心得范文|当代青年文明家庭事迹材料(精华十一篇)_当代青年文明家庭事迹材料

当代青年文明家庭事迹材料(精华十一篇)。

▲ 当代青年文明家庭事迹材料

陕西有色金属矿山公司冶炼厂电解车间现有职工89名，青年职工74人，占总人数的83%，其中国共产党员10人，中专以上学历28人，分为维修班、行车班、电调班、出装槽班、阳极板班组、始级片班组、循环压滤班组、成品班、烧火班9个班组，是公司冶炼厂生产线上一支能吃苦，敢打硬仗，讲奉献的青年队伍。自开展“青年礼貌号”活动以来，车间始终把建立“青年礼貌号”活动作为凝聚青年，团结青年，带领青年建功立业的有效形式，以倡导职业礼貌为核心，以规范礼貌、立足本职、敬业爱岗、无私奉献为工作理念，建厂以来电解车间先后荣获了公司“先进班组”“先进群众”“集团公司级青年礼貌号”等荣誉称号。

▲ 当代青年文明家庭事迹材料

接触到事迹时不要仅仅只是了解一下哦，还要学习先进背后的时代精神。你了解到多少关于青年文明号的事迹材料?下面是小编为大家收集的关于有关青年文明号的事迹材料7篇。希望可以帮助大家。

有关青年文明号的事迹材料篇1<\/h2>

大准项目现有现有职工47名，其中国共产党员12名，84%项目成员为35岁以下青年，是一支管理型与技术型相结合的青年队伍。

一、大准线增二线03标段工程情况简介

大准线增二线工程是神华集团准格尔能源有限责任公司投资兴建，标段合同工期405天，总造价约计1.65亿，本标段工程线路全长8.88km，有新建大桥3座、中桥1座、涵洞20座、隧道工程一共7座、路基土石方共计95.3万断面方、路基附属6.7万圬工方。

二、青年文明号的创建工作

20__年6月份，大准项目部组建以来，项目部全体员工发扬“视今天为落后，视创新为永恒”的企业精神，遵守“人的价值高于物的价值，团队价值高于个人价值，社会价值高于利润价值”的企业核心价值观，信守“用我们的人品铸就建筑艺术品”的企业理念，在公司党、团委的关心领导下，以开展“青年文明号”创建活动为载体，以促进队伍建设为依托，以提高项目管理水平为目标，真抓实干，加强管理，勇于创新，通过不懈的努力，塑造了中铁九局在内蒙古地方铁路市场中的新形象。

（一）内外结合，提升文化底蕴。

青年求知欲强、精力充沛的特点出发，项目鼓励大家根据自身实际参加国家成、自考试或注册工程师考试。在不影响施工生产的情况下，组织大家交流学习经验和体会，互相勉励，互相鼓劲，以提高大家的学习热情和增强自信心。现在在这个青年文明号集体中，已经培育出了一种浓厚的学习氛围和文化气息，形成了人人学习，自觉学习的良好习惯，初步显现出了“青年文明号”集体的模范性和凝聚力。通过有形化建设实现文化底蕴的提升。形象是内涵的外在表现，良好的形象往往给人一种底蕴深厚的认同感。基于此，项目部积极寻求上级团委和各方面的支持，加大投入，以创建“文明工地”等活动为依托，加强施工驻地达标建设，在文明施工中彰显良好的精神风貌和文化气息。建立“流动书屋”，营造浓厚的文化氛围，借以折射文化底蕴。

（二）明确分工，用制度落实责任。

如果工作思路不清晰，分工不明确，责任落实不到位，即使战斗打响，队员们豪情满怀地冲上去，打得肯定也是一场混战，一场愚昧仗。为此，项目部不敢存有半点侥幸心理和懈怠思想，对每一项工程的具体特点和具体实施方案进行认真分析，把生产任务月以日计、日以时计，明确分工，明确目标，相互配合，相互监督，一个环节出问题，整个集体受处分，并将此形成制度，由工区队长、安质员、作业队长负责监督、协调、控制，做到人人心中有目标，事事有人管，人人都管事，在工期上出现你追我赶、相互争先，在安全质量上出现相互监督、在成本上严格控制，共同交流得好局面。如项目部专职质检员吃住现场，对每个施工单元的进度、安全及质量全程控制，各施工单元自检，自检合格报项目质检员，上道工序不合格，坚决不转序，项目部每月还要组织以项目经理、总工程师签头的不定期安全质量检查。通过这种工区自检、项目部质检员转序，项目部巡检的三级自检体系，有效地控制了工程安全、质量、进度。这种模式也受到了业主的好评。

（三）从标准入手，夯实施工基础。

在这个过程中，项目部在前期准备过程中，建立了一套完整的内部管理体系，并通过组织职工学习，把这个管理体系贯彻为标准。同时，项目部以公司颁发的《工程项目管理标准》为规范，要求大家把标准视为习惯，以标准执行来保障前期的准备工作，力求从临建开始就使各项基础工作符合《标准》要求，对项目实施全过程的程序化、标准化管理操作起到了良好的开端作用。通过随机和定期检查各项内业资料和现场工作，进一步固化工作流程、明确责任及规范要求，尤其在成本管理上项目部始终扭住这个“牛鼻子”不放松，大力推崇开源节流，挖潜增效，优化施工方案，科学控制，提高效益，目前已经完成标段内桥墩身坡比变更工作，所有签字手续均办理完成，设计院已经出图，变更后能节省墩身模板制作费用约160万元、完成钻孔桩改挖孔桩变更工作使施工进度提高。目前正在配合设计院完成窑沟车站改线设计变更，设计已经完成定测，待地质补钻探资料，预计本月底完成，预计能实现效益约400万元。还有项目正在配合设计院进行小鱼沟隧道围岩设计变更，设计单位地质设计已经到场，核实设计围岩，预计效益索赔300多万，在建项目隐藏着无限的商机。变更索赔有相当大的潜力和空间，每一个项目都是一个变更索赔的平台，大准项目部牢牢把握每次机会进行合理变更索赔。

有关青年文明号的事迹材料篇2<\/h2>

陈__

区机关事务中心青年文明号号长、会务与接待科科长

她坚持学以致用、学用相长，圆满完成了全区3000余场次大型政务会议活动会务服务和300余次政务接待工作，为建设“陆海联运枢纽国际化青白江”提供了强有力的后勤保障；她把握时代要求，发挥号长的带头作用，在疫情防控常态化的新形势下，将机关事务工作和团的工作有效结合起来，引导青年积极投身疫情防控工作，带领集体荣获成都市青年文明号荣誉称号。

有关青年文明号的事迹材料篇3<\/h2>

陈__

区医疗保障事务中心青年文明号号长、一级科员

她团结带领全局团员严格落实疫情防控期间医保支持政策和惠企政策，向医疗机构预拨各类医保基金6300余万元，减征医保费6400余万元，协调驻区金融机构投放“医保贷”124万元，保障新冠疫苗和接种费1500余万元，对防疫物资价格、个人账户使用及购买退烧药实名登记情况开展全覆盖检查，助力疫情防控和复工复产，区医疗保障事务中心荣获成都市青年文明号荣誉称号。

有关青年文明号的事迹材料篇4<\/h2>

梁__

区审批和营商环境局青年文明号成员、交通农林勘验科科长

她充率先垂范、担当作为，在疫情防控中主动请缨成为第一批“包片驻点”人员，到姚渡镇坪家村和华家村协助开展驻守排查，她聚焦企业群众异地办事难点堵点，率先探索政务服务跨区域通办，实现288个事项可跨区域办理，优化升级青白江区“青松办”智慧政务平台，让群众可一码查办事指南、一键拨咨询电话、实时看服务网点，区审批和营商环境局荣获全国青年文明号荣誉称号。

有关青年文明号的事迹材料篇5<\/h2>

2月15日，是贾娜重回战场的第五天。从早上8点开始，她一刻不歇地为患者打针、上呼吸机、抽动静脉血、写护理文书，连吃饭的时间都很紧张……工作虽然忙碌，她却十分笃定。

贾娜是武汉大学人民医院急诊科护士，去年才刚入职。自1月以来，急诊科每天都要接诊大量发热病人，贾娜负责护理观察室里的患者。

1月23日，贾娜感到有点不舒服，就去拍了CT。影像结果让她有些紧张：肺部呈现磨毛玻璃样。大年三十这天，她拿到了核酸检测报告单——两个“+”号，她被感染了。“到底是怎么感染的？”那一夜，她辗转难眠。

医生告诉她，病灶比较小，暂时回家隔离治疗，避免交叉感染，做到“三好”——吃好、睡好、心态好。

刚居家隔离时，她内心十分煎熬，不断找同事、好友线上聊天，转移注意力。接下来，她调整心态，按时吃药，自己做饭保证营养。同时，每天都用消毒液拖地、擦桌子。

2月4日，立春那天，贾娜的核酸检测结果显示为阴性，她痊愈了。“我是一个普通人，但普通人的抵抗力也能战胜病毒。不要恐慌，就算真的被感染了，也不要放弃与病毒做斗争。”

2月11日，贾娜重新穿上了那身熟悉的“战袍”。看着镜子前的自己，她暗自打气：病毒不可怕，一起战胜它！

有关青年文明号的事迹材料篇6<\/h2>

太原市建设工程交易中心自成立以来在市建管委的领导下,真正发挥招标投标交易平台、信息服务平台、政府监管平台“三个平台”的作用;在规范建筑市场秩序、增加建设工程交易透明度、保证工程质量，保障人民公共财产安全、防止腐败现象发生等方面均起到积极的作用，在全国有形建筑市场的建设中独树一帜。

中心现有职工30名，平均年龄32周岁，是建设系统一支以特别能吃苦、特别能奉献而著称的青年集体。中心自98年成立以来，始终把创建“青年文明号”活动作为凝聚青年、团结青年、带领青年建功立业的有效形式，紧密结合中心的工作实际，以倡导职业文明为核心，以规范文明，立足本职、优化服务、敬业守信、无私奉献”的工作理念，确立了建设“学习型”、“服务型”、“奉献型”青年文明号的创建思路，出色地完成了我市重点工程的招投标项目报建，以及建管委交给的各项任务，多次被评为“先进集体”，被授予 “全国建设系统精神文明建设先进单位”、“山西省建设系统文明服务示范窗口单位”、“山西省建设系统行风优良单位”、太原市市级“青年文明号”示范基地等荣誉称号。

一、以人为本，提素强基，建设“学习型”青年文明号。

在长期的青年文明号创建实践中，我们始终把建设“学习型”青年文明号、培育“学习型”青年职工作为创建活动的重要内容，全面增强他们的政治理论和业务技术素质，提高创新能力。

一是坚持理论引导，增强综合素质。我们以提素质、促发展为目标，狠抓青年职工的政治学习、业务学习、思想道德修养。自2005年以来，中心不断加强学习型单位建设，加强中心内部管理，坚持尊重劳动、尊重知识、尊重人才、尊重创造，通过表彰先进、宣传典型等形式，大力营造奋发向上、踏实干事的工作氛围，努力形成团结向上、相互赶超的良好局面。通过四年的全方位、高质量的专业知识技能和思想教育培训，优化了职工队伍结构，使年轻同志们能在各自岗位发挥积极作用，爱岗敬业，树立良好的服务形象，把“人人学习，终身学习”当作一种学习理念贯穿于平时的工作和生活中，全面推进中心“学习型”单位的建设，不断增强中心的凝聚力和战斗力，进一步完善中心培训学习长效机制，全面提高青年职工的政治素质、业务能力和管理水平，推进各项工作的顺利进行。

二是加强爱国主义教育，树立良好的道德风尚。青年职工每年“5.4”青年节为重温入团誓词和青年文明号公约日，提醒自己树立正确的世界观、人生观、价值观，牢记青年的责任和青年文明号的使命，勤奋工作，服务社会。中心多次组织广大青年赴红色教育基地参观学习，使青年职工深刻的感受到当代青年所肩负的责任和使命，强化了大家的政治意识、大局意识和责任意识，增强了青年文明号的感召力和凝聚力。

二、管理为本，创新理念，建设“服务型”青年文明号。

对于太原市建管委的窗口单位来说，“青年文明号”创建活动的最终落脚点是要体现在优质、高效、廉洁、奉献的服务宗旨上。近年来，按照中心提出的建设“服务型”青年文明号的工作重点，我们结合工作实际，在建设“服务型”青年文明号方面动脑筋、出实招，趟出了具有鲜明特色的创建新路子。

一是抓管理，完善规范服务体系。根据 “青年文明号”管理办法等规定，我们结合实际，制定出了具有特色、便于操作、切实可行的考勤制度，工作日“四打卡”制度，外出登记和公示制度，督察制度等一套行之有效的管理制度，坚持日督促、月检查、季考评，强化集体自身建设，加强对“青年文明号”的管理，使服务工作在规范的基础上达到优质，是创建“省级青年文明号”的内在要求。在工作中，青年文明号领导组创造了工作“四化”标准：管理制度化，行为规范化，服务精品化，环境优美化;几年来，职工出勤率始终保持在 99%以上，得到上级领导的肯定与好评。

二是明职责，优化现场管理服务。在不断创新工作和服务手段的同时，我们转变工作思路，将以前办事单位上门办事变为主动下去服务办事单位，中心于2005年成立了现场管理科，负责监督、检查全市工程项目施工手续的办理情况，引导项目建设单位办理施工许可手续，宣传建筑领域相关法律法规。现场管理科现已成为交易中心一支叫得响、拿得出、干得好的青年队伍，不分昼夜，深入施工一线现场办公，排优解难，及时掌握施工一线情况。自现场科成立以来，共服务工程项目486项，跟踪追回工程项目119项，查得场外开标工程项目11项，为维护有形建筑市场秩序作出了积极贡献。

三是树旗帜，构建优质服务亮点。为了提高开标服务质量，中心成立了开标服务小组，专门聘请了专业礼仪人员进行培训，制定了严格的服务标准和程序。2007年市政建设项目激增，总体交易量约为前年的四倍，在酷热盛夏，在工程开标最集中的日子里，开标服务小组的成员全程陪同，始终坚持在工作的第一线，有的同志带病坚持工作，表现出了高度的敬业精神。她们牺牲五一长假等节假日的休息时间，连续工作一个多月，用优质、耐心、细致、周到的服务保证了开标期间的各项工作顺利进行，也受到了开标单位的一致好评。这种个性化服务、跟踪服务和特色服务，使开标服务小组与办事单位建立了亲情式的联系，建立了与办事人员的绿色通道。

四是选载体，打造“三公”服务平台。为了充分发挥青年文明号在中心各项工作中典型示范作用，提升青年文明号的品牌效应，推动活动健康持续发展，按照省文明办的有关文件精神，中心结合实际，制定了“迎奥运、促和谐，青年文明号在行动”实施方案，专门成立了组织机构，以“开标服务小组”、“现场管理科”为创建集体，以“导办咨询台”为创建岗位，通过张贴宣传画、设立宣传栏、公开服务承诺、发放测评卡、主题演讲比赛、迎奥运夏季运动会等丰富多彩活动。开标服务组的年轻同志们佩戴“青年文明号在行动” 胸卡微笑服务，增强服务理念，还深入开展“文明服务大家评”社会评议活动，通过发放青年文明号服务卡，请社会各界评议打分。以“诚信为本、有诺必践、恪尽职守、率先垂范”为信用公约;以“爱岗敬业、创新创效、优质服务、文明廉洁”为服务承诺，认真履行服务承诺，听取办事单位的意见和建议，促进工作效率的提高，努力打造“公开、公平、公正”的服务平台。

三、诚信为本，弘扬新风，建设“奉献型”青年文明号。

倡导爱岗敬业、无私奉献的道德风尚是创建“青年文明号”活动的主要宗旨。我们以强化青年职工“三德”教育为抓手，大力建设“奉献型”青年文明号。

一是切实加强道德教育。我们把深入贯彻《公民道德建设实施纲要》作为建设“奉献型”青年文明号的行动指南，时刻提醒青年职工做讲道德、讲文明、讲敬业、讲奉献的“青年文明号”成员。集体通过征集岗位格言，教育和引导青年职工“爱国守法、明礼成信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献”，培养了青年职工无形的奉献意识，真正使“青年文明号”成为展现集体青年践行《公民道德建设实施纲要》的亮丽风景线。在今年“抗震救灾”活动中，中心全体职工情系灾区，为灾区人民踊跃捐款。中心12名党员共缴纳特殊党费6700元，向灾区人民表达自己的爱心。同时中心按照建管委的统一部署，派人派车奔赴灾区，积极参加援川建房工程，为“抗震救灾”做出了积极贡献。

二是深入开展信用建设。我们在量化《青年文明号信用建设示范行动》上下功夫，制作了“信用建设”宣传牌，使“诚信为本，有诺必践，恪尽职守，率先垂范”在青年职工中入心入脑。为展现和强化“信用建设”在工作岗位中的突出作用，我们制作了“信用公约承诺卡”，通过制定“承诺目标”，运行“承诺措施”，推行“青年职工信用承诺”，使遵章守纪、爱岗敬业成为了广大青年职工的自觉行动。我们还相继推出了“青年文明号监督台”、“青年岗位能手”评选考核标准，通过综合评定，极大地调动了青年职工爱岗敬业、奉献进取的积极性。

三是积极进行义务奉献。我们成立了“青年志愿者便民服务队”，坚持定期开展“一助一”、“多助一”活动，利用休息日积极为困难职工和社区群众送温暖、传新风，受到广大群众的赞誉。

几年来，我们在创建“青年文明号”活动中做了大量的工作，取得了一定成绩，我们决心以荣获省级青年文明号为新的起点，不断学习和借鉴其它单位的创建经验，立足岗位，永争一流，用青春的誓言，扎实的行动，为中心的发展做出新的更大的贡献，努力在跨越式的发展中书写青年文明号的华章!

有关青年文明号的事迹材料篇7<\/h2>

宏厦一建矿二项目部741队全体青年职工积极响应上级团委的号召，认真扎实的开展创建“青年安全生产示范岗”的活动，在促进青年安全生产、思想文化建设和行业文明创建等方面取得了突出的成绩，也为本单位创造了显著的经济效益。，该队被集团公司授予“青年突击队”荣誉称号。近年来，在生产上屡创佳绩，多项生产记录被刷新，并多次获得公司的表彰。连续多年实现安全生产无事故，累计施工进尺近万米。

自开展青年安全生产示范岗活动以来，该队团支部把质量工作与安全工作紧密结合，突出矿建企业特点，坚持“抓机制、抓活动”的工作方针，强化工作力度，全面推动创建青年安全生产示范岗活动向经常化、制度化、规范化和科学化轨道发展。

一、抓机制，保证创建活动规范运行

全队紧紧围绕服务生产和提高队伍素质这个中心工作，活动开展之初，我们依托和发挥共青团组织的优势，积极与各级党政领导部门沟通，完善了创建青年安全生产示范岗活动机制。成立了创建青年安全生产示范岗活动小组，制定了《青年安全生产示范岗管理办法》。规定团支部小组对活动定期进行检查，定期召开碰头会会，对青年安全生产示范岗活动统一部署、统一考核、统一表彰。根据下发的《青年安全生产示范岗考核细则》制定了相应的本单位考核标准，并通过广播、板报等积极宣传创建活动，营造了良好的活动氛围。

二、抓活动，扩大创建活动在青工中的影响力

在创建活动中，我们把将青年安全生产示范岗作为企业共青团组织在企业生产经营中发挥作用的重点工程，牢牢抓在手上，不断拓宽活动层面，扩大在企业中的影响力。由于我们负责施工的北茹井下巷道施工涉及到各方面的施工生产，讲求的是“效率优先、安全第一”，所以，我们把青年安全生产示范岗活动的重点放在了抓好青工的服务质量上。在创建活动中，我们主要抓了以下几个方面内容：一是开展好青工质量安全教育活动。活动中，每周举办一次质量安全教育活动，不定期对岗位上的青工质量安全教育纪录和检查排除质量安全隐患纪录。积极响应公司团委“讲诚信、出精品、创品牌”活动的开展，深入开展青年安全突击队活动，凡急、难、险、重的任务团员青年都冲在最前面。在工作中，没有一个人喊苦喊累，充分体现了青年党团员的先锋模范作用，为下一步生产的顺利进行创造了条件。该队二班班长张如锁同志是一名青年突击队员，他工作上严格履行岗位职责，精益求精，任劳任怨。他坚持科学防范，合理检修矿车，确保了井下的安全，使运输作业得以顺利进行，并多次被队里评为“明星岗”和“星级员工”。该队始终把青工安全工作放在首位。一方面他们努力加强新上岗青工的岗位技能培训和安全操作规程的学习培训。一方面不断总结经验吸取教训，严格执行安全操作规程，实现了安全生产无事故的总目标。大力开展了青年“在我身边无事故”安全竞赛活动，使全组安全管理逐步走向了科学化、规范化。该队认真落实集团公司、公司有关安全精神，长期坚持进行设备的自查自改和维护保养制度的落实。如发现违规和违章现象则进行严肃处理，并举一反三及时教育青工要注意生产安全。由于各项制度的落实和严格的管理，几年来该队在运输工作中从未发生任何机械和井下事故。同时选树阶段性质量安全典型，为青工树立质量安全工作的榜样。每年“五四”和年底，我们都将评选出工厂青年质量安全明星岗，对其进行表彰奖励。并在工地制作排版条幅宣传版报，对其事迹进行宣传，在青工中营造学先进、比先进的良好氛围，极大调动了青工参与活动比超先进的积极性，也促进了青年质量安全工作的进一步深入开展，树立了共青团组织的良好形象。

三、立足长远，加强队伍管理，注重学习，提高青工素质。

随着施工生产的现代化和规范化程度的提高，培养过硬的队风和敢打硬仗，能打硬仗的职工队伍也显得越发的重要。因此该队从建章立制入手，强化了基础管理的力度，建立了劳动纪律条例、青工技术学习制度、质量责任追究制度、生活管理等管理制度。由于新上岗技校青工的不断增加，该队将培养和提高员工的思想道德水平和岗位操作能力作为一项长期而重要的工作来抓。鉴于井队实行“三班倒”工作制，工人工作时间长，休息时间短的特点，他们就提出了要在“干中学，学中干”。队团支部组织开展了“每日一题”、“岗位练兵”、“青工拜师学技”活动。22名新员工与生产骨干结成了师徒对子，还用多种形式对矿车运输理论做重点讲解和指导，使青年工人在较短的时间里掌握了本岗位的操作技能。队里的党员还结合开展“先锋工程”和“一带四”活动，以党建带团建，公开向青工承诺，保证青年人有问必答，有求必应。该队还对在学习技术上成绩显著，作风好，工作质量和效率高，完成任务突出的个人、班组，进行大力和奖励。通过这些活动的开展不仅提高了大家学技术、比干劲的工作热情，而且对项目部创建学习型组织起到了促进作用。该队挑选出6名青工参加集团公司组织的“青工岗位技能比赛”。取得了不错的成绩，受到了集团公司相关部门的表彰和奖励。

四、树立青工成本意识，为企业多创效益。

他们将每天的成本支出情况、材料规格型号、价格表张贴在值班房，使职工做到心中有数，人人都有一本经济帐。对各种材料的领、发、用、收、修进行全过程制度化管理。尽量提高材料配件的利用率，能自己修理的继续使用。通过开展技术创新和团支部修旧利废创效达10多万元，累计创效70万元之多。同时该队加大了对设备的检修和保养力度，不但大大降低了成本，而且提高了青工的维修技能和成本意识，职工的经济收入也相应增加。团支部为掀起一个“学技术、节成本、创效益”的高潮，组织了青工创新创效活动。队里及时对青年创新创效活动小组技术改造的情况进行总结和表彰，不但给青工上了生动的一课，而且有效地激发了青工技术创新的主动性和积极性，也取得了可观的经济效益。

近年来，通过开展创建“青年安全生产示范岗”活动，该队的青工政治素质过硬，技术素质和思想品德水平得到了显著提高。进一步提升了全队的整体素质和服务生产的能力。该队全体员工表示，将借这次“创建青年安全生产示范岗”，进一步狠抓管理、内强素质、外树形象、与时俱进、团结创新，团结和带领广大员工，努力完成全年的各项生产任务指标，为实现两个文明建设的协调发展奉献自己火红的青春。

▲ 当代青年文明家庭事迹材料

青年文明号创建活动是组织和引导广大青年弘扬高度职业文明,关于青年文明号事迹材料范文该怎么写的呢？下面小编给大家带来青年文明号事迹材料范文，希望大家喜欢！

青年文明号事迹材料范文篇1<\/h2>

加强学习、鼓励创新，以“学习”为基础，以“创新”求发展在创建“青年文明号”活动的实践过程中，我们首先把思想教育作为首要任务，抓紧抓实。为把思想教育长期化、制度化，我们把定为学习年，制订了一系列的学习培训计划，通过外出培训、交流学习、组织演座等多样形式开展学习活动。同时也组织开展社会主义荣辱观教育，让工作人员不仅业务方面有所提高，同样也有思想方面有所认识。

为使“创号”工作有新的突破，我馆制订了创号计划，为了激发工作人员对创号工作的认识热情，团支部在全馆范围内征集创建口号，此项活动引起了强烈反响，大家结合工作实际，纷纷提出各式口号，取得了良好的效果，增加了工作人员对于集体的认同与归属。

强化管理，真抓实干，建设行事有力的团队

有力的管理是工作顺利开展的保障，我馆从基础做起，立制度，抓改革，推进青年文明号建设的深入。

首先、挂牌服务，接受监督。我们设立了观众意见薄和公示栏，把值班的照片、名字、编号、工种等情况公布。自觉地根据观众的反馈寻找自己的不足，用更高的标准规范自己的服务行为。此外，要求职工统一着装、统一用语、统一标准，这促使职工们从一言一行、一举一动，严格要求自己，自觉维护队伍形象。

其次，全体团员都严格、按时完成岗位任务，认真对待下发的“任务单”，填报“工作日志”，进行有效监督，培养良好的工作习惯，提高落实能力。一年来，我馆的共青团员在馆领导与老党员的带邻下，岗位责任感不断加强，工作水平和经验明显提高，竞争意识高涨。

开展多样活动，树立积极向上的社会形象

青年文明号的创建要结合本单位的实际工作情况。创号以来团支部一直积极于馆内馆外开展各类活动，并参与策划相关宣教活动，赢得广泛好评，树立了良好的社会形象。

今年9月，为了发展我馆多元化宣教平台，充实宣教手段，我馆团支部组织创建了东纵剧社，以更为形象生动的方式来表现东纵抗战史实，展现我馆积极向上的精神风貌。此外在今年我馆所举办的书法展与雕塑展中，我馆团员也积极配合，加班加点协助布展，保障了活动的顺利开展。

除了组织协调各类宣教活动，为了丰富我馆工作人员的业余生活，团支部在馆领导的支持下组织了各类文体联谊活动，并与其它兄弟单位的交流活动，增强每一个工作人员对集体的归属感和团结合作精神。

在未来的工作中，我馆团支部会积极响应上级团委的各项工作部署，根据《“青年文明号”创建细则》，进一步严格要求，发挥上一阶段所取得的成绩，改正不足。如我馆的创建口号所说，切实做到“开拓拼搏，展青春风采;务实上进，承东纵精神”，结合自身工作，为我市的建设与发展做出贡献。

青年文明号事迹材料范文篇2<\/h2>

青年文明号事迹

__，34岁，先后参加过合九铁路、京九铁路、合肥五里墩立交桥等工程的建设。8月任二公司云南__经理部经理以来，他精心组织，严格管理，带领广大员工攻坚克难，创造了全线28个标段“第一桩”、“第一墩”两项记录，为中铁四局在__线上树立了良好的信誉。经理部获得云南__总指阶段性目标评比第一名，集团公司上、下半年劳动竞赛第一名，集团公司技术管理先进集体，公司上、下半年劳动竞赛第一名，公司先进单位等称号。本人先后荣获集团公司优秀青年知识分子、公司优秀党员、先进工作者、青年文明号先进个人事迹__高速公路优秀项目经理等荣誉称号。作风扎实，做好职工表率

作为党员领导干部，他常说的一句话是：“党员要走在前面”，他是这样说的,也是这样做的。进点伊始，他就带领技术人员进行工地调查，主持制定施工方案，夜以继日投入到施工准备中，严重的胃病发作了，他就吃几片药了事，白天到现场靠前指挥，夜晚一盏灯处理事务。在抓好制度建设的同时，他事必躬亲，针对技术人员年轻，经验不足的状况，从优化施工方案到技术交底都亲自过问，手把手的教。到现场发现问题，及时召开会议，集思广益，寻求最佳解决方案。他特别重视质量问题，要求全方位监控管理，还特别对混凝土外观质量问题提出了环节控制的网络化管理，责任到人，奖罚分明，在他的带领下，__高速公路25合同段创造了“第一桩、第一墩”的记录。

面对项目上出现的急、难、险情况，他总能以党员干部的标准要求自己，冲锋在前，率先垂范。今年5月9日凌晨2点，得知关河洪水来临的消息，他第一个赶到施工现场，组织管理人员和现场人员抗洪救灾，大家看到他浑身是水，满腿泥巴，受到鼓舞，个个奋勇争先，连续奋斗了7个小时抢救出了大量物资机械，避免了洪灾可能造成的.重大损失。

创新思路，确保安全质量

__同志在自己的工作思路中，创造性地提出把安全质量作为隐性的效益来抓，坚决避免因安全质量事故造成的成本浪费。首先做到安全管理经常化，建立安全全员参与、全员管理的新机制。向全体职工和协作队伍成员灌输安全投入与效益的关系，把安全教育和安全检查作为经常性的工作来抓，严格执行安全卡死制度，坚持带队每月安全大检查，及时发现安全隐患，他要求对安全工作做到严查严罚，安全权力下移，要求安全员、领工员、技术员罚款单随带随开，整改通知书及时下达。在去年7至8月间的安全大检查中，发现大的安全隐患三处，及时处理整改，避免了大的损失。十月份在安全专项检查中，对施工队伍存在的安全隐患罚款5000多元，然后又将罚款投入安全设施添置中，不足部分由经理部出资购置，强行安装，然后再从结算中扣除。这个新措施得到了合作伙伴的理解和支持，同时也加强了现场安全施工的管理力度。

再次，制定保证制度，层层管理确保质量。先从完善技术交底制度抓起，及时下达作业指导书，从材料源头抓起，到材料进场，制作加工到成品，每道工序环环相扣，上道工序不合格，决不进入下道工序，由试验人员、技术人员现场把关，决定是否进入下道工序。由于在安全质量方面做到了精细化管理，经理部实现安全生产500天，没有出现任何质量事故，现场管理井然有序的良好生产态势。

创新措施，确保现场管理

他非常重视探索改革生产组织模式，把协作队伍当作网长期合作伙伴。针对工程的工艺和工序的不同，因地制宜，采取工序分包、作业队承包、分项工程承包等多种方式，生产能力得以扩张，各项管理有序可控，合作双赢得以实现。同时他认为组织方案是现场管理的根本，主持制定了临建工程方案、《桥梁施工组织方案》、《路基施工组织方案》等，根据中标单价，做出合理安排，降低成本。去年5月份，洪水来临前，已全部完成水中墩施工，避免了多次围堰、机械调配等原因造成的浪费，同时，还创造了__全线桥梁施工“第一墩”、“第一桩”两项记录，为公司赢得了良好声誉，展现了中铁四局铁军形象。以开展劳动竞赛为载体，多次发动生产大干，合理制定月计划，分解到施工队，找到加快进度与加大投入的最佳结合点，他提出要化小分包队伍，多引进协作队伍的思路，既保证了工作面的展开，又保证了由于竞争引发的合同单价的下降，确保了一定的利润。

青年文明号事迹材料范文篇3<\/h2>

__云龙示范区管理委员会发展规划部工作人员共26名，其中35岁周岁以下的青年占85%，在工作中是一支有才能、能吃苦、讲服务的青年队伍。自开展“青年礼貌号”活动以来，我们始终把创立“青年礼貌号”活动作为凝聚青年，团结青年，带领青年建功立业的有效形式，立足岗位特点，结合我们自身的素质，以服务全局为核心，以敬业爱岗、全心全意的工作，出色的完成了各项任务。

一、抓队伍建设，提升干部素质，建设“学习型”青年礼貌号

1.加强学习培训。大力推进学习型部门建设，坚持用中国特色社会主义理论体系武装干部思想，深入开展创先争优活动，切实把各项专题学习培训与部门内部业务交流相结合，使全体青年干部的理论水平不断提升、知识层面不断扩宽，构成了一股“远离牌桌，走进书桌”的良好学习氛围。

2.深化作风建设。坚持按照“治散、治懒、治玩、治浮”要求，不定期开展部门内部监督检查，对待发现利用上班时间炒股、玩游戏、打牌等现象，严肃处理，并在部门会议上进行通报批评。提倡真抓实干的工作作风，要求主动扑下身子去基层、去企业、去农户排忧解难，真正做到权为民所用，利为民所谋、情为民所系。

3.严肃工作纪律。主动遵守管委会各项工作规章制度，进取上报各类相关信息，不搞部门特殊。严格执行党风廉政职责制，加强干部廉政教育，运用先进典型开展示范教育，结合典型案例开展警示教育，拓展宣传载体开展社会教育，部门干部的廉洁从政意识更加强化，拒腐防变本事不断增强。全年在招投标、安检、项目审批立项等腐败现象易发处，没有出现任何一例违法违纪行为。

二、抓工作落实，促进区域发展、建设“实效型”青年礼貌号

1.加强规划管理。完善、完成《__云龙示范区总体规划》等各项规划设计工作。完成《__云龙示范区国民经济和社会发展第十二个五年规划纲要》。加强对城乡规划的实施管理，严格执行建设项目“一书三证”和建设工程规划核实制度，逐步建立了一套适合示范区实际情景的规划管理机制。加强乡镇规划管理，村民建房审批工作做到了依法依规及时受理。成立了综合信息服务中心和技术审查中心，建立规划信息系统，有效对城市建设进行跟踪、监测、分析，动态掌握示范区用地、规划、实施等具体情景。

2、推进项目建设。强化项目策划和包装，进取实施项目准入制度，开展“两型”创立活动，对贴合“两型”要求的产业项目，建立审批绿色通道;对不贴合“两型”要求的项目，一律坚决不予核准和改造。组织申报市淘汰落后产能重点项目和省企业技术改造和创新项目，促进了企业向低排放、低能耗转变。

3.落实全面工作。出台贴合示范区实际的《__云龙示范区招投标管理办法(试行)》，组建综合信息服务中心招投标市场，完善各项工作规章制度。制定完善了安监部门行业监督管理、镇(办事处)安全生产职责效能考核等一系列规章制度，并与镇办事处签订了安全生产职责状，同时加大安检力度。高质量完成年报任务和各项常规统计报表，编印《__云龙示范区领导工作手册》和《__云龙示范区统计月卡》等统计资料。围绕“村民富、村庄美、村风好”要求，重点在兴隆村、交通村、云龙村开展新农村示范创立活动。按城市化标准改造农贸市场。

三、抓观念更新，树立为民意识，建设“服务型”青年礼貌号

1.服务大局。作为云龙示范区发展、规划、改革的重点部门，也是建设项目前期工作必须涉及到的部门，发展规划部项目立项、规划选址等工作的完成情景，直接影响到项目建设进度。以全局意识做好各项前期工作，是发展规划部青年干部常怀的理念。

2.服务项目。全面落实“一个项目、一个领导、一个班子”的工作服务机制，建立项目前期工作联系会议制度和重点企业联系制度，切实调度和解决了项目建设和企业发展中存在的困难和问题。大众传动、兴隆化工等企业得到省“小巨人”计划扶持资金，明照水泥厂得到申报企业关掉补助资金。

3.服务群众。进取响应团市委的号召，到三冲社区、交通村、柏岭村看望困难户，并送上慰问金、慰问品以及良好祝福。鼓励他们要坚定生活的信心，勇敢应对困难、解决困难。切实把共青团组织和青年团体的关怀和温暖送到了困难青少年之中，努力为他们在生活、就业方面供给切实有效的帮忙。

青年文明号事迹材料范文篇4<\/h2>

一、__分场主机工段概况

__集团南热电__分厂主机工段主要是以青年为主体(平均年龄在30岁以下，青年占80%以上，负责人中至少有5人年龄不超过30岁)，其中大部分人员受大学以上教育，中共党员4人。不仅仅承担着所有设备的维护、仪表的校验，控制着所有系统的中枢等重要工作。

__分厂主机工段全体人员以求真务实的态度实现了生产安全礼貌、岗位技能精湛、思想先进活泼、作风严谨求实、贡献自觉突出，取得了显著的社会效益、经济效益和人才效益。

二、坚持理论引导，提高政治素质。

__主机工段人员把提高队伍素质为目标，狠抓团员青年的政治学习，严格遵守政治学习制度，提高员工的政治素质，增强爱国主义、团体主义、社会主义观念，树立正确的世界观、人生观、价值观。

(一)开展形式多样的主题活动，建立团员教育的长效机制。__主机工段组织团员青年开展团日活动，使每位团员增强团员意识，更加明确自我的努力目标，奋斗目标，增强自我在工作岗位上的职责感和使命感，为南热电发电、供暖事业做出自我应有的贡献。

(二)搭建宣传平台，引导团员青年固守精神家园。分场的公开平台发挥着重要的宣传与引导作用，__主机工段人员充分利用这块宣传阵地，调动团员青年整体素质积极向上的作用和激励大家进取投稿，同时成为了宣传好人好事的平台。团青之间的友谊和感情更深了，与此同时主机工段人员经过劳动学习、班组小会了解团员青年的思想动态、关注焦点和薄弱环节进行教育。

三、提高业务水平、保障机组安全运行。

提高业务水平，__工作是电力工作的最前沿，位置重要，职责巨大。而南热电设备型号繁多，设备更新快，系统十分复杂。要保证安全生产，__人员必须具备较高的职责心和工作本事。

为把好安全上最主要的环节----巡回检查关，工段长注意在班前会上根据天气和具体情景确定巡回重点，对设备变动等要求专责加强巡回，经过巡回检查等方法检验巡回质量，有效地构筑了安全生产的牢固防线。

为锻炼班员的应变突发事故的本事，工段人员每月20日都向分场领导汇报事故预想、技术问答由班长组织出题，指定人员拿出应急措施，事故预想后要认真总结整个过程的薄弱环节，班长从严把关，不合格的重新整理做到了有备无患。

四、培养青年技术人才，建立起一支专业过硬的__队伍，为一线储备培养青年技术人才。

现阶段公司扩建，需要不断地补充精力充沛、学习本事强的青年人。提高青年员工业务水平是__主机工段礼貌号活动的主要资料。工段紧密结合生产实际，广泛开展各种岗位培训、竞赛比武、一帮一带徒活动。在教育过程中，注重方式和手段。教育团员“讲礼貌、讲卫生、讲科学、树新风”的口号，推广礼貌用语、注重仪表仪态、营造洁净卫生环境，在全分场起到了模范表率作用。青年志愿者活动坚持不懈。工段提倡奉献精神，广泛开展各种公益活动，为企业、为社会排忧解难，在服务他人的同时，员工的思想在活动中不断得到陶冶和升华。一方面立足于解决企业的实际困难，节俭办公用品、清理办公环境卫生死角、帮忙厂部贴标识挂编号，把解决企业的各类小问题纳入本职工做范畴。另一方面积极开展为社会献爱心活动，为灾区捐款捐物、连续多年为期望工程捐款等等。

五、丰富业余文化生活

__主机工段充分利用休息时间开展形式多样的文体活动，例如组织羽毛球比赛、象棋比赛、跳绳比赛、茶话会等。不仅仅让大家的心境得到放松，更让大家的感情得到交流，让大家体会到工段的温馨和谐。从而充分调动职工工作的进取性和加强了工段的凝聚力、战斗力。

青年礼貌号是新时期的火炬，照耀指引着亿万青年建功立业。一年时间对于生机勃勃的礼貌号活动，可是只是历史一瞬间，但这是一个伟大行动的开始，__主机工段有信心在这一年成就的鼓舞下，扬起燃烧正旺的火炬，奔向更辉煌的明天!

青年文明号事迹材料范文篇5<\/h2>

________局____分局行政审批中心窗口自成立以来紧紧围绕中心工作，团结一致，严格实行一门受理，联合审批的运作模式，坚持干一流工作，创一流业绩，树一流作风，展一流形象的单位精神，信守诚信为本,有诺必践,恪尽职守,率先垂范的青年文明号公约，扎实开展各项工作，受到了各级领导及服务对象的普遍好评。

强化服务意识，实现一流服务

窗口工作是一门综合性很强的工作，涉及的不再是单一的业务，需要有满腔的工作热情和端正的工作态度。多年来，我们时刻以申请人至上为服务宗旨，以创建青年文明号为动力，进一步转变服务方式，紧紧围绕中心工作和服务群众这条主线，增强服务意识，做到充满激情、用心做事、宽厚务实、用心做人，履行告知义务，兑现承诺时限，无生、冷、硬、推行为，做到了服务零投诉。为了提供更好的服务，我们通过编印明白纸，将审批服务内容、办事程序等事项公开，同时还配备了饮水机、茶叶、老花镜等用品。在做好本职工作的同时，服务上积极寻求创新，推出设立了专职免费填表代理员和上门受理业务的创新服务，进一步为群众提供了方便。

在我们眼中，受理土地上市交易、发证等业务工作并不是轰轰烈烈的大事，而是细微中彰显服务的真情。正是在一天天的平凡工作中，我们以热情的服务，如春风细雨般滋润了前来办理手续群众的心田，赢得了社会的广泛赞誉。

积极走出窗口，热情服务社会

针对一些确有特殊原因不能亲自到窗口现场签字的群众，窗口推出了上门服务的做法。自去年以来，窗口人员因当事人身体问题、年龄大等各种原因提供上门服务20余次，有的往返要100多公里，切实为群众提供了方便。

走出窗口，做好宣传。我们始终坚持服务没有最好，只有更好的宗旨，积极走出窗口开展各种宣传活动。每年的6.25全国土地日，在繁华的街头闹市，必定能见到窗口人员的身影，那是我们在发放宣传土地政策的资料，在为关注土地问题的群众解疑答惑。今年我们青年文明号团队更是开展了下街道，进社区的宣传活动。通过开展各种宣传咨询活动，进一步树立了国土人的良好形象，拉近了与群众之间的距离。

走出窗口，奉献爱心。为培养青年团员的社会责任意识，在做好本职工作的同时，还积极组织大家投身社会公益事业，参加各种社会公益活动。如积极参加慈心一日捐、救助贫困生、开展一助一等公益活动，奉献青年人的一份爱心，我们青年文明号成员都积极报名成为光荣的青年志愿者。我局组织了自愿资助贫困生活动，我们都积极参与。当把爱心捐款和爱心礼物送到5个贫困生手里的时候，孩子们都激动地表示：一定好好学习，积极帮助需要帮助的人，将爱心奉献活动进行到底。身教胜于言传，青年人用自己的实际行动为孩子们树立了榜样，真正做到了率先垂范。

开展特色活动，丰富青年生活

青年是最有生机活力的，业务受理窗口紧扣这一特点，积极参加各种党、团组织的活动，积极开展爱岗敬业、岗位练兵、岗位奉献等活动，激发青年的岗位责任感和岗位荣誉感，以切实有效地提升团队协作能力，促进团队和谐发展。自去年以来，我们积极参加局组织开展的岗位练兵比武、争先创优等活动;积极参加市、区组织的相关文艺汇演，羽毛球、乒乓球比赛等活动。今年9月份参加了我局组织的青年拓展活动，在活动中大家各展所长，团结协作完成了一个又一个挑战，展现了团队的凝聚力,使我们在活动中得到锤炼、快速成长。

加强廉政教育，凸显青年作用

为了更好的发挥青年干部在廉政建设方面的作用，营造崇廉、思廉、尚廉的环境和氛围，提高青年干部防腐拒腐的意识和能力。20__年10月我局联合____区人民检察院组织了青年文明号成员为主的青年干部参观了警示教育展室，并在参观后召开了青年廉政建设主题会议。会议中，我局青年干部们签订了青年廉政责任书。通过青年廉政活动的开展，青年文明号成员将会从源头上抵制腐败，从思想上杜绝犯罪意识，防微杜渐，从而做到廉洁自律。

荣获省级青年文明号是对我们基层青年工作的认可，我们将继续依托青年文明号这个载体，加强和兄弟单位的学习交流，用新的姿态、新的精神面貌、新的工作思路、新的工作方法、新的服务手段、新的服务措施和新的服务内容，时刻践行服务没有最好，只有更好的承诺，继续燃文明之火，铸青春团队，用火热的青春，谱写国土战线上最亮丽、最耀眼的篇章!

青年文明号事迹材料范文篇6<\/h2>

太原市建设工程交易中心自成立以来在市建管委的领导下，真正发挥招标投标交易平台、信息服务平台、政府监管平台“三个平台”的作用;在规范建筑市场秩序、增加建设工程交易透明度、保证工程质量，保障人民公共财产安全、防止__现象发生等方面均起到用心的作用，在全国有形建筑市场的建设中独树一帜。

中心现有职工30名，平均年龄32周岁，是建设系统一支以个性能吃苦、个性能奉献而著称的青年群众。中心自98年成立以来，始终把建立“青年礼貌号”活动作为凝聚青年、团结青年、带领青年建功立业的有效形式，紧密结合中心的工作实际，以倡导职业礼貌为核心，以规范礼貌，立足本职、优化服务、敬业守信、无私奉献”的工作理念，确立了建设“学习型”、“服务型”、“奉献型”青年礼貌号的建立思路，出色地完成了我市重点工程的招投标项目报建，以及建管委交给的各项任务，多次被评为“先进群众”，被授予“全国建设系统精神礼貌建设先进单位”、“山西省建设系统礼貌服务示范窗口单位”、“山西省建设系统行风优良单位”、太原市市级“青年礼貌号”示范基地等荣誉称号。

一、以人为本，提素强基，建设“学习型”青年礼貌号。

在长期的青年礼貌号建立实践中，我们始终把建设“学习型”青年礼貌号、培育“学习型”青年职工作为建立活动的重要资料，全面增强他们的政治理论和业务技术素质，提高创新潜力。

一是坚持理论引导，增强综合素质。我们以提素质、促发展为目标，狠抓青年职工的政治学习、业务学习、思想道德修养。自2005年以来，中心不断加强学习型单位建设，加强中心内部管理，坚持尊重劳动、尊重知识、尊重人才、尊重创造，透过表彰先进、宣传典型等形式，大力营造奋发向上、踏实干事的工作氛围，努力构成团结向上、相互赶超的良好局面。透过四年的全方位、高质量的专业知识技能和思想教育培训，优化了职工队伍结构，使年轻同志们能在各自岗位发挥用心作用，爱岗敬业，树立良好的服务形象，把“人人学习，终身学习”当作一种学习理念贯穿于平时的工作和生活中，全面推进中心“学习型”单位的建设，不断增强中心的凝聚力和战斗力，进一步完善中心培训学习长效机制，全面提高青年职工的政治素质、业务潜力和管理水平，推进各项工作的顺利进行。

二是加强爱国主义教育，树立良好的道德风尚。青年职工每年“5。4”青年节为重温入团誓词和青年礼貌号公约日，提醒自我树立正确的世界观、人生观、价值观，牢记青年的职责和青年礼貌号的使命，勤奋工作，服务社会。中心多次组织广大青年赴红色教育基地参观学习，使青年职工深刻的感受到当代青年所肩负的职责和使命，强化了大家的政治意识、大局意识和职责意识，增强了青年礼貌号的感召力和凝聚力。

二、管理为本，创新理念，建设“服务型”青年礼貌号。

对于太原市建管委的窗口单位来说，“青年礼貌号”建立活动的最终落脚点是要体此刻优质、高效、廉洁、奉献的服务宗旨上。近年来，按照中心提出的建设“服务型”青年礼貌号的工作重点，我们结合工作实际，在建设“服务型”青年礼貌号方面动脑筋、出实招，趟出了具有鲜明特色的建立新路子。

一是抓管理，完善规范服务体系。根据“青年礼貌号”管理办法等规定，我们结合实际，制定出了具有特色、便于操作、切实可行的考勤制度，工作日“四打卡”制度，外出登记和公示制度，督察制度等一套行之有效的管理制度，坚持日督促、月检查、季考评，强化群众自身建设，加强对“青年礼貌号”的管理，使服务工作在规范的基础上到达优质，是建立“省级青年礼貌号”的内在要求。在工作中，青年礼貌号领导组创造了工作“四化”标准：管理制度化，行为规范化，服务精品化，环境优美化;几年来，职工出勤率始终持续在99%以上，得到上级领导的肯定与好评。

二是明职责，优化现场管理服务。在不断创新工作和服务手段的同时，我们转变工作思路，将以前办事单位上门办事变为主动下去服务办事单位，中心于2005年成立了现场管理科，负责监督、检查全市工程项目施工手续的办理状况，引导项目建设单位办理施工许可手续，宣传建筑领域相关法律法规。现场管理科现已成为交易中心一支叫得响、拿得出、干得好的青年队伍，不分昼夜，深入施工一线现场办公，排优解难，及时掌握施工一线状况。自现场科成立以来，共服务工程项目486项，跟踪追回工程项目119项，查得场外开标工程项目11项，为维护有形建筑市场秩序作出了用心贡献。

三是树旗帜，构建优质服务亮点。为了提高开标服务质量，中心成立了开标服务小组，专门聘请了专业礼仪人员进行培训，制定了严格的服务标准和程序。2007年市政建设项目激增，总体交易量约为前年的四倍，在酷热盛夏，在工程开标最集中的日子里，开标服务小组的成员全程陪同，始终坚持在工作的第一线，有的同志带病坚持工作，表现出了高度的敬业精神。她们牺牲五一长假等节假日的休息时光，连续工作一个多月，用优质、耐心、细致、周到的服务保证了开标期间的各项工作顺利进行，也受到了开标单位的一致好评。这种个性化服务、跟踪服务和特色服务，使开标服务小组与办事单位建立了亲情式的联系，建立了与办事人员的绿色通道。

四是选载体，打造“三公”服务平台。为了充分发挥青年礼貌号在中心各项工作中典型示范作用，提升青年礼貌号的品牌效应，推动活动健康持续发展，按照省礼貌办的有关文件精神，中心结合实际，制定了“迎奥运、促和谐，青年礼貌号在行动”实施方案，专门成立了组织机构，以“开标服务小组”、“现场管理科”为建立群众，以“导办咨询台”为建立岗位，透过张贴宣传画、设立宣传栏、公开服务承诺、发放测评卡、主题演讲比赛、迎奥运夏季运动会等丰富多彩活动。开标服务组的年轻同志们佩戴“青年礼貌号在行动”胸卡微笑服务，增强服务理念，还深入开展“礼貌服务大家评”社会评议活动，透过发放青年礼貌号服务卡，请社会各界评议打分。以“诚信为本、有诺必践、恪尽职守、率先垂范”为信用公约;以“爱岗敬业、创新创效、优质服务、礼貌廉洁”为服务承诺，认真履行服务承诺，听取办事单位的意见和推荐，促进工作效率的提高，努力打造“公开、公平、公正”的服务平台。

三、诚信为本，弘扬新风，建设“奉献型”青年礼貌号。

倡导爱岗敬业、无私奉献的道德风尚是建立“青年礼貌号”活动的主要宗旨。我们以强化青年职工“三德”教育为抓手，大力建设“奉献型”青年礼貌号。

一是切实加强道德教育。我们把深入贯彻《公民道德建设实施纲要》作为建设“奉献型”青年礼貌号的行动指南，时刻提醒青年职工做讲道德、讲礼貌、讲敬业、讲奉献的“青年礼貌号”成员。群众透过征集岗位格言，教育和引导青年职工“爱国守法、明礼成信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献”，培养了青年职工无形的奉献意识，真正使“青年礼貌号”成为展现群众青年践行《公民道德建设实施纲要》的亮丽风景线。在今年“抗震救灾”活动中，中心全体职工情系灾区，为灾区人民踊跃捐款。中心12名党员共缴纳特殊党费6700元，向灾区人民表达自我的爱心。同时中心按照建管委的统一部署，派人派车奔赴灾区，用心参加援川建房工程，为“抗震救灾”做出了用心贡献。

二是深入开展信用建设。我们在量化《青年礼貌号信用建设示范行动》上下功夫，制作了“信用建设”宣传牌，使“诚信为本，有诺必践，恪尽职守，率先垂范”在青年职工中入心入脑。为展现和强化“信用建设”在工作岗位中的突出作用，我们制作了“信用公约承诺卡”，透过制定“承诺目标”，运行“承诺措施”，推行“青年职工信用承诺”，使遵章守纪、爱岗敬业成为了广大青年职工的自觉行动。我们还相继推出了“青年礼貌号监督台”、“青年岗位能手”评选考核标准，透过综合评定，极大地调动了青年职工爱岗敬业、奉献进取的用心性。

三是用心进行义务奉献。我们成立了“青年志愿者便民服务队”，坚持定期开展“一助一”、“多助一”活动，利用休息日用心为困难职工和社区群众送温暖、传新风，受到广大群众的赞誉。

几年来，我们在建立“青年礼貌号”活动中做了超多的工作，取得了必须成绩，我们决心以荣获省级青年礼貌号为新的起点，不断学习和借鉴其它单位的建立经验，立足岗位，永争一流，用青春的誓言，扎实的行动，为中心的发展做出新的更大的贡献，努力在跨越式的发展中书写青年礼貌号的华章!

青年文明号事迹材料范文篇7<\/h2>

我 站成立于20__年7月28日，设三进五出，目前实行一进一出收费方式，现有职工18名，平均年龄24岁。是活跃在收费工作一线上的一支能吃苦、讲奉献的青年队伍。由于是以青年为主的群体，在日常工作与生活中，__北站注重以“青年文明号”标准严格要求，始终把创建“青年文明号”活动作为凝聚青年，团结青年，带领青年建功立业的有效形式。我站自成立以来，一直着力打造文明服务窗口形象，推行“站立式微笑服务”等文明服务活动，提升礼仪服务标准。并积极开展“创先争优、评星晋级、轮岗竞职”等活动，激发全站收费员的工作积极性。在创建"青年文明号"等活动过程中，为提高创建工作水平，建立良好的机制，制订相关争创计划，实行卫生包干责任制，分配到各班组，认真做好考勤、工作纪律、宣传等日常事务管理及创建工作。

加强学习，提高自身队伍素质，我站自成立以来，经常对收费员进行思想教育，组织军训、业务知识培训、岗位技能训练等，提高收费员的综合业务素质，全面打造高效的学习型、务实型、服务型队伍。为了提高收费员的业务水平，培养一批业务技术过硬的收费队伍，每月不定期的组织所有收费人员进行业务知识和岗位技能学习，并组织开展业务考试、相互交流、竞赛活动等，不断提高自身业务水平。

我站一直把廉政建设作为创建工作的一个重点来抓。一方面，健全监督体系，实行政务公开。我站每月都将各项业务办理结果在公开栏上向社会公开，每月组织开展思想作风纪律整顿活动等活动，广泛开展批评与自我批评教育，进一步增强事业心和责任感。在收费员队伍中营造刹歪风、树正气、讲奉献、赶先进、讲团结、求发展的工作氛围，从源头上避免贪污作弊现象的滋生，向社会展示了勤政廉洁、无私奉献的收费员工风采。做好绿化、美化环境工作，创造一个优美、舒适的服务环境。对办公大楼、收费车道、宿舍等进行卫生责任包干，做到每天擦、冲、扫，每月定期彻底打扫。值班的管理人员到车道协助当班人员冲洗收费车道，当班人员随时做好收费域卫生责任区的保洁工作，卫生考核监督小组不定期实行检查考核，打造一个整洁、舒心的工作服务环境。

我站每位员工上岗前都接受了__公路管理局高速公路营运管理中心组织的收费员业务培训，合格后方能领取上岗证和收费员证，才能上岗。我站还每月定期或不定期组织所有收费人员进行业务知识和岗位技能培训，内容涉及到辨别假证、假钞、点钞、安全、急救、交通指挥和突发事件处理等。

在工作中，改变员工的服务观念，树立正确的服务意识，提高服务质量，向社会郑重承诺：无特殊情况24小时开足车道收费、单车次售票时间不超过8秒、车辆排队超过10辆即派人疏导、一般性设备故障当天修复等内容。要求员工践行服务承诺内容，努力实现“三个满意”即：车主满意、群众满意、社会满意。在收费过程中，收费员严格按照“标准车型、标准装载、标准收费;标准车型、超额装载、超额收费”的原则进行计费，对于一些超载超限长途运输车辆，通过偷逃通行费而获得的经济利益具有了强大诱惑力，虽然收费系统对规范收费操作流程起到了很好的控制作用，但收费现场的情况复杂多变，系统是无法面面俱到、包治百病的，仍然需要各级收费管理人员采取相应的稽查措施，全方位、多层次地对收费工作进行监督和检查，才能有效地防止和杜绝通行费的流失。我站积极参与防范和打击各类偷逃通行费行为，充分调动各班组各班员的积极性、主动性，无论新老员工，为了保障国家和公司利益不受侵犯，加强收费亭外巡岗工作，发现异常情况如冲磅、跳称、走S形、压边、垫木板等情况及时制止，秉公办事，坚持原则，没有一起以公谋私贪污受贿行为，最终得到司乘人员的理解与支持。

完善便民服务措施。20__年10月是我站成立以来迎来的第一个国庆黄金周。由于我站处于新开通路段，黄金周期间，我站全体收费员工放弃休息时间，积极投入到黄金周的安全保畅工作中，同时组织设立了“青年文明号”便民服务岗，并安排专人值守，为过往车辆和司乘人员提供路线指引及常用药品和饮用水，得到社会和广大司乘人员的一致好评称。

在这次黄金周期间我站涌现出众多好人好事。黄金周第一天的下午两点左右，一辆由胜境关驶来的外省小轿车停在了我们的便民服务岗前，司机是一位三十岁左右的妇女，怀里抱着一个正在啼哭的小女孩，问明来意后，原来是路途遥远小孩肚子饿了车里没有热水冲泡奶粉。我站的值班收费班长立即为她烧了一壶开水。事后这位妈妈感激的说道：“真是多亏有你们，我们路过了好几个收费站都只有一张便民桌，没有值守的工作人员。”班长笑笑说：“不用谢，这是我们应该做的!”

在今后工作中，我们将根据收费行业的特点，以文明收费为宗旨，优质服务为目标，坚持推行站立式微笑服务。立足单位发展规划，树形象上有新的突破，服务于单位的改革创新，力争取得新的、更大的成绩。

▲ 当代青年文明家庭事迹材料

▲ 当代青年文明家庭事迹材料

聂海燕运营在9路线2225号省级“青年文明号”车。以身作则，始终以高标准严格要求自己。在实际工作中善于积累、善于思考、善于思考，以热心、细心、爱心为社会服务，为乘客服务。在公交岗位上以热情的话语、周到的服务，赢得了广大乘客的赞誉。以忘我的工作干劲、乐于奉献的精神深得职工的认可。

以爱为本，真情服务。车厢是一个城市的窗口，它反映着城市文明、社会的新貌，作为一名公交司机，在工作中如何处理各种服务纠纷特殊问题，是每一个公交人所掌握的基本技能，只有这样，才能为广大乘客更好的服务，充分体现“乘客至上、服务为本”的宗旨。“用力去做只能称职，用心去做才能达到优秀”牢记着这句话，在小小的车厢里，聂海燕用爱心诚意对待每一位乘客，以微笑、关爱拉近与乘客的距离，把车厢营造的如家一般温暖，让“爱”充满车厢的每一个角落。

在为五种人落实座位时，她首先想到的是安全，细心地照顾他们，确保正常运营。今年的一天，当她驾驶2225号车到人民商场站时，上来一位老人，她急忙离座搀扶老人。“太好了，我来时就坐你的车”，老人边说随即掏钱买票。她说：“您别站在这掏钱，先座下再说。哪位师傅能给老大爷让个座位？”。话音刚落，一位穿军装的解放军同志起身让了座位。老人坐下后仍在找钱。一站地过去了，见老人还没买票，她扭头柔和地问到：“老师傅零钱准备好了吗？”。老人说：“我有零钱，可怎么也找不到，我也有敬老证，今年82了”，面对老人她做的只有让老人安心地到达目的地。她安慰老人：“您座好吧，下车我提醒您”。车到东方站，她搀扶老人下车时，老人递来了一张纸条，上面歪歪扭扭地写着：表扬一八八式车组。留名：离休干部卢元药，这是老人在行驶的路上写的，当她接过这位82岁老人写下的留言时激动不已，在看似平常之事却得到了老人的表扬。这时身后一位乘客说：“你这封表扬信可真够沉甸甸的。”是的，对乘客每一条留言、每一句褒奖她都非常的在意和珍视，是对她工作的又一次认可，也是又一个起点，又一份责任。

职业不分高低贵贱，无论我们从事任何一种职业只要有责任心、进取心和爱心，就一定能干好本质工作。把乘客视为亲人，视为兄弟姐妹，面对需要关爱的兄弟姐妹，她俨然一幅大姐的风范，热心、细心。

今年三月份，在营运中遇到了一位拎着行李的打工女孩，女孩从地招上车到火车站，当她掏钱买票时，发现钱丢了，女孩脸色突变，紧张而慌乱地在书包里翻找着，最终没能找到。女孩无助地看看聂海燕，望望车上的乘客，又将乞求的目光落在她的身上。见状她急忙安慰女孩：“别着急，是不是把钱放在别处了”。听了她说的话，女孩的心踏实了许多，又多处寻找仍无结果。此时，车已到火车站，车上只留下女孩一人了，她体贴的细问原委，女孩眼含泪水哭诉到：我是赵县人，来石打工一年多了，家里捎信来让我回家，由于年龄小，钱什么时候丢的都不知道，连回家的路费都没有了。听了女孩的遭遇，她一边安慰女孩，一边从衣袋里拿出20元钱给女孩作为回家的路费，女孩感激地握着她的手，边哭边说：“谢谢你大姐，俺永远也忘不了你。”

九路沿途有小学、中学和中等院校，在乘车时，孩子们一见车来了就会相互拥挤，非常危险。尤其是小学生等车，他们无秩序地站在马路上，有的都要站在马路中间了，车还没到站，小学生们就蜂拥而至，上车后嬉笑打闹，这真是一件让人怵头的事。车组针对孩子们乘车缺乏安全知识，运营中主动与孩子们交谈，当发现孩子们对电脑报站感兴趣，便抽时间向孩子们讲，在站上等车，一定要站在站台上，如果乱打乱跑会出危险的。孩子们听后都点点头，经过一段时间的接触，孩子们老实多了，上车不再乱拥乱挤了，上车后都非常有礼貌地喊一声“阿姨！”，等下车时，孩子们又一个接一个地说：“阿姨再见！”。记得一个小学生的母亲特意到车上来看望车组人员。她默默注视了一路，临下车时小学生的母亲说到：“听孩子们总是说2225号车上的阿姨可好呢，今天坐上你们的车，看到了你们的服务，真是太好了……”

在服务道路上不断探索追求进取，把每一次经历都视为工作提高的动力，积累经验的过程。以微笑面对每一位乘客，以真诚帮助那些需要帮助的人，以温情慰籍那些失意的人，把快乐送给所有的人。细心地照料每一位乘客，雨天时，提醒乘客把雨伞尖朝下，防止扎伤。冬天、雪天时，她会提醒大家在候车时在便道候车，下车时要防止脚下打滑或拥挤而摔倒发生危险。耐心照顾外地人、农村乘客，耐心地询问，耐心的解答他们提出的问题，提醒他们下车或转乘车辆，做到百问不烦。作为司机，牢记“乘客至上、服务为本”的宗旨，为了掌握好手中的方向盘，苦练基本功，经常利用公休时间自学驾驶技术整修车辆。为了给乘客提供一个优美的乘车环境，不管春夏秋冬每天提前40分钟到岗。上车的第一项任务就是把座位、扶手、窗边、边裙等乘客能触摸到的地方都要清扫干净，无论早班、晚班都要给乘客提供干净整洁的环境。在2225号这个无人售票车上，乘客仍然可以享受到一流的服务水平。

日复一日，年复一年，对乘客的真情换来了乘客的理解和支持，夏天有乘客送来冰糕、汽水，冬天有乘客送来防寒的手套，端午节一位老人送来老伴包的粽子足足等了近一个小时，当她手捧带着老人体温的粽子时，老人说：知道你们辛苦，这是表达他们的一点心意，我已是泪眼满眶，说不出任何感激、致谢的话，只有更努力的工作，更好的服务，让乘客满意来报答乘客，我会让我的车厢总是洋溢着和煦的春风、阳光般的笑容给每一位乘客。欢迎大家乘坐9路2225号车，我将竭诚为您服务。

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一、基本概况

分行储蓄专柜是一个充满朝气和活力的青年集体。全所现有员工12名，其中国共产党员1名，团员7名，本科学历1人，大专学历9人，二级储蓄员2名，三级储蓄员7名，平均年龄27岁，是一支高素质的专业队伍。分行储蓄专柜坚持“以客户为中心”的服务理念，以“追求卓越，创造一流”为目标，不断加强内部管理，强化服务意识，完善服务设施，提高服务效率，以高效优质的服务质量赢得客户，占领市场，提高竞争力，业务迅速发展，赢得了客户的依赖和广泛好评。1998年被省行评为“二十强储蓄所”;XX年被省行评为“一级所柜”;XX年被分行评为“最佳储蓄所”。截止XX年底，存款余额达32540万元，新增8948万元，五日均27993万元，新增6677万元。

二、主要做法

(一)严抓管理，防范风险

分行储蓄专柜始终把强化内部管理作为工作的重中之重，深知一个制度健全、内控严密的机构是搞好优质服务工作的基础。各项长抓不懈，管理体制措施落实到位是我们的一贯作风。思想政治工作是提高职工思想素质和工作水平的保证，作为金融工作者要时刻保持清醒的头脑，增强责任意识，为此我们认真履行总、省、分行和各项规章制度，还先后制定了《分行储蓄专柜人员违规及客户投诉行为的处罚管理办法》、《导储员及要求》等细则，明确岗位职责和操作规程，做到有章可循，有规可依，通过学习总行下发的《金融违法行为处罚》办法和分行下发的《中国建设银行个人银行业务风险控制手册》、《个人银行业务操作管理系列办法》等金融法规和案例教育，全所人员增强了法纪观念和明辨是非的能力。我们分行储蓄专柜，青年人多，思想活跃，可塑性强。根据这些特点，我们经常组织大家开展一些专题讨论、学习、共同刊定了《分行储蓄专柜劳动纪律管理细则》;开办了《学习园地》，这些制度的落实使集体更加团结了，员工的积极性更加提高了。储蓄专柜是面临广大储户的一线窗口，风险无时不在，无处不在。强化风险意识，有效防范化解金融风险，我们始终常抓不懈。一次，一位中年男子到专柜来取款,由于金额超过5万元，属于大额取款需要出示身份证件，可是由于是代取，还需提供存款人的身份证件，这位客户由于经常来办理业务，就对当班的柜员说：“错不了，是我哥哥的存折，肯定没问题。”并说常来常往的通融一下吧。当得知不可以时，情急之下，竟大声叫骂起来。对此，经办人员坦诚相待，不急不恼，仍是微笑应答。以过一番耐心细致的解释，客户在得知查验身份证件是为了保证储户资金安全时露出了满意的笑容。第二天，他又将30万元存入了专柜，并说钱存在这他放心。

(二)完善服务，力求创新

分行专柜位于xx市金融一条街，百米范围内金融机构林立。为在激烈的竞争中立于不败之地，分行专柜认识到传统的服务方式已不能满足各种客户群体的需求。为此，分行专柜注重在办实事、想实招、求实效上下功夫。力争做到人无我有、人有我新。除了要求员工做到微笑站立服务，规范使用文明用语之外，不断完善服务功能，提高服务品位，开辟特色服务。强调每个员工服务必须真诚、细致、周到、为了拓展业务，根据不同情况为储户提供差别化服务，使储户在感到高效的同时，进一步感受到行服务的内涵。建立了《重点客户信息登记簿》这样大大提高了优质客户的满意度，并进一步培植和挖掘了潜在优质客户。分行专柜有一位客户，经常在外地通过电子汇款将货款汇进在我所的帐户内，我们根据他取款额度较大的特点，每次都提前为他调款，没有一次因为不及时而耽误他的生意。经过几次频繁的.存款，他对我们快捷，及时的服务感到非常满意，后来，他又介绍了两位做生意的朋友，把帐户从他行挪到分行专柜。我们分行专柜对部分特殊储户的特别要求，都一一详细记录，建立了《特殊需求客户登记簿》。如储户想购买国债，我们便在发售前电话通知储户提前预定好购买计划。发售新的基金种类，我们便打电话通知，并把宣传折页，送到他们手中。附近的xx大厦定期需要兑换数目较大的零币，我们记在心中，当出纳柜台调来零币时，我们主动联系，满足了他们的需求。在客户服务工作中我们认识到及时了解客户需求，向其提供合理的建议，这样才能加深客户与专柜的感情。我们针对不同客户的需求，提供个人理财的建议，在服务中与客户进行有效的双向沟通，做客户的理财顾问，做客户的真诚的朋友。分行专柜365天营业，每天早七点至晚七点，客流量大，现金收付量大。每天晚上六点钟以后陆续到来的以做生意的客户为多。由于是货款，残币、零币较多，而且每户每次都在二十万元以上，多数都是直接存在异地卡，或以电子汇款方式打款。劳累忙碌了一天的员工们并没有因此而有丝毫的怨言。这其中的大部分客户已经连续几年在分行专柜存、汇款了，当问及他们为什么选择我柜时，他们说开始也去了附近的其他银行，但比较后觉得还是建行的服务态度好，办理业务速度快。听了这些赞许的话，我们觉的这就是对我们最高的奖赏，我们以良好的信誉赢得了客户的肯定与信赖，为建行赢得了荣誉。

(三)苦练内功，提高素质。

“工欲利其事，必先利其器”。有了过硬的本领，一方面能缩短储户办理业务时间使其满意，另一方面能提高核算质量，减少差错。为了确保为广大客户提供快捷高效的优质服务，分行专柜定期进行员工业务技能的培训和再培训。全所员工参加了分行组织的外币、信用卡、证券、个贷等业务知识的培训和学习，使每位员工都成为业务的多面手。同时，加强岗位练兵，在所内形成“比、学、赶、帮、超”的良好氛围。白天工作强度大，就利用休息、晚上等时间苦练基本功，凭条不知打烂了多少本，胳膊累得又酸又疼，但没有人叫苦喊累。为了适应业务的需要，所里的几位同志正在参加大专或本科的进修学习，有几位还在进修英语。分行专柜有一位美国客户，一次，这位客户来办理业务时，翻译因为有事没能来。我们当班的导储员梁丹连忙微笑着走上前去，用简洁明了的英语对话，帮助这位客户顺利快速的办理了3万元的取款业务，这位美国客户非常满意离开柜台时，不停点头说谢谢，导储员用英语请他下次光临，后来这位外国客户成了我们分行专柜的长期客户，一分耕耘，一分收获。在分行组织的业务知识竞赛和专业技术等级考试中，我们都取得了优异的成绩。

(四)爱岗敬业，无私奉献

选择储蓄这一岗位，在这块风起云涌，竞争白热化的士地上从事金融第一线工作，本身就是一件十分辛苦的工作。分行专柜的几名年轻人，立志做一流的服务创一流的业绩，立足岗位。他们争上游，创品牌，让接触过他们的人读懂了他们的追求、干劲和力量。当你看到穿着整洁统一的工装，精神饱满的为您服务的她时，你可知道她是带着病痛坚持上岗吗?当你看到不厌其烦的为您讲解金融政策却被你责骂的她时，你可知道她已经一连七天没有休息在加班吗?……这就是分行专柜的年轻人，当事业与家庭发生矛盾时，他们想到的首先是工作，当幼小的孩子无人照料时，她们想到首先还是工作。全年365天，早早出门，夜晚归家。工作一天下来，脖子酸酸的，腿麻麻的，浑身就象散了架一样，但没有一个人报怨，喊苦喊累。休息闲时，还要走出去揽储，不计报酬的加班加点，当遭到客户误解受了委屈时也释然对待，因为每个人都抱着一个共同愿望，就是保持存款的不断增长，完成上级行下达的任务，分行专柜全体员工的青春时光没有消磨在花前月下，没有迷恋于酒巴舞厅，而是默默地无私耕耘在储蓄的田园里，把爱更多地倾注在储蓄工作中，将真诚更多地奉献给广大储户。

三、下一步打算

扩大客户资源，努力开拓市场。重点发展优质客户，挖掘新储源，保证储蓄存款稳固增长，在省行的“百强所竞赛活动”中争创前二十强。大力发展中间业务，拓展新业务。继续深化内部管理，以更优质的服务回报客户，以更扎实的工作创造效益，为分行的发展建设做出更大的贡献，让青春更放光彩。

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“便捷服务，满意100”是新密移动对客户始终如一的郑重承诺，也是一向以来工作的宗旨和根本。新密移动以正向激励为手段，进一步加强内部管理，提升综合服务水平。此外，还在扶危济困、追求企业与社会和谐发展上主动承担社会职责，为社会百姓服务。在举办的为杨寨小学贫困学生捐款活动中，公司全体员工用心奉献，望尽自我的绵薄之力帮忙这些即将辍学的孩子能够完成学业。

新密移动持续开展了“最美移动人”主题宣传活动，并且把开展这一活动作为践行企业社会职责的重要抓手，纳入企业文化建设。彰显了“最美形象”，诠释了“最美精神”，向社会传递了正能量，提升了客户满意度。为了使用户到营业厅办理业务有便利及舒适之感，营业厅为用户带给了便民服务。在营业厅内设有阅读区，用户可在此阅读报刊及杂质;带给了便民箱、便民伞和饮水进，同时配有针线盒、药品以备不时之需。

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“千秋大业，学习为本”，要实现高品质的生产，就务必建设一支高素质的员工队伍，这是开展青年礼貌号建立工作的根本保证。青年人是企业的期望，青年人的素质高低直接关系到一个企业的成败。为此，车间将教育人、培养人作为“创青”的根本目标和落脚点，把建立活动与培养青年岗位能手有机的结合起来，以人为本，不断提高员工综合素质。

1、坚持开展政治学习活动和思想道德教育。团组织透过组织员工定期和不定期学习，并开展党课学习，让员工受到深刻的爱党、爱国教育。大力开展“诚实守信”为主要资料的职业道德教育，在全体员工中树立“明礼诚信、敬业奉献”的思想，增强员工的道德修养和文化修养。

2、注重提高员工科学文化水平。加大资金投入，在厂区建立了阅览室，车间领导鼓励员工以各种途径参加再学习，增加爱好、提高兴趣。并组织开展青年读书活动，鼓励每一位员工每月“读一本好书”，做到学习有计划，学后有感想。

3、加强技术学习，提高操作技能。车间用心推荐青年青年礼貌号申报材料职工到别的同规模的冶金行业参观学习，并将自我的差距和学习的东西详细记录，回厂后与同事们共同研讨，用心发表推荐，并对生产设备进行改造，大大提高生产效率，同时又培养和锻炼了一批青年职工。生产四年多来，做到了学习形式多样化，坚持集中学习与自学相结合;理论学习与现场操作相结合;班组学习与岗前训话相结合。学习资料全面性，包括安全操作规程、规章制度、安全生产等方面的知识，在车间构成了“比、学、赶、帮、超”的浓厚氛围，大大增强了员工的工作用心性与安全生产意识，提高了生产效率，降低了安全事故的发生率。

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4、开展竞争上岗，促进提高人才。人只有在适合自我的岗位上才能最大发挥潜能。四年来，车间按照公平、公正、公开与择优录用的原则，参与竞岗选手透过严格的层层考验，实行了管理人员的竞争上岗，将竞争上岗作为管理工作选好人、用好人的常用手段，并透过竞争上岗，激发了员工敢于挑战、勇于争先、奋发向上的斗志，纠正了工作追求一般化的思想。

5、开展文体活动，增强团结，凝聚人心;开展社会公益活动，引导青年人关心社会礼貌进步。组织开展了丰富多彩的业余活动，乒乓球比赛、篮球比赛等，让员工在工作之余，情绪得到陶冶，培养了群众主义和团队精神。组织广大青年用心参与扶贫帮困，如：车间协议工于发智同志，其妻子不幸煤气中毒，急需住院治疗，其家境贫寒，无力支付费用。车间领导得知后带头捐款并用心动员大家为其捐款，使青年真正成为关心社会、贴近人民群众的桥梁和纽带，弘扬职工奉献社会的时代风尚。

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市某某x院某某科护理组内部共有十五名护士，归类了下，三十五岁以下的青年护理人员就有11人，占护理人员总数近80，最大年龄为46岁，最小的只有20岁。其中具有大专学历的护理人员有6人，一人正在攻读本科学历，其余人员已都在攻读护理大专。自从开展创立“青年文明号”活动以来，护理组的同志在护士长的带着下，按照制定的创立实施细那么，以“青年文明号”的标准严格要求自己。上级文件精神，加强医德医风教育，要求护理组的同志们立足本职岗位，勤奋工作，爱岗敬业，严格履行护士行为标准，一切以病人为中心，力求给每一位病人以高效优质的效劳，把关爱送给每一位患者。

一、过硬的护理技术

俗话说得好：“三分治疗，七分护理”，这就是强调护理工作的重要性，它要求护理人员首先要具有过硬的护理技术。

某某科是集脑外、胸外、泌外为一体的综合科室，这就要求护士们除具有扎实的根本功外，还应具有丰富的临床护理经验。为此她们每周一小练，每月一大练，苦练根本功以及各种技术操作。正由于她们严格要求自己，所以在去年“五？一二”护士节医院技术操作比武中名列前茅。除此以外，如气管切开的护理，昏迷病人的护理，呼吸机的正确使用，这些在其它科，室难得一见的操作在外二科也是司空见惯，人人都能熟练掌握。科危重病人多，特护单位常是数拾页甚至上百页。里面的每个字，每条线她们都认认真真、仔仔细细的书写，正因为她们这种精神，才使每次五种表格检查成绩都名列前茅。

二、高尚的医德医风

某某科的护士除具有过硬的护理技术外，还具有良好的道德修养。有一次，有位脑外伤的患者被送入某某科抢救，当时病情危急，必须手术、输血，家属焦急万分，全科医护人员没有因为家属当时交不出急救费用而延误一分钟，及时把病人送进手术室。我们护士以自己个人名义向化验室借血并送入手术室，经过紧张的手术，病人最终得救了。家属含泪将几百元钱硬塞到护士手中表示感谢时，我们的天使微笑着婉言谢绝。在护理工作中，大家一切以病人为中心，尽心尽职地护理好病人正是“天使”的天职。

三、团结协作的集体精神

对于某某科这样一个综合性科室团结是必须的，分工协作是她们的工作原那么。在平时工作中她们始终做到分工不分家，互相协作。遇重病人抢救时，她们全部出动，你输液我给氧，一切都井井有条。患者及家属对此表示放心、满意。外二科危重病人多，每天都要为病人进行口腔护理、翻身、雾化吸入、鼻饲、气管切口换药、换导管等，护理一个病人就需要大半天的时间，但护士们毫无怨言，互相帮助，按质按量的完成每位病人护理，病人有要求主动解决帮助解决，加班加点从不计较。

四、具有奉献精神

某某科经常收治一些“120”送来的三无人员，上个月我们科又来了一位“无名氏”，入院时患者满脸满身都是血迹污垢，没有一个家属在身边，科室护士不怕脏，不怕累，护士长为他脱去了外衣，游淑英为他打来热水，用毛巾把他的脸一点一点的擦干净，江洁为他吸痰，三天后家属们赶来看到这种情况由衷的对护士们说：“谢谢你们，你们直是待病人如亲人呀！”。

去年九月，某某科病员总数达50人，其中还有3位患者需特别护理，当时全院护理人员紧缺，其他科室也没有人员可以抽调，某某科的这些天使全部自愿放弃休息，挺身而出，为病人进行特护。整整三个月，病人的脸色渐渐红润，而她们的脸色却因过度劳累显得苍白；病人苏醒了，而天使们却疲惫不堪。病人余霞亲热的拉着他们的手直叫姐妹。病人杨军康复后的第一个心愿就是希望护理自己的天使回去睡个好觉。

五、高效优质的效劳

在创立“青年文明号”活动期间，她们的效劳质量比以前又有了提高。她们在病人多、工作繁重的情况下开展了优质效劳活动，把手术病人列为重点护理对象，由责任护士对手术病人进行术前心理护理，与病人谈心，消除病人恐惧心理，满足病人的需要。

去年12月的一天，我们科由120送进了一位自杀未遂的女患者。入院时患者悲观绝望，拒绝接受治疗，天使们整整一天轮流守候在病人床边，认真、仔细的倾听她的诉说，耐心的抚慰和开导她，终于使患者重燃生命的`希望，配合接受治疗。出院时，她说：“谢谢你们，是你们给了我第二次生命，也给了我自下而上的勇气隐永远望不了你们”。这项人性化的效劳工作的开展，得到病人及家属的好评。

六、严格的组织纪律

在某某科有一条严格的组织纪律，那就是上班不能迟到，要提前15分钟交接班，下班不早退，各司其职，服从效劳安排。

有一次，一位护士的小孩突然生病，高热不退，当夜正是她上夜班，面对孩子，她毫不犹豫地把孩子送到丈夫怀里，并教给丈夫一些简单的护理知识，自己“狠心”地离散开孩子上班去了。此时此刻，她心里不是没有自己的孩子，但她深知病人更需要她去照顾，去护理。

在创立青年文明号活动中，有太多太多的好人好事，数不胜数。天使们用自己的智慧象蜡烛一样，燃烧自己，照亮别人；又似清泉，耗尽自己，给人以甘甜。她们这些默默无闻的工作者，就这样日夜坚守在平凡而伟大的岗位上，为护理事业奉献着青春，力量，奉献着自己的爱心。

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一别尔德别克巴尔依，1984年12月出生于杜热乡大坝村一个农村家庭，中共党员，一位看似普通的农村子弟，却正带领着他的农民兄弟在建设新农村的征程上高歌奋进，这个年青人凭自己良好的素质和惊人的胆识，搏击风云，以他不平凡的人生奋斗轨迹充分展示了新一代农村青年的风采。

别尔德别克巴尔依2004年毕业于新疆建工学校，工民建专业，毕业后的两年内并未找到适合的工作，只是零零散散的帮忙做一些小工，这段日子，别尔德别克巴尔依别提多灰心丧气了，干什么都没有兴趣。过了一段时间，因生活所迫和在亲人的鼓励下，并依借自己两年的磨练，或多或少的社会经验，别尔德别克巴尔依开始谋求自己的自主创业之路。

一个人要想成就自己的事业，实现自身的价值，除了有过人的胆识外，就是要能敏锐的觉察到创业的时机和善于利用自身的资源。认识到在创业初始阶段，最现实、最经济、最有保障的发展，就是围绕现有资源进行整合与延伸，有了资源才有生财点和增长点。鉴于自身的专业特长，别尔德别克巴尔依2006年开始雇人包活，帮别人盖房子、羊圈等，此时自己最多可以雇佣5、6个人，而且在最初的承包工程中，不仅仅有别人怀疑的目光，无人肯把自家工程包给自己，最重要的就是资金问题，有时由于人手不够不能按时交工得不到相应的工程款，这也直接导致很难准时发放工资，可为了不拖欠工人工资，不得不向父母、亲朋好友借钱支付工人工资，但他早已没有退路，为了打开局面，站稳脚跟，他除了向亲朋好友借资，或说服他们参与投资以缓解资金短缺的难题外，更是拚了命，没日没夜地工作，从进货到销售，他都一人干，只要客户需要，哪怕是再苦再累，他都咬牙坚持力争在第一时间为大家解决问题。

"吃得苦中苦，方为人上人"，这是过去鼓励读书人发奋图强的一句俗语。创业也是一样，只有把勤劳当作一种资本，比别人在身心上付出得更多，才会取得更大的收获。经过自己一年的辛勤努力，自己的付出没有白费，不仅得到乡亲的一致好评，还得到乡政府的夸赞，并参加了2007年的三干会，同时还被评为富蕴县先进个人，并光荣的加入了中国共产党。随着自己业务的不断发展，慢慢开始承包政府等建筑建设，而且找自己干活的人也越来越多，迫使自己不得不扩大规模、多招员工。

机遇总是给有准备的人。只有巧妙地利用各种条件来发展壮大自己，借外在的力量完成发展的扩张;"先谋于事"，借势造势，才能以最优的配置整合更多的资源，以最快的速度创造最佳的机遇，以最少的投入创造最大的利润。2020年当团县委得知别尔德别克巴尔依的情况后，积极为其排忧解难，配合信用社使其贷款8万元，享受到"青年小额贴息贷款"，减免一半的利息。人往高处走，取得一定成绩后，别尔德别克巴尔依开始思考如何才能壮大自己的事业，经过认真的思考，2020年4月别尔德别克巴尔依准备建设阿尔狼装修中心，除了盖房子之外还可以装修，一套程序全程包下。经过两个月的积极筹备，于7月阿尔狼装修中心正式开张。截至目前，别尔德别克巴尔依可以雇佣27名员工，包吃包住，每人每月4000元以上。并且团地委、团县委亲临检查指导工作，别尔德别克巴尔依表示自己还要继续带动周围的朋友发家致富，自己最早所带的几个人已经可以独撑一面。

经过自己几年的打拼，由于以其独有的人格魅力，诚信待人，才结交了大量的朋友，朋友多了，合作的伙伴也多了，这些"熟人经济"中蕴藏着巨大的金矿，只要善于挖掘、巧于利用、长于合作，就会创造出双赢的良好局面，就能为自己带来巨大的收益，取得长足发展。只有巧妙地利用各种条件来发展壮大自己，借外在的力量完成发展的扩张;"先谋于事"，借势造势，才能以最优的配置整合更多的资源，以最快的速度创造最佳的机遇，以最少的投入创造最大的利润。

创业如浪中行舟，要坚定信心，矢志不移，果敢地搏击冲浪，就能到达成功彼岸，这是他对创业的感悟。风雨几载，始终锐意向前，虽然创业的过程是艰辛的，但创业成果却令人欣慰，也让人刮目相看，成为当之无愧的致富带头人。在他的创业历程中，一个"创"字是最好的注解，显现出一个创业者的顽强意志。正因为有了这个"创"字，他的事业才能在经历了一番风雨的洗礼之后，绽放出绚烂的光彩。作为一名有志青年，饮水不忘挖井人，自己虽然摆脱了困境，生活一天比一天富裕，他心中有一个愿望也越来越强烈，那就是让身边的乡亲们也能过上好日子。但看到自己周围的一些村民、朋友生活还很拮据，别尔德别克巴尔依主动帮助他们，尽自己最大努力使他们就业，或给他们提供就业思路及相应的优惠政策。

近年，他将继续扩大规模，大力扶持贫困家庭青年工人，以自己的实际行动真正为老百姓带来实惠。

逐渐富裕起来的别尔德别克巴尔依没有忘记回报社会，他用浓浓热情默默的为社会奉献着自己的爱心，2008年5月四川汶川大地震发生后，他主动捐款200元，青海玉树地震、甘肃舟曲特大泥石流等自然灾害来临时，别尔德别克巴尔依依旧积极的捐款，他常说，我是从苦日子中走过来的，希望我的微薄之力能为别人解决一些燃眉之急。

用他的话说："我以我的成功作为示范，把经验和理念传授于人，让大家一同致富，是我理所应当的义务。"别尔德别克巴尔依同志在改革开放的潮流中，勇于拼搏、开拓进取，对事业认真负责，诚实待人，保持了一个共产党员的本色。成绩是开拓者艰难跋涉的记录，荣誉是对开拓者执着追求的奖赏，辉煌是理想与价值的燃烧，别尔德别克巴尔依苦苦追求的事业，必将不断取得新的辉煌。

二从一个山里娃，一名曾经的下岗工人，到阳新县"十佳创业青年"，一个如今拥有三个电脑专业卖场，麾下统领一支40人的计算机专业技术团队，一个占全县IT行业市场份额近80%的阳新联创科教有限公司的总经理，38岁的胡智，在创业风雨历程中，一路挥洒青春的汗水与激情，自强不息，真实地演绎了一曲"心若在，梦就在"、不懈寻梦，追求实现人生理想与价值的动人乐章。

最初的心愿：捧上一只"铁饭碗"一方水土，养育一方人。藏河，丫吉山，偏僻的阳新三溪镇这方名不见传的山水，以其灵秀滋润出了胡智童年早慧的心。出生在家大口阔的普通农家，排行老玄的胡智，从贫困家庭的生活中，早早地体味到了生活的艰辛。从迈进校门的那一天起，他小小的心灵就怀揣着父母的期望，生出一个梦想，那就是要好好上学，考上大学，跳出农门，捧上一只"铁饭碗"，光耀门楣。

可是，就在他一心上学，以优异成绩考上初中，正欲展开梦想的羽翼时，家庭的贫困却不得使他在念初三那年含泪离开了校园，那一年他十六岁。在惆怅、无奈与苦闷中，他告别了温暖的家，离开了那方故土，步入了社会，从此开始了自已人生的寻梦之旅。

1987年冬，适逢县水泥厂招工，几经周折，他被招进了县水泥厂供销科。此时的水泥厂是县内数得着的几家国营企业，能进厂当一名工人，在村里人看来无疑是捧上了"铁饭碗"。幸福仿佛触手可及，然而现实的困惑又接踵而至，终日混迹在厂里无所事事的年轻人间，按部就班的生活，时间长了，让他陡生出一种莫名的空虚感。

随着，在供销科里跟老供销员们外出的跑业务次数多了，看着外面世界日新月异的变化，特别是一波高过一波经济改革浪潮，让他敏感地意识到内地中小型国营企业所谓的"铁饭碗"，迟早会被打破，象他这样农村青年只有掌握更多知识，学会一身本领，才是立身之本。于是他开始了重新筹划自已的人生，以强烈远求知欲望报名参加了湖北大学文秘专业自修学习，并开始关注与用心地钻研计算机方面的知识，用知识充实自已，来排解空虚无聊的工厂生活。

1997年，当他曾经预感的事情，终不期而至，县水泥厂在脱困无门时，实行了企业改制，栽员增效，胡智和众多工人一道下岗了。就这样他儿时梦想捧上的那只"铁饭碗"，被现实无情地打破了，然而生活还得继续。

"天生我才必有用"，1998年春节刚过，怀惴着一个新的梦想，一颗狂野年轻的心，这一次他决然离开了阳新，如一匹脱缰的野马，同镇上许多年轻人一道奔向了南方更广阔的天空，闯进了中国经济最活跃地带——沿海的广东深圳、东莞等地，他要去证明自已，没有"铁饭碗"照样生存，照样能活出个人样。

曾经的梦想：就当一个"小老板"诚如一句名言，机遇只垂青那些有准备的头脑。凭着在工厂期间所学的文秘知识兼平时悉心钻研掌握的计算机专业技术，还有农村孩子一贯吃苦耐劳、踏实勤奋的品性，胡智很快就从众多的"打工仔"中脱颖而出，获得了老板的青睐，不久就被提升任为企业的行政主管。

其后，他又为多家企业老总相中，被高薪聘用。辗转漂泊的打工生活，不仅丰富他的人生阅历，更开阔了他的视野，看着年轻同事有的辞去得来不易高薪水和待遇优豫的职位而回归故里，开工厂，看着沿海一带很多和自已年纪相仿的年轻人，拚命努力自已创实业的干劲，他在心里也萌生了一个新的梦想，想自已也能回乡当一个"小老板"，作自已事业的主人。

心随梦动。为着这个愿望，在此后打工期间，他除了认真的搞好自已岗位工作外，还谦虚地向那些经营管理方面的行家学习管理经验，并留意市场行业动态，结合自身的专长考虑，最终他心中认定了计算机信息这个富有发展潜力的行业，他认为在内地不久的将来必定有着无限广阔的市场前景。

1999年初，在利用回乡过春节的时机，他来到县城细心地考察了这一行业的发展情况，他发现当时诺大的县城，竟然只有两家门庭冷落，不到二十平米的电脑经销商，与沿海一带这一行业生机勃发的气息绝然相反。实地考察的结果，让他更坚定自已的内心的选择，他认为这是一种内地与沿海行业发展的时间差的体现，谁能在阳新捷足先登，谁就能赢得电脑信息行业的主动。

时不我待，1999年冬，在做好相关的准备工作后，他再也按捺不住了，断然辞职，谢绝老总的高薪挽留，毅然回到了阳新，自筹资金——万元，在县城注册开办了集销售、维修、计算机操作培训为一体的"新长城电脑经营部"，第一次当起了"小老板"，开始了人生的创业之旅。

然而，现实与梦想之间总有着不小的差距。起初，小县城信息化的浪潮并不象他想象中的那样迅猛，店里每天只有零星顾客光临，前来接受培训的人也不多，而行业本身的高投入与电脑技术设备迅速更新换代，却要求他一方面不断的追加投入，一方面紧跟发展形势加强自已的技术培训，既要多方筹资，又要做市场营销，还要加强自身专业素质，这让他感受到了当"小老板"的艰辛。

但是，他早已没有退路，为了打开局面，站稳脚跟，他除了向亲朋好友借资，或说服他们参与投资以缓解资金短缺的难题外，更是拚了命，没日没夜地工作，从进货、销售、到培训和售后服务，他都一人干，只要客户需要，哪怕是再苦再累，他都咬牙坚持力争在第一时间为客户解决问题。

一份耕耘，一份收获。胡智的新长城电脑经营部历经两年的市场磨炼，渐在阳新声名雀起，他开办的计算机与网络培训班也红红火火。就在他刚尝到了一点作"小老板"的可心滋味时，然而信息市场发展瞬息万变，风云突起的形势，又让他陷入新的困惑。进入二00二年，由于在品牌、规模及人才队伍上与省、市外地电脑经营商存在着差距，这使得空有地利与人和的他，在县政府与机关部门的信息招标工程中一次次空手而归，眼看着当一个"小老板"美梦又将化为泡影。

这使得胡智又一次开始用心来寻思未来的路该怎样走?2003年他七赴省城，三赴京城学习与考察IT行业的发展形势，学习企业经营管理知识，最终他认定只有走依托著名品牌，走规模经营的道路，同步建设一流营销与技术团队，才能在IT行业激烈的市场竞争中立于不败之地，赢得生存与发展。

如今的追求：作创业的"领头雁"失败是成功之母。在深刻的反思与汲取过去创业成败的经验后，2004年6月，胡智大胆地迈出了他人生创业之旅最关键的一步，打出了三张牌：一与县教育局技术装备站联合创办股份制企业"阳新联创科教有限公司"，筹资200万元，租下兴国大道县烟草局营业面积达两百四十平方米黄金门面，建起了阳新最大电脑专业卖场;二与北京联想集团签约，加入其营销商，成为联想电脑这一国际品牌在阳新唯一指定经销商;三与武汉有关高校建立长期电脑信息人才培训与用人合作关系。胡智打出这三张牌，破解了当时阳新县城所有的电脑经销商受规模、品牌与人才的制约而无法与外地同行相抗衡，从而徘徊不前、发展无力、了无生机的难题。

虽说商场与战场，然胡智心里知道，一招先，未必能步步赢。虽说从联创科教公司成立起，他开始逐渐占据了县域电脑信息行业发展的制高点，但是过去学习与创业的经验告诉他一个成功企业，光有品牌、规模与人才等硬件还不够，还得有良好的信誉、有科学的管理、有社会责任感与企业的精神与文化等软件作内核支撑，否则他一样经受不住市场风雨的洗礼与考验。

围绕强化企业的软件建设，他对外推行诚信至上，服务至上的经营理念，把让顾客"买得放心，用得舒心"作为公司的经营宗旨，把"替客户作想，为用户负责"作为服务准则，实行随叫随到的24小时售后服务，用心去赢取百姓对企业信任与肯定;对内则实行科学化与规范化的管理制度，坚持重用人才，严格按照《劳动法》与员工签订《劳动合同书》，为他们按期缴纳劳动、医疗等"五险"，实行员工生日与重大节庆联欢慰问制度，鼓动员工大胆创新、积极学习，保障员工工资高于阳新同行业平均工资水准，用人性化的管理赢取员工对企业的认同与爱心。

与此同时，胡智还坚持把商业效益与社会效益并重的企业发展思路。一手坚持紧抓机遇，大力拓展业务范围，拓展网点布局。短短三年间，使联创科教公司成为了我县IT行业唯一具有一般纳税人资格的法人企业，跻身我县政府指定采购协议供应商，并先后荣获省级消费者满意单位、守合同重信用企业，以及省家电与网络信息产品服务行业百家示范点光荣称号。形成了主营业务涵盖电脑及其配件、耗材、数码器材、办公设备、安防监控报警等电子产品销售、电脑网络与监控和KTV工程设计安装及维护、软件开发、销售等于一体专业化、综合性的公司，业务网点遍及全县14个乡镇，市场覆盖率达到全县IT行业的80%。2008年在世界金融危机的冲击下，胡智的联创公司仍创造出了一个业界奇迹：全年实现销售收入——万元，上缴国家利税——元，2009年上半年实现销售收入——万元，安排大专生就业人数达40人。显著成绩，赢得北京联想集团中南区主管的关注，确定把该公司列入县级旗舰店重点建设。

而另一面他则不忘饮水思源，积极回报社会，肩起应尽社会责任。今年为纪念五四运动90周年，公司出资赞助举办了全县中学生红歌会，让年轻的学子在嘹亮红色经典歌曲声中得到了教育、纯洁了思想;而四年来，在他的带动下他和公司的员工们为支援山区的教育事业，支助贫困学子先后四度捐款捐物，折合人民币近两万元。

付出就有回报。在今年五四青年节中他被评为全县"十佳创业青年"，这无疑是社会对胡智在人生创业路上优异表现的一种肯定与褒奖，然而在他看来这更是一种鞭策，他说：现在的梦想就是愿作一名创业的"领头雁"，为身边有志创业青年当活的教材，作好的示范，因为有所作为才是人生的最高境界。

三杨先生毕业3年，如今开着一家十几人规模的小小软件公司。而这，已经是他开出的第三家公司了。

和多数IT青年一样，最开始创业时，他也视拉到大笔风险投资为人生理想，为此，他曾经和大大小小几十家各种类型的风险投资商接触过，并且也成功过。

等到又一季的有志毕业生开始做"风险投资与创业梦"时，黄先生总结了这些年的经验，或者对大家会有所启发。不过，他也说自己绝对不是成功人士，无非是万千创业青年中的普通一员。

1.机构投资经理：有人开口要回扣刚毕业时，我和几个同学一起创业。我们也一本正经，四处出击联络正规的风险投资机构，希望能圈到一点小钱。彼时正是一穷二白，一伙人立下雄心壮志，说是拼着两年不领薪水，也要把公司撑下去，"等融到资就发达了嘛!"我们什么门路都没有，就找风险投资公司的网站，把我们的商业计划发E-mail过去，然后三催四请地想要约投资经理见面。但是后来跟人混熟了，才发现不对头。我们把投资经理想得都十分Professional，似乎是要"写一份详尽的计划书"，然后"对方觉得很有发展前景"，便约见你面谈，等到"经过详细考察分析"后大家握手言欢，签下合同，钞票进账。实际上好像不是这么回事———我就认识一家大机构的投资经理，开始跟我东拉西扯，然后就暗示我们最好给他些回扣......而且他们也比较喜欢朋友引荐，刚毕业的学生去主动联系，最后往往被放鸽子。

2.大型投资公司："战役"在民居中打响当时貌似最正规的一次"融资战役"，在我们租的民居里打响。

我们在学校附近租下一套三室一厅的毛坯房，在厅里手工铺上劣质地毯，又竖了几个格子间，连空调都没钱装，一家投资中介公司便通知我们有日本投资商上门。

正是三伏天，办公室里没空调，我们还是一本正经地穿衬衫打领带。日本人更惨，还套着西装，递出名片，赫然有一家是日本软银的投资经理。

那天的面谈进行了两三个小时，谈到后来，大家都浑身水淋淋，日本人的西装腋下汗湿一大片......当时我们还觉得欢欣鼓舞："要是没戏，人家跟你谈那么久干嘛?"但后来并无下文。其实，像我们这样的小公司，主脑全是没有经验的毕业生，跟同类公司比又看不出什么优势，人家凭什么把钱投给你?另外，风险投资商一般只占20%左右的股份，许多大机构，500万美元以下的都算小项目，随便投给我们几十万美元，就已经把我们这种小公司活活撑爆了......

3.同行投资争夺战：学生敌不过"海归"我们的另一个"死"是：指望勒紧裤腰带撑足场面，这直接导致了我们公司后来的分崩离析。

由于大家都饿得慌，所以等到我做出的一个概念产品成功卖出了十几万之后，在钱的用度上发生了激烈的争吵。那时两个"股东"认为，我们需要新发展，要招新员工。由于这一块"代表了公司未来的赢利方向"，所以新员工的薪水也要开得比较高。结果，不要说原来两名"普通员工""翻矛枪"，连另两位"股东"都愤愤不平："连我们都过得那么穷，凭什么给他开高薪?"小小一间婴儿公司，就开始闹"办公室政治"，最后我决定走人了事。

现在看来，那个概念产品确实有颇不错的发展前景。据说后来有一间风险投资公司打算主动投钱，见我们公司已经四分五裂，便选择了另一家，好歹对方的"老板"还是个"海归"，在若干500强大企业里打过工。

最后的结局是，我原来的那家公司直到最后散伙，都没有融到一分钱。而"海归"拿到了一笔美元，兴高采烈地租了优质办公室，在基本还没什么市场的情况下，就急吼吼地聘请了"销售总监"，下设"大区经理"若干，每人光底薪就支一两万，没事还爱请"潜在客户"去"谭氏官府菜"吃饭，最后，不到一年时间，投资烧光，公司倒闭。

4."天使投资商"：损失惨重洗手不干从头一家公司出来，我打算自己创业。

这次有了经验，我又接触了形形色色的风险投资商若干。有传统的投资经理，但是搞到后来，我已经失去了耐心———明明5页纸能把核心内容讲清楚的计划书，他们动辄要我做几十页，还要求现场讲解的PPT一定要精美绝伦，并且认定四五个人的小公司倒闭的可能性一定比20个人的大。于是，我败给了一间有一个画家做CEO的公司，谁叫人家计划招聘的员工多，并且PPT做得如水墨画一般精致呢?近两年热炒的所谓"天使投资"(AngelInvestment)我也试过。张朝阳当年融到的第一笔资金，数目很小，其实也是"天使投资"性质，只不过人家国外有专门的"天使投资商"，专门瞄准小型项目。国内的"天使"则常常由民间资本，或者干脆由老爸老妈代替。

我遇到的这位"天使"，是我同学的一个家乡亲戚，做外贸起家，1500万注册了个投资公司，预备试水一些中小型项目。但是"天使"变了卦，觉得小钱没意思，把钱全投进一个产权交易的项目。但这位"天使"其实不懂行，最近听说已经血本无归，"天使"从此金盆洗手，退出江湖。

5.民间投资商："小蜜"成了上司兜了半年，最后才通过朋友和现在这家投资商搭上。

母公司是个大券商，赶时髦设立了四五个资金1000万的风险投资子公司。我与其中一家子公司相遇时，他们正愁手头没项目可以交差，觉得我的市场前景相当不错，于是我就办了个券商的"孙子公司"。

我一条光棍带技术入股，只占了10%股份，投资商才是控股方。我也无所谓，只是觉得有了一笔钱，可以安心做事。况且这家公司是券商，似乎最不缺钱，以后想二次融资也方便。后来才知道，没有话语权是件多么痛苦的事!顶头公司虽然有1000万资本，其实决策人只有两位。年前经理A先生作了决策投资证券，结果股市一路下跌，公款连带A先生的私款一起蚀穿老本，A先生成了凄凉人物，哪还有空理我这种几十万的小项目?副经理B小姐则比我还年轻1岁，传说是母公司某位重要人物的"小蜜"。她开始还兴致勃勃指挥我，无奈后来发现实在一窍不通，索性撒手不管，十天半月见不到人影："我家里不缺这点薪水......"她不来公司，倒霉的是我。投资商控股，财权和人事权一把抓。我原来打算招聘6个员工，结果公司硬是只腾给我5个座位;大到买电脑小至买一个订书机，所有需要用钱的事，都需要B小姐签字。你可怜巴巴打电话给她要钱，她满口答应，却愣是"忙"足半个月后才来公司签字......如今我已经创办了自己的第三家公司。前一家公司其实业绩不错，一年多时间，本金只花了60%，便已打平。如果不算前期B小姐瞎指挥，搞得员工流动率太高而浪费的钱，可能花得还要少。和他们合作不愉快，我索性留着股份分红，辞职出门。

这一次我什么投资商也没找，自己拼凑了近20万，公司也似足模样。

兜兜转转这几年，我终于明白，我的最大优势在于技术。而我们这一行，技术主导型公司的启动资金并不需太多。当然，我也可以试着去实现融资招人壮大兵马的理想，但问题是，像我这样没有管理经验的人，给我招50个下属，我管不管得了?风险投资专家点评点评人：周鸿祎，IDGVC(国际数据集团风险投资基金)投资合伙人。1998年创建3721时从IDG融到第一笔种子基金。

创业之初，毋求宏大但求实际你毕竟是创业公司，不具备大公司那样的资本、资源还有人才，其实你能做的事非常简单：不要一开始就把自己的事情描绘得很大，描述得越大越不成功。像eBay，创始者当初只是为了卖掉自己的一些东西，后来发现很多人也有这种需求，这个事业才越做越大。

没想清楚如何创业时，不如先打工我不赞成刚毕业的年轻人创业。大家还是应该在公司里踏踏实实干五六年，虽然是打工，但通过经验积累，你创业能力才更高，才有把握。严格地说，你一点经验也没有，失败率是百分之百。

创业者的五个做事方法激情和理念：在最困难的时候，在所有人绝望的时候，你要感染你的客户、员工和合作伙伴，感染所有人。

专注：大公司多元化也有失败的例子，小公司更应该抓准一个点，这样才能积累所有的资源。今天在这儿打一口井，明天在那儿打一口井，最后哪儿也没有挖出水，地面上只是留下了许多坑而已。

执行力：Idea没有那么重要，Idea就是一个开头的方式，同样的Idea两个人同样做，谁的执行力更强，谁的经验更丰富，谁就更容易成功。所以，只有创意、没有执行细节的计划书，或者没有一个强有力管理团队的计划书，拿到风险投资商这里都会打个问号。

不要盲目模仿和抄袭大公司的做法：大公司为了稳妥，一般都比较慢。大公司为这个"慢"付得起代价，小公司可付不起。

两类人创业不容易成功一类人是技术人员，我自己也出身于技术人员，因此我比较了解。技术人员特别自负。中国目前为止鲜有成功的程序员，因为程序员听不进忠告和建议。

第二类是文人，他们也听不进别人的话，老想批评别人。这种批评不能产生很大的价值。他们并没有通过研究这些企业来学习人家的长处。

▲ 当代青年文明家庭事迹材料

老年精神一科是xx省青年文明号，朝气蓬勃的护理团队凭着对长者的尊敬和爱心，热心、耐心地护理着每一位住院老人。踏着文明的号角，老年精神一科每一位护士的脚步永远都是那么轻快，护士心中总是时刻都记挂着病人，她们最重视、最关心的事情是病人的安全、病人的护理、病人的健康。

在人的一生当中，有谁会不需要护士细致的.关心和悉心的照顾呢？然而由于他们都上了年纪，长期疾病缠身，使有些病人伴有焦虑、暴躁、抑郁的情绪，还有些病人会为一些琐碎的事情而大发雷霆。所以，我们每位医护工作者都要付出更多的爱心和耐心，用加倍的爱心、关怀传递给这些老人，为他们解除痛苦，让痛苦的脸上重绽往日的笑颜。

科室里的大部分病人都是生活不能自理，护士们每天都要为病人翻身、口腔护理、会阴抹洗、喂水、喂饭、膀胱冲洗等等，有的病人体重较重，连翻身也需要两三个人帮忙，工作非常繁重、烦琐，但在工作中从来都是抢着干帮着干的，虽然有分工，但在各自完成本职工作的情况下，经常会争先恐后地去完成别人没忙完的事情。她们心目中只有病人，不分你我，科室的病人再多，任务再重，护士姐妹都不喊累，因为那里有一个强大的后盾：不是你一个人在忙，而是大家一起在做，心情好了工作起来也轻松了。有些不肯吃药的病人，我们几个年轻的护士连哄带骗的，无论怎样都不肯吃药，还大发脾气，大声骂人，把药和口水吐得我们一身都是，我们谁也不作声，只好把护长和主任都请来，又安抚，又解释的，经过半小时后，病人终于把药吃下去了，看着病人一天一天地好起来了，我们比谁都开心！

护士工作没有轰轰烈烈的辉煌，而在“青年文明号”的老年精神一科却写满了深刻而又平凡的爱，有爱就有阳光，有爱就有微笑，有爱就有号召力，有爱就有凝聚力，有爱就有战斗力。所以，住院的老年病友都把我们当成他们的孙子、孙女看待。有一次，文明艳护士还带病坚持上班，发烧39度，连走路都感到头重脚轻，可是她心理记挂着病人，自已病了也想着病人，一直坚守在岗位上……。

团结就是力量。在老年精神一科这个团队中的每个成员之间相互信任，相互尊重和相互理解。无论谁取得了成绩，大家都会为他骄傲，谁遇到了困难和挫折，大家都会及时给她安慰和帮助，平时大家在工作上互相鼓励，生活上互相帮助，从不计较个人得失，每个人都把省级“青年文明号”的荣誉放在第一位。

护士们都是为人诚实，做事踏实，彼此之间团结相处得像一个和睦、温暖的大家庭，时时刻刻都能感受到温馨、快乐的气氛。每一个亲切的触抚，每一个温暖的关怀，每一个真诚的微笑，幸福不在我们拥有多少，而在于我们用自己的爱心为别人带去多少快乐和感动！而在于用我们自己的行动让青年文明号的号角吹得更嘹亮！

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