密切联系群众心得体会

密切联系群众心得体会（收藏十一篇）。

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1、限时办结。一是按照上级要求，在规定的工作时间内完成工作任务；二是服务对象到本单位办事，在符合有关规定和手续齐全的前提下，经办人员在政策限定的下限时间内办结。

2、窗口挂牌服务。窗口服务岗位实行挂牌服务，接受群众监督，以优质的服务来赢得信誉和认可，提高服务质量。

窗口工作人员在上岗时必须着规定职业装、佩戴胸卡、摆放桌牌。其中胸卡和桌牌上应标明工作人员的姓名、单位、职务、编号，并粘贴工作人员的照片。对未在规定时间内完成工作任务且无正当理由的，或工作时间擅自离岗脱岗，贻误服务对象办事的；除系统内部通报批评外，取消个人各种评先资格，当月绩效考核扣5分，扣发当月绩效奖400元；情节严重的，扣发全年绩效奖。

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1、严格公车管理。严禁公车私用、违规私驾，严禁为公车增加高档配置或豪华内饰。私驾私用公车的，一经发现扣发全年绩效奖，个人绩效考核扣10分。

2、禁止党员和领导干部参与任何形式的“带彩”娱乐活动。一经发现或举报查证属实，扣除个人和单位党政负责人绩效奖400元，绩效考核扣5分；当月二次违反规定，扣发相关人员季度绩效奖1200元，绩效考核扣10分。单位党政负责人违规的，扣发局分管领导效能奖400元。

3、除外事、对外商务活动外，工作日午餐一律不准饮酒。发现违规饮酒一次，扣发绩效奖200元，绩效考核扣5分。

4、婚丧喜庆事宜实行审批制，先审批后办事。全系统仅限本人及其子女结婚，本人父母、配偶及其父母亡故；本人以及家庭成员建房、乔迁、职务升迁、工作调动、生日、参军、升学等事宜，一律不准操办邀请非亲人员参加，收受非亲人员礼金、礼物的酒席。全系统人员（含离退休人员）均不得参加党员干部及公职人员违规操办的婚丧喜庆事宜。副科级干部先报局党组审批，再报市纪委备案；其他干部职工先经本单位审核，再报局党组审批。违规操办酒席者，领导干部先免去职务，一般工作人员先停止工作、停发工资后调查处理，离退休人员停发一年福利。除退所收礼金以外，扣发当年绩效奖，绩效考核扣10分。

5、严禁用公款搞走访、送礼、宴请、旅游等活动。精简茶话会、联欢会，禁止“团年宴”活动。一经发现，扣发单位负责人和经办人员绩效奖200元以上，绩效考核5分以上。

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7月14日上午，富华社区组织第一、二党小组召开了“两学一做”学习教育第三专题学习讨论，大家围绕“强化宗旨意识，联系服务群众”专题积极发言讨论。

会上，首先由转正党员席兵同志带领大家共同学习了习建党95周年“七一”重要讲话，社区书记郝亚冰对学习内容进行了总结发言，她说道“习在讲话中十次提到“不忘初心，继续前行”这八个大字，它贯穿党史的过去、现在和未来，体现了我们党一心为人民、一切为民族的奉献精神。在95周年波澜壮阔的历史进程中，中国共产党紧紧依靠人民，跨过一道又一道沟坎，取得一个又一个胜利。今天，我们已经迈进了新世纪，正昂首阔步走在建设中国特色社会主义的金光大道上，古人云，不忘初心，方得始终，因此，我们要继续保持不忘初心，强化宗旨意识，联系服务群众。”并要求大家深刻领会重要讲话内容，在工作生活中发挥党员先锋模范带头作用。

随后，每名党员就“强化宗旨意识，联系服务群众”进行了交流发言。老党员郭建武说道“我们党的宗旨是全心全意为人民服务，作为一名共产党员，就理所应当把全心全意为人民服务作为行动的纲领，立足本职工作，服务人民群众。我是一名退休的心理卫生工作者，我用自己掌握的专业知识，专业技能为群众排解焦虑、压力，同时利用空闲时间向群众广泛宣传心理保健知识，使大家都能拥有一个良好的心态，面对生活，笑口常开!”党员陈亚茹说道“我作为一名党员，一直以来义务负责怡宝小区的环境卫生，密切联系群众，处理好居民邻里关系，为小区居民办好事，任劳任怨，积极向上，以实际行动践行“两学一做”，联系服务群众。”大家积极踊跃发言并纷纷表示，在日后工作生活中坚定理想信念，牢记根本宗旨，始终把群众路线作为根本宗旨和行动指南。

最后，大家又共同学习了习答记者问系列重要讲话材料，将学习讨论掀到了一个新高潮，大家积极踊跃发言，学习氛围良好。

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3月7日 小雨

今天天气有点寒冷，淅淅的小雨依旧下个不停。我们早早地就起床了，因为今天的任务很重，我们第一批队员的任务是察民情，摸清村里的基本情况，了解群众疾苦。 匆匆地吃完早餐，我们就在振衡副局长的带领下出发了。村里在家的人不多，大多都出去打工或做农活去了。我们走访的第一户是十组的邹学富。我们到他家的时候，他刚从外面回来。看到我们的到来，老人饱经风霜的脸上露出憨厚的笑容，振衡局长向老人说明了我们的来意后，老人连忙招呼我们进屋坐。屋子很小，也很乱，因为老人的老伴患有先天性精神病，老人除了忙农活，还要照顾老伴的饮食起居，生活很不容易。在交谈中，我们得知老人有二个女儿，均已出嫁。老人自己的'房子已经倒塌，现在住的是老人叔叔的房子。老人现在主要收入靠种一亩田，生活非常困难。幸运的是老人目前已经办理了农村养老保险。 离开老人家后，村书记带着我们查看了村里需要修的两条马路、村部地址等。振衡局长承诺一定会尽全力为村里做点实事。接着我们又访问了老支书邹高亮、军属成汉生、困难户邹学卫、邹德宝等。在走访中，听取了许多群众呼声，我们都一一记录了下来，我们知道，走访的这段时间的经历，将是我们一生的精神财富。

3月8日 小雨

早上的冷风有点凉。天气依然在下雨。吃过早餐后，我们一行四人，由村会计带路，又开始了一天的走访工作。 跟其他地方差不多，我们走访的这个村年轻劳动力大都出去打工，留守老人和儿童居多。我们走访了几家困难户，都没有碰到人，有的赶集去了，有的忙农活去了。好不容易有一户在家，我们终于有点欣慰。这是一对老年夫妻，老人已经七十多岁了，脸上气色不太好。这是一间土砖房子，估计有三十多年的历史了，房子有的地方已经开缝，感觉有随时倒塌的危险。一进屋，一股很浓的药味扑鼻而来，原来，老人的老伴患有糖尿病，已经吃了二十多年的药了。老人拉着我们说起了家里的情况。老人生了四个女儿，一个儿子，儿子由于事故已经去世，媳妇改嫁，如今二个老人带着孙子艰难生活。老人现在靠种点地养家糊口，老伴的糖尿病光吃药就是一笔不小的开支，还要照顾孙子。几个女儿有时会给点生活费，但解决不了根本问题。在跟我们的交谈中，老人说起家里的困难，眼睛里闪烁着无奈的泪水。我们一一记录下了老人的困难。 离开时，我们一路上都没怎么说话，感觉心情很沉重。老人充满期盼的眼神让我们觉得压力巨大，我们也更加坚定了做好这次走访工作的决心。

3月9日 阴

今天是我们下乡的第三天，经过前两天的走访，三塘村的困难户除了不在家的，我们基本都走访过了，我们今天的任务是把没走访完的继续走访完，另外，去查看村养鱼合作社。 天气还是没有好起来，不过已经没有下雨了，我们沿着村路一直走，还好，有几户困难户在家，走访中，我们得知，村里还有一户百岁老人，我们准备去看看老人家。老人家精神不错，看到我们的到来，还客气地招呼我们坐。老人的大儿子原来在农技站，后来退单位后没有得到应有的补助，他请我们给予帮助。我们嘱咐老人放心，我们一定会了解情况，尽力而为。 离开老人家后我们来到了养鱼合作社。由于水土适宜，村里养鱼的人很多，村里由村干部牵头成立了养鱼合作社，方便村民卖鱼，效果不错。但是养鱼的山塘由于多年失修，山塘淤泥过多，有的塘坝已经垮塌，迫切需要清污和维修山塘，而村里几乎一半的收入都是靠养鱼，所以村民们很急。我们将问题都一一记录下来。看了养鱼合作社后，我们还查看了村里需要修的两条村道。 一天的走访虽然很疲惫，但是我们觉得很充实，至少在与村民的接触中，我们觉得我们任务重要，我们也深深地感觉到村民的淳朴和热情。

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1、推行网上办公。在严格执行保密规定的前提下，文件和简报资料通过网络传输和网上办理，减少纸质文件和简报资料，提高效率，降低成本。

2、简化接待工作。公务接待要简朴，不张贴悬挂标语横幅（包括电子屏幕显示），不铺设迎宾地毯，不摆放花草。接待用餐要严格限制陪客人数，一般性接待人均不超过50元标准。不赠送各类土特产和纪念品，同城不吃请。

3、严格控制会议活（)动经费。工作会议一律不摆花草、水果，不悬挂会标，不摆席卡。严禁借会议名义组织高消费娱乐、健身活动。对擅自提高接待标准，违反规定赠送土特产、纪念品的。，一经发现，将视情节和影响扣发经办人和单位负责人绩效奖200元以上，个人和单位绩效考核各扣5分。

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教师联系群众民情日记

被访问者：吕家华 畜牧兽医专业 高二(16班)

访问原因：1、吕家华的学习大幅度下降。

2、吕家华的学习主动性越来越差，老师的激励和批评对他逐渐失去了作用。

3、作为一个男孩子，吕家华的性格也逐渐软弱，不敢反抗同学的欺负。

访问过程：

该学生自进校以来学习成绩一直不是很理想，虽然进行过多次的差生辅导教育，但是效果仍不明显。致使班级总体成绩落后于同级其他班级。而且该生性格内向，不愿与同老师进行交流，沉默寡言，课堂上从未发过言。问原因，不愿和老师作深层次的交流，只是一言不发，而且只要一批评他，就会掉眼泪。所以为了找出问题的症结，避免他的成绩下降，形成不良的学习习惯，我决定进行家访。

到学生家中，家里只有父亲一人在家，家长反应较为冷淡：知道小孩很早就是这个毛病但是却无从下手。就是一个劲的说我们也没有办法。但是值得庆幸的是经过耐心的交流，说明家访的来意后，家长终于放下思想包袱于我进行了交谈。从家长口中得知，原因可能有几方面。孩子很内向，虽然是男孩子，但是也很好玩，而且具有一定的惰性。孩子回到家后就沉醉在电视中，对其中的情节津津乐道，但是对学习却基本只字不提，可能这也是孩子行为反常的原因之一。而且学科中有他并不是很乐学的科目，比如说数学。学习起来较为吃力，他可能产生了畏难情绪。加上家长工作比较忙，没有时间辅导孩子学习，在刚刚上学时就没有养成良好的学习习惯。最后家长答应我，会积极配合我们老师对孩子进行心理疏导，主动和孩子多交流，使孩子尽快融入到正常的学习生活环境中去。

家访体会：

作为教师，不能对孩子的.这些问题一味的批评指责接着放任不管。而是应该运用理论知识和实际的经验来解决这些问题。简而言之，就是要以爱心关怀学生，以细心观察学生，以耐心教育学生，及时发现学生的问题，尽量帮助其解决问题。我们不能放弃，而要在个方面给他多点鼓励多点爱。让他能体会到我的良苦用心，把我当成可以交心的朋友，并愿意让我帮助他走出心理阴影，拥有正常孩子的阳光灿烂。

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从根本上说，密切联系群众的作风，就是党组织和党员干部在教育群众、组织群众、服务群众过程中应当表现出来的一贯态度和行为风格。大兴密切联系群众之风，关键在于把立党为公、执政为民的要求落到实处，深入实际、深入基层、深入群众，切实做到体察民情、了解民意、集中民智、珍惜民力、改善民生。

一要体察民情。与人民群众有没有感情，是衡量和检验一个党员干部政治上是否坚定成熟的重要标准。革命战争年代，广大党员干部与人民群众同生死、共患难，建立了鱼水深情。社会主义建设时期，很多党员干部和人民群众同吃、同住、同劳动，在共同奋斗、克服困难的过程中增进了同人民群众的感情。无论环境如何变化，我们党的这些好传统、好作风不但不能丢，而且应当进一步发扬光大。经常深入基层、深入群众，是增进与群众感情的最好办法，也是了解真实情况，掌握第一手资料的重要途径。党员干部要经常深入农村、企业和社区，与工农群众交朋友，关心基层和群众的困难，了解基层工作中的新情况，这既是做好工作的需要，也是提升自身思想境界的要求。

二要了解民意。为人民群众谋利益，首先要了解群众在想什么、盼什么、要什么。历史经验一再表明，把各项决策和工作建立在了解、顺应、符合群众愿望和要求的基础之上，我们的事业就能顺利发展;无视、偏离、违背群众的愿望和要求，我们的事业就会遭受挫折。领导干部要始终牢记全心全意为人民服务的根本宗旨，把人民群众的呼声作为工作的第一信号，把人民群众的需要当作第一任务，把人民群众的利益放在第一位置，把人民群众的愿望作为第一目标，把人民群众拥护不拥护、赞成不赞成、高兴不高兴、答应不答应作为想问题、办事情、做工作的根本出发点和落脚点，切不可无视民意、违背民意、挫伤民意。

四要珍惜民力。民力，毁之易，聚之难。当前，由于种种原因，不体恤群众、不珍惜民力的事情在一些地方还时有发生，在一定程度上挫伤了人民群众的积极性、主动性和创造性。我们应当清醒的认识到，我国正处于并长期处于社会主义初级阶段，在推进工作和事业的过程中，领导干部要注意把改革的力度、发展的速度和社会的可承受程度结合起来，坚持勤俭办事的原则，把有限的人力、财力、物力用于解决人民群众最现实、最关心、最直接的利益问题，坚决杜绝“形象工程”、“政绩工程”。

五要改善民生。民生所在，党心所系，政之所行。教育是民生之基，要坚持优先发展教育，巩固“两基”成果，努力办好人民满意的教育;就业是民生之本，要实施积极的就业政策，切实解决好新增劳动力、下岗失业人员和“零就业”家庭的就业等问题，促进以创业带动就业;医疗是民生之需，要加强城乡卫生服务体系建设，切实解决好群众“看病难”、“看病贵”的问题;社会保障是民生之安，要进一步健全和完善社会保障体系，夯实社会和谐的制度基础;安居是民生之愿，必须完善住房保障体系，加快廉租房制度建设，使各项住房优惠政策真正落实到低收入家庭，努力满足广大人民群众的住房需求。

作为党员干部，要把群众满意作为工作的最高标准，以“群众利益无小事”的态度，诚心诚意地为老百姓解难事、办实事、做好事，着力解决人民群众最关心、最直接、最现实的利益问题，着力解决群众生产生活中的实际困难、让广大群众共享改革发展的成果。

“心系群众鱼得水，背离群众树断根。”我们每名党员干部只有始终牢记自己职责，自觉深入基层，深入企业，联系群众，不断增强为民服务意识，才能成为让党放心、让人民满意的人民公仆。

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坚持以人为本执政为民理念 发扬密切联系群众优良作风

--2011年度东河煤矿党委民主生活会发言提纲

王立刚

2011年11月3日

坚持以人为本执政为民理念

发扬密切联系群众优良作风

--2011年度东河煤矿党委民主生活会发言提纲王立刚

按照矿党委《关于以“坚持以人为本执政为民理念发扬密切联系群众优良作风”为主题开好2011年度党委（党组）民主生活会的通知》（煤气化东党字[2011]49号）精神要求，今天，矿领导班子在深入学习调研、广泛交心谈心，认真听取意见建议的基础上，召开以“坚持以人为本执政为民理念发扬密切联系群众优良作风”为主题的民主生活会。我认为这是一次总结自身前期工作，查找自身存在问题，有效推进今后工作的重要活动。通过开展批评与自我批评，能进一步树立科学发展观意识、增强以人为本执法为民理念、提高自身管理水平和为群众服务的能力。下面，我将近期各方面的情况作一个简要的汇报：

一、个人自查情况

一是学习方面。始终坚持学习马列主义、XXX思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想，重点学习科学发展观，党的十七大“四中”、“五中”全会和国务院、省、集团公司重要文件精神；认真学习胡锦涛在第十七届中纪委第六次全会上重要讲话精神，牢固树立以人为本执法为民的理念，深刻认识到密切联系群众，全心全意为人民服务的重要意义。

二是工作方面。在集团公司和矿党委的正确指导下，按照集团公司的总体安排和部署，以全心全意为人民服务为宗旨，努力做好安全生产管理和监督工作、交通安全管理以及职工培训教育工作。今年以来，本人能够认真贯彻和落实党和国家安全生产方针政策，自觉履行岗位职责，认真坚持领导干部下井跟班带班制度，能经常深入现场了解情况，纠正和制止违章行为，查处事故隐患和督促解决；对于各类安全事故，亲自或及时安排有关部门调查了解，果断处理，做到四不放过。为全矿均衡生产保驾护航，以安全无伤亡为目标保证职工利益，有效促进企业和谐发展。

三是党风党纪方面。重视加强廉政法规和政治理论学习，严格遵守《廉政准则》各项规定，牢固树立正确的权力观和利益观，不以权谋私、贪污受贿，始终做到自重、自省、自警、自励，保持共产党员的政治本色。

二、个人存在的问题和不足

一是学习积极性有待进一步提高。面对全国全省及煤炭行业的安全形势发展，对广大干部职工对安全工作的期望要求的认识不高，原有积累的知识和经验已不能满足工作的需要，虽然本人认识到学习的重要性，但仍缺乏一种紧迫感和只争朝夕的精神。

二是自身素质能力与履行职责的要求还有差距。来到新的岗位，工作的角色定位、性质要求都发生了变化，自己感

觉在管理和领导方面的经验还存在不足，工作思路有一定的局限性，在处理繁杂和重大问题时思考不够全面，全局把握的能力还不够强。

三是工作态度和作风与为人民服务的要求还有待进一步提高。今年我矿安全生产形势比过去虽然有一定好转，但前三季度的现实是，轻伤事故居高不下，工人干部违章现象处处可见，隐患排查治理很不到位，深层次问题消极对待，不想管不敢管不愿管不知道谁来管，造成了有些人安全与生产没有从根本上摆对位置，抓安全仅仅只停留在空谈和口头上，思想上没有提高、行动上没有执行。对于分管的部门，不能大胆真抓实干，有碍于面子，怕影响团结的想法。工作抓细、抓实、抓具体的实干精神还不够强，抓落实的力度还不够。

三、整改措施

一是不断加强学习，努力提高为人民服务意识。牢固树立终身学习意识，将学习时刻贯穿于生活和工作中。不断丰富学习内容，在学习专业知识的同时，广泛涉猎政治、经济、文化、管理等知识，提高综合素质。注重学习形式，既要向书本学，又要向实践学习，勤于思考，善于总结，汲取经验教训，更好地开展工作。

二是改进工作作风，切实增强为人民服务能力。要进一步加强调研，多深入基层、深入群众，深入井下生产一线，发现解决安全问题，把“以人为本、执政为民”落实到实际工作中去；认真听取基层意见，让群众反映的安全生产问题件件有着落、事事有回音，真正做到权为民所系，利为民所谋。要坚持实事求是，做到知实情、出实招、办实事、求实效，不断提高筹划能力、协调能力、落实能力，推动开发区经济社会稳定和谐发展。

三是创新工作方法，不断提高为人民服务质量。深入研究和把握新形势下安全生产工作的新特点新要求，在总结运用成功经验和有效做法的基础上不断创新，采取群众接受、欢迎的方式，综合运用管理制度、技术标准、经济处罚、行政处分等手段和监督检查、培训教育、纠正疏导等办法，扭转被动局面，开创东河煤矿特色的安全管理新模式。

四是坚持廉洁奉公，树立党员表率。要牢记党的宗旨，牢固树立为党、为人民无私奉献的精神，正确对待权力、金钱、名利，从思想上筑起抵御腐朽思想侵蚀的坚固防线，增强拒腐防变的责任感和紧迫感；要坚决按照《廉洁准则》的要求，牢固树立全心全意为人民服务的宗旨，时刻用党员的高标准严格要求自己，敢于抵制各种不正之风和腐败行为。

以上发言，不足之处，还望同志们给予批评、指正，以利于我在以后的工作中进一步提高和改进，为全矿安全和谐发展作出自己贡献。

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