组织人事考试中心工作计划|组织人事考试中心工作计划（汇集十五篇）
发表时间：2023-04-20组织人事考试中心工作计划（汇集十五篇）。
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继续加强财政投资项目质量与造价控制，完善财政投资评审制度和运行机制，抓好队伍建设和中介机构管理，圆满完成各项工作任务。具体工作如下：
（一）xx路网项目、农业孵化器项目等正在施工，中心要进一步细化分工，加强工程过程控制和预、结（决）算“三级评审”力度。
（二）进一步落实对中介机构的考核。热门思想汇报通过考核，奖优罚劣，规范中介机构的评审行为，提高中介机构预、结（决）算审核质量和效率。
（三）进一步落实对监理单位的履约检查。充分发挥监理在工程建设中的作用。
（四）继续做好廉政建设和风险防范工作。深入贯彻落实党风廉政建设责任制，进一步规范评审行为，个人简历完善运行程序，强化监督检查，加强党风廉政和职业道德教育，增强评审人员的防腐、反腐意识和服务意识。
（五）完成上级和领导交办的其他工作。
最后，我们会在接下来的一个月继续努力，认真完成各项要求工作。
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我县招投标中心，克服人员少，任务重的困难，总共受理各类交易104项，总交易额4.899亿元，其中工程建设项目完成交易业务67项，中标价合计2.7942亿元，中标价比预算价节约资金2630万元，国有土地使用权出让地块受理24桩，成交价2.0031亿元，成交价比底价增加5805万元，产权交易受理业务9项，成交价897.9万元，成交价比底价增加236.9万元，政府采购（工程类）业务5项，采购价121.074万元，比标底价节约40.647万元。招投标中心建立实现了“政府引导市场，市场公开交易，交易规范运作，运作统一管理”的总体要求，创新政府管理体制，加大资源整合力度，切实降低招投标工作的运营成本，健全我县反腐倡廉防范体系，提供市场化配置平，实现资源共享和优质服务。
建立招投标中心是一项新工作，涉及发改、建设、水利、交通、农业、林业、国土、财政等8个部门，如何做好各部门协调配合工作，理顺工作关系是中心能否顺利运行的关键，我们首先主动到各个部门走访调研、座谈，掌握招投标业务第一手资料，并到市等招投标中心参观学习。
一、强化法制观念，规范招投标行为。
县招投标中心建设过程中，始终遵循公开、公平、公正和诚实信用的原则，坚持以中华人民共和国招标投标法，省招标投标条例及各部委规章为依据，及时修正原先同法律法规不相符的习惯做法，招标公告的内容和发布时间是招投标是否规范是否公开、公平、公正的关键，针对建设工程招标公告内容中存在限制性排外条款，经多次协调，予以取消，做到本地、外地企业要求一样。针对招投标中心成立前我县各单位招标公告发布时间、开标时间、投标截止时间等随意性比较大，没有达到招标投标法要求的实际情况，招投标中心制定了招标公告发布、投标开标等24项制度。制度规定工程建设项目公告时间不少于5个工作日，建设工程项目招标文件从发售之日起至投标截止时间止不少于20日，为了保证招投标公证性，投标截止时间同开标时间在同一时间，改变过去工程开标先开质量和工期，评标后再开投标人投标报价的习惯做法，调整为报价、工期、质量同时开标。在评标委员会组成上，改变过去业主代表2人、评标专家3人抽签随机产生，调整为同招标投标法评标委员会组成要求相一致，业主代表1人、其余4名评委从县评标专家库中随机抽签产生。进入中心交易的所有招标项目公告都在招投标网发布，中标公示时间不少于3日，确保招投标信息公开。县招投标中心所有办事程序和工作制度，在招投标中心网站上公布，中心服务区专门设置公告发布区，中标结果公示区，办事程序和收费公示区。
县招投标中心在工作中坚持刚性与弹性工作制度相结合，法律法规规定要求必须达到的，绝不搞变通，无条件执行，坚持刚性工作制度。法律法规没有明文禁止的实行弹性工作制度，如招投标业务受理、交易证办理，为了更好地服务招投标双方，招投标中心实行延时、预约服务制和即办件制度，多次受到招投标双方好评。
二、加强对招投标项目监督管理
县政府规定政府性投资项目20万元以上；政府采购符合政府采购限额标准的政府采购货物和服务项目；产权出让以及土地使用权出让（包括矿产资源开采权交易）必须统一进招投标中心交易，县招管办和招投标中心正常组织检查，确保招投标业务应进不漏，进招投标中心所有项目做到规范运作，阳光交易，发现问题按招投标管理制度及时予以处理，5月24日成功地进行我县首次工业用地使用权公开出让1.873公顷，成交价为21.71万元/亩，通过公开竞拍，扩大了我县的知名度，改变人们的观念，提高了土地经济效益。5月31日步路乡二十都港小流域工程二标段评标时，发现所有7家投标人标书错误一致，当场要求投标人分别作出解释。在投标人无法作出合理解释时，经评标委员会调查分析后，一致认为7家投标人涉嫌串标，本次投标无效，要求招标人重新组织招标，坚持招投标工作的公正性、严肃性，维护了招投标双方的利益。
三、加强中心硬件设施建设，创造一流服务环境
招投标中心在筹建之初坚持高效标准严格要求，在工作用房十分紧张前提下，公共服务区配置了2个开标室，2个评标室和1个报名区，最大限度地满足招投标交易需要。为了提高监管水平，中心投资7.7792万元，各开标室、评标室和报名区配置了音像电子监控，做到中心每一项业务交易都在电子监控下进行。为了实现招投标中心办公电脑化，公告发布信息化，中心投资22.71万元，中心各科室均配置了电脑，开标室安装了投影仪等电脑公示设施，中心还专门设计了招投标专用软件，开通了县招标投标网，做到建设工程、土地交易、政府采购和产权交易所有信息都在网上发布，确保招投标信息公开。
工作安排
一、强化中心业务学习，强化中心职能科室作用。
定为招投标中心学习年，各科室工作人员到位后强化招投标业务学习，要求每位工作人员参加4方面学习：1、招投标法律法规与办事程序的学习；2、从网上学习有关招投标业务知识；3、请业务专家讲课，向专家学习；4、走出去参加业务培训，要求每个工作人员每星期用于学习时间不少于1，每星期半中心集中学习讨论，通过强化业务学习，做到自学与业务培训相结合，做到人人都是业务行家，各职能科室都能独立完成本科室工作职责。
二、全面履行中心工作职能
招投标中心在继续做好建设工程、产权交易、土地出让招投标业务基础上，确保政府采购业务早日开业运行，工作人员到位后立即开展政府采购业务学习和培训。产权交易同县财政局做好衔接工作，做好国有资产处置（二手车）拍卖进场交易。
三、强化中心内部管理
进一步强化中心内部岗位责任制，明确各工作人员职责，做到以制度为管理人，明确各岗位工作职责、工作要求和考核标准，提升中心管理水平，首先从提升工作人员管理水平入手，招投标中心将每周重点工作实行挂牌公示，使每个工作人员明确自己的工作任务。为提升中心服务水平，解决开标前投标人在开标室无事可做问题，计划开标室在开标间隙放映录像。继续开展工作时间以外预约服务制度，全心全意为招投标双方做好服务。
四、做到依法规范招投标，探索招投标管理新思路。
招投标工作必须始终坚持以法律法规为依据，法律法规明确规定必须严格遵守，依法办事是规范办事的前提，招投标中心全面加强项目受理、信息公布，投标报名、交易证办理、开标评标的监督管理和服务工作。招投标中心确保本职工作无过错投诉，发现不规范招投标行为，在第一时间向监管部门报告，争取及时予以解决，针对我县目前招投标投标人串标比较严重情况，主动同招管办联系探索招投标管理新思路，制定切实有效制度，制止串标行为，净化我县招投标市场。
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本学期，我镇小学的教科研工作要在县教育局正确领导下，以提升办学内涵为发展目标，以“科研兴校”为宗旨，以提高教育质量为核心，以提高全校教师的教研水平为重点，以校本培训、教研活动为切入点，全面提高我校的教科研质量。
一、加大校本教研、校本培训的力度，促进教师专业化发展。
本学期，教科室将组织全校教师广泛深入地开展校本研究，不断促进教师专业化发展。
(一)校本教研
具体做法：建立以“自我反思、同伴互助、专业引领”为核心要素，以读书自悟、集中学习与课改沙龙相结合、请进来走出去、随堂听课、专题研讨等为基本形式的校本教研制度，并通过教学观摩、教学开放、教学反思、经验交流、教师优质课等活动，为教师参与校本教研创设平台、创造条件。灵活运用多种教研形式，以“问题—研讨—实践—反思”的操作方式，努力提高校本教研的针对性和实效性。
1、读书自悟
教师根据自己实际的目标计划，采取自主学习、自主实践、自主反馈、自主检查的办法来提高自己。要求教师在学习过程中要做好读书笔记，对照反思自己的教学行为。这是促进教师自主发挥和提高的主要方式。
2、集中学习与课改沙龙相结合
学校集中教师学习，采取讲座、观看课程改革音像资料、骨干教师讲座等方式，教师做好笔记。有计划地按照研课、听课、说课、评课、反思悟课等环节，全员参与，开展形式新颖、实效性强的教学研讨活动，在观念的碰撞与交流中达成新的共识，形成校内教师间自主研课的新氛围。利用晚办公的时间举办课改沙龙活动，组织青年教师进行理论学习、观看教学光盘、录像等专家名课、探讨在教学实践中所遇到的疑难问题及解决办法等形式，使青年教师尽快成长起来。
3、请进来走出去
学校结合当前的教改实际和我校的教改实际，有计划地邀请各级教学专家来校示范教学或作专题讲座，不断开阔教师的眼界。同时有重点地组织教师外出参加培训或听课研讨活动，外出学习的教师回校后要有成果汇报，或写学习心得，或上示范课，或作专题讲座，或报教改提案，切实提高学习的成效。另外，也将组织学校的学科教改带头人和校骨干教师走出校门，到兄弟学校参观学习，加强横向教学研究和交流，同时提高校骨干教师的知名度。
4、随堂听课
校长、教导主任、年级主任要经常性地深入教师的课堂，对教师的课堂教学问题进行研究，寻找课堂教学中存在的问题，研讨教法和学法的改进办法，进行实实在在的实践探索。每学期听课不少于30—50节。
5、专题研讨
要求教师每人确立自己的科研课题。做好课题的计划与研究过程的记录、整理、反思、总结、交流等。以提升教师的业务理论联系实际的水平。
(二)校本培训
校本培训，利用“星期学校”(双周日下午)把课标解读、教材疏通和专业技能发展作为重点，积极组织教师参加参与式、对话式和案例研究式的培训活动，进一步完善以会代训、以课代训、以研代训、以评代训、以考代训的“五训”机制，积极探索培训工作的新思路、新方法，形成新格局。通过培训，能使45周岁以下的青年教师初步达到“五能”要求(即能有扎实的教学基本功、能上出有效益的课、能写出高质量的论文、案例、教学设计、能进行课件制作(电脑操作)、能搞好课题研究)，能使老年教师初步达到“四能”要求(能有扎实的教学基本功、能上出有效的课、能写出高质量的论文、案例、教学设计、能搞好课题研究)。继续举办课改沙龙，加大对青年教师的培养力度。
二、加强课堂教学研究，不断提升教师课堂驾御能力。
我们都知道课堂教学是实施素质教育的主阵地，课堂教学效益的如何直接关系到教学质量的优劣。为了把课堂教学研究落到实处本学期我镇将加强以下几个方面的研究:
1.加强教学内容的研究。一是注重知识的结构性研究，引导学生经历知识的发生、发展和形成的全过程。二是注重知识的拓展性研究，要依托课本，适度延伸，坚持课内打基础，课外求发展的观念，最大限度地拓展学生的知识面。
2.加强说课的研究。本学期我们将加强说课竞赛。要求教师能紧扣理论，结合教材和教师、学生的实际情况阐述自己的教学设计。
3.加强教学艺术的研究。一节课的效益如何与教师的教学艺术有着密切的关系。所有的任课教师要在教材的处理、教法的选择、媒体的使用、教师的语言和课堂机智等发面加强学习和研究。倡导研究课，发展反思能力，要求任课教师能够始终坚持先进的教学理念，指导自己的教学行为，反思自己的教学活动，从而提升自己的教学能力，努力想科研型教师转化。
4.加强教学评价的研究。如何全面的衡量一个学生的综合素质，科学评价一个的学习状况已经成为当今课程改革的瓶颈。如何突破这个瓶颈已经成为课程改革的核心。
三、以课题为抓手，全面提高科研实效，加强科研课题管理。
1、构建科研例会制，营造科研新氛围。
各课题组要运行科研工作例会制。结合常规教科研活动，充分利用两周一次的研讨活动，收集、反馈实验中老师们普遍遇到的问题和困惑，分析问题产生的原因;集思广益，解决问题，保证课题研究的有效推进。努力营造课题组内健康、向上、竞争、求实的教科研氛围，人人做到为课题研究出谋划策，把课题研究的不断深入作为自己的份内之事，认真参与课题研究各个阶段的工作，踊跃参加各类课题研究课的开课实践活动，积极撰写心得体会和学术论文。
2、以课堂为课题研究主阵地，全面提高科研效率。
随着新课程的全面实施，我们每一位老师将要面对一个全新的课堂，注重学生主体意识和创新能力，加强学生实践能力培养，知识与能力、过程与方法、情感态度价值观的全面落实。全新的课堂组织策略，要求我们必须以科研为先行，以新课程新理念为指导，以每一堂课的教学活动为立足点，创新求实，提高课堂教学效率，全面落实新课程理念。
3、扎实开展课题结题工作。
抓好课题研究的过程管理，是深化课题研究的关键。我校现有课题10个。课题研究的管理要贯穿于课题研究的全过程。下半年结题的课题，做好课题结题最后阶段的工作。要进一步整理好有关上交材料，做好成果总结、展示工作。课题总结以研究主体报告为主，并附上能说明该课题研究过程及成果的材料。
具体包括：
①课题研究的意义和背景;
②基本特点和思想;
③课题的设计或过程;
④课题研究核心内容——实践操作或探索、策略，可结合案例来讲。
⑤研究成效。直接指向课题所要达成的目标。可用数字分析、文字描述分析、案例分析。
⑥讨论或结论。提出问题要有一定质量。
四、指导教师撰写论文，做好评选推荐工作
本学期，继续根据省、市、县教育科研部门的要求，认真组织广大教师参加省“师陶杯”教育科研论文竞赛、省“新世纪园丁杯”教育教学论文大赛和县教育学会优秀教育论文和学科论文等各种评比活动。在每次活动前，努力做好宣传发动工作，组织教师学习省市县有关论文竞赛的文件精神，使之明确竞赛的具体要求及规定，以提高论文的获奖率。
各小学要对照本计划结合本校实际情况，制订出切实可行的教科研活动计划，争取把我镇小学的教科研工作抓紧、抓实，使我镇小学的教育科研工作再上新台阶。
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在过去的一年里，我校工会在上级工会领导和校党总支的关心与支持下，先后获得“江苏省教科系统模范职工之家”、“镇江市工会工作先进单位”荣誉称号，并获得20xx年度基层工会工作目标考核一等奖第一名。在新的一年里，随着文昌路校区与东山校区的成功合并，句容市职教中心将翻开新的历史一页。当然，两校区管理模式融为一体需一定时间的磨合和调整，在这样的情况下，教工要有高度的主人翁意识，要识大体、顾大局。面对新形势新情况，校工会要责无旁贷地发挥桥梁和纽带作用，把教工的合理建议及时反馈给党政主要领导，为学校决策提供合理的科学依据。同时，工会干部要主动争取党政主要领导的大力支持，强化师德建设，关爱学生；开展形式多样的业余文体活动，提升教工身心健康的水准；维护教工的切身利益，关心教工的工作和生活，把开展“三关心”行动落实在具体行动上，努力提高教工的幸福指数。为此，校工会要在和谐校园的建设、四星学校的创建、学校的快速发展中大有作为。为实现目标和确保工作效率，特制订如下计划：
一、完善工会组织机构，加强工会自身建设
随着两校区的成功合并，原有的工会委员因工作的变动而发生变化，使原有的工会委员会工作难以开展。为履行《工会法》和确保工会工作的正常运行，务必尽快成立新一届工会委员会。开学初，学校党总支主要领导高度重视工会组织的`组建工作，起草了《句容市职教中心新一届工会委员会组建方案》，并借助教师节表彰大会，请全体教工推荐心目中的工会委员，统计结果将交党总支研究决定后，予以公示。在新当选的委员中，采取竞职演说、教工选举产生工会主席1名和副主席1名，最终组成句容市职教中心新一届工会委员会——第六届工会委员会（7人组成）。同时成立句容市职教中心第六届女工委员会（设主任1名，委员3名）和财经审查委员会（设主任1名，委员3名）。为改善工会干部办公环境，提高工会干部的办事效率，积极争取党政主要领导的大力支持，尽快解决工会干部无办公室的问题。为了落实《教代会条例》和确保我校六届一次教代会的顺利召开，新一届工会委员会决定将于20xx年12月由全体教工选举产生六届教代会代表66人。通过工会组织的建立与完善，工会干部要加强自身的学习，运用当代工会的先进理论，提高办事效率和协调、解决问题的能力，努力加强工会的自身建设，不断提升工会的层次和知名度。
二、强化师德建设，确保四星创建成功
由于我校已成为一所拥有教工260多人、占地280亩的现代化雏形的中等职业学校。为了实现学校快速发展和确保学校今年创建四星级任务的完成。为同心同德，共谋发展，需做好教工的思想德育工作，为此，学校工会根据党总支的具体要求，并结合师德教育活动内容与学校教工思想实际，借庆祝第二十五个教师节之际，向全体教工再次发起倡议：在教育教学中要积极推广“十提倡”用语和遵守“八要十不”承诺，目的旨在强化师德教育，提升学生自信心和教工思想德育素养，增强教师教书育人的自觉性，规范教师为人师表的言行，引导教师争做学校精神文明建设的表率，提高师生生活的幸福指数，以此促使我校校风、学风有较大的改观，把我校真正建成师生的精神家园和学习工作的乐园，从而推动学校和谐校园的创建和四星级学校成功晋级。
学校工会将通过倡议和利用网络、公开栏宣传阵地，加强宣传教育，以此希望广大教工能自觉使用“十提倡”用语和履行“八要十不”承诺，做推动学校精神文明建设、创建和谐校园和四星级学校的排头兵。尤其是在教育教学中，对学生要多关心，少冷漠；多赏识，少批评；多理解，少挖苦，为学生的生存和发展创造良好的育人环境。同时，对学生的教育要能真正彰显人文关怀，把学校的“成人、成才、成功”教育进一步落实到实处，要“急学生之急，想学生所想”，为学生美好的明天“撑起一片蓝天”，把我校打造成具有现代化的中等职业教育的四星级学校。
三、树立科学发展观，加快学校民主政治建设进程
工会要始终把推进学校民主政治建设、激发教工工作热情、增强主人翁意识和创建和谐校园当作工会的重要工作任务。而学校的民主管理，主要是通过教代会和校务公开两项制度来实现的。所以，工会要以加强教代会规划化、落实教代化职权为重点，进一步树立科学发展观，不断健全和完善教代会制度。如抓好教代会中心议题的确立、教代会代表的选举和培训、提案的落实以及民主评议行政领导等环节，提高教代会的质量。同时，工会要引导教工加强思想政治修养，确立主人翁的姿态和胸怀全局的意识，群策群力地参与学校的民主管理与监督等。工会还要为“进一步重视和满足教师参政议政的意愿”、“真正做好校务公开、阳光操作”创造环境，充分落实教工的知情权、参与权、意志表达权和民主监督权，真正使校务公开工作转化为一种校园文化、一种和谐要素、一种管理理念，更是学校凝聚力积蓄的动因。
四、切实履行职责，维护教工切身权益
今年是我市新一轮中层干部竞争上岗、中小学兑现绩效工资的重要之年。校工会要借此东风，主动参与学校人事制度和分配制度改革，参与教师职称评审，参与学校考核方案的制定或修订，配合学校党政做好组织实施工作。要继续做好“有难大家帮”的互助互济工作，对家庭生活确实困难的教工，工会要及时地给与热情的帮助和解决，要把教工的切身利益放在首位，要“想教工所想，急教工之急”，从而维持校园的和谐与稳定。同时，还要继续开展“三关心”行动，真正关注教工的工作和生活，帮助教工解决思想、情感和生活等方面面临的困惑、困难等问题，要通过对教工的尊重与支持、对教师的真切关心与帮助解决教工的民生问题，要把好事办好办实，并拓宽为教工办好事办实事的渠道，如利用教师节，联系中医院和妇保所，为符合条件的教工体检；要借中小学实行绩效工资之际，制订客观公正、切实可行的考核方案，在财政政策规定的范围内适当提高教工的经济待遇，共创学校发展与教工无忧的双赢局面。
五、开展寓教于乐活动，促进教工身心健康
为帮助教工构建和谐的内心世界，校工会要大力发挥工会群众组织的优势，组织教工，利用业余时间开展喜闻乐见的一些文体活动。为便利教工活动的开展，学校花巨资修建了风雨操尝室内体育馆，为教工开展文体活动提供了大舞台。校工会要充分利用先进的教工活动场所，如乒乓室、台球室、室内馆场等，结合教工的兴趣与爱好，多开展一些有益身心健康的活动，帮助教工消除疲劳、调整心态，愉悦教工的身心，减轻教工的心理和生理压力，确保教工把充沛的精力投入到教育教学中，以此推动学校的四星创建等工作有序开展并顺利完成任务。
总之，工会工作头绪多、任务重，尤其是工会干部自身的教育教学任务繁重，要确保工会工作的有序开展，工会干部务必要淡泊名利、甘于奉献、敢于作为，要在上级工会和校党总支的有力领导下，团结教工，共同进步、共同提高，为学校四星创建与未来发展而努力。
附具体计划：
九月份：
1. 做好庆祝教师节有关工作、向教工发出师德建设倡议；
2. 成立第六届工会委员会、第六届女工委员会、第六届财经审查委员会；
3. 制订工会工作计划；
4. 联系中医院、妇保所为符合条件的教工体检；
5. 改善工会办公环境，落实工会办公场所；
6. 做好我校参加句容市关工委组织的“我爱我的祖国”演讲工作。
十月份：
1. 鼓励教工用实际行动庆祝建国六十周年；
2. 上报一份调研报告，力求参加镇江市教育工会的评比；
3. 做好迎接“江苏省教科系统模范职工之家”和“镇江市工会工作先进单位”授牌工作；
4. 利用公开栏、网络等阵地，大力宣传“十提倡”用语和“八要十不”，强化师德建设，为学校创建四星做贡献；
5. 征求教工建议，开展一次文体比赛活动（内容待定）。
十一月份：
1. 在情况可能的情况下,邀请部分退休教师回校参观、交流；
2. 协助有关部门，要求教工继续做好语言文字规范工作，确保我校顺利通过验收；
3. 配合学校，鼓励教工为四星创建比贡献；
4. 加强“教工之家”的建设，为教工的业余活动提供便利。
十二月份：
1. 征求教工建议，开展一次文体比赛活动（内容待定）。
2. 做好宣传发动和选举六届教代会代表工作；
3. 尽可能在学生中广乏地做一次师德建设调查；
4. 加强对室内体育馆的管理与使用。
二0一一年一月份：
1. 组织教工用实际行动庆祝元旦；
2. 整理20xx年工会工作目标考核材料；
3. 落实六届一次教代会召开的时间、程序、内容；
4. 做好困难教工的帮扶工作；
5. 争取党政主要领导支持，落实教工相关待遇；
6. 做好离退休教师的春节慰问工作
不尽事宜，另行通知！
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一、指导思想
根据全国少工委和市少工委XX年的工作思路，以加强未成年人思想道德建设为指导，狠抓学生的养成教育，以《小学生日常行为规范》为主线，以少先队活动为载体，进一步完善少先队工作机制，加强少先队基础建设，把我校的少先队工作推上一个新的台阶。
二、主要工作
（一）、以常规教育为主线，进一步强化德育教育
1、组织队员学习《中小学生日常行为规范》和《中小学生守则》，并将行为规范教育与学校“四项竞赛”相结合，围绕卫生、仪表、两操、文明言行进行认真考核，提高值日、值周质量，加强日常行为习惯的检查监督，并及时将检查结果在校园网上进行反馈。
2、针对本校实际，以重要节日、纪念日和重大事件为契机，开展思想道德教育活动，提高队员的道德素质，增强少先队工作的针对性。
（二）、面向社会，注重实践、体验
1、引导学生以家庭为阵地，建立家庭劳动岗位、沟通两代人的情感，增强生活自理能力。
2、加强少先队工作的社会化，争取社会各方面的支持，整合社会资源，发挥以热心于教育的家长为主体的校外辅导员队伍的作用，营造良好的外部育人氛围。引导队员在丰富多彩的社会实践中体验人生、锻炼成长，提高少先队工作的实效性。
（三）、以基础建设为抓手，促进少先队工作全面活跃
1、抓好升旗仪式。每周一次的升旗仪式和国旗下讲话一直是德育教育的重要形式。从唱国歌到集体站队的纪律、精神，从细小处入手规范学生的一言一行。
2、营造安静的学习环境和有条不紊的教育秩序，创造有利于学生的健康成长的良好校园环境和文化氛围；组织好奉化日报小记者投稿活动，同时，用校园小报、黑板报、墙报宣传校园文化，利用现代化信息手段，开展有特色的道德教育活动。
3、努力抓好红领巾电视台的宣传阵地。大队部将筹备成立红领巾广播台播音组和电视台节目策划组，设立台长、播音员、编辑、采访等多个岗位培养和锻炼队员的能力。
（四）、重视生命教育，开展“平安学校”活动
让学生树立正确的生命观，培养学生对自己和他人生命珍惜和尊重的态度，加强安全意识。首先利用晨会、集会、黑板报、图片展等形式，开展安全知识教育；其次，加大校内安全的巡查，如发现安全事故就扣去班级当天的文明行为总分；再次，要求值周教师认真做好学生校内安全的检查和管理工作。
三、逐月工作安排：
二月份活动主题：快乐新学期
工作思路：愉快的春节过后，队员们将进入紧张的学习生活，怎样让他们尽快地适应学习生活？各中队辅导员可引导队员确定本学期班队建设目标，鼓励队员制订切实可行的学期计划，以饱满的热情投入新学期的学习生活中。
重点工作：
1、总结寒假活动情况，表扬好人好事
2、四项竞赛开始
3、出好第一期校报
4、各中队完成教室布置
5、黑板报版面设计比赛
三月份活动主题：爱在春风里
工作思路：三月份节日较多，植树节、妇女节、世界水日、气象日等，以学雷锋活动为重点，通过开展学雷锋系列活动，（读一本雷锋书籍，讲一个雷锋故事，唱一支赞颂雷锋的歌曲，向雷锋说一句心里话，做一件表现雷锋精神的事），结合开展养成教育、环保教育。在活动中培养队员良好的行为习惯，学会关心他人，保护大自然。
重点工作：
1、开展学雷锋系列活动。低年级为家庭做件好事；中年级为班级、学校做件好事；高年级为社会做件好事。
2、植树节活动。
3、“三八”妇女节开展“我为妈妈做点啥”活动。
4、安全教育周系列活动。
5、第二期校报、班报刊出。
四月份活动主题：情系民族魂
工作思路：四月份是革命传统月，是进行爱国主义教育的重要时机。可广泛开展“寻找英雄的足迹”等活动，通过看革命题材电影，写观后感，唱革命歌曲等形式，激发队员的爱国情感，树立“做中国人真自豪”，甘为祖国奉献一切的信念。
重点工作：
1、四项竞赛小结。
2、四—六年级竖笛吹奏比赛。
3、第三期校报、班报刊出。
五月份活动主题：劳动最光荣
工作思路:结合五一国际劳动节,各中队可以组织开展"要做合格的劳动者"系列队活动,配合学校强化劳动教育,培养队员珍惜一切劳动成果和勤俭俭朴的优良品德.
重点工作：
1、以“劳动最光荣”为主题，各中队出一期板报。
2、第三期校报刊出。
3、各中队开展“劳动最光荣”主题班会
六月份活动主题：你我同欢乐
工作思路：“六一”儿童节是少年儿童自己的节日，同时，六月又临近学期结束，各中队应组织好复习，帮助学生系统归纳所学知识，看到自己各方面的进步，感受到自己成长的快乐。
重点工作：
1、四项竞赛和百花奖总评
2、上交少先队工作总结
3、布置暑假生活，组织暑假活动
经常性工作：
1、每周一的升旗仪式
2、四项竞赛检查人员培训
3、班报刊出
4、大队委员会议
萧王庙街道中心小学大队部
XX年2月
⧈ 组织人事考试中心工作计划 ⧈
xx年我所监控分中心工作在管理所党支部和所领导的大力支持与指导下，各项工作都朝着规范化、制度化方向发展，监控工作水平得到了进一步提升。现将上半年的工作情况汇报如下：
一、加强对监控室分中心监控人员，职业道德的教育，提高思想政治觉悟，努力培养造就一支高素质的监控队伍。
1、上半年组织监控人员对政治、业务进行学习，树立服务意识、大局意识和责任意识，使监控员在学习中不断得到提高和完善。在实际工作中，注意学习典型，鞭策自身，并联系自身工作，找出差距和不足。
2、在组织监控员政治、业务学习的同时，积极开展岗位机电应用学习和技能培训，不断提高机电业务水平。针对我所部分隧道监控人员业务水平低，业务素质差，上半年开展了三次岗位培训，通过紫光公司授课培训及先进监控人员“传帮带”等方式增强了监控人员的业务水平和业务素质。
3、强化监控人员的廉政建设。针对收费工作天天与金钱打交道的'实际情况，我监控分中心加强廉政建设力度，做到逢会必讲，敲起廉政警钟，在职工心中树起廉政大旗。
二、档案管理规范化
1、针对各站各类监控表格不统一不规范的现象，在上半年下发了《各类监控日志填写要求》并对各类监控表格进行统一规范化，从表格的样式、封面、装订到存档进行规范统一，达到了各站统一。
2、针对天水处在检查中提出的信息发布记录登记问题，制作并下发了《站级信息发布记录表》要求各站将温馨提示、情报板发布均在记录中体现。
3、将各类投诉、评价等有关文明服务的资料进行规档整理。三、加强监控分中心管理工作，充分发挥监控保障和监督职能
1、针对我所监控人员普遍工作责任心不强的情况，制定了《甘谷高速公路收费管理所监控员计分考核办法》加强了监控人员的工作纪律的管理、提高了监控人员工作责任心，使监控人员能严格遵守各项规章制度，监控室24小时有人值班，保证三十天的监控录相资料完整清晰。
2、加大监控室环境卫生管理，要求监控人员在上下班之际打扫监控室内卫生并每周组织监控人员开展一次大打除，做到监控室内无杂务，窗明、地净、墙洁。
3、监控人员每班利用监控设备对各收费站及隧道监控站进行认真监控，做好监控记录的详细记载，详细真实记载当班情况。在监控过程中发现的违规违纪行为、突发事件详细记录，保证各种监控记录详细齐全，保证监控资料的准确性、真实性、完整性。
4、全面的收集道路的交通信息，及时将异常情况上报监控总中心和所领导，并将异常情况通报交警和路政部门，随时掌握事态的进展，通过短信实时更新交通信息。
5、每月按时对冲卡逃费车辆、拒不缴费车辆、影响收费秩序等特殊车辆的情况，做好上报、记录、录像等工作。
下半年工作要点
一、去芜存精，创新工作理念，提高监控人员服务标准化1、将上半年工作中的各项要点总结归纳，继承上半年工作中的一些好的方面，去掉不好的方面.创新监控分中心工作理念，提高监控人员服务标准化。监控人员在充分掌握自身业务知识的同时，下半年组织监控人员熟悉收费人员的业务知识，做到无论收费员在哪个环节工作有疏忽，都能看到，指出。做好一线收费人员各个环节的督、查、纠、报工作，将各种不良倾向解决在萌芽状态。
2、更新管理理念，延伸服务内涵。在监控过程中要提高服务质量，遇有政策咨询和投诉事件时，要及时妥善的向司乘人员进行答复并做好解释工作，树立“最大限度的满足司乘人员”的服务理念，提供更加优质、快捷、热情、周到的人性化服务。
二、认真做好各种监控电脑等设备的维护和保养
1、组织监控人员学习掌握监控设备的使用、操作和简易维护，保证设备正常运转，充分发挥现代化设施的作用。
2、当发现设备故障，又无法自我维护时及时的将设备情况
上报业务股，保证监控工作的正常运行。
三、建设节约型监控分中心（1）节约用电
a、合理设置空调温度，夏天不低于26℃，冬天不高于18℃，春秋正常天气下不开空调，提倡尽量不开空调。
b、杜绝长明灯、白昼灯。大夜班人员进入监控室后要随手将监控室门口走道灯关闭。
C、减少办公设备电耗和待机能耗。在不影响正常的监控管理工作下，合理开启和使用计算机、打印机等用电设备。
（2）节约办公用品
a、尽量使用每张纸，对使用过复（打）印纸进行再利用，尽可能双面使用纸张，节实减少纸张消耗。
b、结合中心局域网网络消息平台和互联网的使用，充分利用办公自动化系统，将部分通知、报告利用网络上传下达，减少纸张、墨粉使用量。
C、将单面使用后剩余的纸张装订，作为草稿纸，减少纸张的浪费。
三、加强数据分析，从自身做起提高数据的敏感性。1、每班次利用系统数据结合监控日志和录像资料对上一班的数据进行稽查统计，填写班次稽查报表，对在进行数据稽查时发现的问题及时进行汇总上报。
2、每月监控分中心利用系统数据、各类报表以及监控日志，
对通行费收入、特殊车辆、特殊事件与去年同期和上月进行对比分析，形成书面材料并上报处、所领导。
⧈ 组织人事考试中心工作计划 ⧈
信息中间建立以来，在局带领的大力大举赞成和关心下，各项工作正有序展开。20xx年，信息中间将环绕我局信息化构筑的工作重点，在收集构筑、系统开辟、系统保护等方面，坚定稳中求进，扎结壮实做好各项工作。详细办法以下：
1、美满和落实各项办理轨制。
跟着我局信息化构筑的周全展开，信息配置和软件系统渐渐增多，为兑现典范办理，进步配置及系统的利用效果，使信息配置及系统在精良的环境中安定运行，必须尽快建立健康各项办理轨制，并严厉根据轨制要求对信息配置和信息系统进行办理。
2、根据金保工程的要求，构筑好市人力资本和社会保险信息系统。
根据国度金保工程构筑整体要求，以江门市电子政务收集平台为根本，美满市-区-街道(社区)三级人力资本和社会保险收集系统构筑，建立收集互联、信息共享、安定靠得住、全市联合的人力资本和社会保险信息办事收集；建立联合的江门市人力资本和社会保险数据中间，以工钱本，重会商优化人力资本交易处理模式和交易流程；开辟人力资本和社会保险交易系统，建立典范的交易办理系统、周到的基金监督系统、美满的社会化办事系统和科学的宏观办理系统，兑现“同人同城同库”的办理目标。
（一）兑现对人力资本和社会保险包办交易全进程的办理。利用信息技巧，整合和优化交易处理模式，兑现就业办理、职业介绍、职业技巧鉴定、工作本领鉴定、社会保险账户记录、考核、付出等前台交易的谋划机处理和典范化办理，兑现本地交易处理全进程的电子化、自动化，并为工作力干系转移等交易，异地领取养老金、社会保险干系异地转移、异地救治等社会保险交易异地办理创设前提。渐渐兑现对工作者进行全程化、动态化的及时跟踪和办理，表现以工钱本的办理思路，对一个工作者从就业到养老、从就业到赋闲等全部生命进程、工作经历进行全程化、一体化的办理。渐渐兑现从以参保单位办理为主向以参保人员办理为主、从专管员式办理向柜员式办理、各险种综合办理变化。
（二）为人力资本和社会保险的社会化办事供给技巧赞成。富裕利用当代信息技巧，以满足社会保险办事东西的实际必要为主旨，供给多式样、全方位的.信息查问和政策询问，渐渐供给网上职业介绍、网上职业教导、网上职业技巧培训、网上职业技巧鉴定、网上外来工作力办理等办事，增加社会化办事的广度和深度，构筑起一整套便利适用、技巧靠得住、多层次、多式样的社会化办事系统。
（三）建立有效的社保基金监控系统。经过议定人力资本和社会保险信息收集对社保基金运行进行及时监控，低落社保基金风险，保险社保基金安定运行，为社保基金监禁供给周全和及时的赞成。
（四）建立科学的宏观办理系统。经过议定对资本数据库的收集扫描重构人力资本和社会保险信息收集系统，及时精确地把握社会保险参保和报酬享福人员状况、社会保险基金出入状况，为科学订定和调整各项政策供给赞成。
（五）建立完好的社会保险卡系统。富裕阐扬社会保险卡效用，以全市联合的数据资本中间为依托，建立覆盖全部人力资本和社会保险交易范畴的社会保险卡利用范畴；跟着我市市级市民办事平台、各当局相干部分信息互换平台的构筑及新的资金渐渐注入，社会保险卡利用范畴、利用项目将渐渐增加。
（六）建立全方位的安定系统。我市金保工程将构筑包括数据安定、收集安定、链路安定、主机系统安定、实体安定、利用安定等六方面的全方位、多层次的安定防护系统。
3、加强安定办理。
经过议定收集会见把握、利用现有的防火墙、病毒防备、入侵检测等技巧伎俩，进步系统及收集的安定防护本领。加强安定办理，采纳办理和技巧相联合的伎俩，加大信息安定系统构筑，进步系统安定性，确保数据安定，确保信息系统安定、高效、巩固运行。
4、立异工作方法。
根据工作必要，开辟一些适用的系统，变化死板工作方法，以进步平常工作效果。比方为兑现对工作人员平常工作结束环境的量化考核，筹划开辟一套绩效考核系统。部分当真人可经过议定该系统及时明白所安排工作的结束进度，以便及时监督、跟进。工作人员可经过议定该系统查看带领交办的扫数工作任务、结束期限及工作要求。以便按时、保质保量结束工作任务。部分当真人还可按日期记录工作人员的平常综合表现。年末考核时，可经过议定该系统记录的工作结束环境和平常综合表现对工作人员作出刚正的量化考核。
5、采纳多种方法，抓好信息化培训。
（一）对新开辟的交易系统，我们将构造技巧人员对相干交易科室的工作人员进行培训，重点抓好技巧当真人的培训，使相干岗亭人员尽快熟悉系统，把握操纵技巧，为系统顺利推行、遍及利用做好筹办。
（二）开辟一套具有上传、下载、信息公告、交换互动等效用的信息化培训平台。可将适用的各种谋划机知识公告到平台上，供我局工作人员进修参考，还可供给适用的软件及资料供大家下载。大家也可经过议定平台进行交换、上传资料，兑现资本共享，到达彼此进修的目标。
（三）为满足我局信息化成长的要求，我们将不按期构造信息中间的工作人员进行编程、收集、数据库等知识的培训，以进步工作人员的系统开辟本领。
6、做好平常工作。
（一）做好OA办公系统、流派网站等系统的保护。
（二）做好我市人力资本和社会保险部分的信息化构筑的筹划、履行和办理。
（三）做好数据中间的硬件保护和办理工作。
（四）做好信息收集系统的构筑、保护和办理。
（五）结束上级交办的其他任务。
⧈ 组织人事考试中心工作计划 ⧈
指导思想：
以浮桥幼教中心教师队伍建设工作意见为指导，以新时期职业教育对教师的要求为标准，在园长指导下，以教科研活动和专业技能鉴定及竞赛为载体，以教育教学水平和自身专业技能的提升为重点目标，以教学研讨、校本技能训练为主要形式开展各种活动，促进青年工作室学员加速专业成长。培养工作室学员在原有基础上使教育教学水平、实训指导能力、个人专业技能水平有较快提高。
本学期工作目标：
1.制定青年教师成长规划和目标考核意见，有针对性地落实帮扶工作。帮助青年教师明确成长方向，创造快速成长条件;
2.加强对青年教师在教育理念的确立、教学方法的丰富、教学机制的把握、教学技艺的'运用等方面的培训与指导;
3.引导青年教师对教育教学工作进行总结、反思，加强教育教学的理性探索，促进青年教师成为研究型教师、专家型教师，打造工作室品牌教师;
4.每人至少有一篇较高质量的论文发表或在县市级论文评比中获等级奖。
5.一半学员向全校上1节体现教改理念的公开教学课，并争取上太仓市公开课。
培训内容：
1.心理健康：通过网络建立一个可供青年教师交流、分享、释疑、解惑、展示的平台，通过这样的平台了解青年教师在工作中的疑问与困惑，积极应对，帮助青年教师更好的融入工作之中。
2.理论学习：定期开展读书沙龙，推荐经典书目，每月撰写读书心得，并放在网络上与大家分享。
3.基本功：①在各个年级组由组长根据教学要求督促青年教师的基本功训练，并在组内展示，包括每月的钢琴曲目、绘画及歌唱。②定期举办集体性的活动，交流展示大家的特长与优势。
⧈ 组织人事考试中心工作计划 ⧈
一、体育工作目标
以满足人民群众不断增长的体育需求为宗旨，建立完善覆盖城乡社区公共体育服务体系，提高公共体育服务水平，切实提高全县人民的身体素质和健康水平，促进我县群众体育发展迈上新台阶。以建设体育强县为目标，进一步夯实竞技体育发展的基础，继续保持我县在国家省市体育比赛中的优异成绩，提高我县整体竞技体育水平，完善后备人才培养体系，促进我县体育事业全面协调可持续发展，为我县全面建设小康社会和构建社会主义和谐社会做出积极贡献。
二、体育工作任务
（一）努力提高群众体育发展水平，为改善民生服务
1、全面贯彻《全民健身条例》，实施《全民健身计划（20xx-2020年）》，强化公共体育服务职能，建立完善以全民健身设施建设、组织建设、活动开展、健身指导为主要内容的全民健身公共服务体系。城乡居民体育健身意识进一步增强，身体素质明显提高，全民健身活动内容更加丰富。全民健身设施、全民健身组织、全民健身指导队伍和志愿服务队伍等方面的数量与质量显著提高，全民健身服务业发展壮大。到20xx年，全县各类体育场地达到500个以上，人均体育场地面积达到1.5平方米以上，经常参加体育锻炼的人数比例达到50%以上，比20xx年提高3.8个百分点，达到《国民体质测定标准》合格以上的人数比例明显增加。城乡、区域群众体育发展差距进一步缩小，群众体育事业发展迈上新台阶。
2、广泛开展全民健身活动。全县每年组织开展大型群众体育活动20余场次，以“全民健身日”重大节日为契机，组织引导工青妇，以及各体育组织广泛开展接近群众，群众喜闻乐见的体育活动，形成周周有活动，月月有比赛，群众体育活动朝气蓬勃的良好局面，满足群众日益增长的多元化体育健身需求，实现体育生活化。
3、加强群众体育组织建设。根据不同人群健身需要，建立健全全民健身组织，加强各级体育组织的培育与服务力度，形成以县体育总会为龙头，以各单项体育转会为骨干，以机关、乡村社区体育团队为基础的三级社会体育组织，做到城乡社区群众体育组织全覆盖。
4、加强群众体育骨干队伍建设。每年组织举办两期全县社会体育指导培训班，进一步优化社会体育指导员队伍，提高其自身素质，使其更好地为群众服务。到20xx年，一级社会体育指导员达到 100 人，二级 700 人，三级 1000 人，实现每千人有 40 名社会体育指导员，做到群众体育工作事事有人管，件件有人抓。
5、实施“青少年体育活动促进计划”，提高青少年健康素质。以各级各类学校、体校、公共体育设施及社会各类性质体育设施为载体，加强青少年体育组织网络建设，联合教育等部门和社会力量，关注青少年的体育需求，广泛开展青少年健身活动、竞赛交流、科学健身指导和体质监测等服务，努力营造全社会关心青少年体育的氛围，促进更多的青少年参与体育活动，全面提高青少年健康素质。
6、做好国民体质检测。加大对全民体质检测的资金投入，购置科学齐全的检测设施和仪器，定期开展全民体质监测，常年为群众开展体质监测服务，积极推广实施《国家体育锻炼标准和体质促进项目》，有针对性改善市民的健康体质，使全民健康体质合格率逐年上升。
（二）进一步增强我县竞技体育综合实力，为县争光
1、实施“金牌之路工程”。按照“抓好训练、积极输送、赛绩优异、为县争光”的方针，积极组织参加市以上大型运动会，延续在全国运动会上夺取金牌的历史，力争武术、田径优势项目上，在市省全国运动会上取得优异成绩，为县争光。
2、争创体育项目基地建设。在德州市武术训练基地落户夏津的基础上，继续抓好乒乓球、田径优势体育项目的培植管理，以县体校为龙头，全县各中小学校为龙身，以业余训练点为基础，争创1-2个市级体育项目训练基地。
3、抓好后备人才的.输送培养。每年组织举办一次全县春季中小学生田径运动会，各中小学校每年举办两次运动会。以检阅中小学生身体素质和精神风貌，发现优秀体育人才为目的，做好体育后备人才的选招、训练、输送指导，使体育后备人才的输送延续不断，形成梯队。力争本周期向国家队输送3人，省级体校输送10人，市级体校输送50人。
4、坚持人才强体。实施“六个一批人才工程”即培养一批优秀体育管理干部，一批高层次的教练员，一批国家级、省级裁判员，一批高素质的体育老师，一批高标准的社会体育指导员，一批高水平的运动员，构建适合夏津县体育发展的人才管理机制和运行机制，充分调动广大体育工作者的工作热情和潜能。
（三）加快发展体育产业，增强体育产业竞争力
1、贯彻落实国务院《关于加快发展体育产业促进体育消费的若干意见》，根据夏津县体育产业和体育消费的实际，发展以体育产业为主的服务业，逐步形成适应大众消费水平，社会参与，管理规范的体育产业体系，充分发挥体育产业在提高夏津经济发展，改善人民群众生活质量，营造和谐生活环境中的积极作用。
2、各级政府和体育行政部门鼓励和引导社会各界多形式、多渠道举办体育产业，培育体育市场，努力使体育产业成为夏津经济新的增长点。
3、把体育项目与我县文化、旅游产业结合起来，重点发展体育健身娱乐，体育休闲旅游项目，用足用活国家发展体育产业政策，加大政策支持和业务指导，加快发展我县体育产业的步伐。
4、鼓励支持社会举办体育产业。按照“谁投资，谁所有，谁受益”的原则，多形式吸引社会资本，投资发展体育产业。
5、提升体育彩票销售额。优化体育彩票工作机制，加强体育彩票销售管理制度，提高销售队伍素质，积极宣传推广体育彩票“来之于民，用之于民”的公益性和科学新型的投注方式，确保体育彩票稳步增长，力争20xx年体育彩票年销售量达到20xx万元。
（四）加强体育设施建设发展规划
做好全县体育设施近期及长远规划，分步实施。提高体育设施的利用率和服务水平，改善全县体育竞赛、训练和全民健身设施条件，不断满足人民群众的体育需求，其具体规划如下：
1、建设夏津县全民健身体育中心。积极争取加快夏津县全民健身体育中心建设步伐，全民健身体育中心位于锦纺街西侧、显德街南侧，投资5000万元，占地10.55公顷，总建筑面积12162平方米。建成后可开展乒乓球、羽毛球、网球、篮球、健美健身、游泳等室内体育运动项目，是一个集全民健身与竞技体育运动于一体的综合性体育馆，弥补我县无一处正规体育场馆的空白。
2、打造15分钟健身服务圈。围绕方便市民健身，满足不同人群健身需要，采取“政府主导建设，街道协调解决，新建社区预留，辖区单位提供，社会力量参与”的方式 ，利用空闲地因地制宜设置健身服务圈，安装健身路径，健身器材，使体育设施服务半径在居民步行15分钟以内就能到达，结合县老百姓带来实实在在的实惠。
3、实施乡村社区全民健身广场全覆盖。大力开展乡村社区全民健身广场建设，缩小城乡体育设施建设的差距。充分利用好上级对乡村健身工程的扶持政策，以“千村扶贫健身工程”为举措，政府投入，乡村积极配合，配齐健身器材，建设好全民健身广场，到20xx年，行政村全民健身广场建设和健身器材配备率达到100%，乡村居民的身体素质逐年提升。
三、20xx年工作计划
1、完成县体育中心建设。积极与建设局、规划局、财政局联系沟通，做好县体育中心建设的桥梁和纽带作用，争取上级体育建设的扶持资金，力争县体育中心20xx年上半年开工，到20xx年完成建设。
2、打造森林公园休闲体育乐园。以自行车骑行、轮滑马拉松、休闲自驾游，老年活动基地等体育活动赛事，擦亮夏津森林公园金字招牌，形成旅游与休闲体育的完美结合。
3、继续组织开展好全民健身活动。以 “国庆节”、“九九重阳节”等重大节日为契机，组织开展以“全民健身、强身健体、幸福夏津”为主题的群众体育活动。充分利用我县黄河故道森林公园的名片，力争把全国省市的群众健身活动基地落户夏津。
4、参加全国、省、市的体育比赛。充分发挥我县乒乓球、武术传统优势体育项目，通过培训、选拔、输送、力争在全国、省、市体育竞赛中取得好的成绩，保持竞技体育在全市的优势地位。
5、加强体育彩票销售工作。加强站点的管理，增加站点数量，深入城乡做好宣传，扩大彩票发行量，力争完成全年1500万元的体彩销售任务。
⧈ 组织人事考试中心工作计划 ⧈
1、大力核查新增“四上”企业入库。目前已完成第一批104家单位的核查，收到入库资料46家，还有两批289家，正在上门核查阶段，力争完成区局部署的116家的入库任务。
2、开展20xx年年报和20xx年定期报表工作。收集新增企业的统计法律确认书，召开统计年报培训会议，部署开展20xx年年报和20xx年定报工作。
3、推进住户调查样本轮换工作，在前期摸底建立200户样本框的基础上，科学选样对10户记账户进行电子记账培训，正式纳入五年期调查。
4、按要求开展人口变动情况抽样调查、劳动力情况月度抽样调查、基普库维护更新季度调查等专项调查工作。
5、做好第四次经济普查前期准备及摸底调查工作。
6、对于就业困难和再次享受补贴人员资格认定，做到即审即批。按规定流程开展企业招困补贴和就业困难人员灵活就业补贴的复核、公示、审批、发放。
7、按期完成岗位核查，精准扶贫就业访户，上门生存验证服务等工作。
8、及时开展用工动态监测季度调查和就业失业动态监测月度调查。
9、积极开展社会化管理退休人员服务、就业创业活动等工作。
⧈ 组织人事考试中心工作计划 ⧈
一、指导思想
根据今年西片教研工作计划，以面向全体学生，注重素质教育，加强教育、教学管理，深化教育、教学改革，转变观念为主线，全面提高学生素质。结合“同课异构”模式，重点抓好学校教研工作，努力提高教研质量。狠抓重点，常查环节，努力完成中心教研组的教学目标。
二、领导小组：
组长：
成员：
业务联络人：
参加人员：各校教导主任、教研组长、骨干教师三、具体工作安排本学期工作的重点是加大课程改革、教学改革力度，全面提高历史教学及教研质量；加强中考研究，重视信息交流，不断提高西片学校历史学科教学水平。协助基地学校，做好各方面工作。
1、制定落实教研活动计划明确学期工作重点，集中精力抓好历史“同课异构”教学，特别是初三的历史教学，针对基地学校制定的教研目标，主抓西片学校历史教研管理，注重“同课异构”课堂即时效率，同时落实细节：
①、完善备课组工作，每周一次，常交流、多研究， 特别是对中考信息的采集、研究分析。
②、结合西片学校联考，做好联考的制卷和评卷工作，重点分析、总结，找出学生学习的薄弱点，查漏补缺。
③、中心教研组积极协助基地学校工作，认真完成听课计划。
2、加强备课组活动，提高教研质量 。
集体备课，课前说课，课后评课，完善教研活动，丰富活动教学内涵，是本学期教研活动的一个重要工作。认真组织备课，分解教学过程，从细节处入手，制定切实可行的课堂教学设计。精选资料，精心准备，互通有无，力求认真提前备好一周课。
3、组织好异地课堂教学，提高课堂效率。
本学期将紧紧围绕素质教育，结合学校“同课异构”活动，着重提高课堂即时效率。在活动中，根据教研实际情况，从“严、精、活、实、高”五方面来优化、评说教学过程，使学生堂堂有收获，见效果，西片的历史教研有成效。
①、在12月份的教师展示课活动中，将集中西片教研组教师智慧，认真组织，充分展示“同课异构”研究成果。
②、在历史课中认真抓好素质教育，结合中考改革形势，在抓基础知识同时以培养综合能力为主。
③、开设初三历史复习冲刺研讨课。从能力角度出发，将基础知识与能力培养相结合，着重培养实事求是、宏观与微观、人类文明演进理论。
4、展开课题研究，深化教育教学改革。
在实际教学中将对“同课异构”进一步进行探讨，加强层次研究。同时落实细节，明确各人分工，分阶段按计划实施。在过程将对阶段性研究进行总结，发现问题，及时研究并解决，适当调整研究计划。学期中或结束时，针对课题研究进行经验交流总结。在这一学期中，准备将“同课异构”模式基本定型，严格教学中的师生互动，进一步深化模式理念，完善研究的各项工作。
5. 落实联考制度，做好成绩分析。作为阶段教学检测的一种方式，能够及时了解学生学习情况，反馈教学成效。在成绩分析时一定要细，明察秋毫。
①、认真出好试卷。备课组集体研究，精选试题，突出重点，难易适度。
②、认真批改、分析、评讲，做好成绩统计与分析。找出学生学习的薄弱之处，完善课堂教学。
③、密切注意差生、优生的流向。通过测试发现差生，重点进行原因分析、方法指导。
6、协调初中课改工作，落实校本课程研究。
7、组织教研教育理论学习，撰写教研教学论文。
⧈ 组织人事考试中心工作计划 ⧈
一、指导思想
以人为本，以德为先，以培养少年儿童实践能力为核心内容，以公民道德建设实施纲要为指导，狠抓养成教育，以爱国主义教育为主线，以少先队活动为载体，开展丰富多彩的教育活动，把我校的少先队工作推上一个新的台阶。
二、工作目标
（一）坚持“二个加强”，即加强常规管理，加强队伍建设。
（二）加强学生日常行为规范教育，保持学生良好的行为习惯。
（三）加强法制、安全教育，促进学生健康成长。
（四）深化少先队活动，从活动中培养和提高学生的素质。
三、重点工作
（一）继续加强队员行为习惯养成教育
强化行为习惯养成教育。要求人人会背《规范》、用《规范》，强化学生的礼仪及文明礼貌教育，形成班班争先、比学赶超的良好氛围。本学期，大队部将加大对出操、升旗、集会纪律的检查力度，让出操、升旗、集会纪律真正达到“静、快、齐”；进一步加大课间和午间的监管力度，重点整治学生在教室、走廊和楼梯间从事危险活动，在校园内追跑、打闹，高声喧哗，肆意践踏花草等不文明行为。本学期，针对校园里学生的各种不良行为，进行点评，强化良好习惯的养成。
（二）扎实推进少先队基础常规工作。
坚持做好少先队的各项常规工作，促使少先队组织充满活力。坚持软件建设和硬件建设并举，着力加强少先队自身建设，在深化主题教育活动的同时，基础建设得到切实加强，促使自身建设上新台阶。
1.加强校园文化建设，结合本学期的重大节日开展好各项活动，从而提高队员素质。
2.规范每周一升旗仪式。每周一全体师生集中学校大操场，肃立在庄严的五星红旗下，在雄壮的国歌声中聆听热情又精彩的升国旗仪式讲话，使队员受到一次又一次的教育。
3.加强队员常规管理，大队部抓好“文明监督岗”的队伍建设，配合常规检查，认真履行岗位职责，做好值勤记录，及时汇报，对班主任工作进行月考核期末计入“文明班级”和“优秀辅导员”考核依据。以“学生正向习惯”研究课题为抓手，督促各中队开展好习惯养成的各项活动，探索研究队员习惯养成的有效方法和长效工作机制。
4.继续推进“一队一展”活动。中队活动是展示队员活动成果的场所，是锻炼队员能力的舞台。要求在辅导员的指导、大队部的培训下，规范队会形式和队活动的程序，明确队活动的各项要求，培养队员才能。
（三）积极深化少先队实践体验活动
以少年儿童为主体，以学校为主阵地，以习惯养成教育为主线，密切联系社会、家庭，开展丰富多彩的生活实践活动，全面提高学生的素质。
1.开展法制安全教育。学校把安全教育贯穿到整个学期，常抓不懈，通过红领巾广播、晨会、队会、讲座、橱窗板报等少先队阵地对学生进行法制、交通、消防、卫生、心理健康等方面的教育，帮助学生了解和掌握更多的安全常识、学习自护本领、提高安全防范意识和自护自救能力，规范学生的课间活动，要求学生在校园内不玩危险性的游戏，以杜绝不安全隐患。
3.“雷锋精神伴我行”学雷锋文明活动月。
每个中队组成学雷锋志愿小分队，举行隆重的学雷锋活动启动仪式。少先大队部向全体队员发出倡议，要求队员们从小做起，从身边的小事做起，以雷锋同志为榜样，严格要求自己，争做新世纪合格的小公民，并要求每位同学至少为社会为学校做一件好事或献爱心活动。
4.感恩系列教育活动。
一个文明懂礼的人，应该懂得感恩。以“三八”妇女节、清明节、母亲节、端午节等为契机，开展感恩教育活动，感谢母亲的养育之恩，感谢革命先烈的付出，感谢今天的美好生活。
5.“文明习惯，快乐成长”系列活动。
加强队员的文明礼仪教育，引导队员养成科学的行为习惯和良好的道德习惯。
四、主要工作安排
二月份
1.制定新学期少先队工作计划，做好开学典礼工作。
2.认真学习大队部工作计划。
3.各中队辅导员制定中队活动计划。各班队干部改选。
4.重新规范、落实一日常规评比检查细则，组织检查人员进行培训并开展工作。
5.黑板报检查评比。
7.值日工作例会。
三月份
1.“雷锋精神伴我行”学雷锋文明活动：通过“介绍雷锋人物、讲述雷锋故事，学习雷锋精神”等一系列活动，教育队员以“为他人、为集体、为社会”为主题做一件好事，培养队员的服务意识，开展“天天雷锋日，人人志愿者”社区服务活动。
2.感恩系列教育活动：结合三八妇女节，各中队以“妈妈，真好！”为主题开展活动，要求队员了解自己的妈妈，感受妈妈的`“爱”，并为妈妈做一件事。
3.植树节“人人争当护绿使者”活动：设计一句护绿提示语，自制一块护绿广告牌，完成一件护绿任务。进行“植树节”教育，各中队开展“我做护绿小使者”绿地认养活动。
4.全国中小学生安全教育日活动：三月最后一周的星期一为全国中小学生安全教育日，此周定为安全教育周，通过晨会、国旗下讲话等活动增强队员的安全意识。
5.值日工作例会。
6. 月度文明班级评比。
四月份
1.结合清明节，开展革命传统教育：开展春游综合实践活动--扫墓，结合“看革命影片，读革命书籍，讲革命故事，开主题班会，学革命精神”开展系列主题活动。
2.主题班队活动观摩活动。
4.值日工作例会。
5. 月度文明班级评比
五月份
1.热爱劳动教育：庆祝“五一”国际劳动节，开展“我是劳动小能手”教育实践活动。
2.主题班队活动观摩活动。
3.感恩系列教育活动。结合母亲节开展主题教育活动。
4.值日工作例会。
5. 月度文明班级评比。
六月份
1.庆祝“六一”国际儿童节活动。
2.开展“6.5世界环境保护日”活动和“科普宣传周”活动。
3.值日工作例会。
4. 月度文明班级评比。
5.少先队大、中、小队工作小结以及评优活动。
6.学期结束工作，大队部制订少先队暑期工作。
⧈ 组织人事考试中心工作计划 ⧈
一、暑假培训
中心各活动班于暑期正常有序开展活动，特别是新聘请了国家二级乒乓球专业教练，举办8-15周岁年龄段乒乓球专业班，为我县培养和存蓄未来乒乓球人才打基础，争取三到五年内使我县的乒乓球运动水平上一个新台阶。
二、暑假结束前夕，组织举办各培训班结业汇报演出。
三、中心于教师节期间举办全体教职工才艺大比拼活动，通过展示才艺，进一步活跃中心教师业余文化生活、促进互相交流和增强凝聚力。
四、国庆前夕XX县体育服务中心协作举办全县篮球比赛。期间参与裁判工作并受县教育局委托组队参加篮球比赛。
五、重阳节积极慰问退休老教师，给他们带去温暖和爱心；并和相关单位协办在我中心举办全县优秀书画作品展示活动。
六、20xx年元旦前夕积极组织中心个培训班一年来的培训结业展演活动。通过展演活动检验培训成果，总结经验与问题，改进培训方式方法，逐步提成社会的知名度和好评度，更好的为全县广大青少年学生提供优质的培训服务。
七、为进一步提升中心教师业务水平，将继续选派骨干教师参加国家、省、市、县组织的各类培训活动，通过培训和交流，逐步把中心整体业务水平提升到一个行的高度。
八、继续做好中心日常工作和其他业务培训活动。
⧈ 组织人事考试中心工作计划 ⧈
一、指导思想
本学期，我校安全工作继续贯彻“安全第一，预防为主”的方针，进一步加强以学校安全为本的各项安全管理工作，警钟长鸣，常抓不懈，根据教体局、中心校安全工作要求和学校工作计划，加强校园安全防范措施，切实加强学校安全工作管理，增强师生安全意识，完善学校内部安全管理体制，形成齐抓共管的校园安全体系，避免各类事故的发生，中心小学安全工作计划。
二、实施方案
求新务实严管理，追求规范显安全。注重平时安全教育，致力防范，狠抓安全管理质量，按照“谁主管谁负责”的原则，层层落实安全工作措施，层层签订安全责任书，明确各自的职责。加强安全教育和培训，强化监督检查，深入开展安全专项整治，始终把全校师生的安危放在各项工作的首位。本学期继续组织开展校园附属设施排查及安全稳定工作专项督查等举措，防患于未然，保障学生在校安全、交通安全和食品卫生安全，保证学校财务安全，坚决杜绝重、特大等一切安全事故的发生。
三、具体工作
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- 授权中心工作计划 | 统计信息中心工作计划 | 居家养老服务中心工作计划 | 组织人事处部门工作计划 | 组织人事考试中心工作计划 | 组织人事考试中心工作计划
1、成立安全领导小组。
2、建立值班小组、成立护校队（白班负责卫生、间操、上下学校门看护；晚班负责食堂学生打饭、就寝）
3、门卫管理：（村小实行全天候封闭24小时上锁；上下学值班教师要到校门口进行疏散、看护；村小负责人、中心小学门卫要做好来客登记，杜绝一切闲杂人员进入校园）
4、加强交通安全教育与管理，严肃路队纪律，确保学生到校、离校一路平安：村小执行放学站队，上学自动走成一列靠右侧通行；学前班幼儿执行家长接送；村小学生一律不得骑自行车上学；中心小学晚间下自习后按自然村结组，由路长清点人数，与值班领导签字后，门卫方可放行，工作计划《中心小学安全工作计划》。
5、2月27日安全领导小组对全乡所有校点进行全面安全排查。（房屋、围墙、厕所、电源电线、水井、食堂、商店）
6、3月15日组织第一次安全疏散演练、紧急避险演练；3月16日晚组织住宿生安全疏散演练。5月25日组织第二次安全疏散演练、紧急避险演练；
7、3月2日开学典礼进行安全防火教育。（各班在第一次班会上要做好安全防火教育，班主任要有详细记录；各村小负责人在第一次校会上宣传防火教育，并有详细记录。）
8、3月7日制定安全目标责任书（与食堂管理员、商店负责人、各校负责人签订目标责任书一式两份；负责人与班主任签订安全目标责任书）
9、安全教育：通过各种途径加强交通、防火、防水、防毒、防电、防盗、防传染并防不法侵害等方面的安全教育（每天的课间操后、每周五的安全教育课、全校集会、升旗仪式、主题班会等）
10、实行月报告制度，负责人每周星期五对所辖校区进行全面排查一遍，并进行详细记录，每月30日前将本月安全排查、工作开展等情况填入月报表中，上报中心小学。
11、安全主任每周对所辖校区进行一次全面检查，并上报中心校（门卫、安全教育情况、安全排查情况、陈旧电器线路及电闸开关、体育器械等）
12、加强对学生校外行为的安全教育与引导，做到不玩火、不玩水、不玩电、不玩车。每两周出一期关于安全教育的黑板报；每周上一节有关安全教育的主题班会课；每学期组织收看1—2次交通安全、森林防火、防意外伤害等方面的安全录像教育。
13、各班主任要严格对学生的课间、午间、晚间活动、上下操、集会站队、体育课、活动课等安全的指导与管理，尽可能地杜绝追逐、打闹等现象的发生。
14、对家长迟接学生的看护联系工作，做好因个别辅导、教育谈话等原因而留下迟放学生的家长沟通联系及护送回家工作，消除一切因教师工作疏漏而造成的学生安全隐患及事故。
15、严把学生饮食卫生关，消除食堂及饮用水、货源等一切卫生安全隐患，严控学生到校外摊点购买零食的行为。（食堂师傅必须具有卫生部门的体检健康证方可上岗、管理员要严控进货渠道，不用三无商品，进货要索证索票，并建立台帐；食堂每餐对主、辅食分别留样24小时。商店杜绝售卖过期、变质等一些垃圾食品）
16、校园内24小时不得空岗，切实做好防盗、防火、防电等工作（积极做好24小时值班、防范工作。落实学校节假日值班工作和学校用电安全、财产财务保管、宿舍保卫工作）。
17、学校安全领导小组经常性检查各方面设施，做到时时警惕，发现问题，及时汇报，立即处置，扫除一切有碍学校教育的不安全因素。
18、每天值周领导、值周教师、值宿教师、门卫24小时实时监控校园内及校园大门出入人员情况，并做好出入登记。
19、每周末、节假日执行集合、分片放学并进行安全常识教育（班主任要利用电话或短信向家长传送安全信息与家长互动）；寒暑假及重大节假日发放《告家长一封信》；
20、严格接送孩子的车辆管理（对重点户召开家长会，并签订安全合同书）
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第一部分 团队建设
要旨：立足长远，从小做起。
方法：年初建立一个人员规模为20~25人的团队。随着业务运营的逐渐成熟，逐渐将团队规模扩大到60人左右。
理由：1、需要时间建立较为准确的业务模式；
2、需要时间规范制度和流程；
3、需要时间培养团队核心成员。
4、防范风险和控制成本。
一、组织架构
呼叫中心总监核心职责：
1、 全面负责呼叫中心的运营和管理；
2、 按照公司总体安排，带领呼叫中心团队开展营销活动。这些活动以会议门票销售和培训
课程销售为主；
3、 带领团队完成销售任务；
4、 提高客户服务质量，保证团队拥有远高于行业平均水平的客户满意度；
5、 控制成本，保证呼叫中心财务预算的实施。
组长核心职责：
1、现场管理，指导组员，解决或帮助座席员解决现场出现的问题，直至接听电话、帮助完成订单，协调订单相关事宜；
2、不断激励座席员，组织主持每天的晨会；
3、抽样对组员通话进行评分；
4、提供本组业务量报表、业绩报表。
座席员核心职责：
1、完成销售任务。
培训主管核心职责：
1、规范并监督执行公司的培训制度和流程；
2、负责培训活动的组织。包括产品知识、销售技巧、服务技能培训的需求调查、内容规划、材料准备、教师安排、场地及设备安排、培训效果评估等；
3、授课；
4、培训教材的编制、改进，和系统化；
5、FAQ知识库累积和更新。
人事助理核心职责：
1、负责座席员招聘工作；
2、负责员工关系管理；
3、负责座席员个人发展、规划，控制员工流失；
4、其它行政事务。
IT工程师核心职责：
1、 系统维护，包括通讯线路、呼叫中心系统设备及软件、操作系统、数据库、客户关系管
理系统；
2、 维护与供应商的关系；
3、 客户及潜在客户数据处理及数据分析。
二、人员配置
初期配置：
总监：1人；
组长：2人，每组1人；
座席员：16人，每组8人；
培训主管：1人；
质检员：1人；
人事行政助理：1人；
工程师：1人；
共23人。
成熟期配置：
总监：1人；
组长：6人，每组1人；
座席员：48人，每组8人；
培训主管：1人；
质检员：2人；
人事行政助理：1人；
数据收集及处理：1人；
工程师：1人；
共61人。
第二部分 系统建设
一、系统规划
呼叫中心地址：东莞南城区；
其它业务地区：深圳、广州、长沙
呼出人工座席：48；
组长座席：6；
管理终端：3；
呼出业务量：每天约4800通，平均通话时长约4分钟；
呼入：400热线，每天不超过100通，通常由一个座席处理，忙时转到指定的呼出座席处理； IVR：8路；
录音：48路，全程录音；
传真：4路；
外拨软件：预揽外拨；
移动短信群发功能；
CRM软件：适用于电话营销管理。
二、为何自建呼叫中心而不外包
自建呼叫中心的优点在于：
自建呼叫中心的人员有更高的归属感和责任感，易于同公司各个部门沟通，更快捷
解决客户的问题，提高客户满意度，保留老客户，争取新客户；
考虑到对专业性要求较强、对保密性要求也较强，采取自建的方式可以更好做好信
息的保密和安全工作；
逐步完善管理体系，优化管理水平；
从长期投资和运营来看，可以降低单位运营成本；
避免由于外包给其它公司而导致沟通不到位,时间延误,推脱客户等问题。
三、系统选型
呼叫中心平台有3种类型：基于交换机的；板卡式的；基于IP的一体化平台。
基于交换机的如Avaya、北电、阿尔卡特等。价格较贵，系统稳定。
一体化平台如Aspect、Altigen等，价格适中。
我们希望使用一体化平台系统。其优势在于：
功能完备高度集成： 系统将PBX、IP网关、语音邮件、录音监控、网上呼叫、
自动话务分配、电话会议等功能集成于一体。同时系统还提供开放式的第三方开发接口，使系统能够方便快速地增加新业务。它能与Internet、数据库系统很好地集成，实现数据共享和各种其它不同的业务功能。
高灵活性和柔韧性：无缝地嵌入企业个性化的服务流程和信息管理系统中，它能与
Internet、数据库系统很好地集成，实现数据共享。
支持分布式：实现了多点的、虚拟统一的客户服务中心，座席人员不必拘泥于地理
位置，而且支持移动坐席，可用任何一个移动电话、固定电话成为思巴得系统的远程坐席，可以实现坐席的物理任意扩展。实现了真正意义上的移动办公。使得异地管理变为现实，只要连入Internet，便可实现呼叫中心服务的支持和管理。
扩展能力强：随着新技术和新产品层出不穷的推出，呼叫中心的升级就是不可避免
的，为了避免升级带来的损失，企业在选择呼叫中心产品时，都异常地谨慎，非常关注其扩展性。这一点对于资金薄弱的中小企业来说尤其重要。
开放式的第三方开发接口：便于客户服务系统容量的增加、支撑功能的增强、用户
需求的变化以及业务空间的拓展。系统应具备高安全性、可靠性、高性价比、易于维护和管理、快速地扩展和二次开发的能力，以适应未来的发展。
四、系统方案和价格预算
作为案例，请参见附件。
五、场地规划
按照50座席计算，需要300平米的总体面积。
座席区间：150平米
办公区间：50平米
设备间20平米
培训室：40平米
休息室和茶水间：20平米
设计时主要考虑通畅、便利、节省。
第三部分 业务开展
一、总体绩效计划
a) 保证呼叫中心在xx年基本做到收支平衡。
b) 初期16名销售人员，人均销售600元/天。
即每月销售600x16x26天=249，600元
c) 成熟期48名销售人员，人均销售800元/天。
即每月销售800x48x26天=998，400元
d) 假设产品成本为销售额的50%。
e) 计划提成比例为销售额的15%，其中销售座席占11%，组长占1.5%，总监占1%，其
它人员共占1.5%。
二、财务预算
2月21日~3月31日为筹备期，按5人计算；
4月1日~7月31日为初期，按23人计算；
8月1日~12月31日为成熟期，按61人计算。
筹备期固定资产投入：
呼叫中心系统设备及软件：294，800元
座席电脑：23x1，600元=36，800元
办公家私：20，000元
电视机、投影仪等设施：20，000元
合计：371，600元；
成熟期固定资产投入：
补充系统设备及软件：128，000元
座席电脑：38x1，600元=60，800元
办公家私：20，000元
补充培训用等设施：20，000元
合计：228，800元；
全年固定资产投入：600，400元；
全年销售收入：4x249，600元 + 5x998，400元 = 5，990，400元
全年销售毛利润：5，990，400元 x 50% = 2，995，200元
场地装修费用：120，000元；
筹备期人员工资：25，000元/月 x 1.3月 = 32，500元
初期人员工资： 58，000元/月 x 4月 = 232，000元
成熟期人员工资：132，000元/月 x 5月 = 660，000元
人员工资合计：924，500元（包括基本工资、保险、补贴，不含提成）
提成：5，990，400元 x 15% = 898，560元
初期通讯费用： 10，000元/月 x 4月 = 40，000元
成熟期通讯费用：24，000元/月 x 5月 = 120，000元
通讯费用合计：160，000元
场地租金： 300平方米x15元/平方米x10月 = 45，000元
设备折旧：600，400元/60月x10月 = 100，067元
筹备期办公费用：10，000元/月 x 1.3月 = 13，000元
初期办公费用： 25，000元/月 x 4月 = 100，000元
成熟期办公费用：60，000元/月 x 5月 = 300，000元
办公费用合计：413，000元（包括数据购买费用和活动激励费用）
费用合计：2，661，127元
全年经营盈利：334，073元
年末固定资产价值:500,333元
三、工作重点
i. （潜在客户）数据获取和处理、分配
获取渠道：从数据提供商处购买
每月用量：48名座席员每月约消耗10万~11万条
价格：质量高的10000元/10万条左右，质量差的20xx元~5000元即可得到。 管理要点：为数据获取和处理、分配制定严密的流程、抽样测试方法。在对数据内
容保密和保证数据质量、并保证数据供应的及时性的同时保证流程的公平公开透明，防止腐败、徇私等问题出现。
IT工程师（也可能设专人负责）负责数据的获取、保管和加工，每两天或三天分配
一次给组长，组长每天早晨分配给组员，使用完毕组长负责督促销毁。总监负责组织抽样测试。
ii. 现场管理
现场管理工作主要有组长负责，总监随时准备处理重大事件
帮助组员发现并当场解决或事后解决销售中的问题
发现问题，为培训做准备
不断激励组员
召开有针对性的、方式新颖和灵活的晨会和班后会
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