心得范文|供应链管理师思想总结(通用15篇)
发表时间:2022-12-22供应链管理师思想总结(通用15篇)。
◉ 供应链管理师思想总结
供应链管理培训总结
近年来,供应链管理在全球范围内成为企业重要的竞争优势。为了更好地了解和应对不断变化的供应链环境,我参加了一次供应链管理的培训课程。通过课程的学习和交流,我深入了解了供应链管理的关键概念和最佳实践,并获得了许多宝贵的经验和技能。
首先,在培训课程中,我学到了供应链的基本概念和原理。供应链可以被视为一个由原材料提供商、制造商、分销商和最终客户组成的网络。通过深入了解供应链的各个环节,我意识到供应链的高效管理对于降低成本、提高客户满意度和提高企业竞争力至关重要。
其次,我学到了供应链规划和设计的重要性。供应链规划是为了确保企业有足够的资源来满足市场需求,并提高生产和运输的效率。设计一个有效的供应链网络可以根据产品特点、市场需求和运输成本来优化物流流程。通过供应链规划和设计,企业可以实现更好的资源利用和降低成本,从而提高盈利能力。
第三,我了解到供应链协调和协作的重要性。在供应链中,各个环节之间的协调和协作能够提高整体运作效率和响应速度。通过有效的信息流、协商和沟通,企业能够更好地应对市场需求的变化,并提供及时的产品和服务。供应链协调和协作还可以帮助企业建立良好的合作伙伴关系,共同实现业务增长和共赢。
同时,在培训中,我学到了供应链风险管理的重要性。供应链中存在许多潜在的风险,如原材料供应中断、物流延误和质量问题等。通过有效的供应链风险管理,企业可以及时识别和评估风险,并制定相应的应对措施。这可以帮助企业减少潜在的损失和风险,并保持供应链的稳定和可持续性。
此外,培训还强调了供应链技术的应用。现代供应链管理离不开信息技术系统的支持。通过使用供应链管理软件、物联网和大数据分析等技术,企业能够实现更准确的需求预测、优化库存管理和提高物流可视化。这些技术的应用可以帮助企业更好地监控和管理供应链,提高业绩和满足客户需求。
总的来说,参加供应链管理培训让我深入了解了供应链管理的关键概念和最佳实践。我学会了制定有效的供应链策略和规划,优化供应链设计,协调供应链各环节,管理供应链风险,并应用各种供应链技术。我相信这些知识和技能将对我未来的职业发展和企业的竞争力产生积极的影响。我将充分利用所学知识,在实践中不断改进和创新,为企业的供应链管理做出贡献。
◉ 供应链管理师思想总结
供应链管理是同一供应链上的所有节点企业,包括供应商、分销商、零售商等,将所处的供应链中的各种资源进行集成,并对供应链中的各种运作进行同步化、集成化管理。下面是小编为大家分享供应链管理基本定义知识,欢迎大家阅读浏览。
供应链管理:是同一供应链上的所有节点企业,包括供应商、分销商、零售商等,将所处的供应链中的各种资源进行集成,并对供应链中的各种运作进行同步化、集成化管理,从而形成高度竞争力,使得该供应链的产品在快速多变的市场中处于优势地位的一种管理模式。
供应链式围绕企业:通过对信息流、物流、资金流的控制,从采购原材料开始,制成中间产品以及最终产品,最后由销售网络把产品运送到消费者手中,同时将供应伤、制造商、分销商、零售商,直到最终用户连成一个整体的功能网链结构模式。
物理有效性供应链:主要体现在供应链的物理功能,即以最低的成本将原材料转化成零部件、半成品、产品,以及在供应链中的运输等。
市场反应性供应链:体现供应链的市场中介功能,即把产品分配到满足用户需求的市场,对未预知的需求做出快速反应等。
推动式供应链:指根据商品的库存情况,有计划的将商品推销给客户。在传统的推式模式中,商品是被“推向”顾客的。
拉动式供应链:在拉动模式中,消费者是供应链的开端,因此也叫需求驱动模式。
平衡的供应链和倾斜的供应链:根据供应链容量和用户需求的关系划分为平衡的供应链和倾斜的供应链。一个供应链具有一定的、相对稳定的设备容量和生产能力,但用户需求却处于不断变化中。当供应链的容量能满足用户需求时,供应链处于平衡状态;当市场变化加剧,造成供应链成本增加、浪费增加等现象时,供应链处于倾斜状态。
物流:是以最高效率和最大成本效益,以满足顾客需要为目的,从商品的生产地道消费地,对包括原材料、在制品、最终成品及其相关信息的流动与储存,进行设计、实施和控制的过程。
联合的物流计划系统:为了更好地做好供应链物流业务过程的总体计划,需要对每一作业流程进行计划,因此要有供应链计划、库存计划系统和运输计划系统。
供应物流:指物资供应者、持有者至使用者之间的物流,即为生产企业提供原材料、零部件或其他物品时,物品在提供者与需求者之间的实体流动。
销售物流:指生产企业、流通企业出售商品时,物品在供应方与需方之间的实体流动。
逆向物流:是商品退货、回收和废气物流。
物流网络:是由固定的物流设施组成的具有物流能力的物理结构。
市场区间:市场区间的本质,就是将大市场分割为几个较小的市场,使每一个小市场中的客户对该营销商而言,都具有某些类似而重要的性质,如需要、偏好、购买习惯、使用类型与媒体影响等。
市场利基者:产业内的一些小厂商,它们的市场占有率不高,公司规模小但却仍可生存在各大厂商之间,且各大厂商的行动不致于对它们发生太大的冲击。它们不会追求整个市场或是市场中的某一个大区间,相反地,其目标皆放在区间中更小的区间,或称为利基。
吸脂性定价策略:吸脂性定价是建立高价位并吸收所有市场需求曲线上端的客户的策略。
快速掠取策略:厂商定高价并支出较高的促销费用来推出新产品,此种营销策略之所以制定高价格,主要是希望能够尽快地赚取足够的利润,以抵回投资成本。
缓慢掠取策略:缓慢掠取策略指以高价格与低促销支出水准的方式推出新产品制定高价格的目的,是为了尽快获得单位销售额的毛利润而低促销水准则是为了降低营销费用。
快速渗透策略:快速渗透策略指以低价格与高促销支出水准的组合方式推出新产品。此种策略可为公司带来最快速的市场渗透率及最大的市场占有率。
复式渠道策略:复式渠道策略指运用两个或两个以上不同渠道来运送物品及服务。该市场必须被区分以使得每个区间得到所需要的服务。并使客户愿意为其需要的服务支付,而非为不必要的服务付款。
排他性渠道:排他性渠道指的是一个特定的零售商仅在某一特定区域享有专属销售一种产品的权利。
关系营销:所谓关系推销或称咨询推销,就是建立、维持并增进和客户互动关系的一种做法,为的是要透过共通互惠的合伙关系,让双方培养出长期的满意心态。
需求计划(DP):主要对客户需求制订计划和实现监控
供给计划:用于决定何时、何地为何种需求提供供给,如物料、部件、设备、车辆、人工和设施等资源,以实现供与需的平衡,满足客户的订单与需求。
供给调度:主要是配合供给计划实现对瓶颈资源的合理利用。
供应链伙伴关系:是指为了实现特定目标儿子供应链内部的两个或两个以上独立的成员之间形成的一种协调关系。
供应商关系管理:供应商关系管理是一种用来改善企业与供应商关系的管理理念。
动态企业联盟:是由一些相互独立的企业(如供应商、制造商、分销商和客户等企业)由市场机会所驱动,通过信息技术相连接的临时结成的供应链业务联盟。
整合性:所谓整合性,是指客户数据库与企业其他资源的整合,一般客户关系管理要求在以下几个方面进行有效的整合:客户信息、客户联系信息、业务流程、外部公司及合作伙伴、前台系统与后台系统等。
业务外包:就是将企业的资源集中在核心竞争力上,以获取最大的投资回报,而将那些不属于核心的或企业不擅长的业务外包出去,利用他人的资源,包括利用他人的技术、时间和资金三方面的资源。
OEM生产模式:主要是指拥有自主产权的企业利用自己掌握的“关键核心技术”,负责产品的设计研发、市场营销等专业业务,而把具体的生产加工业务委托给其他EMS(“电子制造服务商”,也代表承包方、委托方)企业承担。
OTO一对一营销:所谓“一对一营销”,就是企业愿意并能够根据客户的特殊要求来调整自己的经营行为。
持有成本:克服时间距离所发生的成本称之为持有成本。
移动成本:克服空间距离所发生的成本称之为移动成本。
周期库存:是指在订货过程中必须持有的平均存货,它可用订货批量的一半来描述。
安全库存:当不确定因素已导致更高的预期需求或导致完成周期更长时的缓冲存货,安全库存用于满足提前期需求。在给定安全库存的条件下,平均库存可用于订货批量的一半和安全库存来描述。
订货完成周期(提前期):订货完成周期与提前期往往是通用的,二者都是指定订货的传输、处理时间与运输时间之和,即从发出订单至收到货物所花费的时间。
周期检查补给策略:每隔一定时期检查一次库存,并发出一次订货,把现有库存系统补给到最大库存水平。该策略可设再订货点也可不设再订货点,但必须设固定检查周期和最大库存量,每次的订货量为最大库存水平减去检查时的库存量。
周期因素:任何循环出现于趋势线上方和下方的点须序列并持续在1年以上的,可以叫做时间序列的周期因素。
循环库存:是指供应链中建立的平均库存量,其产生的原因是,供应链某一阶段生产或采购的批量大于客户需求量
批量库存:以大于目前所需的数量来获得物品,由此造成的库存就是批量库存,这种库存产生的原因是企业不可能按照物品的销售速率来制造或采购物品。
屏障库存:对于大量使用价格易于波动原料的公司,如矿产品或农牧产品可以通过低价时大量购进而实现可观的节约,这种库存就叫屏障库存,也叫投机库存。
独立需求库存:指需求变化独立于人们的主管控制能力之外,因而其数量与出现的概率是随机的、不确定的、模糊的。
相关需求库存:指需求数量和需求时间与其他变量存在一定得相互关系,可以通过一定得数学关系推算得出一段时间内全部库存所占用的资金总和。这一指标可以告诉管理者,企业资产中的大部分是与库存相关联的`。
库存周转率:库存周转率等于年销售额除以年平均库存。库存周转越快表明库存管理的效率越高。反之,库存周转率慢意味着库存占用资金量大,保管等各种费用也会大量发生。
可供货时间:是指现有库存能够满足需求的时间,这一指标可用平均库存除以相应单位时间内的需求量来得到,也可以分别用每种原料的平均库存除以相应单位时间内的需求量来得到。
运输:就是为了将产品从生产者手中转移到消费者手中而发生的生产的空间位移。
运输工具成本:是指承运人购买或者租赁运输工具所发生的成本。这项成本不论运输工具使用与否都会产生,承运人在短期运营决策中把它当做固定成本,但当制定长期战略或中期计划是,这些成本是可变的。
固定运营成本:包括所有与运输枢纽建设成本、机场建设成本及与运输是否发生无关的劳动力成本。
运输成本:包括为将货物送到消费者手中而向不同承运人支付的总费用。这项成本主要取决于不同的承运人的报价,以及托运人选择的运输方式,即选择廉价但较慢的运输方式,还是选择高价但较快的运输方式。
服务水平成本:是在没有完成货物运送义务时所承担的费用。
“送奶路线”:是指一辆卡车将从一个供应商那里提取的货物送到多个零售商店时所经过的路线,或者从多个供应商那里提取货物送至一个零售店所经过的线路,丰田称做为“巡回取货”。
联合计划、预测与补货(简称CPFR):是一种建立在贸易伙伴之间密切合作和标准业务流程基础上的经营理念。CPFR研究的重点是供应商、制造商、批发商、承运商及零售商之间协调一致的伙伴关系,以保证供应链整体计划、目标和策略的先进性。
EDI电子数据交换(Electronic Data Interchange):是由国际标准化组织推出使用的国际标准,他是指一种通过电子信息化的手段,在贸易伙伴之间传播标准化的商务贸易元素方法和标准。例如,国际贸易中的采购订单、装箱单、提货单等数据的交换。用于在计算机间交换商业单证。EDI可传输的单证包括订单、发票、订单确认、销售和货物数据及提前运输通知等。
QR(Quick Response)即是(快速反应):指通过共享信息资源,来建立一个快速供应体系来实现销售额增长,以达到顾客服务的最大化及库存量,商品缺货,商品风险和减价最小化的目的。QR是一种全新的业务方式,它体现了技术支持的业务管理思想,即在供应链中,为了实现共同的目标,各环节间都应进行紧密合作。
平均产销绝对偏差指标:该指标反映在一定时间内供应链总体库存水平,其值越大,说明库存费用越高。反之,说明供应链成品库存量越小,库存费用越低。
供应链产品质量指标:供应链产品质量是是指供应链各个节点企业生产的产品或零部件的质量、主要包过合格率,废品率,退货率,破损率,破损物价值指标。
柔性:反映客户需求的能力,供应链柔性主要包含连接柔性和管理柔性两部分,连接柔性体现了供应链成员之间的紧密程度,可以根据约束来衡量供应链成员之间关系的柔性;而管理柔性体现了供应链价值在传递过程中的无损程度可以表示为价值增值能力。
敏捷性:是一种业务能力,它包含组织结构,信息系统,物流流程,特别是思想观念。敏捷组织的一个关键特性是柔性,敏捷性是一个来源于制造系统的业务概念。
信息分类编码:是指将具有某种共同属性或特征的信息合并在一起,把不具有上述共性的信息区别开来,并在此基础上,赋予信息某种符号体系,一般用代码加以表示。
电子商务:是指借助于因特网进行商业贸易活动。供应链上的信息流,产品流和资金流读可以涵盖电子商务中。
信息编码技术:是指大量的信息进行合理分类后,为了对编码对象进行唯一标识而用代码加以表示,的从而实现对管理对象的正确识别。信息编码技术可分为信息分类编码与标识代码两大类。
标识代码:标识代码对编码对象不进行事先分类,而是对不同的对象分配不同的,唯一的号码。
数据自动识别和采集技术:自动识别和数据采集工作过程是将被识别物品的信息装入可由机器试读确定的标签,并能由识读器自动转换为人工可识读或与计算机兼容的数据格式传入计算机,实现信息的自动与数据采集。
加权移动平均法:是移动平均法的一种变形,移动平均法计算中的每一个值都得到相同的权重,而加权移动平均法为每一数据值选择不同的权重,并将计算出的近似n个数据值的加权平均值作为预测值。
德尔菲法:原先是由兰德公司的一个研究小组发展起来的,这一方法试图通过“小组内一致”以进行测评。在它通常的应用中专家组成员——所有都被相互隔离彼此不知——被要求对一系列调查作出回答,第一个调查表的回答被制表并被用于准备包含整个小组信息与意见的第二个调查表。然后每个回答者要根据所通过的小组信息,进行重新思考,并且如果可能的话,修正他或她的回答。这一过程持续到协调者感觉已经达到了某种程度的一致
场景描述法:被称做场景描述的定性过程由建立在一组精心假设上的概念化场景形式。不同组假设会导致不同的场景。决策者的任务是确定每一种场景的可能性并由此作出决策。
平衡计分卡模型:最著名的有关顾客价值模型,此模型是由Kaplan和Norton于1992年提出来的。该体系提出了一套系统评价和激励企业绩效的方法,共由四组指标组成,即财务指标,客户指标,内部运营指标和学习成长指标
◉ 供应链管理师思想总结
供应链信息共享与企业核心竞争力之间有着密切的关系,我们在明确信息共享对提高企业核心竞争力的促进作用的同时,也必须认识到其对提高企业核心竞争力的制约作用;通过信息技术的应用,选择适当的合作伙伴充分合作,以及实施供应链管理,共享信息资源,使供应链的整体优势得以发挥,提升整个供应链的核心竞争力。
现阶段经济发展趋势十分明显,竞争己从企业层面转为供应链与供应链之间的竞争。作为市场个体出现的企业,必须从供应链管理的视角思考自己的竞争优势、核心竞争力,主动与其他优势互补企业密切合作,一同参与市场竞争。
供应链管理思想近年来受到全球理论界的关注,被认为是21世纪的先进管理思想。供应链是围绕核心企业,通过对信息流、物流、资金流的控制,从采购原材料开始,制成中间产品以及最终产品,最后由销售网络把产品送到消费者手中,将供应商、生产商、批发商、零售商直到最终用户连成一个整体的链式系统。它是一个范围更广的企业结构模式,它包含所有加盟的节点企业,它不仅是一条连接供应商到用户的物流链、信息链、资金链,而且是一条价值增值链。因为各种物料在供应链上移动是一个不断增加其市场价值或附加价值的增值过程。在这个系统上,供应链企业通过紧密合作来增加产品价值,达到双赢乃至多赢的目的。
供应链管理是企业在变化的市场环境中能够利用外部资源提高竞争优势的重要管理策略之一,是集生产商、供应商、分销商、零售商以及其他物流服务商为一体的管理。其目的是使整个供应链用最优的商品供应体系,实现对顾客的快速反应,同时提高顾客服务水平和竞争力。供应链管理不同于传统的企业管理,它更强调供应链整体的集成与协调,要求各节点企业围绕物流、信息流、资金流以及业务流进行信息共享与经营协调,实现柔性与稳定的供需关系。供应链管理的概念把企业资源的范畴从过去单个企业扩大到整个社会,使企业之间为了共同的市场利益而结成战略联盟。
供应链管理强调链上各企业之间的战略合作,以使每个企业发挥各自的特长和整合优势,这种战略合作关系的基础是信息的共享。供应链合作伙伴的信息共享是指在供应链环境下,合作企业间关于供应链运行的各种信息,例如客户订单、销售数据、库存报告、产品需求信息、生产安排信息、订单传递信息、交货及库存状态信息和产品在途信息等,能够从一个企业,开放地、有效地、自动地流向另一个企业,即整个供应链上的企业可以分享信息资源。信息资源不是物质财富,它并不因为产权的转移而丧失对信息的使用权,它不遵循收益递减法则,具有收益递增的特性,使得信息使用得越多,产生的收益越大。因此,供应链合作伙伴之间加强信息的共享,可以降低企业中成员获取信息的成本,提高信息运用的效率,进而提高整个供应链企业对市场的响应速度与质量。
今天的市场竞争已不只是简单的成本竞争,企业只有以更高的服务水平,更快地对市场需求做出反应,将产品以更低的成本、更优的质量及时地送到消费者手中,才能在激烈的市场竞争中占有优势。而企业要获得长久的竞争优势,就必须不断提升自身的竞争力。
企业一般竞争力是通常意义所指的企业功能领域上的竞争力,如营销竞争力、研究开发竞争力、理财竞争力、人员竞争力、产品竞争力、品牌竞争力等。这些竞争力通常是企业活动的某一方面、某个领域的竞争力,是一种浅层次的竞争力,其波动性较大,如一个产品寿命周期进入晚期,该产品的竞争力就消失了。
企业拥有的资源是有限的,决定企业不可能在所有业务领域都获得同样的竞争力,必须把有限资源集中在核心业务上。应该说核心竞争力是企业赖以生存和发展的关键要素,它的表现形式多种多样,可以是设计及制造能力、分销运输能力,可以是品牌或商誉。企业核心竞争力处于企业核心地位,它在较长时期内相对稳定,是一般竞争力的统领。供应链管理注重的就是企业核心竞争力。
三、实现供应链信息共享,提高企业核心竞争力
随着经济全球化以及信息技术的高速发展,世界已经步入了信息经济时代,信息成为企业生存和发展的重要资源。供应链的协调运作就是建立在各个节点企业快速高效的信息传递与共享的基础上。信息是供应链管理的核心要素,也是提高企业核心竞争力的基础。企业能否准确及时地获取信息,提高企业对市场和最终顾客需求的响应速度,并立即做出反应,是决定一个企业竞争力的核心问题。
供应链实施信息共享后,使供应链企业在提高柔性、响应能力等方面会取得预期效果。首先,在柔性方面,信息共享型供应链中各企业能够实时接收到市场信息,减少了信息传递时间,降低了信息发生错误的概率,能够及时适应市场的变化,使得供应链上的成员更好地安排生产作业及库存配送计划,在降低成本的同时提高最终用户的满意度,使供应链的柔性得以提高。其次,在响应能力方面,响应能力指供应链对定制订单完成的快慢程度。实时信息由信息平台传给相关企业,缩短了供应链响应时间,有利于结成更为紧密的联盟来对快速变化的.市场需求做出敏捷的反应,提高供应链对订单的响应能力。
供应链信息共享的主要障碍体现在以下几个方面:
(1)信息共享提高了企业的成本,因为投资于管理信息系统的硬件设施需要大量直接的投入,随之而来的管理上的变更,如人员的培训,组织机构及业务流程的调整等也意味着相当高的转换成本。
(2)信息共享有可能使企业泄露商业机密,企业之间的信息共享意味着部分内部信息的公开,如生产技术和财务状况等,这些都将增加企业的经营风险。
(3)观念问题。传统上人们通常认为信息就是权力,掌握更多信息的企业在与其他企业合作时能够拥有更多的控制力,企业通常故意曲解信息来掩盖他们的意图,因此不论是核心企业还是其他企业都不愿意将自己的信息披露给别的企业,最终结果是双方收益都受影响。供应链的核心思想就是合作伙伴关系。企业应该认识到只有各方将自己的信息共享,才能够实现更大的收益。
一方面,信息技术的“时空压缩”效应使企业信息交流变得直接和简单。另一方面,“时空放大”效应将使企业之间的联合和竞争可通过数字信息来实施,这既为企业提供了新的竞争方式,又为企业提供了新的竞争空间。企业信
息化并不只是自动化系统的引进,更重要的是先进管理思想和管理体制的引进。从这一意义上讲,企业信息化的过程本身就是一场深刻的改革,必须对组织机构、管理制度进行合理的、有计划的调整。只有在优化经营过程、强化管理的基础上进行信息化建设,才能充分发挥其综合的经济效益,提高核心竞争力。
选择合适的企业作为供应链中的合作伙伴,是加强供应链管理,实现信息共享的一个重要基础。合作伙伴必须拥有各自可利用的核心竞争力,拥有相同的企业价值。企业要明确自己的战略目标,把握核心优势,与其他企业进行合作,共同承担利益与风险,在合作方之间建立起充分的信任和信息共享机制,克服由于信息不对称而使供应链企业相互封锁的弊端,使信息资源在供应链各方得到充分共享,共同对付市场上的竞争者,谋求最大的合作利益。
在供应链的信息共享系统建立起来以后,如何对信息进行有效的管理,促进企业间信息共享的顺利开展,才是关键的部分。企业首先可以通过对供应商实行价格激励来实现信息共享。在信息共享的初期,制造商为了获得稳定的材料供应源,可以采取价格激励,促使供应商加入到信息共享系统中。同时,信息共享使制造商的材料搜索成本、库存费用、交易费用降低,使制造商维持甚至超出原有的利润。当供应商与制造商的信息共享程度达到一定水平时,供应链中的许多不确定因素就得到了消除,实现供应链效益的最大化。
其次,通过减少零售商前置时间来实现信息共享。对于与零售商的信息共享,除了采用价格折扣等优惠策略外,还可采用减少零售商前置时间的措施。虽然零售商前置时间的减少会导致零售商库存水平的下降,会影响制造商的库存费用和缺货损失费用,但就整个供应链来讲,零售商前置时间的减少使制造商和零售商的平均库存水平都得到了减少,同时使零售商订货模型更加稳定,也会给制造商的生产决策带来更大的好处,能够保证制造商和零售商的双赢。
最后,通过风险防范措施来实现信息共享。对于参与信息共享的各企业,可以采用博弈论来防止企业间的不合作行为。对参与信息共享的企业,首先选择“信息共享”,如果对方也选择了共享,自己就继续合作,如果对方一旦选择不共享,自己就永远选择不共享,除非对方重新开始合作,自己才开始重新合作。这种策略成功的前提是双方要通过多次交易来熟悉和了解对方。
通过信息技术的应用,选择适当的合作伙伴充分合作,以及实施供应链管理,共享信息资源,可以使供应链的整体优势得以发挥,提升整个供应链的核心竞争力。
供应链信息共享与企业核心竞争力之间有着密切的关系,我们在明确信息共享对提高企业核心竞争力的促进作用的同时,也必须认识到其对提高企业核心竞争力的制约作用,努力搞好企业内部的管理以及企业外部的协调,从而提高企业的核心竞争力。
◉ 供应链管理师思想总结
1、负责部门所需物资的采购,确定库存深度;
2、审核各项采购计划,与第三方物流洽谈方案,严格控制采购成本,合理进行采购;
3、负责解决物流跟踪、协调及解决;
4、维护公司的利益,定期查验供应产品质量并解决,并建立供应商信誉评价制度及稳定地良性供货体系;
5、指导并监督员工开展业务,提升团队工作能力,确保业务运作规范、高效。
任职资格:
1、大本及以上学历,管理类、物流类、供应链类相关专业;
2、5年以上供应链相关领域工作经验,有外资企业供应链管理工作经历者优先;
3、熟悉物流、供应链各个操作环节,具备专业供应链管理知识和技能,对企业ERP及相关质量管理体系有很好的理解;
4、优秀的分析、沟通、协调、谈判和领导能力;
5、具备高度的责任心及必须的职业素养,可以承受高强度的工作压力
◉ 供应链管理师思想总结
简述牛鞭效应产生的三个主要原因
答:产生“牛鞭效应”的原因主要有3个方面:(1)需求预测修正原因。(2)缺少协作原因。
(3)提前期原因
简述企业管理观念经历的五个阶段
答:(1)产值中心论。(2)销售中心论。(3)利润中心论。 (4)客户中心论。(5)客户满意度中心论。
简述电子商务对公司或供应链削减成本的影响
答: 1)降低产品的管理成本可以通过缩短供应链的环节使其变短。(2)将产品的差异化延迟至订单发出之后发生。(3)通过可下载产品节省输送成本和时间。 (4)降低设施和加工成本。 (5)通过集中化降低库存成本。 (6)通过信息共享提高供应链的协调性。
简述MRP的基本原理。
答: 根据主生产计划计算独立需求物料的需求数量和需求日期,再根据BOM自动推导出构成独立需求物料的所有相关需求的物料,再由毛需求减去现有库存量和计划接收量;根据每种相关需求物料的各自提前推导出相关需求的开始采购(生产)时间.
简述消除牛鞭效应的方法。
答: (1)加强预测;(2)信息共享;(3)业务集成;(4)缩短提前期;(5)建立伙伴关系。 简述库存持有成本的五个主要因素。
答: (1)过时成本。(2)损坏/报废成本。(3)保险成本。(4)仓储成本。(5)机会成本。 简述实施快速响应的六个步骤。
答: (1)条形码和EDI。(2)固定周期补货。(3)先进的补货联盟。(4)零售
空间管理。(5)联合产品开发。(6)快速响应的集成。
简述供应链绩效评价的主要作用。
答: (1)用于对整个供应链的运行效果做出评价。(2)用于对供应链上各个成员企业做出评价。
(3)用于对供应链内企业与企业之间的合作关系做出评价。(4)除对供应链企业运作绩效的评价外,这些指标还可以起到对企业的激励作用,包括核心企业对非核心企业的激励,也包括供应商、制造商和销售商之间的相互激励。
简述供应链的基本特征
答: ⑴复杂性;⑵动态性;面向用户需求;⑷交叉性。
简述ERP系统的主要管理思想
答: ⑴加强了对整个供应链资源进行管理及协调的思想;⑵体现精益生产和敏捷制造的思想;⑶体现事先计划与事中控制的思想。
简述影响承运人决策的因素
答: ⑴运输工具成本;⑵固定运营成本;⑶消耗成本;⑷承运人所追求的对目标市场的迅速反应能力;⑸市场能承受的价格。
简述ECR(有效客户反应)的最终目标
答: ECR的最终目标是建立一个具有高效反应能力和以客户需求为基础的系统,使
零售商及供应商以业务伙伴方式合作,提高整个供应链的效率从而大大降低整个系
统的成本、库存和物资储备,同时为客户提供更好的服务。
◉ 供应链管理师思想总结
到xxx已经有三个多星期在这一段时间里,我主要安排在供应链中心进行产品知识方面的学习。在这短暂的三个星期实习中,主要有三方面的收获。在工艺部实习中,让我有机会了解工艺部的组织架构以及人员状况,同时对工艺部的工作流程和工作方法有了基本的了解;其次,在生产部实习中,让我能全面系统的对生产车间的生产及配套服务情况有了更加深入认识;最后,在品质部的实习过程中,熟悉了售后及品质异常的处理流程,培养了良好的品质意识。同时在实习的过程中,我也发现了车间可能存在的一些问题,仅此提出自己的个人看法和改善意见。尤其非常满意公司的实习安排,让我有机会能跨部门跨车间,全面了解生产状况和产品方面的知识。在这个过程中,明显提高了自己的工作技巧、人际关系处理能力、发现问题和解决问题的能力,感到受益匪浅。以下,将对近期的工作内容及收获做全面的总结:
一、实习总结
1、工艺部实习总结
实习过程:在车间里,主要是在参与实际工作岗位的过程中快速熟悉公司的产品,对主要的生产工艺如投料、cog、fog、电测、一次外观、贴路易撕贴、贴高温胶、喷码等有一定的了解。同时也有阅读各种岗位的作业指导书,并学习一些检验产品质量的基本知识。在工艺部,通过与工程人员建立良好的关系,范文写作几位师傅教会我分析不良品,懂得了不良品的分析以及处理流程。通过潘工传给我的资料,我也有通过看资料进行系统的产品知识学习,虽然学起来比较吃力,但也对这个行业以及产品知识有所了解。
实习收获:
1、工艺部的整套工作流程以及工作职能
2、工艺部的组织架构及人员状况
3、品质出现异常的处理流程,以及工程部的主要职责
4、产线上不良品的分析及处理流程
5、成品、半成品的结构和主要用料及辅料
具体知识点有:
1、学会操作前线和后线的大部分工艺岗位,了解了各工艺岗位的关键点及注意事项
2、学会了对不良品用镜检进行分析,以及能分析部分不良品产生的原因,例如wx、xy、qh,是来料还是制程的原因。
3、 fog的主料有ito玻璃、液晶、偏光片,辅料有ic、fpc、fpa、面胶等,lcm包括fog的用料,主要加了bl等,同时对各个原材料也有基本的了解
4、 tft—lcd的主要应用领域,以及我司产品的应用领域
2、生产部实习总结
实习流程:主要了解了液晶屏产品的类型以及它们的生产工艺和生产日期。首先在生产工艺方面,我亲自操作了前线和后线的大部分岗位,对各个岗位的操作流程以及注意事项都有了解。其次,通过查阅资料以及与各位师傅的交流,我学会了一些车间管理方法以及车间管理流程,例如5s,8d。最后,通过与物料员的交流,了解了各种生产用料及其特点,例如ic、pog、fpc等各种生产用料。
实习收获:
1、生产周期以及整个生产流程,同时了解了生产部的组织结构和人员状况;
2、熟悉了车间的各项管理制度和生产表格;
3、流水线的作业管理以及生产过程的组织,物料、产品的摆放区域;
4 、tft的基础知识,包括应用领域、工作原理、生产流程、注意事项等;
5、生产车间的现场管理,学会了5s、qc七大手法、5w1h等。
具体知识点有:
1、学会了看生产报表和各类生产文件;
2、基本了解了我司的半成品、成品的材料成本以及出厂价格;
3、熟悉了产品型号及规格,以及我司主要产品类型;
4、产线上不良品的处理流程;
5、了解了物料组和包装组以及返修组的职能、工作流程;
6、大致能区分同一原材料的不同型号,例如8.5和6代线玻璃,fpc和fpa。
7、了解了我司的客户类型,以及部分客户,例如恒都电子、欧珀科技等。
个人感悟:首先是标准化作业时间,也就是当站所需要的时间。其次是人性化管理,一线管理者要用正确的表达方式与员工沟通,不要动不动就拿扣工资相威胁。最后,早会应多表扬,少批评,不要因为早会影响员工的心情,进而影响工作质量和工作效率。
针对流水线我想提以下几个关键点:
1、流水线控制最重要的一点就是节奏。做好生产流水线的平衡工作是很重要的;
2、注意流水线的堆积问题,流水线上一旦出现了堆积就要立即进行协调处理,而不是一昧的批评和增加压力;
3、产品各工序分布要均匀,人员管理纪律要统一,流水线有人离岗时,重要岗位须指定替岗人,防止产品堆积;
4、在流水线指定一个关键工序为质控点,指定品质异常反映责任人(特别是后线),分一个组长在流水线最后一个工位,进行初检,有些产品可以即时检修。
个人感悟:生产流水线的管理比流水线的组织和设计(工艺)更加重要,如果管理不善,极易诱发品质问题。特别是拉长、助拉等一线管理岗位,在与员工沟通时,更要注意方式方法,绝不能以高人一等的姿态与员工对话,更不能在车间与员工吵架。其实车间里的大部分员工都是蛮纯朴的,如果以一种尊重他们的态度与他们沟通,我相信他们都是能够理解的。如果能在生活中处处关心他们,为他们着想,他们的积极性自然会提高,有好的建议与意见也会提出来,自然产品品质也会提高。
3、品质部实习总结
实习流程:在iqc组,主要学习了iqc的检验标准以及iqc检验规范流程。心得体会同时也有在产线上做过电测和外观等品质岗位,能大致分析出不良品产生的原因。在ipqc和oqc组,通过亲自操作各个岗位,学会分析不良品并查找其原因,同时也有了解各个品质岗位的工作流程,培养了良好的品质意识。最后,通过与售后部人员的交流,也有了解售后部门的工作流程以及工作标准。
实习收获:
1、品质异常处理的基本流程,以及各个部门的职责;
2 、iqc、ipqc、oqc、售后组的工作流程以及工作标准;
3、我司各类产品的品质现状;
4、能够熟练操作电测和外观等品质岗位,培养了良好的品质意识。
具体知识点有:
1、来料检验品、客户投诉品、生产制程品、出货检验品品质异常处理的流程以及各个部门的职责;
2、大致了解了我司不同原材料的供应商,以及各材料的区分;
3、成品、半成品a规与b规的区分标准;
4、仓库进货出货的流程,以及需要填写的各种单据;
5、客诉、客退操作的基本流程,以及不良品的改善方案。
个人感悟:品质的改善是一个系统的工程,涉及众多部门众多车间。众所周知品质是企业的生命,有一流的品质,才会有广阔的市场。针对我司的品质问题,我想提以下几点看法与建议。
品质问题产生的原因有:
1、由于车间管理及加班问题,人员流动性大,车间部分岗位人员操作技能差,品质意识不强;
2、后线由于没有夜班以及产量的压力,流水线过快,影响产品品质;
3、来料上线后易发品质问题,来料品质不稳定;
4、车间无尘室管理不严,5s管理须加强;
5、出库运输搬运过程中易对产品造成伤害,特别是出货到客户处,须加以管控。
改善方案:
1、原材料(责任部门:采购、iqc)采购人员需挑选有资质的供应商,确保所购买的物料,品质达到要求。品管人员协助采购督促供应商提高品质。物料到货后,品管需严加把关,合格品方可入库。
2、物料的储存与搬运(责任部门:仓储部门,生产部门)物料的储存在品质管理中同样很重要,因搬运、储存不当而造成物料的不良时有发生。所有仓管人员及物料员一定须按照重下轻上的原则,注意轻拿轻放。还要做些防尘、防潮、防晒等工作,不定期对物料进行查看,确保物料储存的质量。
3、制造生产(责任部门:制造生产部门)物料进入生产线后,首先须避免因为操作或使用不当,而造成物料作业不良。每工段及相互工段需进行自检、工作总结互检、及抽检。
4、人员管理(责任部门:生产部,人事部)加强车间管理,实施人性化管理,增加岗位技能方面的培训,特别是需要提高一线管理人员的素养,降低员工流失率,提高产品品质
5、货品运输(责任人:司机)产品出库的运输过程中,加强对产品的监控,防止产品运输的过程中对产品造成伤害
6、设备维护保养(责任部门:工程部)工程部要定时定期对机台进行维护保养,做好机台的5s。
二、问题与建议
在车间也实习了大半个月,也了解了车间的基本情况,现借这一实习报告的机会提出以下几点建议与意见。
1、生产部建议
(1)车间各工种福利待遇一样,导致重活大家都不愿意干,轻活抢着干,岗位不固定,影响产品品质。
改善方案:对车间各岗位进行评估,增加岗位补贴。
(2)车间无尘室必须加严,5s管理不能放松,特别是星期一的卫生。
(3)后线由于产量压力,流水线过快,给员工造成压力,影响产品品质。同时后线品质人员在发现品质异常之后,向一线管理人员反映存在无人问津的情况。
改善方案:控制流水线的平衡,产品各工序方案要平衡;注意流水线的堆积问题,出现堆积立即协调处理明确品质异常反映责任人,规范品质异常处理流程
(4)由于车间人员管理及加班问题,导致人员流动性大且部分员工存在怨言,车间部分岗位人员操作技能差,影响产品品质。
(5)前线易发生品质异常的岗位有fog热压、面胶,后线易发生品质异常的岗位有贴背光、tk,热门思想汇报必须加强对这些岗位的管控
改善方案:
1、加强对一线管理人员的管理素养培训,以正解的表达方式与员工沟通。
2、加班必须规范化、制度化,平等的对等每位员工。
3、对待老员工以及熟练员工,增加福利待遇。
2、品质部建议
(1)由于各个客户对产品的标准要求不一样,在生产某一类型产品时,基层管理者必须事先告知每一位电测人员,统一电测品质标准,例如良品和b规;
(2)单独电测区域(iqc,oqc,全检小组)可以划分良品区和不良品区,防止不良品和良品混在一起;
(3)规范客退品的处理流程,明确各个部门的责任人,及时处理客退品,防止客退不良品的堆积;
(4)车间要加强对物料的管理,防止混料事件发生,要明确相关部门责任人。
◉ 供应链管理师思想总结
注册供应链管理师(高级)认证
报考对象
大学本科以上学历,两年以上企业管理领域工作经验;或者专科以上学历,三年以上管理领域工作经验。
发证机构
中国企业联合会是1979年3月经国务院同意成立的第一个全国性、经济类型的社会团体,是企业、企业经营者的`联合组织,由企业界和有关经济、科研、新闻工作者以及有关企业工作者团体组成。中国企业联合会拥有54.6万家会员企业、36家全国性企业团体、43个省级企业联合会、260家各地方工业城市企业联合会,也是代表中国加入世界雇主组织的唯一机构。
中国企业联合会企业管理岗位资格鉴定中心是主要负责全国企业管理岗位认证的技术指导和组织实施工作。
考试时间
中国企业联合会与美国供应链管理专业协会共同组建专家考试委员会开发题库,由中国企业联合会全国认证管理办公室制定专业考试机构(ATA)在全国实施统一考试。每年四次,分别定在每季度末的周末进行。 在慧聪网做客服期间,在跟客户沟通时,经常听到客户反馈网上找不到客户,所以我心里就萌生了这样的想法:如何将将企业传统的关系移植到互联网上。希望能在《采购与供应链管理》这本书中能找到一些答案。 1.当今的竞争再也不是单个公司间的竞争,而是存在于企业间协调的供应链或网络,那些拥有最好的供应链的公司才会成为市场赢家。企业必须要融入供应商管理当中,并参与到下游企业的网络体系中,因为这些下游公司负责对终端客户产品的配送及售后服务。 团体对抗将取代单兵作战,这也就意味着,中小企业如果能够协调好上下游供应链,将可以迅速发展壮大起来,并拥有更强的抗风险能力。 供应链的优势: 降低了信息获取成本及沟通成本。 拥有更快的市场响应速度。 2.在实体经济领域,制造商每元收益平均有55分都用于购买货物或服务。与供应商建立深入且相互信任的合作关系可以大大的降低采购成本,据统计,与没有引进供应商的公司相比,早期就与供应商建立合作关系的公司在物料成本方面会有平均20%的降低,物料质量会有20%的改进,同时,产品开发时间也会缩短20%。 思考:对电子商务服务商而言,如何让采购商与供应商在没有正式的业务往来前通过网络保持持续而有效的联系,将可以为用户创造极大的价值,即时通讯软件还难以满足这样的需求。 3.包括供应商在内的研发小组报告说:与不包括供应商在内的团队相比,他们会得到来自供应商更多的改进建议。 供求双方在确定合作前就就产品进行一些讨论。从我个人的经历看,中小企业使用电子商务服务的人都是非常乐意与别人讨论自己的产品的。 4.有效的采购是取得竞争优势的关键。 让采购部门和供应商参与到产品与流程开发中去? 在新产品开发概念的形成阶段就让采购部门参与进来,并以采购的名义与供应商进行沟通。 与供应商合作如果让他们参与到企业产品开发这一流程中,如何避免商业机密的外泄是一个问题。 现在的一些电子商务平台已提供了指定查看功能,即向指定的用户开放期发布的信息。然后让对方提供一些有针对的建议,这也给供应商一个推荐自己的产品的机会。 采购专家通过分析公司的采购需求,并把他们分为四个种类:独物产品,关键产品,一般产品及日用品,分类有利于在采购某种产品时决定采用哪种采购途径或战略。 在做电子商务采购清单时,同样也可以这样设置。 新采购模型 1.和主要供应商建立更亲密的关系 2.在签订合同前长期走访供应商 3.在全球范围内寻找最好的供应源在产品及流程开发中加入供应商的参与。 如何帮助买卖双方建立更紧密的关系(国内的企业往往并不倾向于这么做) 如何让买卖双方长期保持接触并通过电子商务平台进行互动 如何让买家快速找到合适的合作伙伴,搜索引擎可能是最主要的途径
供应链质量管理就是通过把供应链的单个环节组织起来,构建一个完整有效的供应链质量保证体系,确保供应链具有持续而稳定的质量保证能力。下面小编为大家分享供应链质量管理分析,欢迎大家阅读浏览。
1.供应链质量管理的特点
自从20世纪60年代供应链的概念出现以来,有关供应链的理论和实践发展迅速。供应链是由企业间相互提供原材料、零部件、产品、服务的供应商、制造商、分销商和顾客等组成的经营网络。供应链质量管理就是对分布在整个供应链范围内的产品质量的产生、形成和实现过程进行管理,从而实现供应链环境下产品质量控制与质量保证,产品质量客观上是由供应链全体成员共同保证和实现的。
供应链环境下质量管理与单个企业内的质量管理有很大的不同。主要有以下几方面的特征。
(1)供应链质量管理立足于供应链的高度,从建立供应链质量体系的高度来考虑质量管理与质量保证,重点研究“供应链上质量活动质量信息的集成”。
(2)核心企业是供应链的组织者和发起者,同时也是供应链质量管理的主体,核心企业组织构建供应链的过程,也是构建“供应链质量保证体系”的过程。
(3)成员企业是主权独立的实体,相互之间没有行政隶属关系。
(4)成员企业地理位置分散,信息交流主要依赖于网络技术和计算机技术,质量管理对成员企业各自的信息化建设有很高的要求。
(5)专门的运输企业作为运输服务提供者加入了供应链,他们的服务水平是保证整个供应链中物流通畅的重要环节。
(6)外界环境不断变化的背景下,为了保持持续的竞争能力和质量保证能力,供应链需要淘汰不合格成员,吸纳新成员,并不断优化整个供应链范围的业务流程,使其具有高度的动态性。
2.供应链质量管理的标志
衡量供应链质量管理水平高低的标志有,首先,能否压缩备货运交时间。在经济全球化进程加快与科技迅猛发展的今天,商品的运输路线越来越长,而产品的生命周期越来越短。这就提出了一个怎样缩短从订货到交运的备货时间的问题,只有这样才能避免或减少商品陈旧过时造成的损失。商品或服务在到达最终用户以前要经过许多环节,所以一流的供应链管理要求它的各个环节的管理工作都必须是一流的。只有这样,才能最有效地压缩从下订单采购到备货运交最终客户的时间。
其次,是否能有效地降低物流成本。供应链成本在产品总成本中所占比重之高低,取决于以下4个因素,即产品本身的价值、供应链路线的长短、产品的寿命期及其生产过程中的成本敏感度。任何一个企业在致力于最大限度地降低产品售价时,都必须把降低物流成本这个因素作为其有机组成部分。正如通用电气公司的杰克韦尔奇总裁对所说的:“如果作不到产品质量世界最高而售价世界最低,企业就势必全被淘汰出局。”
再次,如何提高对客户的交货质量。高质量的供应链管理既有其全面的体现——能够将数量准确的特定产品以合适的成本在规定的'时间送到指定的地点交给特定的客户。又有其最核心的要求——提高交货的质量:交货必须是准时的交货,订货要求必须力求全面达到,这是高质量的供应链管的精髓之所在,必须树立“零缺陷”的质量观念。
3.供应链质量管理的模式
(1)模式的特点。
进入21世纪以后,随着供应链管理理念在企业界的广泛实践,企业不可避免地成为了供应链上的一个结点,必须与其上下游密切合作,这必然要求质量管理活动也要突破企业之间的各种技术、标准壁垒,在供应链成员间实现协同和一体化。如图1所示。这使得仅在企业内部推行“全面质量管理”的传统质量管理模式已明显不能适应新背景下企业应对市场竞争的要求。
供应链的质量管理要求结合现代企业供应链管理的特点构建的一个新的具有以下要点的质量管理模式:采用开放式结构,上下游之间质量管理领域存在交叉和彼此渗透;采购(销售)不只是简单的产品交易行为,更是供应商/客户质量管理行为;企业内部质量管理不再局限于生产和检验过程,它覆盖到整个产品的生命周期,包括市场论证、设计、生产、物流、销售以及售后等全过程;重预防,兼鉴定。一改传统质量管理的那种限于被动鉴定维护的局面,转向以主动预防质量事故的发生的质量预警功能。
(2)模式的实施。
①依据企业自身特点,强化内部质量管理体系,确保质量管理覆盖到经营管理的各个方面质量团队制定质量文件,明确规定企业的业务流程,定义每个流程和操作步骤的规范,制定相应的标准,明确质量审核的要点和质量目标,同时制定对供应商、分销商、物流商的质量要求和标准。按照预先规定的审核周期对各环节运行的质量进行检测,按要点对质量进行审核,进行质量的目标管理。对质量审查记录进行分析、评估,明确可以改进的区域并进行改进,建立闭环纠正措施数据库,对发现的问题进行跟踪,追溯问题的起因,以期不断完善。
②采用开放式结构,提供与上下游企业进行质量沟通与合作的端口。面向供应链的质量管理模式要求各个企业的质量管理拓展到供应链上下游企业之中,形成质量管理的统一。这就要求企业与上下游之间必须有开放的端口,这个端口应当能够对上下游企业进行沟通,对其提出标准和要求,对其质量标准实施情况进行指导和审核,接受其反馈等。
③在供应商端和客户端建立畅通的质量沟通平台。面向供应链的质量沟通平台的内容主要由以下几个方面组成:产品可行性分析、前期产品质量规划、风险控制定义、产品认证、工程(变更)确认、质量问题确认以及解决等。通过这些信息平台,企业可以全面地了解并控制供应商端的质量能力、质量风险、产品质量状态、产品变更内容以及质量问题解决的措施和状态,同时也可以将自身的质量信息充分向客户展示。
④导入前端产品质量规划体系,确保质量管理覆盖整个产品生命周期。产品质量并不是只产生于生产制造环节,面向供应链的质量管理观要求企业在产品设计初期就导入质量规划,确保质量链在整个生命周期里的完美衔接。
⑤加强质量成本控制。建立预防质量事故发生的质量预警机制,采取适当的缺陷预防措施,会在一定程度上增加质量预防成本,但这些措施会有效降低产品不合格率,使鉴定成本、保修成本、失去顾客的成本等大幅下降。所以,企业的质量管理部门应在对各项质量成本进行仔细分析的基础上,对预防成本的上升与鉴定成本、故障成本的下降进行权衡,找出最佳的成本投入结合点,开展各项质量管理活动,以期获得最佳的质量成本控制效果。
4.供应链质量管理的策略
在供应链环境下的质量管理的具体策略包括以下几个层面。
(1)协同研发、创新。协同研发即邀请供应商参加研发过程。供应链企业之间的合作研发是供应链管理广泛采用的方法。有上、下游企业之间的合作,也有竞争对手之间的合作,而且越来越强调竞争对手之间的合作。
(2)制造商与供应商之间最重要的协同创新在于把以产品为中心的供求关系转变成以服务为中心的供求关系。由于供应链企业的是终目的是要使整条供应链有利于保证质量,因此,供应链质量管理将尽可能提供产品所需的服务,而非产品本身。
(3)加强对供应链顾客需求的研究。顾客需求是供应链质量管理的重要输入,是新一轮质量改进的起点为了使顾客满意。必须不间断地广泛收集、获取顾客的需求信息,缩小与顾客之间的“质量差距”。
(4)充分共享并重视质量信息。质量信息是供应链质量管理的重要内容。在供应链质量管理下,供应链上下游企业的质量信息量大而且复杂,呈现出动态、多参数、多源头等特点。质量信息不仅来源于产品的设计、检测、销售等部门,而且向产品的整个生命周期和社会延伸,成员企业间在质量活动上的协同必须建立在对质量信息的有效处理上。因此,质量信息的处理技术不仅要能够对动态的过程参数进行有效的分析,而且还要能紧密地结合状态的识别、诊断与控制。
(5)有效的管理与选择供应商。20世纪80年代以后,“横向一体化”管理模式逐渐取代了早期企业普遍追求的“纵向一体化”管理模式,企业通过借助外部资源,不断提高自己的核心能力以获得在市场上的竞争优势。此时,由于产品质量的形成经过了许多上下游企业和组织,供应商和外协厂家提供的零部件、半成品的质量将直接影响最终产品的质量。因此必须根据先进制造模式的特征,加强对供应商和外协厂家的选择和质量协同管理。
绿色供应链管理是将可持续发展思想融入到企业供应链战略规划中,将生态环境与经济发展联结为一个互为因果的有机整体,是一种资源节约型和综合利用型的生产方式。下面由小编为大家整理的绿色供应链管理分析,欢迎大家参考学习。
一、中国制造企业绿色供应链管理的现状
(一) 顾客端需求日趋多样化,绿色化,即时化。随着人们消费水平提高,需求日趋多样化。过去人们对产品的需求只要质量好、价格便宜就行。现在人们早已不满足于此,要求产品品种丰富、样式多样,突出个性,而且顾客也越来越注意产品的绿色化。据统计,77% 的美国人表示,企业的绿色形象会影响他们的购买欲,94% 的意大利人表示在选购商品时会考虑绿色因素。在欧洲市场上,40% 的人更喜欢购买商品时考虑绿色因素。与此同时,随着市场上产品多样化绿色化,顾客要求能得到迅速的反映。当市场上刚出现彩屏手机的概念时,如果顾客询问的某品牌的手机还没上市,在推销员的推荐下,他可能马上转向其他品牌。因此对企业来说,企业应以满足客户的需求为目的,尽快尽早地开发和生产多样化绿色化的产品来满足市场的需求。
(二) 下游分销商零销商实力壮大,要求分得更多利润。以往制造商在供应链中对分销商处于主导地位。近年来,随着大型超级市场和零售业兼并收购浪潮的兴起,下游分销商的实力逐渐壮大,制造商开始失去优势地位,大型分销商迫使制造商给予更优惠的利润分成。一些大型超市和百货店还要求企业交纳“进场费”,“上架费”等,减少了制造商的所得利润。以家电行业为例,20世纪80年代我国家电业的需求增长率( 需求相对规模) 和90年代初家电市场规模( 需求绝对规模) 都很大,市场处于相对供不应求状态,家电制造企业在供应链中处于核心地位。近年来,大型零售商及专业家电销售商崛起,过去以百货店为主的家电流通渠道发生了重大变化,以国美、苏宁为代表的家电零售企业,在供应链中的主导作用日渐突出,有时甚至可以主导制造商的价格,而为了抢占市场,制造商有时不得不屈从于大型分销商零售商的要求。
(三) 消费品市场供过于求,企业间竞争激烈。谁能尽快做好产品的绿色化,谁就能赢得绿色竞争力。目前国内整个消费品市场普遍供过于求。据中华商业中心测算,在消费品行业中,600 种主要商品,供大于求的 513 种,供求基本平衡的 87 种,没有供不应求的商品。商场压力迫使制造商不得不寻找新的出路,否则只有面临不断的降价。而中国制造企业大多缺乏核心技术,产品同质化严重,降价只会造成恶性循环,同时还会波及到上游原料市场的恶性竞争。因此,企业只有尽快推出绿色化的产品,迎合消费者的口味,才能赢得更大的市场,就能获得绿色竞争力。
二、中国制造业中实施绿色供应链管理的问题分析
世界范围内,绿色供应链管理的理论和实践都刚刚起步,即使是发达国家也没有大范围、全方位实施绿色供应链管理。根据发达国家实施绿色供应链管理的经验和我国国情,我国制造业企业在实施绿色供应链管理方面还存在以下障碍。
(一) 理论和经验不足。目前国际上绿色供应链管理还没有形成系统的理论,大部分的研究局限在概念提出阶段,实践先驱也局限在国际上一些知名大公司,没有大面积、全方位地展开,所以实施绿色供应链管理的经验非常缺乏,而且也没有成熟的规则、程序和方法可以参考遵循。
(二) 人们的认识观念不足。由于我国是发展中国家,许多地方政府和企业还没有绿色生产观念,对环境污染后果的认识不足,往往只重视发展经济,哪怕以牺牲环境为代价也在所不惜; 或者采用末端治理,即先污染后治理,没有认识到污染环境、破坏环境不仅会严重危及企业自身的生存,还会危及社会和经济的可持续发展,最终危及到人类的生存和发展。
(三) 市场规制不够完善。供应链管理存在的基础是市场环境,同样绿色供应链管理也是在市场规制框架下实施的。而目前,我国的市场规制不健全,法律法规对企业环境污染行为的处罚较轻,且缺乏有效的监督。如现有排污费的收取标准远低于污染的综合治理费用,企业从成本考虑往往会选择直接交纳排污费,而不是治理其污染。这种制造成本外化是合法的,且有利于提高制造商的私人收益,使供应链成员在追求利润最大化时,其个体目标与绿色供应链整体目标存在冲突,使得绿色供应链管理难以有效实施。
(四) 传统供应链模式造成的障碍。绿色供应链模式强调绿色设计、绿色材料、绿色工艺、绿色包装、绿色回收等在产品生命周期内的有效集成,这大大增加了供应链管理的内容与难度。传统供应链始于原材料供应商,止于用户,对产品退出使用期以后的问题基本不作考虑,物流、信息流以及资金流均为单向运动,其设计忽视了供应链企业行为对社会环境和社会资源合理利用、配置的影响。
(五) 实施成本较高。绿色供应链管理关注的是人类和自然、环境的'和谐发展,就要求制造行业子系统要尽量减小对环境的影响,所以会造成整条供应链的成本增加,而目前制造业供应链对环境的影响不是由供应链条上各个节点来处理,就造成制造业供应链的外部负效应增加的趋势。这实际上就是谁为环境“买单”的问题,这是我国制造业实施绿色供应链管理的客观困难,对于市场化时间短、资本积累少的我国企业将是最大考验。
(六) 缺乏高效的技术手段。先进的生产技术和污染处理技术是制造行业实施绿色供应链管理的基础和保证。这种模式强调知识创新,强调设计、购料、工艺、包装、回收等各个环节均实行“绿色化”,要求企业要对已有的生产技术进行全面改造和升级。而这对于我国技术薄弱的企业来说,是其顺利实施“绿色化”的最大障碍。
三、中国制造业实施绿色供应链管理的对策与建议
结合我国国情,我国制造业实施绿色供应链管理可以从宏观和微观两个方面进行。
(一) 宏观方面。从宏观上讲,绿色供应链管理的建立有待于环境保护法律、法规的制定和完善,需要发挥政府相关职能部门的监督协调职能,培养消费者的绿色消费意识。同时,建立支持绿色供应链的网络化信息系统平台,为实施绿色供应链营造良好的政策环境、社会环境和舆论氛围。具体说来有以下几点:
1.加强绿色环保宣传。政府要在全社会广泛深入地宣传环保的重要性和紧迫性,唤醒企业、社会组织和公众的危机意识。既向各企业决策者宣传绿色市场营销观念,又向广大消费者宣传绿色消费的重要意义,同时培养公众的绿色消费意识,推动全民“绿色消费”,从而为实施绿色供应链管理营造良好的舆论氛围。
2.制定完善的环境保护法律制度。我国政府应借鉴发达国家环保立法的经验,建立符合国情的具有中国特点的环境保护的法律体系,将环保审查与质量监督结合起来,提高对污染源的惩罚标准和打击力度,在法规与制度上降低传统制造模式的报酬率,为绿色制造模式运行提供公平的竞争环境。美国、日本和欧洲的许多国家都制定了一系列的回收法规,取得了良好的社会和经济效益。
3.建立支持绿色供应链的网络化信息系统平台。充分利用网络优势,将环境与其他信息有机集成,实现数据和信息的共享。根据绿色供应链管理的框架和内容,企业绿色供应链管理涉及到方方面面,单个企业或几个企业很难靠自己的研发和自身的技术积累来实现整个绿色供应链的运作。因此,政府或相关组织应积极构建绿色资源数据库,提供国内外绿色制造技术、绿色运输、绿色产品专利、绿色材料、绿色管理技术等相关资料,各行业也应充分利用网络技术构建出支持本行业产品的国际环保标准、不同材料零部件的回收处理方式等,通过建立绿色供应链管理数据库、知识库及信息系统,实现信息共享,为绿色供应链管理的有效实施提供信息和智力支持。
4.选择试点行业,由“点”到“链”逐步展开实施。绿色供应链管理是一个较为复杂的系统工程,想一步到位,使每个链点的企业从企业和社会两个层面获得可持续发展往往很困难,也是不现实的想法。我国可以选择那些在国外已经实施绿色供应链管理的行业、影响协作面较大的行业( 如汽车行业) 、出口量较大且已遭遇绿色壁垒的行业( 如服装行业) 、消费者已经认可的行业( 如建筑行业) 等作为试点行业,以某个环节为突破口,由“单点”到“小链”,由“小链”到“长链”,直到“整链”,逐步展开。积累成功经验后,再在全社会推广。
( 二) 微观方面。从微观上讲,企业应逐步提高环境意识,加强和建立企业间的合作和战略信任关系,进一步完善企业管理制度,加强产品的研发和创新,通过建立生态工业园等方式实施绿色供应链管理,实现企业的可持续发展战略。
1. 企业转变传统环境观念,树立可持续发展意识。绿色供应链管理是一种全新的管理理念,它要求企业主动提高社会责任感,将环境纳入到成本控制; 同时应着眼于长远利益,以整条供应链为出发点,形成一个集成化的环境管理体系,各成员树立起集体协作、节约环保高效的团队精神,分担风险并致力于各自核心竞争力,使本企业的行为符合整体环境价值最大化要求,使真正意义上的绿色供应链成为可能。这就要求企业转变观念,增强企业环保和可持续发展意识,将节约资源、减少废物、避免污染、绿色设计等目标作为企业的长远发展目标。此外,应在企业营造和宣传绿色企业文化,让树立企业“绿色形象”、创建企业“绿色品牌”成为每个员工的自觉行动,使企业从内部形成强大的凝聚力,团结全体员工,形成共同的绿色价值观。
2. 加强企业内部管理。由于企业的情况千差万别,绿色供应链管理的模式也是多种多样,因此企业在决定实施绿色供应链管理时,应仔细分析自身的状况,要从承载能力和实际出发,既能解决企业急需的问题,又能以较快见效的环节作为突破口,明确认识实施目标,确保成功。加强企业内部管理,应重新思考、设计和改变在旧的环境下形成的按职能部门进行运作和考核的机制,有效地建立跨越职能部门的业务流程,减少生产过程中的资源浪费、节约能源和减少环境污染。
3. 确立企业与供应商和顾客间的战略合作伙伴 关系。制造商应当树立新型“双赢”的理念,积极与供应商和分销商建立新型的战略联盟关系,通过新型战略联盟之间的合作,对使用过的包装物进行回收,既节约了生产成本,获得商业利益,又减少了对环境造成的危害,获得环保利益。由于我国当前大多数供应商还不能很好地满足企业对其环保的要求,因而在实施绿色供应链管理时,应考虑我国国情,不能盲目地将那些未满足环保要求的供应商排斥在外,而较为明智的方法是与供应商合作,相互学习,共同努力,通过一段时间的改进,使其逐渐满足要求。对于绿色供应链管理中的顾客,可采用商品出租,而不仅仅是购买的方式,这样,消费者购买的是产品的使用权,而不是所有权。可通过回收或重新翻新来降低成本和保护环境。另外,从环保的观点考虑消费者购买的商品( 如家用电器等) ,在商品送达消费者后,企业可采取包装和旧产品回收的方式,供分销商或商品制造商再次使用,这既有利于绿色供应链管理的实施,又有利于实现经济效益与环境保护双赢。
4. 加强产品的研发和创新,重视管理咨询的作用。供应链管理能够取得优势的基础是要有先进的技术做支撑,同时要紧随技术的发展,加强企业应用和集成技术的能力。这方面的技术比如: 物流过程自动化、企业资源计划( ERP) 、业务流程重组( BPR) 以及电子数据交换( EDI) 等。因此,企业应在原有的技术基础上投入更多的资金和精力来进行产品的研发和创新,提高产品的绿色度及开发出更多的绿色产品,以确保绿色供应链管理各个环节“绿色化”得以顺利实施。此外,企业还应该重视管理咨询的作用,寻求资信度高的企业管理咨询公司、企业内管理专家和业务骨干人员共同组成总体规划组,对企业领导和员工加强绿色供应链管理的理念培训,提高企业绿色供应链管理的成功率。
5. 建立生态工业园。生态工业的概念是 20 世纪 90 年代后期提出的,它的核心思想是以清洁生产为导向,根据循环经济的原则设计生产过程,促进原料和能源的循环使用,实现经济增长与环境保护的双重效益,是一种兼顾经济效益和环境效益的最优生产方式。从供应链企业循环的角度,建立生态工业园区是实施绿色供应链管理的有效途径。在生态工业链中,以生态互补为纽带,把生产工厂连接起来形成共享资源和互换副产品的产业共生组合,如 A 厂家的废气、废热、废水、废物及副产品成为 B 厂家的原材料和能源来源。生态园中,注意上、下游企业在园内的合理布局,使园区的污染排放最小化,直至达到“零排放”。另外,在生态工业园建设中,还要注意建立动态的生态工业链,以开放、动态、适应性对待园区内外的环保要求和指标的变化,提高生态链的应变能力。高效的技术手段、先进的生产技术和污染处理技术是制造行业实施绿色供应链管理的基础和保证。这种模式强调知识创新,强调设计、购料、工艺、包装、回收等各个环节均实行“绿色化”,要求企业要对已有的生产技术进行全面改造和升级。而这对于我国技术薄弱企业来说,是其顺利实施“绿色化”的最大障碍。 学习“海尔”、“沃尔玛”启示 通过听了魏部长关于“企业文化与思想政治工作”的讲解,我了解到“海尔集团”的管理思路、创新、战略目标是: 1、确立名牌战略,坚持不懈努力是海尔的成功之路。先难后易,打开国际市场;构建海外专营网络,实现全球化市场竞争;加快实施“三个三分之一”目标;建立国际化的信息、技术开发网络。 2、创新是海尔持续发展的不竭动力。(1)文化创新是海尔企业文化的灵魂;(2)人力资源创新。一是公平竞争,任人唯贤。二是职适其能,人尽其才。三是合理流动,动态管理。(3)管理创新。OEC法,又称为“日清管理法”。其原则是“日事日毕”,即当日工作必须当日完成,找出存在的问题并按三不放过处理(原因、责任人、解决措施),明确第二天工作重点;“日清日高”,即每天的工作必须有提高。总帐不漏项,事事有人管,人人都管事,管事凭效果,管人凭考核。 “沃尔玛”的管理模式、战略目标和特点是: 1、全球统一的管理模式,即全球统一的经营理念,丰富独特的企业文化,高效务实的运营系统,以人为本的激励机制。天天平价,始终如一;超出顾客期望;真诚待客,面带微笑。 2、丰富独特的企业文化。沃尔玛的每一位员工有轻松、随意、团结的家庭式亲切感。为共同的目标奋斗,使沃尔玛保持着强劲的竞争力和旺盛斗志。 3、高效务实的运营系统。今日事今日毕;先进的物流;扁平化管理;公仆式领导。 4、以人为本的激励机制。员工是“合伙人”,而不是“雇员”;坚持内训,发展人才;适时放权,部门经理相对独立地管理自己的业务。 通过学习,我得到如下启示: 1、培育先进的经营理念,提高服务水平 在市场竞争非常激烈的今天,企业间的竞争,不公表现在价格上,还表现在服务水平上。完善的服务体系已成为企业成功的一个关键性因素,服务质量的好坏直接影响到企业形象和发展。我们的企业要抛弃传统的经营观念,强化现代营销意识,尽快从短缺经济下卖方市场的思维模式中走出来,真正体现为顾客服务的思想,树立一切为消费者服务的观念,千方百计满足消费者多样化和个性化的需要,使服务贯穿于商品销售和使用过程中。 2、市场定位要准确 准确的定位是企业在激烈的市场竞争中取胜的一个关键性因素,沃尔玛针对不同的目标消费者,采取不同的零售经营形式,分别占领高低档市场,有效避免了与西尔斯凯玛特的正面冲突。针对中下层消费者,沃尔玛选择了平价购物广场;为获得忠实顾客,沃尔玛开办了山姆会员店;为满足上层消费者的需求,沃尔玛又推出了综合性百货商店等。世界上任何一家成功的企业,无不是依靠准确的市场定位得以发展的,同样,我公司要想在竞争中寻求生存和发展,也必须具有准确的市场定位。 3、完善职工激励机制 工作在第一线的职工,最了解顾客的需求和顾客满意度,员工层是服务传达到顾客手中的关键一层,也是公司实现自身价值,获得利润和发展的关键一环,能否激起员工的工作热情、工作积极性和上进心,是企业能 否在激烈的竞争中求得生存和发展的关键之一。这就要把顾客、员工、领导三者关系设为倒金字塔型。最上层是顾客,最下层是领导,中间层是员工。员工直接为顾客服务,领导为员工服务,这种“本末倒置”的关系是一种创举,我们不妨拿来一试。 4、加强学习和创新 落后者追赶先进者最好的办法就是向它学习,借鉴对方成功的经验,在学习和实践中创造出适合自己的发展道路,我们已处于发展阶段面又面临严峻挑战,加强学习和创新就显得尤为重要。 沃尔玛和海尔的成功是多方面的,不仅因为它有先进的供应链系统,还因为它有细节管理方面的全面性和科学性,耐心与细心。相比之下,无论在宏观上还是在微观上,我们的差距都很大,我们面临的形势相当严峻。如果我们的发展与改革措施不得力,随着我国企业市场竞争的加剧,我们的后果可想而知。因此,我们不仅要研究和学习国外先进企业的经营之道,还要加强对自身整体水平的研究与分析,加强细节管理在实践中不断改进和完善自己,不断开拓创新。坚持从点滴入手,无论是任何事情,做到责任明确,有章有法,就一定能形成良好的工作局面,走上又好又快的发展轨道。 *** 2010年7月27日 经过两年物流专业的学习,我们在实践操作上还有些缺乏,所以我们物流专业的同学在学校为期两个星期的物流软件实训,我们通过参与物流软件系统在电脑上的操作,对各个作业流程有了一定的理论基础,通过在电脑上将这些理论与实际的操作相结合,加深对物流流程的了解和掌握,在实践中提高运用知识的能力。通过理论与实践相结合,培养我们的创新能力,实际操作能力,为步入社会和工作打下良好的基础供应链管理既是一种新的管理模式,也是一种新的管理理论。纵观我国近几年供应链管理的研究状况可以看出,针对供应链管理实践中遇到的问题,广泛运用众多学科的理论知识,研究供应链管理的具体方法、手段以及供应链管理支持技术和局部优化技术等偏多,系统研究供应链管理思想及基础管理理论却偏少。笔者认为,供应链管理的概念应该拓展,至少应该包含如下几层涵义:供应链管理是一种基于横向思维的管理理论; 供应链管理是一种横向集成管理模式; 供应链管理是一项复杂的系统工程; 供应链管理是一门新的边缘性管理学科。供应链管理中蕴含着有别于传统管理的丰富的管理思想,有着深刻的哲理,应该进行深入的分析研究。而且,管理方法、手段、技术等的研究和应用应该基于正确的管理理论的基础之上,应该以供应链管理原理为指导。鉴于此,本文对供应链管理思想进行了分析,并提供了供应链管理的八大管理原理。 在学期末,为了更好的让我们了解社会物流企业的运营,故组织实训。通过实训,在加深我们对物流管理专业课程综合知识理解的同时具备分析问题和解决的能力。树立全局观念,着重培养我们的物流资料收集、分析、处理和集成能力,计划、执行及沟通能力。强化我们对物流各岗位职业技能的了解,进一步提高社会物流运营方案的设计和营销策划能力。 通过这次实训的实际操作,使得我对整个社会物流有了更加深入的了解,同时也对物流相关性的业务流程有了一定的了解,它把我们日常学习的与专业有关的知识紧密的接合了起来,将我们所学到的专业知识和具体实践相结合,以提高我们的专业综合素质和能力,让我们对物流公司的运营状况有一个整体的了解,对中国物流行业的发展状况有一个比较全面的认识,增强我们对所学专业的认识,提高学习专业知识的兴趣,真正理解并吸收课堂中所学到的知识,为将来走上工作岗位打下良好基础。并且在自我总结过程中也学会了如何运用自己的语言,文字和图形相结合的能力来描述这次实训调研的成果,同时也锻炼了自己良好的组织和沟通能力。可以说在这次实训中,另我受益匪浅! 在实训的过程中出现了一些问题,有一些是计算机的问题,有些是我们操作的问题,现在想来,那些操作上出现的`问题,也并不是真的是操作错误,而是因为我们不了解实际中的工作流程,不了解各个部门的业务操作才 造成的各种错误,虽然我们拥有了操作的详细步骤和数据资料,一样会遇到这样那样的各种问题,可见我们真正缺乏的是实际操作的经验和能力。经过这样的错误,虽然耽搁了些许时间,但是也让我们更加深刻的体会到供应链的流程,并不像我们想像的那样是简单的事情。 为了更好的提高自己的专业水平与软件的实践操作能力,我抱着极大的热情和十足的信心来到了物流实训室参加物流基本业务的实际软件操作,让我最深的感受就是我们不仅要学好自己的专业知识,而且要将之付诸实践,我们才会得到更大的提升。在实际的软件操作过程中,我发现原来在课堂上老师反复讲解的知识理论在实践中却得到了简单化,那些书本中的长篇大论在实训室经过老师的指导剖析一一呈现在眼前,不再需要我们在课堂费劲想象具体的实物空间,只要我们亲身到实训室很快我们就会学会我们所学的知识,在操作过程中我们既收获了知识,而且做到了将理论与实践相结合起来,真正理解了我们所学知识的必要性与重要性,真正体现了实训室的价值所在,我感到了一种满足感,觉得自己能够从中获取真正有价值的知识与技能,受益匪浅。但到实际运用中让我们感到束手无策了,只有我们认真学习自己的专业知识,积极的参与实践,才会促进我们原有专业水平的提高,而且让我们感到我们在不断进步,在不断的走向成功。 通过这次学习,使我们物流管理专业的学生具有运用所学理论知识来分析问题和解决问题的能力,全面、系统地巩固和提高在校期间所学到的基础知识和专业知识。 这次的实训让我学到了很多东西,在实践能力上有了一定的提高。我学会了如何把所学的知识在应用在实践中,让实践与理论相结合,真正做到学以致用。这次实训对于我以后学习、找工作真是受益菲浅。相信这些宝贵的经验会成为我今后成功的重要的基石。 在实训的过程中我感受最深有以下几点: 其一、实训是让每个同学检验自己的综合能力。要想做好任何事,除了自己平时要有一定的功底外,我们还需要一定的实践动手能力,操作能力,因此,每个同学都应该多在实践中提高自己的能力。 其二、此次实训,我深深体会到了积累知识的重要性。在这个竞争如此激烈的社会中,只有努力充实自己才能够站得住不被淘汰。 其三、实训是让每个同学确定自己的未来方向。以前缺乏实践,无法认识社会企业的需求,因此,对自己的未来也十分迷茫,但通过这次实训我们体会到了我们这一行的艰辛和干这一行所需要必备怎样的能力,只有我们确定了自己未来的方向、定下目标才能给自己定位,并努力提升自己来让自己适任职位。 岗位职责: (改岗位为管理岗薪酬面谈,看能力定工资,不做封顶) 1、负责供应商管理:包括询价、议价,跟进采购订单等事宜; 2、负责库存管理,根据公司要求定期编制库存计划,做好安库,提高库存周转率; 3、配合报关公司协调进口货物清关,商检及查验事宜; 4、有商务谈判经验,擅于与人沟通及能够达成有效结果; 5、有供应商管理经验,能够发掘并开发具有价值供应链。 任职要求: 1、对电子商务以及外贸B2C感兴趣,或者有一定的经验; 2、熟悉报关报检或进出口业务操作流程,及相关法律法规知识; 3、能熟练操作ERP物资管理软件; 4、品德優良,大专以上学历,熟练的英语阅读能力
供应链作为由各独立企业组成的合作组织,在其组建和运行过程中存在很大风险。有什么措施能解决最新风险呢?希望下面的文章能为你提供参考!
第一,在关键领域预防和减轻问题的严重性。
供应链战略联盟应在设计好遭受灾难时的业务操作,确保在任何适合的情况下都有可选的措施,同时提高联盟的应变、预防能力,使供应链成员在出现风险时能有效地团结组织起来。要有意识培训,使员能够有一定的应变能力,规划的制定和危机管理要做在最前面,通过沟通和高层管理来确保这些关键风险出现时不会影响整个供应链集团的运作。
第二,建立风险意识和风险预测机制。
在供应链成员内进行风险意识教育,提高警惕性。建立风险预测机制,对风险进行估算、衡量,由风险管理人运用科学的方法,对其掌握的统计资料、风险信息及风险的性质进行系统分析和研究,确定各项风险的频度和强度,为选择适当的风险处理方法提供依据。要建立一整套预警评价指标体系,当其中一项以上的指标偏离正常水平并超过某一“临界值”时,发出预警信号。其中“临界值”的确定是一个难点,因为临界值偏离正常值太大,会使预警系统在许多危机来临之前发出预警信号;而临界值偏离正常值太小则会使预警系统发出太多的错误信号。因此必须根据各种指标的具体分布情况,选择能使该指标错误信号比率最小的临界值。
第三,增加对供应链建设的投入。
减少供应链运作过程中因信息错误等可避免的风险的存在而对供应链造成的影响。加强企业文化的融合,强调供应链成员的价值观、企业经营理论、文化的协同和一致,达到成员间的无缝链接与集成。建立高效的信息传递渠道,利用现代化的通讯和信息手段管理并优化整个供应链体系,通过E化与高效互联网对供应链企业进行互连,实现信息共享,使供应链企业能分享各种信息。信息的透明化有利于增强节点合作企业之间的信任度,提高供应链对市场的响应速度。企业上、下游之间信息共享越充分,反馈机制越及时,处理流程越规范,供应链风险就越小,从而使供应链上的节点企业在信息共享的基础上进行协同工作。
第四,通过构建与选择合适的契约规范成员之间的合作行为
解决成员间协调的动机问题,确定利益分享原则与机制,使得成员间能通过谈判的方式解决问题。发展多种供应、多地域的供应渠道,与供应商结成战略合作伙伴关系。正确理解供应链合作关系的制约因素,建立相互信任的战略伙伴关系。相互了解企业的结构和文化,建立统一的.运作模式,解决业务流程上的障碍。以资金为桥梁,发展供应链合作伙伴关系。
第五,设计柔性的供应链。
传统的企业供应链往往是单一的供应商机制,整个供应链缺乏柔性。为确保产品供应稳定,重要产品应该由两个以上的供应商提供,不能仅依靠某一个供应商,否则一旦该供应商出现问题,势必影响整个供应链的正常运行,使整条供应链变成一条危机链。设计柔性的多头供应链是解决供应链瓶颈、预防供应链风险的重要措施,多头的供应商机制不仅使供应链具有足够的柔性,而且还能在供应商之间形成竞争态势,保证产品的稳定供应。供应链企业要实现预期的战略目标,客观上要求供应链企业进行合作,形成共享利润、共担风险的双赢局面。
第六,加强核心企业对风险的控制能力。
供应链上的各个企业,由于所占有的资源不同,因此不可能处于平等的地位。实际上,供应链也是围绕核心企业形成的网链,而决不是简单地从供应商到用户的一条链。由于供应链是一个业务紧密联系的利益共同体,核心企业的领导作用有利于在整个供应链上保持强大的压力,从而提高供应链的协同性和运作效率。供应链中成员企业应建立长期的战略合作伙伴关系,加强供应链成员的信任度,加强成员间信息的交流与共享,建立正式的合作机制,在供应链成员间实现利益分享和风险分担。
供应链管理是当今企业管理领域的热门话题,几乎所有企业都无一例外地是供应链上的一环。下面yjbys小编为大家准备了关于企业供应链管理的文章,欢迎阅读。
一、供应链的形成
在传统的管理模式中,采购、生产、配送等是独立的管理环节,企业通过增加库存来防备市场需求的不确定性。70年代中期,面对市场竞争和经济萧条的压力,企业不得不将供应、生产配送等环节进行统一的计划、协调和控制,以使企业的整体资源达到优化利用。这一物流在企业内部的完整流动过程就构成了企业内部的供应链。80年代后期,在激烈的市场竞争中,为了缩短从原材料供应到销售点的物流流通时间,减少社会库存、降低成本,快速反应消费者的需求,形成了以供应商、生产商、批发商和零售商为整体,进行计划和控制的管理方式,这就是企业外部的供应链管理。
国际上一些先驱企业摒弃了过去那种从设计、制造直到销售都自己负责的经营模式,转而在全球范围内与供应商和销售商建立最佳合作伙伴关系,与他们形成一种长期的战略联盟,结成利益共同体。例如,美国福特汽车公司在推出新车Festiva时,就是采取新车在美国设计,在日本生产发动机,由韩国的制造厂生产其他零件和装配,最后再运往美国和世界市场上销售,制造商这样做的目的显然是追求低成本、高质量,最终目的是提高自己的竞争能力。Festiva从设计、制造、运输、销售,采用的就是“横向一体化”的全球制造战略。整个汽车的生产过程,从设计、制造直到销售,都是由制造商在全球范围内选择最优秀的企业,形成了一个企业群体。在体制上,这个群体组成了一个主体企业的利益共同体;在运行形式上,构成了一条从供应商、制造商、分销商到最终用户的物流和信息流网络。由于这一庞大网络上的相邻节点(企业)都是一种供应与需求的关系,因此称之为供应链。为了使加盟供应链的企业都能受益,并且要使每个企业都有比竞争对手更强的竞争实力,就必须加强对供应链的构成及运作研究,由此形成了供应链管理这一新的经营与运作模式。供应链管理强调核心企业与最杰出的企业建立战略合作关系,委托这些企业完成一部分业务工作,自己则集中精力和各种资源,通过重新设计业务流程,做好本企业能创造特殊价值、比竞争对手更擅长的关键性业务工作,这样不仅大大地提高本企业的竞争能力,而且使供应链上的其他企业都能受益。基于此,供应链的管理将成为21世纪企业管理的发展趋势。
二、供应链管理思想的内涵
供应链是由供应商、制造商、仓库、配送中心和渠道商等构成的物流网络。供应链管理,就是指在满足一定的客户服务水平的条件下,为了使整个供应链系统成本达到最小而把供应商、制造商、仓库、配送中心和渠道商等有效的组织在一起来进行的产品制造、转运、分销及销售的管理方法。供应链是借助网络技术,使分布在不同地区的供应链合作伙伴,在较大区域范围内进行组装集成制造或系统集成,力图通过各个组织之间相互的责任分担、利用共享等机制来共同获得收益。供应链管理的基本思想是:如果把供应链看作一个完整的运作过程对其进行集成化管理,就可能避免或减少各个环节之间的很多延误、浪费,就有可能在更短的时间内。用更少的总成本实现企业的增值。供应链管理的主要特点有以下几个方面:
第一,信息的共享性。供应链管理中对于物流的精确控制依赖于准确、及时的相关信息。供应链上的各成员不仅需要知道下游客户的需求,还需要了解上游供应商的供应能力。信息的充分共享是企业及时安排生产、响应市场需求的首要前提。“用信息取代很费钱的库存”是供应链管理的突出特点。
第二,系统的集成性。供应链管理思想是科学技术高度发达的条件下产生的现代管理理念,强调整体性的全局观念,它以整个链为出发点、而不是以某个或某几个组织为出发点,以整体的效率提高、成本降低、资源配置合理等为最终目标。这种管理过程实质是在一种全局集成思想的指导下,使供应链上所有企业关联集合成一个整体,在对物流的精确控制中实现系统整体优化。
第三,快速的响应性。供应链管理改变了传统的按订单组织生产的管理模式,它及时反馈用户端不断变化的需求信息,并据此调整计划,迅速组织生产,这缩短了从生产到消费的周期,促进了各个企业对市场机遇的共同把握,提高了企业快速响应市场的应变能力。
第四,组织的虚拟性。为了实现某一目标,从供应链上有条件地选取一些厂家,以最佳的动态组合方式组成一种比较紧密的供应、生产、销售的联系,就形成了虚拟企业。基于供应链的虚拟企业根据市场机遇的变化不断的重组和优化,它随任务的出现而形成、随任务的终结而消失,这种动态的虚拟性保证了供应链的形式灵活、构造快捷和迅速响应市场。
第五,利益的协同性。企业的各种行为都是围绕企业价值最大化这一最终目标展开的。供应链管理的内在机制在于各成员利益的协同一致。没有共赢的利益协同机制,就会使个体成员目标背离整体供应链目标而导致最终个体行为的偏离。供应链建立在共赢的利益基础上,各个成员之间平等合作、取长补短、互惠互利。
三、供应链管理的应用前景
目前,我国企业普遍处于传统的计划、生产和运作阶段,供应链管理在我国还没有得到广泛的运用。但是,随着我国企业与世界的接轨和面临国际市场的挑战,传统企业的运作模式必将在国际上受到严重的冲击,供应链管理将成为我国企业管理发展的必然趋势。
1.供应链管理是企业小型化和专业化发展的必然趋势。我国企业的“大而全”、“小而全”现象还十分突出。但随着社会的进步和科技的发展,产品的.生命周期越来越短,市场需求的不确定性增加,这对企业的应变能力提出了很高的要求,适应这一要求的必然趋势是我国企业的小型化和专业化。知识经济时代企业之间的竞争在于科技创新实力的较量,将具有知识、技术、资金、原材料、市场和管理等资源的企业联合起来也是
必然趋势。企业的小型化和专业化必然导致供应链管理的广泛应用。
2.供应链管理是全球经济―体化的必然选择。随着我国加入、世界经济贸易组织和标准化制度的实施,提高产品质量、降低生产成本、改变传统相放型的生产方式成了我国每个企业面临的主要问题。供应链管理有效地满足了这―要求而必将为我国企业所广泛采用。在供应链上,每个专业化的企业致力于最擅长的业务范畴,企业之间优势互补、扬长避短,避免了产品生产的薄弱环节,使产品总体质量得以大大提高。在供应链集成管理的协调下,所有成员可以用更少的库存来为顾客提供更好的服务,较少的库存又会带来减少资金占用量、削减管理费用等结果,从而降低总成本。
3.腆应链管理是企业组织架构走向扁平化的必然发展。面对我国大量企业的机构臃肿、职能效率低下、决策缓慢等问题,剥离非生产性经营机构、取消不必要的中间环节和部门,使企业组织走向扁平化代表了企业改革的发展方向。在供应链管理中,企业的小型化和信息化使企业能够减少许多中间协调传送指令的机构,这可使企业的组织结构由传统的金字塔形向扁平化方向发展。供应链管理符合企业改革发展方向,必将成为我国未来企业管理的主要模式。
四、实施供应链管理的原则
我国经济体制改革30年,市场经济发展很快,但仍然不发达,企业的信誉、管理观念、信息化程度以及员工的素质都有待提高。由此,实施供应链管理存在以下几项原则:
第一,供应链管理应在有条件的企业实施,不能盲目推行。供应链上这种随任务需求而产生,随任务完成而消失的动态表明,对于一些信息化程度不高、协调能力不强的企业,频繁的组织协调工作会导致成本的加大。由此,供应链管理必须结合企业实际情况,不能“一刀切”。
第二,加快企业信息化建设步伐。供应链管理的载体是现代电子技术和网络系统。信息化程度高的企业易于组织起来形成供应链,而且在各个成员间信息交流充分、反馈速度快,整条供应链也会具有较高的应变能力。我国企业信息化程序不高也是实施供应链管理的主要障碍。因此,必须加快我国企业信息化建设的进程,为现代管理方式的运用积极创造条件。
第三,合理选择供应链长度和合作伙伴。供应链上合作伙伴越多,则可能产生规模经济效益,提高整体的竞争实力。但由于供应链的增长会导致协调工作和快速响应难度的加大,因此企业必须根据实际情况,权衡利弊得失,合理选择供应链长度。企业应以保证整条链有效高速运行为基本要求,精心选择合作伙伴,对合作伙伴的信誉、生产能力、信息化程度等应有比较细致的了解。
第四,要建立规范的供应链内部约束机制。建立在共同协议基础上的供应链管理在有效减少存货、降低成本的同时也加大了企业的风险。如果一个成员的行为偏离了整体目标的要求,这种行为的结果会通过供应链放大,会对其他成员造成巨大危害,甚至可能使整个供应链崩溃。供应链的这种风险性要求必须明确各个成员企业的权利和义务,企业之间必须建立起规范的内部约束机制,对于合作范围、工作方式、对外保密机制、违约情况处理等要有明确协议和规定。
第五,注重企业文化和价值观念的塑造。企业管理成功与否,关键在人。供应链管理是一种全新的管理理念,它要求企业着眼于长远利益,以整条供应链为出发点,要求各成员树立起集体协作、信息共享、友好配合的团队精神。◉ 供应链管理师思想总结
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