德州好人之星事迹材料（精品二十篇）
发表时间：2018-05-21德州好人之星事迹材料（精品二十篇）。
♥️ 德州好人之星事迹材料 ♥️
周xx，男，12岁，杭州市卖鱼桥小学602中队学生。他乐于为班级服务，担任班级中队长职务。他不仅是一名品学兼优的学生，更是一个诚实守信、关爱同学、关心集体、一心向上的阳光少年。
一、对人守信，对事负责
他总是在各方面严格要求自己，虚心接受老师的教导。学习上，他兴趣广泛、求知欲强；课堂上，他敢于提问、善于质疑、大胆创新。五下的期末，学校组织了义卖活动，周xx同学坚持用自身所学来筹得善款，所以编辑了《期末复习宝典》，并得到了老师和同学们的一致认可。期末复习期间，每天放学后就利用微信群为班级同学提供解题服务。
在得知儿时的好朋友正为复习苦恼后，他便向朋友提供了《复习宝典》。坚定地跟朋友说：“别担心，我一定会帮助你的。还有半个月的时间，我们一起努力配合好，相信你会取得好成绩的。”周xx同学还根据朋友的自身情况，帮助她查漏补缺。在完成自己的学习任务后，充分利用课余时间，细心为朋友定制编辑专属复习资料，每天坚持编写针对性练习题，并视频连线为朋友讲解。
从答应朋友的那一刻起，周xx便信守承诺，全力以赴认真践行。有时完成自己的学业后时间比较紧，妈妈建议他停止一天，不会有太大的影响。可是他说“妈妈你知道吗？有能力的人很多，但靠谱的人却很难得，我要做一个靠谱的人。约定好的事情就绝不含糊，许下的承诺就要尽力实现。”就这样整整两个星期，每天远程讲解从不间断。功夫不负有心人，期末周xx与好朋友都以全优生的好成绩为五年级的学业画上了圆满的句号。
周xx同学具有强烈的集体荣誉感，凡事以集体利益为先，处处为集体着想。在大队委竞选时，得知同班同学也参加了竞选，从未因为是竞争对手而心生罅隙，反而鼓励因初次参加竞选而紧张的同学，详细介绍竞选流程、分享经验。并毫不吝啬的将自己收集了很久的相关材料打包发送给同学作为参考。在同学顺利入围后，他第一时间送去了最真挚的祝福。
二、诚实守信，实事求是
“争做诚实好少年”不是一句空话，而是要落实到身边的每一件小事中去。一次在博库书城的茶座上看书时，由于看得太投入，在倒水时不小心将茶壶磕了一个小口。邻桌的阿姨说，没关系的，这么一点点根本看不出来。周xx却微笑着对阿姨说：“阿姨，谢谢您！但是我还是想要为自己的行为负责”。诚信，非独贤者又是心也，人皆有之。他从未想过要逃避，主动寻找到店员，说明原因并坚定地表示自己一定会负责赔偿。虽然只是一件小事，但是他始终用“诚实良善”的品行坚守着赤诚。
诚实守信是他永恒的目标，勤奋努力是他不懈的追求。未来的路还很漫长，相信活泼阳光的周xx会在成长的路上，一路采撷，一路阳光，一路风景，一路欢唱。相信他在朝着理想奋飞的途中，将会留下更多骄傲的身影！
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小赖，男，303班团支部书记。
在班级管理上，他能够以身作则，对待工作一丝不苟。作为团书记，他始终坚持为集体服务。每年的学雷锋活动月，他都会组织起班里的学雷锋活动，还牺牲自己的学习时间为学雷锋主题班会做准备，成功主持了主题班会。月末，他认真总结班里的学雷锋情况，写成报告上交学校，让班级获得“学雷锋优秀集体”的称号。在“奉献，友爱，互助，进步”为主题的电子报比赛中，还荣获了一等奖。
作为学校值日生，他尽职尽责，大公无私，对各班眼保健操、午读情况进行认真评比计分，多次被评为“优秀值日生”。此外，他还经常为有困难的同学伸出援手，耐心为其解题，助人为乐。
小赖同学就是这样一个开朗自信，乐于助人，成绩优异，工作出色，综合素质高好干部，好学生。
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刘xx，是一个善良、热情、勤奋、可爱的阳光女孩。她并不是班干部，但她一直坚信：“我
为人人，人人为我，社会会变得更加美好”，所以，她一直坚持帮助他人，与同学们一起互励共勉，认真学习。
通过日复一日的努力，刘xx同学的成绩有了极大的进步，终于，她获得了进步之星的称号。她说“是父母的辛苦，养育了我，是老师的'辛勤，培育了我，是同学的鼓励，提高了我。以后的路还很长，需要我努力学习的东西还很多。学无止境，我会和同学们一起努力！加油！”
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大到一个城市，小到一个班级，环境卫生，就像一个人给人的第一印象那样重要。学生需要在一个窗明几净的环境中读书，教师也乐于在这样的环境中教学。但是让小学生把班级卫生搞得井井有条，确非易事。因此，在平时的工作中，我十分注重教室的环境整洁，把培养学生的卫生习惯作为一项重点内容来抓，我主要从以下几方面入手：
一、培养班干部的卫生意识。
班级中的中队委员大都是一些学有余力的孩子，一周五天上学，我要求他们干部轮流每周一天做到“早出晚归”。所谓的“早出”，就是轮到的班干部要在这一天比较早的到校，为教室开窗通风，打扫卫生；所谓“晚归”就是轮到的干部要在别的同学离开教室之后，做好清校工作，摆放好课桌椅，擦干净黑板，清理垃圾桶。这个措施大大增强了中队委员的主人翁意识和班级责任感，使他们“英雄有了用武之地”，班级环境也进入了良性循环。
二、动员班级学生全员参与。
班级的环境整洁主要靠的是大家，光靠班干部的努力那只是杯水车薪。为了让每个同学都能积极维护班级的卫生环境，养成讲卫生的好习惯，我让在校午餐后的学生回到班级先把班级地面上的垃圾、灰尘、污渍清理干净。经验是在实践中积累的，能力也是在实践中培养的。在劳动中，他们互帮互助，分工合作，有一个专门负责收集垃圾的同学，有一个专门清理垃圾的同学，这些可都是他们自告奋勇的选择。由于大家把打扫当成了每日必做的工作，班级变成了最干净、最赏心的一个。
三、落实卫生责任。
劳动委员主要对班主任负责，每周作好各组值日安排，并时时提醒组长，再由组长具体分配本组人员任务，以确保责任到人，并作好记录，认真监督。劳动委员还要每天要做好记录。
总之，通过以上的班级卫生管理达到卫生整洁，班上同学养成热爱劳动的习惯、珍惜他人的劳动成果和团结互助的美德。同时，给劳动委员和卫生组长提供了展示他们组织领导才能的平台，并在班主任的指导中得以提高。也减轻了班主任和劳动委员的工作量，起到事半功倍的效果。
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xxx是余姚市阳明街道胜山社区居民。1972年夏天，xxx同父异母的弟弟因脑膜炎留下后遗症，成为了精神残疾人，当时她的母亲已经去世。xxx与继父一起照顾病弟8年后，继父因病去世，留下遗嘱希望xxx去过自己的生活。然而，想到继父对自己的养育恩情，再加上沈永海清醒时一声声的“小阿姐”，xxx狠不下这个心，决定独自挑起重担。为了照顾好弟弟，xxx婉拒了他人的追求，终身未嫁，以青春为代价，为弟弟撑起了一片无忧的天空。xxx说希望自己的身体一直健康，能够一直照顾弟弟。
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我的名字叫xxxx，19xx年1月12日出生在湖北xxxx县。
我的家乡在湖北西南部的偏远山区，从小我就成长在山区，艰苦的环境锻炼了我坚强的性格和不屈不挠的韧劲，也让我从小就了解到了在像我家乡一样的农村，生活是多么的不易。
然而艰苦的环境并没有磨灭我奋发图强的志向，我从小立志要走出山区，到外面的世界学习，然后回归家乡，用自己的所学更好的建设家乡。我活泼开朗，热情大方，有着山区女孩的朴实与韧劲。乐观的面对生活，很容易跟不熟络的人马上攀谈起来，总是能给身边的人带去快乐。
从小山里长大，使我深深的了解山里人的生活。劳动人民是伟大的，父母都是勤劳的农民。从小帮家里干活，这也就让我早早的就成熟起来。深知父母的艰辛，让我从小就下定决心要好好孝顺父母，虽然小的时候吃了很多苦，那时也觉得很累，可是这些经历磨砺了我的性格，我能吃苦，面对困难也不畏缩，会尽全力去解决，去完成。
我做事很有激情，当然绝对不是一时头脑发热。当接收到一项任务，我会冷静分析，综合自己的想法，然后投入满腔的热情去做。当然我还是一个很有责任心的人，所以不管做什么都是要尽自己所能把它做好。
“自强之星”吸引了我，我想用我文字的力量分自立、自强、自信三个篇章来具体说下我的成长，大学之前的事就不在此多提了，重点说一下我在大学里的成长点滴。
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这个月我被评为了中心西大厅窗口的服务之星,感谢领导的重视和同志们对我工作的支持.我们窗口是一个团结互助大家庭,有着全国巾帼文明示范岗等诸多荣誉的窗口。
我是一名办理第二代身份证的工作者,平时在工作中总是以一个党员的标准来要求自己, 以制度、纪律规范自己的一切言行，严格遵守各项规章制度，尊重领导、团结同志，谦虚谨慎，主动接受来自各方面的意见，不断改进工作，坚持做到不利于窗口形象的事不做，不利于窗口形象的话不说，积极维护窗口的良好形象。今年完成二代身份证5267张,异地彩集二代证15张。
在今后的工作中我要更加努力学习业务知识，提高自己的业务水平，全心全意地为人民服务，为和谐文明社会作出一份贡献。
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小郑作为传动分厂技术科负责人，主要负责传动分厂齿轮类、花键类、伞齿类零件的工艺编制及其加工数据的计算及所涉及工装、刀具的设计工作。在工作中立足本职工作，深入生产一线认真做好技术服务，并积极推进新的加工方法、开发新的加工程序、解决主要技术问题。
如进行轴齿轮加工工艺优化、内齿圈磨齿工艺研发、减速器焊接箱体设计与工艺试验，通过学习调研国内采用齿面氮化后进行内齿圈磨齿的工艺方法，针对我公司生产实际进行工艺试验，总结出一种适合我公司生产的氮化后内齿圈磨齿的工艺流程。其中，内齿圈铣削加工工艺试验项目解决了原插齿机加工效率低、生产周期长、刀具损耗大的弊端，获中煤集团优秀“双创”成果。
♥️ 德州好人之星事迹材料 ♥️
XX年，我来到了劳动和保障局窗口，就成为了行政中心的一员。作为行政服务中心劳动窗口的一名工作人员，虽然从事的工作比较单一单调，但我在日常各项工作中作到多留心、多请教、多思考，努力塑造良好的窗口形象。
一年来，在市行政服务中心的正确领导和亲切关怀下，在窗口同事默契配合和大力支持下，我始终坚持依法行政的服务原则，以满腔的工作热情和高度的敬业精神服务群众和单位办事。以“便民、为民、服务于民”作为自己工作的出发点和落脚点，以帮助办事群众解决疑难为目标，努力做好自己的工作。在平时工作中，我时时刻刻想群众之所想，急群众之所急，尽量简化手续，缩短办件时间，竭诚为办事者提供热情优质的服务。
这次我被评为一次“服务之星”的荣誉称号，这都离不开领导们对我的肯定与鼓励。小小的'窗口里是不变的我，而窗口外却出现形形色色，不同背景，不同层次的人。面对他们我们要如何做好工作实在是门大学问。我将严格要求自己、改正缺点、弥补不足，不断提高素质积累经验，争取在以后的工作中取得更多更好的工作肯定。
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xx，女，信用联社营业部会计组柜组长。自1992年参加工作以来，先后从事储蓄、会计等工作岗位，由于不断努力学习，提高个人业务技能，在平时的岗位上严格要求自己，在平凡的管理中，尽职尽则，勤奋努力并将服务与拓展业务相结合，曾在20xx年到今年连续三年别评为区联社先进工作者，今年度市联社先进工作者。在她看来工作不仅仅是一种简单的谋生的职业，而是做为一种毕生热爱的事业去奋斗去追求：
一、更新服务观念为客户提供亲情式的服务。
从事会计工作已有15年，她总结了一些心得，就是更新服务观念，为客户提供亲情式的服务。她一直力争与每一位客户保持良好的关系，并竭力为他们提供各个方面的帮助。因此，她花时间去认识客户，了解他们的需要和喜好，努力为客户提供更优质的服务。
努力做到急客户之所急、想客户之所想，成为客户的知心朋友，能够为客户提供一些合理的理财建议，为他们耐心解释结算知识，并为他们提供各种帮助。由简单的微笑式的服务上升为亲情式的服务，得到很多客户的满意。如有位客户因公司的需要办理清户手续，因为长时间与她们接触，对她们的服务非常满意，客户提出的业务需求只要不违反规定她们都给予积极办理。有时不属于她们的业务，也帮客户咨询清楚。由于以往合作的基础这位客户非常不情愿转到他行，但公司的决定他必须执行，该非常理解他的难处，很快给办好了清户手续，并热情的告诉他以后有机会再来开户，即使不在这办理业务，有问题仍然会帮助他，客户走了。
该深知此客户的重要性，并没有放弃，而是时常与他联系，问他有什么困难需要帮忙，真诚的服务打动了这位客户。两个月后，他说服了公司的其他人员，将基本帐户重新开这里，并将其他银行的资金全转过来。许多客户在她的柜台前办理业务都感觉到亲切、自然，没有距离。该也时刻提醒自己在服务中“勿以善小而不为，勿以恶小而为”去年8月份有一位房地产开发公司的会计，经常来柜台办理业务，每次来都不太友善，有时甚至是在故意刁难。所以每次对他来都很小心。但总不能达到他的满意。
他还经常把清户挂在嘴边，该一边做好服务，一边找原因。原来，他是该单位资深会计，有一定的权限，一直在其他金融机构办理业务。由于联社领导拓展业务力度大，他迫于上级的压力才在这开户。当了解了这些情况后，该一直在寻找机会用服务客户的真情去打动他。
一天，他办完业务，外面忽然下起大雨，他着急走，正要去外面打的，又没带伞。当时看到这个情况心想这正是主动服务的机遇，急忙联系主任，为他派了车，并给他拿了把雨伞。虽然是一件微不足道的`小事，但他再来办业务态度明显好转，的服务更加细致，又经过一段时间的不懈努力，和他的关系也拉近了，越来越默契。他不仅把他能左右的存款都放在联社营业部，而且在挂靠在他们那里的建筑公司，也要求在联社营业部开户。
服务无小事，细节有时决定成败。就是因一件件小事得到了顾客的信任现在客户无论是打电话咨询还是营业厅办理业务都直接点名找“曲姐”。他们信任“曲姐”。也正是如此原因营业部会计柜组已经成为联社金融服务的品牌。
二、为了更好地为客户服务，努力提高业务知识。
苦练基本功，熟练业务技能，不断学习新的业务知识。办理银行承兑汇票是一项新的业务为了做好这项业务她认真学习人行的有关规定并通过各种关系找来他行的管理办法、操作流程和各登记簿。认真研究在领导的指导下很快熟悉了操作由于其票面质量要求很高，必须填写缜密，合法。她一直在实践的基础上，不断规范签发承兑汇票的字体，规范开户行简称，完整填写凭证要素。
消除票据到期收款或转贴现的隐患，强化了票据的效率，便于票据的正常流转。在今年办理了近10亿元的承兑汇票客户感到满意为单位带来了可观的收益。
三、不畏困难、勇于开拓，以真诚赢得客户。
为了更好的与客户建立业务关系。提高工作的有效性和服务，使原本很难争取的客户都成了营业部稳定的黄金客户。在吸揽存款上一个人的力量毕竟是有限的，她发动了所有的亲戚和朋友提供信息，挖掘资源。
有一次，在亲戚的介绍下她发现一非常有潜力的客户。但客户对信用社不了解，只开了个一般户，为了争取客户的信任，她开始了公关。首先和这个单位的财务主管建立了朋友关系，节假日的休闲时间安排他们野餐、郊游，大小事情她都提前想到并安排好，孩子的生日提前订好蛋糕，亲属结婚她给安排迎亲的车队。天道酬勤，通过不懈的努力，他们单位终于将基本帐户挪到了营业部。并将在其他金融机构的存款全部集中到营业部，今年仅此一个单位存款年日均达20xx万元，年末时点存款为3500万元。为了更好的为客户服务，维护好存款源，她建立了相关的客户信息定期走访客户。
随时了解客户的重要信息。在一次走访客户时发现该企业近期职工集资入股，大概有几百万资金入帐，历经周折，终于将资金吸揽到营业部。做为一名内勤人员，除了做好本职工作，她还积极进取，勇于开拓，不畏困难，连续几年获得信用联社揽存能手的称号。在今年个人吸揽存款累计的达4500万元，为营业部的发展做出了贡献。为使自己的服务能跟上新形势，她还利用业余时间不断提高业务及文化素质。
丰富业务知识。在爱岗敬业无私奉献中努力提高个人的业务知识水平，提高拓展市场的能力，提高柜组整体攻坚作战的能力。今年被市联社评为先进工作者和建功立业标兵。面对荣誉，她感到仍要加倍努力，在平凡的岗位上创造出自己最大的人生价值。其实，从普通到杰出只有一步之遥，只要将一颗热诚的心放在自己的工作上，就能有所作为。不要想当然的以为，什么事都不可能，其实任何事情都有可能。不去尝试，怎会知道结果。
任何工作只要用心努力去做，比别人多用心一点，就可以作的更好。
♥️ 德州好人之星事迹材料 ♥️
1、他相信劳动使人光荣，劳动使人获得更多的知识。在学校里，他积极参加学校组织的各项劳动活动。大扫除时，他自告奋勇，冲在最前面，做值日生时，他尽心竭力，把餐台擦得锃亮锃亮。走在教室里，他会弯腰捡起地上的垃圾。同学没来时，他会帮助别人打扫教室。在家里，他还是家务小能手呢！一到周末，他就会帮奶奶收拾碗筷，洗碗，还会帮妈妈打扫房间，收拾自己的衣物。妈妈也会表扬他是个爱劳动的好孩子，他觉得劳动使人快乐！
2、爸爸妈妈从小就教育他要热爱劳动，热爱生活。在学校他能够认真完成值日工作，也乐于帮助其他同学，大家都夸他是个劳动小能手；在家里，除了自己整理自己的房间和课桌外，每周还会和妈妈一起打扫卫生，妈妈负责扫地，他负责拖地。平时他还注重垃圾分类，为环保贡献一份力量。劳动是一种美德，他会坚持做一个爱劳动的好学生。
3、他是班级的劳动委员，是一个善良、热情、勤奋、可爱的阳光男孩。他一直坚信：“我为人人，人人为我，美好社会一天比一天好。”他每天认真地对待自己的工作，为能给同学们带来舒适安逸的学习环境而高兴。经常帮助同学打扫，督促值日生搞好班级卫生，组织大家积极参加到学校的劳动中。虽然获得了“劳动之星”的荣誉称号，但他知道，是父母的辛苦，养育了他，是老师的辛勤，培育了他，是同学的鼓励，提高了他。以后他一定再接再励，继续为班级服务。
4、他是班级中的卫生委员，是一个积极、热情、勤奋、善良、阳光的男孩，作为班级里的卫生委员，他一直希望班级能够越来越干净。在担任卫生委员期间，他一直认真对待自己的工作，认真管理好班级的卫生情况，组织同学们完成每天的值日工作，看到地上有垃圾也会主动地去捡。他表示：要学习的还有很多，学无止境，让我们一起努力，一起加油！
5、她热爱集体，诚实正直，尊敬师长，团结同学，关心他人，自觉遵守学校的各种规章制度，爱护公物，保护环境，有良好的劳动习惯，勤俭节约，积极参加学校组织的各项劳动活动。她是班级的体温记录员，领报员，同时也是值日班长助理。在工作中，她能认真完成各项任务，成为老师的好助手，同学们的好帮手。今后，她会继续努力，让自己更优秀！
6、他热爱劳动，尊敬师长，团结同学，能自觉遵守校纪校规。在班里，他是班级的值日班长之一，平时认真记录班级的卫生打扫情况，督促同学们完成卫生打扫任务，起到模范带头作用。平时，他看到同学桌子下面有垃圾，会自觉地去把它扫掉；看到垃圾桶满了，也会主动把垃圾倒掉。在家里，他会主动帮父母干家务。比如，吃饭时帮长辈盛饭，外出购物时帮父母拎东西等。每个周末，他还会跟妈妈一起去街上做义工。
7、老师经常教育学生要做一个有责任心，愿意为集体作贡献的学生，她也在老师的指导下一步一步成为一名优秀的小学生。作为一名卫生委员，或在教室里，或在走廊上，或在包干区都会出现她检查卫生的身影。卫生，干净了、整洁了，同学们就会在干净舒适的环境中认真学习！在家里面，她也特别爱干净、爱整洁，每到周末，都会给房间做一次全面的大扫除。她表示：在劳动中，过程虽然是辛苦的，但是看到成果却是开心的！劳动使我快乐，劳动最光荣！
8、她是一个善良、热情、勤奋、可爱的阳光女孩。在校期间，她一直认真的对待自己的工作，为班级荣誉奉献自己的一份力。上课认真听讲、认真对待老师布置的每一份作业。班里有人需要帮助，她总是冲在最前面。除此之外，她还积极参与学校组织的各项活动，哪里有需要，哪里就有她的身影。是一位同学学习的榜样，老师的好帮手，父母的好孩子！
9、他一个乐观、开朗的男孩，脸上总是洋溢着灿烂的笑容。他尊敬老师，团结同学。他热爱劳动，脏活、累活，总是抢着干，从不惜力。对待班级的劳动任务，他都能够提前出色地完成，只要哪天他值日，他总是早早地来到学校。他讲究个人卫生和公共卫生，自觉维护教室和清洁区的卫生，只要看到垃圾，都会主动捡起来。在家，主动帮助父母做家务：洗衣、刷碗、拖地、烧饭、叠衣服都是他每天的必修课，问他为什么要做这些，他说：爸爸妈妈爷爷奶奶都上班，全家只有我最闲，所以我要多做点家务，减轻他们的负担。
10、陆帅同学对待班级卫生工作十分认真、勤勤恳恳、不怕脏、不怕累，每天早上很早到校，进入班级以后，就开始组织、带领学生打扫室内外卫生。即使不是轮到值日，他也经常主动捡垃圾，在班级里的劳动中处处起到了模范带头作用，得到了老师和同学的一致好评。他在家也十分懂事，总是帮父母做一些力所能及的家务劳动，为父母分忧，是家中的好孩子。
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创业如浪中行舟，要坚定信心，矢志不移，果敢地搏击冲浪，就能到达成功彼岸，这是我对创业的感悟。风雨几载，始终锐意向前，虽然创业的过程是艰辛的，但创业成果却令人欣慰，也让人刮目相看，成为当之无愧的致富带头人。在我创业历程中，一个“创”字是最好的注解。正因为有了这个“创”字，我的事业才能在经历了一番风雨的`洗礼之后，绽放出绚烂的光彩。作为一名有志青年，饮水不忘挖井人，自己虽然摆脱了困境，生活一天比一天富裕，我心中有一个愿望也越来越强烈，那就是让身边的乡亲们也能过上好日子。但看到自己周围的一些村民、朋友生活还很拮据，我主动帮助他们，尽自己最大努力使他们就业，或给他们提供就业思路。
近年，我将继续扩大规模，大力扶持贫困家庭青年工人，以自己的实际行动真正为老百姓带来实惠。
逐渐富裕起来的我不忘记回报社会，我是从苦日子中走过来的，希望我的微薄之力能为别人解决一些燃眉之急。我以我的成功作为示范，把经验和理念传授于人，让大家一同致富，是我理所应当的义务。我要在改革开放的潮流中，勇于拼搏、开拓进取，对事业认真负责，诚实待人，成绩是开拓者艰难跋涉的记录，荣誉是对开拓者执着追求的奖赏，辉煌是理想与价值的燃烧，我苦苦追求的事业，必将不断取得新的辉煌。
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张玮玲：客户满意是我最大的追求！
我叫张玮玲，20xx年9月带着一身稚气来到移动公司，怀着对未来的梦想和对移动公司的憧憬成为了移动公司的一名营业员，开始深入的了解移动公司这个大企业。我的工作目标是"立志成为一位最优秀的营业员"。
苦练业务，提高技能
我一向认为不断加强移动通信业务的学习，熟练掌握各种业务知识是带给优质服务的前提。因此平时不放过任何学习机会，掌握各中手机操作方法是期望在前台遇到客户咨询的时候能够在最短的时间内为客户解决难题，在平时工作中透过空闲时间在移动平台搜集各种信息办理业务方式及遇到业务无法正常使用时应采取何种办法解决的方案，等等看起来很简单的一个个小问题、小资料，自编了一本移动宝典，在客户遇到紧急的状况下可及时为用户解决难题，我始终认为每一位客户到营业厅来她就必须要在最短的时间内为用户解决问题，不要让客户等、更不能让客户跑几趟，如果客户没有带身份证或不能带给密码的状况下，应告知用户采取信息办理的方式，避免用户来回跑的状况，每一位用户的时间都是宝贵的。如果他是一位商人，那这些时间他或许能完成很多业绩；如果他是一位医生，那这些时间他或许能医救很多的病人；如果他是一位教师，那这些时间他或许传授了很多新知识给他的学生，总之，为用户争取时间也是她工作的目标之一，时间很宝贵，平时的努力积累如果能为每一位客户争取一分钟的时间，可这一分钟为社会作出的贡献却是无法计算的，因此，在这个动力下，我就应更加努力加强业务知识的学习。
服务无限，心细如丝
"为您服务是我的职责，您的满意是我最大的乐趣"，把这一诺言作为追求目标，贯彻到每一个环节，以求真务实的作风和服务，让客户真正地感受中国移动的服务理念，在平凡的岗位上创造出不平凡的业绩。针比较较弱势的客户，比如聋哑人、老人、文盲，针对此类用户必须要做到理论上多解释几遍，操作上必须要手把手地教会用户使用业务，针对普通类客户做到提醒用户每月消费重点，为用户优选更适合的套餐，让客户感觉到我们的服务是"零距离"的，在业务的办理过程中建立信任的关系。
疑难客户，耐心沟通
"不怕客户挑刺儿，就怕服务不到位，只有把服务做到了客户的心坎里，才能真正做到客户百分百的满意。"在前台工作中，不免会遇到会发牢骚的客户，针对这样的客户她采取冷静沟通的方式处理。20xx年10月某一天，一位用户怒气冲冲地跑进营业厅，把手机一摔，大声叫到"移动公司就明白骗钱，办了手机报，收到没几天就再也没有收到了，我要销户"，这时候她看到用户一脸不满意的样貌，立刻安抚客户情绪，叫客户稍等片刻，查询到是什么原因导致的会为用户一个满意的交代，然后仔细询问用户状况，什么时候开通的？开通后分别哪几天收到过手机报？这些时间有没有更换过手机？客户一一作答，先在系统上查询GPRS是否正常，排除；再查询业务是否存上，排除；之后更换到自已的手机上使用，发送一条彩信成功。找到问题所在点了，再更换到用户手机发送彩信失败，继续查看用户手机设置，设置出现问题，调回正确的手机设置，引导用户回忆是否设置过手机或更换过手机，用户称可能是因为更换过手机后就没有收到，此时用户自我也明白是自我的手机设置的问题，跟移动公司没有任何关系，她担心问题没有真正解决，留下自我的联系方式，如果还是收不到可致电咨询，再为用户解决。用户回去后，晚上发来短消息，称已经能正常收到手机
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报，并为自我到营业厅乱发脾气致上歉意。从此之后，这位用户成为了我们厅店的常客，但已经不是怒气冲冲的客户了，而是变成一位主动要求开通各种活动，有疑问也是很客气让我们帮他看看，然后都会满意地离开，再也看不到怒气冲冲地他了，他此刻已经完全信任移动公司了。有时候耐心地解决看似矛盾的事情，其实是一件充满幸福的事情，只要我们真城地去沟通、去处理，信任的桥梁会建立在中国移动与所有的用户之间！
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每次美术课她都会把老师布置的作业完成很好，每当得到表扬，她总会“咯咯”地笑个不停。
记得有一次，我俩约好了下课一起去玩的。我在教室外等了很长时间也不见她的踪影。走进教室一看，她正在座位上专心致志的画画呢，全然没有感觉我的到来。我轻轻拍了一下她，“啊！”她转过头来，拍拍自己的心口，“你想吓死我呀！”我笑嘻嘻的说：“有这么严重？你忘了咱的约定了？！”我凑过去一看，“哇！多可爱的小白兔啊！”她却有些失望的说：“这次兔子肥死了，我还得加工加工！”经过一番修改，一只活蹦乱跳的小白兔跃然纸上。
“偶滴个神啊呐！我咋也画不到这么好！”哎，自叹不如却又赞叹不已！
这学期布置教室，她也帮了不少忙呢。
我们商量着画个大的蝴蝶结图案，在里面贴张照片。可大家怎么画总觉得不满意。正在我们一筹莫展的时候，她乐颠颠的拿着笔来了：“需要帮忙么？”“真是雪中送炭啊！帮我们画个大蝴蝶结吧！”她随手取来一张彩纸，全神贯注地画了起来。挥手之间寥寥几笔便勾勒出一个漂亮的蝴蝶结。
绘画之星非她莫属！
我是个很执著的人，好不容易遇上个自己喜欢的女孩，我便穷追不舍，但却一次次遭遇挫折的阻拦?幸福。绘画之星450字作文两个人一同失去了工作。带着善心上路你会收获一颗明珠?然而在国外的朋友就不同了，大家经历相同的事情，接触相同的时间，做着相同的工作，彼此间共同的语言多了许多。
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董默涵同学是一位德、智、体全面发展的少先队员，现任临沂第二实验小学五（7）中队长。她有着一双会说话的大眼睛，脸上总是挂着灿烂的微笑，一个能说会道的小嘴，眉宇间透着几分与众不同的灵气。她在学校里不但品学兼优，而且热心于绿色环保等公益活动。
她的综合素质在全校乃至全市都颇受好评，在国家级、省级、市区级各类比赛中获得了不俗的佳绩。她还被评为“临沂市环保小卫士”“兰山区优秀少先队员”等荣誉称号，仅x年7月获“欧盟国立音乐学院青少年钢琴大赛”业余儿童B组特等奖，10月份获全国青少年钢琴总决赛宁波赛区“优秀奖：，x年8月获中国国际钢琴艺术节“伯牙奖”临沂赛区儿童A组二等奖，8月底获“国际钢琴艺术节伯牙奖”全国总决赛儿童组三等奖，x年7月获中国小音乐家临沂赛区二等奖。
绿色环保是一种习惯，绿色环保是一种时尚。董默涵同学将继续在少先队星星火炬的照耀下，牢记绿色环保使命，做一名光荣的环保小卫士。
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xx男，汉族，山东xx人x年x月x日生人,党员.现任xx车队广州一组列车员职务。该同志自参加铁路工作以来，工作中认真负责、积极主动，是班组中的生产骨干。生活上团结同志，顾全大局、爱护集体荣誉，在班组中有着较高的威信。曾被评为段先进工作者荣誉称号，在服务旅客创先争优活动中，xx多次评为红旗车厢，是班组中的服务明星。现将xx事迹材料汇报如下：
xx担任软卧车厢乘务员，众所周知，软卧车厢的旅客综合素养较高，对服务的要求，车厢内的卫生环境要求较高。xx在工作中一丝不苟、认真细致，用优质的服务赢得旅客们的好评。
广州线路由于线路长、沿途施工路段多，造成列车经常性的晚点。有一次，由xx一组值乘的T180次列车由于线路停电晚点三个小时。xx所在的软卧车厢有四位旅客情绪十分兴奋。经询咨询得知，这四位旅客是从广州到山东青岛参加亲人婚礼的，差不多购买了当天晚上济南至青岛的高铁车票。由于T180次列车晚点导致他们无法赶上去青岛的高铁，更有可能阻碍他们翌日参加亲人的婚礼。xx一路上对他们细心解释、周到服务，用一声声的咨询候;一次次的供水;一回回的清扫感动了这四位旅客。他通过查阅列车时刻表发觉在0：52分有一趟去青岛的火车，这是最早一趟去青岛的火车了。这四位旅客专门快乐，拉着xx的手讲：我们明白列车晚点不是你们列车员能左右的了的，我们不分清缘故就对你发脾气是我们的不对，你的态度非常好，让我们专门感动，感谢你这一路对我们的关心和照顾。到达济南车站后，xx又把他们送到候车室，而他回到家时差不多凌晨四点多钟了。
xx就是通过这一件件的小事，诠释着：以服务为宗旨待旅客如亲人的服务理念，用自己的一言一行，让旅客们的旅途生活感到舒心、愉快。
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龚俊平，二（5）班，男，文明之星。
我来自一个平凡的小乡镇，为了我的.梦想，我来到了文昌中学。在这里，我知道了成绩并不是最重要的，在学习的同时，也必须要养成良好的品德，结交更多的朋友。所以我爱上了劳动，便常常把帮助集体做事当作我的荣幸，把帮助同学作为我的责任。因此，在一年级时，我带领的寝室成为全年级数一数二的好寝室。我虽然不能像曹操一样学“周公吐哺，让天下归心。”但我愿结识天下英才，为祖国的未来做出我最大的贡献。
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—长虹公司机电队王xx先进事迹“百善孝为先”孝敬父母是中华民族的传统美德。古语有云：“老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼”。就是告诉我们不仅要孝敬父母、爱护子女。还要尊敬其他的老人、像爱护自己父母一样爱护其他老人；像爱护自己子女一样爱护其他的小孩。这些都是中华民族几千年来提倡的尊老爱幼的民风民俗，是孝道的表现。它每天都发生在我们周围。
王，是长虹公司机电队的一名职工。她用爱和行动诠释了何为孝，是尊老敬老的表率。她虽说没有一个富裕的家，但身后有个默默支持她的丈夫和可爱的孩子，她觉得足矣。她原本也有一个美好的家庭，父亲在梨园矿赵庄井上班，母亲在家务农，家里还有个八十岁的奶奶和三个弟弟，虽说不是大显大福大贵，但却也其乐融融。可是，天有不测风云，就在她十二岁那年，她的母亲得了癫痫病（俗称羊羔疯），使这个本不富裕的家庭陷入困境。父亲常年上班在外不能里外照顾，家里的重担和农活全落在她那幼小的肩上。她妈的病又是三天两头犯，每次犯病的时候，王就会先把母亲抚平躺下，拿上毛巾轻轻擦拭嘴边的唾液，捋捋母亲的脖子或者是掐掐人中，待到清醒后，她再给母亲喂点温开水减轻疼痛。随后，再做年复一日的家务活，洗洗补补，刷碗做饭，锄地耕田。就这样，在这样的艰苦岁月中慢慢长大。
随着时间的推移，她母亲的病情不断加重，奶奶也年纪越来越大，爸爸挣钱又是家里唯一的经济来源，如果让爸爸回来照顾这个家，经济来源又是一个难题。她母亲看在眼里，想在心里，为不拖累这个家，就在98年1月份，母亲找来绳子自寻短见，幸好姣敏送药时发现母亲的举动，经抢救及时没有发生生命危险。为了改善家庭状况，缓解家庭经济压力，也为了更好的照顾母亲和奶奶，她选择了退学打工的'方式，至今，王对自己的选择还是无怨无悔。退学后，她就近找到一家服装厂上班，从此，她每天很早就起床，做了早饭后帮助奶奶穿衣叠被、洗脸喂饭后，再帮母亲穿衣叠被、洗脸喂饭，长久的病痛折磨使母亲的精神变得狂躁不安，病情加重使生活不能自理。有时给奶奶先喂饭，母亲看了就不乐意，等给母亲喂饭时，母亲会故意把饭碗打翻或洒在床上，地上。但是，王没发一次火，常常默不吭声的将床褥收拾好，重新给母亲打上饭喂到嘴边。私下里，她会偷偷的流泪，但是她总是不断的告诫自己“坚持、坚持、不要流泪、要坚强”。
尽管每天早出晚归，一天忙碌下来腰酸腿疼，但看到能多挣点钱补贴家用，她心里也感到一丝安慰。看到同龄的女孩穿着漂亮的衣服，心里是多么的羡慕啊，自己也很想穿上漂漂亮亮的衣服，可她总是把这种心思压在心底，把挣来的钱全部精打细算补贴家用。每天除了上班工作、下班操持家务、照顾二位老人外，抽空还得给弟弟做衣做鞋、辅导功课。尽管肩上的担子沉重，但是每天忙到深夜，她总会拿起学过的课本，看看学过的知识，终于在90年底，通过考试成为梨园矿的一名正式工。
眼看日子一天比一天好过，就在对生活充满信心的时候，又一个不幸事情发生。那年是她刚参加工作不久的时候，她和父亲都在上班期间，家里只剩下奶奶和母亲在家。母亲从床上栽倒在地与世长辞，这无疑对她是个沉重的打击，思想马上要崩溃啦，她时常抱怨自己如果当时在家就好了，没有照顾好母亲，使母亲离世。心灵的创伤使她更下决心照顾好年迈的奶奶，用加倍的细心照顾好奶奶。每天为奶奶穿衣做饭，洗头洗脚擦身子，把奶奶的生活起居照顾的舒舒服服。奶奶有时会摸着她说“有你这样的孙女，俺这辈子没白活”。不久之后，奶奶离世。失去双亲是她心里只有一个希望，那就是通过努力使家里状况加以改变，是弟弟们的生活过的舒坦。一年一年，她也成家了，弟弟们相继成家立业，可各家有各家的事，先是她弟媳在平房上晒粮时不慎掉下来摔伤身体住院。弟弟家的孩子们小，这个做姐姐的忙前忙后，家里、医院两头跑、两头照顾。就在去年、“屋漏偏遇连雨天”患有精神病的弟弟在犯病时将弟媳和邻居砍成重伤入狱。又是她跑前顾后、忙里忙外的照顾两个家庭。住院花费、孩子们的学费和生活费都是一笔不小的开支，可她自己是省吃俭用、慷慨解囊，一心一意的照顾那个残缺的家庭。面对她的家庭情况，领导们都看在眼里，每年公司领导、工会主席、女工部部长都会伸出援助之手，帮她解决一下燃眉之急帮她度过暂时的困难。
对待家庭，她勤劳节俭、大度细心、勇于担当，特别是在家庭遭遇变故和磨难的时候，她竭尽所能无私奉献。多年来，处在这样的家庭中，面对一个接一个的困难，她心中也有过苦痛，生活也充满累与忧，但她一想到他们是自己的至亲，他们与自己血脉骨肉相连，作为家中的主心骨，她不能垮。作为家庭的半边天，她勇敢地把这一份责任、亲情与义务担当起来。王说：“家是一个避风港，现在日子是有点艰难。但我的劳动与付出，同样得到了回报。父母的坚强，丈夫的宽容与理解，孩子的进步，家里家外、村里老小、单位的理解支持，使我得到了很多的宽慰，我坚信，一家人在一起的日子是值得珍惜的！为了维持一家人的生活，我就是苦点累点，远比他们受病痛、受折磨要好很多，负起孝老爱亲是我义不容辞的责任！也是为人子女起码的道德与良知！”她对孝的理解是：人的一生可以错过很多东西，但万万不能错过回报父母恩情的机会，老人把儿女养大不容易，儿女为了老人的健康和幸福，应该付出最大的努力和代价。她怀着一颗孝顺之心、一颗体贴之心、一颗关爱之心，用自己的实际行动践行着为人子、为人妻、为人母的高贵品质，在平凡的生活中演绎着点点滴滴的亲情故事。
饮水思源，回报父母的养育之恩是中华儿女的美德，让老人安度晚年是每个子女的责任。上行下效，老人抚养好子女、子女赡养好老人，尊老爱幼的风气就能一代代传下去，将中华民族的美德发扬光大。
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，男，1990年1月出生，中共党员，xx年毕业于x大学，现在大冲乡人民政府工作。本人自xx年担任团委书记一职以来，以“搭建青年平台、团结青年团体、凝聚青年力量”为工作目标，努力实践、扎实工作，以饱满的热情和务实的工作态度带领全乡团员青年积极开展丰富多彩的团活动，圆满地完成了全年的各项工作任务，并顺利完成了村团组织换届工作。现将其主要事迹报告如下:
一、以学习为先导，开拓进取强素质
作为一名基层的团干部，要把自己所学用于工作，只能在了解乡团员基本情况、熟悉业务知识的基础上才能发挥自己的能力。首先养成勤读书的良好习惯，只有多读书才能解放思想，增长知识。其次，要在实际工作中学习。把知识用于实践，更要在实践中总结经验，经常对一阶段的`事情进行小结，特别是在推进实体化大团委建设的过程中，不断总结经验，顺利推进了工作。现阶段我们要加强各种政策的宣传、新媒体的运用、壮大团员队伍、团结带领广大团员青年积极投身经济发展中。
二、以活动为载体，团结青年展风采
在基层团组织的岗位上，立足本乡的实际，积极组织青年开展各类活动。以乡镇实体化“大团委”建设为契机，不断壮大团的工作力量。摸清农村团员青年分布情况，新建了24个乡镇团委直属组织，结合实际，开展丰富多彩的活动，增强了乡镇团委班子的战斗力，凝聚青年力量。关爱留守儿童。在大冲乡中心小学建立“阳光家园”活动室，在儿童节、中秋节与留守儿童开展联谊会，为他们送上学习书籍、文具、篮球，并和他们进行了促膝谈心，了解他们在学校表现和家里的困难通过交心谈心、互动游戏等方式拉近距离，让他们感受到温暖，关注他们的身心健康，并跟踪联系。丰富多彩文体活动。积极组织青年开展丰富多彩的活动，通过五四青年运动会、十一我们正年轻文艺晚会等活动开展活动，展现了青春的风采。志愿服务活动。壮大青年志愿服务队伍，发动各单位、社会团体积极组织青年志愿服务活动。3.5学雷锋，联合卫生院团支部一起到大冲乡看望老人，为他们送去了米、食用油、副食和日常生活用品，并为他们免费检查身体、修剪指甲，让他们愉快的度过了元宵佳节。参加乡“百人洁乡活动”，清扫乡圩镇环境卫生，倡导良好的社会风尚，发挥志愿者的奉献精神。
三、以悉心履职为准则，优质服务显真情
围绕青年需求、多项措施并举，着力打造“青创工程”。围绕青年创业，组织青年诚信示范户的评选、积极开展信贷扶持农村青年创业工作，为农村青年搭建创业发展的融资平台，并造就了一批农村青年致富能手、创业青年。
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这个闺女是哪个单位的?我听了她的发言，说的很好。做为一个青年人，不但要有真才实学，还要有良好的道德品质，我看她很有前途，因为她具备了这样的素质”。这是6月28日在平煤集团梨园矿纪念 建党87周年座谈会上，一个老干部对刚刚在会上发言的一个青年女工的评价。这个女职工是梨园矿郭庄井青年党员——杨振华。
提起杨振华，虽然她只是一名普通的女工，但她却是一个出了名的名人，梨园矿的许多干部职工大都认识她。这是因为，在梨园矿郭庄井的105名共产党员中，只有两名女党员，而她是其中的一位;在梨园矿组织的历次演讲比赛中，她都以出色的演讲，赢得了评委和观众的好评，成为一个“厉害”的选手;在单位组织的文体活动中，她每次都积极地参与，唱歌、跳舞、说快板书、绘画等，见什么会什么，每次还充当“教练”的角色，她为单位编演的许多节目受到了观众们的好评;她乐于助人，把关心别人当做是自己的最大快乐，用一颗火热的心，温暖了他人，满足了自己。所以，认识她的人都说她是一个才女，更是一善良的、有道德的人。
从小，她受家庭的熏陶，就是一个乐于助人的人。，她参加了工作，当时她正处于花样年华，但参加工作后，她从来不多花一分钱，把工资交给母亲，由母亲支配家用。但是，每逢她看到谁家有困难，急需用钱时，她就毫不吝啬，及时帮助别人渡过难关。8月份，当她听说汝州市陵头乡有一名叫杨鹤的学生考上大学因无学费不能入学时，就马上筹措3000元，送到学生家长的手中，感动地他们一家人不知说啥好。杨振华说：啥也别说，只要能去上学就好。为了帮助这个学生完成学业，她经常与这个学生和他的家人联系，询问学习、生活情况。并表示，只要有困难就应及时告诉她，她会竭力相助的。她给她的父母说，她的工资不多，但只要在别人需要时，她要尽力帮助，能做点好事，她高兴着呢!
6月，单位组织成立安全协管分会，当她听说协管分会主要是协助行政抓好安全工作、为安全生产筑起“第二道防线”时，就积极报名参加。她利用业余时间，做好对一线职工的安全教育工作，她自编的“话安全”、“半边天谈安全”、“安全在我心中”等节目，在职工中引起较好的反响。有职工说：“人家是个女职工，对井下安全的事咋就知道那么多，咱是个大老爷们，有时还恁糊涂去违章来，以后咱再也不能犯错啦”!她还经常为一线工送茶水、送鞋垫，为一线工拆洗被褥等，她的出色表现受到了领导的重视。20，给了她一个不加工资、不计报酬、不占用工作时间的安全协管“专干”的头衔。她有了这个头衔干的更欢啦，常常没白天没黑夜的。她常说：我是一名女工，我一个人的力量很小，但我可以发动其她女工，形成一支强大的“安全第二道防线”，为矿山的安全生产做贡献。目前，她所在的梨园矿郭庄井连续实现安全生产1410余天。这些成绩的取得，无不凝结着杨振华她们这些安全协管员的心血。
自年11月杨振华结婚的近三年来，一直与公婆生活在一起。在日常的生活中，不管工作再忙、再累，回到家中，她总是与婆婆抢着做家务活。大哥、二哥分门另过，其中二哥、二嫂因在外地上班，留下一个八岁的女儿也和她住在一起。晚上，她经常坐下来，辅导侄女做作业。今年春天的一个晚上，侄女临近考试，她正辅导侄女复习功课，刚满一岁的儿子在一旁蹒跚学步，一不小心，摔倒在桌子边，当时，鼻子血流不止，她简单处理后，就又继续辅导侄女功课。三年来，她从未与婆婆发生过任何矛盾，邻里都称赞她。她笑笑说：“俺对俺妈好，俺妈也对俺好，这样的日子过的多舒心”!除此之外，她还能够处理好邻里的关系，楼上楼下、左邻右舍亲如一家。她常说远亲不如近邻，人要以心换心。她是这样说的，也是这样做的，从来没有与别人斗过嘴，发生过任何矛盾。别人都夸她是：在家是个好儿媳，在外是个好闺女。
20，她走上工作岗位后，领导分配她到微机室工作，她积极进取，自学计算机操作技术，在计算机的操作、维修等方面较为熟练。有许多人看到她打字，都会说那是一种享受，因为他们从来没有发现还有人比杨振华打字速度更快的。单位里有二十多台计算机，常常出现这样那样的问题，只要有人叫她，她就及时给予维修。有人说单位应该给点报酬。她说，要啥报酬，这又不是请别人修理。她那精湛的操作方法，在梨园矿今年组织的计算机大比武中，综合考评名列第二的好成绩。她勤于学习，挤时间自学金融专业，取得了大专毕业证书;2005年6月取得了计算机中级操作证书。丰实的知识，为她进一步做好本职工作奠定了良好的基础。由于她的出色表现， 20元月被党组织吸收为 预备党员，20元月已按期转正，成为郭庄井最年轻的青年党员。
她就是这样的一个人，一个多才多艺，只讲付出，不计报酬的人;一个乐于助人，与别人和睦相处的人;一个积极进取，默默奉献的人。
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