常言道：机会总是眷顾那些努力奋斗的人，不知不觉一段时间的工作已接近尾声，回顾近期的点点滴滴，感触很深，亦明白了很多人生的道理，其实我们可以准备专心致志的写一篇心得体会，怎么才能写好一篇全面的工作心得呢？为此小编特意整理了“公司新员工工作心得体会1000字”，有需要的小伙伴一定不能错过！觉得有用请收藏。

时间过得是真的很快，转眼之间，我来到公司工作已经有两个月时间了。这两个月里，我自认为我成长得非常的快，很快的掌握了工作内容。当然，我能够成长的这么的快，离不开领导和同事的帮助。

在刚刚进入公司的时候，面对我的工作，我总是手忙脚乱的，经常犯错。但是领导和同事都没有嫌弃我，不厌其烦的教我应该要怎么做，也没有批评我。这样让我虽然为了我犯的错误觉得很难过，但是也始终没有放弃的在继续学习。虽然过程比较的曲折，但是好在我也逐渐的掌握到了把工作做好的精髓，工作完成得越来越好。

因为刚刚上班的时候，自己的工作都完不成，心里其实是比较急的。后来为了能够按时的下班，我提高了我工作的速度，虽然终于能够在下班之前把工作完成了，但是工作的质量一直不高。所以为了能够把工作做好，我付出了很多的努力。因为勤奋是能够做好事情的必要条件，所以我每天都很早的来到公司，为一天的工作做准备，但是我不会开始做工作。因为我想知道自己究竟能不能在上班时间把所有的工作做完。

通过半个月的努力，我不仅提高了我的工作速度，质量也跟了上去。我已经基本掌握了工作内容。虽然在细节方面很容易出现错误，但是这样的成长速度对于我来说，已经是很快了。我也不需要再额外花下班时间去为我的工作做准备了。在接下来的一个半月中，我努力的方向就是细节问题。我每次做完一个工作，都会再检查一遍，看看我经常出错的地方有没有错误。这样做，虽然一开始的时候会让我下班之后需要再加一小会的班，但是减少了我出错的次数。虽然有的时候会出现一些新的错误，但是我很快就能够自己发现，把这个错误改正过来。

虽然没有能够完全避免犯错，但是也已经很不错了。因为就算是资历很深的老员工，也做不到完全不犯错。通过提高了对细节的掌控，我的工作完成得很不错，也受到了领导的夸奖，这对我来说是莫大的鼓励。让我有信心，在今后的工作中，把任务完成得更好。

在这两个月中，我学到了很多。付出了很多努力，但是也有很多收获。虽然过程比较曲折，但好在结果还算不错。在之后，我也会一直的努力工作，保持我对这份工作的热情，争取更好的完成工作。

编辑推荐

[体会模板]新员工工作心得感悟(篇三)

常言道：机会总是眷顾那些努力奋斗的人，不知不觉间这段时间的工作已结束，为了帮助我们回顾这段时间的经历，并将自己的经验分享出来，因此我们需要静下来好好写一篇心得体会，写工作心得要从哪方面入手呢？小编为大家整理了“[体会模板]新员工工作心得感悟(篇三)”，敬请阅读，希望小编的分享可以给您提供一些参考。

在学校里老师就强调每个学期要进行总结，这样就能发现这个学期中的各种不足，从而更好地规划下一阶段的工作安排，现在在工作中也一样。我在这个时间里也是有不少的心得的：

xx公司是一家主要负责的是内容运营的科技公司，我参加的岗位是实习编辑，主要负责公司网站的内容发布，所以相对自己大学学习的专业，是比较简单的，工作的难度并不太大，加上自己本身性格比较内向，所以不太擅长交际，而这个工作就不用太注重这一方面，所以相对而言还是比较适合自己的。缺点就是需要长时间对着电脑，所以经常看的眼睛痛，眼睛疲劳明显，时常被电脑的光刺激的流眼泪。再就是因为不包住所以一直住在学校，所以在上下班时经常需要花费大量的时间，还好这些都是次要的，可以克服。

实习编辑需要自己原创内容在官网上发布，所以对文字运用有一定的要求，而我在大学里的专业属于理工科，所以在文字这一块少有接触，所以可以说是已经有相当一段时间没有写过这个了，因此在刚开始时很难跟上工作进度，不过经过一段时间的适应，已经能勉强跟上了。

实习编辑非常考验知识积累和想象力，而我在这一块是十分欠缺的，所以我一直很苦恼这一块，经常在写作时写着写着就卡壳，不知道下一步如何动笔才好，好一段时间才能进行下一步。这是我目前需要发展的。

工作这么一段时间来，自己在许多方面都有了进步。比如在工作安排上，自己知道了怎么进行工作规划；在时间安排上，自己知道了怎么进行最有效率地安排；再就是在责任意识和抗压能力有了很大地进步，自己出来工作了，已经不仅仅是自己的事，自己的工作还需要对公司负责，所以自己的责任意识更强了。自己学会了自己承受压力，不会再什么事都跟父母抱怨，知道这是自己必须要的承担的责任，所以能更加坦然地面对压力，即使有，也不会轻易表露出来。

好了，上面这些就是我参加工作这几个月的总结和收获了，因为从事的不是跟专业相关的工作，所以在专业领域进步不明显，在后面的实习工作里面，我会针对性的进行自我锻炼和发展。

销售人员工作心得体会1000字汇总12篇

常言道：为梦想而拼搏，每一天都能过的充实。不知不觉一段时间的工作已接近尾声，回想起这段时间的经历，扩展了我们的思维，让我们成长了很多，其实我们完全可以沉下心来好好写一篇心得体会，那么大家的工作心得体会要怎么写呢？为此，你可能需要看看“销售人员工作心得体会”，如果合你所需，不妨马上收藏本页。

销售人员工作心得体会(篇1)

随着__年的到来，__年已慢慢的远去，走完了他的历史征程。__年，总计完成销售回款117万，比去年增加了52万，取得了较大的进步，完成了年初的既定目标。

__年，对于保健品行业来，是一个生死存亡年份，国家的保健品政策越来越明朗，监管越来越严厉，在这一年里，看见了无数的同行倒了下去，不得不改做其它行业。而我公司的业务不但没有下滑停止不前，反而还有了较大弧度的上升，深感公司领导决策的正确和公司转换的快速。虽然__年我们已度过了危险的转型期，走在了同行业的前面，不过，在__年的销售过程中，已反映出了我们的许多不足之处。首先，市场占有率太低，虽然增长率较高，但基准太低，销售绝对值不大，虽然比当地的一般企业强，但比起当地的大企业来讲，还相差太低。

第一，客户布局不够完善，只有少数市场有货，或者客户的质量太差，不能培养成忠诚大客户，市场空白还比较多，需要进一步的完善。

第二，部份销售人员不能较好的推销产品，销售技巧和能力都还有待提高，来年需要不断加强学习和培训。

第三，产品的规范和完善，目前的保健品市场，虽然还有一些混乱，但其趋势已明确，必须越来正规，例：公司听筒的销售量占了全年销售总额的60%，由此可见公司所出的产品，必须按照保健品法规的要求来完善。今年，有好多市场对于欠完善的产品已经不能正常销售了;为此已造成了较大量的退货，给公司带来了大量的不必要损失。

第四，公司产品质量有待提高，例，枇杷膏漏液、袋装封口不到位及产品包装、包材的不及时都是影响销售量上升的因素之一。以上这些，都是需要我们所有员工在来年的工作中需要去完善和提高的。

明年的工作，我们不但要逐步解决在今年工作中发现的问题，更要保证产品质量的情况下降低成本，节约开支，增强产品竞争力，为公司实现利益最大化;力争__年销售增长率达到100%。__年，是一个机遇与挑战共存的年代，这一年，将会有的保健品企业被淘汰，已会有的保键品企业因此而成长起来。相信在公司领导的正确带领下，在公司全体员工的共同奋斗下，到明年底，公司一定会有一个质的飞跃。愿公司随着__年__年的到来，龙腾虎跃，飞速前进!

销售人员工作心得体会(篇2)

先理解客户，再让客户来理解我们

在进行完与客户和第一次亲密接触后，我们一定会碰到许多客人因不理解，误解产生储多问题而将我们拒之门外的事。也会因一些老客户用了我们的服务后，因很多主客观的原因，不愿同我们继续合作下去。当遇到这样的一些障碍时，我们不能先去抱怨客户，他不够理解我们。事实上我们是有可能挽回这些客户的，虽然达不到百分之百的成功率，但我们经过一些方式的努力后，事实证明我们将大多数的客户，争取回来了。如何先理解客户呢?那我们必须先要进行区分对待，对于新接触而抗拒的客人来说，关键在于别太在意他说什么，甚至可以认为他们这只是一种托辞罢了(别忘了，客户他的思想也会随时在变的，永远没有一成不变的客户)。我们只需记得持续不定期的将我们公司最好的事物，分阶段通过e-mail，贺年片，传真，电话等沟通方式告诉他，是行之有效的办法(当然这份工作，你除了自已做一部分外，你也可以通过你的助手或其他部门的同事要求协助，这样你的精力就可以分担出来)。而你的这批客户，有一天你在打电话给他们时，你会很惊奇的发现客人的态度来了个大转变，哦，机会来了!

销售人员工作心得体会(篇3)

在公司和刘总的关怀下，有幸参加了由石真语老师主讲的《出奇制胜的实战营销宝典》课程。现在把听课后的感想结合公司实际做如下阐述：

1、关于“道”即规律，本质。

我们做什么事情，只要把握了事情的规律，看透了事情本身的实质，那么做事情就可以做到事半功倍。这也就告诉我们在公司做事情的时候不能盲目的去做，要掌握做事情的方法，规律，多思考：为什么这样做?有没有更好的方法?这样才能更好的完成我们的工作。

在解释“道”过程中，石老师还提出了关于工作的境界如果达到“玩”就是一种很高的境界了。当然这个不是吃喝玩乐中的玩，是对工作的一种把控，一种境界。就是当我们对自己的工作可以做到游刃有余，工作不是为了生存，而是工作中我们有“玩”的快乐感觉，不仅热爱自己的工作，并可以从中得到玩一般的乐趣。这样我们对工作就会抱有极大的热情以及较高的效率，从而快乐工作，工作快乐!

2、打造全员营销意识，是企业发展的必经之路。

这点我感觉对企业真的很重要，如果我们全公司的人员都有这样的意识，那么会对公司的发展会有极大的促进作用。首先从前台开始，一个有营销意识的前台，从接到电话开始也就开始在营销自己的公司了。然后是销售人员，必须具备专业的产品知识，对客户的需求把控好。订单进来后，跟单，生产，品质。任何一个环节的人都应该具备一个营销的意识，这样才能服务好客户。因为销售工作不是一个单一的一环，后面还要各个部门的相互配合和支持。我们不能抱着，各人只扫门前雪的态度，不考虑公司整体的需求。

传统观念认为营销就是销售的事，和其他人无关。但有时候往往是细节决定成败，前台，财务，甚至是后勤人员等，这些看视与销售无关，有时候会决定销售的成败。比如客人第一个，如果前台一接电话语气不好就有可能失去客户进一步的咨询欲望。再比如有时候和客户的资金往来，如果财务拖拖拉拉，也许客户就会有做了这次下次不做的想法。所以我们公司也需要树立全员营销的意识，有时候我们营销的也许是不是我们公司的产品，营销的是我们公司的形象，口碑，品牌!

3、与人沟通交流的方法技巧。

在课堂中，石老师说：销售人员要做“橡皮泥”可以成各种形态。这句话对我们也很有启发，做人需要有刚有柔，在我们工作中也是，当遇见一个问题和同事争执的时候，也许我们柔一下，平静下了再解释，可以收到更好的效果。

4、企业销售竞争力的组成：总裁营销力，团队营销力和个人营销力。

石老师把这三个比做头，腰，脚。公司的总裁主要是打造销售模式。就好像刘总是从总体上把握公司的方向，是大家的领路人。团队主要侧重的是管理，也就是销售的方法方式。个人则是个人魅力，通过个人能力完成销售。

最后谈下石老师说了三个花钱不眨眼：1、为父母花钱。2、为兄弟姐妹。3、投资学习。

这三点在平时中和刘总的观点不谋而合。记得以前早会刘总就表达过这样的观点。课堂上听石老师的解释后也是印象深刻。我记得有句话说：子欲养而亲不待。不要说在我们有多少钱，有多大能力的时候再去善待父母，就从现在开始，把你能做的先做到。兄弟姐妹是和我们有血缘关系的人，血浓于水，所以对他们付出也是应该的。学无止境，我们在工作中，就必须不断的学习新的知识，技能，不然有一天我们会被淘汰。前面二点花钱不眨眼看着和工作无关，但是我想如果做到这三点的人，并且有这样思想的人，对工作会是积极的，对公司是维护的，这样的人是一个感恩的人，纯粹的人。

销售人员工作心得体会(篇4)

20__年已经过去，在这一年的时间中我通过努力的工作，也有了一些收获，临近年终，我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有决心把明年的工作做的更好。下面我对一年的工作进行简要的总结。

我是去年9月份到公司工作的，仅凭对销售工作的热情，而缺乏对汽车行业销售经验和产品知识。为了迅速融入到这个行业中来，到公司之后，一边学习产品知识，一边摸索市场，遇到销售和产品方面的难点和问题，我经常请教各品系经理和领导和其他有经验的同事，一起寻求解决问题的方发和对一些比较难缠的客户进行应对方针，取得了明显的效果。

通过不断的学习产品知识，收取同行业之间的信息和积累市场经验，现在对我们现在处的市场有了一个大概的认识和了解。现在我逐渐可以清晰、流利的应对客户所提到的各种问题，准确的把握客户的需要，良好的与客户沟通，因此逐渐取得了客户的信任。所以经过大半年的努力，也成功谈成了一些用户购买我们的产品，在不断的学习产品知识和积累经验的同时，自己的能力，业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高，针对市场的一些变化和同行业之间的竞争，现在可以拿出一个比较完整的流程应付一些突发事件。对于一整套流程可以完全的操作下来。

还有我的20__年工作重点是二线兼销售，二线的工作环节是十分关键重要的，在我们DFAC销售的每台车都要经过二线的手。二线这个岗位是销售一线和用户之间的桥梁，一是，把一线的工作进行补充和完善，二是给用户进行指导和维系。在20__年里我在二线的岗位上工作了一年，对我的全年工作满意度基本上是良好，我服务的用户，全年计算来可以说至少有一百多个!这么多用户是我感觉有些自豪感!8月底去总部进行模压训练，做一名合格的销售人员，10月份在我们的二级中兴公司进行据点销售和市场考察，在中兴我也学到了很多的竞品的业务知识，这对我们产品销售十分有利。

销售人员工作心得体会(篇5)

一、不要阻止客户说拒绝理由

1、积极看待客户拒绝

被客户拒绝不是坏事，这只表明客户关心这件事，也在专心听我讲，

如何更好的做好销售?

。客户的拒绝使我有机会进一步谈下去，并可以为我搜集和提供更多资料。面对形式各异的拒绝方式，推销人员需要了解客户不愿意购买的真正原因，然后才可能找出最适宜的解决方法，这也是建立良好沟通关系、促进交易成功的关键。

2、当客户的拒绝理由具有客观依据时

推销员们虽然对客户提出的拒绝理由感到头痛，但是很多时候却不得不承认，客户提出的拒绝理由是有相应客观依据的。推销人员此时需要特别提醒自己：眼前的客户是非常理智的，他们绝非是胡搅蛮缠，而且他们可能对同类产品有着相当程度的了解，千万不要企图蒙混过关。

面对客户证据充分的拒绝理由，推销人员必须实事求是地承认客户的意见，不过不要就此偃旗息鼓，或者因此而丧失自信，而应该设法将客户的注意力转移到产品的其他优势上，同时要对客户提出的意见表示感谢。如：“看来您是一位非常细心的人，对于您提出的意见我们一定会予以充分重视。不过，您是否注意到，在另一方面……

这种情况下，一定要把话说得委婉动听，让客户感到充分的被尊重。

3、当客户的拒绝只是主观意见的反应时

与那些足够理智和冷静的客户相比，有些客户表现得相当主观，这从他们的拒绝理由中就可以了解一二：

“这样的书太多啦，你们的书也没什么特色”;“我朋友做过你们的书，不太好销”;“你要是做账期就发点过来，不做就算了”

这些主观色彩十分浓厚的拒绝理由虽然明显不够理智，也没有真正触及到产品本身，可是这并不代表这些客户容易被说服。实际上，主观性强的客户所提出的拒绝理由常常来自于他们自己的生活或心情，这就需要推销人员掌握更灵活的处理方式了，比如推销人员可以采取以下方式：

61对客户的主观意见不做实质性回应，等客户发泄完了，再用自己的真诚和热情引导客户进入愉快的沟通氛围当中。

61用一种比较幽默的方式回应客户的牢骚，不要企图纠正或者反驳客户的观点。当你表现得足够宽容时，客户也许就不会再抱着自己的成见与你斤斤计较了。

4、当客户的拒绝只是一种自然防范时

有的客户之所以拒绝推销，完全出自于一种自然防范的心理。他们可能认为自己在与推销员的沟通中处于下风，所以推销员说的每一句话对他们来说都像一种进攻，如果让他们掏钱购买产品或服务，那就更会令他们感到是一种冒险。而有时，客户产生防范心理的原因完全出自于推销员本身，可能推销员表现得过于急切，让客户感到自己被步步紧逼，也可能是推销员给客户留下了不值得信任的坏印象等等。

无论出于何种原因，一旦发现客户对自己表现出了防范意识，推销员都要特别注意自己的言行举止。要尽可能地用舒缓温和的语调与客户进行沟通，让客户感到放松，在沟通的过程中要拿出证明自己和产品信誉的实证来赢得客户信任。当客户感到放松并对你产生信任时，这种防范心理就会自然而然地得到消除。

专家提醒

与其对客户拒绝感到恐惧，还不如对它加以利用，至少客户的拒绝可以使你与客户的沟通不至于太单调。

与理智的客户沟通不仅需要同样的理智，还需要用情感来软化对方。

客户可以单凭主观拒绝推销，但是你却必须时刻保持理智，记住：绝对不要轻易地卷入客户的主观情绪当中。

不要被客户的表面借口所蒙蔽，此时需要用心智和真诚来说服客户。

面对客户的防范和质疑，推销人员需要用令人放松的气氛和值得信赖的证据来化解。

二、消除客户消极情绪

1、分析客户的消极情绪

在购买到某些产品或服务之后，客户可能会产生某种怅然若失的感觉，甚至有些客户还可能对这场交易产生后悔心理。一些销售人员对客户的这些消极情绪不以为然，认为“反正东西已经卖出去了，不必理会他们……”这种观点是非常片面也是非常短视的。因为，在销售完成后，客户产生的消极情绪如果不能尽早得以遏制和有效消除，那就会影响你与客户的后继沟通，进而影响到更大潜在客户群的开发。

销售人员工作心得体会(篇6)

销售工作是一份艰辛的工作，有许多的艰难困苦需要我们去面对，有许多挫折需要我们去克服。在面对这些的时候我们就需要迎难而上，通过努力取得成功。工作了一段时间，我也有许多体会与感悟。

1、对于市场要具有一定的敏感度，时刻关注市场动向。通过敏锐的目光，了解客户的心理活动，准确判断客户的所需所想。

2、要有创新思维。在瞬息万变的今天，每个人都经历过很多种的被推销的时刻，一成不变的方法只能失去客户。我们必须要突破传统，通过别出心裁的方式攻占客户的心扉。

3、留心周围一切对自己有利的因素，创造条件，抓住机会。一步步引起客户的注意，同时也要抓住重点。

4、建立起属于自己的关系网络。每一个人从一出生就有自己的人际网络，家人、亲属，到了上学就有同学、朋友。这是环境被动的产生，但是如果你有良好的人格魅力，可以接触不同的人群，自主的扩大交友范围，就可以得到更多的机会，获得更大的成功。

（1）创造机会，利用时间将重要的客户来一次小小的宴会，或者做一个小活动。借此机会能够使你的客户更加忠实于你，甚至拓展人脉，找到新的客户。如果有渠道的话，将公司的高级干部一起加入到这场活动中来，一起合作，获得优惠，达到双赢的目的。

（2）通过对客户的行为上的观察，去了解客户的心，从而与客户有进一步的联系。在一次次的交谈中，与客户慢慢交心。“朋友是无话不说的。”在一些特定的情境下，我们可以高谈阔论，无所顾忌，一起分担人生中的喜怒哀乐。找到机会谈起他的朋友，通过引荐，就会有新的客户。但是这是不够的，要保持长久的来往，只有充分的展示自己，发挥出自己的优势，又要真诚待人，让新客户对你产生信任感，从而达到长久的合作。

“锲而舍之，朽木不折，锲而不舍，金石可镂。”销售这条路上，我们必须保持着充沛的自信心，坚持自我，才能走向最后的成功。

销售人员工作心得体会(篇7)

相信只有主动出击的人，才会有成功的机会。

在我开始刚做为一位销售员的时候，我每次见完客人之后，一旦被客户推拒我或同事问我为什么没有签成单，我有个恶习就是会对大家解释说：“我不会…，因为……….，我的计划没完成，因为…”我总是在找借口，在抱怨。但我从未意识到给自已找借口的同时，我已经变得相当的消极了。一但陷入这种自已挖好的心理陷井中，有时候自然而然的怨天忧人，相应而来的就是许多你认为很倒霉的事在你身上发生，其时祸根就是你自已。说起我的转变也很有意思，那段时间我正在收看电视剧《少年英雄方世玉》，它的主题曲中的一句歌词给了我很大的启发，“要让人生更加漂亮，要努力才能有运”。从此“要努力才能有运”深深的刻入我的脑海中。每当我低落的时候，我都会暗暗给自已鼓劲，我坚信一点，只要有付出，就一定会有回报的。我开始以很积极的心态来对待客户，肯学着动脑去想方法跟进客人，事实证明一种结果，我比以前成功了许多。

销售人员工作心得体会(篇8)

xx年度市场的整体环境现状进行总结，诸如行业市场容量变化、品牌集中度及竞争态势、竞品市场份额排名变化、渠道模式变化及特点、终端型态变化及特点、消费者需求变化、区域市场特征等等，目的在于了解整体市场环境的现状与发展趋势，把握市场大环境的脉动，其次，深刻分析市场上主要竞品在产品系列、价格体系、渠道模式、终端形象、促销推广、广告宣传、、营销团队、战略合作伙伴等等方面表现，做到知彼知己，百战不殆。目的在于寻找标杆企业的优秀营销模式，挖掘自身与标杆企业的差距和不足。

最后，就是自身营销工作的总结分析，分别就销售数据、目标市场占有率、产品组合、价格体系、渠道建设、销售促进、品牌推广、营销组织建设、营销管理体系、薪酬与激励等方面进行剖析。有必要就关键项目进行SWOT分析，力求全面系统，目的在于提炼出存在的关键性问题并进行初步原因分析，然后才可能有针对性拟制出相应的解决思路。

运筹于帷幄之中，决胜在千里之外。新年度营销工作规划就是强调谋事在先，系统全面地为企业新年度整体营销工作进行策略性规划部署。但是我们还要明白年度营销工作规划并不是行销计划，只是基于年度分析总结而撰写的策略性工作思路，具体详细的行销计划还需要分解到季度或月度来制定，只有这样才具有现实意义。

目标导向是营销工作的关键。在新年度营销工作规划中，首先要做的就是营销目标的拟订，都是具体的、数据化的目标，包括全年总体的的销售目标、费用目标、利润目标、渠道开发目标、终端建设目标、人员配置目标等等，并细化分解。如终端类产品的销售目标就要按品项分解到每个区域、每个客户、每个系统等等;流通类产品分解到每个区域、每个客户等。

其次就是产品规划。根据消费者需求分析的新产品开发计划、产品改良计划;通过销售数据分析出区域主导产品，拟制出区域产品销售组合;根据不同区域市场特征及现有客户网络资源状况，拟制出区域产品的渠道定位。然后就要拟制规范的价格体系，从到岸价到建议零售价，包括所有中间环节的价格浮动范围。有时非常必要结合产品生命周期拟制价格阶段性调整规划。

作为销售员的导师、顾问与教练，销售经理要指导、管理好销售人员的工作总结与汇报工作。

1、重视。销售经理对销售人员工作总结与汇报的重视，就会促使销售人员认真看待工作总结与汇报。

2、要求销售人员汇报工作之前，认真做好准备。

3、到讲台上去讲。销售人员到主席台上讲。

4、奖励与惩罚。奖励与惩罚永远是一对好的领导手段。销售经理要发挥奖励与惩罚的作用。

如果企业仍存在空白区域需要填补、或者现有经销商无法承担新产品销售等原因，还需要制定区域招商计划或者客户开发计划。终端类产品还需要完善商超门店开发计划。

然后拟制品牌推广规划，致力于扩大品牌影响力，提升品牌知名督、美誉度、忠诚度，需要分终端形象建设、促销推广活动、广告宣传、公关活动等来明确推广规划主题、推广组合形式

最后，就是营销费用预算，分别制定出各项目费用的分配比例、各产品费用的分配比例、各阶段的费用分配比例。销售经理月工作总结

如此，整体年度工作总结和新年度营销工作规划才算完整、系统。但是为了保障营销工作顺利高效地实施，还需要通过从企业内部来强化关键工作流程、关键制度来培养组织执行力。

xx年实际完成销售量为5000万，其中xxxx年初既定目标。

xx常规产品比去年有所下降，xx增长较快，xx相比去年有少量增长;但xx销售不够理想(计划是在1500万左右)，xx(DN1000以上)销售量很少，xx有少量增幅。

总的说来是销售量正常，OEM增长较快，但公司自身产品增长不够理想，“xx”品牌增长也不理想。

二、客户反映较多的情况

对于我们生产销售型企业来说，质量和服务就是我们的生命，如果这两方面做不好，企业的发展壮大就是纸上谈兵。

1、 质量状况：质量不稳定，退、换货情况较多。如XXX客户的xx，XXX客户的xx等，发生的质量问题接二连三，客户怨声载道。

2、 细节注意不够：如大块焊疤、表面不光洁，油漆颜色出错，发货时手轮落下等等。虽然是小问题却影响了整个产品的质量，并给客户造成很坏的印象。

3、 交货不及时：生产周期计划不准，生产调度不当常造成货期拖延，也有发货人员人为因素造成的交期延迟。

4、 运费问题：关于运费问题客户投诉较多，尤其是老客户，如XXX、XXX、XXX等人都说比别人的要贵，而且同样的货，同样的运输工具，今天和昨天不一样的价。

5、 技术支持问题：客户的问题不回答或者含糊其词，造成客户对公司抱怨和误解，XXX、XXX等人均有提到这类问题。问题不大，但与公司“客户至上”“客户就是上帝”的宗旨不和谐。

6、 报价问题：因公司内部价格体系不完整，所以不同的客户等级无法体现，老客户、大客户体会不到公司的照顾与优惠。

三、销售中的问题

经过近两年的磨合，销售部已经融合成一支精干、团结、上进的队伍。团队有分工，有合作，人员之间沟通顺利，相处融洽;销售人员已掌握了一定的销售技巧，并增强了为客户服务的思想;业务比较熟练，都能独当一面，而且工作中的问题善于总结、归纳，找到合理的解决方法，XXX在这方面做得尤其突出。各相关部门的配合也日趋顺利，能相互理解和支持。好的方面需要再接再励，发扬光大，但问题方面也不少。

1、 人员工作热情不高，自主性不强。上班聊天、看电影，打游戏等现象时有发生。究其原因，一是制度监管不力，二则销售人员待遇较低，感觉事情做得不少，但和其他部门相比工资却偏低，导致心理不平衡。

2、 组织纪律意识淡薄，上班迟到、早退现象时有发生。这种情况存在公司各个部门，公司应该有适当的考勤制度，有不良现象发生时不应该仅有部门领导管理，而且公司领导要出面制止。

3、 发货人员的观念问题：发货人员仅仅把发货当做一件单纯任务，以为货物出厂就行，少了为客户服务的理念。其实细节上的用心更能让客户感觉到公司的服务和真诚，比如货物的包装、清晰的标记，及时告知客户货物的重量，到货时间，为客户尽量把运输费用降低等等。

4、 统计工作不到位，没有成品或半成品统计报表，每一次销售部都需要向车间询问货物库存状况，这样一来可能造成销售机会丢失，造成劳动浪费，而且客户也怀疑公司的办事效率。成品仓库和半成品仓库应定时提供报表，告知库存状况以便及时准备货品和告知客户具体生产周期。

5、 销售、生产、采购等流程衔接不顺，常有造成交期延误事件且推脱责任，互相指责。

6、 技术支持不顺，标书图纸、销售用图纸短缺。

7、 部门责任不清，本未倒置，导致销售部人员没有时间主动争取客户。

以上问题只是诸多问题中的一小部分，也是销售过程中时有发生的问题，虽不致于影响公司的根本，但不加以重视，最终可能给公司的未来发展带来重大的损失。

四、关于公司管理的想法

我们xx公司经过这两年的发展，已拥有先进的硬件设施，完善的组织结构，生产管理也进步明显，在xx州乃至xx行业都小有名气。应该说，只要我们战略得当，战术得当，用人得当，前景将是非常美好的。

“管理出效益”，这个准则大家都知道，但要管理好企业却不是件容易的事。我感觉公司比较注重感情管理，制度化管理不够。严格说来公司应该以制度化管理为基础，兼顾情感管理，这样才能取得管理成果的最大化。就拿考勤来说，卡天天打，可是迟到、早退的没有处罚，加班的也没有奖励，那么打不打卡有什么区别?不如不打。又如员工工作怠慢没人批评指正，即使有人提起最后也是不了了只，这是姑息、纵容，长此以往，公司利益必然受损。

过程决定结果，细节决定成败 。 公司的目标或者一个计划之所以最后出现偏差，往往是在执行的过程中，某些细节执行的不到位所造成。老板们有很多好的想法、方案，有很宏伟的计划，为什么到了最后都没有带来明显的效果?比如说公司年初订的仓库报表，成本核算等，开会时一遍又一遍的说，可就是没有结果，为什么?这就是政令不通，执行力度不够啊。这就是为什么国内企业最近几年都很关注“执行力”的一个重要原因，执行力从那里来?过程控制就是一个关键!完整的过程控制分以下四个方面：

1)工作报告 相关人员和部门定期或不定期向总经理或相关负责人汇报工作，报告进展状况，领导也抽出时间主动了解进展状况，给予工作上指导

2)例会 定期的例会可以了解各部门协作情况，可以共同献计献策，并相互沟通。公司的例会太少，尤其是纵向的沟通太少，员工不了解老总们对工作的计划，对自己工作的看法，而老板们也不了解员工的想法，不了解员工的需要

3)定期检查 计划或方案执行一段时期后，公司定期检查其执行情况，是否偏离计划，要否调整，并布置下一段时期的工作任务

4)公平激励 建立一只和谐的团队，调动员工的积极性、主动性都需要有一个公平的激励机制。否则会造成员工之间产生矛盾，工作之间不配合，上班没有积极性。就我的个人看法，我认为销售部的工资偏低，大环境比较行业内各个阀门厂销售人员的待遇，小环境比较公司内各部门的待遇。虽然销售部各员工做得都很敬业，实际上大家内心都有一些意见。如果公司认为销售部是一个重要的部门，认可销售部员工的辛苦，希望能留住那些能给公司带来利润的销售人员，那么我建议工资还是要有相应调整，毕竟失去一位员工的损失太大了。

销售人员工作心得体会(篇9)

我们常常困惑于智慧到底从何处来，到何处去，如何才能捕捉智慧的光芒，在成本与利润的衔接点上找到我们需要的平衡。我们也常常困惑，人的力量从何处来，到何处去，我们为何常常在庞大的市场面前惊慌失措，无从观察。能够回答这些问题，我认为只有——学习。

列夫·托尔斯泰曾经说过：“没有智慧的头脑，就象没有蜡烛的灯笼。”俗话说“活到老，学到老”，这话一点不错。即使已经参加工作了，我们也不应该放弃对知识的学习。相反，作为企业的员工，在繁忙的工作之余，读一些开阔心智的书籍，吸取别人的成功经验，大有好处。聪明的人，总是善于用别人的智慧来填补自己的大脑。今年，在全集团范围内开展的学习《xx》一书，让我们受益匪浅。x季度，我们xx公司就组织了＂每天读书一小时，每月一本书”的读书热潮，我们分公司的学习也在如火如荼的进行。下面，就是我在学习之后结合自己的工作有的几点心得体会，希望与朋友们共享，也希望大家能提出宝贵的建议。

一、销售计划

销售工作的基本法则是，制定销售计划和按计划销售。销售计划管理既包括如何制定一个切实可行的销售目标，也包括实施这一目标的方法。每个人都有各自的特点，都有各自的方法，关键是要找到最适合自身的一套方式和方法。

二、客户关系管理

对客户管理有方，客户就会有销售热情，会积极地配合。如果对客户没有进行有效的管理，或者客户关系管理粗糙，结果，既无法调动客户的销售热情，也无法有效地控制销售风险。所以必须想尽方法维护好客户关系，关注客户的各个细节，随时让客户感觉到你与他同在。

信息是企业决策的生命。业务员身处市场一线，最了解市场动向，消费者的需求特点、竞争对手的变化等等，这些信息及时地反馈给公司，对决策有着重要的意义，另一方面，销售活动中存在的问题，也要迅速及时地反馈给公司，以便管理层及时做出对策。业务员的工作成果包括两个方面：一是销售额，二是市场信息。对企业的发展而言，更重要的是市场信息。因为销售额是昨天的，是已经实现的，已经变成现实的东西是不可改变的；有意义的市场信息，它决定着企业明天的销售业绩、明天的市场。

销售人员工作心得体会(篇10)

时光荏苒，20__年很快就要过去了，回首过去的一年，内心不禁感慨万千。回首望望走过的一年，虽没有轰轰烈烈的战绩，但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。以下是我的工作总结。

1.工作方面

在工作上，围绕公司的中心工作，对照相关标准，严以律己，较好的完成各项工作任务。在没有进公司之前我是一个没有销售经验缺乏专业知识的人，仅凭对销售的热情，到公司之后，一切以零开始，一边学习产品知识，结合销售学习，通过不断学习和努力，收取同行之间的信息和积累市场经验。这段时间，在公司领导的关心支持下，我认真以岗位职责要求，以饱满的热情投入到工作中去，以谦虚的态度虚心向其他同行学习，开括创新，扎实工作，转变思想，积极投入到实践中去，非常感谢领导的支持与关心。

2.存在的缺失

对市场了解得不够深入，主要是冬装的备货不及时，没有细心注意天气突变，以至于引起一连串的反应，令业绩位能达到状态。一年来我做了一定的工作但跟领导的要求还有不少差距，专柜的纪律管理执行力不够，影响整个买场形象。服装区的没资料的旧商品的处理问题没能够得到合理的处理意见。有时候看问题看得不够通彻，容易把问题理想化，容易导致和实质情况产生一些偏差。

3.部门工作

销售工作最基本的会员信息维护，信息反馈，一些老会员积分转新卡未转入等等导致很多顾客未能及时得到一些优惠活动信息。门店也常收到顾客投诉旧积分未转新卡。沟通不够深入。销售人员在与客户沟通的过程中，不能够把我们的产品的情况十分清晰的传达给客户，了解客户的真正想发和意图，对客户提出的某个建议不能做出迅速的反应，老员工的流失，新员工的专业知识有待加强。

4.明年计划

建立一支熟悉产品，而相对稳定的销售团队。人才是企业最宝贵的资源，一切销售业绩都起源与有一个好的销售人员，建立一支具有合作精神的销售团队企业的根本。完善会员制定，建立一套明确的专人管理办法。销售目标：以每月区域目标，每日的销售目标分配到个个销售人员身上，完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。我认为公司明年的发展与员工综合素质，公司的指导方针，团队的建设是分不开的，提高执行力的标准。

销售人员工作心得体会(篇11)

作为一个应届毕业生，能够在酒王办事处工作是一件值得庆幸的事情，使我能够在这高平台的岗位上发挥、锻炼。在经过了一个周的学习，我现在已经适应了公司的运作，但是这并不代表我已经完全能够胜任我现在的工作，只能说是在不断的学习、进步。我在工作中感觉到了公司的蓬勃发展、规范运转、实力雄厚与未来广阔的发展空间。

㈠我对我的工作的基本情况的了解

1.终端只是做市场

凭借企业的优势去协助经销商，帮助经销商分销，出现问题都以积极的态度去对待，起到“桥梁”的作用。我们做市场，经销商赚利润。

2.观察市场，了解其变化

①收集竟品信息，知己知皮，才能百战百胜，及时了解竞品的各种情况(如价格、促销活动、陈列、优惠政策等)。

②终端的销售情况，了解了一定时间内我们的产品的销售情况，制定相关的工作方向，比如在销售淡季的时候，我们要做的就是维护客情。

③终端进货渠道，通过了解进货渠道，可以大致判断一下是否是有串货的情况发生。

④陈列，好的陈列能够使消费者一进门就能看见我们的产品，产生先入为主的想法，这对于我们是很重要的，所以我们一定要维护好客情，才能让我们的产品的陈列做得好。

⑤串货，串货的发生从侧面也反映了我们的产品的销售情况较好，但是不好好的控制就会造成市场的价格混乱，而市场价格混乱会使一些本来想上我们产品的名烟名酒店产生退却的心理，所以抓串货是一直以来的工作重点。

㈡我的心得体会

通过一个周的渠道工作，让我感到―――做渠道工作容易，想做好就是一件非常不容易的事情。可以用总结五条：一细二勤二要。一细即心细，二勤就是嘴勤、腿勤，二要是皮要厚、嘴要甜。

①心细

在处理日常工作过程中，会遇到客户口需要调价单，对我们工作的建议等，如果心不细把他们的事情忘掉了，就会让客户觉得你不够重视他，虽然是小事情，但足以以小见大，所以必须记住。另外，在平时沟通的时候，注意一些细节问题。

②嘴勤

俗话说：商场如战场!信息是非常重要的，一个重要的信息就可带来丰厚的利润，所以在日常工作过程中，对于信息的传递是至关重要的，尤其是价格的调整、库存、促销政策等等，一定要及时的传递。

③腿勤

这个就是要求我们需要经常跑动，只有经常接触，客户才会熟悉你，了解你，信任你，只有建立了相互信任，我们的工作才能更好的开展。

④皮要厚

遇到客户抱怨的时候一定要皮厚，听他抱怨，先不能解释原因，他在气头上，就是想发火，那就让他发，此时再委屈也要忍受。等他心平气和的时候再给他解释原因，让他明白，刚才的火不应该发，让他心里感到内疚。遇到客户不能理解的事情，一定要认真的解释，不能破罐子破摔，由去发展，学会用多种方法控制事态的发展。

⑤嘴要甜

没有人不喜欢被人夸，在称呼上一定要注意，什么时候可以直呼其名，什么时候要注意，要面子的时候给足面子。

以上是我的几点体会，自我感觉认识的很片面，诚恳的希望领导能给予指正。

㈢工作中存在问题及总结经验教训

在最近的工作中，自我感觉也出现了很多问题，主要有以下几个面

①没有抓住重点

每天下午报告一天的工作，总觉得是一无所获，感觉每个客户反映的情况都一样，但是具体干了什么，却也说不出个所以然，经过领导的指导，发现主要是因为没有处理好事情的轻重缓急，没有抓住客户反映的重点，所以感觉到一天忙忙碌碌但是总觉得一无所获，在以后的时间里我会注意这方面的问题，加以改正。

②缺少经验

在工作过程中，做的最多的就是和人打交道，经常遇到一些问题，这种时候需要多方面的知识和经验。所以，我要在以后的工作过程中，总结自己的.不足，随时给自己充电，同时也希望同事能给我讲解各种知识，让我快速的成长起来。能更好的为公司工作。

③探索

目前对自己所做的渠道工作还是不满意，我认为渠道的工作应该是多方面的，但是我目前只能作一些如我自己总结的那些事情，所以在以后的工作时间里，希望公司领导能给予我最大的帮助，指引我向正确的方面去发展。

㈣下一步的工作计划

①克服浮躁的心态，开始一步一个脚印地进行调整工作心态，不再浅薄，不再急躁，不再光着身子游泳，而是扎扎实实地去学习、总结和创新。

②继续学习销售技巧，积累经验

③继续学习怎么发现串货，怎么辨别串货

销售人员工作心得体会(篇12)

工作这么久以来，我逐渐发现我在20XX年的路是可以走得通的。按个人性格来说（本人以前一直认为自己是个小文艺青年），我从来没想过我会做销售，觉得自己应该是在办公室做做文员老师之类的比较稳定而有规律的工作。一直对销售员没什么好感，总得和他们相处有种不安全感觉。嘴巴里说出的十句话九句话是假的一句话是虚的。

都说商场如战场，要想获得更好的成就，你就得不择手段，甚至是连蒙带骗。说来好笑，由于各种原因，偏偏我又走上了这条自己厌恶的路。刚开始我确实很矛盾，觉得像自己这样老实的人，怎么可能去把产品说得天花乱坠去掩盖产品瑕疵让客户接受。在想是不是应该退出。我这个人有时候是有些迷信的，觉得老天爷既然让我走了这条路，为什么不走走看，所谓不入虎穴，焉得虎子。走走看，说不准还能行。

以前我的生活就是，吃饭，上班，看书，睡觉。很少与人打交道，老有种感觉，人老实了会吃亏，事实上我的生活经常遇到这样的情况。可是，当我用自己的真诚，善良，热情，平易近人拿到第一张订单的时候，我起初的担心开始改变。逐渐与越来越多的客户打交道，才发现他们没有那么可怕。他们并不是尖酸刻薄的故意刁难你。只要认真努力用真诚与他们对话，一切都好解决。所以若遇到产品有问题时，他们会给你时间去处理，我也从来不拖拉。大家也就会相互理解，解决彼此的矛盾。

当然，既然是交易，首先你的产品质量一定要好。至少要好到你客户要求范围之上。价格要合适，高了别人自然不会相信你的诚意，太低了会怀疑的产品质量，你自己也没什么利润，合作久了大家都会累。

　其次，就是你做人态度

很多时候，我感觉大家有时候会走入一种误区，就是觉得我们是做销售的貌似比买家地位要低下，非要卑躬屈膝的人家才会购买。我个人觉得买卖双方是不存在这种关系，大家是公平的。我给你你想要的产品，你给我合理的价格，大家互不相欠。

　然后就工作态度

对待工作，其实就是让这个买卖过程成功完成。也就是对待工作一定要认真踏实，对你所做的行业的每一个细节都要了解清楚，不然客户问你一问三不知，或者工作中不断的出现有麻烦，谁还会跟你合作。即便是亲戚朋友，恐怕也会厌烦的。

我知道，对于当今的中国现状是以钱为中心的时代，以至于很多人或者企业在钱面前迷失了自己，什么三聚氰胺，什么毒牛奶，什么毒胶囊什么的。。。。。中国改革开放才xx年，重要要发展要钱，有这样现象很正常。但是我相信，这种现象时经不起时间的推敲的，所以没有必要为了短暂的利益而投机取巧。同时，我也相信，现在也有一些仁人志士在面对这种现状时，仍然坚持着自己的初衷，仍然在用热情，真诚，信誉在自己的行业里打拼和创造。我也不知道自己能走到哪一步，至少我是一直在朝这个方向努力着。加油！

新员工工作心得感悟范例

常言道：一分耕耘，一份收获。一眨眼一段时间的工作即将结束了，为了将我们所经历的点点滴滴呈现出来，并表达出自己的想法，因此我们不如静下心来写一份心得体会吧，我们在写工作心得要注意些什么呢？下面是小编为大家悉心准备的“新员工工作心得感悟范例”，仅供大家参考，如果喜欢可以收藏！

从极速前进的军训结束后，我走向的第一站是兵马俑收费站。来到这儿让我觉得无比幸运，幸运的是我来到了一个温暖的大家庭，这里可亲可爱的人儿，让我很快融入这个新环境。每一位同事都毫不保留的教我各项业务和技能，为我安排宿舍，帮我整理物品。大家的贴心照顾和指导让我深为感动，看到他们真诚的为司乘人员服务并且给别人带来快乐时，我觉得这不是一个假动作所能代替的，他们不愧是“魅力石榴花”下那一抹最美的风景。

在短短的两个班次里，我学到了很多知识和技能。时刻提醒自己注意仪容仪表、微笑服务、收费服务礼仪；熟悉发卡业务，能够操作基本业务；研究兵马俑站所处位置并熟悉整个陕西省高速公路网以方便为司乘人员准确快速提供指引；练习快速点钞技能为以后收费业务做准备等等。这是我成为一个高速人迈出的第一步，我深刻体会到要想成为一名优秀的高速人必须要具备很多优秀职业素养，我将在这个绚烂的石榴花团队的带领下勤于学习，坚守岗位职责，勇于担当，奋力向前，开启人生的新篇章，做好一名优秀的高速人！

体会收藏: 企业新员工工作心得(标准示范)

古人云：故立志者，为学之心也；为学者，立志之事也。不知不觉间工作即将圆满结束，回忆这段时间的经历，我全身心投入其中，收获良多，或许我们可以静下心来好好想想写一篇心得体会，优秀的工作心得应该如何书写呢？小编已经为大家整理好了“体会收藏: 企业新员工工作心得(标准示范)”，希望小编收集的这些能对大家有所帮助。

ideng_fm的TA2换热管的涡流检测，涡流检测由陶氏请德国Delta公司检验员检验，由于采购前期准备工作不足以及沟通不到位，致使Delta公司检验员推翻检验结论，让重新到我们公司检验。

2.20__年8月7日，检验了33块复合板，发现每张复合板起爆点位置有一凹坑，且凹坑深度超出检验标准，还发现现场实物标识为Gr1、Gr2/Q345R，而入库单上位TA1、TA2/Q345R，查看料表后发现均为TA3/Q345R，后经了解，因白图报料时为TA3，蓝图为为TA2，按蓝图买的材料。对于起爆点超标立即填写了NCR，后由技术科负责处理。

3.20__年8月30日，我和__一齐去海龙(张家港)实业有限公司现场检验杜邦换热器设备用Ф25.4×1.6×5010mmGr2换热管，共检验20支钛管，除了水迹未处理干净之外，换热管质量不错，且管理到位，质量可控。

4.20__年11月10日，检验了Y—10P037AB—040设备用Ф2.4的ERTi—1钛焊丝，共50Kg，两捆包装，发现一捆无标识，一捆标识为ERTi—2，后经了解标识在运输途中掉了，还有一捆是厂家贴错标签了，我发了NCR之后，采购只将质保书传真件发过来，但是不贴标签，我又写了工作联络签，最终将问题解决。

回顾进入公司的这六个多月，发现我虽能爱岗敬业、用心主动的工作，取得了一些成绩，但仍有许多需要不断改善和完善，还需我努力并力求做得更好的地方。这主要表此刻以下几个方面：

第一，在工作中由于经验不足，压力容器专业知识较少，对待一些问题的解决方法过于单纯，工作方法过于简单，看待问题有时比较片面，以点盖面，在一些问题的处理上显得还不够冷静。

第二，要进一步加强压力容器用原材料检验工作的计划性、系统性、科学性，提高综合分析、解决问题的潜力。

第三，在完成领导交办的任务的基础上，发挥自身专业优势，继续加强专业知识和新标准的学习，进一步提高各项压力容器原材料检验技能。

总之，心态决定状态，状态决定成败!对公司要有职责心，对社会要有爱心，对工作要有恒心，对同事要有热心，对自我要有信心!做最好的自我!以上就是我对六个多月公司工作的总结，请领导批评指正，期望我能迅速成长，明年能给公司作出更大的贡献!

煤矿员工工作心得体会2000字

常言道：为梦想而拼搏，每一天都能过的充实。一眨眼近段时间的工作已经进入尾声，回顾这段时间的经历，让人记忆深刻，非常难忘。其实我们不妨试试好好写一篇心得体会，写工作心得体会要从哪方面入手呢？以下是心得体会大全编辑收集整理的“煤矿员工工作心得体会”，更多信息请继续关注本网站。

煤矿员工工作心得体会【篇1】

___年9月，我作为综掘二队实习技术员开始参加队组技术管理工作;___年3月，经过半年的实习生活，我逐渐掌握了大部分一线掘进队组生产、机电技术知识，并正式成为综掘二队技术员。随着技术工作的日渐熟稔和自身业务技术水平的不断提高，我已经能够独立完成大部分规程措施的编撰，同时很好地实现了井下现场与技术工作的良好结合，为后期技术水平再上新台阶奠定了良好的基础。

一、上半年工作主要成绩

──___年上半年，协助主管技术员完成了XV5103、XV5104、XV53012东巷作业规程的编制，独立完成相关巷道绞车硐室、通风联络横川、综掘地沟、扩帮挑顶、综掘设备安装回收等各项安全技术措施的编写和学习培训工作，达到技术结合现场、指导现场的目的。

──与队组其他技术员共同做好矿压观测、顶板岩性记录、顶板离层仪管理等，实现了现场无瓦斯、顶板、水患事故。

──完成“人人都是通风员”“煤矿瓦斯管理条例”“各工种危险源辨识”及作业过程、操作过程、安全技术措施的学习培训工作。

──进一步完善技术资料和培训资料管理。

──加强思想政治理论和新版安全质量标准化知识学习。

二、上半年工作实施方法

1、合理组织、精心安排、保质保量完成工作任务。___年上半年，我队施工项目复杂，各项工程施工难度大、要求高，技术管理工作面临严峻挑战。为了实现技术工作与队组日常安全生产工作同步进行，规程措施在井下现场的良好落地，使技术管理工作更加良好地指导现场作业，本人经常深入井下一线观察现场作业条件，记录工作面周围巷道设施、设备、地质条件，使技术工作能够更加贴近现场、还原现场，更具现实指导意义。

2、加强业务技术知识学习，提高工作水平。针对自身岗位和井下现场工艺流程和技术管理复杂性，日常工作中我特别注重理论知识的学习。作为一名技术人员，就应该始终以业务知识学习作为工作的主要任务。为了尽快熟悉业务，做好技术员本职工作，翻阅了大量有关机电、生产技术方面的知识，认真钻研学习工艺流程，做到“不懂就查，不懂就问”的好的学习方法，从本质上解决问题，并找到问题的根源，解决问题的原理方法加以巩固学习。期间也不忘利用丰富的网络资源，下载大量的专业文献资料，遇到难题主动向老师傅们请教，不断积累实践经验，使自己的业务知识能力满足工作需要。

3、认真贯彻落实煤矿法律法规知识，强化煤矿典型事故案例的学习，特别是对一般“三违”和严重“三违”的学习。结合本单位实际情况，把安全生产目标层层分解到每个班组，每个岗位的每个工种，做到现场施工流程化、精细化。紧紧围绕“一通三防”、顶板管理、机电运输、防治水、火工品、危险化学品、特殊设备等方面进行了自检旬检活动。强化规程和安全技术措施的管理，提高措施的针对性和可操作性。所有工程做到“一工程一预知、一措施、一学习、一落实”，确保规程措施的现场兑现。加强职工培训工作，不断提高职工素质。做到技术学习采用正规培训与日常培训相结合的培训方法，不断强化职工学习意识。使职工业务能力有了很大提高，有力的推动了现场安全生产工作。

三、存在的问题和今后努力方向

回顾检查自身存在的问题，我认为主要是现场生产工艺和设备工作原理只知其一，不知其二，没有做到了如指掌;创新意识不够;对外协调能力需要进一步加强。主要原因是任职时间较短、缺乏经验。在今后的工作中，我一定努力做到以下三点：

一、努力学习，勤下现场，理论结合实际，提高综合素质和业务能力，在自身岗位工作上做出最大贡献。

二、勇于创新，多学习，多汲取科技知识，并将其灵活地运用到井下生产、机电、运输、通风等各个系统中。

三、放下思想包袱，多于员工沟通，增强协调能力，想职工之所想，急职工之所急，力争做一名优秀的基层技术管理人员。

最后，感谢各级领导及相关业务部门长期以来对我技术工作的关注和支持。二〇一四年下半年我将一如既往做好技术管理工作，服务队组安全生产。

煤矿员工工作心得体会【篇2】

我叫罗礼文，20___年7月毕业于六盘水职业技术学院煤矿开采技术专业，现在贵州兴谊煤业集团矿业投资有限责任公司生产技术科工作。即将逝去，这一年以来，在矿、科室领导的指导、关怀与帮助下，我坚决学习贯彻落实科学发展观，不断提高政治素养，时刻以“以人为本、科学发展、和谐发展、安全发展”的理念作为导向，坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的安全生产方针，遵纪守法，勤勤恳恳，紧紧围绕我矿全年“安全事故为零”的安全生产目标，认真做好自己的本职工作，为了总结过去的经验教训，更好的开展今后各项工作。

两年的时间，我从技术员马上就要转为助理工程师了。结合个人自身工作的实际情况就两年以来的工作情况总结如下：

一、工作总结：

1、提高个人思想道德修养，端正做人、做事良好态度。

跨出了校园的大门，就得融入社会这个大家庭，为了能够在生活、工作过程中，与同事建立一种和谐的人际关系，我始终坚持“干工作先做人”的原则，不断学习成功人士的先进经验，戒骄戒躁，虚心谨慎，接受前辈的教导，不断加强自身思想道德修养，端正做人、做事应有的正确态度，为自己各项业务工作的开展作好铺垫。同时，积极认真地学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想，认真学习党的路线、方针、政策，认真学习集团公司的各项政策和会议精神，与上级组织保持高度一致。坚决服从上级组织安排。

___专题提高认识，增强紧迫感、时代感、责任感，适应发展要求。在工作中转变观念，增强了服务的意识。在作风上，以技术员或助理工程师的标准严格要求自己，注意加强自身的业务修养。能遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进，始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风，勤勤恳恳，任劳任怨。在生活中发扬艰苦朴素、勤俭耐劳、乐于助人的优良传统，始终做到清清白白做人，踏踏实实干事，老老实实工作，时刻牢记自己的责任和义务，严格要求自己，在任何时候都要起到模范带头作用。

2、加强业务及专业知识学习，提高处理技术业务工作能力。

(1)、认真学习煤矿相关的规程措施，明确什么可以做，什么不可以做。参加工作以来，我始终不忘“活到老、学到老”的精神，先后多次学习了各采煤及掘进工作面的作业规程，了解并熟悉了各种作业的工艺流程。密切关注国家、省及其他各大安全相关网站，及时了解掌握相关法律、法规的颁布与煤炭行业动态，不断开拓自己的视野。

(2)、经常深入生产现场，了解掌握各基层单位施工进度及存在的主要安全问题。作为煤矿安全的一名工作人员，没有丰富的现场实践经验，何谈管理。通过在地面经常翻阅我矿诸如巷道布置图、通风系统图、采掘工程平面图等图纸，让我对井下整个生产布局有了一个更清楚的认识。但为了能够真正到现场到工作面、作业头去学习，与科室领导们一同下井去检查监督。通过他们在检查中对现场人员的询问、指导及不安全隐患的填写，让我知道了很多现场管理规范、薄弱需要重点监护的环节。

(3)、按照科里的安排，我认真执行值班制度，值班期间详细了解井下生产现场的安全状况，在进班会上逐一向安检员进行安排部署，确保全面，不留死角。值班期间认真处理井下存在的安全问题，完成领导交待的各项工作任务，保证矿井实现安全生产。

经过近两年的工作学习，我对工作现场的运作越来越清晰，与同事们也是越来越亲近。对所干工作的各个环节有了整体的认识，明白了干煤矿必须一要吃苦，二要标准，三要规范运作。在工作的这段时间内我的个人工作能力有了一定的提高，这和领导的关心以及身边同事的帮助是分不开的，在今后的工作中我会继续努力，再接再厉，严格要求自己，不断求实创新，不断磨炼自己，尽我所能把工作做好，争取取得更大的成绩。

二、存在问题和今后努力方向

很多实际工作还不够熟练或掌握;对很多选煤知识掌握不够，以上是我半年多以来的工作情况，通过自己所掌握的理论知识，再结合实际工作，加上自己的思考和分析，在专业上有了很大的收获和进步，工作中也取得了一定的成绩，但也存在很多有待提高的问题，这些问题将会成为我学习的动力和经验的积累，我将不断学习，总结经验，吸取教训，把自己的工作做的更好，无论是成绩还是不足，我都会认真去对待，去学习、去掌握，在以后的工作中，把好的方面继续下去，把不足之处弥补回来。我会把握好每一次机会，也恳请各位领导给予成绩的肯定，不足之处的指导与批评。在今后的工作中我会更加努力学习新的知识，做好每一步工作。

半年过去了，暂新的一页已经翻开，在新的起点上，我依然会用积极饱满的热情去工作、去学习，尽快掌握现代选煤需要的新知识，以适应现代选煤对我们工程技术人员所提出来的要求正确认识个人与选煤厂的关系，以选煤为主，做到行动一至、表里如一。我需要学习和掌握的知识还很多，为以后更好的工作，我会更加努力跟上时代发展的步伐，为以后矿山发展，添砖加瓦，贡献一份力量。认真学习选煤相关的规程措施，范文写作明确什么可以做，什么不可以做。

参加工作以来，我始终不忘“活到老、学到老”的精神，先后多次学习了各采煤及掘进工作面的作业规程，了解并熟悉了各种作业的工艺流程。通过对各类针对性强的安全措施的学习，初步了解了在特定作业过程中容易引发事故而值得高度重视的环节。通过对我矿《岗位工种安全技术操作规程》的编制，也对部分工种的作业内容及责任有了初步的认识。作为选煤厂安全生产的准绳、衡量标准，我更不敢丝毫的懈怠，经常学习熟悉掌握，努力为今后工作的开展提供强有力的依据。我密切关注国家、省及其他各大相关网站，及时了解掌握相关法律、法规的颁布与煤炭行业动态，不断开拓自己的视野。

在工作中我认为自己的主动性不强，很多时候不能把自己完全融入到整个工作中去，认为自己没有能力也没有胆量去独立承担。其实很多人都是这么走过来的，每个人都有一个开始，只要充满信心，我相信什么事情都能做成。

今后努力的目标：在各级领导的带领下，将本职工作努力做好，经常深入井下一线，发现隐患及时和同志们解决处理，做到关键时刻冲上去，危险时刻干在前，充分利用业余时间进行安全知识学习，使自己牢固树立“以人为本，规章至尊”的安全理念。

三、结语

总之，在过去的两年多时间里发生了很多很多值得我一生怀念和拥有的记忆，这些记忆将是我成长的伴侣，时刻鼓舞着我向前进。进入神州煤业，我将珍惜每时每刻。我勤奋工作、认真学习实践、尊敬领导、团结同事、热心助人，在各个方面都取得了一定进步，但我深知这远远不够，以后的路还很长，可能遇到各种各样的困难，不过我相信在领导的正确引导和同事的支持帮助下，一切难题都会迎刃而解。当然，我也诚恳的希望领导和同事能够对我做的不足的地方提出批评。

未来，我在贵州兴谊煤业集团还有很长的路要走，我将更加扎实，更加努力的走下去。同时也希望和同事们一起行动起来，为贵州兴谊煤业集团的明天共创辉煌!

煤矿员工工作心得体会【篇3】

我叫___x，现年___岁，于___年x月毕业于___煤炭工业学校采矿专业，现任开三队技术员，助理工程师。现将本人在20___年x月份的安全生产工作述职如下：

20___年x月份，矿安排我们开三队负责___轨道大巷420米标准化工程及___上巷840米标准化工程。接到生产任务后，我立即深入第一现场，根据国有煤矿安全质量标准化标准和集团公司、矿安全质量标准化要求，迎接煤层注水现场会胜利召开，我能够自觉履行职责，制定严密、切实可行的安全生产措施，严格执行“五优”矿井建设施工标准.在矿总工程师和队党政班子和安全生产等各部门的正确指示和领导下，严格履行职责，组织全队职工积极开展安全技术培训和安全知识培训，将集团公司和矿有关安全生产的文件，会议指示精神及时贯彻到每一名职工心中，使得人人心中有标准，每天取得新进步.

x月份，在队党政班子的正确领导下，我作为一名工程技术人员，积极配合我矿和我们队，严格做到服务于生产，服务好生产。

x月份，我共出勤31天，其中深入井下19次，跟班12次，并根据现场生产实际，详细地编制了《___轨道大巷质量标准化工程施工安全生产技术措施》、《___上巷施工安全生产技术措施》、《主井更换钢梁剔梁窝安全生产措施》、《开三队防冒顶专项安全技术措施》等各项安全技术措施，认真制定x月份的安全生产措施，以及预防事故的安全生产组织措施，坚决做到”一工程，一措施”，保证了我队能够保质保量地完成矿下达的各项安全生产任务和安全质量标准化标准，受到了矿领导和有关部门的表扬和肯定。

党的各级领导都严格强调”安全生产只有加油站，没有歇脚点”，我始终牢记党的”安全第一”的生产方针，在协助矿上和队里积极做好本职工作的同时，积极响应集团公司科技兴矿的精神，积极开展业务学习和技术培训和技术革新，做到工作学习两不误，两促进.通过学习，不但使我的安全生产技术知识得到很大提高，也使我的安全生产知识视野更加全面和开阔，做到了工作就是不断地学习，学习是为了更好地工作。

x月份检修中，我们开三队负责配合机电三队硫化胶带打点杆，我根据现场实际情况变化，详细制定以“四压两戗”的方法施工，确保点杆万无一失，并取得了良好的效果，受到了矿领导和安全生产等部门的充分肯定和表扬.

在工作中，我能够自觉地和队班子一起，严格做到不迟到早退，与职工同下同上，跟好班，值好班，协助我们队夯实各项工作基础，在现场查找问题，解决问题，把不安隐患消灭在萌芽状态.坚决作好区队科技的排头兵，做好区队的左右手，受到了队领导和相关安全生产科室领导的表扬和充分肯定.由于区队工作繁忙，队领导安排其他事项，我都牢记并严格按照要求执行，为我队的安全生产和构建___区队尽到应有的责任与义务.

总之，在矿领导和各部门的正确领导下，在我们队班子的正确带领和安排下，我能够自觉坚持党的安全第一的方针，严格按照组织上的要求，认真学习党的方针路线政策，自觉学习集团公司和矿的安全生产和各种会议文件精神，深入第一现场，使编制得作业规程和安全生产技术措施忠于规程，高于规程，能够更好地服务于我队的生产实际.

同时，在以后的工作中，我严格按照党对干部廉洁自律的管理规定，一心奉公，廉洁自律，在各个方面争做科技管理人员的表率，克服自身存在的如轻率急躁等毛病，严格听从我矿和我队的合理部署和科学安排，使自身能够更好地服务于矿山，奉献于矿山，为集团公司和我矿的科技兴矿作出应有的贡献和义务。

我从20___年x月开始在___x公司工作，已将近一年，在见习的这一年当中，我尽量弥补自身知识的不足之处，熟悉掌握多元的专业业务知识，能够比较得心应手的开展各项工作，这些可以说都受益于各位领导的栽培和各位同事的赐教。下面，我将这一年来的工作总结如下：

一、虚心学习，努力进步

见习期间，我清醒的认识到自己在实际工作中的不足之处，缺少实践经验，井下现场经验匮乏，所以在日常工作中，我不断向领导和井下工人学习，加快补充自己的现场实践经验。以严谨的科学态度对待煤矿的每一项工作，争取不断进步，提高自己的专业技术能力。

在采煤队见习期间，开始总会遇到很多不懂的事，要做的报表，要填的资料以及要开的连队会议等，都在队领导的悉心指导下慢慢掌握，在井下采煤工作面时，总会看见很多实际应用中才会有的技术问题，这些都是书本上学不到的，所以现场的工人，跟班人员，他们便是我的指导老师，他们使我得到了很大的进步。

二、恪守本职，扎实工作

我深知煤矿技术工作的艰难与重要性，所以一开始就要求自己严格一点，来不得半点马虎、出不得半点差错，只有兢兢业业、扎扎实实，才能做到优质高效。为此，我把履行岗位职责、虚心学习作为自己的核心任务。

在采煤队见习期间，经常跟随作业人员一起进出井，现场观察、记录作业人员作业的过程，再与《作业规程》、措施等相比较，获得了许多重要的一线经验。也经常与同事、师兄们一起讨论《规程》、措施的编写依据和实际效果，这些都是不可多的经验和知识，为我以后的工作打下了坚实的基础，也使得自己能够更快的进入角色，干起工作来得心应手。

三、朴实诚恳，严格自律

作为一名煤矿的技术人员，我知道应该具有朴实平淡的本色，努力让自己做到朴实不虚妄，热情不虚假，处事不急躁。心中始终要有规章制度，能够准确严谨的处理每一项工作，特别是井下技术工作。

在工作方面，不怕困难，始终提醒自己要有顽强的拼搏精神，虽然煤矿的加班比较多，但我深知井下的煤矿工作更没有假期，所以我们不能有怨言。对于难度大的工作，要敢于迎难而上，以自己诚恳的态度和虚心的工作作风赢得了领导的好评。在生活方面，我积极参与公司组织的各项活动，也在公司团委中担任委员，参与组织各种青年职工的活动，这些都使得我保持了比较健康的生活方式。

在___X公司不知不觉就工作了一年时间，总的来说，这一年是学习的一年，是锻炼的一年，也是收获的一年。在采煤一队，我很好的完成了队领导交办的各项工作，从是职工的学习，会议的记录，连队的精神文明建设到现场的跟班，我都能较好的完成;

在公司机关，也积极的做自己力所能及的事情，虽然没在科室上班，但是我很想跟科室的同事们学习，所以积极的在各科室间驻足，希望能多看到，多学到，偶尔能帮上忙的地方也积极参与。由于前期自身经验的不足，使得我养成了虚心学习的好习惯，我知道未来的学习和工作之路还很长，我也将以一百分的热情投入到煤矿技术的工作当中，始终保持严谨扎实的态度，积极思考，善于开拓，争取在自己的岗位上为企业和社会贡献力量。

煤矿员工工作心得体会【篇4】

我叫x，______年x月结业于x理工大学x工程及其x专业，同时取得工学学士学位，___年x月加入x。通过到场集团公司在学校组织的社会招聘，___年x月结业分配步入x公司，今朝在x井区x二队从究竟习技术员工作。到200x年x月，我已到场工作一周年，现将一年来的工作业绩作如次报告请示：

1、深切下层熬炼，为从事技术工作打下坚实基础

由于煤矿开采挖掘专业工作的特殊性，要求从事技术员工作必须具备丰富的井下一线实践经验。在队长的安排下，我首先在综掘二队检修班进行一线劳动熬炼，在实践中学习各种煤矿基本常识。在实践过程中，我严格遵守班组的各项劳动规律，不弄特殊，积极从事各种力所能及的劳动熬炼。在四个多月的时间内，通过参与皮带检修，机组检修，标准化，风水管路吊挂，抽压风筒吊挂，大型设备故障检修等方面的劳动实践，我的收获很大，一方面是在实践中逐步克服了工作中的语言交流障碍，在工作中积极向老工人学习各种操作技能，了解煤矿的各种常识;另外一方面是在实践中联合对煤矿三大规程的学习，熟悉了煤矿井下各种设备的布局，性能和用途，熟悉了煤矿掘进工作面的各种机电设备的检修工艺流程及施工过程中的安全注意事项，同时也熟悉了检修班各项工作中的施工组织安排。结束在检修班的熬炼后，开始在生产班的实践。在生产班，我积极参与劳动，熟悉了掘进工艺流程、循环作业过程、临时支护工艺、永久支护工艺及各项巷道掘进作业的施工标准和技术参数。通过一线的熬炼，我克服了电气专业在从事煤矿开采挖掘工作中的局限性，为我从事技术管理工作奠定坚实的基础。

二、按部就班，逐步深切做好技术管理工作

在劳动熬炼的基础上，从开始做一份三联合讨论表，做一份技术总结等规程办法办法体例过程中简略的技术工作入手，按部就班，逐步深切开始从事技术管理工作。在实习技术员的岗位上，在技术员耐心指导下，首先哄骗已提供的三联合讨论表、技术交底资料、地质说明书和各种技术图纸，独立手工体例x巷掘进作业规程，并哄骗autocad计算机软件对规程办法中的各种图纸进行重新绘制。

从我队进行x/x巷两条巷道同时掘进施工开始，进行规程办法贯彻学习管理，规程办法资料的整理，并对x巷、x切眼、x巷掘进施工的实施记录，顶板离层仪数值记录的管理。随着工作的逐步熟练，开始参与x巷、x巷、x巷、x切眼、x巷、x巷作业规程及其补充安全技术办法和施工过程中各项安全技术办法的体例、审核、发放等工作。我在技术工作中不停学习总结，积累经验，由被动地完成分配的工作使命逐步转入主动地去做好本身应该完成的技术工作。

为克服x专业在煤矿生产中理论上的局限性，哄骗业余时间我全面系统地学习了煤矿的采煤、掘进、机电、通风、运输和监视检测监控等方面的基础理论常识，取人之长补己之短，努力提高本身的理论水平。在技术员的上行下效中，紧紧围绕着我队的巷道掘进作业技术工作的需要，积极学习技术员岗位考核标准、作业规程体例标准以及资料标准化管理标准。在协助技术员完成规程办法的体例、审核等工作的过程中，不停总结，完优异的刻本身业务技术工作水平。三、在设备技术革新中，做好新技术的理论总结工作设备技术更新，对技术工作提出新的要求。在这段时间内，我队掘进施工的生产系统中要害机电设备掘进机乐成完成由x综掘机向x综掘机的过渡，乐成引进液压钻机，调整和改进支护工艺，这些新设备新工艺在生产中得到乐成应用并泼天地提高了掘进效率。我在新设备新技术应用的掘进作业中积极收集数值，并进行整理，为表现引进的新设备的优越性，提供宝贵的生产一线数值并提出合理化建议，为井区进行井下要害机电设备更新提供参考。根据井区的安排，我队在掘进作业中积极引进液压钻车，连运机，自动切换开关等新式设备，改进生产系统及通风系统，我积极消化吸收新设备新技术新工艺，努力为我队的掘进作业提供技术支持。

总之，在这一年时间内，我实现了由一位学生向一位煤矿专业技术工作人员的改变，但是由于到场工作的时间不长，缺乏工作经验，专业技术水平另有待进一步提高，我以后会经常性地对前面的技术工作作以总结，不停提高本身。在这段时间的专业技术工作中，我深刻地认识到开采挖掘技术员的工作岗位必须有肯吃苦，善于思考，勇于创新的敬业精神和谦虚审慎的工作作风及丰富的相关专业技术方面的基础常识。我会以更加饱满的工作热情投入到技术管理工作中去，争夺成为一位合格的专业技术管理人员。

煤矿员工工作心得体会【篇5】

我从年初开始在___公司工作，已将近一年，在这一年当中，我尽量弥补自身知识的不足之处，熟悉掌握多元的专业业务知识，能够比较得心应手的开展各项工作，这些可以说都受益于各位领导的栽培和各位同事的赐教。下面，我将这一年来的工作总结如下。

一、虚心学习，努力进步

工作期间，我清醒的认识到自己在实际工作中的不足之处，缺少实践经验，井下现场经验匮乏，所以在日常工作中，我不断向领导和井下工人学习，加快补充自己的现场实践经验。以严谨的科学态度对待煤矿的每一项工作，争取不断进步，提高自己的专业技术能力。

在采煤队工作期间，开始总会遇到很多不懂的事，要做的报表，要填的资料以及要开的连队会议等，都在队领导的悉心指导下慢慢掌握，在井下采煤工作面时，总会看见很多实际应用中才会有的技术问题，这些都是书本上学不到的，所以现场的工人，跟班人员，他们便是我的指导老师，他们使我得到了很大的进步。

二、恪守本职，扎实工作

我深知煤矿技术工作的艰难与重要性，所以一开始就要求自己严格一点，来不得半点马虎、出不得半点差错，只有兢兢业业、扎扎实实，才能做到优质高效。为此，我把履行岗位职责、虚心学习作为自己的核心任务。

在采煤队工作期间，经常跟随作业人员一起进出井，现场观察、记录作业人员作业的过程，获得了许多重要的一线经验。这些都是不可多的经验和知识，为我以后的工作打下了坚实的基础，也使得自己能够更快的进入角色，干起工作来得心应手。

三、朴实诚恳，严格自律

作为一名煤矿的技术人员，我知道应该具有朴实平淡的本色，努力让自己做到朴实不虚妄，热情不虚假，处事不急躁。心中始终要有规章制度，能够准确严谨的处理每一项工作，特别是井下技术工作。

在工作方面，不怕困难，始终提醒自己要有顽强的拼搏精神，虽然煤矿的加班比较多，但我深知井下的煤矿工作更没有假期，所以我们不能有怨言。对于难度大的工作，要敢于迎难而上，以自己诚恳的态度和虚心的工作作风赢得了领导的好评。在生活方面，我积极参与公司组织的各项活动，也在公司团委中担任委员，参与组织各种青年职工的活动，这些都使得我保持了比较健康的生活方式。

在___公司不知不觉就工作了一年时间，总的来说，这一年是学习的一年，是锻炼的一年，也是收获的一年。在采煤一队，我很好的完成了队领导交办的各项工作，从是职工的学习，会议的记录，连队的精神文明建设到现场的跟班，我都能较好的完成;在公司机关，也积极的做自己力所能及的事情，虽然没在科室上班，但是我很想跟科室的同事们学习，所以积极的在各科室间驻足，希望能多看到，多学到，偶尔能帮上忙的地方也积极参与。

由于前期自身经验的不足，使得我养成了虚心学习的好习惯，我知道未来的学习和工作之路还很长，我也将以一百分的热情投入到煤矿技术的工作当中，始终保持严谨扎实的态度，积极思考，善于开拓，争取在自己的岗位上为企业和社会贡献力量。

一、严细管理。

多用人才。煤矿人才智囊团基本由三局部人员组成：原党政国家干部、尖端的技术专家、掌握先进的煤矿开发技术员。人才贮藏库里矿做到少用人。

制度先行、效率优先、赢在执行的创新管理理念。矿以引进来，煤业公司付文志总经理提出了以人为本。走出去的人才战略：矿先后引进甘肃靖煤公司，辽宁南票建安公司、中国地质总院华盛二公司、中国十三冶金公司、内蒙古祥和建筑公司、包头矿务局建安公司等40多家施工单位共同联手大规模建设煤矿。

专家点拔，同时煤矿还高薪外聘经验丰富的水文、地质、煤炭等方面技术顾问指导。面对面，手把手给技术员传金送宝。聆听专家讲座，感受大师造化，中得心源。

矿千方百计搭建平台，为此。使人才脱颖而出。高学历、有专业知识技术又有实践经验的青年员工找到施展才气的舞台。

矿培训员工达10余人次，仅。平均每人培训2次，各级各类培训班终年举办。先后于内蒙古科技大学、内蒙古煤矿培训中心、鄂尔多斯职业技术学院共同联手，培养出不同工种100多名大中专毕业生。为煤矿能建成一流现代化矿井提供了可靠的人才保证。煤矿把全面提高员工的专业技术素质列入了公司的人才发展战略基地。

二、平安第一、预防为主、综合治理。

要强化平安生产工作和整顿规范煤矿秩序。实现煤矿平安生产状况好转。矿认真贯彻“平安第一、预防为主、综合治理”方针，要坚决遏制3.6透水事故发生。完善平安体制，切实落实责任制，加大平安投入，加强平安生产教育和培训。继续打好探防水和煤矿瓦斯治理两个攻坚战。切实搞好了质量规范煤矿平安专项整治工作。

里通风队相继解决了井下拖欠的密闭、配合了地面主扇的装置、通风系统的调整、井口冬季的保暖、6103首采工作面的通风系统的优化。也不断提升了通风系统质量规范化、提高了学员业务素质。

保证地面主井强力皮带走廊土建工程的施工，为了主井强力皮带走廊土建施工发明了条件。主斜井的地面井口生火取暖时造成了大量的烟雾和co气体流入井下，威胁了工人的身心健康和矿井安全，完全解决这个隐患通风队在井口地面施工1道防火密闭、井下设置2道风门、利用调风的有效措施，保证了主井地面强力皮带走廊土建工程的施工和井下人员的平安，使皮带装置工程得以顺利的进行。

三、明确任务科学管理凝心聚力安全生产

一年来我经受了种种考验，刚刚过去的矿平安生产极不顺利的一年。克服了重重困难走出了36事故的阴影，使煤矿建设重新获得了勃勃生机。

认真贯彻执行集团公司副总付文志提出“靠一流管理，吸取教训、明确方向。自今年年初调到煤矿生产技术部成立以来。保一流质量，建一流矿井，树一流形象”煤矿开发理念。牢固树立“平安第一、预防为主”平安生产方针，积极围绕矿井基本建设这一中心思想工作，大家凝心聚力，扎实工作。

根据矿井基建阶段的工作特点，完善规章制度、规范员工行为。借鉴外地经验，充分结合自身实际的基础上，制定了一套切实可行的管理规定和实施方法，实行了岗位责任制，并将其标准化、制度化，做到人人头上有责任，个个肩上有压力。从整体工程到施工环节，事事有人管，件件有落实，分工明确，责任清楚。以制度管理人，纪律约束人，使生产技术部的各项工作步入正规化，规范化。

努力建设精干、高效、求真务实的队伍。坚决杜绝水、火、瓦斯、煤尘、顶板等重大恶性事故的发生。依照公司的要求保证施工进度、质量，进一步强化队伍建设。把煤矿建设成一流的现代化矿井。

机电队全体人员服从领令、听从指挥，机电队积极投入矿井透水后的抢险和设备撤除工作。在指挥部的领导下，配合各施工单位组织、装置抢险使用的开关、电缆。

煤矿员工工作心得体会【篇6】

紧张的20___年上半年过去了，作为燃气企业的一名技术人员，我在公司领导和同事们的关心和支持下，通过这段时间的学习，我的理论水平和业务素质有了很大进步，积极将理论与实践相结合，坚持“安全第一、严格遵守流程”，认真做好自己的本职工作。现将上半年的工作总结汇报如下：

一、在20___年上半年单户存量房安装挂表共：136户，上半年整理单户开发施工合同共：份，整改户，迁移户。

二、及时更新完善敦化管网现状图、整理敦化管网资料并收集一些关于燃气方面的知识。

三、第一时间掌握施工进度，对人员设备调动及时掌握，并记录施工进度，每五天对项目部进行施工用电、施工安全和施工状况进行检查，对不足的地方提出建议并整改。

四、每周对场站进行维护。

五、积极参与图纸会审、参与危险操作方案编制。

六、加强技术专业知识的学习，不断提高自己的素质。

技术工作最忌坐井观天，满足现状，不思进取，必然会被淘汰。认真学习燃气相关的知识，了解并熟悉了各种作业的工艺流程。在规程措施的学习之余，我还上网收集并学习了一些关于天然气的相关知识。

七、存在的问题和不足，

回顾上半年的工作，我还存在着一些明显的不足，主要表现在：

1、对上级政策、文件和精神学习时间不够，学习深度不够，认识理解还不是很到位。

2、抓技术管理、施工管理、安全管理需进一步加强，组织协调能力有待提高。

3、还有一定“好人”思想，工作执行力和处事决断力需要加强。对于存在的不足，我将努力克服，为下半年工作中的各项工作任务而不懈努力!

月度心得推荐: 新员工工作心得感悟(篇四)

常言道：只要付出了努力就会有收获。不知不觉间工作已经进入倒计时，回顾近期的点点滴滴，感触很深，亦明白了很多人生的道理，其实我们可以好好准备认真写一篇心得体会，写工作心得要从哪方面入手呢？下面是小编为大家精心推荐的“月度心得推荐: 新员工工作心得感悟(篇四)”，敬请阅读，希望能给大家提供一些帮助！

通过两个月的采购工作，工作刚进入正轨。使我更加明白和灵活运用各种采购技巧的重要性，要眼观六路、耳听八方，多向各位同仁请教学习，使自己成为一名合格的采购。一个优秀的采购必须拥有较强的沟通协调能力和采购经验，知道自己距离一个优秀的采购还有很远的差距，因为采购经验是靠长期不断积累经验和自我启发，达到熟练程度后才能掌握的一种技术，要做到这一点是非常困难的不过，会更加努力的学习，不断地积累丰富采购经验，跟上公司发展的脚步！

要货比三家，来公司已经两个月了采购工作也在忙忙碌碌中度过了对于公司的基本规章制度及采购的工作内容及工作流程都有了基本的解。觉得做好采购工作就像买一件称心得体的衣服一样。争取用最低的价格买到最优的品质。虽然工作中有一些不当之处，但我都积极改正，并做好记录，避免再犯，争取尽快融入这个团队。

以十分的热情投入到工作中，第一个月我主要采购一些零散的小配件。老员工都很热情，只要我有需要，都会给予热情的指导，让我感觉很温暖，从而会给自己制造压力，一定要把工作做好。通过这一个月的工作，针对影响自己工作效率的事，总结了以下几点经验：

这样才会少走弯路，要多问、多想、多做。对于不明白的事情一定要问清楚。以较快的速度熟悉掌握采购工作的内容、重点及核心内容。

请教周围同事，做单前一定要查看历史记录。对于所要采购的东西要了解清楚其行情，这样才会事半功倍，提高工作效率。

紧急的事情先处理，要分清主次。不能影响生产的正常进行。

未处理的正在处理的紧急事项、一般性事物要分开，单子要分门别类整理。这对于提高工作效率很有帮助。就像公司推行的6S如果认真贯彻执行，不流于表面形式，对于我实际工作还是很有帮助的！与公司各部门之间的沟通交流也是很重要的要想让工作更出色、更顺利的进行，采购工作不仅同外部打交道。一定要有认真的态度，诚恳的为人。

这是今后改善的方向，工作还有很多不足。努力的目标。感谢公司给我这次工作机会，将尽职尽责做好本职工作，全心配合大家的工作，喜欢这里，并且很愿意把这里当作发展自己的平台，和公司共同发展，做出自己最大的努力。

转眼工作已经两个月了通过这两个月的工作，时间过的真快。使我对采购工作有了更全面更深层次的解，询价、议价、比价只是采购工作的开始，对于所购物品的质量追踪、货期的跟催、供应商的开发与考核、帐款的核对等等都是一名采购所要做好的工作;还有就是要有很强的责任心，认为采购是一项比较神圣的工作，因为公司对你信任，才把这项工作交给你要做的就是为公司节省每一分钱，花出去的每一笔钱都应做到无可挑剔。对于自己在这个月获的一些经验与教训也作了如下总结，以激励自己不断进步：

不能只依赖于供货商的报价。对于自己所分管的业务要通过一切办法了解其市场行情。

不能草率马虎，工作一定要认真仔细。对于不明白的事一定要问清楚，不要领导追问时无言以对。因为自己的粗心被领导退回几次单子，这样的事今后一定不能再犯。

解每种电器或配件性能比较好的品牌，要多向生产人员请教、沟通交流。确保采购的产品准确无误。

比如维修配件，对于正在处理而未果的事项自己要经常翻看。东西寄给厂家要及时跟催，不然会影响维修速度。

由于采购事项多，要养成记笔记的习惯。请购部门问题多，不记笔记会很快忙晕忘掉，准备个小本随时记下问题，这样就不会遗漏。

保育工作心得体会怎么写1000字

常言道：成功的人一定是善于总结的人。不知不觉间工作已经进入倒计时，回忆这段时间的经历，我们从中学到了很多新的知识，其实我们需要沉下心来认真来写一篇心得体会，优秀的工作心得体会应该如何书写呢？栏目小编推荐你不妨读一下保育工作心得体会怎么写，欢迎收藏本网站，继续关注我们的更新！

保育工作心得体会怎么写(篇1)

时光匆匆，不经意间担任生活教师已经一年多，在这一年多里有欢乐也有汗水，有工作上的困惑也有各方面的提高。本人这一年多来带的是中大班，主要是配合我班二位教师的教育工作，努力完成自我分管的保教任务.

社会在发展，对保育员教师不断提出新的要求，这就要求我们不断学习，不断提高，才能当一名合格的保育员教师。在工作中，我以园部下达的任务及本班的教育为中心，努力坐到和各位教师___相处，学习他们的长处和经验，不断提高自我的教育和保育水平，平时遇到园部和班级有什么额外任务，只要自我力所能及，会和本班教师一齐加班加点，及时完成下达的各项工作任务。

“爱”是无私的，也是做好一位保育员的前提，自从我担任了中三班的保育员以来，我是用心诠释着“爱”，使我在工作中有了高尚的职业道德和强烈的职责心，也会像母亲一样，对待关心每一个孩子，使他们健康欢乐的成长。经过这段时间的工作，我认为：自我所从事的职业，仅有热爱了，才会去追求，才会不断进取，才会得到家长和孩子的信任。

虽然我是保育员岗位上的新手，可是我深知勤能补拙，平时除了向有经验的同事请教外，有时也在家看点有关业务知识方面的书籍，以便在以后的工作中，更好改善，不断提高。

在家园共建方面，我们明白要搞好班级工作，必须要家长的配合。平时，我能热情对待每一位家长，注意和家长沟通。让家长正确了解幼儿保育方面的资料，了解孩子的一日生活，并向家长供给一些正确的保育方式信息，一齐探讨一些现实中的棘手问题，建立了___信任的家园关系。

保育工作心得体会怎么写(篇2)

秋去冬来，暑去寒来。一年又在孩子们欢歌笑语中度过了。又到我们为一年工作做总结的时候了。时光过得真快，我担任小二班保育工作也一个学期了。虽然工作经验较少，但是我都很认真的对待每一项工作；在遇到不懂的地方及时的请教保健医生和有丰富经验的老教师。在工作中发现不足的地方及时的纠正。把卫生工作做好的同时，做好幼儿日常护理工作，配合班中教师培养幼儿的日常生活常规。利用午休时光组织梨园部保育员手拉手学习各方面的保育知识。以下是我对这个学期以来在各方面工作详细的阐述。

一、思想工作方面：

在这个学期里，本人能够遵守园内的各项规章制度，热爱群众，能坚守工作岗位，不迟到、不早退，无事不请假，对幼儿一视同仁，与同事相处融洽。服从领导的分配，乐意理解各项任务，并且尽力把它完成。班上出现问题，能够与班上的老师共同商量解决。同时创造新的好的办法传授给大家，用心认真的参加保育员及其他的各种学习，每次学习都认真的做好笔记，在工作中遇到有问题时，做到早发现早解决，主动听取保健医生的意见，做到不隐瞒自我的不足和错误；经常与保健医生交流。

二、生活卫生方面：

做到来园开窗通风，搞好室内外卫生，保证环境清洁整齐。做好晨间各项准备工作。持续卫生区地面干净、无污物、无积水、墙饰整洁、画框无尘土；盥洗室地面洁净干燥、无积水、水池及墙壁无污物，每一天勤擦，消毒盆每次用完清洗、盆内无浸泡物；盥洗室地面坚持每2—3周一次大的清刷，为保证幼儿的身心健康，减少污染没采用任何酸性物刷地，而是采用清水刷洗地面；每一天下班后清洗毛巾，为毛巾消毒，保证毛巾洁白有淡淡的消毒液味；每一天清洗水杯、消毒水杯，保证水杯体外明亮无污物、水杯内无事物残留；不把当天的活留到第二天再做；厕所持续无异味、地面干燥洁净、清洁用具挂放整齐、不堆放垃圾；厕所坚持每次上完后冲洗墩地，发现有异味及时用淡洁厕灵浸泡一会墩干，做到每一天消毒不少于三次，经常用坛香去味，做到勤冲勤刷；墩地用的墩布严禁分开使用，做到经常消毒；活动室地面洁净干燥，物品摆放整齐，教具、玩具洁净无尘土，室内空气清新无异味；幼儿被褥叠放整齐，经常凉晒；认真做好班中每个角落的卫生，把每一天的都当作卫生大检查来对待；严格执行一日卫生消毒，坚持每一天三餐的卫生消毒。在这学期工作过程中我自我创新的擦桌法得到园保健大夫的认可，并推广应用到本园所有的班级中；各种资料记录清晰，时光准确，按时上交。

三、保育工作方面：

本人能够热爱幼儿、关心、耐心、细心、热心地对待每个幼儿。能用心搞好本班的清洁卫生工作，做好幼儿用具的消毒工作，能够细心照顾幼儿的生活，根据天气的变化，及时为幼儿穿、脱衣服。注意护理体弱多病的幼儿，仔细观察有不适的幼儿全天的状况，及时与家长沟通。午睡时，注意巡视，做到及时发现问题及时处理。户外活时对幼儿进行安全教育，能有秩的上下楼以及玩各种大、小型玩具，防止意外事故的发生；为幼儿擦汗、擦拭鼻涕；引导明白玩累了休息；配合教师培养幼儿的一日生活常规。

四、在协助教师工作上：

本人能够用心配合，任劳任怨。在活动前能根据教师的教学计划，为老师准备好教具、学具和布置好场地等等。用心的参与一些简单玩具的制作。配合好教师耐心的照顾每一名幼儿，做好接园、离园的工作；并做好家长工作。

五、保育员学习方面：

能带领梨园部的保育员学习各种保育知识。如：《研讨早餐后水果的问题》、《如何搞好盥洗室、厕所卫生》、《餐前消毒擦桌子的新方法》、《冬季对幼儿的户外护理》、《防止幼儿意外伤害的发生》、《加强幼儿健康教育》及《梨园部进餐后的反馈》等做为这学期的重点，互相学习，取长补短，共同进步；并把所学的知识运到实际工作当中。

以上几个方面是我在本学期工作中的总结。但是，本人还存在着许多不足之处，今后必须会更加努力，在今后的工作中不断的进步、不断的完善、认真把保育工作做到更好！

保育工作心得体会怎么写(篇3)

我被分到的班级是中班，刚进入幼儿园的时候我总像个木头桩子呆呆站着，经过两个礼拜的实习，现在我已适应了园内的生活，切实了解到了作为一名保育阿姨的辛苦，一名幼儿老师的责任。刚来园就觉得很辛苦，每天一到家第一件事就是扔掉包包，大口吃，接着睡。后来有位阿姨跟我说“在任何岗位上都是不容易的，你只能学着去适应，生活就是这样。”想着阿姨说的我觉得真的好贴心啊。

每天，当我踏入幼儿园的时候首先看到的就是阿姨忙碌的身影。他们常常7点不到就来幼儿园了，先是打扫卫生，接着提豆浆拿饼干、毛巾、杯子。接着帮着老师接待小朋友和家长，接着是帮忙拿器具，热了帮小朋友拿衣服，冷了叫小朋友穿衣服……一整天都难有休息的时光呢。老师也是不仅要肩负着教育小朋友的重任，还时不时得要交代他们去小便、喝水、洗手，关心着他们吃饭有没有好好吃，睡觉有没有好好睡。我们这些实习生来了以后他们还要耐心的教导我们，教我们擦桌子，叠被子，带领我们熟悉幼儿园的环境，真的这段时间他们辛苦了。

真不好意思给你们添了很多的麻烦。

真的，经过这两个礼拜我真正的了解到了作为幼儿教师肩头的责任之重。在没进园之前我和很多人一样都看轻了幼教这个职业，认为幼儿教师不就是和小朋友吃吃玩玩么，又有什么呢，多简单的事情呢。但是常常我们意想的总和现实存在着明显的差距，和其他职业一样它也是很累人的，任何职业都不是那么容易就担当的好的。譬如老师不仅要关注孩子，还有很多琐碎的事情要做，教室环境的布置，课程安排，小孩的安全，如果碰到难缠的家长，还要和家长进行深入的思想工作，有的老师还要升本，边工作边学习也加重了他们的工作负担。

还好，小朋友都挺乖的，他们老师告诉我说，中班的孩子都可以自己穿衣服，不需要象小班一样要帮他们穿衣服了，他们也能自己吃饭，当然偶有一两个小朋友还是要老师喂饭。看到这群孩子快乐的在操场上赶落叶，自由地奔跑的时候，真的觉得他们很可爱。我看到他们老师露出了慧心的笑容，好象劳累随时能被幸福所融化似的。

保育工作心得体会怎么写(篇4)

积木一直是孩子们喜欢的玩具，他不仅可以锻炼孩子们的动手能力，还可以让孩子们大胆的发挥自己的想象力。一次在区域活动时，孩子们高兴的玩着，我来回巡视着孩子们的表现。当我走到建构区时，孩子们在搭建一座类似城堡的东西，几个孩子分工合作，有的在相互交流自己的想法，有的帮忙递积木。当时我心里想：“积木可真神奇呀!”他让宝贝们有了合作意识，而且让他们体验到共同合作的乐趣。

我说：“宝贝们我可以跟你们一起搭建吗?”宝贝们高兴的点头。我以一个朋友的身份融入到他们这个小集体。我问：“宝贝们你们建的是什么呀?”宝贝们说：“我们要建一座大宫殿”。接着我们开始忙碌起来，有的搭建宫殿的门，有的搭建宫殿的院子，孩子合作的非常有秩序，而我在旁边一边帮他们递积木，一边注意他们的表现，适当的给与他们意见。一会儿一座大型的宫殿完成了。看着这座“宏伟”的工程，我忍不住夸奖：“宝贝们你们的小手真灵巧呀!”孩子们高兴的笑了。

通过这件简单的事情让我明白：每个孩子都是一位小精灵，他们的小脑袋充满了无限的潜力，等待我们给与他们机会去展示。而我们也要毫不吝啬的给与孩子们夸奖，让他们爱动手，充分发挥自己的潜力。

保育工作心得体会怎么写(篇5)

每一种工作都有让人值得回味和向往的梦想境界，在我从事幼儿园保育工作的几年中，我尝到了工作的艰辛，与此同时，我也体会到了作为一名保育员工作中的欢乐与平凡。

今年我担任托一班保育员工作，进入工作状态后我给自我制定了几条工作目标，经过本学期努力，现完成情景如下：

一、抓好本班卫生，配合环境创设

九月份开学后，我班根据教育活动设置投放活动区和环境布置，为让幼儿入园后既丰富知识，又有家的温馨感觉，

我们班丰富了活动角、提高了空间利用率，在平时的卫生坚持工作中，我不怕麻烦，每一处都及时清理，为幼儿供给一个洁净的活动区域。

二、做好消毒工作，顺利度过季节交替。

随着秋冬的季节交替，气候转凉。

幼儿传染病的高发季节到了。

我作为保育员严格遵守保健医制定的园卫生消毒制度，并在天气好时，加强户外阳光消毒，坚持通风，对幼儿接触物品及时的每日消毒，有带药品入园的幼儿，我会进行严格的记录，并及时给家长反馈用药情景。

三、做好新生入园用餐环节，及时纠正个别幼儿

今年托一班新入园幼儿用餐本事较弱，作为保育员看在眼里急在心里。

为了更好的开展用餐环节，在平时，我把体弱儿和独立进餐本事弱的幼儿先做安排，把严重挑食幼儿作为个别纠正的对象，

用鼓励和表扬相结合的方法促进幼儿的进餐常规质量，并用进取的态度和家长沟通，最终帮忙幼儿自我多进食、不挑食。

四、配合教育活动，力争保教结合、有机配合

托班幼儿自我服务本事刚刚开始培养，保育员的工作量相对于别的年龄段的教师来说，量大、活细，但我平时工作中除了完成好卫生工作以外，在教育活动中，尽可能多地参与。

保证多一份指导和配合，让教育活动更深入，也把教育活动延伸到保育环节中，全面贯彻落实保教结合统一的教育原则。

五、配合班长工作，为年轻教师做排头兵。

托一班是九月份刚组合的新团体，而我是一名工作多年的保育教师，为了配合班长的领导和工作安排，我坚守岗位，力争向上，

全身投入于班中工作，在具体工作上为年轻教师带头，为班事务出谋献策，认真组织保育员学习工作，寻找工作中的失误和不足。

这学期的工作即将画上句号，在工作中还有一些地方不尽如人意，刚开学时，因当时个别幼儿的性格没有深入了解，发生了幼儿咬人的事情，

虽然家长表示理解，但我作为教师，还是心理有些愧意，尤其是本学期经过对丰四幼事故的反思学习，我更加体会到幼儿园工作的职责和意义，

家长把孩子交给我们时期盼的眼神、心境，让我们感受到肩上的担子有多重，既要照顾好幼儿，又要教育好幼儿，这是摆在我面前的必经之路。

为了让自我的工作更有高度，更具有教育理念指导，我也在不断的学习，新的一年开始之时，我要用全新的视角去开展工作，在教育工作战线上做个有心人！

感悟收藏: 新员工工作心得感悟篇二

常言道：为梦想而拼搏，每一天都能过的充实。这段时间的工作即将圆满收官，回忆这段时间的经历，我们从中学到了很多新的知识，其实我们需要沉下心来认真来写一篇心得体会，那么你知道工作心得应该怎么写吗？下面是小编为大家整理的《感悟收藏: 新员工工作心得感悟篇二》，供大家收藏参考，希望能提供一些帮助。

入职时间不长的我通过工作中的表现获得了不小的`进步，能够在职场道路上有着这样的成就自然与领导的安排和自身的努力分不开，在我履行好职责的同时也在通过工作中的努力不断提升着自己，具备着年轻的优势自然要在职场中不断打拼才能够营造出美好的未来，回顾以往在工作中的表现着实让我收获了不少的体会。

步入职场以后应该要尽快完成角色的转变才行，从刚毕业的大学生成长为企业新员工自然经历了不少挫折，但相对应的也要明白职场环境与校园环境存在着很大的不同，若是用以往的心态对待现在的工作则很容易在职场中吃亏，毕竟领导对员工犯错的容忍度是有底线的，所以要认识到严格遵守企业规定的重要性以便于给集体事业的发展做贡献，归根结底经验上的差距是我现阶段需要解决才能够促进自身发展的问题，所以认清职场环境的不同并在工作中积极表表现自己，既要能够遵守部门的各项规定又要及时调整好自身的状态。

保持稳重的风格对待自身的工作往往能够取得不错的成效，作为企业员工让我在工作中能够认清自身定位，毕竟在职场中并没有生而知之的说法，任何工作技巧的学习都要做到稳扎稳打才能够逐渐积累属于自身的优势，在没有任何成就的情况下便好高骛远很容易导致自己变得堕落许多，须知今后的职场中还有着不少的挑战等待着自己去解决，又怎能因为些许成就便导致工作中看不清现实呢？所以对待工作要有自知之明才能够尽自身的努力将其做好。

注重学习并合理安排自身时间也是每个员工都需要重视的问题，无论所从事的工作是否与自身专业有关都要保持谦卑的态度，毕竟工作中的成就需要不断的积累才能够打造属于自身的优势，在毫无根基的情况下便贸然尝试不熟悉的工作自然是不可取的，即便成长为工作经验丰富的老员工也要认真对待每个细节才行，毕竟在工作中出错的原因往往是自身的不重视导致的结果，所以我得重视每次培训获得例会的契机并通过相互间的讨论认识到自己需要努力的方向，多向工作能力优秀的员工学习也能够让我在职场中取得不错的进展。

每个新员工的职场历程都是通过脚踏实地走出来的，所以不要妄图走捷径以免自己在工作中存在着根基不稳的状况，但面对职场中的机遇也要积极争取从而展现出属于自身的风采才行。

岗位工作心得体会怎么写1000字

常言道：成功的人一定是善于总结的人。这段时间的工作即将落下帷幕，为了总结我们的此次工作中的表现，汇报我们的工作情况，其实我们需要沉下心来认真来写一篇心得体会，写工作心得体会要注意些什么呢？心得体会大全编辑特别编辑了“岗位工作心得体会怎么写”，希望对你有所帮助，动动手指请收藏一下！

岗位工作心得体会怎么写【篇1】

时光飞逝，转眼间在公司工作已半年多了。在紧张、忙碌而又充实的工作中，在公司领导和同事的帮助下，我边学习边工作，有进步也有不足。为使20__年有更好的借鉴和指导，现将我这几个月的工作总结如下。

一、招聘工作

1、了解各部门新增岗位的管理及各部门人员需求状况。

2、根据各部门人员的实际需求，有针对性、合理性招聘员工已配备各岗位。通过采取一系列切实措施：广发招聘信息、网上招聘、现场招聘、贴等各种途径招聘人才，卓有成效，完成公司下半年60余位人才(不含辞职)需求。

二、建立、健全、规范人事档案管理

1、对现有人员进行建档工作：身份证、学历证明、身体体检报告、照片等信息，现员工档案齐全。

2、及时做好档案材料的收获、整理、归档。

3、完成新员工入职、转正、调岗、离职等管理工作。

4、实行各部门在职人员人数每周统计工作。并对新进、转正、调薪、离职人员进行月统计并进行核对。

5、人才库档案管理工作。提高后期招聘效率。

三、员工培训工作

1、完成新入职人员的培训工作：员工入职管理规定、考勤管理办法、工作纪律等。

2、完成销售部、行政前台、市场部前台、技术部内勤的商务礼仪培训工作。

3、协助采购部完成员工物料培训工作。

4、全力协助研发部做好生产、技术部门技术骨干的培训工作。

岗位工作心得体会怎么写【篇2】

__年__月经过短短的几天培训。我作为一名志愿者正式上岗到城步苗族自治县团县委。城步苗族自治县——_湘西南边陲秀美苗乡，全国四个苗族自治县之一，那里是身我养我的地方。四年前，我满载嘱托走出了山村，四年后学成归来，我再一次回到了这片我热爱的土地。把自我微薄的力量，奉献给这片土地和那里的亲人，用一年的时间来做一件有意义的事。

我经历了从一名在校的大学生向社会转变的过程。我深知每一次基层活动都是一次难得的锻炼机会，所以我进取争取，参与团县委组织的大大小小活动，我的志愿者生活过得充实而欢乐。经过了近半年的学习工作，也渐渐熟悉了基础团工作，很快的融入了新工作中。热爱上了那里的工作。

一、经历了这一时间的基层工作体验，我感激、感动、感慨

感激：感激团中央给我们的这些年轻同志这次机会，让我们直接接触最基层的工作，了解这些真正需要人才的地方，同时能在那里增长才干。感激城步团县委书记和王兄对我的关怀，以及乡镇干部、村干部为志愿者活动开展的协助。感激各基层团组织的哥哥姐姐对团工作的支持。

感动：城乡少儿手拉手活动中，农村留守儿童的笑容;走访农村孤寡老人时，他们温暖的双手;给贫困学生送去慰问金时，他们那一双双充满期望的眼神，这一幕幕触动了我心底，给我平淡的志愿者生活带来了活力，更坚信了我做好志愿服务工作的信心。

感慨：再一次回到家乡，一条条泥巴路变成了水泥路，一座座危房变成高楼大厦，农村反季节蔬菜，养殖业的发展，期望工程助学，给家乡带来了翻天覆地的变化，感慨国家政策越来越好，人民生活越过越好。

在对各基层团组织调研中，发现整个县城所有基层团干部仅有两个是专职的，其他的团干部一般都身兼数职，感慨基层人才缺乏，团工作开展的艰难;而与老团干部交流过程中，听他们讲述_十年代团工作开展的情景，以及他们在基层得到的锻炼，让我明白了团的工作还任重道远。

二、工作体会

以学为先：作为刚毕业的大学生，学校所学的理论知识是不够工作之用的，所以在工作之余要加强学习，不断更新知识。同时要多向有经验的前辈学习，多观察，学习，实践，在这过程中完善自我。

加强联系：多与上级领导沟通汇报，请领导指导工作。更重要的是要与基层同志的联系，村官、村干部最直接的与基层打交道，他们最能反映基层的心声，多与他们联系开展工作，把最基层的团员调动起来，紧紧团结在团组织里。

多做实事：在工作中，虚里求实，力争为组织多作实事。作为一名大学生志愿者，要升入到最基层，找出问题，力所能及的解决基层问题。同时帮忙基层宣传特色工作，扩大基础的影响力。

岗位工作心得体会怎么写【篇3】

时间总是过的很快，转眼之间我已经来到__x大家庭有将近六个月的时间了，我是在20__年8月20日踏进了__x的大门，还记得当初来__x应聘的是销售的职位，但是由于刚毕业房产知识实在是欠缺，所以就转为客服部门工作，回首这半年的时间有很多的收获：

1、要感谢各位领导对我的栽培，从我刚进来时对房产知识的一窍不通到现在，是领导和各位同事不厌其烦的教导。

2、客服的基础工作，维护qq群，在论坛发帖子，楼盘评论的更新;以及看房活动之后的电话回访，报广整理等工作。

3、从刚开始的对看房活动没有一点概念到现在可以独立自己带活动，一场场的活动都让人难忘，还记得刚开始的看房每场下来都是出一大堆的岔子，随着时间的累积，看房活动的增多，现在每个人都可以独立带看房团了，虽然每场看房下来每个人都累的不想动，但是听着网友对我们高度的评价，每个人的脸上还是路出了欣慰的笑容，因为有了网友的肯定我们更加坚信：我们可以做的更好。

4、公司对我们客服的期望是做到顾问式客服，我知道离这个期望还有很大的一段距离，明年我会更加的努力去学习更多的专业知识，和自身素质的提高，早日达到公司对我们的要求。

5、回首走来的日子，感觉自己就是在错误中不断成长起来的，一个人只要用一定的心胸和气魄勇敢面对和承担自己因错误而带来的后果，就没有过不去的关。俗语云：知错能改，善莫大焉。犯错并不可怕，可怕的是犯了错还认识不到自己犯错了，所以没有必要为自己所犯下的错误长久的消沉和逃避，“风物长宜放眼量”，于工作于生活，这都是最理性的选择，同时这也是处理关系的一种润滑剂，唯有这样，才会消除与之前的隔阂，营造一种轻松的氛围，稳定情绪及保持良好的服务态度，相信自己能够做的更好，

6、客服今后的工作可谓任重而道远，所以不管以后的工作将会发生什么样的变化，我都不敢有丝毫的松懈，并且将更加的认真地做好自己份内的事，努力克服个性和年龄的弱点，推开障碍和阻力。我相信自己不管受岁月如何地磨砾而产生变化，但是追求完美、永不言败的个性永不会变。

7、我的信念是活到老，学到老，要自信一生，也许，只有用学习的心态来支撑自己，才能使我这个年轻人以后在这个行业做得更有活力、更具创意和更加从容一些吧。

岗位工作心得体会怎么写【篇4】

通过这几天对《中小学校岗位安全工作指南》的学习，使我更深刻的认识到学校安全工作不只是校长、班主任的'责任，而是所有在岗教师的责任。只有我们思想上、意识上重视了，才能增强做好校园安全工作的责任感。学校是教书育人的场所，要为学生建立安全有序的生活、学习环境，是我们每位教师义不容辞的责任，也是每个家长的愿望。

小学生活泼好动，安全意识不强，玩起来对易造成伤害的处所、物件掉以轻心，很容易磕碰受伤，造成校园安全事故，通过对《中小学校岗位安全工作指南》的学习，我觉得作为一名非班主任老师，应做到如下几点：

1、要认真学习一些法律法规，增强依法施教的意识，自觉杜绝体罚学生、辱骂学生等侵权行为。

2、上课前先清点学生人数，如有不到者，应询问学生其原因，必要时找班主任询问清楚。结合学校提出的科任老师每下课前叮嘱学生注意课下安全，或者注意放学路上安全的要求，每节课都要这样做，因为安全问题一天讲多少遍都不为多。

课下校园内、走廊里、楼梯上行走，要靠右行，注意避让学生。遇到学生绊倒、磕碰或打闹的要上前搀扶，或者制止他们的行为，必要时找到他们的班主任汇报情况，把问题消灭在萌芽状态。

4、针对我们在特种教室——机房上课的情况，要特别注意用电安全，进机房前嘱咐学生脚下安全——电源插排不能用脚碰，电脑有问题及时报告老师，老师给你解决。还有下雨天气，尽量不要去机房上课，以免被雨淋或路上湿滑等不安全因素的出现。机房的门窗和电源要关好，锁好，下课关机后要检查一遍，最后锁好门，以防物品丢失。

学校无小事，事事是育人，只要我们每个人都把校园安全看成自己的分内之事，积极行动起来，安全这把保护伞会撑起在实小这片净土之上。

岗位工作心得体会怎么写【篇5】

如何成为一名优秀的销售人员?

如何把销售工作做的更好?

一句话：一个好的销售人员既要忠于公司又要忠于客户!

以下是我的一点感受：

第一、心态

我把心态分为两部分，一个是我们自己的心态;另一个是客户的心态。心态决定销售人员的业绩和素质。态度是一个人对待事物的一种驱动力，不同的态度将产生不同的驱动作用。所以说，“态度决定一切”。

个人的心态

我们销售人首先要具备积极的心态，就是把好的正确的方面表现出来、表现给客户。在销售过程中难免会遇到这样那样的客户，有的是比较爽快的、有的是比较难缠的。一天之中我们的心情是复杂多变的，早晨起来是心情一般，当你出来见了第一个客户，工作进展的非常顺利，到客户那就有计划叫我们报价，我们报的价虽然高点，但是客户说可以，就按这个做吧，这时我们的心情真是无法形容、难于言表!事情都办的差不多了，该去拜访另一个客户，但这个客户相当难缠，不是挑你这个产品质量

不好，就是说你们公司的产品价格比其他的厂家高很多，“如果你们公司在是这样做事的话那以后我们就不要在合作了”，这时你的心情是怎么样的?不用我多说，沮丧、气愤，但是你不能表现出来，因为他是我们的衣食父母，我们是要从他们口袋里拿钱的，所以只能听着、忍着;但是当客户发完牢骚后我们不能置若罔闻，要把他为什么这样说这样做搞清楚，究竟是什么原因导致他这样说这样做，是我们自己的原因还是这个客户本身就是这样爱挑毛病?公司领导经常这样指导我们，“不要因为客户的一句难听的话就与客户争辩，与客户对立，这时在心里要告诉自己‘坚持，坚持，再坚持’，不要因为一件事不开心就放弃，也许你在销售中遇到了很多困难，可是我们应该看到克服这些困难后的一片蓝天”。

我最初到公司，见的一第一个客户是一个供电公司安装分公司的经理，我见到他的时候他正在与几个属下谈要买

一台仪器，我去了把我们公司介绍了一下，我们正好有他要买的仪器，但是当时我刚到公司，对公司的产品不是很了解，我印象中是有的，我把资料拿出来找到他说的那个仪器，大概是这个，我又打回来问了一下价格，我把价格报给客户，客户听了说不是这个，因为这个价格和他说的心里价位相差很大，说“你搞清楚在来”。我就出来了，但是我没有离开单位，我往回打电话，把客户的需求说了一下，问问公司是不是这个仪器，得到答复：是。我又去找那个客户，进去之前我把那个仪器的部分仔细的看了看，心里有个数就进去了。

我又找到他跟他谈了，我说现在国内检测这个的仪器就是这样的，而且我们公司的产品质量你可以放心，虽然价高了点，但也不是让人接受不了的，我们负责产品终身维护，他听到还是那个价位，态度还是很冷，说“你搞错了，不是这个产品，搞清楚在来”。我没办法，只能灰溜溜的走了。但是我又没有放弃，

又打回电话求救，遇到这样的事该怎么解决?接下来公司这边把更详细的资料传了过来，并且让公司技术人跟他电话沟通了一下，最后结果还是一样的，他说如果是这个价就不是这个产品(其实后来我琢磨，产品就是这个产品，就是因为价格太高，上面一般不会批，但是他还是想买)。事情进展到这了好像已经没有办法了?

后面我是这样的做的：我就慢慢的接触这个单位的其他人，见了两个副经理、一个专工(今年一个副经理升为配网的主任、专工升为安装公司副经理，从这点上说多拜访一些客户也就是在积累我们自己的资源，为后面的工作开展做准备)，把产品跟他们介绍下;没过多久，其中有个副经理后来打电话给我，叫我把价格和资料在给他报一下，他要写个报告给局里，我想事情有了转机，我要继续跟踪。现在，计划已经在他们局里了。后来，我还是经常去那个单位，去得多了，那个经理的态度和我刚开始见

到他的时候就不一样了，从最开始的对我态度很冷到现在的很热情让我体会到“坚持”的意义。后来我和那个客户的关系非常好，如果我要求请他吃饭他都反对，坚持他请我。截至去年年底他给局里报计划大概有十五万左右，今年执行。如果说我开始他那样对我，我心灰意冷的话，放弃他这个人这个单位，那我想以后不知道会损失多少损失什么。

岗位工作心得体会怎么写【篇6】

在全县范围开展的“珍惜岗位，把握人生”学习教育活动中，我结合本身实际情况，认真学习，进一步牢固了正确的人生观、价值观、世界观，增强了立足本职岗位，勤恳、创新地工作、为教育事业无私奉献的服务意识。现将本次学习活动中的一些体会总结如下：敬业与精业是一个人事业成功的两大重要因素。对于小学教师而言，敬业和精业既是对教师的职业道德要求，又是教师应具备的基本素质，二者之间存在着十分密切的关系。

敬业是教师执教的前提。所谓敬业就是热爱自己所从事的教学工作、热爱学生，珍惜自己的工作岗位。如果一个人不喜欢自己的本职工作，就不能全身心地投入。因此，没有敬业之心，就不会有精业之道。民族振兴的希望在教育，教育振兴的希望在教师。作为教师，只有从内心里真正热爱教育工作，才有资格进入教师的行列，成为一名光荣的、受人尊重的人民教师。

精业是教师能否胜任教学工作的关键。如果一名教师做到了敬业，却缺乏精深专业知识，那么他就无法满足学生的求知需要，就不是一名合格的教师。教师可以是平凡的，但不能是无能的。教师的治学精神和业务知识能力对学生的影响很大。所谓“名师出高徒”，只有合格的教师才能教出合格的学生。此外，精业还是教师赢得学生尊重的前提。一个知识渊博，学术思想先进，教学业务能力高超的教师，更容易得到广大学生的喜爱。随着科学技术的迅速发展，知识信息的传播速度在日益加快，学生获得知识和信息的手段呈现多渠道化。这就要求教师必须加紧学习“充电”，进一步完善自己的知识结构，提升自己的科研和执教能力，提高自己的综合素质，使业务知识更加精湛，才能做一个胜任教书育人重任、无愧“人类灵魂工程师”这个光荣称号的良师。

艺痴者技必良，书痴者文必工。作为教师必须要克服浮躁心态，静下心来认真学习，不断完善自己的知识结构，积极实践和思考，提高自己的研究能力和学术水平，力争做一个深受学生欢迎的、合格的、能教善导的人民教师。

岗位工作心得体会怎么写【篇7】

根据20__年度工作情况与存在不足，结合目前酒店发展状况和今后趋势，行政人事部计划从以下几方面开展20__年工作：

一、搭建架构，优化团队，梳理编制，做好人力资源规划

1、根据酒店发展规划，进一步完善酒店组织架构，确定和区分每个部门，确定各部门的岗位设置及工作职责，争取做到组织架构的科学适用，确保酒店在既有的架构中正常运行。

2、进行酒店各部门各职位的工作分析，为人才招募与评定薪资、绩效考核提供科学依据。通过职位分析了解酒店各部门各职位的任职资格、工作内容，从而使酒店各部门的工作分配，工作衔接和工作流程设计更加精确，也有助于酒店了解各部门、各职位全面的工作要素。通过职位分析对每个岗位的工作量、贡献值、责任程度等方面进行综合考量，为制定科学合理的薪酬制度、实施绩效考核提供良好的基础。

二、丰富招聘渠道，招募优秀人才，满足企业发展

行政人事部在明年在保证日常招聘与配置工作基础上，主要做好优秀人员的储备工作，提升酒店营业部门人员的学历水平，为酒店成为行业领军企业做好人才储备。同时，进一步加强应届毕业生的招聘和选拔，培育酒店所需人才。

三、搭建内训机制，完善培训体系

大力加强员工岗位知识、技能和素质培训，加大内部人才开发力度。通过对员工的培训与开发，员工的工作技能、知识层次和工作效率、工作品质都将进一步加强，从而全面提高酒店整体人才结构构成，增强企业的总体竞争力。对员工的培训与开发投入不是无偿投入，而是回报颇丰的长期投资。

1、行政人事部将在20__年初对酒店所有部门进行培训需求调查，再根据调查结果，拟定20__年度培训计划。

2、开展多样化培训：主要分为内部培训和外部培训和自学。外部培训主要是挑选员工到专业培训机构接受培训，内部培训主要是由内部讲师(部门负责人及酒店领导)对员工工作技能及企业文化或领导管理方法进行培训。自学主要是够买书籍等资料组织进行培训，通过员工自我消化(读书、工作总结等方式)达到预期培训效果。

3、计划培训内容根据培训需求和酒店发展要求及员工发展要求而定。

四、规范管理，加强行政服务。

1、对酒店名义发表的文稿、资料、文件等，严格按行文程序办理，确保文稿质量。酒店行文规范不仅是酒店行政人员的工作能力表现，同时也是酒店对外形象的窗口。酒店各种文件资料是见证企业成长的证据，必须以严谨的态度来对待。

2、加强后勤服务，营造良好生活环境

(1)行政人事部修订《宿舍管理制度》，做好水、电、卫生、安全、及各类设施的配套管理工作，保证职工有一个文明、整洁、安全、有序的生活环境。

(2)进一步加强食堂的管理工作，做好费用预算、成本控制和饭菜的花色品种，严格把控卫生关，更好的满足员工的就餐要求。

3、关心员工，做好行政服务的细节工作

行政人事部全体人员要做好与酒店员工之间的工作沟通，生活沟通，多倾听员工意见，了解员工工作和生活信息，及时为员工解疑答惑，解决工作和生活中的困惑与困难，使员工保持良好的工作状态。

五、建立真正“以人为本”的企业文化，保证酒店持续发展

优秀的文化成为企业基业常青的关键。为有效推动企业发展，必须管好软数据，能够发现优势、因才适用，能够敬业员工、忠实客户，以保证企业的可持续发展、推动利润增长，从而达到“企业的使命通过人实现绩效提升”。行政人事部需通过宣传栏、员工活动、员工培训等多种形式，使全体员工加深对企业文化的了解。

岗位工作心得体会怎么写【篇8】

工作岗位是金玉普惠企业组织的基本，岗位存在的目的就在于它是落实组织使命的具体承担者，在人与工作之间架设了一道桥梁。因此，每个岗位都有对应的梁，每个岗位都有对应的责任。珍惜岗位是一种承诺，是一种义务，更是一种精神。只有珍惜岗位，才能敬岗爱业。

工作岗位是我们展示自我价值的天地，是人生旅途拼搏进取的支点，是实现人生价值的基本舞台。珍惜岗位，才能把自己的工作作为企业整体工作的一个组成部分，把自己当成金玉普惠企业的主人，兢兢业业，尽职尽责，出色完成自己所承担的工作。竞争上岗彻底打破了身价管理，也彻底打破了传统的铁饭碗意识，增强了全体员工的危机感和责任感，才能让全体员工懂得“不珍惜岗位就换位”道理，爱岗敬业，珍惜岗位逐渐成为每个人潜意识的行为准则。

珍惜岗位就要有较强的敬业精神，无论什么岗位只是分工不同，都是为企业贡献力量，做好本职工作是对每位职工最起码的要求。珍惜岗位就要熟练掌握本职岗位业务技能，不断学习业务知识和管理知识，提高自己的文化和技能素质，用自己的聪明才智创造更多的企业价值。珍惜岗位还要树立主人翁观念，关心企业，热爱企业，对企业有高度负责的精神，全力维护企业的利益和形象。

无论是一线的员工，还是管理人员，每个人都应该时刻充满着“今天工作不努力，明天努力找工作”的危机感。只要踏踏实实，勤奋工作，你就会发现每天都很快乐，还会体会到人生的精髓在于专心工作，人生的真谛在于快乐的工作着。

作为金玉普惠的一名客服员工，我们都应扪心自问一下：“工作岗位，你今天珍惜了吗?”

岗位工作心得体会怎么写【篇9】

转眼间，今天是11号了，是自己到达工程项目部的第十天。在这几天的现场参观学习，参与工程施工中，我受益匪浅感受颇多。

首先感觉是自身立场的转变。工作了我们已经不是一名学生了，不是小孩子了。学生时代的自己已经不复存在了。每天按时早起、吃饭、上班、时刻关注自己所负责的项目的进程，而不是无忧无虑的虚度自己的校园生活。

其次，理论与实际相结合。在校期间，我主要学习的是桥梁工程。所以对于桥梁知识有了比较系统的了解，特别是前不久自己完成预应力连续梁结构的毕业设计，使自己的理论知识有了比较深刻的理解。但是美中不足的是缺少了现场实际操作。刚到项目部的第二天，我们在杨部长的带领下参观了墩柱、桩、桥台以及路基的现场施工工艺。认识到了理论和实际的差距，把理论付诸到实际应用中的重要程度。把理论运用到实践，把图纸内容有步骤的安排到现场施工，也是我们施工技术人员所必须具备的能力。

第三，我们要虚心向同事学习。通过这几天对图纸的熟悉以及在王工的带领下并结合实际现场情况，终于开始测量、放线、定位、整理施工技术交底书以及安全技术交底书。把图纸上的东西逐步的应用到实际地形上。

万事开头难，现在我们已经开好头了，就等待下一部序的施工。不过通过这几天的工作彻底打击了我的傲气，作为一名刚刚步入工作岗位的我，九天的时间工作才完成这么一点点。我认识到我所学的知识远远不够，缺乏动手、组织、领导能力、不能充分发挥自己的能力。因此我要虚心向各位老员工学习、请教，不懂得地方及时记录并向同事求教，坚决不能不懂装懂。

在实际施工中我遇到了很多难题，虽然在师傅王工指点下一一解决，但是从中认识到自己还有很多不足之处。所以我要多看看规范，规范就是那把尺子，时刻衡量我们的工程是否合格达标。所以在以后的工作中，我一定要多学规范，多看图纸。用图纸组织工人积极施工，用规范管理来约束工人以及自己的不规则行为，争取做到最好。

最后工作应该积极主动，认真不能拖泥带水，刚分到项目部对工程还没有熟悉，在这段期间我内心还存有大学那种能不干就不干，能拖就拖得侥幸心理。当我看到各部门成员都积极完成自己手中的工作，根本不需要领导的督促与指点，员工的工作激情十分高涨。我昂扬向上的斗志与积极努力工作的热情也被点燃起来。我认识到工作就应该积极、主动、认真。年青人就应该有年青人的活力、工作干练利落。

石武项目四工区人才济济，领导对我也非常照顾，因此我要尽快适应工作环境，尽快进入工作的角色。争取在这个项目上有所建树，为项目出一份力，为三公司贡献自己的青春。