商业运营讲座心得|商业运营讲座心得(汇总二十篇)
发表时间：2021-10-11商业运营讲座心得(汇总二十篇)。
▶️ 商业运营讲座心得 ◀️
一、产权持有
优势
1、便于统一经营定位和管理，较好地控制商业业态和档次，降低经营风险;
2、物业租金逐年递增，利润源泉稳定;
3、可将物业抵押融资，等待增值。
劣势
1、专业商业运营公司谈判实力强，有时开发商租金回报不及运营商经营回报;
2、回报期长;
3、初期投入资金压力大。
适用条件
1、开发商以商业地产为长期经营的资产;
2、资金实力雄厚;
3、拥有优秀经营管理人才。
二、租售并举
优势
1、业态可控，大租户、小业主的结构使项目能维持较高的经常性收益;
2、出售部分物业使回报期缩短;
3、主力店使物业增值快。
劣势
1、对主力店招商能力要求极高;
2、回报期长;
3、初期投入资金压力大。
适用条件1、盈利周期短;
2、资金实力雄厚。
产权出售优势
1、短期可有回报;
2、整体出售销售周期较长，客户少。
劣势
1、后期可能缺乏统一管理、规划，小业主经营风险高;
2、不享有地产增值的效益。
适用条件
1、短期内要求回报;
2、资金实力不够;
3、人才缺乏。
▶️ 商业运营讲座心得 ◀️
一.项目介绍：
温州商贸城是由江苏奔宏置业有限公司出资建设的，该公司的重点项目——句容温州商贸城位于拥有南京御花园之称的句容市，是句容市政府20__年重点标志性工程，占地面积200亩，处于西环路和104国道的交汇口。辐射南京大都市经济圈，是周边地区目前规模最大的专业建材、五金机电批发市场。该项目投资2亿多元,建筑面积近70000平方米，商铺面积达80000平米，仓储面积35000平米。
二.产品定位优势：
温州商贸城坚持以市场为龙头，以产业为依托，以物流为基础，来打造该市场的集群经济、板块经济和名牌经济，它的建成既顺应了当今商贸流通向大时尚集聚的趋势，也符合该地政府倡导的大力发展民营经济的要求，它高起点的定位、规划，超前的建设理念，长远经营思路，是本地区一个融规范化，品牌化，专业化为一体最大的综合市场。经营项目分别有陶瓷洁具、石材油漆、灯具家具、木业制品、移门橱柜、五金低压电器钻业交易区等，将句容建材装饰、五金机电消费市场进行了科学的规划整合和有效的管理运作。另外，工商、技监、金融、供水、供电等及教育、餐饮、网络等服务设施一应俱全。温州商贸城是一座融展示贸易、仓储物流、科技服务、信息交流为一体的科技商贸城、文化城、信息城。
三.交通概况：
本处于西环路和104国道的交汇口。到达句容市区只有1.2公里的路程。项目门口有公交2路10路汽车，平均10分钟一班直达市区。项目距离南京江宁区只有20分钟车程，距离南京市区只有40分钟车程。
四.SWOT分析：
1、S——优势
(1)地段——离句容市城市中心只有1.2公里，规划的物流商贸区域，对于大型的主题建材市场来说地段优越、位置显赫。
(2)交通——项目内有公交2路车直达市区10分钟一班，10路车离项目只有5分钟的路程。
(3)口碑——项目为句容市政府招商引资项目，20__年10强民营企业，20__年消费者信得过企业。
(4)物业——项目占地面积200亩，该项目投资2亿多元,建筑面积近70000平方米，商铺面积达80000平米，仓储面积35000平米。是句容市最大的建材家具批发零售市场。
(5)配套——配置自动扶梯、6500平米的大型停车场，还有宽24米的中央绿化带配置休闲区域，配套设施较为完备。
(6)品牌商家入驻——一期，二期成功引进马可波罗瓷砖，冠军陶瓷，麒麟床垫，全友家私，皇明太阳能句容总经销，世友地板句容专卖店嘉宝莉油漆句容专卖，品牌影响力强大。
2、W——劣势
(1)由于早期句容商业市场没有成熟给投资者带来了忧虑。
(2)句容老的建材市场由于产生的早在句容人的心里有的一定的认知度，目前新市场开始需要一定周期的培育。
(3)项目临104国道道，车流快，人流被阻隔，有碍人气的聚集和商气的形成。
(4)项目居句容市区以外，区域商业网点分布较稀，商业氛围不足。
3、O——机会
(1)经济因素——股市衰退、证券市场萧条、银行存款利率太低，有效投资渠道窄;与此正好相反的是连年存款余额上升，大量闲散资金找不到有较好回报的投资方式。
(2)政策因素——国家宏观经济调控失当，造成房价一路高升，给投资者带来了商机。
(3)市场因素——随着经济复苏，人均收入大幅度提升，消费水平提高，消费能力和消费总量迅速增长，商业行业日益兴旺，商业地产开发前景也越来越美好。
(4)区域发展——本区域被政府规划为商贸物流区，本项目正符合本区域发展，在附近政府有意建造大面积的经济适用房,加大了本区域的人流量。
(5)现行的产权式商铺推广模式，可以满足很大一批中小投资者的投资欲望。
4、T——威胁
(1)国家相关法规明确规定“禁止返租”，而产权式商铺推广模式必须向投资者承诺返租。
(2)工商局以及广告法对返租、回报承诺等禁止宣传，使本项目在推广中无法将信息传达到位。
(3)国家对目前房地产的发展过热不断的控制，银行利息不段上调。
(4)招商难度大，开业时若无大量商户进入，商场经营会遭致失败，还有可能引发市场危机。
(6)商业市场竞争激烈、经营困难，若不能盈利或保本，将难以摆脱这一沉重负担而无法彻底解套。
五.岗位职责：
招商部职责
一、部门本职：
1、组织及负责整个商城的招商工作：市场调查、市场分析、项目定位、信息收集、反馈信息、商品结构调整、组织各种促销及展销活动;
2、负责招商洽谈工作，进行市场拓展和完成领导交办的其他工作。
二、主要职能：
1、计划安排：编制部门本职所管年度、月度指导工作计划;
2、业务开展：对部门本职所管业务进行信息搜集和业务开展;
3、规范制订：对部门本职所管业务组织制定操作规程和管理制度;
4、检查考勤：对本部门所管业务进行监督、检查和考核;
5、资料管理：对本部资料进行管理;
6、工作协调：协调与公司各部门的关系;
7、市场拓展：开展对外客户洽谈招商工作;
8、工作报告：向总经理提交部门工作报告;
三、管理范围：
部门本职所管理业务范围。
四、工作要求：
1、本部人员要严格遵守公司的各项规章制度;
2、要经常深入市场基层，了解市场形势，搜集信息，提出计划方案及实施策略;
3、将以顾客服务为中心作为工作原则，高质量完成好本职工作，促进公司整体管理服务水平的提高;
4、对于应由本部解决的问题，必须在一日内给予明确答复;
5、同事之间，分工不分家，分职不分责，齐心协力完成工作。
招商部经理：
一、岗位职责：
1、履行领导所指派的工作;
2、负责制定招商工作计划及目标;
3、根据招商计划及目标，制定相关招商工作方案，落实及实施各项招商方案，统筹本部人员联系客户，并洽谈招商细节;
4、建立及健全招商各项管理制度及实施细则;
5、评估部门下属各人员的工作业绩;
6、评估各项招商方案的工作效果;
7、定时向上级汇报招商工作情况;
8、定时开展市场调查工作并及时汇总上报;
9、建立完整的一套招商资料库。
二、领导责任：
1、对部门工作目标的完成负责;
2、对下属人员的工作质量、服务水平负责;
3、对下属人员的整体行为规范、工作秩序及精神面貌负责。
▶️ 商业运营讲座心得 ◀️
如图所示，商业地产运作的开发模式主要由这几大部分组成，这里强调了第三方专业团队作用，主要是强调商业地产开发中的所有环节由不同的专业公司或部门来共同完成。而且不同公司根据自己的专业特长而专注于某个细化产品市场。如此便可以将商业地产更加细化，有利于商业的细化发展，同时该模式可以有效降低前期成本，对资源聚合及效率可以有效提升。
一、对于商业团队的组建有几种组成可能：
一)商业团队无论策划、招商、运营团队均有开发商自己组建并进行实际操作，这种是一种对于自身能力要求极高的模式，所有工作都是自己来完成。这种模式需要企业的实力非常强大，因此相应的对开发商本身是一个难度较大的挑战。
二)商业团队的组建完全由第三方专业团队所组成，这是运作商业项目的一种极端模式。这种运作模式的团队没有企业内咳嗽保庋谠俗餍孪钅渴毙枰榻硗庖桓鐾哦樱ご艘酝蘼鄞映杀尽⑵笠档姆⒄菇嵌壤纯矗疾皇且患檬隆K哉庵帜J礁嗟氖鞘屎峡⑵笠翟俗饕桓錾桃迪钅浚豢悸浅ぴ兜姆⒄埂J导泻芏喾底庀坌蜕桃祷嵴庋僮鳎郧蠊姹芷笠翟鹑巍
三)商业团队由开发企业自己组建或外包与第三方专业公司，但自己组建的部分都有专业的第三方顾问公司进行辅助。这种团队以前非常流行，其中由于市场快速的变化，策划和招商两个利润最大的蛋糕被第三方团队承揽。当然，这也要求第三方团队需要有非常敏感的市场触角。在整个商业团队中，运营团队应该是开发企业自己组建的，因为商业项目的自持原因，运营团队的第一负责人应当长期驻场在项目，从成本、培养开发企业自己的团队、工作前后的沟通等方面来看，更适合企业自己的运营团队去运作，第三方的专业团队仅作为一个顾问的角色协助开发企业自己的运营团队。
但是这也对企业的甄别能力要求非常高。因为在早期的第三方团队中，多数的策划方、招商方均有着丰富的实操经验，对项目的理解比较透彻。但是随着这几年在大陆地区的业务爆发，他们招聘了大量没有实操经验的理论性人员，对于实操环节有着重大缺失，看待问题过于理想化，落地性较差。
一、红色箭头所指的方向：商业地产运作模式的资金是有这样的流向，从刚刚起步的商业地产开发商，自持项目运作，经过一段时间的经营，产生了收益回归开发商。开发商继续运作新项目，经过这个循环后，开发商的实力越来越强，运作的项目越来越好，将会被一些投资商所看中，投资商对开发商运作的项目进行投资，继续开发商自持-运作项目-运营管理-开发商获得收益这个循环，投资商也将得到相应的投资回报，资金链的运作至此为止，这种流向仅为投资商投资项目。
二、蓝色箭头所指的方向：投资商直接收购项目或者项目公司，这样对于开发商来说迅速回笼资金，而投资商则得到全部的项目运作收益。与红色箭头同为投资方的两种投资方式。
三、绿色箭头所指方向：更进一步的资金运作流向：当投资商得到了项目的投资收益后，认同开发商的实力，于是投资或者收购开发商，拥有开发商的部分股权，进行商业地产的运作，产生了后续一系列的动作。
通过上面的阐述，商业地产运作模式的资金链从投资角度来看分为两种：投资商对商业地产项目的投资和投资商对开发商集团或企业的投资。
前者只因为投资商看好项目而进行的项目投资，合作的仅为一个项目。后者则是认同开发商，与开发商集团或者企业进行战略合作融资给开发商共同进行商业地产的开发，从而进行一系列的商业地产项目运作，合作的不止一个项目。
这种拥有多个项目的商业地产运作模式，是基于现阶段有些大型的房地产开发企业经过一段时间的项目运作，每个项目都有项目商业团队，将这些各自的项目团队进行整合，成立商业运营公司，管理企业所有的商业项目。
当这个新成立的商业运营公司在开发新项目时，会寻求战略合作伙伴，其中基金/REITs 同前文的商业地产运作模型的投资方相同。
引入主力店合作是这个商业运营公司建设了项目之后，将整个项目出租给百货/超市等主力店，这样，对于商业运营公司来说只是收取建筑物的租金，而策划团队、招商团队都由主力店所组成，最终商户的租金收益是由这个主力店所收取(早年间家乐福、沃尔玛、联华等)。
投资伙伴的合作是指商业经营管理公司将自己所有的商业项目整合，与另外一家大型企业(如开发企业、商业公司或者其他)一起持有，例如曾经的河南建业与凯德置地的合作模式、万科与印力的合作模式等。
这种合作方式对于投资公司来说，作出这样的选择，不得不面临对市场环境不熟悉、短期内无法建立良好公共关系以及与消费者之间的品牌沟通等问题，凯德在这方面的优势自然不及区域房产开发商。因此，凯德就选择了扬长避短，挑选某个区域最大、掌握资源最为丰富的本地企业，采取以资本介入的方式与其进行对接合作，尽早抢占中西部区域市场份额。而对建业而言，与凯德置地这样的国际伙伴结盟同样是借力成长，而不仅仅是一场“资本与资源”交换的游戏。但是随着国内开发商的市场环境转变以及国内商业地产人员的成熟度增高，越来越多的企业采用了自我开发模式。
商业地产运营环节应主要由地产开发、商业运营和资本运营等三块构成。在商业地产整体运营中,商业是核心和本质,项目的成败最终取决于其商业运营的成败。而地产开发是基础和表现,没有主要包括拿地和建设的地产开发,附着其上的商业运营则失去了必要的基础和载体。资本运营是线索和目的,商业地产运营的各环节都由资本运营实现耦合,并且任何商业项目都是以良性的资本运营为最终目的。
所以一切上升到资本运作层面的决策，都是企业发展的战略决策，这要求对于商业地产发展的任何环节均应当仔细考虑且认真规划。
▶️ 商业运营讲座心得 ◀️
物业商业运营岗位职责
物业商业运营助总 绿城物业 绿城物业服务集团有限公司 工作经验:
1. 5年以上物业园区产品运营管理经验或资产营销管理经验、项目拓展经验;
2. 3年以上团队管理经验;
3. 熟悉园区经营与资产管理业务，具有统筹负责某一条线产品策划营销、资产管理运营经验者优先;
任职要求:
1. 具有较强的市场营销、企业管理知识，有较强的营销策划、商务谈判能力;
2. 具有较强的组织协调能力和判断决策能力、公关能力、快速应变能力、沟通能力;
3. 开放亲和，工作细致严谨，具有全局意识和创新意识。
岗位职责:
1. 统筹公司园区经验管理，聚焦产品，理顺分工，完成园区经营指标，包括家装4s、到家与空间服务等业务;
2. 负责管理济南公司企业发展部，负责公司业务拓展规划和重大项目谈判;大客户维系与发展、非绿项目挖掘、拓展全委合作;
3. 主责资产业务管理，包括联盟业务、置换业务、车位资产等。
物业商业运营岗位
▶️ 商业运营讲座心得 ◀️
众多开发商背景不同，在市场好或坏的时候，对专业团队理解和需求是不同。市场好的时候，专业顾问团队和公司只是开发商为了省时、省费、费力的工具。而市场坏的时候，专业团队和公司则是开发商必需依重的大脑和开发成功的支点。同时，商业地产的顾问公司也从市场好的时候的重销售转而市场坏的时候重商业运营，当然，最佳的专业顾问公司是从策划、规划、销售、招商、运营一条龙服务，但在国内，目前95%的公司是销售公司和招商运营公司割裂运作的。因此，一个有策划、销售、执行、招商、运营都很强的专业公司，则是商业地产市场的主角。粤琼房地产正是兼顾这两方面的专业商业地产运营商。
本公司从以下几个方面为商业地产开发商提供如下优质服务：
1、大型商业地块的整体运作：规划、策划、运营一个10万平方米以上，商业面积5万平方米以上的商业地产项目，没有统一，有效，独特的商业定位，一般无法取得市场立足点。更不要说开发成功。本公司首先在设计规划上对国内、外商业地产有深刻理解、研究，从而使项目具有前瞻性、实用性、市场导向性;其次有效整合国内、外大型商业连锁企业如：太平洋、新世界、苏宁、国美、宜家、麦德龙、红星美凯龙、星巴克咖啡、酒店等，能为双方建立一个平等的合作平台(现在开发商对这些连锁商业企业让步多多，已大大损害自身利益)。同时综合平衡主力店与次主力店、餐饮、休闲的比例，为项目在规划、开发典定商业、人气、价格、价值基矗
2、大型商业地产项目中的次业态招商运营：许多大型商业地产项目，开发商错误以为有了主力店，特别是主力超市如沃尔玛等，项目成功就万事大吉了。却不知道目前主力店在运作上，除了给该项目带来人气，知名度之外，却同时扼杀次主力店生存空间，从而出现主力店超市人气旺，次主力店却是空荡荡的商业地产项目。在今天的国内商业地产项目是随处可见，本公司不仅能有效规划、恰当组合各业态配比，还能成功运作适合次主力店的业态。如：重庆百货大楼商业业态，家居生活广场业态，时尚街业态等，确保项目成功。
3、城郊、开发新区或三线城市的商业地产项目：这类项目有一个共同特点，就是人气可能不足，或购买力低或时尚化程度不够。运作这类项目，商户资源和对市场把握度是项目成功的关键。本公司数千家商户资源是优势所在。
4、“回锅肉”型的项目：由于种种原因，定位不当或运作时机错过，或开发商轻视商业。项目开业不到一年，就出现撤柜、减租、免租、赔偿等等问题商业地产项目普遍存在的，也是开发商最头疼的'问题，如何解决?怎么解决?用多大成本解决?这是需要专业、智慧、经验、实力的，本公司在这方面有很强的实践经验和操作技能。
5、城市中心小而精的项目：城市中心小精的项目，高回报率是开发商最大愿望，但商业定位的准确性与否则是该项目商业价值最大化的关键。这也是本公司能提供优质服务之一。
6、融资：资金断裂是现在开发商头疼的事之一，如何融资?在哪里融资?怎么融资成本、风险最低?
当今的商业地产项目，商业的内涵是解决地产销售的前提，因此，在商业地产运作中，商业的核心定位及商业元素有效整合是商业地产项目价格、价值最大化的前提和基础，也是商铺销售的核心卖点，以往通过空洞的商业口号，项目色彩包装、项目外形包装、项目文字说辞等手段已不能满足商业地产销售的更高需求，因为现在的商铺投资者60%以上均不是首次投资，他们的商业经验、眼光、投资经历等都不能与3-5年前同日而语，因此，现在的商业地产运作必须首先解决商业的核心内容，解决商业所带来的人气问题，这也是现在商业地产开发商不得不更重视项目的商业内涵及运作商业项目的商业水准，所以，现在的商业地产优秀服务商应该是基于商业运作背景、丰富客户资源、超强市场运作经验，同时，也能整合过往单一销售经验的专业顾问服务公司。
当今的商业地产项目另一个特点是购物中心郊区化，由于众多政治、经济、社会文化的原因，有实力的开发商在非核心商圈营造一个新的商业综合体，而购物中心则是该综合体的核心，购物中心的商业运作只是为商业地产做一个道具，开发商目的还是为了项目的销售、回报及项目的价格、价值增值，但问题是如何用好这个道具是目前很多地产开发商所没有认清的。表现为：
1、做商业是被动性的行为，从心理上、资金上、人才上、时间上……都是被动的。
2、商业与销售的重视程度上，商业始终是次要的，原因是商业必须先付出，而销售可以迅速回笼巨额资金，所以重视销售。
3、商业与销售的操作难度上，始终没有认识到商业是高难度、低回报、持续性的行业，所以，商业操作模式与销售操作模式是完全不同的套路。
4、只有基于商业运作背景、丰富客户资源、超强市场运作经验，同时，也能整合过往单一销售经验的专业顾问服务公司才能解决目前商业地产的核心问题。
上一篇：脱贫攻坚工作措施 下一篇：信息技术专题研修总结▶️ 商业运营讲座心得 ◀️
工作总结 xx 年工作计划提交部门：总经办提交人
李光超日期：xx.1.26 xx 年工作总结前言：xx 年 7 月加入公司，任职副总经理，主管招商部和营运部工作，下面阐述我从入职以 来的工作总结。
招商方面主要工作概述
首先是市场调研并最终形成项目研测报告、商场整体定位、业态占比规划、品牌基数规 划、品牌落位图、商场动线规划、租赁决策文件等一系列的招商前期工作；其次是部门人员 组织架构的设计、团队组建、岗位职责、制度流程、合同文本、部门预算、招商倒排计划、 租金执行政策、招商说辞、招商手册制定等一系列中期工作。从 xx 年 9 月初招商部同事开 始正式招商， 经过 15 个月的周期， 不含超市计划签约面积 22459 平， 实际签约面积 20414 平； 完成签约率 90%，已签约专柜预算收益 1779 万元，xx 年全专柜预算收益 1977 万元，预计 达成报批版的租赁决策文件计划的 80%（以考虑免租期-报批预算收益指标高标准 2477 万元 作比较） 。
营运方面主要工作阐述：xx 年 3 月之前，前期营运部的工作主要是组织架构设计和团 队组建；评审营运部需要的各类工作前置文件，包括制度流程、倒排计划、岗位职责、培训 计划、商户装修手册、商户手册、营业员手册、工程技术条件的提报、图纸细化等一些列的 前置工作；中影、家乐福进场后，营运团队人员部分到位，施工现场正式进入角色，开始指 导营运团队协调与地产公司的各类工程问题；xx 年 6 月所有营运主管级到职，指导部门经 理带领营运团队全面开展各项工作，前期主要是协调重点商户进场、协调地产公司工程技术 条件的整改、现场施工的进度跟进、施工安全的管控及问题处理，从 xx 年 4 月份到 12 月 初，签约商户装修基本结束，除家乐福、瓦国小镇外，基本能够实现招商率与开业率相符。
12 月份开始重点跟进开业前各项营运工作的倒排计划，逐一落实，确保营运工作所有事项满 足开业需求，包括人员培训、物料准备、商户开业前重点跟进项时间节点计划、双选会、证 照办理等 工作全面总结 1． 招商方面：（1）市场调研报告：针对瓦房店市场的调研，主要重点调研对象是旺角新玛特、大伟时 代广场、妇女儿童、步行街；其次是长兴购物、嘉泰商场、商业城、集贸。调研的重点是各 个项目的业态、品牌、客流、营业时间、租金及扣率水平，同时也对瓦房店商业氛围及消费 习惯的作出分析，主要看夜间客流的走向和消费者消费的倾向。一系列的调研为制定项目的 研测报告提供第一手数据。
（2） 招商前置的准备
首先是组建团队， 以部门经理为主， 临时抽调营运经理协助招商； 其次是要做好各类招商文件，包括：招商手册、招商统一说辞、制度流程的制定与培训、初 步规划图纸的交底培训、租金计划的交底培训、资源的收集并分配、分配招商工作任务等。
（3）倒排计划的制定：根据公司要求 xx 年 10 月份开业，制定了一整套倒排计划，涵 盖了整个招商工作过程中的所有工作内容和完成的时间节点， 作为招商工作的最高指导文件， 招商部定期对倒排计划进行梳理和检讨，是完成招商工作的重点工作。
（4）各类图纸的深化：图纸是招商的必要要素，根据 CAD 及现场的实际勘察，结合北京 策划公司的建议，并按照研测报告中的各类数据及商业理念的要求，形成了一整套图纸，包 括大动线图、铺位规划图、业态规划图、品牌落位图，形成招商最基本的工具； （5）租赁决策文件的制定：根据公司要求，结合瓦房店市场的商业行情，同时参考大连 市场中类似项目的收益状况，并考虑到市场商业大环境的前提下，制定了租赁决策文件，按 照高标准和低标准两个指导价格，指导招商人员实际洽谈，也为领导决策提供依据。
（6）制度流程及合同文本的制定：制定了招商期间和运营期间的部门制度流程，原则是 结合商业公司和集团的组织架构及审批流程，并严格按照既定的制度流程执行；制定了各类 合同文本及附带文件，作为签约的前置重要文件。
（7）招商实施阶段的重点阐述和分析
整个招商过程中，应该说经历了很多波折，在市场大环境的影响下，招商工作面临着巨 大压力，但总的来说，我们能够根据招商各个阶段遇到的各类问题及时分析和检讨，缕清思 路，启动备选招商方案，基本上解决了问题，具体详述如下。
首先从主力店家乐福签约为招商契机，主动洽谈第二大主力店影城，先后洽谈了星美国 际影城、嘉禾、横店，结果是因为租金满足不了预算而放弃合作，但可以说与商户建立了较 好的联系，也从另一个角度摸清了院线在三四线城市的拓展计划、物业需求及租金贡献，最 后综合各种因素与中影落定了合同并签署了营运方面的补充协议， 确保装修档次和日常运营、 营销活动的能力； 两大主力店签订的同时，对次主力店及重点品牌进行铺开洽谈。主要目标是引进快时尚 品牌，优衣库、CA 作为重点引进对象，但是由于北区开店计划的制约，没有能够达成合作。
引进快时尚的思路受阻后，招商马上调整思路，将重点偏向服装服饰集合店、精品集合店， 服装服饰成功签下了拉夏贝尔集合店、VM、太平鸟、大嘴猴，这几个品牌的落位基本实现了 商场地定位和档次；再加上一楼重点品牌好利来、苹果体验店、手表集合店、化妆品集合店 的加盟，一楼招商基本成型。一楼招商的遗憾，首先肯德基签约比较晚，对观望品牌的招商 没有起到很好的促进作用；二是屈臣氏，由于对方公司的决策前后不确定，以至于没有顺利 引进， 影响了一楼的品牌级次， 虽然丹鸥美莎在经营实力和经营品牌、 租金水平都符合要求， 但在品牌影响力方面还是弱很；三是中国银行位置的空余，应该说这个位置是商场中最优越 的位置，但是由于等靠中国银行，而其中途出现合作反弹，导致我们在整个一楼的规划、租 金预测和资源储备方面出现了很大的危机；四是吉野家因为公司人员调整导致合作意向不明 确，影响了招商进度的顺利进行，对于观望品牌的签约有很大的负面影响， 二楼的招商是最坎坷的，目前的空铺数量也是最多的，主要是由于服装行业经营的不景 气，应该说招商部在招聘人员方面也是重点倾向服装类，招商部全体人员利用各种关系进行 资源的收集以及全方位的洽谈，可以说大连区域内的服装商户基本都谈过；需要指出的是， 由于布局规划和店铺面积过大对招商有一定影响。内衣集合店、运动集合店、皮草广场对招 商达成率和招商进度有了保证， 但是我们面对的也是同样的痛苦， 那就是租金预算背了很多， 从二楼我们可以总结出，业态比例规划中服装类比例即使放的已经很低，招商和租金达成也 是最困难的，另外品牌级数也跟规划的差距很大，很多引进的品牌质量和运营能力也给后期 的调整买下了隐患。
三楼前期招商非常困难，瓦市市场的童装优势资源集中，合作意向无法敲定，引进快乐 星后的布局大调整，应该说是三楼招商工作的转折，两大次主力店分布项目南北，对于动线 有很大的帮助，三楼满铺的招商结果还是比较不错的，虽然童装类的级别不是很理想，但是 合同期可控，不再担忧三楼冷场的情况。需要提出的是汤姆熊的合作没有落下来，这是三楼 乃至整个广场的遗憾，从另一个角度讲，娱乐类项目在购物中心的作用越来越明显，商户对 城市和商场的考量上有了很严格的要求。
四楼餐饮的招商相对来说比较顺利，美食广场、圣道烤肉瓦国小镇的签约对于其他品牌 引进起到了积极作用，但中途铁板烧、烤鱼、西餐厅、瓦国小镇的反弹，瞬间给我们招商的 工作带来了巨大考验， 招商部也得到公司的大力支持， 想尽办法排解了困难， 虽然年糕火锅、 牛肉汤、五谷板面、姐妹麻辣烫的品牌级别和经营实力令人堪忧，但是位置、面积对于后续 的调整还是可控的。目前有一个空铺，倾向于经营自助火锅，但目前仍没有落实，从洽谈的 周期和供应商的数量来分析，主要是瓦房店市场的火锅生意不景气，淡季时间太长，很多供 应商对于单独经营自助火锅心有疑虑而放弃投资。
▶️ 商业运营讲座心得 ◀️
商业运营是做什么的?
商业运营是做对产品和生产的运营过程计划、组织、实施和控制等工作。运营管理也可以指为对生产和提供公司主要的产品和服务的系统进行设计、运行、评价和改进。
商业运作是指专门从事产品交换的赢利性活动，通俗说法就是“买卖”。大多数的商业运作，都是通过成本以上的价格卖出产品或服务，从而获得赢利。
什么叫商业地产运营管理?
商业地产是以土地为基本资产，土地附着物为增值资产，区别于住宅、办公以及生产的物业形态的固定资产。
商业地产运营管理，目的当然是为了能有效的维护和提升商业资产这种资产形态的净值而产生的社会分工。
具体来说，商业地产作为一种资产，有增值和变现的需求，在这种需求下，产生了资产盘点、资产管理和资产退出三个主要管控领域，具体见下图。(考虑到篇幅，在此不论述自持部分与可售部分的互相配合，否则范围就会比较大，优秀的商业自持部分对可售的住宅、公寓、产业甚至拿地都有很大的溢价以及增值作用。
什么是商业运营管理公司?
商业运营是指专门从事产品交换的赢利性活动，通俗说法就是“买卖”。
大多数的商业运营，都是通过成本以上的价格卖出产品或服务，从而获得赢利。 营销是商业运营的主要形式。营销的方式很多，从以前的“4P”，现在又发展到“4C” 、“4R”、 “4S”等。
商业项目都需要经历三个周期。
一是经营前期、推广期，刚开始经营需要让市场对项目有认知，那就需要多做些广告及酬宾活动;
二是稳定期，当市场对项目有一定的消费认知，就需要针对性的对客户进行整合分类，以或增加或减少或删除的服务形式来加深服务与消费的联盟纽带;
三是发展期，项目在消费市场中有一定的影响和知名度，运用商业在市场中的有效资源进行整合，扩大发展商业项目。
运营管理包括哪些内容?
运营管理就是对运营过程的计划、组织、实施和控制，是与产品生产和服务创造密切相关的各项管理工作的总称。运营管理大致可分为用户运营，内容运营，活动运营和渠道运营四种类型。
内容运营：通过编辑、整合、组织呈现APP或网站的内容，提高产品的内容质量，然后再配合其他的手段传播出去，增强用户的粘性。包括内容的采集创作、编辑发布、优化与传播。比如说你在论坛上发表自己的观点，运营同学觉得你的观点非常好，就会把你的观点和别人的观点进行整理，然后用自己的语言描述并且通过豆瓣、微博或知乎等手段传播出去，这就是内容运营的工作。
用户运营：是以用户为主体，以服务用户、引导用户、活跃用户为核心工作的，走近用户是获取用户需求最直接的渠道。了解用户需要什么，才能更好地为用户服务，掌握自身用户的结构，并适当进行用户分级。用户运营在产品方向以及需求的制定中是非常重要的。
活动运营：活动运营可以快速达到短期内的KPI，活动运营的主要流程包括策划方案、组织活动、宣传活动、活动复盘。主要目的就是通过策划一个活动去实现运营目标，即拉新、促活和留存。 活动运营运营工作中最复杂最难的一种，想要搞好一个活动，还需要技术部门、市场部门等多个部门的配合。
渠道运营：渠道运营就是通过一切可以利用的资源和流量为你的产品带来新增的手段。最主要的任务就是考虑如何花最少的钱带来最多的用户。渠道运营主要包括免费、付费、换量、人脉积攒等等，主要涉及两个方面：一是拓展新的推广渠道和机会，二是对现有的推广渠道做日常维护，推进多次合作。平时的日常工作也要技术、行政、财务等多方面的支持以及做好及时的数据对接等。
▶️ 商业运营讲座心得 ◀️
【述职报告格式】
述职报告是改革大潮中产生的一种全新风格。它是根据人事管理改革和干部科学管理的实际需要而产生的。所谓述职，顾名思义，就是对履职情况的描述。即汇报人（代表单位、部门领导小组或个人领导）在一个阶段表达履职情况以及是否胜任。因此，分阶段报告单位、部门领导集体或个人领导的履职情况，并回答其胜任与否，是向上级机关和本单位群众的报告。
述职报告的外部结构是格式化的，包括标题、标题、正文和签名四个部分。
1. 标题
总结报告标题的常用写法有以下三种：
①语言类型的标题，只写“Debriefing”报告” ②公文式样 标题、姓名、期限、主题、语言，如“XX 19 XX 至 19 XX 试用期工作情况汇报”、“19 XX 至19 XX 商务总监职务汇报报告” 19 XX” ③文章标题，使用标题，或标题加副标题，如“XX年工作汇报”、“思想政治工作要与经济工作相结合抓好王××主任汇报工作” ××造纸厂”
2. 称谓
①在书面报告的信笺抬头上，写上主要发送单位名称，如XX党委、XX组织部或XX人事部等 ②在口头报告的信笺抬头，写上听众的称谓，如代表、代表、委员、同志、领导rs，同志们
3、正文
总结报告正文由开头、主体、结尾三部分组成
①开头：开头，也叫引言，一般说明工作的自然情况，包括什么时候和任何工作，变化和背景；评估期间的工作职责和目标任务和个人知识；汇报的范围和语气要简明扼要，给听者一个大致的印象； ②主题：主体是述职报告的核心内容。主要写实绩、做法、经验、经验教训和问题，要写好以下几个方面： 党和国家路线、方针、政策、法律法规和指示的贯彻落实；完成上级交办的任务；完成负责的工作任务；工作中采取的思路和措施，作出了哪些决策，解决了哪些实际问题，纠正了哪些偏差，做了哪些实际工作，取得了哪些成绩；个人思想作风、职业道德、廉洁从政、关心群众；写下主要问题，并分析问题原因，提出改进建议和措施。这部分必须以具体、实质性、有充分根据和连贯的方式编写。由于这部分内容涉及面广，量大，建议单独写一篇文章。 、项目要注意内部逻辑关系的安排； ③结尾：结尾一般写结论，上面的报告，请审核，上面的报告，请审核，特此报告，请审核，上面的报告，请领导、同志批评指正等。
< p> 4. 签名在述职报告的签署上，写上上述员工的姓名和述职日期或撰写日期。签名可以放在标题下，也可以放在文末。
【银行业务负责人个人工作报告】
我上任以来，在正确的领导下在银行领导和全体员工的大力支持下，我积极配合上级，认真履行职责。支行下达的各项指标任务均已完成，单位各项考核均名列前茅。过去一年的工作报告如下：
I．加强学习，提高素质
目前面临新环境，结合自己以往的经历，从工作经验中学习，适应新的经济形势。对于工作中不了解的领域，主动虚心向同事请教，尽快掌握各个岗位的业务技能。为了妥善处理工作中的各种业务关系，他迅速入职。
二、踏入岗位，认真履职
作为运营主管，我严格按照规范服务的要求和自己的岗位职责，做到一丝不苟、认真负责，坚持每天早会制度，让十多分钟的早会生动形象，提高员工士气，提振员工精神。坚持三日巡查制度、每日例会、周报会。有效调动和激发员工推销产品的积极性。结合优质的客户管理体系，做好优质的客户维护、营销和合同管理工作。
（一）强化优质服务理念，提高柜台服务质量。以网点转型和标准化服务引入为契机。通过组织员工学习、观看每个岗位的流程、服务标准和营销术语和技巧，讨论、写下自己的心得体会，并通过游戏让员工感受等，让员工进一步了解提升优质服务内涵，强化优质服务理念，将服务理念落实到工作中，规范柜台服务标准，掌握如何化解客户不满、正确回答客户等服务技巧，提高服务水平。柜台服务有了很大的改善。营销人员在大堂进行业务导流，引导顾客，引导顾客使用自助设备；业务咨询、产品推广；识别和推荐优质客户，拓展潜在客户；个人金融产品营销及服务，处理客户异议及投诉；维护运行环境和秩序。各岗位协调配合，有张力，也有放松。许多员工以敬业的工作和周到的服务受到了广大客户的好评。
（2）加强团队建设，发挥激励机制的积极作用。为进一步提高员工的积极性，根据考核标准的内容，对员工的绩效分配和考核进行细化和量化，取得了较为明显的效果。为体现考核的科学性，根据不同岗位设置不同的考核指标。员工建立工作台账，让所有员工参与考核。每月对柜员评价、营销业绩、差错考核、扣分等一一公布，使考核更加公平、公正、公开。员工的收入差距得到很大改善，员工的工作积极性、工作效率和产品营销积极性得到很大提高。
（三）积极拓展业务，圆满完成我行各项指标。一、做好现有客户的维护和密集工作，始终以客户服务为服务宗旨，以客户满意度衡量我们的工作质量，始终把客户放在第一位，不断改进服务方式，从而实现以旧换新的目标。影响。二是积极开展各项宣传营销工作，开发新客户，通过平日有效、人性化的沟通增进相互了解和信任。我们的企业品牌和业务发展起到了一定的作用。
三、诚信做事，树立形象
我在任职期间一直响应和贯彻执行上级银行的相关政策和政策，认真学习领会支行精神文件，不断转变观念，提高服务水平，提高强化管理、防范风险意识，保持廉洁工作作风。作为运营经理，我团结全体员工，以身作则，以公开、公平、公正的方式处理问题，以事实为依据，不偏不倚，以理服人。业余时间，他不断加强学习，提高业务和管理水平，努力做一名合格的副手。
四。不足
这一年虽然取得了很多成绩，但也有很多不足，比如工作创新。能力不足，缺乏管理经验，对个别问题缺乏深思熟虑和处理；综合素质有待提高，业务水平不够全面，管理能力仍有待加强。在2012年的工作中，我会做到以下几点：
1.采取有效措施，加强服务，使存款稳定增长。 优质的服务工作要持之以恒，不滑头，坚定不移。除了制定和落实各项制度外，还要加强监督检查机制。优质文明服务永无止境，重在坚持和落实。小窗口反映银行整体面貌和信誉，广泛征求客户意见和建议，解决服务工作中的问题，确保标准化服务标准落实到每一个工作环节，建立优质、高效、快捷、安全为银行服务良好形象。一是要充分发挥窗口作用，加强柜面服务，及时督促柜员使用营销术语，开展三项以上服务，让客户感觉业务处理好来我们公司是一种享受。二要充分发挥与客户经理的联系和配合作用，依托优质的客户体系，结合柜台服务，在维护现有优质客户的同时，大力拓展新的优质客户，进一步完善营销提升营销效率，丰富金融产品，带动存款增长。三是要抓住节日期间个人业务综合营销的有利时机，加大营销力度，推动储蓄存款再上新台阶。
2。加强优质客户的维护和营销。 分行职能转型的核心是实现客户分层、业务分流、职能分工，让20%以上的中高端客户享受到建行最好的服务，提升忠诚度优质客户，从而提升产品，服务销售机会，打造建行自有品牌。针对优质客户，从优化客户结构、提升业务发展质量等方面进一步加强优质客户服务和拓展。在加强网点建设、规范柜面服务的基础上，结合优质客户信息管理系统和开通VIP窗口，通过自营为优质客户提供多渠道、全方位、多元化的服务。 -服务设施、网上银行和电话银行。加大优质客户资产和中间业务产品创新力度，推动优质客户服务由单一产品逐步向多功能产品服务转变，增加其使用我行产品的种类和比例。
时代在变，环境在变，银行的工作也时刻在变，这就要求我要随势而变。学习新知识，掌握新技能，适应周围环境的变化，提高履职能力，培养自己成为具有合格思维的综合性业务运营总监，成为上级的好助手和参谋顾问，做到在你的工作中不要越位。 .当然，我在一些细节的处理和操作上还是有一些不足的地方。我会在以后的工作和学习中磨练自己，在领导和同事的指导和帮助中提高自己，发扬优点，弥补不足。
以上是我的工作报告，不足之处请批评指正。
▶️ 商业运营讲座心得 ◀️
很快，在北京情订奇缘婚纱摄影实习的七天过去了。短暂的七天，我们和员工、主管以及各位经理相处的非常融洽，为以后开展工作奠定了基础。并对这七天中他们对我们工作的支持和热情表示感谢，也为我们情订奇婚纱有这么多积极向上的员工感到骄傲！
在北京这个大的市场中，百家争鸣，这个行业的各个店越做越大，从巴黎、微微新娘到纽约、维纳斯，以及米兰、巴黎春天、施华洛、罗威、罗马风情，各家都在抢夺北京婚纱摄影行业这块“肥肉”。我们也在抢，怎么去抢用什么方式方法去抢？有句老话“家家有本难念的经”我想这句话应该也使用于企业单位，那本“经”才是问题的根本。
五大感觉：听觉、视觉、嗅觉、触觉、味觉。
一、听觉：耳朵是人的重要感觉器官之一，鸟语花香，山呼海啸，都必须经过耳朵才能感受到，没有听力，语言交流就无从谈起。从激情的早会到一天的工作，都洋溢青春快乐的气息，再配合适合的音乐让顾客感受到了青春的活力。
二、视觉：北京情订奇缘婚纱在附近几家同行业中的店面中算是大的，装修也很大方，大厅和各个部门的布局也恰到好处。加上桌上的样片和新颖的婚纱造成了视觉冲击力。使顾客从视觉上就想到我们才是最专业的。
三、嗅觉：店里气味的把握也很重要，就像在超市食品区，本来不想买东西，但是那味道就能刺激的你购买欲望。虽然行业不同，但是店里好的气味更能提升整体档次。
四、触觉：包括店里的样本照、和婚纱的品质，这都是客人实实在在能摸到的东西，所以我们更注重细节，细节决定一切，态度决定细节！
五、味觉：客人等带拍照，选片也是很耗时间的环节，给客人准备甜点、午餐和水，这点北京情订做的还是很到位的，就这一个小小的细节就能让顾客认为我们很体贴很人性化。
七天的实习基本的流程和模式有了大致的了解，整体的感觉还是很不错的，门市是整个环节中人数最多的，北京情订的门市部员工语言表达能力很好很擅长与人交际，给顾客介绍的很全面，能从相册的材质说的很细，深深的吸引顾客。本身这个行业流动性就很大，北京店也不例外，现在的`门市里很强势的还是少数，大部分是新入员工，这样削弱了整体的实力，整体来说是个不错的团队！用她们自己的话就是“门市就是冲在第一线的战士”。每个部门有每个部门的职责，但是部门和部门之间又是环环相扣的，这就是团队！
以下说说个人的几点规划：
一、这样的团队为什么流动性那么大，我们要怎么去留住其中的精英人员？现在的社会很残酷，在那儿里实习了七天认识了店里所有的人，通过聊天知道有的员工住的远，有的员工家里条件不是很好，这样那样的情况，出来工作就是为了薪资，我想就这个问题能不能完善一下公司的奖罚制度和薪资制度，能把团队中的精英人员留住，也能带动身边人给公司创造更好的业绩。
二、作业流程系统：
在走访同行有的时候会发现，有的其它同行影楼的流程会很乱，差错时常发生，顾客不能按时取件，出现了问题分不清责任，有的老板、管理人员像消防队员——————到处救火！作业流程不能靠人治，必须要“法治”，必须要给影楼这趟列车铺上轨道！而情订奇缘没有那样的现象，同时我如果在情订奇缘能任职的话一定会精益求精作的更好。
三、企业文化系统
企业文化是把人们的精神目标、价值观念聚焦的一个经营思想理念，它是企业管理者和员工的精神动力和思想目标。企业文化不能直接带来经济效益，情订奇缘婚纱摄影有良好的企业文化及整体团队影一定能将影楼形象进入全新的高度，是婚纱摄影情订奇缘公司做大做强的根本基础！
以上是我实习七天的感想，虽然没有具体到哪个部门，但是整体的有个概况，在北京店七天受益匪浅！
▶️ 商业运营讲座心得 ◀️
职责描述:
1、研究制定购物中心项目营运管理方案,审批后组织实施。评估商业经营状况,不断提升商业资产经营效益;
2、负责商业运营体系的制度、标准、流程建设,监督、指导实施,负责营运体系人员统筹管理和团队建设工作;
3、负责购物中心新项目开业筹备各项运营工作的统筹与推进。
任职条件:
1、本科及以上学历;
2、从事购物中心运营管理及相关工作8年以上经验,3年以上区域或集团同岗位工作经验,具备先进的.商业运营管理理念;
3、富有创新精神,善于资源整合,能根据企业特征及市场环境变化创建新的商业模式。
▶️ 商业运营讲座心得 ◀️
集团和下属子公司网站运营方案
(一)战略步骤
第一阶段：网站信息发布,通过各种手段建立客户群
网站信息的发布一定要用各种手段来建立自己的客户群体，只有更多的来访者，才能支撑一个网站的正常运营，建立网站不仅仅是企业的名片，同时也是希望可以促成更多的商业合作。
第二阶段：在网站有了一定的知名度与业务洽谈成功案例后，主动吸引大的网站注意力，最终获得以合理的代价与其合作。
弟三阶段：在网站有了一定的知名度后，就要开始和大网站建立和谐的互助关系，互相宣传，以达到网站“一夜成名”的效果。比如钢构、神牛和大酒店就可以申请加盟一些行业相关的大型网站，做品牌推广，广而告之扩大影响力。
(二)市场拓展原则
1.坚持以市场终端(浏览者)为首要的中心。
浏览者为核心，本着以客户的需求是我们的目标态度来做好网站，网站的内容要与客户互动。
2.商户合作者的选择应有一定的原则。
应该建立自己的原则，筛选出有资格和自己合作的商业伙伴，显示出，因为专业，所以专注的原则。
3.站点的建设应该符合网站的整体形象。
不管怎么样去修改网站的内容，都不能动网站整体风格和形象，这样会让人产生“迷路”的感觉，每天换个风格只会让人觉得网站不塌实。
四、网站技术和安全解决方案
1、采用稳定、处理快速的自建服务器(目前已经基本达到)。或者委托isp服务商代为管理。
2、操作系统，用Window2003，数据库用sql2000.4、网站安全性措施，防黑、防病毒方案。
网站备案。按照工信部的规定及时完成备案工作。杜绝因网站未备案被关停的事件发生。专人负责，明确责任。各公司应明确分管负责人、承办部门和具体责任人员，负责本公司网站日常维护工作，并建立相应的工作制度。
定期备份制度。对重要文件、数据、操作系统及应用系统作定期备份，以便应急恢复。特别重要的公司还应当对重要文件和数据进行异地备份。
口令管理制度。设置网站后台管理及上传的登录口令。口令的位数不应少于12位，且不应与管理者个人信息、单位信息、设备（系统）信息等相关联。严禁将各个人登录帐号和密码泄露给他人使用。
服务器和网站定期检测制度。及时对网站管理及服务器系统漏洞进行定期检测，并根据检测结果采取相应的措施。及时对操作系统、数据库等系统软件进行补丁包升级或者版本升级，以防黑客利用系统漏洞和弱点非法入侵。
客户端或录入电脑安全防范制度。网站负责人和信息采编人员所用电脑必须加强病毒、黑客安全防范措施，必须有相应的安全软件实施保护，确保电脑内的资料和帐号、密码的安全、可靠。应急响应制度。充分估计各种突发事件的可能性，做好应急响应方案。同时，要与岗位责任制度相结合，保证应急响应方案的及时实施，将损失降到最低程度。
安全事件报告及处理制度。在发生安全突发事件后，除在第一时间组织人员进行解决外，应当及时向上级报告。
人员管理制度。制定详细的工作人员管理制度，明确工作人员的职责和权限。通过定期开展业务培训，提高人员素质，重点加强负责系统操作和维护工作的人员的培训考核工作。同时，规范人员调离制度，做好保密义务承诺、资料退还、系统口令更换等必要的安全保密工作。
五、网站维护
1、服务器及相关软硬件的维护，对可能出现的问题进行评估，制定响应时间。
2、数据库维护。对程序数据库定期维护和清理一些不必要的冗余。
3、内容的更新、调整等。网页在一段时间里必须进行更新、调整内容，以便浏览者看到新的内容。
4、制定相关网站维护的规定，将网站维护制度化、规范化。
六、网站测试
网站发布前进行细致周密的测试，以保证正常浏览和使用。主要测试内容：
1、服务器稳定性、安全性。
2、程序及数据库测试。
3、网页兼容性测试，如浏览器、显示器。
4、根据需要的其他测试。例如用电信网络和铁通网络访问公司所用的移动网络是否存在冲突。
七、网站发布与推广
1、网站测试后进行发布的广告活动。
网站测试以后，可以通过媒体或者网络宣传进行广告效应，以达到更多的访问量。
2、网站推广登记等。
网站做好以后可以放到BAIDU，GOOGLE上查找关键字，以达到更佳好的宣传作用。
▶️ 商业运营讲座心得 ◀️
我有幸参加了一次商业培训课程，这次经历让我深受启发和感悟。通过参加这次培训，我对商业领域有了更深入的认识，也掌握了一些在实践中非常有用的技巧和策略。以下是我对这次商业培训的详细回顾和心得体会。
这次培训给我留下了深刻的印象的是它的内容丰富多样，包括市场营销、战略管理、团队领导等多个方面。在市场营销方面，我们学习了如何定位目标受众、制定营销策略、推广产品和服务等。我之前对市场营销并不了解，通过这次培训，我了解到了许多市场营销工具和方法，例如SWOT分析、竞争对手分析、市场调研等。这些知识为我以后在职场上的决策提供了参考和指导。
这次培训还教会了我许多关于战略管理的重要观念和实践技巧。战略是一个企业成功的关键，而培训中，我们学习了制定和执行战略的过程。我们了解到了企业战略的四个重要要素：目标、范围、资源分配和竞争优势。学习了这些理论知识之后，我们还进行了实践训练，通过模拟案例分析和团队合作，我们学会了如何制定和执行实际的商业战略。这种实践让我觉得收获颇丰，不仅加深了对战略管理的理解，也锻炼了我的团队合作能力和问题解决能力。
这次商业培训还教会了我一些非常有用的团队领导技巧。在商业领域，领导力是非常重要的，而在培训中，我们学习了如何成为一个优秀的团队领导者。我们了解到了有效的沟通、激励团队成员以及解决冲突的重要性。我们还学习了许多实际的案例，从中学习如何应对各种团队问题和挑战。我觉得这些团队领导技巧将对我以后在职场上的工作产生重要的影响，让我更加成熟和自信地应对各种挑战。
这次商业培训让我深刻认识到学习的重要性。商业领域是一个充满竞争和变化的环境，只有不断学习和更新知识，才能保持竞争力。我之前认为毕业后就不需要再学习了，但通过这次培训，我意识到学习是一个终身的过程。现在我明白了不论是职场上还是生活中，都需要不断学习和进步，才能取得更好的成绩和成长。
小编认为，这次商业培训是一次非常有价值的经历。通过这次培训，我不仅对商业领域有了更深入的了解，也掌握了许多实践技巧和策略。我相信这些知识和技能将对我的职业发展和个人成长产生积极的影响。同时，这次培训还让我认识到学习的重要性，我会继续努力学习并不断提升自己，以应对未来的挑战。
▶️ 商业运营讲座心得 ◀️
1、 前期的市场调查和分析;
(2)、形象包装;
(3)、商场布局设计;
(4)、目标商户组合;
(5)、租金或分成比例之拟定;
(6)、招商推广策略制定和实施，商业项目运营方案。
吸引目标商户进场，实现零空置率，是提高租金水平或分成比例的前提。
1、 商品定价体系，属商品定位，涉及到库存/配送体系管理;
2、 品类/品牌/商户组合，属经营定位，涉及到服务管理;
3、 促销策略，属管理定位，涉及到品质管理;
4、形象推广策略，属形象定位，涉及信息系统和硬件设施管理。
商圈研究对项目所在商圈作出基础研究，另找出商圈的辐射范围、营业品种、人流状况及交通状况
投资客户研究对投资客户所投资的商铺作基本调研，如营业时间、业绩、铺面状况等
(2)、项目所在区域商贸状况：商品交易状况、恩格尔系数(恩格尔系数=食物支出金额÷总支出金额)、居民收入、业态结构等。
(3)、人流研究：垂直人流和水平人流。研究范围包括：人流量、停留时间、每次消费对不同类别的需求(吃喝玩乐)等。
(4)、交通状况：途径本项目的地铁站、公交车线路、停车场等。
(5)、商圈辐射范围：包括一级商圈、次级商圈辐射范围，商圈内的其他竞争项目等。
(1)、消费习惯：考虑南北区域的差异性，不同宗教，不同民族，不同年龄、性别等。
(3)、偏好商场：包括寻找出消费者偏爱程度高的商场吸引点，及其原因。
(4)、对项目商圈评价：包括区域商品价格，对商场满意度等，规划方案《商业项目运营方案》。
(1)、经营范围：找出研究范围包括百货店，大连锁店或快餐集团的个别需要。
(2)、竞争项目：包括面积、特色、经营范围、业态、主要客户、辐射范围等。
商业地产定位操作系统是由以下七个子系统组成：
目标市场定位、商场功能定位、商场业态定位、商场形象定位、经营方式定位、商场特色定位、商场规模定位。
1、区域定位：对区域商圈范围的.分析，寻找商场需求空白点空间范围;
2、客户群定位：在商圈范围确定之后，根据区域产业结构、行业发展态势，确定客户群;
其中商场消费群分析分三个层次：
层次1、顾客的基本情况层次：包括性别、年龄、文化程度、职业、婚姻状况及经济收入等自然属性和社会属性的特征指标，在统计分析中称为社会学因素;
九种商场业态：
(4)、大型综合商场 general mercha-ndise store
(2)、顾客购物疲劳度对商场单店规模的制约(时间：3小时;休闲步速：30-40M/MIN;浏览购物步行距离：≤7500M;顾客承受单店面积：2.5W平米左右。)
(3)、商圈购买力对商场规模的制约(单店极限规模约等于商圈购买力减去圈内竞争店分流的购买力，再除以商场单位面积的保本销售额。)
(1)、商场建筑外观表现;建筑形状、结构、颜色等;
(2)、卖场购物气氛表现;购物环境、卖场布局设计、橱窗设计、形象展示、POP广告等。
(3)、通过产品价格、质量、服务、促销策略等形式表现。
3、经济走势分析(利率走势、投资回报率等分析，判断选取经营方式)
5、统一管理(有效维护商场日常经营秩序)。
▶️ 商业运营讲座心得 ◀️
第一部分前言
网购是互联网作为网民实用工具的重要体现。随着整体网上购物环境的改善、网上支付和网上银行在中国的快速发展，网上购物市场的增长趋势明显。自2007年以来，服装和服装产品超过了手机和笔记本等数字产品，成为网上购物交易中最大的商品类别。
众多中小型网站的出现，行业龙头的大起大落，垂直B2C网站新的商业模式和商品类型的出现，成为电子商务和媒体关注的焦点。服装电子商务作为电子商务市场的重要组成部分，其发展最具代表性和前瞻性。
看到服装电商的市场前景和拓展空间，并充分结合自身现状，我首先选择在淘宝平台上开一家服装店，开始网上创业。
第二部分
第一章网店总结
二、网店的主要发展战略目标和阶段目标
1.战略目标:从淘宝支持版或者虚拟版店开始，积累一定的信用度一段时间，建立一定的知名度，增加网店的营业额，有了一定的资金后，扩大网店的规模，增加网店的产品数量和种类，升级到旺铺版甚至旗舰店版。
2.阶段目标:做好店铺装修，找到适合自己网店的货源，保质保量。深入市场，发展客户。在开店初期，我尝试进行网络营销推广，以提升店铺知名度。一些简单的营销方式，比如口碑策略，是通过自己的人脉线下进行的。
3.日程:
第一阶段:确定货源，淘宝开店，维修。
第二阶段:店铺装修和客户开发；
第三阶段:有了一定的资金后，扩大门店，增加商品的品种和数量。
第四阶段:宣传推广；
第五阶段:网店进入正轨运营；
第六阶段:把网店做大做强；网店版本和收费:
旺铺配套版:免费
旺铺标准版:30/月
旺铺扩展版:68/月
旗舰旺铺:2329/年
旺铺虚拟版:10/月
第二章，市场分析
1.行业分析
网上开店成本要求低，占用资金少，基本不需要自己租房子，不用担心水、电、管理费的支出；这样解决了大学生没有风险投资的问题；网店运营模式灵活，基本不受时间、地域等因素限制。只要有时间，有电脑可以上网，就能正常运行。前期作为代销商，不用担心库存问题，也可以随时更换经营商品；网店的客户范围很广，只要上网的人很有可能成为商品的观众和买家。这个范围可以是全国的网民，甚至全世界的网民。以上就是网上创业的好处。
2.情势分析
网店(S)的优势:网购方便快捷，购买商品不需要花很多时间，只需点击鼠标选择即可，节省了运输费用，安心等着商品送到你家门口，价格甚至比在商场还便宜。
网店的劣势(W):由于处于创业初期，所以在店铺装修、营销、管理、控制等方面可能存在一些不足。
市场机会(o):随着互联网和电子商务的发展，大多数年轻消费者越来越喜欢网上购物，现代年轻人非常适合网上购物，这对我们的网店有很大的优势，并将为我们提供很多商机。
市场威胁(t):网购市场很大，同行竞争激烈。在这种情况下，只有提供便宜的产品和更好的售前售后服务，才能在这个巨大的市场中占有一席之地。
同时，我们可以经常发放问卷，进行终端用户调查，了解终端用户真正需要什么服务，如何给我们的品牌打品牌，从而了解市场情况。
3.设定目标市场
在网购用户中，学生和职业白领占主要比例，年龄以中青年为主。
女人在性方面比男人大。
整体来看，女装、化妆品、饰品的营业额长期排名靠前。由此可见，适合中青年女性的商品市场更加广阔
第三章，经营战略
1、管理者及其任务
因为开店初期业务量小，所有工作都可以由创业者自己完成。以后业务量大的时候可以找合作伙伴或者雇佣员工合理分配任务。
2.市场战略
(1)品牌战略
第一，网店要有一个独特、新颖、易记的店名，设计一张美观大方的名片，交付给顾客时会随包裹一起寄出，加深顾客对店铺的印象，打造店铺的外部品牌形象。
第二，商品的质量可能会有一些问题，因为商店在早期是代销的，但我们会尽力解决问题，让顾客满意，努力让每一个顾客对商店的商品质量满意，树立商店的品牌形象。
第三，努力提高服务质量，让每一位顾客都能感受到一种贴心的售前、售中、售后服务，打消顾客购物时的后顾之忧。必要时还可以为客户制定个性化的服务计划，打造店铺的服务品牌形象。
(2)推广策略
一、朋友推广:我们可以通过个人的人脉来宣传我们的店铺，这样我们店铺的点击率会提高，我们的产品也会获得不错的销量。
第二，广告:我们可以在网上发帖，让网上的人可以在帖子里看到我们店的地址，访问我们店。
(3)推广策略
在开店初期，可以进行“包邮”、“打折”、“买赠”等促销活动来吸引顾客；
每年各种节日期间(如五一、十一、圣诞节、元旦等。)，开展一些适合我们客户的促销活动，如“满送”、“满减”等，增加交易量；
当店铺信用等级上升时，会进行一些促销活动，如“钻运”、“钻折”。
第四章，价格定位
1、成本定价法
对于新开的店，还处于起步阶段，还没有被客户熟知，所以向供应商要少量
贷款低于能与之竞争定价的门店，先获取一小部分利润，重点提升门店知名度和美誉度。
2.市场定价法:根据竞争对手的价格参考进行定价
市场竞争地位可以分为四类:市场领导者、市场挑战者、市场追随者和市场替代者。市场领导者在竞争中处于强势地位，在同类产品的定价上要走高价位路线，略高于市场平均价格，与市场追随者开一个档次；市场挑战者是市场领导者最大的对手和威胁。定价策略是不让步，不承认失败，咬紧牙关，不松口，也就是领导定多高的价格，挑战者就应对；市场追随者紧跟在领导者和挑战者后面，通过模仿说他们产品的价格通常低于领导者和挑战者的价格水平，接近市场平均价格。由于市场空缺提供的产品或服务在市场上稀缺或不足，差异化强，专业性强，目标市场窄，用户议价能力弱，所以也可以实施高价的定价策略。
3.心理定价法
(1)尾数定价策略。确定零售价时以分数结尾，让用户心理上觉得便宜，或者根据风俗习惯的要求，价格尾数取幸运数，也可以促进购买
(2)整数定价策略。与尾数定价策略相反，使用客户“一分钱一分货”使用整数定价，这种策略适用于高档、名牌产品或消费者不太了解的产品。
(4)特殊定价策略。这是利用部分客户追求便宜的心理，把价格定得更低，以此来开拓市场或扩大销售，比如常见的买卖和拍卖。这个策略主要适用于竞争激烈的产品。滥用此法会损害企业形象。
第五章，购买渠道
1.向批发商购买商品
通过淘宝分销寻找寄售，一般厂家直接发货，货源比较稳定。不足的是他们变大了，订单多了，难免有时候服务跟不上。而且他们都有自己的老客户，你很难和他们谈判，除非你成为他们的大客户，你才有可能获得折扣等好处。合作之初，需要明确交货时间、换货等问题。
2.在批发市场购买
有一定资金后可以选择去批发市场进货。在周边一些大型服务批发市场进货，需要有很强的议价能力，在批发市场进货，争取保持最低的批量价格，与批发商建立良好的关系，在换货问题上与批发商明确，避免以后发生纠纷。
3.厂家直接进货
店铺扩大后，由于批发量大，可以找正规厂家。因为他们货源充足，信用高，如果长期合作，一般都能赢得产品交换。如果你有足够的资金储备和分销渠道，没有压货的危险和恐惧，可以去厂家进货。
第六章，营销效果预测与分析
1.周转收入
前一年属于积累信用阶段，不会有大的收益，成本可以保证。
从淘宝店铺目前的销售情况来看，一般店铺的日均销售额估计一般在300元左右，钻石店铺可以达到1000元以上，皇冠店铺可以达到3000元以上甚至更多。
2.付款方式
淘宝店主用支付宝担保交易，也可以进行网上银行支付、信用卡、货到付款等。
3.订购方法
淘宝网店订单。
4.交货方式
平邮/快递/送货上门/EMS等四种方式
第7章，运营成本估算
1.最初投资
初期(第一年)投入主要包括淘宝消费安全服务保证金、寄售初装费(或预存款)、宣传推广费用等。，以及物流配送需要一定的流动性等。
2.第二阶段投资
这个阶段业务量会大幅度扩大，需要有更多的采购和发货周转资金，必要的时候雇佣员工。
3.其他费用
网费:50元/月；
淘宝增值服务及营销工具软件:100元/月等工具。
▶️ 商业运营讲座心得 ◀️
商业运营总监/副总监(物业公司) 雅居乐-雅生活集团 雅居乐雅生活服务股份有限公司花都分公司,雅居乐-雅生活集团,雅居乐雅 岗位职责:
1、搭建和维护社区服务平台运营体系;
2、根据年度指标制定运营规划并执行;
3、负责市场及用户研究,评估业户需求,规划和设计产品;
4、负责产品的对外商务开拓和合作,达成既定目标;
5、负责社区经营产品孵化及项目管理,构建产品体系,负责营销规划,达成既定目标;
6、统筹解决产品运营过程中存在的问题;
7、组织建立并逐步完善业务数据分析,对产品数据进行监控,分析产品运营效果,持续优化改进提升运营效益。
岗位要求:
1、本科以上学历;5年以上物业商业运营经验;房地产经营管理、市场营销、电子商务、资产管理等相关专业优先;
2、了解家装宅配业务、资产运营、中介销售或社区生活增值服务业务,至少精通一个版块的运营模式,有成功的操盘案例;
3、具备较好的策划能力,能独立策划并执行运营活动;
4、熟悉社区生活服务领域主流产品及运营发展状况,具备前瞻性的运营思维;
5、沟通协调能力佳,注重细节、善于协作,有强烈的责任心和自我驱动力;
6、有互联网运营或用户数据运营经验优先。
▶️ 商业运营讲座心得 ◀️
目标
到２０１０年，海外销售突破５０亿美元，其中自有品牌销售１５亿美元，拥有自己的海外销售网络和渠道，１－２个海外管理总部， ２－３个海外制造基地，全球５－７个技术研发中心，培育并打造了一流的国际化经营管理团队。
战略综述
“十一五”期间，以“市场为导向，产品为核心，科技为突破，资源保障为前提”，通过本土化运作和国际合作，把握全球家电产业转移与零售渠道变化所带来的契机，充分整合并优化利用国内外资源，积极探索、创新国际化商业运营模式，培育并加强国际运营核心竞争能力。至２０１０年，逐步实现“品牌国际化、营销本土化、资源全球化”，出口总额突破５０亿美元，公司成为全球区域市场内具有一定知名度和品牌影响力的白色家电品牌。
指导思想
１、国际化经营的方式必须依托公司自身的核心优势。
２、必须考虑公司现有的盈利模式与国外的商业环境是否兼容，是否具备移植的可能。
３、文化和地理的接近是国际化拓展的重要参考因素。
４、渠道资源的准备必须充分。
５、海外合作伙伴的选择要以与公司和国内有往来业务的优先考虑。
６、坚持先有市场后有工厂，市场竞争力是海外建厂的前提。
７、国际化经营时，必须提前考虑国际汇率市场的风险变动、资本市场的融资能力和公司自身的现金流保证，稳健的财务政策和低成本投融资的重要性要大于规模扩张。
遵循原则
１、渐进原则：应采取渐进式的国际化战略，稳步推进国际化进程。国际化战略的选择要有所为，有所不为，前期应从优势产品入手，在重点区域市场，针对重点客户，集中优势资源，进行国际化试点运作，运作成功后再渐进式推开。
２、双向原则：国际化既要“走出去”，也要“引进来”，通过跟进入中国的跨国家电巨头合资合作，巩固并加强公司在中国本土市场的竞争实力。
３、长期原则：国际化是一个长期的过程，要做好打“持久战”的准备。
４、融合原则：要把公司竞争优势和因地制宜的国际化策略结合起来。
５、平衡原则：要兼顾国内国外两个市场。
国际化经营思路
“十一五”期间，公司国际化经营模式要逐步完成由目前单纯的ＯＥＭ出口业务向多种模式混合经营转型。综合考虑公司各类海外业务基础和全球不同区域市场的竞争态势，未来５年，在国际合作的强力支持下，“ＯＥＭ业务、租赁品牌以及自有品牌经营”的混合运营模式是公司国际化道路的务实选择，其中：
１、现有的ＯＥＭ出口业务应继续坚持并深化。
２、把“租赁品牌经营”作为逐步向自有品牌经营过渡的中间模式。
３、以公司优势产品为龙头，有选择的在区域市场拓展公司“自有品牌经营”。
海外市场拓展策略
成熟市场由于市场竞争充分，格局相对稳定，利润率低，品牌忠诚度较高，顾客需求差异化程度高，市场细分特征明显，建议以“租赁品牌”、战略性贴牌或收购品牌的模式进入主流渠道。既要促进与主流渠道（如大零售商）的合作、结盟，同时也要培植公司自己的代理商、经销商和专营商。要坚持多品牌差异化策略。
新兴市场由于市场总体集中程度相对较低，不够成熟与规范，品牌偏好弱，新品牌有机会。建议大力推进自主品牌建设，积极促进与主流渠道的`合作、联营，并整合部分经销商成为公司品牌的代理商或专营商。此外，根据“先市场，后生产”的原则，适时推进海外制造基地建设。
海外市场网络发展策略
在海外建立“一般经销商”、“地域级代理商”、“合作（合资）伙伴”三级销售体系。“一般经销商”仅从事简单的ＯＥＭ进出口业务；“地区级代理商”从事包括信息收集、售后服务及市场推广工作，具有排他性；合作（合资）伙伴则与我们共创品牌，共享收益。
１、根据一般经销商的分销量、信誉度及服务质量，经过筛选确定地区级代理商，统一负责该地区的销售，避免一般经销商之间相互恶性竞争。
２、选择部分大的代理商，以合资／合作形式与其建立长期的战略合作伙伴关系，以双赢为合作基础，通过共创品牌，共享收益。
３、对以合资形式设立的海外销售网络，应尽可能根据经营业绩好坏适当增减我们的持股比例，对于经营业绩表现突出的则应尽可能实现控股，并逐步提高我们在合资公司的话语权。
实施阶段
１、调整优化阶段：２００６－２００７年
继续坚持以ＯＥＭ出口为主，公司自有品牌经营为辅的海外业务模式。集团内部运营以国际化为导向驱动流程优化，完善组织体系，建成以国际化为中心，规范、高效的决策机制和管理流程，提升国际化业务运作效率。进一步完善海外业务平台建设，筹建并运营２－３个海外制造基地，海外生产区域布局开始形成。
２、快速发展阶段：２００８－２０１０年
逐步提高公司自有品牌在海外业务中的比例。继续创建以客户／业务为导向，合理授权，有效管控，高效的管理决策流程和运营机制。全球范围内建成２－３个跨地区管理总部，建成完整的跨国经营管理体系，初步具备全球生产资源统一调配的能力。
国际化风险防范及预警机制
公司国际化推进过程，应重点关注以下几方面问题，并建立风险预警机制，防范于未然：
１、信用风险
海外业务赊销可能产生大量应收帐款，从而加大信用风险，因此除财务部门加强对海外应收账款的管理以外，还可以通过使用多种金融工具和手段，如出口信用担保等，做好预防工作。同时，通过海外客户信用管理体系建设，对于不同客户进行信用评级并及时更新。根据不同海外客户的信用级别逐步建立风险预警机制，并指导海外业务员在业务往来中针对不同信用级别的客户，要求其提供不同类型、形式的信用担保，以此降低海外业务的信用风险。
２、库存管理
海外市场因为距离遥远，往往需要对半年以后的市场状况进行预测，无论是对数量还是产品类型预测不准，都会产生库存问题，导致畅销的机型缺货，而滞销机型又大量积压。库存一多，就会导致资金周转出现问题，最终难免采用降价出售的策略。另一方面，如果库存始终无法消化，有市场竞争力的新产品就无法上市，因为新产品上市无疑会进一步冲击积压的旧产品。因此，海外销售，尤其是海外自有品牌销售，除加强库存管理以外，还必须重视对目标市场的前期调研和目标客户群的信息收集和分析，以提高市场预测的准确性，从源头上解决库存高企问题。
３、外派人员管理
外派人员的外派期限不宜过短，否则人员尤其是高层人员经常变动，不利于海外策略实施的稳定性和连续性，也难以对其经营业绩进行客观评价和考核。在外派人员的权限设置方面，要兼顾合理授权和有效管控之间的平衡，通过优化管理机制，完善制度流程，一方面鼓励其积极拓展海外市场，适时推进海外自有品牌建设，另一方面，实现对外派人员的有效管控，最大限度降低跨国经营的授权风险、运营风险和财务风险。
▶️ 商业运营讲座心得 ◀️
一、项目介绍
本项目的名称叫做------“欢乐斗地主”，是一个可以运行在PC机及手机平台上的供广西互联网上的网民空闲是休闲娱乐的一款在线棋牌类游戏，本游戏将于2012年12月25日正式上线。来源于湖北的三人扑克游戏，由两个农民一起联合起来对抗一个地主，由于其规则简单，娱乐性强而迅速的风靡全国。“欢乐斗地主”是在传统规则的基础上，引入“欢乐豆”积分，并且增加抢地主、明牌、癞子等一系列新玩法，而推出的一款更紧张刺激、更富于变化的“斗地主”游戏。同时，“欢乐挑战赛”模式让玩家在休闲之余更能体验竞技的乐趣。
公司简介：
二、市场分析
伴随着经济全球化的到来，全球大部分地区经济持续快速增长，人们的人均收入和个人支付能力不断提高，经济水平的提高带来了更多的压力，同时也刺激了人们对娱乐行业的需求，特别是对宽带娱乐业务的需求近年来不断的高涨；另一方面。随着人口流动性的增大，用户需要更多的从时间以及空间上提供的服务，用户对网络产品的需求日益增多。这给我们带来了巨大的商机。因为在线玩家多，
而且玩法也较为简单，可以斗志斗勇。通过加入“欢乐豆”积分，不仅可以增加游戏的.可玩性，增加玩家游戏的欲望，更可以从中获得盈利。
从图表中可以看出，网络游戏的关注度是最高的，这为我们提供了很好的发展机会，我们可以利用这个机会使得我们的这款游戏获得更高的关注度，从而使我们的这款游戏能够为我们获得更多的盈利。而利用手机平台，也是随客观实际的发展，随着手机的普及已经功能的不断完善，以及手机轻便便于携带的特点，受到了人们的喜爱，而当人们外出闲暇无聊之时，手机便成为了休闲消遣的最佳工具，于是轻便的手机边博得了人们的热爱。
三、业务描述
我们的目标，是通过互联网服务提升人类生活品质，使产品和服务像水和电一样源源不断融入人们的生活，为人们带来便捷和愉悦；关注不同地域、不同群体，并针对不同对象提供差异化的产品和服务；打造开放共赢平台，与合作伙伴共同营造健康的互联网生态环境。不断倾听和满足用户需求，引导并超越用户需求，赢得用户尊敬；通过提升企业地位与品牌形象，使员工具有高度的企业荣誉感和自豪感，赢得员工尊敬；推动互联网行业的健康发展，与合作伙伴共同成长，赢得行业尊敬； 注重企业责任，关爱社会、回馈社会，赢得社会尊敬，打造互联网最受尊敬企业。
我们的发展战略目标是
（1）首先联系商家
（2）项目运作，对礼包建兴设计包装，制作设计项目的说明介绍。
（3）项目预算。
四、风险与对策
（1）棋牌游戏运营风险之——网络通讯技术不成熟。
（2）棋牌游戏运营风险之——外挂横行，源码外泄。
（3）棋牌游戏运营风险之——网络棋牌游戏开发能力。
（4）棋牌游戏运营风险之——冷静看待成功案例 。
解决方案：
（1）选择有实力，规模大的棋牌游戏开发公司进行合作。
（2）购买棋牌游戏平台时，慎重选择。
五、经济效益与社会效益
▶️ 商业运营讲座心得 ◀️
商业心得是指在商业领域中积累的经验和体会。在商业的世界中，每一个企业家、经理人员或者员工都会有自己的商业心得。在我的职业生涯中，我也积累了一些商业心得，今天我想和大家分享一下。
要有良好的商业素养。在商业领域中，要想取得成功，首先要有良好的商业素养。商业素养包括对商业规则的了解和遵守，对市场趋势的把握，对竞争对手的分析等等。只有具备了这些基本素质，才能在商业中游刃有余。
要不断学习和提升自己。商业是一个不断发展变化的领域，只有不断学习和提升自己，才能跟得上时代的步伐。在我的职业生涯中，我始终保持着学习的态度，不断参加培训、研讨会，与行业内的专家交流，以保持自己的竞争力。
要善于沟通和合作。在商业领域中，没有人可以独善其身，只有善于沟通和合作，才能取得更好的成绩。在我的职业生涯中，我始终注重团队合作，与同事、合作伙伴保持良好的沟通，共同努力为企业的发展做出贡献。
要保持乐观和坚韧的态度。商业的道路上充满挑战和困难，只有保持乐观和坚韧的态度，才能战胜一切困难。在我的职业生涯中，我遇到了许多挫折和困难，但我始终保持着乐观和坚韧的态度，不断努力，最终取得了成功。
商业心得是在商业领域中积累的经验和体会，它是我们在商业道路上的指南针和动力源泉。只有不断总结和提炼自己的商业心得，才能在商业领域中获得更好的成就和发展。希望我的商业心得能对大家有所启发和帮助。祝大家在商业的道路上取得更好的成绩！
▶️ 商业运营讲座心得 ◀️
职责描述：
职责描述：
岗位职责：
1、协助主管，完成商铺租赁等商业运营的各项工作；
2、能顺利进行业务内容沟通，并落地及执行，并取得相应的阶段性目标；
3、有较强的商务谈判、拓展、书面语言表达和协调沟通能力；
4、有效地开辟新的客户，拓宽招商渠道。
职位要求：
1、大专以上学历，专业不限，能熟练使用办公软件；
2、熟悉商业运营操作流程，至少有1年以上商业运营类工作经验；
3、较强的表达、沟通和协调能力、良好的礼仪风范；
4、性格开朗，有上进心，有责任心，能承受一定的工作压力；
5、具备良好的沟通能力和团队合作意识。
岗位要求：
学历要求：大专
语言要求：不限
年龄要求：不限
工作年限：1年经验
▶️ 商业运营讲座心得 ◀️
商业公司总经理岗位工作职责
一、负责制定系统的企业招商政策、计划和方案，依照招商实际进程对企业招商工作不断进行归纳、总结、调整。
二、负责根据招商部拟定的中期及年度计划开拓完善经销网络，发展优秀经销商，通过业绩来选择、衡量、支持和培训批发商或者经销商。
三、负责参与企业有关的招商业务会议以及重大招商谈判并签订招商合同。
四、负责制定招商部工作程序和规章制度，制定直接下级岗位职责，并界定其工作。
五、负责招商部各种招商工作流程的正确执行。
六、负责保证招商部所掌管的商业秘密的.安全。
七、负责重大招商活动（例如招商会）进行现场指挥。
八、负责挑选、培训、指导和举荐优秀招商人员以及对所属下级的业务水平和业绩进行考核。
九、负责定期对招商人员进行专业技能培训，每月进行业务技能考核，对招商人员工作情况进行总结和考核。
十、负责制定经销商追踪方案和制度，每天进行总结监督，督促招商人员进行经销商回访。
十一、负责经销商资料归纳、存档，不定期走访经销商，及时了解市场一手资料。
十二、负责酒店业、旅游文化业及商贸公司的全面管理工作。
-
想了解更多【商业运营讲座心得】网的资讯，请访问：商业运营讲座心得
