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最新体会: 微笑服务心得体会

发表时间:2022-09-18

我们在亲身经历一些事情后,我们能将自己产生的一些收获写下来。通过心得体会可以看出自己的思想方面的成长,写心得体会时可以从哪些方面着手呢?以下是小编收集整理的“最新体会: 微笑服务心得体会”,仅供参考,希望可以帮助到您。

作为服务行业来说,至关重要的是微笑服务。轻松、舒适、信任和关爱始终是微笑服务的内涵所在。在作风建设年,在大力开展“形象工程”的今天,我们作为一名收费人员应该如何理解“微笑服务”呢?

对于广大的司乘人员来说,收费人员硬挤出来的笑还不如不笑。若我们只顾一味“开发小的资源”,强求自己向司乘人员去笑,这是不明智的做法。微笑,是一种愉快心情的反映,也是一种礼貌和涵养的表现。我们并不仅仅在工作岗位上展示微笑,在生活中都应该有微笑。在工作岗位上只要把司乘人员当成自己的朋友,你就会很自然地向他发出会心的微笑。因此,这种微笑不用靠行政命令来强迫,而是作为一个有修养、有礼貌的人自觉自愿发出的。唯有这种笑,才是我们最需要的笑,也是最美的笑。

当我们遇到了不顺心的事,难免心情也会不愉快,这时强求自己对司乘人员满脸笑容,似乎是“强人所难”。可是工作的特殊性决定了我们不能把自己的情绪发泄在司乘人员身上,所以我们必须学会分解和淡化烦恼和不快,时时刻刻保持一种轻松的情绪,让快乐永远伴随自己,让快乐传递给过往的每一位司乘人员。

收费人员要想保持愉快的情绪,心胸宽阔至关重要。在具体的服务过程中难免遇到出言不逊、胡搅蛮缠的司乘人员对收费人员的服务提出不满,收费人员一定要记住“忍一时风平浪静、退一步海阔天空”。当你拥有海阔天空的时候,工作中的你就不会患得患失,接待司乘人员也不会斤斤计较,你就能永远保持一个良好的心境,微笑服务就会变成一件轻而易举的事。

微笑服务不仅仅是一种表情的展示,更重要的是和被服务对象感情上的沟通和交流。微笑体现了这种良好的心境。微笑服务并不意味着脸上挂笑,应是真诚服务。试想一下,如果一个收费人员只会一味地微笑,而对司乘人员有什么要求却不知道,那么这种微笑又有什么用呢?因此,微笑服务,最重要的是感情上把司乘人员当亲人,当朋友,与他们同欢喜,共忧伤,成为司乘人员的知心人……

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最新体会: 下雨心得体会之二


在我们产生了新的看法时,我们会将自己的收获写下来。心得体会可以反映自己一段时间的思想状况,有没有可以参考的心得体会范文呢?为满足您的需求,小编特地编辑了“最新体会: 下雨心得体会之二”,希望对您的工作和生活有所帮助。

不知道什么时候,豆雨滴倾泻而下,打在地上,树叶和瓦片上,咕咚,咕咚,咕咚!话音落下,地上也冒出了一点点烟雾。突然,一阵风吹来,天河打了个洞。水神从天而降,斜着摔在田里,洪水般冲向地面,打在对面屋顶,溅起白色的水花。突然,屋顶蒙上了一层雾。透过窗户看远处的树和房子,根本看不清楚。过了一会儿,满地的树和草在雨中狂舞,仿佛在迎接暴风雨。

风雨渐减,落在花上,扬起红、黄、白、蓝、粉、紫的笑脸,让花开得更灿烂。快看!如果晶莹的雨滴在柔嫩的花瓣上流连,花朵会变得更加柔嫩,更加受欢迎。草地上也有几颗像贝丝一样绿的珍珠,草吸着雨妈妈的奶,冲上去.

从天而降的雨,密密麻麻斜斜织成一幅美丽的珠帘。看着这悠闲的雨,脑海里打开了一幅美丽的画面:远处的青山上,挺拔的松树享受着大自然的回报;山涧里的小溪欢快地哼唱着,欢快地缓步下山;山下的小溪,被微风和细雨轻抚,荡起轻柔的涟漪,就像一个羞涩的少女掀开面纱…

雨下了一整夜。

第二天醒来,天放晴了,微风吹在我脸上。我迫不及待地来到农村,一股让人心肺分泌的泥土香扑鼻而来。小草探出它的小绿头,脸上满是水珠,像刚洗过脸的娃娃;柳树摇着细长的枝条,像一个安静的女孩,梳着沾满水珠的头发;向日葵抬起它们精致的脸庞,就像在接受检查.一切都是新的

在这个温暖潮湿的夜晚,我梦见自己变成了一颗小雨珠,笑着投入大地母亲的怀抱…

最新体会: 迎新心得体会一篇


经历往往能够给我们带来一些收获,我们需要撰写自己的心得体会。心得体会是我们在实践活动中的感悟总结,好的心得体会都有哪些内容?小编为此仔细地整理了以下内容《最新体会: 迎新心得体会一篇》,仅供参考,欢迎大家阅读。

经历了移动公司组织的川大和民大的迎新,累并快乐着。

每天早上五点半就起来出发,统一来到学校,一到学校就投入紧张有节奏的工作中,和电信和联通公司竞争,和同事队友配合,在这次的川大和民大迎新中,我们东升厅的厅经理也和我们一同投入了一线迎新中,每天我累得时候,声音沙哑的说不出话的时候,看到她依旧在一线工作中,就会坚持下来,为了这次迎新甚至有天晚上,厅经理和我们厅的营业员甚至工作到凌晨2点。但是通过我们的努力在新生的新号卡上,终端手机,校园专网,和数据业务上都取得比较好的突破。虽然累了但是看到自己和队友们工作成果和取得的成绩。心里觉得很开心。

在校园迎新中分公司领导以及我们市场部的同事给我们一线员工很多后台支撑已经关注,我们能够完美的完成今年的校园迎新他们的付出是不可忽视的,这次校园迎新的的策划,实施,和我们的竞争对手比起来都是略胜一筹的,但是我们的以后的工作不能骄傲,还要更加努力工作,积极创新才能一直在这个营销战场上笑到最后。我们的校园直销队员在我们这次的校园迎新营销活动中,也是非常积极努力,穿梭在校园的每一个角落为公司做宣传营销,以及终端和数据存送的宣传和办理。、

这次的校园迎新虽然很累。但是学习到了很多东西,和营销技巧。总的来说有这样一次经历是很值得的!

最新体会: 入学教育心得体会之五


对于某件事我们产生了新的看法时,我们不妨尝试将内心所想用文字体现出来。心得体会就是仁者见仁、智者见智的个人看法,写心得体会时可以从哪些方面着手呢?下面是小编精心收集整理,为您带来的《最新体会: 入学教育心得体会之五》,仅供您在工作和学习中参考。

时间匆匆度过,转眼拓展的四天早已成回忆,可在易县活动时给我留下的种种回忆,感人肺腑。

从早晨八九点走起,中间约十五公里的路程,烈日炎炎下,不知道过了多长时间,拖着麻木的腿脚,背着沉重的旅行包,终于到达终点,我们依旧喊着“星空队”的口号大步向前。

晚上,我们围坐一圈,听着飞飞老师给我们讲课。是啊,人生就如这旅途,有千难万险,责任就如这学生的包裹,虽然压力山大也决不放弃。如今我顺利地走进美中,以优异的成绩免费录取,心中真的没有点滴欣喜,而是对未来的坎坷变得警然。我觉得这一切都太顺利没有点挫折的日子,让我知道:也许这都是暴风雨的前奏。十五年的路没有离开母亲的双手,也只有这仅仅的十五公里是我自己真正靠自己走的。不容易,也许以前的我太过自私,母亲的苦我从未真正理解。飞飞老师在中间说的同时,我真的润湿了眼眶……

高空跳落和信任背摔等等一切团队合作的游戏,欢笑和感知并存。最后的深刻留给所有筋疲力尽的男同胞们!

这是我第一次被除了亲人以外的人感动得流泪,面对高墙,人群中队长把我拽过来直接向上托,脚下那双稳定,安心的大手和“狼”坚实的肩膀,半空中上面的王腾紧紧抓住我的手腕,看他手上青筋暴露,脚下我脱离手掌,登上墙壁,眨眼间我已到达安全领地,回头回望,男同胞们丝毫不停歇,一个一个地往上拉,可以用“秒速”来形容。我在上面站着,看着负伤的男同胞退了下来,挽起短袖,胳膊上血红的“脚印”就算疼得面脸抽搐,也不轻言怪罪。在这之间,我总认为这是女汉子的时代,不像某些男生,娇柔软弱。而现在,是拓训,是这些男同胞们告诉了我什么才是真正的男人!

珍惜最后一天的拓训,这将成为我永生难忘的记忆。

最新体会: 护理实习心得体会篇一


我们在亲身经历一些事情后,我们可以用笔纸进行简单的记录。心得体会是对自己经历的一种反思,可以借鉴的心得体会有哪些呢?下面是小编为大家整理的“最新体会: 护理实习心得体会篇一”,仅供参考,希望能为您提供参考!

这次有幸参加了护理见习,深入到护士的日常工作中,亲身体会了做护士的酸甜苦辣,这才发现做护士并没想像的那么容易。做护士的确很辛苦,一会儿是输液、抽血,一会儿是打针给药……病人若有不适首先会想到护士,病人如有问题找的还是护士,病人要换药、换液有是得叫护士……病房里永远有护士忙碌的身影。

记得刚去的头一两天只有傻傻的跟在护士老师屁股后面看她们给病人打针,注射,换药,帮忙做下晨间护理。后来老师慢慢的教我,首先教我学会怎么排气,然后在教我要懂的给病人换药并且要懂的问姓名,最后在教我找静脉注射。护士长还教我怎么画体温单,为病人填写资料,虽然刚学时老是画错掉,护士长并没有生气,而是心平气和的一步步教我画。每次一有刚入院的病人护士长都会说:“同学,你来给这位病人测BP,P,T,R还有体重然后去xx病房xx床给病人铺床”刚开始还不怎么会测血压,每次护士长要叫我量血压我都很紧张,不过慢慢的我终于学会了量血压。

十几天的见习生活使我懂的上课要更加学习护理知识,拿注射来说,虽然练习过好几次,但真到人身上时,心中不免还有一些紧张。幸好,老师们耐心的教我。但也许头一两次有些心慌和害怕的缘故,静脉注射进针角度稍大了一些,穿破了血管。皮下注射进针时没有绷紧病人的皮肤。肌肉注射也没绷紧病人的皮肤,把要打的药水都流出来,吓的在推药的时候手一直在发抖。后来,慢慢的终于成功的给病人注射了,我很兴奋,也很谢谢医院里的老师。不尽教我会怎么注射,怎么打针,怎么配药,怎么在今后工作的中要认真仔细。

其实对于每个人,“第一次”都不免会有些紧张,更何况我们服务对象的特殊性。但通过这次实践,使我在今后学医道路上面对“第一次”必将更加镇定。

十几天的见习生活也对我在将来工作时做到医护配合大有帮助。医生和护士的职责是相同的,都是为了给病人解决生理和心理的痛苦。只有当医护做到密切配合,才能给病人带来最大的利益。而要做到这一点,首先要了解自己的工作和对方的工作。作为将来的一名护士,必须了解医生的工作,所以这次见习我觉得既起到了早期接触临床的桥梁作用,又增进了临床思维能力,培养了动手能力,增强了信心。

在这里我很感谢医院里的这些老师教给我很多知识,让我懂得在以后的工作中懂得认真,细心。今后我一定会认真努力的学习专业知识,以后更好的为别人服务,帮助病人解除痛苦。

在外科我更能体会到何谓“三分治疗,七分护理”。外科护理工作相当繁重,护士排的班种也多,分工更细。跟着老师上过主班、办公班、连班、晨晚班、中夜班等。对于大致的工作程序都了解了八九分,其中还是基础护理占比较多的份额,也有专科护理,如T管的护理,更换引流袋,饮食指导及宣教还有各种检查或手术前后的护理准备观察等。

外科中的护理有着举足轻重的作用,特别是在检查与手术前后。能看着病人在病房得到优质的治疗护理后安返回家则是给我们最好的奖励与鼓舞。

感动老师给与的耐心指导,无论是知识或技能,抑或者工作习惯等方面。在这里,不仅是我的带教老师,还有肝胆科所有的护士老师。就在肝胆科我还是个新生,很多方面都不甚熟悉明白时。不管是理论知识不够扎实回答不上问题,护理操作技能不娴熟时有违规操作的,老师都微笑的鼓励,细心点评不足之处,没有丝毫的生气与不耐烦,所有的点滴都烙在我的心头。

即使只是测血糖这种小治疗在可以熟练操作之后,老师说了句“以后会越来越好”,就这么一句短短朴实的话语,给与我的却是莫大的鼓励,也会与我之后的实习生活一块走过实现。

收获的不仅是工作中学到的知识与经验工作总结。每周一次的教学查房也让我受益匪浅。像教学组长讲的胰腺疾病、三腔二囊管的操作及护理,带教老师讲的胆囊疾病的特殊检查与护理、胆道疾病病人的护理。所有的这些都是对我理论知识的巩固与补充,让我更好的掌握基础的专科疾病及护理等知识。

感谢,即将出科,把深深的感谢与祝福献给肝胆胰腺外科的所有医护人员,还有阿姨们!祝各位在未来的时间里身体健康,在各方面有新的突破与进展!

最新体会: 《神笔马良》心得体会其六


经历往往能够给我们带来一些收获,我们可以将自己的想法记录下来。通过不断的思想总结,可以进一步提升自己,写心得体会要注意哪些方面呢?为此,小编从网络上为大家精心整理了《最新体会: 《神笔马良》心得体会其六》,仅供参考,欢迎大家阅读。

《神笔马良》的作者是洪汛涛爷爷,他写的主要童话作品有:《神笔马良》、《十兄弟》、《不灭的灯》及《神笔马良正传》。《神笔马良》这本书中,主要描写了马良画画儿的故事。他小时候家里很穷,连一支笔也买不起,但是他很用功,他经常站在画馆门口看画师画画儿,学到了许多本领。终于有一天,他学会了画画儿的技巧,画什么像什么。他用老爷爷送给他的神笔画画儿,有时画鱼儿,有时画鸟儿,还有时画兔,画什么就变成什么。马良用神笔帮助穷人,为他们画了很多很多东西。同时,马良憎恨坏人。自从马良得到了神笔后有很多人抓马良去画金元宝。一天,县官抓马良去画海、船和金山。县官上船后,马良画了几笔大风,船翻了,县官淹死了。从此,马良只给劳动人民画东西。

同学们,这篇神话爱憎分明,反映出劳动人民对压迫者的反抗与不满和对美好未来的向往。读了这本书,我变得爱幻想了。我幻想着自己就是神笔马良,会画茂密的森林,让它们绿化环境,给大自然释放出新鲜的氧气,让这个世界变得更加美丽:会画一座座名山大川,一条条江河小溪,为我们的祖国母亲增光添彩;会画朴实的小草、现代豪华的大厦、坚固的防洪大堤。我要让坚固的大提用自己坚硬的身躯抵挡那横冲直撞、咆哮而来的洪水,让人们不再受洪水的侵害,让大家安居乐业。

更重要的是,我从《神笔马良》中学到了:要刻苦努力学本领,即使条件不好,也要坚持不懈,学好本领。我还懂得了:要做个正直的人,要乐于助人,不要被邪恶势力所压倒。虽然我们现在的学习条件比马良好多了,但是更要刻苦学习,长大了为祖国做出自己的贡献。

最新体会:安全生产心得体会范本合集


在生活中我们可能会突然产生一些感悟,大家可以将自己的收获记录下来。一般来说,心得体会就是应用原文做导引,然后发表自己的意见。心得体会可以写哪些内容呢?下面是小编帮大家编辑的《最新体会:安全生产心得体会范本合集》,仅供参考,大家一起来看看吧。

安全生产心得体会【篇一】

进入冬季以来,雾天明显增多,为人们的出行带来很多的不便利,在这样的天气下,安全问题增多,安全隐患发生的概率也带来很大的不确定性。特别是近期山东聊城发生的在高速公路上发生的交通事故,因团雾的困扰,造成人民群众安全出行的生命财产损失。因此,安全还是应当作为一个不可不提的话题,而且它又是我们应当特别重视的一个话题。

安全围绕着每一个人,围绕着每一个单位和组织,所以应当做到安全第一。安全是一切的保障,安全重于一切。安全为人人,人人为安全,无数安全事故的事例以及血的教训,不得不说不重视安全,将会带来极大的损失。

所以对于安全工作,要增强安全生产意识,时时刻刻树立安全意识,居安思危,增强对安全生产的紧迫感和自觉性。我做为一名收费班长,更应当做到时刻想着安全工作,警惕不安全因素,对于安全工作不存在任何的侥幸心理,把安全工作贯穿于收费工作之中。增强安全意识,自觉践行安全是每个人的责任。作为一名收费班长,不仅要带领班组成员收好费,服好务,更应当把安全生产的理念贯穿于整个过程。引导班组成员自觉行使自己的安全职责,确保安全防范零隐患运营管理零事故。我想,对于安全工作,只有责任才是最好的体现,只有把安全责任牢固植根于心间,才能对安全负责,对工作负责,对自己负责。有句话说的特别好安全生产 人人有责,确保安全,提高安全责任意识,把每个人的责任感调动起来,共同负责,才能消除安全隐患,把安全工作落到实处。

对于安全工作,更应当注重细节。安全工作无小事,前几天通过参加安全员的培训,授课老师讲述的因件件小事的疏忽以及案例让我触目惊心,细节,哪怕是微小的,足以应当引起我们的重视。千里之堤,溃于蚁穴,任何事故都是由小到到,由量变到质变而引起的。一只蝴蝶所引起的效应可能会引起一场龙卷风。所以不要小看一个不起眼的小小的失误,更应当从细节入手,因为安全责任无小事,把细节做好,保证的万无一失。

对于安全工作,还应当做到规范管理。任何的行业都有自己的规章制度以及规范管理,我们的收费工作也不例外。所以在工作中要做到严格按照规章制度,以严格的操作规程,做到以规范保证安全。如今我们的安全规章制度越来越科学化、规范化,作为基层的收费工作者,我们更多的是要做到严格执行这些规章制度以及规范的工作流程,只有这样才能保障安全工作的正常开展,规范化是我们安全生产工作的一大特色,这样也保证我们的工作健康稳定发展。

总之,安全重于一切,在我们的工作中要做到安全工作常抓不懈。

安全生产心得体会【篇二】

如果说企业的存在是为了追求效益,那么安全生产就是企业最大的效益,所以安全生产是立业之本。对于广大企业职工来说,对安全生产的重视是我们的责任与义务,保证自己在正常生产的同时不受到伤害,是对企业负责,更是对自己与家庭负责。从进入企业的第一天起我们接触的第一堂课就是安全教育,企业对员工进行公司、车间、班组三级安全教育,层层把关,可见安全生产对于企业的重要性。

安全生产是每一个企业员工的护身符。谁违反了,就等于飞蛾扑火。安全也是一把双刃剑,遵守它的规则它就会保护你,违反他的规则他就会让你付出血的代价。违章导致如此严重的后果,不能说大家没有认识。那么为什么又常有违章的事发生呢?我想有一个关键的问题长困扰着我们。那就是:我们总是相信自己所谓的经验,原谅自己的疏忽,甚至放纵自己不遵规守纪的行为,最终,一足失成千古恨!

每个人都明白安全意味着什么,安全也是最容易被人忽视的。当我们注视这设备正常运行的时候,当我们看着场地上一辆辆装卸车缓慢驶过的时候,安全二字往往会被一时的松懈刹那间离开了我们的头脑,而就是这一刹那,安全事故可能就会在这一瞬间发生。其实安全事故往往都是些完全可以避免的事件,安全事故也往往是发生在那些我们认为本不该发生的地方,事实证明侥幸与疏忽大意是造成安全事故发生的重要因素,所以工作的同时我们一定要把安全二字牢记在心,完成工作任务之前一定要确认安全与否,主观上引起重视,三思而后行,对任何存在危险的不安全因素都要小心对待,不要麻痹大意,自以为是,做到胆大心细,圆满安全的完成工作任务。

安全生产是我们工作的基石,更是我们生活的保障。许多时候,不少警句往往我们耳熟能详“安全生产预防为主,安全第一以人为本”,但我们需要的并不完全是这些,最重要的莫过于把慎密的思想落实到严谨的行为中,谨于思慎于行。

每一次血的教训,都给了我们安全的警示,每一次事故的发生,总在于疏忽与大意,每一次事故的背后,总留有许许多多的懊悔与哀伤,但我们要在哀思中反思,在反思中牢记,牢记这用生命换来的教训。只要人人心中都能牢记“安全第一,预防为主”的思想,对安全工作在思想上加以重视,在行为上提前防范,提高安全意识,增强安全责任心,绷紧“安全这根弦”,我们就会营造出安全与谐的氛—围,我们的平安之花才会盛开的更加长久鲜艳。

安全生产心得体会【篇三】

自重庆万州公交车坠江事故发生后,民众高度关注,随着事件原因逐渐披露,舆论更是一片哗然。事件之后,全国各地不断有公交车乘客因各种原因扰乱公交车秩序,骚扰驾驶员的报道流出,进而产生车闹一词。

当我看到这样的新闻时,我心灵深受触动,深刻认识到安全对于每个人来说都是至关重要的,没有安全我们的生活就会失去保障,随之生命财产也将会受到威胁,就像公交车司机如果不能专注开车,整车人的安全就无法保障,我认为每个人都不能存在侥幸的心理,忘记身边存在的潜在危险。要时刻加强安全责任心,即使遇到突发事件,也要尽其所能将事故损失降到最低。有一个新闻事件让我印象尤为深刻,南京早高峰一位出租车司机独自行驶在路上,突然他眼前发黑一阵昏厥,当时路上的行人特别多,司机师傅果断决定把车头一转,撞向另一旁的路墩,出租车一下子被掀翻在原地,水箱也漏了,好在没有行人受伤。在这种紧急时刻司机师傅保全了路人安全,把损失降到最低,开车撞向路牙,我们为司机师傅的这种做法点赞!

在生活中,安全万分重要,我们不能放松警惕,要认真做好每件事情,离家之前要关闭好天然气阀门,锁好门窗,开车时不开斗气车等等,任何点滴小事都关乎着我们的安全。在工作中,我们要牢记安全防范零隐患,运营管理零事故的安全理念,将安全时时刻刻记在心中,摆在首要位置,为了单位,为了家人,为了我们自己,坚持预防为主,立足岗位,忠于职守,把安全责任切实落实到实处,防范安全事故的发生。

总之,安全之路任重道远,需要我们每一个人重视安全,注重细节,才能远离危险,永享平安。

安全生产心得体会【篇四】

安全,我不明白大家是怎样理解这个词的涵义的,但我明白安全对于一个电力工作者来说是多么地重要。电力安全涉及到各行各业千家万户,安全工作千万不要掉以轻心,它不仅仅关系到我们个人的安全,也关系到他人的安全。电力职工队伍是一支能吃苦、讲奉献的队伍,这是我从事电力工作以来最大的感受。

为了确保用电安全,为了规范电力市场,我们电力职工付出的多,得到的少,如果再不注意安全,不把安全时时刻刻记在心头,那么我们职工的生命就会受到威胁,因为大家都明白“水火无情”,但如果对安全麻痹大意,电就象一个杀手。我更想说的是,工作在生产一线的工人职责重大,我们每一个人都关系着一个家庭的幸福,我们的安全,牵系着母亲的心,牵系着儿女的心,更是维系着幸福家庭的纽带!我真心期望,每一位电力工人,在工作的时候,千万要当心,为了自己,为了家庭,为了孩子,保护好自己,杜绝一切杯具发生,工作前必须要进行“三措一点”分析,千万不要违章作业,真正的做到:“高高兴兴上班去,安安全全回家来”,因为安全职责重于泰山。所有六月,是全国的安全生产活动月,可见安全的重要性,安全生产工作是全面建设小康社会的重要资料,也是实践“三个代表”重要思想的内在要求。大力倡导安全文化,提高全员安全防范意识,加强安全生产宣传教育工作,营造良好的安全生产环境氛围。从树立“以人为本”的安全理念出发,利用广播、电视、等新闻媒体,宣传安全生产法律、法规和电力知识,到达启发人、教育人、提高人、约束人和激励人的目的,进而提高全员安全生产防范意识。“人人事事保安全”即要求全体员工在生活、学习、工作中重视安全,做到“不伤害他人,不伤害自己,不被别人所有伤害”,也个性要求每一个电力员工提高安全防范意识,严格执行安全生产法律、法规,确保电力设备和电力职工的安全,还要准确地把握电力安全生产管理工作中的轻重缓急。安全生产管理者也应把“安全重于泰山”时时刻刻放在心上,树立“居安思危”的忧患意识,把安全提到讲政治的高度来认识。“雄关漫道真如铁,而今迈步从头跃”。

近年来,电力安全生产虽然慢慢步入良性循环轨道。但安全生产的现实提醒我们,安全生产管理工作还有许多的不足和漏洞,我们每一个电力职工都不能高枕无忧,必须要不断地加以改善。电力事业是充满朝阳的事业,电力企业是不畏艰苦、团结协作、无私……

安全生产心得体会【篇五】

安全生产是一种职责,不仅仅是对自我负责、对家人负责,更是对员工负责、对企业负责、对社会负责。每一次事故的警笛,都揪人心弦,每一次惨痛的事故,都给亲人心头留下永久的痛,安全生产牵动人心。安全生产,不仅仅关系你自我,更多的是关系到你我他。

安全生产是社会发展永恒的主题,是一切工作的真谛。安全是企业发展的前提和根本,与企业的生存发展息息相关,企业要想寻求更大发展,获得更广阔的市场,就必须切实抓好安全生产工作,全面落实安全生产职责制,遏制生产安全事故的发生,才能创造出更好的经济效益。

作为一名项目经理,深知肩上职责重大,对施工项目的安全生产工作负全面职责。所以,从自身角度就要牢固树立“安全发展,清洁发展”的指导思想和“安全第一,环保优先,以人为本”的正确理念,坚决克服“重生产,轻安全”的错误思想,切实摆正安全与进度、安全与效益的关系,切实做到“不安全不生产、不安全不开工、不安全不建设、不安全不运行”,确保生产安全。

从基层施工多年的经验来看,抓好基层单位安全生产工作应重点做好以下几点:

一、正确认识当前安全生产形势

从总体形势来看,公司的安全生产状况总体相比较较稳定,但基层的安全环保工作依然严峻,综合管理本事还不能满足生产经营的需要,还达不到安全发展、清洁发展的要求。所以,需要我们基层领导正确认识目前的安全生产形势,率领全员扎扎实实地开展安全环保工作,将各项安全环保工作举措落到实处,务求实效,不断夯实基层HSE管理,全面提高基层现场的事故整体预防本事,为公司实现持续健康发展奠定坚实的基础。

二、提高思想认识

近几年,集团公司、公司对安全环保工作越来越重视,要求也越来越严,能够说,在当前形势下,安全是政治、是大局、是稳定、是和谐,更是一种不可推卸的职责,所以,作为基层领导要充分认识到这一点,不断提高对安全环保工作的认识,增强抓好安全环保工作的紧迫感和职责意识。深刻理解“安全是否决性指标,经营是性指标,节能降耗是约束性指标”,从发展惠及员工、维护员工切身利益的角度出发,切实抓好安全环保工作。

要搞好安全生产工作,思想认识是关键,异常是基层各级领导的安全生产意识,必须认真贯彻执行国家和地方政府有关安全生产方针、政策、法律法规,以及上级有关安全生产管理制度,把安全生产工作列入施工管理的重要议事日程,及时研究解决或审批有关安全生产中的重大问题,并按规定提取安全经费,保障安全设施的及时到位,切实解决安全技术问题。在日常工作当中,始终坚持把安全生产摆在第一位,不断健全安全生产保证体系和安全生产监督体系,逐步完善HSE行为准则、HSE检查及考核标准、HSE奖惩管理办法,做到组织落实、措施落实、检查落实、考核落实,促使HSE管理基础工作进一步夯实。

三、全面落实安全生产职责制

安全环保工作是一项系统工程,是全员、全过程、全方位的工作,项目经理作为施工项目安全生产第一职责人,要切实履行第一职责人的职责,要亲自组织完善各级领导、各职能部门的HSE职责,并将职责目标和工作压力层层传递下去,直至每一名岗位员工,要做到横向到边,纵向到底,构建“一把手挂帅,主管领导负责,专业路分管,职能部门监控,党政工团齐抓,全员参与”的职责体系和工作局面。同时,建立完善HSE奖惩约束机制,把HSE职责目标落实情景与有效的考核、奖惩结合起来,严考核,硬兑现,促使职责由全员共担。

四、加大执行力度

抓安全生产工作,必须注重执行本事建设,严格按照公司规章制度和岗位操作规程办事,养成尊重科学规律,反对违章蛮干的好习惯,养成令行禁止、雷厉风行,执行制度一丝不苟、完成工作精益求精的好作风。同时,还要培养各级管理人员事事从严、事事过细的工作作风,敢于叫真章,善于抓细节,及时发现和堵塞安全环保的漏洞,识别和防范施工现场存在的各类风险,落实各项消减控制措施,强化危机意识和风险意识,增强员工识险避险和事故应急处置本事,树立安全环保工作“没有问题就是最大的问题”和“没有最好仅有更好”的理念,时刻坚持对各类风险和隐患坚持高度警觉,筑起坚固的防范之墙,遏制一切事故的发生。

五、切实抓好风险管理

风险管理是开展各项管理工作的基础和前提,所以,要切实抓好此项工作,组织全员开展全面、全方位的危害因素识别活动。项目经理要亲自组织开展,组织安全管理部门、生产技术部门、设备管理部门按照事故类别、施工工艺流程、设备设施现状开展危害因素识别活动,针对识别出的危害因素,及时制定风险消减控制措施,并充实、完善到施工项目“两书一表”、岗位“两书一表”和操作规程中,指导作业人员施工和操作,防范各类事故的发生。

总之,安全生产工作仅有起点,没有终点。所以,安全生产工作必须全员参与,做到“人人、事事、时时、处处”抓安全生产工作,努力增强全员的安全环保意识,提高全员的安全环保素质,实现“要我安全”到“我要安全,我会安全”的思想转变,从而有力促进公司安全环保形势持续稳定发展。

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