公司总裁办上半年工作总结(热门9篇)。
不经意间,一段时间的工作已经结束了,这段时间以来的工作,收获了不少成绩,这时候,最关键的工作总结怎么能落下!那么你有了解过工作总结吗?以下是小编整理的总裁办的个人工作总结(精选9篇),供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
公司总裁办上半年工作总结 篇1
不知不觉中,20xx年x过去了一半,回顾这半年的工作,xxxxxx管理有限公司在集团公司各级领导的关怀下,在集团物业总公司领导的指导下,在开发公司、营销中心、会所等公司领导和同事的支持下,全体员工时刻以“五把尺子”精神为动力,以集团“舍得、用心、创新”的企业宗旨为基础,秉承公司优良传统,发扬爱岗敬业,吃苦耐劳精神,先后顺利的完成了各项工作,并多次配合营销中心,会所完成公关、营销活动,取得了较好的成绩,同时也得到小区业主的一致好评。现将半年来的工作总结如下,并对下半年的工作进行进一步的规划。
一、上半年工作总结
进入20xx年x来的半年中,面对xxx物业工作的总体趋势,在上级领导的指导和关心下,全体员工的努力下,我们以饱满的热情来做好了各项工作,在各方面工作中取得了一定得成绩,下面对上半年的工作总结如下:
(一)直接服务部门工作总结(xxxx务中心)
xxxx服务中心中心是我们xxx对外服务的窗口,其服务水平远远高于普通管理处。业主入住之后,只需一个电话,xxx金钥匙服务中心将会为业主提供24小时个性化、零干扰、全方位服务。今年以来,按照部门的服务理念,围绕部门的工作核心,根据部门年度工作计划的工作重点和管理目标,开展各项服务、管理、培训工作,并针对原有存在的不足之处加大培训、考核力度,逐步予以改善。
1、费用收缴工作
20xx年x工作重点是费用的收缴工作。由于工程遗留问题,一部分业主以各种借口推迟或拒交物业管理费和相关的一些费用。金钥匙服务中心耐心地、深入细致地做每一户业主的工作:及时协调各部门解决业主的户内存在问题;经常上门走访业主,了解业主的需求,并及时予以跟进处理,得到业主的赞许与认可,从而提高了费用的收缴率。
2、业主(住户)满意度调查及投诉处理
今年上半年,xxxx务中心,紧紧围绕一期的工程问题和二期的返修工作进行跟进。根据实际情况,我们明确了返修工作完成后,必须先由xxx服务中心、工程服务中心、施工单位三方对相关工程进行检查、验收,合格后方可通知业主验收,减少了业主反复验收的情况和投诉。为了了解过去两年xxxxxx户的维修情况,xxx服务中心对每一户的维修记录逐一进行分类统计,便于日后工作的跟进。
3、验收交楼工作
20xx年x工作重点之二是二期和一期尾房的交楼工作。在继续做好二期交楼工作的同时,对一期尚未交楼的23套房进行检查,包括户内的工程问题、所缺配件等逐一进行认真细致的检查。对于工程问题,通知施工单位进行维修;对于所缺配件,通知相关部门予以补充。目前,所缺配件主要是德格配件,已发函通知开发公司采购尽快补充。
4、工程返修工作
二期的收楼工作正常进行着,对于一些返修工作已完成的单元,加大了通知业主进行二期收楼验收的力度,目前已完成二次收楼113户。由于有些施工单位的原因或业主本人的问题,有个别单元的返修工作滞后,造成业主投诉和提出索赔要求,本部在尽力协调相关施工单位尽快按交楼标准和业主要求做好返修工作的同时,也积极地与业主沟通、协调,征得业主的谅解,有些业主放弃了索赔要求,有些业主大幅度降低了索赔的要求,取得较好的效果。在今年三月份开始,重新启动的联合小组工作,对于一期和二期业主索赔要求的协商、确认起到较好的效果。
5、社区活动开展
上半年,xxxx务中心除了扎扎实实地解决好业主的切身问题,做好业主的服务之外,有否开展适合业主喜欢的社区活动也是一个重要的因素。分别开展了以“欢聚xxx,共享中国年”的一系列社区活动:春节业主联欢晚会、迎春接福、元宵节猜谜;六一儿童节举办了“美丽xxx,欢乐儿童节”的社区活动。这些活动都得到广大业主的积极响应,业主反映良好,这样也增加了我们做好社区活动的信心。同时,根据广大老年业主的需求,在业主活动室设施、配置尚未解决的情况下,想方设法地为其安排了培训和活动场地,并安排员工担任英语教员,为老年业主们上英语课,受到老年业主们的好评。
(二)间接服务部门工作总结(安管部、环卫部、工程部)
20xx年x半年,间接服务部门牢牢把握各自的工作职责,在公司各级领导的关怀支持下,安管部、环卫部、工程部全体员工发扬“吃大苦、耐大劳”的精神、克服种。种困难,高质量、严要求,较好的完成了20xxx上半年的工作任务。
1、安全管理部(治安管理、交通管理、消防管理等)
安全管理部的主要工作就是做好治安管理、交通管理、消防管理的“三管”工作,在今年上半年,安全管理部解放思想、实事求是,使小区业主家里发生治安事件0起、刑事案件1起、盗窃事件0起、火险事故1起,已处理共2起。
一是在治安管理工作中,今年1月份至今,加大了管理力度,制定了多份管理方案,在园区内装修期间,共抓获盗窃份子2人,为公司挽回经济损失近2万元。礼宾员为业主发放报纸、信件约140次,为业主推送物品约1000次,与相关部门配合为业主家中移动各类家具和其它物品约70次。并针对春节特殊期间,下发通知预案1份,确保了春节期间公司财、物和施工现场的财、物安全,未发生丢失被盗现象。
二是在交通管理工作中,1月份至今,公司严格按照《xx市x动车辆收费制度(暂行)》,做好了对进出地下停车场临保车辆的收费管理,加大了对进入小区地下停车场、xxx路停放的车辆巡查监管和登记管理,巡查次数每天20xxx、每月600次以上、半年3600次以上。通过努力,交通状况也又了起色,半年来小区内发生交通事故1起,配合交管部门处理1起。
三是在消防管理工作中,1月份至今,公司对小区楼宇内的消防器材全面检查6次,并做好记录和使用不干胶封条(495张)进行封闭管理,有效的消防事故的发生。
2、环境维护部(绿化养护、卫生清洁)
一是绿化养护工作上,开春之际,我们精心地养护畅园里保温大棚内的两棵智利蜜棕,每天定时喷水、加热、定时记录室内外干湿温度,直到四月大棚拆除。并对整个园区更换种植各类地被苗木约25万棵,草皮1。2万方,各室内摆放绿植5000盆,确保了园区和销售中心、会所、公寓的绿化环境。为了全力配合三期销售,我们加班加点,根据周边实际地形以及苗木的生长习性,注重细节的将朗园、畅园部分苗木品种进行更换。并在养护工作中,施肥、打药、甚至浇水都是对症下药。
二是清洁工作上,首先对员工进行了培训,并派巡查员每日督促跟进外派清洁公司各区域的卫生清洁,监管改正他们不合理的作业,发现问题及时解决,促使他们的清洁水平、服务意识达到公司的标准和要求。通过努力,上半年有偿服务组共完成有偿服务单xxxx,产生费用xxxxxx,完成空置房保洁xxx套/次,产生费用xxxxxx元,合计产生费用xxxxxx元。
3、工程部(工程服务、工程维护)
20xx年x半年,工程部在其它兄弟部门的支持配合以及部门全体员工的努力下,较圆满的完成了工程服务和工程维护两大工作,确保了小区各设备设施、水、电、气的正常运行,以及工程返修工作的顺利进行。
一是工程服务。截止到x月x日x一期共开具《工程返修返修意见书》xxx,其中已完成xxx,未完成xxx正在跟进中;一期共交楼xxx,未交楼xxx套;二期共交楼xxx套,未交楼xxx,各类发文xxx;完成各类《签证单》xxx份。并组织召开工程返修例会xxx、部门例会xxx,协调完成各类工程施工返修后的验收及签证结算工作;处理各施工单位的来往文件。
二是工程维护。我们对灯柱以及电力井盖进行了油漆翻新,并对所有水景喷头、灯光设施以及s5锅炉房高层供水泵房以及消防泵房进行了检查并及时的维修,确保园区水景以及外围灯光的正常运行。并采取上门服务的方式,11年上半年共计完成了各种维修单5000余份。同时,二期、三期样板房的日常维护工作也有条不紊的进行着。
(三)后勤保障部门工作总结(行政人事部、财务部)
在过去的半年里,行政人事部和财务部,秉承“舍得、用心、创新”的经营理念,以“坚持服务全局,发挥综合协调优势,提高公司行政执行力”为工作重点,紧跟公司部署,经过全体员工的一致努力,圆满完成了各项管理服务工作,为下一步的工作奠定了坚实的基础。
1、行政人事部(采购管理、行政内务、人事管理、企业文化建设等问题)
一是加强基础管理,完善各项规章制度。上半年度,严格执行iso9001各项工作标准,从日常管理工作抓起,认真学习和贯彻了《新劳动法》,并通过采取广泛的宣传途径招聘人才。并通过规范考勤制度、做好人事档案的管理、档案管理等工作,使工作制度进一步规范,基础工作进一步加强。
二是广泛宣传,加强企业文化建设。为了加强公司的企业文化建设,丰富员工的业余生活,公司指定专人负责物业宣传栏的编辑工作,对《物业之声》全面改版,重新定位为社区文化服务,向员工介绍公司最新动态和宣传科普奥运知识,从而增强对企业的信任感和归属感。
三是加强成本控制,保障后勤工作。在采购方面,公司始终本着“开源节流、降低成本、提高效率”的原则,制定了系统的采购管理制度和采购方案,要求采购员严格遵守采购程序。同时保证物资采购的及时性。物资申购到位后严格落实有关仓库出、入库管理规定、物料的发放流程。
2、财务部(财务内务、其他辅助相关管理工作)
刚刚过去的半年时间里,在经理的领导下,财务工作依然周而复始、忙而有序地进行着,在不断改善工作方式方法的同时、在各级领导的关心协助下,顺利完成了各项工作工作。并在出纳、收费、资产管理等方面工作都有有了很大突破,保障了公司各项工作的正常运行。
二、存在的问题
翻检半年来的工作,值得欣慰的是,我们严格按照公司部署要求,积极、认真、稳妥地开展各项工作,取得了一定的成绩。但在肯定成绩的同时,我们也必须正视工作中存在的问题,主要表现在:
(一)经营拓展方面的问题
目前,我公司现有的服务与业主实际需求还存在着不相匹配的情况,特别是因为返修工程量大、施工或备料时间长、施工延期、重复返修等情况,造成业主投诉和索赔的问题,严重影响着我们服务质量的进一步提升。
(二)管理方面的问题
从宏观方面来讲,我们的战略计划还有待进一步加强,同时,对管理重点环节的把控尚不到位,iso执行效果反馈及执行力度也还需要进一步强化。从微观方面来看,一是部门间的相互衔接、物业公司与开发公司、施工方相互衔接等需要进一步加强;二是流程间存在制度的缺陷或监督的缺失,影响着工作效率的提升;三是各部门间的管理制度及工作安排与流程有发生冲突的现象;
(三)员工素质意识方面的问题
急业主所急的服务意识、零干扰服务意识、环境维护意识、安全防范意识、节能意识、成本控制意识等等,如:工程人员进户维护的服务理念贯彻、保安巡逻发现公共设施损坏的反馈意识等等都有待进一步加强,员工整体素质和工作能力距离一流物业管理公司的要求还有一定的差距,有待进一步提升。
公司总裁办上半年工作总结 篇2
20xx年已经过去,回顾过去的一年,我们总裁办的全体员工在公司领导的指导和关心下,在大家的共同努力下,做了一定的工作,取得了一些成绩,但还有很多的不足,现总结如下。
一、公司内部管理管理方面
1、梳理了公司的有关工作流程,修正了诸如:工作联系、资产采购、公务用车等方面的规定。
2、办公室人员进行了调整,并进行了较细致的分工,同时制定了部门每位员工的工作标准,为绩效考核提供了依据。
二、人力资源管理方面
1、编写了公司员工职位说明书,使每位员工明确自己的岗位职责;
2、重新调整了公司员工绩效考核办法(由原来每半年一次的绩效考核调整为每季一次的考核,全年的综合素质考核作为下年岗位调整及工资调整的依据),为每个员工建立了员工绩效考核管理档案;
3、组织全体员工签定劳动合同及上岗聘用合同;
4、为了配合公司新项目的开展及各项工作的正常进行,及时引进新员工,到目前为止,已有7名新员工进入公司,充实了员工队伍;
5、健全了公司员工档案,整理了公司员工信息登记表;
6、为全体员工办理医疗保险,解决了员工的后顾之忧。
三、办公室综合性工作。
1、及时进行营业执照变更和年检,所有公司20xx年度的年检工作顺利完成,20xx年的年检工作目前也在进行中。
2、为加强部门之间的信息沟通,我们恢复了每月出一期《建江通讯》。在今年7月,我们将收集到的与房地产相关的政策法规编印成册,发至各部门,方便了大家的学习。
3、完成了公司档案管理的交接工作,档案管理逐步规范化,建立公司档案电子目录,便于查找,方便了各部门查找有关资料,并按公司的有关规定做好档案管理工作。
4、做好后勤保障工作,完成公司日常事务性。
5、完成了车辆的过户,与物业公司进行了交接,并与物业公司签定了公务用车的有关协议。
6、安排专人负责公司的房产管理,建立了公司房产台帐,并定期对公司房产状况进行检。
四、存在的不足
1、总裁办作为公司的综合管理部门,在对各公司、各部门的管理、协调方面还有很多的欠缺,对其工作完成情况的检查、督促不力;
2、对公司内部违观行为的监督、管理(包括对劳动纪律、环境卫生的检查)不力;
3、部门内部员工的综合素质还需不断加强,工作的主动性有待提高。
五、20xx年工作的'基本思路
成绩属于过去,挑战不容自满。面对我们部门的工作,我们深感重担压肩,仔细分析和梳理工作得失,我们认为20xx年总裁办必须着力抓以下几项工作:
1、建章立制,规范企业的运行,创造和谐的团队协作环境。
运用刚柔并济的管理模式,制定一套既符合企业自身,又具有人性化的管理制度。20xx年,要基本实现集团事事“有法可依”,依据企业的法度而不是领导的个人意志来判断事物孰是孰非,让领导从繁杂的琐事从解脱出来,能全身心的把精力和智慧投入到公司的经营和宏观战略决策上。在建制方面,企业建立的行文规章,着力于实用,不冗长,力求简洁、实用,一目了然,而且还要得到全体员工的响应和支持,能代表广大“民意”。必须灌输这么一个理念,建立制度和完善制度不是要约束员工,而且要让大家养成好的工作习惯,让制度服务于各部门、各位员工,这样建立的制度执行起来才有力度。
2、当好助手,开展基础性工作,为领导的决策提供基本信息和数据,从而使领导科学决策,民主决策。
总裁办工作是一项十分重要的工作。它是行政枢纽,是桥梁纽带,是参谋助手。如果总裁办工作做好了,将会对整个工作有一个很大的推动;相反如果做得不够好,就会影响整体工作的进程。
20xx年,总裁办要努力提高办文、办会、办事质量和效率。并着重从以下方面来提高:
1)要重视调查研究。要深入各部门了解部门的困难,换位思考,从他人的角度上考虑问题,同时又要坚持执行公司制度,确保制度的严肃性,不卑不亢,这是总裁办工作的一项重要任务和当好参谋助手的必要条件。
2)要重视协调工作。协调是总裁办很重要的工作。协调工作涉及方方面面,有些问题协调难度很大,部门出面协调难度更大。对于复杂问题、重大问题,总裁办要主动协助领导担当起协调的任务和责任,要教育我们部门的员工,协调本身也是一个了解情况、学习实践的过程,通过协调可以提高总裁办工作人员的工作能力和工作水平。当然,协调要分层次,而不能包办代替。
3)要重视信息工作。当今社会是信息社会,信息量大,信息更新快。针对公司的项目和业务,公司领导需要了解国家政治、经济、社会和科学技术等各方面的信息。总裁办要组织力量,进行有关信息的搜集、筛选、加工、分类,为领导提供有价值的信息,充分利用互联网等现代信息工具,及时掌握政策及行业信息,为领导提供信息服务,帮助领导正确决策。
4)要重视督办工作督办工作是总裁办的一项重要工作,也是我们目前工作的薄弱环节。必须切实加强督促检查,以保障工作部署、领导指示的贯彻落实以及工作任务要求的按时完成。协助领导把问题解决在部门,并做好跟踪记录,不能协调解决的,要及时向领导汇报;要时刻关注热点、难点问题,及时提出督察建议,解决在萌芽状态;要明确责任,由专人负责,保障总裁办工作的正常、高效运转。
3、以文化取胜,以精神取胜,让员工对企业有良好的认同感和归属感。
企业文化不但能反映出企业生产经营活动中的战略目标,群体意识价值观念和道德规范,还能凝集员工的归属感、积极性和创造性。
20xx年,总裁办将提炼公司创业13年的以来的闪光点,把感人的事迹提炼出来,把公司人性化的管理灌输到每位员工,员工有了归属感和认同感,才会有团队的协作力;通过内部刊物和开展一些健康向上的文体活动,通过企业内部培训活动,使每位员工理解企业文化的精神内涵,加深部门之间的了解,增加彼此的友谊,提高整个团队的协作精神。
3、以外宣来包装企业,让我们的事业得到社会各界的支持。
房地产行业作为与政府宏观政策关联度大的行业,我们将充分利用企业大厦等平台,活学活用政府的政策,让政府、社会、商业活动全方位的了解我们,为我们服务。花最小的投入,办一些外界影响大、振奋员工精神的大事:制造、策划一些新闻由头(比如充分利用我们大楼业主资源和位置资源),邀请当地一些主流新闻传媒对企业精神、企业产品、企业动态开展全方位的宣传,使我们的事业获得政府的支持,社会的认同,员工的支持。
4、以外联来推广企业,协助公司提高外事的效率。
总裁办作为对内的服务机构和对外的联络机构,必须经常性对外开展工作,熟悉了政府的办事流程和办事人员,工作效率将会成倍提高,因此,总裁办必须走出去,经常到关联行业的管理机关,了解行业信息。
5、以提高内部员工素质为基础,加强员工队伍建设。
通过内部员工的培训、提高岗位负荷,来锻炼员工岗位技能,把“德、勤、绩、能、廉”作为评价每个人工作的主要指标,使每位员工的主观能动性有大幅度提高,为各公司、部门员工做好表率。同时,总裁办员工要起到表率作用,强化服务意识,由被动服务向主动服务转变,主动上门,寻求为各部门提供服务。
6、以加强行政后勤管理来规范部门工作。没有后勤的保障,就保证不了公司稳定正常的运行。首先要制定相关制度,加强对餐厅、办公用品、零星修缮、部分固定资产、卫生、环境的管理,抓好文书、档案等管理工作。加强对人员进出、公务访客、车辆物品出入、职业安全防护等的管理,同时对员工进行安全教育,创造一个安宁祥和的工作、生活环境,保证公司和员工的生命财产安全。
刚刚过去的20xx年,我们被一股股壮丽的激情而感动,为一幅幅亮丽的动感画面而振奋,为一个个宏伟的目标而燃起无限斗志,总裁办深信,在集团领导的英明领导下,企业的道路一定会越走越宽广!
公司总裁办上半年工作总结 篇3
光阴如梭,20xx年已过了半年,在这将近半年里我学到了很多,非常感谢公司提供给我一个成长的平台,让我在工作中不断的学习,不断的进步,慢慢的提升自身的素质和才能。回首过去的半年当中,公司陪伴我走过很重要的一个阶段,使我懂得了很多。在此我向公司尊敬的领导以及亲爱的同事们表示衷心的感谢,有你们的协助才能使我在工作中得心应手,也因有你们的帮助,才能令我在公司的发展上一个台阶。下面我将这半来的具体工作情况汇总如下:
一、认认真真,做好本职工作
一是遵从xx岗位职责,坚持做好出货工作,保证发货的准确无误,尽量完善工作以保证零投诉;二是做好入库接受,保证库存数据的准确,确保库存数据达到实实在在的百分百;三是完成二位领班临时安排的工作与积极参与整理工作,深化工作安全意识,提出各项合理化意见。及时与业务和生产部沟通联系,保证物流系统正常有序的进行。
二、严于律已,自觉遵守各项制度
严格遵守xx的各项制度。谨记领导的指示和批评并付诸于实际,不迟到,不早退,不旷工。做事要谨慎认真,向领导汇报的仔细检查,日常工作要记录并及时上报;待人处事要有礼貌,对待同事要坦诚宽容;严肃办公室纪律,工作不懈怠,不玩游戏、不闲聊、不做与工作内容无关的事情。
三、存在的不足
一些事还无法循规蹈矩的做好,需要增强自己的毅力不够。
二是工作中不够大胆,要在不断的学习过程中改变工作方法,不断创新完善。
四、下半年的工作打算
1、一路既往抓发货。要理清发货流程,更细化的,更明朗的。要不断总结提高,完善
2、要不断提高修养,树立良好的公司形象,要提高自己的服务意识和办事效率,明确自己的工作重点与工作目标。
3、对xx存在的问题不断提出积极及合理化意见。
例如xx问题和xx问题都是下半年应该好好深思探讨并付诸实际行动的。
上半年的工作还算美满,我对下半年的工作充满信心与期待xx在未来的半年能有一个更崭新的面貌!
公司总裁办上半年工作总结 篇4
在总公司的日常工作中,在x总支及总公司领导的正确领导下,在各相关部门的通力配合协助下、在公司全体职工的共同努力下,公司业务顺利展开,稳步发展,现就公司上半年的工作情况小结:
一、规范管理,完善公司各项规章制度。
为规范管理,总公司结合实际,对相关的规章制度进行了充实完善,对原公司的管理实施细则进行了相应补充,并组织员工学习,对各岗位职责进行了明确分工,对设备使用,人员安排进行了相应的规定及调整,力求做到以人为本,按章办事,用制度来约束人,通过内部良好的运作机制来调动公司员工的积极性。
二、加强业务技能培训,提高职工素质。
今年上半年,x举办了x技能培训班,领导非常重视,请经验丰富的业务能手及专业人员亲自授课,公司广大职工各极参加了培训。结合工作中的实际,重点就x等等对工作中出现的疑难问题进行了讲解和讨论,提高了认识,活跃了思维;组织开展了x比武,公司的x人员积极参加并取得了优异成绩,通过这次培训,提高了x技术水平。在全公司范围内营造学帮带、比赶超氛围,以先进为榜样,立足本职,干好本职,敬业爱岗,掀起学业技、强技能的决心。
三、加强安全管理,杜绝安全隐患,提高员工安全意识。
安全就是企业的效益,安全工作是一项常抓不懈的工作,根据公司有关制度的规定,公司管理人员每月定期组织公司全体职工进行安全知识的学习,召开安全会议,对存在的隐患进行现场纠正,并督促整顿落实。
四、对职工进行爱岗敬业的思想教育。
加强思想、形势、任务教育,积极做好职工的思想政治工作和思想转化工作,协助公司领导配合段总支大力开展爱岗敬业、作风整顿教育活动。活动以效益为中心,以发展为主线,以管理为保障,以服务为目标,把握形势,学习先进,查找不足,增强工作责任心。通过开展廉政教育、作风整顿活动,提高规章制度执行力,纠正工作作风,讲奉献,比业绩;实践陈刚毅精神,深入开展廉政教育,作风整顿的讨论;积极组织开展职工提合理化建议,发挥职工聪明才智,引导职工参与企业经营管理;把追求人生价值、人生目标落实到本职岗位上,在具体的工作和实际行动之中体现共产党员先进性,争做陈刚毅式的好党员、好干部、好员工。
五、加大市场开拓力度,加大企业管理力度。
年初,公司领导根据x下达的目标任务,领导班子带头主抓市场的发展走势和潜在市场的运行模式。不断地分析形势和研究对策,制定了行之有效的战略措施和战略方案,努力抢占市场份额,为全年产值总量的实现赢得了时间和机遇。加大企业管理力度,在管理模式上进一步创新创精,以多创市级以上优质工程为目标,全力实施品牌效应,以多创文明工地为目标,全力实施形象效应,以确保合同履约率为目标,全力实施诚信效应。今年上半年公司通过质量、安全生产大检查,总体看来不管是现场管理还是软件资料都比较规范,说明公司的管理已经向规模化发展。
另外,我公司财务管理制度,财务监控体系完善。坚持执行财务负责人把关制,分管经理审核制,现金流程表备忘登记制,季度财务公示制,良好的财务运行体系确保了费用成本降到最低限额,从而在单位工程费用跌落到低点时,尚能保证了正常运营,同时保证了工资的发放和税金的交纳。
下半年的工作打算:我公司继续以扩大产值总量为目标,继续以拓市场,扩总量、重质量、树形象为下半年的努力方向,进一步加强工程质量安全管理,财务管理,多创精品工程和优质工程己任。总之,上半年公司各方面工作都达到了预期的目标,今后将一如既往继续努力完成各项工作目标任务。
公司总裁办上半年工作总结 篇5
上半年,根据局年初下达的工作目标和业务职责范围,重点抓了以下四项工作:
一是以提高素质为重点,积极组织全体人员每周学习活动。要求办公室全体人员除积极参加局统一组织的各项学习外,还需根据各自工作特点,加强自身学习,综合素质明显提高。
二是以办文办会为重点,按照局领导要求,筹办了全县国土资源工作和一些专题会议。组织收听收看了多次部和省厅电视电话会议。抓好公文运转。公文拟办上,严格要求文秘人员做到格式上保证规范性,内容上保证可行性,程序上保证合理性,时效上保证及时性。积极组织全体干部职工参与了财税、国土四局举办的第五届职工运动会。组织开展了6。25全国土地日宣传和学习实践科学发展观演讲比赛。
三是以督察督办为重点,修改完善了《XX县国土资源局工作规范》,加强对工作规范落实情况的检查督导。抓好来文来电、信访案件、人大建议及政协提案的批转督办等工作,上半年办理上级督办件26件。加强了局卫生安全的督查和督办工作。
四是以服务保障为重点,按照局领导要求,组织全局人员进行了健康查体。进一步加强党风廉政建设。对所采购物品凡符合政府采购条件的,一律实行政府采购。上半年,为7个所购置了执法车辆,为2个新建所购置了办公家具,为局领导和部分科室更换电脑。加强了车辆管理。对每台车辆实行百公里耗油制,每月一次检查抄表核实,同时加强驾驶员安全意识教育,上半年实现安全运转零事故。
存在的问题:
一是办公室人员整体素质还有待进一步提升;
二是工作效率还有待进一步提高;
三是服务手段创新力度还不大。
为此,下半年工作中,我将和办公室全体人员一起紧紧围绕局里制定的全年目标任务,力争实现“四个转变”、发挥“五个作用”、实施“六化管理”,努力开创办公室工作新局面。
四个转变:
一是办公室工作要从过去偏重办文办事转变为既办文办事,又出谋献策;
二是从以往简单收发传递信息转变为全方位、多角度地搜集并综合处理信息;
三是从单凭老框框管理转变为规范有序的`科学管理;
四是从被动转变为有创新思维的主动服务。
五个作用:
即发挥好“参谋、服务、协调、把关、督办”的作用。
在此基础上,努力实现办公室“六化”管理:
一是服务工作精细化。从细划分任务,通过对细节的控制,促进服务质量的提高。
二是来客接待人文化。在服务接待中做到热情周到,简朴节约,不讲排场、比阔气、杜绝铺张浪费等现象。
三是固定资产购置政府采购化。积极探索办公用品管理的新机制,强化节约意识,凡符合政府采购标准的,一律实行政府采购。
四是会议管理标准化。对于各种会议会务做到提前介入,主动服务,控制会议开支。
五是工作任务流程化。规范办公室工作流程,做到有规可依、有章可循,提高工作效率和质量。
六是岗位管理责任化。严格落实岗位责任制,做到责任分工明确,从而使办公室工作再上一个新台阶。
公司总裁办上半年工作总结 篇6
在半年出纳工作中,对出纳的岗位认识、工作性质、业务技能以及思想提高都是对我的职业生涯的填充和必不可少的弥补。回顾上半年来的出纳工作,先总结如下。
一、工作不足
以前在公司是做会计工作的,出纳的业务没具体操作和实践过,总认为是调虫小技,不以为然,可就是抱着这种心态刚开始干出纳工作出现不少的失误,第一失误就是开具支票上的错误。开具支票必须字迹工整、无连笔、不能修改等。而我的正楷书法功底实在是太弱了,笔画不连,字就不会写;终于把支票抬头单位名称写工整了,盖银行预留印鉴时也是一门技巧,印鉴重压、重影、现象都会被银行退票,耽误工作。
基于业务需求,根据自己在软件公司的软件实施经验和电脑知识,为自己的岗位需求开发了xx系统,解决了在实际工作中出现的缺点问题,提高了工作效率。由此可见,虚心的、积极的心态是干好一切工作的根本;学习和实践相互融合才能产出成果。在大学里,学习的知识不能用在具体解决问题上,空洞无味,就是因为没有问题摆在我们面前,成果都是面对一个一个具体问题而存在的。
二、取得的成绩
严格按照财务制度的要求,办理费用报销,现金、支票的收付业务。每月第x个工作日按时作好单位职工的薪金发放。及时登记现金、银行存款日记帐。月末编制银行余额调节表。起草财经公文、人事公文并及时发放、传阅、存档、保管。监督人员考勤登记,办公饮用水的安排。开具日常收款业务发票,并保管好空白发票和其它支票。开发了xx系统。填写地税申报表。完成财务经理交待的工作。
出纳工作看似简单,做起来难,成绩的取得离不开单位领导的耐心教诲和无形的身教,半年的岗位实战练兵,使我的财务工作水平又向前推进了一步。知道了要做好出纳工作绝不可以用轻松来形容,绝非雕虫小技,它是经济工作的第一线,财务收支的关口,占有重要的地位。
三、今后的努力方向
作为一个合格的出纳,必须学习、了解和掌握政策法规和公司制度,不断提高自己的业务水平和知识技能。学会制订本职岗位工作内部控制制度,发挥财务控制、监督的作用。出纳人员要恪守良好的职业道德。出纳人员要有较强的安全意识,现金、有价证券、票据、各种印鉴,既要有内部的保管分工,各负其责,并相互牵制。很好的沟通能力。特别是和工商、税务、社保等单位的外联沟通能力。
以上是我上半年出纳工作的总结,也是我不断在工作中将所学的知识与实践相结合的一个过程。在以后的工作和学习中我还将不懈的努力和拼搏,努力实现自己的人生价值。
公司总裁办上半年工作总结 篇7
20xx年,总裁办在总裁的指导和带领下,在各成员公司、总部各部门的支持与配合下,总裁办始终遵循“以人为本、共创价值”的企业核心理念,依据20xx年初制订的总裁办工作目标及主要任务,坚持“服务、指导、监督、协调”的宗旨,较好地完成了08年度的各项工作,现将总裁办20xx年度工作总结如下。
一、加强制度建设,夯实各项管理
一年来,总裁办以集团发展需要和逐步达到现代化企业制度为目标,对集团行政人事管理制度进行了全面、系统的修订、完善了包括《员工奖惩管理制度》、《员工考勤管理制度》、《员工异动管理规定》、《培训管理制度》、《后备人才管理制度》、《会议制度》、《车辆管理》等多项行政人事管理制度,并在日常工作中有条不紊的执行。
二、加强人才建设,实施企业文化战略,提高团队凝聚力
1、抓好培训工作,提高员工素质。过去的一年来,总裁办紧紧围绕“助人成长、共创价值”这一企业文化的核心理念,协助总裁努力打造一支敢于向一切困难挑战、具有拼搏精神的管理团队,在落实各项人事制度的基础上,实施了以人为本的人才战略,数次采取了举办专家讲座、经验交流、学习心得分享、岗位技术教育等内培、外训相结合的多种形式,有效地推动了集团培训工作的开展和提高了参训人员的岗位责任意识、工作结果意识。
2、抓好企业文化宣传工作,充分运用集团门户网站这一最佳的宣传方式和窗口,不间断更新各类集团新闻,全年计38篇。并起好带头作用,将培训理念、口号上墙,为员工创造了“团结、积极、严谨、自强”的良好工作氛围。同时积极协助财审部、党委办、工会等集团各职能部门,坚决做到分工不分家,树立和维护集团整体形象,做好重要来宾接待10余次,组织大型会议10余次,大型文娱活动3次;并与集团党委办等部门共同做好党员宣誓、后备人才宣誓、集团团委书记竞聘、《永翔报》出刊等一系列工作。
三、加强日常事物处理,促进集团全面协调发展
1、积极做好文件的收发服务工作。一年来,总裁办落实了31份红头文件的起草与下发工作。
2、积极做好检查监督工作,对会议精神、各类文件精神及阶段性重点工作,与总部各部门、各成员公司沟通,进行落实计划、督办、检查、汇总与情况通报等工作,积极推动各项工作目标有条理、有效率、有质量的落实。
3、全面推广W3办公软件,及建立了QQ讯息平台,确保了部门、公司能正常及时地了解集团整体的管理信息动态,并提高了工作效率。
4、进行多渠道招聘,结合发展实际,为有关部门适当充实了人才力量。并在修订和完善人事制度的基础上,重新规范了总部部分员工的岗位职责。
5、总裁办按要求及时、认真的完成了年底的预算工作。
6、总裁办其他工作如车辆、通讯、网络维护等工作有序开展。
四、存在的问题
虽然总裁办在过去的一年里取得了一定的成绩,但也存在一些问题,一是执行各项规章制度仍需进一步加强。二是总裁办员工队伍建设不够理想,有待今后加强培训与沟通。三是总裁办的工作方法有待进一步改善和提高。
五、20xx年度工作计划
20xx年,总裁办将坚持“以人为本,共创价值”的企业核心理念为主线,以优质高效为标准,团结协作,创新奋进,继续积极做好各项工作,具体工作计划如下:
(一)、逐步健全管理制度,做好检查监督,确保制度落实。
1、继续做好制度建设,逐步完善行政人事制度。在原有的人事制度上规范《总部工资及福利管理制度》等,为今后行政管理工作规范化、程序化、制度化奠定基础。
2、加大检查力度,狠抓制度落实。总办将根据相关制度,全面规范集团的各项管理工作。总裁办将与各部门、各成员公司办公室通力协作,以培训宣导为主,批评教育为辅,最大限度的动员广大员工自觉遵守各项规章制度和业务流程。在日常检查中,发现、分析制度执行过程中的主要问题,及时采取措施,使遵守各项规章制度逐步成为员工的自觉行为。
(二)、加强企业文化建设,增强核心战斗力。
1、强化培训,建立起学习型团队。学习型团队是以共同愿望为基础,以团队学习为特征,让全体员工把学习不断转化为创新,工作学习化,学习工作化的团队。总裁办除在制定培训计划,培训内容选择,培训组织协调等方面根据不同岗位、不同层面、有针对性地做好20xx年全年的培训工作外,全力配合其他部门的培训工作,逐步提高员工的综合素质,全力打造学习型团队。
2、积极开展文化活动,增强员工凝聚力。一是结合集团实际,与党委办、工会组织等开展丰富多彩的文体娱乐活动,在适当的时候组织乒乓球比赛、篮球比赛、唱歌比赛等活动,丰富员工的业余文化生活;二是选择适当的时机,采取适当的方法做好合理化建议征询活动。通过多种多样的文化活动,使员工切实感觉到企业的温暖,使“企业是我家,发展靠大家”的内涵进一步深入人心。
(三)、完善企业VI、《员工手册》,逐步升级企业品牌战略。
根据集团的发展战略思路,品牌建设与管理将显得尤为重要。VI视觉识别系统就是品牌建设的重要内容之一,集团应该给予高度的重视。另外,随着20xx年行政人事制度的规范,《员工手册》等一些企业文化方面的内容也需要尽快修订完善。总办计划在20xx年锡恩培训后逐渐完成公司VI视觉识别系统、《员工手册》的修订完善工作,使集团的品牌建设有一个较好的支持系统。
(四)、树立良好工作作风,建设一流团队。
总裁办是承上启下、联系左右、协调内外、沟通四方的枢纽,总裁办的工作作风和工作方法的好坏在集团有着举足轻重的作用。在20xx年里,虽然总裁办工作人员的工作作风和工作方法有很大改善,但离集团的要求尚有距离。因此,在20xx年总裁办将继续“高标准,严要求”,以“为客户提供优质服务”为宗旨,勤学勤思考,改善工作方法,进一步树立良好的办公室形象,提高总裁办每位员工的综合素质,努力做到“不让领导布置的工作受梗阻,不让需要办理的事情受延误,不让前来办事人员受冷落,不让总裁办的形象受损害”,使总办各项工作整体上台阶。
(五)、搞好后勤服务,增强保障能力。
后勤管理是总办各项管理工作的重要组成部分,因此,总办要切实做好后勤管理工作,为集团其他各项地开展提供保障。一是抓好公司车辆的日常管理工作,提高车辆驾驶人员安全行车的意识和自觉性,做到安全警钟长鸣,同时强化车辆状况检查,消除事故隐患。坚持出车由总裁办统一调派制度和出车审批制度,杜绝私自出车现象,有效地节省集团资金和控制事故发生。
(六)、积极配合各成员公司及总部各部门的工作。
总裁办要加强与各成员公司及总部各部门的沟通,努力做到信息通畅、上传下达及时、配合协调到位。同时,对需要总裁办配合和协助的各项事务,要不遗余力的支持,真正做到让基层满意,让领导放心,充分发挥总裁办的桥梁作用。
以上是总办20xx年的工作计划。总办将会牢记“服务、指导、监督、协调”的工作宗旨,以“高起点的工作思路、高效率的工作节奏、高质量的服务意识”为指导思想,紧紧围绕集团及总裁的工作重点,团结协作,创新奋进,真抓实干,将各项工作做细、做实,真正使各项工作落到实处,确保20xx年各项工作目标顺利实现。
公司总裁办上半年工作总结 篇8
尊敬的公司领导:
上半年伴随着我服装品牌化的启航,我们在工厂生产能力和人员素质培训上狠下功夫,市场需要什么我们就做什么。产品在品种、复杂程度和出货期的要求上较去年相比有了很大的提高。为了将公司设计的新款式能够尽快上市,以全面配合时尚女装的品牌推广,我们在生产上做出了很大的调整,每个新款都是按照跳码、跳色的原则安排生产,以确保每个专卖店都有新款式。为此我们努力提高生产效率、提升员工技能水平,剔除不合格、偷工、怠工人员,提高现有员工的技术水平和综合素质,同时也在加大力度招收熟练员工,以壮大我们的生产队伍。设备的配置上增加了多台专用设备和一批电脑车台,使车间的生产效率大大提高。
开年伊始,我们就根据市场需求研发了新款女装版型六十余款,为了迎合不同行业、不同年龄、不同体型人群的着装习惯,我们有针对性的对服装的各细节部位做了调整。在试制过程中,为了使成衣达到更好的效果,期间对板型都进行了多次调整和修改,虽然不断的试做样品对生产线的生产效率造成了一些影响,但我们认为这是值得的。同时,在试制的过程中,生产线也在认真琢磨版型修改和制作手法细节上的处理对成品服装出来效果的影响。大家共同研究探讨,努力处理每个问题,力求达到完美。正如一直以来张总教育我们技术质量的事情不可有半点马虎,只有这样在研究中得到提高,在学习中得到锻炼。提高产量,更要加强质量。我们充分利用例会和班前班后会将公司前景和会议指导精神认真传达,同时也坚持不懈的灌输质量责任意识,使员工们都真正领会到公司的发展、目标和要求。班长和质检员间合理分工协作,互相监督信任,同时参照优秀质检员的考核标准,把不合格品杜绝在半成品阶段,有效地提高了产量,返修率控制在规定标准以内。五月份,在张总的关心下为我们组织了副班长以上管理人员三峡游。通过这次集体活动,让我们更加坚定的看到在公司各部门同事之间都是心连心,共同协作团结,充满了凝聚力!我们就这次出游在员工中形成的积极影响,大力抓好员工的思想工作,大家的工作激情都非常高涨,员工的潜力得到了进一步的挖掘。我们深知下半年的工作将是更加艰巨、更加充满挑战性,我公司的全体员工将会全身心的投入到工作中,认真学习其他榜样公司员工的工作责任感和认真的工作态度,加快步伐,以确保二0一0年下半年的目标任务顺利完成。
公司总裁办上半年工作总结 篇9
在公司领导的带领和关怀下,凭借从事人事工作近xxxx年所积累的经验,我尽心尽力,踏实做事,圆满完成了各项工作。现对这上半年的工作作以汇报,期望从中总结经验、改善不足,为下半年工作的开展奠定坚实的基础。
一、招聘面试工作
本年度的招聘工作中,我们本着“唯才是举,宁少求精”的原则,经过日常招聘、社会招聘、猎头合作、学校招聘多种途径进行选拔和面试,实力与潜力并重,规范招聘流程,从简历筛选、面试安排、择优录取、人才库储备等各个环节严格把关。
1、日常招聘
本年度,我们人事招聘专员共筛选简历xx份;面试安排月平均xx次,月面试成功xx人次;总共为公司招聘到了xx名日常增补人员,xx名各部门急缺岗位人员。
在高端岗位人员招聘方面,今年我们获得了可喜的成绩。期间,我们未经过与猎头合作,而是认真筛选了超过。。。份的简历,和财务总监反复沟通安排面试,最终成功招聘到了人才。这一举措为公司节俭了招聘成本,充实了人才队伍,同时也激励着我们在新的一年作出更大的成绩。
在招聘流程把控方面,我们严格对应聘者的简历来源、学历认定、行业背景调查、录用流程各方面实施规范化管理,严厉杜绝学历造假和证书造假、规范入职体检流程、避免直系亲属推荐、规范职业道德修养,经过一系列举措来规范流程,吸纳人才,降低成本。
同时,我们坚持着和各大猎头公司良好的沟通,社会招聘也按照公司的项目情况及时跟进着。
2、学校招聘
xx年度我们经过学校招聘,共招聘了xx位应届生,其中研究生xx人,本科生xx人,专科生xx人。预计招聘xx人,最终完成率xx。
本次校招中,我们采取了合理有效的策略,扩大范围,加强与高校合作,与其他公司的资源共享,开展专场招聘会,经过企业宣传和游戏互动等环节来吸引优秀应届生,同时也更好的宣传了我们公司。
在简历投递方面,我们积极经过多种渠道吸纳应届生简历,加大网络投递规模,尽可能地多获取求职者的`信息资源,并产生了良好的效果。
按照公司计划,本年度剩余的校招名额会在明年xx月份完成,届时,我们能够对众多考研未成功的学生进行面试安排、筛选和吸纳。
3、人才库储备
鉴于我们公司的特点,往往需要专业性强、工作经验丰富的全才,一方面,我们继续深入与猎头公司的合作,加深对中高端技能性岗位的人才挖掘,提高应聘者的专业素养。
另一方面,我们更需要在平时完善人才储备库,加强积累,积极储备各专业人才的简历,广泛吸纳贤能之士,目前,我们已经存档的各岗位专业人才简历数量如下图。
二、员工劳动关系
1、本年度人员变动情况
和xx年相比,本年度招聘力度不大,以高端岗位招聘为主,所以新入职人员较少。
离职人员xxxx人中,有xxxx人为公司不与续签劳动合同。本年员工流失率为,相比较xx年的来说增幅较大,部分原因是因为公司精简求优策略的实施,不与续签合同的被动离职比例相应增大。
2、目前公司各部门在职人数分布情况
目前为止,公司在职人员人,xx年底为,职位为主,求少、求精,另一方面本年度人员流动性较大,各部门都有一定比例的离职人员。
3、各部门员工工作饱和度情况
由数据得出,工作度最饱和的,员工普遍超出正常工作量;最不饱和的为,其中普遍偏低,需要加大整改。
三、薪酬模块管理
对各部门员工休假情况进行严密统计和分析:
1、年度各部门休假情况(略)。
2、假别分布情况(略)。
其中,各部门年假所占比例,均到达了,其余依次为掌握假别分布,能够了解员工情况,做好统计、出勤、薪酬核对等工作;同时了解休假频率和假别,也为公司实施人性化的管理、重点工作资料的安排供给了有用信息。
四、不足之处
在按时、按质完成各项任务的同时,在工作中我也意识到了自己的一些不足之处:
1、是阶段性的总结还不到位,对月度工作、告一段落的工作没有进行系统的记录和问题的分析,以便更好地指导以后的工作;
2、是和各部门的沟通配合还不够紧密,对员工的工作状态不能及时跟进,导致有时工作衔接不够顺畅,以后需要注意改善。
再次感激我们领导给予我的关怀和指导,下半年里,我对自己提出了以下要求:精进业务技能,加强自身素质;理清工作思路,及时总结分析;加强部门联系,紧密协同工作,和同事们群策群力,一起为公司的发展尽职尽责。