it项目管理心得体会7篇。

生活中发生重大的事件需不需要记录下来，我们应该尝试写一写心得体会了。经常写心得体会可以帮助你不断挖掘自己的写作潜能，“it项目管理心得体会”是一个非常有趣的主题想知道更多请阅读，欢迎您参阅读本网页！

it项目管理心得体会 篇1

经过奋斗来到了向往已久的北京航空航天大学，沐浴在舒适的校园环境中，不知不觉中半个学期的课程已经结束，在新年的钟声中享受学习的收获及乐趣，我知道我在一步步的成长，不断地在进步……

我本来是个害羞的女孩子，不知道如何与人交流，重新回到校园遇到了很多志同道合的同学，单纯的情谊又回来了，心无挂碍的学习，一次次面对大家的演讲，热烈的分组讨论，让我忘记了胆怯，学会了不再脸红……

英语口语的进步，可谓是我进步最大的方面，一点都不夸张，因为我开始张开自己的嘴巴，说起来容易，但又有谁能说它不是我们口语中最难的一个环节呢。也许我可以紧张的说上几句，脑子却是一片空白，不知道下一句在哪里，不知道该怎么表达我想要说的话，面对外国同事抱歉的笑笑，来一句“sorry，i don’t know how to describe this！”。所以这不叫真正的张开嘴巴；现在我可以随意的与外国朋友交流，不再那么拘谨，即使自己不知道所要表达的意思的英文怎么说，也可以迅速的找到简单点的能说明白自己的意思的词语来表达自己的想法与看法，这才是张开了嘴巴；也不用再为了迎接外国同事，事先翻看自己的资料生硬的套词，我认为这是我在英语口语中的一个转折点。最有力的证明是在就职公司的英语评估中，从原来的1＋变为现在的3＋（5分制标准），虽然离优秀还有所差距，但是我看到了在短短半年中的进步。还要感谢软件学院的jim老师和karen wang（王晨爽）老师。是他们教我张开了嘴巴，也是在他们的鼓励和强制下我才扔下自己的胆怯与顾虑，勇敢的站起来、积极的做那一个volunteer。

通过学习也使我对自己的工作有了更清醒的认识，有了对自己更准确地定位，来这里之前我是个不折不扣的技术人员，单一的思想，总是认为我把我的工作做完了、做好了就万事大吉了，却不知道工作是永远都做不完的。《项目管理》刘伟老师说过，“三十而立”，“立”就是找到自己的位置，我们能找到某个位置并不是能力所在，重要的是如何在这个位置上发挥自己的聪明才干。在科技发展如此迅速的今天，我们为了自己的这个“立”字走进这个课堂，跟着老师学习，“知之者不如乐知者”，我们都是“乐知者”。我用我所学的东西对我的工作进行总结，受益匪浅，由技术人员的直线型思维转变为发散型思维；由单线只关注技术，关注市场，关注管理，从而拓宽思维眼界，给职业带来横向发展；也由单纯技术人员，技术型管理人员，跃进为市场型全方位管理人员。

在北航学习的半年来，收获的不仅仅是科技知识，管理技能，另一个重要成果是看问题的视角，和平与发展，已经成为当今世界的基本主题。五百年前，因为海洋，人类搭建起真正的世界舞台，大小强弱的国家都在这个舞台上表演了自己的角色。五百年后，因为天空，人类进一步拓展了这个舞台的空间。当人们足不出户就可以同步知晓天下事的时候，世界变小了，作为新世纪的科技人才我们需要更多地去了解世界，去学习世界最新，最先进的知识和经验，而不是仅仅满足于已知，而北航正是给我们提供了这种学习的平台，通过世界知名企业成功案例的学习，在潜移默化中改变了我们的思维方式，使我们能在一个全球化大背景下来看待问题，思考问题，这样使我们对问题的认识更有深度。

通过管理课程的深入学习，老师们也使我知道了，管理不仅仅是管理好身边的人和事这么简单，它往往是一个复杂的思维过程，包含管理者多方面的能力，一个优秀的管理者，不仅要知道如何管理好身边的人和事，把他们处理得井井有条，还要具备，一，大局观，综和分析事物的能力，二，历史观，了解事物的过去，把握事物的将来，中国自古以来讲一个“势”，所谓“势”，也就是事物将发未发的态势，包含了事务的状态和走向，通过学习也使我们对《红楼梦》中王熙凤的管理才能有了全新的认识、对《三国演义》这本书，从管理学角度有了更深刻的认识。

XX的钟声即将敲响，半学期的课程也即将结束，回顾半年的学习历程，虽说辛苦，可辛苦中有一种充实，乐在其中，半年的经历无论是英语，管理能力，还是分析问题的能力都有了很大的提升，这不禁使我对下个学期充满了期待，相信在北航完成学业的我再看周围环境的时候将会有全新的感受。

it项目管理心得体会 篇2

本人做项目经理已经有5年的时间，感到做这个工作最要紧的就是要学会与项目干系人的沟通，项目经理最忌讳的就是完美主义倾向，尤其是做技术人员出身的，喜欢采用先进的技术方案，往往耽误了工作进度，结果得不到领导和客户的认可。而这些人最大的缺点就是不擅长沟通。我从一个技术骨干逐渐培养成为一个项目经理，目前已经能够带领20人左右的团队，.这期间感触最深的也是沟通的重要性。

下面是我的一点体会：作为项目经理我们每天都要面对的项目干系人有领导、组员和客户。和这些人沟通，让他们知道你打算怎么做，什么时候做，以及想要的结果是什么，这些都是非常重要的，也是你和他们沟通的主要工作。既然沟通这么重要，就一定要确定好沟通的原则，沟通原则说不清楚，以后肯定要吃亏。沟通的第一个原则是规定信息的流动方式，是推还是拉。

推式沟通就是项目经理将主动发布信息，不管通过电话、邮件还是书面方式，保证将信息传达到每个人，这种情况适合小项目;拉式沟通意思就是项目经理利用OA的公共信息交互区发布信息，对方需要什么信息就自己去查，这个方法适用比较大型的项目。另外一个很重要的沟通方式就是确定主动沟通和被动访问，一般来说，这两种方式是同时存在的，尤其是你的直接领导，项目经理应该采取主动沟通方式，如果等到领导来问就已经很被动了。沟通的第二个原则就是对沟通的结果多做记录，很多项目经理怕写文档，但是项目经理一定要牢记“口说无凭，立字为证”的道理。

有时候项目中经常会遇到一些扯皮的事情，为什么会扯皮呢?就是因为没有证据。所以项目经理一定要养成写文档的习惯，把与领导和客户达成共识的重要内容写成文档，比如通过会议纪要请相关人员签字，这样以后扯皮的时候，就能做到有据可查。还有一个比较常见的问题，就是因为领导的某些原因耽误了我们工作进度，比如你提交的报告，领导一直拖着不批，让你的工作无法继续，结果拖延了进度。因此，我的经验是给领导和客户提交材料一定要考虑留出时间余量，同时要确定期限，最好能留下记录，以后好确定是谁的责任;另外，最好能在项目启动阶段就和领导商定：如果提交三天后没有得到领导答复就算对方同意，这样你就会主动很多。

it项目管理心得体会 篇3

项目管理学习心得

非常感谢公司给我这次参加项目管理的培训、提升自我的机会。虽然这两次培训的过程很辛苦，强度也很大，但付出总有收获，我学到了很多关于项目管理方面的知识，学会了利用WBS对任务进行层层分解，学会了利用鱼刺图、流程图等工具进行质量分析，在学习的过程中也发现了自己很多的不足。同时深刻的体会到项目管理在药品研发中的重要性。这两次培训让我深刻检查和审视自己知识经验，下面是我对这两次培训的总结和心得体会。

一、沟通是项目管理中桥梁

沟通是人与人之间、人与群体之间思想与感情的传递和反馈的过程，以求思想达成一致和感情的通畅。项目能否顺利开展、完成。离不开有效的沟通，一次次的沟通就好比搭建起一座座桥梁，如果没有这样的一座座桥梁，我们的道路就不通，也就没有办法进行有效的沟通。在培训中，梁老师在课堂开展了“邮差”的小游戏，在游戏中，我是担任项目组成员，最后我们小组没能完成任务。过后对游戏过程的思考，给我带来很多的感触，其中重要的一点就是我们项目组成员没有进行有效的沟通，我发现我们项目组成员A、B、C之间的沟通很多，但是没有什么明确的目的性，就是各自在埋头苦写，进行着很多无效的沟通，浪费了很多时间，二十分钟过去了，我们项目组成员A、B、C三人还彼此不清楚我们之间共有的图案是什么？这就是典型只是停留在形式上的沟通，没有带着目的性的沟通。另外，做为项目经理的话，有效的沟通对项目开展起着至关重要的作用，项目经理如果没有掌握好沟通的技巧和沟通的目标性，开展工作也会带来很多的困难，项目也就无法正常运作下去。结合我们的工作，也存在很多关于沟通上的问题，做为项目负责人，如果你没有很好的跟组员之间进行沟通，没有将你的任务明确的交待下去。就会造成项目组成员的开展很多无效、无用的工作，拖慢了进度，浪费了时间，严重的可能还导致项目的失败。

二、团队建设是项目管理的基础。

一个项目如果离开了团队建设，没有了凝聚力、合作、目标、行动、思想。我想这个项目开展起必将因难重重，可想而知，项目也会以失败告终。只有将团队建设的基础打好，打结实了，我们的项目才能顺利的开展。在一个团队中，或多或少都会存在一些短板的，做为项目经理，你就是要有目的性去培养成员，克服困难，提高成员的能力。结合我们现实的工作，很多项目经理可能会存在这样的想法和担忧，如果我培养了成员，成员的能力强了，赶超我了怎么办？我这个项目经理到时会不会给别人取代呢？项目经理如果存在这样的想法的话，你的思想就存着很大的错误，项目经理反而成为项目开展的最大阻力，你的项目就无法完成。反而，只有培养好项目成员的能力，是更有利于你项目的开展。项目组成员能力增加了，项目成员是感谢你项目经理的培养和重视，自然对项目经理的向心力也就越强，团队成员之间凝聚力也就越强。有这样很好的团队建设，团队才能有统一的行动、统一的思想、统一的目标，团队才有强的战斗力。同是在项目经理在对项目成员的培养过程中，对于项目经理也是一个很好的自我总结和学习过程，有利技术更进一步提炼和总结。提升了自己的能力，也提升了团队战斗力。

三、质量控制是项目管理的生命

一个简单的道理，企业要在激烈的市场竞争中生存和发展，仅靠方向性的战略性选择是不够的。残酷的现实告诉我们，任何企业间的竞争都离不开“产品质量”的竞争，没有过硬的产品质量，企业终将在市场经济的浪潮中消失。而产品质量作为最难以控制和最容易发生的问题，往往让商家苦不堪言，小则退货赔钱，大则客户流失，关门大吉。因此，如何有效的进行过程控制是确保产品质量和提升产品质量，促使企业发展、赢得市场、获得利润的核心。做为我们药品研发的项目，项目完成的质量好与坏直接关系到项目最终能否获得药品生产批件的关键要素。你的项目完成的再快，失去对项目的质量控制，最后不仅浪费了金钱、时间、还可能因为该项目影响到公司别的项目在药审中心评审老师的印象，从而造成更大的影响。在项目管理上，我们必须要运用质量控制这一概念，我们在项目开展的过程中必须要有过程中的质量控制，也就是QA质量控制，使项目不偏离既有的目标。同时在每个完成项目的节点、里程碑、收尾阶段都必须要有终点质量控制，也就是QC质量控制。我们在药品研发中，充分利用好QA、QC的质量控制，为项目质量把关。如果项目没有了质量，也就相当于没有生命一样。

四、风险控制是项目管理的保险

项目的开展，总会有些事情是不能控制的，风险总是存在的。做为项目管理者应采取各种措施减小风险事件发生的可能性，或者把可能的损失控制在一定的范围内，以避免在风险事件发生时带来的难以承担的损失。风险控制就好比项目管理上了保险一样，我们在项目开展过程中要有风险意识，把药品研发的风险降到最低。在培训中，梁老师开展了一个游戏，我们全休人员就是因为缺少了风险控制意识，导致游戏以失败告终。联系到我们药品研发工作，所有药品研发的工作经过层层分解后，到最后也是由很多小的实验组成，只要其中一个实验出了问题，没有风险控制及时纠偏，到最后可能影响到整个项目。既使到最后发现了，你就要花更多时间、人力物力去纠偏。因为，我们的药品研发的一开始阶段就要引入风险控制，要建立起及时发现问题和纠正问题的风险控制机制，为我们项目上了一个重要的保险。

以上就是我参加这两次项目管理培训当中的心得体会，希望在接下来的生活、工作和学习中能更好的运用领会项目管理培训心得体会。将所学的项目管理知识很好的运用到药品研发中去。管理，尤其是药品研发项目管理是一门很深的学问，需要在理论的指导下逐步完善，需要在实践中不断地探索，从而达到实践和理论的有机统一。

广东华润顺峰药业有限公司

余良钟

二零一三年八月十八日

it项目管理心得体会 篇4

项目管理在实际生产过程中起着十分重要的作用。近日，公司策划组织了由xx项目管理培训机构郭xx主讲的课程，让大家更系统更专业的了解到项目管理的过程、体系、思维与工具应用，为期一个月的培训让我们收获很大。

项目管理主要包含五大过程和十大管理维度。五大过程为启动→规划→执行→监控→收尾。十大管理维度为项目整合管理、项目范围管理、项目时间管理、项目成本管理、项目质量管理、项目人力资源管理、项目沟通管理、项目风险管理、项目采购管理、项目干系人管理。

从五大过程来说，工作中往往对于项目的启动、规划、收尾做的不到位。项目启动时不能及时明确供货范围，导致项目管理过程中常常出现项目“缺柴”现象，或者变更后物料不能及时齐套，或者变更后生产周期不能满足客户要求。项目收尾时没有人去对项目过程中出现的问题认真总结，交付中的临时变更也常被忽略，下个项目相同的异常还会再次发生。

从十大维度来看，对工作中每一个管理维度都只是轻描淡写，没有系统性，并没有把十个维度的工作认真落实下去。要想做好项目管理必须遇到任何问题都要从这十个维度去认真思考，利用项目管理的思维去指导日常的工作。

项目培训中，郭老师提到的“聆听”也是项目管理工作中不可或缺的一部分。“聆听”在我们的工作和生活中非常重要，但往往容易被大家忽视。通常来说，每个人都从自身的角度出发去考虑问题，也常常很主观的希望别人按照自己的意愿做事，不愿意听取别人的建议或意见。其实，当你听听别人的意见，站在别人的角度考虑问题时，一切都会不一样了，成效要从改变自己开始。

it项目管理心得体会 篇5

经过二郎山项目5261、鹧4102鸪山项目1653和水界等项目的项目管理工作实践，对项目管理的各方面事务感触颇深。在此，我将这多年的心得体会梳理，抛砖引玉，希望各位同行及领导多多斧正。

每个人的工作课题存在差异，每个人的思想境界各有不同。但是上帝却很公平的给了每个人一天24小时的时间，因此我们提出管理时间，是每个人都可以做到的事情。每天把24小时规划好，也就管理好了自己。平时大家会说时间不够，事情做不过来，我建议大家把时间拿出来分析一下，根据工作性质合理安排时间。对于项目管理，事情多，工作琐碎.，这样我就养成了每天入睡前回顾一天工作的习惯，并对第二天的工作进行安排。在安排工作上要求本部门各级员工把握一个主次分明，轻重缓急合理的原则。这样每天当一到工作岗位上就能很快的进入工作状态，而员工的工作也各级抓好，紧张工作。这样就很好的把握和做到--“工作时效”。

“轻重缓急”对于每个人来说都很重要，这就要求思路活跃，把火烧眉头的事情先处理掉，然后再去做日常工作。就好比用户要一个深层次的技术交流,要求特别着急,这时你就需要安排资深的人员进行相关的支持,电话中能够完整的提供就现场进行,若是需面对面的进行,那好,用户的需要就是一切.总之轻重缓急具有非常的灵活性、时间性、场合性要视具体情况而当机立断。做好了也是减少客户抱怨的有效方法。

谈到管理，就一定要从规范入手。规范是我们日常工作的行为准则，是企业生存、运作、发展、壮大的标尺和纲要。它的实施者既是所有领导，又是全体员工。只是各个岗位所规范的内容不同罢了。万事开头难，难就难在你走出的第一步，第一步迈出去了，第二、三步就没有问题了。正如我们日常工作，你没有第一稿资料，就没有后续的所有工作内容。你最近没有向职能部门提交问题，就没有人来问你这个或哪个问题是如何如何的，等大家都有反映了这件事情，就有人开始琢磨怎么样来规范这项工作，让大家都按这个规定来做。以后大家就在这个基础上第二步、第三步的完善工作，把工作做得更好!任何事情都是一样的道理，只要你想做，你就会去规范这件事情，规范也就使每个人有了行为的准则。

工作中的很多问题都是在会议中解决的。会议使我们对问题有了更多、更好的解决方案。我们平常碰到的会议也比较多，大大小小、各式各样的都有，那么如何提高会议的效率就成为大家关注的事情。如果我们在会议之前把要开会的事项告诉所有人，让大家都有准备，开会的时候就可以切入主题，谈每个人的思路，这样可以缩短一些时间。往往在会议上大家谈着谈着就会跑题，这时候就需要会议的主持人能够引导大家的思路往一个方向;再有就是会议结束前主持人或主管人员一定要重述这次会议的几项内容和解决措施，这样大家才会感觉到会议的重要性。

五. 统计数据，针对数据进行分析，分析结果加以应用，最后不忘评估、验证成果。

统计数据简单的说就是一个工作量化。是总结工作最直接、最明了的方法之一。统计对于各块的工作都很重要，没有数据的分析，我们不知道努力的方向，至少说轻重缓急把握不好，有了数据就可以比较，知道目前面临最大的缺陷在哪里，针对弱点加以改进。对于基层的管理人员来说数据的统计可以通过公司相关部门获得，得到的数据分析后一定要应用，只作分析不加以应用等于白搭，反而增加了工作量。有的会说，我应用了但效果不大，问题就是应用后，有没有跟踪验证，我们对分析出来的数据没有应用，没有验证，怎么会知道我们的分析是对的呢!因此分析-应用-验证，三者一个都不能少。

1)愿景--每次开会公司都会给我们描绘一下愿景，公司现在…… 即将……将来是……对于这些传到耳朵里的信息，员工们总是格外的在意，有的甚至在聆听笔记，这是不知不觉的愿景激励。因为这些都与公司的每一分子的切身利益直接相关，不管愿景好与坏大家都会关注，我们跟同事开会的时候也不要忘记强调三年规划。

2)尊重--同事之间相互尊重，可以加深合作，同时也会得到其他人的尊重，做起事情也会格外的舒坦。工作之余都谈到沟通很关键，企业领导鼓励下属发言，但自己却不太发言也不太敢发言，所以最后的结果常常就是大家都不发言，最后就变成你看着我、我看着你，然后领导看着现场所有人，脸上一副「说话呀!」的样子。这种状况就似乎是如果有一个人把话说出来之后他马上就会被企业宣判死刑一样，然后紧接着就被淘汰出局似的，所以大家对于自己想说的话都往肚子里吞，戒慎恐惧，一副「不要问我，我什么都不知道!」、「请你不要找我麻烦!」、「该死!怎么这么准，刚好问到我了!」的样子，所以只要你一鼓励他们把话说出来，大多数的时候，你很难获得到他们的回应，如果现场里有一、两个人敢勇于表达自己的意见，就已经算是不错的状况了。

3)沟通--「说出来」是沟通最基本的原则，如果连话都不愿意说出来，沟通肯定不会有任何的进展。如果在一个团队里，每一个人都必须要透过猜测才能够了解他人的想法，这将会是一件很累人的事，而如果你是待在这样团队里的一员，我相信每一天陪着你的一定是强烈的无力感。只要打破不说话的几个因素：面子问题、怕担责任、中庸、以为别人知道。主管或领导立场要坚定明确，我们平常说这个人没有立场，只要用户一投诉，主管就同意了;销售或市场一说，我们就得去做等等，这样同事会感觉到这个领导没有立场，别人怎么说就怎么做，以后有问题，他们也不会再问你，对你逐渐失去信任，因此主管人员一定要有立场，在立场发生变化的时候要和同事做好沟通。

一件事情的好与坏如何去评价，首先要看所定目标定的合理性。合适的目标对每个人、对企业都有好处，员工不会有太大的压力，安心努力的工作;企业每年都会稳步的积累和发展。定目标对我们每个人说就再简单不过了，人的一生中不知道给自己定了多少目标，但真正努力去完成的又占了多大比例?目标就要靠人来执行，执行过程中就有各种各样的评价，严格的说就是考核和监督。日常员工们努力的工作，都每个月底公司收集数据进行评估和考核，监督到年底每个是否能完成年初订立的目标。

在学校不管你学习什么专业，80%的学生找不到和自己本专业相同的工作，多数都是改行，有的从事本专业临近的工种，有的甚至与本专业搭不上边。从事本专业的人未必就有好的成就，从事非专业的人也有很多人打出一片天空。因此人不要会什么，关键在于你会学什么。

关键在于留，留有3个因素：能力、价值观、人生志趣;能力的体现就是知识内涵，价值观主要表现在技能和态度。知识又分为：内隐知识和外显知识(内隐知识：平常看不到学不到的，要靠个人的感悟和积累;外显知识：看得到，学得到的东西)。平常总是要经过选拔招聘到一个适合企业的人员，进入公司后像小树苗一样培育，初长成就要考虑如何使用，经历这一系列的洗礼，人就有一定的想法，因此如何留住人才也是公司要积极考虑的事情，特别是在资源不足的情况下留住人才就更难能可贵。

随着其他公司技术能力逐步的提高，我意识到了靠个人的力量是不行的，要靠一个团队。平时一个人忙里忙外不亦乐乎还不见的有效果，如何培养一支可以打胜仗的团队呢，首先要了解团队中的每个成员，发挥他们的优势，挖掘潜能，根据每个人的个性不同选用不同的岗位，每个人在团队中都发挥作用，管理人员就成功了一半，团队也就有竞争力了……

it项目管理心得体会 篇6

介绍当代项目管理发展趋势以及中国重大创新项目中项目管理的应用与实践。通过企业实际案例分享，解决研发制造类企业产品质量、产品研发、团队建设、沟通协作、风险控制等过程中遇到的难题，从而提升企业核心竞争力。

介绍项目管理知识体系及发展变化，使企业了解项目管理的价值所在，通过介绍中国重大创新项目，包括两弹一星的成功原因；探月工程项目等，项目管理在这些项目中的应用与实践。

2、项目管理在研发制造类企业中的应用企业管理是否遇到以下问题：新产品开发周期长，无法满足公司发展的要求；既有产品订单交付不及时，无法满足客户需求；新产品研发成本不可控；组织过程资产丢失；新产品研发成了技术人员自己的事；质量得不到很好的控制，从研发到量产问题频出。

五、邀请人员：

受邀企业总经理或副总经理、人力资源总监或项目经理。

曾在世界500强企业，长期从事国家航空、科学卫星重点型号的研发和技术项目管理工作，参与了“飞豹”，“歼十”“歼八二”等高技术装备的配套研制工程质量监督，熟悉武器装备的光、机、电、软研制、生产过程管理和质量监督。曾担任5颗卫星项目集的总质量师，并获得中国质量评价协会―卓越领导奖。

致力于项目管理的实践与研究，参加了《中国国防项目管理知识体系》、《全国工程硕士学位推荐教材――项目管理案例》《六西格玛在项目管理中的应用》、《引智路上 项目管理（PMP）应用案例选》等书的编译，发表项目管理论文60余篇。

多年来，为100余家中央集团企业和大型企业进行过不同行业的'项目管理培训，为北京大学、清华大学、北京航空航天大学、中科院研究生院等10余所大学开设项目管理硕士和博士学位课程，并为EMBA、总裁研修班、地方政府班讲授项目管理。

至期间：在华为技术有限公司，担任过3个大型TURNKEY项目的项目经理，项目金额超亿元。

20至期间：在特变电工沈阳变压器集团有限公司，组织完成5个菲律宾高压输变电EPC项目的投标并成功中标3个项目后，担任项目经理，项目金额超过万美金。

至年初期间：在中国北车集团大连机车研究所有限公司，担任项目管理办公室主任一职，负责全公司新项目立项、项目监控管理、项目结项管理等工作。

熟练掌握项目管理知识，并能在实践中很好的应用。有较丰富的项目管理办公室组建、管理经验，掌握项目管理办公室全套管理体系，包括从项目立项、监控到结项的管理制度、流程、模板等。

有丰富的海外工程项目管理经验，包括海外项目团队组建，项目基地组建，项目供应商、分包商认证审核以及选择、项目客户关系建立以及维护等，都能做到高效高质量的完成。

一、电话报名：024-62738091 13624089174 联系人：杨文波

二、邮件报名：请完整填写回执表内容，以E-mail或传真方式回函。

把回执表发送到邮件：pmp_yang@报名参加本次论坛。

三、请各单位认真填写参会回执，于8月8日17点前反馈名单，名额有限报满即止。

注：

1.我们只有收到您的报名回执表后才会将参加讲座的确认函（具体地址和地图）发给您

2.请您参加活动时请务必携参会报名表以及名片，以便交流。谢谢大家的配合。

3.本次研讨会限额150人席位有限，每个企业限报两人，额满为止，请提前凭参会报名表入场。

it项目管理心得体会 篇7

项目精细化管理学习心得

随着我国国民经济和社会发展第十二个五年规划纲要，城市化进程快速发展，建筑行业也得到充分的发展。全球化竞争的热潮无疑给我国国内很多企业的管理提出了更加严峻的挑战，“精细化”管理业作为一种理念在我国被众多的行业、众多的企业追求与实践。毫无疑问，处于完全竞争市场环境下的建筑施工行业，如今要想在激烈的市场竞争环境中处于有利地位，已经不能单独的仅仅考虑依靠规模支持发展的问题。走“集约化、精细化”管理的道路将是众多建筑施工企业的必然选择。

通过集团公司组织的项目管理系统学习，加强了我对工程项目管理的理解和认识。施工企业项目经理往往是一个施工项目的总组织者，总协调者和总指挥者，它所承担的管理任务不仅依靠所在项目经理部的管理人员来完成，还依靠整个企业各职能管理部门的指导、协作、配合和支持。项目经理不仅要考虑项目的利益，还应服从企业的整体利益，掌握现代化管理科学的理论、方法和手段，受到工程管理项目方面的基本训练，具备从事工程项目管理的能力。能在企业单位从事项目决策、项目评估分析、工程合同管理、工程造价管理和项目全过程管理型人才。

精细化管理是源于发达国家的一种管理理念，它是社会分工的精细化以及服务质量的精细化对现代管理的必然要求，它是建立在常规管理的基础上，并将常规管理引向深入的关键一步。

在培训中详细阐述了新形势下建筑企业的发展、经营、战略度分析以及企业实现全过程精细化管理的必要性。由此得出：建筑市场的投资比重和市场需求量相比，建筑企业的利润率水平低，由于激烈的市场竞争，承包商往往以低价中标。施工过程中，合同管理中的任何失误都可能引起经济亏损的风险，基于此，作为一个有经验的施工企业都应该从全过程进行工程项目的精细化管理，力图通过合理的施工方法和精细的管理来增加自己的收入，确保不承担经济亏损，并获得相当的利润。

通过此次的学习，在工程施工中实施精细化管理得出以下几点体会:

一、加强招投标管理

1、标书的编制

通过学习我感觉到在投标过程中，编制技术标与商务标时相互结合，关系着工程能否取得最大效益、节省资源、提高时效、减少成本、获得高利润。投标时通过采用先进施工技术，优化施工方案，制定施工方案时应该采取有效的，先进的施工技术提高工效，参与编制技术标、商务标的人员要相互兼顾，即技术人员在编制施工方案时要有造价及成本意识，而商务报价人员编制报价时要对所采用的施工方案进行技术经济评审和比选，以便合理准确报价。投标人员在投标报价过程中要做好备忘录及相关情况，向项目经理部移交并做好投标和合同交底，使项目管理人员充分掌握可能的机会，及时提出相关增收举措。及时做好变更、索赔、现场签证事项，为工程竣工结算做依据；合同价款的调整很大程度上主要有工程变更、现场签证所决定。当发生非承包人原因导致的索赔时，工程索赔材料要整理及时，内容客观准确，写明索赔的原因，对照合同中约定双方各自的义务，向发包方索赔。工程变更与现场签证处理的成功与否，在很大程度上影响着承包商是否盈利。现场签证发生后要及时处理。由于工程建设自身的特点，很多工序会被下一道工序覆盖，此外，参加建设的各方人员都有可能变动，因此，现场签证应当做到一次一签，一事一签，及时处理。技术人员做好签证后，应当同造价人员共同审核，确保现场签证的有效经济价值。

2、工程造价管理

就工程造价管理而言，通过多年来的工作实践并结合此次学习，我感到工程造价（成本）精细化管理作为一种新的造价管理理念、新的管理文化，以其“精、准、细、严”为基本原则，将过去粗放型造价管理向全员造价管理转变、由过去阶段性造价管理向全过程管理转变、由过去重结算的造价管理转变为重在前期管理。确保工程造价管理落到细处和实处。

二、加强施工管理，做好工程成本的核算与进度控制

工程成本的核算与进度控制是项目管理的核心，这一点已经得到了大家的一致认可。一个管理粗放的项目，即使工程条件再好、标价再高，效益也难以保障。一个标价并不理想的项目，只要管理到位，通过精打细算与合理签证索赔，一样能够减少亏损甚至取得盈利。因此我们在项目精细化管理中，要掌握以下几点内容：

1、熟悉合同

合同是建设单位与施工单位双方行为的基本准绳，也是项目管理的“根本大法”。所以我们必须尽早吃透合同，熟悉大合同的性质和内容（总价包干、综合单价），认真分析不可预见费用等内容，判断哪些钱该拿，哪些要努力争取或要采取措施后才能得到，真正做到心中有数。同样一个标有不同的性质，要区别对待，得出加法和减法的正确答案。

2、做好材料采购的计划与合同，尽可能降低成本

在工程（尤其是结构工程）的成本中，材料费始终占有很大的比例，因此材料费的控制是工程成本控制的一项重要环节。在工作中，我们要对工程主要材料的价格与投标价格进行细致的对比，计算其差价，并采取一定的措施，争取做到货比三家，降低价格。应在数量上和价格上严格控制，此外，我们还要认真做好材料计划，尽早准备、适度超前，以避免发生材料准备不足而紧急采购而导致价格上浮的情况。在工程资金的安排上也必需做到统筹安排，确保主要材料的供应，以免发生由于材料供应问题而导致的等工损失。

3、合理使用、配置设备，避免不必要的闲置与浪费

工程项目的施工，离不开大型机械设备，大型机械设备租金不但昂贵，而且在油价大幅上涨后使用成本也很高。在确保设备安全、施工安全的前提下，合理使用、配置设备，避免不必要的闲置与浪费。

4、工程项目进度管理控制措施

进度控制的最终目的是确保项目进度总目标的实现，即工程项目的工期。工程进度管理主要是根据施工组织设计中确定的施工进度计划进行全面的和综合性的管理工作，确保工程建设顺利进行，将项目的计划工期控制在事先确定的目标工期范围之内，在兼顾费用、质量控制目标的同时，努力缩短建设工期。工程项目进度管理是指对工程项目各阶段的工作内容、工作程序、持续时间和衔接关系编制进度计划，并将该计划付诸实施。在实施的过程中经常检查实际进度是否按计划要求进行，对出现的偏差分析原因，通过采取补救措施或调整、修改原计划，直至工程竣工、交付使用。

5、及时做好施工过程中的签证工作，确保项目利润

在工程施工中变化很多，经常会发生很多设计变更、增加项目，而在工程决算中，这些情况往往会直接影响到项目的利润。一些业主要求我们做的合同外项目，或者设计变更后导致成本较加的项目，这些合同外工作量的增加直接提高了项目的成本，如果没有及时的签证，往往在决算以及审计中难以保证我们的利益。因此，我们必须采取一切措施，及时做好施工过程中的签证工作，确保项目的利润。

6、定期组织项目经理部成员分析研究项目成本情况

项目经理要每月定期召集项目总工、预算员、材料设备员等有关人员开专题会研究、分析项目的情况，要求大家做好自己分管的台账，并对检查报表的准确性，做到对项目当前的实际成本和下阶段将要发生的成本心中有数。

7、重视决算和审计工作

经济效益不仅仅要是“做”出来，更需要我们努力地“算”出来。工程的决算和审计，都是决定项目盈利的重要环节。一点小小的疏忽，都会直接影响到项目的盈利情况。因此我们在项目管理的日常工作中，就必须给予高度的重视，据理力争，绝不遗漏任何一个可以增加的项目。对分包商要仔细审核，绝不放过任何一个项目可以扣除的费用，如：分包商应分摊的水电费、我们提供的材料、设备费用、技术优化和方案优化后减少的工作量等等，最终确保项目的效益。

8、加大工程款催讨力度

企业生产发展都离不开资金的保证，项目中分包商付款、材料采购、设备的租借以及项目经理部自身的开支都需要资金的支持。因此，确保工程款的及时支付是维持项目正常运转的重要保证。而在工程结束完成决算后，对工程款的催讨更是项目经理部的首要任务。对于这项工作，公司领导一直高度的重视，工程款的催讨，不仅是降低财务成本的基础，更是关系到企业自身利益的大事。

三、强化过程控制，确保工程施工各个环节

1、施工方案的精细化（1）精心优化施工方案，尽量选择对我们最有利的方案和工艺

实现一个目标往往有很多种途径，在工程施工中同样如此。完成设计图纸上的一项工程，可以有很多种技术方案，有的方案能给我们带来一定的盈利，有的方案却让我们白白打工甚至贴钱。所以我们在施工方案的制定中就要本着精细化的原则反复必选、精心策划。

（2）条件许可时组织专业分包队伍参与配合施工方案的编制和优化，发挥他们的积极性

经过多年的锻炼和市场的优胜劣汰，一些能够在中国十七冶集团有限公司立足的专业分包队伍已经有了一定的实力和基础，施工中有着丰富的经验，在如何降低成本、确保施工安全方面也有很多自己经验和心得。因此在方案制定中，我们要放下架子，邀请他们参与施工方案的编制和优化，发挥他们的积极性。

2、做好工程施工中的沟通协调工作

沟通作为管理科学的一个专门术语，它的含义有多重解释，如：沟通是人与人之间以及人与群之间思想与感情的传递和反馈的过程，以及思想达成一致和感情的通畅；又如：沟通是指在工作和生活中，人与人之间通过语言、文字、形态、眼神和手势等手段来进行的信息交流。充分理解沟通的意义，准确把握沟通的原则，适时运用沟通的技巧对建设工程的管理十分重要。（1）处理好与业主、监理以及社会各方面关系

工程项目施工，离不开与各方面的支持与配合。无论是业主、监理还是工程所在的地方政府、社区的街道居委会、居民、交警、管线单位，都对工程的进展有着一定的影响。在工作中我们要与他们积极沟通、处理好关系，取得他们的支持和帮助。在与他们工作联系时要尊重他们，注意场合、摆正自己的位置，努力争取他们最大限度的帮助。（2）做好分包队伍的沟通协调工作

在当前分包工作量占项目较高比例的情况下，沟通协调好分包队伍已经成为保证工程顺利施工的重要基础。在工作中，我们首先要认识到，自己和分包队伍的地位是平等的，他们是我们的合作伙伴，他们工作的质量也会直接影响到我们的工作。因此，我们要努力沟通协调好各工种间的顺序，尽量化解矛盾，在处理问题时多换位思考别人的感受，本着为分包队伍解决问题就是帮自己解决问题的理念去做好分包队伍的沟通协调工作。

3、项目施工阶段的质量管理

（1）工程施工阶段的项目质量管理控制

质量是建设工程项目管理的主要控制目标之一。建设工程项目的质量控制，需要系统有效地应用质量管理和质量控制的基本原理和方法，建立体系，落实项目各参与方的质量责任，通过项目实施过程各个环节质量控制的职能活动，有效预防和正确处理可能发生的工程质量事故，在政府的监督下实现建设工程项目的质量目标。（2）质量和质量管理

质量是指一组固有特性满足要求的程度，其固有特性通常包括使用功能、寿命以及可靠性、安全性、经济性等特性；质量管理是在质量方面指挥和控制组织的协调活动，包括制定质量方针和质量目标，以及质量策划、质量控制、质量保证和质量改进等一系列工作。

4、项目安全管理制度（1）安全生产管理制度 由于建设工程规模大、周期长、参与人数多、环境复杂多变，安全生产的难度很大。因此，通过建立各项制度，规范建设工程的生产行为，对于提高建设工程安全生产水平是非常重要的。安全生产管理制度主要包括了安全生产责任制度、安全生产许可证制度、政府安全生产监督检查制度、安全生产教育培训制度、安全措施计划制度、特种作业人员持证上岗制度、专项施工方案专家论证制度、施工起重机械使用登记制度、安全检查制度、生产安全事故报告和调查处理制度、“三同时”制度、安全预评价制度、意外伤害保险制度等。

（2）加强安全管理工作

此外，我们还要进一步加强安全管理工作。随着我们公司施工产值不断创出历史新高，越来越多的施工人员参与到我们的工作中来，一些工作时间不长、工作经验不足的队伍往往缺乏安全意识，很多安全事故的隐患都发生在他们身上。因此我们必须加大宣传力度，提高他们的安全防范意识，加强安全培训，如：用电安全、高空作业的安全防范、氧气乙炔使用、起重设备使用以及防火消防工作等。

5、从细节做起，抓好文明施工，积极创建“节约型”工地

文明施工，不仅能体现一个企业管理水平和综合素质，更是我们施工企业应当承担的社会责任。在倡导创建“节约型”社会的大背景下，创建“节约型”企业（工地），不但是我们贯彻落实科学发展观的一项具体措施，而且也是我们降低成本提高管理水平的一个有效载体。在工作中，我们要虚心向兄弟单位学习，多组织参观兄弟单位的施工现场，从围墙、生活设施、生产设施、施工便道等硬件，到灯光照明、警卫管理等软件，学习他们好的总体布局和局部处理，提高我们的管理意识和管理手段。

6、定期组织项目经理部成员分析研究管理中存在的问题并及时解决

只有不断总结分析，才能找出工作中存在的问题，进而提高工作的质量。项目经理在工作中要每周召集一次会议，认真分析在施工管理中存在的问题，不断总结、找出差距。项目经理也要以身作则，不搞特殊化，不做违法违纪有损企业利益和企业形象的事。

四、“以人为本”加强人力资源管理

中国自古就有“以人为本”的管理理念，在西方现代管理学中，对人的管理始终是最重要的内容，人力资源已经成为当前企业管理中最核心的部分。因此在工作中，我们一定要尊重员工、凝聚员工，发挥所有员工的积极性，依靠每一位员工的共同努力，才能把精心化管理落到实处。

1、尊重员工、关心员工，营造良好的工作环境，充分调动职工的积极性

项目管理，并不是项目经理一个人的事，要依靠项目团队所有员工的共同努力才能做好工作。作为项目团队的核心，项目经理要关心项目经理部每一位员工，和员工多交流、多沟通，及时了解职工（特别是青年大中专学生的思想），在收入分配上充分做到公平、公正，努力营造一个良好的工作环境，充分调动大家的积极性。

2、合理分工，明确职责，充分发挥每一位职工的作用

“把合适的人安排到合适”是管理学的最高境界。在工作中项目经理一定要“会用人”、“用好人”，充分发挥每一位职工的作用，根据员工的特长与能力合理安排其工作，发挥他的长处、明确他的责任，让职工们有职有权，为工程把好每一道关。

3、创造良好的人才成长环境，倡导一专多能，在做好工作的同时培养人才 企业的发展，离不开人才的培养。人才的成长，又离不开第一线的锻炼。因此，第一线项经部也是我们人才培养工作的重要环节。一个项目经理，除了在完成工程项目的建设，更要在工作中创造良好的人才成长环境，倡导一专多能，在做好工作的同时发现、培养有用的人才。

4、尊重关心基层作业人员，营造和谐的工作环境

在对基层作业人员加强安全教育和管理的同时，我们也要尊重他们，在生活上关心他们，尽可能为远离家乡的他们创造较好的生活条件。此外，我们还要加强对分包队伍的监督，保障基层作业人员的合法权益。努力营造一个和谐的工作环境，促进工程的建设。

在工程项目管理中，精细化管理就是项目经理要充分落实各项管理责任，变一人操心为大家操心，将管理责任具体化、明确化，要求每一个人都要到位、尽职，对工作负责，对岗位负责。我们相信，只要能够“精细化管理”的要求，在项目管理中做到“人人都管理，处处有管理，事事见管理”，我们就一定能够圆满地完成工程项目建设，并且取得良好的经济效益。

2012年6月25日