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工作心得|金融团队总监工作总结(集合13篇)

发表时间:2022-09-14

金融团队总监工作总结(集合13篇)。

第一篇 金融团队总监工作总结

我只是一个销售,一个想做SUPERSLAES的业务员,喜欢刺激和残酷。

这一年太过繁忙,进医院的次数比过去的25年都多,近几个月身体总在抗拒大脑的指令,会忘记带手机,会死机。活动扎堆,小姑娘们很辛苦,我从头到尾除落了两场活动外都到场,为的是给他们鼓励,让她们看到起码还有我。

我是个不善人际管理的人,不懂手腕和管理艺术,我知道我要什么便会讲什么,而不懂应该先讲我不要A,C不太好,D也不行,所以呢你要……。我坚持销售和客户类团队只有两种人能领导,SUPERSLAES和专业尖子。我以我只能按自己的能力先照着这两样做,保证自己业绩,专业,市场最精。

销售团队不像客服团队如此稳定,今年折腾得比较厉害,虽然我爱折腾,可却不喜欢这类活动。我的原因,公司原因,调整很大,分分合合去去留留,制度定了改改了定,我逃不了干系,只能人动我不动,人闹我干活。今年浪费了太多的时间在很多无谓的事情,错过了重要优质客户的签约时机,损失巨大,无法弥补,这是我今年最悔恨的事情,我应该更强势的以简单直接的办法达成目标,起码我不会面对年终数字的时候望零兴叹。

销售人员一年的辛酸辛苦,只能靠最后的几个数字来慰藉,其它的一切都无法弥补它所带来的经济和精神损失。20xx,应该更纯粹,更简单,目标感更强,不择手段,不顾后果,只有这样才可能成就企业,慰藉自己。

年初胆怯的拿着公司资料去找原本很相熟的客户洽谈却仍然心里没谱,忧心忡忡的日子还历历在目。我还记得年初我咬牙闭眼向多年的朋友乞讨3500块广告支持时,心中的窘迫,我暗自发下的誓言,我一定会以全新的姿态回来在合约后加两个0。我相信这一定不只是誓言。

我曾一度怀疑自己是否有人格分裂的征状,我对自己的生活甚至一切都可以凑和,无度的随意,而面对客户的要求我会变得无比苛刻,没有人比我知道,我有多渴望客户给一个认可,我有多渴望那合约上的一枚红章。签约的兴奋,像xxx一样,让我愿意在不出卖肉体和人格的底线下,不惜一切代价,甚至牺牲健康,家人,时间,同事和朋友,我没有选择,也我根本没有愿赌服输的气魄,我决不允许自己在市场上输掉,在同行里输掉。

我的偏执导致我在内部沟通会存在一些不必要的障碍,这是我以前所不必考虑的事情。这给我带来了很多困难和麻烦,八前年我像安妮海瑟薇一样懵懂空白的进入销售行业,我的直接领导从店长,经理,总监,变为总经理,老板,有趣的是他们都是女性,每个阶段的我,都觉得他们都是穿PRADA有女魔头,可时过境迁,当我逐渐成长,却也在每个职业阶段都希望自己像他们一样成功。我习惯了女性管理的感性细致,沟通方法,也耳濡目染了些工作方法和职业习惯。然而企业风格就是老板风格这的确没错。就之于管理者风格一样大气,不拘小节,不拘一格,重义气,讲感情,更重语气和表达方式,重创意,轻利益,重NB,轻实效。我在努力改变我过去8年受过的教育,去习惯和适应这种气氛。这一年成效有一些但不够显著。我会愿意承认错误了,很轻愿意,但其实我很享受在经历矛盾和争执的过程里产生的快感,甚至上瘾的喜欢自己的偏执和强势,这种快感给我力量和鼓励,能够快速而高效刺激我达成目标,很明显,对一个销售来讲再没有什么比目标重要了。

任何一个没有成功坚持从事过销售工作的人,根本无法理解做销售的艰难,和市场的残酷。更无从知道客户体验和市场需求。销售人员独自在外面对客户在刁难有多么孤独和无助,怎样能让他对面坐的客户都能感受到在他背后有一个强大而专业的团队,他不是一个人不是笑话。业务员之于企业和客户的关系不应该像男人之于正妻和情妇,在纠缠中生存,苦不堪言,却又情非得已缺一不可。利益共同体的达成要靠健康的体系,强有力的支持,利益的捆绑。

最近几周我最常被业内问到的是你们今年多少营业额,没有人问企业的管理细节,人力资源,流量谷峰。年终对决时,化繁为简,数字说话。

20xx究于本性,我是堕落的,放弃兴趣,放弃旅行,放弃自由和自我,化妆品和新衣服。

究于数字,25场活动,5场房展会,13个签约客户,年终签约近60万,还勉强能抬起起点头找些尊严,因为在这个时间空间里如果没有这个数字,我便一无所有。

究于成长,被成熟,被进步而以。虽然步伐缓慢,但仍离不开团队的力量和领导的关怀。

关于20xx的期待

1、要有更多的客户来公司造访洽谈,我希望映入眼帘的,应该是一尘不染的办公室,我不愿再尴尬的引领客户进门后很不好意思的解释,对不起刚搬公司太乱了。公司和家不一样,我和大家一样享受家里的原生态氛围,但公司应该有个样子。无序混乱尘土满布的陈列,也同样证明了管理的无序和混乱和粗枝大叶。第一印象的机会只有一次,我们都不愿给来面试的人,洽谈的客户,甚至送水工不恰当判断公司的实力、品质和管理。

2、服务意识还是管理意识。盛联阳办公室,放假的最后一天,造访丁总,丁总首先道歉说秘书已经下班了,所以可能没人泡茶了,话音刚落一个方案姑娘跑过来问,丁总客人要咖啡还是茶水?在我们公司呢?我们能不能也把服务意识当成企业文化?如果行政或客服务人员不在,会不会有人接替或承担,客户是公司的客户,是公司每一个人的上帝。因人员问题把事情落空的情况是否存在?我们能否改进?

3、公司是不是可以一起把产品的品质要求和赢利要求一样,以类似同样的比例和速度提升和进步。以满足市场和客户的需求,让销售人员的市场生存环境稍有改善。

4、20xx销售和客服人员不应该只是食物链的末梢组织,领导不能只管来要业绩来要结果便罢,销售而更应该是公司生产的风向标和指挥官,甚至价值衡量。

5、公司是不是可以把每个月的管理改进成绩公布给大家看,让大家知道管理层在做什么,让员工清楚管理者对他们的关心,也让大家更好的理解和配合。

6、打开部门隔阂,全体员工每个人的本职就是服务于客户,市场,也就是服务公司的盈利,只是分工不同罢了,并不是服务销售,这种认识太狭隘了,公司管理者应正确引导,以方便开呢工作,提升业绩。

第二篇 金融团队总监工作总结

首先,及时的将审核完毕的采购申请单整理打印出来,在牛总监核对以及划归供货商完毕之后,及时的下推采购申请单,生成采购订单;其次,在采购订单审核完毕以后,及时核对物料规格型号并联系供应商尽快备货发货;再次,接收货物后,认真验收货物及核对其价格,并将清单和货物运往各区块库房;最后,协助完成入库、退换货以及采购物资报表等相关工作。

作为一名新员工,我深知采购工作的重要性以及及时性,尽管我做好了各种准备,也在工作中出现了一些错误和问题,主要表现在以下几方面:

一、由于对物料的规格型号的认知不清楚以及经验的不住,导致需要和材料员核对物料信息数次以后才能明确,从而降低了采购工作的效率。

二、不够细心。主要表现在对物料的了解程度不够以及信息核对不清而导致的退货、换货问题。

三、对供货商的不了解而导致的不能及时通知供货商备货发货的问题。

四、工作经验不足以及相关知识欠缺的问题。

五、同事间配合存在不足的问题。

为了能够更好的完成今后的采购工作,在今后的工作中,我需要做好以下几方面: 第一,加强对相关知识的学习,提高自身素养,虚心请教老同事,提高工作效率。 第二,善于思考和反省,创新工作方法。

第三,严肃工作态度,做到认真谨慎。

第四,处理好同事间的关系,培养良好的团队合作意识。

第五,积极沟通领导和同事,以便顺利完成工作任务。

这三个月的工作,让我学到了很多宝贵的东西,也意识到自己的不足和缺陷。古语有云:天下难事必作于易,天下大事必作于细。终不为大,成其大;轻诺寡信,必多难。因此,在今后的工作中,我会针对自身存在的问题,改善工作方法和态度,团结合作,认真学习,积累经验和教训,恪守职业道德以及公司的规章制度,将采购工作顺利完成,以期能够为公司的发展尽到绵薄之力。

再次感谢!望安!

第三篇 金融团队总监工作总结

回顾三年来的工作,我作为公司采购主管和唯一成员,在a区各位指导老师辛苦的带领下,在公司ceo的指导下,在各上级的领导与各同事的共同努力、支持与帮助下,认真完成了公司各项工作任务,并取得了较好的成绩,严格要求自己,按照公司的要求,较好地完成了自己的本职工作。通过不断的学习与工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了较大的改变,现将的工作情况总结如下:

一、个人工作总结

(一)主要工作职责:作为采购部主管,我主要负责采购行政及采购管理业务范围内的管理和领导工作。以及面国内外市场的原材料采购,设备采购等具体业务。并制定了一系列的采购管理制度,制定采购计划,要求员工严格遵守采购程序,有效地进行采购。及时做好原材料、设备供给市场形势分析,同时不断探索开辟建立新的物资供应渠道,寻找物美价廉并及时的物资和服务。

(二)与“京华科技”建立长期良好的合作伙伴关系。在供应商的竞争性投标中,提高供货和服务质量,减少采购费用、节省开支,降低成本,获得充分的物资供应,努力满足生产实际需要和成本效益要求。采购部大部分时间都是与供应商联系合作,通过个人和部门的努力,与供应商“京华科技”达成良好的共识,建立起了长期良好的合作伙伴关系。95%的采购都是由京华科技提供的,该公司经常给优惠我公司,例如原材料价格的优惠,运费上的优惠等等。顺利地完成了三年的经营业务,为公司财务部节省了不少开支。

(三)认真按时做好采购部相关单据,及时提交给财务部和物流部。任职期间,本人严格履行本岗位职责,廉洁自律,做好采购部全体工作人员的表率。定期向公司汇报本部月、季、年统计工作,并提出好的建议。积极按期索取使用部门的年、月、季的采购计划,并积极组织落实跟踪。提高工作效率、缩短采购周期,提高经济效益。

(四)积极配合各部门,认真地完成采购部年度相关报表和报告。我部门每年度要完成的报告有:年度采购计划与总结、年度采购决策方案与执行情况分析报告、年度采购预算与预算执行情况分析总结、年度采购订单分析报告、采购成本计算表、采购业务分析报告、供应商评估等。严格按照实际情况完成以上报告,为公司下一年度的经营创造更大价值。

二、存在的问题

虽然我公司和采购部取得了可喜的成绩,但仍然存在一些问题,需要我们在工作中注意的,也算是整个实习之后得到的经验教训。

首先,采购部主管对我而言是一个新的岗位,许多工作我都是边干边摸索,以致工作起来不能游刃有余,工作效率有待进一步提高;

其次,由于在公司磨合过程中出现了些问题,有些工作还不够过细,一些工作协调的不是十分到位;部门与部门之间沟通方面未达到最理想的效果。例如与物流部的联系,没有很好地交代清楚每次采购单价、采购运费,造成物流部人员工作的滞后。

最后,经过这段时间的学习和摸索我觉得自己的理论水平还不太适应公司工作的要求。必须加强学习,拓宽知识面。开始由于对工作的不熟悉,很多地方不懂,出现了许多错误。例如经济批量的计算、付款方式的选择等等,因为这些都涉及到公司财务,减少公司财务负担是我的职责。通过于财务部人员的沟通和协调,最终较好地完成了采购工作。

三、工作总结与体会

众所周知采购部是公司业务的龙头老大,是关系到公司整个销售利益的最重要环节,所以我很感谢公司和各成员对我的信任,将我调到如此重要的岗位上,给我一个学习的机会,让我从原来对采购的一无所知到认识了更多的人和事,接触了更多新鲜的事物,学到一些新的知识,增长了更多见识!

通过三年的模拟经营活动,使我懂得了许多道理,也积累了一些过去从来没有的经验,同时也明白了采购和优秀采购之间的分别和差距。不带个人偏见,在考虑全部因素的基础上,从提供最佳价值的供应商处采购;坚持以诚信作为工作和行为的基础;规避一切可能危害商业交易的供应商,不断努力提高自己在采购工作的作业流程上的知识;在交易中采用和坚持良好的商业准则等,相信这些我都已经做到了。

要努力学习采购专业知识和相关法律常识。加对原材料市场走向的了解,加强周围环境、同行业发展的了解、学习,要对公司的统筹规划、当前情况做到心中有数。本着实事求是的原则,做到上情下达、下情上报。为公司谋求最大利益的同时努力使公司更整体化。加强与其他部门的沟通与合作,以便掌握最有用,最几时的信息,的市场状况。对于采购部内部,更应该注重本部门的工作作风建设,加强管理,团结一致,勤奋工作,形成良好的部门工作氛围。不断改进采购部对其他部门的支持能力、服务水平。

第四篇 金融团队总监工作总结

技术总监工作重点:

1、沟通项目(为何要做这个项目,带来什么样的好处。如何操作才

能做的更成功:团队协作、技能、工具等)

2、协调沟通客户的出货、回款(查看出货记录,了解情况,哪些出

货好,为何好,哪些不好,原因所在)、

3、销售(模式、销售不好的原因,做的好的原因记录取经,传播复

制给其他客户,让其他客户同时可以挣到钱)、

4、出现的技能、专业、市场问题等

5、内外培训(员工及客户培训:技能、专业、如何最快速度成交出

货,简单便捷式销售、培训方法:数据图表式复制讲解销售方法)(每次出差1-2个月后回来学习新技能,解决问题,交流好的经验)

6、培训、招商会上一定要讲到的重点:主推项目、模式、实际经验

(讲哪些市场做后的效果,出来的业绩,给到客户怎样的好处)

7、员工的沟通协调管理:要让员工心爽、钱爽。工作中要有威信,生活中要多关心,照顾

第五篇 金融团队总监工作总结

人力资源部在做好基础性工作的同时,积极探索人员开发与管理,不断开拓人力资源视野,把握人力资源动态,经过进一步的研究和学习,对于政策的掌握、沟通技巧方面以及办事能力上感觉有一定提升,逐步摸索出本部门的一些工作思路。 对20**年人力资源部的工作做如下总结:

1. 北京帝园商城在职职工111人,正式职工99人,合同工12人,女职工60人,男职工51人。离退休职工249人。

3. 本年度企业为符合退休条件的职工办理手续9人次。

4. 本年度去世退休职工1名。

1. 按规定及时办理了社保登记证更换、工资总额申报工作;按要求及时填报人事工资、用工等各类年报、季报和月报。

2. 为公司新调入及招聘的员工办理劳动用工手续,对于离职调出的职工及时办理相关手续。

3. 完成核定201X年职工缴费工资基数的工作,按规定核算职工全年收入,合法缴纳社会保险。201X年度企业支付的职工社会保险部分费用达92万。

4. 及时计发员工工资及各项福利,按照YCYA规定的时间按时完成核算工资工作,确保下发时间。

5. 及时完成在职和退休职工的社会保障卡下发,更方便职工看病就医,提供相关手续等信息方面的咨询、定点医院变更业务以及因社保卡下发衔接过程中的医疗费用报销。

6. 今年7月份北京市对最低工资标准做出了上调,企业按照北京市人保局发布的201X年最低工资标准调整方案中的规定,及时调整了长期病假职工的工资,保障了职工权益。

7. 本年度去世退休职工1名,在5月份及时办理了其丧葬费的申领。

8. 另外企业退休职工对一些业务提出的问题都给予了解答或完成了办理。

三、着手进行绩效考核与评估,客观、公正、合理地反映职工表现,力图激发员工潜能和工作热情。

本年度尝试进行了中高层人员的绩效考评工作,对进一步探索人力开发及管理开了头。

四、完成上级业务部门和公司领导交办的各项工作任务。

1. 根据残疾人联合会对企业安置就业方面的规定,及时完成了按比例安置等工作。

2. 社保对企业进行社会保险缴费基数及缴费人数的稽核工作,按照稽核部要求提交各项材料,其中包括参保单位缴费情况检查表及参保单位(2009)年度职工缴费情况明细表,配合完成检查工作。

3. 完成企业领导临时指派的其他工作任务。

1. 确保本部门基础性工作的完成。

2. 加强本部门管理方面的学习,更深入人力开发工作,对于201X年进行的干部绩效考评工作要做好总结,更近一步。

3. 将企业人员储备作为一项长期工作开展下去。

4. 接触企业人力资源管理考试,进一步深造。

1、在原制订的各项规章制度基础上进一步补充和完善,以及根据企业现状,制定新的规章制度以适应企业发展的需要;

2、制定绩效考核制度,撰写员工手册,制定公司培训框架,为明年的工作打基础;

3、根据人事相关规定规范劳动合同管理,做好劳动合同的签订、解除及劳动合同档案管理等工作。缴纳社会保险等;

4、按照公司制度,组织落实公司办公设施、办公用品等的调配和实物管理工作;

5、配合总经理进行人事管理变革,将公司管理逐渐步入正规。

1、深入基层锻炼的时间、机会偏少,对业务工作的了解局限于书本经验的理性认识上,缺乏实在的感性认识;

2、 工作中缺乏强有力的管理,开展工作时缺乏魄力,对各部门人员的管理不够细致具体;

3、执行力、能力与阅历离公司的高效要求还有一定距离;

4、在人才培养上无法紧跟公司的飞跃式发展。

1、深入基层,多沟通,了解项目、了解同行;及时掌握最新动态,为领导的决策提供

有利依据;

2、注重工作作风,完善各项规章制度,加强管理,以身作则,形成良好的工作氛围;

3、加强学习,拓宽知识面,努力学习专业知识和相关法律知识;

4、全面提高执行力度,狠抓决策落实,保证公司的各项决策全面有效的落实;

5、加大招聘、培训力度,储备大量人才,加强人才引进培养机制,为公司的跨步时期创造动力。

1、完善各项奖罚制度,严格执行,不要太仁慈,仁慈只会惯坏员工;

2、鼓励核心部门主要人员,增加外出学习机会,以满足公司发展需要;

3、为鼓励各部门领导培养人才,实行人才培养奖励制度;

4、关于公司的推广,让我们每个人都充当业务人员,要求公司所有对公账号(如:微信、qq、邮箱等)需填写公司介绍、经营范围等。

我从进入公司接管行政、人事事务、办公室事务、总务后勤工作,在上级领导的关心、支持、领导下以及各部门的配合按照公司方针政策,行政人事部的工作特点:做好常规工作,进一步提高工作效率、确保各项工作的正常运作;进一步强化各项服务工作,为生产经营提供周到快捷的后勤保障服务;储备、创新人力资源管理工作,为公司发展,生产经营提供动力支持;加强制度执行力度等。在的工作中,也都是围绕上述思路展开工作。努力服务生产经营,适时调整招聘、用工管理思路。

回首过往,公司陪伴我走过人生很重要的一个阶段,使我懂得了很多,领导对我的支持与关爱,令我明白到人间的温情,在此我向公司的领导以及全体同事表示最衷心的感谢,有你们的协助才能使我在工作中更加的得心应手,也因为有你们的帮助,才能令到公司的发展更上一个台阶,较好的完成各项工作任务。其总结报告如下:

1、建立、建全、规范不事档案(新进、离职、调动、升级)管理:

(1)重新对现有人员进行了建档工作,现员工档案齐全,证件齐全。

(2)对各部门、人员进行分组编号建档,并存入电脑,便于工作操作和核查、调动和管理。

(3)办理公司新进、离职、调动等手续;对离职人员的自离、辞工、病退等实行分类整理存档,并存入电脑中,便于查证;同时做好调动、提拔人员等档案资料信息保管,月底传新进、离职、调动人员名单到财务。

(5)实行各部负责人对在职人员的人数每周进行统计,并对离职人员、新进、调动人员作周报表统计并与人事部进行核对,方便了部门、人事、财务查找、结算管理,增强了人力资源管理。

(6)及时做好档案材料的收集、整理、归档。

(1)部门传人员增补单。

(2)根据部门人员的实际需要有针对性、合理性招聘一批员工,以配备各岗位。通过采取一系列切实措施,如广发招聘信息、网上招聘、定点招聘等各种办法揽用工人才,卓有成效。

(1)公司共有宿舍80间(包含外租房):针对宿舍有些住宿人员情况不明、档案混乱,进行了整理、清查,重新建档并在档案上注明部门、组别及编号,以及在每个房间的档案上分类注明床的张数以及床的名称(铁床或木床)。在查找、了解宿舍情况和安排住宿上方便快捷、清楚明了,并把档案存入电脑中。

(2)合理安排员工住宿情况,其中管理房间住舍有8间;集体员工17间(男占12间,女占5间);夫妻房52间;保姆、出租、临时工各1间。

(3)对宿舍的财产进行登记整理建档。

(4)对宿舍的环境、卫生、纪律进行整顿、通告、检查、管理,对有异常的进行处理。

(5)每月对宿舍水、电进行检查、统计,并对水、电费的扣款明细核算并张贴通知,对有异常的进行处理。

(1)加强考勤管理,在全公司上下协助下抓按时上、下班时间,规范考勤制度。

(2)严格考勤制度责任的落实。

(3)加强请假制度、放行条管理,对不履行请假手续或未打卡者擅离岗者,坚决予以查实并作出处理,这样即维护考勤制度的严肃性,又从另一方面激励了在岗员工的积极性,进而大大改善了公司的工作作风。

5、认真做好常规工作,包括:优秀员工、工资、升级和其它的核定审查工作;对厂牌、考勤卡的补办进行核实查证办理等等各项工作。

6、人事周报表统计工作。每周对公司全厂各部门人数进行汇总,对新进、离厂、调动人员进行备注汇报。

7、 收集信息,做好人力资源档案开发与储备,提高办公效率。

8、宣传和培训工作。

1、贯彻执行公司领导指示。做好上、下联络沟通工作,及时向领导反映情况,反馈信息;搞好各部门间相互配合,综合协调工作;对各项工作和计划的督办和检查。

2、根据领导意图,起草工作作计划和其他文稿。负责公司来往信函的收发、登记、传阅、批示;做好公司文件的通知、审核、传递、催办、检查。加强办公文件、档案管理。在文件收发上做到下发的文件适时送达有关部门办理,为公司贯彻落实上级精神、及时完成工作任务提供了有力的保证;同时,档案管理做到井然有序,随时为公司查询服务;加强文字材料的草拟打印工作,能按规定的时间和内容要求完成。

3、协助公司领导,完善、制定公司制度,并执行贯彻公司制度。

4、加强沟通:与员工面对面解决问题,使员工工作有章可循,做到违纪有据可查,使他们了解、支持后勤工作,取得了良好的效果,并注重后勤质量的提高。

5、能很好地履行岗位职责,办事效率高。

6、监督、管理、检查方面:每天对公司各部环境卫生、消防、纪律检查工作,每次检查均有书面记录,有异常情况进行处理。在检查中发现的违纪、违规、等各种不良现象及时通知各部门负责人进行处理;为公司加强管理、提高后勤服;认真收集信息,全面、准确的了解和掌握各方面工作的开展情况,分析工作存在的问题,总结工作经验,及时向公司汇报,让公司上级能全面准确地了解和掌握最近工作的实际情况,为解决问题作出正确的决策。

7、公司财产、办公用品、库存鞋的管理:对公司各部使用的资产按部门进行了统计,并分类建档存电脑中,保证了资产使用的安全;负责公司办公设施的管理和维护及维修联络。包括公司办用品采购、发放、保管、使用登记、维护工作等;并履行稽查职能,认真办理办公用品的出、入库、领用严格控制和管理。办理库存鞋的出、入库交接、保管管理。

8、公司日常行政、人事、办公事务等管理工作,协助总监处理日常工作。

9、公司总务工作,做好后勤保障。

10、公司办公、生产会议安排、记录和整理会议记要,根据需要按会议决定发文。

11、接待来访客户,坚持按照工作要求,热情接待来访客户、认真听取来访客户反映的问题,提出的要求、建议。

12、保安、司机的监督管理。对保安及司机上报的各种表格及日常工作、报表进行审核、查阅,对有异常的进行处理。

13、公司各种表格管理。

14、完成上级交办的其他任务,并按时按质的完成。

我在人事部担任总监工作也有半年了,我逐渐在部门的工作中逐步转入正轨,现就接手后的人事总监半年工作总结如下:

行政人事部是公司的关键部门之一,行政人事部人员虽然少,但在这一年里任劳任怨,竭尽全力将各项工作顺利完成。

1.逐步完善公司监督机制。员工不会做你要求做的事情,只会做你监督要做的事情。基于这个原因,本年度加强了对员工的监督管理力度。

2.完善公司现有制度,使各项工作有法可依,有章可寻。顺应市场的发展,依照公司要求,制定相应的管理制度。在日常工作中,及时和公司各个部门、门店密切沟通、联系,适时对各部门的工作提出些指导性的意见。

3.加强团队建设,打造一个业务全面,工作热情高涨的团队。作为一个管理者,提高团队的整体素质,树立起开拓创新、务实高效的公司新形象。

4.逐步理清各部门工作职责,并要求各人主动承担责任。

1.对内做好办公用品的采购,严格审查各部门的办公用品的使用状况,并做好物品领用登记,以节约降低成本为第一原则,合理地采购办公用品。

2.办理好各门店的证照并如期进行年审工作。

3.协助各部门做好菜牌、菜谱、点心部的点心纸的设计跟进工作。

4.办理好公司车辆如期进行正常年审工作。

1.规范了各部门的人员档案并建立电子档案,严格审查全体员工档案,对资料不齐全的一律补齐。

2.根据部门人员的实际需要,通过各种渠道,有针对性、合理地招聘一批员工,以配备各岗位。

通过这次工作总结,我对行政人事部将从以下几个方面着手工作:

1.加强培训力度,完善培训机制。

企业的竞争,最终归于人才的竞争。目前公司各门店及部门人员的综合素质普遍有待提高,尤其是酒家各部门主管及部门中层管理人员,加强对员工的人性化的管理,留住员工,留住人才,他们身肩重责。需根据实际情况制定培训计划,从真正意义上为他们带来帮助。另外完成新员工入店手册。

成功的企业源于卓越的管理,卓越的管理源于优异、完善的制度。随着公司的不断发展,搞好公司管理制度无疑是其持续发展的根本。因此,建立健全一套合理而科学的公司管理制度便迫在眉节,为了进一步完善公司制度,实现管理规范化。

就在我们的眼底悄悄溜了过去,作为公司的人事总监,我自然而然有着沉重的责任和义务,我也在这一年努力的做好自己的本职工作,不断突破,以下是我的总结:

1.在原制订的各项规章制度基础上进一步补充和完善,以及根据企业现状,制定新的规章制度以适应企业发展的需要。

2.制定绩效考核制度,撰写员工手册,制定公司培训框架,为明年的工作打基础。

3.根据人事相关规定规范劳动合同管理,做好劳动合同的签订、解除及劳动合同档案管理等工作。缴纳社会保险等。

4.按照公司制度,组织落实公司办公设施、办公用品等的调配和实物管理工作。

5.配合总经理进行人事管理变革,将公司管理逐渐步入正规。

1.深入基层锻炼的时间、机会偏少,对业务工作的了解局限于书本经验的理性认识上,缺乏实在的感性认识。

2.工作中缺乏强有力的管理,开展工作时缺乏魄力,对各部门人员的管理不够细致具体。

3.执行力、能力与阅历离公司的高效要求还有一定距离。

4.在人才培养上无法紧跟公司的飞跃式发展。

1.深入基层,多沟通,了解项目、了解同行;及时掌握最新动态,为领导的决策提供有利依据。

2.注重工作作风,完善各项规章制度,加强管理,以身作则,形成良好的工作氛围。

3.加强学习,拓宽知识面,努力学习专业知识和相关法律知识。

4.全面提高执行力度,狠抓决策落实,保证公司的各项决策全面有效的落实。

5.加大招聘、培训力度,储备大量人才,加强人才引进培养机制,为公司的跨步时期创造动力。

1.完善各项奖罚制度,严格执行,不要太仁慈,仁慈只会惯坏员工;

2.鼓励核心部门主要人员,增加外出学习机会,以满足公司发展需要;

3.为鼓励各部门领导培养人才,实行人才培养奖励制度;

4.关于公司的推广,让我们每个人都充当业务人员,要求公司所有对公账号需填写公司介绍、经营范围等。

第六篇 金融团队总监工作总结

20xx即将过去,新的一年也已来临,回顾过去一年的工作,在公司领导及各位同事的支持与帮忙下,我严格要求自我,按照公司的要求,顺利的完成了自我的本职工作。进入公司后,从起初新办公室的装修,到公司一个个同事的到来,分工细化,部门间的协作以及制度的健全,我感到了公司正在一步步的壮大,透过一年来的学习与工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了较大的改变,现将我这段时光的工作状况作工作总结如下:

设计部的工作对我来说就应是一个熟悉的领域,主要负责了印象城购物中心的整体广告以及美陈设计。由于之前的工作是做商场美陈设计的,所以做起来就轻车熟路,但是平面方面就稍差些,在整体的分工中,总监主要负责设计的大体方向的确定以及平面类的设计工作,我主要负责美陈方面以及小部分的平面类设计,以及联系第三方等工作。

xx月份:开始拟定印象城圣诞节的主题元素,大体方向等,做了相应的平面广告类设计和美陈设计。在甲方意见中不断进行修改,与x月下旬开始施工。期间做了印象城美食节的设计方案。xx广场的户外等。

xx月份:相应的平面类的户外、海报、活动背景墙等做的多了些,并且协助策划部做活动现场多,采购、现场配合等。

x月份:上旬开始做印象城春节的美陈方案,改了很多次,方案也做了好几套,庆幸的是最终对方案进行了实施。由于人员配备齐全,商场施工由外联的同事负责,对我们设计部有了很大的帮忙。下旬对外联部的活动策划进行了相应的道具设计及采购。

当然,我也存在一些问题和不足,主要表此刻一下几点:

第一,商业广告对我而言是一个新的领域,一些工作都是边学习边做,以致工作起来不能游刃有余,工作效率有待进一步提高;

第二,有些工作还不够过细,一些工作协调的不是十分到位;

第三,自我的理论水平还不太适应公司工作的要求。

十分感谢公司给我这个成长的平台,令我在工作中能不断的学习,不断的进步,不断提升自身的素质与才能。展望新的一年,我将继续努力,力争各项工作更上一个新台阶。

第七篇 金融团队总监工作总结

尊敬的公司各位领导:

我进入xx集团以来,在集团的培育下,现任职石家庄分公司销售部总监。对此,我感到非常的荣幸,也感谢集团公司对我的信任和支持。

销售部是保证分公司正常运转的关键部门,也就是进钱的部门。在这个部门,我需要进行的工作还有很多,那么,首先我先总结一下刚刚过去的20xx年,然后我再展望一下已然到来的20xx年。

20xx年是充满挑战的一年,对于我来讲,也是成长最快的一年。在20xx年我和公司共同经历了春节、端午节和中秋节,三大节气对我而言,每一个节气都是一次攻坚战。在我和各位同仁的共同奋斗下,取得了以下成果:

1. 20xx年春节28天门店做出186万元的销售业绩,同比20xx年销售额上升40%

2. 20xx年端午节两个月(5/6)里门店完成了374万的回款额,同比20xx年销售额上升53.4%

3. 20xx年中秋节三个月(8/9/10)门店共完成740万的回款额,同比20xx年销售额上升6%

20xx年门店全年回款2438万元,20xx年门店全年回款1940万元,同比增长25.6%

20xx年在销售部行政管理方面我做出了销售部专用手册和多个销售部表格管理工具,应用到销售部每天的营运管理中。具体工具如下:

1. 销售管理督导部营运手册一本

2. crazy for customers的训练考核卡一套(四册)

3. 区店长巡店检查表一份(百分制)

4. 销售管理督导部qa检查表一份(品控)

5. 店长班前检查表一份

6. 导购每日上班流程一份

7. 门店订货系统(应用公式)

8. 销售部促销管理流程(评比)

9. 销售部“亮丽”比赛系统

以上的各个系统在实践运用中均取得了良好的效果,为销售额的提升奠定了基础。

时光荏苒,20xx年已经悄悄来临,并且第一个月份已即将逝去,在总结过去的时候,我还必须展望一下未来。

20xx年对集团公司的上市目标来讲是非常关键的一年,1100万净利润也已经成为了我们分公司必须达成的目标,身为销售部总监的我就要完全的为指标负责,为公司负责,为我自己负责。

20xx年的工作任务更为繁重,但我相信在集团总部以及分公司经理的领导领导和各个部门的积极配合下能够顺利完成。大致工作任务为:

1. 原有销售渠道业绩同比20xx年上升30%-40%

2. 增加新的业务渠道

3. 新增高质量门店5-8家

4. 石家庄郊县市场拓展

5. 将销售团队打造成一支具有高战斗力的队伍

以上的几个方面综合业绩要实现分公司销售额同比20xx年增长50%-80%,因为只有这样才能完成xx集团石家庄分公司的1100万净利润指标。

20xx年是集团公司每个人需要完美的展现自己能力的一年,当然我也是其中之一。山不在高,有仙则名;水不在深,有龙则灵。我和我的团队愿做一条具有xx特质的猛龙。

第八篇 金融团队总监工作总结



引言:


作为一家公司的金融总监,负责管理和监督公司的财务状况,制定财务策略,确保公司的财务健康和稳定性。为了更好地履行这一职责,制定一份详细的工作计划是至关重要的。本文将详细介绍金融总监的工作计划,旨在提高个人和公司的绩效。



第一部分:目标设定和挑战


作为金融总监,首先要明确个人和公司的目标。这些目标可以包括提高财务绩效、降低成本、提高利润率、提高现金流等。同样重要的是,要面对金融领域的挑战,如税收法规的变化、不确定的经济环境、风险管理等。在制定工作计划之前,需要全面了解公司的财务状况和现有的挑战。



第二部分:制定财务策略


基于目标和挑战的分析,金融总监应制定相应的财务策略。这些策略可能包括寻找新的投资机会,优化财务资源配置,制定成本控制措施,提高财务信息披露的透明度等。这些策略应当与公司的战略目标相一致,并能够最大化利益,降低风险。



第三部分:财务预算和规划


制定财务预算和规划是金融总监的重要职责之一。这需要从公司的目标出发,确定财务资源的需求,包括资金、人力和技术设备等。在制定预算时,需要考虑公司的历史数据、行业标准、经济环境和公司的发展战略等因素。这样可以确保预算的合理性和可行性,并满足公司的短期和长期需求。



第四部分:风险管理和内部控制


金融总监应当制定并执行有效的风险管理和内部控制措施,以确保公司的财务稳定和安全。这包括建立合理的内部控制体系,识别和评估公司面临的风险,制定相应的风险管理策略和应急预案,并定期进行风险审计和评估。此外,金融总监还应确保公司的财务操作符合相关法规和内部规定。



第五部分:团队管理和发展


作为金融总监,团队管理和发展同样重要。建立高效的团队,培养员工的技能和潜力,推动员工的职业发展,将有助于提高整个团队的绩效和创新能力。金融总监应指导员工实施工作计划,鼓励团队合作,提供培训和发展机会,并及时给予反馈和奖励。



第六部分:监督和报告


金融总监还需要监督和报告公司的财务状况和业绩。这包括准备和提交财务报表、制定财务分析报告、参与管理层会议等。同时,金融总监还应与公司的董事会和审计委员会保持密切联系,及时报告公司的财务情况和风险。



结论:


金融总监的工作计划需要全面考虑财务目标、挑战和公司的需求。通过制定财务策略、预算规划、风险管理、团队管理和监督报告等措施,金融总监可以提高公司的财务绩效和稳定性,实现个人和公司的成功。在执行工作计划过程中,金融总监应不断调整和优化,以应对市场和业务环境的变化,并追求持续改进和创新。只有这样,金融总监才能更好地履行职责,为公司的成功做出贡献。

第九篇 金融团队总监工作总结

一、招聘与档案管理

招聘为了对酒店人员进行及时补充,跟进保障各部门用人时有人可用,有人可选,通常来说,招聘可分为常规招聘,和非常规招聘,常规招聘即指到滕州人才市场进行招聘,但滕州人才市场,还未形成一定规模,此类招聘对客房服务员、传菜员的职业有一定效果,除了常规招聘外,我部还准备下一步与各大中专院校取得联系,在有毕业生的季节,及时与学校联系沟通,为方便人才进行储备。

以上招聘的方法效果不是很明显,除此之外,人力资源部加强与部门员工之间的联系,鼓励员工推荐身边的朋友,介绍到酒店,这是一种人才来源途径较广的方法。

员工档案是随时掌握员工基本资料情况的.资源库,也是建立员工人才储备的一个重要环节,它包括员工手写档案,包括在职人员员工档案,离职人员员工档案,以及应聘人员档案存档三部分,档案的建立以及有效管理,有利于人力资源部,随时掌握在职人员以及人员流动情况,对于凡是来到酒店来应聘的人员,均建立档案资料,作为人才储备资料,以便于部门需要人时随时查阅,可大大减低招聘率。

二、人事档案及相关资料

为了方便开展人事工作,规范管理人员情况,部门根据工作需要,在赵总的指导下,建立了相关人事表格,包括《招工登记表》《入职审批表》《人事变动表》《假期申请表》《调资表》等,也加强了各部门与人力资源部之间工作的沟通性。

三、安全责任

做为部门的安全责任人,我随时注意部门的日常防火及安全隐患。

(1)与其他部门沟通及转达人力资源部的使用及培训信息给有关部门和分管老总。

(2)与其他部门做好沟通,配合质检部处理员工的投诉。

6、需进一步掌握的知识和技能

熟悉国家劳动法、酒店制订的各项规章制度,掌握各部门用工和培训情况,熟练操作电脑、熟悉word、excel等软件的使用,以便于更好的为酒店服务。

以上是对xx年工作的总结和对xx年工作的展望,相信新的一年工作中我能够更好的发挥自身的优势和潜能,将人事工作提高一个新台阶。

第十篇 金融团队总监工作总结

20xx年以来,根据公司工作安排,我担任西直门综合服务楼工程和北京武警职业学院丰台校区改扩建工程的总监工作。一年来,在公司领导班子的关怀指导下,我认真履行工作职责,搞好项目监理部日常监理和监督工作,同时,在项目部内部尽力营造出和谐、文明的良好氛围,发挥团队精神,积极调动监理人员的积极性,严格按照监理合同约定的权利和义务全面履行监理合同,认真做好“三控、三管、一协调”的工作。作为总监,我始终积极地贯彻公司的综合体系管理方针、项目监理部的目标以及监理工作纪律,要求每一位监理工程师在自己的工作岗位上能够做到:勤巡检、勤监督、勤要求;认真为业主服务,认真做好监理工作,认真完成合同目标,最终让业主满意,让使用者满意,为公司创造良好的业绩。

西直门综合服务楼工程项目监理部于20xx年3月8日进场开始做监理工作以来至今已经经历了9个月的时间。由于该工程属于开发项目,工期比较紧、同时,建设单位在工程质量和安全以及进度方面对监理工作要求特别高,对监理人员要求比较苛刻,有的监理人员难于适应这种环境,不能满足甲方的要求最终离开项目监理部。但是该工程在建设单位的大力支持下,在项目监理部每一位监理工程师的认真工作和积极地配合,截止到目前该工程施工质量、安全都处于可控范围内。在进度方面尽管实际进度滞后一个月左右,但是,只要总包单位认真调整施工总进度计划,精心组织,认真做好工料机的部署,以及加强施工管理,做好总、分包单位之间的配合、协调,完成合同工期目标应该蛮有希望。

北京武警职业学院丰台校区改扩建工程于20xx年9月17日正式开工以来,截至到今天已经有两个多月的时间。尽管该工程开工时间不长,项目监理部组建时间较短,由于该工程建筑面积比较大,单体工程多(共有14各单体),所有单体工程基本上同时开工,同时进行,并且,项目监理部人员数量相对不足,因此,每个监理人员工作压力都比较大。但是,监理人员无怨无悔,积极配合总监和总监代表认真、及时完成总监、总监代表交给的任务。截至到目前该工程全面进入基础工程施工和主体工程施工阶段,经监理人员的辛勤工作本工程质量、安全、进度基本上都达到合同约定的目标。

西直门综合服务楼工程、北京武警职业学院丰台校区改扩建工程这两项工程监理人员的工作得到建设单位的认可和满意,按合同约定已经全部收到过程监理费。截至到今天西直门综合服务楼项目监理部收到监理费66万元,北京武警职业学院丰台校区改扩建工程项目监理部收到监理费108万元,提前完成收取过程监理费的任务。

项目监理部能够取得较好的成绩,首先,离不开公司领导班子的大力支持和亲切的关怀,离不开公司领导班子经常到基层监督、指导、检查项目监理部,针对项目上出现的问题提出整改意见或者合理的建议,更离不开项目部全体成员发挥团队精神,团结互助,积极配合,认真工作。西直门综合服务楼项目监理部总监代表訾春华同志工作经验丰富,业务水平高,工作认真,管理严格,同时,不论总监在不在项目上都以身作则,带动监理人员做好“三控三管一协调”的工作,并积极与建设单位沟通、配合为项目监理部创出良好的业绩,多次受到建设单位的表扬和认可。张华亮同志年轻有为,配合总监、总监代表在完成现场土建监理任务的情况下,还承担监理资料的编写、收集、整理工作。

北京武警职业学院丰台小区改扩建工程项目监理部土建监理刘贵臣同志经验丰富,业务精,专业水平高,工作认真,经常深入施工现场善于发现问题和解决问题,敢说、敢做、敢于承担责任, 协调能力强,是一位难得的监理工程师。建设单位多次表扬刘贵臣同志,同时,让我向公司传达建设单位对刘贵臣同志的表扬。王文涛同志工作积极努力,扎扎实实地抓好安全生产工作和做好原材料的进场把关质量,监理资料做得好,也得到建设单位的认可。

总结过去的经验和教训,我认为作为总监为了公司的经济效益和社会效益以及长远发展,应该从大局出发带动项目监理部的每一个监理工程师认真履行监理合同赋予的各项权利和义务,一步一个脚印地认真开展项目监理部的各项工作,不断提高专业水平和业务水平,赢得业主的信任和满意。在过去的经验和总结中得到以下启发,作为今后我们以人为本、持续发展的借鉴。

1、作为项目总监要以严谨的工作态度和高度的责任心,以身作则,坚决维护公司的形象和利益,加强管理和监督,全面发挥各业务骨干的重要作用,为项目监理部工作保驾护航。

2、摆正我们监理的位置。

监理是受建设单位的委托,在监理合同约定的范围内行使监理的权利和承担监理的义务。进行严格监理、热情服务。其中,热情服务指的是根据监理合同对建设单位全方位的服务。要想做好服务工作,必须做到积极主动,认真行事,加强沟通和协调配合工作。

3、服务是一个比较复杂的概念,要想做好服务工作,不仅需要业务能力强,专业水平高,工作态度好,同时,还要懂得管理。管理是综合性比较强的学问。作为监理工程师,尤其是总监理工程师,应该在工程进度、质量安全、投资等

方面较好的利用管理,通过管理工作最终做好服务工作。

4、认真领会业主对监理的要求。领会业主对工程的意图。不论业主提出的合不合理,还是过不过分,首先认真的听取业主的意见,认真的思考业主提出的问题,不能敷衍了事。处理问题时,对总监来说把握一个度是很重要的,必须要掌握原则。

5、热爱自己的本职工作。对自己的工作要有一个强烈的责任感。自己参加工作了,在某个企业上班那一天起,把个人利益和和企业利益紧紧地拴在一起。中国有句话国家兴亡、匹夫有责,同样一个企业的兴旺发达,和每一个员工的辛勤劳动和付出息息相关。企业的发展离不开每一个员工的支持和努力。因此,作为总监,发扬企业主人翁的精神,带动项目监理部的每一位专业监理工程师认真做好本职工作。

6、要有良好的团队精神。总监支撑着自己的项目监理部,是这个项目监理部的核心。总监的一举一动直接影响每一个专业监理工程师的行为,工地上不论遇到什么事情,不论遇到多大的困难,遇到的事情是多么的复杂,总监不应该把事情情绪化,不应把不良行为带到项目监理部。

第十一篇 金融团队总监工作总结



作为公司的金融总监,我承担着重要的职责,包括财务管理、资金筹集、投资决策等方面的工作。为了有效履行这些职责,我制定了下面的工作计划,以确保公司的财务状况良好,为公司的发展提供强有力的支持。



第一部分:财务管理



1.财务策划和预算控制



首先,我计划继续完善并实施公司的财务策划和预算控制制度。这将包括制定财务目标和指标,明确公司的财务政策,并确保预算的合理编制和执行。我将密切关注公司的财务状况,及时进行风险评估和预警,以保证公司的资金充足和健康的现金流。



2.财务报告和分析



其次,我将定期编制财务报告,并进行详细的财务分析。在报告中,我将详细记录公司所有的财务信息,包括利润表、资产负债表和现金流量表,并对这些信息进行分析和解读,以便提供有关公司财务状况的准确和全面的信息,为公司的决策提供依据。



3.内部控制和风险管理



同时,我将加强公司的内部控制和风险管理。我将审查和完善公司的财务流程和制度,确保财务活动的合规性和准确性。此外,我将参与重要的风险管理决策,并制定相应的应对措施,以降低公司可能面临的风险。



第二部分:资金管理



1.资金需求和筹集



在资金管理方面,我将密切关注公司的资金需求,并寻找适当的方式筹集资金。我将与银行和其他金融机构建立良好的合作关系,争取较低的融资利率和更好的融资条件。同时,我还将积极推进公司的资本市场开放,寻求新的资金来源,确保公司的资金充足。



2.投资决策和风险控制



此外,我将参与公司的投资决策,并对投资项目进行风险评估和控制。我将遵循科学的投资决策流程,包括项目评估、预测和回报分析等,以确保公司的投资回报率和风险控制在可接受的范围内。



第三部分:资产管理



1.固定资产管理



作为金融总监,我将负责公司的固定资产管理。我将建立完善的资产管理制度,包括资产的购买、使用和报废等各个环节的管理。我将确保公司的固定资产得到充分利用,并及时进行维护和更新,以延长其使用寿命,并提高其对公司价值的贡献。



2.现金流管理



最后,我将重点关注公司的现金流管理。我将确保公司的应收账款和应付账款得到及时管理和回款,以确保现金流的稳定和充足。我还将优化公司的库存管理,合理安排资金使用,并与供应商建立良好的合作关系,确保供应链畅通。



综上所述,作为公司的金融总监,我将按照上述的工作计划,紧密配合公司的经营战略,不断提升自身的专业水平和工作能力,以保证公司的财务状况良好,为公司的发展提供有效的支持。通过有效的财务管理、资金管理和资产管理,我相信公司将能够取得长足的发展和持续的竞争优势。

第十二篇 金融团队总监工作总结


作为一名策划总监,我负责组织和管理公司的策划团队,制定并执行各类营销策略和活动计划。以下是我对一年来的工作进行的总结。


我在过去的一年里,与我的团队一起成功实施了多个市场营销活动。通过了解市场需求和竞争对手的优势,我们制定了一系列创新且有吸引力的活动,以吸引潜在客户并增加品牌知名度。我们利用社交媒体平台、线下活动和电子邮件等多种渠道,向目标受众传达我们的品牌信息。通过跟踪和分析活动效果,我们能够及时调整和改进策略,提高活动的回报率。


我注重团队的沟通和合作。我与团队成员保持密切联系,鼓励他们分享想法和意见,以提高我们的工作效率和质量。我组织了定期的团队会议和培训,以确保团队成员了解公司的目标和策略,并能够在各自的工作中发挥最佳水平。我还与其他部门进行沟通,以确保我们的策划活动与销售、市场和产品开发等部门的工作紧密结合,实现整体协作和共同目标。


另外,我重视市场调研和数据分析。市场是不断变化的,了解市场的趋势和消费者的偏好是我们制定有效策划活动的基础。因此,我不断关注市场动态,收集和分析有关行业、市场和竞争对手的数据。我利用各种市场调研方法,包括问卷调查、重点访谈和竞争对手分析等,深入了解市场中的机会和挑战。同时,我也借助数据分析工具,对我们的策划活动效果进行评估和优化。这些数据分析可为我们提供有关受众群体、销售趋势和优化机会的有价值见解。


我不断学习和提升自己。作为一名策划总监,我意识到自己需要不断学习和适应变化的市场环境。我通过参加行业研讨会、阅读专业书籍和与同行交流等方式,不断更新自己的知识和技能。我还积极参与公司内外的培训活动,提高自己的领导和管理能力。通过这些学习和提升,我能够更好地指导和激励团队,实现我们的目标。


小编认为,作为策划总监,我通过与团队紧密合作、市场调研和数据分析等方式,成功地制定和执行了多个创新的市场营销策略和活动。我注重团队的沟通和合作,与其他部门紧密协作,实现整体协调和合作。我也在不断学习和提升自己,以适应变化的市场环境。在未来,我将继续努力,更好地发挥我的领导能力,推动公司的发展和市场竞争力的提升。

第十三篇 金融团队总监工作总结

营销总监:8项最高指示千万要牢记!

几年前,我曾结合自身从事营销工作近二十年的经历写过多篇有关营销总监如何打造核心竞争力的文章,后来许多媒体和机构不知出于什么目的去头转尾进行了转载,有时想想,他们也太不尊重作者的心血和劳动了,但一想到文章出来后在社会上有较大的反响,能帮助更多各行各业的营销总监指点迷津,心情还是释然的。这段时间来,广州、西安等地一些企业的营销总监来到我们蓝哥智洋国际行销顾问机构咨询或请教,在所谈所聊中,发现他们对自身的定位仍旧很模糊,不妨把以往的原创文章拿出来整理,再与他们共勉,其实在我看来,如果能做到以下几条,营销总监就真正的成熟了。

形成一个共识

如果说企业老板是战略决策者的话,营销总监则是方针制定、战术运用的指挥者和实践者。甚至更多时候,后者由于贴近市场更了解市场而承担了决策者的角色。作为一名营销总监,在公司的发展战略和品牌规划上应有自身独到的见解,尤其与公司老板要在充分沟通基础上统一思想,以保持市场理念和管理办法的高度一致。

应该讲,营销总监由于经常置身市场,对产品的定位、机会创新、推广有着敏锐感觉和独到见解,而这些恰恰是制定经营方针、明确营销策略以及落实团队管理的具体表现。对上,要及时和老总沟通,以求得支持和帮助,对下,要善于求得团队理解并为之努力。

无庸置疑,作为公司老板,他掌管全局,从产品研发、生产、销售等多方面都要倾注心血,营销总监的职责就是如何把多年养成的市场经验的综合优势与老板的战略意图形成高度统一。

切不可存在我来自市场,我比老板更懂得市场和消费心理,因而自以为是,我行我素,这样不仅得不到老板相应的支持,也换不来底下员工的真正理解。一旦遭遇不测,那惹麻烦的首先就是自己。

带领一支团队

营销总监是整个营销人员的灵魂和标竿,除了自身的责任外,要具有全局和整体观念,要站在一个高度来严格要求自己,而不能把自身等同于区域经理,单枪匹马、孤军奋战,相反要在领会公司政策前提下带领团队步调一致认真的贯彻执行。

因此,作为团队的领导人,必须要有包容、宽阔的胸襟,即便自身能力很强,也要讲究团结互助、共同奋斗。在对员工态度上,既要有鞭策更要有鼓励,碰到成绩不张扬,因为市场变数很大,遭遇挫折不气馁,试想,冬天即将过去,春天还会远吗?我们应该明白人心都是肉做的,人与人之间都在渴求情感的抚慰。所以,在具体工作中,不是一味的板起面孔压任务,而是想方设法如何凝聚人心,找出市场突破口。

短缺经济时代,营销人往往是机械,被动的族群,他们行为角色似乎就是靠打拼体力、付诸血汗从而赢得生存空间和发展机会。但时代不同了,经济飞速发展的轨迹容不得残留以往的记忆和沉淀历史的回声,现今已是过剩经济时代,产品的高度同质化、市场的趋同细分化常常使企业在冰与火的对决中找寻希望的窗口。

遗憾的是在我们周围,确实有一部分人,营销工作仅仅是无奈被动谋生过的中转站,当岁月浓缩的无非是经历的叠加和年龄的积累等数量式的机械,他们没有长远的规划,也不会有意识真正从本质上去理解营销的精髓所在,在实际工作

中没有也不想创造性的根据市场动态变化调整策略,只是一味机械的执行,有时甚至是盲从。

一旦工作不顺心,就立马想到下一个港口,于是,跳槽就成为了必然。碰到这种情况,作为营销总监应该深刻了解营销的本质和洞察市场严峻的变化,从长远角度规划好营销人的职业生涯,站在企业价值观的角度实行“优者上,平者让,庸者下”的选拔措施,科学量化人才标准,把报酬与绩效紧密结合,同时多做帮教说服工作,平时加强培训,进一步解放思想、放下包袱、轻装上阵。否则,鼠目寸光的背后必定是前景的暗淡。

制定一套计划

压任务、压指标,对于置身一线的营销人员来说,已是司空见惯了,基本上每年的业绩指标都要求递增或翻番,而指标的合理性常常是考验营销总监真功夫的砝码。

订得太高,违背客观规律虽然能满足老板盲目的虚荣,看似领导表面脸上有光,但市场人员明知道完不成实则画饼充饥,就会不配合,有时就不惜手段采取低价串货扰乱市场,到头来损害的还是自身的威信,今后要想再有话语权就难了。

订得太低,老总那里又交代不过去,滋长了营销人的惰性,按部就班,不求上进。因此,如何合理制定分解任务计划,应该在认清市场发展趋势和现有产品销售运行中的真实情况,要心里明朗清楚才行。

设定一个目标

俗话说,有压力才有动力。产品上市,除了要有清晰的定位,要有一个远景目标。蓝哥智洋国际行销顾问机构认为,营销工作中的每个步骤、每个细节,都要根据目标任务进行科学规划、合理分解。

因为有了目标,我们的事业才有奔头;有了目标,各项任务的运作才会不偏离航向,并随时随地加以修正和改进。因此,根据目标,对每个阶段、每个时期的业务进行掌控和人员管理就非常重要,一旦弄不好,就会耽误市场进程。

寻求一种方法成功,一定有方法。为什么有的产品在市场上风声水起,有的却来也匆匆去也匆匆,过不多久就销声匿迹。这就是方法的魅力。

营销总监作为整个营销团队的灵魂,应该站得高,看得远,面临同质化的竞争对手,你的产品如何规避风险、团队如何提高积极性,需要找对找准一种方法。尤其是营销总监,在面临强大的竞争对手时,需要大胆在产品概念、定位、包装等方面突出差异化、创新性。

比如,就医药保健品来说,许多产品都强调补钙,对消费者亦很难产生吸引力和新鲜感,相反,有个产品则突出差异化和独创性,宣传中提醒“补充活的钙”,难道钙还有死活之分?它的精明就在于充分利用了消费者信息不对称打了檫边球。

就补肾产品来说,大多针对男性,而广东某制药厂生产的补肾丸,它专门细分市场针对女性,而且是补充“女性三虚”:肾虚、血虚、气虚。看,这就是超越竞争对手的独特方法。

这就好比在汽车市场上,奔驰汽车拥有“最尊贵”的定位,宝马汽车拥有“最佳驾驶表现”的定位,现代汽车拥有“价格最低廉”的定位,而沃尔沃汽车则具有“最安全”的定位一样。

总结一套模式

在经济过剩时代,营销总监肩上扛着沉重的压力。越来越高的渠道费用;越来越高的广告宣传费用;越来越高的人员工资费用和越来越低的产品销售价格,面对市场这“三高一低”的现状,到底是采用“大广告+大通路”的传统营销模式,在精细化上大做文章,还是走“技术+服务”的数据库营销模式,在精益化上大做文章,还是其它诸如直销、会务营销等等,是避开对手锋芒,还是曲线救国?这些都是营销总监经过深思熟虑需要作出决定

的,比如前段时间,好记星、统一润滑油等市场火爆是因为运用保健品营销模式来武装电子消费类和民用消费类行业从而取得了成功的典范。

完善一套制度

俗话说,没有规矩难成方圆,在市场运作中,规矩演变为可执行的制度。在一个团队中,上下级之间如何层级沟通、不同职能部门如何携手做事、团队成员如何管理和进行绩效考核等等都需要制度来保障。作为名营销总监,千万不能凭个人喜好、经验主义、本本主义来替代制度管理,要知道你所领导的团队,人都是有惰性的,永远不要寄希望员工要有自觉性。如果没有一个合理的流程就没有一个好的做事准则,如果没有一个完善的制度,那么公司的各个阶层都是在斗心眼、斗能力,这个时候如何能够做的好执行呢?

建立一个品牌

营销的艺术大致上也就是建立品牌的艺术。

著名品牌营销专家、蓝哥智洋机构CEO于斐先生认为,营销总监要有把做产品上升到做品牌的认识上来。

众所周知,当接受产品市场推广时,它所具有的价值最多只是一个产品名称,事实上,一个产品光有品牌名称还不够,重要的是,此品牌名称所代表的意义是什么?它会唤起何种联想、表现、期望?它可创造出何种程度的偏好?若只是徒具品牌名称,终将走入历史。因此,品牌的建立不只是建立品牌的形象而已,必须管理好顾客每一次和品牌的接触。

作为营销总监,应深刻体会到当团队在运作一个品牌时,它就暗含着产品与顾客之间的关系,暗示顾客所期望的一组特制与服务,由此,品牌忠诚度是靠符合甚至超出顾客的期望,也就是靠传递顾客愉悦感建立起来的。由于所有公司员工、经销商、代理商都可能对品牌经验造成影响,品牌管理的挑战便在于掌握所有品牌接触的品质。

于斐先生,著名品牌营销专家,蓝哥智洋国际行销顾问机构CEO,中国十大杰出营销人,人民日报社市场报等8家权威媒体和机构认定的“中国品牌建设突出贡献奖”获得者,团中央中国光华科技基金会创业导师,《中国证券报》特约品牌顾问,中国《品牌》杂志首席专家,清华大学高级工商管理总裁培训班导师,中国保健行业十大杰出经理人,中国最具影响力营销策划100人,中国国际健康科学研究院副理事长。

近二十年的营销生涯,成功服务过多个著名品牌,其领衔蓝哥智洋国际行销顾问机构是“中国管理咨询行业最具影响力十大品牌”,现专业致力于品牌策划、公关传播、新闻营销、招商代理、市场推广、实战培训等营销服务,出色的企划力、整合力、执行力在海内外享有盛誉。

于斐先生根据自身在外企、国企、民企丰富的工作经验和资深阅历,长期致力于把低成本实战营销理论上升到实践和方法的高度,在行业中率先倡导了多个在全国深具影响的营销策略和商业模式,创造了可观丰厚的物质和社会效益。受到了《亚洲新闻人物》周刊、新加坡《联合早报》、澳门莲花卫视等海内外媒体的重点报道,其营销案例多次入选美国《福布斯》和美国科特勒营销集团《中国营销创新文库

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