心得范文|电信工会事迹材料(系列15篇)
发表时间：2021-09-14电信工会事迹材料(系列15篇)。
电信工会事迹材料 之 一
张旭龙，男，31岁，2009年毕业于长春工程学院热能与动力工程专业，现为华能铜川照金电厂运行二值环化主值班员。
一、加强素质锻炼，提高管理能力
作为一名合格主值班员，张旭龙深感自己肩上责任重大：运行二值环化专业共11人，负责脱硫、除灰、化学、电气以及供热水处理等专业大量设备运行维护工作，大大小小操作都需要主值班员一一安排。他需要提前深入了解系统整体运行情况，再根据专业各值班员具体情况，最后将各专业工作仔细分工、安排妥当，让每个值班员都知道”做什么、怎么做、注意哪些安全事项”.另外，在繁杂工作中仍然发挥出”传、帮、带”积极作用，为专业不断发展培训一大批新学员。张旭龙一直勤勤恳恳、任劳任怨、严谨求实，优质高效地完成各项工作任务;并以饱满工作热情、扎实工作作风、优异工作成绩，赢得了部门领导及同事普遍好评。
二、刻苦钻研技术，提高业务水平
自入厂从事环化工作以来，张旭龙努力克服专业不对口问题，始终坚持立足本职，脚踏实地，刻苦钻研业务技能，认真学习研究各种规章制度和安全生产标准，跟随前辈师傅深入生产现场，对照系统图就地查找缺陷，排除安全隐患，不到一年时间便完成脱硫、除灰、化学及电气专业学习，多次在部门培训考试中取得优异成绩，具备环化副值班员岗位技能，达到提前转正要求并独立上岗，最终于2014年顺利通过了环化主值班员选拔。在工作中严格执行”两票三制”，按照运行规程、安全规程推进各项工作，该先后经历了烟气旁路挡板封堵、”引增合一”、脱硫系统增容、电除尘增容和超低排放等多项重大技术改造工程，经常在机组检修期间主动放弃休假，积极响应党员义务加班号召，协助专工完成设备各项异动分析及调试工作。在这些艰难过程中，他始终能够保持饱满学习热情，不断更新充实自己专业知识结构，适应各种新工作环境，努力解决出现各种新问题，保证各项新设备安全稳定运行，未发生任何重大设备及人员伤害事故。
在厂部进行机组供热改造工作中，积极配合专业专工，绘制系统图，编写操作规程，休息期间来厂配合供热设备调试，为按期保质保量完成供热工作奉献了自己力量。
三、加强政治修养，提升思想境界
自入厂以来严格遵守厂部及部门各项规章制度。在这五年工作中能认真学习理论知识，在每次专业考试中都能取到优秀成绩。今年以来，结合”两学一做”学习教育开展，定期组织员工开展集中学习，还通过知识竞赛，抄党章，撰写学习笔记、心得体会等形式，充分调动员工尤其是党员员工学习性及自觉性，提高了员工队伍整体素质，有效提高了运行二值各项工作水平和工作效率。
四、强化服务意识，提高团队凝聚力
作为电厂生产一线普通工人，张旭龙始终对自己高标准、严要求，用实际行动立足于本岗，做到敬业、乐业、勤业、精业，用心干好每一件事，在平凡岗位上默默耕耘着，为电厂各类环保指标始终保持前列贡献着自己力量。他没有豪言壮语，但有一颗执着心，并以身作则鼓舞着身边每一个人。
作为党小组组长，张旭龙能够”想员工之所想，急员工之所急”，真正为员工办实事、办好事，组织送温暖活动，关心员工身体健康。员工家中红白喜事、生病等，他都会积极主动去探望、慰问，使同事们切实感受到了大家庭温暖。成功策划和组织开展了值内员工春游活动;积极配合厂工会组织举办乒乓球、篮球及拔河比赛，动员值内员工踊跃报名参加;多次积极帮扶留守儿童，为他们送去温暖;在清明期间，策划组织工会员工学习郭秀明精神，瞻仰革命烈士陵园。近期，在厂工会组织”弘扬长征精神、谱写铜电新篇”骑行活动中，积极协助参与活动组织。通过一系列活动举办和开展，不仅丰富了员工业余生活，增强了员工们工作积极性，还使同事们在闲暇之余通过相互沟通、相互了解，增进了彼此间感情，起到了凝心聚力作用，有益于推动工会工作及电厂全面发展。
五、任劳任怨讲奉献，兢兢业业干工作
运行部辅网专业育龄妇女多，近年来，国家修订计生政策，放开二胎生育。多数女工均出现怀孕情况，辅网运行人员紧缺，尤其是主副值岗位人员休假困难，当出现员工病、事假时更是难以为继。张旭龙一方面主动加班，替换有事休息，另一方面积极带动班组学员开展人员培训和储备工作。2016年，将4名新学员培养到环化辅助值班员岗位，为部门人资储备提供了坚实基础。连续好几个月，运行二值环化值班员基本由女值班，张旭龙发挥主值作用，主动带头，精心组织班组工作，安全高效完成了部门交代各项生产任务。
一分耕耘一分收获，这些年在同事帮助和领导支持下，踏实工作，默默奉献，争创一流，也取得不错成绩，得到了领导认可和肯定。在今后工作中，我会更加努力，争取做得更好。
电信工会事迹材料 之 二
XXX，女，1976年1月出生，现为 机关幼儿园一名幼儿教师，幼儿园工会学习委员， 市作家协会会员。1996年参加工作，至今已有15年。从教15年来，刘建芳老师坚持教学一线工作，兢兢业业，任劳任怨，师德高尚，赢得了广大师生的尊敬和爱戴；从教15年来，她热爱学习，刻苦钻研，努力打造成为新一代学习型、研究型、学者型教师；从教15年来，她求实创新、敢于拼搏、勇于奉献、团结协作，凭着强烈的事业心取得了欣喜的成就。担任幼儿园工会学习委员以来，一直热心幼儿园工会工作，参与与组织了许多工会活动，受到了领导和同事的一致好评。
一、因为有爱，让她成为孩子心目中的好老师
要想成为一名优秀的工会学习委员，首先她得是一位优秀的幼儿园教师。“爱是教育的源泉，爱是教育的基础”，她凭着一颗爱心经营着自己的本职工作，将工作当成一件快乐的事来做。也因为她这份爱心，让她成为孩子们心目中的好老师。
她说喜欢这份工作，因为她实实在在感受到它的好，她觉得这份工作不仅带来一颗年轻的心，更带来了年轻的容颜；她说喜欢这份工作，是因为她真真实实感受到它的珍贵，她说没有什么环境能有如此清澈透明，她永远面对的是一张张素净纯洁的小脸，无须“变脸”来适应错综复杂的人际关系。所以她格外珍惜这份工作。
因为要和孩子打交道，她永远感知的是一颗颗天真烂漫的心灵，所以她总是先把自己当成孩子，当孩子快乐的时候，她会尽心体会为什么他们高兴；当孩子伤心落泪的是时候，她会疼爱有加弄清楚他们伤心的缘由；当孩子做出许多令人匪夷所思的事时，她会换位思考，假如自己是孩子，她会不会也这样做……所以她和孩子朝夕相处的日子里，细心呵护着每一个孩子，用爱的眼睛去观察每一个孩子的与众不同；
爱的耳朵去聆听他们天籁的声音；用爱的心灵去感受他们纯洁善良的心灵。成了孩子们心目中好朋友的她，同样收获着别样的幸福。
二、因为有信任，让她成为家长心目中的好朋友
工作15年以来，她与孩子朝夕相处的同时也与家长建立了良好的友谊，如果说她给予孩子的是爱与教育，那么她给予家长的则是理解与信任。我们都知道，每一个家长都有不一样的职业，每个职业背景又决定着不一样的家庭教育方式，于是，她通过多种途径了解家长、走近家长，用她的微笑服务感染家长，用她的实践行动鼓舞着家长。她常说，搞好家长工作，关键是要学会换位思考，要想家长所想，做家长所做，就是她在家长工作中的这些点滴细节，让她开展的班级工作风生水起。她与家长之间形成一种默契，家长当她是朋友一般的交流，遇到家庭教育的难题，她都能诚恳地给予家长帮助。正是有了家长的全力支持与配合，才真正达到家园共育相伴孩子共同成长的目的；正是有了家长的信赖与鼓励，也真正让她体会着“一切为了孩子，为了孩子的一切”的深刻含义。
三、因为有努力，让她的工会工作开展的丰富多彩
她一直默默耕耘在教学第一线，担任着托班亲子班备课组长一职。在担任幼儿园工会学习委员一职后，为了很好地完成组织交给的任务，除了不断加强理论学习，积极要求思想进步外，还坚持学习工会相关理论知识，了解工会职能。相继学习了《工会法》、《教师法》、《教育法》、《未成年人保护法》等与教育教学相关的法律知识。并注重学以致用，融合贯通，不断在实践中提升自己，同时边学边思考，边学边行动，发挥自己的特长，胜任本职工作。
为增强职工的凝聚力和向心力，把精神文明建设和工会的创建活动结合起来，她积极组织教职工开展各种形式多样的文化体育活动，为了每次活动的精彩开展，她付出了许多的努力。如庆祝“教师节”掼蛋比赛，迎接“元旦“跳绳比赛，“五一”卡拉OK赛等等。今年为了迎接“国庆节”的到来，向我们的党献上一份贺礼，她与工会领导一起商榷并拿方案，组织全园教师以多种形式唱响心中的红歌。编排的现场有了解工会职能。相继学习了《工会法》、《教师法》、《教育法》、《未成年人保护法》等与教育教学相关的法律知识。并注重学以致用，融合贯通，不断在实践中提升自己，同时边学边思考，边学边行动，发挥自己的特长，胜任本职工作。
为增强职工的凝聚力和向心力，把精神文明建设和工会的创建活动结合起来，她积极组织教职工开展各种形式多样的文化体育活动，为了每次活动的精彩开展，她付出了许多的努力。如庆祝“教师节”掼蛋比赛，迎接“元旦“跳绳比赛，“五一”卡拉OK赛等等。今年为了迎接“国庆节”的到来，向我们的党献上一份贺礼，她与工会领导一起商榷并拿方案，组织全园教师以多种形式唱响心中的红歌。编排的现场有她忙碌的身影，舞台的布置有她奔走的脚印，活动串词的起草有她的智慧，活动主持有她高昂的声音……一份努力一份收获，在她以及全体工会成员的共同努力下，活动取得了空前的成功，听着那些经久不衰的经典老歌，看着老师们热情飞扬的'表演，她几度落泪。同样她付出的努力也受到了领导与同事的高度赞扬。
另外她还积极参与工会在维护职工权力，为职工办实事办好事，实施送温暖等各项活动。重阳节她和工会成员一起对退休老同事进行了节日的慰问，对遇到婚、丧、病及产假的职工进行探望等等，她所做得一切充分体现了一名优秀工会工作者的素质，同时也让大家感受到工会大家庭的温暖。
四、因为有参与，让她的精神世界充分体现价值
作为幼儿园工会的积极分子，她常常严以律己，对自己提出高标准、高要求。时常用自己行动投身爱心事业，每次向灾区捐款捐物，她都带头积极参与，听说身边的人遇到困难，都能尽自己的所能提供帮助。如她在报纸上看到响水一名学生，得了白血病，家中贫困无钱医治，她便悄悄来到医院送上自己的一份心意。
当获悉盐城市教育工会围绕“幸福校园”开展的“彩云妈妈”行动，她便积极报名参加，想让自己的一份爱心也能成为教育天空的一朵祥云，给那些留守的儿童送去爱心与温暖。她的满腔热忱终于使她成为首批获得申报的“彩云妈妈”。当她捧着那本红红的荣誉证书时，她知道今后要做的事还有很多很多，内心更清楚，除了要用自己的一点爱心给予那些留守的孩子经济上的帮助外，更要通过各种形式对他们进行情感的扶持，想要让那些孩子能克服生活与学习中的各种困难，也能成为自立、自律、自信、自强的优秀人才。
在国庆期间，她还积极参加市教育工会、市教科院牵头主办，市文峰中学、盐城市教育书画院等单位共同承办的“迎国庆书画摄影作品展”，她的摄影作品《星火相传》受到一致的好评。因为她对这些活动的热情参与，所以她的精神世界的财富是丰硕。
她就是这样一位爱岗敬业，不计较得失，以集体荣誉为重，团结同事的优秀工会工作者，因此我园工会极力推荐刘建芳同事为优秀工会工会者。
电信工会事迹材料 之 三
本人自任职以来能认真履行职责，严格要求自己，积极要求上进，在公司党委、工会的领导和关怀下，围绕妇女工作，结合工作实际，以提高女职工素质为出发点，以促进中原事业部发展为落脚点，务实的作风，扎实的工作，高度的工作责任心及团队协作、奉献精神，开创了中原事业部妇女工作新局面。充分发挥了女工“半边天”作用，积极维护女工权益，赢得了女职工的拥护和信任，受到了上级工会、领导和同事们的好评。主要表现在以下几方面：
一、自觉强化理论学习，努力提高自身素质
作为一名女工委员，始终把学习党的路线方针、政策和工会工作的各项政策法规放在首要位置。深入学习实践科学发展观，在思想上、认识上、理论上、行动上与党中央保持高度一致和统一，不断地用政治理论武装了头脑，增强对当前新情况、新问题的分析能力。增强政治素质和法律意识，提高对执行国家方针政策的自觉性。
积极组织全体女工委员认真学习党的理论，坚持在实践中学习，在工作中提高，不断提高工作能力和水平。为做好女职工各项工作奠定坚实的组织基础，把每项工作都当做对自己素质和能力的检验和挑战，进一步增强了对实践的认识和感知能力，努力做到了理论与实践的结合，在学习中增强了迎接挑战问题的本领。通过学习，拓宽了知识面，增长了才干，大大提高了工作质量和效率。
二、爱岗敬业，扎实工作，全心全意为女工服务
在工作中，由于本人所担负的工作较多、较杂，具体负责综合办公室、工会、党建等工作，然而我没有因为工作繁多，而有丝毫的放松，总是能够忙而不乱，以求真务实的态度，实事求是的精神，认真做好所负责的每一项工作。
充分发挥广大女职工的积极性是全面贯彻党的妇女政策，促进可持续发展的必由之路。非常重视妇女工作，将加强妇女工作纳入工作的总体目标，统筹规划，周密部署，精心安排，以切实行动维护了女职工的合法权益，充分调动其积极性，引导女职工在本职岗位上建功立业。结合学习型党组织建设实际，组织全体女职工举办了女职工知识培训活动，具体培训内容为《妇女权益保护法》及有关的知识的介绍。通过举办培训活动，提高妇女保护意识，鼓励妇女用法、依法维权。同时，鼓励妇女要不断学习，提高自身素质，做到自尊、自信、自立、自强，用实力创造自己的美好生活。定期召开女工委员工作会议，组织广大女工进行培训，学习文件，探讨工作，了解政策，熟悉法律，使女工干部具备了较强的调查研究、解决问题的能力、组织管理、宣传带动的能力，敢于维权、善于维权的能力。
三、切实为妇女办实事，办好事
因工作性质的特殊性，大部分的女职工都在基层，在生产一线，劳动强度大。作为女工委员的我深深意识到，“身体就是革命的本钱”。在工作中，积极协调女职工家庭生活，促进家庭和睦，切实维护女职工的合法权益。在今年“三八” 节期间，通过本人积极争取，事业部女职工参与公司组织的户外旅游，在旅游过程中，女职工们加强了交流，增强了团体意识，相互扶持和协作，体现了良好的女工精神风貌。
作为一名女工干部，我始终把女工冷暖放在心上，组织开展走访慰问活动，员工婚丧嫁娶都送去一丝问候和一份关怀，特别是对生病的女工，都到医院慰问，家里探望，使广大女职工感受到了工会组织的温暖、贴心，女职工感受到了工会就是我们的“娘家”。激发了她们在各自岗位上做出新的贡献的信心，工会各项工作等都有有效开展。
四、切实搞好职工建家活动，全面提高女工素质
为了增进事业部及公司员工之间的感情，让广大员工收获了快乐和友情，同时更加深刻的认识到竞争与合作的关系，以 “国庆”“ 中建七局首届职工运动会”等节日为契机，鼓励广大员工拥跃报名、积极参与，在丰富员工的业余生活水平同时，深程度地和谐了公司与事业部，团结了各个部门，秉承了长治高速的人文、和谐精神。通过各具特色的活动形式凝聚人心，振奋精神，使广大女职工以高昂的姿态和顽强的精神投身于全面建设和谐长治高速的实践中。
作为一名女工干部，在平凡的岗位中，关心干部职工，全心全意为干部职工服务，积极搞好协调，并以率先垂范在女职工中树立了良好榜样，有效地推动了妇女工作的开展。
在新的一年里，我认真落实科学发展观，进一步总结经验，发扬成绩，克服不足，以更加饱满的工作热情，开拓进取，克难奋进，为推进工会的发展做出新的贡献。
电信工会事迹材料 之 四
前东社区居委会，人们经常议论着一位普通妇女。几十年如一日敬公婆的好媳妇。她就是前东社区建材小区的申菊英，她的事迹在平罗县前东社区被大家交口称赞。
51岁的申菊英遵纪守法，热爱社会公益事业，在事业上她兢兢业业在改革开放的浪潮中大胆创新，在优生优育工作中她带头计划生育“为国教子，以德育人”她教子有方，身体力行做榜样，她的儿子姚亮以大学毕业，为祖国贡献力量。
申菊英在妯娌中是位勤劳能干和蔼可亲的好大嫂，在父母眼中，她是位通情达理，孝敬老人的好媳妇。在邻居眼中她是位心底善良，乐于助人的好心人。她的家庭和睦幸福，先后被评为区级十星级文明户和全县五好家庭。
申菊英与同在农具厂工作的姚会元认识相爱后结为夫妻。申菊英的公爹、婆婆后来生活在农村，依靠种田维持生活。1983年，她考虑到两位老人年龄大了，想把二老接到县城与他们一起生活，可是老公爹心里顾虑重重，他是姚会元继父，认为自己与他毫无血缘关系，生活在一起能行吗?就算是与亲生儿子一起生活，时间长了也难免有个磕磕碰碰的，他担心将来大家会闹得不欢而散。申菊英看出老人的顾虑连说带劝地把两位老人接到家中，一住就是二十年。二十多年来，申菊英与两位老人朝夕相处，连脸都没有红过一次，更没有让老人受过一回气。婆婆身体有病，又爱干净，洗洗涮涮的事情干不了，几呼都是申菊英来做。当时儿子年纪小，丈夫工作忙，两个妹妹都不在父母身边，照顾婆婆的重担落在了申菊英的肩上。婆婆身体有病，心里不好受看什么都不顺眼，总爱唠叨。申菊英也无微不至的照料她，一边心平气和地安微她，讲故事逗老人开心。有时婆婆大小便失禁，屡尿弄到被褥上，她二话不说赶紧给婆婆擦洗干净身子，换洗被褥拆洗干净，她从没说过一句怨言。有一年冬天，老公爹突患急性阑尾炎做了手术，躺在床上不能动弹老人想解小便却无法动身，尿憋的不行，身边只有申菊英照顾他，又不好意思说出口，一脸的痛苦状。细心的申菊英立刻瑞起尿盆给老公公接小便，老人感动的热泪直流。两位老人逢人就夸，“儿媳妇比亲生女儿还亲、还可靠。我们能活到80多岁与她细心照料分不开”。
1994年，申菊英下岗了，在丈夫的支持下她开办了一家煤气灶具经销部。经过几年的苦心经营，申菊英事业有成，还创办了自己的事业，家里富裕了，但她没有忘记回报社会，她听说社区居民的下水道年久失修，经常堵塞，尤其一到雨季，雨水积在巷道里漫灌到部分居民家中，给社区居民带来不便，社区居委会想为居民解决问题，苦于无处筹集资金时，申菊英主动站出来，带头捐款，并帮助社区干部挨家挨户的地筹集资金，找人修好下水道，彻底解决居民的难题。建材小区居民区的.巷道没有硬化，一遇雨雪天，巷道泥泞不堪，申菊英带头捐款，并参与了巷道硬化。由于申菊英乐于助人，左右邻居煤气灶具出了毛病，只要招呼一声，她很快上门维修，从不收一分钱，她的淳朴、善良、宽宏大度、慷慨大方、一直有口皆碑的，是我们学习的榜样。
电信工会事迹材料 之 五
以“三个代表”重要思想为指导，以建设物质、精神双文明为目标，以下是两篇关于工会先进事迹材料，供大家参考，希望可以帮助到大家。
工会先进事迹材料(一)
一、加强职工的思想教育，建立一支高素质的职工队伍。
抓好职工队伍建设，首先要提高职工的综合素质。因此，我处工会从抓职工的思想教育入手，定期组织全体职工学习“三个代表”重要思想及几次重要讲话精神。在学习的同时开展爱国主义教育、法制教育、社会公德、职业道德教育。我们还开展办各类学习班、观看电视教育片、警示教育片、办主题板报、及宣传栏等多种形式教育，全年我处职工参加的各类学习班7次，观看电视教育片5次，办主题办报、设宣传栏挂幅17次，用过这一系列活动，使全处职工明确了自己的职责和任务，摆正了国家、集体、个人三者之间的利益关系，改进了职工的思想作风、工作作风，树立了大局意识、服务意识，使我处的服务质量不断提高，建立了一支高素质的职工队伍。
二、认真搞好技术培训和岗位练兵。
随着改革的不断深入，技术要求越来越高，为适应当前形势，培养职工“一工多能，一人多用”，我处工会组织全体职工开展了多种形式的技术培训和岗位练兵，特别是专业技术人员，我们对他们进行了多次业务技术集中培训，全体职工都掌握了一门以上的职业技能，在加强对职工培训的同时，还多次组织职工开展岗位技术练兵，对技术过硬的职工给予奖励。通过这些活动，充分调动了全处职工的积极性，发挥了职工的主观能动性，增强了职工的主人翁意识，保证了单位各项工作的顺利完成。
三、认真贯彻《工会法》《劳动法》《社会权益保障法》，切实维护职工权益。
为更好的贯彻执行好《工会法》《劳动法》《社会权益保障法》，我们组织了专兼职工会干部，参加了省、市、区组织的各类相关法律培训班，单位制订各项规章制度时也都参照《工会法》《劳动法》《社会权益保障法》的要求，使全处职工的合法权益得到了有效保护。工会在各项工作中都能够考虑到职工的权益，为职工做好事、办实事，使每位职工都感受到工会就是职工的家。
四、关心职工生活，不断开展送温暖活动。
关心职工生活本身就是最有力的思想政治工作，思想上关心，生活上照顾，职工就能理解，使之增强干劲和工作热忱。2019年，我处为职工解决实际困难10多件，节假日为病、退、离岗人员送慰问品价值2019余元，对家庭有特殊困难的职工我们多次到家中慰问，了解他们的实际困难并帮助和解决。通过在职工队伍中不断开展献爱心、送温暖活动，使广大干部、职工精神面貌发生了很大变化，同志们感受到了集体的温暖，也把自己作为集体的主人翁，说主人话、办主人事、尽主人责的人多了，形成了一支各方面都过硬的职工队伍。
五、爱岗敬业，扎实工作，努力创造经济效益。
职工是单位的主人，如何较好的增强主人翁意识，尽主人翁的责任。为此我们积极引导职工牢固树立爱岗敬业、热爱集体的思想，使每个职工都有集体荣誉感和危机感，并且为充分调动职工的积极性，发挥职工主观能动性和聪明才智，我们几次召开职工大会，向全体职工介绍了市里所拨经费、维护费逐年递减等现状，大家纷纷提出了各种合理化建议，为单位的今后发展献计献策。通过对一些合理化建议的试行，取得了不错的效果，为单位节约了一定的费用，创造了良好的经济效益和社会效益。
六、不断加强精神文明建设，活跃职工文化生活。
一年来，我工会不断加强职工精神文明建设，图书室和活动室定期开放，并先后共出资10000多元，开展了多种形式的文体活动，丰富了职工的精神文化生活。我们组织职工开展了各种体育竞赛、知识竞赛，还参加了建设局组织的文艺汇演和体育活动。这些内容丰富的文体活动极大的充实了职工的精神文化生活，增强了职工凝聚力，使我处的精神文明建设跃上一个新的台阶。
回顾一年来的工作，我们在看到成绩的同时，也清醒的认识到，我们的工作中还存在着很多不足，在新的一年里，我们一定要认真总结经验，在原有的基础上不断的完善提高，做好工会的各方面工作, 并充分发挥x处的专业优势，更好的为民服务，更好的完成上级工会交给的各项工作任务。
工会先进事迹材料(二)
我工会在部党组的正确领导下，在部行政的大力支持下，在上级工会的关心指导下，始终坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入学习党的xx大精神，全面落实科学发展观，紧紧围绕建设和谐社会的目标任务，创新思路，努力工作，全面完成工会工作任务，取得良好成绩，其主要事迹如下：
一、加强自身建设，提高服务发展能力
工会组织是党领导下的群众组织，必须努力为党的政治任务服务。我工会切实转变观念，从过去的“福利型”、“活动型”工会向“参与型”、“协调型”、“服务型”工会转变，进一步增强政治意识、大局意识、责任意识和创新意识，提高维护职工合法权益、组织引导职工、统筹协调等服务发展的能力，充分发挥工会组织的桥梁纽带作用，促进社会的和谐稳定。
二、积极参与部民主管理，发挥职工主人翁意识
我工会根据《工会法》等国家法律法规，积极参与部的民主管理工作，发挥职工主人翁意识。一是充分发挥工会作用，如部规章制度、绩效考核等涉及职工利益的问题，最后都能由全体职工讨论通过;二是实行评优、评先等部务公开的公示制度，发扬部职工主人翁责任感，充分调动职工参与部监督管理的积极性;三是坚持部务公开制度，让职工充分享有知情权、参与权、决策权和监督权，树立职工主人翁地位。
三、围绕中心，努力为职工服务
我工会围绕中心，认真工作，努力为职工服务。一是开展职工教育培训工作。按照“政治素质高、业务技能精和作风品德高”的总体要求，采取多种形式加强职工的思想政治教育、业务培训和学历教育，进一步提高了职工队伍的综合素质。二是坚持定期组织职工进行体检，对职工体质进行跟踪反馈，使职工能随时掌握自己的健康状况，保障职工的身体健康。三是完善各种文体活动设施，开展各种文体活动，活跃职工业余文体生活，增强部的凝聚力。四是开展“送温暖”工作，积极为职工排忧解难。对出现紧急困难、特重大病的职工，及时走访、慰问，帮助职工解决实际困难，使职工感受组织的温暖。每年中秋、春节等节日慰问职工，使大家感受到了工会组织的温暖。
四、开展各类主题活动，增强工会凝聚力
我工会积极开展各类主题活动，增强工会凝聚力，促进部工作又好又快发展。着重开展了“共产党员先进性活动”、“学习实践科学发展观活动”和“创先争优活动”。通过这些主题活动，有效提高了职工的政治思想觉悟，做到认真努力工作，完成各项工作任务，为部的科学发展、和谐发展作出贡献。同时，每个职工带头学习业务知识，争做爱岗敬业先锋;带头刻苦努力工作，争做创业发展先锋;带头诚信为人，争做诚实守信先锋;带头履行社会责任，争做奉献爱心先锋;带头遵纪守法，争做促进和谐先锋。
电信工会事迹材料 之 六
科研方面，赵旺同志主要从事稀土发光材料与器件的研究工作，在白光LED用荧光粉、激光与非线性光学晶体等领域取得丰硕成果，并荣获–淮南师范学院科研先进个人。近年来在国内外刊物上发表SCI论文25篇，其中作为第一或通讯作者发表17篇，获得国家发明专利授权3项(排名第二)和受理3项(排名第一)，主持国家自然科学基金、安徽省高等学校省级自然科学研究项目、淮南市科技计划项目各1项。
在科研工作中，赵旺同志表现出色的团队组织、协作能力。多次邀请福建物质结构研究所、理化技术研究所和中国科技大学等知名专家来校指导交流。作为校级科研创新团队负责人和“材料学”校级重点学科成员，与其他成员合作发表论文7篇。同时，与中国科学院福建物质结构研究所、江西财经大学、常熟理工学院、潍坊学院等院校建立了稳定密切的联系，资源互补，共同开发新型光电功能材料，并合作发表论文5篇。
赵旺同志积极推动科研成果与教学资源的转化，促进教学与科研的结合，利用专业特长服务专业建设，改革实验内容、方法和手段，积极探索有利于培养学生实践能力、创新思维的实验教学体系。先后指导30余名本科学生从事科技创新活动，积极组织学生申报参加国家级、省级、校级各类科技创新项目，并指导国家级大学生创新创业训练计划项目2项和学院“支持百名优秀学生课外科技实践创新活动基金”项目3项(1项在研，2项结项优秀)。
赵旺同志具有较高的道德素养和业务素质，热爱教育和科研事业，高质量的完成了教育、科研工作任务，求实创新，敢于拼搏，勇于奉献，团结协作，具有强烈的事业心和严谨的治学态度，并在教学改革、实验室建设、教育教学研究和科学研究等方面取得了优异的成绩。
电信工会事迹材料 之 七
xxx自担任区食药监局机关工会女工委员以来，热爱工会工作，充分履行工作职责，时时以为单位干部职工服务为宗旨，处处以党员的标准严格要求自己，不断加强思想政治学习和工会业务知识的学习，工作中勤勤恳恳，当好领导与员工的桥梁，积级组织好员工参与工会活动，扎扎实实做好工会工作，较好的完成了各项工作任务，、20xx年在年度考核时被评为优秀等次。
一、加强学习，努力适应了工会工作新要求
作为工会委员会成员，必须把学习当前相关的政策法规当作日常工作的一部分，把学习作为提高工作能力和水平的有效途径。20xx年，我在学习方面主要做了三件事：一是注重加强了政治理论学习。除了每天通过收看《新闻联播》、《xx新闻》和读报看报，了解时事政治外，重点加强了对党的十八大精神的学习以及十八届三中、四中、五中全会精神的学习，确保自己的思想和行动始终与党中央保持高度一致，不断提高自己正确理解和掌握各项方针政策的能力和水平，更好地为全局干部职工服好务;二是注重工会相关政策的学习，确保在政策范围内落实全局干部职工待遇;第三件事是进一步加强食品药品安全监管的新闻宣传方面的学习，通过加大宣传力度，让更多的人知晓、理解、支持我们的工作。通过学习，加深了对党和国家大政方针以及食品药品法律法规的理解，增强了做好工作的自觉性，提高了自身理论素质，为更好地做好工会工作打下了良好的理论基础。
二、创先争优，努力提升工作能力
自开展创先争优活动以来，本人在日常工作中认真践行“五带头”承诺书上的内容，并且将创先争优的理念深入到工作的各个方面。作为工会女工委员，认真制定部门工会工作计划，积极组织单位工会会员尤其是单位女职工开展争先创优活动和社会实践活动，采用多种形式进行单位创先争优活动的宣传，同时，结合部门行业工作特点，认真组织开展了岗位技能培训和娱乐活动，带动全局人员在做好本职工作的同时，丰富业余文化生活，为全局干部职工创造良好和谐的内部环境。
三、服务职工，积极为职工排忧解难
工会是会员大家庭，作为工会委员会委员，始终将关心会员的生活和工作作为工作的首要职责，我局现有工会会员19人，在日常工作中本人本着对内“服务于职工，对外服务于群众”的服务宗旨，认真完成好单位各项工作的各项后勤保障工作，努力营造和谐的工作环境，只要职工在工作中遇到大小事，遇到难事，总会想办法与相关部门及时沟通协调帮助解决。单位员工及家属如遇到难事困事，本人也会及时加强部门之间的沟通协调，并主动亲自上门探望生病职工及家属，及时送去部门工会对会员的关怀和慰问。同时对员工权益密切相关的工作，做好与工会组织的沟通，将员工反映情况及时反馈给上级工会组织，发挥好员工与工会组织的桥梁纽带作用。
作为一名中共党员和工会委员会委员，在今后的学习、生活和工作中，我将进一步加强学习，在平凡的岗位上，发挥一个共产党员的模范带头作用，树立起了一个工会工作者的良好形象。为食品药品监管事业和工会工作贡献自己的更大的力量。
电信工会事迹材料 之 八
团结和动员广大教职员工立足本职，积极投身教育改革，努力实现工会重点工作的突破和自身建设的加强，为学校的持续发展注入了新的活力。现将一年的工会工作汇报如下：
一、坚持校务公开，加强行风建设，发挥工会的监督功能。
每学期开学前，学校都召开教职工大会，由学校党支部及工会委员会商榷列出讨论的提案主题及要点，积极让教师参与学校管理。
学校工会全面贯彻、执行 “校务公开”的精神，积极组织实施学校校务公开。在每周的教师大会上都会向全体教职员工通报学校的大事小情，并倾听全校师生对学校工作的意见和建设。设立学校校长意见箱，收集各方面的意见和建议。校务公开全面调动了广大教职员的积极性，增强了广大教职工参与管理学校的意识,加强了学校的民主建设和廉政建设。
工会在协助学校行政进行学校内部管理体制改革的同时，始终参与学校的民主管理，参与学校的决策。对学校试行的改革方案和制定的各项规章制度 广泛征求意见，不断修改完善，保证实施效果。工会还发挥监督职能，积极参与学校年终考评。
二、急教工所急，想教工所想，把工会建成温暖的职工之家。
学校的一些教师子女在上初、高中时每学期要交几千元甚至几万元的就读费，工会与学校领导利用我校优势，积极寻找解决办法，最终使这些教师减少了所交费用。工会还与“小太阳午托部”协商，解决了部分教师的午餐问题，受到教师们的好评。
做好集资建房工作，工会协助院有关部门完成对我校教师家庭情况资料的收集、核对及协调工作，为学校需要住房的教师解决了难题。
慰问离退休教师，每逢教师节、老人节、春节的来临，都会上门探望或请到学校来聚会。坚持对病重教师进行探望及丧亡吊唁制度。
学校教职工遇有婚丧产假，学校工会都组织人员前去慰问，把学校的关心送到每个教职工的心坎上。真挚的关怀为广大教职工解除了后顾之忧，使他们得以全身心地投入到教育教学活动中，把学校事当作自己事，积极地以主人翁的精神投入到学校管理和建设中。
三、开展各种文体活动，丰富教职工的业余生活，加强学校精神
文明建设。
我校年轻教师占多数。年轻人精力充沛，充满了活力。为让年轻教师的业余生活既丰富多彩，又高雅不俗，校工会组织开展了各种文体活动，丰富教工业余生活，提高教师的综合素质。
总之，2005年，我校工会在教育学院工会的领导下，发扬优良传统，为教工服务，为学校发展服务，很好地发挥了桥梁作用。今后，我们将再接再厉，把工会办成教工最温馨的家。
电信工会事迹材料 之 九
该同志自担任县政府机关工会主席以来，一方面认真学习《工会法》及相关的政策法规、工作原则，另一方面积极主动与老领导及县总工会的领导干部请教学习，同时调动工会会员积极参与工会组织开展的各项活动，充分发挥了政府机关工会组织的作用。
今年以来，作为县政府机关工会主席，他首先是狠抓了干部职工的理论素质和政治思想教育提高工作。一是以党的政治理论和国内外重大事件为学习重点，教育职工坚定信心，保持正确的政治观点和立场，强化干部职工的理想信念、宗旨意识。二是因地制宜，制定符合政府机关工会实际的学习制度,并认真坚持紧抓不放，现在已形成习惯，每周五的学习几乎做到了雷打不动。三是充分调动干部职工参加学习的积极性和主动性，增强学习效果。四是加强职业道德教育，鼓励职工爱岗敬业，在工作中鼓足干劲，争先创优。通过加强政治思想教育，显著提高了职工队伍的.整体素质，为开展工会工作奠定了坚实的思想基础。
其次积极组织开展了各项活动，丰富了干部职工的业余文化生活。创造性地将政府机关精神文明建设和工会的创建活动结合起来，积极组织机关职工开展各种形式的文化体育活动，凡是县上举办的各项活动都能积极组织职工参加，既增强了职工的体质，又培养了职工顽强拼搏、积极向上的作风。在行政领导的大力支持下，建立了工会活动室，购置了活动器材，每周五下午向职工开放，并有意识地开展一些比赛活动，通过活动的开展，凝聚了人心、增强了合力。
通过为职工办实事办好事、实施送温暖活动维护职工合法权益。一是关心职工身心健康。职工家中的红白喜事以及职工生病等，都能亲自上门探望、慰问,并将慰问退休老职工定为政府机关工会的一项制度。通过这些活动的开展使机关各族职工和睦相处、团结友爱，充分体现了大家庭的温暖。二是积极创造条件，丰富职工的业余生活，组织办公室职工和离退休人员外出旅游、参观。三是关心困难职工，开展“送温暖”活动。在各种节日期间，开展慰问走访活动，竭尽所能的为职工搞好福利，帮助职工排忧解难，使职工全力工作无后顾之忧。
狠抓了基础工作。为使各项工作做到有始有终，从年初的计划、各个时期的总结及检查，都能做到亲自过问、亲自督查落实。
积极协调各方面的关系，争取工会工作经费。由于财政拨付的工会经费一直不能到位，为保证工作开展，他通过多方协调，争取资金1万元。保证了工会的必要经费。
电信工会事迹材料 之 十
20xx年，上新庄收费站分工会积极响应局工会号召，坚持以邓小平理论、“三个代表”重要思想为指导，紧紧围绕局工会工作，以建设学习型、服务型、创新型职工队伍为目标，以创建“五型班组”和“先进职工之家”相结合为载体，紧密团结，扎实工作，全面履行工会职能，切实维护职工的合法权益，有效促进我站的思想建设、组织建设和作风建设，为站各项工作的正常运转做出了积极贡献。
我站按《工会法》建立了基层工会组织，现职工总数44人，工会会员44人，职工入会率达100％。从20xx年建站以来，累计发展会员47人；我站分工会共有工会干部5人，均为兼职，由站领导兼任工会主席，并已建立了经费审查小组和女职工委员会，工会干部年龄、文化结构基本上合理。
二、积极发挥分工会组织作用，全力开展“五型班组”创建。
1、创建“学习型”职工队伍，抓好职工素质提升工程。为了更好的适应收费运营管理工作的要求，提高服务质量和水平，保障畅通，突出公路带动经济发展的枢纽地位，我站分工会坚持以人为本，不断创新学习理念、创新学习机制、创新学习方法，创新学习形式，加强职工培训，努力创建学习型队伍，精心打造高素质职工团队，提高职工队伍整体素质。分工会利用多种途径和手段，开展形式多样的教育活动，在全体职工中开展三义三德教育、民族团结教育、“五五”普法教育、理想信念教育和学习《工会法》、《劳动法》等一系列法律法规，让职工明确自己的责任和义务，不断增强工作的原则性、预见性和创造性，依法保护自己的合法权益。并积极创造条件，结合站各年度职工培训计划，组织职工参加各种形式的学习和培训，不断提高职工的政治思想素质和工作业务能力。
2、全力抓好安全生产和应急“双基“建设，打造安全高效的工作环境。我站坚持“安全发展”为原则，遵循“安全第一、预防为主、综合治理”方针，深入落实安全生产和应急“双基（基层、基础）”建设活动，不断开展职工安全生产教育和各项安全竞赛活动，努力提升活动的质量，拓展活动领域，丰富活动内容，进一步提高全站职工的安全意识，提升安全生产工作水平，严格落实安全生产责任制，切实加强防范，整治各项隐患，构建组织健全、职责明确、基础完善、监管有力、运转高效、服务文明、反应快捷的安全生产和应急体系，充分发挥分工会劳动保护、安全监督的目的，确保国家、集体财产不受损失，切实维护职工的安全健康权益。
3、坚持民主管理，实行站务公开，保障职工权益，促进站区和谐稳定。我站坚持职工大会和站务公开制度，进一步拓宽民主渠道，增强职工参政、议政观念，主动参与民主管理和民主监督。本单位的工作计划、各项制度、重大决策均经过职代会表决通过，使职工群众积极参与到企业的民主管理工作中去；其次是通过开展征求合理化建议等活动，广泛征求职工和对工会各项工作的意见、建议和要求，增强职工的主人翁意识，提高行政决策的科学性和准确性，保证职工民主监督制度的有效实施；再次是站分工会突出维权职能，关心职工生活，听取和反映职工的意见和建议，积极为职工办好事办实事解决实际困难，充分调动职工的工作积极性；并通过开展“交心谈心“活动，全面了解职工心中所想、心中所需，掌握职工思想动态，努力解决职工生活和工作中存在的实际问题，把职工思想状态中的不安定因素消灭在萌芽状态，帮助大家树立正确的世界观、人生观和价值观，让大家在生活和工作中积极、健康、向上。四是配合局工会积极推行集体合同和劳动合同制度，建立了有效的监督检查机制，保证了集体利益和个人利益的有效统一，切实保障了职工的权益。
4、围绕“创建五型班组，争做新型职工”主题，不断丰富活动载体，开展了丰富多彩的创建活动，如开展了“创建学习型班组”活动；“创建一个示范班组、制定一个学习计划、营造一个学习环境、总结一套收费经验”的“四个一”竞赛活动；“学习一门新知识，创造一项最佳操作法，总结一种新的服务模式，提出一项优秀合理化建议”的“四个一”创新活动等，进一步推动了我站创建“五型班组”活动深入开展。
三、紧紧抓住“四个根本”，促进各项工作全面发展。
在当前以构建和谐社会为主旋律的时代背景和青海高速快速发展的新形势下，我站分工会全力抓好基层工会队伍建设、紧密联系中心工作、构建和谐基层工会、创新工作方法等四个方面的根本性工作，凝聚人心、勃发生机，全力开展“五型班组”创建，促进本单位的各项工作踏上又好又快发展的新进程。
工会工作具有相对的独立性，但在收费站，工作的核心任务是收费运营管理，工会工作面对的是参与收费工作实际的广大职工，因此，必需贴近核心，围绕核心，服务核心，把各项活动融入到核心任务之中，这样工会才能够充分发挥自己的职能。
（1）发挥参与和维权职能。
根据收费工作的性质和特点，基层工会工作人员均为兼职，我们职工既是工会工作人员又是行政人员，平时工作中直接参与运营管理各个环节的研究和决策，既完成了管理工作又开展了工会工作，这样就把不利因素变为了有利因素，凡触及职工切身利益奖金分配，考核办法制定，都由职工大会讨论，经班子研究后施行，经过这些措施和办法为工会参与企业管理奠定了坚实的基础组织保证，并很好地保护了职工合法权益，调动了职工参与企业管理的积极性，有力推进了各项管理工作。开站以来，我站分工会参与制定站各项规章制度、管理措施及实施办法等30余项，全面履行了工会职能，突出维权参与职能，推进了民主管理，加强文化建设，提高职工素质，保障安全生产，维护职工权益，关心职工生活，为增强职工队伍凝聚力和战斗力做了大量的工作，为我站各项工作的正常有序开展起到了积极作用，
一是通过开展“岗位技能比武”等各种劳动竞赛活动，充分调动职工工作积极性，营造“比、学、赶、帮、超”的竞赛热潮，激励大家努力学习业务知识，刻苦钻研业务技能，积极争当青年岗位能手，在本职工作上建功成才。二是规定凡在各项活动中为本单位争得荣誉者，均视具体情况给予适当的物质和精神奖励，并作为职工绩效考核和年底评先评优的重要依据。三是同时重视发现和树立典型，发扬职工在工作和生活中的闪光点，在职工中营建立足岗位做奉献的氛围。通过以上多种措施，增强了职工的自信心和集体荣誉感，有力地促进了职工业务水平的不断提高。
工会要选择好活动载体，既能够为职工展示自我的平台，也能够为管理者与职工、职工与职工在优良的氛围中进行思想交换和感情沟通的极好机会。因而我们重视细心设想载体，根据不同职工的不同兴趣爱好，分工会充分利用现有文体设施、积极开展丰富多彩的文体娱乐活动，职工在活动中健强体魄、陶冶情操、焕发精神，从体力和智力两个方面发展个性、展示才能。四年多来，我站分工会本着继承传统活动、丰富智力活动、推进健身活动、打造特色活动的思路，先后开展职工演讲比赛、知识竞赛、辩论赛、体育竞技比赛、趣味运动会、女工剪报比赛、女职工刺绣比赛、职工猜谜语活动、“庆国庆、迎两节”职工健身活动等共12期。积极参加厅、局举办的“青春风采”活动、职工书画比赛、红歌合唱比赛、知识竞赛和其他体育文化娱乐竞赛活动，获舞蹈类三等奖和优秀奖各一个，获知识竞赛优秀奖一个、合唱比赛优秀奖一个；在厅书画、摄影比赛中，我站获得比赛优秀奖三个；积极给局高速期刊投稿，我站3篇文章、8幅照片和2幅书画作品被采用刊登。
职工活动的大力开展，不仅更好的亲密了干群关系，而且丰富了职工的业余文化生活，为职工展示才华创造了平台，增强了职工的集体观念和团队意识，努力创造出职工追求进步的氛围。
2、以加强基层工会队伍建设为各项工作有序开展的根本（1）加强工会组织自身建设
为适应收费工作发展的新形势、新要求，进一步发挥工会联系职工群众的桥梁纽带作用，更好的支持和配合站各项目标任务的圆满完成，我站分工会不断强化自身建设，建立健全了分工会组织机构，建立健全了分工会管理制度32项，组织机构的健全和各项制度的确立，保障了分工会依法独立自主的开展工作。
对于基层工会组织来说，由于人员较少，工会人员大都是兼职的，而且不少是外行，不了解工会的工作内容和工作方法，更谈不上工作的创新了。因此，定期进行业务培训也是极为必要的。分工会在努力加强组织建设基础上，不断提高工会干部的理论水平和实际工作能力，强化工会干部的政治意识、创新意识、群众意识、责任意识和服务意识，不断增强工会组织的服务水平和管理能力，下大力气建立培养出一支素质高、能力强、热心为职工群众服务的工会积极分子队伍，工会工作做到有安排落实、有检查评比、有总结提高，切实为职工群众服务，维护了广大职工的合法权益。几年来，我们通过参加上级工会的集中轮训、本单位的日常培训学习以及同其他单位交流学习和知识竞赛等形式进行了较为系统的专业知识培训，使工会人员基本掌握了工会工作的基本方法和要求，使得分工会的各项工作得以顺利开展。
为做好分工会工作，突出分工会各项职能，提高工会干部的思想政治素质是重要基础。为此，我站努力加强分工会干部思想政治教育，实施“三个意识强化”工作：强化政治意识。教育工会干部坚持理想信念，思想上、政治上、行动上同党中央保持高度一致，紧紧围绕党和政府的工作大局、紧紧围绕收费站核心开展工作；强化责任意识。我站要求工会干部树立强烈的事业心、责任感和敬业精神，淡薄名利，乐于奋献，做甘于奉献的铺路石；强化群众意识。我站要求工会干部必须时时牢记“两个务必”，发扬优良传统，改进工作方法，置身于群众，怀着深厚的阶级感情，倾听职工群众的呼声和要求，了解他们的安危和冷暖，敢于为职工群众说实话、办实事，全心全意地为群众服务。
通过组织加强、工会干部业务和思想理论素质的提升，分工会工作积极有效的全面开展，只要是与职工利益相关的事，分工会都认真开展参与，积极认真解决。开站至今，为职工办好事办实事解决实际困难20项，职工满意率99%。
工会十五大要求：“各级工会要进一步解放思想，深入落实科学发展观，以党的十七大精神为指导，把提高职工队伍素质，组织职工为促进和谐社会发展做贡献作为重要任务来抓”，20xx年全省交通工作会议也提出：“要把提高行业软实力、促进职工的全面发展作为根本，科技兴交战略，迫切需要建设一支高素质的职工队伍”。我站分工会始终把职工的教育培训作为重要任务来抓，经常组织职工学习基本国情、法律法规、邓小平理论和“三个代表”重要思想和科学发展观理论知识，宣传先进人物事迹，倡导职工充分发扬“扎根高原、艰苦创业、献身交通、造福人民”的交通行业精神，始终坚持局职工培训要求，加强对职工的教育培训，集中学习培训内容有“三观”“三德”“三义”教育、廉政教育、局、站各项规章制度、法律法规、岗位技能和纪律、安全常识、社会主义荣辱观、队列训练、安全健康知识以及应急演练等。在学习教育培训活动中，每个职工写出上万字的学习笔记，写出心得体会500多篇。通过学习教育培训活动，增强了职工的爱岗敬业精神和文明服务意识，为收费工作注入了新的生机和活力，职工的精神面貌、技术水平、业务素质有了显著的提高，有效地促进了收费工作服务质量的全面提升。
不仅如此，分工会还成立自学小组，通过各种方式积极鼓励职工自学成才，目前我站职工业余文化学习蔚然成风，约20%的职工都在通过各种方式提升自己的文化程度和学历层次，职工队伍整体素质、业务技能水平和完成工作的能力有了很大提高。
（1）强化民主管理意识，注重畅通信息，为构建和谐基层工会提供参与平台。
只有通过各种途径不断提高职工对企业管理的知情度、参与度、满意度，才能减少职工不必要的误解，化解各种不稳定因素，确保企业的发展。在加强民主管理中，除了必须坚持职工大会制度、行政与工会委员联席会议制度及坚持职工代表提案制度外，还必须坚持站务公开制度。
我站分工会本着有利于开展民主管理、民主监督、民主参与，有利于党群、干群关系的双向沟通，有利于调动广大职工及女职工的积极性、主动性、创造性，有利于保障职工合法权益，有利于促进党风廉政建设，积极主动参与收费站日常管理工作，制定并推行站务公开制度，成立了站务公开领导小组，对外实行“六公开、一监督”（即公开收费站名称、公开审批机关、公开收费单位、公开收费标准、公开收费起止年限、公开监督电话和接受社会监督）的同时，对内实行考勤、考核、奖励、经费支出、计划安排、总结等公开制度，站上的重大事项、财务开支情况、伙食费以及职工关心和敏感的重要事情如奖金分配方案、管理人员的任用、党员发展等，及时向职工公开，接受职工监督，认真听取职工的意见和建议，实行干部职工相互监督、相互考核的办法，形成民主管理、民主决策、民主参与、民主监督的有效管理机制，群策群力，充分发挥职工参政议政的作用，增加管理工作透明度，并在管理人员的选拨等关系到职工切身利益的问题时，都在工会监督和职工参与的前提下，阳光操作，充分体现了政治文明，维护职工的合法权益，为各项工作创造了稳定的群众基础。
几年来在上级工会的正确领导下，我分工会始终把实行站务公开作为加强民主管理，规范生产经营，体现民主决策，落实“三个代表”的重要组成部分认真组织实施。在实行站务公开过程中，注意把握关键，突出重点，把站务公开的触角向运营管理等深层次领域延伸。坚持大队重大决策和关系职工切身利益的重大问题都及时提交职工大会讨论通过的原则，通过“站务公开栏”、“意见箱”、“谈心活动”等形式及时公开本单位的重大决策、人事任免、工资福利等事关职工切身利益的信息，让职工清楚地了解本单位的各项工作进展，保证了广大职工重大决策前的知情权、决策中的自主权和决策后的监督权，提高了我站的透明度，使广大职工感到自己主人翁地位得到了充分的尊重，加深了职工心中单位是家、岗位是根、敬业是魂、奉献是本的企业情结。
（2）工会工作坚持面向职工、以人为本，努力提高职工参政议政水平。
在召开职工大会前，工会都要组织职工专门就职工代表大会的性质、任务及权利、民主管理、职工代表的权利和义务、维权等方面进行专题讲课，使广大职工代表对自身作用有了更深刻的认识，加强了职工代表参政议政的能力。开站至今，我站已组织召开职工大会五次，审议答复职工提案58项；参加局职工代表大会四次，上交提案11项。通过职工参政议政平台的有效扩展，充分体现了我站的民主化管理，保证了工会职能的有效发挥，维护了广大职工的权益，推进站务管理民主化、制度化和规范化的形成，对于推动我站各项工作的顺利开展起到了积极的促进作用。几年的实践证明，广大职工在会上，都能够畅所欲言，正确反映职工关注的热点、难点问题。对于职代会提案，工会都能认真对待，积极与有关部门取得联系，并及时将信息反馈给职工代表；因目前政策、条件所限而未能解决的提案，也能及时向提案人作出解释。这一方法受到了职工群众的好评，增强了职工的主人翁意识，有效地促进了大队的民主建设。
此外，分工会还积极组织职工开展“提合理化建议、创一流业绩”活动，通过活动充分调动职工积极性，发挥职工创造性，运用职工集体智慧不断创新，把创新成果转化为谋划工作的思路，促进工作的措施，领导工作的本领，创造业绩的行动。此项活动以《关于开展提合理化建议活动的工作安排》为蓝本，以《合理化建议工作条例》为保障，做到了安排部署到位，工作措施到位，开展落实到位，确保不走过场；合理化建议记录详尽、采纳精准、实施及时，最大限度发挥了合理化建议对工作的促进和改善作用；开站至今，采纳职工合理化建议18项，实施效果良好。
（3）坚持配合上级工会签订劳动合同，为构建和谐劳动关系提供法律依据。
劳动合同作为一项法律依据，不仅具有协调劳动关系，维护企业和职工正当权益的重要作用，而且也是开展劳动争议调解的重要依据。我站分工会根据《劳动法》规定，坚持平等协商制度，以职工关心的劳动关系方面的热点、难点问题为重点，在做到维护职工的合法权益和维护单位整体的合法权益相统一的基础上，积极配合上级工会，为职工签订劳动合同，并在签订劳动合同后，加强对合同履行情况的监督检查力度，充分发挥分工会劳动监督检查小组的作用，保障劳动者应该享有的合法权利。
（4）突出维护职能，提高劳动保护意识，为构建和谐劳动关系提供有力保障。
完善组织制度，健全安全生产劳动保护网络。完善局、站、班（组）三个层面的劳动保护监督检查网络，并根据不同层面的工作特点赋予不同的职责，做到组织落实，分工明确，制度健全，资料齐全，活动有记录，充分发挥工会组织在安全生产活动中的民主管理和民主监督作用，充分发挥职工群众群防群治的自我管理、自我教育作用，使职工的生命安全健康权利得到保障，同时，强化宣传教育，营造安全生产劳动保护氛围，围绕从“要我安全”到“我要安全”、“我会安全”、“我能安全”的转变，大力开展富有“人性化”的安全思想教育，利用各种载体和形式，宣传安全事故的“政治账、经济账、人情账”的“三本账”原理，不断增强职工的安全意识，自觉培养和提高自身的安全防护能力，并贯穿于构建安全文化体系的始终。
我站分工会积极参与站安全生产和管理工作，成立了安全相关领导小组，制定了《安全生产管理办法》、《雨雪等恶劣天气保通应急预案》及《特大安全生产险情及事故应急处理预案》等10余项安全生产制度和10项应急处理预案；根据不同岗位，签订了《安全生产责任书》，并认真组织职工学习《安全生产法》、《道路交通安全法》、《消防法》等一系列安全生产法律知识。
在每年的“安康杯”竞赛和“安全生产月”活动中，都认真开展了“消防演练、火灾逃生、地震自救、车道保通”等一系列应急预案演练，开展安全宣传咨询日活动，并通过在站区悬挂安全宣传横幅、给过往司乘人员发放宣传材料、出办黑板报等形式，充分的激发了广大职工学习掌握安全生产知识的积极性，提高安全文化理念，营造出“关注安全、关爱生命”的氛围；此外，安全工作在分工会安全监督检查小组的牵头下，认真开展了消防隐患自查、安全隐患大家查、安全大检查等活动，加强重点部位的安全排查力度，认真检查制度的落实情况，有关收费操作、应急预案等的熟悉情况，各种应急设备、消防仪器掌握使用的熟练情况等；认真执行巡逻制度，时时提高警惕，做好防火、防盗、防疫、防食物中毒和防事故隐患等工作；并定期对站区进行全方位安全检查，发现问题及时督促整改，决不留死角，杜绝隐患，访患于未然。
通过以上工作，提高了职工的安全素质和安全意识，职工的安全防范意识进一步增强，安全监管能力进一步提高，在工作中做到了各项事务的安全处理；行政的重视，分工会组织的积极参与，使我站安全生产工作责任明确、制度落实、预案健全、记录完善，为推进收费管理工作安全有序发展打下了坚实的基础。
（5）关爱职工生活，特别关注弱势群体，为构建和谐劳动关系解除后顾之忧。
企业工会要以关心职工、体贴一线生产人员、帮扶特困家庭为己任，尽自身的最大能力去做好这些方面的工作。注重发挥工会群众组织作用的优势，体察职工情结，倾听职工呼声，反映职工要求，替职工办实事，为职工排忧解难，力求把不稳定因素消灭在萌芽状态。
一通过座谈会、谈心活动等各种形式，倾听职工的意愿和心声，了解他们的情况，把带有普遍性和代表性的问题及时向上级反映，提出意见和建议。对单位中结婚、生子、生病的职工，及时慰问，对于生活困难的职工，在力所能及的范围内予以帮助和解决。二是帮扶救助弱势群体，开展“送爱心、送温暖”活动。按照局党委统一安排，在做好“一帮一”扶贫解困工作的基础上，每年都利用春节等节假日，走访慰问困难职工，送去慰问品和慰问金，—，慰问职工12人次。对遇有特殊困难的职工，积极组织捐款捐物，为他们解决实际困难。四年来，我们共组织多次献爱心捐助行动，爱心捐款近10000元。三是做好女工维权和关心女职工身心健康工作，充分调动女职工的工作积极性。在女职工特殊利益维护中对已婚女职工在孕期（七个月）照顾上正常班，坚持做好女职工体检制度的落实和女职工保健及疾病预防工作，积极组织已婚女职工参加婚育、妇科保健知识讲座及培训，不断提高广大女职工的维权意识和能力。为确保职工在生产过程中的人身安全和生命健康，我站工会更是主动协助行政解决职工的实际困难，改善职工的劳动保护条件，通过督促协调，为职工提供符合国家规定的劳动安全卫生经费和必要的劳动保护用品。我站所处拉脊山地区气候条件艰苦，为解决冬天上班寒冷和宿舍潮阴的困难，分工会申请给每位职工配发了棉鞋、棉帽，并增配褥子各一床，配发棉大衣10件；另外，收费岛配发了安全反光背心、交通指挥灯等必要的安全防保用品和暖风机等取暖用品，并督促行政每季度按计划发放职工劳保用品。分工会的大量实质性工作，切实保护职工的安全健康权益，充分发挥了工会工作职能。
维护职工权益要创新工会工作，创新主要表现在工会维护职工合法权益内容的创新、维权方法的创新以及制度的创新等等。其本质要求就是在劳资关系的矛盾中找到平衡点。创新必须是一种理性的行为，是审时度势、顺应时代、有效解决实际问题的一种理性的活动。
（1）深入开展建设“先进职工之家”活动，真正把分工会建成“思想稳定、民主管理、温暖和睦、团结奋进、效益双赢”的职工之家。为了形象、生动地表现工会组织与职工群众之间血肉相连、亲密无间的关系，集中地表达职工群众对工会组织的信赖和要求，增强职工群众对工会组织的期望，增强工会活力，使工会真正成为广大职工信赖的“娘家”，我站分工会在局工会和站行政的重视、帮助和支持下，制定了分工会工作计划、创建“先进职工之家”实施方案和女工工作计划，落实工作责任，在工作中突出重点，推进工作循序渐进，认真坚持活动考核，讲求实效。通过“先进职工之家”创建活动，使分工会成为全员开展民主管理、搞好思想政治工作、增强职工团结、提高职工“两个素质”的阵地，成为“维权到位、工作活跃、党政支持、职工依赖”的职工之家，成为“文明、民主、温暖、安全”的职工之家。
（2）加强基层工会的规范化建设，努力保证工会组织的鲜活战斗力。首先，我站完善和规范基层工会组织领导体制，建立健全工会委员会、经费审查委员会和女职工委员会。同时，选好配强分工会领导班子，把有事业心、责任感、办事公道、热爱工会工作、对职工群众有深厚感情的职工选拔到工会领导班子中，并加强工会积极分子队伍建设，努力培养一支“专、兼、群”相结合的工会工作者队伍。
（3）加强和规范分工会民主制度和工作制度建设，不断推进工会群众化、民主化和法制化进程。一是我站努力健全和规范分工会组织制度，如职工大会制度、工会会员（代表）大会制度、民主选举工会领导人制度、民主评议工会领导班子制度等；二是我站努力健全分工会工作制度，如各项管理责任制度、监督考核制度等等，现已建立健全分工会各项工作制度32项，分工会独立自主开展工作提供里重要依据；三是我站努力强化和规范工会维权机制，认真推行职工民主管理制度、平等协商、签订劳动合同制度、劳动争议调解制度、劳动法律监督检查制度等等，切实维护好职工的合法权益。通过卓有成效的规范化建设，使工会真正成为广大职工群众喜爱的“职工之家”。
（4）坚持党的领导，争取行政的支持。实践证明，党委重视、行政支持是增强基层工会活力、切实发挥基层工会作用的重要保证。近年来，我站行政对分工会工作高度重视，并将此作为固本强基工作列入了议事日程抓紧抓好。通过召开行政工会联席工作会议，以行政名义下发文件，对积极做好分工会工作作了全面部署，要求坚持“以党建带工建，以工建促党建，党建工建一起抓，共同发展”的思路，有效促进了收费运营管理和分工会工作的健康发展；行政工会坚持联席会议制度，共同研究并帮助解决分工会工作中的实际问题。由于行政的重视和支持，职工的积极配合，逐步形成了“行政支持、工会运作、各方配合”的齐抓共管工作格局。
20xx年，我站分工会逐步增强活力，把收费工作的发展和维护职工利益统一起来作为落脚点，始终把握“树立大局意识、服务中心目标、坚持以人为本”的工作思路，在“新”字上求突破，在“深”字上求发展，在“实”字上求效果，紧密围绕收费运营管理目标，改进作风，真抓实干，务求实效，积极开展工作，充分发挥了分工会的“五项职能”，在“五型班组”建设工作中，以实实在在的工作效果取信于职工群众，有效地调动和发挥了广大职工的积极性和创造性。
电信工会事迹材料 之 十一
敬爱的党组织：
首先感谢公司党委举办的这次入党积极分子培训班，感谢党校诸位老师的辛勤授课，积极分子培训总结。通过这次培训学习，我对中国共产党的党章、党史、党的基本路线、科学发展观、党的群众路线等知识有了更加系统深入的了解。使我在对党的理解和党性的修养上得到一次升华,让我深刻认识到，要成为一名共产党员，必须要树立坚定的共产主义信念，同时，也更加坚定了我向党组织靠拢的决心。虽然培训时间短暂，但我受益匪浅、感触良多，概括来说有以下几个方面体会：
一、通过这次学习，使我更加系统地了解了党的历史、性质、奋 斗目标、建党宗旨、组织制度和组织原则等基本知识，对党的认识水平有了更深一层的提高。中国共产党不仅是中国工人阶级的先锋队，同时也是中国人民和中华民族的先锋队，是中国特色社会主义事业的核心，中国国家建设和民族复兴必须依靠中国共产党的坚强领导。中国共产党代表着中国先进生产力的发展要求，代表中国先进文化的前进方向，代表中国最广大人民的根本利益。党的最高理想和最终目标是实现共产主义。党的性质注定了中国共产党是一支无私奉献的伟大的党，奠定了其全心全意为人民服务的根本宗旨，我们党的思想路线是一切从实际出发，理论联系实际，实事求是，在实践中检验真理和发展真理。党的根本原则是民-主集中制，实行群众路线，一切为了群众，一切依靠群众，从群众中来，到群众中去。
二、加深了对十八大报告、科学发展观、中国梦的理解和认识。 十八大是在全面建成小康社会决定性阶段召开的一次十分重要的大会，它为我们指出了今后十年举什么旗、走什么路，以什么样的精神状态去完成什么奋斗目标的问题。十八大报告首次将科学发展观列入党的指导思想。这是对马克思列宁主义、思想、理论的继承和发扬，是中国共产党集体智慧的结晶。科学发展观向全世界表明，我们的党是一个顺应时代潮流，与时俱进，充满自信，头脑清醒，镇定自若的党，工作总结《积极分子培训总结》。中国梦是凝聚和激励全国各族人民的重要力量，是综合国力的重要标志。文化是民族的灵魂，是维系国家统一和民族团结的精神纽带。中国特色社会主义文化是中华民族身份的象征，是最广泛团结全国人民及全球华人的旗帜。中国特色社会主义文化为现代化建设提供精神动力和思想保证。
三、通过学习，我对入党动机有了清晰的认识，正确的入党动机是指在确立共产主义理想、树立全心全意为人民服务信念的基础上，为了献身共产主义事业、更好地为人民服务而要求入党。它包含三个主要内容：一是树立共产主义信念，把最终实现共产主义社会制度作为自己的最高理想;二是树立全心全意为人民服务的思想，自觉地以个人利益服从党和人民利益;三是愿意为无产阶级和全人类的解放而奋斗，不惜牺牲自己的一切甚至生命。这与党的性质、宗旨、奋斗目标和党员的条件相一致，是惟一正确的入党动机。有了正确的入党动机，就有了思想上入党的强大动力，并在这种经久不衰的内在动力的推动下，始终以党员标准严格要求自己，做一名合格的共产党员。 四、看到自己存在的差距，明确努力的方向。通过这次学习，我进一步明确了共产党员的条件、标准、权利和义务，端正了过去认为只要自己工作做好就能入党的错误心态。我知道自己身上尚有许多缺点和不足，怀着对党无限崇敬和向往的心情，我决心在今后的工作和学习中，要努力做到以下几点：
(一)、以本次学习为起点，进一步提高学习马克思主义理论的自觉性。认真学习马克思列宁主义、思想、理论和“三个代表”重要思想，学习党的路线、方针、政策及决议，学习党的基本知识，学习科学、文化和业务知识，努力提高为人民服务的本领，是党章规定的共产党员义务的第一条。共产党员必须懂得：理论上的成熟是政治上成熟的基础，政治上的清醒来源于理论上的坚定。只有刻苦学习马克思主义理论，才能在复杂多变的国际环境中，在深化改革、扩大开放、大力发展市场经济的新形势下，坚定共产主义理想和社会主义信念，牢记全心全意为人民服务的宗旨，始终坚持党的基本路线不动摇，永远保持一个共产党员应有的共产主义纯洁性。在新的历史时期，思想领域的矛盾和斗争错综复杂，所以我要加强自己思想政治方面的学习，树立起正确的世界观、人生观、价值观，坚定理想信念，自觉抵御各种错误思潮和势力的影响，使自己成为合格的社会主义事业的建设者和接-班人。
(二)、要坚持理论联系实际，学以致用，掌握做好本职工作的知识和本领。党章中把学习科学文化和业务，努力提高为人民服务的本领，作为共产党员的一项义务作了明确的规定。当今世界科学技术突飞猛进，科学技术对社会，对经济影响愈来愈大，学习新知识也是必然要求。因此，我要把学习科学、文化和业务知识，掌握做好本职工作的知识和本领，提高到保持党的先进性的高度来认识，从而增强学习科学、文化和业务知识的自觉性和紧迫感。我要掌握做好本职工作的知识和本领，一靠学习，二靠实践。干一行，爱一行，学一行，钻一行，精通一行，努力成为本职岗位上的内行和能手。
(三)、要加强实践锻炼，以实际行动争取入党。以实际行动争取入党，我要做到两个方面：一是要有诚恳老实的态度，靠自己真诚的努力去实现自己的入党愿望。二是要有持之以恒的毅力，用自己不懈的努力去实现入党的愿望。我时刻准备去自觉接受党组织的各种考验，还要用持之以恒的努力，在实践中主动锤炼自己，并在实践过程中，经常用党员的标准严格要求对照自己，既注重点滴小事，又经得起重大事件的考验，逐步提高思想觉悟，在思想上首先入党，以共产党员的标准严格要求自己，争取早日成为中国工人阶级先锋队的一员。我志愿加入中国共产党，拥护党的纲领，遵守党的章程，履行党员义务，执行党的决定，严守党的纪律，保守党的秘密，对党忠诚，积极工作，为共产主义奋斗终身，随时准备为党和人民牺牲一切，永不叛党。
这段时间，我对《党章》进行了全面、认真的学习，通过学习，对党员的权利和义务有了更深刻的理解，对入党的意义有了更深刻的认识。下面，谈谈自己学习《党章》的一些心得体会。
通过对党章的学习，结合对党的路线、方针、政策的学习、领会，更加深刻地认识到了中国共产党是中国工人阶级的政党，是中国工人阶级的先锋队，同时是中国人民和中华民族的先锋队，它由工人阶级的先进分子组成。中国工人阶级是中国最先进和最进步的阶级，因而成为中国革命的领导力量和社会主义的领导核心。中国共产党集中体现了中国工人阶级的阶级性质，集合了中国工人阶级和各族人民的优秀分子，是中国工人阶级中有共产主义觉悟的先锋战士，率领我国人民为民族解放和人民幸福进行不屈不挠的英勇战斗。
《中国共产党章程》在开始就规定了党的性质：“中国共产党是中国工人阶级的先锋队，同时是中国人民和中华民族的先锋队，是中国特色社会主义事业的领导核心，代表中国先进生产力的发展要求，代表中国先进文化的前进方向，代表中国最广大人民的根本利益”。这一新的阐述与以前的内容并不是根本原则的不同，而是中国共产党一贯坚持、始终如一的党的性质规定的逻辑发展。这一新的阐述切合我们党的历史发展和现实状况，符合时代要求，有利于最广泛地调动广大党员的积极性、主动性和创造性，团结和带领广大人民群众共同建设中国特色社会主义。很多人认为党章只是纸上谈兵，没有实际意义，但党的实际生活证明，党章不是“纸上的手段”，不是无足轻重的东西，而是很大程度上关系着党的前进与后退、壮大与缩小、胜利与挫折。在党执掌政权之后，它还关系着整个国家政治制度与法律制度的创立、实施及其不断自我完善。任何一部经过党的全国代表大会确认并对党内生活产生效力的党章，都将对构筑党的组织，实施党的政治主张，维持党内生活、工作秩序，并对整个国家社会生活产生重大影响。
作为一名才走走上教育教学工作岗位的预备党员，经过几次学习党章，我感觉到党章也是与时俱进的，党和国家每前进一步，党章中就会有相应的反映。1992年，党的十四大首次把同志建设有中国特色社会主义的理论和党的基本路线及一系列方针政策写入党章，增加了建立社会主义市场经济体制、实行对内对外的全面开放和精神文明建设、民主法制建设等重要内容。，党的十五大确立理论为党的指导思想，在党章中明确规定，中国共产党以马克思列宁主义、思想、理论作为自己的行动指南。党章中还写进了关于理论的论述，规定党员和党的干部要认真学习理论。十六大对党章的修改，是对十三年来党的进步更为集中、更为全面的反映。我们党在全面总结十三年基本经验的基础上，进一步把十三年来的理论成果和实践成果作了高度概括，集中地写进了十六大党章。
通过对党章的学习，我认识到中国共产党领导建设中国特色社会主义事业的先锋主力作用，作为中国新一代青年教师，当前要努力地做好教学工作，同时要不断地学习，提高自身素质，学习党的政策、学习共产党员的先锋模范作用。努力提升自身的教育技术水平和思想道德素质，与时俱进，在工作中认真理解和执行党的现行路线、方针和政策，不断适应新形势、新情况、新工作。始终坚信党的宗旨和信念，以党员的要求鞭策自己，牢固树立全心全意为人民服务的崇高思想，为建设繁荣、富强的社会主义中国作出自己应尽的贡献。
电信工会事迹材料 之 十二
分公司营业二班现有员工7人，其中国共产党员1 人;35岁以下员工6人，占总数的85%，平均年龄29岁，是一支年轻而富有朝气的队伍。作为通信服务窗口，营业二班始终把争创文明服务窗口，提升客户满意率作为重点工作来抓，紧紧围绕公司创建文明行业的总体目标，在认真借鉴先进单位经验的基础之上，结合本单位实际情况，通过建立健全一整套创建制度，有计划，有措施，有重点地开展工作，取得了显著成绩。
×××××分公司营业二班担负着全县拆、移机受理及党、政、军等重要客户的通信服务工作，集客户交费、卡类业务、数据业务等业务受理的综合型服务窗口。近年来，随着市场竞争的加剧，×××××分公司营业二班狠抓服务规范化、标准化建设，全面提高员工队伍综合素质，他们牢固树立"客户至上，诚信服务"的理念，以客户满意为目标，以优质高效的通信服务在竞争中赢得了市场、赢得了客户，取得了显著的经济效益和社会效益，服务质量和服务水平有了显著提升，受到了社会各界的一致好评。×××××分公司营业二班共有优与差直接影响到企业形象和声誉，是客户对通信服务工作评价的一张晴雨表，一直以来是社会各界广泛关注的焦点。俗话说没有规矩，不成方圆。为了立足高起点、达到高水平，营业二班狠抓制度建设、规范服务，并将其作为一项基础性工作贯穿于服务工作的各个环节，使服务工作标准化和规范化。几年来，她们先后建立了以服务质量、工作数量、班组管理三大内容为主体的综合考评体系，她们认真学习了《营业厅管理办法》和《星级营业厅标准及营业员行为规范》等服务规章制度;在工作中他们始终坚持高标准严格要求自己，从细节入手，从小事做起，强化营业员用心、用脑、用情，时刻牢记“客户至上、用心服务”的服务理念，心系客户;她们不仅实行了“八统一”，即统一用语、统一服装、统一淡妆上岗、统一发型、统一头饰、统一姿态、统一工号牌、统一摆放物品，还特别强调站姿和微笑服务，从每一个细节上为客户提供真诚服务。为方便用户办理通信业务，她们先后推出了“一台清服务”、“上门服务”及“便民服务”等特色服务，让客户足不出户就能办理各项业务，深受县城广大客户的一致好评。
卓越的企业源于卓越的服务，卓越的服务源于卓越的员工。为了真正做到让客户满意，营业二班的员工们不断提高自身的思想素质和业务素质。为了校正口型练好一个发音，她们利用休息时间对着镜子反复练习，回家让上学的孩子教自己的发音，克服方言土语。目前，该营业厅员工们流利的普通话和规范的服务用语，已成为通信服务的一道亮丽风景线。在通信服务质量检查中，多次在省市检查组好评。
去年更快的发展，为提升企业形象和品牌服务，这点委屈又算得了什么呢?×××控制住自己的情绪，继续为下一位客户办理业务。可是这位客户仍站在窗口前，大声叫骂：“我要投诉你!你的工号是多少?”，这时一位年迈的老大爷站了出来，“你这人是怎么回事，人家不是跟你解释了吗，你还在这儿骂，你也太不象话了。”这时，夏春华再也控制不住自己的情绪眼泪夺眶而出。她哭了，当着所有客户的面哭了，不是因为受了委屈而哭，而是因为客户的理解让她感动!
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在营业窗口营业员微笑着面对用户并不难，难的是一直保持这种微笑，尤其是在遭受用户误解、被用户无端指责时，能够平心静气以真诚赢得客户的理解。去年9月的一天，一位客户到营业厅办理宽带业务，负责接待的综合营业员胡俊微笑着对客户说：“对不起，现在机房宽带端口已满，我公司正在组织设备扩容，暂时无法安装。”客户听后当时就发火道：“前两天我的一个朋友才装上，我今天来就不能装了?你什么意思?”听了这话，胡俊感到十分委屈，可是仍然面带微笑向客户解释：“由于机房容量有限，目前正在进行设备扩容，您能留下地址，等有了端口，我上门为您来办理。”“好!我就等着，如果你不来，我就投诉你!”。几天后，设备扩容完毕，营业员胡俊利用下班时间赶客户家上门办理宽带手续。客户满脸通红歉意地说：“真对不起，上次我说话不好听，太冲动，请你多原谅，没想到你们网通的服务这么好”。
寒来暑往，四季轮回。象这样一件件平凡的小事在营业二班每个员工身上都有发生过。她们深深知道营业窗口是通信企业的与客户面对面交流，心与心沟通的重要渠道，她们把全部爱和真情播撒在这个小小营业厅里，在三尺柜台挥洒自己的真诚和汗水;用一张张诚挚的笑脸、一句句温馨的话语、一颗颗真诚的心优质服务，深深地打动着每一位客户。在开展"1+1"扶贫济困活动中，营业二班员工与困难群众结成帮扶对子，为山区贫困孩子送去学费，为困难群众捐款捐物，把爱心撒向社会弱势群体，充分展示了网通员工的精神风貌。
“一分耕耘，一分收获”，×××××分公司营业二班文明窗口创建取得了可喜的成绩。×××××市团市委授予“青年文明号”。
电信工会事迹材料 之 十三
电信劳模事迹材料范文
作为一名电信先进员工，要加倍的努力学习专业知识，掌握的业务技能，提高工作能力，为将来的工作打好坚实的基础。下面是学习啦小编整理电信员工个人先进事迹的范文，欢迎阅读!
电信劳模主要事迹材料1
尊敬的各位领导：
上午好!时间飞逝，须臾间我在电信工作已足足超过两年，回首两年，发现自己从一个沉默寡言的女孩转变为一个活泼开朗的姑娘，真为之感到高兴!
毕业那年，在亲朋好友的鼓励下，我来到电信，担任电信客服，刚开始以为，客服仅是接接电话，其实不然，这之间承担好大的责任，其中包括了解电信繁琐的业务，懂得与客户交流，明白如何帮客户解决使用电信产品时遇到的困难。当然如果是纯粹的业务咨询就谢天谢地了，最主要的是投诉电话，这其中包括有理投诉与无理投诉，对于有理投诉，我学会了冷静认真倾听客户反映的问题，运用和客户融为一体，站在客户的角度思考问题，为之解释，为之处理，听到客户点头时，我知道成功地解决了客户的问题，对于那些无理投诉，我更是沉着应战，换位思考，仔细想想客户肯定是使用电信产品时遇到困难了，这更要发扬我的同理心，也许有时候还是会换来客户的大喊大叫，我也不会慌张，因为我可以运用工单再次为用户反映处理，直到用户满意为止。
当然，作为客服，我确实做到了尽心尽力，那些成绩，那些收获也都属于过去，更重要的是展望未来，人往高处走!终于，单位给予我这次竞聘的机会，让我能往更高方面发展，也可以更加提升自己!经过两年多的工作经验，我觉得我能胜任值班长这个工作，主要表现在以下几个方面：
第一，在学校，我担任过班长此职务，有一定的协调管理能力，直到如何和被管理者进行沟通指导，以便提高业绩 第二，在工作中，我除了自己能勤奋刻苦以外，也善于与在任班长进行沟通了解班长该有的职责，每天记录并反馈客户代表反映的问题，并及时纠正告知!遇到话务员不能解决的疑难投诉，先巧妙地指导话务员如何与客户沟通处理，如果实在无法解决，主动拦截，为之处理，而不影响话务员正常接续，从而保证接通率! 第三，注重班组业绩，创建和谐的团队精神，随时关注本班的相关数据，有强烈的上进心与自信心，会随时了解其他班组的信息，从而取长补短!
因为以上几点，我有信心能胜任值班长这个职务，当然行动胜于雄辩，我会用我的行动来证明，如果胜任值班长后，对于近期相关目标，我会付出比现在更多的精力，一定要突出自己的相关优势，所谓新官上任三把火!
第一方面，我先加强和谐的团队精神，与被管理者正面沟通对于存在的问题，以及如何处理，并积极改进，争取在一两个月内在原来的基础上提高一个层次，我相信我有这个实力!第二方面，我会努力再向其他班长学习更多关于管理方面的经验，以便更好地提高班组水平，还要有强烈的竞争意识，定一个班组为自己的竞争对手，争取在某一个月内超越，我相信以我这种积极上进的思想，一定可以达成目标，同时在目标之内完成使命，一切只因为相信自己!
人生道路还很长，我想我面对的挑战还很多，对于这一次的挑战，我应该牢牢抓住机会，因为展示自己优势的时候到了，所以，请领导给予我这次机会，谢谢!
电信劳模事迹材料2
我热爱我的工作。我能在职场这条路上找到自己心仪的工作，跟我从工作历程中找到自己的特质，有着很大的关系。在此之前我是做传媒的，在报社和杂志社做过记者和编辑，之后，经朋友介绍我正式进入职场，就在湖南电信郴州分公司做营业员。我挺喜欢这个工作，它让我发现自己的特质：很有亲和力，不怕与人接触，抗压性高。我在工作中，彷佛在做一份不同的工作，秘诀在于我保持对公司与工作的兴趣。
作为一名刚进电信公司的新员工，对所有的一切都感到新鲜和好奇，以往是走进电信公司接受服务，感受电信公司上帝般的感觉，而现在我要作为服务者来面对广大的客户群体，来为客户服务，这对我可以说是一个很大的人生挑战。
我的工作主要是与电信客户直接面对面沟通。也就是要帮助客户可以顺利使用电信公司的服务。电信的客户分布甚广，各行各业的都有，甚至还有国家机关，像国税局、工商局等。我因此交了很多朋友，跟不同产业的人分享着不同的经验，这也成为我工作上另一项乐趣。
营业员的工作内容重复性较高。很多人都觉得它很隐性，看不到有形的成绩，我却觉得这项工作很有意思，它的喜悦与痛苦都来自于客户。看电视、电影，念书时，好象所有的对错都很清楚，非白即黑，但面对客户的反应，很多时候有理说不清，我得冷静面对他们情绪性的抱怨，甚至是谩骂的字眼。
刚开始我也常想，电信公司又不是我家开的，客户不顺，干嘛不分青红皂白地骂我，我也常被客户无理的反应搞得郁闷不已。但同时我也拥有笔墨难以形容的喜悦。记得我在做营业员的第二个星期，有位客户不太会使用自己的小灵通，连存电话号码都不知道，我很有耐心地教他操作，花了近半个小时的时间，终于把他教会了，听到客户的感谢声音，我差点兴奋地跃起来了。
之后，他每次到营业台办理业务，都会再三地向我表达谢意，听到他的称赞，我特别高兴，并表示这是我份内该做的事。后来他甚至向旁边的人宣传，说他非常满意我们的服务。
营业员终究是要解决问题的，除了亲切之外，还得要学会冷静面对客户的情绪，不要被他们的情绪牵着走。有时候客户会说不清楚问题在哪里，营业员也得冷静地帮助客户发现问题，以便顺利解决。
由于营业员的工作很琐碎，往往挫折感大于成就感，但一有成就感又会乐上好几天。所以做营业员就要有点鸡婆个性，如果你是个比较自我的人，很难乐在其中。有人问我，你一个大男人什么不好干，偏要跑到电信做营业员，公司到底给我什么?我觉得公司给我一个工作的舞台，一个继续深造的机会。如果一味抱怨工作辛苦，太斤斤计较，那就太辜负任用你的公司，也辜负了这个机会。
我自己平时在个人形象上没有太多的要求，什么自然啊、亲切啊、微笑啊，感觉不是那么重要。进入电信公司以后，看似简单的事情原来也不是那么简单，就拿每天早上8点半前的迎宾岗说，站要直、衣要整、语要勤，所有的一切都代表电信公司的形象，通过自己的工作，让自己真正融入到电信公司，享受客户对我们满意的目光与赞许，同时也让我明白了一件是事：做好一件事不难，难的是要如何坚持!
说话是我们天天都离不了的，但如何说、怎么说又是一门艺术，如何让客户感受到上帝的感觉也不是一时半会能达到的。“您好!欢迎光临!”、“您好!交费是吗?您请坐，请报号码………”，一句句多么简单的语言，多么朴素的话语，却代表了电信公司对客户的真诚与关爱!这也教会我要如何为人处事，如何做一个真诚的人!
通过工作的这些日子，让我在各方面的技能都得到提高，也让我感受到电信公司不光光是一个服务型的企业，他更多的是培养人才的摇篮，让进入公司的员工都能够更快的进入角色。我的打字水平一直以来是我的弱项，也没有太多的重视，进入公司后，发现自己已经很落后了，于是就天天练习、摸索，虽然现在的速度还不尽人意，但相比以前，不知快了多少，我相信通过努力，我一定会达到公司要求，这对我以后的学习生活也一定大有帮助的。
工作中比较让我担心的是我有什么会让客户觉得不满意，我要怎么为客户提供贴心服务，不知自己的能力如何。首先，我以“用户快乐所以我快乐”当作我的工作理念，为自己的工作积蓄了充足的后劲。同时，我向公司的业务能手学习很重要，它能帮助我不断地提高自己。另外，我会经常阅读一些励志书籍，盘点一下自己的工作能力是否符合工作需求。我觉得这个检视自我能力的方法还不错。对我来讲，我的人生不会比进金融业、高科技产业的同学差，而且比他们丰富，因为在营业员这个工作岗位上，可以学到很多东西。
人的一生，总是离不开工作的。现在的我虽忙碌，却很快乐，很满足。尽管现在，我还是一名新员工，但是我希望自己在公司能够发挥自己的光和热，真正发挥自己的潜能，不断学习，不断进步，能与电信共成长，见证电信公司走向新的辉煌，能够做好客户的贴心服务将是我最大的心愿!
电信劳模事迹材料3
转眼间我来到中国电信工作已经五年的时间了。时光飞逝，不知不觉又迎来新的一年。在即将过去的20年里，我在公司领导的引导和关心帮助下，顺利完成了相应的工作，同时也学到了很多东西，努力提高自己不足的地方，为公司做出更大的贡献而努力。现对20年的工作做一个总结，同时也说说自己的一些想法，不到的地方还请各位领导与同事不吝赐教。
俗话说：“火车跑得快全靠车头带”。我无论从业务能力，还是从思想上都存在许多的不足。但在日常工作中得到了部门领导和同事的正确引导和帮助，使我的工作能力提高，方向明确，态度端正。从而，对我的发展打下了良好的基础。
一、工作汇报
近几年来，随着电信的几次分营，我局已逐步从垄断走向市场，在市场竞争面前，更认识到“服务就是生命线”的真实含义，我们每年不间断地开展“树电信新风，创优质服务”的活动，使广大干部职工牢固树立全心全意为用户服务的意识，也给企业带来了勃勃生机。通过多年的努力，使我局建设有了一个较好的基础。
二、工作感想
经过五年的锻炼，是自己对这份工作有了更深的认识。对于工作或者事业，每个人都有不同的认识和感受，我也一样。对我而言，则通常会从两个角度去把握自己的思想脉络。
首先，是心态。套用米卢的一句话“心态决定一切”。有了正确的态度，才能运用正确的方法，找到正确的方向，进而取得正确的结果。具体而言，我对工作的态度就是选择自己喜爱的，我一直认为工作不该是一个任务或者负担，应该是一种乐趣，是一种享受，而只有你对它产生兴趣，彻底地爱上它，你才能充分的体会到其中的快乐。可以说，懂得享受工作，你才懂得如何成功，期间来不得半点勉强。其次，是能力问题，又可分为专业能力和基本能力。对这一问题的认识，我用一个简单的例子说明：以一只骆驼来讲，专业能力决定了它能够在沙漠的环境里生存，而基本能力包括适应度、坚忍度、天性的警觉等，决定了它能在沙漠的环境里生存多久。具体到人，专业能力决定了你适合与某种工作，基本能力包括自信力，协作能力，承担责任的能力，冒险精神，以及发展潜力等，将直接决定工作的生命力。一个在事业上成功的人，必是两种能力能够很好地协调发展和运作的人。
三、工作目标
在今后的工作中，以“微笑服务”为己任，以顾客满意为宗旨，立足本职、爱岗敬业、扎扎实实地做好电信基层装机工作。在作风上，遵章守纪，团结同事、务真求实、乐观上进，始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风，勤勤恳恳，任劳任怨。时刻牢记自己的责任和义务，严格要求自己，在任何时候都要努力完成领导交给的任务。一年的工作虽然快结束了，但学习和思考并没有停止，也不能停止!我将不辜负领导的关心帮助和悉心指导，在今后的工作中努力改善自身，勇敢迎接更多挑战。作为一名电信局装机工作人员，我们要积极投身于工作，在新观念、新思路、新方法的研究和探索中，寻求适应，使自身获得各个方面的提高，更好地促进公司的发展，求得更大的进步和最好的发展!
最后，再次感谢大家平日对我的照顾与关心，在以后的工作中，我一定会继续努力，争取做出更好的成绩。预祝大家新年快乐，工作顺利，也祝愿中国电信的事业在新的一年里蒸蒸日上!
电信劳模事迹材料4
岁月不居!转眼间我来到电信工作将近一年了。时间催促我即将告别2013，憧憬激励我在20年开创事业的新高。2013年是我真真正正走上工作岗位的第一年，对于工作或者说事业，每个人都有不同的认识和感受，我也一样。对我而言，我通常会从两个角度去把握自己的思想脉络。
首先是心态，套用米卢的一句话“态度决定一切”。有了正确的态度，才能运用正确的方法，找到正确的方向，进而取得正确的结果。具体而言，我对工作的态度就是选择自己喜爱的，然后为自己的所爱尽自己最大的努力。我一直认为工作不该是一个任务或者负担，应该是一种乐趣，是一种享受，而只有你对它产生兴趣，彻底的爱上它，你才能充分的体会到其中的快乐。我相信我会在对这一业务的努力探索和发现中找到我工作的乐趣，也才能毫无保留的为它尽我最大的力量。可以说，懂得享受工作，你才懂得如何成功，期间来不得半点勉强。
其次，是能力问题，又可以分成专业能力和基本能力。对这一问题的认识我可以用一个简单的例子说明：以一只骆驼来讲，专业能力决定了它能够在沙漠的环境里生存，而基本能力，包括适应度、坚忍度、天性的警觉等，决定了它能在沙漠的环境里生存多久。具体到人，专业能力决定了你适合于某种工作，基本能力，包括自信力，协作能力，承担责任的能力，冒险精神，以及发展潜力等，将直接决定工作的生命力。一个在事业上成功的人，必是两种能力能够很好地协调发展和运作的人。
20年，我将以崭新的精神状态投入到工作当中，努力学习，提高工作、业务能力。积极相应电信公司企业转型的需要，贡献自己的光和热。
电信劳模事迹材料5
转眼间我来到中国电信宽带维护部工作已经一年的时间了。在这一年的时间里，自己学习到了很多有关宽带的知识。为了更好地完成工作，总结经验，扬长避短，提高自己的业务技能，现将工作情况总结
一、工作汇报
自年12月26日工作以来，我认真完成工作，努力学习，积极思考，工作能力逐步提高。刚进入新的工作岗位时，为了配合adsl与端口的绑定工作，和百路达公司的工作人员一起到用户端摸排用户机器的网卡mac地址。为了确保端口的正确无误，摸排资料的准确，为将来端口的顺利绑定打下了坚实的基础。
紧接着又做了一部分资源上线的工作。包括模块局的建立和dslam设备的内连接及外连接。这些工作使自己更加熟练的操作使用客服系统。而且对机房设备有了一定的了解，使自己对上层设备有了更加感官上的认识。
当分公司搬到新的办公场所后，公司的内部办公网络交由我们维护。在为开通每一个信息点时，使自己学习到了的网络知识，更加提高了自己的实际动手能力。同时，为了确保每一个信息点的及时正常使用，使公司的各位领导及每一位同志尽快的在新的办公环境中投入到工作中，我和班上的几位同事加班加点的完成了这项艰苦的任务。
在投入到新的办公环境后，我也开始了新的工作――故障预处理。这项工作使自己掌握了基本的adsl技术。可以处理大部分的用户端故障。为了解决一些外线班处理不了的问题，自己和外线人员一起机房和用户端处理。在用户家，每一句话都代表着公司形象。所以，我在实际工作中，时时严格要求自己，做到谨小慎微。
此外，火车跑的快还靠车头带，由于刚参加工作，无论从业务能力，还是从思想上都存在许多的不足。在这些方面我都得到了部门领导及本部门的老员工的正确引导和帮助，使我在工作能力提高，方向明确，态度端正。从而，对我的发展打下了良好的基础。
二、工作感想
踏入新的工作岗位后，经过一年的锻炼，使自己对这份工作有了更深的认识。对于工作或者说事业，每个人都有不同的认识和感受，我也一样。对我而言，我通常会从两个角度去把握自己的思想脉络。
首先是心态，套用米卢的一句话“态度决定一切”。有了正确的态度，才能运用正确的方法，找到正确的方向，进而取得正确的结果。具体而言，我对工作的态度就是选择自己喜爱的，然后为自己的所爱尽自己最大的努力。我一直认为工作不该是一个任务或者负担，应该是一种乐趣，是一种享受，而只有你对它产生兴趣，彻底的爱上它，你才能充分的体会到其中的快乐。我相信我会在对这一业务的努力探索和发现中找到我工作的乐趣，也才能毫无保留的为它尽我最大的力量。可以说，懂得享受工作，你才懂得如何成功，期间来不得半点勉强。
其次，是能力问题，又可以分成专业能力和基本能力。对这一问题的认识我可以用一个简单的例子说明：以一只骆驼来讲，专业能力决定了它能够在沙漠的环境里生存，而基本能力，包括适应度、坚忍度、天性的警觉等，决定了它能在沙漠的环境里生存多久。具体到人，专业能力决定了你适合于某种工作，基本能力，包括自信力，协作能力，承担责任的能力，冒险精神，以及发展潜力等，将直接决定工作的生命力。一个在事业上成功的人，必是两种能力能够很好地协调发展和运作的人。
三、工作目标在今后的工作中，我会加倍的努力学习专业知识，掌握的业务技能，为将来的工作打好坚实的基础。
在作风上，能遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进，始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风，勤勤恳恳，任劳任怨。在生活中发扬艰苦朴素、勤俭耐劳、乐于助人的优良传统，始终做到老老实实做人，勤勤恳恳做事，勤劳简朴的生活，时刻牢记自己的责任和义务，严格要求自己，在任何时候都要努力完成领导交给的任务。
随着端口绑定工作的深入，新工作内容的展开，可以预料我们的工作将更加繁重，要求也更高，需掌握的知识更高更广。为此，我将更加勤奋的工作，刻苦的学习，努力提高文化素质和各种工作技能，做出应有的贡献。
今后我将以崭新的精神状态投入到工作当中，努力学习，提高工作效率，熟练业务能力。积极响应公司加强管理的措施，遵守公司的规章制度，做好本职工作。
电信工会事迹材料 之 十四
xx作为一名变电人员，时时刻刻严格要求自己，在努力提高自己专业知识水平及工作能力的同时，积极参与项目工会开展的各项活动，从各方面锻炼自己，让自己综合发展，努力实现自身价值。在开展各项工作的过程中，思想及政治上能够与党组织保持一致，完成了各部门、各级领导安排的各项任务，受到了领导的好评。
一、不断加强理论学习，思想上积极要求进步。
在思想上积极上进，深入学习党的各项方针、政策，进一步学习党章，让自己树立正确的人生观、职业观。良好的品德、正确的价值观不是靠空泛的说教形成的，它缘于人对人生、对理想、对社会的正确认识，只有在提高政治理论水平的基础上，才能将各项工作落在实处。xx积极配合党支部坚持组织学习党的基础知识，将党的政策、路线与工作实践结合起来，在提高个人政治觉悟的基础上开展各项工作。
二、熟悉工会知识，积极维护职工的合法权益，热心公益事业。
xx坚持学习工会相关理论知识充实自己。始终注重工会职能、《工会法》等工会相关理论的学习，注重学以致用，融会贯通，不断在实践中提升自己。同时边学边思考，边学边行动，热爱工会事业，熟悉工会知识，结合本职工作，发挥自身特长，能很好地胜任本职工作，并完成组织交给的各项工作任务。
xx在生活中乐于助人，在项目组织的各项捐款、捐物的活动中，参与极为踊跃，积极组织并参与工会、团支部的各种活动，能和项目同事打成一片，无论是生活中还是工作上都能热心帮助有困难的员工，同事有难处能挺身而出，全力相助。
四、对待工作态度端正。
工作中xx从不计较个人得失，不论分内分外的事只要自己能做，就决不推辞。集体荣誉感强烈，见到有损项目集体利益的事情敢于管理。认真执行领导布置的各项任务，自觉遵守项目的一切规章制度。在社会上做个好公民、在项目做个好职工、在家做个好成员。爱岗敬业，认真完成本职工作和本单位的其他各项工作。对职工热心，对社会爱心，对工作尽心。兢兢业业，任劳任怨、开拓创新，业绩显著，品德高尚。他凝聚人格魅力，我单位先进的一面旗帜，成为我们全体干部职工学习的楷模。
电信工会事迹材料 之 十五
在工作岗位上努力奉献，退休后依然再辛苦的为了社会奉献自己的力量。
在北京市朝阳区小关街道的高原街社区，人们常常会见到一位头发花白、脸上挂满微笑的老人，人们都称呼她葛老师。初来社区办事的人都以为她是社区干部。其实不然，她就是热心社区工作的退休干部、高原街社区“创建文明城区形象大使”―葛xx。
葛xx是一位有着30多年党龄的老党员，退休前是北京市劳动与社会保障局培训中心高级工程师，是电视设备制造和维修方面的专业人士，曾撰写过60多万字的专业论著。退休前，她在培训中心开办的学习班讲学授课，学生遍布全国各地。
，葛xx退休在家。但几十年工作的经历，让她难以适应闲下来的生活。一次偶然机会，她去社区办事，从此，她便和社区结下了难解的缘分。“社区组织的许多活动，她都积极参与。由于她对社区工作的热心加之她和蔼开朗的性格、渊博的知识，社区的同志们都非常喜欢她，他们都尊敬地称她为葛老师。”在见到葛xx之前，高原街社区主任曹立新对记者说。
“退休回到家真的是心不甘，我觉得自己还不老，还能干好多事情呢，来到社区后，我发现自己能帮着做一些事情，况且我还是一名老党员，社区应该是我们这些老党员发挥余热的地方。”见到葛xx时，她的爽朗给记者留下了深刻的印象。
“这两年总会有刚刚毕业的学生来到社区工作，因为他们都刚刚离开学校不久，在处理一些社区事务上缺少经验和方法，常常被误解，难免在工作中会有一些情绪和思想上的波动，平时书记和主任都很忙，这个时候我就会主动地和这些年轻人聊天，给他们讲解社区工作的重要性，鼓励他们一定要树立正确的思想观念，把社区工作当成一项事业去做。”葛xx说时间一长，她便成为了高原街社区干部们的“知心姐姐”了。
在近两年的社区工作中，让葛xx最难忘的是去年的“第六次全国人口普查”工作。“因为辖区人口多，普查员人数比较少，加之酷暑，我们还必须一户一户的上门调查摸底，我们很多工作人员都会吃闭门羹。”葛xx说面对吃闭门羹的情况，她首先亮出的是自己党员的身份，加上自己是社区里的老住户，人缘不错，所以自己的入户工作开展的非常顺利。
葛xx告诉记者，她参加社区活动，不图任何回报，就是为了让自己的老年生活有些事情做，在愉悦自己内心的同时，也能让别人感到快乐。
我的“低碳环保经”在高原街社区，葛xx称得上是“低碳环保第一人”。多年来，她通过自己的亲历亲为，念响了自己的“低碳环保”经。
葛xx告诉记者，年轻时在大学里学的专业是无线电，后来之所以走上环保之路，完全是受到了在国家环境保护部工作的丈夫的影响。退休以后，她经常帮爱人翻译整理资料，逐渐地对环保产生了兴趣并热爱上了这项利在当代，功在千秋的事业。她和爱人一起利用积累多年的环保资料和经验，为中国科协科普知识竞赛题库编写题目，其中节约能源知识问答1000题，环境保护知识问答1000题，受到中国科协的好评。
今年3月，葛xx在高原街社区自费举办“垃圾分类宣传周”活动。一周的时间她都不厌其烦地向社区居民和各小区外来务工人宣讲垃圾分类的重要意义、国外大城市垃圾分类概况、生活垃圾如何分类等等。她说，北京正在逐步成为国际化大都市，推广垃圾分类，倡导低碳生活，号召居民把垃圾分类作为己任，养成垃圾分类好习惯，减少垃圾对环境造成的污染，这样才能为自己创造一个工作、学习、生活的好环境。
葛xx说她还是个爱花之人，在她家的几个阳台摆满了各种花卉和自己种植的.能吃的蔬菜，今年春天，她利用废旧的塑料奶瓶繁殖了五十多盆各式各样的花卉送给了楼内的居民和原单位的同事。“我这样做的目的就是就是让大家看到废旧物品再利用的效果，既节能又环保。”葛xx说做这样的事情对大家的生活非常有意义。
“现在我们天天在说要节能、要低碳、要环保，可生活中大家的一些不好习惯还在继续，如果我们大家都身体力行地做低碳环保的践行者，那我们的生活会变得多么美好啊。”葛xx说这么多年来，她上街购物、买菜都自带布袋或竹篮不用超市的塑料袋。为了唤起大家不用塑料袋的意识，她还自费做了200个无纺布购物袋，免费发给社区和学校使用。近年来，她还围绕“低碳生活”这一主题，在社区、学校开展形式多样，内容丰富的科技活动。使大家在节约用水、节约用电、节约粮食、节约能源方面从简单的感性认识上升到更加深刻的理性行为。她还身体力行，总结出一套“省水洗碗法”在社区宣传、推广。用这个方法洗碗，一日三餐，至少能够节约18升水，一年能节约6――7吨水。为了节约电能，她家的电器尽量用小功率的，室内照明全部改用12瓦以下的节能灯。在同样亮度下，使用节能灯比白炽灯节约用电80%。每天节约两度电，一年就能够节约720度电。
由于在生活垃圾的分类工作中表现突出，葛xx获得了北京市市政管理委员会颁发“城市生活垃圾分类优秀家庭”奖杯。在北京科技周的“主题活动优秀创意设计大赛”中，她的“省水洗碗法”设计方案荣获三等奖。
在采访即将结束的时候，葛xx告诉记者，退休后的社区生活有辛苦有快乐，从多年来的义务宣传环保低碳生活到大家不良生活习惯的改变，从一位退休在家的邻家大妈到社区“创建文明城区的形象大使”，再到大家公认的“社区之星”，多年下来虽然辛苦，但辛苦的值得。
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