心得范文|关于三知两聚心得体会(锦集13篇)_关于三知两聚心得体会
发表时间:2023-04-16关于三知两聚心得体会(锦集13篇)。
关于三知两聚心得体会 <一>
落实三项任务、推进两聚一高大讨论活动心得体会 本文简介:
开展落实“三项任务”、推进“两聚一高”大讨论活动,既是贯彻落实省第十三次党代会精神和李强书记对宿迁工作最新要求的政治任务,也是在新常态下思考和谋划泗阳转型发展、绿色发展、创新发展新路径新方法的有效举措。此次的大讨论我主要有以下三点认识:一、解放思想必须进一步深化对“三项任务”、推进“两聚一高”的
落实三项任务、推进两聚一高大讨论活动心得体会 本文内容:
开展落实“三项任务”、推进“两聚一高”大讨论活动,既是贯彻落实省第十三次党代会精神和李强书记对宿迁工作最新要求的政治任务,也是在新常态下思考和谋划泗阳转型发展、绿色发展、创新发展新路径新方法的有效举措。此次的大讨论我主要有以下三点认识:
一、解放思想必须进一步深化对“三项任务”、推进“两聚一高”的认识
要解放思想,我认为最基本的就是要进一步深化对“三项任务”、推进“两聚一高”的认识,一方面要要清晰理解“三项任务”、“两聚一高”的本质含义;另一方面也要认识到怎样把我们的本职工作与落实“三项任务”、推进“两聚一高”有机的结合起来。只有进一步深化对落实“三项任务”、推进“两聚一高”的认识,才能更好的理清思路,才能采取更加有效的举措,才能不断“打胜仗”,才能为全县经济社会发展作出更多、更大的贡献。
二、解放思想必须进一步加强学习
在开展大讨论活动、落实“三项任务”中我们要做好四个方面工作。一要在“学”上做文章。要认真学习省第十三次党代会报告、省委书记李强在省“两会”期间参加宿迁代表团审议时的讲话精神和市委书记魏国强、市长王天琦相关讲话精神,要学深学透,学得明白,学得全面。二要在“悟”上下功夫。要认真思索落实“三项任务”、推进“两聚一高”的出发点、落脚点,精研细磨,悟深悟透,确保在下一步行动方案上体现精神实质,在落实上不走样。三要在“谋”上发挥作用。四要在“行”上见成效。要根据制定好的行动路线、行动方案,认真落实、高效落实,通过实实在在的行动,真正把大讨论活动开展成为凝聚共识,形成发展合力的一项活动,最终在落实上见成效。
三、解放思想必须进一步真抓实干
“认真就是水平,落实就是能力”。在平时的工作中要把落实“三项任务”、推进“两聚一高”与办公室工作结合起来,要进一步增强主动性,一切围着中心转、一切贴着中心干,解放思想、创新举措,进一步提升工作效率、提高工作质量,为机关工委的发展,为全县经济社会发展作出更多、更大的贡献。
落实三项任务、推进两聚一高大讨论活动心得体会 本文关键词:心得体会,三项,大讨论,落实,一高
关于三知两聚心得体会 <二>
3月7日下午,十二届全国人大五次会议江苏代表团在人民大会堂西大厅举行全体会议,继续审议工作报告,审查计划、预算两个报告。根据大会安排,会议向境内外记者开放。省委书记李强、省长石泰峰等回答了中外记者提问。
烟花三月水韵江苏,“两聚一高”红红火火。江苏发展新风景吸引着中外媒体的关注。来自新华社、中央电视台、中央人民广播电台等57家境内媒体和彭博新闻社、联合早报、路透社、法新社、朝日新闻等60家境外的媒体总计约200名记者到会旁听与采访。
国家食品药品监管总局局长、党组书记毕井泉和全国人大常委会、国家发改委、财政部有关负责同志到会听取审议意见。
会议由江苏代表团副团长石泰峰主持。他向长期以来关心关注江苏经济社会发展的境内外媒体表示衷心感谢,欢迎各位记者朋友光临今天的会议。
10位代表先作了审议发言。徐州书记张国华代表建议从国家层面支持徐州推进双向开放,创建沿东陇海经济带双向开放综合改革试验区;省发展改革委主任朱晓明代表围绕坚持供给侧结构性改革为主线,全面推进“三去一降一补”作了发言;苏州市市长曲福田代表说,要着力推进以科技创新为核心的全面创新;江苏阳光集团有限公司董事长陈丽芬代表说,传统产业要依靠科技创新实现从制造到“智造”的全面提升;省农委主任吴沛良代表说,要把农民的“钱袋子”鼓起来没有,作为检验“三农”工作成效的重要标尺;南京市第一医院、南京市心血管病医院副院长陈鑫代表就健康中国的构建提出意见;南京市浦口区霞光幼儿园园长蒋宇霞建议保障民办幼儿园教师待遇,逐步实现“同工同酬”;江南大学副校长金征宇代表提出要聚焦“双一流”,深入推进行业特色型大学内涵发展;宿迁书记魏国强代表说,不能为GDP排名而焦虑,要坚持走生态优先发展之路;中国科学院国家天文台原副台长、南京天文光学技术研究所原所长崔向群代表围绕建设科技强国,占领科研高地发了言。
审议发言结束之后,代表们回答了境内外记者的提问。
风景江苏谱写锦绣文章
人文江苏演绎精彩故事
日报记者提问李强代表:您曾经在浙江工作多年,现在到江苏工作已经有一段时间了,对江苏未来发展规划有哪些思路和推进路径?
“我到江苏工作已经8个多月了,先后跑了60多个县(市、区)。”李强代表说,江苏经济实力强,文化底蕴深,发展优势多,最突出的是实体经济和科教人才优势,发展具有很好的基础和条件,处在一个很高的平台上。去年11月我们召开了省第十三次党代表大会,作出“聚力创新、聚焦富民,高水平全面建成小康社会”的全面部署。大目标大举措确定了,接下来关键是抓落实、靠实干,把心思和精力用在做事上,把力气和功夫花在做事上。李强代表说,当前,我们要重点抓好三类事:第一类是让老百姓真正有获得感的事。就是不能只为统计上的数据干,而是要围绕老百姓的实际感受和现实需求来干,把他们关切的问题回应好、期盼的事情解决好,认认真真地解决他们的衣食住行、上学、看病、养老、生活环境等问题。第二类是对面上发展撬动力强的事。就是要针对制约发展的普遍性问题,找到能够牵一发而动全身的关节点,搭平台、疏通道,着力消除痛点堵点,充分激发全社会创新创业的活力。第三类是培育未来竞争力的事。加快产业转型升级、加快发展新兴产业,加强产权保护制度建设、进一步提高依法治省的能力和水平,特别是加强文化软实力建设,做好优秀文化的保护和传承工作,让江苏的历史遗存和传统文化焕发出新的光彩,成为未来发展的重要竞争力。李强代表说,“江苏是个好地方,在这片有风景的土地上,能够谱写出锦绣文章;江苏人文荟萃,在这片有底蕴的土地上,必定会演绎出更精彩的故事。”
智能制造产业升级
实体经济行稳致远
中央电视台记者问:江苏是制造业大省,实体经济发达,工业经济总量连续多年位居全国前列,今年一开年,江苏重大项目集中开工现场推进会上的重大制造业项目也比较多。江苏为何如此“偏爱”实体经济?下一步有什么推进措施?
石泰峰代表说,实体经济占全省经济总量80%以上,过去是江苏经济社会发展的优势、特色和根基所在,当前是江苏深入推进“两聚一高”的重要依托,必须高度重视、倍加珍惜。制造业作为江苏实体经济的主体,是科技创新的主战场,也是江苏省新兴产业发展、传统产业改造提升的重点。下一步,我们将着力在调整存量、优化增量、提升质量、营造环境上下功夫。调整存量,就是加大力度改造提升传统产业,在加快去产能的同时,坚持把智能制造作为主攻方向,促进企业制造装备升级和互联网化提升。优化增量,就是坚持把重大项目作为重要抓手,加快发展战略性新兴产业,更大力度推进重大产业项目特别是制造业项目落地见效,在全省进一步形成重抓实体经济的鲜明导向。提升质量,就是狠抓质量管理和品牌建设,引导企业发扬“工匠精神”,大力实施商标品牌战略,培育更多的“百年老店”。营造环境,就是针对实体经济发展需要,出台政策进一步为企业“减负”;深化“放管服”改革,通过简政放权持续降低企业制度性交易成本,全面建成“互联网+政务服务”体系,以更加精准便捷、更加规范透明的服务切实为企业“松绑”,以优质环境促进江苏实体经济行稳致远,加快从中低端发展向中高端发展迈进。
准、实、通、效抓创新
“一带一路”推开放
新华社记者问:江苏在推进创新方面会有哪些大动作?
省发改委主任朱晓明代表回答,省第十三次党代表大会之后,省委政府去年底出台了“科技创新40条”,年初出台了26条人才创新政策,含金量很高,改革力度很大。打造了一个平台,江苏省技术产权交易市场正式上线运行,目前已经有18.9万条信息在线交易。我们还抓了战略性新兴产业的试点示范工作,厚植创新浓度,去年江苏围绕聚力创新举办了首届世界物联网博览会、世界智能制造大会,也明确要求每个设区市都要确定创新主题,以国际化方式打造创新平台。
江苏将围绕四个字推进创新。“准”——选准产业的细分领域;“实”——产业与创新结合,以企业为主体,建立实体化平台;“通”——把政、产、学、研、经,五者打通,建设一批国家级和省级产业创新中心; “效”——形成一批企业研发投入超过十亿元乃至百亿元的创新型企业,企业销售收入超过百亿元甚至千亿元的独角兽龙头企业,形成一批江苏过千亿,乃至过万亿的特色产业集群。
凤凰卫视记者问:国家大力推进“一带一路”战略,江苏企业有哪些动作?
亨通集团有限公司董事局主席崔根良代表说,江苏历来是开放大省,江苏企业走出去,具有一定的基础条件和优势。亨通已经在亚洲、欧洲、南美、南非等地区有了6个制造基地,拥有海外员工5000多人,在110多个国家注册了400多件国际商标,我们的光纤网络已经覆盖了130多个国家,光纤已经做到了全球市场15%。围绕国家“一带一路”战略和“十三五”规划,江苏提出构建更深层次、更高水平的对外开放格局,全面实施推进国际产能和装备制造合作三年行动计划,这是对江苏企业走出去、特别是江苏制造业走出去的最大支持,也促进江苏企业加速加快融入全球化,融入国际化。
环境整治打造美丽城乡
“263”行动引领铁腕治污
上海媒体澎湃新闻、浙江媒体浙江在线不约而同关注了环境问题。
省住建厅厅长周岚代表在回答澎湃新闻有关城乡环境整治成效的问题时说,江苏做了生态文明建设百姓满意度随机调查,老百姓对村庄环境整治的满意率是88.8%。通过村庄环境整治,江苏摸清了自然村底数,所有自然村都达到了环境整洁村庄的标准,建成了1000个省级美丽康居村和1万个市级美丽康居村。更令人高兴的成效是,整治始于物质环境,最终要带动乡村的经济社会和文化复兴。村庄环境整治的'延伸效应正显现,整治后比整治前,乡村旅游总收入增加了3.5倍。现在江苏的乡村旅游占了所有游客接待量的1/3。下一步江苏将规划引导,清晰思路,把所有自然村分成三类:重点村、特色村和一般村。有的着重改善公共服务,有的强调美丽乡村,有的是给农民干净整洁的环境。推进立法保护,江苏省传统村落保护办法马上要出台。针对农村环境,在全省进一步改善村庄生活污水处理和垃圾分类。放大延伸效应,把全域旅游和特色小镇、美丽乡村建设结合起来,把特色镇村连成片,形成美丽乡村示范区。强调城乡协调,我们最近在做江苏省城乡空间特色塑造规划,在全省城乡间精选了48个好山、好水、好风光的地区,规划建设既有现代文明又有田园风光的美丽城乡。
浙江在线记者询问江苏“263”专项行动推进情况。省环保厅厅长陈蒙蒙代表回答,“263”行动就是“两减六治三提升”专项行动,是去年我们抓住中央环保督察整改的机遇和要求,对老百姓反映比较集中的突出环境问题的整治行动。去年12月初以来,我认为做到了“两个到位、两个展开”。组织到位、方案到位,针对11个专项制定了方案,正在全面推进。整治已全面展开,3个月全省关闭小化工企业92家,关闭、搬迁畜禽养殖场1911个;关闭小作坊110个;集中整治电镀及酸洗集中区10个;环境执法力度加大,2月份案件数同比上升13%。监督检查也全面展开,通过一系列举措,特别是从省到市开辟专栏主动曝光问题,使“263”行动在全省上下得到普遍重视,基层反映积极,百姓普遍认可。今年“263”行动将在四方面集中发力。一是果断减排,结合供给侧结构性改革,下决心减煤炭消费总量,今年的目标是减少1000万吨;减化工,进行“四个一批”整治,淘汰小化工落后产能,推进能源结构、产业结构的绿色转型。二是针对太湖水体氮磷含量偏高以及长江沿线危化品储运、城市黑臭河道及老百姓身边的突出环境问题,加大治理力度。三是要科学保护,着力推进苏北生态保护网建设,守好生态保护红线。四是要从严监管。江苏是国家工业污染源全面达标排放计划重点省份,我们将加强对污染源排放的严格监管督察,同时实行省以下环保督察制度和环境执法监测监察垂直管理制度,把党政同责、一岗双责的环保责任压严压实。实施“263”行动的第一年,要使突出环境问题特别是老大难问题得到有效解决,使环境质量改善的成果好于预期、惠及全民。
关于三知两聚心得体会 <三>
2月3日,春节后上班第一天,苏州市委、市政府领导干部兵分多路,深入全市基层走访调研,问计于民、问计于企,掀起了全市上下干事创业的热潮。
省委常委、苏州市委书记周乃翔指出,苏州将进一步改进工作作风,推动走访调研常态化,突出“六个一”目标(收集一批社情民意、促进一批企业创新、推动一批项目建设、化解一批矛盾问题、总结一批基层典型、完善一批政策措施),在服务群众、服务企业、服务基层上见实效,持续用力深化“两学一做”,真抓实干推进“两聚一高”。此次大走访,集中了几乎市委常委会全部领导、分管副市长,以及相关县(市)区主要领导等,阵容之大,前所未有。
对接企业,助创新之火燃得更旺
当天的调研中,周乃翔走进车间、工地、研发中心,与企业负责人深入交流,详细了解企业生产经营状况和项目推进情况,关切地询问当前发展面临的困难。“今天来这里,主要是想听听你们在创新创业过程中有没有遇到困难,需要政府提供什么支持。”在苏州新科兰德科技有限公司,周乃翔开门见山,向企业创始人左磊了解情况。作为一家专业从事大数据企业级应用服务的高新技术企业,新科兰德自2010年成立以来,一直保持良好的发展势头,但与此同时企业也遭遇到了人才瓶颈,急需要招聘大量研发人员。周乃翔指出,创新引领发展,人才是关键。苏州一方面要依托高校资源精准培养人才,另一方面政府也要搭建平台让企业与高校做好人才对接,同时还要出台针对性的人才政策。
民营经济是苏州经济社会发展的重要基础,也是苏州未来发展的动力所在。江苏迎阳无纺机械有限公司是国内最大的非织造设备专业制造商,也是省高新技术企业。苏州市委常委、组织部长陆新走访后说,传统行业要转型升级向高端发展,关键要依靠科技创新,创新驱动的基础在人才引领。党委政府将一如既往地关心和支持民营企业发展,也会全力帮助民营企业解决发展过程中遇到的问题。他鼓励公司董事长范立元抢抓机遇,再接再厉,努力做大做强,争取在行业中掌握话语权。
察实情,谋发展。苏州市委常委、秘书长黄爱军来到太仓市浏河镇走访调研时了解到,三樱包装(江苏)有限公司专注于药品、化妆品和日化用品包装这一细分市场,该公司负责人提出,由于工厂搬迁至太仓,需要重新进行药品认证,目前还在申请过程中,为此,去年已经错失了近亿元药品包装订单,并存在着客户流失风险。得知这一情况,黄爱军表示,回去之后,将联系相关部门,尽快帮助企业向上争取。
倾听民意,增强百姓获得感
发展经济的最终目的是让老百姓的腰包更鼓、日子过得更好。在常熟市康博村,苏州市市长曲福田详细了解了农村社会治理等情况,希望康博村充分发挥村规民约的积极作用,提高村民共建共享的水平。曲福田还走进高林泉等3户家庭,深入了解他们在创业、就业、社保等方面的情况。当天下午,曲福田来到苏州高新区通安镇,在社区服务中心,他要求社区不断创新举措,为居民提供暖心服务。走进社区居民吴金妹家中,曲福田仔细询问了他们家中的医疗、社保、养老、工作等情况。
在昆山千灯镇盛家埭村陈春元家里,苏州市委常委、副市长王翔详细询问其收入支出和福利待遇等情况,并询问陈春元希望政府出台哪些惠农支农政策。今年51岁的陈春元是盛家埭村的大农户,承包了村里80亩农田,主要种植生态有机米,并自产自销,年收入8万—10万元。陈春元表示,现在各项农业政策让他这样的种田老把式更有信心,希望政府能在承包租金、农药农机补贴等方面给予更多政策帮扶。
“希望党和政府可以多为失地农民谋福利,让失地农民有田可种。”斜塘街道的农户谢林根向来到家里的苏州市委常委、工业园区党工委书记徐惠民说出自己的建议。谢林根是原车坊横港村的村民,他和50多位失地农民于2010年10月成立了淞泽园水生蔬菜专业合作社,目前合作社的社员有100多人。徐惠民对他提出的建议表示赞同,徐惠民认为,组织被动迁农民“抱团闯市场”,发挥他们的一技之长,不仅可以让被动迁农民的腰包鼓起来,更可以为市民提供本地优质的农副产品。
聚焦基层,为小康社会筑牢基础
位于黎里古镇西北侧的汤角村,由原何扇、富阳、汤角三村合并而成,共有29个村民小组。去年,该村实现村级经济收入1080万元,村民土地入股分红425万元。苏州市委副书记、统战部长朱民详细了解了该村股份合作社发展情况,并对村里的党群服务中心、区域党建工作站、党员积分考核等党建工作表示肯定。朱民说,汤角村切实发挥了基层党员的先锋模范作用,希望村里进一步增强基层党组织的凝聚力和战斗力,为村级发展服务。
新农村建设离不开高层次人才。在张家港金港镇封庄村(金丰社区),苏州市委常委、纪委书记马士光对获评“国家级”的金丰青创众创空间进行了详细了解,并对众创空间的管理模式和取得的成效表示赞赏,鼓励社区继续加大投入,加快众创空间项目孵化和初创型企业培育步伐,打造高层次人才集聚的众创空间。
强村富民需要创新举措。当天,苏州市委常委、宣传部长盛蕾走进沙溪镇半泾村,参观了天竹园乡村旅游区、绿阳蔬果专业合作社。作为一座有着1300多年历史的江南水乡古镇,沙溪旅游如何进一步打响品牌、实现转型,也是盛蕾十分关心的话题。她走进古镇,边参观边了解当前业态,与镇里负责人深入探讨,希望沙溪镇创新发展旅游业,形成独特的品牌优势,带动沙溪三产服务业发展,同时搞好基础设施建设,让古镇居民生活更舒心。
关于三知两聚心得体会 <四>
在职场中大概会有很多人说:“我时间不够用,工作做不完,我已经把工作带回家了,我已经加班至晚上十点了,我的时间还是不够用……”确实,在现代竞争激烈的市场中,在快鱼吃小鱼的时代,大家的工作量都不小,但亲们,我们是否静下心来思考过是否有自己的主观原因呢?
聚成股份聚成商学院培训发展总监——张煜原
12月11日,聚成商学院培训发展总监张煜原带领聚成股份总部部分家人开展了一场“如何提升我们的工作效率”的行动学习培训课程。在本次行动学习课程中,参与者分成7个团队,每个参与者所在的团队都提出几个职场中比较棘手的问题,然后将其中最具代表性的问题交换到不同的团队中,组织每个团队解决手中的问题,群策群力,分享知识与经验。
在本次的培训课程中,各参会团队都分享了自己的经验和观点——
如何解决工作中由于方法不当而引起的工作效率不高呢?聚成股份信息中心彭国华代表团队分享了经验和方法。
彭国华:在职场中,我们作为执行者,如果把时间用于考虑为什么要这样做,还不如把这些时间用在去思考如何将领导的决策执行到位。把更多的时间用在思考如何把接到手的工作完成,这将有利于我们更快、更好的解决我们的工作。
如何克服工作拖延症呢?聚成股份人力资源中心李贝代表团队分享了经验和方法。
李贝:在职场中很多家人都会或多或少的回有工作拖延症的情况,想要克服“拖延症”,那首先要正视这个问题,不要逃避。在认识到自己有工作拖延的情况之后,要给自己设立工作目标——首先给工作设列清单,依据工作的重要性和紧急程度将清单中工作的排序;接着给每项工作标注计划工作时间,当然标注的时间要尽量提前;接下来,就是严格执行这个清单来完成工作,每完成一项计划,可以奖励自己,如果没有完成就惩罚;建议把最重要的工作安排在工作效率最高的时间段。相信这样做之后,工作拖延症将逐渐的远离我们了。
有突发性事件影响工作效率要怎样处理呢?聚成股份销售部黄胜蓝代表团队分享了经验和方法。
黄胜蓝:突发事件是事件发生、发展出乎意料,比如突然接到了其他的项目或工作,这种时候,我们应该依据矩阵法,紧急事件紧急处理。在平时的工作中,为了避免突发性工作,我们可以多做一些工作备选方案的准备,这是可以用经验来积累的。在团队工作中,尽量做到职责分明,分工合作,这将在突发事件来临时,我们能更快、更好的完成和解决。
如何在工作中提升抗干扰能力?聚成股份行政中心戴盟明代表团队分享了经验和方法。
戴盟明:提升抗干扰能力首先要增强自身的工作原则性;在事件发生时,要学会选择性的拒绝;对于工作,我们要增强工作认识和责任心。做到这几点,相信我们的抗干扰能力一定会提升。
如何在工作中提高技能?聚成股份客服中心钟斌代表团队分享了经验和方法。
钟斌:想要提高技能,我们一点要学会学习,多参与培训。在平时工作中,发现自身存在的问题和技能劣势,然后利用网络、全员学习系统、培训等等方式,来改善和提高自身的能力。
如何解决工作中沟通障碍的问题呢?聚成股份信息中心林少丽代表团队分享了经验和方法。
林少丽:针对沟通障碍的解决方案:第一,可以在沟通之前做相关资料的准备和整理,让自己的沟通思路清晰;第二,在沟通前,要清楚事件的相关负责人,找到事件的关键人物进行沟通,避免沟通重复;第三,针对不同的沟通对象选择不同的沟通方式;第四,提高自己的沟通技巧,像语言表达能力、语言组织等等;第五,沟通时,学会换位思考和聆听,从中选择更好的解决方法。
如何调整情绪来更好的完成工作?聚成股份财务中心彭小明代表团队分享了经验和方法。
彭小明:调整情绪可以借助外力来影响,比如可以多参与部门、公司的活动,培养兴趣的同时,心情会在周围人的影响下越来越好。提升自身修养也很重要,这会让自己的心情自己调节。
经验伴随成长,成长提升技能。相信本次培训给各家人都带来了不同的收获,希望没有参与本次培训的家人们也可以从中学到些方法。
提高工作效率,是每个职场人的必经之路。本次培训的张老师给大家总结了以下几点,希望能给还在困惑于此的您,一些帮助——
聚成股份聚成商学院培训发展总监——张煜原
一、树立高效意识:这是道的层面,也是根本,首先你要想去改变,想提高的这种意识,转化到行为,让行为再形成自己的习惯。
二、做好目标管理:设定好个人的目标,根据Smart原则来确立好目标,做好目标分解,并始终保持强烈的目标感。
三、做好工作计划:分析工作找到核心点,做好工作项分解,加载好时间和资源,要事先做好布局。
四、合理安排任务:列好任务清单,确定好轻重缓急,有序推进,分配好自身的资源,集中精力抓关键、抓重要、抓迫切点。
五、做好时间管理:时间管理的本质还是事件管理,确定工作项的四个象限,然后再可以借助一些工具和软件,例如甘特图、里程碑图做出时间规划。
六、打破舒适区:每个人都有舒适区,尽可能打破自己更多的舒适区,让你的勤奋和努力成为习惯。
七、培养良好的沟通能力:做好向上、平级、向下的沟通,做好情绪管理,建立良好双向沟通的渠道,多交流、多反馈的习惯。
八、客服主观的低效因子:增加时间观念,例如也可以借助一些APP比如工作番茄法APP等软件来增强自己的时间管理、避免工作厌倦情绪、避免自身劣势、避免决策效率低下等。
九、客服客观的低效因子:屏蔽一些不重要的干扰源,积极应对变化、拥抱变化,避免办公环境的沉闷等。
十、用PDCA的一个循环的思维来不断推进和优化自己的工作。
十一、面对任何棘手的问题,始终保持:面对它、接受它、处理它、然后放下它的良好心态。
关于三知两聚心得体会 <五>
今年是党的十九大召开之年,也是全面落实省第十三次党代会精神的开局之年。无论是把握大局,还是开创新局,都需要苦干实干、积极作为。江苏正处在高水平全面建成小康社会的决胜时期,“第一个百年”目标即将变为现实;江苏发展正从“数量追赶期”步入“质量提升期”,到了一个爬坡过坎的重大关口。站在新起点上,我们要锚定新坐标、瞄准新目标,展现更好的精神状态,拿出更实的举措,努力建设“强富美高”新江苏,奋力推动“两聚一高”新实践。
奋力实现“两聚一高”好开局,创新的动力必须更强劲。创新引领未来。对江苏来说,冲出转型的关口、实现发展的凤凰涅槃,根本上取决于发展动力转换的速度,取决于创新这个驱动发展的新引擎能不能成为主动力。我们要以只争朝夕的紧迫感,快马加鞭持续推进,把“创新之火”烧得更旺。要在紧紧牵住科技创新这个“牛鼻子”的同时,推进发展理念、体制机制等全方位、多层次、宽领域的大创新,让改革创新成为江苏最鲜明的时代特征。要把创新的厚实“家底”盘好用活,将创新“源头活水”不断注入发展之“渠”,既打牢经济稳定增长的基础,又为长远发展注入新动能。
奋力实现“两聚一高”好开局,富民的步伐必须更坚实。高水平全面建成小康社会,最直接、最根本的是提高广大老百姓的富裕程度和生活质量。聚焦富民,要强化民生导向、锚定“富民坐标”,让百姓的口袋更鼓,饭碗更有含金量,把富民的政策转化为实实在在的获得感和幸福感。要重视生态福祉和公共服务供给水平,提高群众的生态财富和“隐性财富”。要激发广大群众创业的内生动力,实现政府有形之手、市场无形之手、群众勤劳之手同向发力,共同创造全省人民的幸福生活。
奋力实现“两聚一高”好开局,实干的队伍必须更壮大。“两聚一高”不是喊出来的,而是干出来的。无论是聚力创新,还是聚焦富民,不能再去清谈为什么、要不要之类的问题,而应考虑做什么、怎么做的问题;不能再去提多少口号、搬多少概念,而应身体力行、寻找对策。面对待解的难题、难啃的“硬骨头”,各级领导干部要大力弘扬求真务实作风,讲真话、办实事,脚踏实地、苦干实干。要建立健全激励机制和容错纠错机制,旗帜鲜明地为敢于担当的干部担当、为敢于负责的干部负责。全省广大干部群众以及全社会各方面各阶层人士,都要自觉加入苦干实干的“行动队”,增强执行力,形成干事创业合力,把思路变成举措,把愿景化为现实。
一年之计在于春。今天,我们在春天里的谋划,以及在今后每一天里的奋斗,都将转化为丰收的硕果、书写出“两聚一高”的华美篇章!
关于三知两聚心得体会 <六>
周六,我们第一幼儿园迎来了一位贵客,她就是中国陶研会理事,特邀研究员,江苏省陶研会原副会长,南京晓庄学院,陶行知纪念馆原馆长汤翠英教授,她为我们进行了2个小时的《陶行知教育思想报告会》。我一直很认真的听完了汤教授对陶老前辈的生平以及教育理论的介绍和推介,可以说是深有体会了,对陶行知先生所说的 “捧着一颗心来,不带半根草去”,“千教万教教人求真,千学万学学做真人”的教育观、人生观有了更好的理解和感悟。
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我们学习陶行知,到底要学他什么呢?我们要学习他的精神:一种奉献精神;一种服务于大众的精神。他的奉献精神是我们当代教师巨大的精神动力。教师工作的特殊性决定了教师工作的很多方面必须依靠师德来完成,一位教师如果没有一点奉献精神,是永远不能成为了一个一流的教师的。陶行知所说:“千教万教教人求真,千学万学学做真人”。这句话又道破了教育价值观和道德观。一个“真”字廓清了几年来中国封建教育中存在的虚假伪善的尘垢,指明了现代教育最重要最本质的属性。教师作为现代进步教育思想的实践者,应牢记陶行知先生的话,教学生求真知,学真本领,养真道德,说真话,识真才,办真事,追求真理,做真人。以“真”字作为自己的立教之本,教好书育好人。因此,教人求真,学做真人,还须从教师的求真做起。
在陶先生伟大精神的鼓舞下,反思自己离陶先生的精神还有多远?我是一名普通的幼儿教师,我的天职就是教育好每一个孩子,让每一个孩子都健康成长。然而,有时我的信念也会被世俗或传统观念所左右;有时我也会为自己的偷懒而寻找借口;有时我也会将个人利益放在重要的位子上……生活中有太多的事需要我正确处理,而引领我朝正确方向去的就是陶先生的思想与精神了。一个好的教师是应该像陶先生所说的那样“捧着一颗心来,不带半根草去”,“千教万教教人求真,千学万学学做真人”。先生的一生把自己奉献给了中国的教育事业,为了教育,他舍弃了太多。“万世师表”是对先生最好的褒奖。在与时俱进的今天,我只有牢记先生的教诲,本着教师的天职,才能无愧于先生。
关于三知两聚心得体会 <七>
第一次参加这样的培训学习,第一感觉就是聚成的培训方式和方法跟传统学校式的授学方式和方法完全不一样,在这里精心设计的培训环境激发学员处于高度的兴奋状态之中,能让学员深浸在快乐、紧张而又轻松的学习氛围之中,在这样的氛围和环境中,讲师和教练又通过一些哲理性或启发性的案例或游戏,让学员感受到思想上的醒悟和新旧思想的撞击,最终让学员认同和接受聚成的一套团队的管理模式和方法,即将聚成的团队管理方法复制到学员的思想之中,再由参训学员将这套管理方法中适合自身企业的部分运用到自己的企业中去。
在这两天的学习之中,最让我感受深刻的就是让我感受到了团队的力量,团队的凝聚力,团队的荣誉感,打造一个高效率的团队对于一个企业来说是多么的重要,纵观我们公司,就是很缺少这种团队的精神,缺少这种团队间协作的精神,缺少这种团队间你追我赶的共同进步的精神。其次让我感觉深刻的就是做任何事情,不管是工作也好生活也罢,只有用心付出了才可能有更好的回报。只有你想得比别人多,做得比别人细,考虑得比别人全你才可能做得比别人好。另外聚成很多激发性的理念还是很值得我们学习和借鉴的,许多创新和人性化的细节也让我深受感动。当然了聚成的有些管理方法和管理理念我个人觉得过于偏激,带有很浓厚的传销管理模式,比如在对职工精神束缚方面,对职工过于偏重精神性和诱骗性职业规划,有些管理和营销理论和方法并不适合实体企业。
最后感谢公司给我参加这次学习的机会,希望公司以后能多给年轻人培训和学习的机会。如果还有类似的课程,特别是专业性领域的课程,希望公司能多安排相关部门人员学习和培训。
关于三知两聚心得体会 <八>
近期,我参与了一个有趣而又挑战的活动——两人三足比赛。这个活动将我与我的搭档紧密地绑在一起,通过合作、沟通和协调来完成一系列任务。在活动结束后,我深深地体会到了这种特殊的团队合作模式所带来的收获和经验。
两人三足比赛教会了我们如何合作。在比赛中,我发现我们必须步调一致地迈腿,否则就会摔倒。这要求我们互相配合,并且学会相互倾听和信任。
与此同时,我们在活动中还学会了如何沟通。由于我们的腿绑在一起,所以我们必须清楚地表达自己的意图和计划,以确保我们能够朝着相同的方向前进。通过不断地交流,我们能够更好地理解对方的动作和意图,从而提高协调能力。
两人三足比赛还教会了我们如何协调。在比赛中,我们必须相互协调前进的步伐和速度,以确保我们保持平衡。这需要我们彼此的理解和耐心,以便找到正确的步伐和节奏。通过不断的练习和调整,我们能够更好地协调行动,使我们能够更加顺利地前进。
在整个比赛过程中,我们遇到了许多挑战。有时候我们会失去平衡,有时候我们会迷失方向。正是这些挑战让我们意识到了团队合作的重要性。我们意识到无论遇到什么问题,只有相互合作和支持,我们才能够克服困难,并达到最终的目标。
通过这次两人三足比赛,我对团队合作有了更深入的理解。我明白了在一个团队中,每个人都扮演着重要的角色,需要相互信任和支持。只有通过良好的沟通和协调,我们才能够克服困难,取得共同的成功。
两人三足比赛还教会了我如何与他人建立良好的合作关系。通过与我的搭档紧密合作,我能够更好地理解和尊重他人的观点和意见。我学会了倾听和包容,同时也学会了正确地提出自己的想法和建议。这个经验对我个人和职业发展都有很大的益处。
小编认为,两人三足比赛是一次富有挑战性和收获的活动。通过这个活动,我学会了合作、沟通和协调,并在团队中取得了更好的成果。我深深地体会到了团队合作的重要性,以及建立良好的合作关系的价值。我相信这些经验将对我未来的人生和职业发展产生积极的影响。
关于三知两聚心得体会 <九>
2月20日至21日,(江苏)省委书记李强在苏州调研。他强调,苏州要充分发挥领先优势,在“两聚一高”实践中勇挑重担、探索新路,拿出更大作为,加快转型发展,全面提升水平,在高水平全面建成小康社会中发挥示范引领作用。
李强先后来到苏州高新区、吴江经济开发区、常熟市,深入各类企业,详细了解区域创新体系、智能制造和实体经济运行情况。在苏州胜利精密、亨通集团、江苏国望高科、常熟开关制造公司等企业,李强认真察看智能制造示范项目、企业研发中心、产品展示大厅,了解企业实际需求,鼓励企业紧紧把握科技发展新趋势,着力推动关键领域核心技术攻关突破,着眼未来开展战略布局,努力向一流国际企业目标迈进。李强来到国家专利局专利审查协作江苏中心,通过电脑了解专利审查流程,希望该中心围绕我省产业发展强化知识产权服务,为创新发展提供更多有力支撑。李强观看了苏州市工业企业资源集约利用信息系统演示,指出要充分运用大数据,针对发展中的敏感点、企业的痛点,加大市场化手段调节力度,倒逼企业加快转型,并在趋势分析中进一步明确未来发展重点。
苏州如何补齐生态短板,彰显“人间天堂”独特魅力?李强乘车沿太湖考察生态保护情况,在杵山生态公园察看太湖水质,要求强化问题导向、加大综合治理,多策并举加强沿太湖地区生态保护和修复工作,让太湖再现碧波美景。在虞山公园、尚湖湿地、沙家浜红色革命教育基地,李强对环境保护和生态建设给予肯定,强调苏南地区经济体量大、环境容量小,发展中不仅要提升科技含量,更要彰显生态特色,积极顺应人民群众期盼,采取更有力举措控制环境风险、改善环境质量,进一步增强发展的竞争力。
李强十分关心苏南地区村镇发展。他来到苏州高新区镇湖苏绣小镇,与来自国内各大美院的年轻设计师深入交谈,听取创业创新想法,鼓励小镇通过打造小镇客厅更好地展示苏绣历史文化。在同里古镇,李强希望进一步挖掘丰富的历史文化,立根铸魂,着眼长远提升发展层次和格局。李强来到地处江苏最南端的吴江区桃源镇前窑村,详细了解村集体经济发展和村民收入情况,希望他们充分发挥区位优势与周边旅游业发达地方加强对接,用好溢出效应,形成错位发展。在常熟蒋巷村,李强考察了村史馆、千亩粮油基地等,并来到村民家中走访,鼓励村党委书记常德盛继续带领党员干部、村民群众创新创业,在建设独具水乡特色的美丽乡村中作出更多示范、探索更多经验。
关于三知两聚心得体会 <十>
近段时间,幼儿园组织了学习陶行知的活动,通过听陶视频、学习有关陶行知的理论等,唤起了我们“师陶、学陶、践陶,打造爱+智慧教师”决心和信心,也让我对陶行知先生有了初步的了解,我知道陶行知先生是伟大的人民教育家,他除了有着“捧着一颗心来,不带半棵草去”的高尚人格外,在教育中还体现了“爱满天下”博爱精神,他的生活教育理论,创新民主教育也成了当前推行素质教育的取之不尽,用之不竭的源泉。我被陶行知的精神所感动。在实践中,我也不断探索着,尝试着……通过阅读陶行知先生的话语,仔细斟酌,我有几点体会:
在学习《陶行知的教育思想》过程中,首先让我深有感触的是陶行知先生“爱满天下”的博爱精神,爱孩子是教师人格的灵魂,也是师德的核心。陶行知先生说过:“教育不能没有爱……没有爱就没有教育。”教师爱孩子是教育孩子的感情基础,真诚地热爱孩子,对孩子倾注满腔热情是教师必须具备的品质。教师只有对孩子抱有深深的爱,才能激发孩子对老师的尊敬、信任和亲近,营造出和谐、温馨、亲切的师生关系。我用真心疼爱着孩子们,孩子们也用他们的童稚爱心回报着我,我特别喜欢看到听到孩子们甜甜的笑脸,喜欢他们围拥在我的身边,喜欢他们稚嫩的呼唤声,“老师,老师”这是个崇高的职业,让我感受到了更大的责任。在这种充满爱的师生关系中,孩子不仅乐学,而且个性会得到充分发展,形成积极向上的精神状态。通过教师潜移默化的影响,孩子也学会了去爱——爱自己、爱别人、爱幼儿园、爱家庭、爱家乡。同样,我们也应爱自己的工作,享受工作带来的各种滋味,爱自己的家庭,感谢他们为我们付出的点点滴滴,爱工作着的幼儿园,有了它,才有我们的安宁幸福。
在读陶行知先生的文章中,让我最感动的是:“捧着一颗心来,不带半根草去”先生的一生正是这十二个字的写照,这是多么高的境界啊!我会带着一颗对教育对孩子真挚的心在实践中慢慢去解读陶行知先生的伟大教育思想,不断的学习与实践,使自己能在这一路上有更大的收获,能采撷到更多的陶果。
关于三知两聚心得体会 <十一>
陶行知先生是20世纪中国伟大的人民教育家。他的教育思想和教育实践,不仅在中国,而且在世界,都有着重要的影响。20世纪过去了,在新的世纪里,陶行知的教育思想仍具有现实意义和教育意义。学习了这位伟大的教育家的名篇论著,让我的收获颇丰、感触很深。
陶先生的的教育思想有很多,其中“教学做合一”的思想让我印象最为深刻。陶先生说“事怎么做就怎么学,怎么学就怎么教,教的法子要根据学的法子,学的法子要根据做的法子”,“先生的责任不在教,而在教学,而在教学生会学”、“先生须一面教一面学”。就“教学做”三者关系而言,做是学的中心,也是教的中心。教与学都以“做”这中心,“教学做合一”,做就是教,做就是学,教也就是教,教也就是学。就教育与生活的关系而言,“教学做”有一个共同的中心,那就是“事”,也就是“实际生活”,实际生活也就是日常生活,那么日常生活学是学,就是教,生活就是教育,生活就是学习。动手做对自己就是学,对他人就是教,手脑并用也就是教育。教育现象是普遍存在于社会生活实践中的,教与学都是为了生活实践的需要,教与学要和生活实践相结合。教师实行“教学做合一”,教师拿做来教,才能算是真教。学生实行“教学做合一”,手脑并用,才能求得真知,生活创造的能力才能得到培养。“教学做合一”才能真正培养学生自动、自学、自得的“治学”能力,才能培养学生手脑并用,能言善行。
还有陶先生“爱”的教育理论让我体会到了我们要时刻爱自己的学生。教师对学生的爱在教育中具有重要的作用。师爱(以及家长的爱)犹如心理发展的精神乳汁,哺育学生的心灵发展。师爱能营造出和谐、温馨、亲切的师生关系。在这种师生关系中,学生不仅乐学,而且个性会得到充分发展,形成积极向上的精神状态。这是创造能力形成的心理基础。教师不仅要学习陶行“知捧着一颗心来,不带半根草去”献身教育的品格,更要有爱满天下的高尚情怀。发扬因为差,更要抓;因为差,更要爱的敬业精神。教师对后进生应有要有一颗爱心,它不埋在胸膛里,而应擎在手上,高高举起,让学生看得见,摸得着,时时感觉到。老师对后进生更要倾注真诚的爱心,使学生感到老师的亲切、集体的温暖,从而树起生活的信心,提高学习的积极性。多给学生关照和温暖。对学习好的学生热心引导,对学习差的学生及调皮的学生也是从爱开始,进行指导帮助,不歧视、不训斥、不讽刺挖苦。学生们感受到老师的爱,有了良好的情绪,学习的积极性也就提高了。
作为一名教师,我将永远牢记陶行知先生的教诲,注重“以人为本”,“教学做合一”,爱学生,不断更新教育观念,为培养学生成为“真人”,并具有创新精神与创造能力的一代新人而努力工作。
关于三知两聚心得体会 <十二>
12月8日-9日,省委宣讲团成员分赴各地区、各高校,宣讲省第十三次党会议精神。
9日,省委宣讲团成员、省纪委副书记、省委省级机关工委书记王立平为南京市高淳区党员干部解读省党会议精神。王立平紧紧围绕党会议提出的“两聚一高”目标,分别从“小康、创新、富民、从严治党”四个方面,深入剖析了当前全省发展的重要战略机遇,深刻阐述江苏未来5年发展的总体要求、发展取向、工作导向和奋斗指向。聆听报告的党员干部纷纷表示,报告高屋建瓴、内容丰富、条理清晰,鼓舞着大家以更加饱满的热情、更加昂扬的斗志,更扎实地开展工作。
8日晚,省委宣讲团成员、省委宣传部常务副部长周琪为南京大学仙林校区师生作宣讲报告。他以“拥抱‘两聚一高’,圆梦两个一百年”为题,从“两聚一高”的目标定位、如何实现高水平全面建成小康社会、全面从严治党三个方面,对党会议精神作了生动精准的解读。“报告信息量大、解读透彻,听来振奋人心,为我们大学生打开了了解社会的一个窗口。”南京大学新传院学生卢林艳说。
“江苏发展转型正处在爬坡过坎的关键时期,不创新、创新慢了都不行。”省委宣讲团成员、研究室主任郑焱来到南京工业大学宣讲。郑焱指出,江苏是教育大省,全省高校数、国家级创新平台与载体数及两院院士人数等在全国均处于前列,因此“聚力创新”对我省来说有基础、有条件、有底气,必须以只争朝夕的使命感,以“问题导向”进行创新驱动。南京工业大学党委书记芮鸿岩听报告后表示,要把创新作为学校办学的灵魂,进一步提高创新创业人才的培养质量,增强学校核心竞争力。
省委宣讲团成员、省广电总台台长卜宇分别在南京艺术学院和南通通州区作宣讲报告。卜宇从高水平全面建成小康社会、聚力创新、聚焦富民、全面从严治党四方面进行了阐述,着重梳理了“小康社会”的来龙去脉,阐明了省党会议确立的“两聚一高”目标与中央精神的一脉相承。通州区委宣传部部长胡卫东听报告后表示,将研读好党会议精神,通过多种途径、各种形式,真正做到读明白、想明白、说明白、干明白,同时将当好学习贯彻省党会议精神的表率,切实把党会议精神贯彻落实到各项工作当中去。
关于三知两聚心得体会 <十三>
在了解聚成的时候那是20xx年,也是聚成公司刚成立两年多的时间,当时由于 工作原因经常能听到聚成的课程,也正是由于工作原因,在与聚成人员沟通交流的过程中,了解到这是一家正在起步的培训公司。由于当时的广东,培训公司很多,因工作原因接触的也多,这些公司在课件的准备、组织的形式、教学的质量(自我感觉)、现场的气氛等方面都基本一样,并不是像现今的聚成那样场面充满激情、自信。所以自那时起,对此类培训基本都是抱着不信任的态度。
在再次回到通程前已听说酒店在与聚成合作外送管理人员培训,当时的感觉是酒店怎么找了这样一个机构,在我的印象中,这就是一个靠着传销的模式做着一些传销的事情的公司,是以赚钱为目的的培训机构,还不能说是公司,一直不理解,直到我去培训前的一刻,我仍抱着这种观点。但事实上,我错了,没想到当初的一家培训小公司现在做到了年收入几亿的大公司,这不只是数据上的震撼,而是对聚成的全新认识,这才发现自己是那么主观的看待问题,也就是老板讲的旧思维。
就学习的内容来讲,我觉得收获是很多的,主要有8点:1、如何激励员工士气、激情、自信方面。2、是团伙到团队的建设方面。3、团队氛围的营造对经营管理带来的影响与价值。4、是会议系统的相关知识。5、是销售技巧方面。6、是沟通技巧方面.7、是解决问题方面。8、是评估技巧方面。
通过学习后的对比,才发现自己部门的工作很平庸、沉闷。没有特色与激情,我本人和员工首先在精神面貌方面都没有展现出年青人的激情自信活跃,新员工认为部门无活力,老员工认为部门无激情,后果就是引发人员的流失、服务的缺失、销售的无意识、工作变成旧模式。
聚成通过员工展现出的精神面貌首先给各位学员带来了直接的感官享受,让人眼前一亮,再通过聚成特色的把团伙变成团队、挑起群众斗群众的竞争与激励模式,迅速的把大家的积极性调动起来,学员的精神状态集中、竞争意识主动、激情四射、学习氛围现场气氛一下子就调动起来。从而形成聚成的培训特点,也是聚成能持续吸引学员的重要因素之一。
聚成的其他如销售技巧、沟通技巧、解决问题的技巧等知识,通过对比,均能找出部门在此部份工作中的不足,由此也在学习期间深刻反思部门管理的未来的出路与方向,结合公司对于转型的要求,在昨晚回来即召开部门培训心得分享和转型会议,对部门现状做了分析,找出问题,并形成决议,会议上各级督导人员统一了思想,并做了深度剖析。
部门决定首先在思想上要保持与公司高度的统一,即深刻认识到转型的重要性,我就部门现存的问题做了分析,在服务上、管理上、培训、销售意识、思想上、精神面貌上找出了不足及消极影响力与破坏力。一致认为部门的各项工作到了非转不可的关键时刻,大家对自己入职以来的能力、工作质量、心态变化等方面做了自我评价,认识到自身根本无亮点,部门工作无亮点,如果虚度光阴,只能遗憾青春。------紫龙湾要来酒店学习、员工反省的哭。说明积极性、上进心都有,只是管理督导、引导不到位,我将重点推进此项工作。
制定10分考评制,扣分满10分处罚,两个月下课。
制定新的班前会流程,通过聚成模式,从一班开始就调动员工激情、活力,
给员工在精神面貌上彻底改观,让员工自始之终都展现向上、自信、与激情状态,从感官上感染客人与同事。
制定竞争机制,形成主动销售意识。
对各级人员培训“万能问题解决法”,通过培训使管理人员提高解决问题的能力。
培训沟通,做到沟通有技巧。等培训,评估、职业规划
总之,接下来的工作就是思想上统一、精神上振奋、行动上自觉、销售有成效、管理水平有提高、经营业绩有突破。还要做到员工有激情与希望、督导有成就感和收获。坚持转型,把我说的这种现象变为一种长久的现状
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