派出所年度工作总结(收藏14篇)_派出所年度工作总结
发表时间:2021-02-26派出所年度工作总结(收藏14篇)。
派出所年度工作总结 【一】
派出所是维护社会治安的基础单位,开展基础工作是派出所的重要职责之一。在平时工作中,派出所要做好各项基础工作,以确保社会秩序的稳定,保障人民群众的安全。下面就来详细总结一下派出所的基础工作。
派出所要做好辖区的巡逻工作。巡逻是派出所基础工作的重要组成部分,通过加强巡逻工作,可以有效地巩固社会治安,预防各类违法犯罪活动的发生。派出所民警要按照规定的路线和时间进行巡逻,加强对重点区域的巡查,及时发现和制止各类违法行为,维护社会秩序。
派出所要做好社会治安信息的收集和汇总。社会治安的状况反映了一个地区的安全程度,派出所要通过搜集社会治安信息,了解本地区的治安形势,及时掌握社会矛盾和纠纷的动向,为研判和化解各类风险提供依据。派出所要建立健全信息采集、整理和分析的机制,确保信息的及时性和准确性。
派出所要做好社会面的走访和宣传工作。派出所是群众的守护者,要密切联系群众,了解他们的实际需求和意见建议,做到随时听取群众意见,及时回应群众诉求。派出所还要定期举办社会面的宣传活动,宣传法律法规和安全防范知识,提高群众的法律意识和安全意识,形成全民参与社会治安维护的良好氛围。
派出所要做好社区服务工作。社区是基层治安工作的重要阵地,派出所要加强与社区居民的联系,建立健全社区治安防控网。派出所要深入社区,开展常态化的安全宣传和教育工作,加强社区巡逻和防范工作,依法处理社区内的各类纠纷和矛盾,促进社区和谐稳定发展。
派出所基础工作的总结是重中之重,只有做好各项基础工作,派出所才能更好地履行维护社会治安的职责,确保人民群众的安全和利益。希望派出所在今后的工作中,能够加强基础工作,不断提升工作效率和服务水平,为社会的长治久安贡献力量。
派出所年度工作总结 【二】
近日,我所召开了一年一度的工作总结会议,回顾了过去一年的工作成果及不足。会议旨在总结经验教训,优化工作方向,为新的一年做好准备,以更高效的方式服务社会和群众。
会议伊始,大家共同回顾了过去一年的工作成果。通过数据分析和案例研讨,我们发现取得了可喜的成绩。在打击犯罪方面,我们成功破获了多起重大刑事案件,维护了社会的安全和稳定。在维护社会治安方面,我们积极开展了各类宣传活动,提高了群众的安全意识和法治观念。此外,我们还与社区建立了紧密的联系,加强了社区巡逻和反恐防暴工作,确保了社会秩序的平稳发展。
然而,会议也特别强调了一些存在的问题和亟待解决的难题。首先,我们发现在打击网络犯罪方面,我们的技术手段与犯罪分子相比还存在一定的差距。网络犯罪手段日益隐蔽化和复杂化,我们需要进一步加强技术储备和培训,提高反制能力。其次,我们在处理一些矛盾纠纷时,尚需加强法律知识的学习和运用,强化调解协商的能力,提升案件办理的效率和质量。此外,我们还需要进一步加强党风廉政建设,防止腐败现象的发生,确保群众对公安工作的满意度和信任度。
基于以上问题和经验教训,会议还就新的一年工作提出了明确的目标和措施。首先,我们将以打击网络犯罪为重点,积极引进先进技术,加强与相关专业机构的合作,提高技术储备和应对能力。同时,我们将进一步完善社会治安防控体系,加强社区巡逻和信息报送,及时掌握社情民意,提前预防和应对各类治安事件。其次,我们将继续强化法律法规的学习和理解,提高办案水平,促进矛盾纠纷的有效调解,为群众提供更及时有效的便民服务。此外,我们还要深入开展扫黑除恶专项斗争,以更大的力度打击黑恶势力,为社会治安提供更有力的保障。
会议还强调了党风廉政建设的重要性。我们将坚定不移地推进执法公正、廉洁先行的原则,加强自身的纪律建设和监督体系,严格执行各项规章制度,防止腐败问题的发生,树立良好的警察形象。
对于新的一年,会议充满了信心和期待。全所人员将以激情和奉献精神,全力以赴,为创建和谐社会,维护社会治安,保障人民群众的安全和利益,作出新的更大贡献!
派出所年度工作总结 【三】
公司深入贯彻上级主管部门关于消防安全工作的各项文件、精神要求,切实落实消防安全主体责任,积极开展对火灾隐患进行排查治理;公司各级领导高度重视消防安全管理,一年来消防安全总体稳定,未发生火灾事故;现就20x年消防安全管理工作总结如下:
一、强化消防管理,切实落实消防工作责任制。
在消防安全管理中,公司坚持不断推动消防安全管理制度的落实,以防为主,不断完善管理制度,查漏补缺,消除人为因素带来的隐患,层层签订消防安全责任书。加强消防安全教育培训,通过详细讲解火情识别、报警、灭火器使用、初期火灾扑救、人员的逃生、自救、疏散等基本知识,让职工熟悉在消防突发事件中各自的职责和任务,熟练掌握消防器材的性能和用途,掌握火灾中基本的自救和逃生方法,进一步提高扑救初期火灾的能力。公司严格落实《消防法》各项规定,定期组织消防应急预案演练,通过演练找出不足进行完善整改。
二、加大宣传力度,营造浓厚的消防安全氛围。
公司结合上级领导和消防部门的要求,加大宣传力度,提高职工安全意识。通过横幅、标语、宣传窗、公司报、内部网站、板报的形式加大消防安全宣传力度。以“安全生产月”,“119”消防宣传日等活动为契机,深入开展图片、火灾纪实、法律法规、安全知识录像放映等进行宣传。
三、加强节假日期间消防安全工作。
认真落实安全生产责任制,充分发挥职能部门的监管职能,组织开展“元旦”、“春节”、“五一”、“十一”等重大节日和重要时段的消防安全检查,加强节假日期间的值班工作,严格实行领导带班24小时值班制度。
四、加大消防安全管理、资金投入,确保消防各项工作落实。
1、公司全年消防器材实际投入:75623元
2、灭火器的更新:56报废:106充罐:445,水带更换:96,水枪:94
3、危险作业管理:开动火作业证:535份,重点危险部位监护:16天/次,受限空间作业:9天/次;登高作业:无,断路作业:无;
4、消防应急预案演练1次。
5、消防在整改项目预投入:62、5万
五、存在的问题:
1、设备、设施和器材的老化,需要增加更多设备设施器材的更新投入和维修维护保养。
2、公司人员流动性大,需要增加消防安全管理人员持证培训和新来员工消防安全教育培训。
3、消防器材供应商以次充好,需要加强监管和增加供应商对比,或更换合格的供应商。
4、公司志愿消防队业务技能有待提高。
六、20x年工作计划:
1、结合公司标准化达标工作,按消防安全规范要求做好安全标准化的达标工作;完善消防安全管理组织结构,保障消防安全工作层层有人抓,处处有人管。
2、继续加强消防安全宣传、教育培训,对上级下发的文件精神、要求认真学习贯彻,把工作落到实处。
3、继续加强消防安全设备设施检查、维护保养,确保完好正常运行;对存在问题的设备器材应更换的立即更换,加大消防安全管理资金投入。
4、保持隐患排查力度,确保发现隐患立即整改,严格执行奖惩制度,确保消防安全管理的工作实效。
为公司安全生产,要进一步夯实工作基础,促进消防安全管理水平不断提高;在新的一年里再接在力,促公司稳定发展,保临江一方平安。
派出所年度工作总结 【四】
上半年来,在县局党委和当地政府的大力支持、正确领导下,我所以“发案少、秩序好、社会稳定、群众满意”为标准,强化职能、优质服务、与时俱进、创新工作,继续深入开展严打专项斗争,严厉打击各类刑事犯罪活动,圆满完成了各项工作任务,维护了一方稳定和平安。上半年,我所受理刑事案件4件,破现行2案件,打击处理4人,治安拘留1人,解决纠纷10起。我们的具体做法是:
⒈强化教育训练,努力提高队伍素质。今年伊始,我所民警在所领导的带领下,在认真学习全国政法工作电视电话会议精神的基础上,紧紧抓住影响社会和谐稳定的源头性、根本性、基础性问题,紧紧围绕深入推进三项重点工作和深化“三项建设”,深入研究贯彻落实的意见,使队伍思想、业务、身体等方面有了较大的改观,我们还以人为本、科学考核、团结协作,充分调动民警的工作积极性和主观能动性,还狠抓宗旨爱民、执法执纪、反腐倡廉、爱岗敬业、警风警纪五项教育。
⒉规范管理,营造队伍建设长效机制。我所结合贯彻《公安机关执法质量考核评议规定》的要求,进一步完善规章制度和操作规程,适应公安工作要求。
⒊认真接待群众的来信来访工作,及时发现和处理队伍内部存在的突出问题,有针对性的采取措施加以解决。
⒋加强宣传工作,开展“与时俱进、品牌创新”为主要内容的活动,树立人民警察的良好形象。我所担任校园法制副校长和法制辅导员的民警今年为辖区学校师生上法制课次,这不仅为辖区营造良好的社会秩序,还为争创市级“青年文明号”开拓了新思路。
⒌加强民警公仆意识,努力搞好窗口工作,优质服务,以“人民满意”为宗旨,对待群众求助积极主动,热心解决;对待群众报案责任心强、快结快处,杜绝“门难进、面难看、话难听、事难办”和“冷、硬、横、推”等现象,进一步落实便民利民措施。
1、严打高潮迭起。根据县局安排部署,我所结合本地治安实际,先后组织开展了严打整治专项行动。
(1)春节期间和“五一”节前的专项行动,这两次行动为确保我辖区春节、长假的治安稳定奠定了坚实的基础;
(2)在“反盗抢”专项行动中,建立特情人员,及时掌握辖区不安定因素和信息。使辖区治安秩序明显好转,发案呈下降趋势。
2、加强治安乱点整治,强化特种行业、娱乐服务场所治安管理和阵地控制。先后对旅馆业、网吧、废旧回收、摩托车修理等行业进行了多轮次的检查。
我所结合实际,针对辖区具体情况在上半年内,确保了辖区无重大火灾、无治安灾害事故,无爆炸事故、无剧毒物品中毒事故,重大节日和活动安全无事故。
⒈构建打、防、控一体化治安防控体系。我所由各辖区责任民警针对辖区企业承担重点部位、要害部位、治安隐患的检查整改,采取打、防、治相结合、落实层层责任制,提高了快速反应能力,有效地预防了可防性案件的发生。
⒉开展经常性的清查、检查工作。我所对辖区的重点部位、要害部位、三级防火单位和民爆安全进行了每月的不定期的抽查,清查。下发了安全隐患整改书份,确保了重点单位安全无事故。
⒊强化管理整治。今年我所加强了对校园、幼儿园等周边环境的`整治力度,有效的维护了校园周边的秩序环境,确保了广大师生的安全,为校园师生营造了良好的学习环境。
⒋加强政治重点人口的管理,认真搜集信息,全面掌握敌、社情。面对国际、国内形势复杂、治安形势严峻,我所正确对待敌、社情的搜集、上报工作。所内还安排了一名专职民警负责此项工作,建立健全信息员、联络员工作制度,随时掌握动向。做到心底有数,有力的杜绝了上访滋事的事情发生。
5.加强对流动人口和出租房屋的清理登记,依法管理,做到底数清、情况明。针对我辖区在建企业和投产的企业中外来务工人员较多,人口流动性比较大,我所对此认真搞好“三证”的查验工作,以及出租房屋的“四有”:《出租房治安登记证》、《治安责任书》、“租赁房屋”标志牌、《外来居住人员花名册》。同时严格审查暂住人口的基本情况。回顾我所上半年的公安工作,虽然取得了一定成绩,但与上级公安机关的要求、人民群众的期待还存在着较大差距。
是“十二五”
计划的起步之年,我所结合实际在下半年的工作中,坚持严打方针不动摇,持续保持对各类犯罪的高压态势,同时,加强治安管理,逐步建立治安防控体系,强化基础工作,确保了辖区社会治安的基本平稳;推行警务公开,接受群众监督,促进严格依法办案,执法办案逐步规范化、法制法;端正执法思想,转变执法观念,进一步规范窗口服务制度,拓宽便民利民服务措施,加强和改进道路交通管理、消防监督等,切实提高了公安行政管理效率;坚持政治建警,从严治警,深入开展社会主义法制理念教育、“立警为公、执法为民”、“大讨论”、“大练兵”、“大接访”等活动,队伍的整体素质进一步得到提高,队伍的正规化建设进一步加强。全体民警将在萧县公安局和局党委、政府的正确领导下,迎难而上,奋力进取,全面推动我所公安工作再上新台阶、再创新佳绩。
派出所年度工作总结 【五】
xx社区居委会:作为社区民警,我就今年工作向领导和居民汇报如下,请斧正。
一、社区概况:
xx社区占地约x平方公里,总户数:XX户(其中居委会XX户、集体户X户),总人数XX人,男XX人、女X人(其中包括学生XX人),暂住人口(包括学生XX人),社区共有大中专院校X所、医院X家,用工单位X家、宾馆酒店X家、娱乐场所X家、特种行业X家,辖区共有巡防队X支、专业巡逻队X支、共产党义务巡防队X支,即巡防保安人员XX余人,其中专职巡防队员XX人,经民主选择社区组织健全、人人争先进、工作有成效。
二、安全防范。
社区防范工作在街道及居委会的高度重视和大力支持下,组建了兼职巡防队与义务巡防队,兼职巡防队以社区为防范重点、坚技街面巡防,二十四小时防控,义务巡逻队以各组组长、党员为主,负责居民各户的安全防范宣伟与巡查,组成社区防控网络,达到了控压为发案和为人民群众寻求安全的效果,这主要得力于采了以下几项措施:
1、重点部位、重点布防。1根据辖区具体情况,单位以内保为主、街面以机动巡逻为主、住家户以联防为主,突出重点、严防死守,单位与街道巡防队互相配合形成严密的防控网络。
2、提高认识,责任上肩。本为通过社区先后多次召开巡防队员会议和居民群众会议,会上认真分析本辖区的治安形势,通过案例分析,促进提高队员和居民的防范意识。使社区群众认识到人安我安,我安社区安从而增强全民安全意识,同时对巡防队员采取定职定责定岗位三定职责,规定巡防时间、地点、定时的定时进行督查,奖惩与绩效挂钩,本人拿出部分社区经费对工作认真负责的巡防队员进行表彰奖励,提高了队员的工作积极性。
3、严格奖惩制度,今年以来,通过对巡防队员出勤,工作绩效进行考核,对工作态度好,积极肯干的队员进行了适时奖励,对工作不负责任的给予了批评,并对违纪队员交给街道进行处理,通过社区巡防队员、各组长、共产党员组成的义务巡防队及全全居民的共同努力,辖区的治安防范工作取得了一定的成绩,全年未发一起两抢案件,刑事案件发案率与去年相比有明显下降。
三、暂住人口,房屋出租户管理。
本社区地处城郊结合,外来人口多,流动性大,治安较为复杂,给治安管理带来一定的难度。在居委会流动人口管理人员的配合下,动员各组长下户清查,登清了底数,此后建立长效机制,做到来有登记、去有注销,凡居住一个月以上的外来人员均输了暂住证。同时,对房屋出租户严格按公安管理规定进行管理,逐户办理出租户档案、签订治安责任书,通过出租户协助管理暂住人口,达到了较好的效果。全年以来暂住人口、房屋出租户的登记、办证率均达到了上级的要求。
四、纠纷调处。
由于路拓改,很多社区居民户要改建住户,因此邻里之间的房屋改建纠纷比较多,大量纠纷需社区民警调处。在调处此纠纷过程中,遵循公平、公正、依法、依规的原则。在本人调处的起纠纷中,无因为调处不当引发上访投诉或者转化为刑事案件的情况,在社区矛盾纠纷的处理上做到了矛盾的上交、处置于萌芽状态。当然,这些成绩的取得与居委会干部大力支持与协助是分不开的。
五、今后的工作安排。
1、做细社会稳定工作,辖区的社会稳定是我的今后工作的重中之重,为此,本社区居民要要自学担当起维护社会稳定的责职,密切关注社会动态,严防闹事首头的发生,各居民组长和社区都要高度重视社会维稳工作,深入群众,掌握社情,获得第一手情况,为社区的稳定积极努力,多作贡献。
2、进一步加强安全防范工作,特别是高校周边的治安整治工作,加大安全,交通、防火等的宣传力度,让安全防范走进千家万户,深入居民群众的心中。
3、进一步加强房屋出租户和暂住人口管理,在今年的基础上,查漏补缺,特别是对暂住人口中的高危人员进行认真排查,从哪现一些违法犯罪人员予以打击处理。
4、加大矛盾纠纷的排查力度,对日常生活中发现的纠纷隐患要摸清情况,及时汇报,争取把矛盾消灭萌芽状态。
总之,工作上取得了一此成绩,但今后的形势不容乐观,要保持清醒的头脑,不骄不躁,继续努力工作,不负社区居民的重托,为建设一个平安和谐的文明社区而努力。
派出所年度工作总结 【六】
近年来,火灾事故频发,给人民群众的生命财产安全带来了严重威胁。作为基层社会管理单位之一,派出所在消防工作中担负着重要的责任和使命。为了提高消防工作的效益,我所从多个方面进行了切实有效的工作,取得了显著的成果。
加强了火灾防控能力的建设。通过组织相关人员参加消防安全培训、知识考试等形式,提高民警与辅警的火灾防控技能,增强灭火和应急救援的能力。同时,还加大了火灾隐患排查的力度,组织专门队伍对辖区内的各类场所、小区、商铺等进行安全检查。发现问题及时解决,尽可能消除火灾隐患,确保人民群众的生命财产安全。
加强了宣传教育工作。通过组织开展消防安全宣传月活动、开展消防演练等形式,向群众普及火灾预防知识和自救逃生技能。通过在派出所门前设置宣传展板、发送宣传材料、利用微信公众号等多种方式,增强了宣传教育的覆盖面和传播力度。另外,还积极开展执法宣传和消防法规的宣讲活动,提高了全体民警和辅警的消防法规意识和执行力度。
加强了与相关单位的合作。消防安全事关人民群众的切身利益,积极与社区、学校、物业公司等单位进行合作,共同推进消防安全工作。通过与这些单位的沟通交流,共同制定了应急预案和消防演练计划,提高了各单位的组织协同能力和火灾应对能力。还组织开展了联合执法行动,共同打击火灾隐患和安全盲点,确保了辖区的火灾防控工作的整体效果。
加强了消防队伍建设。认识到,只有拥有一支过硬的消防队伍,才能够做好消防工作。因此,注重队伍建设,加强了队员的日常训练和专业知识培训。通过定期举办消防演练和实际灭火实战演练,提高了队员灭火和救援能力,增强了应急处置能力。同时,加强队伍的管理和考核,建立了激励机制,充分调动了队员的积极性,确保了队伍的整体效能。
派出所消防工作关系到人民群众的安全和社会的稳定。通过所采取的一系列措施和举措,成功地提高了派出所消防工作的效益,确保了人民群众在火灾事故中的人身安全和财产安全。也深知自己在消防工作中仍存在一些不足之处,需要不断改进和提高。面对未来的工作,将继续加强消防工作的力度,全力保障人民群众的生命财产安全。
派出所年度工作总结 【七】
二○○五年我所在县局党委正确领导和地方党委、政府的大力支持下,认真贯彻落实党的十六届四中全会以及“二十公”会议精神,深刻理解“三个代表”重要思想,以深入开展保持共产党员先进性教育为出发点,以大力提升为民服务水平、规范公正执法为着重点,以构建政治稳定、治安稳定、一流的和谐社会环境为总体目标,紧紧抓住 “大练兵”活动的契机,坚持以“抓班子、带队伍、促工作、保平安”的基本思路,加强派出所规范化建设和管理,全面扎实有效的开展各项基础工作,努力打造一支政治可靠、业务精通、作风严谨、素质优良的公安队伍。现将全年的工作总结如下。一、加强班子建设,狠抓队伍管理,努力提高民警素质
一支过硬的队伍是完成公安工作任务的根本保障。领导班子是队伍的核心,政治素质是队伍的灵魂。我所始终把加强领导班子建设,狠抓队伍管理放在首位;把努力提高干警的综合素质,作为圆满完成各项工作、建一流站所的前提和保障。
(一)加强领导班子建设 增强队伍凝聚力
派出所领导班子十分重视自身建设。年初,根据实际情况,班子成员进行了合理的分工后,统一了认识、统一了思想,将“严下先严上,治警先治长”作为队伍建设的切入点,将加强班子自身建设作为队伍建设的发端,主要领导牢固树立起“不抓队伍就是失职,抓不好队伍就是不称职”的意识,结合贯彻“十六大”精神、践行“三个代表”和公安部“大练兵”活动的需要,班子成员定期召开班子会,进行工作、思想汇报,分析不足,查找原因,把握民警队伍的思想状态,在提高自身素质的同时,努力完善队伍建设的各个环节。班子建设带动队伍建设健康稳定发展。
(二)强化理论、业务学习,提高民警综合素质
以“保持共产党员先进性教育活动”为契机,坚持抓经常性的政治、理论学习。今年以来,我所坚持“向素质要警力、向纪律要警力”的思路,严格按照县局党委的安排部署,结合实际情况,认真加强全体民警的政治思想及业务学习,不断提高民警综合素质。为了保证学习时间和学习质量,我所坚持“四有、三会、一课”制度,即学习有时间、有内容、学前有计划、学后有心得;每周五召开工作通报会,制定下周工作计划。每月召开一次民主生活会、一次所务会;每月一次业务知识培训课,学习法律、法规和有关业务知识。在“保先教育”活动中,每位干警均写出三万字以上的读书笔记,心得体会二篇以上近一万字,并认真撰写深刻细致的党性分析材料。在此次活动中,我所党支部被XX镇党委评为“先进基层党支部”,高泽友、万安忠两位同志分别被县局党委、农兴镇党委评为“优秀共产党员”。
通过学习XXX思想、邓小平理论、十六大精神及相关法规业务知识,使民警深刻领会“三个代表”重要思想、党的十六届四中全会以及“二十公”会议精神,牢记新时期公安机关所肩负的巩固共产党的执政地位、维护国家长治久安、保障人民安居乐业三大历史重任,坚定了“立警为公、执法为民”的执法理念,从思想上解决了公仆意识淡薄、特权思想严重的问题,政治思想素质得到了进一步的提高,并激发了大家全心全意为人民服务的热情,强化服务质量,切实改变了工作作风。
(三) 落实规章制度 完善监督机制
为了推进派出所各项工作健康有序地开展,我所根据县局颁布的“派出所责任区民警目标管理责任制”,结合本所特点制定了一套较为科学,合理,公正,操作性、适用性强的考核细则,并制定完善了每月一小结、季度一小评、年终总评的考评机制和以行风监督员、人大代表、政协委员监督、村干部监督、群众代表监督为主的监督机制,并将年度考核结果与个人评优、奖金福利等挂钩。通过“考核细则”的实施,在所内真正实现了干与不干不一样、干多与干少不一样、干好与干坏不一样,达到了充分调动干警积极性、主观能动性的最终目的。
(四)强化内部管理 深入贯彻“五条禁令”
积极按照县局部署,认真组织开展反腐倡廉、警容风纪集中整治、政风建设教育整改及公安机关队伍正规化建设等活动。“五条禁令”, 逢会必讲,做到“五条禁令”警钟常鸣,使其成为思想上的一道“高
派出所年度工作总结 【八】
一、
派出所年度工作计划书是为了提高综治工作的针对性和有效性,确保社会治安的稳定和人民群众的安宁而编写的。本计划书首先分析了目前社会治安形势,随后制定了明确的目标和措施,并对计划的实施进行了详细的规划和安排。
二、目前社会治安形势分析
当前,社会治安形势依然严峻复杂,各类违法犯罪事件时有发生,给人民群众的生产生活带来了不安和困扰。其中,盗窃、诈骗、食品安全问题以及道路交通安全等方面问题成为突出的痛点。为了应对这些挑战,我们必须通过加强派出所工作的力度和力量,确保社会治安的稳定。
三、年度工作目标
1. 提高办案质量
针对各类违法犯罪事件,我们将提高办案效率和办案质量,确保案件能够得到妥善处理,并追求更高的破案率。
2. 加强巡逻防控
我们将增加巡逻频次和范围,提高巡逻警力的到位率,加强社区巡逻力量,确保社区安全有序。
3. 提升矛盾纠纷处理水平
针对社会矛盾和纠纷,我们将建立健全矛盾化解机制,努力加强社会调解力量,通过多元化的方式解决纠纷,确保社会和谐稳定。
4. 完善警务宣传
我们将加大宣传力度,通过举办讲座、展览等形式,普及法律知识和安全意识,提高广大市民的法律素养,增强社会的法治观念。
四、实施措施
1. 加强警力配备
加强对派出所警力的培训和配备力度,确保派出所的组织机构合理和警力充足。
2. 推行科技手段
运用现代科技手段,如视频监控、人脸识别等技术,在派出所所辖区域内建立覆盖全面的安全监控体系,提升工作效率与效果。
3. 加强与社区的联系
建立健全派出所与社区的工作联系机制,定期召开联席会议,加强信息的共享和工作的协调。
4. 创新矛盾纠纷解决机制
加强与相关部门的合作,发挥矛盾调解委员会的作用,提供多样化的解决途径,为社区居民提供更好的法律服务。
五、工作计划安排
1. 制定年度工作内部细则
根据年度工作目标和实施措施,制定详细的工作计划和安排,确保各项任务的完成。
2. 定期组织培训
对派出所警力进行常规培训,提高他们的业务素质和应对能力,确保能够妥善应对各类复杂情况。
3. 持续加强宣传工作
每月举行一次法律知识讲座,开展社区安全教育活动,提高社区居民的法律和安全意识。
4. 建立信访工作机制
建立完善派出所信访工作机制,及时受理和妥善处理民众的信访事项,确保信访工作的顺利进行。
六、总结
本年度工作计划书旨在提高派出所工作的针对性和有效性,确保社会治安的稳定和人民群众的安宁。通过明确的目标和实施措施,以及详细的工作计划安排,我们相信,凭借着对工作的扎实和全体民警的努力,我们一定能够圆满完成各项计划,为社会治安作出更大的贡献。我们将不断总结经验,不断提高工作水平,为市民营造更加安全、和谐、稳定的社会环境。
派出所年度工作总结 【九】
一、主要工作完成情况:(一)治安管理:自200x年12月21日至200x年11月20日止,全所共接报警467起(其中“110”指令84起),出动警力1430人次,出动机动车辆477台次。立刑事案件48起,破17起;立治安案件59起,破55起。调解民事纠纷256起,提供公民求助50起,其他报警54起。发生山林火灾16起,火灾事故1起;发生意外事件3起,死亡5人,受伤7人。治安拘留61人次,治安罚款176人次,治安警告5人次,协助抓获伏案在逃人员4人。
(二)三口管理工作:
1、办理户口迁入155人;迁出636人;办理出生登记174人;死亡注销47人;办理身份证467份;补入遗漏54人;户籍重复删除8人;变更更正154人;人像采集率达88%。
2、现实有暂住人口167人,租赁房屋144户,已按要求完善相应档案,进行常规检查和考核。
3、对130名工作对象,9名监管人员实行月见面、季度考核、年升降管理制度,对工作对象坚持贯彻教育、感化、挽救方针,切实解决工作对象的生活、工作困难。降低重新犯罪率,稳定辖区的治安环境。
(三)辖区特种行业、公共场所、内部单位的规范管理确定了三家内部单位,督促其制定内部单位管理条例并监督执行,定期举办特行、场所业主培训会议和消防培训会议。进行月常规安检和不定期突击检查,及时发现和解决安全隐患。坚持对重点地区和要害部位的夜间巡逻,全面有效地控制社会面。
(四)强化大局意识,及时处置群体性事件,维护社会政治稳定为了全力维护社会政治稳定,我所妥善处置涉及群众利益和社会政治稳定的群体性事件,积极协助政府职能部门工作,化解各种人民内部矛盾,广泛收集各类信息,为政府和上级部门正确决策提供及时、准确的情报信息。200x年x月x日,xx市xx乡村民张xx的妻子因分娩在xx镇医院意外死亡。死者家属情绪异常激动,
三、四十人对医院进行围堵,极易引发群体性闹丧事件。接到报警后,我所全体干警迅速赶到现场,配合政府、有关部门及医院迅速商讨解决的办法,及时做好死者家属的思想工作,妥善处理好事故的善后处理工作,保证了事情得到平稳处置,避免了事态的激化,矛盾的扩大。同时,我所在积极做好预防工作的基础上,果断稳妥地处置了一批可能影响社会稳定敏感事件。今年以来,我所配合政府进行殡葬制度改革5次,进行公路建设及重点工程建设治安秩序维护18次,为经济的发展创造了一个良好的社会环境。
(五)严厉打击各类违法犯罪活动,解决治安突出问题
xx镇交通发达,社会治安较为复杂,各类案件均呈多发态势,影响社会治安。今年,我所通过一手抓防范,一手抓打击,适时组织开展专项行动,整治突出问题,时时保持严打势头,各类案件得到了有效遏制,成效十分明显。
1、牢固树立稳定压倒一切的思想,服务经济建设的大局
今年是经济发展年,促进经济发展一直是我所工作的重中之重。经济发展专项行动开展以来,我所充分认识到加强服务经济发展的责任感和紧迫感,围绕市局的《实施方案》和“打造平安xx,争创全国优秀”的目标,积极投入警力深入各单位开展专项治理行动。xx派出所加大宣传,在七山公路等主要路段及醒目位置悬挂“开展经济发展环境专项治理”的横幅六幅,同时全力维护重点工程顺利进行,协助政府及工程单位做好拆迁户的思想工作,及时查处滋扰工程建设的治安案件,确保工程建设的顺利尽进行。提前介入各企、事业,监督其建立和实行完善的管理体制,配合其做好矛盾调处工作。专项行动开展以来,我所为各企、事业解决劳动纠纷10余起,解决土地纠纷5起,为各单位经济的发展营造了一个良好的发展环境。
派出所年度工作总结 【十】
近一个月,我们派出所全体民警积极投入到了各项工作中,以高度的责任感和使命感,履行着维护社会安全稳定的职责。在这一个月的工作中,我们坚持以人民群众的安全感和满意度作为工作的出发点和落脚点,坚决贯彻执行党和政府的各项决策部署,为构建和谐社会,保障人民群众安居乐业做出了积极贡献。
首先,在维护社会治安方面,我们加强了巡逻防控力度,制定了针对不同时间段和区域的巡逻计划,并严格执行。通过加大对治安巡逻的频次和区域范围,有效减少了各类违法犯罪案件的发生。同时,我们还开展了多次打击整治黑恶势力的集中行动,深入开展清查、摧毁非法犯罪组织和窝点等行动,坚决铲除社会上的恶势力,为人民群众的生命财产安全保驾护航。
其次,在交通管理方面,我们积极推进智慧交通系统的建设,优化巡逻路线和交通疏导方案,提高了交通安全的管控能力。我们加强了对驾驶员的交通法规宣传教育,组织开展了多场交通安全知识讲座和安全文化广播宣传活动,进一步提高了驾驶员的安全意识和法律意识。与此同时,我们还与相关部门联手,加大了对酒驾、超速等交通违法行为的查处力度,为保障道路交通秩序和安全运行做出了应有的贡献。
再次,在治安防控方面,我们加大了对辖区内各类人员异常行为的排查力度。通过搭建社会信用体系,对涉及违法犯罪嫌疑人员进行全面排查,并及时采取相应措施,确保辖区安全。我们还加强了小区巡逻频次和居民安全教育,鼓励居民加强自我防范意识,提高了小区的整体安全水平。同时,我们还积极协助社区开展治安环境整治和纠纷调解工作,努力营造安宁和谐的社会环境。
最后,在应急处置方面,我们根据各类突发事件的特点和需求,制定了应急预案并进行了多次演练。我们及时出动人员和装备,迅速组织处置,有效控制事态发展,最大限度地保护了人民群众的生命财产安全。我们还积极探索应急联动机制,与相关部门进行联合演练,提高了应急处置的协同能力和响应速度。
在这一个月的工作中,我们派出所全体民警秉持“服从指挥、忠诚职守,敢打必胜、善打硬打”的原则,以决战、决胜的态度,奋战在一线,圆满完成了各项任务。但是,我们也深知工作中存在的不足,我们将进一步加强学习,不断提高自身素质和业务水平,为民警的标准化、专业化、国际化建设作出更大贡献。我们将紧紧围绕社会主义核心价值观,及时关注人民群众的呼声和关切,扎实做好各项工作,为辖区的长治久安、和谐稳定做出新的更大贡献!
派出所年度工作总结 【十一】
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派出所工作总结篇一
前几年,公安部发布施行《消防监督检查规定》和《基层公安消防监督工作建设规定》,对于公安派出所参与消防管理进行了进一步明确。这一规定的实施,既是新形势下改革和加强消防监督管理工作,减少和预防火灾事故的重大举措,同时也为公安消防部门改进消防监督管理方式,提高工作水平提供了难得机遇。
防火工作一直是整个公安工作的重要组成部分,随着经济社会的发展,公安派出所作为基层的公安机构,其担负的防火灭火任务越来越重,以往只查查“小心火烛”的力度显然与现代经济社会发展很不相适应。加强派出所全面参与消防管理的建设,已成为当前派出所维护社会稳定,确保一方平安的重要方面。对于如何做好基层派出所的消防工作,笔者就此谈一点粗浅的认识:
一、要统一思想。
公安派出所参与实施消防管理是一项全新的工作,基础并不扎实。现在大部分派出所的民警对消防工作还可以说是“一知半解”,在他们的头脑里一直认为:消防工作应由公安消防部门来抓,派出所没有权利和责任。
这次公安部在两个《规定》中明确规定:“公安派出所应当对居民住宅区的管理单位、居民委员会、村民委员会履行消防安全职责的情况和上级公安机关授权管理的单位进行消防监督检查。”这是十分重大的改革。公安派出所是一个最有群众基础的组织,同时又是一个职能兼备的组织,并且公安消防本是一家,公安派出所是明正言顺的“消防基层管理组织”。而派出所也历来承担着防火的检查工作,派出所管理消防是份内的事。因此,各公安派出所在对待管理消防的事务上要转变观念,统一思想,要充分认识到:消防工作是责任区民警的职责范围;消防工作抓得好差直接反映出责任民警的工作责任性,进而反映出整个所的整体工作;发生火灾事故是工作不够到位的直接表现;按职按权抓好消防管理,是各项公安工作齐头并进的结果;消防管理是专门机构与群众相结合的一项专门工作,公安派出所是消防工作的专门机构,依靠群众,做好消防工作责无旁贷。
二、要强化职能、发挥优势。
防火灭火是消防工作的两大职能,派出所管理消防其基本手段也不外乎如此,并且派出所有着点多面广、接触群众最广泛、辖区情况最熟悉的优势,可以很好地发挥这两大职能。
首先,消防工作关键在防。而防火工作能否到位,也就是能否真正防“火”于未“燃”,则很大程度上取决于消防监督管理是否到位。因此,尽可能扩大消防监督管理覆盖面,把经常性的消防监督检查延伸到乡镇山村、千家万户,及时发现和消除火灾隐患,无疑是防止和减少火灾的最有效手段。《消防监督检查规定》中要求派出所履行消防监督检查职能的目的或许亦在于此。
其次,在认真的做好火灾事故预防工作的同时,公安派出所还要积极的做好灭火救灾的
准备工作,一旦发生火灾,派出所能尽快组织力量组织扑救,把火灾的危害降低到最小的限度。现在地方有二种消防组织形式,一种是地方政府和大型企业的专职消防队,拥有一定的灭火装备,并且随时保证执勤力量;一种是企事业单位的义务消防队,它在各单位普遍建立,并且随着区域消防组织建立,形成了消防联防,具有较强的协同作能力。各派出所应当把管理这些组织的职能担当起来,组织他们开展训练,使他们刀不生锈、枪不卡壳,随时做好灭火的准备。
三、要着力于“三个提高”。
对于一项新的工作,我们要求的不是强基固本,而是要打好基础。“工欲善其事,必先利其器”,基于这样的认识,公安派出所参与管理消防应当注重“三个提高”。
(一)注重于消防业务素质的提高。这是当务之急的大事,也是开展工作的起点。就目前而言,基层派出所普遍存在消防业务不熟悉的现象,有不少民警,由于从未接触过消防,对消防工作从何抓起,感到无所适从。但按社会发展的趋势,只有每个派出所民警都要掌握丰富的消防业务知识,才能切实把辖区消防工作开展起来。当前各地应当把派出所民警的消防业务培训工作放到首要的位置,并且要制订计划,分期分批的进行培训和轮训,不断提高其业务的素质。
(二)注重于执法水平的提高。在长期的消防监督管理工作中,消防监督面广是一个显著的特点,它涉及到社会的各个行业和千家万户;法律规范的分类精细,又是消防的另一个特点,它涉及到各个产业具体标准。这就对我们派出所提出了很高的要求,需要我们民警掌握消防执法的各种程序,熟知消防法律法规的条文,以及规范消防行为的各类技术标准。具备足够的政策法律素质。因此,广大民警只有不断学习,认真体会,努力提高自己的执法水平,才能满足消防工作的需要。
(三)注重于装备设施的提高。在基层的消防监督管理中,同样有一部分是借助于技术手段的。光凭经验和人的直观感觉是远远不够,现代消防管理呼唤科技强警。易燃易爆化学物品的系统管理,电气线路的安全测试,电阻值的测定,可燃气体在空气中的浓度测定等等,都需要装备监督管理上的一些技术设施;在灭火战斗中,派出所也不能光是个组织协调机构,也应当装备简单的灭火设备及服装、防烟面具等个人防护器械,使其成为一支在关键时候能发挥作用的“生力军”。
四、着重抓好以下几个机制建设。
首先,要建立派出所抓辖区消防工作的责任机制。要在各级公安机关的领导下,按照《消防监督检查规定》确定的范围和内容,采取责任分解层层落实的方式,将辖区除公安消防部门直接管理以外的消防监督管理工作,落实到派出所和片警,并制定出相应的检查、考核和奖罚标准,纳入公安机关对派出所工作综合考评的范围,以增强派出所民警的责任意识,确保工作的落到实处。
其次,要完善公安消防监督机构指导派出所开展消防工作的运行机制。按照《消防监督检查规定》,将一部分消防工作移交给派出所,对消防部门来讲并不意味着担子的减轻,而应看作是责任的加重。因此,在消防监督机构内部,要将指导派出所抓好辖区消防工作,作
为内部建设的重要方面,制定工作措施,落实责任人员,及时掌握信息,注重搞好协调。尤其是在部署消防工作任务、协同开展消防安全检查等工作中,要充分考虑派出所实际,尽量将消防监督管理融入到整个社区治安管理工作之中,避免“单打一”和“两张皮”,最大限度地发挥基层派出所的作用,以取得事半功倍的效果。同时,消防部门还要做好角色的转换,也就是从“直管型”向“指导型”转变,由“微观管理”向“宏观管理”转变。
基层公安派出所承担社会面上部分消防工作任务,是新形势下消防工作的加强,其积极意义是不言而喻的。我们要按照“依法监督,规范管理”的要求,积极探索加强对公安派出所履行消防管理工作指导的方式方法,以促进这项改革不断走向深入,提高消防监督管理的水平。
派出所工作总结篇二
时光飞逝,作为20_届省委组织部的一名公安选调生,我参加工作已经快半年了,派出所个人工作总结。在公安局领导和派出所领导的关心培养下,我坚定信念、努力实践;扎根基层、苦练本领;虚心学习、踏实工作,通过锻炼,增强了服务本领,丰富了求实经验,加深了对基层工作的认识,现总结如下:
一、刻苦学习政治理论,不断提高思想政治素质一名合格的公务员必须要有坚实的政治素养、坚定的立场信念,要有敏锐的政治鉴别力,能够保持清醒、向上的头脑,求真务实的为人民服务。这几个月来,我认真加强理论学习,努力提高党性修养,力求做到自醒、自警、自励,更好的为基层人民服务。认真学习马列主义、XXX思想、邓小平理论及“三个代表”重要思想;认真学习贯彻党的十六届四中全会精神,站稳政治立场,严守政治纪律,始终与党中央保持高度一致,牢记“全心全意为人民服务”的宗旨。通过这些学习不断提高了自身的政治理论水平,丰富了政治头脑。
二、努力钻研业务知识,认真学习法律、法规在业务学习方面,我虚心向身边的同事请教,通过多看多听多想多问多做,努力使自己在较短的时间内熟悉工作环境和内容。根据组织安排我参加了人民警察初任培训,在为期三个月的培训生活中,严格的军训磨练了我的意志,丰富的课程学习使我的知识储备和层次得到了提高。在警校期间我比较系统地学习了各项法律课程,全面学习了宪法、刑法、刑诉法、行政法、人民警察法、公安机关办理刑事案件程序规定等一系列法律法规。在学习中能够突出重点,结合实际工作有针对性的进行学习,用法律规范自己的一平时坚持按点上下班,严格执行请销假制度。严格遵守公安部的“五条禁令”,从没做过任何违规违纪的事情。值班备勤时,热情接待来访人员,认真做好电话、传真等各项记录。
半年来,我在学习和工作中逐步成长、成熟,但我清楚自身还有很多不足,比如工作能力和创新意识不足、政治理论水平有待提高等。今后我将努力做到以下几点,希望领导言一行,做到知法守法。
三、以高度的热情和责任感完成了各项工作任务在大练兵训练时,能够严格要求自己认真训练。面对天气炎热、训练场地差等不利条件,不怕苦、不怕累,节假日不休息,细抠每一个动作,使自己在短时间内就由不会到会,并达到了较高的水准,个人总结《派出所个人工作总结》。四、能够服从领导、尊重同志、顾全大局工作中能够服从各级领导的安排,不讲客观条件、不消极怠工,有问题能与领导及时勾通。我本着老老实实做人、踏踏实实做事的原则,工作中不计较份内份外,不计较个人得失,尊重同志,乐于助人,努力营造和谐的工作环境。一切工作能够以大局为重、以全局利益为重,坚决贯彻个人利益服从于集体利益的原则,不等、不靠,以高度的责任感完成好自己的本职工作。五、严格遵守各项工作纪律和同志们对我进行监督指导:
1、自觉加强学习,向理论学习,向专业知识学习,向身边的同事学习,逐步提高自己的理论水平和业务能力。
2、克服年轻气躁,做到脚踏实地,提高工作主动性,不怕多做事,不怕做小事,在点滴实践中完善提高自己。
3、继续提高自身政治修养,强化为人民服务的宗旨意识,努力使自己成为一名优秀的人民警察。
一、加强政治理论学习,不断提高自身的政治和思想觉悟。
从警十九年以来,在加入中国______后也有十五个年头,身处边防一线始终以党员的标准要求自己,无私奉献,吃苦在前,享受在后,始终保持旺盛的精力为祖国的边防事业奉献自己的青春。同时,自己也深刻认识到边防工作的政策性强,与各种违法行为及阴暗面接触多,面临形形色色的考验,没有很强的党性和法律知识,做到让党放心,让人民满意,成为一名合格的边防卫士是很不容易的,所以,我认真学习马列主义、XXX思想邓小平理论及______同志的“三个代表”重要思想,贯彻党的十六大会议精神,认真学习并遵守国家的法律和部队的条令条例和各项制度,不断提高党性修养和思想政治理论水平,保持昂扬的斗志,牢固树立为人民服务的思想,自觉抵制各种腐朽思想的侵蚀,牢记要做一名让党放心,让群众满意的合格党员。
北陡边防派出所地处偏僻,经济落后环境艰苦,任务繁重,自己从来没有因这些影响自己的思想情绪和工作热情,始终保持着旺盛的斗志和昂扬的热情,以苦为乐,扎根边防,建设边防,不计个人的得失,默默奉献,怀着热爱祖国、热爱党、热爱人民、热爱边防之心,以所为家,尽心尽责奉献自己。
二、工作中一丝不苟,扎扎实实做好每项工作。
在上级领导的关心和培养下,我被提为北陡边防派出所副所长。一年以来,我能积极负责我所分管的刑侦工作,协助主官领导做好各项工作。通过努力,使我所刑事案件破案率上升到47%,对自己负责的民爆行业、特种行业等工作严格落实了各项规章制度,确保了区域安全稳定。在繁重的工作下,自己带领派出所同志,想方设法为辖区的稳定而努力工作,在今年的“禁毒03工程”中能带领全所干警严厉打击吸贩毒行为,共破获贩毒案件四宗,抓获吸毒人员六十三名,严厉地打击了吸贩毒人员的嚣张气焰,同时,把不稳定的群体性事件苗头控制在萌芽状态,加强治安巡逻,为北陡经济的发展保驾护航。现时,自己通过参加公安管理专业的理论学习,不断实践,使自己的公安业务有很大的提高,面对民事纠纷,坚持以身作则,认真听取群众意见,耐心说服教育并化解当事人之间的矛盾,通过调解,使的人知法、懂法、守法、用法,不断提高群众的法制观念、法律意识,从而也不断提高了我们的工作效率和在群众中的形象。
三、生活中,团结自律,严格遵守各项规章制度。
在平时工作和生活中,能严格遵守部队的条令条例和各项规章制度,认真执行一日生活制度和请销假制度,注重个人的修养,尊重领导,团结同志,爱护干警,作风优良,廉洁自律,克已奉公,始终以高标准、严要求磨练自己。
四、能顾全大局,以所为家。
在日常工作和生活中,能处理好家庭和工作的关系,没有因为对家庭的照顾不周而影响自己的工作热情,正确对等夫妻两地分居的现状,积极投身到边防工作中去。
五、存在的不足。
(一)业务知识还不丰富,办案质量有待提高。
(二)依赖性较强,有时存在怕麻烦、怕动脑的念头。
派出所工作总结篇三
20_年2月11日至5月16日,我到长治市襄垣县公安局城关派出所实习。经过三个多月的实习,让我学到许多在课堂上学不到的知识,拓展了视野也增长了见识,了解了社会。
初到派出所,以为派出所的工作很简单,没什么难的,但是一份简单的盗窃案笔录彻底破灭了我眼高手低的想法。在做笔录时,由于自己掌握的仅仅是一些理论,而做笔录则需要生活的积累和询问的技巧,所以笔录做的断断续续的,抓不住重点,不知道该怎样继续下去。最后在指导老师的精心帮助和耐心指导下才完成。这使得我认识到“警察”是一项很不容易的工作,每办一起案件都要做到“事实清楚、证据确凿、定性准确、处罚适当、程序合法、手续完备。”
“说话要和气,办事要公道”这是我实习的感触。派出所是公安机关的基层战斗实体,平时接触的是群众。调解纠纷,对违法犯罪展开调查取证都离不开群众的支持和帮助。如果说话不讲文明态度蛮横,不仅不会给工作带来帮助反而适得其反,会丧失群众的感情,不便于工作的开展。公安工作必须走群众路线,否则将一事无成。
实习期间,我懂得了派出所有四十多种业务台帐。整个工作分人口管理、治安管理、安全防范、执法办案、服务群众、队伍建设、内务管理、警务保障八个方面。派出所的民警工作事情多,工作压力大,整天心的碌碌,没有节假日,也没有礼拜天,为保一方平安默默无闻的工作着,他们的一言一行、一举一动都在我的脑海里留下了深深的洛印,将影响和激励着我努力学习,将来能成为一名合格的人民警察。
总之,这次实习是理论联系实践的一个良好开端,为今后走向社会奠定了基础。
派出所工作总结篇四
加强公安派出所党建工作的几点思考
李园春
摘要:党的事业和党的建设从来是密不可分的。党的十六大提出了全面建设小康社会的奋斗目标。为了确保这一目标的实现,作为公安机关的最基层——公安派出所的党的建设工作要如何抓好,以利于稳定一方,促进经济发展,这是公安机关党委和派出所所在乡镇党委的共同任务。本文分别从公安机关党委、乡镇党委和基层派出所党支部等不同的方位提出思考。
关键词:十六大精神 全面建设小康 公安机关 党的建设
贯彻十六大,全面建小康,公安怎么办?面对这一重大的历史性课题,要如何抓好基层派出所的党建工作,充分发挥派出所党支部的战斗保垒作用和党员民警的先锋模范作用。促进派出所各项公安业务工作的开展,为全面建设小康社会创造安定稳定的政治治安环境,这是县一级公安机关党委和派出所所在乡镇(街道)党委的共同任务。笔者曾担任过县级公安机关党委委员和基层公安分局党支部书记,结合实际工作中的体会,提出几点思考。
一、公安机关党委要增强党要管党意识,确保基层公安工作任务的顺利完成。抓好基层派出所党支部的党建工作不仅是乡镇党委的职责所在,也应该是公安机关党委工作的一个重要内容。虽然在前几年,县一级公安机关党委就把所属基层派出所(分局)党支部和党员划归属地乡镇党委管理。从组织关系上看,派出所党支部已不再隶属于公安机关党委,但从开展基层公安工作的客观需要看,公安机关党委仍然必须注重抓好这方面的工作,必须充分发挥党支部的核心作用和党员模范带头作用。以此促进整个基层公安队伍的思想建设、组织建设、廉政建设、制度建设和各项业务建设。这就要求公安机关党委必须围绕全面建设小康社会这一中心任务,全面贯彻“三个代表”重要思想,与时俱进,开拓创新,把思想政治工作做到第一线做在基层。进一步明确公安机关在全面建设小康社会,加快推进社会主义现代化的历史进程中应该担负的重大政治责任和社会责任。切实提高基层党支部的核心作用,发挥支部一班人的指挥、协调能力,务求抓好每个党员民警管理教育工作,引导广大党员民警切实解决“为谁从警、为谁掌权、为谁执法”的思想认识问题,树立正确的价值观、从警观和权力观,具有良好的行为导向,以带动全体民警推动公安业务的开展,确保基层公安工作任务的完成。实践证明,开展各项公安业务工作与搞好党建、思想政治工作是紧密相联、浑然一体的。党建工作是思想政治工作的关键,建立和健全基层派出所党支部各项制度,增强管党责任、强化管党职能是做好基层公安队伍思想政治工作的必要前提。而做好思想政治工作又是开展好各项公安业务工作强有力的保证。基层派出所的党建工作、思想政治工作和公安业务工作三者是相辅相成、缺一不可的统一体。因而公安机关党委不能只抓基层派出所行政领导班子建设和业务建设,而忽略抓好党支部建设,特别不能把党支部的“三会一课”制度这个基层思想政治工作的着力点给忽略了,而应继续高度重视基层派出所的党组织建设。那种认为基层派出
所的党支部隶属乡镇党委管理之后,公安机关党委担子就轻了,就不宜再“插一手”的观点是极为片面的、应予以纠正。
二、乡镇党委要增强执政、政权意识,实现地方党委对公安工作的领导。十六大报告根据历史经验和时代要求,提出了全面加强党的执政能力建设的五个方面的基本要求。切实加强党的执政能力建设,是乡镇党委面临的重要任务。党的领导是通过执政来体现的,坚持和加强党的领导,必须强化执政和政权意识,提高党的领导水平和执政水平,巩固党的执政地位。党的执政和政权意识,是党为完成历史使命对人民民主专政的国家政权实施领导的自觉观念。公安机关是人民民主专政的国家机器,乡镇党委如果放弃了对基层派出所的领导,就意味着放弃了执政地位,放弃了党的领导。发展是党执政兴国的第一要务。能不能解决好发展问题,直接关系到人心向背,事业兴衰,关系到党的执政地位。邓小平同志在论述改革、发展、稳定的辩证关系时,一再强调稳定压倒一切。中央领导多次指出:把经济搞上去是政治,但仅仅局限在这点上就片面了。治安问题、民族问题等,也都是政治。治安工作是关系群众安居乐业的大事。人民群众安居乐业,我们才能调动各方面的积极性,顺利进行改革开放和经济建设。各级党委、政府应该十分清醒地认识到这点,为官一任,能否造福一方已作为考核党政领导干部政绩的重要标志。各地党委、政府第一把手是当地社会治安稳定的第一责任人,也已在党政领导中形成共识。但是,在实际工作中,一些地方党委的领导仍片面地认为,抓好公安队伍思想政治工作和业务工作是公安机关党委的事。没有真正做到不仅在组织关系上,而且在思想上、政治上和廉政建设等各方面都把基层派出所党支部的工作纳入自己管理轨道。从而削弱了当地党委对公安工作的领导,放弃了本来已掌握在手中的抓公安工作的主动权。因此,乡镇党委必须从抓好基层派出所党支部的组织建设和各项党建工作入手,来实现地方党委对公安工作的领导。要克服过去那种只注重抓经济工作,忽视抓社会稳定;对公安队伍只注重使用(尤其在计生、征地、收取各种费用等)而忽视教育管理的此重彼轻的片面做法。要把对基层派出所党支部各项建设纳入党委工作的重要内容。要通过建立健全党的组织生活会制度、民主生活会制度,民主评议党员和干部的制度,来保障这支队伍的政治素质。通过参加支部民主生活会,开展同党员民警的谈心活动和培养党外积极分子的工作,了解民警队伍的思想动态、工作情况。同时,通过派出所党支部把地方党委关于解决当地社会治安的突出问题、党委、政府在各个时期中心工作的决策贯彻落实、付诸实现,确保一方的政治安定和社会稳定。为所在乡镇的物质文明、政治文明、精神文明协调发展和全面建设小康社会创造一个良好治安环境。
三、基层公安分局、派出所要增强服从服务意识,将公安工作置于党的绝对领导之下。党对公安工作的领导具有全面性、直接性和无条件性。基层派出所必须始终坚持党委领导下的群众路线,将公安工作置于党委的绝对领导之下。要坚持党性原则,坚持讲学习、讲政治、讲正气,增强服从服务于社会稳定和经济建设这个全局的意识。按照“三个代表”的要求,围绕党委中心任务开展各项公安业务工作。要自觉接受当地党委的领导,在维护社会治安稳定方面,要当好党委参谋。要满腔热情地解决人民群众工作和生活中的实际问题,学会运用经济、行政、法律等各种手段妥善处理人民内部矛盾特别是利益矛盾,依法严厉打击各种犯罪活动,保证人民的生命和财产安全,维护基层政权的稳定。在开展贯彻“五条禁令”
和“贯彻十六大,全面建小康,公安怎么办?”的大讨论等各项重要活动和各项公安业务工作的过程中,要多请示、多汇报,以求得党委、政府的领导和支持。在加强党支部班子建设、党员教育管理和公安业务工作方面要领会党委的意图,认真贯彻执行党委部署。在具体工作中,要自觉做到“三个坚持,三个主动”。一是坚持将本辖区治安形势和情况,及时向当地党委、政府汇报;二是坚持将公安部门的重大工作部署和安排向党委、政府请示;三是坚持将工作中遇到的困难和问题向党委、政府反映。“三个主动”一是对涉及全局性工作主动提建议;二是对影响政治稳定的因素,主动排查反映情况;三是在社会治安综合治理工作中主动挑重担。忠实履行公安机关“巩固共产党执政地位,维护国家长治久安,保障人民安居乐业的历史使命。促进所在乡镇物质文明、政治文明、精神文明协调发展和全面建设小康社会目标的实现。要抓好党支部的组织建设、思想建设、纪律作风建设。要充分发挥党支部的战斗堡垒作用,从每个党员民警入手抓好党员的管理教育,来确保处在公安工作第一线的基层派出所的队伍的政治本色。基层党支部要有团结、求实、开拓、进取的精神。要强化领导班子的团结、增强凝聚力,抑制和消除“内耗”。班子成员要牢记“两个务必”,真正做到权为民所用、情为民所系、利为民所谋,真正当好开创基层公安工作新局面的带头人。坚决克服派出所长与指导员闹矛盾,主官与副职闹矛盾、副职与副职闹矛盾的争权力大小、你高我低、不服气、不支持或搞团团伙伙、相互拆台的现象,排除无原则的纠纷,防止出现相互戒备、相互攻击乃至最后两败俱伤,事业受损失的结果。作为基层党支部的班长,必须具有良好的政治素质,正确发挥良好导向性功能,起火车头作用;必须具有较强的统御力,协调力,具有发挥一班人积极性的才能,形成向心力,凝聚力;必须具有以诚待人,宽容待人的良好素养,具有民主作风和廉政公正的形象。才能带领党支部一班人和全体民警去开展争创人民满意的派出所和人民满意的人民警察的活动,更好地贯彻执行党的十六大提出的各项战略任务,贯彻执行党的路线、方针、政策,贯彻执行公安机关党委和地方党委部署的各项工作、任务,保证队伍具有坚强战斗力。
四、公安机关党委和乡镇党委要增强齐抓共管意识,共抓党建促稳定。搞好基层派出所的党建工作,是公安机关党委和乡镇党委的共同任务,确保乡镇一方的社会政治稳定,也是公安机关党委和乡镇党委的共同责任。公安机关党委和乡镇党委应致力于共同抓好基层派出所党支部建设。不要产生公安机关党委只抓基层派出所的业务工作、思想政治工作,不抓党的组织建设,而当地党委只抓基层派出所党的组织建设,不抓公安业务工作的片面认识。两个党委在抓基层派出所的党的组织建设和业务建设方面,虽然各自的着力点不同,各有侧重,但目标却是相同的。因此,要增强齐抓共管的意识,经常性地相互协调交流情况,以达优势互补互助。对于基层派出所在党建工作和业务工作中存在的问题要加以认真分析研究,找准解决问题的突破口。找好党建工作和业务工作的衔接点,防止出现相互脱节、“两张皮”的现象。保证基层派出所领导班子建设正常运转,共同把好进人关、用人关,充分发挥基层派出所这支队伍的整体功能,保证公安部关于抓班子、带队伍、促工作、保平安这一公安工作和队伍建设的基本思路贯彻实施。使之成为一支在党委领导下的忠诚可靠、训练有素、精通业务、纪律严明、作风过硬,能够统一指挥,快速反应、秉公执法,能够应付重大政治和治安事件的有坚强战斗力的队伍。
总之,深入学习贯彻党的十六大精神,全面建设小康社会,加快推进社会主义现代化,必须毫不放松地加强和改善党的领导,全面推进党的建设新的伟大工程。公安机关党委和乡镇党委对公安派出所的党的建设,既要加强领导、各司其职、各负其责,又要双管齐下、相互协作、相得益彰,以确保党的路线、方针、政策在基层公安派出所的贯彻执行,维护一方的社会安定稳定,促进一方经济腾飞,确保全面建设小康社会这一奋斗目标的实现。
派出所工作总结篇五
做一名人民警察一直是我的梦想,因此在我高考结束后,我报考了警官学院,为的就是在毕业后能够当一名人民警察。由于我各方面的条件都符合做一名警察的要求,因此我顺利的被录取为一名经管学院的学生。在上大学期间,我一直在不断的努力,多次获得优秀学生的称号,因此在毕业以后我顺利成为一名人民警察,实现了我多年的梦想。
20_年,在县公安局的领导下,我始终坚持“为民警负责、为群众负责、为法律负责”,在法制工作岗位上,认真履行自己的职责,现将一年来的工作情况总结如下:
一、适时提前介入,为办案单位提供法律援助。对一些疑难复杂的案件,根据领导安排,我积极地介入,为办案单位提供法律援助。在办理___诉民警违法办案一案中,局领导安排我介入此案协助调查,帮助案件的把关,经过半个月的努力,终于查清了案情,还民警了清白。“12.__”故意杀人案件发生以后,我再次领命提前介入,负责各材料的整理把关,使案件得到了顺利起诉。今年_月,___地发生一起涉及200多人的群体性事件,外地200多民工围攻打砸当地乡政府,案件的处理政策性很强,一旦处置不慎,即有可能引发更大的冲突,在案件的调查中,我认真查阅调查回来的各类材料,提出很多调查的意见和建议,最终终于将案件查清,使肇事者得到了严惩,维护了正常的社会秩序。
二、加强案件审核,确保案件质量。法制工作是公安工作的生命线,自从我从事公安法制工作以来,始终牢记着这个宗旨,今年以来,我继续狠抓案件的审核把关工作,对于每一起报送回来的案件,都逐一的进行审核,认真查找案件办理当中的问题,在审核工作中,我坚持做到案卷不看完不放手,问题不找准不放过,事情不解决不放下。在案件审核当中,共发现各类问题_处,对于这些问题,我都逐一列出清单反馈回案件办理单位。今年,共审核各类案件_案,按照案件审核标准,评查合格案件_案,依照规定退查_案,通过我审核的案件,没有被相关机关退查的问题发生。在案件的研究中,我认真履行法制审核部门的职权,及时提出意见供领导决策参考。
当前,随着对公安执法工作要求的越来越严格,有一些办案民警还有些不适应的地方,个别民警对案件的审核把关还有不理解的地方,认为法制部门是在挑刺、找毛病,对此,我总是认真的进行解释,结合现状,在案件的审核过程中,我把原则性和灵活性结合起来,能通过弥补解决的坚决不退查,能现场解决的坚决不发评查通知书,对于一些不大的问题,我多次亲自找到办案人员,进行耐心的讲解,帮助办案人员解决问题,还多次会同办案人员一同进行调查取证,既保证了案件的质量,又在一定程度上消除了办案民警对案件审核评查的抵触情绪。5月份,我还组织各办案单位,进行了案件交_评比活动,达到了相互交流、相互提高的目的。
三、加强教育培训工作,提高执法水平。今年,先后组织开展了《刑事案件现场勘察规定》、《公安机关办理伤害案件暂行规定》、《治安管理处罚法》等新颁布的法律法规、规定的培训工作,先后进行了3次测试,并举办了知识竞赛活动。日常工作中,我坚持把培训和案件审核工作结合起来,在评查案件中以案说法,加深了民警的印象。在6月份开办的警察夜校上,我就公安机关办理案件中应当注意的基本问题进行了讲解,帮助民警正确的处理办案当中存在的问题。同时,在每周三的法制学习日,我都是精心准备,采取多种方法,强化学习效果,对一些典型案例,积极引导民警进行讨论,一年来,共组织学习40多次,学习各类篇目100余篇。对一些存在典型过错的案件,我认真进行剖析,在对交警大队违规处罚违章一案进行剖析以后,引起了局领导的高度重视,立即在全局范围内组织开展了规范执法讨论活动,深刻分析民警思想深处的原因,完善了一批执法制度,推动了全局规范执法建设的步伐。
四、坚持执法检查制度,及时查纠执法当中存在的问题。
继续严格执行县局每季度一次的执法检查制度,检查中,我注意与办案民警深入交流,边检查边讨论,共同学习提高。对于检查中发现的问题,及时予以查纠。结合今年开展的公正执法专项整改活动,我与其他民警一道,对各单位__年以来办理的所有案件进行了一次彻底复查,纠正了一批问题。为了找准我们在执法办案当中存在的问题,我与其他民警一道,走访人大代表、政协委员、各界群众包括曾经受到打击处理的人员1000多人,征求各类意见和建议_条,
对这些意见和建议,我们进行了认真的分类和分析,提出了可供参考的意见。积极参与到违规案件的清理活动当中,对近年来办案中存在的乱收费、乱罚款情况进行了检查,共清收违规收取的费用_元。
当然,在今年的工作中,也有一些不足:一是自己的学习还不够,对有些问题把握的还不够准。二是在工作中又怕得罪人的现象;三是由于自己水平有限,对一些案件当中存在的问题还不能发现,致使有些案件的质量不够高。等等。在今后的工作中,我将努力进一步坚强自身的学习,提高自己执法监督能力和水平,推动全局规范执法建设不断跨上新的台阶。
20_年我的工作可以说是顺利的完成了,但是我还是不满足,我还是有着很多的时期需要我来解决,我相信自己能够做好。毕业工作已经几年了,我一直在进步,从一名什么专业知识都不懂的毕业生到现在可以独立的解决掉一些刑事案件,我一直在不断的进步,我相信我能够做的更好。以后的工作我还是会继续不断的努力,但是这些都不是我想要的,我想要的就是更多的为人民服务,打击更多的犯罪人,还人民一个公道,我会一直为这个目标奋斗下去!
派出所工作总结2020
派出所年度工作总结 【十二】
近年来,随着社会的不断发展,犯罪活动也逐渐增多。对于派出所刑侦工作来说,越来越需要有针对性和专业性的统筹规划和实施,以保障社会的稳定和人民的安全。下面就从案件的侦破、预防和治安管理三个方面谈谈派出所的刑侦工作总结。一、案件侦破
派出所的刑侦工作的首要任务是侦破案件。在案件侦破中,首先要完善工作流程和健全制度。针对不同类别的案件,要有相应的侦查标准和程序。同时,要加强对证据的收集和保全,确保依法审理。在侦查过程中,必须严格落实证据规定,杜绝采取非法手段的情况出现,落实每一个环节的责任,实现侦查工作的高效和规范。
二、预防工作
预防是最重要的。预防犯罪需要从多个环节入手,对社区进行巡逻和宣传,提高居民的安全意识和防范能力;加强对犯罪活动的研究,制定统筹规划和部署;在学校、企业等场所加强安全培训和管理,提高员工的安全意识。这样可以最大限度地避免犯罪的发生,为社会的安定和稳定做出积极贡献。
三、治安管理
治安管理是派出所刑侦工作的重要组成部分。要加强对公共场所和重要区域的治安管理,同时要加强对特殊时期和重点区域的巡逻,及时发现和处置突发事件。在治安管理中,需要强调对未成年人的关注和帮助,通过精准施策,预防未成年人在成长过程中走向犯罪的歧途,促进他们的健康成长。
综上所述,针对当前犯罪活动的增加,派出所刑侦工作需要加强专业性和针对性,以提高工作质量和效率。在未来的工作中,需要继续完善制度和流程,增强专业技能和应急处置能力,加强与社区的联系和合作,提高居民的安全感,以实现社会的安全和稳定。
派出所年度工作总结 【十三】
消防工作在上级党委和上级公安消防部门的精心指导下, 始终把辖区消防工作作为一项重要任务来抓, 切实加强领导,认真研究,积极探索辖区消防工作的新路子。坚持以“预防为主,消防结合”的工作方针,重点管理,重点排查,加大宣传和整治力度, 进一步提高全民的消防安全意识, 形成全民参与、齐抓共管、共同监督、共同维护、积极推进公安工作新局面,为此,上半年以来,我所的消防工作取得了一定的成效。我所辖区内未发生过重大的火灾事故, 辖区人民群众的生命财产安全得到了有效保障, 全辖区经济和社会得到稳定和健康发展。并取得了以下成绩:
一、提高认识。切实加强领导,明确目标和任务,狠抓落实。我所充分认识到派出所消防工作事关改革、发展、稳定的大局,事关广大人民群众的切身利益。根据公安基层消防工作固有的特点,积极探索,采取措施,制定了有效的长效机制,进一步明确目标和任务,树立“隐患险于明火、防范胜于救灾、责任重于泰山”的思想,加强对防火工作的企业、三小场所督促指导,认真进行火灾隐患排查,并及时整改,做到措施有力,保障到位,防治工作出成效,安全隐患控制好。
二、加大宣传教育,增强消防安全意识。辖区消防工作点多面大,事故发生率高,必须依靠全社会的力量,共同参与、紧密防治才能得到有效控制。我所认真贯彻落实“预防为主”的消防工作方针,加强对企事业单位、大中小学校、 公共人员密集场所的宣传教育,充分利用广播、宣传标语、 黑板报、召开会议等形式对广大辖区群众、单位职工、中小学学生以及公共娱乐场所从业人员进行宣传教育,认真贯彻宣传《中华人民共和国消防法》和《机关、团体、企业、事业单位消防安全管理条例规定》等法律法规及各级党委、政府召开的各种消防安全会议精神,开展广泛的宣传,做到深入人心,不留死角,使广大群众的消防安全意识进一步提高,自防自救能力增强。
三、采取措施,认真排查,努力消除隐患。我所始终坚持加强对特种行业、企事业单位、学校、公共娱乐场所、商业门店、综合批发市场内等场所进行专项整治排查,发现些隐患,及时提出,并要求定期整改,使各项安全隐患消除在萌 芽状态。
四、完善各种规章制度,明确责任。通过认真研究,结合本辖区实际,建立和完善消防工作检查小组,做到属地管理, 人人有责,随地发生火灾,检查小组都有义务速达扑火现场。年初派出所与辖区各企事业单位、学校、公共娱乐场所、各个商业门店分别签定消防安全工作责任书,明确各单位的工作职责,层层落实责任制,将消防工作纳入年终考核,严格奖惩制度,对因工作不力,导致发生重特大消防安全事故的将追究负责任的责任。
五、加强基础设施建设。针对本辖区的消防工作,特别是有些单位和场所基础设施薄弱,存在火灾隐患突出的问题, 督促他们从各个方面筹措资金投入到消防工作建设中,要购买消防设备,增加设施,必要时对其进行消防查处。并且加强对消防检查小组的培训,进行防火、灭火基础应急处置各种突发事件的演练,提高防火业务技能,增强备战力。
上半年以来,我所的消防工作在上级部门、领导关心和支持下,全体民警的共同努力下,取得了初步成果;同时积累了一些新的经验,但工作中存在的问题和不足还很多。在今后的工作中,将继续努力,坚持以“三个代表”重要思想为指导,积极开展消防安全的预防和整治工作,坚持以人为本,责任重于泰山的指导思想,以科学的发展观为指导,强化各种工作方案和措施,进一步统一思想,提高认识,加大宣传力度,全面推进,努力为我辖区创建平安打下坚实的基础。
派出所年度工作总结 【十四】
派出所监控员工作总结4篇
一般在监控室内守着电视监控和消防监控的仪器设备,注意监控范围内的可疑人和可疑事件。总结对某一单位、某一部门工作进行全面性总结,既反映工作的概况,取得的成绩,存在的问题,也要写经验教训。你是否在找正准备撰写“派出所监控员工作总结”,下面小编收集了相关的素材,供大家写文参考!
派出所监控员工作总结篇1
做为一名监控人员,能自觉遵守工作纪律,严格按照站里的各项制度来约束自己,取得了一定的成绩。
一、自觉能尽职尽责的监控收费区域发生的一切事件。对闯口。逃费。拒不交费的车辆进行全面记录。边亭逃费或车主自己移杆逃费行为均移近镜头录象。出现在收费区域的外来车辆或人员及时询问收费员。疏导员,并提示他离开车道,以防危险。对拒不交费和有争议的车辆及时报告给站长,请示后对堵车进行最快速度的疏通,确保收费工作的正常进行。
二、对收费员。
疏导员的文明收费。规范疏导进行监控。对收费员的正确使用字符叠加器进行监督和提示。对过往车辆所持证件全面记录。对收费员售票和钱款仔细查看,避免找错钱,对新上岗和实习人员尤其如此。提示收费员使用文明用语和规范疏导员的站姿和敬礼。镜头追踪疏导员的站立位置和站立时间。
三、对收费亭及收费广场的治安情况进行监视。
对发生在收费区域的治安案件。刑事案件的事态发展进行跟踪监视,并积极配合公安人员。交通派出所等部门查找丢失车辆。违章车辆。犯罪嫌疑人,进行调带查询提供有效可靠的线索。
四、把监控的情况及时汇报给站领导。
当班发生的一切突发事件和难以解决的问题及时请示或报告给站长,站长采取措施予以解决。尽量杜绝放人情车在本班发生。
五、爱护监控设施,掌握一般操作过程。
在交接班时交代监控设备的运行情况,确保录象过程的连续完整。通过自己的学习和请教,能初步掌握电视监控设备的使用。操作和简易维护,保证设备正常运转,充分发挥现代化设施的作用。
六、保持监控室整洁卫生。
在上下班之际打扫室内卫生,做到无杂务,窗明。地净。墙洁,让自己和他人都能保持愉快的心情上岗。
七、按时交接班,不迟到不早退。
严格执行站里的规定,按作息时间上下岗,小病坚持。有事推迟,爱岗敬业,有较强的事业心和责任感。
展望明年,充满了信心,即使道路坎坷荆棘,只要我们团结友爱,同心同德,一定会做到最好。
派出所监控员工作总结篇2
_年底,我司通过公开投标中标__农村商业银行股份有限公司(以下简称_x农商行)总行综合大厦物业管理项目,_x年1月15日,我司派经理助理_x带15名保安员及2名电梯驾驶员共18人,前期介入农商行物业服务,主要为农商行大厦施工现场提供安全防范和电梯驾驶等。_x年5月初正式接管__农商行综合大厦物业管理服务,以_x为项目经理的物业服务处正式开始运作。一年来,__农商行物业服务处在公司领导的关心指导下,在业主方__农商行股份有限公司及分管后勤管理中心(现为行政管理部)的大力支持下,根据《物业服务合同》,建立健全服务处各项规章制度,注重内部管理,努力提供良好的物业服务,各项工作有序推进,物业服务工作取得稳中有进,现将_x年工作总结如下:
一、加强培训,提高服务意识,统筹安排,积极提高客服质量
1、加强客服管理员业务培训,做到“先培训,后上岗”。公司对前期招聘的4名客服管理员统一安排到_总部,进行了15日的岗前培训,使客服管理员初步了解了物业服务基本知识,树立了服务意识,学习了一定会务服务、宴会服务技能,具备了初步的业务基本技能。分配至服务处后,服务处在紧张的前期工作之余,抽出时间对客服管理员进行了现场二级培训,加强了会务服务、宴会服务等方面针对性培训。11月份会所接管后,分批安排金融会所服务人员到__宾馆客房部进行实习,提高会所服务人员的服务技能。
2、针对客服管理员大多未从事过物业服务的现状,服务处加强了对客服务意识的培训引导,通过例会宣导、现场讲解、案例解析等形式,使客服管理员提高对物业服务工作的认识,树立“亲切服务、快乐服务”意识。
3、__农商行物业客户服务涉及前台接待、会务服务、宴会服务、会所服务等几个方面,内容较杂,银行领导要求较高。服务处对客服工作进行了条块分割,落实到人,同时人员统一配置,统筹安排,提高工作效率。每次客服工作,均安排专人负责。重要的客服工作,则召开专门准备会议,统筹各部门工作,力求做到工程保障有效,活动过程安全,现场服务到位,活动环境洁净。
4、前台接待方面,要求客服人员在来人来访接待时必须“站立服务、微笑服务”,与被访者核实后,请访客填写《会客单》,登记后,方可进入楼层。同时,与保安部配合,加强对来访人员的甄别、核实,全年多次劝阻推销人员、衣冠不整人员进入楼层。
5、会务服务方面,每日对会议室进行巡查,确保设施设备使用正常,发现工程、卫生等方面问题及时通知相关部门解决。会前,根据业主方要求,准备好水果、茶水,调试好音响话筒,将空调调至合适的温度,做好会场准备。重要会议,安排客服人员在楼层客梯口及会议室门口迎接。会中做好茶水添加、换烟灰缸等服务。会后,关闭灯光空调,收拾会议室,清洗茶杯等,认真做好善后工作。全年共提供会务服务人次。
6、宴会服务方面,银行根据工作需要,经常性进行宴请活动,临近年关,各类宴请更多。服务处根据业主要求,针对宴请桌数、规格不同,安排相应人员提供服务,做好宴会前准备工作;宴会期间,提供周到的现场服务,并根据领导偏好,注意了服务的针对性。全年共提供宴请服务人次。
7、11月份接管金融会所后,三名会所服务人员进入状态较快,根据服务对象不同及业主方要求,在客服部其他人员的协助下,积极提供了ktv、棋牌室、客房等会所服务,得到业主方及客人好评。全年共提供会所服务人次。
8、注重客服人员管理。每日对客服管理员仪容仪表、岗位形象、工作完成情况进行检查,及时了解客服人员岗位工作状态,发现和纠正客服管理员不符合岗位要求的行为。
9、建立仓库管理制度,明确专人负责物资申购,加强各类物资入库、领用管理。厉行节约,将闲置床架作为货架使用,部分保洁器材损坏后,修复再用。仓库类各类物资摆放整齐,入库、出库均有记录。会务物资,保洁耗材、办公用品、会所物品均专人保管,部分办公物品、保洁耗材以旧换新,有效控制了物资流失。
10、明确专人对服务处各类文档进行收集、分类、存档。对部门各项质量记录、表格表单进行经常性检查,各项记录符合公司质量记录管理要求。
11、积极协助银行方顺利完成大型活动服务工作。5月份银行进行“新大楼入住及向_地震灾区捐款仪式”;10月份银行召开“重阳节茶话会”和“大学生合规文化交流会”活动;11月份召开“职工代表大会”,12月份银行方进行大型银企“迎新年座谈会”活动,这些活动中服务处客服部均提供了会前物品准备、礼仪接待,会中茶水服务,会后会场善后等服务。
二、打牢基础,全面管理,加强培训监督,认真做好安全防范工作。
1、建立健全全部门各项规章制度。根据公司《保安工作手册》及相关文件的要求,编制了服务处《保安员统一规范》及保安各岗位责职,各岗位作业规程,《安全操作管理规定》等相关规章制度,并在工作中对保安员进行了培训,要求保安员遵照执行。
2、注重了保安骨干队伍建设。在工作上支持帮助保安班长,在业务上培训指导保安班长,及时为保安班长申请参加班长转正考试,提高班长收入,稳定保安骨干队伍。全年多次组织保安班长业务培训,提高班长带班管理能力。日常工作上,对保安班长进行工作监督、检查,要求班长带领全班严格落实每日工作,对个别工作疏漏的保安班长进行批评处理,对工作能力一般,模范带头作用较差的保安班长进行调整。
3、每日对保安员在岗工作状况进行检查。服务处、部门、班组三级检查,保安班长检查情况通过《查岗记录》及《保安仪容仪表检查表》进行记录,多次纠正岗位形象不规范,未能切实履行岗位职责现象。对保安员违纪违规行为进行批评教育,违反公司《考核管理规定》的行为进行扣分处理。
4、规范保安每日流程,对保安员交接班、接岗情况汇报、岗位换岗、交接班、巡视打点、更换电梯地毯、升降旗帜等日常工作编制好工作流程,进行监督检查,做好日常性、基础性工作,规范内部管理秩序。
5、制订部门月度培训计划,加强对保安员的业务能力培训,每月月末,做好下月保安培训计划,加强了保安队列、体能、消防理论与实操、物业管理基础知识,服务意识、法律法规、突发事件处理预案等方面的培训教育。开展业务考核多次,了解了培训效果,改进了培训方式,通过定期集中讲授、实操,岗位指导,班前(后)会等形式,强化保安应知应会能力培训。通过书面考试、口头询问、实操检查等形式对培训效果进行确认。
6、加强了车辆管理,在编制外围岗位作业规程时,注重细化了车辆检查方面内容。在对大厦汽车车库、自行车车库及外围车场车辆管理上,采取了指引停放、车辆检查和及时记录、贴单(《车辆违例停放通知单》、《非机动车未锁提示》、《异常车况通知单》)提示等方式,每日对于大厦范围内的车辆进行管理,发现车况异常及时与车主联系处理。注重了车辆检查的时效性,及时发现立即处理,避免出现车主离开后,发现问题再去寻找车主的尴尬。
7、做好物业设施的监管,每日对大厦进行巡检,及时发现物业设施损坏的情况并形成书面报告交服务处工程部或银行物业管理分管部门处理。对于损坏大厦设施设备的及时发现和处理,11月份两次发现银行员工车辆撞坏地库出口南侧石材,按照相关预案妥善处理。同时,加强了保安员爱护公物方面的教育引导,对个别不爱护公物的保安员进行批评教育。
8、注重了安全防范设备设施完好情况的检查,及时发现处理设备异常情况。针对前期施工遗留问题,如带云台的摄像头不能自如调整角度,楼层消防设备未与监控消防联动装置连接、电梯内未安装第三方通话系统等问题,形成书面工作联系单报银行方分管物业工作部门处理,有些问题得到整改;保安部负责人每班次对监控室设施设备进行检查,发现监控不能正常录像、消防联动柜误报等异常及时处理。尽量做到“人防”和“技防”有效结合。
9、加强了保安遵纪守法方面的教育宣导,针对保安人员来源于各省,经历复杂、文化偏低、思想道德素质不一等现状,加强了相关法律法规和公司规章制度的培训,主要培训内容为《中华人民共和国治安管理处罚法》、《中华人民共和国道路交通安全条例》、《公安部关于保安工作的禁令》等,同时培训了《保安考核管理规定》及服务处《保安员统一规范》、《员工守则》等。加强夜班劳动纪律的监督,全年夜间查岗每月不少于4次,发现个别队员精神不振的情况,当场纠正。
10、加强保安员思想政治教育,讲明在公司具有良好发展空间,要求保安员认真工作,积极学习,全面提高自身素质。保安员做好本职工作同时,积极为银行、为客户做好人好事。全年拾获__农商行发行的“垂虹卡”多张,并通过农商行银行卡卡部交还失主。加强了宿舍管理,制订了《宿舍管理规定》,每月对舍员打扫卫生进行排班,并进行检查。为队员创造了良好的休息环境。
11、根据质量管理要求,对保安班长、监控岗及外围岗位进行了质量记录填写的培训,规范保安质量记录的填写。注重了部门质量记录的检查,加强了表单收集、文件归档管理。
12、召开保安部部门例会、专题工作会议多次,形成了正常的会议制度,与保安班长及相关人员进行了有效沟通。及时了解了保安思想状况,化解和排除了个别队员之间的矛盾。
派出所监控员工作总结篇3
时光如水,岁月如梭,一年的时光转眼过去了,一年来在领导的悉心关怀下,在同事们的帮助下,通过自身的努力,各方面都取得了一定的进步,较好地完成了自己的本职工作。自从担任监控员以来,我立足本职、严于律己、认真学习、爱岗敬业,经常与同事们一道学习先进工作方法,总结失误教训,交流工作经验,坚持执行管理所收费相关文件政策,顺利圆满地完成了领导交办的各项任务,和其他同事一起以热情的精神面貌服务在刘白高速公路上。现将我本年的工作总结如下:
一、严于律己,自觉加强锻炼。
一年来,工作积极主动,勤奋努力,不畏艰难,尽职尽责,在监控分中心的工作岗位上作出力所能及的贡献。
二、强化理论和知识学习,不断提高自身综合素质。
我重视加强理论和知识学习,在工作中,坚持一边工作一边学,不断提高 自身综合素质水平。
认真学习工作知识。在学习方法上做到重点中找重点,抓住重点,并结合自己在工作及工作处理方面存在哪些不足之处,有针对性的进行学习,不断提高,结合自己的工作能力。
三、努力工作,认真完成工作任务。
一直以来,我始终坚持严格要求自己,勤奋努力,时刻牢记管理制度,全心全意投入到监控工作当中,在自己平凡而普通的监控岗位上,努力做好本职工作。
四、尽职尽责的监控收费区域发生的一切事件。
对冲卡逃费,拒不交费的车辆进行全面记录;出现在收费区域的外来车辆或人员及时询问收费员,并提示他离开车道,以防危险;对拒不交费和有争议的车辆及时报告给站长,请示后对堵车进行最快速度的疏通,确保收费工作的正常进行。
五、对收费员的文明收费进行监控。
对过往的特殊车辆所持证件全面记录,对收费员售票和钱款仔细查看,避免找错钱,对新上岗和实习人员尤其如此,提示收费员使用文明用语。
六、爱护监控设施,熟练掌握操作过程。
在交接班时交代监控设备的运行情况,确保录象过程的连续完整。通过自己的学习和请教,能熟悉掌握监控设备的使用。操作和简易维护,保证设备正常运转,充分发挥现代化设施的作用。
七、按时交接班,不迟到不早退。
严格执行管理所的规章制度,按作息时间上下岗,小病坚持,有事推迟,爱岗敬业,不断加强自己的事业心和责任感。
在今年的工作、生活中,我以饱满的工作热情与踏实、认真的工作态度赢得了所领导和同事们的认可,这是对我所做出成绩的肯定,也是对我今后工作的鞭策与激励。在今后的工作中,我会一如既往地和其他同事一道做好本职工作,努力为刘白收费管理所的各项工作贡献自己最大限度的光和热。
派出所监控员工作总结篇4
岁月如白驹过隙,匆匆而过。在监控中心工作至今已一段时间,在这段时间里,我与监控工作结下深刻的友谊,我们同呼吸,共命运,一起看朝起朝落,一起看川流不息的车行。
监控岗位是一个特殊的工作岗位,在收费站的收费工作中,起着一个承上启下的作用。上可以使领导从监控工作中了解到收费工作上的不足和漏洞,以作出合理安排和调整,下可以督导收费员在收费工作中的态度、作风,保持正常稳定的收费工作秩序。
作为监控室的一员,我在日常的工作中都本着对工作认真负责的态度,时刻与各站、稽查、路政及高速交警积极配合,及时填报要求填写的各类报表;细心正确解答收费员提出的各种问题;耐心答复联网区间其他各收费站的查询;及时完成站处领导交办的各项任务。
作为一名监控员,我觉得我们要不断学习各种业务知识,努力实践各种操作技能,通过书本知识的学习同具体操作相结合,双管齐下,秉承着有问题解决问题,没问题巩固能力的原则,坚持将自己的工作提高到一个新的高度。监控员岗位同收费员岗位一样具有着相同的工作时间--轮班制。班次之间有着相同的工作业务,但众所周知,班次之间所遇到的特殊情况是不尽相同的,这一性质就决定了我们作为一名监控员必须在处理好自己本职工作的同时,加强对各种情况处理程序的学习。收费岗位是同我们联系极为密切且属性较为相同的工作。收费岗位是一线,我们是后方,作为监控员,我们必须要处理好同收费岗位的关系,既要起到良好的监督作用,又要为他们提供我们力所能及的帮助。
从事监控工作这段时间里让我体会到监控工作的重要性,员工的一言一行、一举一动,工作态度、工作效率,都会直接影响到服务形象。我认为一名优秀的监控员,首先要热爱自己的岗位,思维敏捷,业务娴熟,认真工作,严格要求,品行端正。其次监控工作需要监控员有较强的业务水平,不仅熟悉本岗位业务,还要熟知收费业务、特殊情况的处理,领会政策精神,应变能力要强,处理问题既要符合规章制度又要讲究一个灵活度。
随着高速公路事业的飞速发展,高速公路收费、监控、通信自动化管理的实现,对从业人员的素质要求越来越高。高速公路的监控工作并不是一项单一的工作,它除了监督检查收费员的实时工作,对收费员的业务工作起指导和规范作用外,还必须监管整个收费环境是否正常,掌握突发、异常情况并及时进行处理,负责各类信息的上传下达,监控设备的日常维护,答复联网区间内其他各收费站的查询等任务;同时透过抓拍图像和异常车辆信息及时发现有偷逃通行费企图的车辆,协助稽查人员遏制一些不法行为的发生,协同收费人员共同完成收费工作。
监控工作表面是和一台台会说话的监视器打交道,动动笔杆子记录时时刻刻发生的特殊情况。这就要求监控人员必须有高度的责任心和廉洁奉公的责任心,因为会说话的监视器下有自己私下的玩伴,有自己的长辈。但是无论是谁肢体语言不规范,工作不认真我们都必须及时毫不留情的提醒,出现贪污作弊要及时报告领导,不能徇私情。同时要求我们要学会沟通,因为少说一句话可能会给同事造成麻烦,而多说一句话有可能被人嫌恶,如何用最妙的语言既指出了收费人员的错误,又能让他虚心的及时改正。要求我们用心的去与收费人员交流,因为仁厚、友善的方式比任何风暴更能打动对方的心。
监控涉及到收费站很多地方,监控人员一定要做好_,不得与其他人谈及监控室的任何信息。监控人员还必须做到两个熟练。熟练掌握各项收费政策,做到应收不免,应免不收。熟练掌握各种突发情况的处理方法,使得车辆快速通过,程度的节省司乘人员时间,体现高速公路方便、快捷的特点。
干一行就要爱一行,爱一行就要钻一行,监控人员在熟练回放录像、操作监控设施的同时还需要懂得机电知识,因为机房是监控室的一个重要组成部分,对于机房的日常维护监控人员要负起责任。我们不要仅仅满足于懂得皮毛,世界在日新月异更替,我们也要不断学习,不断完善自己的知识储备才能赶上时代的进步。
勤于律己,才能律人。作为监控人员要用更高的标准去要求自己,监控工作也是一项比较枯燥的工作,我们在日常工作中要耐得住寂寞,不能利用工作设施与收费人员聊天,更不能做与工作无关的事情。平时我们也要着装规范,在其他收费站请求查车时我们要语言得体,热心帮助,不耐其烦。
我在监控工作仅仅将近两个月的时间,这是我对监控工作的一点点理解体会,在以后的工作中我要进一步端正思想和观念,严格要求自己,做好本职工作,为瑞寻高速贡献自己的一份力量。
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