心得范文|保安部先进事迹材料（必备十八篇）

保安部先进事迹材料（必备十八篇）。

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时光如梭，转眼已近岁末，回顾自已一年来的工作历程，收获及感触颇多，本人有幸得到公司信任和认可，于XX年在硫铁矿担任保安一职，本人十分珍惜和感激公司给予的锻炼和学习机会，在领导的大力支持和热心指导及各们同事的积极协肋下，凭着认真负责的工作态度，圆满完成了公司赋予的各项工作，较好的覆行了自身职责，积累了工作经验，得到了公司领导对本人工作能力的认可和道德操守的信任。

现将XX年度工作向上级领导汇报如下：

一、坚持服从公司的领导，认真领会执行公司的管理策略和工作指示精神，并贯彻落实到岗位实际工作中，始终把维护公司利益放在第一位。

二、坚持“预防为主，确保安全”的治安管理方针，严格要求自已加强爆炸物品的巡查力度，保证库区爆炸物品不流失、不被盗等情况发生。

三、坚持“预防为主，消防结合”的工作方针，提高消防意识，确保库区的消防安全。

四、制定、完善部分各项规章制度、管理制度，在日常工作具体实施运作，按规章制度工作。

五、总公司领导也经常来到我们的工作岗位检查，要求我们确保安全，遵守操作规程。

本人在日常工作中力求做到：

1、遵守公司的经营理念，以公司企业文化精神为中心，提高自己工作的积极性，团结同事，让每一位同事都要有集体荣誉感。

2、以身作则，保持严禁自律的工作，在工作中细致、认真、时刻牢记公司的规章制度。

我叫刘超，现年24岁，系内丘县城管镇人，自XX年从事保安工作至今。以上是我一年之中的工作总结。

纵观一年的工作，客观的自我剖析，自己还有很多不足之处，恳请领导的指正和批评，以待今后的工作中进一步加强和改正。

XX年即将过去，我们将满怀信心迎接XX年，新的一年意味着新的机遇，我坚信在公司领导的英明决策下明天会更好，作为保安队伍的一份子，我会全心全意为公司服务，为公司的发展贡献一份微薄的力量。

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路营业厅是xx公司服务功能最齐全，服务设施最完善的自有营业厅，承担着城区近十万用户的服务工作。营业厅现有营业员13名，均为刚刚走出校门不久的年轻人。XX年该营业厅先后获得“xx市文明窗口”、“先进基层营业厅”称号。带领这个优秀团队的就是年仅22岁的张。

XX年，张从x学院毕业后即被应聘到x公司，成为营业厅一名普通的营业员。在营业员的岗位上，她的认真、勤劳和聪慧得到淋漓尽致的发挥，很快以其出色的表现赢得了领导的信任。XX年5月份，参加工作不到两年的她就被公司任命为营业厅值班长，担负起该营业厅日常管理的重任。

由于路营业厅多数营业员是新员工，整个队伍显得十分稚嫩，要想满足用户日益增长的服务需求，让客户从这里得到亲人般的感受，做为值班长的她必须付出加倍的努力。担任值班长以来，她坚持每天早晨提前半个小时来到营业厅，在营业员到来之前把营业厅卫生、设备全面检查一遍，整理好班前会相关资料。为了更好的搞好现场管理和客户服务，她主动把自己的工作台搬到了营业前台最显眼的位置。除了监督管理当班营业员工作，她一会儿疏导分流客户，一会儿临时顶替台席，一会儿协助处理投诉，从早到晚，营业厅内到处都是她忙碌的身影。营业厅目前仅张一名管理人员，面对现实，张主动放弃了所有节假日，在业务高峰期，中午也坚守岗位。在客户期望不断增长的今天，服务仅有勤劳是不够的，更多需要的是效率和创新。张在任值班长期间，积极探索服务新思路、新举措，快速推动了营业厅整体服务水平的提升，有不少好的做法在全市其它自有营业厅广泛推广。

担任值班长以来，她在自己率先垂范的基础上，强化措施，狠抓管理。她认真分析现状,虚心向领导和有经验的朋友请教，结合实际制定和完善了一系列管理方案。通过建立科学的奖惩机制打破了多年来营业厅一团和气的作风，极大地调动了营业员的服务热情和工作积极性。同时还通过组织开展各种形式的劳动竞赛，在前台形成了一股争先进位、你追我赶的竞争氛围。为了提高营业人员的业务水平，她坚持对营业员每天一交流、每周一培训，每月一考试。

提到张，被她接待过的客户都会对她的服务交口称赞。当有人问她有什么服务技巧时，她总是笑着回答“用心”。去年11月份的一天夜里九点，她正在营业厅加班汇总当天营业报表，这时有两位外地客户前来办理156特殊号码，由于他们次日六点要离开安庆，要求当场办理。尽管已是深夜，但她并没有推辞，而是在征得客户同意后现场为客户办理了入网和抢订手续，并承诺第二天上班立即将sim卡邮寄给客户。当送走客户并审核完当天的营业报表时已是深夜十一点。第二天张准时兑现了对用户的承诺，自己掏邮费把卡寄给了用户。真诚的服务得到用户诚挚的响应，两天后用户送来一束鲜花，上面附有一张卡片写道：‘营业厅001号，感谢你用心为我们服务，你急用户之所急，排用户之所忧，有你这样的服务是贵公司的财富，也因这样的服务我将永远选择xx公司’。又有一次，一个客户因手机出现故障需要维修，由于年龄较大，行动不便，对上街维修手机感到十分为难，张见此情形，立即上前对客户说“如果您信得过我，我可以替您办理”，然后给这位客户倒了杯开水，帮她找了一个地方坐下。这天下午，因售后配件问题，她先后跑了五个来回，终于把手机修好交给了客户。这位客户十分感动，使劲地拉着她的手说：“你是我见过最优秀的营业员，你让我看到了什么叫真正的服务”。象这样的感人例子对张来说还有许多许多。

一份耕耘，一份收获，张付出获得了公司和社会的褒奖。去年，她被公司评为“XX年度优秀员工”，同时被团市委授予“优秀共青团员”称号。张用她的实际行动阐释了什么是服务，用“心”实现了企业与用户的沟通。

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***在工作实践中，非常重视正规有序组织生产，每月月初，他就根据当月的出勤情况，控制每班出勤人数，防止月底出现人员紧张，影响正常生产，一年来，他的班组从未因为出勤不足而影响生产，进尺连创新高，全年进尺居各生产班之首，累计进尺1556米，为全队顺利完成生产任务打下了了坚实的基础。

***把质量标准化、工程质量管理做为重点工作来抓，班组成员因责任心不强而造成的质量事故，他从不姑息，严加处罚。同时，他以身作则，干每样工作，都按标准、按《规程》要求去做，一年来，他的班组施工的巷道月月被队评为优良工程，受到全队职工的高度赞誉。

安全工作是煤矿各项工作的重中之重，***深知这一点，工作中，他坚持“四不生产原则”，从不违章指挥、违章作业，XX年全年，他所带的班组违章人数是全队最少的，未发生一起重大违章事件，为全队顺利实现第十二个安全年做出了突出的贡献。

***担任班长几年来，他在工作上的突出成绩，得到了全队干部职工一致肯定，但他面对成绩没有骄傲和自满，而是更加兢兢业业做好自己的每一项工作，为综掘一（1）队建设精品队组继续贡献自己的力量。

素有“老黄牛”之称的他，工作认真负责，遵守队的各项规章制度，从不迟到早退，干活总有一种不服输的劲头，在他的带领下，所在班组生产连创佳绩，多次被矿队表彰奖励，是队其它班组学习的榜样。

***深知，许多事故的发生都是因为操作不规范和工作环境恶劣造成的。因此现场作业期间，他非常重视质量标准化和文明施工工作，工作期间他在施工中中间深刻认识到质量标准化工作的重要性。其次从细微处入手，巷道的文明生产管理，物料整垛等他都亲自指挥，亲自动手，为职工创造一个标准、安全的工作环境。正因为这样，他所在班组连续二年夺得全队年度最高进尺，并四次创队掘进日进尺最高记录。

他的确“在岗一分钟，操心六十秒”，哪里有危险，哪里就有他。XX年6月份，他所在队组在s3-4皮顺掘进，因顶板破碎，在割煤过程中，突发冒顶，冒落高度有1.2米左右，望着空荡荡的`空顶，在这种情况下他主动割煤。缩小控顶距，加大支护密度,凭着多年的丰富经验，总是站在最前面，从不找借口推卸责任。为我队的正常生产创造了条件。

工夫不负有心人，***在工作的几年里，连续被公司评为“先进生产者”、“质量标准化精品个人”等荣誉称号。面对荣誉他没有止步，而是把它作为新的动力，继续不懈地奋斗着、拼搏着。依然为我矿下一个战线不懈努力。

班组是企业最基础的构成，而被称为“兵头将尾”的班长在企业的安全生产过程中起着至关重要的作用。露天矿采剥段运行班班长王风起就被大家称为班头。而他的确以娴熟的业务技能和扎实的工作能力，担负起了领头雁的作用，他的班组实现无轻伤及以上事故，创造了单班生产原煤1.5万吨记录，曾先后获得公司安全生产先进班组和先进个人，今年又获的神华集团先进个人殊荣。

“要成为一名优秀的电铲司机，就要学得一身精湛的业务技术和娴熟的操作本领”，这是王风起进入采剥段第一天就立下的目标和决心，怀着这个目标，王风起在电铲司机这个岗位上刻苦钻研，虚心的向外聘的师傅们学习操作技术，细心研究各种工种程序的衔接，在很短的时间里业务技能就得到快速提高，称为了煤炭开采的好手， XX年，由于他突出的工作表现和较强业务能力，当上了电铲包机组长，几年后又当上了采剥段运行班班长。这时，他认识到干好工作，不光自己要干好，还要带着全班向前冲，面前新的挑战，他没有退缩，而是在工作中学，并处处起到模范带头作用，想方设法帮助职工提高工作技能。

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我班的同学不光能学好文化知识，也参加校内外的各项活动，锻炼自我的本事。比如在学校的运动会、爱国主义读书活动、庆“六一”歌咏比赛、规范汉字书写大赛中，我们都踊跃参加，并有不俗的表现。异常是姚雯蕾同学，平时刻苦练习电子琴，已过了六级考试，她在庆“六一”歌咏比赛中的表现给全校师生留下了深刻印象；她的书法曾获市二等奖；她的朗诵水平也是全校师生有目共睹的。而潘嘉乐同学，是个胆大心细的男生，他不但学习成绩优秀，并且能说会道、敢作敢当，是个称职的好班长，在他的带领下，我们班肯定会越来越团结。

我们此刻还小，要走的路还很长，相信在学校教师的教育下，在同学们的共同努力下，我班必须能取得更大的提高，成为一个更为优秀的班集体。

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弯绍勤是周口西华销区的一名普通驻县业务人员，从事销售工作已近15年头，工作中曾先后多次被评为先进，在卷烟销售中不断励炼成长。从当初一名销售新兵历练成今日能独挡一面的市场业务人员，这与她的刻苦辛勤是密不可分的，多年来她始终以满腔的热情和高度的工作责任感，任劳任怨、踏踏实实地工作。“功夫不负有心人”，通过多年对大客户的开发、消费者的品吸引导、黄金叶陈列摆放等宣传措施的实施，西华市场黄金叶品牌今年1-4月份销售达到了1373.74箱，与同期增幅达到4205.33%。其中一类烟与同期保持了100%的增长，二类烟也保持了2498.4%的增长走势。黄金叶（大金圆）销售40.4箱与同期增长在222.11%。目前黄金叶（大金圆）市场摆访率达到了88.6%，品牌的陈列有效率达到90%左右等这些成绩的取得让弯绍勤更加认识到自己的价值，虽然，这些业绩并不辉煌，但为以后的黄金叶品牌的市场成长打下了坚实的发展基础。为河南中烟“251”目标发展打下了坚实的基础。

一、勤学苦练，爱岗敬业

自20xx年弯绍勤被安排到周口西华市场以来，多年来经历了自有品牌的演变历程，同时更多的是担负着对品牌的市场开发和后期的市场维护与巩固。他时刻铭记自己的人生格言：踏踏实实做事，实实在在做人。随着卷烟日新月异的变革，促使自己的工作方式不断创新，每天坚持至少要保持拜访不低于30个商户，到每一户零售户店里进行拜访，都要详细了解各种各样的信息及情况。冬天寒风刺骨、夏天烈日炎炎，一年四季，酸甜苦辣，历练了做好市场业务员的自信和勇气。初到西华市场为了能尽快进入角色，弯绍勤同志走街串巷，了解、熟悉市场卷烟零售客户的基本情况和公司经营情况，与他们一起学习探讨生意经，研讨营销方法，工作之余，不断加强对卷烟营销知识的学习，以求能尽快熟练掌握专业知识和专业技能，以期提高自身的业务素质、工作能力和办事效率。

工作中她开始有步骤对市场进行细分。首先划分商户类别，做到心中有数。她每天风雨无阻的走街串巷来往于商户之间，利用营销小纪念品与商户谈心、增进友情。在商户生意忙碌的时候，她主动帮助人家做一些事情，对那些“钉子户”，她更是耐心反复不厌其烦多次的做工作，以诚心和诚信打动他们，直至将他们对省产卷烟认识上的偏见给扭转过来，有些甚至发展成了重点客户。有一次，在黄金叶（黄金眼）新品投放阶段，市场需要做的工作比较繁重，天气炎热弯绍勤在走访商户期间，由于过度的疲劳两腿浮肿，脚上磨出几个燎泡，她毫无怨言，任劳任怨，公司客户经理及商户都劝她休息休息吧！她却笑笑说把俺的黄金叶烟多买一些就行了，在她的内心一直关注了企业及品牌的发展，商业公司及商户也被她这种锲而不舍的工作精神所打动，工作中成了弯绍勤忠实的客户和朋友。滴滴汗水，换来业务水平的提高；浓浓亲情，赢得卷烟零售商户的信赖，多年里赢得了当地烟草公司广大干部职工的好评。

二、一丝不苟，开创工作新局面

在日常的市场营销宣传工作中，弯绍勤同志总能结合自己市场的实际情况，创造性地营造卷烟营销新模式。其中“换位法”使她尝到了不少甜头。在服务商户指导经营等日常工作中，弯绍勤同志总是以心换心，热情地对待每一个商户。每到一处，她都设身处地的为自身品牌的发展着想，如强化重点终端零售商户省产烟的摆放与陈列，特别对对店面宽敞、卷烟摆放面积较大商户作为维护的核心商户，对店面较小或者食杂乱放的则尽可能把我们的品牌

摆放至凸显的位置。就这样经过了不间断的宣传，使省产品牌知名度有了很大的提高。她总是说，只有了解客户的难处，才能深入市场、融入市场；多为客户着想换回的也是自身品牌的发展，经常换位思考，就能更多地发现工作中的问题，从而更好地为商户和品牌做好服务、更多的是自身品牌得到了有效的发展。

工作中弯绍勤。对待市场走访，在常人眼里看来，只要走访到商户那里就可以了，不需要那么认真仔细的了解相关市场信息。可是，弯绍勤就不这么认为，在她眼中，商户和消费者就是上帝，如果自己只是简单的对商户走访，不深入的与商户及消费者沟通交流对一些问题不闻不问，商户及消费者也不会把她当做诚信营销人员来看待，更不用说对我们培育的品牌用心去宣传推销了。如果要对客户的信任负责到底，日常工作中就有可能在需要付出许多额外的劳动。然而在弯绍勤看来，这样做才是确实对商户负责，也是对自己负责。比如她在高端和新品品牌营销中，她会先向商户了解相关市场信息和消费群体为目标，同时积极主动配合商业公司给商户发放品牌的宣传资料，并及时按照新品投放程序发放到位。及时做好信息的收集与上报，充分让宣传资料得到很好的传播作用，努力确保宣传资料不浪费。

正是这小小的额外的用心，使弯绍勤获得了诸多其他人所意想不到的收获。别人为新的业务发愁，为巩固客户群体担忧，而商户和客户经理却主动和她联系业务等事宜。就如同商户和客户经理对弯绍勤的评价那样：“她给我们推荐的品牌，我们放心！”

三、顾全大局，舍小家为大家

作为一名女同志，弯绍勤上有老下有小，双亲需要赡养，又有一个孩子正在上学，但是作为一名普通的业务人员，工作上她一天都没有耽误。卷烟销售工作必须是每时抓、每日抓、每旬抓、每月抓，是许多工作中的重中之重，万事以事业为重，只有敬业爱岗，增强自己的事业心、责任感，对企业忠诚，对工作尽心，才可能不影响自己的工作进度和卷烟销量。

记得有一次，她在家上学的孩子得了病，高烧不止，家人打电话想让我回去看看。孩子是娘的心头肉，儿子生病，当娘的怎能不心疼呢！可当时黄金叶（大金圆）销售工作正处于非常时期，她还是把心一横，给自己在亲人打个电话，让她们好好照顾孩子。

几年来，弯绍勤同志就是这样一个在自己平凡的工作岗位上勤勤恳恳，默默付出的人，她从不向困难低头，几年来，在她所负责市场，各项任务指标都是走在营销中心的前列。她用自己的实际行动，为企业的发展做出了自己最大的奉献，赢得了广大客户和公司上下的普遍赞誉。真正做到了维护企业利益和消费者利益，赢得了公司和广大客户的信任和赞誉，用真情谱写了一首和谐进行曲。

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20xx年，我处工会在上级工会的正确领导下，认真贯彻执行党的十六大以来各项方针政策，以“三个代表”重要思想为指导，以建设物质、精神双文明为目标，以突出工会各项社会职能为己任，以全心全意为人民服务为宗旨，紧紧围绕我处中心工作，团结务实，开拓创新，圆满完成了全年工会的各项工作任务，并取得了一定的成绩。

一、加强职工的思想教育，建立一支高素质的职工队伍。

抓好职工队伍建设，首先要提高职工的综合素质。因此，我处工会从抓职工的思想教育入手，定期组织全体职工学习“三个代表”重要思想XXX的几次重要讲话精神。在学习的同时开展爱国主义教育、法制教育、社会公德、职业道德教育。我们还开展办各类学习班、观看电视教育片、警示教育片、办主题板报、及宣传栏等多种形式教育，全年我处职工参加的各类学习班7次，观看电视教育片5次，办主题办报、设宣传栏挂幅17次，用过这一系列活动，使全处职工明确了自己的职责和任务，摆正了国家、集体、个人三者之间的利益关系，改进了职工的思想作风、工作作风，树立了大局意识、服务意识，使我处的服务质量不断提高，建立了一支高素质的职工队伍。

二、认真搞好技术培训和岗位练兵。

随着改革的不断深入，技术要求越来越高，为适应当前形势，培养职工“一工多能，一人多用”，我处工会组织全体职工开展了多种形式的技术培训和岗位练兵，特别是专业技术人员，我们对他们进行了多次业务技术集中培训，全体职工都掌握了一门以上的职业技能，在加强对职工培训的同时，还多次组织职工开展岗位技术练兵，对技术过硬的职工给予奖励。通过这些活动，充分调动了全处职工的积极性，发挥了职工的主观能动性，增强了职工的主人翁意识，保证了单位各项工作的顺利完成。

三、认真贯彻《工会法》《劳动法》《社会权益保障法》，切实维护职工权益。

为更好的贯彻执行好《工会法》《劳动法》《社会权益保障法》，我们组织了专兼职工会干部，参加了省、市、区组织的各类相关法律培训班，单位制订各项规章制度时也都参照《工会法》《劳动法》《社会权益保障法》的要求，使全处职工的合法权益得到了有效保护。工会在各项工作中都能够考虑到职工的权益，为职工做好事、办实事，使每位职工都感受到工会就是职工的家。

四、关心职工生活，不断开展送温暖活动。

关心职工生活本身就是最有力的思想政治工作，思想上关心，生活上照顾，职工就能理解，使之增强干劲和工作热忱。20xx年，我处为职工解决实际困难10多件，节假日为病、退、离岗人员送慰问品价值20xx余元，对家庭有特殊困难的职工我们多次到家中慰问，了解他们的实际困难并帮助和解决。通过在职工队伍中不断开展献爱心、送温暖活动，使广大干部、职工精神面貌发生了很大变化，同志们感受到了集体的温暖，也把自己作为集体的主人翁，说主人话、办主人事、尽主人责的人多了，形成了一支各方面都过硬的职工队伍。

五、爱岗敬业，扎实工作，努力创造经济效益。

职工是单位的主人，如何较好的增强主人翁意识，尽主人翁的责任。为此我们积极引导职工牢固树立爱岗敬业、热爱集体的思想，使每个职工都有集体荣誉感和危机感，并且为充分调动职工的积极性，发挥职工主观能动性和聪明才智，我们几次召开职工大会，向全体职工介绍了市里所拨经费、维护费逐年递减等现状，大家纷纷提出了各种合理化建议，为单位的今后发展献计献策。通过对一些合理化建议的试行，取得了不错的效果，为单位节约了一定的费用，创造了良好的经济效益和社会效益。

六、不断加强精神文明建设，活跃职工文化生活。事迹材料

一年来，我工会不断加强职工精神文明建设，图书室和活动室定期开放，并先后共出资10000多元，开展了多种形式的文体活动，丰富了职工的精神文化生活。我们组织职工开展了各种体育竞赛、知识竞赛，还参加了建设局组织的文艺汇演和体育活动。这些内容丰富的文体活动极大的充实了职工的精神文化生活，增强了职工凝聚力，使我处的精神文明建设跃上一个新的台阶。

回顾一年来的工作，我们在看到成绩的同时，也清醒的认识到，我们的工作中还存在着很多不足，在新的一年里，我们一定要认真总结经验，在原有的基础上不断的完善提高，做好工会的各方面工作,并充分发挥xxx处的专业优势，更好的为民服务，更好的完成上级工会交给的各项工作任务。

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今年我又因为领导的信任担任九年级的班主任，成为全校唯一的一名女班主任，我深感身上的担子艰巨，时刻告诫自己要不但努力，注重用耐心和爱心感染学生，因材施教，主动热情地帮助学生，促使学生形成团结勤奋的优秀品质，教书和育人并举，严格要求学生，帮助学生养成精益求精，严肃认真，一丝不苟的良好学习习惯。下面是我的一些体会和做法：

孔子早在两千年前就说过：“其身正，不令而行;其身不正，虽令不从。”就是说教师要努力给学生作出榜样，这是做好工作的前提。榜样的力量是无穷的，否则就失去了说服力。一名班主任要不断地加强自身的品德知识修养，要注意自己的言行，以自己的人格魅力来影响学生。因此我对自己提出了高标准要求，凡是我要求学生做到的，自己首先做到，而且要比学生做得更好。如自己从不迟到、早退、坚持每一节课都认真对待，善始善终，不应付，坚持跟间操与自习，不做与工作无关的事情，以饱满的工作热情，永不止息的进取精神在学生中树立威信，我在学生中常说：“你们看我是怎么做的。”给学生强有力的教育影响。

师德之魂在于“爱”，爱是师生交往中的粘合剂，作为班主任，要懂得热爱学生，因为爱生之心是教育的前题，是教育力量之所在。教师对学生的爱和理解，可以使学生感到温暖、关怀，可以沟通师生之间的感情。总结多年做班主任工作的体会，我认为：教师的爱应撒在学生集体中，教师的爱应插在学生的心坎上，包括对优等生的培育，对一般生的促进，对特殊生给予的特殊的关怀，对后进生给予的偏爱。

我在实际工作中，时时处处想到学生，每天早晨巡视教室，先看看学生有没有到齐，遇到天冷或天热的时候，照料同学们衣服穿得是否合适，学生生病时，及时与医疗室取的联系,领她们去看病,照顾他们的生活，象家长待孩子一样，医疗室的邱医生说有很多在医疗室打针的其他班的学生都非常羡慕,说如果有老师来看望他就好了。平时遇到一些需要和家长沟通的问题，及时主动的和家长取的联系。例如我班的刘启威同学，在初二时就是个令老师们头痛的学生，分到我班后，我发现他的数学成绩比较好，就找到他让他当数学科代表，同时多次找其家长沟通，双方共管，这个学生改变了很多，收发作业相当认真。差生身上也存在着许多优点，需要我们去发现、去挖掘。作为班主任，要善于发现他们身上的闪光点，要善于给他们以信任，引导他们有意识地去发扬优点，克服缺点，扬长避短，从而向好的方面发展。如我班的姜志伟是个特调皮的学生，对老师有很大的抵触情绪，我找到他谈了多次，发现这位学生比较热心，抓住这个特点加以鼓励，他后来成了很好的卫生委员，卫生这一块我从没操心过。

理解是一种更重要的爱，对学生的思想、学习和生活等各方面的关心，与学生尽可能多的心灵上的沟通，就会使他们有不愿同父母家人讲的话愿意同我讲，家庭遇有矛盾和分歧的事喜欢对我谈，想不通的问题愿意从我这儿找答案。我们班已形成了这样的班风，我们班学生有什么想不通的事都能主动找我谈心，有些时候有的同学看我很忙，但有事想说，就很有礼貌地在我桌上放一个条子，或在作业本中写一句话告诉我：“老师，有时间您能不能和我谈谈”等等，这样的沟通，拉近了师生之间的距离。教师在把爱奉献给学生的同时，自己也在收获着学生们的爱。一句句亲切的问候，让我感到欣慰，尤其是当不少学生在着许多优点，需要我们去发现、去挖掘。作为班主任，要善于发现他们身上的闪光点，要善于给他们以信任，引导他们有意识地去发扬优点，克服缺点，扬长避短，从而向好的方面发展。如我班的姜志伟是个特调皮的学生，对老师有很大的抵触情绪，我找到他谈了多次，发现这位学生比较热心，抓住这个特点加以鼓励，他后来成了很好的卫生委员，卫生这一块我从没操心过。

理解是一种更重要的爱，对学生的思想、学习和生活等各方面的关心，与学生尽可能多的心灵上的沟通，就会使他们有不愿同父母家人讲的话愿意同我讲，家庭遇有矛盾和分歧的事喜欢对我谈，想不通的问题愿意从我这儿找答案。我们班已形成了这样的班风，我们班学生有什么想不通的事都能主动找我谈心，有些时候有的同学看我很忙，但有事想说，就很有礼貌地在我桌上放一个条子，或在作业本中写一句话告诉我：“老师，有时间您能不能和我谈谈”等等，这样的沟通，拉近了师生之间的距离。教师在把爱奉献给学生的同时，自己也在收获着学生们的爱。一句句亲切的问候，让我感到欣慰，尤其是当不少学生把我称为他们人生路上的导航员时，我为之一震，认识到自身的价值，增强了自豪感。现在，我们班基本上建立了师生之间的和睦关系，形成了班级团结、和谐的气氛。

在班级理念上，我积极主张这样一个理念：积极的'人象太阳，照到哪里哪里亮;消极的人象月亮，初一十五不一样。而且自学生开学的第一天我就把这样一个理念教给了全班学生，这个理念一直贯穿于我治理班级的整个过程中。为了配合这个理念，我自己为班级设计了两套独特的掌声，一套是用来鼓励自己的，一套是用来鼓励他人的，通过这些理念和掌声，激发学生的斗志。纪律上我积极主张”先专政后民主”，一个班级必须要有铁的纪律，一切行动听指挥，步调一致才能得胜利。凡是违反纪律的学生一定要受到纪律处分，而且班主任一定要坚守自己的原则，一旦有一次你没有遵守你自己的原则，那么你将变成一个没有原则的人。在你处理违纪的过程中，必然会有少数学生对于处理不满意，那么班主任在这个时候应该马上进行疏导工作，这就是“法”和“情”的关系，法律不外乎人情，我们先讲法律再讲人情，这是班主任的工作原则。班上有名男生王灵路，有一次被班干部记名之后作出了很强烈的反应，他认为自己不过是迟到了一会儿，就被班干部记入了黑名单，觉得班的纪律实在是太严了，甚至强烈要求调到其他班去，我把他违纪的事情做了处理，处理的当晚我就找他出来长谈，进行思想上的疏导工作，经过一晚的长谈后，在我没有要求他赔礼道歉的情况下他自己主动向主管纪律的班干部承认错误，鉴于他的进步我后来试用该学生担任班干部，结果他很成功的组织了几次班级大型集体活动，由对纪律很不满变成了对班级纪律积极维护。

作为班主任我有意地向学生介绍任课老师的一些优点。如性格、爱好、特长、教育教学方面的成绩等，以博得学生对任课老师的尊敬和信任，使他们因尊其师而重其教。同时自己与任课老师密切配合，经常与任课老师取得联系，以了解学生的特长、爱好，课堂纪律如何，学习态度如何，是否能按时按量完成作业等。对于这些我都要做到心中有数，因为这样有利于更好的了解学生的动向，恰当的抓好班级工作。例如我班的李志强.黄情雨等同学不听老师的话，总是喜欢自己有一套，结果成绩一落千丈，我告诉他们必须跟老师走。上学期的期末考评中，我班的所有科任教师都在一百分以上。

班级常规管理是一项整体的育人工程。把学生的积极因素调动起来，才能形成合力，共同构筑学生自我管理机制。新学年开始时，我通过一段时间的观察和民主选举，建立一支有管理能力，有责任心的班级领导核心。放手让他去管理班级，自己多做点“幕后”工作。同时为学生设置多种岗位，让每个学生都有机会上岗“施政”，有服务同学、锻炼自己、表现自己、提高自己的机会。引导学生的行为和品德向更高的层次发展，促使学生通过自我教育、自我调整而不断成长。

班主任是联系学校、家庭、社会的纽带。所以应该也必须成为学生的朋友。在几年的班主任工作中与许多学生家长打过交道，可从来没有和他们红过脸，无论他们的孩子在学校给带来多大的麻烦，肚子里的气有多少，只要见到家长总是笑脸相迎，从不把气撒在家长身上，却是用商量的语气向他们解释，与他们交谈，商量教育孩子的最佳办法。从家长口中了解学生的信息，对症下药，取的了良好的效果。

有风有雨有阳光，有汗有泪有欢笑。由于措施有力，方法得当，我所带班级被评为校“文明班集体”，赢得了学校和家长的一致好评。教育是我终身奉献的事业，我将以更加踏实的工作作风，孜孜以求的探索精神不断完善自我，不断超越自我。献寸心于三尺讲台，忠实于人民教师这一高尚的职业。没有最好，只有更好。

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2012年来，XY市道路运输管理处在市交通局的正确领导下，针对全市道路运输行业存在的突出问题，采取加强纠风工作组织领导，加强纠风专项治理，加强行业作风建设，加强纠风社会监督，加强查处不正之风案件的有力措施，充分发挥行业管理职能，确保我处全年纠风工作卓有成效地开展。

设立机关“优化发展环境自查自纠”专项举报电话和电子举报。畅通监督渠道，以企业和群众的举报为线索，严肃查处各类违纪行为。

1. 简化了业务办理程序、优化业务流程，缩短办事时限，进一步提高工作效率。日常业务受理、办理和回复程序逐步简化程序、环节和要件，减少业户的负担。其他业务、事务(如人大或政协提案回复、举报、投诉、信访案件等受理、办理及回复)在指定期限内完成。在年审等业务工作中实现一站式服务，简化营运证照、从业资格证丢补等办事程序。

2. 规范了服务行为，建立服务规范和窗口工作制度。实行首问负责制、工作岗位ab角制，保证工作岗位不脱岗，不得以任何借口推诿、搪塞、拖办或拒绝办理，要做到语言文明、热情礼貌、态度诚恳、有问必答。利用电子屏幕、印制办事指南等各种形式公示办事流程、要件、时限等内容，公开服务承诺，方便群众办理各项业务。完善便民服务设施，为业户提供公用笔，办事指南宣传单，免费提供传真服务，单页纸复印服务等便民服务。同时，建立业务管理工作制度，对各项业务管理工作定人定岗，制定业务工作流程并汇编成册。

3.深入基层和企业，主动提供上门服务，关心从业人员培训考试情况，在不影响企业生产的同时，利用周末或节假日集中培训从业人员。全年共组织从业人员上岗考试2.7万人次，核发从业资格证22013个，组织在岗培训考试5.6万人次。

为加强组织领导，我处成立了由党政主要领导负总责，各科室科长作为纠风第一责任人的领导小组，处领导班子与各科室签订了《2012年纠风工作责任状》。

一是纠正了驾校培训管理不规范问题。运管处组织开展了以“规范驾培行业管理，提升驾培行业形象”为主题的专项整治活动，有效解决了群众反映强烈的质量差和乱收费问题。在整治中，对65 个驾校机构资质进行核查，合格率为70%、限期整改20家;审核驾校登记学员6万余人次，组织教练员培训350名;复核教练车2057台、教练员2100名。新增、更新教练车300台。全市驾驶员培训建立了运管处、区交通分局和企业三级投诉举报查处机制，公开监督举报电话17部。

二是纠正了优化发展环境方面存在问题。有计划、有针对性地组织开展优化经济发展环境的学习教育活动，进一步优化服务环境，降低服务成本，提高服务效率，解决影响行业发展的突出问题，以硬措施改善软环境，以软环境促进经济更快更好的发展。5月上旬至6月末，结合自身服务职能对照科学发展观的要求找差距。主要采取走出去、请进来、自己找、群众提、领导点和发放征求意见卡等形式，广泛征求、认真听取各方面意见和建议。要重点对本部门在工作中存在的办事效率低、服务质量差的现象;“与己无关”、“一阵风”等诸多方面的.问题进行认真查摆，对查摆出的问题进行归纳梳理，深刻剖析，找出原因，总结教训。全面落实岗位责任制，对需急办、特办的事要采取特殊的方式解决，尽量满足服务对象的需求。要公开服务范围、服务内容、服务时限、服务标准和基本程序。普遍推行效能告诫制度和过错追究制度，通过环境建设推动服务型、效能型机关建设。

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小韩担任燃料部化验班班长以来，对待工作严谨认真、一丝不苟，有较强的工作责任心，有激情有干劲，不断增强自身工作技能，发挥了班组“领头雁”作用。在能源保供期间，带领一群“娘子军”，针对来煤量大，工作量繁重的实际，克服困难每日连续工作12小时，为能源保供作出了突出贡献。

在班组管理中，关心和团结同事，帮助有困难的同事连续顶班一个月，较好的凝聚了班组力量。并加强技术培训，大力开展班组建设和创新创效工作，20xx年QC成果《提高测硫仪的精准度》课题，获得贵州省QC成果一等奖和贵州省优秀质量管理小组(一级)荣誉称号。班组在她的带领下获得贵州省国资委“三八红旗集体”称号，为桐梓公司燃料示范岗打下了坚实的基础。同时她个人荣获桐梓公司20xx年度“标兵”（劳动模范）和“先进个人”荣誉称号。

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xx做当保安16年来，xx获得30多项荣誉。面对着中国照相馆工作人员递来的30余张为自己精心拍摄的照片，xx略微扫了一眼，随便抽出一张来：“就它啦。”昨日，北京劳动人民文化宫劳模墙上张贴出xxx名全国五一劳动奖章获得者的照片，xx随手一抽的那张赫然排在第一位。当天，同事们开起了他的玩笑：“上墙的照片显老啊！”这名30多岁的保安员不以为意地挥挥手：“风吹日晒的，长得老很正常。”

保安16年荣誉奖章摞满柜

“你的照片上劳模墙啦？”昨日中午，面对着妻子惊喜的询问，xx“嗯”了一声，继续吃他的水煮面条和凉拌黄豆芽。xx一家三口现住在海淀区普惠南里地下二层的一间保安宿舍，两间屋子24平方米。一进门，可看见屋子里摆着一张单人床、两个书柜、一张写字台，保安先进事迹总结写字台下的一张板凳上放着一个电磁炉，xx正用它煮挂面。

看到记者到来，他憨厚地一笑说，这是他最爱吃的东西。“十多年了，几乎每天都这样吃。”写字台和书柜已经严重掉漆，木板多处破损，他告诉记者，那几样家具，包括床，是他十多年前刚住到这里时，到废品收购站花了150块钱打包买回来的。3年前，他又去废品收购站花200多块钱买回一件沙发，6岁的儿子摸着“新家具”，连喊着“豪华”，激动得一夜没睡。

走到房间角落，透过破旧书柜的玻璃，能看到一堆耀眼的东西，那是他当保安员16年来获得的奖状和荣誉奖章。“首都文明之星”、“北京青年榜样”、“北京钢铁卫士”、“中国爱心人士”、“全国优秀保安员”、“全国十杰务工青年”、“全国五一劳动奖章获得者”……提起这大大小小30多个荣誉，他说自己有些已经记不大清，倒是获得全国五一劳动奖章让他印象深刻，“我给远在山东偏远农村的老母亲打电话，她没文化，不明白这个奖章是啥。我说相当于是劳模，她两分钟没出声，后来哽咽着跟我说，她的眼泪充满眼眶。”

满身是伤干起活儿不要命

xx的两条腿上有四处伤疤，他不愿意被别人看见。在记者要求下，他挽起裤腿，保安经理先进事迹右小腿上的一大块烧伤清晰可见。他说，4年前他所在保安队负责的一处食堂起火，他冲进火海，裤腿都烧没了。另外三处都是刀伤，是三次和歹徒搏斗留下的。平日里，每当看到这些伤疤，他就感到愧对老婆孩子。“她们没少跟我担惊受怕。”

北京市保安服务总公司海淀分公司总经理赵耕告诉记者，xx老家在山东西南部一个叫朱程庄的小村子里，1993年他刚高中毕业，因家庭贫困没有继续上学，来到北京当了一名保安。“当年我真是一跺脚就来了。”xx说，因为没有盘缠，他还贷款\d{2,3}元。转眼做保安16年，自己从没有回家过一次年，没休过一个节假日。20xx年妻子生孩子，因为有紧急公务在身，他在岗位上流着眼泪，愣是没跟领导请假，几天后才看见已经出生的儿子。

据赵耕介绍，在xx16年的保安工作中，曾带领保安队员抓获违法犯罪分子500多人次，挽回经济损失300多万元。“小朱是这里最牛的保安。”从保安班长到分队长、中队长、大队长、项目部经理，如今xx已任北京市保安服务总公司海淀分公司总经理助理。在他带领的.保安队中，提起这位老大哥，所有保安员都点头称佩服：“他干起活来不要命。”

弥补遗憾自学攻读法学硕士

昨天是xx的休息日，用中午的水煮挂面饱腹后，保安主管先进事迹他习惯性地从书柜中取出书本，“当年家里没钱念不起书，现在应该补偿了。”如今他已自学攻读了法学硕士，读书依然是他平日最大的乐趣。

刷完碗筷，妻子还为丈夫上了劳模墙而激动。xx却突然放下书本起身走出地下宿舍，“差点忘了去废品收购站。”他的妻子说，数日前他就看好了那里的一套废旧家具，正准备盘回来。

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邱组长，新西村邱庄村民组长，一位73岁的老党员，花白的头发，高挺的眉毛，布满岁月痕迹的额头，慢条斯理铿锵有力的话语，就是这样一位老人，一名老党员，党性修养深厚，处处为村民着想，在50余年的村民组长岗位上尽职尽责甘于奉献无怨无悔。

牢记宗旨，树立党员旗帜。我是一名共产党员，我牢记毛主席全心全意为人民服务的宗旨。这是邱祚书同仁挂在嘴边的一句话。邱祚书同仁18岁开始担任邱庄生产队队长，到现在有50余年了。50多年来，农村政策有太多的变化，当年农业税也带来巨大的压力，到现在的农村形势一片大好，邱祚书老人，始终坚持“为人民服务”的宗旨，全心全意服务村民，始终坚持一名老党员的本色，从大事着眼，从小事着手，在邱庄村民组人人都信服邱老，人人都佩服邱老。邱祚书展现着一名党员光辉的形象，树立高大的旗帜，带领村民组做好自身的工作。

尽职尽责，全心为民服务。一名党员就是一面旗帜，邱祚书同仁做得更好。50余年的拼搏，50余年的奉献，邱老在同仁们的心目中，树立了高大的形象，有着强大的号召力。在邱庄村民组只要涉及大家利益，邱老都能做到想为村民所想，急为村民所急，做到公平公正，让老百姓心服口服。

一是xx年全国实施退耕还林项目，新西村选址在邱庄村民组，当年有不少村民有异议，不舍得原有的自留地，邱祚书同仁带头发动，几次召开村民组会议，统一思想，充分说明退耕还林的好处，经过激烈的讨论，最终同意实施退耕还林项目65亩。项目实施后，国家每年按每亩230元补贴，每年补贴1.5万元，截止今年共补贴了12万元，邱庄村民组已经受益了8年。

二是xx年为解决邱庄村民组的农业灌溉用水问题，邱祚书同仁主动深入每户村民家中，统一村民组思想，向村委会提出新建一口当家塘，经批准，项目选址在邱庄高坡处，筹资3万余元，xx年下半年动工，经过一个多月的施工，新建了xx平方米高标准的当家塘，顺利地解决了邱庄100余亩土地的灌溉问题。

三是全力做好邱庄土地置换。邱庄村民组xx列入土地置换计划，但是村民组的周边布满了坟茔，农历xx年腊月，大家都在准备过新年，突然接到镇党委书记江学潮同仁的通知，务必于新年前完成迁坟工作。邱祚书同仁作为村民组长，责任义不容辞，他实事实是，全力以赴，再一次展现了强大的影响力，经过邱祚书同仁深入细致地做工作，不到两天的时间内获得了全体村民的一致同意，第三天正式开始动工，几天的时间里，邱祚书同仁坚守在工地，保证工作进度，协调解决相关问题，经过一个星期的艰苦奋斗，终于将200余棺坟迁出了邱庄，几天来的愁云才慢慢从邱老的额头上散去，露出了久违的笑容。当这个信息传到范岗镇江学潮书记耳里，他不敢相信，当第二天到村检查工作时，看到眼前的景象时，才高兴的对邱祚书同仁说：老队长，春节后到镇里我请你喝一杯。

服从大局，协助做好各项工作。50余年的村民组长，邱祚书同仁始终如一，坚决服从大局，协助村两委做好村民组各项工作。

一是协助做好森林防火工作。8年前退耕还林，让邱庄成为新西村最大的林区，森林防火工作尤为重要，邱祚书老人多年来协助村委会做好森林防火工作。邱庄的一草一木对邱老来说都有着深厚的感情，只要有时间他就会到林区转转，防患于未然，特别是清明节等祭祖的日子里，邱祚书同仁清早就来到林区，对祭祖的人们打招呼，对火苗进行监控，一直天黑下来才回家。几十年来，邱老兢兢业业不辞辛劳，不知跑了多少里路，走坏了多少双鞋。正是他的敬业精神，林区几个小火苗都得到有效的遏制，没有发生火灾，一直保持着良好的成长状态。

二是协助做好村组工作。村民组人口状况、计划生育、农田农水等等邱老都了如指掌，根据村两委每年的工作计划，邱祚书同仁全力以赴，协助村两委做好工作。比如：土地置换房屋评估，邱老亲自带领工作人员登门入户，做好登记工作，协调处理各方面关系。计生工作从不落后，时刻做到心中有数。农田水利工作，亲自巡查沟渠，保证不耽误农时。

在创先争优活动，作为一名老党员，深知自已的担子和责任，积极地开展村民组各项工作，全心全意为人民服务，充分发挥党员的旗帜作用，同时也是新西村创先争优活动的缩影。

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xx，男，中共党员，xx年xx月xx日出生于湖南xx，现xx大学xx级道路与桥梁工程专业学生，现任土木工程学院学生党支部xx书记。

自xx年入学以来，该同志从各方面严格要求自我，注重综合素质的提高，在思想、学习、工作、生活等各方面都有较为突出的表现，进取参加各项活动并获得多项荣誉，-，获“院优秀共青团员”，“院十佳大学生”，“校入党进取分子优秀学员”，“校优秀学生”，“国家励志奖学金”；2014-20，获“校优秀学生”“国家励志奖学金”；2014-2014学年，获“校优秀共青团员”。在将近三年的大学生活中，该同志踏实肯干，勤奋刻苦，努力使自我成为一名德智体全面发展的优秀大学生，为将来报效祖国作出应有的贡献。在校院领导教师的辛勤教育指导下，该同志明确自我人生发展的目标，坚定梦想和信念，激励自我向高素质人才靠拢，并坚持不懈地为之努力奋斗。

思想上，xx同志具有坚定的共产主义信念，具有较强的党性和纪律观念，自觉加强理论学习，严格要求自我。在过去的三年时间里，该同志主动加强对政治理论知识的学习，切实提高自我的思想认识。在思想上进取进取追求提高，一入校就向党组织递交了入党申请书，并多次递交思想汇报，让党组织全面了解该同志在各阶段的思想、学习和生活情景。09月，该同志光荣地加入了.....，成为一名中共预备党员。入党后，该同志更加严格要求自我，时刻牢记要坚持自身的先

进性，不断提高，虚心向优秀党员请教，理解同学监督。在课余时间，利用报纸、网络等媒体关注国内外形势，认真学习党建知识，除了从书本上学，还虚心向同学和学长请教，以不断提高自我的理论水平和综合素质。并于月如期转正。

作为一名在校的中共党员，该同志认真、踏实作好班级、支部工作的同时，也时刻提醒着自我，什么是一个党员该做的，什么是不该做的，这更促进了自我的提高。该同志在xx大学第十六期入党进取分子培训班中，该同志取得了优异成绩，被评为“校优秀学员”。同时也进取参加有关党的各种活动，在建党90周年的征文中进取投稿，并获得了二等奖。

学习上，在不断追求思想提高的同时，该同志时刻记得自我还是一名学生，学习是十分重要的，不论有多么重要的事，都应当建立在完成学习的基础上，所以在学习上他从未放松过。在学习中，该同志始终本着“有一分耕耘，才有一分收获”的学习精神和“...员要处处起到模范带头作用”的思想认识来对待学习，一丝不苟、踏实勤奋的完成学习。他学习刻苦，态度端正，进取上进，热爱专业学习以及其他科学文化知识的学习。同时课余时间，常常到图书馆充实自我，经过阅读专业书籍，加深了对专业的理解，拓展了知识面，也对未来的职业生涯规划有很大的帮忙。并且，该同志主动与教师和优秀同学交流，以此扩展知识面，学习到好的学习方法，了解到最新的知识。在大学三年来，他的学习成绩一向名列专业前茅，获得了“校优秀学生”和“国励志奖学

金”等荣誉，在学习方面做好了先锋带头作用。他还参加了各类等级考试，并经过了计算机二级和英语四级。他深刻地认识到学生党员仅有好好学习、努力掌握好科学文化知识，才能更好地为周围同学服务，才能在群众中起到良好的模范带头作用。在自我努力学习的同时，还进取帮忙班上其他同学，带动他们一齐学习，入学以来德育测评一向为优秀。

三、踏实肯干，吃苦耐劳，进取参加各种学院工作。

工作上，该同志切实做好了本职工作，做好先锋模范。他曾担任学院自律部委员，班级生活委员，xx学院xx级体教一班蹲点党员，支部纪律委员；现任土木工程学院学生党支部xx级xx支部支部书记。我们从该同志身上，看到了一名莘莘学子的道德素养，看到了一名大学生的应当有的基本品质。他始终信守着“我不是最好的，但必须要努力做得比昨日的我更好”的青春箴言。在工作中，他能够团结同事和同学，进取发挥主观能动性，始终以广大同学的共同利益为最基本的出发点，踏实肯干，勤勤恳恳，得到了同学们的一致好评。同时，他也严格遵守学校制定的各项工作制度，进取参加学校组织的各项活动，虚心向有经验的同学和学长请教工作上的问题，学习他们先进的经验。在党支部的工作中，该同志认真地完成了班级蹲点工作以及支部下发的任务，在大二担任xx学院xx级xx班蹲点党员时，他经常去蹲点班级的宿舍串门，和班级同学进取交流，主动了解班上最新动态，按时上报维稳信息和每月的学风建设表。了解他们学习和生活情景，并且按时进取地反应班里的一些问题和情景，以便能及时解决。给所辖班级同学的学习和生活供给了很大的帮忙，由于表现突出，被评为了优秀

蹲点党员。现担任的是支部副书记，很好地协助了支部书记做好学院下达的相关工作，对管理和建设本支部做出了必须的贡献，并得到了支部成员的一致认可。他会一如既往地坚持以党员的标准严格要求自我，以认真、踏实、肯干的工作态度做好自我的工作。

生活上，该同志进取乐观向上，一向崇尚质朴的生活，并养成良好的生活习惯和正派的作风。作为中共党员，他在生活方面勤俭节俭，艰苦朴素，主动承担任务，在生活中起到了先锋模范作用。在平时的生活中，该同志构成了良好的生活和学习习惯，每一天早上坚持早起，并且坚持体育运动，坚持身体健康。他还十分注重寝室与个人卫生，每次都进取配合校院的卫生大检查。不仅仅如此，他还进取参加学校、院和班级组织的各项活动，以提高自我的综合素质。在日常生活中，该同志时时谨记为人民服务的宗旨来关心同学，进取团结和帮忙身边有困难的同学，在同学需要帮忙的时候，该同志能够主动及时地伸出援助之手。平日与同学相处的过程中，该同志时常设身处地为别人着想，因而他与同学的关系更是融洽。在同学困惑时开导、解惑，无论是谁的事情，他都会当做自我的事情来做。这样的性格和品质为他在教师和同学之中赢得了良好的口碑，打下了扎实的群众基础。一个人做一件好事不难，难的是能做一辈子好事，他所做的都是些生活中的小事。可是，也正是这些小事锻炼了他的本事，拉进了他和同学的距离，增加了他与同学的交流，处理好了与同学的关系。

综合以上各方面条件，该同志是一名优秀的...员。

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青草平凡，却成就了山河的碧透春意；碎石平凡，却铺就了通天大路。生活中许多平凡的人却创造了不平凡的业绩。

“她呀，做人有魅力、做事有能力、做领导有魄力。火一般的热情，就像一朵正在盛开播撒芬芳香飘千里祈福纳祥向阳迎新的报春花！”。人们这样称赞她。

一身黑色套装显得十分的干练与自如，时而亲和时而锐利的目光显露出一名中心的负责内心世界的深邃和豪迈。认识她的人都说她的“笑声”和有个性与特色。她的笑声甜美中不乏豪爽，轻柔中富有刚强。透过笑声让人仿佛感觉到了她那永不服输的“拼”劲儿。

爱拼才会赢是她的成功营销法宝和独到经验。她拼气力，更拼智慧。在电信，倾力打造了一支明星团队，工作得到了领导和同事的认可，先后获得市场先进个人，服务先进个人等多项荣誉称号。

一、在事业中燃烧自己

也许是因为喜欢诗的缘故，对事业有着唯美的追求。这种唯美的思想，构成了她善于挑战的性格。

面对风云变幻的市场，明白，作为中心的负责人，不精通业务，不懂管理，不懂市场，从哪儿来还得回哪儿去。执着的追求，是她学习的原动力。不用扬鞭自奋蹄，她深知自身素质和领导能力的重要性，始终将自己摆在一个学习者的位置上，坚持学习上先学一步，多学一点，深学一点，严于律己，在实践中磨练、不断提高自己。如饥似渴地投入到工作中去，在工作中学习，在学习中工作。她始终认为，一个善于学习的人，可以时刻体味其中的乐趣，从知识的海洋中感悟到人生的真谛，不断提高自我、充实自我。她从不放过每一个可以学习的机会，积极参加分公司组织的各种形式的培训和学习，不但自己学，还组织部门人员一起学习，坚持对每次学习做好笔记，将学习的体会及心得与部门人员进行分享，统一思路，达成共识，营造和谐、快乐、积极进取的工作氛围。几年来，仅工作学习笔记就记了厚厚的十多本。当有人问她累不累时，回答：当你全身心投入工作，学习已成为一种习惯时，就不会感觉到累，而且会在这个过程中体验到无限乐趣。

翻开的电话本，几乎都是一些重要客户的电话。深深懂得，作为一个基层负责人，就必须深入到用户当中，深入到市场当中。几年时间里，她走遍营销中心所辖范围的大街小巷，掌握了大量详实的第一手资料，和很多客户建立了良好的合作关系。对事业的这种执着精神，不仅感动了员工，更感动了客户。

把客户维系工作当作自已的事业来做，把每一次维系工作问题的解决当成是不断学习提高的过程，当成是对个人素质及能力水平的检验，把每一次任务的完成当作是自我学习、自我锻炼、自我提高的途径，竭尽全力做好每一项工作。

熟悉她、了解她付出和艰辛的人却送给她“女拼命三郎”的外号。一次，为了筹备节日促销活动，她连续几天没有回家，累了就在办公沙发上对付一下；孩子想妈妈了，父母只得抱着孩子到办公室来看望她。望着孩子稚嫩的脸，她只得强忍内心的歉疚和遗憾，用一个紧紧的拥抱代替了心中的千言万语、辛酸苦辣。

二、真情打造明星团队

“要干出一流业绩，靠的是优秀的人才和一流的团队”。善于培养员工的能力和团队精神。她常说，一枝独秀不是春，百花齐放春满园。她用如潮般的关爱，温暖着员工，带出了一支团结奋进、富有战斗力的团队。

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在基础管理中建立健全多项管理制度，加强监督检查，确保各项制度落实到位。坚持“三会”制度，即每日早会、每周培训会、每月例会，做到维系工作日清日结，周清月结；坚持分级进行客户认领包保，确保中高端用户一对一服务制，客户指标一对一负责制，客户流失一对一考核制；坚持“三通报”，即整体月通报，部门周通报，客户经理日通报，强化维系工作落实执行，建立维系工作督导机制；通过建立健全多项管理制度，强化制度的落实，形成了维系工作的长效机制，用规范的管理确保维系工作的制度化、日常化，保证了所在团队维系服务工作的顺利进行，维系效果逐步提升。

在员工眼里，是一位知识型的管理和锲而不舍的奋斗者，还是一位良师益友。在管理上，更多实行的是放权式管理，让员工充分感觉到信任和责任。

一艘航船的顺利航行是一个舵手的成功。在浓浓的人文关怀之风的吹拂下，员工的学习和工作积极性都空前高涨，涌现出了一批“业务明星”和“服务明星”。

三、谱写经营新乐章

“创新的执行”，是的经营之道。因此，她在执行每一项任务，开展每一项工作时，无不要求自己先“咀嚼”透了，再将相关文件方案“翻译”成“本地化方案”，有创新地执行和开展工作。

为此，她将创新融入到工作的每一个细节，在经营服务中采取了一系列的创新举措：例如，充分利用节假日等黄金时机，开展“全家福新年摄影礼券”、“感恩的心、感恩的情”迎新系列活动、“特别的爱给特别的你”情人节促销活动；在全市渠道管理中首先引入“综合绩效”的考核控制方式；她专门根据毕业生特点开设了“毕业生手机销号绿色通道”；订制了精美的“温馨提示”牌，放在每一个客户接触点，几句温馨感人的小语或提醒客户或宣传业务，不经意间“暗香浮动”……

在身体力行的同时，也深知，创新来自基层，来自每一位员工。善于调动普通员工的创造性。年月，营业员发现了一个看似微小但却可能给营业工作带来极大安全隐患的问题，并及时提出了解决办法。令他没想到的是，在全体员工大会上表彰并给他颁发了创新奖励金，虽然金额很小，但他非常激动，他说：“我很高兴在营销中心工作，在这里，只要你用心，就是最普通的岗位，也能出彩！”

宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来。的努力得到了大家的认可，当面对掌声、鲜花和荣誉时，她没有骄傲自满，而是以更饱满的工作热情，全身心地投入到新的工作中去。

作为电信主战场的一线负责人，她虽然没有干出惊天动地的业绩，但她从每一件小事做起，立足自己的本职岗位，以务实的态度，勤奋的精神投入到公司改革发展的浪潮中，谱写了一页又一页辉煌。孟子的“路虽迩，不行不至；事虽小，不为不成”被她实践得淋漓尽致。

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一、指导思想

以党的十九大精神为指导，深入贯彻落实科学发展观，深入宣传中国共产党的光辉历程以及改革开放以来取得的重大成就，广泛宣传党的基本理论、基本路线和方针政策，宣传各条战线上涌现出的归侨侨眷先进模范，动员全州各级侨联组织和广大归侨侨眷以更加饱满的热情、更加昂扬的斗志、更加务实的作风积极投身到自治州各项工作中，以扎实的工作、优异的成绩向党献礼。

二、推荐要求

1、本次活动按照致富带头、公益模范、服务经济、海外联谊、为侨服务、发挥余热等六个方面先进典型进行推荐，各县市侨联、阿拉山口侨联领导小组每一类别推荐不少于1人。

2、选定候选人要事迹典型、影响较大、获得广泛好评，示范作用显著。要特别关注那些扎根基层、立足平凡岗位，创造不平凡业绩，具有很强示范性的人物和基层一线日常工作、生活和人际交往中品德高尚、事迹突出、群众公认、组织认可、在引领社会主义文明风尚中发挥重要作用的归侨侨眷。

三、推荐范围

全州各族、各界、各行、各业归侨侨眷（含港澳台胞、侨属、留学生）以及侨联组织中有侨身份的干部职工。

四、推荐原则和办法

1、推荐要坚持公平、公正、公开的原则，坚持民主推荐、好中选优的原则，保证推荐表彰工作的广泛性、先进性和代表性。

2、为引导基层侨联组织广泛参与推荐活动，各县（市、口岸）侨联可采取逐级推荐，在征求候选人所在单位及主管部门意见后，由基层侨联组织审核后上报县市侨联。

3、各县市侨联负责将基层侨联组织推荐的候选人材料审核、整理后上报州侨联。

4、州侨联将县市侨联推荐上来的侨界典型审核后，择机进行表彰，并将优秀典型材料汇编成专辑，向新疆侨联推荐，在相关媒体上进行广泛宣传报道，先进典型人选纳入自治州优秀侨界人物库。

五、事迹材料报送要求

1、先进典型材料字数要限定在2000—3000字之间，要求内容详实、特点突出、事迹鲜明。要注重材料文字质量，体现典型人物的突出事迹和特点。

2、各县市侨联上报候选人时需填写《博州侨界优秀典型推荐审批表》一式两份，同时通过电子邮件上报推荐表电子版，推荐表统一使用a4纸打印。

3、审批表经过逐级审批，签字盖章后方为有效。

4、候选人需提供两寸近期彩色标准照片两张并上报电子版。

5、各县市侨联须在2012年4月15日前，将人选的表格、照片和相关材料电子版上报州侨联。

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xx，湖南衡阳人，汉族，大专文化，现年27岁，年8月参加本局工作。

一、初上征程艰难和尴尬曾让她退却

年7月从湖南省税务高等专科学校会计专业毕业，分配到衡阳县社会劳动保险局，从事养老保险基金的收缴工作。当时局里为了发挥职工积极性，提高征缴率，制订了目标考核方案，规定如果不能按期完成分配的征收任务，就取消当月工资，只发放200元的基本生活费。王x正好是负责私营企业和个体工商户的养老保险费收缴工作，一直来私营企业和个体工商户的扩面工作很难开展，她刚分配进来，既不懂政策又不懂业务，任务根本无法完成，按目标考核每月只能领到200元的基本生活费。刚开始，她还是比较认真，每天都往企业跑，积极宣传参保政策，但慢慢的，由于钉子碰得多了，情绪波动大，有些思想无法正确转变过来，又是年轻气盛，不能再安心工作。年9月，王x主动向局领导提出停薪留职申请，社保工作的艰辛和难堪消沉了她的意仁，也让她退却了。

二、重头再来她找到了自己人生的方向

从单位出来，王x到了广州，很快就在一家港资企业找了一份会计的工作，工资待遇还不错。因为素质高能力强，又吃苦耐劳，在公司很受老板的器重。年3月，当公司决定进驻上海市场发展连锁业务时，就把她调去了上海，负责打理日常事务。此时居住和生活环境都有了很大提高，工资也一直加到了元。刚去上海她也是很努力地工作，公司的业务拓展很快，几个月时间迅速发展了五家连锁超市。然而当新奇感觉日益锐减，七彩幻化的霓虹灯并未让她产生情感的归宿，王x觉得自己重新跌入了一种无所适从的孤寂倦怠与困顿，虽然她能够满足自己物质上的需求，但在精神上还是一如从前，犹如一艘失去航标的船无所归依，她无法找到真正属于自己的灵魂家园。她还是努力地工作却已没有从前的热情了。她不明白，打工都市，自己苦苦追寻的东西到底在哪里？打工的这段日子，被重视的感觉让她重拾自信，但重拾自信之后，她却不知何去何从。

一个偶然的机会，王x看到电视上播放的一则有关于社会保险的新闻，某地社保机构的工作人员把企业拖欠了几年的养老金分文不差地送到退休人员手里，在场的老同仁都是一片感叹，那一张张饱经沧桑老泪纵横感激不已的脸庞深深地印在她的脑海中，挥之不去。从此，王x开始关注全国各地社保工作的方向与动态，无论是大连模式温州试点还是北京上海广州热火朝天的医改，每有相关改革政策出台，她都一求先睹为快，她看到社会保障事业在政府工作中地位的提升，社会保障在百姓心目中关注程度的提高，所有这些无不让她热血沸腾，精神为之振奋。生活中的每一次偶然都有其必然性，她终于弄清自己不快乐的根源在于对事业的误解，终于明白原来一直都不能释怀的依然是她的社保情结，终于领悟到自己苦苦追寻的东西原来就在她的手中。她是一个社保人哪，不论她身在何处，它都根植在她的血脉，她的心中，她的灵魂。王x在一年半的打工生活里，终于找到了自己苦苦追寻的东西，找到了自己人生的方向。

三、不断学习提高自己适应工作的能力

年3月，王x又重回衡阳县社保局。回来的那一瞬间，她有了一种蓦然回首的豁然。她还是她，她却已不是她，重拾自信的她更加珍爱自己原想放弃的工作。因为找到了人生的目标，王x有了努力的方向。虽然仍是做基金收缴工作，但因为她对自己的工作有了重新的认识，态度也有了根本性转变。在真正明白人生的取向和前进的方向时，王x把一切聪明、才智、创造都融入了自己的工作，真正做到了干一行，爱一行，学一行，钻一行，专一行。

为了搞好基金征收工作，她积极学习业务政策知识，一有时间就翻阅各类文件法规和杂仁，认真细致理解吃透实质精神。她也常常深入到所管辖的企业，了解各企业的基本情况，分配的征收任务都能想方设法完成。鉴于她的突出表现及她本人的工作能力，局领导秉着发现人才重视人才培养人才的精神，有意识有目的的锻炼帮助她，安排王x到业务室搞离退休人员养老金发放工作。王x到了一个新的工作岗位，更加注意努力提高自己的工作能力，花了很多心思在工作中，只用了短短一个月的时间就熟悉了全部操作流程，能得心应手的使用社保软件，打字速度也由原来的10个/分提高到80个/分。工作上能独当一面，年的验证工作中发放140万元现金没有出现任何差错。

年元月局里搞岗位竞聘，王x竞聘了统计稽核这个岗位。目前社保工作依法行政尚属一个新的工作领域，涉及法律法规多，对工作综合能力要求高，为了做好这项工作，王x利用余暇时间自学了各方面的法律书籍，努力提高自己法律文书写作能力，为了及时了解企业的真实情况，她经常牺牲休息时间找相关人员作调查询问笔录。经过她和其他同事的努力，衡阳县社保局的稽查工作已渐有起色。王x勤于学习，也敏于思考，注意在工作中总结经验，发现存在的问题，研究探讨解决的办法。她任统计期间，结合衡阳县养老 保险基本情况撰写了五千字的《企业基本养老保险统计分析报告》，该报告在全国开展的社会保险优秀统计分析报告征集评比中脱颖而出，全国共有461份参赛，82份评为优秀统计分析报告。

年下半年，为了在个体私营企业的扩面征收工作有实质性的突破，局领导决定成立基金发展股，安排由王x负责这项艰难而繁重的工作。谁都知道这种工作要出成绩是很难的，基本上是费力不讨好，但王x认为每一项工作都会有一个开始，不能因为难就不干，她相信局面是干出来的，坦然接过了这个烫手的热山竽。为了打好攻坚的第一战，王x认真研究了县里的实质情况，结合有关文件精神，制定了一套切实可行的实施方案。她决定以办理社会保险登记证为突破口，对全县范围内应参保企业和职工人数进行全面摸底排查，弄清企业名称、性质、地址、法定代表人等基本情况，下发通知，要求应参保企业办理社会保险登记证。在她不懈的努力下，终于有了眉目，不出一个月已新发展参保职工24人，收缴养老保险费近10万元，相信有了好的开始必定会有更好的明天。

四、无悔社保认准的路就要坚定走下去

就象王x在《我爱社保》一文中所写的那样，“我爱社保，我坚信他就是我今生至死不悔的挚爱，我甘愿为它付出全部的激情，用一生去证实不变的誓言。”当王x真正明白自己所从事的这项工作的重要性，思想上考虑的不再是个人的感受，想得更多的也不再是个人的脸面，只想如何把养老保险费收上来，有足够的资金确保发放，让每一位离退休老同仁都能按时足额领到养老金。为此受再多的委屈，再苦再累她也毫无怨言，因为这一切都是为了保障老人的基本生活。为了他们夕阳的笑脸，为了他们晚年的依靠，再怎样她都认了，认准的路就要坚定地走下去，王x也为自己的承诺付出了自己能够付出的一切。

年，王x的丈夫所在单位由于效益差停产而失去了工作，而那时正是她调到新岗位需要学习掌握新业务的非常时期，她突然要承受多重压力，既要安慰丈夫帮助他恢复自信，又要独自负担经济上的开销，还要抓紧一切时间学习新知识。王x是坚强的，她勇敢地面对生活中的挫折和困难，没有要求组织照顾也没有影响到工作情绪，无论遇到多大的难题，她都是热情高涨地迎接每一天的工作学习。后来，丈夫在海南一家私营企业找到一份工作，她极力支持丈夫出去开始新的生活。送走丈夫之后，为了不影响工作，又把年幼的儿子送到乡下婆婆家抚养。从此王x更是以单位为家，一心扑在了工作上。有时候工作忙，半个月甚至1个月才能回去探望儿子一次。每逢放长假都是大家最惬意的时候，有足够的时间与亲人相聚相伴，有时间出去好好轻松一下，但对于王x来说，长假并不是休闲而是更繁忙。国庆长假她没有回家，那次正逢局里开展声势浩大的验证工作，由她负总责，这个月她整整上了31天班。五一放假为了写好统计分析报告，她整天都沉湎在数据整理和材料分析当中，连抱抱儿子的时间都很少，这就是她的假期。

儿子认生，时间长了不能接受陌生的母爱，想要多亲近他都会遭拒绝，这时候是她心里最难过的时候，她也想象别的妈妈一样天天陪在儿子身边，感觉儿子成长的喜悦和欣慰，但她有什么办法，她还有自己的工作要做。默默抹掉眼角感激和愧疚的泪水，心里暗暗告诉自己，只能用心工作做出成绩来让儿子为妈妈感到自豪和骄傲，相信儿子长大以后会体谅妈妈的。做为母亲她是不合格的，做为女儿她是不孝顺的，但做为一个社保人，王x却是尽职尽责，尽心尽意。

搞征缴时，忽然得到消息，一家企业准备出售门面，为了及时收到欠缴的养老保险费，需要向有关部门提供具体详细的资料。因为时间紧迫，必须在第二天全部准备好，150多号人，涉及时间长情况又都不一样，计算复杂，大家担心无法做到。王x什么也没说，把资料数据拿回家，加了一个通宵的班总算有了结果。第二天一早当她把整理好的资料交上去时，人家都觉得不可思议，望着她熬红的双眼说不出话来。由于争取到足够的时间，权益也得到了保障，一次收到了对方补交所欠的养费10万元。

工作之余她注意发挥自己的特长，运用深厚的文学功底，勤练写作能力，情凝于笔端，把自己对生活的热爱对生命的见解对理想的追求全部用文字的形式展现出来，这些年不断进步不断提高，也取得了一些成绩。近年来在各类报刊杂仁上发表文章10余篇，年5月“我爱社保”登在《中国社会保障》第5期上，该文经中国劳动和社会保障部张左已部长亲笔批示之后，在全国劳动系统引起了不少的轰动；年7月1日应邀到国家社会保险事业管理中心做了“我是一个社保人”的演讲；年8月，《中国社会保障》创刊100期，约了她的一篇稿“与中国社会保障结缘”，已于年第10期发表。同时，她结合局内工作的开展，及时宣传工作成绩，报道好的经验作法，《湖南劳动》和《湖南工人报》就她的事迹做过长篇报道。

王x，她是一名平凡而普通的社保人，一名普通社保工作者的能量，在浩翰的生活海洋中，实在微不足道。但是王x和更多的王x们，她们有一份光，就会发一份热，忠于职守，甘为砖砾，默默无闻。她用自己的青春和激情燃烧着生命的梦想，用自己的热血和执著谱写对祖国和人民的忠诚，按照自己的意愿和对人生的理解做出自己无悔的选择。正是有了千千万万个“王x们”的奋斗，才有了社保事业的发展，才有了共和国今天的稳定。他们的精神，共和国知道，人民知道！

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史金凤是xxx村普通村民，57岁，是一名普通的农村妇女。她做事细心，勤劳善良，从一双粗糙的双手就能看出她日常生活的艰辛；她衣着朴实无华，不善言辞，就像那静静开放在空谷中的幽兰，散发着自己的光彩，绽放着迷人的芳香。

结婚这么多年，一直与公公婆婆在一起生活，对家里的老人非常孝顺。从过门到现在，从没有跟老人顶过嘴、吵过架、耍过脾气、红过脸，不管是大事小事都主动征求老人的意见。多年来，她无怨无悔的'扛起了照顾公婆、操持家务的重担，一年四季，春种秋收，起早贪黑，既要照顾家里，又要下地干活，还得照顾孩子，左邻右舍都说是一个打着灯笼都难找的好儿媳。

平常对孩子们比较严格，教育他们要不能浪费，吃穿方面不要和别人攀比。但对她的公公婆婆极为照顾，有什么好吃的都留给公公婆婆。她还征求公婆的意见安排好食谱，做他们喜欢吃的饭菜，保证了老人饮食健康。还开玩笑说：“我就是我们家大厨，要变着花样做好吃营养的饭菜。”为了保持公婆穿着和居住舒适，她及时为他们换洗衣物，晾晒被褥。老年人在家难免憋闷，为了能使公婆心情舒畅，她带着公婆在院子里晒太阳，做运动，还经常讲笑话或者孩子们的生活趣事逗他们开心。为了让公公婆婆能睡的更好，每天晚上她都为公公婆婆准备加了夜交藤和合欢皮的洗脚水。人常说闺女是妈的贴身小棉袄，却是公公婆婆的贴身小棉袄。孝敬老人贵在细心持久，这么多年一直帮公婆打点好一切，比如擦身、洗脸、剪指甲，增添衣物等等。老人逢人就夸好儿媳。一家人其乐融融，这才是幸福。

经常教育孩子说：“作为一名年轻人，尊敬老人、爱护老人、关心老人，是我们应该保持的优良传统。你们也得铭记，而且要争取做得更好，努力发扬中华民族尊老爱老的美德。对爷爷奶奶要孝敬，从小他们照顾你们，现在你们长大了，而他们变成了老小孩，就换你们来照顾他们。”朴实的语言中，说出了最基础最真实的道理。耳濡目染，孩子们也争着孝顺老人，有好吃的总忘不了爷爷奶奶，逢年过节也都要给爷爷奶奶带来老人爱吃的食品和喜爱的衣物。

多年来，通情达理，持家有方，团结邻里，家庭和睦的事迹广为邻里所称道。她用家庭妇女特有的勤劳、善良、纯朴，用她全身心的爱让她的家庭始终保持着一种祥和的气氛。

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1、认真学习贯彻公司领导精神，严格遵守公司规章制度，工作兢兢业业，一丝不苟。

2、做好出纳本职工作

2.1出纳工作是一项细致而又繁琐的工作，这就需要有足够的细心和细耐心。目前公司收入款项业务不多，但开支的单据却异常频繁，在审核每笔单据报销或支付时，认认真真审核报账手续是否齐全、报销原始单据是否合法有效、大小写金额是否正确，只有完全符合公司管理规定，才予以支付。

2.2及时、准确登记银行存款和现金日记账，且做好现金和银行存款日报表呈交领导审阅。

2.3做好现金盘存、配合会计监盘工作，每月月末做好现金盘点表，银行余额对账工作，及时编制银行余额调节表，做到日清月结，做好和会计账的对账工作。

2.4井然有序完成每月工资发放工作。由于日常的工作量已经基本饱和，每次发工资的时候，我都会主动加班，保证及时将工资发放给员工。每笔付款的支出，包括员工的工资发放，更是不能马虎，实现全年支付业务“零差错”，准确率为100%。

2.5做好银行现金支票、转账支票、电汇凭证购买和保管工作，并做好使用登记备查薄。

3、其他工作

每月做好统计报表，并提供给相关部门。一份是香水乡需要的纸质统计资料，一份是江油市统计局需要的网上申报统计资料。

4、做好领导交办的临时工作

总之，刘建华在工作上坚持原则落实制度，认真理财管账，履行好财务出纳工作职责；加强与本部门，部门和部门之间员工的沟通和协作，工作效率高，是一名优秀的出纳工作者。

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