出版发行员工作计划(范例10篇)
发表时间:2017-10-29出版发行员工作计划(范例10篇)。
♥️ 出版发行员工作计划 ♥️
为了提升网点服务效能,加强服务管理,创新服务内涵,完善服务制度,培育服务典型,同时结合我部组织架构调整及流程整合,进一步提高营业部员工服务水平、营销能力,提升我部综合竞争力,制定xx年文明优质服务工作计划:
1、由行政与内控团队负责汇总整理客户意见簿、各渠道投诉表扬并做好相关反馈回复工作,并将表扬投诉结果定期进行公布。对表扬及投诉等情况整理后,选取典型事例,发送给各团队组织进行学习。坚持公平公正原则做好每季度服务明星评选工作,使其起到模范作用。
2、实行每日服务检查制度,发现问题及时通知团队负责人,督促各团队进行整改,并做好整改后的跟进。
3、为内部员工提供服务意见反馈渠道。在部门内增设内部意见箱或公布我部内部意见征询指定邮箱,向省行各部及营业部内部员工征询我部服务管理中存在的问题。同时,指定内部人员作为服务督导专员,定期向服务督导专员征求我部服务工作问题。
4、配合部门做好服务培训工作,对录像检查中发现的典型服务案例进行拷贝留存,为服务培训工作提供素材。
5、营业部着力提升员工亲和力,要求部门服务监督员与外聘服务检查公司持续关注规范化服务的基础上,重点关注员工微笑服务,并从客户角度体验员工亲和力。
6、将内部服务检查情况,外聘公司检查情况留档形成员工服务档案,为营业部服务明星评选提供依据,更加有利于部门树立服务标兵,对其他员工起到了很好的模范带动作用。
7、采取团队间服务竞赛的形式,让员工从被动接受检查转变为自觉主动做好服务。
8、加强员工技能培训及测试工作。由行政与内控团队定期组织技能测试,包括针对一级能手、针对新入行员工以及全体应测人员的技能测试。要求各团队采取以老带新等形式加大对新入行员工技能的培训四季度,确保新入行员工一年内至少达到三级能手水平。
9、选聘优秀人员充实到大堂经理队伍中,并通过明星的评选,起到模范带头作用。提高大堂经理迎宾接待、业务推介、客流疏导,客户维护等项工作的综合素质,起到各功能服务区相互协作的枢纽,发掘vip客户,疏导和分流客户,树立中行的对外服务形象。
根据我行今年一年来会计结算工作的实际情况,明年的工作主要从三个方面着手:抓服务、抓质量、抓素质,现就针对这三个方面制定我营业部在xx年的工作思路。
以客户为中心,做好结算服务工作。客户是我们的生存之源,作为营业部又是对外的窗口,服务的好坏直接影响到我行的信誉
⒈我行一直提倡的“首问责任制”、“满时点服务”、“站立服务”、“三声服务”我们将继续执行,并做到每个员工能耐心对待每个顾客,让客户满意。
⒉随着金融业之间的竞争加剧,客户对银行的服务要求越来越高,不单单在临柜服务中更体现在我行的服务品种上,除了继续做好公用事业费、税款、财政性收费、交通罚没款、航空代理等代理结算外,更要做好xx年开通的高速公路联网收费业务、开放式基金收购业务、证券业务等多种服务品种,提高我行的竞争能力。
⒊主动加强与个人业务的联系,参与个人业务、熟悉个人业务以更好为客户服务。虽然已经上了综合业务系统,但因为各种各样的原因还没有能做到真正的综合,是我营业部工作的一个欠缺。
⒋以银行为课堂,xx年我们将举办更多的银行结算办法讲座,增加人们的金融知识,让客户多了解银行,
⒌有计划、有目的地进行岗位轮换,培养每一个员工从单一的操作向混合多能转变。
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书名___________________
作者————
责任编辑___________
甲方(出版者):______________地址:______________邮编:_______________责任编辑:______________科室:_______________联系电话/e-mail:_______________
乙方(著作权人):______________身份证号:_______________单位/职业:_______________地址:______________邮编:_______________联系电话/e-mail:_______________
作者署名顺序:_______________
作品名称:_______________
作品类别
(一)原创;
(二)演绎(1.改编、2.汇编、3.翻译、4.注释);
(三)编著
甲方(出版者):______________
乙方(著作权人):______________
___________年___________月___________日
♥️ 出版发行员工作计划 ♥️
银行员工转正工作计划作为一名银行员工,每个人都希望能够得到自己的职业生涯发展。在成为正式银行员工的道路上,转正对于每个员工都是一个重要的里程碑。因此,为确保员工转正成功,需要制定详细的转正工作计划,以确保员工拥有足够的能力和知识来胜任工作。
首先,银行需要为员工提供全面的培训。针对员工的工作需求,建立专业的培训体系。作为员工,需要对银行的制度、政策、产品、流程、风险管理、客户服务等方面有深刻的了解。为此,银行需容许员工参加各类培训课程,包括内部培训和外部培训。由于每个员工具体情况不一,银行可以制定培训计划,针对员工的缺点和优点进行培训。
其次,在员工工作中,银行需要规定所遵循的KPI(关键绩效指标),确保员工的工作任务与业务需求相匹配。作为员工,要把KPI视为工作标准来执行每项工作,确保自己每项工作都能够达到标准。通过KPI,员工可以了解银行对于他们工作的期望价值和标准。此外,KPI也可以用来衡量员工的业绩表现,有利于银行评估员工的表现和工作能力。
第三,银行需要为员工提供良好的工作环境和文化。银行员工的日常工作与银行的环境、文化等息息相关。良好的工作环境,不仅包括工作场所,还包括工作条件、通讯设施、装备设施等。同时,银行通过不断完善文化建设,形成全员共同的价值观和习惯,员工在认同和参与的同时能够感受到银行提供的良好工作氛围。
最后,员工还需要准备充分的素材和证明材料。银行员工想要转正,需要具备一定的证明材料,包括个人简历、岗位聘任书、职业技能证书、业绩评估、反馈意见、等文件或证明。这些证明材料可以帮助员工呈现自己的能力和积累的工作经验,让银行能够更全面地评估员工的工作能力。
综上所述,银行员工想要成功转正,他们需要具备专业的知识和技能,并需要与银行形成良好的互动和文化环境。针对员工的特点和需求,为其制定详细的转正工作计划,提供全面的培训、规定KPI、提供良好的工作环境和文化,并为员工的职业形象提供有力的证明材料。这是银行员工成功转正的关键所在。
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1、办理杂志收订、零售、缴款、要数、汇总、结算等业务;
2、审核杂志定单,编制杂志汇总定单,提供付印数字,处理电报要数,提供分发杂志数据表;
3、办理杂志退订、改寄、定价调整,修改杂志目录,登记、处理杂志查询等;
4、提供杂志数据统计资料,进行质量检查和分析;
5、使用计算机处理杂志发行业务;
6、进行邮发、特发杂志零售、登记、缴款和实物盘点;
7、办理社会委办单位、个人批销杂志的定货、发货、结算及其业务管理;
8、进行市场调研,掌握杂志市场发展和营销规律,提出发展业务计划。
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1、发行员要按照公司划定的发行区域发行。
2、发行员需对本片发行区域的四至范围、发行目标、发行方式等有全面了解。
3、发行员必须将报纸(或其他发行品)按要求发行到全部目标户。有需找人帮发者一定要交代清楚发行范围、目标、发行方式,以免出错。
4、对于发行不到位者,视情况、情节分别处理:新来的发行员,尚未明确发行范围和目标户而未找到或漏掉者,给予提示警戒;老发行员,本已明确发行范围和目标户而故意未发或跳发漏掉者,给予罚款;多户多次漏发者重罚。
5、发行员揽回传单发行业务者,须报经公司统一组织发行,视利润情况发行员得提成;不得私自组织人发行。
6、发行员辞职需提前一周向公司申明,不提前申明、未找到接替人撂下就走者,扣100元工资;新应聘发行员未发行3期报纸撂下就走者不发工资。
7、发行员领服装和兜子,需登记并交纳50元押金,离职时交回原物退回押金。发行员已上全年人身保险,工作不到半年辞职者,扣回保险金。
8、发行员发行时需进到屋内将发行品放到老板桌上或柜台上,并须热情告知:“您好,亿翁广告!”(或申明其他发行品)不准顺门缝扔到地下,更不准扔到门口外。
9、发行员面对客户要热情真诚,有冲突因素时要耐心解释,不得轻易和客户发生口角。
10、发行员绝对不可顺手拿走或取用客户的财物。一经发现,从严查处,并追究经济或刑事责任。
11、每一期报纸完成发行的期限为两天,如因事耽搁,最晚不超过三天必须发完。
12、发行员不发报纸的时间须到公司上班并出外联系广告。广告业务另有提成。
13、发行员工作要积极主动,认真负责,一丝不苟,严禁耍奸取巧,敷衍塞责,潦草从事。
14、发行队伍要讲求团结友爱、互助合作,以老带新,以强助弱,发扬团队精神,共同做好工作。
15、发行团队单独评选业务精英和销售冠军,给予物质奖励。
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本人工作认真、负责,能承受一定工作压力,热爱网站开发相关的工作,有着3年的.php开发经验。精通php、mysql、js、jquery的交互开发,熟练掌握winsql等数据库,熟悉html、css、ajax技术,熟悉cvs版本控制工具的使用,熟悉apache的操作配置,善于学习,具有一定的计算机网络理论基础,有较强的分析问题解决问题的能力;乐于接受挑战,肯钻研;为人诚恳,有良好的沟通能力和良好的团队协作精神。可长期出差。
本人积极进取,对工作认真负责,具有多年的销售工作经验,希望我能为您添砖加瓦,我的付出能给企业带来效益,同时也能给我一个好的发展平台!欲聘销售业务类职位(行业不限),业务员.助理.主管.区域经理.总监助理等!(可接受出差)
♥️ 出版发行员工作计划 ♥️
我叫XXXX,一年多以来,我从一个在对银行业务几乎什么都不懂的实习生到现在对各项业务都能熟练应对并服务于每一个客户,这其中的成果离不开领导的支持和同事们的帮助,在这里真诚的向大家说声:谢谢!为不辜负领导的期望将工作做的更好,我特制定出银行个人工作计划。
我所在的岗位是的服务窗口,我的一言一行都代表着本行的形象。我的工作中不能有一丝的马虎和放松。众所周知的储蓄所是最忙的,每天每位同志的业务平均就要达到近两百笔,接待的顾客二百人左右,因此这样的工作环境就迫使我自己不断的提醒自己要在工作中认真认真再认真,严格按照行里的制定的各项规章制度来进行实际操作。三个月中始终如一的要求自己。
记得刚来时,在业务上还不是特别熟练,为了尽快熟悉业务,当我一遇到问题的时候,我会十分虚心的向老同志请教。对待业务技能,我心里有一条给自己规定的要求:三人行必有我师,要千方百计的把自己不会的学会。今后想在工作中帮助其他人,就要使自己的业务素质提高。刚开始的时候,我还由于不够细心和不够熟练犯过错误,虽然赔了钱,但是这并不影响我对这份工作的积极性,反而更加鞭策我努力的学习业务技能和理论知识。
所位于城乡结合部,有着密集的人口。在储蓄所的周围有很多领社保和医保的下岗、退休工人,也有好几所学校。文化层次各不相同,每天都要为各种不同的人服务。我时刻提醒自己要从细节做起。把行里下发的各种精神与要求落实到实际工作中,细微化,平民化,生活化。让客户在这里感受到温暖的含义是什么。
一、20xx年工作计划中的重点仍以客户为中心,做好结算服务工作。客户是我们的生存之源,作为营业部又是对外的窗口,服务的好坏直接影响到我行的信誉。
1、我行一直提倡的首问责任制、满时点服务、站立服务、三声服务我们将继续执行,并做到每个员工能耐心对待每个顾客,让客户满意。
2、随着金融业之间的竞争加剧,客户对银行的服务要求越来越高,不单单在临柜服务中更体现在我行的服务品种上,除了继续做好公用事业费、税款、财政性收费、交通罚没款、bsp航空代理等代理结算外,更要做好明年开通的高速公路联网收费业务、开放式基金收购业务、证券业务等多种服务品种,提高我行的竞争能力。
3、以银行为课堂,明年我们将举办更多的银行结算办法讲座,增加人们的金融知识,让客户多了解银行,贴近银行从而融入到我行业务中。
4、主动加强与个人业务的联系,参与个人业务、熟悉个人业务以更好为客户服务。虽然已经上了综合业务系统,但因为各种各样的原因还没有能做到真正的综合,是我营业部工作的一个欠缺。
5、继续做好电话银行、自助银行和网上银行的工作,并向优质客户推广使用网上银行业务。
二、强内控制度管理,防范风险,保证工作质量。
随着近年来金融犯罪案件的增多,促使我们对操作的规范、制度的执行有了更高的要求
1、督促科技部门对我营业部的电脑接口尽快更换,然后严格按照综合业务系统的要求实行事权划分,一岗一卡,一人一卡,增强制度执行的钢性,提高约束力。
2、重点推行支付密码器的出售工作,保证银企结算资金的安全,进一步提高我行防范外来结算风险的手段。
3、规范业务操作流程,强化总会计日常检查制度以及时发现隐患,减少差错杜绝结算事故。
4、切实履行对分理处的业务指导与检查。
5、进一步强化重要环节和重要岗位的内控外防,着重加强帐户管理(确保我行开户单位的质量)和上门服务。
6、制定出财务人员工作计划,进一步加强会计出纳制度,严格会计出纳制度的执行与检查,规范会计印章和空白重要凭证的使用和保管。
7、做好会计核算质量的定期考核工作。
三、以人为本提高员工的全面素质。
员工的素质如何是银行能否发展的根本,在目前人员流动频繁的情况下我营业部急需要有一支高素质的队伍
1、把好进人用人关。银行业听着很美,其实充满竞争和风险,所以到我营业部需要有一定的心理素质和文化修养。在用人上以员工的能力且要能发挥员工潜能来确定适合的岗位,从而提高员工的积极性。
2、在人员紧张的情况下仍要加强岗位练兵,除了参加明年的技术比武更为了提高员工的业务水平。
3、勤做员工的思想工作,关心鼓励员工,强化员工的心理素质。
4、加强业务培训,这也是明年最紧迫的,现已将员工培训工作计划上报人事部门,准备对出纳制度、支付结算办法、综合业务系统会计制度、新会计科目等基础知识以及各种新兴业务进行培训。
5、有计划、有目的地进行岗位轮换,培养每一个员工从单一的操作向混合多能转变。
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今天天气不太好,下起了绵绵细雨,但我的心情却阳光灿烂,因为我要去参加小记者活动,当一回小小发行员。
今天上午,我可兴奋了,当然也开始准备了。我在稿纸上工工整整地写上收信人,内空,写完了又找了一些漂亮的贴画装饰在上面,使它看起来更漂亮了。于是,信封装走了一封封信,心里装着甜滋滋的满足。
下午,妈妈带我来到活动地点,里面已经有很多小朋友了,我迫不及待地找了个位子坐下,活动拉开了序幕。老师发了一些东西给我们,并讲解了方法,于是,我就开始动手操作了。我先把两份报纸合在一起,整齐地对折,小习翼翼地放进信封,然后,我把一张纸条用胶棒粘好,写上自己的姓名、学校以及收件人,每做好一个步骤,我心里就比吃了蜜还甜,心中装着满足。最后,封好口,一封信就即将准备寄出去啦!一连做了三封,还真有点累,但看到自己用汗水换来的果实,心中却一点儿也不累,还感到很兴奋。最终,报社老师收到了一大堆我们做的信件,我是寄给老师和同学的,希望同学和老师可以收到。
活动在欢声笑语中结束了,而通过这次活动,我也意识到了爸爸、妈妈、老师的工作是很辛苦的,我们应该多体谅他们,不要给他们添麻烦。而且,我也领到了自己用辛苦换来的工资,别提有多开心了,这次活动的收获可真不小,是一次有意义的活动啊!
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工作总结
电影发行的总流程:制作--发行—放映。制作,就是影片的生产商,经电影拍摄制作出来;发行,就是影片的销售环节,是一个渠道,一般与宣传一起紧密结合;放映,是一个终端。 在这三个环节中,发行为中间环节,也是最为重要的一个环节。
电影发行的主要工作:确定影片的上映档期,定制宣传会,拷贝,宣传品的分配,与影城院线签订协议进行放映,监督、跟进统计票房、分账。
重要词:
一、档期:电影档期一般指电影从上映到下映的期间这段时间。
1、从发行方、院线和电影院的角度:档期是由发行方、院线以及放映方根据影片的上映日到下档日的时间间隔。
2、从观众的角度讲,档期是市场上某类潜在观众有暇时间并且愿意集中看到某种类型影片的时间段(观众有时间看电影的时间段)。.
电影档期的意义:
1. 电影档期的出现作为电影营销整体的一部分在电影摄制前期就开始筹划。
2. 它的出现以及针对不同档期的电影市场营销策略,是一个国家电影市场化程度高低的重要标志。
3. 它作为影响票房成败的一个重要因素,越来越为电影营销者所重视。
4. 如果说发行区域是一部电影的空间横向市场,那么档期就是一部电影的时间纵向市场。
中国电影档期分类:
1.首轮放映档期
指的是某些规模较大、影响较广、票房成绩较高的电影院能够在影片起片之日起同步上映某部影片。 这个放映时间一般持续两个星期左右。
2.二轮放映档期
院线之间由于拷贝数量不足,一些规模较小的影院和老、少、边地区没有能够参加首轮放映。此时会从一些成绩不好的院线调出一部分拷贝进行一些地区的二轮放映。
3.三轮放映
指在首轮放映和二轮放映结束后,进行放映的院线和影院。
在我国,三轮放映通常是将拷贝的放映权出售给影院,由影院自主安排上映。
中国电影档期
中国电影经过多年的发展已经慢慢形成了以下几个电影档期,中国电影业最大的档期是贺岁档,其次是暑期档,另外还有清明档、端午档等等。
1.贺岁档:贺岁档泛指每年11月底12月初初到次年2月初的电影档期。
2.五一档:一般泛指每年五一期间的电影档期。
3.暑期档:一般泛指每年6月-9月的电影档期。
4.国庆档:一般泛指每年国庆期间的电影档期。
二、类型片:所谓类型电影,是由不同题材或技巧形成的不同的影片形态。
类型片的基本特征:
1.以叙事为主导的规范化审美形式;
2.是大制片厂标准化生产的产物,追求利润的最大化是其目的和原则;
3.语言霸权同时带有强化政治文化的含义。
常见的类型片有:警匪犯罪片、灾难片、动作冒险片、恐怖惊悚片、爱情片、喜剧片、西部片和音乐歌舞片等。
中国的大片一般就是古装历史功夫片。
三、主创阵容:主创阵容就是只电影的导演、编剧和电影明星等片子的重要人物。
外行看演员,内行看导演。外行人一般看的是演员阵容,觉得演员阵容强大片子就一定好;内行人看的是导演编剧,看的是骗子的,片子所表达的思想和精神,以及说明的一些社会现状和问题。真正影响片子质量的是导演阵容。
四、影城:影城是为观众放映电影的场所。
(1)厅:电影放映厅,分为大厅、小厅和vip厅。大厅一般是300、400人左右,小厅一般是50、60人左右,vip一般是30人左右。
每到一个影城,都要了解它的厅数还有每个厅的座位数和整个影城的总座位数。一般每个放映厅平均放6场。
(2)厅的类型:2d数字厅,3d厅,4d厅,imax厅,imax3d,巨幕厅,振动厅
2d数字厅:数字就是用数字放映机,是近几年的新技术,方便影院拷贝的运输,但对于观众而言数字或胶片的放映效果区别是基本看不出来的。 3d厅:3d与普通电影最大的区别是在视听效果上的超级震撼,数字3d影片更让观众具有身临其境之感,能让观众与影片中的主人公一起感受几近真实的惊险、神奇、惨酷、梦幻的场面,这是我们以前所看到的影片不可比拟的。
imax厅:imax(即image maximum的缩写)是一种能够放映比传统胶片更大和更高解像度的电影放映系统。整套系统包括以imax规格摄制的影片拷贝、放映机、音响系统、银幕等。imax是目前商业电影放映的最高规格,能够使视听效果最大化。imax银幕与普通银幕的区别在于分辨率和银幕尺寸都远高于普通银幕,大概是普通银幕的3倍。
imax3d:顾名思义就是imax银幕+3d效果,算是最高配置了。
中国电影的发展状况:
原来的体制,制片方拍片—发行公司—放映公司(院线)--市级县级放映;90年代初期dvd盗版的出现县级电影院垮掉;95年国内引进好莱坞大片;政府主导改革;-20院线改革,放映公司组织自己的院线,各大影城加盟不同的院线;院线改革后所有片子能够统一的上映。
♥️ 出版发行员工作计划 ♥️
作为一名出版发行总监,我在经历了多年的工作后,认为成功的关键在于管理技巧和良好的领导能力。以下是我个人对自己工作总结的1000字文章,供大家参考。作为一名出版发行总监,我的主要职责是确保公司的所有出版物都能够顺利发行并赚取最佳利润。因此,我需要时刻了解市场发展趋势,掌握市场需求,才能够迅速调整出版策略,以确保公司保持领先地位。在过去的多年中,我所学习的两个方面是管理技巧和领导能力。
首先,在管理技巧方面,我在职业生涯的早期学习了如何有效地管理时间和任务。我遵循着重点管理的原则,将大量工作分解成小块,逐个解决。我管理自己的日常工作,通过制定优先级清单,并根据紧急性和重要性排列任务的优先级。除此之外,我还采用了协作的方法,与我的同事和下属沟通,并将他们的贡献放在工作的前沿。
其次,在领导能力方面,我的方法是确保我了解我的员工,并了解他们的优势和局限,以便我能够更好地扶持和促进他们的发展。我学会尊重下属的观点,并承诺为他们提供积极的反馈。此外,我还学会了如何传达我对公司愿景的清晰理解,并激励我的员工为公司发展着想。
除了这些技能和经验,我还在管理和领导方面关注另外一个因素:持之以恒的自我完善。我定期参加有关出版和管理的研讨会和研讨会,阅读行业相关文章和出版品,博览群书,以便始终跟上时代发展脚步。我通过实用的技巧和方法,提升自己的管理和领导能力,以更好地为公司和员工服务。
总体而言,作为一名出版发行总监,我的职业生涯中最大的学习经历是提高管理技巧和领导能力。通过并行这两个方面的自我完善,我已经成为了一位成功的领导者,能够引领公司发展,并且为团队提供积极的促进与支持。
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