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常听人说耐心是一种美德，而我还觉得，耐心同时也是一门高深的学问。人的一生当中，需要用到耐心的时刻实在数之不尽，对家人，对婚姻，对工作，对人生。而现在，在幼儿园里，在小朋友身上，更让我觉得，耐心尤其重要。

对我来说，我觉得最考验我耐心的时刻，就是小朋友刚进睡房到入睡的那一个多小时，小家伙那时的情绪是相当兴奋的，大声说话的，唱歌的，哭闹的，互相吵闹的。睡房里那时候常常就像菜市场一样，热闹非常!特别是几个调皮的男生，像潘圳宇，谢玉霆，邓博望他们，总是很容易的把其他小朋友带动起来一起闹，曾经很长一段时间里，我很为他们伤脑筋。一次一次总感觉自己的耐心都要被他们磨光了，最后也只能严肃的批评他们。但很快我就发现这样根本治标不治本，只要我稍一转身，他们马上就会带头大闹天宫!实在让人头疼。

后来我反复在心里想，问题到底出在哪里呢?于是我花了几个晚上耐心的观察了他们几个，渐渐的我发现，每一次都是从潘圳宇开始闹的，其他人都是跟着起哄而已。潘圳宇小朋友平时表现是相当好动调皮的一个孩子，小家伙很让人费心的同时也使你不得不佩服他的感染力，不管好事坏事，只要潘圳宇带头了，其他小朋友总能很快地加入他的行列。特别在刚进睡房小朋友拿盆子的时候，潘圳宇小朋友最喜欢带头把所有小盆子推翻在地上和其他人争抢起哄，这是最容易出安全事故的时刻，我常常为此头疼不已。

后来在观察中我发现，潘圳宇在捣蛋的同时也是一个非常乐于通过帮助别人来满足自己的成就感的一个孩子，所以针对这一个情况我想了一个办法，在一个晚上在小朋友进睡房之前我就先把他叫到我面前说：“圳宇，从今天晚上开始，老师要请你帮所有小朋友也帮老师一个忙好吗?就是提前把小朋友的小盆子都放到他们的床前，让其他小朋友可以早点上床睡觉，老师相信你一定能办好的对吗?”小家伙果然很爽快的答应了!并且很快就完成乖乖上床等着表扬去了。然后在其他小朋友进来时我又大声请他们安静并告诉他们说：“从今天晚上开始，小朋友们不用自己去拿小盆子了啊，因为老师以后都会请潘圳宇小朋友提前替大家发好的了，大家要感谢潘圳宇的帮忙哦!而且大家都看见了吧，潘圳宇小朋友已经提前躺好在床上了哦!希望大家都要好好向他学习，快一些上床躺好等老师讲故事好不好1果然，被老师表扬和小朋友感谢所带来的成就感让潘圳宇小朋友前所未有的安静，而其他小朋友见此情况也很快就上床换衣服躺好了。就这样，慢慢的他们就养成了习惯，吵闹混乱的现象就大有好转了，也完全能在我的掌控之中了。

其实，孩子的小脑袋里不会有什么心机，他们有的也只是惯性和老师较劲而已，但我觉得只要我们能用足够的耐心去找到适合他们的方法才是最重要和最有效的。

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说起来我在幼儿园工作也已经有半年多的时间了，通过这半年多来的学习、了解以及和孩子之间的相处，使我感受很深，幼儿园孩子们的表现促使我不得把思维放的更开，保育工作做的的更细。

我一直以为孩子思维很简单，只要哄哄或是骗骗就过去了，但是有一件发生在我们班的蹊跷事情却改变了我的看法。最近我发现我班的一名叫的小朋友，在每次吃饭的时候总是喜欢把肉类食物吃完，剩下一些青菜不喜欢吃就放到别的小朋友的碗里，还主动告状说别的小朋友没有吃完青菜，用老师批评其它孩子的办法，来达到老师喜欢他的目的。刚开始我还批评其他的小朋友，可是每次看到其他孩子委屈的泪水我就认为事情总有些蹊跷，我决定把事情弄个清楚。

于是在今天中午吃饭的时候我便特别注意了他，他把肉类吃完以后，趁我给小朋友添饭的时候把自己盘子里的海米油菜倒在了旁边杨豆豆小朋友的盘子里，接着我走到了他的旁边问他：“彪彪(芮熙麟的乳名)你的青菜呢?”“我吃完了”彪彪说。我说：“我怎么刚刚看见你刚才把青菜倒在杨豆豆的碗里了?”“不是的，高老师，是杨豆豆喜欢吃青菜，我把我的送给了她。”彪彪说。“是吗?那咱们来问问豆豆吧，豆豆是彪彪说的那样的吗?”我问豆豆。豆豆很委屈地说：“不是的，高老师是彪彪不想吃了倒给我的”。哦!我很清楚的了解到事情的原由，但我并没有立即去批评彪彪，而是告诉他赶快把别的饭吃完。

于是在今天中午吃饭的时候我便特别注意了他，他把肉类吃完以后，趁我给小朋友添饭的时候把自己盘子里的海米油菜倒在了旁边杨豆豆小朋友的盘子里，接着我走到了他的旁边问他：“彪彪(芮熙麟的乳名)你的青菜呢?”“我吃完了”彪彪说。我说：“我怎么刚刚看见你刚才把青菜倒在杨豆豆的碗里了?”“不是的，高老师，是杨豆豆喜欢吃青菜，我把我的送给了她。”彪彪说。“是吗?那咱们来问问豆豆吧，豆豆是彪彪说的那样的吗?”我问豆豆。豆豆很委屈地说：“不是的，高老师是彪彪不想吃了倒给我的”。哦!我很清楚的了解到事情的原由，但我并没有立即去批评彪彪，而是告诉他赶快把别的饭吃完。

我决定和他的家长谈谈，针对此件事情我利用晚上接园的时间和芮熙麟的妈妈进行了交谈。原来他在家里也是从来都不吃青菜的。

第二天来幼儿园的时候我把这件事情告诉了我班级的另外两位老师，让她们两个人来配合我改掉芮熙麟的坏毛病，芮熙麟是个思维能力很快、身手敏捷、聪明、好动、自尊心好强很爱面子的孩子，为了保护他的自信心不被其他孩子毁灭，上午的教学活动我们做了些改动，一节是语言课《谁是不挑食的孩子》，还有一节课是谈话《我在幼儿园的表现》，我们重点是以点带动面推进他的思想有所活跃。

快到吃中午饭的时候，我把他拉到我的面前说：“彪彪高老师很喜欢你吃饭时很棒的样子，但是最近你的脸色不是很好黄黄的，缺少水分，可能是你的青菜吃的太少了，而且长大的时候也不象解放军叔叔了，咱们俩今天中午比赛看谁的青菜吃的多，看谁的小脸象苹果一样，比比谁的个子高好吗?彪彪很高兴地说：“行，看谁最厉害?”中午的午饭芮熙麟果然吃的很好，而且一点也没有剩下的痕迹。

通过此件事情后，我想了很多很多：幼儿虽然年纪小，但是对事情已经具备了初步的分析和判断的能力，如果经常和孩子谈心，他们会对老师产生信任的承度更深厚的，教育还是就是把握生活中的点点滴滴，把自由快乐通通放给孩子，我希望我可以激活孩子的思维，可以让孩子独立地思考，有自己的思想。我希望师生都是“太阳”，都闪烁着思想的“光芒”。

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担任大一班的保教工作有三个星期了，我发现班上有几个孩子，爱从家里带一些零零碎碎的东西入园，有时还是一些不安全的小东西，如珠子，鞭炮，火柴-------等。集体活动时他们不但不参与，还召集周围的小朋友玩他们的东西。特别是舒雨，我给他说过很多此，叫他不要带来，他就是不听，也曾没收过他的东西，还是不管用，严重违反了我们的教学计划和课堂秩序，我在心里问自己，难道就没有别的办法了吗?

今天早上，舒雨的妈妈对我说：“周老师，舒雨感冒了，我叫他不要来读书，但他一定要来，请你多关注他，发现有什么不对的就给我打电话。”我牢记舒雨妈妈的话，一会儿问他舒服吗?一会儿问他要喝水吗?一会儿摸摸他的头，看看发烧没有。孩子见我这样疼他关心他，心里很高兴。

中午，当孩子们躺下时，我开始给他们盖被子，来到舒雨的身旁,我轻轻地给他盖好被子，发现窗户是开着的，外面北风呼呼地刮着，我明白舒雨为什么爱感冒了。我轻轻地关上窗子，伏在舒雨的耳边悄悄地说：“冬天天气冷，开窗睡觉最容易感冒，以后你午睡时要关上窗子好吗?”“好的，谢谢你老师。”孩子小声说。时间一分一秒地过去，许多孩子都进入了梦乡，只有舒雨还在那里瞪着他的大眼睛，一点睡意都没有。我来到他的身边小声问：“睡不着吗?”孩子点点头。“那你起来吧!”“不，老师我怕影响别人。”“你轻轻地起来，轻轻地走出去，就不会影响别人了。”“好吧。老师谢谢你，我以后再也不带东西来幼儿园了，其实大人说的都是为你好。”舒雨边走边说。

望着舒雨的背影，想着他的那句“我怕影响别人，我再也不带东西来幼儿园了，其实大人说的都是为你好”的话，我思绪万千，这不是我一直想要的结果吗?是什么东西让孩子变化这么大呢?是爱，是我对孩子的爱让他感动，是我对他的关怀让他受到感染。所以说要教育好孩子就必须先爱孩子，有爱才有教育，爱是教育的真谛。

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实践单位:中国邮政储蓄银行__分行实践时间:20__-_-_至20__-_-_实践内容:前台营业

实践目的:通过实习了解办理银行业务的基本操作过程,学习综合业务处理系统，锻炼自己的社会实践能力。

在注重素质教育的今天，学生假期社会实践作为促进学生素质教育,加强和改进青年学生思想政治工作，引导学生健康成长成才的重要举措，作为培养和提高学生实践、创新和创业能力的重要途径，一直来深受学校的高度重视。社会实践活动一直被视为学校培养德、智、体、美、劳全面发展的跨世纪优秀人才的重要途径。

暑假期间社会实践活动是学校教育向课堂外的一种延伸，也是推进素质教育进程的重要手段。它有助于当代大学生接触社会，了解社会。同时，实践也是学生学习知识、锻炼才干的有效途径，更是学生服务社会、回报社会的一种良好形式。

通过社会实践的磨练，我深深地认识到社会实践是一笔财富。社会是一所更能锻炼人的综合性大学，只有正确的引导我们深入社会，了解社会，服务于社会，投身到社会实践中去，才能使我发现自身的不足，为今后走出校门，踏进社会创造良好的条件;才能使我学有所用，在实践中成才，在服务中成长，并有效的为社会服务，体现大学生的自身价值。

今后的工作中，是在过去社会实践活动经验的基础上，不断拓展社会实践活动范围，挖掘实践活动培养人才的潜力，坚持社会实践与了解国情，服务社会相结合，为国家与社会的全面发展出谋划策。坚持社会实践与专业特点相结合，为地方经济的发展贡献力量为社会创造了新的财富。

这个假期我在中国邮政储蓄银行廊坊分行做前台营业的工作，这次实践从客观上对自己在学校里所学的知识有了感性的认识，使自己更加充分地理解了理论与实际的关系。

下面谈谈我的工作经历，开始几天主要是跟在指导老师后面看，看指导老师具体怎么操作，大概看了2天，了解了银行柜面服务的全套流程，由于银行有规定：非工作人员不得操作，并且我非储蓄银行人员，是不可接触现金的。所以我的任务就是指导客户填单子等的前台营业工作，这也是银行中最基础的工作。

在几十天的实习过程中，我对以下几个方面的业务接触较多：银行的储蓄业务，如活期存款、整存整取、定活两便等;银行的对公业务，如受理现金支票，签发银行汇票等;银行的信用卡业务，如贷记卡的开户、销户、现金存取等;联行业务;贷款业务等。举几个例子吧。

储蓄业务

储蓄部门目前实行的是柜员负责制，就是每个前台营业员员都可以办理所有的储蓄业务，即开户，存取现金，办理储蓄卡等，凭证不再像对公业务部门那样在会计之间传递，而是每个柜员单独进行帐务处理，记帐。但是每个柜员所制的单据都要交予相关行内负责人先审核，然后再传递到上级行“事后稽核”。

信用卡业务

信用卡按是否具有消费信贷(透支)功能分为信用卡与借计卡。信用卡又按持卡人是否向发卡银行交纳准备金分为贷计卡与准贷计卡。贷计卡是银行授予持卡人一定的信用额度，无需预先交纳准备金就可在这个额度内进行消费，银行每月会打印一张该客户本月消费的清单，客户就可以选择全部付清或支付部分，如果选择后者，则未付清部分作为银行的短期贷款以复利计。

而准贷计卡则是交纳一定的准备金，然后银行再授予其一定的消费额度的一种信用卡。借计卡是没有透支功能的，但可以进行转帐结算，存取，消费的一种卡。如建行的储蓄龙卡。信用卡还可以按使用对象分为单位卡与个人卡;按信用等级分为金卡与普通卡。

信贷业务

由于目前的实际情况，中小企业融资难，尽管央行一再出台有关鼓励银行向中小企业贷款的方案，但是，在各个银行内部都有严格的控制。邮政银行也是如此。所以，银行目前也投入了个人贷款领域。需要注意的是，银行的个人贷款业务并不是直接将款贷给个人，而是与商家签订一定的协议，其实是将款贷给商家，然后商家把商品卖给个人，个人再还款给银行。银行在与商家签订协议时，审查商家的证件是否齐全。而个人要向银行提供有关的收入证明，身份证明等。一般都是

以购买的标的物作为抵押，最常见的就是动产抵押(如汽车贷款)和不动产抵押(如住房贷款)。信贷部门实行的是审贷分离制，就是进行贷款客户开发与具体发放贷款，审核贷款可能性的工作人员是各司其职的。

除去专业性的业务了解，我在对今后学习生活，处事方法等得到的感悟更为珍贵。

一、工作应有严谨的态度。其实做任何工作都应该认真细致，尤其是在前台营业，作为最为基础的工作不仅要有良好的服务态度，更要求熟悉各种业务手续。如果不能过到严谨求实是绝对不可以的。比如办理做密码挂失，需要卡主本人身份证，如果有代办人则同时需要代办人的身份证件，填好挂失申请书后7七天由卡主本人亲自办理。在这方面，我们充分为客户的账户安全着想，绝不能草率敷衍，流于形式。

二、讲究一站式服务，工作准确，迅速，每一步骤都有一定的操作规范。比如进行银行卡时，客户按要求填写好资料后，必须在计算机上对行。每一张资料单的信息都要准确地输入电脑，还要经过复核。如果资料出现错误，就无法办卡成功。各道工序都互相关联，每一步都关系到整体结果，必须耐心，严谨迅速的工作，才能最后完成工作任务，使客户满意。

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我最大的收获是学会了简单的换药，其实忽略掉患者伤口，换药是个很艺术的过程。自己动过手，心里才会踏实点，想想以后如果身边有什么人出现了这种类似的疾病与伤口，我想基本的清理和操作我还是可以做到的。

其次，这里的外洗方很有效，这是经过无数病人验证过的，所以我对这里的中药外洗方还是很有好感的，地肤子，蛇床子，地骨皮，海桐皮，土荆皮等为主要草药，煎水擦洗伤口会对防止感染有很大帮助。

再就是我看些关于外科的古籍，以及最近在抄老师的跟师手札，里面多次提到转气和导邪的理念。这使我想起古籍里对外科疾病，特别是肿，多用到黄芪这味药，之前以为是扶正气以利水，后来发现也许真如王老师所说，黄芪与其说是补气，不如说是转气，而且是转三焦之气，在《四圣心源》里提到：“痈病浅而疽病深，浅则轻而深则重。痈者，营卫之壅于外也，疽者，气血之阻于内也。营卫之壅遏，有盛有不盛，故肿有大小。”很多肿，不是体内水多了的问题，而是堵住了的问题，一味清热利湿不是很可取，而且在医院实习过程中，我也观察得知很多周围血管病患者都是寒热分踞，一般下肢，特别是脚，血管远端，冰凉，即使是开始疮疡肿痛发作时红肿热痛，但到后期脚基本温度偏低。但是从上焦辨证就有很多热象，我个人觉得很明显中焦也需要转转气，四圣心源给我最深的印象就是中焦脾胃的中心作用，像一个轴承转动，让该升的升，该降的降。一旦出现不和谐，特别我认为寒热分踞就是阴阳升降不调的表现，以脾胃为中心。四圣心源提出的治法是上清下温。

在医生老师为一个病人开的方子里，附子，黄柏，滑石等剂量大些，肺主全身之气，佐以桔梗、麻黄宣肺，牛膝引药下行，茯苓健脾利水，其他就是些清热利湿药了。总体来讲，我总觉得少了些什么，我一直觉得可以加上黄芪和柴胡，我问诊病人的时候，病人有提过右胁痛。

遗憾的是，我完全没有学会写打病史，电脑有限，让一个新人打电脑是一个会让科室整体速度变慢的事情，再加上我对打病史这件事不是很热衷，所以一个不愿打，一个不愿挨，我就在打病史方面一片空白了，不知道老师会不会觉得我太不求上进，在办公室的时间大部分不是帮学姐学长们分担打电脑的工作，而是躲在沙发上看书。不过我觉得能学到东西就好，能自己试着为病人换药，那点小小的成就感就足以让我满足了。