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[心得推荐]客服培训心得感悟之五

发表时间:2022-07-30

常言道:一个人的成功离不开努力奋斗。这段时间的培训即将圆满收官,为了帮助我们回顾这段时间的收获,让我们提升自我素质,因此我们可以专心致志的准备写一篇心得体会,写培训心得要从哪方面入手呢?面对这些问题,小编为大家收集了“[心得推荐]客服培训心得感悟之五”,供大家参考,希望能为大家提供些许帮助。

进入我们公司工作需要先进行培训,才会下到岗位上去工作,而在这次的培训当中,我也是得到很多收获,更加的了解我这个客服工作是如此进行的,明白日常要用到哪些工作工具以及要和哪些部门同事去进行配合。就这次客服入职的一个培训我也有一些心得体会来分享下。

做客服最重要的一个就是服务的态度,没有好的服务态度,很多事情都是做不好的,特别是我们客服的工作,如果对客户的态度不好,其实你说的再如何有道理,客户也是不会理会的,而且我们客服在跟客户打交道的时候也是首先要礼貌,要有服务的态度,无论客户是有理由的,还是没理由的,或者是刁难,或者是生气骂人,我们都是需要有好的服务态度去给他们服务,这次的培训也是重点讲了这个,让我更加明白在工作中服务态度的一个重要性是很大的。

同时要做好客服的工作也是要有耐心,有时候客户会着急,会生气,会说一些不好听的话,但是我们也是要耐心的去解决,而不能着急,同时也是不能跟着客户的情绪在走,如果跟着客户的情绪去走的话,那么我们也是无法解决问题的,必须冷静理性的去解决,而且必须要有耐心,有些客户比较难解决,会拖很长的时间,这时候就是需要我们很有耐心的一个个解决问题了。

要做好客服,同时也是需要我们去控制自己的情绪,客户的情绪是我们很难控制的,而且有时候也是会爆发,让我们根本无法预知,而这时候我们自己的情绪就很重要,像客户有时候骂人,我们不能回骂,而且要冷静的去分析问题,找到解决的办法,可以说客服的工作不好做,而且也是会在工作中受气,但只要自己努力,把情绪控制好,那么也是能够做好这份工作的。

除了这些,培训里也是讲到了我们公司的一个发展历程,让我们更加了解我们的工作,同时通过产品,也是熟悉了我们客服要做的事情有哪些,工作的流程是怎么样的,这些培训让我能更加有信心下到岗位去工作了。当然我也是知道这只是最基础的培训,还有很多方面是我还需要去学习,要在今后的工作当中去努力进步的,客服的工作我也是准备好了下到岗位,我想我一定可以做好这份工作的。

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最新体会: 最新岗前培训心得感悟600字之五


常言道:成功没有捷径,一定要一步一个脚印。不知不觉间这段时间的培训已结束,回首工作中的一点一滴,我们不仅锻炼了自己更学到了很多,因此我们可以选择来写一篇心得体会,写培训心得要从哪几点入手呢?下面是小编为您精选的“最新体会: 最新岗前培训心得感悟600字之五”,欢迎阅读,希望可以帮助到有需要的朋友们。

光阴似箭,时光如梭。美好的日子总是容易过去,为期一个月的培训生活结束了,回顾这一个月的日子,我们有过挫折,有过辛酸,甚至有过泪水。但是我们收获了专业的知识,收获了同事之间的友谊,也收获了对这个大家庭的认同感。我相信这对于刚踏入职场,进入社会的新人我们来说是弥足珍贵的,这是花再多得金钱物质也学不到的。这也为我们以后的工作生活奠定了基调,我也就我们培训期间的所见所闻谈谈自己的感受。

学习篇

培训最重要的就是让我们有过硬的专业知识,以便为了给项目管理者提供更专业的服务,提高项目管理效率与管理水平。我觉得这是作为一个企业财务业务能力的基本要求。因为学校知识技能与企业项目管理要求的不对称,我们有了一个培训学习的机会,这让我们得到了成长。在这里我想对每一位给我们兢兢业业授课的老师说一声“谢谢”我也希望自己不会辜负他们对我们的殷切期盼做一名合格的财务人员。

在培训学习的过程中,从基本的出纳业务开始讲,我们接下来学习了资产篇,负债,所有者权益,安全费用的使用管理,项目公司涉税管理,建造合同,工程物资管理,公文写作,财务共享,工会,项目管理等知识。虽然涉及的内容很多但是也需要我们去不断消化并且把这些知识运用到以后的项目工作中,理论结合实际才是我们培训的初衷。最后我希望用一句话来勉励自己“书山有路勤为近,学海无涯苦做舟”希望自己不断学习,提高自己。

生活篇

我仍然记得团建中每一位同事为了过“火线”不抛弃不放弃的精神,也记得在排练到深夜不困一遍一遍的纠正动作只为结业汇报呈现更好的作品给大家,还记得在篮球场上每一位男生的拼搏,每一位女生的加油。正因为有了这群可爱的新同事,我们这个团队才变得更加优秀,也正是因为团队的优秀,我们成为了更好的自己。在这个团队中我感受到了团队的力量,感受到了每一位同学为这个团队所作出的贡献。也正是因为他们的努力也感染了自己。这也给自己以后的工作带来了很大的触动。我们需要有这种协作能力,才能使我们以后的项目工作中更加轻松。在团建生活中,我们也学习到了与人沟通是项目工作的一个重要的环节,良好的沟通能力是财务工作中重要的一部分。

文化篇

从实习开始我们就不断的体会着公司财务子文化给我们带来感受,体现在工作生活的方方面面,这里有关爱下属的领导,有孜孜不倦的老师,也有和蔼可亲的同事。我们既是公司川桥子财务文化的享用者,也是文化的继承者,这也让我们感受到。

2022心得推荐 审计培训心得感悟


古人云:故立志者,为学之心也;为学者,立志之事也。近期的培训马上就要圆满结束了,为了将我们所经历的点点滴滴呈现出来,并表达出自己的想法,因此我们需要静下来好好写一篇心得体会,那么你知道培训心得应该怎么写吗?小编已为您准备好了《2022心得推荐 审计培训心得感悟》,欢迎阅读,希望能为您提供一些灵感。

20xx年4月下旬,全省资源环境审计培训班如期在南京审计学院举办,作为一名刚刚踏入审计队伍不久的“新兵”,我有幸参加了这次学习。四月的南审,风景如画,在美丽的校园中和朝气蓬勃的大学生们一起上课,使这次学习变成了一次快乐的享受。这次培训中的所听、所见、所思都给我留下了深刻的印象。

一听

聆听专家授课,增长知识。此次培训内容丰富、专题性强,设置了免疫系统观下的政府审计转型,环境审计理论与相关知识,水、气、固环境审计及相关案例分析,审计结论性文书的撰写与提升等专题讲座。南京审计学院的教授、专家将审计理论知识和大量鲜活的审计案例有效结合起来,深入浅出,简洁明畅,使原来较为刻板的内容变得生动有趣,学员们不时报以阵阵掌声:

尹平教授客观精辟的讲解,使我认识到审计“免疫系统”功能的内涵:审计“免疫系统”是审计观念上的创新,相当于把审计监督关口进行前移。它表明,审计不是事后诸葛亮,不是马后炮,而应该把事前防范、事中提醒结合起来。及时发现和披露问题,把“疾病”消灭在萌芽状态,不要等到事后出了问题再来处理。这样既能保护经济社会“肌体”健康运行,又不会使国家和人民蒙受重大经济损失。

李兆东教授循循善诱的讲解,让我这个在培训之前对资源环境审计一无所知的审计新兵,不但知道了资源环境审计的基本含义、发展历史、重要意义,而且还了解了资源环境审计的思路和方法。

许莉教授声情并茂、旁征博引的讲解使我认识到:一份优秀的审计报告不仅仅是领导了解掌握审计情况、判断和处理审计问题的主要依据,帮助被审计单位改进管理的重要参考,更是展现我们审计人胸怀全局与服务宏观的一个良好平台和政府宏观决策的重要信息来源。就像审计署昆明特派办那份备受瞩目的《大庆油田20xx年财务收支及原领导人员经济责任审计报告》,不仅展现了审计人胸怀全局的风采,诠释了审计人求实创新的理念,成为一个特大型企业迈向可持续发展的契机,也为审计促进可持续发展提供了经典范例。

二见

参观审计博物馆,对审计文化有了全新的认识。以前审计文化在我眼中只是一个个没有生命的字符,培训期间我们参观了南京审计学院审计文化与教育博物馆,在那里,审计文化变得鲜活形象起来。博物馆以审计文物、场景模拟、多媒体技术等方式,声、光、电等丰富形式,全景式展现了我国自西周以来三千多年的中华审计文化发展历程。世界审计经纬厅中,图文并茂地展现了中国在世界审计舞台中做出的重要贡献和在联合国审计中的重要地位;古代审计厅中有汉武帝受计大会模拟场景,也收藏着南宋第一枚审计官印;近代审计厅中,人民审计制度的奠基人阮啸仙保护审计账本突围的模拟场景让人动容;当代审计厅中,展示了我国国家审计的宪法依据、国家审计的组织制度等内容。同时通过多媒体互动方式,将审计结果公示、审计大世界、审计大案要案、审计现场等进行了充分展现,全面展示了国家审计在国家经济建设中发挥的保驾护航作用。

穿梭在几个展厅,好似行走在审计文化三千年的历史长河中,我更加深入地了解国家审计的发展历程、现状和发展趋势,熟悉了国家审计现代化、信息化建设,明确了国家审计在国家治理中的重要作用。

三思

通过这几天的“听”和“看”,不但让我增长知识、开阔眼界,而且让我明确了审计人员肩负的责任,清楚地认识到自己的不足。要想做好审计工作,不断提高个人素质,我想至少要从以下几方面入手:

1、正确定位,正确定位有助于充分发挥内审的职能,有利于调动企业内部各积极因素,齐心协力抓好企业内部管理,以管理促效益,保证企业良好的经营秩序和内部环境。

2、坚持审计的独立性,内部审计的独立性不仅仅包括内审机构、内审人员在经济利益上的独立,还要有心理素质上的独立。在一个组织内部要做到经济利益上的绝对独立是不可能的,因而要广泛宣传、培养内审人员心理素质上的独立,并建立制度给予保证。受谁委托,对谁负责,向谁报告工作,同时独立于其他各职能部门,坚定立场,完成审计任务。

3、引进先进的审计理念,随着经济的发展,市场竞争的日趋激烈,企业管理模式的变化,要不断引入先进的审计理念,树立管理审计的思想。将审计纳入企业日常管理工作范畴。注重事前、事中的审核控制与事后的检查、评价。

4、争取领导的支持,促进审计成果转化为生产力,审计人员在审计任务完成后,应详尽、客观地报告审计结果。指出生产经营活动中所存在的问题及其对企业的危害,争取领导的重视与支持,跟踪落实审计意见,将审计成果转化为生产力。

[推荐感悟]教师教学技能培训心得体会大全五篇


常言道:机会总是眷顾那些努力奋斗的人,不知不觉间这段时间的培训已结束,为了帮助我们回顾过往,让我们发现工作中存在的问题并加以改正,因此我们可以沉下心来准备写一篇心得体会,那您知道怎么写培训心得吗?以下是小编陆续整理的“[推荐感悟]教师教学技能培训心得体会大全五篇”,敬请阅读,希望对您有所帮助。

教师教学技能培训心得体会【篇一】

短短八天的培训学习即使落下帷幕,在培训的日子里,我每一天的感觉都是幸福而充实的,因为每一天都能感受到思想火花的冲击。培训的第一天,局长在开班仪式上做了精彩的报告,从“明确培训目的,充分认识提高自身素质和技能水平的重要性”、“善于学习实践,在提高自身素质上狠下功夫”、“锤炼师德师风,造就高素质教师队伍”三个方面阐明了市局的意见,我听完深受启发,并带着刘局长的讲话精神和要求去认真对待培训学习,受益匪浅。在此,我由衷感谢市教育局为我们搭建了一个很好学习的平台,并谈谈我在这次培训中的点滴收获。

首先,锤炼师德师风,为教学工作掌舵

刘局长的精彩讲话,让我更加深刻地认识到好教师必须要有敬业精神,要毕生忠诚党的教育事业。要做到这一点就应充分认识教师工作的意义,从而深深地热爱教育事业。当今的时代是一个竞争激烈的时代,国与国的竞争主要体现为综合国力的竞争,综合国力的竞争归根到底是人才的竞争,而人才的培养靠的是教育,靠的是教师兢兢业业的工作。只有深深地认识这一点,才能激发对教师工作的热爱,也才能把这种爱倾注到对学生的教育中去。

其次,教师必须热爱自己的.教育工作对象——学生。

霍姆林斯基说过:“教育的技能全部奥妙就在于热爱每个学生。”教育如果没有情感、没有爱,就如同池塘没有水一样。没有水就不成为池塘,没有爱,就没有教育。因此,热爱学生、尊重学生、信任学生、严格要求学生是教师道德威信形成的根本保证。只有以良好的感情、崇高的道德去关爱学生,才会激发起学生积极向上的力量,受到学生的尊敬和爱戴;只有热爱学生,学生才会在情感上与教师产生共鸣,才会“亲其师,信其道”。

再次,一个好教师还必须十分重视“言传”外的“身教”。

要以自身的行为去影响学生,成为学生的表率,使学生从教师身上懂得什么应为之,什么不可为。因此,教师的教学,待人接物、行为举止、一言一行都必须认真、稳重、规范、得体、切不可马虎,轻率,任性,不负责任。除此之外,教师还应和学生进行经常性的心灵沟通,向学生敞开心菲,既可以向学生谈自己从人生中取得的宝贵经验,也可以向学生坦诚公开自己的生活教训,使学生真正感受到你不仅是良师还是益友。

总之,只有有良好的师德师风,才能引导学生健康茁壮成长,老师也才能取得更好的教学效果。会上,刘局长表扬的一批优秀教师个人是我今后学习的榜样。

教师教学技能培训心得体会【篇二】

虽然时间短,给我的感悟却是相当深刻的,作为教师,我到底还需要什么?什么是教师专业化发展?

一、教师专业化发展内涵

美国教师专业化标准被定义为:具有相应的实际教学能力;具有教学设计的独创性,能有效地组织课堂教学;能在教学实践中不断地反思、总结和开展教学研究。美国卡内基财团组织全美教师专业标准委员会制定的《教师专业化标准大纲》对教师提出了五项要求,概括起来是:学生——知识——管理——研究——合作。

“教师专业化意味着教师职业具有自己独特的职业要求和职业条件,有专门的培养制度和管理制度;教师专业化意味着教师职业的专门化既是一种认识,更是一个奋斗的过程,既是一种职业资格的认定,更是一个终身学习,不断更新的自觉追求。”

二、走教师专业化发展之路必将成为一种社会需求

1、教师专业化发展是社会发展的需求

在知识经济时代,教师仅仅能恪守职责、有崇高的事业心已经不够了,时代呼唤具有更多专业特长的专家型的优秀教师。教师职业的专业化是社会进步的必然要求,是教师教育发展的方向。今天,教师工作的内涵已经发生了深刻的变化,这种变化极大地提高了教师劳动的复杂程度和创造性质。没有教师的发展,没有教师专业上的成长,教师的历史使命便无法完成。教师的发展是历史进步需求,也是信息时代的教育改革需求。任何一个国家的教育改革都包含许多方面,如教育体制的改革、课程的改革、教育观念的转变等。这些改革最终都要落实到教师的`身上。教师是联系教育理想与理想人才的最直接、最形象的媒介,教师的工作越来越成为高度复杂的创造性工作,成为具有独特职业特点的不可替代的专业化活动。

2、教师专业化发展是新课程改革的需求

过去几年课改实践给予我们的一个重要启示或教益:一个优秀教师应当具有自己的独立思考能力,而不应盲目地去追随潮流,或是满足于在任何时候总能充当学习的“样板”。(这事实上也可被看成新一轮数学课程改革的一个深远影响,即是造成了教师培训模式的重要变化:不少年轻教师热衷于“一课成名”,更多的一线教师则“习惯于套用一些名师的课堂设计,教师本人缺乏独立理解教材和处理教材的能力” 。新课程改革需要教师的理性思考,需要教师创造性的使用教材,对教材进行整合。如罗新兵教授所言“只有坚持立足教学实践与深入的理论研究,我们才能切实防止教材编写工作中的低水平重复——特殊地,就教材的编写和使用,我们也应更加提倡多元化。”篇二:学习《教师的教学技能》的心得体会

教师教学技能培训心得体会【篇三】

通过学习《教师课堂教学技能指导》一书后,使我深刻认识到课堂教学中,教师的提问十分重要,它是师生互动、交流、探究的切入点,如何把握实施好提问的技巧,提高教学有效性的重要途径之一,下面就提问谈一点自己的感受。

课堂教学提问要结合教材内容的难易程度,根据提问对象的认知水平和差异来设计问题,而有效的提问是能够启发学生思维,激发学习了解问题和解决问题的过程。在提问时一定要把握好提问的对象,虽然问题是指向全班学生,但要获得学生学习情况的准确信息,还是要让学生个体来回答,叫谁来回答?教师的反应不一,效果也不同,问题是成为课堂教学的纽带,不同水平的教师有不同的表现。

一、来时没问题,走时也没问题

这是我们课堂上最常见的现象,面无表情的学习,在教师的指挥下,打开课本,翻到指定的页码,在书上勾划重点,写上注解,朗读、背诵、练习、回答提问,操作实验,教学内容顺利完成,看似有条不紊,顺风顺水,然而对于学生来说,这样的学习一切都是被动的,没有激情,要学什么,怎么学,学到何种程度,一概不知,学生成了容器,等待教师用知识去充填。这样的教学有利于学生理解和掌握知识的本质吗?是否还有其他更好的教法?

二、带着问题来,解决问题走

在一些教师的课堂上,已能看到这样的现象,教学不在是以学生对教学内容一无所知为起点,按照老师的预先设计按部就班地展开,而是针对学生想要解决的问题来进行,经过一番讲解或探讨后,老师课前问学生:“问题都弄明白了吗?还有问题吗?”在得到学生“弄明白了,没问题了”的回答后,教师才会放心地让学生下课。

显然,比起“来时没问题,走时也没问题”的教学,这已经是一大进步,表明教师的关注点不再只是要讲的内容,眼里开始有了学生,能够把教学任务的完成与解决学生的问题有机地结合在一起。

总之,课堂提问应根据不同的教学内容,采用不同的教学方法,在设计问题时要注意经常变换方法,让学生有一种新鲜感,时刻激发学生的学习积极性,是学生在教师的指导下了学、愿学、会学,从而提高课堂的学习有效性。

在这短暂的学习中,我获得了一笔精神财富!我认识到了本次教学技能培训的重要性及必要性。特别是关于“有效教学的思考”专题讲座和各位优秀教师对于新课程及新的教学理念的品评,使我的教育教学观念和业务素质得到进一步提高,可谓收益颇丰。下面我就来谈谈几点体会。

一、善于学习,不断提高专业素养和技能。

在知识更新日益加快的今天,如果不及时补充新知识,掌握新技能,拓展新视野,势必丧失竞争优势。形势迫切需要我们教师更新专业知识,更新知识结构,拓宽知识视野,提高专业素养和技能。有句话说得好,要想给人一杯水,自己必须有一桶水,而且这一桶水还要在不断地增加。因此我们要不断地充电,学习和研究先进的教育教学理论,并自觉地运用理论反思自己的教学实践、指导自己的教学活动,在学习中深刻反思、认真消化、并付诸于实践。我们要养成终身学习的习惯,不要放过任何一个学习的机会。还要敞开心胸,虚心向他人学习、借鉴教学经验,取长补短,为我所用。要以这次学习为新的起点,不断探索学习提高自己的专业素养和技能,把教育事业不断推向前进。

二、进一步锤炼师德师风,加强自身道德修养。

教师是人类灵魂的工程师,他担负着教书育人,传播人类文明,培养合格人才,提高民族素质的重任。教师的知识水平、业务能力、思想道德、心理素质如何,将直接影响到人才的质量与教育的效果。教师只有具备了良好的道德品质,才能更好地教育和影响学生。一位好的教师对孩子的影响将是一生的,我们要以身边的优秀教师为榜样加强自身修养,不断学习提高思想认识和道德觉悟,平时严格要求自己,以良好的师德形象为学生树立一个表率,以自己的人格力量去影响学生,达到教书育人的最高境界。因此,要想成为一名优秀的教师,除了必须以满腔的热情对待事业,对待学生以外,还必须自觉地,高标准地去塑造自身的人格,才能培养出学生健康的人格。

三、合作学习,共同成长。

通过这次学习培训,我从各位优秀教师的身上学到了不少丰富多彩的课堂教学艺术。参加教师培训的机会是难得的,我觉得自己身上的压力更大了,但我一定要把压力变成动力,今后在学校的教育教学中,我要更加努力学习各种教育教学理论和业务知识,与全体教师共同致力于新课改的研究和探索中,切实以新观念、新思路、新方法投入教学,为新时代培养更多富有创新意识、创新精神和创新能力的合格人才做出贡献!

教师教学技能培训心得体会【篇四】

教师应无私地将知识传授给自己的学生,维护自己的学生,并关爱他们,以自己高尚的行为学生树立起榜样。面对后进的学生,不能采用暴力或体罚等行为,而是应该用加倍的爱去帮助他们进步,这不仅是从职业角度,更是从法律角度对教师的义务做出了规定。教育不仅是教,更是教与学互动的一个过程。一味地向学生灌输书本知识只是一个教书匠的水平。教师是教育家而不是教书匠。只有通过在教育中不断学习,在学生实际情况的基础上对教学有所创新,才能逐渐提高教学水平。

在培训期间我认真倾听了专家的讲解,感受很深。专家们对教育事业的热爱、对岗业的无私奉献、一丝不苟的敬业精神以及那谦虚谨慎的态度、宽容友善的态度给我留下深刻而美好的印象。我时常在思考:为什么他们的课堂总是那么丰富多彩?他们的见解总是那么的深邃?他们的角度总是那么恰到好处?通过学习专家的教学方式,使我深受启发。

一、教师要充分发挥主导作用。

在课堂教学中,教师的主导作用是不容忽视的。要先学后教,当堂训练的教学模式上,教师的主导作用要体现在精心的准备上,体现在简单而精准、通俗易懂的语言上,体现在将复杂问题的简单化、形象化的演示上,体现在能够及时发现问题的目光上,体现在耐心的巡视指导上,体现在及时解决问题的方法上。

二、使学生能真正地成为课堂的主人。

学生积极地动手操作,动脑思考,充分体现学生的主体作用,使学生从思维到实践都得到很好的提高与锻炼。

三、相信每一个学生

学生在个性上存在差异,但在智商上是没有差异的,每一个学生都有很大的潜力有待于教师去发现。所以我们应大胆地放开手,让所有学生去学习,去全力地发挥自己的潜能,并通过教师的培养逐渐提高学生的各方面的能力。

四、开展学生的思想工作要从心理入手。

人之初,性本善,学生的思想是很稚嫩的,所以从学生的心理进行突破,利用实例和教师的细心教导去感化、教育他们是一个很好的途径。

五、因人施教,不是因材施教,不让任何一个学生掉队。

任何一个学生都有学习的能力,要向让他们学好,就必须给他们提供学习的基本条件,同时针对学生的个性差异,用以合适的指导方法。在不失大局的前提下,让后进生学好,刺激他们的学习积极性。当后进生的能力提上来之后,又会产生一些所谓的后进生如此循环下去,后进生在不断提高,同时整个班级的成绩就会进步,而整个学校的教学质量将会随之不断提高。

通过这次培训,我感触很深,受益匪浅,自己感觉就像和所有的老师融合在一起,翱翔在知识海洋中,流连忘返,陶醉不已。不仅教育教学水平提高了,师德师风也得了很大的升华,也希望以后类似的培训要延续下去,日新月异,与时俱进,共同进步!

20xx年12月10日,我有幸参加了区教研室组织的教学技能培训暨青年教师成长论坛活动。上午的教学技能培训实录让我受益匪浅,下午各位老师的精彩报告更是闪耀着智慧的光芒,吸引着我认真倾听。

王朝霞老师精彩的报告给我留下了深刻的印象。王老师用自身的经历和丰富的经验感染了我,她在教育教学中的勤奋和认真让我知道名师不是天才,而是付出汗水后应得到的收获,她在班级管理中的经验让我深刻体会到该怎样与孩子相处,怎么用“文化经营”的理念陶冶人。塑造人。让我感触颇深。

作为年轻教师,我进行了深刻的反思:

一、努力钻研,不断充实自我

我们的社会是一个需要终身学习的社会。作为新时代的教师更要勤于学习,努力钻研,不断充实自己,创造自己。“问渠那得清如许,为有源头活水来。”当老师,我们要当好引导者,指路人,引领学生找到人生的目标,实现人生的梦想。因此,教师要勤于学习,充实自我,这也是成为优秀教师的基础。在以后的工作中,我要学会把读书作为一种生活方式,一种习惯,当作一种乐趣,以积极主动的姿态去面对教学工作中的挑战。我要充分抓住每一个学习的机会,努力提高自己的教学水平,优化课堂教学,提高教学质量。还要持之以恒,活到老学到老。更要加强课后反思,并且要不断学习理论知识来充实自己。我们每天这样反思了吗?反思后存在的问题进一步解决了吗?我首先承认我虽然是这样想的,但并没有这样去坚持下来,我想如果能坚持下来的话我的成长一定要比今天更快一些。所以哪怕一周一次这样的反思和总结也是极其必要的。

二、努力做好班级管理工作

1、虚心请教,累积管理经验

刚刚当班主任的时候,由于管理经验不够丰富,我对班级管理多少有些困惑和迷茫。所幸的是,我周围有许多带班经验丰富的班主任们,我便注意他们对各自班级的管理方法,并直接向他们请教,同事们毫无保留地指导和帮助,使我的班级管理工作很快步入正轨。班级管理方面我还有很多要学习的地方,我会借他山之石,攻自己之玉,努力找出适合自己班级管理的好方法。

2、心存爱心去和学生交流

身为班主任,我深刻地认识到教师要热爱每一个学生,平等对待每一个学生,先培养学生成为一个品德高尚,身心健康的人。尤其是要多给予后进生一些温暖,用理解尊重信任对待他们。多培养这些孩子的自信心,让他们敢于发表自己的想法,多参与班级活动。不仅着眼于学生目前的状况,更注重为学生一生的幸福奠基。因为我相信每个孩子的心中都有一根独有的琴弦,倘若你能与他对准,他就会奏出最美妙的音乐。

作为青年教师,我要努力提高自身各方面的素质,善于向有经验的老师学习教学技巧和班级管理的艺术,多读一些有利于自己教学水平提高和班级管理方面的书籍。有耕耘不一定会有收获,而努力用心的耕耘一定会硕果累累。在教书育人的道路上,我希望自己能通过一点一滴的付出和收获后,尽快地成长为一名合格进而优秀的教师。

教师教学技能培训心得体会【篇五】

上周五在多媒体教室听取了邹校长关于听课、评课、说课及教学的报告。通过学习,我对于听课、评课、说课、教师如何听课又有了新的认识。现就将印象比较深刻的地方进行梳理,以便在以后的教学学习实践。

一、教师如何听课。

听课是我们作为教师的一项基本功。就如何听课这一点,邹校长给了我们这样的建议:

1、听课前要有准备。以前总觉得听课只需要准备听课记录本就够了。现在才意识到这并不能称之为做了准备。所谓的准备,既要了解所听课的教材内容,还要设想如果换作自己来上会怎样进行教学的设计;既要有理论上的准备,还要有问题上的准备,做到“带着思考离开教室,带着反思来回味。

2、听课中做到什么。在听课过程中,教师既要认真观察,观察授课教师,观察上课的学生,还要作好记录,记录课堂的原貌,即可教学环节的设计、教学重难点、教学方法、学习方法、教学辅助手段、板书;既要看授课教师的组织能力,也要看教师的调控能力;既要听教学过程,更要听教学理念。

3、思考。要做到听前思,思听什么、学什么;听中思,思教师、思学生;听后思,思体会、思反思。

二、教师如何评课

听课后的思考和整理是评课的前提和关键。评课要从以下以方面入手:

1、从教学目标上全面进行分析。教师能否吃透教材,设定合理的教学目标。

2、从教材处理上分析。教师是否懂得利用教材,善于挖掘教材,提升教材

3、从教学程序上分析。

首先看教学思路的设计是否符(中秋晚会串词及主持词)合教学内容的设计,是否符合本班学生的实际。再就是看课堂结构的安排,主要侧重于教学方法的设计。

4、从教学方法和手段上分析。教师是否能做到量体裁衣、灵活运用;教学方法是否避免了单一性;教学方法能否进行改革与创新;能否合理运用现代化教学手段辅助教学,提高教学效果。

5、从教师的基本功上分析。主要是看教师的板书,看教态,看教师的教学语言是否准确、清楚,看教师的操作是否熟练。

6、从教学效果上分析。评定一节课是不是好课,还要看教学的效果。

三、教师如何说课

首先要搞清说课与备课的区别,备课备什么,说课说什么。

1、说教材,教材内容的处理。在说教材时,要说明对教材的理解,说清课题、章节内容、地位、作用及知识点。

2、说教学目标。结合“三维目标”设定教学目标。

3、说教学重难点。

4、说教法。并说明为什么选这种教学方法。

5、说学法。说明教学内容以哪种学习方法为主。

6、说教学过程。在说教学过程时,说清教学思路与教学环节的安排;说清教与学的双边活动安排

7、说板书。说明为什么会这样设计板书,这样设计板书的好处在哪里。

8、说教学手段。在教学过程中都运用了哪些教学手段,起到了怎样的作用。

以上就是我所整理的内容及我的一点自己的看法。在今后的听评课中,我会做到:在听中学,学中做,做中体验!

[推荐心得] 园长培训心得感悟篇一


常言道:为梦想而拼搏,每一天都能过的充实。一眨眼近段时间的培训已经进入尾声,为了将我们所经历的点点滴滴呈现出来,并表达出自己的想法,因此我们需要静下来好好写一篇心得体会,优秀的培训心得应该如何书写呢?以下是小编为大家整理的“[推荐心得] 园长培训心得感悟篇一”,欢迎阅读,希望小编的分享可以为您带来帮助。

作为一名新园长,尤其是一名从教学第一线直接出来的新园长,虽然对面临的管理工作充满着热情和满心的畅想,但具体到管理实践时,理想与现实之间总有那么一段的距离,不免地让我彷徨而无助。

新学期之际,参加了高级职业园长的培训,使我深切感受到了“登高而招,臂非加长也,而见者远;顺风而呼,声非加疾也,而闻者彰”的妙处,也在一定程度上增强了我做好园长的信心,并有效指导了我做好管理的目标和方向。

四天三晚的培训既有计划解读,也有经验分享。各位专家与我们零距离地接触,在专业理论的指导下深入浅出地解读了新学期的工作计划,着力提升了园长们的业务水平。围绕着先进理念,园长们同坐一室,彼此交流,浓厚的现场气氛,使我更加开阔了管理的视角、丰富了管理的经验。从看到听、从思到说,我着实体会到了“三驾马车”的影响力和感召力,也憧憬着用独特的“别动力”逐步塑造并强化周村园美好的明天。

一只风筝牵引的管理使命。在分享姐妹园教师节的活动组织中,园长们各抒己见,活动也都做的精彩纷呈。有的园长用放风筝做比喻,将园长的管理工作定位在老师、孩子和家长们的牵线人的角色上。作为一名园长,不仅要关注活动本身,更要关注活动背后的深层次的东西,我们不是为了活动而活动。我们在活动之前要有明确的目标,要有切实可行的活动方案,甚至要有必要的安全预案,这是我们和别家不一样、甚至优于他们的“别动力”。作为一名优秀的园长,就要善于抓住活动的灵魂部分,做足教育的价值点,逐步学会用计划掌控幼儿园管理的全局。

明确期望下的高效培训效果。带着期望来倾听,带着问题去学习,那么培训就会取得一种高效率的成果,这也符合目标化学习的思想。许园长提前把培训的流程发给我们,在计划的分享环节,聆听分园园长计划的同时,我也对照自己的计划,查漏补缺。作为一个发展中的幼儿园,园长的率先垂范非常重要,尤其对新老师,要进行差异性的培训,要明确期望,选取针对性地学习方法和必要的考核督导措施,让老师在鼓励中尽快地熟悉并熟练起保育、教育的各个环节。

望、闻、问、切式的课程督导。袁园长的《园本课程督导要点分析》讲座,让我们对园本课程有了更直观的认识,她别具一格的“望、闻、问、切”督课程的方法,让我们在最短的时间内掌握了方法,及在日常督导老师课程中,我们应该如何定位,如何看,看什么?如何听?如何问?当然其中的技巧还需要我们自己去摸索。

高屋建瓴的管理视角、及时提领,让我们对今后的工作目标和努力地方向更加明确,同时也深感责任重大。园长要成为首席培训师、园长要成为团队的灵魂、园长做好现场的指挥、园长是安全的责任者与课程的建设者。园长是整个幼儿园的核心,要做研究型园长!让我们对今后的工作目标和努力地方向更加明确,同时也深感责任重大。

满满四天三晚的培训,充实而又快乐,我的大脑在思想上飞、在信息上跳、在做着快速地思考,却丝毫没有一丁点劳累的感觉。作为一名新园长,这是我上的第一节专业课,相信有了这样的专业引领,我会成长得更快!

[推荐心得] 入职培训心得感悟篇一


常言道:成功的人一定是善于总结的人。近段时间的培训已经圆满收官了,为了帮助我们回顾过往,总结经验教训,并让我们获得成长,其实我们需要沉下心来认真来写一篇心得体会,写培训心得要从哪几点入手呢?为此小编特意整理了“[推荐心得] 入职培训心得感悟篇一”,欢迎阅读,希望能给大家提供一些思路!

人生总是在学习和改变,而在这段时间里,我在xx酒店里度过了一段十分有意义的成长和培训的经历。虽然在之前我并没有经历过在酒店的工作体验,但通过这段学习培训,我深刻的体会到了作为一名酒店人员的工作感受和责任体会,这不仅让我真正的认识了自己的工作,更掌握了完成这份工作的技巧和方法!

x月x日,我有幸来到了xx酒店,并在领导和人事前辈的帮助下办理了入职手续,紧接着,第二天的迎来的就是这场入职培训。

培训开始后,我和其他入职的新人一起细心的听xx领导给我们讲课,从酒店的经历、理念,以及作为酒店人的思想心态以及服务礼仪……种种的知识和经验让我感到很复杂,但却又能从中体会出xx酒店那种专业和认真的服务态度。而这些知识也在后来的培训实践中慢慢被我们吸收、掌握。

此外,在专业技能上,我们从简单开始,一点点掌握了工作上的一些方法和技巧。了解了工具的存放,认识了酒店的各个地点和环境。并且,更重要的是,我们学习了如何去做一名xx酒店的员工,如何做好一名酒店员工应有的服务态度。

这几天里,我除了掌握领导培训的知识和技巧,还详细的阅读了xx酒店员工守则,并抽空锻炼了自己的礼仪和服务技能。在严格的练习下,虽然我表现的还稍有些粗糙,但也在逐步的完善和进步当中。

回顾这x天的培训,在领导的热情指点下,我的业务能力有了极大的提升和进步,不仅充分掌握了作为xx酒店员工的基本技巧和服务思想。此外,我还认识了团队中许多的前辈和同事,从自己的体会中认识了xx酒店是一个充满希望的企业,是一个热情满满的团体。

如今,我已经做好了充足的入职准备,并顺利结束了入职的考核。我十分期待在今后的工作中自己能有怎样的表现和发展。我一定会牢记自己的初心,认真努力的完成自己的工作任务,将xx这份工作切实做好!

在此,我要感谢xx领导和在这段培训中帮助我的同事们,祝各位在今后的工作中一帆风顺,马到成功!我也会在今后为xx酒店共出一份力,让我们一起为酒店的发展,为了我们的美好明天而努力加油!

2022心得推荐 暑假教师培训心得感悟


古人云:博观而约取,厚积而薄发。近段时间的培训已经进入收尾阶段,回想这段时间的工经历,给我们留下了弥足珍贵的回忆。因此我们可以选择静下心来写一篇心得体会,那么怎么才能写好培训心得呢?以下是小编吐血整理的“2022心得推荐 暑假教师培训心得感悟”,供大家收藏参考,希望能提供一些帮助。

我参加了20xx年荷塘区组织举办的小学数学暑期培训后,受益匪浅,感触颇多,虽然处在假期中,但各个领域的老师和教育工作者的精彩的发言,令人如饮甘露一般舒畅!我感触较深的有以下几点:

一、通过学习现代教学理论,更新我的育人观念

通过培训,使我认识到传统教育的一言堂要摒弃,课堂教学要体现学生的主体地位,学生是学习的主人,教师起主导作用,要引导学生动起来,教师提出问题,要让学生去分析,去探讨,去解决问题;教师“一桶水”的理念已不能满足职业要求,教师要树立“终身学习”的新教育教学理念,努力使自己向“学者型、钻研型”的教师靠拢。

特别是北京教育科学研究院的刘延革老师,她通过举例子的方法让我们重新学习了课程标准,通过精彩的课《周长》,让我们重新认识了对学生研究的重要性。

谭志俐老师通过集中理论学习,使我们逐步更新了教育教学观念,进一步认识到课程标准应当是一个基本的标准,是绝大多数学生通过努力能够达到的;现代化的教育不是精英教育、选拔教育,其内容和要求应该是基础的、有限的和具有发展性的不能任意扩大、拔高;学校教育不是终结性教育,其课改要给学生全面而丰富的发展留有充分的时间和空间,应有利于学生自主、多样、持续地发展。通过学习了解了先进的教育科学基本理论,现代教育观、学生观和学习观,在教学活动中遵循客观规律、调整自身的角色和教学方式,把素质教育贯穿到科学教学过程中。

各位专家和教授讲座的内容在我心中掀起了阵阵波澜,不仅让我了解到了前沿的教育教学改革动态,而且还学到了先进的教学理念,在专家讲授的一些教育教学实例中产生了共鸣,从而让我能从理论的层次来解释自己在教育教学中碰到的一些现象,也为我今后的课堂教学工作指明了方向。我们深深感到,我们只有与时俱进,恪守师德,勇于探索、敢于创新、尊重学生,具有丰富的专业知识和技能,才能成为名师。

二、老师新理念的引入,使我深刻反思

在培训过程中,株洲市教科院的王开平老师阐述了自己对小学数学的独特见解,比如:转变学生的学习方式,引导学生自主探索,创设民主和谐的教学氛围,鼓励学生和他人合作学习、交流分享,在老师的引领下,我的思想深深受到震撼,作为一名数学教师,我思考得太少,平时对如何上好一节课,对于学生的长期发展考虑得并不多,甚至是忽视了这一方面。以前重视知识的落实,忽视知识的形成过程;重视单一解答方法的教学,忽视数学思想方法的渗透,听了本次培训后,使我明确了以后努力的方向,在今后的教学生涯中,我要不断地学习理论知识,学习新的课改经验,使自己成为一名学习型的老师,真正做到“活到老,学到老”。

三、调整心态,是教师有效成长的关键因素

通过本次的培训学习,使我更加明白一个道理:那就是调整好心态,是教师有效成长的关键因素。老师是社会中的平凡人,生活中也会遇到各种不顺心的事和困难,心态也随之受到影响,时阴时晴。好心态是老师的必需品,是创造教学气氛的重要因素,是拉近师生距离,提高教学效率的基石,也是实现校园和谐、师生和谐、教学和谐的基础。在物欲横飞的时代中,好心态是教师更好发展的关键要素。教师良好心态必将促进教师健康的发展。好的心态决定教师生活是否幸福。好的心态还决定教师的工作能力。

四、让学生尽情享受有营养的数学大餐

我知道:只有属于学生自己的数学才是最美的数学,只有属于学生自己的课堂才是最有魅力的课堂。那么,学生需要什么样的数学呢?符永平教研员为我做是解答,那就是既有营养又好吃的数学。有营养的数学就是学生在学习数学的过程中获得持续发展所需要的基础知识、基本技能、数学思维方式、科学探究态度以及解决实际问题的能力等。好吃的数学就是适学生口味的数学,即孩子们喜欢的数学。

五、终身学习是教师成长的不竭之力

因为教师的职业是教书育人,所以活到老,学到老,终身学习,才能适应新课程改革的需要。使我深刻的认识到作为一名教师,要坚持不断地学习,积极进行知识的更新。随着时代的进步,教育现代化工程的不断推进,当前以多媒体与网络技术为核心的现代教育技术的迅速兴起,正猛烈地冲击着各学科的教学。在网络理论下知识突破了原有书本的限制,教学观念、教学主体、教学策略、教学过程和教学形式都发生更本改变。传统教学模式已不能适应新课改的需求,现行的教育要为学生的终身发展奠定基础,让学生学会做人、学会求知、学会合作、学会实践、学会创新。

总之,经过这次教师的培训学习,感触颇多。这次培训使我提高了认识,理清了思路,找到了自身的不足之处以及与一名优秀教师的差距所在,对于今后如何更好的提高自己必将起到巨大的推动作用,我将以此为起点,在未来的教学活动中,我将振作精神更加深入学习并大胆践行培训理念,不断精益求精,积累新型的科学素养和人文素养,调整心态,促进自身专业能力的提高。

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