公司会议心得体会9篇。
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公司会议心得体会 篇1
工作会议上xx总经理为我们作了《认真贯彻落实xx电网公司大政方针 为xx经济社会发展做出新贡献》工作报告,xx党组书记作了重要讲话。这是一次求真务实的报告,是鼓舞人心振奋精神的报告,报告对xx电网公司去年的工作进行了全面精辟的总结,对今年的工作进行了详细条理的部署,为广大干部职工新的一年的工作指明了前进的方向。呼叫中心马主任组织全体员工认真学习了总经理的报告和书记的讲话,以会议精神为指导,回顾了xx年各项工作的完成情况,展望xx年的工作目标,激励员工,统一思想,为进一步提升我局优质服务水平努力奋斗。
一、呼叫中心xx年工作总结
xx年是呼叫中心成立一周年,同时也是经受全面考验的一年,在局党委和行政领导的正确领导下,在上级主管部门的指导帮助下,坚持以xxxx重要思想为指导,在实际工作中认真贯彻落实六个更加注重工作方针,充分发挥本部门外服内联作用,大力协助我局开展优质服务工作。为打造xx供电局优质服务企业形象贡献了自己的一份力量。
(一) 紧紧围绕xx网公司大政方针,完成各项工作指标
xx年呼叫中心全年的系统话务量为489520人次,其中人工受理话务量为193284人次,占总话务量的39.48%。(话务量最高的一天是9月20日,系统话务量为9799人次)。共受理投诉举报来电来函63件,投诉处理满意率达到100%;受理故障报修4586起,故障处理满意率为98.71%。受到表扬35起,人工受理来电中以停电查询类来电最多,共计105595人次,占人工受理话务量的54.63%。
(二)抓好基础管理,做好班组建设工作
一是严格按照三标一体化工作规定开展各项业务管理工作,加强班组建设管理,加大考核力度,激发员工的工作主动性和创造力,保证基础资料的完整性,使班组管理达到文件化、记录化、规范化的要求。顺利的通过贯标认证检查。
二是根据我局百日安全无事故活动的要求,中心全体员工深入学习了xx电网公司的安全生产三个规定,结合实际开展关注安全、关爱生命的安全文化建设,将重点放在消防安全的管理、交通安全和设备使用安全等方面。通过开展安全知识培训、现场模拟演习等一系列安全活动,强化员工安全意识,全面提高全中心员工的安全防范意识。
三是是树立行业新风,优化发展环境,始终站在重要思想高度,树立以人为本,以客户为本的服务理念,结合部门实际情况,认真部署,狠抓落实,制定作风建设年各阶段活动安排、活动方案,大力弘扬求真务实精神,广泛听取意见,积极征集合理化建议。同时,在全体职工内开展假如我是来电客户,我希望得到什么样的服务?假如我是呼叫中心领导,我期望员工有什么样的服务水平和工作态度?假如我是工作班组成员,我希望呼叫中心如何开展工作?的换位思考大讨论。通过狠抓行风建设,提高了服务质量,树立了良好的外部形象,得到了社会的广泛认可。
四是深入开展企业文化建设活动。中心全体员工深入学习企业文化丛书,在民主生活会等集中会议中大家各抒己见,交流读后感;在打造企业文化品牌的同时切实解决工作实际问题。开展优质服务之星评比活动,鼓励员工争先创优,以最佳的精神面貌、饱满的热情和活力投入到工作中,在呼叫中心内形成奋发向上、团结协作的团队精神。
公司会议心得体会 篇2
9月18日,自治区教育工委、教育厅召开干部大会,迅速传达学习9月17日自治区召开的深入贯彻落实xx关于新疆工作总目标再动员会议精神。自治区教育工委书记、教育厅党组书记梁超、自治区教育厅厅长帕尔哈提·艾孜木就贯彻落实陈全国书记重要讲话精神、对照会议要求抓牢抓实下一阶段工作做出部署、提出要求、明确责任。会议强调,教育厅机关和直属各族干部要切实把思想统一到xx关于新疆工作的系列讲话和指示精神上来,紧紧围绕社会稳定和长治久安总目标推进教育事业发展。
一是认真抓好学习传达。此次再动员会议是自治区党委召开的一次十分重要的会议,意义重大、内涵丰富、目标明确、重点突出。会议结束后,自治区党委常委、自治区副主席艾尔肯·吐尼亚孜立即召集教育工委、教育厅主要领导,就抓好教育系统传达学习和贯彻落实工作做出安排部署,提出具体要求。自治区教育工委、教育厅党组迅速召开会议,在深入学习会议精神的基础上,认真研究部署贯彻落实工作,率先垂范抓好传达学习,做到第一时间传达,第一时间部署,第一时间抓落实,及时把陈全国书记讲话传达到每一个处室和、传达到每一名干部。 二是切实提高思想认识。自治区教育工委、教育厅要求各族干部要学深学精吃透会议精神,深刻认识新疆工作的重要性和特殊性,深刻认识新疆稳定工作的重要性和紧迫性,切实把思想和行动统一到以同志为xx的党中央确定的社会稳定和长治久安总目标上来,按照自治区党委的安排部署,在总目标的引领下,统一思想、统一认识、统一步调、统一行动。要求各族干部深刻学习领会陈全国书记重要讲话精神,树牢“一个总目标”、贯穿“一条生命线”、把握“两个关键点”、健全“一套好机制”、做到“四个努力实现”、营造“一个良好局面”,在思想上政治上行动上时刻与以为xx的党中央保持高度一致。 三是抓紧任务落实。对照自治区党委提出的抓好稳定工作、保障和改善民生、民族团结和宗教和谐、经济发展和生态保护等六个方面的重点工作,要求教育厅各族干部坚定坚决地贯彻落实好自治区党委确定的总体目标、重点工作和任务要求,特别是要在大力发展教育事业、加快推进教育民生方面出实招和硬招。一要大力实施免费义务教育,全面落实南疆地区2019年免费教育政策,推进其他地区2019年免费教育,逐步实现全区2019年免费教育,切实提高入学率;二要积极推进双语教育,建立双语教育激励政策,加强双语学前教育,推动双语教师队伍建设,把双语教育贯穿各类学校教育始终;三要切实抓好职业教育,坚持以就业为导向,增加中职学校数量、扩大招生规模,保持普通高中和中职学校在校生合理比例,加强对初高中未就业毕业生职业技术培训,实现全覆盖,使每个青年都有一技之长。 四是压紧压实工作责任。按照会议提出的各级党委、政府要承担起落实社会稳定和长治久安总目标主体责任的要求,建立健全集中统一、分工明确、便捷高效、政令畅通的“一套好机制”,强化“一岗双责”,建立一级抓一级、层层抓落实的责任体系,确保校园安全稳定,确保教育事业健康平稳发展。进一步加强党的建设,充分发挥各级教育工委的作用,重点加强高校和各级学校党的建设,建立“三进两联一交友”机制,做到高校班级以上党组织全覆盖、各类学校党组织全覆盖、高校党员发展年级全覆盖,坚决铲除教育领域特别是教师队伍中的“两面人”,切实把各类学校建设成为培养维护祖国统一、爱党爱国爱社会主义合格接班人的坚强阵地。 梁超强调,教育厅各族干部要认真学习研读xx关于新疆工作的系列重要讲话精神和治疆理念,进一步统一思想、提高认识,深刻理解社会稳定和长治久安总目标5个方面的重大意义,科学把握社会稳定和长治久安总目标6条基本要求,扎扎实实贯彻落实自治区围绕社会稳定和长治久安总目标确定的6个大方面的42条具体措施,不折不扣从7个方面加强党的建设,推动各项工作再完善、再提高、再落实,为实现社会稳定和长治久安提供坚强保证。 帕尔哈提·艾孜木要求,各处室和直属要站在全局高度,把迅速传达学习会议精神作为当前的一项重要政治任务来抓,与当前教育工作实际结合起来,与教育“十三五”规划任务结合起来,与“两学一做”学习教育活动结合起来。要切实加强作风建设,加强建章立制,着力解决作风方面的突出问题,构建作风建设长效机制。要着力解决影响当前教育系统稳定方面的突出问题,不间断排查矛盾纠纷和不稳定因素,把各种不稳定因素消除在萌芽状态,以扎实的工作迎接自治区第九次党会胜利召开。公司会议心得体会 篇3
按照选课的要求,我开始学习关于会议管理制度相关知识,这一次的学习使我思维豁然开朗,受益匪浅。下面结合公司的发展实际,浅谈一下我在高效的会议管理制度方面的体会。
首先,要正确认识会议,严肃对待会议。所谓会议,是指3个或3个以上的人(其中一个为主持人)为发挥特定功能而进行的一种面对面的多向沟通,它是一种聚众议事过程。通过会议的定义,我们知道开会是一个严肃的问题,是为了解决某个问题而召集相关人员一起进行商议,是需要获得一个结果的。如果散散漫漫,不认真对待,浪费了时间精力而问题没得到解决,那么会议也就失去了它的意义。
其次,要避免召开无实效的会议。在开会之前必须要做好充足的会前准备,布置会场,设置议程,有备而开。开会之前必须明确会议要解决什么问题,会议过程中紧紧围绕这一中心展开,做到目的明确,有的放矢。应该开高效率的会议,避免开一些无实效的会议。
再次,充分尊重会议结果。一次成功的会议,会议结束后,与会人就某一问题达成一致意见。我们要充分尊重会议结果,并在以后的工作中贯彻实施。否则,只开会而会后不按决策行动,让会议只成为一种形式,那么会议就失去了意义,也就不能发挥出它的功能,与会人对今后公司组织的会议也将失去信任。
当然,怎样开好会议,开富于实效的会议也是一门高深的学问,还有待我们在以后的工作中慢慢的去学习体会。我们大家要用这次的培训以及以后的学习体会去成就一次次高效的会议,并做到会而议,议而决,决而行,行而果!
公司会议心得体会 篇4
两天的行政流程大改造会议终于落下帷幕了,但这对我们来说才刚刚开始,更多的挑战更多的机遇在等着我们,我们唯有用心学习,用心实践方能从中吸取经验跟教训。
对于一个刚刚毕业,可以说是毫无工作经验的我来说,来到xxx工作学习到了很多东西。还记得第一天来面试的时候,看到xxx的同事各个都很热情,这里工作气氛很好,心里暗自偷笑,以后的工作气氛肯定很融洽。但当这里的行政小张跟夏总跟我说了句话“我们这里的工作节奏很快,事情很多,每天都忙碌”的时候,当时心里有点小担心,怕怕的,但是还是告诉自己没有经历没有做过怎么知道自己不行,所以当时就做了个决定我要努力做好这份工作。
开始投入这份工作时,慢慢的发现了自己好多的不足,很多的事情都不能够做到上级想要的,不能达到上级的要求,还记得第一次做周报时出现了很多错误,还因为这个李总专门给我们行政上了一课。当时体会颇深,进而周报的准确度也慢慢的随之提升。
再还没开这个行政流程大改造会议之前,感觉自己整天忙忙碌碌,好像做事也没什么效率,老是在抱怨自己事情多很累,但是也从没想过要用什么办法来解决。但是经过李总给我们分析,大家一起讨论一起梳理解决后,发现自己欠缺的太多太多。
在售后这个方面,可以说是一点经验都没的我,刚刚进入这个工作,感觉自己就像一只无头苍蝇一样瞎碰乱撞,但是经过李总细心的帮我们分析梳理程序后,清楚了很多,也告诉自己要好好努力,尽量做好最好。希望在售后这方面学习到更多的知识。
能够来到大友富工作我感动很荣幸,很感谢李总愿意花那么多的时间来帮我们梳理工作,解决我们工作中所存在的问题。xxx是一个会发掘人才的地方,只要你有能力,只要你是人才,xxx会是你展现能力的一个很好的平台。
通过这次会议我发现自己平时做事真的很欠缺思考,在以后工作上遇到问题要学会换方式沟通,换方式思考,解决工作中存在的问题。只有投入了,用心了,方能把工作做好。希望自己好好努力好好加油,不辜负李总精心为我们安排的这次会议,尽量把事情做好。没有最好只有更好。
公司会议心得体会 篇5
20xx年6月21日,我们中强光伏有限公司召开了全体员工大会,大会由魏总做会议主持。在会上,魏总主要讲述:未来公司的发展前景、企业文化、二期工程建设、员工在公司的素养和自我定位,怎样才能使公司和员工达到共赢,在此魏总举了几个案例,使大家总结了很多宝贵的经验。
在长期的工作观察中我们发现一个现象,那就是我们做好了、严格了对自己的工作,我们就能更好地保证我们工作可以更加良好地、顺利地、安全地运行。所以基于这个长期总结下来的宝贵经验,我们要在以后的工作中不但要坚决地做好该项工作。努力保证工作的有序、。使工作能够开展,令我们拥有良好的工作环境,让我们公司朝着和谐、高速的方向发展。
我们忠诚于工作,把个人的利益与企业利益想统一,处处为工作着想,事事从企业利益出发,积极干好自己的本职工作。我们都知道对自己的亲人要忠诚,企业的壮大也需要我们的忠诚。“正德厚生,臻于至善,”是我们的宗旨。企业顺利向前发展需要我们的忠诚,企业面临困境时更需要我们的忠诚。正是这种对企业的忠诚,才有了今天不断发展壮大的公司。什么是人生价值?在平凡的岗位上怎样实现人生价值?相信许多人在思考,许多人在追求,也有许多人感到困惑迷惘。有句广告语说得好:心有多大,舞台就有多大。
一个人的价值取向决定人的奋斗目标,也是人生进步的动力所在。我不想讲空泛的理论,也没有过高的奢望。我的价值观其实很简单:上好每一天班,做好每一件事,把自己所学到的知识与企业的利益相融合。为企业的发展服务,扎根企业,忠于企业,做一个爱岗敬业的员工。公司是一个不断创新、追求卓越、前景十分美好的企业。这样一个优秀的企业,这样一个崇高的事业,我们又有什么理由不为之努力,不为之奋斗呢?让我们为企业的发展壮大而努力奋斗吧!
公司会议心得体会 篇6
国有企业党建工作培训心得体会
根据公司安排,于XXXX日参加了国有企业党建工作集中培训,在五天的培训中,经过对“坚持党对国有企业的领导,不断提升中央企业党的建设质量”、“党的初心和使命”,“加强党的政治建设”、“坚持从严治党”、“党支部工作条例《试行》”等多方面进行了学习。在此次学习中,更加深刻意识到中国共产党人的初心和使命,就是为中国人民谋幸福,为中华民族谋复兴。
从国有企业角度而言,坚持党对国有企业的领导不动摇,把国有企业做优做大,国企就能发挥更大作用,我们党就会更有力量。坚持党的领导、加强党的建设,是我们国有企业的光荣传统,是国有企业的“根”和“魂”,是我国国有企业的独特优势。要坚持党要管党、从严治党。坚持服务生产经理不偏离,把提高企业效益,增强企业竞争实力、实现国有资产保值增值作为国有企业党组织工作的出发点和落脚点。以企业改革发展成果检验党组织的工作和战斗力。
身为一名扎根基层的党务工作者,我应当常思考,我该如何保持先锋带头作用?该如何帮助身边的人?如何提升党支部的生产效率?经过这次学习,我认为应从以下四个面努力:
首先,认真学习业务知识。学好法律法规、党纪条规,不断拓宽知识面,提高综合素质。注重学习形式,既要向书本学,更要向领导学向同事学,学工作方法学工作经验,通过学习充实丰富自己,增强本领。学会思考勤于总结,边学习边思考,深化学习效果,经常对自己做过工作进行反思总结、汲取经验教训,提高素质能力。
第二,树立宗旨意识,走群众路线。一是转变思维方式、改进工作作风,把全心全意为人民服务的宗旨意识转化为实际行动,切实站在群众立场谋划工作,用群众的观点推动工作,真心诚意为群众办好事、办实事、解难事;二是经常深入群众,从群众中来,到群众中去,与群众打成一片,认真倾听群众呼声,增进对群众的真挚感情,对群众反映的热点、难点问题和合理利益诉求,有针对性的采取措施予以解决或及时反馈。
第三,加强廉洁自律。提高自警、自省、自律意识。坚持科学的态度和求实的精神,兢兢业业地做好各项工作,树立强烈的时间观念、节约观念。以干部廉洁自律的各项规定约束自己,做到自重,自省,自警,自励。严格执行作息时间,从根本上认识到这是严重违反工作纪律的行为。做到思想上有明显提高,政治上有明显进步,作风上有明显转变,纪律上有明显增强。
第四,进一步务实创新,增强工作实效。积极用创新的思维和先进的理念武装头脑,抓住重点,突破难点,创新载体,打造亮点,寻找党建和生产经营的融合点,全面提高工作质量。
不忘初心,方得始终。在今后的工作中,我将继续努力,作为党员干部,牢固树立强烈的担当意识,对应该做的事不推诿、不扯皮、不回避;铭记责任,守土尽责,时刻牢记党和组织的的要求,敢于承担责任,敢于知难而上,充分发挥“主心骨”作用,做真正的实事、好事、正事,为天辰公司的进一步发展贡献自己的所有力量。
公司会议心得体会 篇7
公司会议学习心得体会xx
通过对XX年工作会议两个文件的学习,张文江总裁就XX年工作做了简要回顾,并就未来三年发展战略特别是XX年的工作进行了安排部署;徐升书记就XX党委工作做了简要回顾和XX年党委工作讲了几点意见。
通过学习行使我深刻认识到XX年,集团领导团队团结和带领全体员工,全力加快发展建设,努力扩大经营成果,抢抓机遇,埋头苦干,各方面工作再上新台阶,张文江总裁在简要回顾和充分肯定集团XX年成绩、认真分析集团“xxx”面临的形势与战略任务的同时,着重就未来集团三年发展战略特别是XX年的工作进行了安排部署。坚持以科学发展观统缆全局,紧紧围绕加快发展建设和扩大经营成果两条主线,以提高经济效益和员工生活质量为目标,推进战略管理,深化内部改革,加快企业发展,抢抓机遇,埋头苦干,为实施三年发展战略和“xxx”规划开好局、起好步。他强调,明年的任务非常繁重,必须重点抓好九个方面的工作:
一是坚持发展是第一要务,加快项目建设,保持良好的发展势头;
二是坚持“五句话”原则,大力调整经济结构,加快增长方式转变,提高经营效益和质量;三是进一步转变管理方式,提高综合管理水平,增强管理效力;四是实施安全管理战略,打牢安全生产根基,努力构建本质安全型矿山;五是增强技术创新能力,推动技术进步,提升竞争能力;六是继续深化内部改革,优化结构,提高运行效率;七是加大人才引进和培训力度,建立员工成才导向机制,提高员工队伍素质;八是坚持以人为本的`经营指导思想,着力提高员工生活质量;九是加强企业文化建设。
徐升书记在回顾和肯定XX年集团党委工作的同时,着重就XX年集团党委工作进行了安排。坚持以人为本,把握科学发展观,按照深化改革、加快发展、统筹兼顾、稳定大局的方针,以“加快发展建设、扩大经营成果、提高员工生活质量”为主线,大力提升党建工作、思想政治工作、精神文明建设工作的质量和效果,保护好、引导好、发挥好各方面的积极性,为强力推进战略管理,全面完成XX年的各项目标任务,打好xxx规划第一仗,加速宁东能源化工基地建设步伐,建设文明、×××、和谐矿区,提供强有力的思想、组织和作风保证,全面推进集团“三个文明”建设健康协调发展。工作目标和主要任务是:实施“五个一”工程,即营造一种新氛围、创建一套新机制、开创一个新局面、形成一种新格局、走出一条新路子。强化“三项建设”,即强化领导班子、党员队伍和员工队伍建设。提供“三个保证”,即提供强有力的思想保证、组织保证和作风保证。
重点抓好六项工作,为实现集团跨越式发展提供坚实的思想基础;进一步巩固扩大先进性教育成果,健全完善永葆党的先进性的长效机制;围绕中心工作,进一步加强和改进党的建设,为集团改革发展提供坚强的组织保证和人才保证;创新宣传思想政治工作和精神文明建设,努力构建文明、和谐的一流矿区;抓好党建带工带团建,充分发挥好群众组织的作用;党政工团齐抓共管,做好工作,加速发展。
公司会议心得体会 篇8
新年伊始,万象更新,公司xx会在济南隆重召开。通过会议精神的学习,我倍感振奋,深受鼓舞。作为一名一线施工指挥者,深感责任神圣而重大,公司领导提出了“稳中快进、发展”的总体思路,体现了公司20xx年的努力方向和把企业做强做大的坚定决心。我将立足本职工作,认真贯彻落实公诒司系列会议精神,以抓项目管理提升为主线,实现矿山领域再滚动为目的,努力开展项目部的各项工作。根据学习情况,结合项目的特点,重点要做好以下几项工作:
安全是企业健康持续发展的根本保证腱,我将继续抓好严格目标管理与控制,加强危险点的预测监控和危险源辨识,形成风险辨识、分析、评估、控制的闭环管理轴。尤其在矿山领域施工中安全工作更为主要,必须要建立健全安全质量的管理体系和监督体系,依托公司法人管项目举措抓好安全质量工作,确保安全管理体系的正仕常运行,层层落实责任,树立“安全是天、安全无小事”的坚定信念。全面实施安全生产标准化,提高安全质量工作规范化、科学化和法制化水平,建立安全质量的长效机制。事实证明只有做到安全质量完需全处于受控状态,才能确保施工生产顺利进行,实现经济效益。
去年,公司矿山一级资质申报工作进展顺利,加上项目几年来施工经验和信誉的积累,我们今年的工作重点将放在干好,实现滚动垆,力争进入采矿领域,提升非煤矿山施工综合竞争力。相邻的凤凰山铁矿立井已于去年开始施工,我们有进入施工巷道工程嘱的实力和机会。面临目前的形势,我们必须有超前意识,结合现场实际情况,认清形势找准差距,提高项目管理水平。只有找准了差距,才能在继续发扬已形成的优势的基础上,改善我们管理中的薄弱环节。尤其是“采矿施工”是摆在我们面前的一个崭新课题,我们要从“小学生”做起,继续加强学习,打有把握之仗。只有在管理上脚踏实地地探索和不断创新,逐步提升项目精细化管理水平,才能适应市场发展的需要,为项目的长远发展打好坚实的基础。
员工是企业的主体,员工素质决定了一个企业的综合竞争力,只有加强员工的政治素质和道德素质教育学习,倡导健康向上的生活理念,树立正确的价值观和人生观,增强团队精神,让大家深深意识到“企业靠我发展,我们靠企业生存”是相辅相成的。传承和发扬公司“质朴厚重、敢为人先”的企业文化精神,使每个人担负起自己的责任,做到爱岗敬业,企业才能做强做大,只有建立一支高素质的员工队伍,才能使我们的企业在激烈的市场竞争中立于不败之地。
公司新的蓝图已经规划,我们憧憬美好未来,作为项目的带头人,是实现公司战略计划的一线践行者,深感任务之艰巨。我们将在公司的坚强领导下,在项目部的集体智慧下,同广大干部、职工一道毕不断努力,乘势而为,全面实现项目部“打造安全文明工地,创建一流精品工程,争取经济效益,树立公司品牌形象”的目标,为落实公司的差异化经营战略、实现矿山领域新突破而努力奋斗。
时光荏苒、岁月如梭,转眼间在公司工作已经4年多,在这段时间里有过辛酸有过喜悦,尤其是在公司年度系列会议上得知公司再次进入“二十强”的喜讯后,让我这个基层职工尤为兴奋。
公司会议心得体会 篇9
工作是一件可以学到很多锻炼很多的事, 虽然充满焦虑和等待但也充满着刺激兴奋和足够的满足感。
从Melb回来以后,大概是二月初左右, 我开始正式寻找一份能带来稳定收入的全职工作。 我没有PR,成绩普通,只有大概半年在一家华人公司做网站的开发经验, 但我从来都没有觉得会找不到工作,因为我坚信在这个行业, 技能和学习能力思考能力是大于其他一切的。IT这个行业, 方向太多, 所以我的想法是, 在开始找以前, 应该先把自己的方向和未来的职业选择好, 不要顾及面, 而应该专心于点和深度(这和做某件事倒是有异曲同工之妙)。就是因为行业方向多, 专精和学习能力才是雇佣者真正考量一个junior雇员的事。
方向和具体职位定下来以后,就开始具体围绕这个职位的普通要求来修订简历。简历不应过长,一页即可。 能够不需要的内容,比如爱好兴趣人格之类的,都不要往上面放。从技能开始是比较好的方式,学历倒是一笔带过即可,因为只有很大的公司比如银行或者四大才会以分数来做第一轮筛选的标准,而我一方面是分数不行,另一方面对大公司向来有生理上的厌恶感,所以根本就不会考虑这个问题。
接下来就应该罗列做过的事,如果有portfolio就放链接和简单的描述,有工作经验就放工作经验,都没有就放学校的项目经验,如果都没有,就先去找了做了再回来这一步吧(需要注意的是,只放和所求职位相关的经验,比如是php的职位关于java的我就基本都不列)。罗列经验时,尽量不要有段落篇幅,而以短语bulletin为主。看简历的人是没时间来读小说的,所以在最短的时间内能提供给阅简历者最大的信息量是最值得考量的东西(这个倒是和SEO有点像)。另外,诚实真实是我自己的坚持,只写真正做过的事,只写真正懂并有经验的技能,任何不懂的都不要往上写,要确定你所写的技能,都是你能动手去做实际做过的。技能的罗列也要由最强到最弱的顺序来排,项目经验也是如此,就和客户用google搜东西不会看两页以后的网站是一个道理。
另外,强调自己的什么人格优势,团队性格之类的,我完全没有放进简历,因为这些可以通过cover letter来描述, 没有必要再这里占用宝贵的简历空间。而且这之类的事也不是你自己写了人家就信的,真正有面试时人家自然会来体会。简历的事, 大抵就是如此。
接下来我开始操作的是cover letter。为不同的职位公司来多次修改cover letter是我前一年找工作时经历的最痛苦的事之一。 所以这次,在确定了只投相同或相似的职位以后,cover letter变得轻松了许多。写好一个万用的cover letter是很辛苦但是益处无穷的事,属于典型的一次投入多次回报。cover letter大抵是四五段左右,用词用句都可以自己去搜一下,最好避免自己写太多的句子,毕竟大部分像咱们这样的,写作都不咋的。
因为属于比较正式的信件,还是多用点稳妥的书面表达比较好。第一段大概就是讲自己在哪里看到职位然后自己是什么样的一个情况于是有意愿来求职。第二段就开始要针对职业描述上的每一条来列举自己能够符合靠上去的技能,自信点大胆点就好。
第三段就可以谈谈自己性格上的优势,人格上的魅力,多么多么的团队之类的屁话,这是必须的。最后就总结下,自己觉得自己能够胜任这个职位,能给公司或者团队带来如何的益处,希望能有面试的机会,并附上自己的联系方式电话邮件等等。在我投过的所有机会里,九成九的我只修改了日期和职位名称,当然这和我所投的web developer这个名称比较宽泛有关。cover letter的重要性,我觉得还是必须重视的,毕竟大部分人都是先看邮件正文里的cover letter, 再点开附件看简历, 和简历的重要性相比可以说有过之而无不及,可以说是敲门砖的敲门砖, 如果这块就掉了, 就连砸一块金砖过去敲门的机会都没有了。
搞定上面两件利器以后,有些细节要注意一下。不要用自己平时的联系邮箱,而应单独注册一个求职专用,能直接从邮件地址上看出人名的邮箱(这点由江江同学贡献)。我个人的建议当然是gmail,速度快容量大无广告,功能多和google产品结合较好,IMAP的访问方式在iphone上堪称完美。在注册这个求职专用邮箱以后,直接在设置里全部转发到自己的常用邮箱(是gmail当然最好),这样就避免了每天需要查几个邮箱的麻烦。在自己的常用邮箱里,建立关键字过滤器。有工作相关的关键字时,全部打上专门的工作标签来分文件夹。全部用gmail的好处还在于,在自己的常用邮箱里回复邮件时,可以直接选择自己的发件地址为求职专用邮箱而不是自己的常用邮箱,方便且专业。说到这里,有件小事让我对gmail的喜爱又上一个台阶。在我们的cover letter里, 通常会有I have attached my resume below之类的文字,有那么一次,我在贴完cover letter至邮件正文后,忘记了上传附件而直接点了发送。此时令人惊讶的事发生了,一个popup对话框显示,“您的正文中有attach字样而附件为空, 您确定要发送邮件而不附上任何附件么?”,我当时就震惊感动佩服的五体投地。如此细小的地方都做了用户体验方面的设计, 让人如何不爱google。
其实我觉得,在做好了以上的事以后,找工作接下来就是一个机械重复的体力活,如何把规律的体力活做好, 其实也是有一定的技术含量的。澳洲最大的找工作网站是seek,其他还有mycareer,不过我只专注在seek上,因为seek大概占了全澳百分之八十的招聘信息,已经足够任何人去投了。
注册seek以后,先根据自己的情况来完善profile。接下来,最重要的事就是,邮件订阅。seek提供了根据关键字和其他特别字段要求来发送每天更新的新招聘信息至用户的邮箱。根据每个自己想要的职位,来设定特别的关键字,级别和薪资要求以后,对应的每天新增的信息就会以列表的形式在夜里三点左右发至你的邮箱。于是以后的事,就是每天查查邮件,然后选择自己觉得合适的去投。一个重要的事是, 有很多招聘信息是猎头中介发的 类似这种我是一概不投的,因为大都石沉大海,而且不直接与公司的人接触面试什么的 也对公司无法了解,这种浪费时间还不讨好的事不如不做。
另外一件值得做的事是,记录下你投过的公司和职位。因为一般的流程是,对方会先short-list一部分,然后电话, 觉得合适,才会发邮件和你约接下来的面试或者测试。往往这时候,当你投过几十份上百份以后,任何人打电话过来告诉你公司名,你是不可能回想起来的,因为保存一份doc包含公司职位,地点,公司信息,seek上对应的职位描述页面,公司的页面等等信息,是很有必要的。
一方面你能掌握投过哪些,可以避免重复投递失败的职位,另一方面能够对自己投过的数量有个统计,如果长久没有回信和回音,就应该及时对简历和cover letter做出调整。对此我是使用google docs,方便在于云在任何地方都能访问, 这和邮箱是一样的道理。另外我对不同的地区也分了文档,分别是sydney, melb和其他。根据我的统计, ydney的机会是最多的,大概占了全澳的三分之二,当然人口和竞争也是最多的。melb的话,大概数目是sydney的三分之一至一半,而其他地区加起来,也就和melb的机会一样多。
我的情况是,sydney的回音是最多的,其次则是昆州等地区,melb则一个正面回复都没有,唯一一个email联系过一次的,也在二十天后拒了我。大概是因为我人在sydney,而昆州缺人缺的太厉害的原因吧。在技术分布方面, 网站或者web application方面开发是最多的,不论前段还是后端。然后后端技术php最多,net和j2ee差不多, python, RoR甚至perl也曾见过,不过非常稀少。除了做web,数据库是相对来说多点的,不论是做分析开发挖掘还是管理,都不少,是个可选的方向(虽然个人感觉枯燥)。再就是iOS等移动开发看得出来有越来越火的趋势,值得一追。底层系统开发或者网络之类的,大概是最少(但貌似钱是最多的,因为稀少)。薪资方面,悉尼算是全澳消费数一数二,薪资方面确实是如此,45k+super是行业基准线(当然是对junior/entry而言)。其他地方也能拿到40k左右的, 但和房价一比, 这40k就比悉尼的值钱太多了。
其实对我来说,如果拿到了面试机会,能拿到offer的机会大概就是一半以上。最焦躁的,其实正是等待回音这个阶段。在我正式开始投简历的两个礼拜以内,只有少数的email和电话,一个正经的面试机会也没有,不过在接下来的两个礼拜里,面试开始爆发了(上周三个,这周四个,下周四个)。
我想这是和澳洲人生活工作都比较慵懒有很大的关系, 所以各位完全不用担心和过于焦躁(我今天还接到20天前投的一个职位的电话约定面试)只要有电话和email回信, 就说明你的cover letter和简历是有用的能入眼的,但如果电话和email回信在两三个礼拜里基本没有,就应该及时的做出调整了。至于面试方面, 我实在无法给出什么实际有用的意见。大概的把常见面试问题看看心里有个谱不要到时候突然发慌,技术问题自己慢慢准备积累, 穿着方面自己觉得看的过去(像我这种从来不喜穿正装的人还是去买了件半正式半休闲的衬衣来做面试圣衣),面试前不要太饱和太饿否则都会影响大脑运作,开始前喝点咖啡能量饮料都是可以的(不过要注意这两个都是利尿的,对于长时间的面试就不要喝太多水之前),面试中应该不卑不亢, 该笑的时候笑不该笑的时候不笑,能够自己来控制面试过程中的气氛走向是最好的,切忌过于紧张或过于兴奋,另外最重要的一点是诚实,因为假话自己是没有记忆的,反复问的话会出问题,不如不说。
关于英语,语速不要过快, 平时自己怎么说话就怎么说,也不用特意去准备什么商务英语。脏话的话,能避则避,不过兴奋的瞬间脱口而出也倒不是什么大不了的事,毕竟澳洲人这方面都非常的不古板和不保守,所以不用特别在意。我面试的感觉是, 其实我们这个行业, 技能方面都差的不多,毕竟学习能力才是更重要的,所以个人人格魅力起的作用比想象的要大很多, 鬼佬大都喜欢开放有趣有自己生活的人,有话谈得来, 公司团队气氛融洽才是他们看重的, 当然这些都是建立在技能能达到最低基本要求的基础上。在国外工作的好处就在这里能得到体现, 毕竟任何价值都是人创造的, 人才是工作里的一切, 把人当人才会有更好的效率和效果。
如果面试顺利, 接下来的就是接受offer与否了。当你的面试太多,可以选择的公司太多的时候,受offer与否就是个纠结的命题。是选你爱的, 还是选爱你的, 是个从未消停的问题(在各个领域)。而由于我从来都是只在乎自己爱的, 所以拒掉一两个offer去等待自己爱的公司在我看来是天经地义。但这并不适用于所有人,毕竟个体追求不同, 另外如果机会和offer对你来说非常稀少和难得, 抓住转瞬即逝的机会也并不是不可取的, 毕竟有了温饱才会有更多的精力去追求自己爱的人和事。
关于求职,在我们这个地方和这个行业, 我的经验不多,大抵就是以上这些,希望能对正在袋鼠国挣扎的朋友有些许的帮助。有任何疑问可以尽管放马过来,我会尽我所能的回答并补充到下面,谢谢。