保险新人岗前培训总结(系列19篇)

保险新人岗前培训总结(系列19篇)。

▣ 保险新人岗前培训总结

随着保险行业的快速发展，保险公司为了更好地培养和提升员工的职业素质，普遍推行岗前培训。这种培训旨在帮助新员工熟悉保险业务，了解公司的经营理念和文化，并提供相关实践机会。在这篇文章中，将详细描述一家保险公司的岗前培训经验和总结。

作为一家业务繁忙的保险公司，我们深知良好的岗前培训对于培养优秀的员工至关重要。因此，在员工正式上岗之前，我们提供了一系列系统的培训课程。我们为新员工提供了一门全面的保险知识课程。这门课程包括保险的基本概念、不同类型的保险产品、保险合同的要素以及索赔处理等内容。我们的目标是确保每位新员工都对保险业务有足够的了解，并能够与客户进行有效的沟通。

除了保险知识的传授，我们还注重培养员工的销售技巧和客户服务意识。因此，我们的培训中包含了一系列与销售和客户服务相关的课程。我们鼓励员工主动学习，提出问题，并从实践中积累经验。我们相信，通过不断的学习和实践，员工的销售技巧和客户服务水平将不断提高。

在培训过程中，我们不仅注重理论知识的传授，还强调实践操作的重要性。因此，我们为每位新员工安排了一段时间的实习。在实习期间，员工将与经验丰富的员工进行团队合作，并学习如何处理实际案例和与客户沟通。通过实践，新员工可以更好地运用所学知识，并提升自己的工作能力。

我们的岗前培训还包括了团队建设和人际关系管理的课程。我们鼓励员工在培训中相互交流，分享自己的经验和观点。我们认为，良好的团队合作和人际关系是公司成功的重要因素之一。因此，我们希望通过培训课程帮助员工增强团队合作意识和沟通能力，建立良好的工作关系。

通过这次岗前培训，我们取得了显著的成果。新员工变得更加自信，并对自己的工作有了更深入的理解。他们对保险业务有了深刻的认识，并且表现出对工作的热情和承诺。公司的整体绩效和客户满意度也得到了提高。这次岗前培训不仅加强了员工的专业能力，还促进了员工之间的团队合作，提升了公司的整体竞争力。

尽管岗前培训取得了成功，但我们也意识到培训过程中存在的一些问题。培训的时间和内容可能需要进一步优化，以适应不同员工的需求和学习进度。培训课程的实效性需要更好的评估和跟踪，以确保培训的目标得到实现。我们需要不断更新培训内容，以适应保险行业的不断变化和发展。

小编认为，岗前培训在保险公司的员工培养和业务发展中起着至关重要的作用。通过系统的保险知识培训、销售技巧和客户服务意识的提升，以及实践操作和团队合作的培训，我们的员工能够更好地适应工作，并取得良好的业绩。我们也要不断改进和完善培训过程，以确保培训的持续有效性和员工的职业发展。

▣ 保险新人岗前培训总结

在这次岗前培训中，我对三院有了更深入的了解。从医院的发展史到医院的现状，从办医院的目的、服务理念、硬件设施、行为规范等。同时，我还认真学习了医务人员的职业道德、职业礼仪、医患沟通技巧、医疗安全与预防、医院感染等相关知识，了解了今后工作中遇到的常见问题及解决方法。要融入集体，首先要了解集体的文化。我院始终坚持“服务第一、质量第一、信誉第一”的宗旨。今天的规模是几代医生的努力。今天，我们有机会在这样的医院工作，这是一个难得的机会。我们需要释放激情和创新，坚持拯救生命的道路。今年是医院服务质量管理年。作为新员工，我们加入并努力为医院的发展做出贡献。

在培训过程中，严院长要求我们勤奋工作，全心全意为组织服务，对上级诚实，对自己有信心。他的分析非常透彻，发人深省。我不禁想起大学老师对我说的话：作为一个医生，一定要做到手、嘴、眼、脑勤，做到细心、爱心、耐心、负责、忠诚，这样才能提高自己的水平，才能更好的为患者服务。做任何事情都很难做到最好，但我们应该尽力做得更好。今后要严格要求自己，有优秀的人员和标准，努力让三院成为当之无愧的医护人员。没有规章制度，就没有方圆的规章制度，规范我们的行为，促进人事管理。通过各科室领导对各科室规章制度和工作流程的介绍，了解各科室在工作中的操作流程，为今后相关工作提供实施依据，给临床工作带来便利。医生的工作职责为我们明确了工作内容和责任，有利于提高我们的责任感，做好自己的工作，学习临床工作中的基本操作要求，帮助我们进一步提高操作水平。

通过这次岗前培训，我也认识到医院医护人员与患者及家属的和谐关系，将有利于医嘱和护理指令的执行，达到更好的治疗效果。建立良好的工作和人际关系，对于提高我们个人的专业素质、服务质量和服务意识具有重要意义。作为医务工作者，微笑是必不可少的。

微笑能给患者带来温暖、安慰和希望；同时医护人员要对患者宽容，体谅，设身处地为他人着想，善用所学去实践，真心关爱他人，做一个受欢迎的人，更好地融入社会大家庭。

另外，医患关系现状紧张。要成为一名好医生，首先要学会在当前的医疗环境下保护自己。医患关系课程的培训提醒我们提高防范意识，谨慎规范，依法行医。医患关系处理程序的研究为我们今后处理医疗纠纷提供了一种方法，为正确处理医疗纠纷铺平了道路。

虽然这次培训时间很短，但我的启蒙和教育对我未来的发展起到了无价的作用。这次培训不仅让我在短时间内了解了医院的相关信息和服务技能，还向我传达了一个信息，学习是进步的源泉，是文化的基础。岗前培训只是入学学习的开始，接下来的岗位培训将是一个持续的长期学习过程。我将以三院院长的姿态积极参加医疗卫生工作，不断学习实践，不断提升自己！

▣ 保险新人岗前培训总结

近期，我参加了一次公司组织的岗前培训，该培训为期一周，旨在为新入职员工提供必要的知识和技能，以帮助他们尽快适应工作环境。在这次培训中，我学到了很多知识和技能，同时也得到了一些宝贵的经验，下面我对这次培训进行详细总结。

这次培训的内容非常丰富，包括了公司的背景和发展历程、公司文化、人员架构和岗位职责等。培训以多媒体展示、课堂讲解和案例分析等形式进行，使我们能够更直观地了解公司的运营模式和需求。在介绍公司文化的部分，培训师详细解读了公司的核心价值观和行为准则，帮助我们更好地了解公司的理念和期望。这些内容的学习让我对公司有了更深入的了解，对未来的工作更有信心和方向。

这次培训注重了实践操作，通过模拟岗位任务和角色扮演等方式，让我们亲身体验了日常工作中可能遇到的情况和挑战。在模拟岗位任务中，我们需要根据给定的情景设定，运用所学知识和技能进行操作，培训师会进行点评和指导，使我们更加熟悉工作流程和规范。通过角色扮演，我们能够模拟不同的场景，并学习如何与客户进行沟通和交流，如何解决问题和提供服务。这些实践环节不仅锻炼了我们的动手能力，也加深了对培训内容的理解和应用。

培训中还设有互动交流的环节，例如分组讨论，团队合作和展示等。在分组讨论中，我们相互交流和分享对于培训内容的理解和看法，通过集思广益，互相启发和学习。在团队合作中，我们共同完成一项任务，培训过程中尤其强调沟通、协作和解决问题的能力。培训师鼓励我们参与讨论和提出自己的观点，为我们提供了展示自己才华的机会。这些互动交流的环节不仅促进了我们之间的交流和合作，也提高了我们的沟通能力和自信心。

在这次培训中，我还学到了一些非常重要的软技能，例如时间管理、团队合作和问题解决等。这些软技能是我们在工作中必不可少的能力，它们不仅能提高我们的工作效率和质量，还可以帮助我们与同事和客户建立良好的关系。通过培训，我学会了如何制定合理的工作计划和设置优先级，如何与团队成员和领导进行有效的沟通和协作，以及如何在面对问题和挑战时保持积极的态度和寻找解决方案。这些软技能的学习不仅能够提高我们的工作水平，还能在个人生活中发挥重要的作用。

小编认为，这次岗前培训是我职业生涯中非常宝贵的一段经历。通过培训，我不仅了解了公司的背景和文化，还学到了丰富的知识和技能，培养了实践操作的能力，并提高了团队合作和问题解决的能力。这些学习和经验将对我未来的工作产生积极的影响。我相信，通过不断学习和实践，我会在未来的工作中取得更好的成绩。

▣ 保险新人岗前培训总结

尊敬的各位领导、亲爱的伙伴们、大家上午好：

一、人间五月尽芳菲，山似桃花始开；人间五月春明媚，绿意葱翠春满园。在这激情五月、生机盎然的美好季节，在这美好时刻，在新兴支公司经理室的正确领导下，我们迎来了国寿新兴支公司新人岗前培训班，现在我宣布：国寿新兴支公司新人岗前培训班开训典礼现在开始。

出席本次培训班的领导有：新兴支公司经理XX先生；市公司个险销售部培训岗负责人、优秀讲师XX女士，让我们再一次用热烈的掌声对各位领导的到来表示热烈的欢迎和衷心的感谢！

您从家人的期盼中走来，满怀澎湃的激情和梦想，带着对未来的追求，让人生从这里插上翅膀。

二、下面请全体起立，奏唱国歌。

三、时代赋予我们机遇、历史赋予我们责任，在未来三天的日子里，我们将共同学习，共同品尝收获的果实。下面让我们用热烈的掌声有请新兴支公司经理XX先生为本次新人培训班致词。

四、感谢王经理。

我们带着同一个梦想，聚首在这里，参加为期三天的岗前培训，我们带着同一份希望，心中充满阳光，让未来从这里起锚远航。没有规矩不成方圆，下面掌声有请市公司个险销售部培训部负责人、优秀讲师XX女士宣读学员须知。

五、掌声感谢马老师。

亲爱的各位伙伴们，不管你曾经多么平凡，多么耀眼，这里将是你人生的又一个起点，又一次挑战，又一次机遇，请您相信，这里将是您生命中靓丽的一道风景，相信您将为自己的未来绘一幅蓝图。

亲爱的各位伙伴们，让我们在本次培训班上，学有所成，学有所获。下面我宣布国寿七台河分公司新人岗前培训开训典礼到此结束。掌声恭送领导离习。

▣ 保险新人岗前培训总结

▣ 保险新人岗前培训总结

毕业季，是离别也是开始，20**年8月，我离开了承载我八年学习生活的xx中医药大学，背经典、跟门诊、做实验的日子总以为很慢，而现在我都要褪去学生的标签，以儿医人的身份重新启程了，心里又激动又紧张。为了我们能够尽快地适应工作，医院领导及各部门为我们安排了全面的岗前培训，现在，为期三周的岗前培训已圆满结束，我们也迈入了各自的工作岗位，开始了新的工作，这意味着我们将正式地脱离校园，步入社会，开启自己人生的新篇章。三周时间说长不长，说短不短，却给我留下了诸多难忘的回忆，我将其总体分为三大块：

一、岗前培训之行政科室实习

首先是报道之后的行政科室实习，我被派去的是疾控科，虽然研究生三年都在临床医院学习工作，但我经常接触的行政科室却仅有财务科和科研处，对于疾控科从未有过了解，通过这一周的实习，我了解了医疗保险、生育保险、大病保险等与职工自身息息相关的制度政策，熟悉了疾病防控的工作流程，同时各位老师工作中认真负责的态度、强大的沟通交流能力也让我意识到行政工作的不易，使我逐渐明白医院不断完善并制定各种规章制度的目的，并非约束与限制，而是为了尽量规避可能存在的风险从而提高其工作效率。

二、岗前培训之医院各项规章制度

医院人事科的老师们利用两周时间协调各部门人员为我们讲解医院的方方面面，在我们的脑海里树立起一个生动的儿童医院形象。在培训中，老师们结合自身经历和他们的所见所闻，让我们懂得了许多以前在书本上学不到的东西，尤其是几乎每一位老师都提到了学习这一要求，初入社会，我们学习怎样去独立生活;初入职场，我们学习怎样去处理人际关系;初次值班，我们学习怎样去承担责任等等，正是通过这些不断的学习，我们才能够尽快地进入自己的工作状态，做好思想意识的转变，从接受者尽快变为施与者。接下来比较重要的就是沟通与交流，沟通是人们将自身所想表达信息传递给他人最直接的方式，是一种双方互动并获得理解的过程。我们作为临床一线的医生，在现今医患关系持续恶化的背景下，拥有良好的沟通交流能力就显得尤为重要。仔细想想，在我们上班的时间中，除去查体、开医嘱、写病历之外，剩余大部分的时候我们都是在与患者交流病情，告知患者治疗方案，倾听患者诉求的。而合适的语言，会像蓝天下的阳光，初春时的清风一般，治愈患者与家属的心灵。我们虽无法时刻准确地掌握语言的艺术性，却可以保持热情的态度，学会倾听、换位思考，必要时应用肢体语言来加强表达的含义。你会发现，当我们适当地加入一些感情在沟通交流里的时候，对方一定会认为我们是友好的，理解的，自然也就减少了许多不必要的摩擦。

三、岗前培训之户外素质拓展训练

我是第一次参加这种类型的户外拓展训练，对我来说，一切都充满了新奇，也让我迅速地融入了这个大集体中。当站在那个训练场上时，我们忘记了差异、习惯和陌生感，抛开一切障碍全身心地投入到训练中去。而我所在的团队有一个帅气的队名--猎豹战队，同时又有一面萌萌的队旗，在队长的带领下，我们秉承追求卓越，崇尚一流的态度，友谊第一，比赛第二的原则开始了我们的征程。第一个项目天使之手应该算是教练给我们新来学员的一个下马威，接地气一点来说就是高空走钢丝，它除了需要我们的勇气，更重要的是与伙伴之间的合作，后续进行的信任背摔，传递乒乓球、杯子舞、达芬奇密码等诸多挑战向我们展示了信任、沟通、合作、规划的重要性，我们也通过联系实际，不断总结，为即将开始的工作提前做了充分的准备。最令人感动的项目莫过于最后的攀爬毕业墙，即使肩膀被踩得伤痕累累也心甘情愿的人梯队，用尽最后的力气也不放手的拉人队，大家一起团结一致、齐心协力共同将这看似不可能完成的任务圆满完成，那一刻，久违的感动模糊了我的双眼，除了感谢不知还能如何表达。我很庆幸我参加了这样一次独特的拓展培训，通过游戏，使我充分体会到了团队协作的重要性，信任的力量、坚持的意义及沟通的魅力;同时也让我们彼此之间更加熟悉、信任;而且还在一定程度上让我重新认识了自己，看到了自己的不足与潜力，我坚信只要我在未来的工作中不断学习充实自己，弥补自身不足，挖掘自身潜能，就一定能在工作岗位上有所成就。

▣ 保险新人岗前培训总结

这次我非常荣幸参加了公司组织的20ｘｘ年新员工岗前培训班，首先要感谢公司给了我这次培训的机会，作为中国人寿的一员，我十分珍惜这次培训的机会，因为它不仅是我职业生涯的加油站，更是人生道路上实现服务公司、自我价值的重要一课。因此我也很认真地对待这十二天的学习生活，为这次的培训做了充分的准备，公司对此也非常重视，体现了“使员工更出色，让公司更卓越”的培训理念。

通过这次培训我了解了，我们公司一直秉承“成己为人，成人达己”的“双成”理念，把它视为核心文化，是国寿的灵魂，正是在这个理念的熏陶下，一代又一代的国寿人将理念付诸于实际，就像司歌中所唱的，把爱心和真情送给每一个人，让人们切身感受到国寿的人情味，同时也树立了在公众心目中的美好形象，提升了社会知名度和美誉度。双成文化诠释了公司内部管理、公司和客户关系、公司和社会的关系、公司和竞争对手的关系，以及公司与其他行业合作者的关系。这种双向的关系，能让国寿不断地得到完善，才能更好地服务客户和社会。

今天，能成为国寿这个大家庭中的一份子，我感到非常的荣幸，我为我是一名国寿人而感到自豪，因为双成文化给了我很深的感触，从中领悟到很多的道理，增强了我的使命感和责任感。我的岗位是理赔岗，理赔这部分是公司的出口，是保险环节中非常重要的一部分，理赔金额的多与少，服务态度的好与坏，直接影响着客户对我们公司的印象，这时突然明白这个工作非凡的意义，觉得自己身上的责任重大。在今后的工作中，我一定牢记“双成”的核心理念，做到以客户为本，用的工作热情，回报客户对我们的信赖和支持，以的精神面貌和严谨的态度对待我的工作，将双成文化发扬光大。

此外我还懂得了保险在我们生活中的重要性，在我们的生存环境中面临着太多的风险，意外、疾病等等，随时都有可能威胁着生命，保险可能不会帮我们真的解决什么，但至少可以帮我们保持现有的生活不变。保险，把未来不确定的风险转化为现在的保费支出，用较少的钱来规划未来。保险，用一定的经济支付来换取风险的转移和获得经济补偿。最重要的一点认识保险是人类经济生命的延伸。

我还明白了团队协作的重要性，一个人不可能脱离群众而单独存在。在一个组织之中，很多时候，合作的成员不是我们能选择得了的，所以，很可能出现组内成员各方面能力参差不齐的情况，要加强与他人的合作，首先就必须保证集体成员是忠诚的，有责任心的，有意志力的，而且，还要有着对于自身团队的荣誉感，使命感。必须信任团队的所有成员，彼此之间要开诚布公，互相交心，做到心心相印，毫无保留；要与团队的每一个成员紧密合作，直到整个团体都能紧密合作为止；分析每一个成员完成工作的动机，研究他们的迫切需要，针对他们的动机和需要，集思广议，多听听别人的建议，不要一意孤行，俗话说：“人心齐，泰山移。”同时，也要有的风范，工作上对成员严格要求，在生活上也要关心成员，做好团队成员之间的沟通和协调工作，使整个团队像一台机器一样，有条不紊地和谐运转。所以，学会与他人合作，发挥团队精神在具体生活中的运用，可以使我们收到事半功倍的效果，可以使我们的工作更加良好地向前发展。

正是这次培训唤醒了沉睡中的我，面对自己的人生如何选择，如何定位，如何更快的融入国寿这个大家庭等等，我开始感觉到有了方向，心里也有了想法，对人生充满了自信和喜悦。总之，岗前培训给了我一次人生定位的机会，赋予了我很深的意义，人生不如意之事常有八九，有时会碰到不如意的事，也有困难打击的时候，而每当在这个时候，我都会想起“我相信”这首歌，这样我都会让每一次挫折成为我成长的机会。最后，我想说，有成就时不要骄傲，遇到困难挫折时，要对自己说，相信自己，当这一切过去，我们将是第一！

▣ 保险新人岗前培训总结

怀着空杯的心态，20__年_月__日，我有幸参加了____保险股份有限公司为期两天的新人班岗前培训，回首培训过程中经历的点点滴滴，感慨颇多。

下面我从以下四点浅谈一下我的个人心得体会。

一、课程紧张而有序，氛围严肃而活泼。

第一天上午的培训，是银保的____总和合规的____总授课。授课中，____总以他一贯的激情四射的风格紧紧吸引了大家。从他的讲述中，我对公司历史有了深入的了解：____目前正处于高速发展阶段，是保险行业中第三兵团的佼佼者。他还谈到了他自己，在短短十余年时间里，怎样从一名不起眼的保险销售人员做到今天，成为生命人寿银保系统的领军人。他以自己的成长经历，激励在座的每一位学员。他的真诚、坦率、智慧、执着折服了现场的每一个人。

激情四溢、精彩纷呈的课堂还在脑海里缭绕。转眼下午的培训又到了，____总对目前保险行业的现状和发展趋势进行了深入的分析和讲解。从他的讲解中，我们认识到了现在保险行业的发展位置、未来的趋势以及保险销售的基本理念。

正所谓：细微之处见风范，毫厘之优定乾坤。成功就是从点滴到点滴的过程。所以，良好点滴的养成对成功是至关重要的。这一点也是我在培训的第二天，____总在讲述____的企业文化中让我体会到的。一个人的辉煌，决不是偶然，决不是一朝一夕的事情，而是经过岁月的千锤百炼和人生的坎坎坷坷。总比别人多付出一点，总比别人多努力一些，总比别人多学习一分，离成功总会近些再近些。

二、态度决定一切，理念产生力量。

“做保险就是做事业，我为成功而来，我为理想而来”。从培训班一开始我就把它当作我的座右铭，时刻牢记在心，把端正态度作为成功与收获的起步。米卢曾说过：“态度决定一切!”只有从心里认同了学习的必要性和重要性，才能使行动变自发为自觉，才能产生良好和积极的效果。

课程的第一天我认真思考这样的一个问题：在培训班过程中如何学习，想学到什么，学习后对自己有哪些期望?现在我找到了想要的答案。我觉得，首先要明确目标，树立信心，理论联系实际，严格遵守纪律。从一点一滴的小事情做起，踏踏实实朝大目标走去。一个公司请出多位日理万机的.高管为新人授课，这样的机会，人生能有几回?有什么理由不去珍惜和努力呢?积极向上的态度是进步的根本保障，良好的心态本身就是一笔宝贵的财富。

三、对目标执着，才能成功在握。

人要想实现自我的价值，就要有目标，并且要为之坚持不懈。罗桂友总说，“每个人要在自己的心里洒上健康的种子，不能让消极的心态生根发芽，遇上挫折、阻力也要坚持不懈，让目标积极、健康的茁壮成长。”老总们用亲身经历的事实告诉我们他们是如何自强不息的走在自己的创业路上，靠得就是这种历经千辛万苦、走遍千山万水、想遍千方百计、说尽千言万语的精神。努力找出什么是自己想要的，才能知道哪里是自己的天堂。

时刻把人生的目标谨记于心，每天都要朝着目标前进。确定目标，马上行动。不要总是把今天的事情推到明天。“明日复明日，明日何其多。我生待明日，万事成蹉跎。世人若被明日累，春去秋来老将至。”时间是平等的。没有等级之分，但它在每个人手里的价值则是有所不同的，确定明确的目标，要有效的管理时间，让心态始终处于积极的状态。

▣ 保险新人岗前培训总结

新人班岗前培训心得篇1<\/h2>

“岗前培训”这个在我看来，一定是极其严肃、枯燥乏味，强制地灌输有关医院护理部的各项规章制度、考核标准等等的课程，但是x医院护理部让我有了不一样的看法，不禁感叹：“原来岗前培训还可以这样举办！”一个女孩从外省到这里工作，最多的是环境的陌生，各种不熟悉，没有安全感，希望有人可以给我一个详细的介绍和引导，这一点，医院和护理部给了我的帮助，岗前培训是以先总体介绍医院及护理部概况，再分别介绍各部门职责及与负责老师见面，紧接着就是重点突出，详细讲解，这一节节课程安排，特别有规律和顺序，让我可以很快的了解我选择的医院，清楚明了，解除心中的不安，真的很感谢各位老师的辛勤付出。

孔子曰：“学而不思则罔，思而不学则殆。”今天为期2天半时间的岗前培训理论部分接近尾声，我静下心来思考着，两天的培训，我听到了什么，看到了什么，学到了什么，又该思考些什么，更重要的是在接下来的工作中又该做些什么。

我听到的是各位护理前辈们亲切而爱护的一句句“妹妹、弟弟”，很有爱的称呼，让我感觉到家的温暖；我听到的是每一位阿长对我们新同事真诚的关心和热烈的欢迎，让我感觉到团队对我的呼唤；我听到的是每一位老师温和的话语，丝毫没有距离感，让我感觉到真正的平等。我听到的都是来自x医院，这样一所国际认证，拥有着西方护理理念，绝对人性化管理的大医院，我感受到的是传统医院无法带给我的亲和，友爱的工作氛围，让我更加相信自己的选择是正确的。

我看到的是不论职位高低、年资长短，每一位老师的ppt都是经过多次的修改而成的，她们教学目标明确、内容丰富、详略有当、重点突出，讲课过程中语言风趣幽默，授课方式也新颖独特，互动的方式让大家学以致用，学到的不仅是课程中的知识点，更多的是学习方法，不是传统的死记硬背，而是设定场景，让我们从发现问题、分析问题、解决问题中得到成长，正所谓“授之以鱼不如授之以渔”。

我学到的是在x医院，每一项工作都是落实到个人，分工明确，职责分明；每一项流程都有据可循，有标准可以参考，不同的规章制度对我们员工是一种保护，也是一种约束，让我们的工作可以有条不紊的进行，保证了工作效率，也减轻了心理负担，这一点我很喜欢我学到的是每一位护理前辈毫不利己专门利人的精神，她们用她们的亲身经历和长年的工作经验，告诉我们良好的工作习惯可以帮助我们走的更远，飞得更高。刚刚踏入工作的我们遇到事情总是慌慌张张，不知所措，她们告诉我们，慌张是多么的于事无补，更好的是按照事情的轻重缓急，列一个行动计划，有序的进行，既能提高工作效率，还能增加自我的成就感。很感激老师们无私的教导，让我们在以后的道路上少了些坎坷，多了些感动。

我思考着，x医院不仅仅是在培养我们成为一名合格的护士，也是在教育我们怎么去成为一个优秀的社会青年。我们护士应该具备的八大核心能力，评估与干预、沟通、评判性思维、人际交往、管理、领导、教学、知识整合能力，这些针对性的教育和培养，是全方位塑造人才的标准，也是我们大学学习生活的延续，活到老学到老。

最后和大家分享下我最喜欢的一句话：“没有自己路的人一生都是过客，以一种近乎无知的方式远离了属于自己的成功！”。一定要找到属于自己的人生之路，然后把握每一次的机会，进行不一样的锻造，我相信我们的青春梦想会在x医院实现。也请相信，你就是你，是颜色不一样的烟火！

新人班岗前培训心得篇2<\/h2>

8月5日到8月9日，我们进行了为期一周的岗前培训。这次培训内容丰富，精彩动人，让我受益匪浅。作为一名新护士，经过这次岗前培训，我更加深入了解我们医院的工作环境、规章制度、组织文化和员工使命。这让我更好更快地融入广西医科大一附院这个温暖的大家庭，为今后的工作做了很好的铺垫。

医院领导对新员工的关怀。岗前培训伊始，曾志羽院长给我们作重要的讲话。领导从管理层面给我们新职工描绘医院发展的蓝图。医院是一个大家庭，我们每个人都是其中的一份子。医院能够健康持续发展，我们也会因此受益。文化建设是组织的一个重要使命。组织文化是一种集体认同感，集体成员对组织的目标达成共识，团结奋斗，实现医院的又快又好的发展。优秀的医院文化，才能增强医院的核心竞争力，实现组织的目标。优秀的医院文化，能够凝聚每个职工的力量，提高自身的水平，从而提高医院的整体医疗质量，为病人提供更好的医疗服务。

以院为家，培养高尚的道德情操。只有把医院当作家，我们才能以主人翁的精神，对待工作和对待病人，才能为医院实现更快更好的发展。医院是我们工作的地方，与同事朝夕相处，充分发挥主人翁精神，团结协作，才能为病人提供更好的医疗服务，让病人满意，让家属满意。高尚的道德情操对医护工作者尤其重要。在工作岗位上，我们应该不辞劳苦，积极为病人奉献，为病人提供优质的护理服务， 为提高医院医疗水平做出应有的贡献。这就是我所理解的“大医大德，至臻至善”。

了解医院的各种规章制度。通过培训，我们了解了医院基本的人事制度，为将来的职业生涯作更好的规划。同时，也积极参加规范化培训，提升业务能力。继续教育是一个提升自己水平的很好的平台。只有学习，才能保持进步，才能为病人提供更好的医疗服务。作为医院的一员，我们也要了解医院的财务制度，绩效奖金的分配和报账的流程。这些都让我更加了解自己工作的环境和制度。

计算机技术快速发展，加速了信息化。医院投入大量的人力、物力和财力加强信息化管理，实现各项工作的信息化。信息化中，我们应该注意保密工作，就是关心信息安全。工作使用的账号要注意保护密码，防止他人盗用，危及信息系统安全。

沟通的能力真的很重要。在实际工作中，我们要与各种人员进行沟通，包括同事、领导、病人和家属等。良好的沟通能力，对工作十分重要。对病人，良好的沟通，有助于病人配合治疗，提高病人的满意度。对同事，良好的沟通，有助于工作的开展和创造和谐的工作环境。

母乳喂养有许多好处。当今食品问题频发，尤其是婴幼儿奶粉问题。这些问题食品，对婴幼儿的发展特别不利。母乳喂养，有助于避免问题奶粉，提高婴儿的免疫力，同时也对母亲有好处。在平时的母婴护理工作中，我们要给母亲讲解母乳喂养的各种好处，让更多的婴儿食用母乳，让他们健康快乐成长。

医保知识的学习也让我受益良多。首先，我自己也了解到了医保的各种利民措施，更好地合理的使用医保。同时，我也了解了作为一名医务工作者，需要遵守各种医保规定，为今后更好开展工作。了解这些医保知识，我们能够为病人讲解医保的各种好处，也为病人解释各种费用的问题。这样才能为医保病人提供更好的医疗服务。

急诊科的老师给我们讲解心肺复苏、院外急救、蛇伤救治知识。这些是很基本的急救知识，我们在日常护理工作中要熟练使用。老师很生动地给我们讲解了这些基本的知识。从这节课里，我学到要学会这些技能，才能更好地为病人服务，尽最大的努力挽救人民的生命财产。医院感染的预防与控制知识的学习，我认识到，要努力避免病人感染，就要学习感染的预防与控制。这些只是都对今后的工作特别有帮助，提高业务水平，提高自己的能力。

消防知识真的很重要，通过这次学习，我懂得了如何在发生火灾的时候，如何使用消防器材，如何逃生。这些知识对我们真的很重要，安全关系到生命。这些都是我们平时工作中必备的知识。

医疗风险及医疗纠纷防范的学习让我医疗核心制度和病历质量控制的培训，让我学到了如何避免各种医疗风险和医疗纠纷。当今社会医患关系紧张，我们在日常工作中就应该极力避免医疗风险，避免出现医疗纠纷。这次培训也学习了如何进行病历的书写，对以后的书写病历特别有帮助。

新职工宣誓是这次培训中一个环节。誓词是那么令人心血澎湃，鼓舞人心，给人激励，给人力量。是的，“我自愿做一名广西医科大学第一临床医学院、第一附属医院的职工。我坚决拥护医院的领导……”

这次培训让我收获很多，作为医科大一附院的一名职工，要把医院当作家。遵守各项规章制度和熟悉各种基本的业务，学会沟通，培养高尚的道德情操。掌握扎实的业务知识，不断学习进取，为实现医院美好的明天而努力。

新人班岗前培训心得篇3<\/h2>

我是来自××的新员工×××，很高兴有机会能够在这里和大家交流入职培训的心得体会。

我是今年7月毕业后进入公司工作的，能够成为一名聊城市设计院人让我感到非常荣幸!虽然到目前为止我在公司工作的时间还不到一个月，但是在这短短的时间里，我却时刻感受着关怀与温暖：这里有关注我们成长的领导，他们的谆谆教诲让我获益匪浅，使我得以迅速摆正自己的位置、明确自己的目标;这里有手把手帮助我熟悉业务的同事，他们的帮助使我得以更快地步入工作的正轨、实现由学校人向职业人的转变;这里更有一个广阔的事业舞台，供我们施展自己的才华，创造人生的精彩!能够在这样的公司工作，我相信我的能力能够得到最大程度的提升、我的价值能够得到最大程度的实现!我为自己当初的决定而庆幸，我会永远做一个忠诚的聊城市设计院人，用优秀的工作业绩来为公司的发展作出自己的贡献! 在这次两周的充实培训时间里，课程安排紧、内容充实，使我收获颇丰。首先，我受到了精神上的洗礼。担任这次培训主讲人的或是公司领导，或是所里的领导，他们能够亲临授课就足以见出公司各级领导对这次培训的重视、对我们新员工的重视。而且无论是公司领导还是部门领导，为了这次培训他们无不作了精心的准备，那一本本厚厚的讲稿、那一次次深入浅出的讲解无不凝聚着他们多年的工作经验、无不体现着一种严谨、认真、负责的精神。这种经验值得我们好好汲取，这种精神更值得我们好好学习，这会是我们受用一生的宝贵的精神财富!有这种经验作为指导、有这种精神作为支撑，我们还愁做不好自己的工作吗? 以下是我为未来工作所作的打算：

1、认同公司的企业文化和核心理念。企业文化是一个公司发展壮大的根基。我们选择一个公司，从某种意义上说就是选择一种企业文化，所以我们必须要认同它的企业文化和核心理念。一个公司如果没有一个它所坚持的文化和核心理念，必定不能长久地发展下去，必定会在社会发展的大潮中被淘汰。所谓“道不同，不足与谋”，如果连公司的企业文化都不能认同，也就失去了留在公司的必要。

2、尽快完成角色转换。对刚刚踏上工作岗位的我们这些大学生来说，如何更快地完成角色转换是非常重要和迫切的问题。走上社会之后，环境、生活习惯都会发生很大的变化，如果不能尽快适应，仍然把自己当学生看待，必定会为残酷的社会所淘汰。既然走上了社会，就要以一个公司员工的身份要求自己，严格遵守公司的各项规章制度，而不能再像在学校时那样自由散漫。

3、有责任心和好的执行力。要做到忠于公司，一心一意地、为公司工作，就必须要有极强的责任心，要有一种主人翁的态度。只有把自己放在主人的位置，真正以公司为家，才能对公司绝对的忠诚，也会有最大的工作热情。而好的执行力是一个团队、公司成功的关键。只有执行力提升了，才能提高工作效率，创造更多的价值。我们对上司要本着“坚决服从，灵活处理”的态度，在有好的执行力的同时力争更快更好地完成任务。

4、学会做人，学会做事。作为刚刚走出校门的大学生，我们没有任何的工作经验，应该多虚心向别人请教，多与同事、领导沟通交流，只有通过很多的沟通，才能学会，才能理解，才能建立团队。“三人行，必有我师焉”每个人都有他的优点和长处，公司的任何员工都可以成为我们的老师。只要我们有虚心学习的态度，就可以从他们那儿学到很多在学校不曾接触过的知识。而这些知识对自己以后的工作和发展必定会起到积极的作用。到了工作上，我们就要表现出我们高调、积极的一面，对于自己该做的应该毫不犹豫地承担责任。

5、要有扎实认真的工作态度。“态度决定一切”。一个人能否成功，很多时候在于是否有扎实认真的态度，而能力却可能是次要的。

6、注意工作中的细节。回想一下一周的'培训，所讲到的很多内容都是非常细微的东西。但是这些细节却往往是最为关键的，极有可能起到决定性的作用。一个人的性格很多时候都是通过细节表现出来的。

总而言之，我觉得公司这次为我们新员工举行的职前教育对我个人收获是特别大的。它不仅仅让我提升了自身素养，加强了自我认识，开阔了自身眼界，更重要的是，给了我以后努力工作的信心，让我看到了自己以后的光明前途。在日后的工作生活中，我一定会尽自己最大的努力做一个出色的聊城市设计院人。兢兢业业地工作;认认真真地做事;高速高效地完成领导布置的工作。同时，我也会尽快地使自己融入聊城市设计院这个大家庭里，不断地加强自己的团队合作精神。陈安之曾说过：“人在世上要保证一生快乐的话，必须有一个团体值得他全心投入和贡献。”而我通过济南的两天培训深深地感受到了“团队”的真正含义。真正明白团队不是一个人的事情，需要做的是在一个团队中，我们每一个人必须全力以赴，竭尽全力，互帮互助，建立彼此的高度信任，忠诚于团队核心，只有这样，才能获得最后的成功，也才能够感受到成功带来的喜悦。

新人班岗前培训心得篇4<\/h2>

参加了此次的培训，让我对于自己要做的一个事情，还有怎么去做，其实有了更好的理解，可以说岗前的这个培训，是非常的有必要，也是不会让我下到岗位，不知道去干吗，也更理解了我的一个工作。学到挺多的。

培训里，让我有很多的感触，的确做一份工作，不仅仅只是能力的，而且有很多要去学的东西，毕竟还是有不熟悉的地方，以前的经验有用，但也是有一些不一定合适这个岗位来做，那么也是需要靠自己去调节，去做好才行的。同时不断的去学习的确让自己的能力会不断的增长，此次的培训，让我掌握了更多的一些技巧，这些有些是以前我了解的，有些是没有接触过的，而都是在培训老师一个个实操案例里让我知道，学好才能在今后工作去做的更为顺利一些。同时除了学到，也是明白，工作里头其实就是不断的去学，去优化，去做的更好的，你才能走的更远，不然是很容易被淘汰掉的。同时只有自己主动，才能是收获更多一些，培训是我们在学，但是有些问题也是需要我们去思考，去多问才真的明白，而不是一味的吸收就够了。

同时也是在培训里认识了很多的同事，有些是和我一起进来的，以后也是要共同的去做工作，有些是老同事，他们有经验，也是向他们去请教，还有一些是以后工作上要去接触到的同事，也是提前的认识。我也是主动的和他们沟通，去相互的学习，同事们都是很友善愿意教我，而且也是让我感受到公司是很团结的一个氛围，可以让我们更好的融入到里面来从而做好自己该做的事情。特别是在一些需要配合的事情上面更是如此，让我也是感触到，的确一个好的团体是可以让我更好的做好工作，而不会分心，也是让我进步更快。通过培训收获了很多，也是让我更为认同了这份工作，愿意去做好它，去让自己在这个岗位上能取得一些成绩，可能目前自己的能力依旧还有很多要去进步的，但是我也是相信只要自己肯努力那么也是会有很多的成就。

培训结束的时候，我也是知道要进入到岗位了，和之前的忐忑心情不同，现在也是更为的有信心，而且知道如何的去做事情了，很感激此次的培训老师，教了我们那么多，而同事们的交流也是让我更融入到公司里了，会把培训所学去在今后用好的。

新人班岗前培训心得篇5<\/h2>

期待已久的实习开始了，在刚进入公司的时候，我满心都是期待和疑惑。我害怕自己不能很好的完成工作，又担心自己能不能顺利的融入到同事们当中。好在有几位同学和我一起来到了这里，这让我的心中也有了些许安慰。

而在进入了公司后，面对我们却不是直接上岗工作，更不是同事的冷漠。xxx公司的前辈们的都非常的热情，我们的到来不仅受到了欢迎，还在生活和工作上得到了不少的帮助。我们最开始面对的工作就是——培训！

虽说是培训，但是却也是带薪水的，这点让我感到很惊异。但是，也感受到了公司对新人培养的重视，这就让我在学习中更加的有信心。

在后来的培训中，我们由几位前辈分成不同的工作岗位领走，在各自的部门进行严格的培训学习。当我被领走后，跟在一起的还有几名熟悉的同学，我们一起待在部门的一角，看着领导下发的资料。这份资料并不难，许多的专用名词也都是过去学习的对于我们来说是非常简单的。但是，这仅仅是培训的刚开始罢了。

在后来的一天，领导突然要开始考试，尽管我们只看过那些资料但考试却来到这么突然。面对这样的突击，不少的同期求职者都“阵亡”在了第一回合，而幸运的是，我仔细的看了这份资料勉强算是成功的留了下来。

而在接下来的几天里，我们每天都在学习不同的知识，领导也会经常会对我们讲解一些工作中的方式和方法，当然，每天的考试都在不停的压迫着我们的神经。对于这个考试，其实我并没有太过害怕，只要在前一天仔细的学，后面的问题都不是问题。倒不如说，这个考试还帮助了我理解和复习，让我更加加深了对工作的记忆。

到了再后来，我们开始开始做一些简单的工作。但是每天的学习和考试依旧在。这就意味着我们必须用更快的时间来学习，更仔细的记忆。但事实却和我想的有些相反。在适应了实际工作后，我发现通过实践的工作，资料上的各种知识反而好记忆！这反而让这次的培训在后期对我来说更加的简单。

这次的培训大大的提升了我的能力，并且期间的体验，也让我深刻的感受到了社会的压力。相信在今后的正式工作中，我体验到的压力并不会比这小，为此，我要更早的做好准备，让自己在今后面对这样压力的时候也能顺利的通过！

新人班岗前培训心得篇6<\/h2>

经过了不断的努力，我终于成功的加入了xxx公司的销售部！成为了一名试用期的销售员工。相对于其他员工来说，自己的缺点就是最压倒性的经验不足。对销售工作几乎一无所知，对我来说真的很糟糕。好在在进入正式的工作之前公司有准备详细的工作培训！在这次的培训中，我通过在培训中的学习以及和同事们的交流。在工作中有了极大的进步！

现在，培训已经结束了，我也进行了一段时间的正式工作。能有如今的进步，都是多亏了之前的学习。现在，我对前段时间的培训总结心得如下：

一、个人的感受

培训刚开始的时候，给我的最大的感觉就是——“长”！每天的课程和学习都安排的满满当当，甚至还要持续半个月。这实在是让我吃了一惊。而在真正开始培训之后，却让我开始感叹学习时间的不够。

培训开始后，我们的任务就是听课，学习公司相关资料，以及训练。通过一段时间的学习，我才知道对于销售来说，公司的资料是这么的重要！我们不仅仅要想客户们推荐公司的产品，更需要解答和产品以及公司的各种问题！但是，为了解答这些问题，我就不得不在工作中将这些需要的资料都记在脑海里！

而且和每天的学习配合，我们还有定时的考试。这真的让我们这些培训参与者彻底的感受到学习的压力。当然，在这样的压力下，我也同样获得了前进的动力！在培训中，我通过各种方式的不断尝试，找到了最适合自己的学习方式。并且和同事的互相锻炼，大大的提升了我们的实际工作能力，当然在这个时候我们还没有正式的上岗。

二、培训尾声

在培训接近末尾的时候，我们终于正式的接触到了岗位上的工作。这也算是我们培训后的最终测验。

刚开始面对的时候，自己还是有些紧张的，但是很快的，通过这些日子学习的心态，自己很快压抑住了自己的紧张情绪，清晰的完成了最初的工作！这也让我受到了不错的评价！

这次的培训给我很大的收获，对我来说，就像是一次脱胎换骨般的改变。培训的压力没有压垮我，反而让我更具韧性，更有耐力！在今后的真正的工作中，我也会不断的努力，成为一名出色的员工！

▣ 保险新人岗前培训总结

根据公司工作部署，结合公司领导对培训工作的相关要求，现制定新队员岗前培训计划如下： 一、每名新队员培训时间：

1.根据业务发展需要，每名保安员必需经过2—3天的保安知识专业培训，做到随到随培训。培训结束后需进行考核，考试合格者方可分配上岗。

2.每月根据实际情况培训保安知识。 二、培训地点：万达监控室 三、培训目标

1、提高全体保安人员综合素质，树立良好的社会形象。 2、提高全体保安人员工作效率，服务质量，为公司提供高效、周到的服务。

3、提高全体保安人员自我学习、自我约束的能力，实现企业前景。 四、培训内容：

1、《保安员行为规范》

2、《保安员礼仪》

3、《保安管理条例》 4、法律常识学习

5、保安岗位工作流程 6、消防知识（灭火器的使用） 五、培训管理规定

为保证这次全体保安人员的培训工作顺利进行，达到预期的目标，现根据实际要求，制定以下几条纪律： 1、不得无故不参加培训，违者按旷工处理；

2、培训时应该做到不早退不迟到； 3、遵守纪律，不得在培训过程中做与培训内容无关之事项 4、培训人员结合监控室实际情况加以解释，做到队员理解；

5、参训人员统一着保安制服； 六、考核管理培训结束后，进行考核评定，培训合格后由生活服务公司通知队员上岗。不合格人员将延长培训期，二次培训仍不合格者将予以辞退。 附：1、《保安员岗前培训签到表》

2、保安知识 3、消防理论与实际操作

保安知识

保安员行为标准：

1、服务领导，听从指挥。加强组织纪律性，遇事勤请示、报告。

2、坚守岗位、克尽职守，不脱离睡岗、不闲聊。

3、明辨是非，保持警惕，遇到复杂问题，多思多想，对周边情况仔细观察。

4、遵守制度，文明服务。注意工作方法，着装整洁、态度和气。

5、坚持原则，机智灵活，做到反映情况快，解决问题快。

6、不得超越法律私设公堂、打骂、搜身、体罚、拘留，不能触犯个人隐私权。

7、对待业主要有理有节，热情解答业主提出的各种问题，特别是夜班值岗人员，对业主提出的问题要及时处理，解决不了的要积极联络负责人做好登记。

8、上岗时间必须精神振作，精力集中、不得插手、背手；

9、站岗时保持立正姿势、姿态严整，不得东摇西晃，不得坐卧、倚靠、打盹、吸烟与人闲聊、吃东西、看书报、乱打电话和听收录音机等；

10、值班室内不得躺卧、打盹、看书报、吃零食、下棋、玩弄手机、听收录音机、不得两三人聚堆聊天；

11、非巡查岗人员无情况处理时，不得进入住户楼内，巡查岗未经通报不得无故进入业主室内；

12、巡查中不得边走边玩手机、听收录音机，不得闲聊；

13、上班人员必须提前10分钟到岗位，做好交接班手续，不得迟到早退，不得擅自离开岗位；

14、值班人员必须在辖区指定地点就餐，不得随意离开岗位；

15、执岗时严禁睡觉，按照规定时间指定地点站岗，夜间执岗时按照规定时间巡逻；

16、完成安保部部长临时交办的其他任务。

保安员交接班制度：

1、交接班时，交班人必须把本班情况以及可能出现的情况，向接班员交代清楚，以便开展工作；

2、本班相互转换岗位时，须认真做好岗位交接；

3、接班人须提前10分钟上班，接班人未到交班人不得离岗，否则由此产生的一切后果由交班人负责；

4、接班班长正点组织全班人员集合讲解注意事项，然后列队到各自岗位上换班接岗；

5、保安人员交接班时，必须填写交接班登记表并签名确认，发现问题交接班双方须当面说明，如交班人离开后接班人才发现属于上一班问题的，应立即报告部门负责人处理；

6、交接班必须正点、守时，非特殊情况不得超时接班

保安员（巡逻岗）岗位职责：

1、熟知本人责任区域内情况，了解辖区内的地形以及各条通道的布局，做到勤巡逻、勤检查，发现问题及时处理；

2、严格遵守公司规章制度，实行24小时巡视巡逻制度，严格执行队列行走标准，树立公司良好形象和个人道德风范；

3、树立强烈的责任感，全面做好辖区的治安、消防、车辆、以及住户求援、报警等工作，确保辖区治安安全，秩序井然；

4、熟悉辖区消防设施的配置，并能熟练使用各种消防器材，掌握防火自救知识；

5、巡查公共设备设施使用和公共卫生保洁情况，发现设施受损及时上报，对任何有损辖区物业管理的行为，及时进行规劝和制止；

6、加强对物业辖区的机动车辆管理，维持车辆停放秩序；

7、积极参加职业道德和业务、消防培训，努力提高自身素质。

保安员（门岗）岗位职责：

1、负责做好人员和车辆的出入管理工作。

2、熟悉保安设施设备的操作规程及报警设施的使用方法； 3、做好本岗位范围内的卫生清洁和交接班工作；

4、熟悉辖区的概况、平面布局及楼幢分布情况；

5、保持威严可敬的仪表仪容，树立良好的精神风貌；

6、负责做好大宗物品进出辖区的管理工作，对住户装修人员及装修物品的出入进行管理，制止闲杂人员随意进出辖区；

7、负责回答、解决住户及来访人员提出的属于本岗职责内的问题；

8、对违反辖区门禁管理的行为及时进行规劝和制止。

公司保安员岗位职责：

1.对违反治安条例的行为，查清事实，收集证据向公司或公安机关报告。配合领导做好下班后值班工作。

2.维持公司办公场所内外区域的正常工作秩序。

3.维护公司内部治安秩序，消除隐患于萌芽状态，防患于未然。

4.加强对重点部位的治安防范，加强防盗活动，及进发现可疑人和事，并逐出。

5.监督员工遵守安全守则工其他规则。

6.加强防火活动，及进发现火灾苗头，并消除之。

7.妥善保管配发的安保器械，不得丢失和擅自使用。保安员仪容仪表标准：

1．不随地吐痰、乱丢杂物；在岗时不准哼歌、吹口哨、听收（录）机、看书报；

2．不挖耳、抠鼻孔，不敲桌子，跺脚或玩弄其他物品；

3．做到"微笑服务"，对业主友善、热诚，使用公司规定的文明礼貌用语。

4．保安人员上岗时统一着装，佩戴工号卡。要求服装整齐、举止文明、大方得体、精神抖擞；

5．经常检查和保持仪表整洁，不得戴饰物，口袋内不宜装过多物品；

6．不准留长发、胡子，留长指甲，帽墙下发长不得超过1.5 cm，勤修鼻毛；

7．禁止披衣敞怀，挽袖、卷裤腿、戴歪帽、穿拖鞋或赤脚。

8．不随地吐痰、乱丢杂物；在岗时不准哼歌、吹口哨、听收（录）机、看书报；

10．不挖耳、抠鼻孔，不敲桌子，跺脚或玩弄其他物品；

11．做到"微笑服务"，对业主友善、热诚，使用公司规定的文明礼貌用语。

保安员文明用语：

1、对不起，我不清楚，我帮您问一下。

2、请您稍等，我帮您联系一下。

3、请不要误会，这是公司的规定。

4、先生/女士，请您出示证件，谢谢您的合作。

5、先生/女士，请您停车，出示一下证件。

6、先生/女士，对不起，请您下车。

7、先生/女士，请留步，您找谁。

8、您早，您好，节日好，新年好，春节好。

9、请问您贵姓，怎么称呼您？

10、请您登记一下。

11、对不起，我不清楚，我帮您问一下。

12、请您稍等，我帮您联系一下。

13、请不要误会，这是公司的规定。

14、对不起，我是新来，还不认识您，请原谅。

15、先生/女士，请您听我解释一下好吗？

16、不客气，这是我应该做的。

17、不客气，没关系。

▣ 保险新人岗前培训总结

各项操作中如何预防医院感染的详情，让我对医院感染产生深深的敬畏。如：血在短暂的三天岗前培训中，我们了解到了x州人民医院从一个一般的县级医液传播的艾滋病、梅毒、sara、事件等等，诸多实例的讲解并描述，带动了大院进展到如今拥有着近900张病床，设备齐全先进的三级乙等医院的光辉历史，投入到医院感染的把握监测和干预、医院感染爆发的处理流程、合理使用抗菌药了解到医院各个方面取得的巨大成果，还学习了医院的各项规章制度，管理模式，物、医疗废物管理的相关内容的学习。

同时也见识到了Xx主任，X及Xx院长等个人风采及事迹，对医院整体运作模式，在这培训的过程中，让我明确了在医疗护理工作中不仅要做好外源性感染的乃至人文化风貌都有了初步印象。

预防，而且要加强内源性感染的预防措施。把握了推断院内感染的原则，既能准能通过层层筛选，来到x州人民医院，我们感到自豪与高傲，尽管我们的人时觉察医院内感染的苗头，加强防范措施，又能避开草木皆兵，误把物理、化学生经受并不丰富，我们的工作阅历还很缺乏，但我们坚信在x州人民医院这个平因素造成的炎性反应当作院感迹象。强化了无菌观念、无菌技术操作的重要性，台，有着严谨的管理模式，严格有序的人员培训制度，加上老一辈奋斗的目标积它不仅可以避开医源性感染的发生，也是一种自我爱惜措施。促使护生自觉遵守累的宝贵阅历。我们就像站在巨人的肩膀上，必将看到得更远，走得更远。

无菌操作的原则。

这次培训，让我们对自己的工作岗位以及公司的优势资源有了更深刻的认识大。这次培训，主要向我们介绍了医院的架构、医院的核心价值、医院的文化。和了解，从而能更快的适应自己的工作岗位，充分发挥自己的主动性，在做好自对比我刚毕业开始工作的那一会，当时的我进入到新的地方工作，由于科室人员己的本职工作的同时，充分利用好医院的优势资源，效果的创造一个病人与医院缺乏，上班时基本上就是在自己的科里埋头工作，两眼一瞎的，对于什么东西都双盈效益，医院的快速进展也是我们个人的进展。通过培训，我们了解了什么是不知道。每天上班，只知道自己所在的科室，对于X位的部门架构、人事制度、职业化、以及很多为人做事的原则与方法，从而和之前的自己进行对比，认识到财务制度及其他相关的信息都不知道。对于这些信息，也都是在后来的工作中慢自己的缺乏，准时改进，对以后的`工作的开展以及个人的进展都是特殊有好处的。慢熟知，但在知道之前却已经有很多次尴尬的状况出现过了。有的时候患者在检需要清楚的是我们不是为医院打工、不是为老板打工，我们是为自己打工，要信查完的时候，经常会问到某些科室的位置，我却一点也答不上来。这四天，就为任自己能做好，要有一颗很热的心，一双很勤劳的手、两条很忙的腿和一种很自我解决了这些问题，实在是关怀很大。

对于这次的培训，我觉得特别的有意义。除了上边所说的问题，更重要的是能成为x州医院的一员，我们感谢医院这一熔炉让我们熔入一个优秀的团体，为我们树立起一种精神，一种属于我们医院员工特有的精神。通过Xx院长的介绍，在这一熔炉中，我们将历经百般锻炼，成为一块材料或为梁柱之巨，或为螺钉之我了解到XX医院怎么扭亏为盈，怎么一步步建立起自己的品牌，又是如何创建起细，但我们都在为这一团体奉献自己的力量。我们的人生因此而闪亮。自己的文化及核心价值。正是由于医院员工“真诚、认真、舍命”的精神，在X院从希波拉底宣言中走来，作为医务人员，我们明白人类病痛之苦了解病者们长的领导下，才建立起如今的X医院；也正是由于这一份精神，才吸引了众多人才渴望摆脱疾病困苦，企盼健康之心，我们早就立誓言为人类健康事业奉献一生。加入到这一个团体，一起为奇妙的目标“成为国内一流、在Xx有重要影响力的脑我们也了解疾病的冗杂性，残酷性，我们立志认真学习，精益求精，增添为人类专科医院”努力奋斗，为医院建立起更强大的品牌价值，同时也实现我们的人生祛除病痛之本领。我们还了解现实中严峻的医疗环境，紧急的医患关系，因此，价值。

我们将更加恪尽职守，以良好的职业道德素养服务病人，以病人的利益为上，不然而，仅仅只有专业的学问、先进的技术、强大的精神是远远不够的。我们惜牺牲个人利益，无怨无悔。

共同在X医院工作，这里边有不同的部门、学科，那么必定需要每个部门、每个正为x院长所告：不做一个虚度人生的人，x州人民医院必将是一个很好的学科的相互合作，这样才能组建成一个高效的团队。人力资源部的老师，想在我人生舞台。

▣ 保险新人岗前培训总结

今年x月x日，我踏进了宁县四中。现在再次走进校园，走进那个无比熟悉的教室，心中的激动难以按捺，只是唯一不同的是身份的转化，从坐在教室接受知识变成了站在讲台之上传授知识，我的内心是无比激动和骄傲的。无论是专业知识的储备上，还是教学经验上，我都是一个新人，都需要好好的学习与历练。为了使我们这些新教师们能尽快适应教学工作，学校特地将我们送到西北师范大学参加为期五天的甘肃省中小学新教师岗前培训。这次新教师培训内容丰富，包括对教育法规与教育规划纲要解读、教师与学生心理健康、德育与班级管理、师德修养与教学理念提升、教学设计与课堂管理、教师礼仪、教师职业规划、教师专业标准解读等诸多方面的系统学习。

作为一名即将走上工作岗位的年轻教师，虽然已经具备了一定的专业知识技能，但在如何组织教学，如何最大程度地提高教学效果上，还感到缺乏正确的理论指导。通过岗前培训几门课程的学习，收获很大，以前一些认识模糊的问题，现在搞清楚了，从前的一些情感体验，如今也找到了理论支持，更为重要的是，我深深体会到，教育确是一门艺术，一门大学问，值得我用一生的精力去钻研。通过培训，我得到了很大的收获，现将自己的心得体会总结如下：

首先，通过对几种教育法规的学习，我了解作为一名教师最基本的义务——教书育人。

教师应无私地将知识传授给自己的学生，维护自己的学生，并关爱他们，以自己高尚的品行为学生树立起榜样。面对后进的学生，不能采用暴力或体罚等行为，而是应该用加倍的爱去帮助他们进步，这不仅是从职业角度，更是从法律角度对教师的义务作出了规定。教育不仅是教，更是教与学互动的一个过程。一味地向学生灌输书本知识只是一个教书匠的水平。只有通过在教育中不断学习，在学生实际情况的基础上对教学有所创新，才能逐渐提高教学水平。在培训期间，最让我印象深刻的就是关于>。谈到职业道德，其实每一项职业都要求具备一定的职业道德。但是对于教师这个职业而言，就显得尤为重要，且具有一定的特殊性。因为作为一名教师，一言一行都是学生眼中的榜样和标准。教师在学生心目中的地位是很高的，在某种年龄阶段，教师的形象之高大甚至超过他们的父母。所以，教师的言行直接影响和关系到学生未来的品德发展。教师必须具备高尚的职业道德，这一点非常重要。

我觉得教师的职业道德，集中体现在教育责任感，关爱学生和工作效率上。教育事业关系着下一代的身心发展，关系着祖国建设的明天，是中国建设中举足轻重的一部分。教师的工作责任感应该是极其强烈的，只有强烈的责任感才能带动起工作的热情和动力，才能真正意识到自己职业的重要性而投入全部的精力。教师要时刻注意自己的言行并留意学生的反应和变化，为学生树立好的榜样，改正不良的习惯都是教师的基本责任。如果缺乏对学生负责的心态，又如何将工作热情融入自己的工作中呢？更别谈兢兢业业地为学生服务了。

光有责任感还是不够的，教师不应只成为学生的导师和帮手，更应该是学生的朋友。所以关心、爱护学生是一个好教师最起码的道德，是强烈责任感的体现和升华。关爱学生首先应当是对学生人格的尊重，以公平客观的眼光去看待和评价每一个学生，不能以偏见、片面的态度对待他们。除了关心他们的学习以外，还应关注他们的心理健康，引导他们向着积极、乐观、上进的方向发展。除了关心他们在校的行为，还应了解他们课堂以外的生活，以便及时、适当、全面地帮助和引导他们健康成长。

教师的职业道德还体现在工作效率上。教师最重要的职责就是教书育人。教师应无私地奉献自己的知识，传授学生先进的文化，提高工作效率。教育可以是一件普通的事，也可以是一件艰难的事，关键看一个老师如何看待。如果只是单调地将自己肚中的知识塞给学生，这就是件简单的事。如果要在知识传递的过程中，既能引导学生举一反三，学会学习，又能懂得思考，充分发挥主观能动性，这就是件艰难的事。优秀老师能在不同的条件下，坚持不懈地研究教学方法，有所创新，有所成就，这是非常不容易的。也为我们新教师树立了楷模，时刻教育我们不能在工作中只积累经验，更要边教边思考，有所实践，有所创造。

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我想，“作为教师，不仅是一个学者，她更应该是一个研究者，”在教学育人的过程中，我们教师必须以局内人的身份“进入”生活本身，“入乎其内”，根据教学现场当时的“内在真实”，来展示教学的真实面貌。

其次，本次的岗前培训最重要的是让我对教师这个职业有了全面的认识。

教师是文化的传递者。“师者，所以传道、授业、解惑也”，这是从知识传递的角度来反映教师的重要性。教书育人是教师的职业特点。就我所学的专业而言，是一个大项，如何教给学生品味语言、运用语言，这也就是传道、授业。

教师是榜样。学高为师，身正为范正是这个意思，这里主要涉及做人的问题，学生都有向师性，实际上是做人的一种认同感。同时学生受教育的过程是人格完善的过程，教师的人格力量是无形的、不可估量的，教师要真正成为学生的引路人。

教师是父母。作为一名教师，要富有爱心，教师对学生的爱应是无私的、平等的，就像父母对待孩子，所以我们说教师是父母。并且，教师还要善于发现每一个学生的闪光点和发展需要。

教师是学生的心理辅导者。教师必须要懂教育学、心理学、健康心理学等，应了解不同学生的心理特点、心理困惑和心理压力等，以给予及时的帮助和排解，培养学生健康的心理品质。这也就是解惑。 再次，本次培训让我明白今后的教学除了技能以外，还应该讲究方法和策略。赵明仁老师在谈到教师的发展问题上，都强调了适时调整和更新自身知识结构、终身学习的做法；在教学教法经验方面，来自临夏州的刘开幸老师给我们上了一堂绘声绘色的课，通过这次课，我们认识到教师在上课过程中要多加思考，适时改进教学方法和策略，以艺术的眼光去对待教学，争取精益求精。

最后，本次的培训让我对未来的工作充满信心。

对于刚刚从大学校门踏出的我们，对新的生活、新的责任、新的角色多少有些怯懦，而本次培训中，培训指导老师也十分注意我们的这种心理的变化，他们的讲话，从头到尾始终贯穿一个中心，那就是

充满对新教师的鼓励。鼓励我们要赶快适应学校的教学环境、生活环境和人际关系环境。鼓励我们要更加理性地认识社会，认识自己的角色，改变以往学生时期那种趋向感性或者说是浪漫的生活态度。鼓励我们要做一名能够不断适应新知识新问题新环境的老师。

五天的培训，课程多、时间紧，研讨和交流的机会很少，但是通过培训，拓宽了知识面，提高了认识。

总之，经过本次岗前培训使我对自己的职业有了全新的认识，对今后的教学工作多了许多教学方法和策略。最重要的是本次培训让我对未来的工作增添了许多信心。岗前培训是我教师生涯的起点，为我打开了人生新舞台的大门，我会继续提高自身素质，堂堂正正的站上人生的大舞台———讲台。

▣ 保险新人岗前培训总结

走出学校，迈向社会。很荣幸能加入南京市儿童医院这个温暖的大集体。满怀着对未来的憧憬，开始人生的新征程。

为了让新入职的员工更快的融入集体，适应新环境，在院领导的关怀下，我们服务理念、行为规范、发展目标等都有了比较深入的认识。南京市医院协会会长何忠正的演讲，医务处田曼主任和护理部李梅主任的经验分享也使我受益匪浅。同时，人事科、医务处、院办、医保物价办、教育科、科研科、信息科、感染管理科、医保物价办、总务科、保卫科等职能科室的负责人也对医院的相关工作的流程做了介绍，了解到以后在工作中会遇到的常见问题以及解决办法。通过三天的理论学习，我对在南京市儿童医院的工作有了较为全面的了解，也更加深了自己作为一名儿医人的归属感和使命感。

接下来的两天时间，我们在人事科的安排下来到汤山参加素质拓展。回顾拓展训练的全过程，历历在目，在困难和挑战面前，大家都能凝心聚力，充分体现了挑战自我，熔炼团队的精神。记忆犹新的是高空抓杆的项目，作为队秘的我第一个接受挑战。出征之前，所有队员围成一团给我加油鼓劲，内心的激动将恐惧驱散，一鼓作气地爬上杆。当独自站在高台上，恐惧再次袭来，能感受到双腿的颤抖，能清楚地听见自己的心跳，掌心冒汗，犹豫再三都迟迟不敢迈出步子向前。地面上的小伙伴在下面不断地给我加油鼓劲，使我逐渐克服了内心的恐惧，纵身一跃，最终抓住了横杆。如果没有团员们的鼓励，没有同舟共济的团队精神，这次的训练项目就无法完成。团结就是力量。通过此次的拓展训练游戏，我学到了很多应对挑战、解决问题的经验。我相信在今后的工作、生活中，我们这一批儿医新员工，会很快的融入新集体，时刻拥有团队互助、协作的精神，认真对待工作中的每一项任务，竭尽全力，为儿童医院的发展贡献力量。

岗前培训虽然已经落下帷幕，但是培训所收获的，是影响一生的宝贵财富，是同事之间的友谊，是团结互助的情谊，是积极向上、奋发拼搏的工作作风。在儿童医院的征程才刚刚起步，在今后的工作中，我将继续努力，勇攀高峰。

▣ 保险新人岗前培训总结

一、新人岗前培训班的事前准备

1、培训计划拟定：

了解培训需要，根据增员节奏及创说会节点安排确定开班时间预估参训人数。

2、组织召开主管训前会：

1）追踪参训人数：通过主管早会追踪并核对各小组参训人员名单，再次确定参训人数；

2）配合做好讲师的调配及新人的送训工作，培训期间做好新人沟通工作。

3）对培训的时间、地点、课程内容等相关安排做一沟通。 3、物品的准备

新人岗前培训班物资明细

4、组织召开讲师训前会：

1）根据课程内容和要求，确定讲师，课件下发至授课讲师，并安排集体备课时间；

2）开班前一天召开讲师训前会，对讲师进行通课，强调授课时间的把控，和期望达到的效果。

5、教室布置：

1）根据参训人数和场地确定桌椅摆放形式，尽量以岛屿状布局，教室环境干净整齐；

2）“学习园地”专栏张贴在易于学员观看的地方，“学习园地”选取部分较为精彩的学员课后作业进行张贴，通过学员影响学员。另外，还可以张贴关于行业、公司的积极正面的信息（公司的荣誉，公司风云人物等），加强学员对行业、公司的认同。

3）班务栏中张贴课程表

4）悬挂横幅

5）张贴指示牌

二、新人岗前培训班的事前准备

1、拟定培训计划

2、主管训前会

3、物品的准备

4、讲师的沟通

5、教室的布置

三、新人岗前培训班的事中操作

1、第一天的开训及课程安排、课间活动、晚课等

2、第二天的早会、课程安排、结训等

四、新人岗前培训班的事后总结、追踪及迎新会的准备

1、对本次带班做一总结

2、追踪新人参加代资学习

3、迎新会的准备

五、结语

新人培训是公司培训的窗口，是公司树立培训品牌的核心，也是人员职业生涯中第一次，也是最重要的一次培训。新人能否认同保险，能否建立对公司的信心，能否建立正确的工作观念，新人培训起着关键的作用。因此规范新人培训的内容和操作模式，对于提高新人培训的质量是非常必要的。吴忠机构根据培训部的要求，结合机构自身的实际情况，积极做好相关的新人培训工作。现将个人带班的情况总结如下：

▣ 保险新人岗前培训总结

各位院长：

大家好!xx市卫生系统院长培训班今天正式开班了。这次培训，是根据年初干部培训计划，经卫生局党委研究，并报市领导同意，由市卫生局和市委党校共同举办的。应邀到会参加今天开班典礼的领导有xx市人民政府副市长xx-x同志，市卫生局局长xx-x同志，市委党校同志，让我们以热烈的掌声对他们的到来表示欢迎。(掌声)

参加这期培训班的有：卫生系统的医院院长和卫生局直属单位正职。在年终之际，卫生局投入这么大的精力举办这次卫生系统院长培训班，是为了进一步增强院长综合素质，学习先进医院管理理念，提高公共卫生管理水平，更好地促进我市卫生事业的发展。

下面请XX讲话，大家欢迎!(掌声)

下面请XX动员，大家欢迎!(掌声)

以上，徐局长就这次培训的目的、意义做了动员，对我们参训同志提出了具体要求，希望大家认真领会徐局长的讲话精神，并在学习期间和今后开展工作中认真贯彻落实。

下面我们以热烈的掌声欢迎何市长给我们作指示!(掌声)

刚才，何市长站在全市的高度，对我们卫生工作提出了殷切的希望，我们大家要认真领会何市长的指示精神，抓住国家大力发展卫生事业的大好机遇，在市委、市政府的正确领导下，集中群众智慧，创造性地开展工作，全面推进我市卫生事业的改革与发展，为我市"跻身全国两百强"提供了坚强的保障。

▣ 保险新人岗前培训总结

一、对大学教师的职业道德和职业素养的理解

教育特别是高等教育是一个兴兴向荣的行业。我们国家的社会发展和经济建设需要有大量具备专业素质的人才来实现。一方面，虽然我们国家的人口总数居世界第一，但是能够满足各行各业发展的专业人才却很稀缺。另一方面，虽然我们对教育的重视程度相比过去已经提高了很多，但是依然无法满足社会发展的需要。高等教育正是为了满足社会生产建设、经济发展的人才需要，培养社会需要的各种人才的事业。能够成为为社会培养有用人才的事业中的一员，我感到非常的荣幸，并且做好了投入全部热情和努力的准备。其次，教育是提升个人素质最有效的方式，从事教育行业的人通常也要求自我教育，能够身处在不断的学习和成长的氛围中我感到很快乐。如果有一种行业能够在知识、能力、见解、身心素质等方面的全面发展，那非教育莫属。成为一名高校教师是结合社会需求和个人价值取向的选择，我也幸运的初步实现了自己的想法，剩下的就是踏实下心来，认真琢磨和钻研从事工作的规律，争取早日能够独当一面。

高校的工作内容决定了作为高校教师的职业道德的职业素养的方向。首先，高校教师教育学生，培养学生的专业素质，以提供知识、观点、态度为主要方式。这就要求高校教师自身首先对知识要有科学、系统的理解和掌握。教师的知识、能力、价值观、态度等等会潜移默化的影响到学生，这就要求教师需要以身作则，发挥言传身教的作用，不断的学习、实践和总结，不断的提高自身的综合能力，给学生正面积极的影响。还有一点值得提出的是，市场经济条件下，社会的需求是在不断变化的，教师不能安于象牙塔，只懂得讲述书本知识，而应该放眼社会，及时把握社会的最新动态，努力适应社会的要求，不断地给予学生最新的知识和观点，让学生更能适应社会的需求。另一方面，教师作为科学研究的主要力量，需要不断的钻研本专业的知识、方法和规律，努力探索真理，为社会发展提供智力支持。

二、如何成为卓越的大学老师

如何成为卓越的大学老师此时对我来讲，应该是一个远景和规划。相信每一个刚刚开始工作的人都和我一样，想要能够有一番作为，不辜负青春年华。但是如何做工作还需要更多的时间和实践。葛书记在培训之初的讲话让我受益匪浅，提高和成长需要不断地学习、实践、总结。

首先，学习专业知识，广泛涉猎各科内容。在构建个人知识体系的过程中，就像打一个十字架。竖轴代表的专业知识，需要深刻。借这次总结的机会，我梳理了自己从大学开始的学习内容。这对今后的工作生活都会有深刻的影响。扎实掌握好自己的专业知识是安身立命的根本，无论现在从事的是什么工作，专业知识都不能落下，还要不断的精深和加强。第二个方面是要把知识系统的横轴，也就是知识的广度扩宽。社会科学和人文科学中的哲学、社会学、经济学、心理学、教育学等等知识也要不断的涉猎和学习。不断的学习各科的知识才能开阔视野，打开心胸，不断的提高各方面的素养，离卓越的大学老师才更近。第二、实践。除了认真学习知识以外，还要在生动的实践中加深对知识的理解和掌握。在高校里，最好的实践就是教学和科研。把自己学习到知识用自己理解的方式讲述出来，最能够验证掌握的程度和水平。至于科研工作更是对知识的再生产，能够通过自己的阅读、实验、调查分析得出一些有益的内容，是一个知识输出的过程，与学习相得益彰。另一方面，在管理岗位上的工作也是实践的良好机会。通过写作、沟通、协调等等过程，体现出对知识的灵活运用。

第三、反思。只有不断的学习、实践、反思才能获得不断的成长。反思就是思考学习和实践过程中的得失、利弊，去伪存真、去粗存精、掌握规律的一个过程。不论是教学、科研还是行政工作，都存在一些卓有成效的工作思路和方法，都需要不断的反思和总结，逐渐形成系统，才能提高效率，增大效益。这些都需要在今后的工作中不断的感受和体会。

感谢学校组织的这次培训，让我有机会认真审视和梳理自己、工作、和未来的发展方向。我定会在将后的工作中努力学习、总结反思，成为一个合格的教育工作者。

▣ 保险新人岗前培训总结

尊敬的各位领导，亲爱的各位伙伴：

大家上午好。20xx年是公司新三年战略的开车之局，在公司“实质双超”战略目标的指引下，为了积极应对期交市场快速发展的挑战，在这激情似火的夏日，分公司银保部特举办了此次新人岗前培训班。

下面我宣布，《安徽分公司银保新人岗前培训班开训典礼》现在正式开始。

齐颂司训：求实创新、稳健进取、专业规范、亲和诚信、铸造团队、成就自我、分享成功、奉献社会。

每次的培训都凝聚着领导们的`关心，此次培训也不例外，今天，王总也莅临现场，让我们用热烈的掌声有请王总致欢迎辞!

▣ 保险新人岗前培训总结

本次教师岗前培训的内容十分丰富,形式也多种多样,包括师德师风教育,教育新理念,教师职业道德规范,教育政策法规,基础课程改革纲要,教师心理健康教育,现代教育技术,班主任工作方法和技能,学科专业课等等诸多方面的系统学习.虽然时间只有三天,但内容却是充实的,对我们新教师来说更是终身受益.通过培训,我得到了很大的收获。从教师起点的调整积极心态到面对新工作、新挑战；如何幸福的走在教育路上；从良好的工作习惯到良好的心理素质；从如何与家长、学生交流到如何与领导、同事相处；从如何反思教学到如何做个成功快乐的教师；如何上好一堂课。总之，通过这次培训，使我受益匪浅。

在培训中，几位局领导、骨干教师和优秀教师都谈到了当代教师身负重任，特别是教师角色这一问题。人们常常这样来形容教师：“教师是太阳底下最神圣的职业”，教师是“传道、授业、解惑的人”，“教师应是真善美的替身”。可见，“教师”二字包含了许多崇高而尊贵的内涵。然而又有多少人知道在这些光环的背后我们的教师们付出了多少辛勤的汗水。许许多多教师都在默默地奉献着。

第一、作为一名新教师，我要向那些长年在教育战线上辛勤工作的老教师们学习，学习他们那种吃苦耐劳、甘心奉献的精神，把自己的全部青春和才智都奉献给教育事业。

第二、教师是榜样。“学高为师，身正为范”也正是这个意思，这里主要涉及做人的一种认同感；同时学生受教育的过程是人格完善的过程，教师的人格力量是无形的、不可估量的，教师要真正成为学生的引路人。

第三、教师是管理者。教师要有较强的组织领导、管理协调能力，才能使教学更有效，更能促进学生的发展。

第四、教师是父母。作为一名教师，要富有成效有“爱心”，教师对学生的爱应是无私的、平等的，就像父母对待孩子，所以我们说教师是父母。并且，教师还要善于发现一个学生的闪光点和发展需要。

第五、教师是朋友。所谓“良师益友”，就是强调教师与学生要“交心”，师生之间的融洽度、亲和力要达到知心朋友一样。最后，教师是学生的心理辅导者。教师必须要懂教育学、心理学、健康心理学等，应了解不同学生的心理特点、心理困惑、心理压力等，以给予及时的帮助和排解，培养学生健康的心理品质。

我的总结如下：

一、在培训中充实：

作为一名教育战线上的新兵，在很多地方找不到方向，找不准方法。新教师岗前培训给了我们一缕阳光。培训辅导内容很多，有关于教育教学的，有关于备课上课的，有关于为人处事的，还有关于心理辅导的等等。这不仅丰富了我的教育理论知识，而且对我平日的教育教学也给出了明确的发展目标，指出了成长的途径。只有自己有一桶水，才能给孩子一杯水。在这次培训中,通过学科专业课培训，使我认识到要想成为一名优秀的教师,必须具备最基本的“六认真”要求：即认真备课、认真上课、认真布置批改作业、认真辅导、认真组织考试和认真组织课外活动，备课是一项重要的组成部分，备课中要准备三方面，即备教材、备学生、备教法，要关注学生去如何学，学到了多少东西。不仅要求老师课前备课，还要善于在长期的教育教学中进行总结和积累，只有这样才能提高自己的业务水平。在教学上，应该懂得将教学艺术化，学会抓住学生的心理，引起他们对知识的好奇心，引导学生学会自主学习,改变传统的满堂灌的教学方法。教师应当从知识的传输者变为知识的引导者，这就更加要求教师要懂得授课的艺术性，特别是在新课程改革的背景下，一定要认真地贯穿新的教学理念，以学生发展为本，以新的教学姿态迎接新的挑战。如何使自己能够有高质量有效率有能力地教好这门课，使学生能够持续地从心灵深处接受我的教学，这就需要我努力地备课、努力地锻炼、努力地学习,不断完善自己，认真的做一名学习型教师。

二、在培训中提升：

本次教师专业成长培训，教育局负责人进行了认真的准备，精心的组织。首先是几位局领导、骨干教师和优秀教师针对中小学的特点和教师们的实际情况作了讲解，结合目前的基础教育课程改革合理地安排了教师专业成长培训内容，注重了培训的实效性。在这次培训中，我结合自己的教学实践，找到了自己的差距，认识到自己在教学中许多需要改进和提高的地方。其次，为了确保教师专业成长培训质量，还请了优秀教师、骨干教师、教育专家进行讲座。这些教育专家们有着精深的理论知识和丰富的实践经验，他们的讲学如春风化雨，润物无声。每接受一次培训都是一次提升，优秀老师的授课让我们每个人都受益匪浅，新教师的岗前培训也让我从中知道了哪里需要扬长避短。

三、在培训中反思：

什么是理想的教育？孩子需要什么样的教育？这也许是我一直思考的问题，在培训中老师精彩的案例，犀利的分析，常常会让我反思自己的教育观、学生观，反思自己以前的教育教学行为。正如肖川所说的，“一个有事业心和使命感的教师，理当做为教育的探索者，其探索的最佳途径就是从自我反思开始。”经验加反思等于成长，我想我会把自我反思当成一种习惯，以促进自己的成长。

四、在培训中感悟：

本次开展的新教师岗前培训，是学习、是提高，更是鞭策，我们将把培训教师的先进教育思想、教育理念、现代专业知识、现代教育理论更好的运用到自己的教育教学实践中，不断地提高自己，完善自己，争取成为一名优秀教师、骨干教师。在此，我想感谢给我们上课的每一位老师，感谢安排培训的每一位领导。

总之，通过这次培训，我对教师工作的基本内涵也有了比较明确的认识，认识到了教师责任的重大艰巨，要做一名好教师必须具备敬业精神,奉献精神、创新精神、拼搏精神，我深深体会到作为一名人民教师就要为祖国的教育事业奉献自己的青春年华，含辛茹苦，默默耕耘。“要爱生如子”，时时为学生着想，以学生的利益为重，处处用真情去打动学生，新时代的教师应具有高尚的师德,先进的理念、健全的人格，健康的心理素质、和比较扎实的专业理论功夫和业务水平，有敏捷的思维和很强的语言表达能力和感召力，对学生要多说鼓励的话、安慰的话、开导的话、实在的话；少说讽刺的话、冷淡的话、伤人的话、威胁的话。在这次培训总有一种意犹未尽的感觉，总感到还有许多需要学习的地方。确实，作为一名新教师，要学习的东西实在是太多了。不过我有信心通过自己的不懈努力和学习，尽快地提高自己的专业知识和教学水平，尽快胜任自己本职的教学工作，从而真正成为一名合格乃至优秀的中学教师，为我们国家的教育事业，为我们教师的发展壮大做出自己应有的贡献。

20xx年8月28号，我参加了毕节地区教育局举办的20xx年特岗教师岗前培训。对于刚刚走上工作岗位的我来说，实践经验还是非常缺乏，参加这样的培训是十分有必要的，而听过几位经验丰富的老师讲课后收获良多。在这里感谢教育局提供了这样的学习机会，感谢各位老师教给了我那么多的教育方法和教育理念。

此次教师岗前培训的内容十分丰富，包括教师职业道德与特岗教师管理、全区教育发展现状与“十二五”教育发展目标、构建高效课堂享受教育幸福、班主任工作及管理。虽然时间只有一天，但内容却是充实的，对我们新教师来说必定会是终身受益的，现将自己的心得体会总结如下：

一、培训使我对教师这一职业有了更加清楚的认识。

在本次培训中，听了有关教师职业专题报告后，使我对教师这一职业有了更加明确的认识。

使我深刻地认识到：

首先，教师是文化的传递者。“师者，所以传道、授业、解惑也”，这是从知识传递的角度来反映教师的重要性。

其次，教师是榜样。学高为师，身正为范，这里主要涉及做人的问题，学生都有向师性，实际上是做人的一种认同感；同时学生受教育的过程是人格完善的过程，教师的人格力量是无形的、不可估量的，教师要真正成为学生的引路人。

第三，教师是管理者。教师要有较强的组织领导、管理协调能力，才能使教学更有效率，更能促进学生的发展。

第四，教师是父母。作为一名教师，要富有爱心，教师对学生的爱应是无私的、平等的，就像父母对待孩子，所以我们说教师是父母。并且，教师还要善于发现每一个学生的闪光点和发展需要。

第五，教师是朋友。所谓良师益友，就是强调教师和学生要交心，师生之间的融洽度、亲和力要达到知心朋友一样。另外，我对教师工作的基本内涵也有了比较明确的认识，认识到了教师责任的重大艰巨，要做一名好教师必须要具备敬业精神、奉献精神、创新精神、拼搏精神。我深深体会到作为一名人民教师就要为祖国的教育事业奉献自己的青春年华、含辛茹苦、默默耕耘．新时代下的教师应具有高尚的师德、先进的理念、健全的人格、健康的心理素质、和比较扎实的专业理论功夫和业务水平、有敏捷的思维和很强的语言表达能力和感召力．对学生要多说鼓励的话、安慰的话、开导的话、实在的话；少说讽刺的话、冷淡的话、伤人的话、威胁的话．这些都是作为一名合格教师应具备的素质。

二、培训为我即将面临的实际工作提供了许多方法和策略。

在本次培训中，通过小学教学常规内容的学习，使我认识到要想成为一名优秀的教师，必须具备最基本的“六认真”要求，即认真备课、认真上课、认真布置批改作业、认真辅导、认真组织考试和认真组织课外活动。备课是首要成分，它包括了教材、学生、教法、语言、实验、提问、板书、练习八个环节。要关注学生如何学，学到了多少东西。不仅要求老师课时备课，还要善于在长期的教育教学中进行总结和积累，只有这样才能提高自己的教学水平。在教学上，应该懂得将教学艺术化，学会抓住学生的心理，引起他们对知识的好奇心，引导学生学会自主学习，转变教师传统的传输者为知识的引导者。特别是在新课程改革的背景下，一定要认真地贯穿新的教学理念，以学生的全面发展为目的，以新的教学姿态迎接新的挑战。

三、培训使我对未来的工作充满了信心。

在本次培训中，各位讲课的老师都对我们寄予了很大的期望。同时也鼓励我们要赶快适应新的教学环境、生活环境、人际关系环境；要更加理性地认识社会、认识自己的角色；要做一名终身学习型老师，做一名能够不断适应新知识新问题新环境的老师；要坚持创新，在教学中发挥自己的聪明和才智，争做教学发展的弄潮儿。这些鼓励，使我对未来的工作充满了信心和动力。高尔基曾经说过：“只有满怀自信的人，才能在任何地方都怀有自信沉浸在生活中，并实现自己的意志。”也许，对于我们新教师来说，只要有克服困难的信心，就能取得好的开端，而好的开端，便是成功的一半。两天的培训让我感受到了教师职业需要太多的技巧，同时让我知道在激烈的职业竞争和繁重的工作压力下，我必须以良好的心态对待工作中的困难和挫折，努力学习充实自己，沿着新教师培训为我们指引的方向前进。

作为一名新教师，在日后工作中要学习的东西有很多，碰到意外的困难是在所难免的。只有通过反复地思考和领悟，才能真正成长为一名合格的人民教师。选择了教师这个职业，就要怀着一颗为学生无私奉献的心，带着对学生全部的爱走上讲台。这一信念不仅是促进新教师成长的内在动力，更是作为一名教师应当时刻谨记不能丢弃的精神支柱。

▣ 保险新人岗前培训总结

20xx年4月，我参加了华泰证券南京分公司组织的岗前培训。首先感谢徐老师给我这次学习的机会，让我认识了很多朋友，也向他们学习到了很多。

首先，这次培训让我学会了怎样和人更好的交往，怎样更好地在他人面前表现自己，同时了解他人。记得徐老师给我们上的第一堂课就是把自己介绍给前后左右，同时认识他们。当时我做的并不好，在两分钟里仅仅是知道了对方的名字，对于其他的一切有效信息并未及时获得。通过这节课，我明白了朋友无处不在，交往无处不在，工作无处不在。

后来又有其他老师给我们讲了关于公司和证券的很多知识，使我对华泰联合证券公司和当今的金融形势以及就业前景有了一个简单的了解。华泰证券是一个具有雄厚实力的业界龙头企业，在金融形式并不乐观的当前，仍能取得不错的成绩，能够有幸获得贵公司的培训机会，使我倍感荣幸。同时，我也在这里学到了很多专业知识，了解了开户流程、资金理财体系、涨乐宝等证券业务及相关事物，使我对证券行业有了进一步的了解，对我以后从事金融也将有很大的帮助。

另外，通过徐老师的几个游戏，让我明白了团队协作的重要性。在培训的第三天，徐老师带领我们做了一个纸牌游戏，牌面数字加起来是正十三的就可以组队通过。我当时抽到的是红心十三，很幸运的数字，自己就可以通过，这也使我明白了有时候运气也是很重要的.，甚至能影响一切。当我明白自己可以得第一的时候我并没有急于站出来，而是寻找加起来等于零的人来组队，希望能够拯救更多的人，很幸运，我拯救了两对。我记得当时队伍人数最多的是五个人，我们就是其中之一。被拯救的人都很开心，我也感到很满足。这个游戏使我明白，有时伙伴比第一更重要，每个人都不是独立于周围而存在的，有时候一个人没办法完成的事情，组队完成会很简单，取长补短，互相帮助，团队精神十分重要。

最后，再次感谢徐老师，谢谢您能给我这次学习的机会，我想以后不管我在什么岗位，参加什么工作，这都将是我一次难忘的经历。

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