培训心得|培训教务部工作总结(模板二十篇)_培训教务部工作总结

培训教务部工作总结(模板二十篇)。

⬢ 培训教务部工作总结

教务总监岗位职责：

1、制定教师招聘计划、教师标准，和招聘工作流程，严格按照招聘计划、教师标准、招聘工作流程开展招聘工作

2、根据公司或学校发展制定教师资源规划，做好优秀教师储备；积极配合公司项目开展，做好相应教师的招聘和储备。

3、制定试用教师待遇标准，协助新入职教师办理或完善相关聘用手续。

4、制定新入职教师培训目标、计划以及培训方案，严格按照培训目标、计划、方案组织新教师培训工作。

5、制定教师学习、培训计划和方案，并组织所有教师的阶段性业务学习、培训工作。

6、制定和完善教师工作手册（教学工作标准、工作流程、工作内容、工作注意事项、拒绝事项），并组织培训学习。

7、制定和完善教学教师管理制度，并组织公司其他制度和公司发展规划以及项目更新的学习和培训。

8、组织多类型教师活动，调动教师工作积极性和业务素质提高。

9、组织公司安排必要的学习和培训，每次学习或培训后总结报告。

10、负责学校各项教学管理制度教学评估制度、常规部门管理制度、教务管理制度、教学培 训制度等的制定、修改和完善；

11、教学课程的设置及教学进度控制。

12、对任课教师的进行考评管理及教学工作的质量控制

13、通过巡查发现学校教学过程中的问题并组织进行解决，不断提升学校教学质量，充分了解学校师资力量及需求，做到教师资源重组，合理调配。

14、教师管理各项制度的制定和完善。教师制度的贯彻和执行。

15、教师请假、调课的批准和安排，教师离职批准和交接安排。

16、不合格教师的认定、处理办法、调整方案。

17、协助校长拟订学校的教学机构设置、职权划分，落实教学规范化管理工作；

18、学校教学资源信息的统计，监督授课质量，并不断制订提高教学方案与方法；

19、参与学校发展规划，把握教学发展方向； 20、配合市场等其他部门的宣传和招生工作；

21、上级交代的其他工作； 教务主任岗位职责：

1、保管教务专员的学生档案、完善管理档案;

2、向任课老师了解学生的学习进度、学习状况、学习态度、行为习惯等,向学生家长反馈,与教务专员协调做好回访工作;

3、组织相关人员召开学生家长会;

4、协调教师与学生、家长间的关系;

5、完善和开发英语教学课程体系，与教务专员协作帮助老师认真完成各项续读和家长工作；

6、负责教研教学教务流程的制定和监督实施；

7、负责教师招聘、培训和考核流程的制定和实施；

8、负责学员、家长及顾问和兼职教师服务流程的制定；

9、根据排课表安排课程表，通知家长及任课老师。

10、安排教师上公开课，配合市场部门进行学校各项市场宣传和招生工作；

11、上级交代的其他任务； 教务专员岗位职责：

1、接收电子档案后的半天之内要首次电话回访家长。

2、回访结束时，可与家长约定下次回访的时间及内容，如通知上课时间等，要在当日内录入回访日志。

3、负责学员的维护和管理；学员学习过程的协调；定期与家长沟通、汇报学生在校学习情况；与家长沟通，处理、解决投诉及建议；

4、根据和家长沟通的记录开始建立管理档案。

5、新生上课三周后，完成《学生学习管理方案》，并在第四周上课时交给家长。

6、在收到教师的教学计划、授课记录后，半个工作日内分装到学生的档案袋里。

7、针对每一次的上课情况，都要在课后与任课教师、学生、家长进行沟通；

8、每两周1-2次回访记录作到及时、主动、全面。

9、学生的月考成绩、期中考试成绩、期末考试成绩要在得知学生成绩后的一周内录入系统的“学习成绩记录”中。

10、每月最少给所管理的学生做一次学生的成长记录卡，录入系统的“学习评价”中

11、承担保单、续单任务,做好续费动员工作，完成续费任务；

12、上级交代的其他任务； 教研主任岗位职责：

1、以课堂的教学管理为主，并做好学员授后跟踪及学员的考核备案工作。

2、负责指导教学活动及教学质量的监控，教学进度的制定和协调，学期及年度教学计划的制定和修改，并指导教学常规工作

3、组织师资培训，总结推广评优课；对教师进行培训及考核；对不合格教师进行整改或淘汰。

4、教学相关资讯的收集和处理；

5、保持与学员的沟通与联系，及时处理教学管理工作中的问题；

6、协助教务处理与教学相关的事务；

7、教师的招聘，安排与调配，新教师试讲课的评价；

8、及时汇总工作情况，并上报上级领导；

9、配合市场部进行各项市场宣传和招生工作；

10、坚守教学一线，每月授课课时不少于20课时；

11、上级领导交代的其他任务；

⬢ 培训教务部工作总结

⬢ 培训教务部工作总结

20xx年9月20日星期六，我到石家庄参加了“XX省教育科学研究所”组织的课题培训。培训整整两天，现在将所学到的内容总结出来，希望对各位教师在课题研究上有所帮助。

20日上午，首先由XX省教育厅副厅长杨勇讲话。在讲话中他指出我省课题研究中三方面不足：

一、教育科研理论支撑不够，主要是学风不实，只做文字游戏。列举了唐山某小学三年识千字和寄宿学校在小学推广的利与弊的例子进行分析。

二、指导实践不深，不能提高理论高度；

三、与现实联系不紧，只做理论性、概念化的东西。

并且在发言中提出了一些提倡：提倡人人搞科研；提倡面向一线搞科研，尽量为教育提供一些理论基础；提倡推广校本教研工作，抓制度，努力提高教师水平。

接着全国教育规划研究常务副主任、规划办公室主任、博士生导师曾天山教授为我们做了重要的培训。

一、首先曾教授对“关于教育科研本质的认识”进行了讲解：研究是一种高层次的学习，是对一个问题持久的学习、观察、分析事物的本领，是理论和实践的桥梁。

研究是看问题、讲教训，讲不断改进的，要不满足于现实，还要具有批判性思维，“服从的是真理，崇尚的是进步”。要不为书，不为上，只为真理，永不满足、不断创新。

他还指出：研究不讲门槛，但要有研究的素质，即不断追求创新和进步。如原来是教师讲，学生听，现在改成是学生看看，教师讲讲，或是小组讨论等，这些都是不错的尝试。

二、教育科研的特点：

1、理论与实践的结合：是由问题意识理论者和与有理论素质的实践工作者的结合；

2、定性与定量的结合：是文理结合；

3、学科和事业的结合

4、可信与可行的结合

5、教育内外的结合

6、历史、未来、现实的结合：要立足于现实，要有时代感。

三、最终达到的目的----科研产品

1、思想观念的革新

2、体制机制的创建：如评估自助体系、免费教科书的循环体系。

3、标准的创建：办学标准、教育评价标准、投入标准

4、教学模式的创建：如秦晋教学法、疯狂英语、洋思中学模式。

总之是抓规律性的，研究是对规律性的揭示。要注意做研究的人是喜欢、是兴趣，不带有功利性。

四、教育科研的管理

管理很重要，要形成持久的、稳定性的发展，要培养队伍，培养人才。

1、由数量型向质量型改变：不要重立项轻结项，忽视间接影响，长期影响，要作精品意识。建立一套完整的标准，只有标准统一了，才能形成规范的成果。

2、管理规范化：开题解决什么问题，不是讲重要性，而是讲可行性，是把蓝图变成施工。开题应采用倒计时的方法，不要说的过大，研究是有阶段性的工作，是有缺憾性的工作。

3、要有团队的成果：我们现在搞科研总是重复的路走的过多，出现的问题是数据不共享，每次做同一个研究总要从头开始，都站不高，都走不远。所以要建立专门的数据库，专门讨论，专门写报告，问卷调查，要专业化，要分工合作。大家要清楚研究是探索真理、发现真理的过程，正因为掌握真理的人很少，所以要你讲给大家听，所以要有团队意识，要相互合作。

4、要有专门的机构、专门的人员、专门的经费、专门的项目、专门的奖励机制、专门的网站、网页、专门的规划。

总之要有质量、要有管理、要有团队。要先君子后小人，先讲清楚，分工明确，要共建共享，鼓励合作。要出精品，培养管理经验的人才，管理不好是不会长远的。

五、研究上怎样做出精品

1、创新为主，要超越自己，应具有一定的难度系数，要敢于承担失败，要以服务社会，以服务人民为宗旨。

2、要有使命感，开题前要做好准备，不开无准备的会，不做无结论的会，不做聊天会；一旦立题其他人员只能做补充，不能出颠覆性的问题。

3、对题目要细化、分解、研究，找出核心概念，找到一个共同的话题，对假设的确立，找出方向。

六、注意事项：

1、做课题时，开题、中期的档案一定要有，要整理，要归类，要注明日期，要加强过程研究，要尽量责任到人。

2、开题时就要明确：形成什么样的报告，哪些是分散做的，哪些是自主做的，哪些是集中处理的，三个时期要有不同的成果。

七、中期研究接近一大半，基本定性，基本告一段落，后期只是做进一步的修改、完善，不能做颠覆性的判断，要相信第一感觉。

三个阶段三个意义：

1开题讲可行性；

2中期讲可持续性；

3鉴定讲可运用性，也就是其价值。

曾天山教授此次培训主要是从大处着眼，给我们讲了“教育科研的本质”和“怎样培养管理科研的人才”。

20xx年9月20日星期六，我到石家庄参加了“XX省教育科学研究所”组织的课题培训。下面我将继续总结此次培训的内容，希望对各位教师在课题研究上有所帮助。曾天山教授指出：研究是最小的投入获得最大产出的技术，所以要讲研究方法。下面我就主要的研究方法为大家讲一讲：

八、研究方法

1、问卷调查法：

问卷设计的科学性、抽样的科学性都关系到你的结论的科学性。要定性与定量相结合，如大推数据不进行分析或是大推理论没有数据支持都是不可取的。定性管大局，定量管细节，不要只见树木不见森林。如调查不了面就调查点，没有调查就没有发言权，只道听途说就是图书管理员。可调查自己班、别人班、其他学校，要结合自己的优势、自己的特点。

2、文献研究法：

就是对文献进行查阅、分析、整理并力图找寻事物本质属性的一种研究方法。通过研究文献，从文献资料中获得新论据，找到新视角，发现新问题，提出新观点，形成新认识。要注意文献研究在整个课题研究中是作为辅助性的研究方法。

⬢ 培训教务部工作总结

一、培训情况

1.1组织实施新员工入职培训：严格按照新员工入职培训流程，xx月至xx月，新员工入职培训共组织实施了40期，受教育员工668人，平均每期参加17人，入职培训规章制度、质量管理、安全环保教育三门课程覆盖率为100%。

1.2关于公司级及单位培训：xx月至xx月公司级培训共实施15场，培训人数为436人，重点落在机动部组织的点检技能与案例分析、设备维护及检修操作规程培训，安环部组织的生产安全事故综合应急预案、煤气防护相关知识培训以及能源管理中心组织的节能技术培训;xx月至xx月各单位培训实施107场，培训人数为4688人，各单位的培训重点落在安全环保、工艺质量、技能操作等方面。

1.3特种作业人员培训考证情况：在领导的指导下，xx月组织炼钢厂锅炉培训考证，人数为10人;xx月组织动力厂报考锅炉三级考证，人数为20人，报名完毕，等待对方培训考证通知;xx月组织炼铁、烧结行车人员考证，人数为10人。与此同时，在领导的指导下，组织实施了在xx月接收的平沙锅炉班学员20人来公司实操，待实操考试结束后优先录取了16人;xx月接收了平沙行车班学员29人来公司实操，待实操考试结束后优先录取了21人，及时填补了锅炉工、行车工离职给公司带来的较大人员的缺口。

二、常规培训管理情况2.1培训设施管理情况：所有培训南水培训教室xx月-xx月使用83场，培训设施依旧保持原样，教室每次培训结束之后都有要求单位进行清扫卫生，并且每星期都有去检查实施情况，教室在使用期间，通过对各单位的协调沟通，没有发生一起在时间上有冲突的情况;409培训教室的使用，除了每周二、周五定期的新员工入职培训外，还用于了其余单位的培训、考试及会议，教室卫生每星期都有让阿姨进行打扫;关于电脑和投影仪的借用，由于培训设备欠缺，在十分必要的情况下，有单位需要借用培训设备，每次单位借用都有要求其单位领导签的申请单，至今没有发生培训设备异常现象。

2.2培训资料收集情况：每次培训结束之后，都会及时催交各单位培训资料，xx月-xx月，共收集培训资料纸制版52份，见表：

培训资料收集时，并不是所有的资料都完全按照了资料提交要求进行的，这是提交资料的不足之处;同时，各单位提交资料时，没有要求其提供电子版，这是今后一定要进行改善的地方。

2.3关于特种作业台账的管理：自从xx月份特种作业人员信息台账出来之后，依据台账的信息，都及时通知了单位需要复审的人员进行复审，没有因为一人由于通知不及时导致证书失效的情况发生。由于公司离职和入职的人员每天都处在变动之中，因此要求了各单位将部门台账每两个月将更新的信息发来汇总，等到年，即将由两个月提交一次新台账改为到一个月提交一次，以便更及时的掌握公司特种作业人员信息。

三、培训工作开展中出现的问题及对策第一，年度培训计划落实不到位的问题。对于公司领导批准的年度培训计划，一般情况下应该按照计划执行，若不能执行，应该提前告知并用纸制材料说明原因，这方面不少单位没有这样做。在年，培训管理员将加大对年度培训计划的落实监督力，每月月初将通知有计划的单位进行计划的落实，如不能落实年度培训计划，将要求其提供书面说明材料以备查验。

第二，培训资料提交不完整的问题。至目前为止，不少单位提交的培训资料并未完全按照规定要求提交，这也于单位培训管理员换人速度比较快有关系。年，将加大力度对这方面的管理，按照年检的要求，一步一步教会单位培训管理员怎么装订合格的培训资料，提交怎么样合格的电子版培训资料。

第三，特种作业台账信息待进一步改善问题。首先是台账中没有显示单位特种作业岗位的定员，有了其岗位的定员，就更能了解公司的特种作业人员的动态;然后是台账以后应该由各单位每两个月提交一次改为每一个月提交一次，然后每月都进行汇总，汇总时将体现三个月内复审的信息，另制表格，最后将汇总的台账信息每月提交领导一份以供参详。

四、新年的展望在新的一年里，将重点解决好培训中年出现的不足，不断精细化完善好培训管理制度，不断加强对各单位培训管理人员培训流程的学习与执行力的提高，不断吸收对培训有益的良好思想积极采纳并持续改进，与此同时，以一个积极向上的心态，提高个人综合能力，加强培训相关人员的密切联系，想千方设百计，以达到最终促进工作高效开展之目的。

屈臣氏培训部工作总结我来到培训部已经有两个多月的时间了，在这个期间培训部的规模在日益壮大，同事也越来越多，可以见证公司的发展。在这段时间，我在屈臣氏的店面里学到了很多关于销售方面的技巧，也学到了很多关于护肤方面的知识。

⬢ 培训教务部工作总结

⬢ 培训教务部工作总结

一、上半年主要工作成绩

（一）速圈地，广开拓，顺利实现“开门红”

上半年以来，在中心领导的关心重视和正确领导下，在各部门的大力支持下培训部全员积极走出去，变被动为主动，不等不靠，定期制定客户拜访计划，广泛开拓政企市场，深度挖掘培训需求，并初见成效。至6月底，培训部已经完成文化中心赴上海主题培训、龙城街道社区班子成员培训、“南澳大讲堂”等系列培训，同时已与区消防大队、坂田街道、横岗街道、坪山新区、中国移动龙岗分公司、区大运办等机构达成初步合作协议，顺利实现开门红。

（二）对内夯实基础，对外整合优势

为了增强部门的核心竞争力，我们一直在探索走一条不可复制和不可取代的路子，对内，我们一直致力于特色品牌课程的定制和开发，已初步完成“龙岗特色”课程体系研发工作，并与区文产办、市特区文化研究中心等多家单位初步达成了课题研究合作意向，并在中心领导的指导下，与浙江大学等知名学府洽谈合作挂牌，设立教学点，实现双赢。师资方面，在巩固机关师资传统优势的同时，进一步加强企业师资队伍建设。现已与商战名家、中华讲师网、中国培训热线、多家培训机构达成了师资共享意向。

（三）重塑品牌内涵，打造中高端平台

品牌内涵一直是我来中心这几个月的工作重点，也是曾经最困扰我的问题之一，龙岗人才培训已经有了一定的品牌知名度和美誉度，但还是仅限于政府之间，而且，很多机构对我们的认识还很匮乏，近期走访区总工会、总商会、妇联、区义工联时感受尤为明显，他们并不知道我们可以帮助他们设计如此丰富的培训课程，有的甚至不知道我们中心有培训这一关建职能。在这段时间的实践摸索中，我们一直注重跟客户强调品牌服务内涵，我们不应该把自己仅仅定位在一个培训中介机构的角色上，而是要将服务内涵一直前伸到培训咨询，并且能将培训咨询做得相当专业，和区大运办的接洽是一个很好的开始，当客户对我们的咨询方案露出满意的笑容时，我们有理由坚信——中高端培训平台不应该仅仅只是我们的一个梦想！

（四）加强团队管理，组建“硬仗”队伍

人才培训因其性质特殊，需要一只高素质，高修为的、能打硬仗的团队，用主任的话说就是培训别人的人自己首先要经得起考验，开年以来，部门不断地注入了新鲜的血液，我们坚持德才兼备，能力优先，用人所长的选人用人原则，坚持部门例会制度，项目运作心得分享制度、一帮一结对子制度、绩效面谈制度等一系列举措，初步实现了团队的有序、高效运作。

二、工作中存在的问题

回顾上半年工作，还存在以下突出问题急需解决：

（一）企业培训核心竞争力急需增强

企业培训一直是我们的瓶颈，经过3个月的努力，虽有一些成效，但收效甚微，归根结底还是要追塑到龙岗人才培训的品牌工信力上，这就好比是，名牌大学和重点大学的区别，企业，特别是大型国企，多少有些“名牌情节”，多少有些轻视政府培训机构的想法，认为政府机构不够专业，效率低下，我们接受质疑，同时也接受挑战。增强企业培训核心竞争力，我们今后工作的重中之重。

（二）标准化培训业务流程整合不充分

基于此，我们得出了下半年的工作重点，有什么不全面的地方，还望领导批评指正。

（一）规范流程管理，提升服务水平

管理流程不规范，不仅有碍于培训市场的进一步拓展，同时在培训工作设计及实施过程中也容易造成疏漏，为此我们将在日后针对政府和企业等不同培训类型，设计制作培训规划建议书和企业标书的标准模板，对政府类和企业类培训流程用脑图的形式进行细化、标准化，设计相关工作表格和文件，逐步形成标准化的培训业务流程，做到专业化服务水平。在服务内涵上，强化前伸性咨询内涵，弱化中介性服务内涵，争取将服务层次和水平明显提升一个台阶。

（二）充实品牌内涵，完成“成长期”品牌建设

“龙岗人才培训“的品牌建设不是一个归零重塑的过程，而是一个升华再造的过程，所以在这里我用了“成长期”这个关建词，成长期，顾名思义，离不开规模宣传，离不开口碑传播，离不开鲶鱼效应。下半年，我们重点工作之一就是品牌内涵的充实，具体可以通过一系列大型活动的举办，如百所高校龙岗行活动及系列高峰论坛等，期以用最短的时间，圆满完成“成长期“品牌建设。

（三）把握政策走势，力促无缝对接

特区内外一体化、大运会给了我们得以飞速发展的契机。我们要紧紧围绕区委区政府提出的“加快与市区八个方面主动对接”的工作思路，不断创新培训理念，丰富培训内容，更新培训方式，努力打造高端一流的培训平台；充分利用资源优势，以精品化课程、领军型师资、贴心式服务，努力创造一流的服务业绩；为实现我区干部群众观念对接、素质对接、发展对接、社区经济转型对接等提供更多更好的培训产品。

（四）苦练“狼性”内功，打造高效团队

在此，我想表达一个小小的希望，希望我们培训部有一天能够称得上是一只充满狼性的团队！狼，席群居，群而发之，群而进之，目标出现，群而攻之。狼，对于目标之攻击，常在群首号令之前，便序而不乱，各自心领神会、配合默契，各司其职，有条不紊。主攻者勇往直前，助攻者蠢蠢欲动，后备者嚎叫助威，其组织之严密人所难及，若把这种精神充分溶入我们团队文化之中，何愁团队不胜？何愁事业无功？

总结到此，谢谢。

⬢ 培训教务部工作总结

本学期，教务处在校委会的领导下，与教研、办公、德育、总务、宿管等处室，年级部、教研组等职能部门密切配合，全体同仁团结一致、与时俱进、奋力拼博、勤奋工作，保证了教育教学工作的顺利开展，完成了学校布置的各项工作。现总结：

一、本学期完成的主要工作

1、狠抓教学常规工作

一是认真抓好了教师教学计划、备课、上课、作业等教学各个环节的检查。本学期共检查教案4次，学生作业4次，有记录、有汇总、有公布。

二是开展了4次学生评教活动，全面了解了教师的教学情况，及时发现和解决教师在教学中出现的问题。

三是加强了早晚自习、课堂教学的整顿，每天安排一名主任或副主任和一名教务员值班，查处迟到、缺课学生，并随机抽查堂课教学，加强教学过程的监控，不断营造良好的学习氛围，建立良好的教学秩序。

2、抓好教师培训，提高教师素质

一是抓好教师的学习和培训，不断更新教学理念。选送了吴学军、蔡赛男两位教师参加了__年中等职业学校计算机、财会专业骨干教师国家级培训。

二是积极推动教师参加各类教学竞赛活动，不断提高教学水平。11月下旬，组织了全校性的教师教学擂台比武活动，来自各教研组的21位教师参加了比赛，广大教师积极参与听课、评课，有效扭转了一度松散的学风教风，取得了较满意的效果。

三是积极鼓励教师参与各类课题的研究和论文的撰写。7月份学校申请和承担了全国教育科学“__”规划__年度教育部规划课题《中等职业学校“双师型”教师队伍建设研究》的研究任务，并安排相关人员成立了研究团队。同时积极鼓励教师撰写各级各类论文，提高科研水平。一年来我校教师在省级以上刊物发表论文2篇，市级刊物发表论文10余篇。

3、学生技能竞赛常抓不懈

一是以技能训练为抓手，大力开展专业技能竞赛活动。11月份举行了期中技能考核，安排了珠算、会计电算化考核、随后教务处抽查了20名学生的专业技能情况，逐个检测了学生的专业动手能力。通过开展一系列的专业技能考核，提升了学生专业技能，增强了学生就业、创业能力，推动了我校的专业建设和专业教学工作。

二是精心组织参加了中职学校学生专业技能竞赛活动。11月份组织旅游专业和会计专业各3名学生参加了于11月27日举行的湖南省职业院校冬季技能大赛，取得了专业技能竞赛的较好成绩。

4、突出重点、加强高三毕业班教学工作。

高三毕业班的教学质量，直接关系到学校的声誉和社会地位。本学期学校专题组织召开了高三教学工作会议，并通过实施月考制等措施，营造了良好的学习氛围。同时在各班主任的积极配合下，我们还完成了__年高三年级学生的高考报名工作。

5、精心组织各类考试。11月份组织了期中考试，元月份组织了期终考试和电工、服装专业技能考核等。

6、实验实训工作有新突破。

本学期，教务处调整了实训人员，进一步规范了实验实习管理，增强了教学服务意识。实验___的精神面貌和工作作风有了较大的转变。实验实习的开出率大大提高，实验实习有计划、有步骤、有评价、有记录。

二、大力开展各类活动

1、学习以“导学案”为载体的教改活动要求，以探求符合我校实际的教学思路和教学方法，不断完善集体备课、课前备课、听课、评课制度。

2、围绕“导学案”课堂教学改革，扎实有序安排了推门课、跟踪课、优质课、汇报课活动。

3、开设教学开放活动，借赛课、能手课的契机，接待了旗市兄弟学校、教研机构领导、教研人员的听课指导。

4、组织新教师座谈会，敞开心扉交流感受，促进他们尽快成熟，以便不断增强我校教学发展的后劲。

5、开展全校各年级的“培优辅差”工作，做到了有计划，有成效。

6、重视学校各学科的知识竞赛，有活动安排，有过程材料，有获奖通报。

7、积极组织学生参加旗市区级各项竞赛活动，经典诵读团队、初中男女篮球队等多有收获。

8、坚持“午间课前快乐十分钟”活动不动摇，不仅丰富了学生的学习生活，而且塑造着学生良好的素养品格。

1、认真做好了教材的征订、装运、分配、发放、调剂工作，确保了教学工作的正常开展。

2、全面实施“阳光分班”工程，做到了招生、编班的公正、公平、公开。

3、规范图书借阅制度，采用集体借阅与个人借阅相结合的方法，保证了学生借阅。

4、为学校和全校师生服务，做好了__年报刊征订工作。

三、存在的问题

1、缺少教学的竞争机制，教师的教学热情、工作积极性、主动性还不够。学生的学习目标不明确，学习动力欠缺，学习气氛不够浓厚。

2、教学改革的步子没有迈开，致使教学效率不高。由于学生的基础水平低、学习习惯差，加之我们的教学方法明显陈旧，我们的教材、我们的教法与学生的实际差距很大。相当一部分学生听不懂，既而对学习失去兴趣、产生厌学、辍学心理。

3、教研教改是个薄弱环节。如何结合我校教学工作的实际，开展切实有效的教学研讨和教研活动仍是一个需认真探讨的问题。

四、今后努力探索的方向

1、扎实推进课程建设，加大业务培训，提高整体教师的业务素质。

2、完善各类功能教室，加强功能教室管理，发挥功能教室作用。

3、加强音体美科技制作辅导，建设多样学生团队，创办特色学校。

教学管理工作是一项常做常新、永无止境的工作。社会在发展，时代在进步，学生在变化，作为教学管理工作的我们，必须及时发现、研究和解决学生学习和教师教学工作中的新情况、新问题，尽职尽责地做好各项工作。我们坚信，有校长室的正确领导，有广大教师的团结协作，我们的各项工作一定会上一个新的台阶!

⬢ 培训教务部工作总结

尊敬的各位老师、亲爱的同学们：

大家好！我是教务部的代表，今天非常荣幸能够站在这里，向大家介绍我部门的工作情况以及未来的发展方向。我想对各位老师和同学们的付出表示深深的敬意和感谢。

教务部是学校行政系统中非常重要的一环，负责统筹规划学校教学工作、推进教学改革、管理课程设置、教师培训以及学生评价等事务的开展。我们始终将服务教学工作放在首位，努力为师生创造良好的学习和教育环境。

教学工作是学校的核心，也是教务部的首要任务。我们积极推动教学改革，探索创新的教育教学理念和方法。我们注重培养学生的综合素质和创新能力，在课程设置上注重跨学科融合，为学生提供更广阔的学习空间。我们也积极引入现代科技手段，提供先进的教学设备和资源，加强信息技术在教学中的应用，提升教学效果。

教务部还重视教师的专业发展和培训。我们定期组织教师培训和学术交流活动，提升教师的教学水平和综合素质。我们鼓励教师参与教学研究和课题研究，提高教学质量和教学效果。我们也关注教师的职业发展需求，建立健全教师评价和晋升机制，激发教师的积极性和创造性。

同时，教务部还负责学生的评价工作。我们制定了科学公正的评价标准和方法，对学生进行综合评价，并及时反馈评价结果，帮助学生全面了解自己的学习状况，制定个人学习计划，实现个人的自我提升。

未来，教务部将继续努力，不断提高工作水平和服务质量。我们将持续关注国内外教育前沿理念和经验，不断引进先进教育理念和方法，为学校的教学工作提供有力支持。我们将加强与其他部门的合作和沟通，形成一体化的教育教学体系。我们也将加强与家长的沟通，建立家校合作的机制，共同关注学生的成长和发展。

我想再次感谢各位老师和同学们的支持和合作。教务部将一如既往地尽力为大家提供最好的教育教学环境和服务。我们期待着与大家携手共进，共同创造更加美好的明天！

小编感谢您的阅读！

⬢ 培训教务部工作总结

20xx年是博创集团不平常的一年，在博创工贸学校的基础上，博创学校正式成立了，我们实现了小学、初中、高中、职业技术中专为一体的博创完全学校的创想。在这样一个背景下，学校教务办在集团和学校领导的指导和关怀下，在广大教职工的大力支持和帮助下，在教务办所属两办工作人员的共同努力下，比较圆满地完成了学校日常教育教学的组织、管理及协调工作，完成了各种教科研工作，有效地保障了学校工作正常有序地进行，取得了一定的工作成绩。在过去的一年里，学校实行了系、部负责制，但教务办的部门性质决定了它的工作仍然十分的繁杂，头绪众多。

一、总结过去，教务办主要做了下面几个方面的工作：

（一）加强学习，革新观念，提升理念，不断提高管理能力。

理念是先导，学习是保证。作为一个学校的教学组织者和管理者，首先应具备的是过硬的专业素质的协调管理能力。本学期我们教务办所属人员学习新课程理念，学习学校管理知识，学习有关学校常规管理要求，已很好地完成学校赋予的职责，并在平时的工作中主动向有经验的老教师和学校领导请教，从而更有的放矢地指导自己的管理实践，更好地为学校教育教学工作服务。

（二）制定学校教学工作计划，保障学校教学工作的正常进行

作为学校教学的基本组织部门，教务办的职能之一就是制定学校教学的基本计划。20xx－20xx学年度上学期，教务办对各系、各部学科的周工作量进行了认真的分析、核定，按照核定的工作量安排全校课程总表。教务办本学期制定了切实可行的学期工作计划，对全年的教学工作进行总体规划和部署，并向全校教师宣传和落实。课程总表、作息时间表、补课表、校历、教务办工作计划的发放与公示，保障了学校教学工作在有序的轨道上正常运行。由于学校教务工作人员变动频繁，教务办的一些工作人员对教务业务不熟练，给工作带来了一些不便。但教务两办的老师们同心同德，恪尽职守，努力学习，仍然比较圆满地完成了各项教务业务。

（三）抓好教学常规检查工作，组织好常规教学活动

1、做为教学管理一线的人员，能切实深入教学第一线，听课、评课，不断总结教育教学经验，切实有效地开展教学研究工作。经常和教职工、学生开展对话谈心活动，沟通思想，掌握情况，发现问题，及时解决。

2、抓好听课、评课活动。学校领导经常深入课堂听课、评课，帮助和指导教师改进教法、提高教学业务水平。经过听课、评课活动，教师执教能力有了一定的提高。

3、抓好考试质量分析。教师认真对待平时的单元检测，做到严考严改，并认真做好检测质量分析，不断反思和调整自己的教学，对教学情况进行全面总结，不断加强教学管理。

4、抓实常规，规范教学工作。从学期开始，教务办坚持每天检查上课情况，做好检查记录。本学期检查教师教案、听课笔记、学生作业、教学进度等各二次。

由于我校规模的不断扩大，部门多、专业多、班级多，再加上学校的各种活动，及老师们各种原因的请假、调课甚多。由于我校教师人员比较紧张，教务办经常要对教学工作计划进行必要的调整，对老师们的工作量进行调整，这种调整也得到了广大教职工的支持，确保了各系、各部教学工作的开展。本学期，在广大教职工的全力配合下，保证了各教学单位计划和教学大纲的实施，无教学事故发生。

（四）制定教研工作计划，促进学校教研工作

教务办对教研工作的组织与管理实行宏观控制与微观协调相结合，推动学校教研工作的顺利开展。本学期规定每周四下午为教研活动时间，采取学校集中或各系、部集中的方式。教务办对学校的教研工作和常规教学的组织与管理进行安排与部署，各系、部工作实行系主任或部主任负责制，教务办对各系、部的工作提供一切可行的支持和帮助。除了加强对常规教学的管理外，教务办也深入到系、部和部分教师展开直接的教学研究（本学期，主要深入到机械工程系和普教部）。本学期组织全校教师学习了《博创学校教学常规要求》《怎样听、评课》等。

（五）成功组织开展了学校全员参加的“达标课”“优质课”的评比活动

为了检查教育教学成果，鼓励教师深入钻研教学、积极投入教育教学改革，在集团及学校领导的支持下，我们教务办组织开展了青年教师“达标课”和“优质课”的评比活动。活动由筹备到结束，得到了集团、学校领导和全体员工的极大关注。评比活动开展有序，过程公平公正。活动中，老师们表现出极大的热情和激情，积极准备，各系部领导也给予了极大的支持，有十名教师取得了很好的成绩，也体现了博创学校教师队伍的风采。

（六）新老结对，关心青年老师的成长

青年教师是我校教师队伍的重要组成部分，是学校事业发展的希望，提高青年教师的思想政治和业务素质，是我校教师队伍建设的一项重要而又紧迫的任务。为加快青年教师的成长，学校制定了教师培训方案，成立了“青年教师成长指导委员会”，集集团及学校现有力量，尽量做到新老结对。帮助青年教师过师德关、教学技能关、教材教法关、教育管理关、教育科研关。这项工作还需进一步细化落实。

（七）积极完成上级主管部门和各级领导下达的工作任务

教务办是一个上传下达部门。一方面，对教职工提出的各种问题教务办有向学校领导进行反映的责任和义务，另一方面，教务办要对学校领导及上级机构的指示负责。本学期，教育局下属基础教育科、市教研中心等部门，下发的文件，布置的重要的工作，这一些都要依靠学校基层的力量来共同完成。教务办在执行学校研究决定的各项工作中总是尽力做到不打折扣、不留遗憾地去完成。

（八）协调各种关系，完成学校交给的各项任务

我校是一所完全学校，有小学、初中、高中、职高。在师资的利用上，有很多时候会有交叉，因此这就需要教务办平衡各种关系，既要开足开齐全部课程，还要最大限度最大效度地利用现有人员，完成教育教学任务。在老师们的全力配合下，在教务办全体人员的共同努力下，从学校课表的编制运行，到教学资源的利用，本学期没有出现任何教学事故。

（九）根据教务工作实际，本学期较好地完成了专业课课程设置，教材及教辅的征订，保障了学校各教学部门的正常运行。

二、工作中的不足及今后努力的方向：

（一）本学期的工作即将结束，有成有败有得有失，经过反思，感到工作中还存在以下的诸多问题不尽人意：

1、深入到教学第一线的时间还不够多,对教学管理与教学研究做得不够。

2、少数教师的教案书写马虎，字迹太潦草，内容也不完整。

3、部分教师不善于控制课堂纪律，还有的教师教育方法单调，经常叫学生站到教室

外，或者有变相体罚现象，造成了不良的影响。

4、合作交流，齐头并进的气氛不浓。教师之间的纵、横向及时、广泛交流既没有空间，也没有固定的时间和地点，不能形成一种良好的制度。

5、备课组的工作要进一步加强，集体备课活动还要落到实处。

6、教师队伍缺乏危机感和主人翁意识。

（二）努力方向：

1、加强学习，全方位充实提高自己。

2、增强工作的主动性，开创性的开展工作。

3、加强教务内部管理，力争使各项工作再上新台阶。

4、在实践中开拓创新，改进工作方法，提高工作效率

（三）下学期的谋划：

1、以提高课堂教学质量和效益为中心，切实提高教育教学质量，确保教学质量达标。

2、严格课程管理，强化目标管理，规范教学常规管理。

3、全力打造师资队伍，努力提升教师综合素质。

4、研究以校为本的校本教研。

5、强化管理工作的科学化、实效性。

总之，下学期，要努力提高管理水平,健全各项制度,加大管理力度,尽心尽职,做好各自分管的工作,团结协作,调动广大教师的积极性,为全面提高博创学校教学质量,起到应有的作用。

⬢ 培训教务部工作总结

教务部是负责学校教学运行、教学管理和教务安排的职能部门。职责如下：

一、教学行政管理

1、负责编制周历表、作息时间表及课程表。负责课程分工与编排，根据课程设组织教学计划的制定、实施。

2、负责教材征订、发放工作;各类教学用具、用品及器材的预订和发放、回收登记。

3、负责实训教室、图书室、多媒体教室等教学场所建设与管理。协助校长制订实训室等各场所有关管理的各项规章制度，并负责组织实施与执行，组织检查电子设备、图书资料的合理使用和保管。

4、负责全校教学常规检查和管理工作，通过参加集体备课、听课、测评等工作，了解教学情况，落实教学常规工作要求，提出指导性意见;布置各阶段教学工作。

二、教师管理和学生管理

1、负责安排教师参加业务进修和培训活动，不断提高教师队伍素质与能力。

2、健全教师业务档案，负责对教师教学工作进行量化考核，奖优促劣。

3、负责组织教师的结对帮抚活动，不让一名教师落伍，以保证每名教师的迅速成长。

4、根据成人学习特点和心理特点，制定学生管理制度。

三、图书室管理

1、负责学校所有图书分类、登记造册入库。负责图书室书架摆放布置及清洁卫生工作。

2、负责学校各种报刊、杂志资料的收藏、保管工作。按学校管理要求，做好借出登记，归还注销工作。

四、学校安全应急预案

为了加强和改进学校安全检查工作，保障全校师生平安地学习、工作、生活，要从我校实际出发，制定学校安全应急预案，其中包括： 1、学校灭火应急疏散预案 2、地震等自然灾害应急预案 3、突发性公共事件应急预案。

⬢ 培训教务部工作总结

一学期的时间已经过半，回顾前半段的教学工作，我系的各项工作有条不紊且效果明显。在管理过程中，我们做到了工作有布置、有检查、有指导、有反馈、有下一步工作侧重点。成绩只能说明过去，更为重要的是搞好下一阶段的工作，为本学期的工作画上一个圆满的句号，为此特将前段具体工作情况做详尽的小结，并查漏补缺总结经验。

一、教学常规工作

本学期教学工作变动不大，教师调整范围小，只是在抓好教学工作的同时将新出台的个别工作进行了细化，初衷是让教师工作有思路、有抓手，进一步夯实教学工作。

1、根据上学期学情教情反映，科学合理的小范围调整了教师任课情况，从本次中期考试成绩和学生的反映来看，调整后学生的学习气氛明显活跃了，师生关系和谐了，教学成绩显著提升了。

2、音乐、美术专业教师由于三年级停上专业课，所以教师的课程调整幅度比较大，且本学期专业教师的课时明显少了，这就要求专业教师更应该将专业教学搞扎实，通过前段时间的检查可以看出教师的上课情况基本是好的，但还需要在专业方面再下苦功去钻研。

3、三年级教案本学期没有实行双周送审制，其原因在于三年级教学我们重在搞好专题复习、阶段复习和题海战术。

4、本学期我系严格执行教学规范，对教师撰写的教案和作业批改进行了集中检查并进行了及时的总结和反馈。一二年级教案采取随机查询制，从整体情况来看教师们的教案没有补备的现象。大多数教师无论是备课写教案，还是批改作业，都能够按照我系要求的指标出色地完成工作任务。对于教师教学工作存在的问题，有的进行个别交流指导，有的通过集体评议进行指导并改正，有效地促进了教师教学业务的成长。

5、课堂上大多数教师既教书又育人，既讲授又演练，既完成教书任务又能很好的维持教学秩序，但也又个别教师只顾自己讲授不管学生听与不听，只顾自己完成课堂教学计划不管课堂是否混乱和睡觉的学生。希望存在这些问题的老师认清形势，尽快扭转这些不该发生在自己身上的坏习气和懒毛病。

6、自习秩序相对较好，但出现的怪异现象是早自习很安静，午晚自习反倒有些吵闹。自习期间到班主任办公室、教研组办公室、琴房、画室和上厕所等乱走动现象比较严重。

7、辅导、测试、周考基本上能按时进行，及时改卷，但个别教师的平时成绩没有书面记录。辅导还存在走过场耍形式，没有针对性和实效性。作业批改大多数老师能认真完成，大对号的现象少了，作业本上老师的批语多了，纠错的笔迹更多了，这说明我们的老师还是很负责的。

8、琴点和画室本学期由于三年级停上专业课做了调整，但从检查情况看学生的专业训练课多数班级不能按时去练习，希望专业老师在教学时多布置作业而且及时检查学生的作业落实情况，班主任更要在两饭时间和自习时间多检查学生的实训练习情况。

9、鼓励教师随机听课制

为保证教师们上好每一节课，学生学习好每一个知识点，本学期仍采取随机听课制，一方面可以突击检查教师备课情况，另一方面可以随时发现教学中的一些新情况新问题，以便及时解决。前段时间由于领导事多几乎没有随机听课，但教师主动随机听的也几乎没有，这样对提高自身业务水平和他人上课的质量影响很大。后续阶段领导要带头随机听课，发现问题及时反馈，在期末不论是领导教师必须按我系规定的听课数进行考评，考评结果与档次挂钩。

二、以教风促学风

教学风气的好与坏直接影响到整个教学质量的高与低，也直接影响到学生的学习风气。教师只有自身有个严谨、务实的教学态度，才能潜移默化的让学生的学习风气逐渐的浓郁起来。教风和学风其实是相互影响的，有了好的教风自然会有良好的学风，有了良好的学风教师自然而然就会更有信心的投入到教学工作中去。

1、教学督察制度本学期依然沿用上学期的检查方案，前段时间由于我系事多导致在学风检查中还存在很多疏漏，单从随机检查这个角度看，大多数教师的教学态度还是不错的，但也有个别教师存在这样那样的问题，在教学检查中发现有和我系学风考核制度相违背的必将按相关制度严肃处理。

2、上课、自习、辅导考评除了查课人员检查记录外，本学期郭永林主任负责一三早上、二五中午、四六晚上；马强副主任负责四六早上、一三中午、二五晚上；郭小军负责二五早上、四六中午、一三晚上。

3、本学期成立了艺术系学风检查社团，由艺术系团总支和艺术系学习部辅助领导检查学生的迟到和班级自习秩序，并有学生登记每天于第一节晚自习下后交回系办，由郭小军老师负责统计整理出通告（张贴一份，存档一份和送交广播室一份通报）

4、在检查过程中发现有很多教师对于学生上课睡觉现象视而不见，或者采取不理不睬的态度，从而导致了班级上课学生睡觉得越来越多。对于此类教学事件应该严格按教学事故论处，我们将会对学生和任课教师做出严肃的处理。

5、在按规定时间检查迟到学生时，有个别班级迟到学生人数较多，而且这些班级的班主任到位情况很不好，班级学风自然也很差。

三、音乐美术教研组工作

1、明晰目标，主抓专业教研组例会

开学初我们先就本学期的教学工作计划进行了解读，同时对我系的教学常规管理做了细化。然后专业教研组长针对教学计划和教学文件进行学习交流。但在具体的教研组会上还是存在工作不实，效果不佳等问题。在后续每次教研组会上要有开会主题，教师要积极发言。

2、音乐教研组本学期安排了每位教师上一节公开课活动，以便于更多的学生去了解我们的专业教师，这不仅对学生有好处，对我们下学期学生选老师也有好处。

3、美术教研组安排的阶段性专业考试组织严密效果明显，希望类似的阶段专业考试要多进行几次，这不仅是锻炼学生的考试心理素质，更能增强学生对专业学习的兴趣。

4、教研组考核基本做到了公平公正，并能按时上交教研组经费考核结果。

四、考核方面

1、早午晚自习秩序巡查

开学以来，我们进行了早午晚自习秩序检查工作，并有专人记录自习秩序情况，确保自习无迟到、无吵闹、无乱走动、无睡觉等现象。

2、教学常规巡查

通过查课员巡视、网络视频监控以及领导不定期的巡视，我们能真实地观察到课堂上教师的授课情况，学生的听课状态，学生学习习惯的养成情况等。

在近期的巡查中，常规落实总体比较好，没有私自调课，不认真上课这种现象，办公室的老师们多数能够做到认真备课、批改作业，研究教法。但有时候教研组办也有聚众闲聊而且大声喧哗等现象，希望在后续阶段中尽量避免类似现象的出现。虽说我系的整个秩序井然，但各个班级学生的上课秩序、听课状态是有差别的，老师的授课情况也是有差别的。在检查中我们也发现一些问题：

（1）上课铃响了，个别老师也有没及时进入教室，课堂秩序显得乱。

（2）相当一部分班级没有养成提前1分钟进教室的习惯。

（3）个别班级的个别课仍然有睡觉、说话的学生，个别老师视而不见听而不闻。

（4）上专业课的学生不能及时到指定教学点上课，尤其是上信息技术的班级学生老是上课迟到，究其原因首先是学生对信息技术的学习兴趣不浓，其次是部分学生到小卖部和餐厅买东西吃。

3、本学期教师请假的人数多、请假的次数多、请假的天数多，主要集中节假日前后。很多教师以各种理由来请假，根本不考虑领导和学校的难处，一方面请假教师多对教学是很大的冲击，另一方面领导为难，甚至有时还得受校领导的批评，认为把关不严随便乱给教师批假。我系初步打算向学校申请将请假的扣罚力度再次加大，既然教师不在乎学校的工作，那么学校何必在乎教师扣罚的承担能力呢？郑重的希望各位老师们再请假问题上认真考虑，否则系上将再次调整请假时扣罚的考评分值，这样直接影响甚至决定你的教学档次。

4、前段时间调课教师也很多，但我们会严格执行每位教师的两次调课机会制度。

5、个别教师有旷课现象，这已经严格按相关制度兑现了，望其余教师引以为戒。

五、高考工作

本学期周考由原来的周周考改为双周考，这样既给老师留有了充分备课、研究高考对策的时间，也给学生留出了一些时间来自由学习。本学期学生专业课成绩已经公布，我系音乐和美术专业学生过关情况还是比较好的，但幼师专业学生过关情况不容乐观。首先是过关人数远没有我们料想的多，其次还有一部分文化课成绩很不错的学生反而专业成绩未过本科线，势必影响到了本科数的完成名额。专业老师要认真分析研究对策做好下一届幼师专业的专业教学工作。

本学期安排了四次全真模拟考试，三年级教师能认真的改卷及时分析试卷并对学生存在的问题进行了细致的分析，在分析的过程中，我们深切地感受到了老师们的责任意识、质量意识。根据前几次的考试情况来看，在知识点、考点和答题技巧方面还存在着很大的问题。初步拟定从12周起每周星期六下午停课考试，星期天早上考试下午放假半天，晚上继续考试，以此强化学生的答题技巧和锻炼学生的应考心理素质。

本学期3月22日我系全体三年级师生在大报告厅举行了11届高考誓师大会，会上领导、教师和学生分别发言，会后教风学风有了明显的变化，学生成绩有了大幅度的提高。三年级教师前段时间很辛苦，但在这关键时刻还希望老师们继续发扬吃苦耐劳、团结拼搏的合作精神，把我们肩上的任务顺利甚至超额完成。

六、严格考风

本学期安排了四次月考四次模拟考试，从前面几次的考试情况看基本正常。考试工作规范有序，以严格的考风带动学风。

在监考中，大多数监考人员以身作则，认真负责，严格执行考场监考制度，坚持考场巡视制度，严禁学生各种作弊行为，为广大学生营造了一个良好的考试环境。但个别教师在监考中有违规现象，比如静坐不动的、四处张望的、走出考场的、瞌睡迷糊的、两人闲聊的等。收缴试卷时有个别教师将答题卡或者试卷丢失的、卡卷顺序不对的、答题卡填涂存在问题的等。

考务人员合理安排每门课程的考试时间、地点、监考教师等各项工作，顺利完成了每门次课程的各项考务工作。考试点到迟到的教师少了，预备监考能在开考后和考试结束前做好本职工作。

命题有个别老师出现命题出错，比如有题号不连的、分值不明的、一二卷不分的、作文纸不够的、选择题选项一样的等，在期末考试中绝对不允许再出现类似的问题。

七、教案检查情况

（1）试卷一份顶四课时，个别教师没有教学反思。

（2）个别教师教案首页没有教学计划和进度安排表，个别教师的教案内容不充实且有连备现象。

（3）免写教案的教师未交习题集，补写教案的教师补写内容不详细，补写了好多废话没有真正起到查漏补缺的目的。只补写反思不补注知识点和教法。

（4）个别老师的教案书写是字大行宽，书写不很规范，次数标识不清（月日、周次、星期、节次）教法传统，备学生的内容少。

（5）个别教师缺少教案，也有教案内容简单，新教师教案没有反思。

（6）英语教案普遍没有教学进度安排，任林香老师教案有中期小结。

被评为“A”的教师有王维霞、高建刚、解丽芳、杨莉、贾林霞、蒲浩、任林香、宋潇雨、张国荣、宋少辉、任宝霞、刘小凤、李卉娴、刘丽霞、段亚曼、米丕文、李颖、于淼。

八、作业检查情况

（1）作业普遍量足，批改细致，个别老师有等级评定。

（2）个别错题未纠正，有打大对号的现象，也有少数教师补批作业。

（3）学生作业短缺人数多，老师没有引起足够的重视。

（4）分层次作业布置体现不明显（难易分类问题没有落到实处）。

（5）个别教师作业批改有等级（ABC）

九、学情、教情调查

1、组织召开学生代表座谈会，学生提出问题，及时反馈给科任教师。

（1）三年级任课老师普遍认真负责，周考辅导到位及时实在。

（2）就业班学生有点浮躁，不能安心学习专业课和文化课，但老师们的教学态度很认真。

（3）喜欢的老师有：王维霞、任林香、李春燕、宋少辉

（4）二年级多数老师认真负责，思想教育好，专业实训课老师认真耐心，但学习气氛不浓。

（5）个别老师上课与学生发生争执，课堂气氛沉闷，板书很少甚至不板书，课堂纪律很差，也有个别老师讲课学生听不懂，上课有迟到现象。

（6）一年级教师课堂讲授有点死板，课题外的话多，站在讲台上只顾自己讲，个别班级课堂纪律不好，给老师顶嘴。

（7）个别教师上课不认真，讽刺挖苦打击学生导致学生最后不念了，个别教师缺乏讲授激情，班务管理普遍松散，琴点不能按时练习。

2、本次学情调查导游班给老师填涂卡打分普遍很高，整体打分排名上我系较上学期有了很大的进步，从而说明了我们的老师付出了大量的心血，使学生得到了认可。

十、实训技能和专业工作

本学期实训课主要是12届导游班，12届于15周进行毕业汇报，所以开设的实训专业课多，在专业教师的认真辅导和精心准备下，学生的实训项目进展顺利，成绩显著。12届幼师二班是就业班，本学期开设的专业课程齐全，实训课时增多，从目前的教学和学习状态看这个班的学生人数虽多，但学习态度相当端正。在专业老师的正确引导下学生主动训练的积极性很高，而且收效很快。

本学期我系选派了15名选手参加“第九届春芽杯”艺术类比赛，取得了骄人的成绩，共计一等奖两名；二等奖两名；三等奖两名；优秀奖两名；团体三等奖一项。极大地鼓舞了专业老师和学生的教学积极性和学习兴趣。

三年级专业课停上后，琴点画室做了相应的调整，但从前段时间检查情况看，学生练习的机会多了，可咱们的学生却将好多钢琴和画室闲置起来。这问题既有学生的主观因素，也有专业老师和班主任的检查力度不够强大有关。电钢琴房全天候给音乐班和幼师班开放，但在学生上完专业课后有好多学生就呆在教室聚众闲聊也不去练琴，造成好多资源浪费，对此系上将进一步强化这些实训室的管理力度，责成专人负责管理实训室和班级学生的实训考核工作。

十一、丰富艺术系文化生活

1、认真开展课外兴趣活动小组。积极引导组织学生参加课外活动，开阔学生眼界，开发学生智力，培养学生的实践能力、创造能力，使学生成为“合格＋特长”的新型人才。将兴趣小组落实到人、时间、地点、科目，制定课外兴趣活动小组安排表。

2、由康浩老师和杨瑞老师选拔学生成立艺术系女子小合唱，由马强老师负责成立艺术系学生管乐队，由于淼老师负责成立古筝兴趣小组。

3、由美术组负责牵头成立了“丹青书画社团”既使学生掌握了书法技能，又丰富了艺术文化生活。

4、成立了文明礼仪社团，负责全校文明礼仪的指导培训工作，受到了政教处和校领导的一致好评。

5、举办了校园歌手大赛，具体分为专业组和业余组，极大地激发了学生的专业兴趣，提升了学生的专业技能，大范围的巩固了学生的专业思想。

6、配合县上参加了“五四”歌舞大赛，我系刘晔老师排练的舞蹈《红旗颂》获得了第一名。现在正在积极排练的《相亲相爱》将代表我县去榆林参加全市文艺演出大赛，有望获得第一名。

十二、班务管理

1、近期各班主任的管理工作有点浮躁，导致学生思想松散、纪律散漫、学习氛围不浓。

2、早操队列队形除少数几个班整齐外，多数班级有明显的滑坡现象。

3、自习秩序不好，有乱走动的、吃东西的、交头接耳的、玩手机的、睡觉的、大声喧哗的、上专业课个别学生在教室逗留的等等。

4、班级卫生很好，环境区域卫生很糟糕。

5、班主任到位情况不是很好，敬业精神有待提高，只有个别班主任很不错。两饭时间班主任几乎不到教室检查，班级专业训练也不闻不问，导致班级专业思想松散，学习风气不浓。

6、仪容仪表有所抬头。

7、学生上机很乱，实训处多次提出，教室充电现象屡禁不止。

十三、存在问题和不足

1、教学工作还有待于进一步加强实效性，管理力度不够。

2、专业教研组活动的效率还需进一步提高，个别教师的合作意识、教学行为还需要进一步加以引导和规范。

3、对兴趣小组开展面不广，抓、管不规范。

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4、教师请假、调课情况还是比较多。

5、学风建设的力度不够。

十四、今后工作思路

坚持“真抓实干”不断提高教师教育教学水平，继续规范教学常规管理，促进我系教学质量再上新台阶。

1、以抓好“四个用心”为重点，切实加强常规管理

（1）用心做好备课工作。

（2）用心上好每一节课。

（3）用心布置，批改作业。

（4）用心做好各类考试的质量分析工作。

2、深化教学改革，全面推进素质教育

（1）认真组织学科竞赛活动。

（2）规范兴趣小组的管理工作，特色办学。

（3）校本教研落实到教学中。

3、切实抓好毕业班工作

各教研组和毕业班任课教师要抓早抓紧，深入研究考纲，认真学习有关的考试改革内容，明确复习教学目标，加强复习的针对性。注意吸收各种信息。剩余时间不多了我们主要抓本科生，任课教师之间团结协作，使学生的成绩

4、做好教学服务工作，提高服务质量

5、安排好15周12导游班的实习及技能汇报工作。

6、很抓成绩录入和业务考试。

7、教学总结的收交。

8、各专业负责人提前安排好下学期的计划大纲。

老师们，把常规做好，把细节抓严，把过程抓实，是我系的教学之本，是我系的管理之本，我想，我们能够用我们的成绩，用我们的质量证明：“常规+细节+过程=高效

前段时间我系工作取得的这些成绩，离不全体老师的努力工作和积极配合，今后我们将继续发扬优良作风，改进工作方法。本学期时间大半已过，我们总结经验弥补不足。在后半段时间内我们将更加努力工作，以更加饱满的热情投入到教育教学中去，力争使我系的各项工作再上一个新的台阶！

⬢ 培训教务部工作总结

在民政部有关司局的亲切关怀下，在学院党委正确领导和各部门的大力支持和帮助下，培训部20xx年度共举办培训班92期，培训学员8871人次。超额完成本期核心工作，精品高端示范培训又上新台阶，培训中心的社会影响力进一步提升。

一、本学期部门重点工作完成情况

培训部紧紧围绕本学期重点（核心）工作重提出的“项目培训为抓手、自主培训重示范，课程体系为基础、师资库建设为关键、培训教材为突破”等方面开展培训工作，较好地完成了工作任务。具体完成情况如下：

（一）项目培训按期完成

本年度执行福彩公益金养老培训项目、社会工作培训项目、社会组织负责人培训项目以及西部城乡社区服务人才西部交流考察培训项目举办培训班46期，培训学员4566人，超任务626人。

（二）自主培训稳步推进

抓住项目培训这根主线之外，培训部一方面密切配合部主要司（局）的开展业务培训，另一方面根据地方民政厅（局）需求，积极与地方合作，稳健推进自主培训。举办培训班44期，培训学员4304人次。

（三）课程体系基本建立

按照20xx年培训工作计划，结合培训实际需求，主要构建六类培训课程体系：全国民政厅（局）长高级研修班培训课程、全国民政企事业单位负责人高级研修班培训课程、养老服务与管理培训课程、社会组织负责人培训课程、社会工作培训课程、城乡社区建设培训课程。培训课程体系的建立，为师资遴选和培训教材的编写奠定了基础。

（四）师资建设逐步完善

根据《关于印发院内培训师资聘用管理办法的通知》（社职院[20xx]118号）精神，紧紧围绕培训项目的要求和培训班的目标和任务，已建立了电子版本的师资库，主要由四个方面组成：一是民政部机关和其他国家机关的领导；二是高校及科研机构专家、学者；三是地方民政系统一线实务工作者；四是北京社会管理职业学院院内师资。基本达到每一门课程不少于3位老师的标准，保证了培训的质量。

（五）教材编写成绩显著

依托部本级福利彩票公益金养老服务与管理人员培训项目，出版了：《养老护理员职业技能培训辅导教程》、《养老服务机构管理人员能力培训辅导教程》和《福利机构管理与职业技能实务系列培训教学大纲》等教材，《怎样做好民政局长》和《养老护理员职业技能鉴定考试指南》年底将正式出版。

二、培训工作特色与效果

（一）发挥培训主阵地，提升民政培训品牌效应

为贯彻第十三次全国民政工作会议精神和《全国民政人才中长期发展规划（20xx—20xx年）》要求，按照20xx年民政部培训工作计划的安排，培训部举办了全国民政厅（局）长高级研修班、全国新任民政局长培训班、全国民政企事业负责人培训班、罗霄山区民政局长培训班等高端培训。充分发挥民政部培训中心的主渠道和主阵地作用，培训中心的影响力进一步扩大。

（二）依托福彩公益项目，实现公益培训示范化

20xx年养老服务人员培训项目、社会工作培训项目、社会组织负责人培训项目以及西部城乡社区服务人才交流考察培训项目，所有的项目为服务基层为主，面向实际工作者开展示范性培训。

其中，社会工作培训项目重点支持西部地区，分别在XX区、XX省、XX省、XX省、XX省以及XX区和新疆建设兵团举办，为西部地区社会工作人才队伍建设的发展起到了引领示范作用。

（三）养老护理员职业培训，获证率逐步提高

依托公益金举办养老护理员（初级、中级和高级）职业技能鉴定培训。经民政部职业技能鉴定中心组织的资格审查、理论知识考试和操作技能考核，85。7%的参训人员取得人力资源和社会保障部颁发的《养老护理员国家职业资格证书》，受到参训人员的一致好评。

（四）远程教育信息化建设，进一步加强

根据培训发展规划，进行远程教育培训的模式创新，表现为以下三点：一是建立培训师资库；二是探索培训新模式；三是搭建培训管理的信息化平台。

三、培训工作新思路

（一）培训工作目标

新的一年培训工作继续围绕“高端培训精品化、公益培训示范化、自主培训个性化”等方面下大功夫，实现“公益培训提高社会效益、自主培训满足民政需求”目标。继续转变观念，开拓创新，选择培训新课题，增加培训新亮点，如举办“孺子牛经获得者研修班”、“女民政局长研修班”、“分管民政的市县长高级研修班”。在教材出版编写方面突出实用性和专业化，出版《如何做好民政厅（局）长》、《如做当好老年福利院长》、《如做好当好女民政局长》等培训教材，加强培训需求调研，广泛收集案例，编写民政工作案例系列培训教材，以充分满足民政工作实际需求。

（二）培训工作计划

一是做实做强项目培训。按部就班地完成20xx年养老服务于管理人员培训项目、社会工作培训项目以及社会福利企事业单位服务人才培训项目。

二是开拓自主培训。坚持公益项目培训与自主培训两条腿走路，满足民政部机关和地方民政系统的培训需求，开展多元化培训。

三是完善培训课程体系和培训师资库。 针对现有的六类培训课程体系分门别类的建立“主干课程和辅助课程互补，基础知识与实务能力兼顾”的课程体系以及“培训名师指导、实务者示范，院内院外师资共享”的师资队伍。

四是加强培训服务保障。按照“用心去工作，真情去感动，无私去奉献”的原则，秉承“每个人都是领导，必须服务好；每个人都是专家，必须协调好；每个人都是学员，必须管理好”的态度。实现培训工作的“精细化管理，人性化服务”的目标。

⬢ 培训教务部工作总结

一、综述

2019年，教务部始终以服务学生教学为核心，全力推进学校教学工作的创新和发展。在全体教务部成员的共同努力下，我们圆满完成了学校下发的各项任务，并取得了一定的成绩。本文将对我们教务部2019年的工作做一次全面、系统的总结，以期更好地指导未来的工作实践。

二、学生管理

在过去的一年中，教务部加强了对学生管理的重视。我们建立了一个健全的学籍档案管理系统，确保了学生档案的及时更新和有效管理。通过与班主任、学生会和各学生组织合作，我们积极协调班级学风建设，组织开展了一系列的学习讲座、座谈会和主题班会，提升学生的学习兴趣、发展潜能和综合素质。我们还加强了对学生日常行为的规范管理，通过制定规章制度和开展教育活动，促使学生养成良好的行为习惯和道德观念。

三、教学管理

教务部本着提高教学质量的宗旨，大力推进了教学管理工作，为教师的教学工作提供了全方位的支持。我们建立了一套完善的课程评估体系，鼓励教师积极探索创新的教学方法，并通过定期组织教学讲座和研讨会，提高教师的专业水平和教学能力。我们还注重教学资源的管理和共享，成立了教学资源中心，加强了教材的征订和发放，提供了一系列的教学辅助工具和资源，丰富了课堂教学的形式和内容。

四、实践教学

在实践教学方面，教务部始终坚持理论与实践相结合的原则，促进了学生的实践能力培养。我们积极开展了各类校外实践活动，组织学生参观实习、社会实践和实验实训，鼓励学生积极参与科研创新，培养学生解决实际问题的能力。同时，我们注重对学生实践成果的评估和总结，鼓励学生撰写实践报告和论文，提高学生的学术交流和写作能力。

五、教务信息化

为了提高工作效率和管理水平，教务部逐步推进了教务信息化建设。我们开发了一套教务管理系统，实现了学生选课、成绩管理、考务管理等教学管理工作的数字化和网络化。通过信息化手段，我们提高了工作效率和信息的准确性，同时也为学生和教师提供了便利和服务。

六、存在问题及改进措施

在工作实践中，我们也发现了一些问题。部分老师对新教育理念和方法的接受度不够高，需要加强新教育理念的宣传和培训；部分学生在学习方法和学业规划上缺乏指导和支持，我们需要进一步完善学生学习指导体系；教务信息化的建设还有一定的差距，我们需要加强技术人员的培训和系统的维护。

为了解决上述问题，我们将进一步加强对教师和学生的培训工作，完善教学管理机制，加大教务信息化的投入和推进速度。

小编认为，2019年的教务部工作在各个方面取得了一定的成绩，但也存在一些问题和不足之处。我们将总结经验，改进工作，为下一年的教务工作提供更好的支持和服务。相信在全体教务部成员的共同努力下，我们的工作将迎来新的突破和发展。

⬢ 培训教务部工作总结

辞旧岁，迎新春，过去的20xx年是忙碌而又充实的一年，一年中工作的点点滴滴，让我不断地学习着、成长着。现对20xx年培训部的工作做如下总结：

一、培训

（一）、新员工岗前培训，培训内容：

1、酒店基础知识；

2、酒店服务意识；

3、酒店员工的职业道德与礼貌修养；

4、汕头概况；

5、汕头帝豪酒店简介；

6、酒店员工手册；

7、安全、消防、自我保健意识；

8、入职基础英语；

9、岗前培训考核。

岗前培训的主要目的是为了让新入职员工在最短时间内了解酒店文化、熟悉酒店产品，尽快融入工作岗位。

这一年来酒店共组织岗前培训约52次（每周一次，每次培训时间为期一天），共培训约583人次。要求每位新入职员工均需参加由人事培训部组织的岗前培训且将考核成绩作为试用期转正的依据之一。

（二）、培训部组织的全酒店性质的培训：

1、酒店英语培训：酒店英语培训分三大部分内容进行：前厅部英语、餐饮部英语、客房部英语，按照部门组织员工积极报名，培训部与部门协商后统一安排时间地点的形式进行培训及考核，目的是为了达到一线部门常用酒店英语基础的普及。

2、员工技能提升培训：酒店继续与市劳动保障局培训中心共同在店开设第二期免费技能提升培训课程，在酒店内培训导师由酒店各部门选拔资深经理人担任，经培训考核合格的由劳动局发放国家认可的相应技能岗位证书，且酒店给予相应技术津贴。积极鼓励员工参与技能提升培训，以自我提升及酒店整体服务水平提升为目的。

3、消防安全意识培训：在岗前培训及员工手册中均有针对消防安全知识做出的详细讲解章节，并要求每位员工消防考核合格后上岗，且在岗前培训时为每位新入职员工发放由酒店消防中心制作的《汕头帝豪酒店消防培训资料》，保障每位员工人手一份；同时，每一季度组织全酒店人员参加由消防中心负责现场授课的消防安全生产知识培训课程（内容包括有详细的消防安全常识、最新的案例分析、在工作操作中的消防安全预防保障措施及应急措施），此外，还要求各部门在每月的部门培训中加强消防安全生产知识灌输工作。

4、医疗急救培训：培训部每半年定期组织开展由医务室林医生讲授的关于医疗急救的相关知识并进行简单随堂考核。内容包括外伤急救四项处理技术培训、心脏复苏技术培训等急救培训。目的是普及酒店从业人员医疗急救常识，培养其在服务过程中的应急处理能力。

5、服务礼仪培训：播放《服务礼仪》，课程结合培训部总结的提纲讲解，并在整个课程结束后进行试卷考核登记。目的是为了提升从业人员的服务意识及服务礼仪规范化。

6、餐饮技能培训：组织员工看播放碟片结合简单解说的形式，让员工了解餐饮服务的重要地位及理论常识。

7、粤语培训：这是今年应员工要求新开设的兴趣班培训课程，课程中培训简单的粤语发音知识（包括数字、时间、日期、称呼、日常问候语等内容）。

（三）、部门培训：部门培训主要由部门进行，各部门在每月底上报下月培训计划，由培训部将各部门培训内容发文“X月培训计划”并整理存档。培训部再按照培训计划内容对各部门的培训进行抽查（参加、监督、沟通），并以《培训监督结果》报表的形式进行反馈。

二、实习生工作

顺应新的人才需求及奥运期间酒店行业劳动力主导趋向于北京方向的形式，酒店在与老合作顺利的院校继续保持紧密合作的同时，又积极联系新的院校，打开全新的合作局面，以保证实习生在店的数量，减缓招工难的现象。08年度与我店合作的院校情况：四川省旅游学校、甘肃省高台县职业技术学校、广东省粤东高级技工学校、郑州旅游职业学院、渤海大学、九江学院、黄淮学院、岳阳职业技术学院、广东肇庆外语学校。其中08年新合作院校有：九江学院、黄淮学院、岳阳职业技术学院、广东肇庆外语学校。另已经和渤海大学高等职业教育学院旅游系达成了合作意向，明年有望正式合作，预计第一批学生来店15人左右。同时于今年6月24日正式与岳阳职业技术学院旅游管理专业授牌成立实习基地，11月底受四川省旅游学校邀请参加了“四川省旅游学校校企合作研讨会暨教学实践基地授牌活动”进一步稳固了多年以来长期合作的关系。截至现在，在店7所院校共133名实习生中，其中四川省旅游学校（47人）和甘肃省高台县职业技术学校（7人）学校安排了驻店带队老师，另外5所院校的实习生工作由培训部老师负责。

⬢ 培训教务部工作总结

我有幸参加了XX市教育局组织的中学校长高级培训班的学习，4天半的学习，聆听了三位中学校长、三位教授的讲课，虽然为期很短，但受益非浅。我领悟到作为一名新时期的校长应有的新理念、新思想。下面就我的学习和认识谈几点心得体会。

一、校长的定位与职责

校长是学校的领导者、决策者和高级管理者，是学科带头人，是学校领导集体的带头人，有什么样的校长，就有什么样的学校。校长的工作是对学校全局起指导、组织、协调和统揽作用，要依据国家的教育政策、法规，结合本地区、本学校的具体办学条件，统筹全校工作，正确地确定一定时期内学校的重心、中心及发展规划，并组织、协调、实施这些工作任务，务必得到预期的效果。作为一校之长，要领导好一所学校，就要有：时代的眼光，社会的良知；正确的理念，独到的见解；坚韧的品格，广阔的胸怀。作为一校之长，要领导好一所学校，并非是一件简单的事，尤其在办学条件、人权、财权受各种因素制约的情况下，更是如此，在工作实践中可能意识到用不同的领导风格去处理问题和决策时，会收到不同的效果，同样是你自己，有时处理问题会得心应手，有时感到束手无策。一些问题用这种方式无法解决，用另一种方式却能得到圆满解决，并取得满意的效果。所以领导者的风格对师生有不同的影响力，会产生不同的结果。这样就要校长有时代的眼光，正确的理念，在校园中起着模范表率的作用，校长手里不是拿着鞭子，而是举着旗子走在前面。

二、重视师资队伍的建设

“先有名师，才有名校”。教师在学生中起着直接表率的作用，教师只要有先进教育理念和扎实的教育、教学基本功，才能带领着学生穿越知识的海洋，跨过广阔的宇宙。要想使教师富于时代精神、创新精神的人，作为一名校长，首先要激发教师的爱生敬业精神。

1、爱生。“没有爱就没有教育。”教师爱学生就是要对学生尊重，理解，信任并且给他们信心。作为教师，要有责任心，要有爱心，还要有耐心。要爱每一位学生，看到他们的可爱之处，善于发现他们的闪光点，利用这个去激励他们。

2、热爱教师这个职业。不能只把教师这个职业当成谋生的手段，更重要的是对这个职业要充满兴趣与爱好，这是干好工作的前提。有了对事业的爱，就有了工作动力，就不会觉得教师工作的清苦。因此教师应该具备甘当人梯和红烛的献身精神，对学生充满爱心，对工作充满责任心，对未来充满信心，真正做到爱生敬业，教书育人。

3、教师要树立终身学习的观念。

教师是人类知识、发明的继承者和传播者。过去，人们常说：“要给学生一碗水，自己必须要有一桶水。”而现在我们不能只有一桶水，而必须是一眼泉。知识的日新月异，要求教师必须树立终身学习的观念，教师发展的希望在于教师的终身学习。新的时代、新的终身教育的发展趋势和新的教育教学改革，教师专业化运动的实践，都对教师终身学习提出了迫切要求。人的一生都要学习，当前社会，伴随着信息化、全球化以及知识经济的到来，原有的生活方式、工作岗位、知识结构等的稳定性不断减弱，生存需要迫使人们必须不断地学习，不断的接受教育，并要学会学习，善于创新，从而不断更新自我，完善自我。在学习型社会中，学习成为人的义务与权力，它不仅是为谋生，而且是为了创造生活，作为以帮助和促进他人学习为职业的教师，自然应当首先成为全员学习、终身学习的先进者和模范。教师作为教育的主要因素之一，就必须适应当代社会对教师所寄予的越来越殷切的期待，要通过不断的学习来自我充实，自我超越。自己作为一个教师在终身学习中应该做到：首先，努力学习优秀传统文化，不断提高自己的政治思想水平，学习我国乃至人类创造的一切先进的文化成果，从优秀文化传统中去汲取丰富的营养，学习党的教育法规法则，不断的加强思想政治修养，对中、外文化的吸收要取其精华、去其糟粕，古为今用，洋为中用，推陈出新，继往开来。其次，努力适应教育改革与发展的需要，不断学习新的科技知识。目前随着已有知识的不断更新和新知识的激增，反映到教材中的知识也日益丰富和加深，这就要及时吸收新的知识，使自己的学科知识达到现时要求的深度和水平，并达到未来教育工作需要的知识结构。另外，不断学习新的教育理论，提高教育教学的创新能力。丰富的教育教学理论知识虽然不是教师成功的充分条件，但对于老师创新能力的培养却是必不可少的必要条件。固然，作为教师要不断的坚持学习和研究，适应新课程改革的挑战，从自得到自我专业发展，更好提高教育教学创新。教师只有不断地关注和学习教育理论知识，其终身发展才能获得永不枯竭的动力源。

4、要引导教师勤于反思。

教学反思是教师专业发展和自我成长的核心因素，经验＋反思=成长。华东师大叶澜教授指出，一个教师写一辈子教案不一定成为名师，如果一个教师写三年的反思,有可能成为名师。没有反思的经验，只能是狭隘、片面、肤浅的经验；不会反思的教师，他的教学能力和水平至多只是经验的累积，能够不断反思的教师，他的教育智慧就会随之不断增长。

教学反思可以进一步地激发教师终身学习的自觉冲动，不断的反思会不断地发现困惑，“教然后而知困”，不断发现一个个陌生的我，从而促使自己拜师求教，书海寻宝。学习反思的过程也是教师人生不断辉煌的过程。教学反思可以激活教师的教学智慧，探索教材内容的崭新表达方式，构建师生互动机制及学生学习新方式。

⬢ 培训教务部工作总结

尊敬的各位领导、教师、同学们：

大家好！我是教务部部长，今天我非常荣幸能够在这个重要的场合上发表我们教务部的意见和建议。我要代表教务部向大家致以最诚挚的敬意和问候！

教务部作为学校的重要部门，负责学校的教学与管理工作，肩负着培养优秀人才的使命。我们深知教育对于每个人的成长和未来意义重大，而作为教务部的一员，我们的责任更加重大。当前，我提出以下几点意见，希望得到领导和广大师生同仁的支持和积极参与。

我们要始终坚持质量第一的原则。教学质量是学校的核心竞争力，也是我们教务部的最高追求。我们要加强师资队伍建设，提高教师的教学水平和专业素质，不断激发他们的教学热情和创新能力。同时，我们要加强教学质量的监督与评估，建立健全教学质量保障体系，确保每一位学生都能够得到优质的教育资源和服务。

我们要注重学生全面发展。教育不仅仅是教书育人，更要关注学生的全面发展。教务部将积极组织开展各类素质教育活动和学科竞赛，丰富学生的课余生活，培养他们的综合能力和创造力。同时，我们还将加强学生心理健康教育，关注学生的精神状态和情绪调节，为他们的成长提供更加全面的支持。

我们要加强与家长的沟通与合作。家庭是学生成长的重要支撑力量，与家长的良好合作关系对于学生的发展至关重要。教务部将积极与家长沟通，加强家校之间的联系和互动，建立健全家长参与学校教育决策的机制，共同关注学生的成长和教育问题，为学生的发展提供有力的支持。

我们要加强和其他部门的协作与合作。学校是一个系统化的组织，各个部门之间的合作与配合是学校事业发展的重要保障。教务部将积极与其他部门加强沟通与协作，共同推动学校的发展。我们要团结一致，形成合力，共同打造一个优秀的教育环境和文化氛围。

亲爱的领导、教师和同学们，教务部将始终以追求卓越的教学质量为目标，坚持学生为中心，注重全面发展，加强与家长和其他部门的合作，共同努力打造一个优秀的学校。让我们紧密团结在一起，共同为学校的发展贡献自己的力量，让每一个学生都能够在这里得到优质的教育，开展自己的梦想之翼。小编感谢您的阅读！

⬢ 培训教务部工作总结

一、安全工作总结

“学校安全重于泰山”。校园安全事关全体师生的生命和财产，事关学校和社会的稳定和发展。从增强师生安全意识，强化学校安全管理入手，通过明确责任，落实措施，为能够营造一个安全、文明、健康的育人环境而狠抓学校安全工作。具体主要做了以下几方面的工作：

（一）加强领导，强化责任。学校从学期开始便成立了学校安全工作领导小组，由校长李行德任组长，副组长，组员，统一领导学校安全工作。以鄢财宝为安全员，成立安全办公室，具体负责制定学校安全工作的各个制度，明确各部门的具体职责和责任，确保学校安全工作有序开展。领导小组成立以来，在“防非”、防火和处理突发事件中起到了良好的组织作用，使事件得到了及时、妥善的处理。

（二）广泛宣传，加强教育，提高安全意识。学校安全办公室从成立以来利用会议、广播、黑板报、宣传厨窗、横幅等形式进行了广泛的宣传，并发动各班广泛开展各种活动，并以此为载体全体动员、全员参与，把安全工作作为学校日常的重点工作，寓安全教育于活动中，加强安全教育，提高安全意识，养成安全习惯。

（三）完善制度，强化管理，健全管理网络。为使学校安全工作能够正常有序的开展，根据安全领导小组的统一安排，安全办公室进一步完善了学校安全工作的各项制度，具体的有学校防火、防传染病、交通监督、家长接送听课制度等各项制度，分工到人，责任到人，签定了安全责任书，并与学校考核相挂钩，强化管理，使学校安全管理网络覆盖到校园的每一个区域，每一个角落。

（四）立足防范，变“堵”为“疏”。本学期来，我室一直坚持“教育为重，预防为主，标本兼治，重要治本。”的方针，做足做好“防”文章，在此基础上变“堵”为“疏”。学校在教育学生养成良好的生活习惯，提高安全防范意识的基础上每一个季度都组织学校各部门对学校各处进行安全大检查，摸清学校可能存在的安全隐患和潜在的矛盾，并做出相应的对策，真正做到防患于未然，把事故消灭在萌芽状态中。

二、教务工作总结

从事教务处工作半年多来，最真切的感受便是忙碌而充实。在学校领导的关心指导下，在各个任课老师的支持下，本学期，我本着“脚踏实地，抓好常规；稳中求新，务求实效”的工作原则，认真踏实工作，做到合理调配，真诚服务，保证了学校教学教务工作的正常展开。下面我从四个方面对我本学期的工作做一下总结：

（一）、对教务工作的新认识由于我接触教务管理工作时间不长，自己对这个岗位工作方法和工作重点认识很少，一年来的工作，让我对教务这个工作岗位有了一个新的认识，感觉到它有如下两大特点：

1、责任重大：教务处是学校教学工作的“总调度”，室肩负着学校教育目标和专业教学计划真正实施的重任；平时还要接受来自教育局和上级部门布置的临时的或阶段性的工作和检查，只有慎密地组织工作计划、切实地安排工作程序才能保证教学活动正常开展。

2、事务繁杂：教务处的工作包括教学工作计划的制订实施、合理科学地安排和使用教师，日常教学的管理，教师工作量的统计和调整，教育教学情况的检查，调课安排，各种考试的组织，课程设置的研讨，教育教学研讨活动的组织安排，实习活动，学生报名缴费、班级上课安排、与家长沟通等事务，协助校长室安排教师的业务进修和岗位培训。因为事务繁多，所以要学会掌握工作运转的规律，从多项事务中抓住主要工作带动次要工作，从而让工作的条理性更强，让学校教育教学能够顺利运转。

（二）本学期教务工作的完成情况面对如此繁杂但又重要的工作，唯有树立全心全意为学校教育教学服务的思想方能把它做好。因此，本学期教务处始终本着服务至上的宗旨，结合教学培训工作体制要求及学校发展需要，完成以下几方面工作：

第一，期初进行师德师风学习和岗位培训，为整个学期工作打下基础。特别是新老师的培训工作；

第二，课职务的安排与调代。

1、排好课表，并及早分发到各教师、各班级，，通知家长，确保教学工作正常开展。

2、为学校开展的各项工作做好“后勤”保障工作。根据学校实际情况和教师特殊情况，比如上级部门的教学检查工作，学校的招生工作，老师的招聘工作，家长的沟通工作等等，为保证各项工作的顺利开展，作好调代课的安排和协调事宜，既保证了各项活动的顺利进行，又让教学工作正常开展。

第三，更为合理地修订了本校各种教育教学各种规章制度，这样既符合学生心理与生理特点，又符合家长及社会的要求，让学生在学校学得开心，玩得开心，让学生身心素质共同得到成长，也使得学校的管理更加科学合理。

第四，为学校对外开展的各项活动做好准备与组织工作。包括文字资料的输入保存、复印印刷、邀请与接待工作、活动情况的记录等。

第五，做好每月课时统计、作业的检查，考务的考评等工作。

第六，细心、耐心完成教育教学类档案的汇总，使得学校档案健全完备。

第七，做好各教师，家长，学生之间的协调工作。既做到上情下达，下情上达，又做到公平公正公开待人处事，增强了自己的服务意识和管理力度。

第八，做好期末结课典礼，学生评奖评优，下学期续班等工作，提高了学生的积极性，加强了学校与家长的沟通，争取了社会对我校办学的理解支持，取得了良好的社会效益。

第九，做好新生报名的接待与编班、教师分配工作。

第十，与各处室教师团结协作，互帮互助，努力营造快乐、积极、向上的工作氛围。

（三）不足之处

在学期接近期末之际，为更真实有效地进行工作总结，更好开展下学期的教务工作，本人通过反思，总结出在本学期工作中存在如下问题有待改进：

1、如何更好地提高教学的效果应该想更多的有效地措施，包括提高教师的积极性和主动性，提高教师的教学水平和教学效果，提高学生的兴趣等；

2、如何更好地扩大学校影响，提高学校的知名度，以吸引更多的学生，这是我工作的主要目的，应该多想办法。

3、本人工作时间不长，经验不足，不够成熟稳重，今后也要大力改进。总之希望大家多多帮助，我会更加努力工作。谢谢！个人招生工作总结时光荏苒，日月如梭，不知不觉间招生工作已经圆满结束，真是时不我待，详细回顾20xx年的招生工作，由于领导的细心栽培和高度信任，我做了很多重要的工作，在部门领导的关心、帮助下，我以务实的工作作风、坚定的思想信念和饱满的工作热情，较好地完成了自己的本职工作和领导交办的各项工作任务。现就一年的工作总结如下：

一、在思想上，我坚持以服务为宗旨，急考生之所急，想考生之所想，热情、耐心地接受考生咨询，向考生及其家长介绍学校的概况和专业。二、在工作作风上，作为一名教育工作者，以较高的标准要求自己，为人师表，尽职尽责，服从领导的安排。积极主动的做好每一项工作。

三、在工作能力上，我感觉招生工作是最锻炼人的，在这一年的工作中，我吸取往年的经验教训，把好的经验带到工作当中，以更好的完成领导交办的各项任务。在实际工作中，主要完成以下几项工作。

1、完成招生地区的宣传任务。我今年主要负责山西省晋城地区的招生，由于刚进入新的地区，学生对外省外学校可能了解甚少，我进校、进班宣传、以及和学生聊天，让每个学生和老师了解我们学校，了解我们的专业，我们的师资力量。

2、接待考生及家长的电话咨询和来访。主要针对考生、家长、老师的来电咨询和来访进行解答，在工作中必须对学校的基本设施情况、教学管理情况、学生管理情况、后勤服务情况、毕业生就业情况很熟悉，而且要热情、耐心、全方位的去解答，我坚信以热情、耐心、全方位的解答是学生对学校形成偏好的关键之一，是学校对外宣传的窗口，展示了学校的形象。

3、指导学生填报我院，为学校储备充足的生源。高考结束后，学生马上面临填报自愿，对于一个刚刚毕业的中学生来说对于那些大学的专业根本不了解，我坚持耐心讲解，积极引导，争取填报我校达到最好。也因此更促进我和学生的关系，让我能更近一步了解学生之所需。

4、学生到校的稳定工作是非常重要的。大部分学生都没出省到外地来上学，由于刚到学校，什么都不熟悉，情绪是最不稳定的，我坚持到学生宿舍、

⬢ 培训教务部工作总结

任职以来已有五个多月，在五个多月的时刻里，工作与学习并存。在领导与同事的关怀及指导下，熟悉了工作环境，结识了工作同事，掌握了岗位职责，充实了工作内容，完成了工作任务。现就这五个多月来开展的要紧工作做简要总结，汇报如下：

一、培训事情

1.1 组织实施新职员入职培训：严格按照新职员入职培训流程，7月至11月，新职员入职培训共组织实施了40期，受教育职员668人，平均每期参加17人，入职培训规章制度、质量治理、安全环保教育三门课程覆盖率为100%。

1.2 对于公司级及单位培训：7月至11月公司级培训共实施15场，培训人数为436人，重点降在机动部组织的点检技能与案例分析、设备维护及检修操作规程培训，安环部组织的生产安全事故综合应急预案、煤气防护相关知识培训以及能源治理中心组织的节能技术培训;7月至11月各单位培训实施107场，培训人数为4688人，各单位的培训重点降在安全环保、工艺质量、技能操作等方面。

二、常规培训治理事情

2.1 培训设施治理事情：所有培训南水培训教室7月-11月使用83场，培训设施依旧保持原样，教室每次培训结束之后都有要求单位进行清扫卫生，同时每星期都有去检查实施事情，教室在使用期间，经过对各单位的协调沟通，没有发生一起在时刻上有冲突的事情;409培训教室的使用，除了每周二、周五定期的新职员入职培训外，还用于了其余单位的培训、考试及会议，教室卫生每星期都有让阿姨进行打扫;对于电脑和投影仪的借用，由于培训设备欠缺，在十分必要的事情下，有单位需要借用培训设备，每次单位借用都有要求其单位领导签字的申请单，至今没有发生培训设备异常现象。

培训资料收集时，并别是所有的资料都彻底按照了资料提交要求进行的，这是提交资料的别脚之处;并且，各单位提交资料时，没有要求其提供电子版，这是将来一定要进行改善的地点。

2.3 对于特种作业台账的治理：自从8月份特种作业人员信息台账出来之后，依据台账的信息，都及时通知了单位需要复审的人员进行复审，没有因为一人由于通知别及时导致证书失效的事情发生。由于公司离职和入职的人员每天都处在变动之中，所以要求了各单位将部门台账每两个月将更新的信息发来汇总，等到20xx年，即将由两个月提交一次新台账改为到一具月提交一次，以便更及时的掌握公司特种作业人员信息。

三、培训工作开展中浮现的咨询题及对策

第一，年度培训打算降实别到位的咨询题。关于公司领导批准的年度培训打算，普通事情下应该按照打算执行，若别能执行，应该提早告知并用纸制材料说明原因，这方面很多单位没有如此做。在20xx年，培训治理员将加大对年度培训打算的降实监督力，每月月初将通知有打算的单位进行打算的降实，如别能降实年度培训打算，将要求其提供书面说明材料以备查验。

第二，培训资料提交别完整的咨询题。至目前为止，很多单位提交的培训资料并未彻底按照规定要求提交，这也于单位培训治理员换人速度比较快有关系。20xx年，将加大力度对这方面的治理，按照年检的要求，一步一步教会单位培训治理员如何装订合格的培训资料，提交如何样合格的电子版培训资料。

第三，特种作业台账信息待进一步改善咨询题。首先是台账中没有显示单位特种作业岗位的定员，有了其岗位的定员，就更能了解公司的特种作业人员的动态;然后是台账未来应该由各单位每两个月提交一次改为每一具月提交一次，然后每月都进行汇总，汇总时将体现三个月内复审的信息，另制表格，最后将汇总的台账信息每月提交领导一份以供参详。

⬢ 培训教务部工作总结

一晃一个月过去了，在从西安屈臣氏美导调去公司做培训师一个月了，这期间学到了很多也成长了很多。有这样的机会首先我很感谢梁老师和公司给我的机会，很感谢梁老师在生活上对我的的照顾。

来公司培训下到每个店铺去，发现不同的问题，不同的地方怎么去适应它的坏境。面对美导所提到的问题，怎么去第一时间全面的去回答，怎样去解决美导的心态问题以及告诉美导怎么做好销售，怎样才能做好销售，每个顾客都不是一样的性格，面对什么样的顾客说什么样的话，怎样去站在顾客的立场为他着想，怎样会让顾客感觉你是帮助他而不是去强意的让他消费。我学到了很多，也自我提升很多。

最后的一个礼拜更是让我吸取了很多教训，(因梁老师出差把一些她平时做的部分工作安排我去做，她交给我大方向，然后我来执行。很谢谢梁老师给我了这样锻炼自己的机会)。我学到了我怎么去根据每个人的优点分配店面，以及在和区域经理和培训师的沟通上，学到了以前从来不会遇到的问题的解决方法，但其中也出现了很多意外，例：和区域经理没沟通好，区域经理和店面忘记打招呼，导致派去的培训师白跑了一趟。让我明白下次绝对不能出这样的错误。同时在这个月中我锻炼了一个人去给美导培训课程，虽然不是很好，但是我这次的锻炼机会会让以后的我在培训的时候会做的更好。

在最后的两个礼拜里我们北京区域的总体业绩在下滑，很多店下滑很厉害，有的会两天没开张。美导说多希望培训师下店帮助销售，可能美导希望培训师下店后对自己的专业知识和销售技巧有所提升，也有的是只是单纯的想让培训师去下店后产生销量，替他销售，当然后者的想法可能很少，当然希望最好没有后者的想法，希望美导不要对培训师下店有依赖性，下店后就很好，不下了就不好，也希望每个下到店面的培训师多去给美导灌输正确的思想以及让他自己一个人的时候做的比以前要好。去了帮助提升美导的专业销售技巧和专业知识，加强跟踪，因为：办法总比问题多。

以后的工作中我希望我做的很好，做到最完善，处理事情最全面，想到的方面更多。

自我提升：

在专业知识上继续加强，了解更多的护肤知识，继续加强自己的销售技巧。争取做到最好。接受所有的人对我提的意见然后改正，学习好的。不断去学习，知识是永远学不完的，我也希望在这条路上走的很成功，和所有的同事们共同努力加油。

希望：库房送货及时，搭配赠品妥当，也希望区域经理多去和美导沟通。这样从中了解更多的信息和美导的心态。

⬢ 培训教务部工作总结

销售培训部作为公司内的重要部门，对于提升销售团队的绩效和能力起着至关重要的作用。经过一年的工作，从销售人员的需求出发，培训部根据市场变化和公司战略的需要，设计了一系列的培训课程和活动。本篇文章将详细介绍销售培训部的工作内容、成绩和改进方向。

销售培训部主要负责为销售团队提供专业化的培训课程。我们与公司其他部门合作，制定了一系列全面的销售技巧和销售策略课程。这些课程包括销售技巧训练、谈判技巧、客户沟通技巧、销售数据分析等，旨在提高销售人员的专业素养和销售技能。我们还邀请行业内的专家和顾问，为销售团队进行专题讲座，分享成功案例和经验。通过系统性的培训，销售人员的销售技能和自信心都得到了极大的提升。

销售培训部还组织了一系列的销售竞赛和活动，提高销售团队的激励和团队凝聚力。我们举办了每季度的销售竞赛，激励销售人员积极主动地争取更多的销售业绩。除了竞赛，我们还定期组织团队活动，如户外拓展训练、团队建设、团队旅行等，增强团队合作意识和凝聚力。这些活动让销售人员在工作之余得到了放松和充电，极大地提高了团队的整体素质。

在整个销售培训部门的工作中，我们也遇到了一些挑战。培训课程的内容和形式需要不断创新和改进。由于市场竞争的变化和公司战略的调整，我们需要时刻关注市场动态和销售团队的实际需求，及时更新我们的培训内容。培训效果的评估和反馈也是一个重要的工作。我们通过课后测验、学员反馈、销售数据等方式，对培训效果进行评估和分析，并根据反馈结果进行相应的调整和改进。销售培训部还需要与其他部门保持良好的沟通和合作。与人力资源部门合作，共同制定职业发展规划和培训计划；与销售部门密切合作，了解销售人员的实际需求和市场情况；与财务部门合作，进行培训成本的核算和预算。

小编认为，销售培训部在过去的一年中，通过提供专业化的培训课程和组织激励活动，有效提升了销售团队的销售技能和团队凝聚力。我们也认识到还有很多改进的空间。在未来的工作中，我们将进一步关注市场的变化和销售团队的需求，不断创新培训内容和形式；加强培训效果的评估和反馈机制，及时调整和改进培训方案；与其他部门加强沟通和合作，提高整体协作效能。相信在全体员工的共同努力下，销售培训部将继续为公司的销售业绩贡献力量。

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