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月度心得精选: 项目经理工作感悟

发表时间:2022-09-26

常言道:只要付出了努力就会有收获。近期的工作已经进入收尾阶段了,回顾近期的点点滴滴,感触很深,亦明白了很多人生的道理,因此我们可以选择静下心来写一篇心得体会,你知道写好一篇工作心得的关键是什么吗?面对这些问题,小编为大家收集了“月度心得精选: 项目经理工作感悟”,欢迎阅读,希望可以帮助到有需要的朋友们。

一、我对项目经理的定位

向上关系:公司授命各项目维系、开拓的一方诸侯,封疆大吏,是项目点市场跑马圈地的兵马大元帅,是公司战略方针落地执行的桥梁枢纽,直属公司总部运营部领导,对项目点内各项业务运营负责,接受公司总部行政部监督。

平行关系:与其他项目经理(项目主管)和其他相关部门人员持密切的协作和互助关系;

向下关系:团队的管理者,是团队的灵魂,既是统帅所辖项目运营经理;同时也是一名为团队“跑腿”的后勤工作者。

二、我对项目经理的愿景-个人提升与公司利益保持高度一致

1.让每位项目管理人员都成长为本公司本行业的佼佼者和优秀的主管。让他(她)们热爱这份工作、并为之勤奋、努力工作,注重团队协作与沟通,并收获成就感。

2.当各级员工在公司获得奖励的时候,当督导员、主管们领取奖金的时候,能自发的赞一句,团队功劳不小。

三、作为项目经理要具备的素质

首先,有思想,有远见。做为项目经理人,必须有我自己的思维;我必须靠头脑(智力)来赢得各项目点业务的持续稳步发展!

其次,始终保持头脑清醒,因为现今医院陪护市场瞬息万变,作为项目经理,我不能有丝毫的懈怠。项目经理应该具备分解问题的能力,将问题具体化、分解开来,有全局观,能够跳出问题看问题。头脑始终保持清醒,这将有助于我更好的管人、理事,真正将项目点内的各项业务运营工作做到面面俱到。

再次,必须学会自我调节,能够承受压力、分解压力、释放压力。作为项目经理,现在每天接受来自客户、上级领导以及家庭等其他形形色色的压力都不少,如果缺乏自我释放压力的能力,每天脸上难有笑容,凌晨两三点还睡不着,白天又得拼命工作,精神状态极差,这样的项目经理能带领自己的团队,创造出佳绩那绝对是扯蛋。

高品质的沟通能力,项目经理首先是一个经营者,其次才是一个管理者,要想经营和管理好这个团队,必须善于沟通,以求思想达成一致和感情的畅通。

四、工作思路

对于项目经理这份工作,我是这么想的:带团队,做管理,上现场,维系并开拓业务,而不仅仅是跑腿。既是团队的领头羊,也是团队的跑腿者;在经营好团队的同时也要管理好这个团队,成为团队的中流砥柱;既要会做人,也要会用人;既要努力工作,也要坚持学习,不断进步;既要永保激情与活力,也要提高组织与协调能力,在公司的正确领导下,把各项目点业务做大做强,把团队经营的有声有色。

作为项目经理,我的工作思路是:三三制工作原则。

首先,找三个(或三个以上)问题,在制定每个月的工作计划之前先考虑几个方面的问题:1、上月的基本情况是怎么样的,在本月会不会有所变化?2、本月的目标是怎么的,可能影响目标达成的因素有哪些?3、影响当前业绩提升的主要问题是哪些?4、怎么调配人员组织?5、怎么解决已经出现或者可能出现的问题,以及解决问题的各种方案是什么?陪护业务的风险性比,随时会导致各种可能出现,有的时候不能确切把握好各个方面。有的问题可能是医院医护人员或者病人造成的,有的问题可能是陪护员工或者公司一线管理人员造成的,有的可能是公司的决策造成的,有的还可能是竞争对手造成的,但是各种因素的归集在一起就行成我要找的原因--左右团队业绩的问题。所以我得找到这些问题所在,就是必须是三个问题。这就是“三三制原则”的第一个三,即找到“影响当前业绩提升的三个问题(或三个以上)”。

其次,找原因,当上述的三个(或三个以上)问题出现在我的脑子里的时候,我就得反思,是什么原因导致会有这三个问题的出现。这就是“三三制原则”的第二个方面即“导致问题发生(出现)的三个组织原因”。

最后,问题找到了,导致问题产生的原因也找到了,就得针对问题做好解决方案。这就是“三三制原则”的第三个方面,即“针对以上三个问题三个原因,我要制定的三项整改措施”。这样一来,工作思路就很清晰,工作目的就很明确,工作方法就会很得当。当然,问题发现了,原因找到,措施也施行了,不一定问题就解决了,关键的地方还在后边的“闭环”。对工作的过程进行全程监督,对整改措施的内容是不是都明确到责任人,对完成时间的要求是不是很明确,对工作态度的坚决程度是不是得以落实。

对过程的监控,对工作成果的评价,周期性工作的衔接都是工作的重点。总之,管理要行成有效的“闭环”,让每一环节都显得“自然流畅”,达到“完全合理”的效果。

五、工作计划

“凡事预则立、不预则废”、“计谋、谋略”讲得就是一种策划,计划的思想。计划是我们工作的主线,没有一个完整的工作计划,我们的工作就会有很大的随意性,我们就不可能运作好项目点。

1、项目点环境与分析

作为项目负责人,我们常做的也是最重要的工作就是决策。而决策只能是建立在对项目点的精确分析的基础上。如果不做分析,我们的决策就只能是“碰”“猜”,而这种决策的后果往往只能是失败。即使成功了,连自己也不清楚成功之处在哪里。所以我们做陪护,必须先了解病人需求,熟悉医院环境,对病人需求进行有效分析,只有经过陪护市场分析,我们才能够找到工作存在的问题,从而明确工作的重点,才能找到我们的优势,劣势,机会和威胁,才能更好的去开拓。也只有了解了各种病人陪护需求要求,才能制定好的工作计划。

2工作计划

(1)。根据对本项目点各科室病人陪护需求市场环境分析,以及各科室病人陪护需求市场容量和陪护员工、管理人员的个人能力,并根据各科室病人周转变化情况,提出具体的计划方案,以及具体服务工作流程和细则,客观,科学地制定出团队自己的业绩任务,根据公司总部制定的运营计划,制定本项目点的运营计划,全面具体地完成指定的工作任务;并分配到个人;

(2)。以公司任务-项目点任务-各科室任务为参考,并根据本项目点各科室的实际情况,制定出一套本项目点自己的工作计划和方案;适时作出月度,季度,年度计划和周计划,并定期与各级管理人员(包括班组长)会议沟通,下达任务,并确保及时跟进;

(3)。对下属员工进行考核,注重绩效管理,作出属于本项目点管理团队自己的考核方案,对所辖项目点主管、督导员、收费员以及班组长进行有效的管理,进行绩效考核和监督、检查,发现、挖掘下属管理人员的长处,并根据他们的表现和其他人力资源进行动态优化分配;同时,在绩效考评方面,尽量做到公平、公正、公开,在一定范围内保证所属人员的相对公平,建立一个具有较强战斗力和凝聚力的团队。计划每周考核一次,对绩效计划,绩效执行,绩效评估进行全程的关注与跟踪;

(4)。带领团队成员不断学习行业新知识,新模式,新规范,让团队各成员以更加专业的知识和技能更好的服务于各项目点,使团队站在一个更高的台阶;

(5)。努力确保下属成员之间的和谐关系,善待下属,确保各项工作的顺利进行,为了提升团队的凝聚力,我会不定期的组织团队活动,使成员之间有足够的空间充分的交流与沟通,同事之间进行互动。尊重管辖内各分管楼层督导员、班组长的个性,给他们一个发挥自身长处的机遇,尽量做到人尽其才,才尽其用;勇于承担责任,让他们免除后顾之忧。我会每周下去各个科室,与一线生活助理员工进行交流,帮助解决问题;

(6)。做好每天的工作记录,以备遗忘重要事项,并标注重要未办理事项;并将以往发生的突发性事件进行整理,找到原因和解决方法,作为参考,以便及时有效地协调和处理项目点内的各种突发性事件;

(7)。每周开完例会之后,组织团队会议,解决各级管理人员在工作中遇到的各种问题,促进员工之间的交流,将员工遇到的各种问题进行备案,并将每周的会议进行归档;

(8)。带领团队走出低工资的阴霾,我的目标是团队成员的平均工资在一年内要上4500元/月,同时培养2名以上出色主管或督导员。

六、工作方向

1.稳定员工队伍。

一个将军没有领导的军队就是一个空架子,项目经理也一样,必须有自己的管理团队,队伍建立起来了,才能真正开展工作。管理队伍能不能稳定,关键看项目经理这个人的领导能力,能不能在团队中树立威信。有了工作计划之后,我需要做的就是建立一支稳定的管理队伍,队伍带的怎么样,需要公司总部对我进行考核。那么,怎么样稳定这只队伍,不让成员流失呢?我的做法是:激励与管理并存。

激励有三:

首先,个人发展激励,让每一个员工知道,这份工作是有发展空间的,从督导员到主管,这都是一个级别的发展,激励员工向项目经理发展;

其次,氛围激励,管理讲的是团队,关心一个员工、关心他们的生活、心理、家庭,定会换来员工的忠心,这样的情感激励有利于减少员工的流失。

奖励制度:员工的流失、工作缺乏激情有时也是由于公司薪水制度的不和谐造成的,只要员工有进步,业绩有增长,那么我会结合公司的薪酬制度,利用团队的管理津贴给予适当的奖金激励。

管理有四:

(1)。加强人员的考核与培训工作,让员工感觉到公司对待管理人员非常的重视。让他们有归属感,让他们感觉到在这样的团队里能够真正的学到东西,能够得到提升。

(2)。注重奖励。在奖励的过程中,需要注意的是周期要短,需在很短的时期内能够调动他们的积极性还要注意奖励要勤,倒不一定能够奖励多大。这样让员工有荣誉感。

(3)。注重工作的布置与检查。很多的时候,项目点主管都是把工作布置了而疏于过程控制与时候检查,这导致竹篮打水一场空,没有成就感,这就要求我们不管做什么都要有头有尾,有始有终,尤其是管理工作,需要持续督导、沟通和跟踪反馈,注重过程,注重效率;

(4)。注重表格、加强量化。工作都是用有效数据来考核的,每天做了些什么、访问了多少病人,新接了多少病人、遇到了什么问题、有没有去找护长做沟通等等,只有表格反映的最直接,也最易于考核。

团队的管理是个非常棘手,而且又必须面对的问题,作为团队管理者,我一定要稳定好军心,不能让煮熟的鸭子给飞了。

2.开拓业务项目,深入挖掘项目点潜力。

首先,陪护服务依然是目前最主要的业务项目,必须加强各项目点的相互联系,与该项目点医院建立长期、稳定的合作关系;

其次,需要带领团队积极主动的对所辖项目点进行调研与分析预测工作,深入挖掘项目点潜力,并努力开拓该项目点的空白市场(如导医、输送、固定护工、勤杂工、担架工等);

七、工作与家庭兼顾,快乐的生活

作为项目经理,工作与家庭要兼顾,快乐工作,快乐生活,这是我的人生理念!我用我的实际行动一直在证明一切!

1、关于项目点管理人员整体执行力的问题

工欲善其事,必先利其器。此项目标包括我自己在内都需不断加强,对加强区域人员业务技能素质的提高是我在担任区域经理后将潜移默化的一项工作,大家建立在有效率的工作环境中能够起到事半功倍的效果。在这方面我有足够的信心从自我做起,要改变目前项目点管理人员普遍执行力不力的现象,必须持之以恒的加强这支管理队伍的培训工作,制定培训计划,在工作技能、现场操作、沟通反馈、协调处理能力中将基础抓牢,在不断学习的氛围中加强公司整个管理团队的凝聚力。

2、给自己的要求

我性格相对内向,在日常生活和工作上对自我要求较高,即使在某些事情的观念和处理方法上与他人有所差异,针对团队精神上我有自己的期许和目标。面对公司给我展现自己的机会,我很期待、也有担忧。以上想法期许运用到实际工作中会有很多的困难,但我相信在不断的磨合中终会找到属于自己的方式,也请各位同仁在工作中不断对我进行指点与纠正,我将不断改进,更好的在公司展现自己的价值。谢谢!

扩展阅读

[体会]客户经理工作心得体会


常言道:只要付出了努力就会有收获。一眨眼近段时间的工作已经进入尾声,回顾近期的点点滴滴,感触很深,亦明白了很多人生的道理,其实我们可以静下心来好好写一篇心得体会,我们从哪些方面来写工作心得呢?小编帮大家整理了[体会]客户经理工作心得体会”,敬请阅读,希望能帮助到有需要的朋友。

20xx年,对于咱们银行员工来说有许多值得回味的东西,尤其是工作在客户经理岗位上的我,感触就更大了。竞争让我一开始就感到了压力,也就是从那时候起,我在心里和自我较上了劲,必须要勤奋努力,不辱使命,是这样想的,也是这样做的。一年来,我在工作中紧跟部门领导班子的步伐,围绕部门工作重点,尽力的完成了各项工作任务,用智慧和汗水,用行动和效果体现出了爱岗敬业,无私奉献的精神。

客户在第一,存款是中心

由于客户政策变化因素和内部的不正当恶性竞争,致使我的存款有了很大的减少,截至此刻,我存款任务仍然日均xx万元,完成个人揽储xx万元。我在工作中始终树立客户第一思想,把客户的事情当成自我的事来办,急客户之所急,想客户之所想,在工作方法上,始终做到“三勤”,勤动腿、勤动手、勤动脑,以赢得客户对我行业务的支持。我在工作中能够做一个有心人。

“客户的需求就是我的工作”

我在银行从事信贷、存款工作十几个春秋,具备了较全面的独立工作本事,随着银行改革的需要,我的工作本事和综合素质得到了较大程度的提高,业务水平和专业技能也随着各阶段的改革得到了更新和提高。为了不辱使命,尽力完成上级下达的各项工作任务,我作为客户的客户经理,应对同业竞争不断加剧的困难局面,在部门的帮忙下,大胆开拓思想,树立客户第一的思想,征对不一样客户,采取不一样的工作方式,努力为客户供给最优质的金融服务,自我对工作的理解就是“客户的需求就是我的工作”。

开拓思路,勇于创新,创造性的开展工作

随着我国经济体制改革和金融体制的改革,客户选择银行的趋势已经构成,同业竞争日激烈,在业务开展上,我中有你,你中有我,在竞争中求生存,求发展,如何服务好重点客户对我行的业务发展起着举足轻重的作用。

我认为作为一个客户经理,时时刻刻地注重研究市场,注意市场动态,研究市场就是分析营销环境,在把握客观环境的前提下,研究客户,经过对客户的研究从而到达了解客户资金运作规律,力争将客户的下游资金跟踪到我行,实现资金从源头开始的“垄断控制”,实现资金的体内循环,巩固我行资金实力。今年在我的某客户中,资金流量较大,为使其资金做到体内循环,从点滴做起,以优质的服务赢得该单位的信任,逐步摸清该单位的下游单位,经过多次上门联系,使得该单位下拨的基建款都留在我行帐户。另外今年七月份在市政府要求国库集中收付预算单位账户和资金划转出商业银行情景下,进取的上门联系,成功留住该客户在我行的资金。

又如以开展有益健康的健身活动为线索,既把与客户的交往推向深入,又打破了传统公关模式,在工作中收到了十分好的效果。今年x月份,在与一家房地产公司相关人员进行友好切磋球技的同时,获悉客户欲对其部分房产进行拍卖,进取的工作,使其拍卖款500万元,成功转入我行。

我对待工作有强烈的事业心和职责感,任劳任怨、进取工作,从不挑三拣四,避重就轻,对待每一项工作都能尽心尽力,按时保质的完成。在日常工作中,始终坚持对自我高标准、严要求、顾全大局、不计得失,为了完成各项工作任务,不惜牺牲业余时间,放弃双休和假期,利用一切时间和机会为客户服务,与客户交朋友,做客户愿意交往的朋友,我经过不懈的努力,在20xx年的工作中,尽管由于行内的不正当不公平的竞争,结果不尽如人意,但我尽了我的所能!明年争取更大突破!

月度体会精选: 护理工作心得感悟(标准示范)


古人云:古之立大事者,不惟有超世之才,亦必有坚忍不拔之志。近期的工作马上就要圆满结束了,为了将我们所经历的点点滴滴呈现出来,并表达出自己的想法,或许我们可以静下心来好好想想写一篇心得体会,我们在写工作心得要注意些什么呢?小编为大家整理了“月度体会精选: 护理工作心得感悟(标准示范)”,欢迎您阅读和收藏,并分享给有需要的朋友!

曾看过许多书,谈一个人的魅力。而我心中对一个人的魅力是这样理解的,首先要有一颗宽容善良仁慈的心,面对生活要有积极的心态,无论对待任何事情心中要永远有一颗上进心与进取心。

生活中每个人都有自己的达芬奇密码,我们要想读懂任何人都不是很简单的,倘若去了解别人,不如先修炼自己去寻找自身的魅力,每个人都有自身的魅力所在,需要你自己去发掘,每一天你面对生活工作的态度就决定于你自身的魅力所在,而微笑是赢得人格魅力的最好途径。

我们很少想过自己是否常带笑容。我们时常愁眉苦脸,只是我们自己常常意识不到。你呢?你经常微笑吗?微笑是最美丽生动的表情!简单的微笑是人际交往的一张通行证,可以胜过许多言语:可以表示“我很开心”:“我愿意帮助你解决就诊中的困惑”;可以表示赞许他人,也可以化解误会。面带微笑是自信的体现,是礼貌的表示,是坦诚的象征。真诚的微笑体现出一个人的坦然,宽容和信任,可以反映出一个人极高的修养,非常容易被人接受,会为你赢得好口碑和潜在机遇。

工作中我以领导为榜样每次看到领导对患者微笑解决困难,而患者也同样的微笑回报时,我体会到了微笑的力量,科里的每位同志当遇到患者不解的问题时,她们向患者说明的同时引导患者就诊,我感到护士的耐心换来了患者感到舒心,在工作中,同志们以微笑对待每位患者问寒问暖的同时也让患者感到心里的温暖,在导诊这个大家庭里,大家都以“为你服务”为目标,为解决患者困难为己任,为我树立了榜样。

当每天晨起时,看见蒙蒙亮的清晨,我总是将自己的心情调整到一个最佳状态,目的是为了做好自己的工作,以亲切的微笑耐心的解释和责任心为患者排忧解难。

实用心得: 护理工作心得感悟


古人云:瞿塘嘈嘈十二滩, 人言道路古来难。这段时间的工作马上就要结束了,为了帮助我们回顾过往,总结经验教训,并让我们获得成长,因此我们需要静下来好好写一篇心得体会,那么大家的工作心得要怎么写呢?下面是小编为大家精心推荐的“实用心得: 护理工作心得感悟”,仅供大家参考,如果喜欢可以收藏!

看起来很简单的护理工作,让我开始有些手忙脚乱。原本的自信荡然无存。我开始虚心向护士学习,紧紧地跟着护士,寸步不离,年轻的护士耐心地给我讲解着关于护理的知识。慢慢地,我穿梭在各个病房,了解了她们的护理术语和一些日常工作。

我协助护士接诊病员,做好四测(测血压、测体温、测脉搏、测体重),熟练地掌握了血压及体温的测量方法,接触配液环节,在严格坚持“三查七对”(三查:操作前查、操作中查、操作后查;七对:对床号、对姓名、对药名、对浓度、对剂量、对方法、对时间)的原则下,并为病员配液。

终于有了我实践的机会,想着护士叮嘱我的操作要领,端着装有止血带、胶布、碘付的器皿,来到病房。面带着微笑:“阿姨,该打针了!”我给病人绑上止血带,用碘付进行消毒,然后拿起针头,小心翼翼地扎入病人的血管中。看见管中有回血,一种如释重负的感觉蔓延全身。想不到,身平第一次扎针竟然会如此的顺利!

护士在休息的时候,给我讲着因为静脉注射的输液管中一个小小的气泡,而使病人死亡的真实事例后,我大为震惊,不免开始崇敬这些平凡的护士们。

在医院领导的同意下,我观摩了一例左下肢静脉曲张高位结扎及剥脱术!手术前病人的家属用充满期待的目光注视着主刀的医生,顿时让我感到医生的伟大责任。手术的时间大约两个小时,主刀医生精湛的医技,让我了解到医学基础知识的重要性,他的细心,仿佛把病人当成自己的家人一样精心地照料,就好象生理老师曾经说过:虽然你们是用动物做实验,但以后你们却是要给人看病!因此,使我是深深体会到,我们要提高自己的职业素质。

月度心得推荐: 管理工作心得感悟4370字


常言道:吃过拼搏的苦就能照亮前进的路。不知不觉间这段时间的工作已结束,回忆这段时间的经历,我全身心投入其中,收获良多,其实我们不妨试试好好写一篇心得体会,那么你知道工作心得应该怎么写吗?小编已经为大家整理好了“月度心得推荐: 管理工作心得感悟4370字”,希望小编的分享能给大家带来一些帮助。

我是一名在农村小学从事教育教学工作30年的普通劳动者,亲眼目睹了改革开放以来我国教育事业的发展变化,其间在某些特殊的环境下分别调任牌碑、郑祠小学校长,亲历了三所学校不同的人文环境、不同的学校基础、不同的教师结构、不同的教师素质、不同的教师性格。也看到了城乡学校、教师的差距,不同学校、教师的差距。深深地体会到随着教育事业的不断发展,农村小学的校长压力越来越大。但是没有压力就没有动力,没有动力就没有发展,我们农村小学的校长们应提升我们的管理水平,化解压力、寻求发展。通过多年来的学习、思考、摸索、总结,个人认为要当好一名农村小学的校长可以从以下两个方面去锻炼和培养:

一、要提升自身的综合素质,树立校长的威信。

作为一名农村小学的校长,若要有效地发挥其管理功能,实现既定目标,不仅需要拥有的一点点权力,更重要的是需要有实施权力的威信。人们常常把威信视为“无言的号召,无声的命令”,校长的威信越高,与师生的心理距离就越短,自身的影响力、号召力也越强,这样才能够有效地调动师生的积极性、主动性和创造性,使他们能更加自觉地、努力地工作和学习。它是在工作实践中逐渐培养形成并能对全校师生产生的一种非权力的影响力。特别是在农村小学这个特殊的人文环境中,虽然小学校长拥有一点点权力,但如果在教师心目中没有树立自己的威信,有时很难收到良好的管理效果。在多年的校长岗位经历中,我认为校长应该从以下几个方面来树立起自己威信。

首先,要加强自身的师德修养,以德修身,树立威信。德是做人之本,为政之本,德高才能望重,厚德才能载物。我分别就职于三所农村小学,接触了不同类型的教师,我也很喜欢和他们进行交流,通过了解教师们对校长最不能容忍的问题之一,就是校长的品行不端。品行不端就名不正,名不正则威不立,威不立则令不止。因此,在学校管理中,校长应该把学校当成自己的家,作为家长应光明磊落,襟怀坦荡,堂堂正正做事,堂堂正正为人。对上级敢于讲真话,表里如一。对下属要一视同仁,对他人不存坏心眼,对自己工作的失误要敢于承担责任。和其他管理者之间产生矛盾和误解,应把问题摆在桌面上,用光明正大的方式加以解决。但有些校长片面地理解这个“家”字,认为学校就是我的,不是我为学校,而是学校为我。“其身正,不令而行;其身不正,虽令不行。” 著名教育家陶行知说“捧着一颗心来,不带半根草去。”这就要求校长做到勤政廉洁,克已奉公,关心、爱护教职工,了解他们的疾苦和问题,特别是帮助他们,让他们感到校长可亲可敬。因此,校长应不断提高自己的精神境界,培养高尚的道德情操。

其次,要身先士卒、以绩示人,创造威信。校长只有干事、干实事、干成事,才能赢得师生的认可,使师生满意,这是衡量成绩的最终标准。作为校长在工作中始终要把自己作为管理者和普通教师两重身份看待,一是要追求作为校长的工作目标,二是要追求作为教师的教学目标,要身先士卒、以绩示人,才能创造出自己的威信。也就是说只有不断的努力工作、开拓创新,才能创造出更多更好更大的工作业绩,也才具备了树立自身威信的基础。例如今年8月以来,我们吴山中心校在魏明逸校长的领导下开展的“有效研修”活动,要求教师们积极参与、人人参与,并积极参加网上论坛交流活动,作为小学校长自应身先士卒,我个人在长丰教育网上发表论文、体会40余篇,学校信息30余篇,自己虽说是近50的人了,但率先完成“有效研修”工作的纸质材料和电子材料,从而带动教师们发表文章累计130余篇,资料建设在中心校处于领先行列。

其三、要不断地提高自己的能力,以能带人、增强威信。作为农村小学的校长虽然没有城市学校校长那么高的要求,但也应该具备比较广博的知识与比较卓越的领导能力。一个校长若既精通业务知识,又有丰富的管理知识以及其他相关知识,工作就会得心应手,就能赢得人们的敬佩和尊重,从而产生巨大的感召力。我们农村小学的校长虽然接受培训的机会不多,参观学习的机会不多,但我们可以利用的网络资源进行自修,不断地提高自己的管理能力。因为校长的管理能力直接影响着管理的效率,校长的能力对提高校长的威信有着不可低估的作用。

我所说的树立威信,不是靠权力来树立的,是靠提升自身的综合素质了达到的。

二、要结合农村小学实际,挖掘管理方法。

农村小学处在特殊的人文环境中,在特殊的条件下作为农村小学的校长应该因地制宜抓好学校的管理工作。农村小学就是一只小麻雀,“麻雀虽小,五脏俱全。”学校虽小,但工作却是千头万绪。我在具体的工作中深深地体会到对农村小学的管理有着一定的特殊性,作为学校的管理者既不能面面俱到,又不能撒手不管,放任自流。农村小学的校长既是指挥员,又是排头兵,要有的放矢地确保学校工作良性运转,就要把握好工作的主次,把握好工作中的“粗、细”之分。

首先,学校的重头戏之一就是对教学的管理。个人认为农村小学的教学管理要制度化与人本化管理相结合。教学的管理,主要是教学常规的管理。也就是对教师个人的备、讲、练、批、辅、研等方面的要求和规范,这是我们教师天天要面对的日常工作,更是保证教学秩序,提高教学质量的重要环节,学校的教学管理制度都对此制定了具体要求和评价办法,通过制度来管理人、约束人,效果是显著的,但也存在着一定的不足。过分依赖制度,淡化了教师专业发展的需要。由于农村小学教师受到诸多因素的影响,教师的观念比较落后,从事教学研究的主动性不强,积极性不高,学校只依靠制度管理强行推进,使得教师的主动地位、主观能动性没有得到应有的尊重和发挥。这样,就可能造成被检查与检查者的对立,致使教学管理丧失有效性,导致教师教研意识的淡化,参加教研活动只是为了不受制度的处罚。如:有部分教师备课是盲目下载、照搬现成教案;还有个别教师课后补教案以应付检查;教师参考用书勾画圈点少,缺乏对教学资源有效开发利用。所做工作只是围着制度规定,应付检查。新课改的理念难上三尺讲台,采取注入式的现象仍较为普遍,从而淡化了教师专业发展的需要。

个人认为在提倡以人为本的今天,制度化管理教学应与人本化管理相结合,营造出良好的教研氛围。苏霍姆林斯基曾经这样对校长说:“如果你想让教师的劳动能够给教师带来一些乐趣,使天天上课不致变成一种简单乏味的义务,那你就应该引导每一位教师走上从事一些研究这条幸福的道路上来。” 在新课程背景下的现代学校教学管理,要建立人本特色的学校管理模式,多开展符合学校实际的校本研修等教研活动,为教师之间进行信息交流、经验分享和专题讨论提供平台,形成科学精神和实事求是的态度,营造求真、务实、严谨的教研氛围。因此,学校一是要形成校本教研的对话机制,教师们在这种机制下共享知识、共享经验、共享智慧、共享人生的意义与价值。二是要大力宣扬“任何改正都是进步”、“一切从沟通开始”、“先做人,再做事”、“ 管理是一种严肃的爱,培训是最好的福利”等教研、管理方面的名言来激励教师奋进。三是要通过“抓苗子,搭台子,引路子”的方式来创设良好的活动氛围,激发教师的参与意识,让他们感受教研的快乐。目前国家要求开展的“有效研修”活动也就说明这一点。因此,农村小学应该把制度化管理与人本化管理有机结合起来,使教师们转变观念,端正态度,真正的投入到教学教研中去。

其次,要把握好管理工作中的“粗、细”之分。在管理方式上可“粗”,管理过程中要“细”。例如近几年,对于农村小学来说,随着打工潮的影响,家长带走学生不办任何手续的,甚至不打学校一声招呼的学生有之,学校在控制学生流失的问题上,与上级主管部门保持一致,制定了方方面面的规章制度,奖惩条例,这是粗线条的制度。现在的教师都喜欢教成绩好的学生,为了杜绝教师排挤差生现象,我们在评价教师时,把学生流失当作一个指标,但也有其他原因造成教师改任的,因教师流动、分配等情况。因此在评价教师的教学质量时,就要求我们在具体执行规章制度,奖惩条例时要细。所教学生因教师原因而流失的,这样的学生作零分计入教师所教班级。在评价教师的绩效时,是以教师接到新班后,你教的班级在原来的基础上提高了还是退步了,按你的增减值来进行奖惩。学校的管理要做到既有粗线条,又有细交叉,管理方式制度职责是粗线条,执行过程中的相互配合是细交叉。特别是在提倡人本化管理的今天,在农村小学本来就教师少的情况下,校长的管理应该注意“粗、细”之分,让每一位教师自醒起来从而变得自觉,让他们都觉得自己是学校主人,做到学校的事事事关心。

学校要发展仅靠校长一个人的智慧和能力是不行的,因此,作为校长要善于接受好的建议,组织实施好的建议。一条好建议不要追求十分完美,非等到考虑成熟才实施,那样会错过它实施的最佳时期。作为学校管理者在接受建议时,不要对建议要求太苛刻,觉得可以,就让其大胆地去实施去落实,这样能发挥老师的主观能动性。所以接受好建议可“粗”,当然在其具体落实过程中要“细”,要提过细的要求。这样学校才能有发展,教师才能做主人。

一位教育家说过,管理从赞美开始,而不是从批评、指责开始。这句话有着深刻的道理。特别是在我们农村小学,教师少、面对面,一句批评的话,可以直接指向某一个人,你不说明白,他也会清楚,其他人也会明白。我想小学校长在使用批评的时候,还是粗线条的比较好,不宜吹毛求疵,做到得饶人处且饶人,只要收到了教育的效果就行。而在赞美的时候,哪怕是一点细微的进步都不能放过,使同事感觉到你在关注他,做到见微知著。

记得我刚到牌碑小学的时候,为了加强学校的环境卫生管理,树立学校的对外形象,开展了“讲究卫生、从我做起”的活动。一次课间时间,我和几位教师在闲聊,有位老师不经意间丢下一节烟头,旁边的学生看见了,捡起来扔进了垃圾箱。那位教师看了看我,表情有所变化,而我当成没看见。后来他的桌子上多了烟灰缸,因此在教师会上我表扬了他。再后来抽烟的人桌子上都有了烟灰缸,喝不完的茶水也倒进了垃圾桶。

今年8月20号,因为郑祠小学的特殊原因,我服从中心校魏明逸的安排到郑祠小学任校长,来之前,对该校的人文关系作了初步的了解,13人中70%的教师是50岁以上的老同志,其中有3位老校长,不管论资历,还是年龄都是重量级人物,说实话,在我心中,对于他们都是小心翼翼,怕学校的工作在他们那里受阻,加之今年的校安工程建设,校务更加繁忙。

有一次,我们正在回搬,不经意间我听到了一位老教师对另一位老教师说的一句话:“还在办公室不去搬东西,领导们、教师们都在干,你有什么资格不干。”后来在教师会上我说了这件事,但没有批评没有及时参加劳动的老同志,还为他找了理由,只是赞美了说话的那位老同志。后来其他教师只要学校的工作需要,他们都主动配合学校行政工作,有些事我们没想到他们也主动帮我们做好。

这两件事我深深感到,作为校长要慎用批评,必需使用时也要点到为止,不要批得体无完肤;使用表扬,要注意小事,每位教师的变化都希望得到校长的关注。因此批评时可“粗”,赞美时要“细”。

在学校校内工作分工时,校长要充分考虑到教师的个人特长,让他们在适合自己的岗位上发挥作用、得到发展。作为校长一定要参与学校的大小事,也一定会遇到自己不擅长的事。有些校长在开会场合喜欢大谈特谈。可我认为作为校长只要把握住大方向,各部门的事就让各部门的负责同志去做吧。教育家魏书生说过:学生能干的事,组长不干;组长能干的事,班委不干;班委能干的事,班长不干;班长能干的事,老师不干。这样有利于充分地调动教师的主动性和创造性,况且校长也不是万能人。“三人行,必有我师,”作为校长应该看到,每一位教师都有其特长,对于自己擅长且被公认的事你可以说深说透;而对自己不很懂的事,你参加提个要求就够了,不要口若悬河,尽量避免瞎指挥。因此作为校长做到对外行的事可“粗”,对内行事要“细”。

总之,著名教育家陶行知说:“校长是一个学校的灵魂。”校长的工作对学校的发展具有很大的影响,学校工作千头万绪,因此作为校长要时刻注意提升自身的综合素质,树立校长的威信,正确地把握管理工作中“度”,做到粗细结合,工作才会游刃有余。

最新感悟: 护理工作心得感悟范文网页版


古人云:故立志者,为学之心也;为学者,立志之事也。一眨眼这段时间的工作已进入收尾阶段,为了帮助我们回顾这段时间的经历,并将自己的经验分享出来,其实我们可以准备专心致志的写一篇心得体会,怎么才能写好一篇全面的工作心得呢?一起来看看小编为大家整理的“最新感悟: 护理工作心得感悟范文网页版”,欢迎大家收藏与参考,希望对您有所帮助。

在临床工作中,“工欲善其身,必先利其器,”我深知肩上的责任和重任,天使不好当。都说护理工作又苦又累,这话不假,但是也会带来很多快乐,只有你亲身投入其中才会对它有深深的体会。在这里我谈谈我对这份职业的一些心得体会。

1、明白护士的价值

21岁我圆了护士梦,当穿上护士服第一次踏进病房,看见那一个个在死亡线上挣扎的身影,看见那一双双乞求的眼睛时起我就有了一种使命:我明白了护士的价值和“天使”背后的吃苦耐劳和无私奉献。每天我都以微笑、愉快的心情投入工作,即使遇到困难,每一个清新的早晨走在上班的路上,我总是抬头望着天空对自己说:“好好工作,不要出错!”就这样日复一日在病区不停地穿梭忙碌,为病人测量体温、打针送药,当给病人穿刺,一针见血时,心里是快活的;当病人被粘痰阻塞呼吸道,为其疏通,心里是舒畅的;当病人高烧,耐心地为其做酒精擦浴,病人的高热终于退下去的那一刻,内心是惬意的;当看到自己护理的病人康复时,心情真是无比的舒畅。当看到那一张张由陌生到熟悉的脸,由入院时的痛不欲生到出院时的神采飞扬,我感到一种欣慰。作为一名平凡的护士,我不求感谢,不求回报,更不求鲜花和掌声,我只希望在我们付出宽容和爱心的同时,能收获一份尊重、理解和支持。

2、崇高的奉献精神

这是护理工作者职业道德的主要内容和出发点,也是做好护理工作的思想基础。众所周知,护理工作是高尚的,但也是很辛苦的,三班倒,每时每刻我们都坚守在自己的工作岗位上,用自己辛勤劳动帮助病人解除病痛,使其尽快恢复健康。所有的节假日也毫不例外,这是护理工作的重要特点。所以我们必须适应这一点(包括家人),自觉克服个人的种种困难,必要时放弃某些个人利益。自觉加强责任感,要有热爱本职工作和自觉献身护理事业的高尚品德,为人民的健康事业贡献青春和智慧。

3、 熟练的技能

一是要稳,动作要轻柔协调、灵活稳妥、有条不紊,不仅使病人获得安全感,也给人以美感;二是要准,即动作严格按护理常规办事,操作准确无误,恰到好处;三是要快,即动作熟练,手快,眼快,干净利落,用较少的时间高质量地完成任务;四是好,即质量高,效果好,病人满意,自己也满意。在护理工作中时间常与生命联系在一起,娴熟的技能往往赢来安全、挽救生命。在观察危重病人时,护士是第一线的哨兵,特别是在脑外科病人生命体征的观察中,一旦病情骤变,如瞳孔不等大、脑疝症状出现时,多为护士首先发现,为医生提供及时准确的信息使医生不失时机地做出抢救手术的决策。在心脏病病人突然发生心脏停搏时,护士应立即叩击心前区,辅以人工呼吸、胸外心脏按压、建立静脉通道等。在医生抢救病人时护士应迅速敏捷地配合,保证各种药品器材的供应,做到得心应手。这些都是抢救成功的关键,这么多的工作需要有条不紊地去完成,因而护理的技术是广泛的、深刻的。因此我们要善于学习,勇于实践,不断进取,精益求精,努力提高自己的素质和本领,这是发展的必然趋势。

4、慎独

5、良好的形象

护士首先应在仪容仪表上给病人留下美好的“第一印象”,仪表整洁端庄,举止得体语言动作表情上表现出对患者的友善同情和温和如站立迎接,主动问候,使用尊称,热情接待和介绍,给病人的渴望以满足,痛苦以安慰,恐惧以保护,处处体现慈爱、关怀和体贴,把握说话的语调、语气、语速,使病人产生亲近感,即提高病人接受治疗护理的情绪,也为今后的沟通,交流打下基础。

6、热情和蔼的态度

护理人员的态度直接影响病人的情绪和治疗效果。一般来讲,住院病人往往都会有些思虑,如焦急、忧虑、甚至猜疑、悲观等心理现象,护理人员与其接触时,说话声音的大小、声调表情、态度、动作姿势等都会对其心理状态产生影响,病人希望从护理人员的言行中获得安慰、依赖和希望。护理人员应该重视自己日常工作中的言行态度,这是对病人心理护理和治疗的重要组成部分,当护士穿上工作服,跨进病房,就是进入“角色”,对病人的照顾和关切,都通过一启齿、一举手、一投足而自然表达出来,绝不能带着情绪上班,如果带着情绪甚至往病人身上发泄是非常错误的。护士在工作中应该超越自我,因为我们服务的对象是人,是我们的兄弟姐妹,因此应将病人作为我们的一切工作和出发点,想病人所想、痛病人所痛,这样就一定会取得病人的信任,得到病人的配合,而信任和配合的好坏,就直接关系到病人的治疗效果,如果取得了病人的信任,有时工作中的一些小的失误会取得病人的理解和谅解。xAH东海县人

7、了解病人的基本情况

护士要了解不同病人的知识背景,根据不同的对象,不同的文化、职业、民族和性别选择谈话内容与方法,消除患者的思想顾虑,解释疑难,多应用开放式谈话方式,鼓励病人陈述,并用点头“嗯”表示接受或重复病人的陈述等方式鼓励病人。对病人的提问不可急于回答,应先了解病人为什么会有这样的想法或问题,以便获得某些人有意义的资料。对一时不能解答的问题不可断然拒绝,可请病人稍等,告知我一会来帮你解决或对不起,我帮你查一下等语言并付之行动。

8、角色转换

学会换位思考,由于双方所处位置不同,思维方式也不同,所以患者对护理工作有意见时,护士要抱着理解对方的态度。与病人进行心理交换。尽量消除误会,使病人从护士的语言上得到心理上的满足,对偶尔对护士出现的冒犯、敌意,不信任的语言要容忍,禁批评训斥、善于对病人安慰鼓励,体会对方的心理。护士也应学会角色转换,调节好自己的情绪,使病人心情愉快的接受治疗。

9、良好的记忆力和注意力

就职业性质要求,护士更应具备记忆的准确性。这是因为一方面护士要严格执行医嘱,每项任务都必须数量化,一旦记忆不准确,轻者贻误病情,重则造成严重的医疗缺陷;另一方面,护士面对许多病人,病人又是经常变动的,如果一旦互相混淆,则会酿成不堪设想的后果。所以每个护士都要在严格查对的基础上下功夫培养记忆准确性。护理工作头绪多,紧急情况多,意外事情多,经常在有限的时间内从一项工作转向另一项工作,要做到每一项工作都清楚、准确无误和互不干扰,要求护士具备“注意”的全部优秀品质。

护士是一个平凡的岗位,但平凡中彰显着伟大,我欣赏这样一段话:“什么叫不简单?能够把简单的事情千百次做好,就是不简单。什么叫不容易?大家公认的非常容易的事情,非常认真地做好它,就是不容易。”我们的护理工作就是这样平凡而“简单”,每天都做好这些看似“简单”的工作,那么一定是不简单的人,我们的队伍一定是一个不简单的群体和团队。

[参考心得] 律师助理工作心得(经典版)


常言道:上帝是公平的,有付出就会有收获。不知不觉中近期的工作就要收尾了,为了将我们所经历的点点滴滴呈现出来,并表达出自己的想法,其实我们可以选择在此时来写一篇心得体会,我们从哪些方面来写工作心得呢?下面是小编为大家悉心准备的“[参考心得] 律师助理工作心得(经典版)”,欢迎阅读,希望能为您提供一些灵感。

我找到了内心之所爱,不是十分光明的,它甚至有些灰暗,但的的确确是温暖的。

中午,风很大,北京的深秋,已是很冷,风吹到身上就像一颗颗的小图钉扎进皮肤里。有些许激动,提前20分钟到达了南门口,幻想20分钟以后的工作。

一位大爷,穿着破旧的单衣,拄着拐杖摇摇晃晃地走来,缓缓地坐在南门外的石阶上。

没有想到的,这就是我即将接待的当事人。他颤颤巍巍地拿出一大叠材料,诉说着3年来的遭遇:退休以后讨不到养老保险金,上有老母亲要照顾,妻子是小儿麻痹症,儿子在高中急需用钱,赴京3年无果,只能乞讨为生。这些材料中有劳动仲裁书、一审判决、养老保险合同等等,作为一个只上过一节法导的小白,面对专业的文书,其实内心是有一些慌乱的,特别是当大爷看向我的时候,我看到他眼睛里的浑浊,像是裹满泥土的石子,蜡黄色的面颊上沟沟壑壑,埋藏了无尽的愁苦和无助。我好想帮助他,想如果自己足够厉害就好了,可以当机立断给出建议,但是我的能力不足以满足我的想法。我站在师姐后面,听她们讨论仲裁合同的期限等等,师姐们似乎没有太多表现出强烈的同情,她们冷静地剖析每一份文书,就争议焦点,寻找适用的法条。或许这才是一个法援人应该有的姿态,当事人不需要太多的同情,需要的是切实解决问题,需要的是我们理性地进行分析。

想明白这一点,我接过师姐看完的文书,从当事人信息到法院判决结果,一个字一个字,都印在了我心里。心里有一个无形的声音,和我说,认真看!再认真看!原来此案的焦点在于当地到底能不能补缴养老保险。我搜索相关的信息,逐渐融入到讨论当中,克服了知识不足带来的不自信。第一次,心就像泡大的海洋球,很充实。最后因为法院的最新判决还没有出结果,暂时无法进行下一步举措,我们让大爷在判决书下来以后再来找我们,许诺这期间会仔细搜集相关资料帮助他。老大爷收起他如“家宝”一样的厚厚材料,和我们再次诉说他的遭遇。我能感受到,一个残疾家庭在申诉多年无果之下的无助,也震惊于所谓基层的勾结与不作为。我深知,不能听信当事人的一面之词,但心里还是蒙上一层阴霾。他摁着拐杖,站起来,向我们道别:“谢谢你们,谢谢,我知道你们是学生,还要学习,很不容易的。”中午的阳光被阴云遮掩了半数,北京的街头依旧车水马龙,我久久地盯着老大爷离去的背影,看着他消失在来往的人群中。此一去,便又是无尽的等待和乞讨的苦日。我没有时间想太多,还有更多的当事人需要帮助。

那一刻我突然明白了什么是责任,什么是帮助。这两者似乎都不完全是快乐的,因为这同时包含了对接触不到的现实的被迫接受和可能无法达到预期效果的无力。但是,突然又很欢欣,你知道深刻体验到热爱的感觉吗?就像是一个一直漂泊的种子,找到了土地。我告诉自己,坚守这里,用心做事。

想用一位师姐的话结束此文:身处其中你可能有短暂的迷失感,但做自己所爱的事,即使在奔波的路上也能有满心安稳。

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