古人云：少壮不努力，老大徒伤悲。最近这段时间的工作即将收官，回想这段时间的工经历，给我们留下了弥足珍贵的回忆。因此我们可以沉下心来准备写一篇心得体会，怎么才能写好一篇全面的工作心得呢？小编为大家整理了“心得阅读： 足浴技师工作心得范本word版”，希望小编收集的这些能对大家有所帮助。

011___足浴城博林店年度总结

新年的钟声又将敲响,时光的车轮又留下了一道深深的印痕。伴随着冬日里温暖的阳光，满怀着喜悦的心情，值此新春即将到来之际，我谨代表___足浴城博林店___向各位来宾、为博林店付出辛勤劳动的全体“博林人”表示衷心的祝福，祝愿大家新春快乐、万事如意!

202_年11月开业至今，在公司的领导下，全体员工围绕“博爱、奉献、严谨、自律”的服务口号，以“诚实做人、爱岗敬业、开拓创新、高度社会责任感”的富桥精神来严格要求自己，做到对消费者负责，对员工负责，对社会负责。回顾xx年，我们在各位的大力支持与关心下，凭借优质的服务、良好的信誉，取得了一个又一个的辉煌成绩。在各位贵宾的理解和信任中，我们不断提升服务态度;在您的关心和支持下，我们不断加强服务水平;您的每一次光临、每一个建议，都让我们激动不已，让我们不断奋进。

202_年11月，我们博林店事业起步之初，在员工仅40人的情况下，创下了4019人的客流量佳绩，平均每天客流量超过130人。xx年12月份，在公司和大家大力宣传之下，客流量直线上升，达到了5833人，日均客流量环比提高了45%。xx年1月至3月，正值新年之际，员工大批回家过春节，但是我们依然20余名有很多员工奋斗在“第一线”，是他们的付出确保了我店在此期间正常营业，他们用自己的激情为我们创造了更好的成绩，也正是他们这种“牺牲小我，成就大我”的精神，感染了我们每一位“博林人”。xx年4月1日，追求卓越的我们开始尝试24小时营业，但由于种种原因，试营业期间的收益并不令人满意，但是我们始终没有抱怨和气馁，通过调研，从我店的经营实际出发，我们在制度上进行了创新性的改善，终于在“博林人”齐心合力的宣传下，在xx年5月，我们的客流量创造了新的高峰。我们“博林人”这种敢想敢干、

不畏挫折的优良形象也让我们赢得了跟多顾客的认可。

经过一年多的成长和积累，越来越多的客户都了解和熟悉了我们公司，我们的日客流量从起初的130人翻了一番，但是我们的发展脚步却始终没有停止。由开始的夜班上不到钟到现在的因为白班客流量太多而取消夜班只有加班;我们的技师也从开始每天3个钟到现在每天加班加点的8个钟，甚至有技师曾经1天之内加班高达10个钟。这样的好成绩不仅离不开广大顾客的信任，也离不开我们广大“博林人”的共同努力。为了缓解大家的工作压力、放松心情，公司不仅时常发放新鲜的水果和集体聚餐，还经常带领员工参加一些户外活动，如石燕湖游玩、钓鱼大赛等等。工作之余，组织员工进行一些小游戏，不仅仅增加的同事之间的友谊，同时也是劳逸结合，让员工心情时刻保持愉悦，这样更加提高了工作效益。公司六楼即将开业，我们相信，业绩将会更上一层楼。

火热的岁月，缤纷的舞台，流动的旋律，快乐仍在。我们在未来的发展过程中将会面临更多的机遇和挑战，在各位领导的带领之下，在全体员工的团结努力下，我们一定能够抓住机遇，战胜困难，迎接挑战。我坚信我们的明天会更好!而各位贵宾的光临将是我们___足浴城最大的前进动力，我们衷心地希望您一如既往地理解和支持我们，共同经历前进道路上的风雨坎坷。有了您，我们前进的征途才有源源不绝的信心和力量;有了您，我们的事业才能长盛不衰地兴旺和发展。在今后的岁月里，希望能够继续得到您的关心和大力支持!您的满意是我们永恒的追求，我们将继续为您提供最真诚的服务。xx年，让我们再度相聚在这里，享受缘分带给我们的欢乐，享受这段美好时光。xx年足疗师的年终总结范文

时间飞逝，如白驹过隙。转眼间到xx年年底，在即将过去的这一年里，从总体上看，我对自己的工作还是比较满意的：

首先，我清楚的明白自己的工作职责所在，按照店里的相关规定按时上下班，没有迟到或早退。其次，在上班时间尽心尽力，做好本职工作，表现良好。再次，与同事相处和睦，关系融洽。另外，与顾客的关系也处理得当，既没有怠慢顾客，又把自己的工作做的得心应手。

作为一名足疗师，我说一下这一年来掌握到工作经验：

一、良好的服务意识是最有力的销售方法

(1)、 微笑服务：它可以给对方良好的第一印象。通过微笑，你可以展示出你的个人魅力和亲和力，从而影响顾客的心情，给顾客创造一种轻松愉快的心情。

(2)、 亲情服务：美容师要时刻站在顾客的立场上，想顾客所想，尽可能的为她们排除内心的顾虑和疑问，给顾客一种宾至如归的感觉。

(3)、 超值服务：尽量提供给顾客超值的服务，让其真正有物超所值的感觉。

二、能充分展示个人良好的自身品性，是你迈向成功的坚实一步。

(1)、具有了良好的工作习惯，顾客就会很容易很快的接受你，认同你，继而她就会认同 你的产品，接受你的服务。

(2)、要具有正确的审美观，要懂得如何欣赏顾客，赞美顾客，让顾客满意、高兴地接受你和你的产品及服务。

(3)、在工作时，要向顾客充分展现处你良好的精神面貌。把情绪带到工作中是最大的忌讳。干净、端庄、大方的打扮也是体现你良好精神面貌的一方面。

三、要成为一名合格的足疗师要有一定的理论修养。要了解与本职工作有关的基础生理知识、营养学、化妆品常识和心理学知识;关注当今足疗师行业的发展新动向，以便准确无误的开展咨询服务，实事求是的回答顾客提出的各种问题，不断提高自己的鉴赏能力，以便高水平地为顾客服务。

四、技艺修养。 足疗一门技术，通过好手法和技术给客户带来健康。

五、个人仪表。 个人仪表必须与职业需要相符合。个人仪表可以让顾客对你有良好的第一印象，从而能够帮助你和顾客更好的沟通。

个人仪表具体体现在以下几方面： (1)端庄的仪表：无论坐、立、行、走，上下楼梯时，都要随时提醒自己，保持体态直立。这样可以给顾客以精神，向上的良好感觉。同时，女性拥有均衡挺直，灵活优雅的举止，往往会成为被羡慕的对象。 (2)大方的仪容：总结、素雅、大方的妆扮，能给人清新，自然的感觉，使顾客能用轻松的心情享受美容师带给她的服务。(3)开朗的形象：此处所指的开朗，是指处事态度诚恳、乐观、充满自信，而不是随意的，不分场合的喧闹，哗众取宠。

六、待客礼仪 。 要想成为一名真正专业的，出色的足浴技师，学习专业的待客礼仪，是尤为重要的。待客礼仪即俗称的待客之道，而足浴技师的待客之道主要体现在以下几个方面：

(1)语言：在面对顾客，与顾客交流时，必须要做到声音柔和，悦耳，吐字清晰，表达准确。柔和悦耳的声音，可以使顾客放松原本紧张，警惕的心情，能静下心来听你的叙述;清洗的吐字能让顾客很快的明白你所要表达的东西;而准确的表达则能很好的体现专业度和对产品的熟悉程度，让顾客放心于你的服务。

(2)姿态：要学会做一名很好的聆听者。因为在现代的生活中很少人愿意听别人讲话，大家都急于发表自己的意见。所以当顾客来放松心情的时候，美容师一开始就能把听的工作做得很好，就将会给顾客非常好的感觉，她也会对你产生信赖感。但是聆听并不是只在别人说话的时候静静的听，而是需要有更多的及时的反馈。

以上就是我的一点工作经验和体会。人无完人，我在工作中任然存在许多问题(这里可以根据自己在工作上存在的问题一 一列出。)

xx年的工作计划：

我将继续从以下几个方面去着手学习和强化：

(1)基本常识：了解足浴按摩理论知识等。

(2)手法统一：严格按照公司统一手法要求，掌握过硬的技术。

(3)销售技能：礼仪接待、心理沟通、发现需求、判断顾客类型、回答顾客疑问、成交技巧等。

(5)美作制度：晨会流程、考勤、职责、薪酬待遇、接打电话、派卡、收款。

202_年即将结束，我们将迎来xx年，希望下一年工作顺利，财源滚滚，也同时希望公司能够越做越好。

延伸阅读

热搜心得: 工作心得体会word版

常言道：吃过拼搏的苦就能照亮前进的路。不知不觉间工作已进入收尾阶段，为了帮助我们回顾这段时间的经历，并将自己的经验分享出来，因此我们不如静下心来写一份心得体会吧，那么大家的工作心得要怎么写呢？根据大家的需求，小编特意准备了“热搜心得: 工作心得体会word版”，敬请阅读，希望小编的分享可以给您提供一些参考。

作为一个普通的质量检验人员，我知道诚信很重要，清洁工作关系在他的工厂的质量材料，公司的声誉和生存之间的关系。

一、加强学习。首先，我们必须加强政治理论学习，提高自己的思想和精神状态，树立正确的人生观，价值观，思维方式。其次，我们必须加强学习国家和我们的工厂的诚实的工作规定，严格遵守有关国家和清洁行业的规定，严格按照规定执行。一个人如果平时不学习，放松自我教育，逐渐会忘记自己的职责，认为可以慢慢放松警惕。学会一个人是非常重要和必要的，通过学习可以提高人们的意识形态，陶冶炼人们的情绪，还经常使用的规定工厂自己报警。

二、必须加强道德建设。一个人如果没有良好的职业道德，不能做一个好工作，心境不工作，但如何试图为自己得到好处，图中所示，有欢乐，这种人最终会伤害自己，也对企业造成了很大的损失。质量检验人员，我们不能得到他们的工作作为资本的好处，毁了自己的贪婪。所以甜，只是从道德观念、道德诚信、严格遵守职业道德，生命不在乎名利，淡定面对一切，在工作中要致力于工厂的发展做一份好工作。

三、控制部分。保持他们的情绪和质量。

四、消除自身的贪婪。俗话说“埃皮克提图”，无私无畏”,一个没有自我的人贪婪、他的正直，和完整性，不是外人，不受他人，径直走，可以做他们的工作。

[热搜读书心得] 你在为谁工作读书心得word版

古人云：纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。一眨眼这段时间的工作已进入收尾阶段，回顾这段时间的经历，让人记忆深刻，非常难忘。因此我们可以准备认真来写一份心得体会，怎么才能写好一篇全面的工作心得呢？小编帮大家整理了[热搜读书心得] 你在为谁工作读书心得word版”，欢迎您阅读和收藏，并分享给有需要的朋友！

作为一名新进英语教师来到昌乐一中，角色突然转变，由在校大学生转变一名教师，面对新的环境，说实话真的是有些迷茫。以前在学校里可以无忧无虑，任性地玩耍，肆意挥霍大把的青春。来到这里，成为一名教师突然觉肩上的担子重了好多，新的环境有点无所适从，对未来产生了些许迷茫迷茫困惑……当拿到《你为谁而工作》这本书，不觉眼前一亮，迫不及待地去汲取里面的力量，在中作中寻找自己的方向。的确，正如所料，这真的是一本让人受益匪浅的书，通过读该书，我认识到了工作重要性，工作的神圣性，工作的魅力……工作是成就自己，实现人生价值的重要途径。从某种途径来讲，踏实工作就是脚踏实地，只有脚踏实地，勤勤恳恳工作，方能更好地仰望星空。

首先，工作好就要正确认识工作，需要用心去斟酌体会，许多人对于工作常常缺乏更深入的认识和理解，自己认为自己是在为了薪水工作，没有认真对待工作，也就没有全身心投入，就会缺乏积极主动性和创新意识。工作是用生命去完成的神圣事业，我们每个人都应该把工作作为自己生命的一部分，怀着一颗感恩的心，来认识工作，感恩工作。工作不是束缚，不是奴役，而是实现自身价值的基石。

其次，对工作充分认识之后，就要全身心地投入，带着你的激情，卯足干劲，一步一个脚印地将自己的本职工作做好。工作没有了激情，工作就会变得味同嚼蜡，会使自己产生厌倦感，身心俱疲。保持工作激情，就要具有发现工作美的眼睛，发现工作的乐趣及其对人生的重要性。作为老师，同学的每一次进步，每一个微笑，每一声的问候，对我们来说都是莫大的喜悦，是对我们工作的认可，是对我们的尊重。发现工作中的点滴美，久而久之，就会汇成美的海洋，然后我们就会感到工作带给我们的乐趣，我们就会带着激情认真对待自己的工作。

最后，每个人都是为自己工作。脚踏实地工作同时，我们也要不断地仰望星空。不想当将军的士兵不是好士兵，干好本职工作的同时，我们也要有自己目标，努力去追逐自己的梦想。无论身居何地，环境如何，我们每个人都不能丢掉自己的理想。虽说，梦想很丰满，现实很骨感，但是梦想的力量是不可估量的。梦想指引前方，有梦想才会有远方。

只有脚踏实地，勤勤恳恳，方能更好地仰望星空。只有具备仰望星空的能力，方能发现星空的璀璨与永恒。每个人都是为自己工作，心存感恩，富有激情，不断进取，方能缩短梦想与现实的距离，实现自己价值。

心得分享： 乘务员工作感悟600字word版

古人云：江山代有才人出，各领风骚数百年。不知不觉间工作即将圆满结束，回头看我们的这段时间的经历，我理解了很多的人生道理，其实我们可以静下心来好好写一篇心得体会，那么大家的工作心得要怎么写呢？小编已经为大家整理好了“心得分享： 乘务员工作感悟600字word版”，欢迎大家收藏与参考，希望对您有所帮助。

时隔2年，ANA又来招聘了，其实身在ANA的同事们都已经盼C14和C15的同学已经很久了，因为大家的排班实在是太紧了，真心欢迎新同学加入。

但是看到大家趋之若鹜，很多MM甚至想要放弃学业，或者现在很好的工作来圆自己的空姐梦，老黄牛同学不禁感到有点担心。老黄牛发帖的目的是想要大家三思而后行，看过我的文章之后再决定。

其实ANA是个围城，以下的有些内容是SFSECC的H经理绝对不会告诉大家的，比如薪水问题，但是我觉得大家有必要知道，毕竟这是个双向选择。

关于薪水

薪水分为3部分：基本工资+飞行小时工资+Perdium(驻外津贴)基本工资RMB5000，日本方面收税15%，H经理那里中介费15%，实际到手是3500。飞行小时RMB70/小时，算每个月平均70小时，但这笔飞行费同样要扣以上两笔15%，实际只能拿到70%，4900___0.7=3430。Perdium在日本是70美金24小时(姑且这样计算，实际小于70，具体记不清了)，这个是按小时累积的，不是住一个晚上就算一天的。我翻了最近一下工资单，驻外津贴300多-600多不等都有，只有这笔钱是不需要交中介和税的。

按照现在汇率6.6来计算，以上三项合计那就是9000到11000的水平。很多MM估计会觉得不错了，不过实际上只飞中国日本线的小辈，现在到手的收入，基本是1500美金(RMB的部分也根据所谓公司汇率转换成美金支付，公司所谓汇率永远比银行汇率低)。只有一个月飞3个美国航班的前辈(工作到2年半-3年开始陆续飞美国)才能拿到1800美金以上。但是一个月飞3个美国的强度是很大的，而且ANA到从东京到旧金山和洛杉矶，只stay一晚，有且只有ANA为了节约成本，飞长航线只有一夜stay的，所以实际上前辈们说到美国，都是摇头的。

公司为了节约成本，在将驻外津贴这一项又减少了6%左右，而且减下来就不会再涨回去了。还有实际我们的飞行小时可能不到70小时，但是排班依旧很紧，是因为有许多DH(搭机)，因为上海航线最多只要3名中国CC，所以其余中国CC的就不用服务，作为乘客搭机到日本或回上海，每月每人都会有几次被DH运来运去，DH是不给钱的，所以看起来飞行小时不多，实际上排班很紧很累。美金一直在跌，日币疯狂在涨，我们的工资一直没有涨过，前辈们跟公司交涉过多次，都未果，公司依旧坚持用美金支付。

关于合同

第一次合同是3年，之后是一年一签，最长是8年，C1这一批明年5月满8年，公司就跟她们一个不留saybyebye了。也是这次公司招C14C15的原因。说来说去还是为了节约成本，做到第八年，基本工资相应涨到大约5700(每年加100)，飞行小时涨到85元，虽然是很小一笔钱，公司还是不愿意多出，宁愿招新人。还有3年之内是不允许生孩子的，怀孕了就自动离职。3年以后可以生，从怀孕开始到回来上班算休职，但是休职期间没有工资，完全是0收入状态。

关于工作

工作3年以内的，只飞中国到日本航线，每个航班会有2-3个中国CA，小飞机只有1个中国CA。3年以后开始可以飞美国线，每个航班只有1个中国CA，相当寂寞。长航线只能做经济舱，没有做商务舱的资格(日本人对中国CA的不信任)。有些MM说是不是在日本stay的时候有机会游山玩水?回答是否!我们的航班一般都是早出晚归，是有睡觉的时间，根本没有时间去玩，购物的话只能去机场附近的MALL，而且一般只有第一天从上海到东京下午到达的航班，才有机会去MALL。

关于不会日语要不要紧的问题

刚开始培训的话是完全没有问题的。但是之后就要慢慢学，因为飞机上日本客人居多，不会日语有时会遭到某些日本客人的投诉，不过不必在意。学日语的另外一个原因是为了不被日本人CA欺负。作为外国人和日本机组一起工作，上海CA在他们眼里始终是最弱的，最底层的，遇到背黑锅，被差空中乘务员工作心得(2) 遣做事情，被欺负的事情也不少。不过大部分日本CA还很nice的，至少表面上是的，因为日本人是虚伪的，大家懂的。当然中国CA们的气氛还是很融洽的，自己人都会帮着自己人的，大家放心。其实在ANA拿这点钱，做这点事，性价比是极低的。日本人的苛刻是你有时候无法想象的，有的苦水即使倒出来，围城外的MM现在也是不能理解的。ANA的姐妹们现在都做得很郁闷，原因有很多。只是要跳槽没那么容易，要辞职可以，H经理拿你没办法。如果是去其他外航，H经理是绝对不会轻易放你走的，他有这个能耐。因为走一个他就少一分抽头的收入。

同样是拿10000的或者更少的收入，其他欧美以及驻外的外航的性价比就高多了，工作环境更轻松，机组气氛更融洽。我更推荐年轻的MM去EK或者卡塔尔，虽然是驻外的，但是年轻的时候去世界各地走走，学会独立生活，会有很多收获的。当然也欢迎喜欢日本想要了解日本的MM来报考ANA。只是不要放弃学业，或者现有的优秀工作，这样真心不值得，毕竟这份工作只是暂时的光鲜亮丽，但是看不到前途。

心得阅读： 低年级班级管理班主任工作心得通用版

常言道：只要付出了努力就会有收获。一眨眼近段时间的工作已经进入尾声，为了帮助我们发现自身的亮点与不足，并改正自身缺点，因此我们可以准备认真来写一份心得体会，我们从哪些方面来写工作心得呢？以下是小编精心整理的“心得阅读： 低年级班级管理班主任工作心得通用版”，欢迎您阅读和收藏，并分享给有需要的朋友！

根据小学低年级学生爱动的特点，必须调动各方面的力量，采取多种措施，才能圆满地完成各科的教学任务。在班级管理中，我一是主动与科任老师的密切配合，对学生进行教育。工作中，我十分注意听取科任老师的意见，对学生的学习成绩、思想状况做到胸中有数。同时，我还深入到学生中，了解他们的兴趣爱好、特长以及家庭情况等，因势利导地帮助学生争取更大的进步。二是采取家校结合的办法对学生进行教育。针对有的学生说谎，不按时完成作业，上课不专心听课等情况，通过家长会，电话联系，家访的形式，与家长互通信息，共同教育，对改正缺点快的同学发一朵小红花，效果较好。

总之，做一个班主任不容易，班主任工作既艰巨而又神圣，今后，我将一如既往努力工作，不断总结经验，以便做得更好！

今日体会: 班级管理中的五个环节班主任工作心得word版

常言道：上帝是公平的，有付出就会有收获。不知不觉间工作即将圆满结束，为了汇报我们的相关情况，将自己的所思所想表达出来，其实我们可以静下心来好好写一篇心得体会，写工作心得需要注意哪些问题呢？小编帮大家整理了今日体会: 班级管理中的五个环节班主任工作心得word版”，欢迎您阅读和收藏，并分享给有需要的朋友！

腿勤，手勤，口勤，脑勤。腿勤即在经常到学生中间去，及时发现问题，解决问题。手勤，就是给学生做好示范，用自己的行为感染学生。班主任到教室，要主动动手把不周的地方整理好，班主任的行动就是最好的教育语言。口勤，就是发现问题要及时对学生引导和教育，要及时找学生谈心，走进学生的心田，用爱心打动学生，做好思想工作。脑勤，就是要多动脑筋创新班主任工作模式，把班级工作的开展的既轰轰烈烈又扎扎实实，让学生真正感受到班集体的温暖，把每一个学生融入到集体之中，为班集体增光添彩。