专员实习报告总结

专员实习报告总结（通用十四篇）。

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一、实习单位简介

思锐贸易服务有限公司位于中国烟花之乡―浏阳，是一家集生产，研发，销售，服务为一体的规模企业。公司以“永思，感想，锐不可挡”为宗旨，强调永不停歇地创新精神和洞悉市场的敏锐度。公司拥有A级焰火燃放资质和一支训练有素，具有多年的专业水平和政府颁发的燃放操作上岗证的燃放队伍。先后承办了中国“一汽”建厂五十华诞大型焰火，第53届世界小姐选美大赛焰火晚会，安徽省淮北市春节焰火晚会、海南省五指山建市焰火晚会、东北亚投资博览会大型焰火晚会、20xx年中央领导与延安老区共度春节焰火晚会、第六届亚洲冬季运动会焰火晚会、2008年奥运会倒计时一周年焰火晚会、福建厦门舞台焰火燃放、20xx年第29届奥林匹克运动会焰火产品提供商和焰火燃放、20xx年非洲安哥拉国家焰火燃放等，均给广大观众留下美好的回忆，并深受国内外客户的青睐。

二、实习内容

在浏阳市思瑞贸易服务有限公司下策划部实习，岗位：企业策划

具体日常工作：在浏阳市思瑞贸易服务有限公司策划部实习，、

我的日常主要工作是：策划公司需要的文件资料。这包括了解经理想要文件内容，例如需要我策划一个什么样的营销活动来达到什么样的事件效果;接着我要和其他同事一起准备资料，提出一个或是几个营销活动的点子;再次和经理交流，在交流时再完善我提出或是其他人的点子;我再把大家一起得出的结论整理成文字稿，拿给经理过目;再全面完善后，进行实施;最后，再根据活动的起的效果进行总结。

1.语言沟通

原以为自己是学市场营销专业，自认为口才了得。其实在与经理或同事时沟通时还是会有一些自己不到位的地方。听懂对方的问题，进行有控制，有主次的回答，或抓住他们的重点，了解他们想要达到的目的，也是非常需要良好的语言沟通能力和出色理解能力。在有效率沟通过程中，我发现自己的语言的掌控力有了一定的提高。这不比的在学校，很多同学可能会因为你的口才好不会打断你，在公司我若说不出个所以然，马上将被其他人所打断。

2.文字底蕴

策划更多的是需要文字来表现我或是公司的意图。文字不仅是简单的对照口头抄写。还需要有自身的逻辑性和连贯性。文字很能看出一个人思维的逻辑和是否在真正的思考。比如我在写关于我公司招商会时，我就发现了一些问题。有些东西大家在会议上没有讨论，可是作为文字材料就要写进去，这时我必须查阅相关资料或是自己去请教同事来完成。这不仅是认真的问题，也是思维是否全面注重细节的问题。很多时候，最后策划是否能通过，问题基本都是出现在细节上，因为文字的表达不仅能体现大的方向，更能时时的注意要细节。

3.协调能力

很多时候我会发现其实有很多的工作并不属于我。由于公司出于刚创立的阶段，我在做策划的同时，也要接受如购买公用设施，准备销售部所需要的文件等。其实是有些力不从心的。因为自己策划工作并非想象的容易。但是在购置这些公用设施时，我发现又多了一份责任，这是一种信任，尽管我很累，但是我会在完成我自己的本职工作后，再去作职外之事。并与同事良好协调之下，一同将安排的任务做好。

4.学习能力

我认为作为一个学习市场营销的`学生必备的。必须要有明锐的市场的感应能力，但它并不是与生俱来的。长时间的对市场和对生活的了解，才能使自己具有。很多时候，我并不懂所谓的策划，没人带我，我都会自己去上网，去书店去查找。尽管会有一些歧路，但是自主性的学习是非常有益的。叶茂中老师曾说，作营销的，我们就是不要好好过日子，就是要逼自己，把自己逼上绝路，才发现条条大路通罗马。这句话我也非常信奉，我相信，只要自己喜欢这个专业，每天都能学一点，自己将会不断的完善。

三、实习工作心得

在浏阳市思瑞贸易服务有限公司实习的这段期间，我作的工作其实是简单的策划。但是这个公司是一种刚刚创立不久的公司，公司人数不多，很多的规章制度都不完善，尤其是对目标消费者的不明确给我很大的启示。

1.企业盲目求大，眼光看着世界，脚踩着漫步云端。这的确是很多公司的通病。我公司作为一个刚创立的公司尤为明显。我在一份关于我公司企业加盟的企业策划方案，刚开始经理明明说是面对婚庆市场，主要是要举行婚礼或将要举行婚礼的普通年轻人群。我写好后，将它给经理看，又说我们要针对高端人群，于是我将面向高端人群市场的产品与婚庆人群进行了分类，后经理又说，我们也可以做生日宴，节日性的产品。我心里直打鼓，这很明显的是没有对自己的产品进行定位，对自己的主要消费人群定好位。虽然面对这些消费人群的产品我们都可以做，但是我们刚刚起步，对整体市场并不熟悉，大而求全，虽然貌似很强大，可是处处都有不足。结果可想而知，那份策划经理看后，一塌糊涂。这也折射另一个问题。有时策划其实很矛盾的，自己有想法是不错，但是要在符合管理人的意志之内，所以有所违背，风险也是很高的。

2.一不留神，策划与“想要”差之千里。

执行很多时候都会按策划去实施。可是策划毕竟是纸上谈兵终觉浅。没有对市场进行了解，也没有市场调研，只是凭自己的经验和所谓的一时兴起，心血来潮。很多时候，所谓的“理想”方案就是停留在“理想”字样。策划不仅仅是简单的对未来之事的安排，还需要对现有事物或说市场的了解和掌握，还有对未来市场的预见力和敏锐的判断力。尽管很时候是为了完成上司的任务想法，其实真正的策划人或说营销人一定要有自己的想法，而这种想法不是艺术性的唯美动人，更多是对市场对客户的判断和解读，为企业能带来所谓的真正的经济效益。不能随心所欲的做策划，也不能因对上司的畏惧丢失自己的想法，要有一颗营销者的心感知市场，做好营销者的策划。

3.公司需要信心，产品需要信心，营销者更需要信心。

很多时候我经常会发现一个问题，比如我去买一个商品，A或B，其实性能，质量等方面都差不多。可是我选择A，因为是我喜欢的偶像代言。会发现产品并不是我们想象得那么好，只是我的一种心里感受。按中国营销传播网传播学的理解，所谓产品效果并非是企业给予的，而是消费者所传播出来的。按如此逻辑，我会惊奇的发现，公司也如此，它的好不差，很大的程度是自我主观感受，当然这也带有主观的色彩，但是当我把信心给我时，公司又把信心传递我时，我便满是自信。这是一种良好心理生态循环。例如如今和其正凉茶，其实在它之前的王老吉早早的凉茶这一概念深入人心。王老吉无疑是近年来凉茶的代名词。可是和其正却独辟其径，采用瓶装的外包装，卖得就是大瓶凉茶的概念，原因很简单，王老吉没有采用的是罐装，所以和其正得到了他想要的一席之地。虽然是只是产品，但是和其正营销者的信心，我们并不能忽略。这一点，我觉得对于我们刚刚毕业的学习营销大学生非常重要。因为营销必须要有走遍千山万水的勇气，和道不尽的千言万语，所以一定要对公司有信心，对公司的产品有信心，对营销者自己更要有信心。

四、总结

通过在浏阳市思锐贸易服务有限公司的实习，我发现我更能思考了。不再盲目地看着书本，而是将理论与实践相结合，有连贯的，有逻辑的思考。这是我非常值得珍惜的事情。另外，我发觉自己有些职业了。在校园，桃花朵朵，满是风情月意。可是到了职场，虽说没有战场那么残忍，可是毕竟在别人的地盘下，所以我慢慢地学会了隐忍和维护公司的利益。可能真正的成长还是需要很长的时间，不管是否被人轻视，还是自己遇到了所谓的瓶颈，还是要笑看花开花落，暗想云卷云舒，给自己一个微笑，成长很艰难，但是逆风破茧化蝶后阳光更加明媚。尽管城市中或纸醉金迷，或灯红酒绿，但是我们这些暗暗努力的春笋将高昂的姿态撑起一片属于我们青春的碧云天。

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在这，所有人都知道，作为客服，最重要的就是要具备足够的耐心。但是在这里我还是要重申一遍，没有耐心，最好别做客服。当然除了耐心，客服还必须具备一颗宽容的心。虽然计算机是越来越普及，网络已成泛滥。

可是会使用网络的人不一定了解网络，更不一定懂得电脑硬件与其软件等知识。客服最苦恼的一件事就是遇到不明就理，先骂了再说这一类客户。这一类客户往往什么都不懂，是电脑自身的问题导致网络速度慢，开不了网页，或是路由器坏了，他们的第一反应就是网络提供商的服务器出了问题。这时候他们就会打电话来投诉，他们很急，可是我必须耐心听他投诉完，等他的火气熄了，再慢慢帮他分析，告诉他是电脑或是路由器出了问题，并给他解决问题的意见。在这一方面我不只要了解电脑的许多知识，还要熟悉网络，网络故障，网络故障的解决方法。只有熟悉了这些知识，才能很快的从客户的投诉中判断是电脑本身的问题还是网络问题，并给出解决的办法。只要安装了迅时的宽带，只要在电脑桌面商下载一个电影播放器，就可以免费观看我们的宽带电影。

我曾遇到过这样的一个用户。有一次有一个用户打电话投诉很生气的说宽带电影院的电影看不了，打开就是黑屏，质问是不是我们的电影院出了问题。可是我监控后发现我们的宽带电影播放正常的。我分析后，判断他输入的电影院网址有误，然后告诉他正确的网址，可是他却说他不会开网页。我让他在地址栏输录正确的网址后，按回车就可以了。可是他却又问，“哪个是回车键？”别人也许会觉得好笑，可是我却不能笑，因为我是要帮客户解决问题而不是取笑客户，必须尊重客户。最终在我耐心的讲解下，客户终于打开了我们的电影网站，并跟我说，谢谢！尽管之前客户在骂我，可这时候我是开心的，能帮客户解决问题，说明我的能力也有了提升。

一般情况下，打不开网页，或是打开网页的速度很慢，但开不QQ；又或者打得开QQ，开不了网页，十有八九是计算机中毒或是IE浏览器中毒了。这个时候不只是杀毒这么简单了。一般用户都会在电脑的桌面上下载360安全卫士和杀毒软件。但360安全卫士只能防病毒却不能杀病毒。有些病毒可以用杀毒软件来清理，但计算机病毒千变万化，多种多样，杀毒软件不能杀完所有的病毒。这时候只能将浏览器卸载，再重新下载一个浏览器，或者重新安装系统，清除所有病毒。

安装宽带后，宽带连接的方式是在桌面上创建一个“宽带连接”的快捷方式，双击，在弹出的对话框中输入用户名和密码，单击连接，就是所谓的拨号。一般使用网络的客户在遇到故障的时候，拨号都会出现相应的错误代码。最经常遇到的就是678、691、734、735、769、 815。

拨号出现错误691时，很可能是网费到期或者用户名和密码输入错误。

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人事专员实习报告

本人在大学期间深知就业市场的激烈，因此在寒假期间选择到一家知名企业实习，希望可以通过实习来更好地了解企业运作以及提高自己的就业竞争力。在实习期间，我担任的是一名人事专员，下面是我的实习报告。

一、实习公司介绍

我实习的公司是一家知名企业，主要从事制造业和服务业两个方面。公司有着完善的组织架构和严格的管理制度，拥有先进的设备和技术，具有雄厚的实力和稳健的发展态势。公司在行业内有很高的声誉和影响力。

二、人事专员的职责

人事专员是企业内部的重要职务之一，负责跟进企业的人力资源招聘、入职、培养、晋升、离职等全面管理，并定期汇总、分析公司内部人力资源的状况，向上级汇报总结。因此，作为人事专员，需要具备扎实的专业知识、良好的沟通能力和团队协作能力，同时也需要具备一定的人际交往能力和良好的心理素质。

三、实习工作内容

在实习期间，我作为人事专员，主要负责以下几个方面的工作：

1. 协助完成招聘工作。招聘是人事部门的一项核心工作，我在实习期间主要负责岗位发布、简历筛选、面试安排等具体工作环节。

2. 协助完成员工入职和离职手续。当一名新员工进入公司后，需要完成一系列入职手续，例如发放入职体检、办理人事档案、领取工牌等等。而在员工离职时，人事专员负责处理员工的相关离职手续，例如发放离职通知书、核算工资以及办理相关手续等。

3. 协助进行内部培训。在实习期间，我还协助执行了公司内部的培训计划，包括针对员工工作技能的培训以及业务知识的培训，并在进行培训时代表人事部门担任记录员。

4. 协助维护企业文化。企业文化是企业内部重要的一环，我在实习期间协助进行了员工活动的策划和组织，增强了员工的凝聚力和向心力，同时也提高了员工的幸福感和工作积极性。

四、实习经验总结

通过这次人事专员的实习，我获得了很多宝贵的经验和实践机会：

1. 熟悉了企业内部的人力资源管理流程，了解企业招聘、培训、晋升、离职等方面的细节。

2. 增强了沟通能力和团队协作精神，学会了如何与团队成员和其他部门高效地合作完成任务。

3. 锻炼了自己的抗压能力和应变能力，遇到问题时能积极主动地解决并及时沟通反馈。

4. 明确了自己的就业方向和发展目标，更好地规划了自己的职业道路。

五、结语

通过实习，我深刻地认识到人力资源管理对企业的作用和重要性，更加坚定了我从事人力资源管理行业的决心。我将继续加强自身的学习和培养，提高专业能力和运营能力，不断完善和提高自己，为将来的就业做好充分的准备。

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人事专员是公司的重要职位之一，他们的工作涉及到人力资源管理、员工招聘和培训、员工关系等方面。我作为一名人事专员实习生，在实习期间深刻感受到了这份工作的复杂性和挑战性。下面，我将分享我的实习报告，包括我在实习期间的任务、工作经验以及对未来工作的展望。

任务概述

我的实习任务包括协助招聘、文件管理、员工培训、员工关系维护和组织活动等工作。在招聘方面，我帮助人事经理发布招聘启示，筛选简历，组织面试和提供反馈。在文件管理方面，我负责员工档案的建立和更新。在员工培训方面，我协助人事经理计划和实施培训计划。在员工关系维护方面，我参与调查和解决员工投诉和纠纷。在组织活动方面，我负责公司外出和团队建设活动的策划和执行。

工作经验

在实习期间，我收获了许多宝贵的工作经验，以下列举几点：

第一，招聘流程。我了解到了招聘流程的具体环节和注意事项，例如面试准备和反馈提供。我学会了如何寻找优秀的候选人，如何与面试官合作，并针对求职者的不同背景和技能制定合适的提问策略。我还加强了与候选人和面试官之间的沟通技巧和反馈技巧。

第二，文件管理。我了解了员工档案的重要性以及如何保证每个员工档案的完整性和准确性。这让我学会了认真和细心处理文件、如何保管、彻底更新，以及存储的正确方式。

第三，员工关系。我通过调查和解决员工纠纷，了解到合理的沟通技巧的重要性以及培养和维护良好员工关系的方法，这对于未来的工作也很有帮助。

第四，组织能力。通过协助策划并执行外出和团队建设活动，我学会了如何组织活动并提供活动支持。

未来展望

未来，我希望可以成为一名专业、有经验的人事专员。我曾在实习中遇到过许多挑战，但我发现自己克服了这些挑战并变得更自信。我希望在未来继续学习新的技能和技术，通过自己的努力不断成长和进步。

总之，在这次实习中，我收获了许多宝贵的工作经验和技能。我相信这将对我未来的职业发展和个人成长产生积极的影响。我感谢公司给予我这次实习机会，也感谢帮助和指导我的人们。

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一、实习单位介绍

xx有限公司是集研发、设计、生产、销售于一体的大型综合性内衣企业公司，主要以经营国际品牌“xx”为主，始终坚持时尚、性感、健康的品牌理念，与欧美专业美体内衣设计研究机构和国内的纳米高科技公司密切合作。将科技植根于时尚，吸取欧美美体内衣时尚新元素，尽情演绎中国大地的xx。

公司产品主要包括文胸、内裤、睡衣、塑身衣、调整型、泳装、晚礼服、家居服等众多系列产品。在产品方面，公司一直本着力求完美的宗旨精致的面料、精巧的缝纫制作，最流行设计版型、展现它对女性的尊重和美丽。

经过近几年的发展，在全体员工不懈的努力，本着以人为本、以诚信为根、以执着为深和严谨而合理管理下，不断磨练企业内功、提升管理水平、增强品牌竞争力。公司现已逐步成为一个全国知名内衣品牌，在全国各重要城市均设有办事处，销售网络遍布全国各地。面向未来公司以现代化的营销理念、优质的产品和科学的物流配送系统。卓越的品牌形象竭尽全力为广大女性奉献，使女性获得更加健康和高品质的生活，健康美丽有无止境，竭诚欢迎喜爱内衣的朋友，共同开拓“xx”内衣连锁专卖事业中来。

二、实习时间地点

20xx年xx月x日至20xx年x月x日

实习地点：xxxx实业有限公司

三、实习内容与过程

1、向客户介绍公司产品，学习公司的企业文化、销售技巧、团队协作精神、礼仪等各方面的知识。凭着对本公司产品的了解和与其它公司产品的对比，突出本公司产品的优点和公司的良好信誉，积极开拓客户源，向顾客推销产品，并尽量推销系列产品，完成公司分配的任务。

2、学习如何注册网上商铺，以及学习网上店铺的装修，商品的发布等，帮助顾客运营网上店铺，并登记整理客户资料。

3、在工作中要养成良好的心态及习惯，有会员咨询时，帮助解答，根据记载的顾客的资料进行跟踪服务及电话回访，以进一步热忱，全面的介绍，提高来顾客的热情。

4、认真统计会员资料，定期不间断的对已入会的会员进行电话回访，询问网上店铺经营情况，同时最大限度的提高会员的满意度并做好详细记录以便检讨总结。

四、实习报告心得体会与收获

在实习期间，我接触了一些办公用品，如传真机、碎纸机、打印机、扫描仪等，掌握了这些机器的基本操作。同时在此期间我也学到了许多更有用的东西。开始实习时，刚进入陌生的环境难免会有些紧张，不知道该怎么办。是同事们友善的微笑缓解我的尴尬。大家都很有礼貌，不管大事小事都要说声谢谢。对于我这个很少跟生人打交道的学生来说，是给我上了一堂礼仪课。实习是我步入社会前的第一课，教会我怎么待人接物，如何处理各种事情。虽然在短短的两个月里看到的只能是工作的一个侧面，学习的只能是一些初步的方法，但这些对于我是非常重要的，也让我对管理工作的重要性有了更深一歩的了解。在工作中要及时了解和掌握上级领导不同时期的工作部署和要求，把政策具体落实下去化为实际行动，并强化组织协调能力，专业工作能力，检查指导能力，参谋咨询能力、文字表达能力和熟练使用各种自动化办公设备的技能，努力提高自身素质，加强世界观的改造，精通业务的合格管理者。这次实习告诉我，在社会这个大学堂里我还是一个小学生，还有很长的路要走。要抱着谦虚谨慎的态度，无论大小认真踏实的完成每一件事，走好每一步。

回想起自己刚来公司的时刻，仿佛就在昨天。由对业务工作的茫然发展到现在能够独立完成工作任务，在工作中领导的带头模范作用感染了我，同事的爱岗敬业精神鼓舞了我，使我认识到作为新领域的一员是值得骄傲的。在工作中，顾客就是我们的上帝，一个甜美的微笑可以给顾客带来一天美好的心情，一句轻声的问候消除了与顾客之间的距离，真正的做到了来到新领域，大家是一家人，给顾客一种宾至如归的感觉。每当看到客户对我们的服务感到满意的时候，自己心里也感到了前所未有的满足和骄傲。

为此，自己总结了“五步”工作法，即：“聆听、建议、指导、帮助、服务”。每一位客户，都有自己的想法和目的，为此，每次客户到来的时候，聆听他们的需求是最关键的一步，只有这样才能真正了解客户想要的是什么，他们想达到一种什么样的目的，只有了解到了这一点，才能针对客户的实际情况，做到有的放矢，并提供长久优质的服务。

工作之余，公司领导还给我们多次外出培训的机会，大家一起放松。这强大的团队感染力时刻提醒着我，作为新领域优秀团队中的一员，绝对不能懈担在以后的工作中，我要以崭新的姿态和高昂的热情更加努力的为每一个客户提供服务。

电子商务行业是一个充满朝气的行业，新领域是一个蓬勃发展的团体，相信在我们业务能力、服务水平不断提高的同时，会有更多的人选择新领域，信赖新领域。衷心的希望公司蓬勃发展，日新月异，也希望越来越多的人加入我们，让我们共同期待新领域美好的明天！

做业务很辛苦，要外出做宣传，同时还有业绩上的压力，几天下来累坏了，长时间站立脚会很疼。有的时候还会受到各种冷遇。我不断给自己鼓励，我不希望自己放弃。虽然累了些，我想别人能做的我也能做，别人能做好的我也一样能做好。一切从基础作起。就把这些辛苦当作人生的一种磨砺吧！有的时候想想自己也很有动力，看到一些想健身的人向自己咨询一些问题，我都很热心给解答，毕竟我给他们提供了一个好的健身场所，把一些健身的理念传授给他们。希望能通过我的努力，能够让更多的人来关注自己的健康，养成一个良好的健身习惯，同时也通过的每个人通过健身过程中的一些收获和好处传给身边的每一个人，通过这样的一个几何递增，我间接的也影响了很多人。

工作的时候，我们不只是为公司创造了效益，同时也提高了自己。像我们这样没工作经验的新人，更需要通过多做事情来积累经验。特别是现在实习工作并不像正式员工那样有明确的工作范围，如果工作态度不够积极就可能没有事情做，所有平时一定要主动争取多做事，这样才能多积累，多提高。我们需要多做，多听，少说。

人际交往方面上，书上只会教你应该如何做，怎么做会比较好，而社会上的人际交往非常复杂，这是在书上、在学校里不能够体会到的。社会上有着各种各样的人群，每一个人都有自己的思想和自己的个性，要跟他们处好关系还真的需要许多技巧。这种技巧通常来自社会阅历与经验的。交际中要求你在不能改变一件东西的时候，你只能去适应它，不行的话要调整适应的方法。这就让我们必须具备不管遇到什么困难都不能被它吓倒，不轻言放弃的品质。我们要练就顽强坚持的性格，勤奋努力的生活作风，以及一个积极向上的心态。这样我们即使遇到失败与挫折，我们也可以克服，然后吸取经验教训再次站起来。所以遇到业绩不好的时候千万别怀疑自己，甚至去埋怨别人或者运气。不要让人感觉出你有任何情绪波动。地产销售是为数不多的只要自己努力就有回报的工作，你要知道别人跟你是站在一个平台的，别人的业绩好是因为那个人比你努力或者比你做得时间长，比你的经验多，比你客户多，做事的方法好等等。要克服这些，你必须多思考，多做。

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实习内容：根据相关的国际贸易法律与惯例，结合所学知识与国际贸易实践，用英语与外商交流、谈判及写传真、书信。掌握外贸术语，对出口贸易中业务函电的草拟、商品价格的核算、交易条件的磋商、买卖合同的签订、出口货物的托运订舱、报验通关、信用证的审核与修改以及贸易文件制作和审核等主要业务操作技能。

实习目的：通过在单位的实习锻炼英语听 说 读写能力，掌握实用的外贸技能，实践和巩固贸易知识，熟悉外贸业务，在实际业务的操作过程中全面、系统、规范地掌握外贸进出口流程。为自己的职业生涯打牢基础。

刚进公司，负责电子业务的印度老板就给我安排了任务，我的角色是电子产品的采购。我整体都泡在阿里巴巴和中国制造，全球资源网上搜索我负责的那些产品项目。发寻价单到他们外贸业务员的邮箱，等待他们的报价。包括电话联系催单以及磋商价格。。以及及时和我们的海外客户沟通联系。

关于报价，想重点提一下。记得我第一次给客户做英文报价时，为了单纯的追求速度而忘记了很多细节的东西，后来，老板就报价给我做了一堂很生动的课。他当时说：“daisy(my english name ),you are make a very big mistake .remomber,we must let our

customer know that we are professional.so ,when you do quoatation,pls dowww.XD63.coM

the best,don not forget the shippment time ,the specifications .packing

details payment time and so on .”记忆很深刻。记得从前在一本销售技巧的书上看到说做销售最重要的是专业。

我是在一家在深圳有外贸经营历史的印度公司做电子游戏产品的外贸销售。我目前负责的产品主要是，tv games .educatatinal computer games .eg:ps1.ps2.ps3.psp.pop.xbox.wii.and so on.对于刚走出校门的我来说，电子游戏产品对我来说简直是一片空白。所以我经常会去拜访工厂那边的负责人，虚心向他们请教这些产品的规格，材料，英文简写以及出口不同国家要注意的细节。

除了外贸采购的'工作之外，我还要负责自己的单证夫人跟进工作，也就是我们平常所说的外贸跟单，包括：

自己的客户下单过来，合同当然是自己独立完成。公司有ec trader 程序用来制作合同。制作同，我有几点总结出来：

2.根据客户的订单需求以最快的速度联系上我们的合作工厂，就定单的细节问题与工厂洽谈，包括：包装内外材料，装箱规格，交货日期，付款方式，产品的每一个细节都不能忽略。

3.正式制作采购和销售合同。这各环节则需要非常细心，一个字都不能大错，特别是英文的合同。

关于数字，日期，单价，总价要核对几遍后再打印，并传给客户和工厂。并提醒他们回传签字后的合同回来。毕竟做贸易凭的是单证。

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近期，我在一家医疗机构担任临床专员实习生，通过实习期间的学习和工作，我对临床专员的角色和工作内容有了更深刻的了解。在这篇报告中，我将详细描述我的实习经历和对临床专员的职责的理解。

作为临床专员实习生，我的主要职责是协助医生和护士开展临床工作。在临床实习期间，我参与了多个临床项目，包括患者基本信息整理、医生的门诊日程安排、病历文书的整理和归档等。在这些工作中，我学习了如何高效地处理大量的细节和数据，并且保证信息的准确和安全。

在与患者接触的过程中，我积累了丰富的沟通和协调能力。我通过与患者进行面对面的交流，了解到他们的病情和需求，并将这些信息及时传达给医生和护士。我发现，良好的沟通能力是成为一名优秀的临床专员的重要素质之一。只有通过与患者建立良好的关系，才能够更好地理解他们的需求并为他们提供更好的服务。

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此外，我还学习了如何与不同的医疗机构和医生合作。我们在实习期间需要与其他医疗机构协调患者的转诊和康复工作。这需要我们与其他机构的临床团队进行有效的沟通和协商，确保患者的治疗计划能够顺利进行。通过这些合作项目，我了解到了医疗机构之间的工作流程和沟通方式，这对我今后的职业生涯将会非常有帮助。

在实习期间，我还积极参与医疗研究项目。作为临床专员，我们不仅需要关注患者的日常临床治疗，还需要参与科研项目以推进医疗技术的发展和创新。我参与了一项关于糖尿病治疗的研究项目，通过对患者的数据和治疗反馈进行分析，我们提出了一些建议和改进措施，以提高糖尿病患者的治疗效果和生活质量。这个过程中，我学到了如何进行科学的研究设计和数据分析，提高了我的科研能力。

通过这次临床专员实习，我不仅了解到了临床专员的工作内容和职责，也明确了自己在这个职业中的方向。我发现，临床专员是医疗团队中不可或缺的一员，他们通过协助医生和护士开展工作，提高了医疗机构的整体运行效率和患者的治疗效果。作为一名临床专员，我们需要具备多项技能，包括良好的沟通能力、数据处理和分析能力以及科研能力。只有不断学习和提高自己的专业素质，才能在这个职业中取得更好的发展。

总之，这次临床专员实习为我提供了一个宝贵的学习和实践的机会。通过参与不同的临床项目和科研研究，我对临床专员的职责和工作内容有了更深入的了解，并学习了一些关键技能，这对我今后的职业生涯将会有很大的帮助。我将继续努力学习和提高自己，争取成为一名优秀的临床专员，为医疗事业贡献自己的力量。

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六月份，小刘姐调整了一下工作岗位，让我下午负责拉单，并让我学着做单和跑单：首先是做单，最为重要的是商品编码，最难的也是商品编码，不但要归类准确，还要看它能不能报，然后再计算商品的净重、单价、件数、毛重、总价，然后抄上船名、航次、提单号、箱号就可以录单了，但在做单这一块，我学到的仅仅是皮毛，商品的编码我还不能精确的定位。然后是跑单，其实跑单并不是每天交交单那样简单，现在每天几乎都有查验，查验结果与申报相符就要准备相应的单据让海关老师在卡口里点放行，并在有锁号后赶紧做转关;查验结果与申报不符，情节轻微的，直接退关;情节严重就要移交缉私局，这时就要复印好相关单据盯着海关老师办移交，移到808缉私局后，情节相对轻微的可当场处罚，情节相对严重的还要通知客户来做事迹粲星秩ㄔ蚴堑702稽查科处理，交完罚款，然后就可以办理退关手续，卡口放完相关信息(查验退关，移交退关等)后就通知客户和司机。

跑单也是一个很考验人际交往的活儿，要与海关老师和临时工搞好关系，这样办起事来才会事半功倍，刚开始学习跑单的时候，楼上的临时工都对我很凶，叫她们做什么也是爱理不理的，后来我主动帮她们做事，她们的态度才好起来，不过从这里，我学会了应该如何与人相处!这点我很高兴!但在跑单这一块我只是知道简单日常的该怎么操作，比如交交单，做做转关什么的，特殊情况的处理还没有实际体会，跑单事情很多也很烦琐，我所知道的还远远不够，以后要多看多学多问多实践。

再后来由我负责录单和拉单。录单，这对于我来说又是一个新的尝试，比打箱单发票的要求更高，刚开始单子少，我还能应付，后来单子一多，我就想提高一下自己的速度，老是这么慢的录也不是办法，于是，老毛病又犯了，做完之后不检查，导致申报内容有误，宁波转关做不掉，是我太过于马虎，急于求成，这本是一个循序渐进的过程，我却走了弯路。

除了在工作上我学到了很多报关知识，华皓同事的工作态度更值得我学习，他们的工作态度很严谨，工作起来认真负责，尽可能避免由于粗心大意而造成的错误，在这点上，我真的要向他们好好学习。工作不仔细，做事马马虎虎是我最大的缺点，我一定要克服!华皓同事的工作气氛很和谐，分工很明确，但在明确之中又似乎夹杂着不明确，为什么这么说呢?因为我觉得大家都在齐心协力的办一件事情，都希望这件事情能顺利的完成，所以大家都是停不下来的人，绝对不会出现有人很忙而有人很闲的情况，因为忙完本职工作的人都会去帮很忙的人，这也是很值得我学习的地方，有了这种气氛的熏陶，我觉得工作也是一件快乐的事情了…

在这三个月中，我学到很多东西，但也犯了不少错，通过这三个月的学习，我明白了并深刻体会到做报关必须要认真仔细，任何一个小小的失误都会给公司带来很大的损失，给同事添很大的麻烦，而我在这一点上是有很大的不足。我深深明白，如果不改正，这些缺点将会成为我人生路上永远的绊脚石，也决不可能做好报关这一行。其实不只是做报关，做任何事情都需要严谨，以后我要更加认真的学习，改正自己的缺点，在困难中磨练意志，在挫折中勇往直前，在一日三省吾身中成长，变的更好，力争做个出色的员工!

实习目的：

1.通过本次实习使我能够从理论高度上升到实践高度，更好的实现理论和实践的结合，为我以后工作和学习奠定初步的知识。

2.通过本次实习使我能够亲身感受到有一个学生转变一个职业人的过程

3.通过本次实习对我完成毕业实习论文起到很大借鉴作用。

实习任务：熟悉外贸业务流程，熟练操作网上业务平台，能够与国外客户电邮电话联系，把书本知识与现实操作做到完美结合，努力完成公司交给的任务，最好是能接单给公司创造利润。

严格遵守实习纪律，积极参加各项实习，不无故不参加实习，不迟到不早退，实习过程积极思考，积极提问;实习过程做好实习笔记;实习时，尽量做到最好，不做有损大学生和学校形象的事。

时间飞快，我的实习将要结束，实习充实了我的学习生活，我学到了许多书本上无法体验的知识。通过实习，我感触颇多，得到许多新的认识，对许多问题多了深一层次的思考。以后就是社会上的一份子了，责任也将越来越重。我是在一家外贸公司实习，我在公司主要工作是学习设计和跑业务，对一些新客户的发展和老客户的维护。下面是我对公司的简单介绍。

香港丽江电子有限公司成立于20xx年，经营有世界各国名牌厂家的集成电路及其它电子元件，产品广泛应用于民用、工业、军事等不同领域;总部设在中国香港特别行政区，在深圳、长沙等城市设有直属分公司。 丽江公司拥有专业的销售人员以及出色的工程技术专家，一贯以快速回应客户的咨询及提供优质的交货服务为基础，为客户提供与应用需求最紧密结合的解决方案，从而降低客户的开发与应用成本，使丽江公司与客户在互利中共同成长。“诚实守信、质量第一、价格合理、交货快捷” “实力雄厚，资源充足，库存真实”我们的目标：成为中国电子元器件现货顶级供应商。

为了提高公司效率，增加公司利润，公司注册了3个公司名，分别是HK BMC ELECTRONICS CO., LTD. ，PB GROUP CO,.LTD ，HK POTENTIAL ELECTRONICS CO.,LTD。因为客户对象是欧美，我也有我的英文名字stef.我主要是做HK BMC 这个公司,做环球资源与中国制造的平台,最后十几天,我参与PB GROUP 参与IC 销售,在TBF 上报价.

3月3号，我开始了为期2个月的实习。本次实习是以现场跟班生产实习为主，生产实习是学习的一项重要环节，通过此次实习，我学到了很多课本上学不到的知识，使我更深刻地了解了外贸业务流程、自主创业等知识。

1.客户询盘：一般在客户下订单之前，都会有相关的Order Inquiry给业务部，做一些细节上的了解。

2.报价：业务部及时回复客人查询，确定货物品名，型号，生产厂家，数量，交货期，付款方式，包装规格及柜型等，Performa Invoice 给客户做正式报价。

3.得到订单：经过洽谈，收到客户正式的订单purchase Order。

4.下生产订单：得到客人的订单确认后，给工厂下订单，安排生产计划。

5.业务审批：业务部收到订单后，首先做出业务审核表。按”出口合同审核表"的项目如实填写，尽可能将各种预计费用都列明。合同审批需附上客人订单传真件，与工厂的收购合同。审核表要由业务员签名，部门经理审批，再交管理咳嗽鄙蠛撕蟛拍苤葱小H缃鸲罱洗蟮模蛴性じ犊詈陀督鸬忍蹩畹模咀芫砩笈判小：贤笈螅瞥上鄱┑ィ桓棵沤淘备

6.下达生产通知：业务部在确定交货期后，满足下列情况可下达生产通知, 通知工厂按时生产： 6.1：如果是L/C付款的客户，通常是在交货期前1个月确认L/C已经收到，收到L/C后应业务员和单证员分别审查信用证，检查是否存在错误，交货期能否保障，及其他可能的问题，如有问题应立即请客人改证。 6.2：如果是T/T付款的客户，要确认定金已经到账。 6.3：如果是放帐客户，或通过银行D/A等方式收汇等，需经理确认。

7. 验货 7.1：在交货期前一周，要通知公司验货员验货。 7.2：如果客人要自己或指定验货人员来验货的，要在交货期一周前，约客户查货并将查货日期告知计划划部。 7.3：如果客人指定由第三方验货公司或公正行等验货的，要在交货期两周前与验货公司联系，预约验货时间，确保在交货期前安排好时间。确定后将验货时间通知工厂。

8.制备基本文件。工厂提供的装箱资料，制作出口合同，出口商业发票，装箱单等文件(应由业务跟单员制作，交给单证员)。

9.商检：如果是国家法定商检产品，在给工厂下订单时要说明商检要求，并提供出口合同，发票等商检所需资料。而且要告诉工厂将来产品的出口口岸，便于工厂办理商检。应在发货一周之前拿到商检换证凭单/条。

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电商专员实习报告总结

在过去的三个月里，我有幸在一家知名电商公司进行了为期12周的实习。在这段时间里，我学到了许多关于电商行业的知识，提高了自己的工作能力，也锻炼了自己的团队合作精神。在这篇报告中，我将详细总结这次实习的收获和经验。

我在实习期间主要负责电商平台的运营工作。我的工作内容包括商品上架、价格监控、促销活动策划等。通过这些工作，我对电商平台的运营流程有了更深入的了解，也学会了如何通过数据分析和市场调研来帮助企业提升销售额。我也学会了如何与供应商和物流公司进行有效的沟通，确保商品能够及时发货，顺利抵达顾客手中。

我还参与了公司的市场推广活动。在实习期间，我负责策划和执行了一次线上折扣促销活动，通过适时的宣传和推广手段，活动取得了良好的效果。我学会了如何通过社交媒体和电子邮件营销来吸引更多潜在客户，提高品牌知名度和销售额。

在实习的过程中，我也认识到了自己的不足之处。我发现自己的沟通能力有待提高，尤其是在团队合作方面。在一次团队项目中，由于我没有及时和团队成员沟通，导致了工作进度延迟。这让我意识到，要想在未来的职场中取得成功，团队合作精神是至关重要的。

这次实习给我带来了许多宝贵的经验和启发。通过与同事和领导的交流，我学会了如何更好地发挥自己的优势，同时也看到了自己的不足之处，提高了自己的综合能力。我相信这次实习经历将对我的职业生涯产生积极的影响，并希望能够在未来有更多的机会与这家公司继续合作。

通过这次实习报告总结，我不仅总结了自己在实习期间的经验和收获，也感谢了公司给予我的这次宝贵机会。我相信在未来的日子里，我会继续努力学习，提升自己的能力，为自己的职业发展打下更坚实的基础。感谢大家的支持和鼓励！

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一、实习目的

这次实习是为了增加自己的见识，也为了增加一些工作经验，同时也学会如何与人沟通和交流，毕竟学校里面和学校外面的世界是不同的，要尽快适应社会才行。此外，实习也能让自己快速的从学生转变为一名工作者，遇上了比较好的实习单位当然是不能错过的。

二、实习过程

学校一直都在催促我们这些即将毕业的学生去参加顶岗实习，原本我还是想再好好地休整一段时间的，可我架不住老师们的催促，而且眼看同学们也都纷纷去找实习了，所以我也只能抱着试一试的心态去找一找。在找实习的过程里，我被一些公司放过鸽子，也差点被一些公司坑过，在面试过不少公司后也没有得到消息，这让我越来越怀疑自己了，中间一度想放弃找实习的想法。好在投递了那么多公司的岗位还是有效果的，我最后还是顺利地进入到了一家公司，在这里开始了我的实习，而我的岗位则是人事专员。

这个岗位听起来挺厉害的，但实际上就是做一些人事部门经常要处理的事情，例如整理公司资料、负责公司的招人啥的，由于我只是一个新来的实习生，而且还没什么工作经验，所以我在公司里面只能做一些最基础的事情，大部分时间就是跟在前辈们后面打打杂，完成一些小任务。虽然这样的工作看起来挺无聊、琐碎，但是我感觉自己成长的很快，我一边看前辈们如何做事，一边把这些动作和方法都记在了脑子里，时间一长后，我也能独立地处理一些不是很复杂的工作了，领导也夸奖了我不少次，说我进步的挺快，这让我体会到了工作带给我的乐趣。

三、实习心得

在工作的时候，我得保持好耐心和细心，不然很容易就会在工作上出现纰漏，哪怕犯下的错误很小，但它造成的连锁反应可能是很大的，所以只要在岗位上就不能掉以轻心。工作对我的磨练是很大且很有帮助的，相信在毕业后的日子里，我还能取得更大的进步。

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在本科专业教育中，实习是一个重要的实践性教学环节。通过实习，可以使我们熟悉外贸实务的具体操作流程，增强感性认识，并可从中进一步了解、巩固与深化已经学过的理论和方法，提高发现问题、分析问题以及解决问题的能力。

在公司具体实习过程中，能够接触国际货物买卖实务的具体操作，进出口的成本核算、询盘、发盘与还盘等各种基本技巧，还能对某一行业深入彻底的了解并能切身体会到国际贸易中不同当事人面临的具体工作与他们之间的互动关系，接触公司制定的各种战略以实现跨国经营和良好的市场运作;认识供求平衡、竞争等宏观经济现象，能够接触真实的商务实战，了解自身存在的不足，并积累一定的经验，为将来走上工作岗位打下良好基础。

在陌生与盲目中寻找实习单位，又在努力和热情中寻找希望，终于在7月里的一天中来到了itat国际品牌服装会员店集团有限公司,在hr的介绍下，了解到 itat国际品牌服装会员店集团有限公司，隶属于中国国际(控股)集团有限公司，获法国国际商标集团中国香港有限公司及欧洲服装集团(亚洲联盟)有限公司授权，以会员连锁店的方式代理来自意大利、法国、英国、美国和澳大利亚等国的30多个服装品牌。

借助中央政府cepa政策的实施，itat凭借先进的经营理念和强大的综合实力，计划利用2-3年的时间，在中国大中城市建立300家大型会员店。目标是成为中国最大规模多品牌专业服装的大型零售商。

自 年5月进入中国以来，在短短半年时间里，itat已经成功在全国各地开设了13家单店面积达1000㎡以上专业销售男女品牌服装的大型商场，xx年底 itat大型服装商场总数将达到50家。xx年底总数将达到100家以上。

itat的商业平台选择的是购物人性化的模式：自选+专业导购，会员制，购物环境：星级装修、高档货柜，陈列大气，整个卖场极具震撼力，让场内消费者融入到这个多品牌一站式主题购物环境，同时成为itat会员，享受itat会员卡多功能服务的各种待遇，同时公司以各种贴心服务与会员互动，这也正是itat的广告主题：贴近大众!

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