帮助群众办实事事迹材料(范文18篇)

帮助群众办实事事迹材料(范文18篇)。

❈ 帮助群众办实事事迹材料 ❈

“我为群众办实事”实践活动工作方案根据《关于在全市开展党史学习教育的通知》安排，为切实开展好“我为群众办实事”实践活动，特制定本工作方案。

一、指导思想

把学习党史同总结经验、观照现实、推动工作结合起来，同解决实际问题结合起来，努力为人民群众做好事、办实事、解难事，着力解决人民群众最关心、最直接、最现实的问题，全面完成2021年市政府承诺的为民办实事工作任务，促进全市经济社会持续健康发展。

二、工作任务

(一)抓好自治区为民办实事工作。

根据《XX省人民政府办公厅关于印发2021年自治区人民政府为民办实事工程项目分工方案的通知》(X政办发〔2021〕X号)精神，落实好自治区为民办实事工程。

1.社保惠民项目。分别由市人社局、民政局、卫健委牵头负责抓好落实。

2.健康惠民项目。分别由市医保局、卫健委、发展改革委、民政局牵头负责抓好落实。

3.教育惠民项目。由市教育体育局牵头负责抓好落实。

4.水利惠民项目。由市水利局负责牵头抓好落实。

5.安居惠民项目。分别由市住建局、应急局、发展改革委、农业农村局牵头负责抓好落实。

6.农补惠民项目。分别由市农业农村局、农机中心牵头负责抓好落实。

7.生态惠民项目。分别由市林业局、自然资源局、生态环境局牵头负责抓好落实。

8.文化惠民项目。分别由市委宣传部、市文化广电和旅游局、教育体育局、妇联牵头负责抓好落实。

9.扶贫惠民项目。由市扶贫办、市农业农村局、市水利局牵头负责抓好落实。

10.科技惠民项目。由市住建局、文化广电和旅游局、发展改革委、交通运输局牵头负责抓好落实。

(二)抓好市本级10件为民办实事工作。

年度项目总投资规模X亿元。其中中央财政拨款X亿元，自治区财政拨款X亿元，市财政拨款X亿元，通过其他渠道解决约X亿元。

1.消防安全示范社区(村屯)建设。

目标任务:建设X个消防安全示范社区(村屯)。

资金筹措:总投资XX万元,由市本级财政安排资金。

牵头单位:XX市消防救援支队。

配合单位:市财政局。

2.城区未移交道路交通工程整改(2021-2022)。

目标任务:2021-2022年实施全市未移交道路交通工程(道路标志、标线、标配、信号灯、信号机、交通监控)整改。其中，2021年计划实施二分之一的工程量。

资金筹措:总投资XXXX万元，其中，2021年计划投资XXXX万元(非税收入)，由市本级财政安排资金。

牵头单位:市公安局。

配合单位:市财政局、市住建局、市城市管理局、市自然资源局、X区人民政府、市工业园区管委会、XX国投集团、XX产投集团。

3.XX市XX学建设(XX市第一中学迁建项目)。

目标任务:基本完工，达到初验条件。项目总建筑面积XXXXX平方米，主要建设教学综合楼，学生公寓，体育馆，学生食堂，以及给排水、供电、绿化、停车场等配套附属设施。

资金筹措:总投资XXXXX万元，2020年累计完成投资XXXXX万元，2021年计划投资XXXXX万元。资金由上级补助资金、银行贷款筹措。

牵头单位:市教育体育局。

配合单位:市财政局、XX国投集团。

4.XX市XX路(XX大道延长线-XX路西段)工程项目。

目标任务:2021年建成投入使用。项目道路南起XX路西段，北至XX大道延长线。道路等级为城市次干路，设计速度XX公里/小时，双向四车道，三块板形式，设计长度为XXXX米,道路红线宽度XX米。项目建设用地总面积为:XXXXX平方米，折合XXX亩。建设内容包括道路工程、交通工程、照明工程、绿化工程、雨水工程、污水工程、给水工程、电力管沟工程、燃气工程、通信管沟工程。

资金筹措:总投资XXXX万元，2020年累计完成投资XXXX万元，2021年计划投资XXX万元。资金由牵头单位筹措。

牵头单位:XX国投集团。

配合单位:市财政局。

5.XX市烈士陵园。

目标任务:2021年建成投入使用。烈士陵园项目总建筑面积XXXX平方米，主要建设内容包括业务综合楼、革命文化展馆、革命英雄纪念馆、公厕、门卫室，以及纪念碑广场、抗战殉国将领纪念碑廊、烈士墓群、道路绿化等配套设施。

资金筹措:总投资XXXX万元，2020年累计完成投资XXXX万元，2021年计划投资XXXX万元，资金由上级补助资金、银行贷款筹措。

牵头单位:XX国投集团。

配合单位:市财政局。

6.市级优质民办普惠幼儿园奖补。

目标任务:奖补2020年至2021年市级优质民办普惠幼儿园(其中:奖补2020年度XX所、2020年度XX所、2021年度约XX所)，支持和推动多元普惠优质幼儿园建设和发展，缓解入园难问题。

资金筹措:总投资XXX万元，资金由牵头单位会同配合单位申请上级补助资金筹措。

牵头单位:市教育体育局。

配合单位:市财政局。

7.“健康XX”体育惠民工程。

目标任务:(1)开展国民体质监测和《国家体育锻炼标准》测验活动，监测(测验)XXXXX人以上;(2)推动机关、学校、企事业单位体育场地对外开放X个;(3)开展体育社会组织评星定级活动。充分发挥社会体育组织和社会体育指导员的积极性作用，加快推进我市全民健身和全民健康深度融合的发展。

资金筹措:总投资XXX万元，资金由牵头单位申请上级补助资金筹措。

牵头单位:市教育体育局。

配合单位:市财政局。

8.城乡居民基本养老保险项目。

目标任务:按规定为城乡居民基本养老保险参保缴费人员进行缴费补助，为符合条件的困难参保群众代缴部分或全部保费，为60岁以上参保人员发放基本养老金。

资金筹措:总投资XXXXX万元，其中，中央补助资金XXXXX万元，自治区补助资金XXXX万元，市本级财政资金XXXX万元，X区财政资金XXXX万元。

牵头单位:市人社局。

配合单位:市财政局。

9.困难残疾人生活补贴和重度残疾人护理补贴项目。

目标任务:为困难残疾人、重度残疾人发放生活救助金。

资金筹措:总投资XXX万元，其中，中央补助资金XXXX万元，市本级财政资金XX万元。

牵头单位:市民政局。

配合单位:市财政局、市残联、X区民政局。

10.公共文化基础设施场所免费开放项目。

目标任务:2021年底前项目完成全市各级公共文化场馆(站)正常免费开放，组织开展群众公共文化活动。

资金筹措:总投资XXX万元，其中，中央补助资金XXX万元、自治区补助资金XXX万元，市本级财政资金X万元。

牵头单位:市文化广电和旅游局。

配合单位:市财政局。

三、工作要求

(一)完成时限。自治区和我市为民办实事各项工程项目的实施时间为2021年1-12月，完成时间为2021年12月底前。

(二)加强协调配合。各级各部门要高度重视，积极参与，各司其职，密切配合。各牵头单位要制定具体的工作措施，各级财政部门要及时下达资金，加强资金监管，确保按时按质完成全面工作任务。

(三)加强督促检查。市发展改革委牵头组织相关部门加大检查督促力度，跟踪为民办实事工作进展情况，并及时予以通报，确保各项工作落实到位、取得实效。

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我为群众办实事”研讨发言

我为群众办实事”研讨发言

我为群众办实事”研讨发言

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我为纳税人缴费人办实事活动开展以来，公主岭园区税务局党委高度重视，发挥全局力量，切实做好我为纳税人缴费事工作，现将工作开展情况汇报如下：一、园区税务局将党史学习教育、党员干部教育、与纳税服务工作相结合，坚持党建与业务开展紧密融合，着力为群众办实事、解难题，多元化的税收宣传方式，精准化的纳税服务手段，数字化的减税降费政策落实，及时发现办税缴费问题中的痛点、难点，针对性的进行处理解决，在督促全体干部不忘初心、躬身为民的同时，也增强了纳税人、缴费人的满意度和获得感。二、由青年理论学习小组干部组成税法宣传队，开展税法宣传上街头税法宣传入机关等宣传活动，有针对性的在政府机关处与政府机关工作人员讲解个税app使用，个税退税条件;在街头与群众讲解医保社保缴纳等该群体普遍关心的税费热点问题，该活动不仅激发了青年干部深入群众、为民收税的工作积极性，还促进公民懂税法、明税法，营造了的良好的税收宣传氛围。三、以便民办税春风行动为载体，结合第三十个税收宣传月税收惠民办实事，深化改革开新局为主题，开展深入企业走基层系列活动，组织党员干部走访辖区内重点企业，解问题、讲政策、落优惠，帮助企业解答存在的纳税问题，明确最新的税收优惠政策，听取纳税服务的相关建议，为企业注入发展活力。

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在社会主义发展的新时期，人民群众更加需要党和国家的关怀。为人民服务是我们共产党人的初心和使命。面对群众的需要，我们要积极办实事，做好工作，为群众送去温暖。

为民解忧才是好官

每一位党员干部都要站在群众的角度，多走进群众，了解群众的需求和困难。只有这样，我们才能更好地为群众办实事，送去温暖。在我工作的社区，我一直秉承着“为了群众”的宗旨，为群众解决实际问题，帮助他们排忧解难。在工作上，我要想尽一切办法，用自己的实际行动为群众排忧解难，让大家更加舒心愉快。在我所在的社区，我负责协调居民水电煤气等方面的问题，我切实抓好重点难点问题的解决，确保群众的基本生活保障得到了保障。

一方需要帮助，另一方需要行动

在平时工作中，我时刻关注着社区里的情况和居民们的需求。尤其是在每年的冬季，我会尽自己的最大努力去支援居民，为大家送去冬日里最温暖的关怀。在寒冷的冬季，我与社区的志愿者们，挨家挨户地为居民送去暖手宝、毛毯和防寒衣等物品，关心居民们的健康和生活。不仅如此，在特别困难的时候，我和志愿者们还动员了社区党员和群众一同献爱心，为一些特困居民送去爱心物资，让他们感受到温暖和关爱。刚开始的时候，我们还遇到了一些困难，但我们临危不惧，克服了各种困难，最终大家的努力得到了回报，受到了居民们的称赞和肯定。

坚定信心，创新方式，让帮助更有效

作为一名基层社工，我们常常面对着各种困难和问题，需要减少沟通障碍，创新服务模式，适应居民需求的不断变化。在工作中，我时刻保持着坚定的信心，重视创新服务方式的重要性。我不断尝试新的服务方式，探索更具实效性的帮扶方式，让自己工作更加有成效。例如，为解决居民的用水问题，我组织社区的居民和党员集资购买了一些自来水桶，为一些屯里没有自来水的居民提供了便利，让他们生活得更舒适。还有一次，我们遇到了一些居民卫生巾纷纷在楼道里乱扔的问题，我和志愿者们排除居民对此感到羞愧的情绪，与居民沟通，组织社区党员和志愿者进行走家串户的宣传教育，通过讲清楚卫生巾分类的必要性，让居民明白分类丢垃圾是保护环境也是保护自己的必要手段，得到了居民们的支持。

为群众办实事真挚无私

办实事、解难题，是我们这些共产党员的责任与义务。为群众办实事是我一直坚持的原则，把自己摆到群众的位置，真正了解群众需求，才能够更加理解他们的思想和情感，让群众感受到我们的温暖和关爱。通过不断地努力和实践，我能够感受到自己在为社会做着一份贡献。这种成就感让我感到格外的自豪。

总之，在为群众服务的过程中，我体会到了为民服务的使命感和荣耀感，更加明确了为群众办实事、送温暖、解困难的目标。我坚信，在共产党员和社区居民共同的努力下，社区的发展会越来越好，群众的生活会变得更加幸福。

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我为群众办实事典型材料

我为群众办实事典型材料

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我为群众办实事活动方案

我为群众办实事活动方案

我为群众办实事活动方案

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   70年前，**解放的第一枪在**打响，革命先烈用生命和鲜血为这片土地留下了宝贵的红色资源、植入了厚实的。**县积极打造**解放纪念馆这一红色地标，充分盘活资源，主动创新形式，深入开展党史学习教育，全力将**解放纪念馆打造成为弘扬革命传统的“主课堂”、感悟历史内涵的“主阵地”、激励前进动力的“主战场”。

  讲好“革命故事”，了解“党史”厚度

  发挥现场“体验式”教学直观生动、带入感强的优势，用活红色资源，设置多处多媒体互动展项，情景再现式增强党员干部群众的参与度，身临其境般见证人民军队解放**的光辉历程和丰功伟绩。围绕弘扬抗日战争和**解放精神，邀请专家从解放战争的历史深度、厚度，组织讲解员专题培训，提升讲解员历史涵养和普及水平，让讲解更加透彻、生动、形象，增强现场参观的感染力和吸引力。组织专家指导讲解员分别围绕历史的某一侧面，精心准备“微型党课”，致力于把“红色”文化讲深刻、讲生动、讲出影响力。课程根据参观预约现场讲授，或发布微信公众号，线上点播视频课程，形成资源共享，增强学习教育效果，提高参观学习质量。《背包上的入城纪律》《如有不测亦勿悲戚》等“微型党课”点单量和点击量持续攀升，截止目前，共推进20课共40场微党课，参与党员干部7382余人次。

  开展“烽火讲堂”，挖掘“党史”深度

  **解放纪念馆以“红色宣讲明‘党史’、使命在肩勇担当”为主题，以“烽火讲堂”为平台，通过“参观+讲堂”的方式，打造看得到文物、听得到史实、感悟得到精神的“党史”红色文化宣讲品牌，共推出专家讲座20场、烽火讲堂30场，专家学者围绕解放**战役，详细解读和深入剖析**解放、人民解放军的优良传统等，让党员干部深刻体会红色政权来之不易、新中国来之不易、中国特色社会主义来之不易，进一步推动党员干部增强在实践中守初心、担使命的思想自觉和行动自觉。每周推出一节由场馆讲解员讲述的微课程，场馆讲解员们以展览为基础，用馆藏文物和史料，梳理“党史”教学点，调整并丰富讲解内容，以小见大，从一件无声静默的展品出发讲述有关的人和事，让观众进一步了解历史史实，形成历史认知，并从中汲取精神力量和前进动力。自党史学习教育活动开展以来，已接待了来自全市党员干部、群众11461余人次。

  整合“红色线路”，拓展“党史”宽度

**红色资源丰富，在这块土地上，无数革命先烈用热血换来了如今的幸福生活。**解放纪念馆作为主要红色地标，主动整合区域红色文化资源，以“珠”串线丰富党员干部“行程单”，推出的党史学习教育红色研学游线路，充分体现时代特征、**特色、文旅特点，努力将红色基因融入城市血脉、根植党员干部心中。文物作为“会说话的历史”，见证了党史、新中国史、改革开放史、社会主义发展史的发展，积极推出线上“跟着不可移动文物学党史”系列专栏，盘点**县不可移动文物资源，介绍文物背后历经的沧桑巨变，让广大党员干部重温革命历史、学习先烈精神，珍惜来之不易的和平幸福。

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我为群众办实事活动总结

   党史学习教育启动以来，贵州省织金县坚持把学习成效转化成为民服务的具体实践，聚焦群众的揪心事、操心事、烦心事，积极开展“我为群众办实事”实践活动，切实把实事办到群众“家门口”、办到群众“心坎上”。

送考下乡、方便群众。在实兴乡干河小学操场上，很多群众正在有序参加摩托车驾驶证考试。“当前正是农忙季节，乡里联合县交警队将摩托车考试场‘搬’到群众‘家门口’，帮助群众解决路程远、办证难的问题，让群众足不出乡就能办证。同时，提高了群众的的持证率，有效预防和减少道路交通事故的发生，这几天已有110多人顺利通过了考试，真是太方便群众了。”实兴乡上坝村党支部书记刘祖元说。

进村义诊、温暖群众。在三甲街道，该县“桑榆红”关爱健康志愿服务分队的退休老专家正在开展健康义诊志愿服务活动。“老专家们真是及时雨呀，我平时患有高血压，上个月去医院测量了，这几天正准备去医院监测一下，没想到老专家们直接来到村里为我们义诊，还发放药品，免费让我们在家门口就能看病。”村里一位老人激动地说。义诊现场，老专家们为群众测量血压、听心率、测血糖、看眼疾，向过往群众发放健康宣传资料、认真回答群众咨询的健康问题，并对检查出来的问题提出治疗建议，力所能及确保群众关心的健康问题落到实处，增进了群众对健康医学知识的了解。据悉，义诊活动惠及群众600余人。

送技上门、服务群众。“要注意日照、施肥、浇水等各个环节，不同的蔬菜有不同的要求。”在自强乡桥上村的坝区里，县农业产业发展服务中心主任、高级农艺师向明贵正在指导群众对蔬菜进行管护。为切实推动全县农业产业发展，解决群众农业生产过程中的困难。该县整合县、乡、村三级农业专业人才资源，结合主导产业情况组建了茶叶等十二类主导产业技术专家组237人，在全县33个乡（镇、街道）组建了产业技术小分队，精准开展技术指导服务，为助力产业振兴提供有力的技术保障。

据悉，织金县以“我为群众办实事”为契机，围绕群众“急难愁盼”问题，多措并举切实为群众办实事、解难题，下乡进村办证、进村入户义诊、田间地头服务等只是该县践行“我为群众办实事”实践活动的一个缩影。在党史学习教育中，织金县党员干部时刻把群众安危冷暖放在心上，坚持把实事办到群众“家门口”“心坎上”，切实为群众把实事办好、把好事办实，着力提高群众的幸福感、获得感、安全感。

我为群众办实事活动总结

践行党的群众路线，要与坚持党的思想路线相结合，坚持理论联系实际、一切从实际出发，坚持面向群众、面向基层、面向经济社会发展，增强问题意识，以求真务实的工作作风，着力解决影响党群干群关系、影响群众切身利益、影响社会和谐稳定的突出问题。

与加强和创新社会管理相结合。社会管理的基本任务是协调社会关系、规范社会行为、解决社会矛盾、促进社会公平、应对社会风险、持续社会稳定。在新的历史时期，我国的社会管理面临许多新的课题和严峻的挑战。社会的主体是人，社会管理说到底是对人的管理和服务，务必坚持人民主体地位，贯彻全心全意为人民服务的宗旨，把群众工作作为社会管理的基础性、经常性、根本性工作来抓，用心探索结合社会管理加强和改善群众工作的新途径和新方法。要进一步完善党委领导、政府负责、社会协同、公众参与的社会管理格局，引导各级各类社会组织加强自身建设，支持人民团体参与社会管理和服务，发挥群众参与社会管理的基础性作用。要围绕科学发展和社会和谐这一主题，加强和完善党和政府主导、科学有效的利益协调机制、诉求表达机制、矛盾调处机制、权益保障机制，妥善处理人民内部矛盾，切实维护群众合法权益。

与解决人民群众切身利益问题相结合。人民对完美生活的向往，就是我们党的奋斗目标。要把党的主张与人民群众的意愿更好地结合起来，把党的政策与人民群众的利益更好地结合起来，把党的目标与人民群众的追求更好地结合起来，正确把握最广大人民群众的根本利益、现阶段群众的共同利益和不同群体的特殊利益的关系，统筹兼顾各方面群众的利益关切。以解决群众反映强烈的突出问题为重点，坚决纠正损害群众利益的不正之风。高度重视并切实解决在住房、就业、教育、医疗、收入分配、食品安全、环境保护、征地拆迁、涉法涉诉等群众关注度高、与切身利益联系紧、关乎社会和谐稳定的实际问题

我为群众办实事活动总结

践行党的群众路线，要与坚持党的思想路线相结合，坚持理论联系实际、一切从实际出发，坚持面向群众、面向基层、面向经济社会发展，增强“问题意识”，以求真务实的工作作风，着力解决影响党群干群关系、影响群众切身利益、影响社会和谐稳定的突出问题。

与加强和创新社会管理相结合。社会管理的基本任务是协调社会关系、规范社会行为、解决社会矛盾、促进社会公平、应对社会风险、持续社会稳定。在新的历史时期，我国的社会管理面临许多新的课题和严峻的挑战。社会的主体是人，社会管理说到底是对人的管理和服务，务必坚持人民主体地位，贯彻全心全意为人民服务的宗旨，把群众工作作为社会管理的基础性、经常性、根本性工作来抓，用心探索结合社会管理加强和改善群众工作的新途径和新方法。要进一步完善党委领导、政府负责、社会协同、公众参与的社会管理格局，引导各级各类社会组织加强自身建设，支持人民团体参与社会管理和服务，发挥群众参与社会管理的基础性作用。要围绕科学发展和社会和谐这一主题，加强和完善党和政府主导、科学有效的利益协调机制、诉求表达机制、矛盾调处机制、权益保障机制，妥善处理人民内部矛盾，切实维护群众合法权益。

与解决人民群众切身利益问题相结合。人民对完美生活的向往，就是我们党的奋斗目标。要把党的主张与人民群众的意愿更好地结合起来，把党的政策与人民群众的利益更好地结合起来，把党的目标与人民群众的追求更好地结合起来，正确把握最广大人民群众的根本利益、现阶段群众的共同利益和不同群体的特殊利益的关系，统筹兼顾各方面群众的利益关切。以解决群众反映强烈的突出问题为重点，坚决纠正损害群众利益的不正之风。高度重视并切实解决在住房、就业、教育、医疗、收入分配、食品安全、环境保护、征地拆迁、涉法涉诉等群众关注度高、与切身利益联系紧、关乎社会和谐稳定的实际问题

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实行承诺办实事制度，是在开展党的群众路线活动中听取群众意见和反映，落实整改措施的一种成功经验，也是我校党支部实践”三个代表”重要思想，落实立党为公、执政为民理念，切实为群众办实事、好事的实际行动。为了长期坚持和认真实施承诺办实事制度，把好事办好，把实事办实，进一步密切党同人民群众的血肉联系，特制定本制度。

　　一、指导思想

以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，全面贯彻落实科学发展观，全面贯彻十八大及十八届三中全会精神，根据我校的实际情况，紧扣“为民务实清廉，办人民满意教育”主题，切实加强群众观点、群众路线、群众立场教育，促使我校全体党员干部不断改进工作作风，进一步增强责任意识、为民服务，办实事意识，为全面促进教育事业健康发展提供有力保证。

二、目标任务

结合我校实际，我们确定“强化服务意识，优化教师队伍，提升办学质量，努力办人民满意的学校”为载体。以党员干部和教师队伍为重点，以强化服务意识为核心，以办人民满意的学校为目标，不断提高教师为人师表、敬业爱生的职业道德修养，同时努力改善办学条件，加强校园文化建设，为学生提供安全、健康、优美、和谐的教育环境，让家长放心，社会满意。

三、方法步骤

1.确定要承诺办理的实事。年初，要根据调查研究的情况，制订出当年为群众承诺办的实事，然后采取发放征求意见表、设置征求意见箱、召开座谈会、恳谈会、下访谈心等形式，广泛征求群众意见建议。在此基础上，对群众意见建议进行归纳梳理，尊重多数群众意愿，确定出承诺办实事的具体目标，经广泛公示后，报上级党委备案。

2.督促检查。让群众形成督促检查机制。

四、基本要求

1.深入调研，找准问题。党支部要成立承诺办实事领导机构，抽调得力人员到基层广泛开展调查研究，摸清基层和群众的所需所盼，了解广大群众关心关注的热点难点问题，为承诺办实事提供第一手材料，力求承诺内容选得准、合民心。

2.求真务实，取信于民。要把务求实效贯穿承诺办实事全过程，一言一行都要向党和人民负责，坚持量力而行的原则，能马上办到的事要及时快办；暂时不能办到的事情，要努力创造条件办；办不到的不要承诺。坚决反对弄虚作假、形式主义，只说不做、有诺不践；努力做到承诺清清楚楚，措施明明白白，效果实实在在，以实际行动取信于民。

3.发扬民主，联系群众。承诺办实事的过程，既是党和政府服务群众的过程，也是依靠基层党组织和人民群众的智慧和力量解决问题的过程。因此，必须充分地相信群众、依靠群众，遇事同群众商量，广泛听取群众意见和反映，并诚恳接受群众的批评和监督，使承诺内容真正成为”群众满意工程”。

4.坚持上下联动，协调推进。对于本单位能够解决的问题，要组织力量抓紧办理；对于涉及面大，难以解决的问题，要及时向上级部门汇报，上级部门要积极协调相关单位，组织专门力量，上下联动，合力解决。

五、活动要求

1.明确责任，分工负责。成立承诺办实事领导机构，建立目标责任体系，层层落实责任分工，确保所承诺的实事，事事有着落，件件有回音。

2.领导带头，示范表率。党员领导干部在承诺办实事时，要带头调查研究，问计于基层，求教于群众，以强烈的事业心和责任感解决实际问题，以扎实的工作作风推动承诺办实事活动的扎实开展。

3.搞好宣传，营造氛围。制定切实可行的宣传方案，充分运用广播、电视、报刊、互联网等各种媒体和宣传栏等阵地，努力营造各级党组织高度重视、广大党员主动参与、各界群众积极支持的良好舆论氛围。办实事的结果要在新闻媒体公布，接受群众的检验和监督。

4.树立典型，正确引导。大力培养和树立具有时代特色、为民办实事、体现先进性的典型人物，宣传他们的模范事迹和经验，引导党员干部职工自觉向身边的典型看齐，做到学有榜样，赶有目标。

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我叫XX，是XX计划生育服务站妇产科主治医师，1990年毕业于省计划生育学校，投身于我县人口与计划生育事业，近二十年来，忠诚于党的人口与计划生育事业，以高度的事业心和责任感，改革创新、拼搏进取，以一个共产党员的先进性实践着全心全意为人民服务的诺言。充分发挥所学专业技能优势，本着履职尽责，服务发展，修医德、强医能、铸医魂、树形象的原则。为我县的人口与计划生育事业做出了积极的贡献，受到广大育龄群众的好评，也得到了各级领导和同志们的认可。2008年被评为县优秀共产党员，当选为县政协六届、七届政协委员。被评为2012年、2013年XX县计生系统先进工作者。

一、牢记宗旨意识，践行科学发展观

人口与计划生育事业是党和人民的事业，必须坚持一切从群众的利益出发，做到一切为了人民群众。是人民群众的需要把我推上计划生育技术服务的工作岗位，广大育龄群众是我的服务对象，必须心中时刻装着育龄群众、想着群众，时刻不忘为她们服务。因此每年都要花大量的时间深入乡村、深入育龄群众之中，宣传国策，宣传计生科普知识和生殖保健知识、药具使用知识，青春期生殖健康教育知识，免费孕前优生知识，跟踪技术服务效果。对于流动人口和弱势人群，更是耐心细致地对他（她）服务。我视育龄群众为亲人、为姐妹。近二十多年来走遍了全县二十四个乡镇，188个村（居），走访了近万名育龄群众，不仅推动了事业的发展而且与育龄群众交了朋友。用自己的实际行动践行了科学发观，树立了新时期最可爱的人的良好形象。

　　二、热爱计生事业，提高工作水平

计划生育工作是天下第一难事，要把它做好，不投入百分之百的热情和精力，不取得服务对象充分信赖和理解是不可能的，为此我潜心钻研业务，不断提高自身的业务能力和服务水平，根据不同时期计划生育技术服务工作的要求，不断提高和调整自己的工作思路和方法。1998年在安徽医科大学学习，2003年到上级医院学习B超、心电图，2006——2007年到上级医院进修，借此进一步提高自己的医疗技术服务能力；积极参与各种短期业务培训和项目实施活动；如“出生缺陷干预工程”推广使用福施福项目（福施福内含十二种矿物质和维生素能够全面补充孕妇及胎儿所缺的营养成分，能够有效地预防新生儿神经管畸形，提高出生人口素质）。为了准确掌握情况对服用福施福的孕妇进行了跟踪调查，做了祥细的记录。1200例服药者，无一例出现神经管畸形，出生婴儿健康率100%。在“生育关怀●家庭幸福母亲健康”项目中对蓝氧治疗仪的应用推广做了详细的记录和疗效的观察。在不断加强自身学习的同时还先后带教乡所技术服务工作人员百余人次；到职业技术学校讲青春期生殖健康知识。写出工作心得、理论文章、调查报告10篇，2008年我县创省优质服务站，我和同事们日夜加班，整理各种资料，参加修订《XX县计划生育服务站管理规范》和《优质服务先进县站资料汇编》，三个多月从没有一天休息，为顺利通过省市验收做了积极的努力。

　　三、与时俱进、追求工作创新

我在工作中十分注重观念和知识更新，坚持不断学习，不断提高，并把学到的理论知识与工作实际结合起来，注重探索新思路、新方法，创造性地开展工作，为广大育龄群众解除了不少疾苦。我县是贫困山区县，广大农村育龄群众生殖保健意识淡薄，医疗服务条件差生活水平不高。我们积极开展“生殖道感染干预工程”，深入到乡村，为育龄妇女普查普治妇科病，卫生知识讲座。如2003年8月份青天乡的汪小平同志自诉上环10年月经淋漓不尽，通过妇检、宫颈刮片等检查后发现是宫颈癌早期建议到上级医院手术，至今无不适，本人及家人多次表示感谢。如2008年12月份天堂城西余淑华同志普查时发现“子宫肌瘤”如孕4个多月大小，经本人及站内充分准备成功地切除巨大的肌瘤，术后患者非常满意。这样例子举不胜举。在工作中我发现很多妇女绝经后没有及时取环，后因年龄大子宫萎缩（最大60多岁）无法取出，思想上很痛苦，我通过米索外用软化宫颈等方法取出约2百余例。孕5个月以内引产运用药流既减轻病人的痛苦又为乡镇解决了问题。

2021年我县被确定为第三批国家免费孕前优生健康检查项目试点县。我积极参与项目的筹建工作和后续服务工作。得到对象的一致好评。

四、爱岗敬业，乐于无私奉献

计划生育技术服务工作是我钟爱的事业，从走上工作岗位那天起，我就一心扑在工作上，坚持舍小家、顾大家，特别是成家后，我娘婆两家老人都已70多岁，家有生病的老人孩子，既要上班又要照顾多病的婆婆和孩子，但上班从不计较个人的得失。平凡的我深知：敬老之奉、相夫之职、育子之任。是职责激发了我的工作热情，是那份执着坚定了我以站为家的恒心，对育龄对象的爱代替了对家庭的一切付出，用泪水、理解、坚持去完善、提高工作中的我。深得同事们的好评。通过自己的不断努力和同事们的帮助，二十多年来我始终严格要求自己，为我县的计划生育技术服务事业做了一些工作，接待就诊、咨询育龄群众近十万人次，成功实施女扎术后复通120例，复通生育率达95%。深受手术对象一致好评。安全有效地落实结扎、人流、引产、上（取）环、上（取）皮埋计划手术4万余例。其它妇产科手术千余例。接生300例，为生殖健康服务5万人次。积极为政协撰写提案共计10份，关系到环保、计生、宗教、交通等方面问题。积极为县域发展献计献策。

机遇与挑战并存，希望与困难同在，作为新时代的计生人踏实与创新是我们的不懈追求，百尺竿头、策马扬鞭，才无愧于时代赋予我们的职责。在各级领导的关心和支持下，克难攻坚，秀出完美的自我，尽情放飞青春的梦想。

二十多年来我一直工作在技术服务岗位，始终如一为群众提供热情周到的服务。通过这次党的群众教育实践活动更加进一步认识到做一名共产党员要一如既往，更要密切联系群众，全方位服务好每一位来站对象和患者，使她们感受到我们的服务是优质的、放心的、可靠的。为对象排忧解难是我的职责所在，对象的满意就是我工作的标准，人民的希望就是我努力的方向。

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闫x，青岛市十六届人大代表，山东瀚生律师事务所主任。担任代表以来，他充分利用律师职业的优势，积极开展职工维权和法律援助工作，为社会和谐稳定做出了积极贡献，先后被评为青岛市劳动模范，山东省维护职工权益杰出律师。

去年12月，某韩资企业股东全部变更为中方人员。针对这一突然变化，企业职工不知所措，担心工龄清零，领不到经济补偿金，企业也无人解答职工关心的问题，导致372名职工集体到政府上访。作为莱西市总工会的法律顾问，闫x第一时间就带领律师团队赶到现场了解情况，组织职工推选出代表，与政府有关部门商定解决的办法，劝说其他职工回到企业耐心等待结果。经过与职工代表3天3夜的协商，律师团队提出了解除劳动合同，提前支付经济补偿金的法律意见，并多次与用人单位进行沟通，最终用人单位支付广大职工经济补偿金1200余万元，职工权益得到了保障，一场群体访得到了及时化解。

今年4月，某食品有限公司职工李某在工作时右眼被箱子打伤失明，其多次到用人单位要求赔偿，没有结果。闫x收到维权请求后，决定为李某无偿提供法律援助，认为李某眼睛失明可以走工伤鉴定程序。用人单位为了达到不支付工伤赔偿的目的，向劳动部门提供了14名证人，证明在工作期间没有看到李某被箱子打伤右眼。面对这么多证人，劳动部门倾向不予认定工伤。闫x根据多年的工伤处理经验，向劳动部门提出了举证责任倒置的观点，认为该用人单位仅提供了工作期间没有看到李某受伤、内容一致的14人证词，用人单位还有责任提供李某右眼不是在单位工作期间受伤的证明，完成举证责任。经过闫x与劳动部门反复沟通，最终李某被认定为工伤，获得工伤赔偿近20万元。

近年来，闫x带领的律师团队免费为职工解答法律咨询6000余人次，办理职工法律援助案件1600件，参与化解职工个体信访案件38件，职工群体信访案件30件，接待上访职工1500余人，帮助职工追讨工资、经济补偿金、工伤待遇等3000余万元，有力地维护了广大职工的合法权益，工作得到了党委政府和社会各界的充分肯定。

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我为群众办实事案例

“希望小屋”

点亮希望之光

近日，**县公安局**派出所联合**雷锋水域救援队开展“希望小屋”志愿帮扶活动，根据贫困儿童的希望和梦想，对房间进行规划、设计、装修，为其打造相对独立舒适的学习生活空间，配备必要的家具和学习用品，同时进行结对帮扶，为孩子解决生活和学习中的困难，让他们健康成长。

活动开展以来已依托原有住房，为辖区7户贫困家庭儿童打造了10平方米左右的独立空间，捐赠了床品四件套、衣架、鞋架、台灯、学习用具等生活学习用品，为辖区困难儿童点亮了知识的明灯，让孩子从内心感受到了温暖和关爱。热心救助受伤司机

4月14日15时许，**公安局**集派出所接到报警称：105国道**集镇西有一司机被困车内，请求帮助。派出所民警赶到现场后，发现一辆载满水泥的五轮车撞在路边房屋上，司机李先生的腿被卡在驾驶室，情况十分危急。为防止其发生二次伤害，民警立即组织人员抢救，一边安抚李先生情绪，一边紧急联系120和消防队前来救援。经过两个小时的努力，终于将其救出，并护送至医院抢救。

近日，**县公安局**集派出所辖区群众袁某将一面印有“人民好警察，百姓贴心人”的锦旗送到了**集派出所户籍民警张森手里，感谢张森热情服务，主动为民办实事，不怕麻烦，为其家中老母亲上门办理身份证。前几日，袁某急匆匆走进**集派出所户籍室，焦急地对户籍民警说道，家中老母亲年岁已高，行动不便，卧床不起，在医院就医无法赶来户籍室办理身份证，医疗费的报销又缺身份证不可。户籍民警了解到情况后，当即决定特事特办，驱车赶到医院为其老母亲办理了身份证，并将身份证送到了其手中。

我为群众办实事案例

连日来，**市社保中心开展形式多样、内容丰富的“我为群众办实事”实践活动，各分中心结合工作实际，全方位为群众排忧解难。

**分中心把“我为群众办实事”作为党史学习教育的抓手，有针对性地解决群众实际需求。前几日，在天津工作的范女士碰到一件棘手的事。她想异地参保，但按规定须本人到**市社保部门办理相关手续。为给远在天津的范女士解燃眉之急，经办负责人通过视频核实、并采用“线上线下”同步办理的方式，仅用3分钟，就为其出具了停止缴纳养老保险通知单，让她可以顺利在天津继续参保。

与此同时，**社保中心还围绕群众“牵肠挂肚的事”“牢骚满腹的事”，创新服务机制，简化经办程序，助推服务群众实行打包办、提速办、简约办的“快办行动”。

宽甸分中心靶向发力积极破解“老农保”遗留问题。今年3月，宽甸22个乡镇179名村干部通过换届选举走上新岗位。宽甸社保中心对这些村书记进行了“老农保”业务培训，重点对《农村社会养老保险与城乡居民养老保险制度衔接工作宣传提纲》进行了政策宣传和解读，动员新任村书记做好群众思想工作，使村干部成为推进“老农保”工作的排头兵和领路人。

我为群众办实事案例

张家川公路段连夜处治省道221线桥沟梁段路面病害

事项名称：张家川公路段连夜处治省道221线桥沟梁段路面病害

问题困难：省道211线桥沟梁段（共计3.9公里）是张家川县城通往龙山镇的唯一交通干道，该路段由县道调整为省道尚未提等升级，加之受去年水毁泥石流等自然灾害影响造成路况质量急剧下滑，大量行驶的超载超限车辆，导致路面病害发展迅速。该路段为三级陡坡路段，车流量大，白天施工难度大，安全隐患突出。

解决对策：为了减少养护作业对交通秩序的影响，张家川公路段充分利用夜间车流量较少的有利时机，组织人员机械对该路段的路面病害彻底进行了处治。

处治的过程中，该段严格按照《公路养护技术规范》和施工工艺流程，合理安排工序衔接，做好交通组织，做到当天铣刨挖除当天处治完成，把养护作业对交通秩序的影响降为最低。同时，领导班子成员和技术人员轮流跟班作业，严把材料关、工艺关、质量关及验收关，严格控制摊铺厚度和温度，确保修补形状规则、接茬平顺、表面平整密实。在油路修补的过程中，广大党员坚守一线，承担安全管理、交通指挥等重要工作任务，用实际行动展现把党史学习教育带来的变化。截止目前，共处治路面病害4389.3平方米。

群众反馈：“公路段的工作效率真高，过了一晚上，桥子沟梁上的路平平整整的了，车跑在上面一点都感觉不到颠了”一位司机欣慰地说。省道211线桥沟梁段路面病害的彻底处治，切实实现了该路段的畅通和安全，切实解决了张家川县34万回汉人民群众的出行问题。

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“诚实守信建房”是牙高峰一直恪守的工作宗旨。

牙高峰坚持“要建房、先做人”的理念。他要求项目部管理人员先要踏踏实实做人。他把职业道德教育融入日常的工余学习、工作切磋、工程管理、创建目标之中，劝勉团队人员在工程建设中“以德立信、以德立业、以德立世”，认真践行“爱岗、创业、开拓、振兴”的企业精神。

牙高峰时刻以创优为目标。他从强化项目管理入手，全面实行技术质量责任制，形成了项目质量管理的立体网络。一方面，他要求项目咳嗽币跃媲缶墓ぷ魈群途康募际踅惺┕;另一方面，他身体力行，整体谋划，认真组织iso9001质量体系运作，不断提高工程成优率和成优等级。在施工质量的控制上，牙高峰坚持做到“五不准”：不按照设计不准施工，不按照规程规范不准施工，上道工序不合格、下道工序不准施工，没有质量保证措施或措施未落实到位不准施工，质量责任不明确不准施工。

牙高峰严格做到按工程合同工期要求履约践诺。在承接急、难、新、重的任务时，他总是身先士卒，日夜轮班突击。对于施工的总体策划和部署，牙高峰都是首先进行深入细致地研究，科学合理地安排施工节奏和进度;具体操作上，则是加强技术与劳动力的管理，做好各单位、各部门、各工种的协调调度及工序衔接，“以天保周、以周保月”。7年来，他所带领的项目部工程合同履约率达100%。

牙高峰把节能降耗作为施工的重要任务。他改革传统施工，大力推广应用建筑新技术、新工艺、新材料，依靠科技手段实现建筑节能降耗。同时，加强成本管理和控制，做好月、季成本核算，在南宁饭店多功能综合楼等项目施工中，取得了机械费降低52.59%、材料费降低6.85%、人工费开支降低3.38%的良好效果。

牙高峰致力创造美好的施工环境。他大力推动实行分工、分区负责制，把安全文明工作落实到人，切实加强对工程安全文明施工全程的监控管理，使施工现场做到遵章守纪、安全作业，降低施工噪音，不扰民、不扬尘、无化学物品污染周边环境。

牙高峰所带领的项目部先后获评全国职工职业道德建设先进班组、全国工人先锋号等荣誉称号，牙高峰本人被评为XX年自治区诚实守信模范。

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我为群众办实事简短发言

根据会议安排，现就县工业园“我为群众办实事”实践活动开展情况作简要汇报，不妥之处，敬请批评指正。

党史学习教育开展以来，园区党工委认真把握党史学习教育“学史明理、学史增信、学史崇德、学史力行”的总要求，务实举措、创新方法，大力开展“我为群众办实事”实践活动，把学习党史同总结经验、观照现实、推动工作相结合，促进广大党员干部从“学起来”转变为“行起来”，切实推动学习成效转化。

一、聚焦难点，推动基础设施配套为民解忧

由党工委领导班子牵头，党员干部带头，组建在建基础设施项目挂联专班，为化解项目难点、疏通项目堵点配备人员、保障措施、畅通渠道，做到倒排工期、专班专干、24小时作业。一是专班专人调解矛盾纠纷。针对***、***等群众热切关注、矛盾纠纷突出、推进难度大的重点项目，成立了4个专项小组，全程做好风险防范、矛盾化解和跟踪服务，全力保障项目序时推进。二是干部轮流蹲点项目现场。针对***等滞后项目，园区实行挂联干部轮流蹲点、现场指导，在严把项目质量的同时，昼夜奋战抢工期，实时督战抓进度。三是项目申报提供资金保障。科学谋划、精心包装，申报一批优质项目，灵活渠道、创新方法，多方争取各类项目专项资金***万元，为园区基础设施项目建设提供了必要资金保障。历经*个月高速冲刺，园区*个市重点项目、*个县重点项目、*个革命老区振兴发展重点项目全面推进、顺利完工。其中：**建成投运，彻底解决了长期困扰28家企业、300多户周边场镇居民“用水难”问题。**支管网项目的如期竣工，实现企业污水收集、处理一体化运作，保障了粮食产业园、巴山牧业公司沿线污水应收尽收、应处尽处。**的顺利实施，为**项目征拆安置居民提供了安心、舒心、放心的生活环境。

二、关注热点，创造优良营商环境为民服务

园区始终关注民生热点，把握企业需求，主动作为、创新举措，不断优化涉企服务，努力创造优良的营商环境。一是依托两新组织网络体系和“两书记两专员”的工作网络，围绕党建引领产业发展，制定和实施“4+1”结对帮扶制度，点对点协调解决企业在项目建设、手续办理、政策兑现、要素保障、配套服务等方面问题。在疫情防控工作中，根据“4+1”结对帮扶联系制，制定了企业、园区、卫生院“三方”责任牌，细而不繁、快而不乱的开展疫苗接种上门服务工作，企业员工接种新冠疫苗**人，真正做到了疫苗接种工作全面铺开、不落一人。二是深入贯彻落实《**优化营商环境十条措施》，积极营造“亲商、安商、扶商、富商”投资创业发展环境，探索实践出“全程式”“秘书式”“保姆式”等涉企服务模式，为园区准确掌握企业需求、快速应对疑难、正确防范风险提供了有力保障。今年，园区根据企业需求，投入**万元硬化**公司红线外的道路，整治沿线滑坡地质灾害隐患区域，既解决了企业“出行难”问题，又提升了园区整体形象。三是坚持“一事一议、特事特办”，点对点化解疑难杂症。今年以来，**、**等劳动密集型企业用工量陡增，公交运力不够、企业职工“通勤难”，公共交通成了企业老总最揪心、最关心、最急难愁盼的热点问题。园区落实专人、联动运管所、公交公司等单位，采取每年向公交公司进行差额补助的方式，协调开通*条园区公交专线，新增*个公交站点，全天候满足**多名企业职工和当地居民出行需求。

三、把握工作重点，狠抓经济发展为民增收

园区围绕“一区三地，红色通江”的发展定位，立足实际、长远谋划，服务于地方工业经济发展。一是谋划一批重点项目。准确把握国家支持的重点方向，主动融入成渝双城经济圈建设，在“十四五”期间，科学储备、精心包装储备基础设施建设、生物医药、食品饮料、清洁能源、电子信息等5个类别8个项目，估算总投资约65.5亿元。其中：***等5个项目已经签订投资协议。二是扶持一批特色产业。按照“分类指导，因企施策”的原则，深入实施“一企一策”，助力企业整合资源、提升规模、实施技改、转型升级，扶持和培育出巴山牧业、裕德源、一爻良方等一批龙头企业和规上企业，打造出一批产业领头军和行业排头兵。三是打响一批**品牌。通过举办品牌推介会、扩大媒体宣传、支持企业开展品牌质量认证等举措，整合品牌资源，强化通江品牌拳头效应，打造**、“生态、绿色、富硒、有机”的金字招牌。

XXX说：“江山就是人民，人民就是江山，守江山就是守人民的心”。党史教育开展以来，园区始终坚持“学以致用，学为民用”，既立足本职本责抓好重点工作贯彻落实，又围绕热点难点问题，躬身入局、高效联动、一抓到底，以实实在在的举措解民之忧、为企护航。在全园形成了“党工委班子领着干、各党支部联动干、党员干部往前干”的浓厚工作氛围，同时，也锻造出一支“肯干事、干实事”的干部队伍。

各位领导、各位同志，往日不可追，来日犹可为，我们有决心、有信心以本次推进大会为契机，再鼓劲、再发力，努力把工业园区建设成为省级开发区，在通江建设西部绿色食品加工基地、清洁能源转化基地和产业协作配套基地进程中，展现“园区智慧”，贡献“园区力量”。

我为群众办实事简短发言

我市把“走流程”作为发现服务短板、起底办事难题的有效载体，纳入到“我为群众办实事”实践活动当中，以“五办”体验服务质效，深挖问题症结，着力解决企业群众急难愁盼问题。

创新“五办”模式，多角度体验办事流程。抓住办事源头、隐性环节，走好疫情防控全链条、体验市场主体全生命周期服务，通过“五办”方式，让领导干部身入一线、心至群众，倒逼领导干部换位思考，查找办事流程之弊、感受百姓办事之难。

“亲身办”，领导干部不亮身份，亲自申请办理具体事项，全程体验办事流程和感受；“代理办”，领导干部以代办员身份，从具体政务服务事项特别是审批环节中，体验全周期服务；“陪同办”，领导干部陪同群众从业务咨询到事项办结，全程参与各环节流程，听取群众意见；“协助办”，领导干部坐窗口、跟执法，协助工作人员受理审批服务、案件审理等事项；“模拟办”，领导干部结合工作职责体验内部流程，查看政策出台是否贴合群众需求，服务措施、惠民政策是否落实到位。截至目前，全市县处级领导班子成员“走流程”xxx人次，体验事项xxx项。

突出“四减”重点，多层面深挖堵点问题。坚持把领导干部“走流程”作为检视问题、治理整顿的重要抓手，突出“四减”重点，深挖企业群众反映强烈的问题。围绕“减材料”，重点查找办事要件多、重复要材料、出具奇葩证明等方面存在的问题；围绕“减时限”，重点查找热线不畅通、预约不便民、窗口设置少、办事排长队、业务不熟练、办理时间长等方面存在的问题；围绕“减环节”，重点查找办事环节不精简、窗口业务流程不规范等方面存在的问题；围绕“减跑动”，重点查找网办覆盖窄、群众多次跑等方面存在的问题。整体上安排x轮“走流程”，第一轮重点走本级机关和窗口单位，第二轮重点走基层科所队。同时，针对自查自纠、巡视巡察、群众投诉、媒体曝光等方面发现的问题线索，随时“走流程”。对“走流程”发现的个性问题综合分析研判，形成共性问题xxx个，制定整改措施xxx条。

实行“台账”管理，多举措解决共性难题。针对“走流程”过程中发现的问题，建立整改台账，县区确定x-x个民生领域重点整治难题、中省市直单位确定x-x个行业系统重点整治难题纳入台账，制定时间表、路线图、任务书，挂图作战。一批“四减”问题立行立改。失业登记办理时限由xx个工作日缩短到x个工作日，申请低收入家庭认定办理时限由xx个工作日缩短至xx个工作日，孤儿及事实无人抚养儿童认定审批时限由xx-xx个工作日压缩为x个工作日，权限内燃气经营许可证核发审批由x个工作日优化为x个工作日，合并排污许可证核发事项申请材料受理要件由x个减少至x个，医保患者逐步实现诊间结算及床旁结算，全市立行立改问题xxx个，切实让企业群众感受到快捷便利。一批优化服务事项纳入台账，年底前抓出成效。着力提升服务质效，打造特色的无证明审批，实现一证办事；增加村（社区）自助终端xxx台，可办事项达到xx项以上。着力解决中小微企业融资难题，年底实现“信易贷”平台融资授信规模达到xx亿元。着力整治民生问题，研发物联网卡替代IC卡，解决燃气缴费后仍需到圈存点圈存问题，将减少高峰时段道路拥堵、减轻丧葬负担、老旧小区改造、减轻家长负担等一批惠民举措纳入台账，抓实抓细抓出成效，把“我为群众办实事”落到实处。

我为群众办实事简短发言

同志们：

根据X市委党史学习教育的统一部署，在全市集中开展”我为群众办实事”，这既是党中央的要求，也是加强党的思想政治建设的重要举措，更是推进干部队伍作风建设的重要抓手。X月X日，市委组织部、宣传部、纪委监委联合下发了实施意见。今天下午，对我局开展此项任务进行动员部署。我讲三点意见：

一、要充分认识开展“我为群众办实事”的重要性和必要性

“我为群众办实事”是党史学习教育“学、思、践、悟”的具体检验，目的就是要结合建党100周年，进一步增强党员领导干部的宗旨意识，群众观念，进一步弘扬真抓实干精神，不断提升工作业务能力和工作效率，推动XX局的整体工作。

（一）开展为民服务活动是提升司法局形象的客观需要。当前，司法系统由于自身存在的一些腐败问题和审判执行工作中出现的一些问题，使司法公信力遭受了严重的危害和质疑。人民群众对司法系统的信赖度、对司法局工作的满意度也受到不同程度地影响。面对严峻形势，今年我们结合开展的政法队伍教育整顿，开展了“争创党员先锋岗”系列活动，其目的就是要通过开展这项活动，解决广大工作人员的价值观、责任感的问题。在队伍教育整顿动员大会上，针对当前人民群众对司法工作中出现的一些问题，我们提出了要“提升信任度、提升好评率，降低举报量”两升一降的目标要求。要实现这个目标，靠的是我们在座的每一位同志，因为每一位工作人员的一言一行代表的不光是你们个人，而是整个司法局的形象，只有大家在工作中，心中装有群众、相信依靠群众，自觉服务好群众，多站在群众的角度换位思考，这样才能得到广大群众的理解和支持，我们在群众心目中的形象就会不断改变。

（二）开展为民服务活动是促进工作质效的必然要求。我们司法局的工作与群众接触广泛，离不开人民群众的理解和支持，这就要求我们的工作人员要切实增强群众观念，在实际工作中，要做到多一点理解，少一点烦燥；多一点人情，少一点生硬；多一点释明，少一点埋怨。真正做到以法服人、以礼待人、以情感人，只要大家相互理解和信任，相信人民群众也会将心比心。现在我们的群众为什么对司法局有那么多的不满意，对我们的某些工作人员有那么多的怨恨，归根结底还是对待群众的感情、态度出了问题。有的案子当事人连续、反复打电话找不到承办人员，有的负责人对当事人讲话随意，这些都是造成当事人产生怨恨的理由。因此，如何对待群众问题，这决不是一件小事。只有处理好与群众的关系，我们的工作质效才会有一个较大的提升。

（三）开展为民服务活动是加强队伍作风建设的现实需要。近年来，在局党组的领导下，全体党员干部队伍建设不断得到加强和改进，干部队伍素质总体上与完成各项任务是相适应的。但是，通过每年自查和检查以及日常工作的接触和观察，也发现存在一些问题。比如，有的党员干部自身要求不高、以身作则差、服务群众少；有的干部工作漂浮、作风懒散、群众满意度低；甚至个别干部不思上进，混日子，做一天和尚撞一天钟，这样的干部怎么去服务群众。因此，有必要通过开展为民服务活动，以领导班子和干部队伍建设为重点，进一步强化党员干部全心全意为人民服务的宗旨意识，坚持公正用权、公正执法，在工作中为群众排忧解难，积极化解矛盾，维护社会稳定，着力夯实群众基础，切实保证党的方针、政策和各项司法为民举措落到实处。

二、“我为群众办实事”的总体安排

主要分为动员学习、活动实践、总结交流三个环节。各支部要根据党组的部署和安排，注重把握活动目的、掌握好时间节点。在活动内容上，要突出实践，积极服务群众；在教育侧重点上，要突出以人为本，强化宗旨意识。

（一）抓好动员学习，统一思想。时间节点是X月上旬至X月中旬。主要开展以下活动：一是深入搞好发动。今天下午，召开动员大会，传达学习上级会议精神，明确我局开展为民服务的指导思想和教育安排，对开展具体活动进行动员部署。二是举办主题讲座。结合XX局实际，贴近党员干部思想，邀请市委党校专家来院作“牢记宗旨不忘初心全心全意为人民服务”专题辅导报告。三是观看红色影视。组织全体人员观看《孔繁森》《焦裕禄》，认真宣传为民服务工作中涌现出来的先进典型，用身边真人、身边实事教育感染带动广大党员干部增强宗旨意识，提高为民服务的主动性。

（二）抓好实践活动，确保实效。时间节点是X月下旬至X月中旬。主要开展以下活动：一是搞好专题学习。采取“集中学、个人学”相结合，重点学习党史学习教育指定书目中牢记宗旨、为民服务相关章节，结合当前工作实际，组织好讨论。局党组适时与联系单位开展联组学习交流，深化学习效果。二是健全服务机制。结合“争创党员先锋岗”创先争优活动，进一步完善服务群众工作的机制；结合为民服务具体实践活动，建立健全领导干部联系点制度，转变工作作风，促进工作落实。三是听取群众建议。坚持开门纳谏，认真听取群众真实呼声，深入查找群众不满意的地方究竟在哪里，围绕群众急难愁判的问题，要深入查找自身工作存在的问题，做到即查即改，立查立改，确实为民解忧帮困。四是落实具体活动。全体人员要积极参加“我为群众办实事”具体实践活动。开设领导专值窗口；佩戴党徽，亮出党员身份；加大社区志愿服务工作，走访调研居委社区，收集人民群众对司法工作的意见建议；紧密结合常态化疫情防控实际，通过开设公众号、研发小程序等方式，为群众网上办理业务提供方便等活动，切实让群众感受到我们工作的温度和力度。

（三）抓好经验梳理，建章立制。时间节点是X月中旬至X月下旬。主要开展以下活动：一是搞好经验交流。每半月，各部门对为民服务活动开展情况进行梳理，对存在的不足和问题进行分析，提出整改措施。办公室要形成活动专报，报领导后发给全局，相互借鉴促进提高。二是抓好评先评优。结合建党100周年，对涌现出来为民服务的先进典型，给予表彰，对先进事迹，要大力宣扬，营造良好浓厚的氛围。三是建立工作机制。针对活动中群众反映的问题，各部门要加以汇总归纳，查找深层次原因，做到源头整改，形成长效机制，保证群众反映的突出问题不出现“返潮、回流、倒退”。

三、要确保“我为群众办实事”的实效

（一）要思想高度重视。局党组统筹部署“我为群众办实事”，列入党组工作日程；全体处以上干部要提高认识，端正态度，以身作则，自觉增强模范带头和责任意识；各部门要根据计划，认真组织开展相关活动，部门支部书记要切实履行好责任，确保活动的时间、人员、内容、效果的落实。同时办公室、纪检组人员要加强协调，合理安排，精心实施，有力督导。

（二）要营造浓厚氛围。各部门要充分运用公众号、小程序、内网、活动专刊、主体征文等形式载体，营造活动的良好氛围，引导全体工作人员在为民服务实践中提高思想认识，强化全体工作人员的大局意识、责任意识、宗旨意识和群众意识，提高谋划、指导、服务群众的能力。

（三）要突出活动实效。切实将“我为群众办实事”与队伍教育整顿有机结合，融入到各项工作之中。各部门要通过具体为民实践，完善工作机制，保证群众反映的突出问题得到切实解决，使教育活动的实效惠及群众。不断促进领导班子和干部队伍建设，在服务群众过程中发挥党员干部作用，在为民服务实践中展示党员干部风采，在服务促进经济社会发展中体现活动成效。

同志们，最后，我要强调的是“我为群众办实事”不是一个活动，更不是一阵风、搞形式、走过场，而是要通过这个契机，切实锤炼党性，牢记宗旨意识，进一步密切与群众的联系，在为民办成一件件小事的过程中实现自身的价值，形成长效机制，切实做到不忘初心，牢记使命。

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纪委监委“我为群众办实事”总结经验材料

为切实解决好群众“急难愁盼”问题，近期以来，XX县纪委监委积极将党史学习同总结经验、观照实际、推进工作结合起来，在党史学习教育工作中扎实开展“我为群众办实事”实践活动，以信访积案专项治理、群众身边腐败与作风问题专项整理、营商环境优化、干部作风治理等工作为抓手，将“我为群众办实事”贯穿纪检监察工作全过程，用心用情用力解决基层的困难事、群众的烦心事，以扎实工作成效不断增强群众获得感、幸福感、安全感。

一、把好入口关，畅通信访“连心桥”。将当好信访举报工作作为掌握群众诉求、回应群众关切的重想载体，借助“我为群众办实事”实践活动，进一步畅通“来信、来访、电话举报、网络举报、微信公众号举报”五位一体的群众举报渠道，建立信访积案化解长效机制，对时间跨度较长、群众反应强烈或者结而不服、重复访越级访隐患较为突出的信访件重新梳理，逐一明确包案领导，办结时限，及时协调解决包案办理中存在的难点和堵点，通过领导包案下访，真情为民解忧，奋力提升息访罢访率与满意率。注意用群众语言拉近和来访群众的距离，让群众切身感受到纪检监察干部的真心与温暖，感受到纪检监察机关的忠诚与担当。对业务范围内来访，无论问题大小，一律仔细登记、受理，调查处理后，及时向群众反馈结果、听听意见，争取妥善解决。对业务范围外来访，认真聆听群众诉求，让群众把话说完，把有关法规政策讲清楚，引导群众向有处理权的部门反映，全力争取群众的理解与支持。对业务内外相互交织的问题，对信访事项仔细分析，认真甄别，按照反映问题的详实程度、利益诉求和违纪违法问题的因果关系等情况，分别作出处理。进一步前移信访“关口”，严格落实首办负责制，推进初信初访在规定时间内查清问题、作出处置，提升一个性办结率。仔细落实实名举报反馈制度，对署名举报件，经信访举报部门仔细核实举报人身份信息，确认是实名举报的，优先部署梳理摘报，同时督促承办部门根据“谁承办、谁答复”的原则向举报人及时反馈调查处理情况并听听意见，保证群众找得着人、说得上话、解得了问题。到目前为止，我县梳理出的XX件信访积案已办结XX件，办结率XX%;化解XX件，化解率XX%。

二、扎实开展专项治理，加大解决群众身边腐败与作风问题治理力度。县纪委纪委始终坚强将群众期盼作为正风肃纪反腐的发力点，在党史学习教育中，将抓好整理群众身边腐败与作风问题及漠视侵害群众利益问题专项工作作为“我为群众办实事”实践活动的重想抓手与切入点，把查处侵害群众利益的不正之风与腐败问题作为纪律审查的着重，对省、市纪委转交的问题线索，对实名举报且线索具体、可查性强的信访举报，着重查办督办，下大力查处了一批有影响的典型案件。今年以来，县纪委监委聚焦群众反映强烈的突出问题，围绕食品药品安全、民生、教育等领域，牵头会同教体、卫健、民政、市场监管等有关部门扎实开展漠视侵害群众利益问题专项整理，共反馈、督促整改问题XX条，共查处群众身边腐败与不正之风问题XX起XX人，党纪政务处分XX人，同时，注意以案明纪，共通报曝光典型案例XX期XX起，用身边发生的典型案例教育身边人，增强基层党员干部的宗旨观念、勤政廉政意识，有效提高基层群众获得感与满意度。

三、将推动党员干部作风建设作为推动“我为群众办实事”走深走实重想抓手。纠正“四风”是一个长期而艰巨的任务，也是关系基层群众对全面从严治党与反腐败成效切身感受的重想切口，强化作风建设，是发展所需、群众所盼。县纪委监委积极顺应群众的想求与期盼，结合党史学习教育持续加大反“四风”力度，构建常态化监督检查机制，推进在全县范围内大幅精简会议文件，开短会、发短文，形成清新文风会风;大力整理“庸、懒、散、拖、浮”等不良风气，对不作为、慢作为、乱作为、虚作为的党员干部，对群众反映强烈、评议测评落后的领导干部，坚决从严执纪问责;继续深化“深入基层走访”活动，听实话、摸实情，办实事、解难题，奋力让“优服务”成为机关部门与党员干部队伍的关键词;严格控制“三公消费”，大力解决“舌尖上的腐败”“车轮上的浪费”等群众关注的热点问题，不断净化社会风气。今年以来，从严查处违反规定精神问题XX起XX人，党纪政务处分XX人，通报曝光典型问题XX起XX人。紧盯“四风”新形式、新动向，大力整理形式主义官僚主义突出问题XX起XX人，党纪政务处分XX人，通报曝光典型案例XX起，全县党风政风持续好转。

四、用好巡察利器，充分发挥县委巡察联系群众纽带功能。将县委巡察作为推进全面从严治党向基层延伸的重想抓手，充分发挥巡察“显微镜”与“探照灯”作用，把监督检查基层党员干部作风问题、侵害群众切身利益问题作为检查工作着重，探究通过“机动式巡察”“专题式巡察”，着力发如今基层党员干部形式主义、官僚主义等不正之风与作风、腐败问题。今年来，聚焦村级党组织责任履行、惠民政策落实等情况，针对村级党组织开展了专项巡察，发现着重问题XX次，移交问题线索XX条。同时，建立巡察通报制度，对XX次被巡察村级党组织的共性问题在全县范围内进行了通报，切实发挥了巡察震慑作用。强化边巡边改工作力度，向被巡察党组织反馈了“三资管理不力、违规发放救灾救济款物、环保治理不到位”等明显违反规定且能够立即整改的问题XX次，想求即知即改、立行立改，切实解决了一批群众身边的痛点、难点、堵点问题，以扎实工作成效让群众获得感成色更足、幸福感更可持续、安全感更有保障。

下一步，县纪委监委将把“我为群众办实事”实践活动贯穿党史学习教育全过程，持续推进为群众办实事动真招、见实效，解决好群众身边存在的突出问题。

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为群众办实事工作总结

    　今年以来，按照省、市党史学习教育实践活动组的工作部署和要求， 我县及时制定《关于开展“我为群众办实事”实践活动的工作方案》，全 面承接省、市各项工作任务部署，对应成立实践活动组，抽调专人扎实做 好各项工作的推进落实，取得了较好成效。现将我县“我为群众办实 事”实践活动工作开展情况总结汇报如下：

一、 工作推进情况

（一）敞开大门听意见。将察民情、访民意作为“我为群众办实 事”的第一步，组织党员干部深入基层群众、深入生产一线、深入窗口单 位、深入服务对象，广泛听取意见，全县上下，采取线上征集+线下走访 的方式，广泛征求意见建议xx条，梳理汇总为xx类，为开展后续整改奠定 了坚实的基础。县直单位通过开展“机关干部大走访”“机关干部帮联农村、社区”等活动，深入居民家中，直面群众诉求，广泛征求意见建议xx 多条，有针对性地推出惠民政策、民生工程和便民举措xx项，着力解决乡 村振兴、医疗教育、办事办证等共性问题，让群众共享改革发展成果。各 乡镇通过线上扎实开展“我为群众办实事”民意征集活动，广泛征集人民 群众对基础设施、教育教学、医疗卫生、交通出行、乡村振兴等xx个方面 的意见，集中力量解决一批群众关心关注的突出问题。

（二）建账立账推落实。坚持既承接xx市xx项重点工作，又对征求 意见情况进行细化梳理，结合全县实际，将xx项重点任务xx个具体项目列 入全县台账，对重点工作项目成立专班，明确专人负责，集中力量攻坚解 决，确保整改工作取得实效。目前，已完成救助保障专项行动等xx项重点 任务xx项具体项目。同时xx名处级领导将xx项问题建立个人台账，认领党 委（党组）班子台账xx项，已完成xx项，自行确定的办实事项目xx项，已 完成xx项。同时，全县各单位建立了领导班子和党员干部个人“我为群众 办实事”台账，各专项推进组也分别制定了推进落实方案，项目有序推进 落实。

（三）志愿服务解难题。在集中力量重点推进的基础上，创新采取 五种方式，组织党员干部开展志愿服务，即围绕疫情防控，开展“党旗在 基层一线高高飘扬”志愿服务活动；围绕xx文明城市创建，持续深入开 展“文明交通”志愿服务活动；围绕提高城市管理水平，深入开展“爱卫 同行 文明共建”志愿服务活动；围绕乡村振兴战略，深入开展“共建美 丽乡村”志愿服务活动；围绕网络化管理模式，深入开展“基层治理我先 行”志愿服务活动。目前，各单位开展党员志愿服务xx次，参加党员志愿 服务为xx人次

二、工作主要亮点

我县始终把开展党史学习教育与贯彻新发展理念、推动高质量发展结 合起来，与改善民生结合起来，始终做到主动作为、奋发有为、担当善 为。

一是谋事力做，在推动高质量发展上落实见效。我们围绕招商引资 和项目建设，立足产业基础、特色资源和区位优势，处级领导班子带头， 成立项目专班，实行全员招商、以商招商，县领导带领专班赴xx，参加 xxxx宣传推介会，并出席了“ xx地标品牌宣传月”启动仪式，深耕招商线 索，全面精准选商，取得明显成效。建立首席服务员机制，共派出xx名联 企服务专员，下沉到xx个商户家中，及时掌握企业困难，提供惠企利民政 策xx项xx条。为切实服务人才，制定了xx人才政策，召开人才政策新闻发 布会，正式发布《人才政策的若干意见》，推出“xx”人才政策，打造边 境引才聚才新高地。

二是化化环境，让推动群众办事更方便上见行见效。紧盯群众办 事“难点”“堵点”，进一步优化办事流程，医保局减少医保报销提供病 历等办事程序xx项，减少急诊转院出具转诊证明等审批要件xx项，压缩异 地就医结算等办理时限xx项；聚焦县域内转诊有限制问题，已取消县域内 转诊限制，在做实分级诊疗的前提下，居民在县域内可自主选择就医医 院。不动产中心将一手房、二手房过户登记、抵押登记时限由法定的xx个 工作日压缩为xx个工作日，注销登记实现即时办结，申请要件由xx件压缩 为xx件。为xx发展有限公司等xx家企业错峰办理不动产抵押登记业务，累 计抵押金额人民币xx亿元，缩短了企业的资金融资期限。

三是改善民生，在推动高品质生活上落地见效。扎实推动住房保障 专项行动，将老旧小区改造、公租房总量不足、小区物业服务管理水平不 高的问题纳入重点推进项目，明确xx个老旧小区综合改造任务，已完成可 研、设计、测绘等工作。积极申请配建公租房xx套，力争将公租房补贴标准提高至xx元。同时，依托封闭围挡施工、采购及安装和小区大门安装， 争取年底实现全县xx个小区封闭管理，并提高小区物业服务水平。

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三、下步工作打算

一是加强业务指导，强化推进落实，按照省、市的各项工作要求，进 一步细化“我为群众办实事”台账，聚焦xx个专项行动和xx项重点任务， 各牵头部门和责任部门要按职责分工，实行项目化管理，挂图作战，要进 一步强化责任落实，制定解决措施，实行动态化管理、跟进，确保件件有 落实，事事有回音。

二是结合“xxx”“xx”等开设的“我为群众办实事”专栏，进一步 总结提炼基层鲜活经验和典型，比如对社区的收集民意“微心愿”，党员 服务群众的“民意直通车”等创新方式进行推广，广泛调动参学单位的积 极性、主动性、创造性，让为群众办实事活动取得实实在在的成效。

三是不断创新我县载体，结合我县开展的“比学赶超”行动，将“我 为群众办实事”的xx项专项行动通过“民生服务面对面”工作载体，定期 通报工作推进落实情况，让群众当“评论员”，真实反映“办实事”成 效；针对xx项重点任务，在行业内部“比晒晾”，让全县广大党员干部看 各项工作推进完成情况，结合_一百周年活动，将“我为群众办实 事”成效进行一次量化“比拼”，奖励先进，提升活动成效

为群众办实事工作总结

     党史学习教育以来，我市各级基层党组织及党员干部坚持学史力行，积极主动转作风、办实事，着力解决群众“急难愁盼”问题，让人民群众切身感受到党史学习教育带来的深刻变化。

聚x风转变办实事。牢固树立以人民为中心的发展理念，机关事业单位党员干部深入基层、深入群众，变“被动服务”为“主动上门”，倾听群众呼声、回应群众关切，实现“面对面”“零距离”服务，切实提升了群众满意度。以“送服务、解民忧、保健康”为主题，成立了亲民助民帮扶小组，深入开展“百万警进千万家”活动，累计发放警民联系卡xxx 张、收集民意民 情 xxx 余条、排查安全隐患 xxx 个，得到了人民群众的好评。组织市监局对校园周边食品安全开展专项检查，严查了一批不合格食品，保障了青少年儿童“舌尖上的安全”。积极联系医疗救助基金会，为残疾人申请免费辅助器具和免费骨关节疾病治疗，为xx 名重度肢体残疾人申请了护理床，为 xxx人申请了轮椅，为xx 人申请了股骨头等骨关节置换手术，残疾群众深切感受到党的关怀温暖。

聚焦经济发展办实事。围绕全市产业项目，指导各职能部门立足实际，想实招、解难题，确保精准对接、高效服务，以企业发展助推全市经济社会高质量发展，进一步释放惠民利民红利。依托线上线下平台，积极为企业和就业困难人员提供精准援助，组织召开“百大项目”、招商引资企业专场招聘，为企业输送员工xxxx 人，累计解决 xxxx 余人就业难题。立足于服务本地大项目建设，组织党员干部成立服务专班，企业“吹哨”、干部“报到”，积极帮助企业解决供电线路改造、货物车辆调度、务工人员返厂、新冠疫苗接种等问题xx 个。组织召开了企业与种植大户、合作社对接会议，详细讲解企业收购甜菜的优惠政策；同时针对种植大户、合作社种植甜菜存在的困惑及种植面积少的原因，研究制定了相关助农措施，增强了种植户的种植意愿，进一步实现农企互惠共赢。

聚焦服务民生办实事。充分发挥城区、农村网格密切联系群众的优势，主动排查、发现群众最为关注、急需解决的民生事项，多方协调、跟踪解决，让群众切身体会到党史学习教育带来的实际变化。比如，接到居民反映下水道堵塞问题，社区工作人员迅速到达现场，仅用了x 个小时就将管道疏通完毕，小区居民拍手称赞。组织所辖村开展人居环境整治，出动钩机、铲车 xx 余台，xxx 余名党员干部主动参与，对道路沿线、村屯街巷、坑洼沟渠等区域积存的秸秆、垃圾、杂草等进行了彻底清理，为群众创造了整洁舒适的居住环境。着力巩固疫情防控工作成果，通过逐屯宣传、干部带头、分片包保等有力措施，进一步提高党员干部群众的思想认识和防疫意识，统筹推进疫苗接种工作有序进行

为群众办实事工作总结

     中心自党史学习教育开展以来，紧紧围绕总要求，把学史明理、学史增信、学史崇德、学史力行贯穿始终，把为职工群众做好事、办实事、解难事作为出发点和落脚点，以优良作风抓好深化巩固“三转三创”主题活动落实，用实际行动践行协调中心干部员工的使命与担当。现将开展情况作简要汇报如下：

一、工作开展情况

（一）以深实细准效，突出调研更接地气。第一时间召开专题会议，结合实际开展“我为群众办实事”现场调研活动，要求各级以高度的使命感、责任感，将自己摆进去、将工作摆进去，实现从“要我办”向“我要办”的转变，舍我其谁、责无旁贷。班子成员分别挂帅作战，深入所在党支部，通过谈心谈话、座谈研讨等方式，与支部同志一起梳理民生项目清单，同时认领自身的办事任务，带头实干先干，较好地形成“头雁”示范；各部及时召开大会，针对工作实际征求形成项目清单，研究制定具体落实措施，明确项目责任人，限定时间节点，确立成效目标，每名干部立足本职岗位，为我为群众办实事的项目实施建言献策，主动担当作为。“我为群众办实事”活动开展以来，中心上下呈现出人人争先、主动作为的良好态势，越是面对问题复杂、困难多的情况，越是做到不回避、不逃避，在为民办实事中彰显出党员干部的责任和力量。

（二）以聚焦解难题，突出服务更多载体。领导小组将为民办实事分为调查收集、研究措施、限时督办、跟踪落实、动态更新等5个具体步骤，迅速部署、抓紧行动。一是把察民情、访民意作为“我为群众办实事”的力抓手，第一时间围绕各部门实际工作的重点难点问题以及民生实事，深入基层群众、深入生产经营一线，广泛听取意见、收集职工需求，以此为基础形成项目清单；二是组织各支部迅速制定落实措施，通过例会等听取掌握各支部实施进度，学习教育办公室按月下发学习教育工作简报，对为民办实事项目进行提醒督办，做到月有进度，季有成果；三是针对为民办实事过程中发现的重点难点问题、跟踪督促问题、建章立制问题等，分门别类登记台账，设定阶段工作目标，实行挂图作战，逐项销号；四是将“我为群众办实事”作为各支部党建考核工作的基本导向贯穿全年，将与职工群众切身相关的问题纳入纳入为民办实事范围、动态更新，不断丰富为民办实事的项目内容和实际成效。五是实行“中心领导干部带头联、科级领导干部深入联、一般党员干部扎实联”的三级联动模式。坚持与基层党建工作创新、优化工作作风相结合，及时对接下沉至基层最一线，将日常工作、交通、午休、午餐、文化生活等职工群众关注的热点以及结对居民最忧、最盼、最需要迫切解决的问题作为调研重点，班子成员带头深入基层第一线，解决基层问题18项，扎实开展为民服务活动。

二、存在问题

创新意识不够强。党史学习教育与中心工作结合不够紧密，推进开展的丰富性不够和感染力不强，示范带动作用发挥不够。

三、下步措施

一是持续加强学习教育。把学习作为根本任务贯穿始终，充分发挥领导干部以上率下作用，坚持读原著学原文悟原理，督促个人自学，对重点学习内容采取集中学习研讨，确保学习有收获、思想受洗礼，找准精神坐标、凝聚精神动力，进一步增强贯彻落实自觉性和坚定性，持续推动学习教育往深里走、往心里走、往实里走。

二是全面推动学习成果转化。对工作中发现的问题，能够立即办、马上办的，不等不靠立行立改，切实让职工群众感受到开展主题教育的实际成效;对一时解决不了的问题，结合工作实际，及时研究制定切实可行的政策措施，进一步推进发现问题得到解决，坚决杜绝搞形式、走过场，切实提高质量。

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徐辉，男，中共党员，1956年7月出生，合肥燃气集团蜀山区服务所副所长。

在合肥燃气集团工作来，徐辉始终信守着“让用户办顺心事用放心气”的服务承诺，始终实践着自己对用户“不管有多难、只要你肯说”的诺言。无论冰冻严寒还是炎炎烈日，只要用户一个电话，他就立即前往解决难题，实现了服务及时率、处结率、满意率三个100%的突出业绩。从XX年4月份开始，他牵头成立了“徐辉假日小分队”，主动深入社区、学校等，共开展活动600多次，义务服务21000多户，将方便和安全送到了用户的家门口，受到了用户的欢迎和好评，被用户亲切地称为“诚实守信的好人、咱老百姓的贴心人”。

徐辉曾被授予全国和省劳动模范称号。人民日报、中央电视台等新闻媒体先后多次进行专门报道。

谭海美，女，共青团员，1992年5月出生，肥东四中学生。荣获第十届“全国十佳少先队员”，XX年当选全国青少年“身边最让我感动的人”，并获“世界宋庆龄儿童基金会”奖。

XX年，谭海美在班里成立第一个“留守儿童互助小队”，帮助后进生提高成绩、照顾孤寡老人、帮助生活有困难的同学等。中央电视台、《中国青年报》等多家媒体多次采访谭海美和留守小队工作。XX年，留守小队经验在全省推广。

卢丙会，男，1961年5月出生，泗县黄圩镇卢圩村农民。获浙江省一等治安荣誉奖章、温州市见义勇为先进分子称号。

XX年8月8日20时50分，在温州市黄龙家电商贸城打工的卢丙会在与工友聊天时突遇一歹徒抢劫一女子皮包，他毅然冲上前去夺回皮包，并拒绝了女子的酬谢。40分钟后遭该歹徒及其8名帮凶的'报复，全身被砍10余刀，右手被砍断，右腿5处骨折，右肩锁骨粉碎性骨折，曾连续昏迷数天。

汪来九，男，1949年10月出生，黟县宏潭乡毛田小学教师，36年扎根深山小学无怨无悔。他总结摸索出一套特别适合于山区教育的“七级复式教学法”，被认为是对我国目前基础教育体制一种新的探索和尝试。

他曾获全国和省“五一劳动奖章”、“全国师德先进个人”、“全国模范教师”及省优秀教师、省第五届精神文明“十佳人物”。人民日报、新华社、光明日报、中央电视台等媒体曾集中报道过他的先进事迹。

王兆华，女，共青团员，1988年11月出生，淮南市八中学生。全省第五届精神文明“十佳人物”。

她7岁便包揽了洗衣、做饭等全部家务；11岁便利用节假日贩卖小金鱼，补贴家用，供自己上学；近年来，年迈的养父下肢瘫痪，卧病在床。但她没有被苦难和挫折吓倒，而是迎难而上。她用稚嫩的肩膀挑起家庭生活的重担，报答养父的恩情；她勤奋好学，担任班干部认真负责，希望用知识和双手报效祖国、报答人民。

董学法，男，中共党员，1970年2月出生，无为县泥汊镇人。获全国优秀进城务工青年、北京市治保积极分子、首都“十大公德人物”等称号。

1988年，董学法成为北京市朝阳区劲松中社区的一名保洁员。除了做好本职保洁工作，他还参加了社区治安巡逻队。他与不法分子搏斗过35次，16次被打伤。他曾抓获过各种不法分子100多人，其中犯罪嫌疑人22人，截获赃物500多件。他还为居民做过大大小小的好事1000多件。

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我为群众办实事活动方案

群众是党和政府的衣食父母，是国家和社会的主人。“从群众中来，到群众中去”是我党一贯倡导和坚持的群众路线、群众观点、群众观念。一切为了群众，一切相信群众，一切依靠群众，是我们做好党和政府工作的出发点和落脚点。“以人为本，执政为民”是我党的执政理念和施政要领。李克强总理的一句“群众满意不满意、高兴不高兴、答应不答应是衡量政府工作的唯一标准”，再次将群众观点、群众观念摆在在更加突出的位置，同时也是对各级党员领导干部的提醒。

一、实践是检验真理的唯一标准，而实践中最有发言权的是人民群众。

坚持“群众满意不满意、高兴不高兴、答应不答应”这“唯一标准”，是求真务实、科学行政的具体表现，是党的实践观、群众观的生动实践。群众说好，才是真的好，群众满意才是最高目标。目标对了，标准明了，才能指导和推进党和政府的各项工作，否则，一旦目标不对、标准不明，则会使我们的工作失去方向、偏离重心。

“大树扎根于沃土，高楼立足于基石”。人民群众是我们最强大的后盾，来自人民，植根人民，服务人民是我们党永久立于不败之地的根本。党的十八大报告中“人民”一词出现145次，这充分体现了党的人本理念、为民情怀。群众路线是党的生命线。在社会转型期和矛盾凸显期，走好群众路线，进一步密切群众变得尤为重要。

随着经济社会的发展、物质财富的丰富、办公条件的改善、执政环境的优化，此刻工作中也存在着一些不好的现象：有的党员干部发生主角错位，由“公仆”变为“主人”，自认为能够主宰群众、支配群众、代表群众，从根本上脱离了群众；有的党员干部看不起群众，认为群众无知、野蛮，不讲理、是刁民，怕接触群众、对话群众，从心理上拒绝了群众；有的党员干部不关心群众，对群众反映的问题漠不关心、久拖不办，从感情上伤害了群众等等。

尽管这些现象仅存于党内少数成员身上，但这些行为，损害了党的形象，败坏了党的声誉，腐蚀了党的肌体，玷污了党的纯洁，伤害了人民的感情，降低了人民对党的信任度，削弱了党同人民群众的血肉关系。在发展与改革面临拐点的关键时刻，中央看到了问题的所在，及时启动自我教育、自我净化、自我校正程序，果断部署在全党开展“群众路线教育实践活动”，十分及时、相当关键，体现了中央的政治眼光、群众情怀、忧患意识。

作为一名党员，我也在学习的过程中深刻体会到：群众路线是我们党的根本路线，也是党所有工作的生命线。党发展壮大的历程，是一部依靠群众、发动群众的生动历史；党长期执政的历程，是一部为了群众、服务群众的鲜活历史。正因为我们党始终坚持为人民服务的根本宗旨，并且创造性地贯彻于革命、建设和改革的历史进程中，贯彻于我们党的全部工作、全部活动中，我们党才得到了最广大人民群众的真诚拥护。

二、坚持群众满意的唯一标准，务必始终坚持“群众第一”、“群众至上”的原则。

务必将民意、民情真正吸纳、充实到方案、标准的制定中，并在具体实施过程中，充分尊重民意，广泛征求民意，将评判的标准和标尺交给群众，让群众说话，让群众说得上话，让群众说话管用。群众满意、高兴、答应的唯一标准，不是放在嘴上说说而已的，它务必落实到党和政府的每一件事情中、每一项工作上。无论是征求对政府工作报告的意见，还是做好其他一切工作、做出其他有关决策，都要广泛、全面、真实地听取群众意见，并将结果交给群众评判、让群众打分，只要群众不满意、不高兴、不答应的，就坚决不做、不出、不行、不施。

新时期的群众路线是要各级领导干部真心真意的和老百姓交朋友。主动深入到群众中去，做群众的知心朋友，把群众当成我们的亲人，把老百姓的柴米油盐酱醋茶作为我们工作的重中之重。新时期的群众路线不是简单的送温暖，是要各级领导时刻关注大众民生。想群众之所想，忧群众之所忧，解群众之所难，真正的为老百姓做实事，真切的为百姓排忧解难。

新时期，新要求，时代给我们提出了更高的要求，要求我们要从更加科学角度走群众路线，“一切为了群众，一切依靠群众，从群众中来，到群众中去”，不管是在什么时候群众都是我们最有力的后盾，这也是我们党永葆生机的力量源泉。

新时期，新任务，党给我们提出了更高的要求，要求我们要从更加合理的角度做群众工作“依靠群众，服务群众”，不管任何时代群众都是我们最坚实的支撑，这也是我们党永久立于不败之地的不竭动力。

坚持走群众路线，和群众坐在一条板凳上，将权力受用于群众之中。权为民所赋，亦当为民所用，权力就是职责、服务和奉献。党的群众路线没有捷径可走，也不是纸上写写、嘴上说说、墙上挂挂的空洞理论。基层干部是党直接应对群众的窗口，走“群众路线”的方向正不正、步伐稳不稳、路子宽不宽，关系着民心向背，左右着党群脉动。

要保障“路线”不走样、不走调，务必要提高走“服务路线”的潜力，党的全部工作的出发点就是为人民服务、使群众得利，基层干部要真心实意当人民群众的服务员，在涉及民生的问题上，切实做到“民困我解、民需我帮、民求我应”。

务必提高走“发动路线”的潜力，党的所有工作和一切发展都需要群众参与，基层干部要发挥宣传的作用，透过建立党群思想沟通和合理有序反映意见、推荐的新平台，把群众组织调动起来。

务必提高走“倾听路线”的潜力，群众的意见和推荐是改善党的领导、实现科学执政的最好助推剂，需要在思想上尊重群众，怀揣包容之心，倾听不同意见，从牢骚话中找寻“表达意境”，从质疑声中听出“画外之音”，在抨击语里发现“诉求真意”。

　　三、密切党群干群关系，是推动科学发展、促进社会和谐的内在要求。

这就要求各级领导干部要坚定信念、求真务实、一心为民、清正廉洁、艰苦奋斗、无私奉献，用心探索做好新形势下群众工作的新路径。忠心对党、真心为民、清心律己、公心用权、用心干事包涵了我们生活中的方方面面，是指导我们工作生活的行为准则。做好本职，服务群众。群众工作就是民情工作，基层工作就是民生工作。服务群众，要弄清楚群众要我们做什么，能为群众做什么，认识清楚，坚持群众路线，真诚倾听群众呼声，真实反映群众愿望，真情关心群众疾苦，才能多为群众办好事、办实事。

群众路线是我们党的根本路线，也是党所有工作的生命线。党发展壮大的历程，是一部依靠群众、发动群众的生动历史；党长期执政的历程，是一部为了群众、服务群众的鲜活历史。正因为我们党始终坚持为人民服务的根本宗旨，并且创造性地贯彻于革命、建设和改革的历史进程中，贯彻于我们党的全部工作、全部活动中，我们党才得到了最广大人民群众的真诚拥护。

开展“群众路线教育实践活动”，就是要乘着“创先争优”活动的势头和东风，透过系列办法举措，让党员干部深刻剖析在贯彻群众路线中存在的问题，摆正同人民群众的关系，明白“我是谁”；借助鲜活有效的活动载体，让党员干部走基层、接地气、转作风，始终与群众站在一齐，明确“依靠谁”；加强制度建设、作风建设，将深入基层、走进群众固化为党员干部的常态行为，一切为了群众着想，弄懂“为了谁”。透过扎实有效的实践活动，让党员干部增强宗旨意识，真正把人民放在心中最高位置。

四、努力实践“三个一切”的群众路线，诚心诚意为人民谋利。

“一切为了群众，一切依靠群众，一切服务群众”这一群众路线主题教育活动，集中体现了党的群众路线、群众立场和群众观点。“坚持为了人民、依靠人民，诚心诚意为人民谋利益，从人民群众中汲取智慧和力量，始终持续党同人民群众的血肉联系”。这些表述充分体现了我们党对人民主体地位的尊重，体现了我们党同人民群众的血肉联系是党生存发展的根本，体现了我们党把人民放在最高位置的宗旨信念。

纵观我们党九十多年壮阔历程有力证明，只要在我们党领导的伟大事业中，坚持为了人民、依靠人民，持续诚心诚意为人民谋利益，使人民群众获得切实的经济、政治、文化、社会等各项利益，党就会取得永不枯竭的力量之源，就会不断从胜利走向胜利。

坚持“三个一切”，诚心诚意为人民谋利，就要尊重人民主体地位，做好群众工作。人民群众是历史前进和社会变革的最终决定力量，是实践的主体。广大党员干部都要把人民放在心中最高位置，尊重人民主体地位，尊重人民首创精神，拜人民为师，把政治智慧的增长、执政本领的增强深深扎根于人民的创造性实践之中。要高度重视并切实做好新形势下群众工作，坚持问政于民、问需于民、问计于民，真诚倾听群众呼声，真实反映群众愿望，真情关心群众疾苦，依法保障人民群众经济、政治、文化、社会等各项权益。

坚持“三个一切”，诚心诚意为人民谋利，就要坚持以人为本，执政为民。以人为本，执政为民，是我们党的性质和宗旨的集中体现，是指引、评价、检验我们党一切执政活动的最高标准。要始终把人民利益放在第一位，把实现好、维护好、发展好最广大人民根本利益作为一切工作的出发点和落脚点，做到权为民所用、情为民所系、利为民所谋，使我们的工作获得最广泛最可靠最牢固的群众基础和力量源泉。

坚持“三个一切”，诚心诚意为人民谋利，就要坚持深入基层，发挥基层党组织作用。基层是提高干部的“大校园”，是锻炼干部的“大熔炉”，是服务群众的大舞台。要坚持工作重心下移，经常深入实际、深入基层、深入群众，做到知民情、解民忧、暖民心。要把基层一线作为培养锻炼干部的基础阵地，引导干部在同群众朝夕相处中增进对群众的思想感情、增强服务群众本领。要把服务群众、做群众工作作为基层党组织的核心任务和基层干部的基本职责，使基层党组织成为推动发展、服务群众、凝聚人心、促进和谐的坚强战斗堡垒。

来自人民、植根人民、服务人民，是我们党永久立于不败之地的根本。在实现“十二五”宏伟蓝图、全面建成小康社会的新征程中，只要我们坚持“三个一切”，诚心诚意为人民谋利益，更加奋发有为地为创造人民的幸福生活、为实现中华民族的伟大复兴而努力奋斗，就能书写无愧于历史、无愧于时代的新篇章。

我为群众办实事活动方案

为深入学习贯彻XXX在党史学习教育动员大会上的讲话精神，认真贯彻落实区、市党委和民政部党史学习教育部署要求，根据《自治区民政厅关于组织开展“我为群众办实事”实践活动的通知》安排，结合市民政局实际，现制定xx市民政局开展“我为群众办实事”实践活动的实施方案。

　　一、目标要求

坚持以XXX新时代中国特色社会主义思想为指导，深入学习贯彻党的十九届四中、五中全会精神，深入学习贯彻XXX重要讲话精神，全面落实自治区党委十二届十一次、十二次全会和市委十四届十次、十一次全会精神的重要举措，把办实事、解难题贯穿党史学习教育全过程，深入基层、深入一线、深入群众，以“办实事、解难题、送温暖、传党恩”为主题，以满足人民日益增长的美好生活需要为根本目的，深刻把握民政工作的政治性、群众性、时代性、协同性，主动践行“民政为民、民政爱民”的工作理念，聚焦民政服务对象“急难愁盼”问题，扎实开展“我为群众办实事”实践活动，以办实事的成效凝聚民心，以解难题的成果汇聚民力，切实解决好群众操心事、烦心事、揪心事，不断增强人民群众的获得感、幸福感、安全感，引导各类民政服务对象感党恩、听党话、坚定不移跟党走，以优异成绩庆祝建党一百周年。

二、时间安排

2021年3月-12月。

　　三、主要任务

（一）开展“我为企业减负担”行动。督导行业协会商会规范内部治理，倡导节俭办会，压缩规模，缩减开支，降低收费标准，有条件的可减免会费或不收取会费，真正为会员单位减负松绑、减缓压力。督导行业协会商会公示收费（会费）标准，提升自身收费规范性和透明度，畅通投诉、举报渠道。联合市场监管、综合执法、审批服务等部门加大行业协会商会领域乱收费问题执法查处力度，建立失信“异常名录”“黑名单”，加大处罚力度，完善违法退出机制。严格社会组织重大事项报备制度，对涉及社团会费标准、开展评比达标表彰活动等依规从严审核把关。（联系单位:社会组织管理科，联系人:xx，电话:xxxx-xxxxxxx

（二）开展“解忧暖心传党恩”行动。以全面推行低保等救助审核确认权下放改革为抓手，加大对县（市）区社会救助政策执行情况督导与绩效评估，重点对特困人员认定办法、低保和低收入家庭审核审批实施办法、临时救助办法、高龄低收入老年人生活津贴、社会救助对象信用信息管理办法等救助准入与管理制度落实情况进行监督检查，确保刚性支出扣减、困难重残重病人员单人户纳入低保、低保渐退、分类动态管理定期核查等惠民政策措施全面落实，坚决纠正“错救”“漏救”等问题，维护社会救助公平正义。组织指导各县（市）区认真落实经济困难家庭冬季采暖费补贴办法、经济困难家庭子女高等教育阶段就学救助办法、贫困重度残疾人集中照护服务工作实施意见等专项救助制度，坚持公正公开，全面准确把握政策标准，推动社会救助制度向梯度化、多层次发展。以保障分散供养特困人员基本生活照料服务为目标，以落实委托照料服务为重点，制定《分散供养特困人员照料服务评估办法》，建立分散供养特困人员定期探视和生活状况评估制度，确保其基本生活得到保障。（联系单位:社会救助和慈善事业科，联系人:xxx，电话:xxxx-xxxxxxx

（三）开展“新时代新社区新生活”服务质量提升行动。做实村民代表会议制度，规范村务公开和民主管理，深化“四议两公开”“民主议政日”“板凳会”等民主协商制度，继续组织开展“社区民主协商月”活动，推动全市城乡社区协商制度化、规范化、程序化和多样化。组织实施2021年社区公益创投项目，推动“三社联动”，培育扶持社区社会组织及社区社工人才发展，引领社会工作人才参与基层社会治理，改革完善社区工作者薪酬制度，建设高素质社区工作者队伍。（联系单位:基层政权建设和社区治理科，联系人:xxx，电话:xxxx-xxxxxxx

（四）开展“保护地名文化、记住美丽乡愁”乡村地名信息服务提升行动。指导各县（市）区民政局开展区划管理工作，明确乡（镇）、村级界线，组织开展县级界线联合检查工作。开展地名“互联网+”管理和服务信息化建设；进一步推进清理整治不规范地名工作，建立地名命名更名部门协调联系机制，加大对地名管理和服务的培训；组织相关科研机构编制《xx市主城区地名规划》，组织地名专家编写《xx市历史地名考》二、三卷；开展地名文化进社区活动。检查指导各县（市）区地名标示牌规范化设置，对市辖区建成区主干道门牌进行更新，安装标准地名标示牌。（联系单位:区划地名和社会事务科，联系人:xxx，电话:xxxx-xxxxxxx

（五）开展“困难残疾人生活补贴和重度残疾人护理补贴资格认定申请‘跨省通办’”行动。足额发放残疾人“两项补贴”，切实做到应补尽补，精准发放，适时做好残疾人“两项补贴”动态调整。根据自治区民政厅统一安排部署，开展困难残疾人生活补贴和重度残疾人护理补贴资格认定申请“跨省通办”工作，实现具有x户籍的残疾人不受户籍地限制，在全国范围内申请残疾人“两项补贴”资格认定，不断满足残疾人多层次多样化需求，方便残疾人办事。（联系单位:区划地名和社会事务科，联系人:xxx，电话:xxxx-xxxxxx

（六）开展“关爱老人、享受美好生活”行动。开展关爱困难家庭老年人“暖春行动”，会同市卫健委，为市辖三区60岁以上低保、低收入老人，以及特困供养对象、孤儿免费接种流感疫苗；会同xx局，为市辖三区部分困难家庭老年人安装烟感一键报警呼叫以及天然气泄漏检测等物联网装置；对三区部分散居特困、低保、低收入、失能半失能等特殊困难老年人开展为期一年的生活照料、家政服务、康复护理、纠纷调解、农村助老服务、心理慰藉、失能失智老年人家庭照护成员培训等服务。（联系单位:养老服务科，联系人:xxx，电话:xxxx-xxxxxxx

（七）开展“实施无人抚养儿童助学工程”。按照自治区民政厅统一部署安排，精准摸排，了解掌握我市事实无人抚养儿童教育现状。通过政府购买服务的方式，有针对性对2021年参加高考的事实无人抚养儿童进行教育帮扶。充分挖掘“互联网+”的慈善募捐平台潜力，多渠道拓展募捐渠道，根据资金筹措规模，对2021年考入普通全日制本科、专科等院校的事实无人抚养儿童（含被认定为事实无人抚养儿童，年满18周岁以上的）进行适当资助。（联系单位:区划地名和社会事务科，联系人:xxx，电话:xxxx-xxxxxx

（八）开展“五社联动、情暖基层”行动。开展第二届“百佳”城乡社区（村）志愿服务品牌项目评选活动，提升城乡社区志愿服务水平。总结精神障碍患者社区康复试点工作经验，建立健全推进工作的政策措施，进一步推进精神障碍患者社区康复工作。开展关爱未成年人“春风行动”，对全市xxxx名困境儿童、农村留守儿童、孤儿，残疾、疾病未成年人，以及临时遇困未成年人开展心理健康疏导、康复治疗、解决生活困难等关爱帮扶服务。（联系单位:基层政权建设和社区治理科、区划地名和社会事务科，联系人:xxx，电话:0000-000000

（九）开展“婚姻登记‘跨区域办理’”行动。按照自治区民政厅统一部署安排，做好x市婚姻登记全市通办试点工作，全面提升婚姻登记便捷性，真正做到让“数据多跑路，群众少跑腿”，为群众提供更加优质的服务。指导各县（市）区婚姻登记处改善办公场所、更新设备，提高服务水平。（联系单位:区划地名和社会事务科，联系人:xxx，电话:xxxx-xxxxxxx

（十）开展“信息化建设便民”行动。通过整合养老服务数据资源，打造涵盖居家、社区、机构养老服务和管理有效融合的养老服务功能的信息平台，推动安心养老云平台上线运行，为老年人提供健康管理、紧急救援、精神慰藉、服务预约、生活料理、物品代购等医养服务。（联系单位:养老服务科，联系人:xxx，电话:xxxx-xxxxxxx

　　四、工作要求

（一）提高政治站位。开展“我为群众办实事”实践活动是党史学习教育的重要内容，各有关科室和基层单位要把完成好上述十项任务作为学党史、悟思想、办实事、开新局的有力抓手，进一步提高政治站位，深化思想认识，增强责任感、使命感和紧迫感，推动实践活动落实落地。

（二）抓好贯彻落实。局机关各科室、各县（市）区民政局和基层单位要加强与自治区民政厅各处室对口联系，加强与市财政局、xx局、市卫健委等单位部门联系，聚焦群众揪心事、烦心事，围绕2021年xx市民政工作要点和“我为群众办实事”十项任务，深入贯彻落实好《xx市春季大会战暨近期重点任务重点项目重要活动及责任清单》的通知要求，压紧压实工作责任，合力推进实践活动各项任务落地见效。

（三）加强成果报送。局机关各科室、各县（市）区民政局和基层单位要及时向民政厅各处室对口报送十项任务部署安排、进展成效、问题困难、意见建议等情况，及时整理报送实践活动宣传材料、新闻稿件，要做到任务进展情况明确、工作台账动态更新、资料文档规范。局机关各科室要定期向局办公室报送关于“我为群众办实事”实践活动的相关资料，便于局办公室定期向自治区民政厅党史学习教育学习宣传组报送相关任务推进落实情况。

我为群众办实事活动方案

根据中央、省、市、区委关于党史学习教育的有关要求，结合我局的实际情况，现就在党史学习教育活动中开展“我为群众办实事”实践活动，制定如下方案：

一、工作任务

把学习党史同总结经验、推动工作结合起来，同解决实际问题结合起来，围绕群众急难愁盼的问题，切实为群众办实事解难题，不断增强群众获得感、幸福感、安全感。全面加快现代化建设步伐，进一步转变工作作风发扬我党求真务实的光荣传统，在求真上下苦功夫，真正把精力投入到讲实话、办实事、求实效上来。

　　二、工作要求

1、明确完成时限。“我为群众办实事”主题实践活动实施时间为2021年3-12月，完成时间为2021年12月底。

2、加强领导，明确责任。全体党员干部职工要高度重视，积极参与，各司其职，要认真制定具体的工作措施，各部门及分管领导要积极协调配合，确保按时按质完成全面工作任务。

3、深入调研，求真务实。局党支部要成立为民办实事领导机构，坚持干部联系走访制度，开设社情民意接待站，通过设立民意信箱，发放民情民意调查问卷、微信收集、反馈、在联系社区服务大厅设立诉求窗口等多种渠道收集问题。每天进行分类整理，能解决的问题立即予以解决；解决不了的问题，由主要领导协调有关部门办理。切实提高为民服务、为民解忧的本领，真正做到民思我想、民需我做、民求我应、民困我帮。

4、上下联动，协调推进。对于收集上来的民生信息，在基层能解决的要及时解决，涉及面广问题较大的，要及时向局党史教育办公室汇报，***公室汇总全力协调，保持上下联动，合力解决。

　　三、组织保障

1、压实责任，分工明确。成立由局党组书记、局长为组长，班子其他成员为副组长，局其他党员为组员的领导小组，主要领导牵头负责，带头做表率，层层落实责任分工；局党史教育办公室将加大检查监督力度，跟踪全体党员干部职工于“我为群众办实事”实践活动进展情况，并将及时予以通报，确保各项工作落实到位，取得实效。确保事事有着落，件件有回音。

2、做好宣传，营造氛围。充分运用微信群、宣传栏等媒介宣传手段，努力营造我局党组织高度重视，广大党员干部广泛参与，各界群众积极支持的良好舆论氛围，

3、树立典型，正确引导。大力培养和树立具有时代特色、为民办实事、体现党员先进性的典型人物，宣传他们的先进事迹，引导广大党员干部向身边先进看齐，做到学有榜样，赶有目标。

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