古人云：纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。一眨眼这段时间的培训已经落下帷幕，回想这段时间的工经历，给我们留下了弥足珍贵的回忆。因此我们不如静下心来写一份心得体会吧，怎么才能写好一篇全面的培训心得呢？以下是小编精心整理的“[心得借鉴] 急救培训心得感悟范文”，希望小编收集的这些能对大家有所帮助。
生命是无价的，是只有一次的。在生命受到威胁时，是没有那么多时间等救护车的，这个时候就需要一个懂得简易有效的救治办法的人员了。为进一步快速救治出现紧急情况的人员，红梅公园管理处就于11月11日下午1：30开展了一场简易有效的救治伤员的培训会。
作为一个公园文明引导员，首要职责便是引导游客文明观景，随后就是遇到突发情况能快速有效的处理好。以下便是突发情况和解决方案的具体说明。
1、有异物堵住气管：不可立即喝水，应在2—3分钟内进行急救，先自我咳出，如果咳不出，救助的人需询问清楚是否需要救助，经本人同意后便可开始救助，让被救者双腿分开，与肩同宽，身体前倾弯腰，救助者呈弓步站立，一手微握，用拇指按住肚脐眼，另一手张开握住空心拳，用力按压，使异物咳出，咳出后还需送至医院检查是否有残留异物。
2、内出血与外出血：在受到严重撞击时，表面没流血，但颜色苍白，身体虚弱，就有可能是内出血，需及时送至医院检查;而在受到伤害，表皮出血时，需看出血情况定义是否需要送至医院，哪出血就用手按住其动脉，用力按住，并用干净的布将其包扎好。主要有五种包扎法：环形包，螺旋包，螺旋反折包，“8”字包和“8”(人)字包，具体包法需看伤口情况。
3、心肺复苏：有人突然倒地时，需先拍其肩膀询问一下情况，如果那人没有回应你，也没有呼吸了，那就需要心肺复苏，先将其衣服解开，双手交叠，一手扣在另一手上面，下面的手都手掌处按在被救者的胸口，用力按压，15秒内需按压30次，然后将其下巴抬高，捏住他的鼻子，吹气1秒一口气，吹两口便可;然后重复再来，知道人活了或者救护车来了。溺水和触电者应先吹气再按压。
学会以上急救知识，也为生命准备了一条“后路”。
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【热搜感悟】 急救知识培训心得体会(写作示例)
常言道：今天的努力造就明天的你。近段时间的培训已经进入收尾阶段，回忆这段时间的经历，让我们学到了很多课本外的知识，因此我们需要静下来好好写一篇心得体会，那么你知道怎么写培训心得才能更全面吗？下面是小编为大家整理的《【热搜感悟】 急救知识培训心得体会(写作示例)》，有需要的小伙伴一定不能错过！觉得有用请收藏。
为进一步贯彻落实自治区红十字会与教育厅、地震局、公安消防总队联合下发的“关于在学校开展应急救护及防灾避险知识与技能培训工作的通知”文件精神，根据县教育局的统一安排部署，我校按照上级文件精神和学校制定的《应急救护培训工作方案》，认真组织开展了全校师生的应急救护知识技能培训，并取得了良好的效果。现将有关整体情况汇报如下:
一、周密部署
自接到上级的文件后，学校领导班子成员高度重视，专门召开会议研究部署，贯彻落实精神要求和培训指标，确保了救护培训工作的顺利开展，确保了师生人人受到培训，真正提升了全体师生在日常生活和灾害事故现场自救和急救能力。
二、精心组织
在培训期间，根据我校制定的《应急救护培训工作方案》，对我校全体师生进行了应急救护培训。以人为本，我校全体师生通过集中培训、课堂渗透、应急演练等知识技能培训，取得了良好的效果。
(一)集中培训
按照培训方案，首先安排六个年级的学生每学期都进行集中培训，每次培训抽选班级部分同学参加，最后确保我校4034名同学中的70%参与培训，其共培训8场次，达3200多人次。其次对我校全体教职工进行培训，其共培训2场次，达200多人次。最后专门组织班主任进行应急知识的培训，共培训2场次，达100多人次。通过相对集中、系统的观看救护知识光盘的讲解，使我校全体师生对常见急症现场处理、突发事件和意外情况现场应对等
有了进一步的认识，其不仅保证了培训的规范有效，而且也保证了培训的质量。
(二)课堂渗透
在地理课、心理咨询课当中有意识的渗透对学生以及救护知识的教育。在地理课堂中针对自然灾害的救助当中对学生的自救和互救这一节当中，对学生的应急救护进行教育提高了学生的自救和互救的能力，让学生学到了救护的能力。
(三)应急演练
为进一步增强我校全体师生的应急能力，学校每学期都进行全校性的地震应急演练和火灾的应急演练，锻炼了师生的应急能力，增强了师生的防灾减灾的意识，提高了师生的防范意识和自救互救的意识。
三、总结成效
通过系统的培训，我全体师生基本上能对常见急症处理、突发事件和意外情况等进行简单的处理。
通过培训，学生们增强了防范意外伤害的能力，增长了意外伤害紧急处理知识，加强了日常生活中应对突发意外伤害事件的自救与互救技能。学生们纷纷表示:像这样的培训实用意义很大，以后要多学多练，做好班上及家里的传帮带工作，让培训知识与同学、与爸爸妈妈共享??
虽然通过培训，全校师生基本掌握了救护的基本常识，但与上级要求还有一定的距离，还存在一些不容忽视的问题，突出表现在:一是应急救护培训活动开展的相对较少;二是部分师生认知程度还有待提高，重视程度还不够，应急救护知识和技能较贫乏。
下一步我校将把应急救护培训纳入到学校全年工作议程中，通过邀请知名应急救护专家作辅导报告和情景训练、召开座谈会等形式，提高全体师生参与应急救护培训的积极性，真正让全体师生熟练掌握应急救护技能，为乌什县第一中学平安作出应有的贡献。
心得借鉴: 餐饮培训心得感悟范文
古人云：纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。这段时间的培训即将圆满收官，回忆这段时间的经历，让我们学到了很多课本外的知识，因此我们可以专心致志的准备写一篇心得体会，写培训心得要注意些什么呢？下面是小编为大家收集的“心得借鉴: 餐饮培训心得感悟范文”，欢迎阅读，希望能给大家提供一些思路！
首先，我非常感谢公司给我们集体培训餐饮行业知识培训（二期），也很荣幸参加了这次培训，经过半天简短的培训，震爷带领我们了解了公司的初创从最初、发展、成长、经历转型、再到再度杨帆起航的整个辛路历程。给我们带来了深深的震撼，用xx12年的发展史告诉了大家xx走过的每一个脚印。xx也通过自身的12年的职业发展和我们分享了做人做事的态度，从3个人的开发测试做出我们第一款产品到每晚二点核对商户帐目一做就是3年并且无一错误发生。这都是很了不起的事情。值得我们好好学习。
赵老师对餐饮行业的概述，详细介绍了什么是餐饮，餐饮行业的发展史，特别是以xx的科学管理理论为基础，体力劳动者的生产力快速提升，19xx年开始，用工业化流水线概念来经营管理餐厅。通过对餐饮行业的阶段发展史以及特点和行业内的业态分布以及未来餐饮行业发展趋势的深入探讨让我们对行业的了解更加精深，极大的丰富了我们对行业的认识。
感谢两位老师今天给我们带来的精彩分享，今天的成就是因为昨天的积累，明天的成功有赖于今天的努力，在xx希望通过自己的努力让遇到更好的自己，成为一名更好的xx人。
[心得借鉴] 快售宝培训感悟范文
常言道：吃过拼搏的苦就能照亮前进的路。不知不觉间培训已经进入倒计时，回忆这段时间的经历，让我们学到了很多课本外的知识，其实我们不妨试试好好写一篇心得体会，优秀的培训心得应该如何书写呢？小编为大家整理了“[心得借鉴] 快售宝培训感悟范文”，欢迎阅读，希望能为大家提供一些参考！
前几天公司组织了全系统的店长到上海参加学习培训，感谢公司领导对我的信任与帮助，给我这次学习的机会，通过此次学习培训，使我认识到自己在以后的工作中还需不断进取不断学习。努力提高自己的业务技能、工作质量、和服务责态。
在此次学习培训中，我们不但学了营销理论知识，还学了技能与生活体验。使我深刻体会到此次学习培训的重要性。在今后的工作中，我将改变以往的工作思路，着力提高服务质量和服务水平，认真践行“与客户共赢”的服务理念，在平时工作中我会认真贯彻执行公司的有关精神，进一步解放思想，与时俱进，认真履行一名店长的工作职能，听取客户的意见，改善客我关系，从而提高客户的满意度，忠诚度。强化基础管理夯实发展根茎，深化队伍建设激发内部活力，注重思想文化推动企业发展。通过此次学习培训结合自身的工作我有以下学习心得。
一、市场
市场是一个企业的灵魂，任何一个企业的发展都离不开市场，谁拥有了市场谁就会得到发展的空间和生存。而市场又是由客户组成的，换句话说谁拥有了客户就得到了市场，而客户是要靠我们的真诚与优质的服务来赢得的。那么作为一名店长首先要了解市场，而且要了解市场特征，社会消费特征，消费群体。而我们兴化是具有水乡特色，社会消费在江苏适中，兴化服装行业更是数不胜数，要想在这片有限市场空间中上求的发展，那就要我们充分挖出市场潜力。
二、品牌
首先我们要了解什么是品牌，品牌就是用于“识别”和“区分”某个产品的生产地和生产者，在同行竞争对手的产品和服务的区分。品牌是无形的，它的内涵体现在它的知名度、美誉度、市场表现、信誉价值。我们现在要以我就是品牌为主体，做好我们的服务品牌，让客户对我们的服务品牌得到认可。从而赢得市场。
三、服务
当今社会我们要从坐商中走出来，改变以往的营销方法，变成服务营销，而服务是无形特征却可给人带来某种利益的可供有偿转让的活动。服务营销的核心是服务理念，服务理念的核心是客户导向，它是建立在关系营销和客户满意理论基础之上的。而服务的价值在于服务的功能价值和服务的感情价值。所以说我们现在不是卖的产品而是服务。
四、存在不足
1、对自己工作要求不高，没有工作目标，找不到工作方向。总认为只要完成公司领导下达的工作任务。而其它的与自己无关。
2、在平时的工作中我基本按照自己的工作流程来进行，缺乏创新的思路和大胆的革新。今后我要努力使各项工作有新的起色。要不断创新工作思路。
3、是怕学习，缺乏学习主动性，和刻苦钻研的精神，总认为工作忙，没有多余的时间。没有工作目标，找不到工作方向。今后要加强业务理论知识的学习，提高个人素质，提高自己的工作能力。
4、是团结协调组织能力不强，还需对姐妹们加强沟通，做好她们的思想工作，齐心协力完成公司下达的各项任务。
总之在以后的工作中，我将按照公司的意图开展工作，尽职尽责，真诚工作，潜心做事低调做人，以一颗平态的心、感恩的心，来回报公司领导对我的信任与支持。带领姐妹们同心协力把兴化女装店提高到一个新的高峰。因此，我会以20_年为新的起点，以求真务实的工作作风、以强烈的使命感、高度的责任感和敬业精神、脚踏实地地做好各项工作，完成公司下达的销售目标和任务。只要我们真心的付出，就一定能得到消费者长期的认可和信任，赢得市场，赢得信任。姐妹们让我们共同行动起来吧!回归到理性的状态中来，踏实干事，认真工作，我们的企业才会快速发展。我们的明天才会更加美好。
[心得借鉴] 教师教学培训心得范文
古人云：不登高山，不知天之高也；不临深溪，不知地之厚也。这段时间的培训马上就要结束了，为了帮助我们回顾过往，总结经验教训，并让我们获得成长，因此我们可以沉下心来准备写一篇心得体会，写培训心得要从哪方面入手呢？下面是小编为大家整理的《[心得借鉴] 教师教学培训心得范文》，欢迎阅读，希望可以帮助到有需要的朋友们。
作为一名刚走上工作岗位的年轻教师，虽然已经具备了一定的专业知识技能，但在如何组织小学课堂教学，如何最大程度地提高教学效果上，还感到缺乏正确的理论指导。通过岗前培训几门课程的学习我收获很大。我深深体会到，教育的确是一门艺术，一门大学问，而身为教师的我们责任重大，教师这个神圣的使命，值得我用一生的精力去钻研。现将自己的心得体会总结如下：
首先培训使我对教师这一职业有了更加理性的认识:第一，教师是文化的传递者。作为教师，要有长流水，才能给学生一杯水。我们要不断学习与时俱进，努力增加自己的知识储备。第二，教师是榜样。教书先要育人，“学高为师，身正为范”学生都有向师性，实际上是做人的一种认同感;同时学生受教育的过程是人格完善的过程，教师的人格力量是无形的、不可估量的，教师要真正成为学生的引路人。
。第三，教师是管理者。教师要有管理的艺术，要有较强的组织领导、管理协调能力，才能使教学更有效率，更能促进学生的健康全面发展。第四，教师是父母。作为一名教师，要富有爱心，教师对学生的爱应是无私的、平等的，就像父母对待孩子，所以我们说教师是父母。并且，教师还要善于发现每一个学生的闪光点和发展需要。第五，教师是朋友。所谓良师益友，就是强调教师和学生要交心，师生之间的融洽度、亲和力要达到知心朋友一样。最后，教师是学生的心理辅导者。教师必须要懂教育学、心理学、健康心理学等，应了解不同学生的心理特点、心理困惑和心理压力等，以给予及时的帮助和排解，培养学生健康的心理品质。
其次，培训为我即将面临的实际工作提供了许多方法和策略。在培训中，领导专家们根据自己的实际经验给我们介绍了一些当好教师的要点和方法，给我留下了深刻的印象。从如何提高孩子们的学习兴趣到如何备课上课听课评课，都给我们讲了很多切实有效的方法。通过这次课，我们认识到教师在上课过程中要多加思考，适时改进教学方法和策略，以艺术的眼光去对待教学，争取精益求精。教育心理学的理念，教师职业道德及教育法规有了深刻的理解和把握。
再次，培训使我对未来的工作充满了信心和动力。一天半的培训，研讨和交流的机会很少，但是通过培训，拓宽了知识面，提高了对自我的认识，认识到自身的不足，需要不断提高自己的专业知识、管理知识和职业素养。现在经济全球化、知识化、信息化，因此学习至关重要，而且非常迫切，个人必须在不断学习的过程中重塑自我，提升自我，更新观念，不断创新。
在今后的工作中我要努力做到学以致用，把责任心体现到工作中去。一切工作都需要实践来证明，成功=艰苦的劳动+正确的方法+少谈空话，在今后的工作中，我将以本次培训精神作为指导，以自己的实际行动，来实现自身价值。作为新时代的教师，既然身处新时代，就得与时俱进，应当有新的信念，新的做法，也只有这样才能够给学校注入新的血液，才能让自己不落后!
总之，通过参加这次短期培训，让我开了眼界，学到了很多东西。使我进一步认识到教师这一职业的特殊性、自己的任务及肩负的使命，更加坚定了我搞好教学、科研工作的信心。并利用此次培训所学理论和方法，不断丰富和提高自身素质，处理好与同事以及学生们的关系，兢兢业业，刻苦钻研，为教育事业发展贡献自己的一份力量。授课教师的精彩讲解、闪光的个人魅力，使我受益匪浅。
[体会借鉴] 学习能力培训心得感悟范文网页版
古人云：纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。近期的培训已经进入收尾阶段了，回想这段时间的工经历，给我们留下了弥足珍贵的回忆。其实我们可以沉下心来准备写一篇心得体会，写培训心得要从哪方面入手呢？面对这些问题，小编为大家收集了“[体会借鉴] 学习能力培训心得感悟范文网页版”，欢迎阅读，希望可以帮助到有需要的朋友们。
我参加了学校组织的关于“学生自主能力培养研究”的教师培训，这也给我提供了再学习、再提高的机会。这次培训内容丰富，形式多样，有集中培训、有学员间的互动交流，专家讲座。专家的教育教学理念、人格魅力和治学精神深深地印在我的心中。教师教是为了学生学会学习,以“教师为引导，学生为主体”的教学关系，促使课堂教学从单一“传授知识”向“传授知识与学法传授相结合”转变。从学生自身发展出发，努力探索自主学习、主动发展的路子，逐渐培养了学生自主学习的能力，促进其自主学习习惯的逐渐形成。他们所讲内容深刻独到、旁征博引、通俗易懂、生动有趣、发人深省。他们先进的教育理念、独到的教学思想、全新的管理体制，对我今后的教育教学工作无不起着引领和导向作用。这次培训之后，更增添了我努力使自己成为科研型教师的信心，给了我们强烈的感染和深刻的理论引领。下面是我在培训中的几点心得体会：
一、培养学生掌握学习的钥匙
古人说：“授人以鱼，仅供一饭之需；授人以渔，则终生受益无穷。”因此，培养学生的独立学习能力，就必须看学生是否逐渐掌握了基本的学习方法，并能根据学习内容的特点和自身的条件选择学法，从而提高学习效率；同时，在教师指导下，学生能尽量提问题、自己分析问题、自己能尽量解决问题，做到课堂上，课堂外，有争论，有发现，有创新,使学生真正成为学习的主人。
二、切实改善师生关系，营造自主学习的氛围
课堂生活其实就是师生间心的沟通、情的交流。实施情感教育是对传统教育教学模式的一种反省，是所有实施以“学生为主体”教育原则的前提，是促进学生主动性发展，优化课堂心理环境，培养其自主学习能力的有力保证。注重情感投入，营造自主学习的氛围，使课堂真正成为自主学习的乐园。首先是建立三种新型的师生关系,即合作的师生关系,和谐的师生关系,互动的师生关系。师生间是平等、民主、和谐、快乐的。其次要激发学生的求知欲。主要途径有两个：一是营造课堂氛围。通过教师营造课堂氛围，激发学生困惑质疑，激发学生产生悬念，进入欲罢不能的心理状态；或在问题中溶入一些趣味，激发学生发现问题的欲望与兴趣。创设合作氛围，指导自主学习不仅要鼓励学生独立且富有个性地学习，也应倡导主动参与合作学习，在学习中学会合作，经历并体验探究过程，在深入思考和交流讨论中获得感悟与深入理解，建立“主动参与，乐于探究，交流与合作”特征的学习方式。学生一旦形成了良好的自学习惯，他们就会自觉地总结自己的学习过程，就会变“要我学”为“我要学”；变“苦学”“死学”为“乐学”“活学”，就会采用最优化的学习方式从事学习活动，使学习任务能够顺利地、高质量地完成。二是创设问题情境，通过设计一个问题的模拟发现过程或借助类比联想等方法，使学生置身于发现问题的情境中，进入发现者的角色，从而激发学生生疑质疑。
三、引导学生参与探索过程，培养学生自主学习的能力。
苏霍姆林斯基认为：教学就是教给学生借助已有知识去获取新知的能力，并使学习成为一种思索过程。教是教给学生学习能力；学是学生根据已有的知识去思索，在思索中掌握知识，又在掌握知识中发展思维能力。因此，唯有让学生积极主动参与探索知识的全过程，充分尊重学生的自主意识，才能不断提高学生自主学习的积极性，才能使他们主动地得到发展。在课堂教学中，给学生更多的时间思考，更多的活动余地，更多的自我表现机会，更多尝试成败的体验，让学生自始至终参与教学全过程，是充分尊重学生自主意识的体现。要达到培养学生具有创新精神和创新意识的目标，就要以全新的教育理念去激发学生的好奇心和求知欲，拓宽学生的思维空间，激起他们的发散思维，达到知识的接受和能力的形成协调一致、同步发展。
评价培养学生能力的手段和方式要形式多样，要注意将过程评价与结果评价相结合，定性评价与定量评价相结合，充分关注学生的个性差异，尊重每一位学生、赞赏每一位学生，发挥评价的激励作用，保护学生的自尊心和自信心，使学生有高涨的学习热情，学生就会乐于学习，学会学习，学好各门学科。
总而言之，学生自主学习是一种自律学习，是一种主动学习，因为每一个学生都是一个独立的人，学习是学生自己的事情，这是教师、家长不能代替也是替代不了的。正因为如此，培养学生自主学习的能力显得十分重要。因此，我们必须牢记陶行知先生所言：“先生的责任不在于教，而在于教学生学。”应该改变以往那种让学生跟在自己后面亦步亦趋的习惯，逐步引导学生自主学习。
[心得借鉴] 创业培训心得感悟
古人云：不登高山，不知天之高也；不临深溪，不知地之厚也。最近这段时间的培训即将结束，为了帮助我们发现自身的亮点与不足，并改正自身缺点，其实我们完全可以沉下心来好好写一篇心得体会，写培训心得要从哪方面入手呢？根据大家的需求，小编特意准备了“[心得借鉴] 创业培训心得感悟”，敬请阅读，希望对您有所帮助。
我是山东大学的交流生，因为在这边交流课程比较少闲来无事，所以参加了创业培训。下面是我在培训过程中的心得体会：
刚开始参加培训时，我有一点失望。因为我感觉到大家什么都不懂，邱老师就让他们组队。当时对老师培训的程序有了一些不满。比如说，老师让第一个团队介绍一下自己的公司，他们的公司名称不符合规范（行政区划、名称、公司的性质）他们的只不过是个名称。老师做了纠正并进行了讲解，但是第二个团队也犯了同样的错误，如果说情有可原的话，那第三个团队就无法原谅了，他们竟然也犯了同样的错误！作为一名场外观战的，真的很气恼！当天下午结束后，我在博客上写到：
今天去听了一个关于创业的培训,一整天啊,累煞我了!还有两天才完呢!有一些想法,权且记下:
通过这个培训,我懂了创业需要智勇双全!但是,现实......哎!
那些哥们啊,他们连企业的名称由什么构成都不懂啊,还在大谈创业,可谓勇气可嘉,但智慧不足啊(不过我连勇气都没有)!大学生创业为什么成功率极低,可以看出点端倪来吧!由此我懂了,理论不能说不重要啊,大家虽然反对纸上谈兵,但是没有这一段时间的纸上谈兵,想真打仗是万万不行的,当然不乏天才!所以我建议大家创业慎重啊!
纯属个人观点,或有偏激,望见谅!!!
但是随着后面两天的培训，我的想法慢慢有了转变，我不再认为老师的程序有什么不对的地方了，因为参战的团队的创业知识再慢慢积累，最后大家都了解了创业的过程，包括我们场外的。他们的创业构想也日臻完美！
在这个过程中，我不但了解了创业的过程，更为重要的是，我决心改变自己内向的性格，看到大家都那么踊跃，而我连站起来回答问题都不敢，相形见绌啊！今后一定要加强锻炼。参加了这次培训，我受益匪浅，我想这必将成为我在这一年交流生活的一大亮点，这要感谢邱岩老师，感谢就业办！
[感悟借鉴] 个人培训心得感悟(示范版)
古人云：少壮不努力，老大徒伤悲。在忙碌中结束了一段时间的培训，回头看我们的这段时间的经历，我理解了很多的人生道理，因此我们可以选择来写一篇心得体会，写培训心得需要注意哪些问题呢？下面是小编为大家整理的《[感悟借鉴] 个人培训心得感悟(示范版)》，敬请阅读，希望对您有所帮助。
6月份末进入XX，到现在已经将近一个月，也算是一名老新员工，虽然在工作、生活过程中已经有很多同事解答自己的疑问，但是对公司的了解还是不是很足够。此次在参加新员工一级培训后，可谓是收获颇多。下面就简单的从三个方面谈谈我的培训感受。
一、 课程丰富、全面，全方面了解公司
从企业文化课程宏观地了解到了恒生的愿景、使命、核心价值观、发展历程等。讲课老师娓娓道来又不失风趣，我现在所在的XX，属于公司的2.0业务，老师在讲课的时候也稍微提到了，大团队的每一个角色都在做不同的事情，只是分工不同而已。但是大家都是“让金融更简单”的使命在奋斗，这样企业这颗大树才会更加枝繁叶茂。 后面的课程有《公司财务管理》、《公司管理体系介绍》、《公司法律风险管理》等，这都让我们从各个层面了解到公司，同时也解答了心中一直的疑问，关于出差报销等的联系人的事情。虽然培训的环境，较拥挤，且投影效果对于后面的几队，看起来较为吃力。但是这些丰富的内容，吸引着我，让我打起十二分的精神听着。
二、 印象深刻的课程
有两门课程印象特别深刻，大抵是因为时间长的缘故吧，讲的内容也深刻的印在我的脑海里。
首先是恒生职业素养规范，这门课程是个温柔但是讲课很大气的女生徐春焉。讲课的形式也不仅仅局限于老师讲课，中间有各种丰富的互动如提问、看视频、游戏、团队讨论等。也让我们迸发出思维的火花，汲取课堂知识。对于每个已经从学校走上社会的人来说，职业素养真的非常重要，提炼得也非常准确“责任、沟通、规则、团队、品质”，因为这是大家总结出来的职业准则，我们要做的就不仅是能很好的理解，还要能真正运用在工作中。
然后是客户服务相关的培训，这门课程开始之前，我感觉很有疑问，为什么所有岗位都在培训客服呀？后来我才知道，还是很有必要的。客户是最重要的人，只有客户才能给企业带来正向的资金流入。所以我们每一个职业人都要有客服意识。了解一些基本技巧和礼仪。
三、 同学间的团结和友谊
我结识了一群可爱的小伙伴，有是应届生但已入职一年的元英妹子，有能说会道的工程师小虎，拿着笔记本忙于干活的李同学，有给自己取名高老庄的陈吉同学，更有经验丰富有不同见解的队长大人，我们组也是有两个组花的队—飞虎队。跟大家一起合作都非常愉快，也让我学到了很多有用的。一开始对于新员工培训持比较低调的态度，到后面慢慢被各种气氛带动，就释放了原本的自己，表现自我，多次上台表现自我。三天结束，大家也有成为了朋友，互相加了微信，有了我们的微信群。特别衷心的祝愿大家在以后的工作过程中，能够如鱼得水，前程似锦。
非常感谢公司能够提供这次学习机会，对于我们来说学到的东西真的一感想不足以表达，以后的工作过程中，我会用心的做好每一件事情，规划好自己的职业生涯并付诸行动。未来，加油！
