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伍美珍写的《拥抱幸福的小熊》是一部经典成长小说。
故事讲了小念在童年时代遭遇了许多小孩没有的重大家庭变故。那一天父亲把她心爱的小熊拿走了，因此小念变成了一个自闭的小女孩。好伙伴霍雨欣、年轻的林医生还有大熊幻想的小熊给了她很多温情和希望。凭着童话股的生活情愫和
坚韧的生命力，她终于找到了自己。
读完这本书我感受到了小念童年时的跌宕起伏。我最喜欢里面的小念，因为她很善良。当再次遇到从前欺负她的女孩，她没有抱怨，而是友好地跟她打招呼，还有当911事件发生时，她在慌乱中保持了平静，飞快地发短信让好朋友迅速撤离,帮朋友脱离了危险。
这本书告诉了我不管遇到什么困难或挫折都要坚强地面对,不能因为一点小事就没了动力。接受现实乐观面对,克服困难以后就会更好。
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《拥抱幸福的小熊》读书心得篇二
大家时不时都会产生一些想法，我们需要撰写自己的心得体会。多写心得体会能够成为一个更有思想的人，怎样才能写好心得体会？小编特地为您收集整理“《拥抱幸福的小熊》读书心得篇二”，供大家参考，希望能帮助到有需要的朋友。
最近，我读了《拥抱幸福的小熊》这本书。看完之后，我泪流满面。
我想，这本书没必要讲主要内容了，因为，……太长了，而且……故事内容很复杂，也很感人。但是，虽然是一个平凡的故事，却有一个童话般的美好结尾。
这本书最让我感动的，还是那一句话：“拥抱小熊就是拥抱幸福。将来，你会有很多很多只泰迪熊，也会有很多很多的幸福”。
“拥抱小熊就是拥抱幸福”。对呀，小熊总能给人温暖和安全的感觉，拥抱暖暖的小熊，就是拥抱暖暖的幸福。不要害怕人世间的危险，不要害怕人世间的混乱，“拥抱小熊就是拥抱幸福”！
细细品味，生活中也有很多很多幸福。当你摔倒时，有人向你伸出手，说：“没事吧？”，这是一种幸福；当你失败时，母亲一句给你鼓励的话语，这是一种幸福；当你自大时，父亲给你一句警告的话语，这一也是一种幸福……生活中还有许多幸福，值得我们细细品味。
拥抱小熊就是拥抱幸福，让世界充满爱吧！让每个人都拥有幸福的小熊。
感悟收藏: 读《拥抱幸福的小熊》有感
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在万籁俱寂之时，在夜阑人静之际，你是否会将一切抛于脑后，静静地思考着——幸福。幸福，对于幸福的诠释每个人都是不同的，它不像数学上那些算术一样固定。它因人而异，就像对于小念来说，幸福就是拥抱幸福的小熊。
童年时代的小念因家庭变故，变成了一个自闭的女孩。陪伴和慰藉着她的，是一只熊公仔，还有一个有点特别的男生霍雨欣。在一场车祸之后，小念因祸得福，认识了送她泰迪熊和微笑的林医生。出院后，在生活越发黑暗的情况下，小念一直期待着林医生，以及他曾许诺的小熊和幸福……
这个故事给我一丝莫名的感觉，那是一种若有若无的凄凉，但这丝凄凉却散发着一丝丝甜蜜的味道。正是将甜蜜酝酿在凄凉的酒坛子中的这份特殊，使得这个故事变得淡淡的凄美。在这份凄美中我懂得了许多，我懂得了一直以来小念的生活中远远不止一只泰迪熊，她拥有许多不计其数的泰迪熊——妈妈与小念的那份亲情；霍雨欣那份憨厚笨拙的友情；林医生的那份贴心温暖……这些都是一只只温和驯良又贴心的泰迪熊。它们陪伴着小念，永远不会消失，不离不弃。妈妈虽然离小念而去，可那份血浓于水的亲情不会消逝，萦绕在小念的鼻尖，余香袅袅；还有林医生，虽然身在异国，可是他们的距离却一直很近，那份贴心温暖一直留在小念的心头，成为一层保护膜，保护着小念那颗天真烂漫的心，让她拥抱幸福的小熊，拥抱无尽的幸福。一只只泰迪熊拥抱着小念，像一个个天使一样守护着小念，以至在危险来临时，用自己的身躯为小念抵挡伤害，确保小念安然无恙，抑或在小念受伤时，给予小念无尽的拥抱和慰藉。我坚信：只要小念伸出双臂，就能将幸福的小熊们拥入怀中，给彼此一个拥抱，永远，永远……
幸福并不难觅，只要伸出双臂，就能给本属于自己的幸福一个拥抱，可是，由于各种原因，人们却拥抱不应属于自己的小熊，对自己真正的小熊视若无睹，与其擦肩而过，失之交臂。村子里有个二十岁的青年，待业家中，无所事事。父母想让他学一门手艺，将来能混口饭吃，过上安稳的日子。谁知一向桀骜不驯的他觉得这不是他的理想，父母太小瞧他，一气之下，开着向朋友借来的车来到一家酒吧，喝得酩酊大醉后又开车兜风。结果情理之外，意料之中的事情发生了———车祸！车毁人亡的同时，也将幸福的小熊轧在车轮之下，留下了白发人送黑发人的结局！
梦里寻它千百度，蓦然回首，幸福却在灯火阑珊处。幸福并不难觅，或许回眸一望，幸福的泰迪熊就在你身后。只要你上前几步，伸出双臂，就能将泰迪熊拥入怀中，仅此而已。
亲爱的，让我们给幸福一个拥抱！
[推荐感悟] 读《拥抱幸福的小熊》有感
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在我们生活中会有许许多多的亲情故事，是一个人，（也可能是一次偶然相遇）会用一句话或是一个动作让我们有很深的感触。
《拥抱幸福的小熊》中有个小女孩叫许小念，在她很小的时候，她的爸爸就离开了她和妈妈，因此小念有些自闭，经常不说话。陪伴小念的是一只茶色公仔和一个胖乎乎的男同学霍雨欣。后来，小念的妈妈在一次意外中截肢了，再加上在学校里一些同学经常欺负她，小念让人觉得更可怜了。幸运的是，在她一次生病住院，认识了林医生，是林医生让小念变得更加坚强、更向往生活，林医生送给小念许多温暖，还有可爱的泰迪熊，并告诉了小念两句意味深长的话：拥抱泰迪就是拥抱幸福。长大以后，会有许许多多的泰迪，也会有许许多多的幸福。终于有一天，林医生的话终于应验了，小念真的得到了许多泰迪，当然啦，也得到了幸福！小念十分感谢林医生，她觉得林医生就像一个伟大的预言家。
我读完这本书的时侯，就觉得眼眶里有什么东西在打滚，因为太让我感动了。我觉得林医生真的是一个大好人，他让我们懂得了很多，也让小念得到了许多珍贵的东西。如果小念没有遇到林医生，可能小念还处于困境之中，后果也许不堪设想。小念真的非常幸运。在我们的生活当中，也许会有和小念类似的遭遇，他们在遇到困难时，可能没有遇到像林医生的那样的大好人。如果他们读了《拥抱幸福的小熊》这本书，一定会和小念一样坚强起来。连我也十分羡慕小念，遇到了一个这么和气的大朋友，并教会她一些做人的道理，比如要勇敢、遇到困难时永不放弃......小念喜欢小熊，我也喜欢它，因为它们毛茸茸的，温暖着我们，那温暖而有可爱的感觉实在让我向往。
从你小到大有遇见过像林医生那样的大朋友吗？希望你曾遇到过，可以让我们一起讨论，一起把这份温暖延续下去，我希望每个人都十分快乐幸福，让更多的人得到这份温暖，让每个人都懂得爱，让世界的每一个角落充满爱。
体会范本: 读《拥抱幸福的小熊》有感简单
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今天，我看完了《拥抱小熊就是拥抱幸福》这本书。
我一直都认为，幸福是淡薄的，是宁静的，是温暖的。然而，命中注定小念的幸福之是曲折的。庆幸的是，在经历变故后自闭的她，再一次并非偶然的机会下，得到了幸福的“邀请信”，使小念明白了：拥抱小熊就是拥抱幸福！
其实，幸福有它自己的轨迹，它很坦然地流过每个人的生命。但幸福无论何时何地都在带着面具前行，没有徘徊，不会停留，更没有人可以预料到幸福何时会来到你身边，因此不少幸福就与你擦肩而过。
我总抱怨这个那个的，今天，我读完小念的故事后，回想起生活中的点点滴滴，我才发现自己依然感觉得到幸福的暖流荡漾在我清幽安逸的国度里。那些影影绰绰的身影，那些满含爱意的眼光，承载的都是我的幸福。是啊，我拥有这么多的幸福，应该知足了！
最后，棉被告诉大家一句话：当幸福路过你人生驿站之时，你应该及时地紧紧地抓住幸福的双手！
[读书心得分享] 拥抱幸福的小熊读书心得其二
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最近我读了一本书,书的名字叫《拥抱幸福的小熊》。
这是一个凄美又幸福的故事，就像一杯咖啡，苦中带着甜。书中的主人公小念是一个弱小的女孩。一开始她沉默寡言，非常依赖给自己治过病的林医生和妈妈。后来因为家庭的变故，她变得坚强了，能帮助别人了，还通过QQ救了远在美国的朋友，自己得到了幸福。让我最感动的是：小念能自立自强了，不再依赖别人。这，让我想起了我自己。
我对妈妈是多么的依赖呀，每天早晨都让妈妈给我拿衣服，梳头发。那次，妈妈出差了，我和爸爸晚上熬得很晚，早晨没有妈妈叫我起床我根本起不来，直到爸爸猛得惊醒：“几点了？”我也慢慢醒了。一看表：“什么？”7点15分了！我一看，傻了，回过神来就哭了。我马马虎虎地洗漱一下，就惊慌失措地奔向学校。结果还是晚了。当我飞快地跑进教室时，老师生气地批评了我。我面红耳赤地接受了批评，垂头丧气地走回了位置，心里想：“我为什么不能早起一点呢？”现在回想起来，真的非常惭愧。和小念比，我差得远了。
小念虽然是单亲家庭的孩子，但她不自卑，虽然最后妈妈也去世了，但她依然得到了幸福。单翼天使，为什么依然能飞翔？那是因为，不再依赖，给小念添了一只有丰满的羽翼的翅膀。这个故事告诉我——不再依赖，我们才能成长！
幸福的鸭子读书心得(经典版)
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《幸福的鸭子》这本书是杨红樱所写的笑猫日记系列里的其中一本，她这一系列的书被称作是温暖童年的“心灵鸡汤”。
这本书讲的是一个暑假，笑猫同马小跳他们一道，来到了乡下张达外婆的家。他们见到了巨人阿空、腊肠狗拖拖，和一只名叫麻花儿的女鸭子。麻花儿有一双善于发现的眼睛和一颗容易被感动的心，她心中的幸福仿佛没有边际。听着麻花儿像打饱嗝儿一样的快乐歌声，他们每个人心中的幸福，都在这个荷花盛开的夏天，慢慢长大……
麻花儿每天都过得很满足，很快乐；就像书中腊肠狗拖拖所说：“她是因为可爱而美丽。”在麻花儿眼中，一切都是幸福的。她累得幸福，玩得幸福，睡得也很幸福，她的那种幸福超乎了人们的想象，是那样梦幻、那样美丽。就像虽然麻花儿爱着的黑鸭子不爱她，但是她只要看他一眼就可以去安心地睡觉了。可我们人却做不到像麻花儿那样满足，有时还会因爱生恨，如果我们有像麻花儿一样的感情，那样单纯的感情也就不会有那么多因为爱去杀人的案件了。人们也就可以过自己想过的、幸福的日子了。
我感觉，我自从看了这本书，使我深受启发，麻花儿的故事里包含了深刻的人生哲理，我们可以从中学到很多东西。我们对生活的态度也应该像麻花儿一样，要热爱生活、珍惜生活中一切美好的东西，把幸福看得简单些，让我们每时每刻都能感觉到幸福的存在，还要向她那样真诚待人。而不是遇到挫折或一些不顺心的事时，不要只会怨天尤人，把自己关在屋子里怪社会对自己不公平；如果多想想我为社会做了什么、应该为社会做些什么，就应该要乐观面对生活中的困难和挑战。
拥抱客户读书心得通用
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时代在发展，市场在变化，消费也在变化。随着客户服务经济时代的来临，越来越多的企业转变了经营观念，以客户服务为中心的理念广泛传播。许多优秀企业纷纷通过建立自己的客户服务系统来拉近与客户的关系，更好地满足客户的需求，借此来确立和增强自己的竞争优势。
与客户建交
美国人杰克米切尔写的《拥抱客户》一书较好地回答了这一重大课题。书中提到的在经营管理中拥抱客户、让顾客满意，使顾客幸福的原则和基本观点具有普遍的适用性和可借鉴性。杰克米切尔是一家服装店的老板，他在生意场上立于不败之地的唯一办法是依靠客户。他懂得如何吸引客户，如何留住客户。他有一套看似简单但却能出奇制胜的客户服务办法，那就是把建立关系视为每一笔交易的重中之重。杰克的经营理念建立在拥抱客户让客户超级满意和感动的个性化服务的基础之上。
拥抱客户不是给客户那种难以接受的过分热情，而是为客户提供超越满意的服务。对米切尔来说，服务不仅仅是给客户提供合适的尺码、喜欢的款式和颜色，而是亲自到客户家里为参加重要活动的客户系上领带，是在店铺里为客户提供温馨的休息室、咖啡和饼干，是真心实意地为客户做一些看似份外的事，让客户满意之余有意外的惊喜。这是保持回头客的最有效的方法，只有这样，才能获得卓越的绩效和利润。
创新服务机制
那么，服务的基本含义到底是什么？如何才能让所有的顾客对你的服务都达到满意或超级满意？对这个频频使用、意义又不十分明确的服务一词，理解的方法因人而异。有的企业认为人性化服务最重要；有的企业主张服务的架构最不容忽视；有的企业非常重视售后服务；也有人降价销售时使用服务；送赠品时也说服务；有人认为服务就是免费获缺；也有人理解服务就是另外附赠等等。需要特别说明的是，服务不能以个人资质理解，必须要建立和完善服务的体系，即必须实现服务的共同资产化。为了让顾客满意，从夫妻店到成千上万员工的大企业，都必须把服务体系作为共同资产，要形成一个与个人无关的能提供高水平、高质量服务的体系。其措施是采用严谨的策略、制度及人员的管理，满足或超常满足现有的、新的内部客户和外部客户的要求和愿望。通过创建高质量的服务体系，企业能获得更多的市场份额，提供比竞争者更多的价值，并为在企业中工作和为企业工作的每个人营造一个保证利益、保证健康、保证发展的工作环境。
追求高品质服务
高品质服务是另一种商品，是高水平企业间的竞争，是积极超前地不断提供服务。高品质服务满足顾客需求的关键词是：舒适、便利、安全、放心、宽裕、快捷、有效、明快、有趣味、有意义、清洁感、生机勃勃。
高品质服务对服务人员有高的要求：必须要有诚意、速度和微笑；必须充满生机；必须是创新的；必须是有价值的；必须是感人的；必须有交流；必须注意接待方式。
与此相反，错误的服务恰恰是将服务当作成本考虑，是低水平企业间的竞争，是被动的滞后的服务，是对顾客施加压力的服务，是给客户制造不满的服务，是以硬件为出发点的错误的服务。
有人受益有人受损的牺牲式服务不是服务；照本宣科、鹦鹉学舌式的表面殷勤不是服务，如单纯的礼节、寒暄等形式化、表面化服务；说是为顾客、实则是为了自己的不合理服务也不是服务，如趁客户不注意，偷工减料、以次充好、以假充真等。真正的服务需要有三个满意，即顾客的满意、企业的满意和员工的满意，只有实现了三者都满意才称得上是真正意义上的高品质的服务。
要打造高品质服务，企业必须关心自己的员工。不表现出对员工的关心，就不要期望他们拥抱客户。关心的办法是付给他们丰厚的薪水、给他们生活空间、了解他们的爱好和兴趣、用他们感到特殊的奖赏感化他们。
[推荐心得] 撒哈拉的故事读书感悟word版
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还记得小的时候最喜欢看的动画片就是《三毛流浪记》，三毛这个人，还以为是三毛流浪记里的小男孩。听着名叫《撒哈拉的故事》的书，还以为是小男孩三毛到撒哈拉历险了，感觉很有意思，很好玩，也很好笑。它激起了我满满的好奇心。
后来在高中的时候经同学介绍才知道三毛是一位有名的女作家，后来我才知道，三毛的一生几乎都处于流浪的状态，她本人也是有着厌世心理，据她自己的话来说，三毛这个名字听上去十分的不起眼，而且她也曾自嘲自己的作品最多只能价值三毛钱。故用了三毛这个笔名，三毛到一生似乎都在流浪，也许也正是这个原因，三毛让我为之佩服的还有她的交际能力，一个女生能够交到那么多的朋友，真是不容易。
撒哈拉的故事给我最大的一个感觉就是真实，一本书中体现的都是满满的真实感，真实感牵扯到方方面面的故事，三毛用简单的文字，一种难以言喻的淡淡的感觉，给我们描绘了一幅又一幅美妙的画面，一个个可笑又可恨的故事。我很喜欢三毛有勇气去追求自由自在的生活，虽然她远离了家园，远离了亲人。
看三毛和荷西在一起的简简单单的生活，以及那个在沙漠里举行的简简单单的婚礼，我感觉，荷西的浪漫是默默的，在他们结婚的那天，荷西早早地起床，在沙漠里找到了一副完整的骆驼头骨作为新婚礼物送给三毛，三毛高兴坏了，他们住在坟场区，用自己的双手一点点装饰着自己的家，在三毛的眼中，他们的家是撒哈拉最好看的家，在我们的眼中，撒哈拉沙漠是一个极度荒凉的地方，甚至觉得不会有人在那生活下去，但是三毛他们的生活充满了情趣，三毛在撒哈拉可以当“神医”，她帮邻居姑卡治好了病，帮哈蒂耶陀接生。悬壶济世让我明白了文化的强大，知识的力量，她的生活充满了乐趣，人无论生活在什么样的环境当中，都要有意思的活着，给自己多多找点乐趣。
我看到三毛用她做好的紫菜卷，把她的老公逗得真是好玩。看到撒哈拉人的不同风俗，看了沙伦的对爱的寻求，感觉那里的人太单纯又太可爱。荒山之夜的体验让我心惊胆战，让我体会到了三毛在荷西消失那一瞬间的紧张和心痛，无法想象，在沙漠里竟然还有那么可恶的人，同时也突显出三毛在异国流浪的不易。娃娃新娘让我看到了撒哈拉威女人们的不幸，死果让人无法解释，是迷信还是真的存在，没人能解释。搭车客看到他们给人方便，在奇奇怪怪的人们之中还是一如既往的坚持着自己那份道德底线。芳邻让我看到了三毛那一群极品的撒哈拉威邻居，收魂记让我觉得讽刺又好笑，同时也明白那儿的男人操控着那片世界。哑奴是最底层的存在，他们没有任何自由，他们的悲剧正是人性的贪婪的体现，三毛对奴隶的存在的惊讶与不可置信，及对哑奴的同情与为之流泪，哭泣的骆驼充满了悲伤，对于国家理想的破灭，同胞的背叛，恶人的猖獗，爱人的逝去。所有混乱中的恶毫不保留地展现，这却不是恶的结尾，爱在动乱中显得那么弥足珍贵，即使破碎，也有巨大的光芒。给父母的书信，是那么温暖，父母是我们温暖的港湾，也是三毛流浪勇气的来源，
三毛的撒哈拉在爱情，亲情，友情，邻里之间，甚至在道德上，在种族的净化上，还有种种的生活琐碎的小事情都牵扯着，两个人的祥和气氛以及在较落后的一个陌生的国度里面什么都是新鲜感，真实感，可能这就是三毛想要的刺激。撒哈拉的故事在内心上给人的感觉是种很真实的在了解着不知道的世界，同时给人一种想要追求那种简单生活的冲动。简单地过自己喜欢的生活，不被世事所束缚，向往自由简单，就好。
像三毛一样，做一个行者，不断地周游陌生的地方，不断去寻找无尽的乐趣，去探索世界的趣味，去寻觅那种自己内心的刺激，或是过着来了这个世界做一个不会在即将死去的时候不会有什么后悔的人。
