办公室主任上半年总结及下半年计划（系列16篇）_办公室主任上半年总结及下半年计划
发表时间：2018-10-02
办公室主任上半年总结及下半年计划（系列16篇）。
⬢ 办公室主任上半年总结及下半年计划
一、前台接待方面
接待人员是展现公司形象的第一人，在工作中，我严格按照公司要求，工装上岗，热情对待每一位来访客户，并指引到相关办公室，为领导提供了方便，也为客户提供了方便。半年来，共计接待用户达xx人次左右。
二、会议接待方面
1.外部会议接待参与接待了xx全省财务会议、运维部工作会议、人力监察培训会议、全省xx网经营部工作会议、神族分公司与神族分公司共同召开的经营分析会等大型会议，在这种外部会议中，严格按照会议需求高标准布置会场，积极协调酒店相关事宜，并做好会议过程中的服务，在这个过程中，我学到了更多的待人接物，服务礼物等相关知识，积累了很多的经验。2.内部会议管理按照各部门的需求合理安排会议室，以免造成会议冲突，并注意做好相关登记，以及会议室的卫生保持，公众物品的善后检查等工作，以便为本部人员提供更好的服务。半年来，共安排内部会议xx次以上。
三、费用报销、合同录入工作
在这方面，严格按照公司要求，周一汇总收集报销单据，周二找领导签字后录入xx系统，并做好登记工作。半年来，录入报销单据xx余份。合同录入xx余份。
四、综合事务工作
xx年7月，因部门人员变动，我被调至办公室，从事公安查询、外部文件签收、工会、办公耗材、食堂管理等工作。后期，又接手信息采编、会议记录、联通之窗、行政库管理等工作。
五、其他工作
在完成本职工作的同时，认真完成领导交办的随机工作，并积极参加公司组织的各项活动，协助领导同事筹备了首届职工运动会;在xx诚信演讲活动中获得第一名;xx诚信演讲比赛获三等奖，目前正在积极筹备xx年文艺汇演的节目汇总、选拔、演出等工作。
六、工作中的不足
在工作中主动性不足，与领导沟通较少，遇事考虑不够周全、不够细致。文字功底欠缺，在信息报送环节没有做到及时抓住公司信息亮点，导致信息数量和质量不高，影响公司在全省的信息排名。
七、20xx年工作计划
1.加强自身学习，结合综合部实际，多从细节考虑，紧跟领导意图，协调好内外部关系，多为领导分忧解难。2.积极学习其他单位、酒店等会议接待经验，提高接待水平，提升公司形象。3.做好工会工作，推出有意义的活动，加强沟通交流，并将“工会送温暖”活动继续开展下去。4、加强食堂管理工作，进行市场调查，加大费用管控力度，营造温馨舒适、价格低廉的就餐环境。
在新的半年里，我将总结经验，克服不足，加强学习，为公司的发展壮大贡献自己的绵薄之力。
⬢ 办公室主任上半年总结及下半年计划
回顾这一年来的'工作，我在公司领导及各位同事的支持与帮助下，严格要求自己，按照公司的要求，基本完成了自己的本职工作。通过一年来的学习与工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了较大的改变，现将一年来的工作情况总结如下：
一、办公室的日常管理工作。
办公室对我来说是一个全新的工作领域。自己清醒地认识到，办公室是综合管理机构，是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽，推动各项工作朝着既定目标前进的中心。办公室的工作千头万绪，在文件起草、为决策提供一些有益的资料，数据。有文书处理、档案管理、文件批转、会议安排、迎来送往及用车管理等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作，自我强化工作意识，注意加快工作节奏，提高工作效率，冷静办理各项事务，力求周全、准确、适度，避免疏漏和差错，至今基本做到了事事有着落。
1、理顺关系
2、积极响应公司号召，深入开展工作。
3、完善公司基本制度。
4、认真做好公司的文字工作。负责办公会议的记录、整理和会议纪要提炼，并负责对会议有关决议的实施。认真做好公司有关文件的收发、登记、分递、文印和督办工作。
5、企业文化建设。
二、加强自身学习，提高业务水平
由于感到自己身上的担子很重，而自己的学识、能力和阅历与其任职都有一定的距离，所以总不敢掉以轻心，总在学习，向书本学习、向周围的领导学习，向同事学习，这样下来感觉自己半年来还是有了一定的进步。经过不断学习、不断积累，已具备了办公室工作经验，能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题，在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面，经过半年的锻炼都有了很大的提高，保证了本岗位各项工作的正常运行，能够以正确的态度对待各项工作任务，热爱本职工作，认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质，争取工作的主动性，具备较强的专业心，责任心，努力提高工作效率和工作质量。
三、存在的问题和今后努力方向
一年来，本人能敬业爱岗、创造性地开展工作，取得了一些成绩，但也存在一些问题和不足，主要表现在：第一，办公室主任对我而言是一个新的岗位，许多工作我都是边干边摸索，以致工作起来不能游刃有余，工作效率有待进一步提高;第二，有些工作还不够过细，一些工作协调的不是十分到位;第三，自己的理论水平还不太适应公司工作的要求。
在新的一年里，自己决心认真提高业务、工作水平，为公司经济跨越式发展，贡献自己应该贡献的力量。我想我应努力做到：第一，加强学习，拓宽知识面。努力学习房产专业知识和相关法律常识。加强对房地产发展脉络、走向的了解，加强周围环境、同行业发展的了解、学习，要对公司的统筹规划、当前情况做到心中有数;第二，本着实事求是的原则，做到上情下达、下情上报;真正做好领导的助手;第三，注重本部门的工作作风建设，加强管理，团结一致，勤奋工作，形成良好的部门工作氛围。
20xx年计划：
1、加强工作力度，被动转主动。
2、完善公司制度。
1)、制定各部门工作流程。
2)、落实公司人事、劳资管理工作。组织落实公司的劳动、人事、工资管理和员工的考勤控制监督工作。
想法：根据人事管理制度与聘用员工签订劳动合同，按照有关规定，到劳动管理部门办好缴纳社保(养老保险、失业保险、医疗保险)的各项手续。体现公司的规范性，解决员工的后顾之忧;
3)、切实抓好公司的福利、企业管理的日常工作。
4)、建立绩效考核制度。
5)、完善公司档案管理制度，公司所有的文件、审批表、协议书整理归档入册，做好资料归档工作。配合领导在制订的各项规章制度基础上进一步补充、完善各项规章制度。及时传达贯彻公司有关会议、文件、批示精神。
3、加大督办工作力度，确保公司管理猪肚的有效性和公司决策的效益达到最大化。
4、完善企业文化建设工作。
在以后的工作中要不断改进办公室对其他部门的支持能力、服务水平。遵守公司内部规章制度，维护公司利益，积极为公司创造更高价值，力争取得更大的工作成绩。
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⬢ 办公室主任上半年总结及下半年计划
一、1—5月工作总结
1、完善了中央、县级财政专项扶贫资金项目项目材料，确保程序合理、节点有序。中桥村徐冲组道路硬化项目业已完工，田坊村孤峰河埂道路硬化项目路基已铺设完成，正在进一步施工。申报了第三批扶贫专项资金项目6个，包括5个贫困村基础设施项目及泉水村产业发展项目。
2、根据县扶贫局及档案局要求，我乡立即组织专人对往年扶贫相关文件、项目档案、会议记录等扶贫档案进行收集整理归档工作，完成了20xx年至20xx年扶贫相关档案纸质和电子版目录清单的整理工作。
3、根据县扶贫开发领导小组文件要求，组织各村开展了排查工作，要求各村网格化包保人、帮扶责任人两人一组严格按照《泾县巩固脱贫攻坚成果专项排查问卷》入户进行全面自查整改，认真查找问题，切实履职尽责，对发现的问题要举一反三、立行立改。
二、下半年工作计划
1、完成中央、县级财政专项扶贫资金项目（孤峰项目除外）的施工建设，完成项目验收与资金拨付；做好孤峰村到村产业项目的变更工作，6月20日之前完成挂牌招标工作，争取6月底正式入场施工。做好第三批财政专项扶贫资金项目节点安排工作；
2、加快推进乡、村两级扶贫档案归档工作，争取将乡级扶贫档案六月底移交至县档案局，指导各村规范整理村级档案，计划分批组织各村到汪店村现场学习扶贫档案归档工作。
3、做好迎接县扶贫开发领导组抽村开展全覆盖排查前期准备工作。
⬢ 办公室主任上半年总结及下半年计划
时间过的真快转眼半年过去了，虽说我现在已经第三年了但是我感觉我现在有必要向党支部汇报一下个人在这半年所经历的一切，确保政治思想不变色，继续发扬我军一不怕死二不怕苦连续作战等优良传统，把个人在部队三年所学的一切运用在现在的实际生活中，绝不辜负连队党支部、连队首长”我从军三年的谆谆教导、栽培培养和关心照顾。
继续发扬革命前辈的优良传统优良作风。做一个能为祖国实现共产主义而献出自己能力的人!做到忠心献给边防的西大门、孝心献给父母、知心献给朋友、爱心献给爱人，脚踏实地为实现梦想而不懈努力奋斗、奋斗、再奋斗。
在这短短的半年中我可所谓经历的两种不同的生活方式，从一名地方百姓成为一名军人，从紧张有序的生活到忙绿不堪的生活，下面我就个人在这半年里经历的事情向连队党支部汇报如下：
一、思想
个人能正确面对部队选该制度，为不给连队增加负担个人从容的面对了，毕竟在部队三年所受的教育和纪律的约束改变了自己。由于思想考虑事情简单，总是把很多事情简单化的想象，正因为这样的想法导致个人在人际交往、事情处理、个人感情等方面频频受挫。
还有就是经常胡思乱想导致经常失眠，从而导致第二天精神不佳不能很好的投入到次日的工作生活中，思想放松极为严重，生活也开始堕落起来，经常是彻夜不眠，次日睡觉睡到中午，没有很好的生活次序，乱花钱的现象也严重起来，不能很好的保持艰苦朴素的革命传统，正因为思想的放松导致行为上的放纵，从而没少让部队，家人费心。思想被社会不良因素严重腐化，败金思想严重，经常追逐低级庸俗的物质文化。做事不考虑后果盲目，不能很好的统筹规划一些事情。
二、工作
在工作方面个人等靠思想比较严重，好的找不到，赖的不想干。一直有等靠的思想，个人不能积极主动干好，正因为这样的思想导致工作中不尽心，在工作中个人有怕苦怕累的思想，不能真确面对，经常处于消极的状态中。工作积极主动性不高，没有很好的把在部队所学运用到工作中。
三、人际交往
经常以个人为中心，不会很好的考虑他人的想法，缺少换位思考，个人主义严重，总想一些事情按照自己的想法发展，正因为这样的思想存在让自己也失去的了一些战友，想的多必有错，不能很好的领悟这句话的真谛。
四、作风养成
作风不是一般的希拉，不注重个人小结养成，说话不注意经常方言连篇，礼节礼貌不周到，做人还不是很低调，烟瘾急剧增强，不分场合的吸烟，没有很好发扬我军优良的作风。
五、体能素质
体能素质急剧下滑，现在xx公里都搞定不了了，以前也想过早上早起跑步，但是三分钟的热度，没坚持几天就不跑了，正因为缺乏锻炼，整日无精打采的。
六、政治思想学习
转了士官就忘本了，没有很好的学习科学发展观和党的先进性理论，在部队缺少各项条令条列和规章制度的约束，无论是思想上还是行为上都放松严重。
七、整改措施
加强思想认识，提高办事能力，积极参加工作，增强分辨是非的能力，坚决克服以上问题，用实际行动证明，不辜负连队党支部、连队首长、各级骨干对我的培养，迎难而上，越挫愈勇，为以后的工作事业努力奋斗。
以上就是我的半年总结如有不到之处，敬请大家批评指正!
⬢ 办公室主任上半年总结及下半年计划
为深入推进学习型党组织建设，加强对党员干部的理想信念、党性党风党纪、法治教育、从政道德等方面教育，提升党员干部理论素养和工作执行力、创新力，根据中央、省、市、区委关于理论学习和思想建设的总体部署，结合区编办实际，制定本学习计划。
一、指导思想
坚持不懈学习马克思列宁主义，学习XXX思想和中国特色社会主义理论体系，特别是把学习贯彻系列重要讲话精神作为重中之重，组织及时、全面、系统、深入学习，努力掌握基本内涵和精髓要义，掌握贯穿其中的立场观点和方法。把学习以同志为的党中央治国理政新理念新思想新战略，同学习贯彻党的和十八届三中、四中、五中全会精神结合起来，同学习贯彻省委十届七次全会和市委十二届九次全会精神结合起来，同研究解决机构编制相关问题结合起来，同提高党员干部的思想理论素养结合起来，坚持用科学理论武装头脑、指导实践、推动工作，为服务全区经济社会发展提供思想保证、精神动力和理论支持。
二、学习方式
(一)个人自学。全体党员要结合区直机关工委开展的读书活动和自己的工作需要，每个季度精读一本政治理论或科学文化知识专著，并做好读书笔记。同时，区管干部要积极带头，利用“武汉干部教育培训网”等平台，开展理论学习，做到每周在线学习不少于1次。
(二)集中学习。党支部定期集中组织学习，全年不少于12次。认真学习党和国家方针政策、时事热点、从严治党、党风廉政、依法治国、全面深化改革和机构编制业务知识等。
(三)专题辅导。党支部将积极组织党员干部参加区专题培训班和区教育局开办的名家讲坛等，开阔视野，加深理解，增强学习效果。
(四)调查研究。围绕全区中心工作和机构编制重点工作开展调查研究，班子成员每年主持一两个重点调研课题，下基层调研时间不少于90天，并亲自动手或组织撰写2篇以上有情况、有分析、有见解的调研报告。
三、学习内容
根据20PC年全区党委(党组)中心组专题学习重点内容安排，结合我办实际，对党支部专题学习内容作如下安排。
(一)深入学习领会“四个全面”战略布局。更加深入理解“四个全面”战略布局的重大意义、丰富内涵和内在联系，准确把握协调推进“四个全面”的基本要求。
(二)深入学习领会创新、协调、绿色、开放、共享的发展理念。以五大发展理念为思想引领和行动指南，真正做到崇尚创新、注重协调、倡导绿色、厚植开放、推进共享。
(三)深入学习《中国共产党党章》。结合“两学一做”学习教育，系统深入学习党章，不断增强党章意识，自觉履行党章赋予的各项职责。
(四)深入学习宪法法律和法规制度。重点学习宪法、行政法、行政诉讼法和民主法治建设理论，学习《中国共产党廉洁自律准则》、《中国共产党纪律处分条例》等，提高维护党规党纪的自觉性、坚定性，严守政治纪律和政治规矩，落实党风廉政建设主体责任和监督责任。
(五)深入学习省委十届七次全会和市委十二届九次全会精神。准确把握“十三五”时期我省我市在中部地区率先全面建成小康社会的指导思想和目标任务。
(六)深入学xxx省市委关于意识形态工作的重大部署和基本要求。重点了解当前意识形态领域注意的倾向性问题，把握做好工作的具体要求，切实担负起意识形态工作主体责任，不断提高意识形态工作水平。
(七)围绕建党95周年进一步加强党史学习。系统重温党的光荣历史和伟大功绩，更好地总结和运动党的历史经验，更好地认识和把握历史发展规律。
(八)围绕深化改革开展学习研讨。重点围绕综合行政审批制度改革、综合行政执法改革、街道行政管理体制改革、公益类事业单位“九定”工作、机构编制动态调整等课题，开展学习讨论，着力解决重点难点问题。
(九)围绕各项专项改革开展业务学习。结合全市统一部署，适时组织开展公立医院改革、检验检测认证机构改革、环保管理体制改革等专项改革精神，提高业务水平。
(十)扎实开展机构编制基础业务学习。梳理学习各单位“三定”文，全面熟悉各单位机构、编制、职能及历史沿革等情况。学习机构编制用语释义和有关法规、政策规定，提升业务工作能力。
(十一)深入开展党风廉政宣传教育。结合党风廉政宣教月活动，组织党风廉政宣传教育，构筑更加牢固的惩治和预防腐败体系。
(十二)深入开展区情学习。深化区情认识，学习了解青山区“十三五”规划目标任务，提高机构编制部门服务全区大局的能力和水平。
四、有关要求
(一)党支部对以上学习内容，作出统筹安排，精心组织实施，并结合实际，适时增加有关方面学习内容，确保学习效果。
(二)全年学习安排不少于12次，其中，学习宪法法律制度不少于2次。
(三)党员干部要认真做好学习笔记，党支部将加强对学习情况和效果的督查，并通报有关学习情况。
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XX年教育工会工作的指导思想是：以邓小平理论、三个代表和科学发展观为指导，以上级工会的创新工作思路为导向，重点抓好学校职代会的维权机制，促进校园民主管理，以“创建教工之家”为载体，以《XX年学校工会工作考评》为抓手，以基层工会活动为凝注力，抓好工会的自身建设，团结动员教职工为构建和谐校园做出新的贡献。
一、XX年的重点工作：
（一）学校职代会的组织建设工作。年内将进一步完善教代会制度建设，不断完善教职工参与民主管理的形式，精心组织好教代会，充分发挥教代会在学校民主管理、民主监督、民主评议中的作用。继续推行以无记名投票表决方式履行教代会的审议通过权。年内学校出台的重大决策，规章制度、教师绩效工资等方案都要通过职工代表大会表决通过。要继续实施教代会重要议案“票决制”，保障教职工在改革中的知情权、参与权、表达权和监督权，不断增强代表民主参与意识，提高代表素质，正确行使代表职权。
（二）学校“职工之家”建设。进一步加强基层工会的组织建设，工会工作的重点在基层。要切实加强工会的凝聚力、吸引力，不断提高工会工作的整体水平。在教育改革的新形势下，参与到学校各方面的教学改革、教学活动、教学研究。突出抓好为职工群众办实事、办好事，大力推进基层工会群众化、民主化、法制化建设，努力把基层工会建设成为组织健全、维权到位、工作规范、作用明显、职工信赖的“职工之家”。
（三）开展职工教育教学竞赛活动。教育工会工作要始终围绕教师队伍建设，积极配合党政，建设一支师德高尚、业务精湛、敬业奉献的教师队伍。坚定不移地办人民满意的教育，年内将开展中小学教师书画基本功大赛。大力开展师德师风建设，有效提升广大教职工的整体职业道德水平以“群体师德创优”为载体，紧密联系教工队伍的思想实际，开展丰富多彩、生动活泼、行之有效的思想道德教育活动。年内请柳州二职校礼仪教师到我县进行礼仪轮回讲座。加强师德师风教风建设，使广大教职工认清形势、明确使命，增强责任意识，强化争先意识和危机意识，当好主人，为三江教育事业建功立业。
（四）积极参加工会组织的大讨论，大调研活动。根据柳州市教育工会提出“大讨论、大调研”活动要求，年内将认真组织各基层工会参加工会理论研究参考课题讨论，结合农村教育教学、职工利益为主要内容，积极撰写各种理论调研文章，发挥工会督政作用，真正体现出工会的工作的强大动力。继续组织论文评选活动，实施论文奖励方案，调动广大职工积极参与意识。
（五）关注特困职工生活，做好帮扶献爱心活动。广泛开展“情系教工、服务会员”活动。关心教职工生活是教育工会义不容辞的职责。群众利益无小事，凡是涉及到教职工切身利益和实际困难的事情，再小也要竭尽全力去办。工会要主动做教职工的贴心人，履行好基本职责。必须围绕教职工最现实、最关心、最直接的利益来落实。做群众的第一之情人，第一爱心人、第一奉献人，把群众的疾苦时刻记在工会的心里，成为群众最信赖的工会群众组织。
（六）维护女教职工的权益，保障女教职工的特殊权益。鼓励女教职工在社会公德、职业道德、家庭美德方面为社会作表率，争做事业家庭双兼顾的新女性。动员广大职工参与到工会的各种活动，加强女职工业务和健康培训，在政策许可情况下，多为女职工提供更多的便利。
（七）动员职工参加医疗互助保障，建立职工健康防线。我们必须明确参保不是为了获取，更重要是为献爱心，为了帮助真正困难的职工获得利益。工会是互助保障的主体，工会互助保障是自治区总工会为全区工会会员做的一件好事。我们各级工会组织必须要认真动员全体职工积极参加保障活动，年内我们要求全县的教职工纳入互助保障之内，各基层工会组织要认真做好宣传动员工作，县教育工会将参加保障活动列入年度考评的重要内容来抓，保证我县全体职工都能够参加到医疗互助保障。
抓住全党开展的创先争优的机遇，通过党建带工建，切实履行工会是困难教职工第一知情人、第一报告人、第一帮扶人的职责。要把维护教职工合法权益贯穿到工会工作的各个方面，发挥群众组织的特点和优势，调动教职工教书育人的积极性。要开展“学校所需、教职工所求、工会所能”的创新活动。
要特别维护女教职工的权益，保障女教职工的特殊权益，鼓励女教职工在社会公德、职业道德、家庭美德方面为社会作表率，多为女工开辟各种活动渠道，多为女工做事实好事。
抓好工会活动，推动全体会员的身心健康
工会要精心组织文体活动，提高工会的.凝聚力。职工的身心健康是关系到教育事业的大事，工会要积极组织正确引导开展更多的有益于教职工身心健康的文娱体育活动。要积极组织动员教职工参加校园文化艺术体育活动，坚持开展“阳光体育运动”，“每天锻炼一小时，工作幸福一辈子”是关心教职工的生活和身心健康的大事。因此，在县教育工会的指导下，各学校基层工会每年不少二次的工会文体活动，以活动推动健康，以健康推动促进教育教学的开展。年内我们将开展“打好一个球”“练好一个节目”为主要活动载体，从现在开始各学校会员要积极投身到活动之中，多方面多层次的开展文体活动，调动广大教职工工作积极性，保证每个职工都有良好的精神状态投入到教育教学改革之中。为构建和谐校园，作出贡献。
抓好学校工会考核，完善工会管理制度。年内各级工会组织要认真学习阅读《XX年学校工会工作考评》，各基层工会组织要通过自评来完成好工会工作，年内继续组织分片考评工作，年初学校基层工会按标准对照检查，逐项落实，争取在新的一年全面完成教育工会的各项工作。
二、工会工作时间安排表
一月份
1、撰写XX年工作总结和XX年工作计划；
2、参加市教育工会评选活动；
3、配合县总工会做好困难职工的慰问工作；
二月份
1、各学校做好春节退休教师的慰问活动；
2、编制XX年教育工会经费预算；
三月份
1、制定XX年教育工会工作计划；
2、召开全县教育工会女工委代表座谈会及活动；
3、在洋溪中学召开筹备榕江片、东北部、县城学校基层工会气排球预备会议；
四月份
1、配合县业余文艺队在良口中学开展中小教师参加书画启动仪式；
2、下乡指导各学校筹备召开职工代表大会工作；
五月份
1、组织开展学校基层工会气排球赛活动；
2、试点学校召开职工代表大会，组织有关人员参加观摩活动；
六月份
1、准备材料组织全县工会主席培训班；
2、做好工会调研活动；
七月份
1、举办全县中小学教师文艺汇演比赛；
2、组织工会会员撰写有关工会调研论文；
八月份
1、组织工会主席工会理论培训，外出考察学习活动；
2、开展全县中小学教师书画评比活动。
九月份
1、配合教育行政做好教师节表彰大会及文艺演出活动；
2、各学校做好困难职工调查工作；
十月份
1、组织评审、推荐论文参加市教育工会比赛；
2、组织有关专家到各中小学校进行教师礼仪教育；
十一月份
1、做好困难职工材料的上报工作；
2、检查各学校开展职工代表大会及校务公开情况；
十二月份
1、组织工会主席开展《XX年学校工会工作考评》活动。
2、做好教育工会的各项总结工作和XX年工会的工作计划；
⬢ 办公室主任上半年总结及下半年计划
20xx年x月份开始暂代业管经理一职，在总经理室的正确领导下，在同事们的共同努力下，我司于x月x日完成了分公司下达的全年任务，在分公司名据首位，在分公司也是第一个完成任务的三级机构，在这半年里充满了激情与挑战。
随着公司业务规模迅速发展，业务团队逐渐增加，保险监管部门的严格管理下，我的业务管理和专业技能都有了更多提高，
现将半年来取得的成绩和存在的不足总结如下：
一、提高自我意识
自加盟xx保险公司以来，一直从事业管部承保工作。以以往的工作经历，清楚的知道这个岗位的严格和重要。以“合规、合法”为中心在工作的同时，牢记各项核保政策，努力学习核保专业知识，调整自身知识结构、提升自我意识与政策执行把握能力。
公司在承保面对业务量的迅速增长，承保过程中遇到的问题也与日俱增，我一直秉承着认真钻研，仔细调研，努力做到：不放走一个优质客户，不放进一笔不良业务，推动公司合规经营，降低风险努力做到规范化、专业化、标准化。
二、日常工作总结
每天摆在我面前的总是那看似平平凡凡的保险单，每天的工作就是录入、录入、再录入。但我的每一笔录入，每一次出单，都是和公司在半年完成全年任务的x万密不可分的。看起来我的工作枯燥无味，但我深知，认真仔细的做好每一单业务，严格审核每一点信息，才能把风险拒之门外。
三、下半年计划
在下半年的工作中我会一如既往的，严格要求自己，在不断完善和细化自己工作的同时，还要带领部门员工，认真学习专业知识，夯实专业基础，做到理论和实际相结合，不断的提高自己的业务能力。不辜负领导的信任和关怀。
“从我做起，从点滴做起，从现在做起”，以公司荣为荣，为xx保险业务稳健、高效快速发展做出自己的贡献。
⬢ 办公室主任上半年总结及下半年计划
20xx年上半年以来，**市城管中队以全面提高“城市管理水平，打造整洁、有序、优美城市，服务经济发展”的目标要求，在区城管局，市人民政府的正确领导和大力支持下，结合本市实际情况，以强化市容市貌管理，防违、控违为目标;以环境整治、文明城市创建为契机，强化队伍纪律作风建设，扎实开展了各项城市管理和行政执法工作。
1—6月份，我中队接市区及群众举报16起，经查处16起，其中协助调解8起，拆除违法建筑8起，建筑面积223.6平方米，有效化解了社会矛盾纠纷，维护了社会稳定，处理率达98%以上.结合大环境综合整治及文明城市创建之契机，组织开展两个集市综合整治，车辆乱停乱放、店外占道经营，损坏公共设施，破损路面，乱贴乱涂违法广告，流动设摊各类专项查处数起，清理无主垃圾100多吨，查处抛撒滴漏砼车5起，消除安全隐患8起，使市容市貌得到了较大改善，行政执法水平有了进一步提高，管理成效走向有序化，现将有关事项总结如下：
一、健络，完善内部管理制度
我市中队于20xx年刚刚成立，各项工作制度、管理职能、人员素质的提高和建设尚末完善，按照“抓班子，带队伍、建制度、严管理、促工作”的思路，制定完善了一整套内部管理制度，全方位加强中队建设.建立了工作计划、巡查记录、考核制度，签订了目标责任状。对照城管中队规范化标准，组织学习，强化了队员及基层巡查员行为规范，文明言行规范，队员执法工作规范，队员队容风纪规范，及各类工作制度，强化能干事办成事，不出事工作思路理念，从制度着手规范执法队员和基层巡查员的言行规范和工作标准。促使队员的执法思路不断拓宽，执法水平不断提高。
二、防违、控违，对违法违章建设坚决查处
在市召开“防违、控违”工作会议以后，对照区、市违法建设工作目标考核标准和要求，采取自查和摸排的形式，对市区交办，群众举报的违法违建，在全市继续保持高压的违法建设控违态势，综合整治，取得了阶段性的成效。从而强化了“一户一卡”登记的工作成果，为市经济、社会事业的发展营造了良好的发展环境。
三、突出重心，促进市容市貌的提升
根据区.市人民政府的相关要求，高标准地抓好城乡大环境整治及文明城市创建的待检工作，由于我市地域面积较大(58.3平方公里)，分南北集市两块，相距较远，加之是农村集市，不便于管理，脏乱现象仍很普遍，在机动车管理上，我们在主要道口及有关门店前划定车道，划定临时停放点70余个，缓解了市区停车矛盾，消除了交通安全隐患;由于路灯电力设施与居民用电混杂，增添配电箱1座，维修路灯40余盏，完善了亮化工程;先后组织民力400余人次，对南北市区及市主要路道两侧进行了清理，清除乱涂乱画乱贴乱挂等违法广告200余处，清理卫生死角10处，乱堆乱放30余处;对小型灯箱，路边站牌广告利用机械切割清除60余处;，劝告、查处流动摊贩若干人次，钝化了社会矛盾。累计投入资金10多万元，确保市区道路路面整齐有序。
四、集中力量，适时开展专项整治行动
中队结合本市实际情况，分析违规特点，先后开展了无乱贴乱挂、乱堆乱放、乱停乱占、乱搭乱建，桔杆禁烧等十多次专项整治活动，市容市貌有了明显的改观，集中对中小学、幼儿园、集贸市场等重要路段、道口进行针对性的整治。并及时总结在整治中遇到的问题，制定对策，确保整治工作顺利开展，在区市各项保障活动中，整治环境取得了良好的效果。
20xx年是中队开展城市管理行政执法工作新的一年，在区局及各科室的关心支持和悉心指导下，我们在市党委政府的领导下，得到了相关职能站所的配合和支持，当然，更离不开社会各界的支持和配合参与。中队全体人员放弃节假日休息，努力学习各类法律法规知识，以服务促管理，服务性地执法，努力为政府和广大市民交一份满意的答卷。但我们也深深地知道，对照具体目标和要求，存在一定差距，还有不少改进的方面。
五、存在问题及下一步打算
1、须进一步提高办事效率，加强管理。对城管工作形势认识不够，不能顶真碰硬，极个别人有混日子的思想，进取意识不强。
2、加强中队队员及基层巡查员的考核.内部管理考核不到位，造成了长效管理不到位，造成整治回潮现象。
3、执法机械，工具欠缺，致使实际执法过程中，巡查难，管理难，执法难，清障难现象，影响工作有序开展。
4、提高执法人员的福利待遇，基层执法人员，工作时间长，加班加点工作是常事，但由于工资报酬及福利待遇低，行政执法经费不足，影响正常开展执法活动，如加班费、汽油费、电话费不能发放，长此下去，势必影响执法人员工作干劲。
⬢ 办公室主任上半年总结及下半年计划
篇1：上半年经发办工作总结及下半年计划<\/h2>
今年上半年，镇经发办在镇党委、政府的领导下，在上级业务主管部门的指导下，按照年初确定的镇经济工作目标任务，有序开展了经济发展研究、经济管理服务和指导协调等职能工作。
一、上半年工作回顾
（一）尽力尽职，积极开展经济发展研究、协调、服务工作
1、负责牵头楼宇招商服务协调工作，有效推动楼宇招商。作为楼宇招商服务牵头部门，年初我办拟定了本年度楼宇招商目标计划，协调召开了多次楼宇工作小组联络员会议，实时关注各楼宇招商进度，协调解决了招商服务过程中遇到的税务、工商等问题，梳理归纳、撰写上报了多篇楼宇招商服务工作中遇到困难问题、对策建议及相关信息材料，为推动全镇楼宇招商服务工作作出了应有努力。
2、综合协调经济发展工作，发挥职能部门作用。一是严格把控企业外迁。针对镇招商平台和工商、税务部门在企业外迁上的不协调问题，我办拟定了企业外迁会签单，已成功拦截了多家企业外迁，并对1户意向外迁企业在成功退出历年扶持资金后才予以外迁放行，确保了企业外迁审批程序的规范化，避免了企业随意变迁。二是协助投资公司进行了应收账款和投资收益清理。针对去年度的审计整改要求，我办积极协助投资公司做好应收账款和投资收益的进一步梳理和上门催讨，特别对镇工业公司与紫江集团下属紫江国贸股权转让及投资收益问题、紫江橡胶投资往来及收益问题进行了梳理核对，目前双方正在进行资料核查。三是认真做好了相关会议的筹备准备工作。主要筹备了企业迎春团拜会、村级经济调研交流会和“浙商看xx?聚焦xx”等活动，会后做好了会议总结、信息发放、后续对接等工作。
（二）保质保量，不断加强各项经济管理工作
继续加强了“三资”管理工作。一是完成了年终收益分配结算兑现及今年考核指标和政策制定工作。年初，我办在对各村（改制村公司）、镇级公司审计的基础上，完成了对村、镇级公司的考核及干部分配兑现工作，监督了生产队级及村（股）民年终收益工作，完成了镇机关事业单位的干部分配结算。一季度内，根据各单位年初的财务预算情况及上年度各类经济指标的完成情况，结合经济发展形势，完成了全镇各村、镇直属公司年度经济考核指标的制定工作。二是深化农村财务规范化管理工作。今年，我办重点加强了各公有单位货币资金管理、干部报酬发放审查工作，要求各单位严格执行各项财务规范化制度。4月上旬，我办对各村（含改制村公司）财务负责人、出纳、监事长（民主理财小组组长）进行了业务培训。5月份份，我办对所有镇级公司、村（改制村公司）进行了分配复查、财务规范化和库存现金检查。三是继续做好公有资产、资源的摸底调查工作。在去年对全镇各社区公建配套房摸底基础上，3月份，我办牵头召开了由镇办公室、社区办、规划办等部门参加的会议，提出对镇国有资产（包括公建配套房、商品房、红证或无证房、国有土地等）进行彻底调查。目前，已与区房产交易中心进行信息核对，将获得的公建配套房信息资料分发给各居委核实，并对有些资源进行了上门查看。
（三）审时度势，积极开展经济运行分析
一是强化了经济运行分析。上半年，我办拟写了一、二季度经济运行分析报告，为镇领导决策提供了详细资料。建立了企业走访制度，加强了对企业经济运行的分析和监测，及时了解企业生产经营中存在的困难，有针对性地撰写工业、商业、能源分析报告，提交给区统计局和镇有关领导。二是开展了各项经济工作调研。上半年，我办结合上级领导、相关部门来我镇走访调研情况，开展了各项经济社会专题调研和政策研究，并撰写了《生产性服务业发展情况调研》、《文化产业发展现状调研》、《北部工业地块实体企业现状调研》、《PE/VC企业发展现状分析》、《楼宇经济发展情况调研》、《楼宇不属地企业情况分析》等调研汇报材料。三是定期出版《xx镇经济发展与管理简报》、《xx镇统计、财务月报》。上半年已编发简报7期、刊载各类调研分析材料、工作总结、会议信息等共19篇，统计、财务月报5期，为领导及相关部门（单位）及时掌握全镇各项经济指标完成情况、经济发展情况提供了参考。
一是参与了社会矛盾纠纷的调处。作为政府职能部门，我办积极参与到涉及经济发展的相关信访稳定工作中，协调处理了许多与居民息息相关的社会矛盾纠纷，如康城小学用电问题、东苑新天地有关公建配套房纠纷等。二是切实维护了百姓正当权益。在基于尊重历史和客观实际的前提下，我办积极调处理了关乎村民切身利益的诸多纠纷，如青春村因两个生产队土地征地补偿未及时到位，引起村民多次上访。我办调查、沟通后，进行了及时处理，目前一个生产队征用土地补偿资金已到位，另一生产队的征用土地补偿正在协调处理中。此外，我办还妥善解决了小东街、张家宅两个生产队的`劳动力安置问题，东吴村民关于干部报酬分配的上访问题等。
（五）再接再厉，全面启动青春、莘北两村改革工作。
目前，我镇村经改革工作仅剩青春、莘北两村，在我办的指导推动下，4月开始，两个村的改革工作进入了实质性阶段。一是成立了村改革工作小组，拟定了《村集体经济组织改革工作方案》，确定了改革工作步骤和时间节点。二是进行了宣传动员。通过召开老干部、老党员、部分村民代表等多层次的座谈会，广泛宣传此次改革“改革不改制、资产不量化”等原则，并充分听取了广大村民对此次改革的意见和建议，确保改革工作顺利进行。三是完成了成员代表的选举工作。5月下旬拟定了《村集体经济成员代表产生办法》，6月上旬选举产生了村集体经济组织成员代表。四是实施了清产核资工作。根据村级集体经济组织清产核资工作安排及要求，6月初，社会中介机构已进驻莘北、青春，正式开始实施清产核资，预计在7月底完成清产核资初稿。
二、工作中的困难与问题
（一）楼宇招商服务工作难点重重
一是社会楼宇经营方重租轻税现象普遍。尽管我镇已与社会楼宇的经营方反复强调了入驻企业属地注册的必要性，但由于对楼宇经营方缺乏必要的制约干预手段，致使部分楼宇经营单位只重视出租、不重视企业属地注册，已经与企业签订的租税联动协议，也未能起到太大的积极作用，一些社会楼宇企业属地注册率仍较低。二是完成楼宇招商服务年度目标有难度。今年初，我办对22幢重点楼宇的招商服务工作设定了考核目标。从各小组的完成情况及反馈情况来看，目前尚未达到时间过半、目标过半的情况，不少小组的税收和属地注册目标完成有难度，而赢嘉、中展等大厦的产证办理问题也依然未予解决。
（二）财政扶持政策带来不少困扰
一是企业对扶持政策要价越来越高，对财政形成巨大压力。由于区政府对我镇实行财力3:7分成，而对周边不少街镇及xx工业区实行财力1：9分成甚至100%下放，造成我镇包括一些纳税大户企业在内的许多企业提出增加政策优惠力度的要求，而财力结算上的“先天不足”使我镇很难与其他街镇在政策优惠力度上进行比拼，目前我镇财政扶持力度已近极限，财政压力巨大，但企业对政策力度的诉求仍在加码。二是财政扶持政策的调整极易引发企业不满。今年以来，我镇对各村及招商中心实行财力包干结算的操作方式。各村及招商服务中心对部分不符合要求或者产业发展导向的企业减少或取消了扶持。不少原享受政策扶持的企业遭遇政策调整引发了极大不满，频繁致电或登门至我办提出抗议，对我办正常工作开展带来不少压力。
（三）历史遗留问题的解决颇费周折
一是与紫江下属企业在历史账目核对上尚需时日。我镇早在90年代曾参与对紫江下属企业的投资。但由于当时作为投资主体的集体企业在管理上不规范，导致多笔资金进出缺乏历史凭证，利润分配未及时获取。我办今年协助镇投资公司清理相关账务，并向紫江方面提出核对账目及兑现收益的要求。目前紫江方面虽已进行反馈，但由于双方信息差异较大，核对过程复杂、缓慢。二是村经改革可能带来村民上访问题。今年我镇莘北、青春两村即将启动村经改革工作，青春村由于资产规模较小、经济基础薄弱，与同期改革的莘北村相比，老百姓的可分配收益相对较少。这一问题极易造成撤出改革过程中青春村老百姓的误解与不满，可能出现上访事件；由于原公有经济和镇村集体企业在过去的财务管理中存在各种不足，部分老百姓在征地撤队补偿、村财务收支情况等存在异议，可能造成上访事件，村经改革过程中需协调解决的潜在历史遗留问题仍较多。
三、下半年工作计划
（一）继续开展政府公有资产梳理工作
我办将进一步做好政府公有资产的梳理工作，在前阶段围绕各社区公建配套房信息开展的相关调查摸底、信息核对等工作基础上，进一步核实公有资产情况，并建立起规范有序、权责明晰的公有资产管理机制。下半年我办将派人逐个社区进行上门查看并拍照，了解公有资产出租、使用现状，并聘请专业公司设计开发公有资产管理系统，将全镇公有资产情况输入管理系统，实现动态网络化管理。
（二）深入推进村经改革工作
我办将进一步加强指导监督，继续推进青春、莘北两个村的产权制度改革工作。下半年，我办将指导两个村在前阶段工作的基础上，全面做好清产核资及产权界定，建立起村经济合作社。具体包括：10月底前召开村民代表会议通过村经改革方案；11月将青春、莘北两个村的产权制度改革工作纳入区村经改革平台验收，争取区级专项扶持资金；年底前，全面完成我镇村经改革改制工作。
（三）稳妥做好年终考核及收益分配工作
我办将按照区对我镇重点工作考核指标要求，对村、公有单位进行逐级考核，做好对相关单位考核工作的阶段性汇总、监督工作，加强考核工作的过程监管；根据区人保局的考核意见，结合审计工作的开展，我办将进一步调整完善相关考核政策，妥善做好全镇机关、事业单位考核奖励的分配结算工作，做到不审计不兑现、先审计后分配。
（四）深入推进楼宇招商服务工作
我办将进一步参与、协调做好全镇楼宇招商服务工作，围绕各楼宇招商服务小组年度指标任务，做好跟踪检查，掌握各小组进度情况，并于每季度进行小组排名，年末落实各小组年度考核及奖励兑现工作；将围绕楼宇招商，紧盯属地注册率和属地纳税率，组织协调工商、税务等有关部门，开展几次楼宇联合执法、重点整治活动。
（五）全面做好经济普查工作
（六）有序开展其他工作
我办将进一步做好企业服务工作，围绕镇重点纳税企业，做好政策宣传和走访联系，推进企业节能降耗，促进企业技术升级、竞争力提升，组织企业进行有关项目申报，并及时协调解决企业发展中遇到的各类困难问题，帮助企业做大做强；进一步指导、协调xx商务区申报挂靠张江国家自主创新示范区工作（张江示范区分园），力争尽早申报成功；进一步做好二手房税收调库工作，制定工作计划、落实工作人员，确保二手房税收调库工作有序推进。
篇2：乡村经发办工作总结<\/h2>
20xx年即将过去，回顾近一年来经济发展办基本能够按照年初制定的.目标和任务开展工作，按时完成各项任务，重点围绕招商引资、项目推进、工业经济运行、服务企业等方面，全年实现规上企业产值6500万元、工业投资4100万元、全社会固定资产投资10000万元，完成财政税收1000多万元。
一、紧紧围绕经济发展主线，把招商引资作为经济工作的重中之重
年初以来，成立招商领导组，抽调人员组成专职招商小分队，由乡主要负责人任队长，按照上级统一调度，实行区域定点招商和重点招商，全年外出100多天，拜访和接待客商120多人次，年度共接触项目20多个，签约4个，新开工3个，有价值跟踪联系项目5个。
二、项目推进情况
在建项目4个，东方老年乐园和昊天蓝莓继续完善有关基础实施和配套实施建设，完善山场租赁和土地流转手续，扩大苗木种植基地等；瑞生农业综合开发项目各项手续基本办理到位并成立子公司，目前正在做土地平整、水、电、路等基础实施和相关配套实施建设；莲花社区精品苗木种植项目已流转土地1000多亩，正在办理相关手续。
三、经济运行及主要经济指标完成情况
规上工业企业1家，即英山铁矿，能够实现工业产值6500万元，国地税800万元目标。规模以下工业企业主要有：百春制药、凤翔制衣、婷乐服饰、寨山米厂、浮山米厂、油厂、锦澜硅业、迪邦家具等，年度实现产值约6000万元；工业投资全年完成4000多万元，主要是英山铁矿技改、昊天蓝莓基础实施投入、以及2家服装加工厂改扩建；全社会固定资产投资完成1亿元，主要是续建、新建、改扩建项目带动、以及建设敬老院、农贸市场综合改造、美好家园项目等；财政税收:全年能够实现1000万元目标任务，主要来自英山铁矿以及百春制药、凤翔制衣、婷乐服饰、农贸市场改造项目等等。
四、存在主要问题
1、工业项目受用地指标制约，开工难。英山铁矿技改项目、年产30万吨预拌干粉砂浆项目一直未开工，以及工业项目洽谈签约难、签约项目开工难。
2、在建项目形象进度慢，不能发挥经济和社会效益。主要是东方老年乐园、昊天蓝莓
3.现有企业受客观因素影响，发挥效益不明显，百春制药自金融危机以来，产能未能完全恢复，尖山矿业与方村铁矿整合已完成，正在办理相关手续。
篇3：乡镇经发办工作总结<\/h2>
今年，我办按照年初确定的目标，找准结合点，力求新突破，较好地完成了上半年各项任务，在营造良好的经济社会发展环境方面做了一些工作，现将xxxx年工作总结和xxxx年工作计划简要汇报如下：
一、各项经济指标稳步推进
（一）综合经济实力显著增强。预计今年年底地区生产总值达xxxxxx万元，同比增长xx。x%，其中：第一产业：xxxxx万元，同比增长x。x%；第二产业xxxxxx万元，同比增长xx。x%；第三产业xxxxxx万元，同比产增长xx。x%。地方财政收入达xxxx万元，同比增长x。x%；人均地区生产总值xxxxx元，同比增长x。x%。
（二）社会和发展环境进一步优化。常住人口城镇化率xx%，同比增长x。x%，户籍人口城镇化率xx%，同比增长x。x%；社会消费品零售总额xxxxx万元，同比增长x。x%；耕地保有量xxxx公顷，与去年同期相比减少x。x%。
（三）人民生活水平明显提升。城乡居民养老保险覆盖率达xx%，同比增长x。x%，城乡居民基本医疗保险参保率xx。x%，与去年同期持平；城镇新增就业人数xxx人，同比增长x。x%，城镇失业率控制在x%以下；人口自然增长率保持在x。x‰；预计今年年底城镇居民人均可支配收入达xxxxx元，同比增长x。x%；农村居民人均可支配收入达xxxxx元，同比增长xx。x%。
二、xxxx年各项经济工作
（一）狠抓固定资产投资入库。今年，我镇固定投资在库项目xx个，其中服务业项目x个；农业项目x个。截止xx月底，完成固定投资xxxxx万元，其中：服务业完成：xxxxx万元，农业完成xxxxx万元。
（二）做好日常统计工作。继续做好全镇生猪监测户的登记监测工作，以及庙乐、七星xx户农村住户调查的记帐工作，完成x—xx月限下商贸和其他统计台帐上报等。
（三）圆满完成全国第四次经济普查。全面摸底调查我镇第二产业和第三产业的发展规模、布局和效益，了解产业组织、产业结构、产业形态的现状以及各生产要素的构成，摸清全部法人单位资产负债状况和新兴产业发展情况。
（四）定期开展区外企业安全巡查。每月定期汇同镇安办、环保办开展园区外企业安全环保的巡查，针对问题突出的企业进行复查和整改，截止目前，巡查各区外企业各xx次，及时完善检查资料台帐。
三、xxxx年工作安排
（一）多管齐下抓好招商引资。加大力度引进核心企业，充分发挥中德（x）中小企业合作园平台优势，整合多方资源，着力引进五金制造和精密机械制造领域的优质企业投资，力争引进x—x个优势项目落户。强化对企业的服务工作，激发企业家创业热情，引富商回归以商引商。鼓励现有企业再投资，鼓励规模较大的个体户转为小企业，鼓励企业进行精细化管理和技改。
（二）狠抓固定投资入库报送。xxxx年，计划在固定投资方面以中德（x）精工产业生态圈为主题打造区域品牌，适时申报新项目入库，保证固定投资入库工作在服务业、农业、工业（技改）等方面都按任务量完成入库和数据报送，及时更新项目情况，准确做好投资数据收集和项目创建储备工作。
（三）依托现有资源积极发展电商产业。为增强农业特产品的市场竞争力，我办将积极开展电商人才培训业务，鼓励专业合作社、农村返乡青年、大学毕业生积极参与培训，培育和壮大农村电子商务经营主体，进一步拓宽寿安镇农业特产品网络销售渠道，提高一、二、三产互动。
（四）强化园区外企业安全检查。加大业务对接，摸清企业基本情况，随时掌握企业的动向，加大对企业的业务培训。每周、每月进行企业安全检查做好相关资料存档。涉及到特种设备的企业要进行特种设备质量专项检查，配合县市场监管局做好企业特种设备质量的检查工作。
篇4：乡镇经发办工作总结<\/h2>
我办在镇党委政府的领导下，在上级主管部门的大力指导下，加大招商引资力度，培育企业并壮大发展其规模和加大三产发展为经济工作重点，全镇经济保持健康、稳定的发展势头，各项经济指标保持稳步增长，现就本年度工作总结如下：
一、经济发展工作
规模以上工业增加值增速目标为20%，完成20.5%;
新增规模企业1家，资料已上报市工信局;
工业投资目标为5000万，完成5100万元;
规模以上万元工业增加值综合能耗目标同比降低6.1%，完成6%;
技改投资目标4000万元，完成4100万元;
企业技术创新投入目标500万元，完成520万元;
关闭淘汰落后产能小企业3家;分别为双红二矸砖厂、鑫兴兴矸砖厂、治宇矸砖厂;
招商引资目标5500万元，完成了5800万元;
二、安全生产工作
坚持以“三个代表”重要思想为指导，坚持“安全第一、预防为主、结合治理”的方针，强化安全生意识，狠抓安全管理制度，措施的落实，加大安全宣传教育力度，定期不定期的开展安全生产大检查，积极实施安全生产专项治理， 层层落实安全生产责任制。
今年主要对危化企业、工业企业、烟花爆竹、非煤矿山等企业进行重点监管，共出动人员600余人次，出动车辆200余次，下达整改指令书110余份，查出并整改隐患 350余条，有效的遏制了安全生产事故的发生，稳定了我镇的安全生产形势。
6月份是“安全生产活动月”我镇共悬挂宣传标语50幅，设置宣传点2处，出动宣传车2台，散发宣传资料300余份，并指导部分企业进行应急演练。
作业场所职业危害申报，今年我镇任务14家，已完成20家，超额完成了全年目标任务。
三、环保工作
我镇的XX市级生态村申报成功率已经达到100%，本年度陆续申报了2批XX市级生态家园及1批XX市级生态家园。
通过2年的努力，我镇于7月成功创建了国家级生态乡镇。
协助环保局对辖区内排污单位进行排查。本年共处理2起群众投诉，已下整改通知，限期整改。目前重点对兰丰二期生产进行监管，做好试生产期间的群众工作，确保不发生群体的事件。
四、桂陶产业提档升级
今年对桂陶企业的厂容、厂貌进行整治，特别是对清洁能源的使用进行了整改。目前，我镇34家桂陶企业使用天然气达11家，改用煤气发生炉的7家。
五、兰丰噪音治理
按照XX市环评要求，我镇协助XX市环保局于底对兰丰水泥一线生产线进行了噪音监测。对监测超标住户进行了—20环境噪音污染费的发放，发放标注500元/人/年。
六、侨源电力液态气体生产线项目
四川侨源电力有限公司拟投资12500万元，在四川侨源电力有限公司厂区内预留空地25-30亩，新建一条600t/d液态生产线及配套的公用工程和辅助生产设备设施等。
目前，我办对该项目设备选型;对场地、车间进行勘测设计、设备采购，工程设计等前期服务工作。
七、4年工作计划
我办将严格按照镇党委、政府提出的总体要求，发扬“攻坚克难，只争朝夕”的拼搏精神，开拓创新，以推动灾后产业发展为重点，将重点抓好以下工作：
继续把招商引资作为全镇经济增长点的重中之重工作来抓，同时创造全镇上下亲商爱商护商的良好的招商引资环境，充分发掘本地资源优势，打造资源优势品牌，科学地做好资源开采方案和规划，使优势资源发挥更大的资源优势。
抓服务出实效，在思想上强化服务意识，强化投资者的主体地位，为投资者做好服务工作，从而达到以情留商，以商招商的作用，做好四川中节能新型建筑材料有限公司和四川兰丰水泥有限公司等重点企业的监管与跟踪服务，同时也不能忽视对小企业服务。针对四川侨源电力有限公司建设液态气体生产线项目，配合相关部门做好土建工程施工、环境评估，办理有关证件和解决好周边群众关系等服务工作。
加强安全生产与职业病卫生预防工作。按网络式管理要求落实任务，明确责任，按照安全管理标准化的要求规范重点企业的安全内部台账管理，加强安全监管频度，强化整改措施的落实，做到底子清，情况明。做好特殊职工岗前、岗中、岗后体检工作，预防职业病的发生，确保特殊职工的生命安全。
继续做好桂陶企业提档升级的工作，加大对燃煤企业进行整治，积极联系相关部门尽快完成所有桂陶企业使用清洁燃料，达到节能减排目标，改善桂花镇的环境。
篇5：乡镇经发办工作总结<\/h2>
今年，我办在镇党委、政府和上级各有关职能部门的正确领导下，紧紧围绕年初制定的各项工作指标为目标，把服务高坪区域经济发展为中心，把安全生产和企业服务工作作为区域经济发展和社会稳定的一项大事来抓，认真落实各项措施，狠抓基础工作，强化高危领域和综合领域的专项整治和管理，保持了我镇安全生产平稳发展的态势，实现年初的工作目标。现就全年工作总结如下：
一、工业经济，持续发展
1、工业经济各项指标任务全面完成
今年我镇预计可完成规模工业总产值174000万元，规模工业增加值54000万元，工业投资21000万元和技改投资0万元，新增规模企业1个，完成数字企业创建任务1个，全社会固定资产投资30000万元。
2、企业招商有突破
今年我镇预计可完成市外到位资金5290万元，长沙市外固投5290万元，省外境内到位资金3370万元，新上项目2个。目前，新引进企业3家落户我镇：山水世界项目落户向阳村，征地1500亩，前期预计投资1.2亿元，目前正在完善相关手续；东方红艺术燃放制造有限公司落户兰花园村，征地3000余亩，预计建成后产值可达12000万元，目前已完成征地工作，各项手续正在办理中；中州烟花制造有限公司落户南枫村，征地800余亩，预计产值可达3000万元，目前正在进行征地和土方施工。另外，雄辉、金晶、长庆、旭辉、袁氏、富太等6家烟花企业进行重组和扩建，产能得到了进一步的发掘。
3、科技、科普工作
通过科技周活动的宣传，使我镇农民对科技知识有了新的认识；通过学校这一阵地，加强对中小学生的科技知识培训教育，增强了学生的科技、科普意识。今年我镇已培育龙泉养殖基地为教育示范基地，有效的'带动了周边种养殖业的发展。
4、企业规模不断扩大
今年雄辉、金晶、富太、长庆、金九、三合水、桃源、天池、桃花出口等9家花炮企业均投入大量资金用于扩改建工作。企业规模不断扩大，功能不断得到完善，产能都大幅提升。
二、安全生产，平稳发展
1、落实责任，抓好安全生产目标责任制的落实
我站认真按照“安全第一、预防为主、综合治理”的方针，增强工作使命感和责任感，提高对安全生产工作重要性的认识，进一步加强对安全生产工作的指导和服务，突出抓好安全生产责任制的落实。一是切实加强领导：根据要求对镇安全生产领导小组进行了调整充实，并定期召开专题会议，确保全年安全生产工作的顺利开展。二是层层落实安全生产责任制：年初时组织相关站所、企业、村委会负责人召开了安全生产专题会，分析了全镇安全工作存在的问题和隐患，安排全镇安全生产工作，与全镇17个村委会、31个烟花企业、10家非煤矿山，2个危化企业签订了《安全生产目标责任书》，并要求企业与车间、班组层层签订责任书，安监员实行划片分块管理，把安全生产责任层层分解落实到各单位。同时，督促各企业建立健全各种安全制度，完善各种台帐。三是定期研究部署安全管理工作：坚持每月组织各企业召开一次安全生产工作会议，每季召开一次企业法人代表会，每季组织镇安委成员召开一次安全专题会，对安全生产工作进行回顾总结，分析存在的困难和问题，对下步安全管理工作进行安排布置，有效地夯实了安全工作基础。
2、强化措施，扎实开展各类安全生产大检查
一是采取日常监管、重点督查、隐患跟踪排除等办法，抓好了重点领域的安全监管。每季度开展一次烟花爆竹、非爆矿山安全生产大检查活动。二是积极配合上级部门开展“安全生产大检查”、安全生产“百日攻坚”专项行动、“打非治违”和打击超深越界整治矿山秩序，在每次检查过程中，做到不走过场、不讲情面、不留死角。全年共查处各类安全隐患1000多处，书写检查笔录800多份，责令改正指令书200多份，强制措施决定书40多份，当场处罚4家次，立案查处8家次，共罚款6万余元。对排查出的隐患，及时督促企业进行整改，违规违章操作大幅度减少。三是杜绝严重超量等重大事故隐患的违规生产经营行为，今年对高坪、天池、富太等三家企业进行重点整治，杜绝了重大事故隐患的违规生产经营问题，安全监管进一步得到了加强。四是加大对非法生产的打击处理力度，全年共组织打非行动5次，刑事拘留1人，治安拘留7人，捣毁非法生产窝点5处，有效的打击了非法生产行为。
3、注重宣传，营造“人人讲安全、个个要安全”的良好氛围
一是加强对企业的安全宣传教育，增强企业安全生产意识。全年共举办8期培训班，培训人员达700余人。送安培中心培训300余人。通过培训广大企业职工的安全意识进一步增强，安全思想素质得到进一步提高。二是每年以开展“安全生产月”活动为主题，利用宣传车、宣传标语、横幅等形式，进一步加大对安全生产法律法规的宣传，全年共张贴标语800余宣传条，悬挂横幅42条。营造了一种“人人讲安全、个个要安全”的良好氛围。三是全面开展涉危作业人员岗位职业危害体检检制度，全镇共有涉危作业工人600人参加职业体检。四是建立安全生产举报机制，及时接待来信来访群众，尽力尽快处理解决相关问题。
三、创新服务理念，积极优化企业发展环境
一是切实提高服务能力，为企业搞好服务，协调处理企业生产经营或项目建设过程中的热点难点问题，不断优化企业发展软环境，全年共调处各类矛盾60余起。二是加强换证服务工作，今年我镇共有18家烟花爆竹安全生产许可证到期或即将到期，由于本次换证省局要求特别严格，我站积极联系上级有关部门，提前半年时间为企业搞好换证核查工作，为企业有效的争取了整改时间，到目前共有11家花炮企业《安全生产许可证》，其他企业正在积极整改。
四、严肃纪律，狠抓工作作风
按照镇党委、政府考核办法，进一步提高安全监管水平，倡导廉洁风尚，服务构建和谐社会为宗旨，我站人员加强监督，严肃工作纪律，坚决遵守安全监管“十不准”制度，从不以罚代法，不降低标准处理违规违章，不违反程序执法，坚决杜绝出现向企业索拿卡要现象，树立勤政、廉洁、务实、高效的队伍，以站所长率先垂范、党员积极带头，营造尊廉、崇廉、助廉的浓厚氛围。
回顾一年来的安全生产与企业服务工作，我站高度重视，强化措施，全力以赴，有效的预防了安全事故的发生，引导企业加快了发展速度。同时，我们也清醒地看到安全生产和企业服务工作的严峻形势，我们一定围绕全年的工作总体要求，针对难点，突出重点，强化措施，深入抓好安全生产的监管和企业服务工作，确保全镇企业安全、健康、持续发展。
篇6：乡镇经发办年度工作总结<\/h2>
为全面贯彻落实《信访条例》和中央、省、xx市及xx市关于群众和信访工作的有关部署，按照“属地管理、分级负责，谁主管、谁负责”的原则，根据《xx市20xx年群众和信访工作目标管理考核办法》，20xx年度，我镇认真贯彻落实上级关于进一步加强信访工作，确保社会稳定的一系列精神，从狠抓信访工作机制入手，加强对信访工作督办力度，取得了一定的成效。现将今年以来的工作总结如下：
一、加强信访工作的领导，强化责任意识
镇党委抓住镇村两级信访工作责任这一关键，层层落实责任制。
首先，镇党委成立了信访工作领导小组，由镇党委书记为组长，由主管信访工作的副书记为副组长具体负责信访工作，把信访工作摆到重要的议事日程，定期调研解决重大信访案件，对各村实行村支书负责制，明确责任，此外，把信访工作纳入村级工作年终考核内容，各项制度落实情况进行定期考核，对完不成任务的实行评优一票否决，充分调动各村信访工作的积极性。
其次，实行镇班子成员每周一接待制。镇党委根据信访工作突发性的特点，对镇领导班子成员实行了轮班接待制，对群众来访及时接待处理，决不拖延，对一时难以解决的问题，也给上访群众一个明确的答复，限期解决，避免了矛盾的激化。
第三，进一步明确了镇主管部门、各村负责人岗位责任、时限要求及责任追究。
为使信访工作纳入制度化、法制化的轨道，我镇在信访工作制度的建立方面下了很大功夫。进一步建立和完善了信访接待制，信访工作联络制，信访岗位责任追究制，下派工作组制，矛盾纠纷排查制等五项信访工作制，对重点案件实行领导包案到底，各部门协调联动的工作机制，使信访处理工作开展的更顺利，更及时。
此外，加强信访档案的管理，对信访案件及时登记，并对处理过程和结果进行记载，为以后的工作留下珍贵的资料。在硬件建设方面，我们专门设立信访接待室和矛盾排调中心，做到了办公地点、人员、资金三到位。
为切实做好信访隐患排查工作，做到信访矛盾不出村，不出镇，我镇在镇村两级组织设立镇专职信访员和村级联络员，建立起了上下贯通，左右衔接的排查网络。镇信访员由信访办工作人员担任，村级联络员由村主要领导担任，镇信访办定期听取村级联络员的汇报，对排查出的信访隐患，及时组织人力进行处理，确保了矛盾不被激化。
进一步建立矛盾纠纷解决机制，搞好案件处理：
第一，镇主要领导包案，对一些重点疑难案件，由镇党委书记或镇长亲自包案。
第二，派驻工作组，对一些涉及多个部门的上访案件或群众矛盾比较尖锐的案件，镇信访办就抽调各有关部门精干得力人员组成工作组具体调查解决。一方面显示政府的重视程度，平息群众情绪，另一方面便于在较短的时间，查清事实给群众一个明白。
第三，加强督导。为确保将解决处理信访问题的意见落到实处，从根本上减少群众的重复上访。我镇加大对信访工作督导力度，对重点案件，集体协商，加大工作力度，确保案件的'及时解决。
当前信访工作任重而道远，但我们坚信在党委、政府的正确领导下，在相关部门的大力支持和关心下，我们一定会将桂花镇信访维稳工作做的更好，使老百姓的不满情绪得到梳理和稳控，反映的问题得到落实，为桂花镇的发展创造一个和谐的社会环境。
二、目标任务完成情况
我镇今年接待来访群众600人次，结案率达98%，村接待来访群众1570人次，结案率达95%，办理信访件11件，其中重复访案件两件均已息诉息访，达到最终化解矛盾的目的。办理市长公开电话21件，息诉息访率90%以上；矛盾纠纷排查化解建档率100%，化解率95%以上。
我镇今年来实现了“零进京”上访，“零到省、xx市”集体访目标。到省xx市上访量没有超过信访总量的5%；到xx市上访没有超过15%，我镇处理群众的信访问题高于信访总量的50%；村高于25%，确保了80%的信访问题在基层得到有效的化解。
我镇对到京，赴省xx市的非正常上访，按《中共xx市委办公室xx市人民政府办公室关于依法果断处置非正常上访的工作意见》，相关部门在第一时间赶到现场处置，劝返接回、包案处理，息诉息访率达到95%。
我镇对中央、省、xx市交督办件，市领导批示件，本市交、督办件，重要信访案件和集体访，100%实行领导包案，到期办结率为100%，息诉息访率达90%以上。
我镇主要领导对网上信访件和群众投寄本人信件的阅处率达100%，分管领导阅信率达100%，到期办结率100%。
我镇认真落实了镇机关干部下放接待活动。安排了镇领导每周一接访；镇主要领导每周到村下访不少于一次，其他领导每周到联系的村下访不少于二次，一般干部每周结合工作到所驻村下访不少于三次；在下访接待中，村组干部随同接访，及时掌握了情况，化解了矛盾纠纷。
我镇认真做好了市级领导下访接待的服务工作，主要领导陪访率达50%，分管领导陪访率达100%，领导接待的批示件办结回复率达100%，息诉息访率达95%。
我镇信访积案处理结案率达100%以上，息诉息访率达85%以上；重信重访调处率达100%，息诉息访率达85%。
我镇的信访接待场所30平方米，微机配备1台，有1名的专职信访接待员和网上信访系统操作员；严格落实信访调处“三三”制和案件办理备案制，批交办材料及时规范齐全，各类报表统计准确规范，严格执行了《xx市信访业务办理奖惩办法》的各项要求。
我镇积极开展了“四创”，创文明接待调处中心，创十佳信息员、十佳接待员、十佳办信能手、十佳办案能手)和“三无乡镇”活动。
我镇按《中共xx市委办公厅xx市人民政府办公厅关于对群众信访事项实行网上公开受理和公开回复的通知》的信访要求，积极开展了网上信访“两公开”的宣传工作，并按照办理要求进行落实，网上信访“两公开”信访案件公开答复率达到100%。
篇7：乡镇经发办年度工作总结<\/h2>
20xx年，固驿镇党委、政府在市委、市政府的坚强领导下，落实XX市“363”工作计划，解放思想，抢抓机遇，全镇经济、政治、文化、社会、生态文明建设各项工作全面发展。
一、20xx年工作
1、加快推进“三大道四走廊五环线”建设。
“南丝路水上走廊”固驿段规划落实、绿化到位。一是按照市委对固驿段“蜀韵酒风”的定位，突出川剧文化特色，打造汉唐遗风，制定完成《XX市南丝路水上走廊戏圣码头综合项目概念性规划方案》，重点规划了戏圣码头、滨河公园、记忆广场、仁孝码头、慈善码头等节点，对固驿段整体包装打造。二是绿化美化南河，号召全镇党员干部投身“爱护南河生命河，绿化南河美家园”行动，齐抓共管，沿岸共植树10万余株。在花园村建生态绿道2公里。对困扰固驿多年的排涝河东河进行整治，疏浚河道、整治环境、沿岸植树植草，落实管护责任，还固驿美丽东河。
完成邛州大道拆迁及租地任务。邛州大道涉及我镇8户拆迁户、4个233.619亩土地租用，已全面落实到位。配合市经信局、交通局等相关部门，做好工程进场施工及施工过程矛盾调处等工作。
2、全面启动特色镇打造。
固驿特色镇定位在“川剧之乡.固驿川剧文化特色小镇”，体现“川剧变脸发源地、城乡一体新农村”的新田园川剧特色文化城市风貌。
特色镇规划体现“川剧特色”。以打造“XX市集现代农业、川剧文化、特色商贸为一体的区域中心城镇”为目标，以“川剧”为魂，制定《XX市固驿特色镇规划》，并据此完善《固驿镇土地利用总体规划》、《固驿镇城镇建设总体规划》和《固驿镇现代农业规划》。
场镇改造凸显“川剧元素”。一是包装策划“南丝路水上走廊”戏圣码头与川剧文化产业园等开发项目，拓展场镇区域，完善场镇功能。二是在场镇入口处建成仿古川剧牌坊一座，并对卷洞桥街实施改造，提升场镇形象与品位，改善人居环境。三是对场镇区域重点节点，如“慈善碑”、“芷林广场”、“仁孝广场”等进行特色打造，由镇区路网串联起来，整体营造“川剧之乡、戏圣故里”的氛围。四是依托土地综合整治，规划场镇集中居住区配套市政道路，使产业、居住和社会公共服务融为一体。
土地综合整治有序推进。一是场镇集中居住区将集中829户农户到场镇规划区内居住，进一步改善生产生活模式，实现产镇互动相融。目前集中居住区房屋主体工程已竣工验收，外观风貌及配套设施正在加快建设，预计明年初实现农户入住。二是引进社会资金包装策划军田、龙庵建设用地整理项目，拟选址在场镇区域，进一步完善镇区功能，提升固驿场镇人气。
3、强力推进现代农业区建设
现代农业开发区着力打造“一园一村一区一带”，即现代农业核心示范园、黑石现代都市农业综合示范村、新品种改良示范区和种养殖业循环示范带。实施金卓二期项目建设，打造金卓仓储、物流、结算中心，建设现代农业核心示范园。规划绿道及旅游线路，将大雁天鹅观光园、猕猴桃种植基地、水产养殖基地串联起来，集农业产业发展、生态旅游为一体，打造黑石现代都市农业综合示范村。积极推进上庆川娇核心育种场建设，完善内部循环系统，实施粪污减量排放，完成金利农牧标准化生猪产业化二期项目300亩租地和进场施工，完成辐射高埂、冉义等镇乡的10万亩水稻制种基地建设，打造固驿种植、养殖两个产业高端。
巩固提升新农村示范片。产业连片上，依托金卓、川娇上庆和金忠股份的龙头带动，重点打造水稻制种、生猪养殖两大优势产业和循环经济，发展种植业和养殖业的两大“高端种业”。新村建设上，全面启动场镇农民集中居住区房屋主体工程建设。基础设施上，积极配合做好新邛路拓宽改造工程，启动场镇入口节点牌坊建设，全面提升场镇形象。公共服务及社会事业上，整合项目资源，高标准建设仁寿村、黑石村村级公共服务中心。
美丽乡村试点项目启动实施。在公义村，建设以仁孝码头、博物馆、老年活动中心、农家乐及完善广场配套设施等为一体的服务于老年人为主的群众性、公益性项目，把公义村建设成为“村庄秀美、环境优美、生活甜美、社会和美”的美丽乡村典范，弘扬尊老、敬老、爱老的孝道文化，传承仁义孝道，促进社会和谐。于11月获全国老龄委授予“敬老文明号”称号。
4、文化创新推进社会和谐。
一是XX市川剧院在固驿小学建立川剧艺术普及培训基地，开展川剧进校园活动；
二是在固驿小学川剧小舞台，设立“仁孝讲堂”，开展“慈善仁孝主题”活动。使川剧文化与慈善文化、仁孝文化互动相融、倡导和谐社会新风。
二、存在问题
1、经济总量不大，规模企业和龙头企业还需进一步做大提升。目前我镇规模以上企业四家，但经济总量都不大；龙头企业三家，上庆、金利、金卓发展较好，但属于农业企业，经济总量偏小。
2、“南丝路水上走廊”涉及固驿东河整治难度大，虽进行整体整治，但由于财力有限，加之东河排涝性质，整治还不全面和彻底。
3、现代农业开发区带动效应尚需加强。上庆川娇公司生猪育种和金利农牧能繁母猪培育带动效应还需进一步辐射全镇及周边镇乡。
4、产业发展还需出精品、出特色。我镇丘区村特色种植以柑橘、猕猴桃为主，但各自为阵，没有抱团发展。
5、丘区道路、沟渠体系还需进一步提升。军田村、龙庵村由于一直未进行农用地整理，道路及沟渠等基础设施薄弱，制约经济发展。
对于这些问题，究其原因：
一是实行工业进园区后，工业在各镇乡经济总量中占据比例逐年减少；
二是我市现代农业开发区与发达地区存在较大差距，尚需进一步探索、深挖和借鉴；
三是产业发展未能就一地区作长远规划和布局，单打独斗，形不成合力；
四是以项目带动的基础设施建设无社会资金参与。
篇8：乡镇经发办年度工作总结<\/h2>
镇党委政府：光阴似箭，转眼旧的一年即将过去，新的一年即将到来，在这新的一年到来之际，为更好地促进来年工作、目标任务的完成，起到促优克难的作用。现就20xx年所作主要工作回顾如下，对来年工作作一安排规划：
一、政治思想方面：
全办人员尊纪守法，政令畅通，服从领导，遵守机关纪律，拥护党的领导，听从单位领导的指挥和安排，团结同志，能深入基层与群众沟通，干群关系良好，能极枳协助联村工作，积极开展群众路线教育实践活动和中国梦主题思想教育活动，遵守规定，极积帮助村上解决实际问题，化解矛盾纠纷，所联村未出现大的社会稳定问题和矛盾激化等治安刑事案件的发生。
二、项目管理工作
1、完成20xx年小农水规划和节水农业工程规划工作并实施完成，改善了我镇农业基础设施。工程总投资900余万元；
2、完成圣母寺主体工程建设和附属工程建设，为我镇宗教文化和旅游文化打下了基础。工程投资200余万元；
3、完成一事一议组道路建设工程5公里和3.7公里玉前路修复测算工作并组织实施完成工程任务，工程还安装了波型护栏和安全警示标志，工程投资110余万元；
4、协助益豪、圣吉服饰完成征地、建设并投入正式生产，目前正协助盛龙、双玉龙办理征地、规划、建设等相关文件；
5、完成全镇招投标项目录入工作和网传监督项目全部。
三、规划建设国土管理工作：
1、完成羽绒街区位规划方案（已送规划局）；
2、完成了玉泉总规的优化方案（初设）；
3、建筑排危一处约：600m；
4、集镇个人投资建房12户约21600m，其中农村7户，投资额约：259.2万余元；
5、建成企业生产用房建设面积：11000m，其中职工住宿面积：550平米，投资额约：1100余万元；
6、街道排危5处，有效地防止了事故发生；
7、建筑安全捡察30余次、液化气、天燃气安全检查10余次，有效防止了生产安全事故的发生，全镇全年无生产事故发生。
8、完成了我镇人居环境的调查录入工作，为全市完成该项工作走在了前列；
9、完成我镇贫困户危房改造4户，改造面积340平米，争取上级资金3万元，使他们的居住条件得到了改善，居住更为安全；
10、制止和处理乱占乱建土地案件四起，有效地遏制了我镇私自乱占乱建的风气。
四、联村工作：
1、协助村上抓好维稳和纠纷调处工作，督促村上建好三本台账，抓好中国梦爱国主义主题思想教育工作和三严三实教育工作；
2、协助村上抓好土地流转、指导村民搞好农经复合模式和经济作物的发展工作；
3、抓好桔杆禁烧工作和水利费收缴工作；
4、努力完成了党委政府领导交办的和上级部门交办的各项工作。
五、工作的不足：
1、全办人员还将加大文化知识的学习和业务知识的学习，努力提高自己的业务水平和办事能力；
2、有时办事缺乏主动，办事不是很极积；
3、有时为群众办事缺乏耐心，办事不彻底，以上毛病和缺点将在以后的工作中努力改正克服。
六、来年工作规划：
1、加强对集镇的管理，按照已完成的规划项目方案依照程序推进实施；
2、抓紧完成末送审项目的送审工作；加大招商引资力度，为企业做好服务工作；
3、加强对上联系，争取更多的扶持政策壮大玉泉经济；
4、加强联村工作，做好桔杆禁烧、维稳、民事纠纷调解等各项工作；
5、加强土地管理，严防村民私自乱占土地乱建圈舍；
6、努力完成党委政府领导交办的各项工作和年初制定的目标任务。
篇9：乡镇经发办年度工作总结<\/h2>
一、主要经济指标完成情况
预计截至今年六月底完成地区生产总值11.73亿，同比增长15%；社会固定资产投资8.13亿，同比增长169%；城镇人均可支配收入12580元，同比增长13.5%；农民人均纯收入7145元，同比增长11.2%。
二、项目管理工作
进一步规范完善项目立项、评审、交易相关工作。20xx年上半年共完成6个项目立项工作；完成6个项目控制价评审；对企业投资备案1个；完成近30个公共资源项目交易。
三、村民自建工作
按照区发改局的安排，4月29日我镇“村民自建”工作正式启动。目前已通过各村（涉农社区）以“一户一票”和议事会议定的形式将近几年计划实施的村民自建项目上报纳入区级项目储备库，共上报122个项目。6月底前将所有项目纳入gis地理信息管理系统中。
四、环保工作
1、配合做好我区创建国家级生态区的相关迎检工作，我镇主要涉及博客小镇、湿地公园两个点位。
2、违法排污企业及沱江流域治理工作，要求我镇关闭的污染企业共38家，目前正处在自行关闭期间，6月底前区级相关部门将对重点污染企业实施强行关闭。
3、做好日常环境污染的投诉案件的处理、回复工作。上半年共计受理环境污染问题14起。
五、经普工作
基本完成全国第三次经济普查工作。我镇共登记上报279家单位，其中法人单位184家（含13家规上单位），产业活动单位95家；登记上传个体营业户户。
六、企业服务及工商质监工作
加强对企业安全的日常巡查、检查和监管工作。积极做好辖区内企业的矛盾纠纷的处理、调解工作；做好巫氏市场安全和辖区内特种设备安全检查工作。
篇10：经发办工作总结及下年工作计划<\/h2>
经发办工作总结及下年工作计划
经发办工作总结及下年工作计划
今年以来，在镇党委、政府的正确领导下，在上级业务局的具体指导下，全面实施重点培育支柱产业、全力打造骨干企业、分级差异化发展镇域经济的政策，大力开展招商引资，放手发展民营经济，重点推进大项目建设。全面推进技术创新，提升改造传统产业，加大节能减排力度，贯彻国家发展循环经济，建设节约型社会的方针，积极营造发展环境，使我镇民营经济取得新的突破，圆满完成了各项任务目标，镇域经济得到了长足发展，推动了全镇经济社会又好又快发展。
一、我镇经济发展运行的特色
（一）招商引资成效显着
我们始终把招商引资作为富民强镇的第一要务。结合XX实际，在确保水源地安全的情况下，全年引进招商项目16个，完成引资额10.29亿元，占全年计划的158%，同比增长56%。实际利用境外资金96万美元，完成全年计划的192%，外贸进出口额完成521万美元，完成全年计划的158%，新增注册外资完成115万美元，完成年计划的115%。
（二）项目建设扎实推进
抓经济发展就是抓项目建设，全年完成投资300万元以上项目23个，完成项目投资额10.88亿元，完成全年计划的131%，同比增长44%。
（三）民营经济发展迅猛，草根经济遍地开花
深入开展全民创业活动，积极宣传镇20经济工作要点。结合各村实际，只要不违法、不污染环境、因地制宜、兴办致富项目，全年新发展个体工商户330户，工商注册登记150户，新发展民营企业32家，工商登记注册20家。发展了庄里服装加工、王杭镰刀刃具、后石湾花椒加工、等32个特色经济专业村。
（四）工业经济发展势头强劲，新型工业助推经济振兴
我们始终坚持工业强镇的理念不动摇。加快推进新型工业化。投资6.9亿元的中联水泥项目8月份已投产达效；投资3亿元的新型工业科利机械项目已在市工业园区落地建设；投资2.4亿元的新型工业合金生产项目正在办理入园手续；投资1亿元的新型工业东昊重工项目与鑫汇公司合作正在进行主体建设；投资1亿元的环保型益生宜居项目在羊东村已完成基础设施；投资5000万元的玉米精加工项目和凡义塑编项目已投产达效。
（五）第三产业发展步伐加快，经济发展的扩张力明显增强
立足我镇生态优势，把发展服务业作为优化产业结构，增强地方财政收入的重大举措。全年完成服务业增加值12.06亿元，占GDP比重为46%，新上忠运商贸超市、久森家具广场等8个规模型贸易业项目。
（六）突出民营济经主导地位，镇域经济规模和实力不断增强。
镇党委、政府牢固树立“全镇抓经济，重点抓民营，关键抓项目”的观念，下大气力抓好招商引资、项目建设和民营经济工作。一是建立健全招商引资利益导向机制，制订了更加优惠、更具吸引力的招商引资和发展民营经济的优惠政策，成立了民营经济发展领导小组。由党政领导亲自挂帅，提升民营经济领导层次，引导全镇上下的注意力，向发展民营经济转移，努力营造发展氛围，年初的'总结表彰大会开成发展民营经济动员大会。鼓励现有民营企业继续做大做强，吸引新的大项目落地建设。二是强抓在建、续建大项目建设。全镇新建、续建项目中投资过亿元的企业7个，投资7.5亿元的XX中联水泥有限公司已经投产运营，投资1.2亿元的XX利合食品有限公司、投资1.2亿元的宜生益居项目、投资3亿元的科利机械有限公司、投资1.2亿元的中联物流项目都正在有序建设中，预计将会投产运营。总投资1.2亿元的凡义塑编项目、总投资1.2亿元的玉米油精加工项目都已经开始试生产；投资过千万元的项目15个，其中工业项目4个，总投资额2.25亿元，年年底都将投产达效。
（七）设身处地的为民营企业提供优质高效的服务
全球经济低迷，恢复乏力，对我国的经济影响日益明显。我镇部分民营企业受到极大的冲击。为帮助民营企业趋利避害，充分发挥经发办“充气筒，加油站”的作用，坚定了企业老板的发展信心。全年先后组织民企老板听取专家、教授讲课8次，学习新的经营管理理念，取得了良好的效果。鑫汇金属制造有限公司总经理王成伟转变观念，化危为机，走新型工业化道路，大胆淘汰落后产能，实行腾笼换鸟，资产重组，与浙江台州客商合作，由台州客商出资一亿元组建了XX东昊重工有限公司，新上节能环保型变压器与数控机床项目，该项目台州客商出资一亿元，全鑫福酒厂老板范祥伍，通过学习增强发展信心，走技术创新、品牌建设的路子。产业升级为“枣庄市金山溪酒业有限公司”，注册了“全鑫福”、“小山村”、微山岛“金山溪”商标4个，购买商品外观设计专利四项，增加了企业的知名度，得到了消费者的好评。（八）对民营企业实施“五心”工程，创造民营经济发展环境的服务情况。
一是优惠政策，让民营经济业主动心。根据企业投资额和效益出台相应的优惠政策；二是优质服务，让民营经济业主省心。每个规模项目都实行一次现场办公，当场拍板政策，形成一份会议纪要，把政策服务和保护等事宜确定下来，每个项目建立一个工作班子，成立一个推进组，负责项目建设、组织、协调和跟踪服务。三是关心体贴，让民营经济业主舒心。民营经济业主衣食住行、子女入学等实际问题，积极予以帮助。同时做到重大节假日镇党委必到一线慰问，定时举办镇内投资规模企业联谊会。四是诚信待人，让民营经济业主放心。坚持“说实话、用真情、不坑人”。向客商介绍实情，不夸大其辞，不回避问题，绝不干损害客商利益的事情。五是依法保护，让民营经济业主安心。对企业反映本地村民问题，依靠镇、村组织做好思想工作，及时调解，把矛盾和问题尽量化解在萌芽中。
（一）深入贯彻落实科学发展观，突出“经济繁荣，环境优美、生活和谐”这一主题，紧扣民营化、城镇化和农业产业化三条主线，着力抓好大项目建设。实施“项目带动”战略，加快推进民营化进程。坚持把发展壮大民营和民营经济作为第一要务，继续扩大招商引资、抓好民营和民营经济发展，通过大项目建设的带动，做活全镇经济，增强发展后劲。新发展民营企业30家，新发展个体工商户330户。
（二）依托优势，扩招商，优服务、扩规模。建立健全招商引资利益导向机制，制订更加优惠、更吸引人的招商引资政策，努力形成“千军万马抓招商，千方百计促发展”的浓厚氛围，创建全民招商的工作格局。重点抓好，中联水泥下游产业链拉长，中联物流、宜生宜居、科利制造、利和食品、东昊重工、等这些大项目的建设，这些在投产后将会带动我镇民营经济的全面复苏与发展，形成以民营为支柱的三大产业的大发展，大跳跃。加强项目的跟踪落实，做好跟踪服务，协助解决项目用地、用电、用水等难题，力促早日落户建设，扩大传统产业规模，拉长产业链。同时，对镇辖区内的现有企业，提供优质服务，引导企业转变发展方式，鼓励企业走节能降耗，科学经营之路，加强市场信息方面的服务，增强市场竟争力，使现有企业向更高层次、更宽领域发展，做大做强。
（三）挖潜力，活三产。制定并实施一系列发展服务业的优惠政策和措施，吸引能人、老板到XX投资置业，在大力扶持发展传统的商贸流通、交通运输、餐饮服务的同时，继续发展社区服务业、信息咨询业、娱乐服务业、租赁服务业，房地产业等新兴产业，努力形成镇级财源，推动城镇繁荣发展，实现镇村经济持续增长。为社区服务中心项目、百兴服饰广场项目、快乐购物超市项目、贵和服装超市项目做好服务业工作。围绕鲁南煤化工基地，依托滕县抗日人民政府诞生地、范蠡隐居的美丽传说，利用庄里水库、陶山、大庙快乐庄园、腰庄大樱桃采摘园、玉泉林业观光园等丰富的旅游资源，积极引进开发生态旅游项目，打造生态旅游景区。同时，协助抓好庄里水库项目前期，XX水源地城区供水工程等工作。
（四）树理念，抓发展。牢固树立发展民营和民营经济光荣，服务民营和民营经济有功的观念。民营和民营经济的快速发展，是发达地区经济繁荣的根本所在，是强镇富民的有效途径。努力打造全镇上下重视民营和民营经济，支持民营和民营经济，人人参与民营和民营经济的良好氛围。积极帮助民营企业创新机制，提升技术，改进管理，扩大生产规模，开发新产品，购买新专利，创造新品牌。积极争取国家优惠政策，度过危机难关。加快个体工商户向企业升级，小企业向规模企业升级，规模企业向企业集团的升级。教育引导民营企业老板破除“小富即安的思想”，要立大志、创大业、干大事不断提高产业层次，在原有的基础上做大做强，成为我镇振兴经济的坚强力量。
篇11：茶办工作总结<\/h2>
××县茶叶产业工作在县委、县人民政府的直接领导和市茶办创新办的有效指导下，全县上下团结一心，多措并举，攻坚克难，茶叶产业经受住了国际金融危机和市场持续下滑的双重冲击，总体呈现出了恢复性增长的发展态势。现将一年来全县茶叶产业工作开展情况总结如下：
一、20茶叶产业工作基本情况
茶叶产业取得的主要成效
1、茶叶基地有所优化
总结历年来茶叶基地建设的经验，为降低投资成本，确保合格种苗的供应，建一块成效一块，使茶叶产业进一步提质增效，加快当地人民群众致富步伐。我办于xx年10月，投资31.01万元，在勐堆关口建成茶苗繁育基地24.33亩，出圃茶苗468万株，全部于xx年7月无偿提供当地人民群众种植。
全县xx年茶叶计划种植任务3000亩，在“xxx”期间规划区域内发展，由所涉乡人民政府具体组织实施完成。为扎实做好此项工作，我办与项目建设所涉及的勐堆、忙丙2个乡于4月15日成立了茶叶种植工作组并正式进村入户开展工作。通过各方面的努力，2个乡7个村同时于7月10日开始定植，7月31日全面结束，总投资270.48万元，共完成茶叶种植4830亩，占计划数的161。同时，借助农业综合开发项目，在忙丙乡实施完成低产茶园改造4000亩，占计划数的100。
目前，全县茶园面积已达76046亩，其中：高优生态茶园19089亩，有机茶园1000亩。采摘面积51584亩，总产量2285吨，平均单产44公斤/亩。茶园面积不断增加，结构得到进一步优化。
2、茶叶产销趋于平稳
由于受国际大气候的影响，茶叶市场极巨变化，对茶叶产业的冲击很大，不少茶农和企业陷入极其被动的局面。鉴于此，市、县两级政府都采取了有效的营销战略，使茶叶产销取得了良好成效。全县全年鲜叶平均收购价1.2元/公斤，毛茶总产量达到2285吨，比去年增加188吨，平均销售价格6.5元/公斤，实现茶叶农业产值1485万元，比去年减少612万元，茶农人均收入110元。从毛茶分类产量来看，晒青茶2055吨，占90;ctc红碎茶200吨，占9;红条茶30吨，占1。随着市场的拓展和加工技术的提高，再加工茶的数量不断上升，全县全年精制茶达到840吨，其中：普洱茶610吨，ctc红碎茶200吨，红条茶30吨，总体占全县毛茶总产量的37。产量比上年增加12吨，销售平均价格27元/公斤，比上年减少2元/公斤。总体上看，茶叶总产值、茶农收入比上年都有所下降。尽管如此，我办经常深入企业帮助其收购资金的协调，做到应收尽收，不向茶农打白条，在市场价格大起大落的情况下没有出现卖茶难和茶贱伤农的现象。从而出现了全县的茶叶面积增加、产量增加、品质提升的景象，整个茶叶产业处于良好发展趋势。
3、完成市上下达茶叶产销任务较好
xx年度，市上下达我县的茶叶产销任务为：完成茶叶总产量2202吨，完成精制茶销售量800吨。通过全县上下各级各部门的共同努力，全年共完成茶叶总产量2285吨，完成精制茶销售量840吨，分别占任务数的104、105，超额完成了任务。
采取的主要工作措施
1、建立种苗繁育基地，确保茶苗足额供应
根据年度基地发展规划，我办自筹资金提前一年就近建设地块建立茶苗繁育基地，以确保合格茶苗在种植期间无偿足额提供当地群众种植。2、成立茶叶种植工作组，保证项目的顺利组织实施
在茶叶种植期间，我办与有关乡人民政府成立年度茶叶种植工作组，统一领导全县茶叶种植工作，以保证计划建设项目的顺利实施。
3、加大茶叶实用技术培训力度
春夏茶期间，联合有关部门对茶叶产区茶叶采摘、加工技术培训，努力提高茶农的生产技术水平。当年对忙丙乡忙丙村15个村民小组的茶农1520人分15场进行了实地培训，收到了较好的效果。
4、主动深入挂钩村点开展党建工作和产业开发建设
一是全县泡核桃“三率”建设管护大会战现场培训会议结束后，我办随即由主要领导带队，一行3人于6月8日进入挂钩点忙丙村。10日下午在春花坝对全村村民小组长等50余人进行了现场培训，正式拉开了对自xx年至今所建设且符合“六个一”标准的1xx亩泡核桃“三率”建设管护的各项工作，按要求圆满完成各项工作任务。
二是于12月14日参加挂钩点忙丙村组织生活会和民主生活会，并走访慰问困难党员。
5、积极参加第四届中国××普洱茶国际博览交易会
经××省人民政府批准，“第四届中国××普洱茶国际博览交易会”于xx年4月12—15日在昆明隆重举行。
为充分展示××普洱茶品牌，进一步提高其知名度，经请示县人民政府同意，我县由县人民政府副县长朵盛文任团长，政府专项预算安排参展费用，带领县茶办和外贸公司、忙丙茶厂2户茶叶龙头企业共12人参加了这一盛会。
在整个展会当中，我县2户企业共有30个茶叶花色品种参展，现场实现销售收入2万元，达成供货协议40万元。
通过参展，一是开阔了视野，进一步经受了考验和锻炼;二是获取了新的市场信息，为下步朝着良好的方向发展打下了基础。
通过这次参展活动，收效甚多，启发也很大。参展团全体成员深刻意识到，我县的茶叶产业要发展，就必须切实按照“科技提高品质，文化提升价值，品牌开拓市场”和“闯关东、走西口、稳广东、销香港”的要求认真抓落实。
6、深入实地调查研究，认真搞好项目储备
多年来，我县茶叶创新项目普遍存在少而单一的现象，失去了很多立项实施的机遇。对此，我办在年初即着手同县发改局、县农业局、县扶贫办、县农开办、县科技局等部门对有关项目进行了实地调研，通过严格筛选后纳入部门项目库，采取逐年分头申报的办法向上争取立项支持，切实有效推动我县茶叶产业的快速发展。xx年，共向省、市创新办申报基地建设、厂房改造、品牌创新3个项目，通过跟踪，已批准立项实施1个，获得无偿资金补助10万元。
7、抓好茶叶产品质量安全
重点抓宣传教育，强化质量安全意识，推广无公害生产技术，加强产品质量安全监控。
8、提高产销服务水平
各级主管部门深入实地认真调查研究，积极为茶叶加工企业提供产销信息，做好促销工作。
取得的主要经验
总结分析以往的建设经验，××茶叶产业的希望在于区域化布局、规模化发展、良种化种植、产业化开发几方面的认知上，与此同时，树立好品牌竞争和忧患意识。对此，茶园建设既要重点布局在龙头企业幅射范围，围绕龙头企业发展茶叶基地建设，提质增效，又要兼顾在基础相对较好、茶农种茶积极性高、生态和水电路条件适宜的区域大力发展高优茶园。另外，各级各部门都切实树立起扶龙头、促基地、兴产业的思想，为茶叶产业营造宽松的发展环境。存在的主要问题
今年我县由于一些茶区茶园田间管理加强，而且有较多新投产茶园的补充，使产量总体高于去年同期水平。整个茶区雨水少、阳光足，在制茶期间没有受天气影响;加上经过多年的技术培训，茶农制茶技术相对成熟;同时由于茶农的茶叶质量安全意识明显提高，安全合理使用农药，茶叶农药残留普遍得到有效控制，加上今年茶叶销售形势好，生产效益增加，茶农生产积极性有所提高。可是，在整个发展过程中仍然存在一些问题，归纳起来主要有以下五个方面：
一是茶树品种更新跟不上市场要求，老茶园多，品种更新慢。茶园多数是上世纪八十年代中期以前种植的，生产效益较低。品种较单一，采收期集中，雇工困难，采收不及时，采摘质量差，影响茶叶品质。
二是产销组织化程度低。这种分散的小规模经营阻碍了技术改进和管理水平的提高，小作坊及传统生产，影响茶叶品质，难以培育品牌。
三是标准体系不健全。一些茶类产品缺乏标准，生产加工欠规范。
四是技术措施不到位。多年来我县没有发展茶叶专项资金，基层茶叶技术推广部门经费缺乏，技术力量薄弱，技术推广难度大，造成技术措施不到位。
五是茶叶市场秩序混乱。质量等级不符、品质以次充好的现象时有发生。
二、茶叶产业工作打算
在新的一年里，我办将切实按照全县茶叶产业发展一盘棋的思路，以区域化布局，优化产业结构为重点;以科学创新机制为动力;以改善茶叶基础设施建设，改善生产和生态环境条件，提质增效，提高茶叶单产，使财政增长、企业增效、农民增收为目标。同时，加大对新产品研制和开发，扩大加工企业投融资渠道，确保我县茶叶在县内最大限度得到加工升值增效，让产品向无公害茶、绿色食品茶和有机茶方向发展，使古茶树得到有效保护和科学合理开发利用。具体要力争抓好以下四个方面的工作：
一是力争实施完成低产茶园改造6000亩，同时加强对历史茶文化和民族茶文化的挖掘，合理开发和保护茶产业。
二是力争实施完成忙丙茶厂改扩建工程。
三是积极支持挂钩村产业开发建设工作。
四是规范茶叶市场秩序，避免无序竞争，积极向上争取项目扶持龙头企业，使之做大做强做活、提高加工水平、扩大品牌效应。
工作指导思想
紧紧扭住经济建设中心不放，以市场为导向带动机制创新，进一步调整优化结构，有效促进茶叶产业健康、有序、持续发展。
主要工作措施
1、认真贯彻落实好茶叶发展政策，有效引导茶叶企业搞好生产经营活动，督促有关实施主体做好己建项目的跟踪管理，切实抓好新建项目的组织落实工作。
2、围绕中心，服务大局，积极支持和投身到社会主义新农村建设的大潮中，为边疆经济建设、社会发展、文明和谐做出应有的贡献。
3、进一步强化队伍建设，充分发挥部门职能作用，当好党委、政府的参谋助手，为其提供科学可靠的决策依据，有力促进产业的快速发展。
4、在当地党委、政府的领导和上级主管部门的指导下，协调好各级各部门关系，发扬从群众来、到群众中去的工作和学习作风，克服困难，振奋精神，抓出成效。
篇12：终工作总结和20计划<\/h2>
年，在局党组的正确领导下，在局相关股室和各所的支持配合下，牢固树立“保护资源、服务发展，保护权益、服务社会”意识，认真履行耕地保护职责，全面完成了各项目标任务。现将耕地保护股工作总结如下：
一、全面落实耕地保护责任目标
在县政府分别与各乡政府签订耕地保护责任状的基础上，根据州政府下达我县耕地保有量和基本农田保护面积指标，我局按照下达的各项指标与各乡签订了耕地保护责任状。在全县形成了一级抓一级，层层抓落实的耕地保护责任体系。为确保全县耕地总量不减少，做到全县新增建设用地“占一补一”，实现耕地总量动态平衡，为社会经济发展作出了应有的贡献。
二、认真审查征转用地报批材料
为保障全县社会经济发展对新增建设用地的需求，耕保股对2017年拟报批的农地转用和土地征收报件，认真审核，积极办理。其中：**县及保障性住房项目用地报件已上报至省厅待批，申请用地总面积2.8474公顷，其中农用地2.8474公顷，全部为耕地;**县第一批次城镇建设用地和**县草海工业园区核心区项目区低丘缓坡土地综合开发利用试点项目用地报件的前期材料以准备完毕，待勘测定界报告审批结束即可上报省州审批;现急需上报的报件为省道s317楚姚线尾段**县城至光禄公路改造工程建设项目用地，申请用地总面积34.4268公顷，其中农用地30.1170公顷、建设用地4.2370公顷、未利用地0.0728公顷，该项目地灾、矿压、勘测定界成果等前期材料已准备齐备，但因耕地占补平衡指标要求“占优补优”、“占水田补水田”的问题尚未解决，因此报件还未能上报省州审查。
三、积极组织土地开发整理项目的申报
分别组织专家对**县适中乡适中等2个村土地整治项目、官屯乡山坡村委会土地整治项目和栋川镇等2个乡仁和等5个村土地整治项目的可研、初步规划设计和预算进行了论证。建设总规模1010.4715公顷，新增耕地率3%，新增耕地31.4172公顷，投资估算3841.69万元，现已进入省厅备选库，待省、州下达资金后组织实施。
四、继续推进被征地农民基本生活保障
随着工业化、城市化的加速发展，农村特别是城郊农村的土地被陆续征收，失地农民的生产、生活问题已经成为社会矛盾的一个焦点，按照县委、县政府改善民生工程要求，我县积极推进全县被征地农民基本生活保障工作。
五、按照省、州要求下发了**县人民政府办公室关于建立完善土地管理长效机制进一步落实耕地保护共同责任的通知。
六、下步工作计划
全面落实耕地保护责任目标，确保全县耕地面积不减少，质量不下降。
认真做好服务工作，规范审查新增建设用地报批工作。
积极推进被征地农民基本生活保障工程，严格执行征地补偿标准和区片综合地价制度，切实维护被征地农民合法利益。
在完成全县基本农田保护工作基础上，继续强化基本农田保护的制度化、规范化、信息化管理。认真开展基本农田划定工作。
大力推进省以上投资土地开发整理项目实施进度，保证到期项目验收率达到省规定标准。
会同整理中心认真开展在建省以上投资开发整理项目的规范管理、明确竣工期限、提高工程质量、保证资金安全。
会同整理中心做好耕地占补平衡补充耕地项目实施的检查指导和竣工验收等工作，确保我县新增耕地占补有余。
认真落实省、州关于划定基本农田实行永久保护工作的通知精神。
篇13：终工作总结和计划<\/h2>
时光荏苒，XX年很快就要过去了，回首过去的一年，内心不禁感慨万千……
来xx工作已有两个月，首先感谢各位同仁对我工作的大力支持与配合，本人会努力工作在实际工作中发现并改善直至解决问题，融入xx，做好xxx，以“xx人”为荣。就算出到外面，知道xx的人都会竖起大拇指：“xx人，岗岗的”。
下面我代表xxsmt品质部对XX年xx的生产情况进行一个简单的总结汇报，并对XX年针对xx产品的工作开展进行规划：
同xx合作已有三月,首先感谢xx电子对xx电子生产工作的大力支持与指导，在xx公司的正确指导关注，以及xx领导带头、各级员工的积极努力下，克服层层困难，生产顺利进行，稳步发展。
经过三个月的磨合改善，生产线的优化重组整合，人员的强化对口培训，生产效率逐渐稳步上升，根据生产效率测评每天可以达120万点以上。
品质方面从开始15%上线不良率降低为2%以下，炉后直通率控制在98%以上;
对炉后qc人员班别由线长组织、主管主导，每日对返机的样品进行开会讨论，增进沟通，挖掘漏出的原因对症下药来提高oqc直通率 ;aoi检出的不良也从7%的不良降低为2%。
物料方面也在渐渐好转积极改善
一、首先下面由我对XX年9月做xx产品以来所做的的工作和改善措施和改善跟踪效果做一个简单的回顾：
1、从9月第40周在公司各位领导的领导和各位在座同事的努力下我们公司顺利通过了xxxx汽车电子的审核，为公司蠃得更多客户打下坚实的基础;
2、在合作之前，xx公司对xx公司进行制造过程审核，并提出了改善点，在xx公司的努力下和xx的指导下，xx公司很快做出相应改善。
开始合作之后，双方都非常重视这次业务合作，前期的互访沟通每周进行，目前双方的合作已相当顺利;同时邀请我司相关人员定期到xx公司共同检讨质量问题以及相应的改善措施。
a、9月份xx厂调入品质后通过调整内部管理激励机制，smt生产内部建立优秀生产线和优秀员工评比方案，;
彻底打破以往干多干少一个样、干好干坏一个样的局面，从而调动员工积极能动性，增强员工的集体荣誉感;对生产效率和产品质量带来了非常积极的作用;受到了领导职工的好评和欢迎。
3、9月份公司生产出每一批xx产品，因为每一次生产，对xx产品不熟悉，经验不足且没有相关的作业标准及品质接受准则，导致客户上线不良率高达260000ppm及以上。
4、9份通过更换锡浆改善机型电源管理虚焊的品质问题，由之前的5%下降到0.5%，减少品质隐患，从而更好的降低品质成本;
5、10月份由于客户型号逐渐不断增加，smt备料仓旧的物料流程已不能满足当时的生产需求;在全体物料员的努力下，在pmcxx经理的支持下，对备料仓按客户、根据物料的使用性质、p/n不同，汲取西威公司的先进物料管理经验，对库存的所有物料进行点对点p/n区分定置，制作物料柜，用电子文档和料柜进行管理，每个物料都有相应的位置，提高了找料的效率，大大提高了备料效率和生产效率;并编写了物料p/n存放标示卡按机型、按a、b、c类的原则进行重新建卡、帐，从而实现物料管理的系统化、方便化;物料控制方面得到一个很大的改善，得到了xx方领导的肯定。
6、10月份xx产品功能多样化，且产品工艺要求严格，炒料ic三级外购料氧化问题很多且批量集中;xx及汽车电子产品贴装密度很高，对于smt设备精度要求更高，为了更好的保证生产和品质，公司领导决定增购一台机动aoi来满足生产检出率，从而增加了机器的利用率;
7、11月份重新优化smt管理人员结构，重新聘请1名有smt生产工程管理经验的主管，xxx主管，来帮助完善我们的生产及技术管理;
8：小组从11月25日开始，进行了xx专项小组的创建，并取得一定成效。小组实行每天品质效率对比、周会评比、月度计划、总结制，围绕“精益、品质、效率、保持”八个字，在生产、质量、工艺、培训、安全、设备、成本、物料、学习型组织建设等方面不断创新、改善。
准时化生产方面，小组力求信息传递简便化、准确化、扩大化，避免等待、寻找、窝工等浪费现象，并取得一定的成效，特别是效率信息看板的更新，使贴装的实时信息掌控变得更加准确。
为了实现公司的各项最新信息能及时让组员了解，用宣传栏的形式适时的广而告之。
小组围绕xx产品和车间季度方针，结合xx小组工作重点和目标，进行了存在性问题分解，并根据方针制定每月工作计划实施各项工作的提升活动。
随着公司的xx专项小组活动开展，小组认真学习专项小组的各项工作要求，结合方针和质量目标内容制定了创优的活动计划并细化逐周每月进行实施。
这些，将是xxXX年实现基础管理提升的主要内容，我们将全面组织学习，以提高生产效率、降低浪费、提升质量效益、增强个人和组织适应性为主要目标，充分挖掘全体员工的潜能，实现团队综合素质、管理水平和劳动价值的提升。
我们有决心、有信心在XX年使xx的各项管理工作再迈进一个新台阶。
9、自生产xx产品以来led等级经常用错，散料随意手放，造成恶性批量性事故不断的发生和反复，直接原因为没有正规的检验指导作业手则，和标准的防错料预警机制。
从11月制成指导书并全员宣导严格按指导书要求作业后led错料从11月前半月的7起降为之后的零错料且一直保持
10、12月份，应sv要求，smt大众空调板和奇锐120w点生产计划准备工作，为后期大批量的生产奠定了坚实的基础;
11、12月份经xx审核后，xx将大众空调板和奇锐每天120w点的订单发与我司生产，同时物料方面经协商可以向xx公司提出申请申购共用料，xx公司经过评估，同意外卖部分共用料给xx公司。大大缩短了每次转型接料带的时间及降低物料损耗率。
12、12月深入反思效率瓶颈：
如何利用现有人力物力灵活应对xx小批量，多订单，点数少效率低的瓶颈?怎样提高smt生产线生产效率，压缩时间及换线物料损耗?
①：小组在xx主管的帮助下对xx产品的贴装程序进行最优化处理。
②：在关于效率及品质的问题上进行了多方面深入的检讨，并发掘出了问题的关键点 ;
一：现在smt加工市场竞争越来越激烈，我们要在这样的环境中立于不败之地，首要一点就是要降低其生产成本。而要实现这一目标，最主要的方法就是通过提高生产线的生产效率来实现。西威小组成员及张主管结合多年的实际经验总结了一些提高smt生产线效率的措施及办法：
1.贴装程序处理
smt生产线由多台设备组成，包括丝印机、贴片机、回流焊等等，但实际上生产线的速度是由贴片机来决定的。一条smt生产线通常包括一台高速机和一台高精度贴片机，前者主要贴装片状元件，而后者主要贴装ic和异型元件。当这两台贴片机完成一个贴装过程的时间相等并且最小时，则整条smt生产线就发挥出了最大生产能力。为了达到这个目标，响应西威小组产能要求我们生产工程部张主管对贴装程序按以下方法进行了有效处理改善。
a.负荷分配平衡。合理分配每台设备的贴装元件数量，尽量使每台设备的贴装时间相等。我们在初次分配每台设备的贴装元件数量时，往往会出现贴装时间差距较大，这就需要根据每台设备的贴装时间，对生产线上所有设备的生产负荷进行调整，将贴装时间较长的设备上的部分元件移一部分到另一台设备上，以实现负荷分配平衡。
b.设备优化。对每台设备的数控程序进行优化，就是使贴片机在生产过程中尽可能符合这些条件，从而实现最高速贴装，减少设备的贴装时间。优化的原则取决于设备的结构。有些原则在优化程序时会发生矛盾，我们会对其进行折中考虑，以选出最佳优化方案来。在进行负荷分配和设备优化时可使用优化软件，优化软件包括设备的优化程序和生产线平衡软件。设备的优化程序主要是针对贴装程序和供料器的配置进行优化。在取得元器件bom表和cad数据以后，就可以生成贴装程序和供料器配置表，优化程序会对贴装头的运动路径和供料器的配置情况进行优化，尽量减少贴装头的移动路程，从而节省贴装时间。生产线平衡软件是对整个生产线进行优化的有效工具，优化软件采用一定的优化算法，目前的优化软件已经具备一定的智能化，可以更快、更好地完成优化过程。
2.消除瓶颈现象
smt生产线是由多台自动化设备所组成的，当某一台设备的速度慢于其他设备时，那么这台设备就将成为制约整条smt生产线速度提高的瓶颈。我们将进行上面的ab项动作“a.负荷分配平衡。b.设备优化。”
3.实施严格有效的管理措施
smt设备是机电一体化的精密设备，在工作中实行严格有效的管理措施是提高smt生产线效率的一个重要办法。如提前将要补充的元件装在备用送料器上;生产线装配前面批号的最后几块的的同时，做好生产线下一批号产品的准备工作等。
smt生产线属大生产流水线，产值是以秒来进行计算的。而生产的流畅性和产品的质量除设备与环境因素外，人的因素占有极为重要的成分。如果操作员对设备很熟悉，那么在生产过程中排除问题所花费时间较少，也可节约生产时间，提高生产效率。所以我们一定要格外重视对员工的培训，除了定期进行专业技能培训外，我们还必须以一些专业smt书刊读物为教材组织员工学习，培养对smt的热爱，提高每个人的综合业务水平。
二：团队合作：xx主管提倡个个击破，全班互助的狼性团队管理;
个个击破，全班互助的真实含意为：把自己的事情做好的情况下，尽自己最大的努力帮助他线
仍需改进的地方
①成本控制还不够完善，存在一些浪费现象，特别是smt物料损耗上面没有一个很好的追踪监控及改善流程，需在预警和日常控制改善方面加大管理力度，实时跟进效果;
②质量缺陷有反复现象，一阵好一阵坏，控制手段有待提高，方法需要改进，接收标准后续需要统一整合成册并规范化;
③人员操作技能未能向全能工种以外工种发展，XX年计划两班培养出4名全能高级技工人员;
④可视化宣传报道工作不佳，要成立宣传报道组，由专人管理，;
⑤生产管理水平有待进一步提高，主要加大评议工作和开展批评与自我批评活动，暴露出问题，对暴露的问题集结成册加以防范跟踪改善。
今年以来，在县委、县政府的正确领导和上级业务部门的精心指导下，霍邱县政务服务中心认真贯彻落实各级决策部署，以“引领行政职能转变、促进现代政府治理能力建设、优化政务服务”为指针，大胆实践，不断探索，各项工作取得了显著成效。
坚持完善目录、规范行为、突出重点、强化基层，推进政务公开全面提升。全年共发布信息6.7万条，同比增长17%。一是工作力度明显加大。自觉落实上级决策部署，县委中心组及时听取中办发[2021]8号文件解读，全年先后召开工作部署会、推进会、调度会、培训会4次，组织推进公开工作;先后以“两办”下发规范性文件，指导各单位明晰思路，把握重点;坚持线上监测和现场检查相结合，确定工作调度日，逐月通报工作，形成了上下联动、整体推进的工作格局。二是主动公开成效明显。决策公开完成重大事项决策前征求意见44条，专项审计与财政审计公开115条，反馈征求意见结果11条，县政府网专门增设了问卷调查及网上调查栏目。执行公开和结果公开保持大幅增长态势，全年预计公开此类信息4.6万条，同比增长27.6%。行政权力运行和政务服务公开757条。预算、决算、“三公”经费等信息379条，公布专项资金使用信息280条，同比分别增长6.9%和9.6%。全年公开公共资源配置信息1282条，公开公共监管信息681条。民生和社会事业公开教育信息104条、医疗卫生信息61条、社会保险信息46条、就业创业信息48条、脱贫攻坚信息196条。三是政民互动扎实开展。完成各类政策解读文件31条，重点涵盖了关于企业、群众切身利益的法律法规、地方规范性性文件。开展新闻发布会4期，在线访谈9期，内容涉及安全生产、环境污染防治与执法监管、新农合补偿及全面两孩政策、农业普查、社保征缴与支付等方面。积极与网民互动，回应公众关切。“县长、局长(主任)信箱” 5月份上线运行，网上办理各类帖件317件，回复率100%，群众满意度99%以上。依申请公开办结49条，其中依申请公开政府信息10条，其他单位依申请公开信息共39条。四是政务公开能力建设成效显著。结合县政府网站改版，对全县各单位政务公开网页及时更新，于10月份全面启用省市确定的新盘目录体系，提升了条目的指导作用。深入推进政务公开示范点建设，注重加强业务培训工作，先后邀请市公开办负责人3次来我县进行专项培训，并及时下发市统一测评体系和标准样本。突出加强机制建设，建立信息源供给、业务员编审、分管领导定期指导调度、按节点激励和村级公开由乡镇分月统一印发公开清单等推进机制。突出实体公开的规范化，实现了公开栏逐月更新、公开查询点即时运行。
标准化建设动员会召开之后，中心按照《霍邱县政务服务标准化建设实施方案》，成立领导组，全力组织推动。采标工作按照事事有规矩的原则，全员参与，分项实施，收集、制定通用基础标准44项，服务标准749项，服务保障标准52项，服务评价与改进标准23项，合计868项。切实抓好贯标工作，精心组织学习培训，及时组织标准化知识测试，参考率及合格率均达到100%。加强工作督导检查，市政务服务中心负责同志2次进行现场指导。及时印制标准化工作手册、行政审批和政务服务流程，真正让标准化内化于心、外化于形。目前，中心已建立了以通用基础标准体系为基础，服务提供标准体系为核心，服务保障标准体系和服务评价与改进标准体系为支撑的标准大纲。二是信息化运用收效明显。建立网上咨询、网上预约、电话预约统一平台，形成了中心受理、窗口分办的运行机制。公安、人社等7个窗口开通办件结果移动通讯告知服务，市场监管窗口等4家单位相关业务实行全省、全市通办，国税窗口建立实施邮政代办机制，受到国家税务总局和邮政总局的肯定。加强部门间协同，房产、市场监管、国地税等部门实现了信息共享，改变了多头重复收取资料的格局，有力地推进了行政审批和政务服务的便利化。三是第三方评估发挥积极作用。根据县政府统一部署，对全县为民(政务)服务工作引入第三方机构进行评估。对此，中心及时制定《全县为民(政务)服务第三方机构评估工作实施方案》，并召开专题会议安排部署。加强数据收集工作，将各单位办件情况按季度汇总送第三方机构，对进驻中心51家单位146个窗口服务态度、在岗状态、办事时效、廉洁情况等四项内容分季度依法独立进行评估。注重成果运用，将评估成绩纳入部门绩效考核体系，成绩差的，不仅影响中心对窗口绩效的考核，也将影响到县对部门的年度目标考核。8月30日，县政府召开政务大厅综合服务第三方机构评估后十名单位主要负责人集体约谈会议，督促各相关部门立即进行整改，促进了政务大厅整体服务水平的提升。四是办件总量大幅增长。全面落实“大厅之外无审批、政务服务进大厅”，扎实推进一站式受理、一条龙服务，政务大厅月办件量已上升到6万多件，截止12月6日，累计办件762783件。
坚持把深化改革放在突出位置，统筹安排，加强协调，既完成了上级新部署的各项任务，又固化了已推进的改革成果。一是行政审批权相对集中改革不断深入。按照“应进必进”的原则，清理项目，规范操作，重点抓好应进未进项目进驻工作，目前，全县实际审批项目已进中心249项，执行政务服务83项，行政事业性收费35大项，便民服务收费22项。精心组织流程再造，改承诺件为即办件76项，审批时间再次压减20%。二是简政放权改革取得实效。按照该放则放、该转则转、应接必接的要求，中心及时安排，稳妥推进，行政审批共取消事项74项，下放事项1项，转变管理方式3项，承接事项11项，调整事项1项。三是重点领域改革扎实开展。市场监管窗口实现了公司、独资企业、农村专业合作社“五证合一”和个体工商户“两证合一”;国地税窗口营改增改革成功实施;房管、国土等窗口土地、房屋、林权、土地承包经营权等不动产登记改革全面完成，全市县级第一张不动产登记证于6月20日在县政务大厅发放。
按照省“一库四平台”建设的要求，各项行政权力统一进平台，对此，我们精心安排，扎实做好落实工作。一是实现平台对接。更新办件系统，将政务大厅行政审批和政务服务项目一次植入省平台，在此基础上，积极推进保留在部门中的其他权力编制流程，逐项归并平台运行。目前，县级3442项行政权力已全面进入平台。二是精心抓好组织实施。及时召开权力清单运行工作会议，指导46家单位对照清单抓好日常运行工作。注重结合实际推进工作，建立了线上直接运行和线下运行补录相结合的权力运行模式。协同有关单位抓好项目清理工作，把上级取消的项目及时退出，将能够合并的项目及时归并，致力减少权力总数，不断提高行政权力的线上运行率。三是注意督促调度。将权力清单运行纳入部门考评体系，分月监测，量化打分，督促部门抓好工作落实;及时召开调度会，通报情况，加强督办，激励各部门切实抓好各项具体事务。目前，全县1365项权力已在线运行，其他线下运行项目补录率达73%，总体月办件量已超过2万件，居全市县区之首。
围绕“打通服务群众最后一公里”这一时代主题，统筹谋划，分步实施，全面推进乡村两级为民服务体系建设。一是加强大厅建设。确立新建改建并行、以改建为主的工作思路和“十有”工作标准，指导乡镇切实加强政务大厅建设。注意完善大厅功能，强化硬件设施配套，确保大厅规范设置、布局合理。做好结合文章，抢抓美好乡村建设的机遇，加强村级为民服务代办点(中心)建设，打造一流的服务平台。二是抓好单位和人员进驻工作。一方面确定人社、民政、农经、财政、文化、卫计、住建、国土等8家单位为必进单位，另一方面鼓励乡镇结合实际安排相关单位进驻大厅，推进行政权力和政务服务尽可能向大厅集中。村级为民服务代办点要求全体村干一律到大厅坐班。三是注意工作规范。将项目管理紧抓不放，要求乡村两级将项目流程、办理时限、索要材料等制成清单予以公开。建立监管机制，注意挂牌上岗，公开举报电话，推进服务规范化。目前，已建成乡镇服务大厅16个，在建的11个，规范运行的12个;村级大厅已建成276个，投入运行的183个。
一是负面清单管理持续推进。对负面清单编列的个人容易出现的109个问题及时清理，新增加5项。目前，单位负面清单列举问题69项，个人问题114项。坚持按清单办事，发现违规行为，一律按清单处理。二是建立发现问题机制。建立大屏监控和大厅巡查、脸谱仪比对等相应的工作机制，成立监控中心，落实值班工作责任制和领导带班制，确保问题能及时发现。执行监管人员责任追究制，未在岗尽责的与处罚对象同步追责。三是狠抓执纪问责。建立当日汇总、次日通报、分月兑现处罚、按季进行表彰的机制，明确公示、研定、执行相关程序，对违纪违规问题严肃处理。今年以来处理违纪违规行为420人(次)，其中10名严重违纪的，已扣除当月全部绩效，取消全年评先评优资格，并发函通报至原单位，予以双向同步追责;1名两次严重违纪的，已被调离大厅窗口工作。窗口单位被处理57件次。四是开展“5比5看”活动。即“比业务看质量、比服务看态度、比纪律看守规、比素质看能力、比卫生看环境”的争创优秀服务窗口活动，形成了人人争先、爱岗敬业的工作格局。全年先后表彰先进个人49名，窗口单位16家，其中3家获得五星级窗口，2家获得四星级窗口，11家为季度优秀窗口。2021年政务中心共收到锦旗23面，省内外12个县区来县中心考察。
一是深入开展“两学一做”学习教育。制定并印发了“两学一做”学习教育、“讲看齐、见行动”学习座谈实施方案、“两学一做”学习教育及“讲看齐、见行动”学习座谈计划表;坚持集中学习和自行学习相结合，不断丰富活动内容;创建政务中心党组党建微信群，并逐周不间断更新内容;及时举办短训班，分两期对重点对象进行了集中培训;组织中心及大厅所有党员进行党章、党规和系列讲话知识测试，全体人员均取得了良好以上成绩。二是切实加强党的组织建设。及时成立中心机关党委，72名党员的党组织关系按规转入。按照“二请示二批复”的组织程序，完成了5个支部的选举工作。严明组织纪律，认真组织“三会一课”，中心党组书记专门为全体人员上党课。及时召开组织生活会和民主生活会，加强班子建设，切实提高党组织的凝聚力和战斗力。三是大力加强党风廉政建设。建立周四集中学习例会制度，集中学习各级关于党风廉政建设的各项规定。注重“一岗双责”，注重压实主体责任，党组先后召开12次会议研究推进党风廉政建设工作。及时组织全体党员集中观看“廉洁颂”书画展和《永远在路上》等专题片。注意违纪违规问题查处工作，支持县纪委监察局派驻县中心监察投诉办独立查办违纪违规行为案件9件。加强办公用品领发采购、食堂经营权招投标和服装采购等管理，严把程序，规范操作，严防出现任何问题。教育全体人民令行禁止，时刻牢记“两个务必”，通过开展志愿者活动等大力弘扬家庭美德、职业道德和社会公德，致力形成良好风气。
同时，抓实做好大厅服务保障工作，食堂管理受到各方肯定，办公区秩序不断优化，被评为市级花园式单位。注意搞好扶贫攻坚、秸秆禁烧、房屋征迁、招商引资等中心工作，统筹推进工会、普法、计生、文明创建、双拥、综治等各项工作。
今年以来，区科技局、科协在区委、区政府的正确领导和上级科技、科协部门的指导帮助下，主动适应新常态，坚持创新驱动不动摇，以“一号工程”和“6+2”产业为重点，努力实现自主创新与产业发展的共同跨越。
一季度，120家高新技术企业累计实现产品销售收入26.73亿元，比去年同期增长25.67%；实现利税总额7。17亿元，比去年同期增长21.32%。1—5月，高新技术产业实现销售产值44。63亿元，比去年同期增长34。48%；实现利税总额12.77亿元， 比去年同期增长44.87%。
1—6月，单独引进科技信息产业企业家数2家，完成考核目标的50.00%；全区新引进科技信息产业企业家数72家，完成考核目标的55.38% ，科技信息产业资金总量177873万元，完成考核目标的77.34% 。
一是修改完善对街道、园区的创新发展考核。把引进和培育高新技术企业、旭日企业培育等列入重点考核内容，对考核的指标和分值进行调整，加大对科技信息产业主营业务收入和增长率的考核力度，加大对创新型企业培育和众创空间建设的考核力度。二是扩大风险池基金规模。将用于科技型企业风险池基金从原来的600万元增加到3000万元，首期到位1000万元，杭州银行科技支行安排信贷放大到1亿元。出台《拱墅区中小企业贷款风险池基金管理办法（试行）》有效缓解中小企业融资难问题。三是落实创新政策。落实《关于加强科技创新的若干政策意见》（拱政〔20xx〕3号）文件精神，制定《拱墅区企业发明专利产业化奖励实施办法（试行）》。对16家企业的66个研发项目进行了加计扣除领域界定，加计扣除经费共计10099万元。
一是注重"旭日企业"发掘培育。20xx年，共有68家企业申报“旭日计划”企业，主要涉及电子信息、机电一体化、节能环保、生物医药等领域，经技术、财务及投融资专家初评，新入选35家20xx年“旭日企业”，其中16家将角逐第一、二梯队名额。二是注重高新技术企业引领示范。汇同国、地税组织国家重点扶持领域高新技术企业的新认定及复审工作，共有18家企业申报杭州市高新技术企业，有20家企业申报和复审国家高企。三是注重研发中心建设立项。依托市科技信息研究院提供的专家库，我区协调进行了省级研发中心评审鉴定。杭州奥默创新医药、灵汇洁净微环境、英普膜处理资源利用等三家省级高新技术研发中心通过了鉴定初审。
一是编印科技企业资质及专利资助申报须知。针对我区实际情况编印了《科技企业资质及专利资助申报须知》，内容包括认定条件、申报所需材料、文件依据以及咨询联系电话，并罗列了省、市、区科技部门的网址以及相关的经费管理文件、验收办法。二是成立中小企业创新服务联盟。与省天使投资专业委员会、搜钱网·好园区等机构共同成立拱墅区中小企业创新服务联盟，编印会员服务手册，上半年联合举办科技经费管理、知识产权、法律、传统企业如何拥抱互联网+行动计划等各类培训8次，参加企业350余家。三是开展科技经费检查辅导。邀请财务专家对20xx—20xx年市级财政资金支持的科技项目的负责人和财务负责人进行涉企科技经费使用监督检查和培训，落实市科委关于科技经费检查整改工作，分两批对67家企业共90个项目进行入户检查。
一是多举措推进《全民科学素质行动计划纲要》实施。围绕《纲要》实施，确定学术研讨、科普教育、技术培训、学社协作等活动项目。截至5月底，共征集科普资助项目72项，其中推荐市科协立项2项，区科协立项30项，项目资助经费达到40多万元。二是院士专家工作站稳步推进。对全区5家企业院士专家工作站进行走访调研与服务，目前，灵汇技术股份公司已完成申报杭州市院士专家工作站材料，托普仪器已做好建站考核各项筹备工作，待市检查组考核验收。三是推进全国科普示范区创建。根据中国科协和省科协关于创建相关文件精神和要求，对照《创建科普示范区标准》，开展创建基础性准备工作，如举办科协干部培训、组织社区与学协会对接、科普场馆标准化制定等工作。
下半年，区科技局将继续围绕“突出创新驱动，加快转型发展”的总要求，以区委、区政府的重点工作任务为目标，坚持企业为创新主体，强化科技服务职能，充分发挥科技创新对转型升级的重要促进作用。
一是抓好政策落实。按照国家有关文件以及省市科委要求，全面兑现能够落实的政策。加强对企业科技政策方面的引导，完善和强化抓落实的政策保障，从制度上对项目及资金的管理进一步规范化。二是依托创新服务联盟为中小企业服务。以“共建共享共管”为原则，采取“线上对接线下服务”方式，对辖区企业提供全方位服务，对加盟企业提供定制服务和专题服务，实行动态化管理，确保全年推出不少于12次的各类创新服务活动。开展创新服务券推广实施工作，明确细化指标、类别、对接平台，服务企业。
一是深化旭日计划。继续与浙商杂志合作举办拱墅区创业创新大赛暨旭日企业评选总决赛活动，培育一批高成长性科技企业，编撰完成《旭日企业风采》一书，全面展示创新企业团队和领军人物风采。二是夯实高企培育。将进一步推动科技投融资改革，促进科技成果转化产业化，细化高企申报、复审等工作，确保实现保持高企百家以上和科技项目申报百项以上的目标。
一是制定众创空间建设三年行动计划。用三年时间，努力打造30个众创空间，建成5个以上具有专业运营、创业指导、产业明晰、基金助推、服务精准的示范效应带动强的众创空间。二是出台扶持政策。对被新认定为众创空间（含孵化器）的给予一次性奖励并给予房租、宽带等费用补贴；对专业运营商给予引进优质创客、基金投向收益税收优惠等奖励；对成长性较高的创客和企业给予科技项目申报、加速器入园等优厚条件支持。三是坚持问题导向、需求导向。针对我区创客空间缺乏专业化，专题举办风投、基金与街道、园区的对接活动，为发展较完善、条件较为成熟的众创空间牵线搭桥；针对初创型企业融资难，将20xx年用于科技型企业风险池基金前期到位的1000万元，优先放贷创客空间内的创客企业。
一是推进全国科普示范区创建工作。重点抓好示范创建动员部署，分解落实创建指标任务，全力以赴迎接全国科普示范区创建验收。二是推进科学素质提升行动和“十三五”规划编制。完成年度全民科学素质工作要点；组织相关专家总结科普和全民科学素质提升“十二五规划”，认真做好科学素质和科普工作“十三五”规划调研编制工作。三是推进学术交流和科普宣传工作。重点做好拱墅区学术年会主题报告系列活动，搭建学术交流平台；举办全国科普日暨拱墅区科普宣传周，突显科普惠民，服务发展主题；拓展“运河好奇实验室、工艺V学堂、IQ加油站”科普宣传教育平台，提升和发挥品牌活动效应。
在区党委和市纪委的坚强领导下，深入贯彻落实党的十八届四中全会和XXX系列重要讲话精神，按照十八届中央纪委五次全会、省纪委十一届四次全会和市纪委六届五次全会的部署和要求，落实全面从严治党要求，聚焦党风廉政建设中心任务，强化监督执纪问责，继续保持查办案件高压态势，坚持不懈改进作风，坚定不移惩治腐败，较好地完成年初既定的目标任务，党风廉政建设和反腐败工作取得了新成效。现将上半年工作情况总结下：
围绕区党委、管委会和市纪委的工作部署要求，结合委局今年制定的主要工作任务计划和安排，深入贯彻上级纪委全会精神，着力“三转”， 明析履行监督的再监督，检查的再检查职责定位，聚焦中心任务，突出执纪监督问责，切实推进全区纪检监察工作。
20xx年是全面完成“十二五”规划的收官之年、全面深化改革的关键之年、全面推进依法治国的开局之年，抓好今年党风廉政建设和反腐败工作，对我区加快发展意义重大。2月5日，组织全体干部召开深入贯彻学习中央、省、市纪委全会精神，把党员干部的思想和行动统一到区党委和上级纪委反腐倡廉建设的决策部署上来。按区党委和上级纪委的部署要求，制定印发《阳江高新区纪委监察局机关20xx年工作要点及任务分解表》，把全年工作分解为7大项主要任务，13项工作内容，明确负责领导、主办室、协办单位、具体推进措施及完成时限等。清晰工作思路，集思广益，积极谋划，推进各项工作落到实处。2月9日，组织召开全区20xx年党风廉政建设和反腐败工作会议，部署全年反腐倡廉建设工作。制定印发《20xx年阳江高新区区直单位落实党风廉政建设责任制任务分工方案》，形成合力推进全区反腐倡廉工作。
按上级纪委的部署要求，继续把查办案件摆在反腐倡廉建设更加突出的位置，继续保持查办腐败案件的高压态势，把解决涉及群众利益信访举报问题放在工作第一位，推进农村基层违纪违法线索集中排查活动，严肃查处违纪案件，依纪依法安全文明办案。区纪委主要领导亲自过问，靠前指挥，综合协调，直接参与研究分析案情，调查取证，讯问和突破案件，解决办案中的难题，为案件查办工作提供了专业知识支撑和强有力保证。上半年, 共受理群众信访举报39件次，其中：上级纪检监察机关转来的20件次，直接受理件15件次(含网络问政件3件次)，其他单位转来4件次;属纪检监察业务范围外的5件次，属重复信访件113件次;初核线索18件次，初核率85.7%，信访了结10宗，立案12宗，同期比增71.4%，结案4宗;给予党纪政纪处分4人，保持了党纪国法的震慑力。坚持依纪依法、安全文明办案，保持办案安全“零事故”。
严明政治纪律和政治规矩，组织引导广大党员干部认真贯彻学习党的十八届各次全会和XXX系列重要讲话精神，始终在思想上政治上行动上与党中央保持高度一致。深入贯彻落实规定精神，聚焦“四风”，强化对党员、干部执行党的政治纪律和政治规矩的监督检查，严肃查处违反党的纪律的行为，加强对上级和区党委重大决策部署落实情况和制度执行情况的监督检查，确保令行禁止，政令畅通。深入开展纪律监督和教育，营造守纪律、讲规矩的氛围，牢固树立纪律和规矩意识，增强组织纪律性，坚决纠正无组织、无纪律行为，严肃查处欺骗组织、对抗组织问题。强化对制度执行情况的检查，保证党内监督权威、有效。
根据市纪委的部署，实施全面深化纪律检查体制机制改革，逐步形成切合实际、有效管用的反腐败体制机制和制度体系。根据委局内设机构实际，调整了职能设置，结合工作任务需要，对各内设室工作职责进行调整补充，调整后使直接从事执纪监督业务的人员力量达到90%以上;强化内控制度，规范工作流程和标准;全面执行下级纪委向上级纪委报告线索处置和案件查办情况制度;落实纪委双重领导体制;进一步加强改进行政监察工作;健全完善廉政谈话、约谈等制度;充分发挥审计监督作用。
全面贯彻落实市委关于党风廉政建设党委主体责任和纪委监督责任的意见，在区党政班子联席会议上传达有关文件精神，并提出工作要求;区纪委不定期向区党委作专题汇报，狠抓“两个责任”的落实，进一步强化党委和纪委的责任担当;结合我区实际，协助区党委制定了《关于强化区直单位党组织纪检委员工作职责的意见》，并下发到区各单位，加强区各单位纪检委员职责。5月20日，组织召开区直单位党组织支部书记和纪检委员专题会议，就贯彻落实党风廉政建设“两个责任”，推进纪委“三转”工作作了部署和动员，督促区直单位党组织围绕落实主体责任和“一岗双责”立规矩、建制度，逐步形成经济工作和廉政建设“两手抓”的常态化、规范化领导机制和工作格局。坚持“一案双查”，突出问责，对违反党的政治纪律和政治规矩、组织纪律;“四风”问题突出，发生顶风违纪问题;对出现严重腐败案件的单位和部门，既追究主体责任、监督责任，又严肃追究领导责任，通过问责，把责任落实下去。开展区直单位一把手述责述廉述德活动，进一步健全完善区直单位主要领导权力运行制约和监督机制。2月10日，组织区直单位主要领导干部开展述责述廉述德活动，对平东工业园、区党政办、区组织人事和劳动保障局、区教育文体卫生局、区综合执法局、市国土高新分局等6个单位进行了评议。
作风建设永远在路上，盯紧一个节点、一个具体问题，切实解决突出问题，在节假日期间以文件形式将作风及纪律规定要求下发到区各单位，带动作风根本好转。将违反精神的行为列入党的纪律审查重点，作为纪律处分的重要内容，对顶风违纪者加大查处和曝光力度，让那些我行我素、依然故我的人付出代价;坚持暗访、查处、追责、曝光“四管齐下”，拓宽作风问题监督渠道，创新政风行风监督方式，推动建立健全作风建设长效机制;督导我区民主评议政风行风活动和政风行风热线工作，倒逼责任部门改进作风;结合区工作落实年活动部署要求，进一步严肃行政纪律，加强对政府职能部门转变职能、履职尽责情况的监督，加大对为官不为、懒政怠政行为的处理力度，对履职不力、监管缺位、办事拖拉、效率低下等问题进行追责。上半年，开展明察暗访8次，给予通报批评单位2个，戒免谈话2人，给予行政处分1人，约谈2人，批评教育1人。对存在突出问题的单位领导进行了约谈，责令整改并在全区范围内进行通报2次，全区作风建设工作有所震动。
深入开展警示教育和党规党纪教育，继续筹备抓好纪律教育学习月活动和领导干部党纪政纪法纪教育培训班;做好新提任领导干部集体廉政谈话教育和廉政测试工作;配合上级纪委做好“廉洁广东行”系列宣传活动。为使反腐倡廉警示教育全覆盖，继去年组织区、镇和村党员干部到市反腐倡廉基地进行参观警示教育后，将该项工作延伸到自然村。3月25日，组织了全区村民小组长150多人参观市反腐倡廉教育基地，接受“身边事”教育“身边人”，进一步扩大和巩固警示教育成果。5月6日，组织举行首次领导干部任职前廉政法规知识测试，9名符合条件的领导干部参加了任前考廉;同时，还组织开展好新任领导干部集体廉政谈话，促进领导干部自觉履行党风廉政建设责任制，提高遵纪守法观念和廉洁自律意识。购买《XXX关于党风廉政建设和反腐败斗争论述摘编》和编制《十八大以来作风建设制度规定汇编》等资料一批，分发到区直各单位副科级以上干部，使广大党员干部系统学习、理解和掌握党风廉政建设和反腐败斗争的重要性论述及制度规定，增强领导干部廉洁从政的意识，改进工作作风。在每周五或节假日期间，向全区副科级以上干部手机发送廉政格言、警句、党纪法规等信息700多条/次，在领导干部中传递廉政文化建设正能量。认真推进廉政文化“六进”活动。创建了区国税分局、区人民医院、广青公司、周村等廉洁文化“六进”活动示范点;建设阳江高新区廉政文化广场。在全区营造“学廉、守廉、崇廉”的良好氛围，筑牢拒腐防变思想防线。
加强信访举报宣传。制作“一图读懂信访举报”、“举报贪腐·共创廉洁”宣传品一批发放到区直有关单位和各村(居)委会张贴和传阅，让广大群众了解纪检监察机关受理信访举报对象和范围、信访举报信的格式、信访举报的办理流程及阳江市各级纪检监察机关的信访举报渠道等等，提高信访举报工作质量，同时也让广大党员干部时刻做到警钟长鸣。
注重审计结果运用，提高监督成效。上半年，完成区农村事务局和平东工业园的财务收支审计;完成区直单位主要领导离任经济责任审计1个;开展区直单位20xx年下半年“三公”经费使用情况检查工作;协助市审计局做好20xx年稳增长促改革调结构惠民生防风险政策措施落实情况跟踪审计工作。在区直单位财务收支审计中发现的问题线索，查办案件1宗;对在领导干部经济责任审计中发现的线索按规定上报上级纪检机关;加强财政预算执行监督检查，针对在“三公”经费专项检查中发现的问题，健全完善《阳江高新区关于进一步规范公务经费支出严明财经纪律的实施意见》等制度，严明财经纪律，坚决堵塞漏洞。
在区纪检监察干部中继续塑造“忠诚、专业、自律”的机关精神品质，做到对党忠诚、自身干净、敢于担当、敢于监督、敢于负责，履行好党章赋予的职责。认真开展党的群众路线教育实践活动，教育引导委局干部坚定理想信念、自觉拒腐防变、勇于责任担当。积极参加上级纪委举办的各类培训班，3月份，委局全体干部参加了市纪委举办的全市纪检监察系统办案工作培训班，着力提高专业素质和履职能力;强化内控机制，规范工作流程和标准;强化自身监督，做遵纪守法的表率，始终以更严的纪律管好纪检监察干部队伍，坚决防止“灯下黑”。
上半年，我区纪检监察工作得了较好成效, 在党风廉政建设和反腐败工作迈入新常态的情况下，还存在一些突出问题：一是部分区直单位“一把手”履行党风廉政建设主体责任意识不足，主动性不强，仍然“只挂帅不出征”。二是高压态势下仍有人心存侥幸不收敛、不收手，有些党员领导干部廉洁从政及责任担当意识不强，为官不为、懒政怠政等现象依然存在，作风建设依然任重道远。三是对区直单位领导干部特别是“一把手”的权力有效监督制约仍不完善，“一把手”的廉政风险不容忽视。
以党的十八届三中、四中全会精神为指导，深入学习贯彻XXX系列重要讲话精神，认真贯彻落实十八届中央纪委五次全会和省纪委十一届四次全会以及市纪委六届五次全会的决策和工作部署，全面落实从严治党、依规治党的要求，围绕年初制定的重点任务，继续抓好以下七个方面的工作：
纪检监察干部要认真学习贯彻党的十八届四中全会、省委十一届四次全会和市委六届八次全会精神，切实履行党员义务，自觉遵守党纪国法。继续加强对中央关于全面从严治党、全面深化改革、全面依法治国和市委、区党委各项决策部署贯彻落实情况的监督检查，确保令行禁止、政令畅通。严明政治纪律和政治规矩，把纪律挺在最前面，立起来，严起来，深入开展纪律监督和教育，营造守纪律、讲规矩的氛围，牢固树立纪律和规矩意识，增强组织纪律性，严格执纪，强化对制度执行情况的检查，保证党内监督权威、有效。
根据市纪委纪律检查体制改革工作部署，实施全面深化纪律检查体制机制改革，逐步形成切合实际、有效管用的反腐败体制机制和制度体系。结合委局实际，在现有内设机构基础上调整部分职能，规范工作流程;强化区直单位纪检委员职责，实现纪委监督工作延伸和全覆盖，探索如何发挥好纪检委员的作用;全面执行下级纪委向上级纪委报告线索处置和案件查办情况制度;落实纪委双重领导体制;进一步加强和改进行政监察工作;健全廉政谈话、约谈等制度，充分发挥审计监督作用。
党风廉政建设的主体责任，是党章规定的政治责任。要推动区党委主体责任的落实，党委主要负责人要对党风廉政建设重要工作亲自部署、重大问题亲自过问、重要环节亲自协调、重要案件亲自督办，使主体责任落地生根。区直各单位“一把手”要明确从严治党职责，深入开展理想信念宗旨和党风廉政教育，加强作风和纪律建设、坚决惩治腐败，定期向区党委和纪委报告责任落实情况。全面贯彻市委关于落实党风廉政建设党委主体责任和纪委监督责任的意见。坚持“一案双查”，突出问责，对违反党的政治纪律和政治规矩、组织纪律，对“四风”问题突出，发生顶风违纪问题，对出现严重腐败案件的单位和部门，既追究主体责任、监督责任，又严肃追究领导责任，建立完善责任追究典型问题通报制度，通过问责，强化责任落实。
把违反精神的行为列入党的纪律审查重点，作为纪律处分的重要内容，对顶风违纪者加大查处和曝光力度，让那些我行我素、依然故我的人付出代价。坚持暗访、查处、追责、曝光“四管齐下”，紧紧扭住作风建设不放松，紧盯“四风”的新形式、新动向，警惕穿上隐身衣的享乐主义、奢靡之风。继续重点整治收送“红包”礼金，公款吃喝、旅游、送礼，违规打高尔夫球以及乱作为、慢作为、不作为等问题，加强对厉行节约、公务接待和职务消费等规定执行情况的监督检查。持之以恒纠正“四风”，从一个节点、一个具体问题入手，切实解决突出问题，带动作风根本好转。配合有关部门对非专业出身的各级领导干部在各类书画、艺术等协会兼任的领导职务进行清理。
充分发挥区党委反腐败协调小组作用，完善查办违纪案件组织协调机制，加大对重大违纪违法案件的统一指挥和支持保障力度，形成全区办案工作合力。突出纪律审查重点。紧紧围绕遏制腐败蔓延势头目标，坚决查处严重违反党的政治纪律、组织纪律、保密纪律的行为;重点查办发生在重要领域和重要岗位领导干部中插手工程建设、以权谋私、腐化堕落、失职渎职等案件;对转移赃款赃物、销毁证据，搞攻守同盟、对抗组织审查的必须纳入依规惩处的重要内容。始终保持惩治腐败高压态势，严肃查处“小官大贪”，通过线索排查活动的深入开展，认真解决发生在群众身边的腐败问题。坚持快查快结，对问题线索迅速查处，该纪律处分的及时给予处分、该组织处理的及时处理、该移送的就移送司法机关。
提高监督审查的质量和效率。按照上级纪检监察案件质量评价标准要求，严把办案质量关。进一步发挥信访举报的.案件线索主渠道作用，强化问题线索管理，按照拟立案、初核、谈话函询、暂存、了结五类标准分类处置，定期清理、规范管理。进一步提升全区的案件核查率，切实按上级要求做到全区实名举报100%核查，力争实现受理的检举控告类信访举报100%核查;确保全区年结案率在90%以上。进一步加强案件审理工作，认真履行审核把关和监督制约职责。进一步抓早抓小，对党员干部身上的问题早发现早处置，及时约谈函询诫勉，惩前毖后、治病救人。严格区分为公与为私、工作失误与违纪违法的政策界限，努力营造鼓励干事、支持改革、宽容失误、遏制腐败的良好政治社会环境。
按照上级纪委的工作部署，继续配合建设好预防腐败信息系统，强化科技防腐治腐的作用。坚持以案治本，完善廉政风险防控机制，推动惩治成果向治本成果转化。坚持问题导向，健全反腐倡廉法规制度，强化领导干部监督管理。推动落实政府权力清单制度和综合政务服务体系，充分发挥好农村集体“三资”管理服务平台作用。深入开展警示教育和党规党纪教育，继续筹备抓好今年纪律教育学习月活动和“三纪”培训班，做好新任领导干部集体廉政谈话教育和考廉工作。配合“廉洁广东行”系列宣传活动，加强廉政文化建设。
(七)继续做好审计相关工作。按区管委会和委局的工作计划和部署，做好三个区直单位领导干部经济责任审计;继续完善区直单位20xx年下半年“三公”经费使用情况检查工作;做好村级财务收支监督检查等工作。
以“三严三实”教育学习活动为契机，以“工作落实年”为抓手，巩固和深化“三转”成果，履行好党章赋予的职责。加大培训力度，提升履职能力，进一步强化内控机制，规范工作流程和标准，打造 “忠诚、干净、担当”的纪检监察干部队伍。对纪检监察干部违纪违法行为坚决实行“零容忍”，做到有信必查、违纪必究，严防“灯下黑”。
XX年年，我园女工将继续围绕局、街道工会妇联工作要点,以服务广大女教工为出发点，积极探索女工工作的新路子，依法维护妇女儿童权益，团结动员学校广大女教职工为构建***社会而努力，为学校的发展作贡献，为实现“十一五”规划建功立业。
(1)组织女教职工深入学习贯彻党的十六大精神，用“三个代表”“八荣八耻”的重要思想统揽女工工作。进一步增强思想工作的针对性，切实把党的十六大精神贯彻落实到女工工作中去，引导她们正确认识和处理利益关系，为构建***社会而努力。
（一）整体改革工作XX年下半年，中心的主要工作重心仍然是改革工作。在中心整体改革方案正式批准后，各项改革工作即进入具体实施阶段。中心将遵照局批复的精神和改革方案的相关规定制定工作计划和日程安排，有步骤地进行公司的组建、注册登记、离职内退职工的申请审批、职工竞聘上岗、未聘职工的管理、中心牌子和事业经费及离退休职工和符合5年过渡期且办理了离职内退手续的职工的移交等各项改革工作。按照精简、统一、效能的原则，新组建成立的公司将以新的管理体制和机制试运行，在市场开拓、人才使用和分配制度上下功夫，实现立足水利行业、面向社会市场、更新观念、多创效益的工作目标。
XX年下半年，木樨地新办公楼将交付使用，搬迁、装修和添置办公家俱是一项复杂工作，需提前准备，制定方案，保证顺利完成迁址办公的各项工作。XX年下半年，中心将以整体改革为切入点，带领广大干部职工努力探索市场规律，克服困难，迎接挑战，在局党委的直接领导下，创建一个新型的展览影视文化企业，再创新的辉煌。
(一)工作效率有待进一步提高。办公室工作的特点是综合、琐碎，但又不可或缺。办公制度尚需进一步完善，团队的做事方式和方法，还需要不断磨合提升，在分工和协作中，进一步提高工作效率。
(三)管理水平有待进一步提升。办公室管理水平离集团的严格高效要求还有一定差距。办公室内部管理尚不够明确细致，一些管理制度没有很好的落实执行，同时缺乏制度执行的监督机制，因此办公室的科学化管理水平有待进一步提升。
2018年是公司继续开拓创新、再续辉煌新的一年。办公室作为公司的服务部门任重道远。办公室成员将进一步高标准、严要求，不断学习，全面提升办公室管理工作引领、服务和保障能力，助力公司发展。具体工作计划如下：
(一)加强沟通，做好领导的助手。准确理解公司领导意图，做好上情下达、下情上报工作。保持与其它部门的充分沟通，尽可能了解各项业务的进展情况，并将信息及时整理反馈给公司领导，有效协助上级开展工作，真正做好领导的助手。
(二)强化主动意识，做好各项服务。在工作中坚持以“服务”为宗旨，强化本部门人员素质及责任意识，提高办事的实效性，不断强化主动服务意识，持续提升办公室对其他部门的支持能力和服务水平。服务工作要实现两大转变：一是实现被动服务向主动服务转变。办公室的工作突发性、偶然性、被动性强。因此，对待各项工作要未雨绸缪，以工作的超前性、预见性增加工作的主动性。二是实现单一服务向全面服务转变。办公室的服务必须注意服务的全面性和主动性，提供全过程的主动服务。
(三)响应节能减排，做好日常管理。积极响应集团公司节能减排、减支降耗的号召。在车辆管理方面，完善车辆管理台帐，努力提高车辆使用效能，严控车辆油耗及维修费用，进一步强化派车制度，坚持对事不对人的派车原则，分清轻重缓急，努力做到有事立办，急事急办，特事特办，努力实现在保障集团各部门用车的同时把车辆能耗降下来。在办公用品的采购方面，遵照集团公司的预算管理方案，合理控制办公用品费用支出，加强管理、保证质量、节省开支、降低成本。在办公用品的申领方面，完善办公用品申领制度及台帐，严控办公用品消耗。
过去的这半年我们在工作中还有很多做的不到位的地方，同样也有突出之处。人员不断更换的情况再这个月得到了缓解，基本上这个月比较稳定，我们克服了种种困难，使前台部的工作逐步走入了正规。这个月我们一同克服困难、团结进取，基本完成了酒店交给的各项接待任务。
因为现在是酒店的淡季所以上班期间我也要利用好空闲时间努力学习提高自己的服务质量，做到做事麻利，有效率，不出差错。服务态度要良好，接待客人要不断积累经验，要给客人留下良好印象。接电话时，也要不断提高用语技巧;巧妙的问答客人。尽量让每一个客户满意。我在工作中学习，再工作中进步。
我们酒店就像一个大家庭，部门与部门之间在工作中难免会发生磨擦，协调的好坏在工作中将受到极大的影响。前厅部是整个酒店的中枢部门，它同餐饮、客房等部门都有着紧密的工作关系，虽然我们只有早餐，但是如出现问题，我们都必须要主动地和各部门进行协调解决，避免事情的恶化，因为大家的共同目的都是为了酒店的效益，不解决和处理好将对酒店带来一定的负面影响。
由于我们酒店一些设备、房间装修的老化、还有一其他自然因素造成客人入住时的一些不便，时常引起客人投诉。对于这些出现的纠纷和问题，作为酒店前台接待我们要学会海底捞式服务学会忍让，树立顾客就上帝的工作思想，沉着应对，积极、及时、妥善地解决问题。对于个别客人的刻意刁难，我们也要做到了忍耐的同时，微笑的面对，时刻以维护酒店的名誉为前提，尽量使客人能够满意。
