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客户节活动总结

发表时间:2025-02-21

客户节活动总结(系列九篇)。

总结是把一定阶段内的有关情况分析研究,做出有指导性的经验方法以及结论的书面材料,它可以使我们更有效率,因此我们要做好归纳,写好总结。如何把总结做到重点突出呢?以下是小编为大家收集的客户联谊活动总结范文 客户联谊活动总结怎么写,欢迎大家分享。

客户节活动总结 篇1

为了使学生养成良好的行为习惯,提高学生的思想道德素质,在县精神文明办、县教育局的统一部署下,我校开展了“品德银行”德育实践活动。现将我校活动的开展情况作如下总结:

一、实施情况

开学初,我校利用每周教职工例会认真组织教师学习了“品德银行”具体实施方案,成立了以罗德育校长为董事长的“品德银行”组织管理机构并拟定了职责分工,专门利用升旗仪式举行了“品德银行”启动仪式,教师、学生代表分别做了表态发言,让每位师生切实了解此项活动实施的步骤及方法,做好了“品德银行”实施前的各项准备工作。各位教师能够再次对“品德银行”开展的重要意义进行宣传,并对上周学生申请情况进行公布、评价,各班的班干部和监督小组明确责任,做到日日清,不漏记,及时进行评价,评价做到公平、公正。从实施过程来看,班主任已基本掌握了实施的全过程,为后期的深入实施打下坚实的基础。

为了确保此项活动落到实处,每周例会学校对每个活动开展情况进行通报,并及时安排本周“品德银行”活动的实施。学校积极听取班主任意见与建议,针对学生积极性不高的情况,要求班主任将“品德银行”的评价、存取活动与本班的“星级评比台”有机结合起来,让学生真真切切获得一种荣誉感。初步形成“品德银行”班会课教学模式,在活动中扎实开展进行评价、存取,不让活动停留在表面,只是一种形式,而真正让活动的实效落到实处,让每位老师、学生都受益。

二、可喜的成绩

“品德银行”活动的实施,进一步规范了学生的日常行为,培养其良好的思想道德品质。自开展“品德银行”活动以来,我们可喜的看到,学校的卫生干净了,乱扔垃圾的同学少了,各班的清洁卫生也明显好转,学生们都能主动弯腰捡拾地面上的垃圾,并且善意地提醒别人注意保护校园环境;校园内见到老师问好的同学越来越多了,为班级、为父母、为他人做好事的同学为也层出不穷,学生的孝心、善行处处得心体现;在互帮互助小组中,他们能够及时提醒行为不规范的学生,使他们不做有损班级荣誉的事情。总的来说,我校“品德银行”的开展,为学生的成长提供了一个身心健康发展的平台,让他们从小就有责任意识,懂得要从小事做起,为别人服务,为班级服务,在整个活动中,学生的自主意识、诚信意识得到培养,使学生学会与他人合作,争做美德少年的风气也越来越浓。

三、存在的.问题:

1.学生感受不到自己获得的奖励,激励的实效性不强,学生参与的积极性还不是很高。

2.学生对道德币的理解不够深刻,参与体验不足,只停留在表面的一些小事上,不能从大的方向来考虑。

3.学生不能做到对自己、对别人进行客观的评价,尤其是不愿意说自己在某个方面存在不足。

4.学生只知道如何去获得道德币,而对如何使用、消费道德币认识还比较肤浅,需要进一步强化。

5.个别班主任对主题班会课的基本流程、模式还不够熟悉。

四、改进方法及对策

1.继续加强宣传、学习“品德银行”的实施细则,明确活动实施的重要性,让每位师生都能熟悉知道道德布的存取、扣除细则,以便灵活的掌握。

2.加强对教师的培训,让教师熟悉“品德银行”系统和操作方法,准确进行操作。

3.增强学生的自信心和荣誉感,激励学生积极参与,培养学生良好的道德品质,从身边的小事做起,养成良好的行为习惯。

客户节活动总结 篇2

三月的南昌乍暖还寒,但在兴业银行南昌站前西路支行的女客户们看来,这个“三八”节过的暖心又甜蜜。 3月8日,兴业银行南昌站前西路支行邀约女性客户开展了一场DIY牛轧糖的体验活动,为广大的女性客户送去了节日的温暖和关怀,让客户感受到兴业银行贴心的个性化服务。活动现场欢声笑语、奶香四溢,在老师的一步步指导协助下,一大锅牛轧糖精美出炉。

大家看着自己的劳动成果,脸上都洋溢着幸福的笑容,香甜的牛轧糖含在嘴里,甜在心里,暖在心窝!牛轧糖制作结束后,大家开始了欢乐的茶话会,品尝自己亲手制作的`牛轧糖,谈工作,谈家庭,谈生活,拍照留念,用独特的方式庆祝自己的节日。客户纷纷表示,虽然只是一颗小小的牛轧糖,幸福感却特别强。 该支行负责人表示,兴业银行南昌站前西路支行将会一如既往地坚持“真诚服务,相伴成长”的经营理念,进一步提升服务质量和效率,以客户为中心,举办更多贴心、优质的客户活动,使广大客户真正感受到宾至如归。

客户节活动总结 篇3

猜灯谜,赏花灯,邮储银行永春支行再出发,在元宵佳节举办“喜迎元宵,欢乐邮童”专场活动。活动前期客户经理按日跟进,对120名VIP存量客户进行电话邀约参与活动;邮储银行员工积极转发“喜迎元宵,欢乐邮童”手工灯笼DIY活动至朋友圈进行线上推广。本次活动经过前期集体精心组织,到场客户络绎不绝,人气满满;理财经理与客户共同欢度元宵,一起制作元宵灯笼,深受到场客户的`喜欢与点赞,现场活动气氛热烈。

不忘初心,牢记使命。邮储银行永春支行将继续发挥奋勇拼搏的精神,做好金融服务,以更贴心、更便捷的金融服务回馈广大客户的支持。

客户节活动总结 篇4

为欢度元宵佳节,弘扬中华民族优秀传统文化,营造欢乐的节日氛围,邮储银行梅州市分行积极组织辖内网点开展“元宵节”系列主题活动,获得了广大客户的一致好评。

此次“元宵节”主题活动包括了“喜闹元宵,金蛋来袭”“猜灯谜,闹元宵”“闹元宵,庆团圆”等节日活动主题,客户在网点参与DIY做汤圆、包饺子、猜灯谜、砸金蛋等活动,部分网点还细心地为客户准备了煮好的汤圆让到店客户进行品尝,热气腾腾的汤圆不仅驱赶了寒冷,让客户感受到节日氛围的同时更让客户感受到该行贴心暖心的`服务。据统计,该行开展“元宵节”主题营销活动将近27场,参与客户近300人次,客户在活动中感受到了元宵佳节浓郁的节日气息。

除了网点现场的精彩活动,该行还通过“粤邮生活”小程序开展积分权益活动,2月14日-2月15日期间,该行累计提供了200份6.8折权益积分商品,在元宵佳节为广大客户献上美好的节日祝福!

据悉,近年来,该行持续开展以节日为主题的系列活动,旨在让客户切实感受到了邮储银行的温暖和贴心。“欢乐闹元宵、团圆向美好”,该行持续深化秉承“以客户为中心”“为客户创造价值”的服务理念,为客户提供专业化金融服务的同时,还通过各种活动贴近客户日常生活,为客户及其家人带来更优质贴心的服务。

客户节活动总结 篇5

声声锣鼓敲,处处庆元宵。春暖天方霁,融和雪正消。元宵节当日,光大银行昆明分行辖属各支行纷纷开展元宵节主题答谢会,以开展传统民俗活动、金融知识宣教及进社区送祝福的方式回馈客户。

各支行挂起了红红火火的灯笼,准备了妙趣横生的灯谜以及软糯香甜的`元宵,到场客户都可尝到热腾腾的元宵,并参与到手工“滚元宵”、猜灯谜、制作灯笼等传统民俗活动中,活动现场满是欢笑和喜悦。

活动还全程贯穿金融知识普及,为客户介绍反洗钱、防范非法集资手段,让大家有了一个集趣味与智慧于一身的元宵节,到场客户对此次暖心活动赞不绝口。

更有支行将元宵祝福送进社区,送到独居老人的心坎上。白云路支行携手云南云投盈科物业管理有限公司党支部组织“浓情元宵暖社区 ,银企党建共建一家亲”主题党日活动,聚焦独居老人的起居和困难,给他们送去小礼物并普及健康管理知识,一腔热情给老人们带去了暖心关怀和新春欢乐。

此次元宵答谢会,在以暖心热情的服务回馈客户、回馈社会的同时,也向大众讲述了千百年来的人间烟火,延续着中国人最初的浪漫。

后续,光大银行昆明分行将以系列传统文化活动为契机,坚持以客户为中心的服务理念,不断丰富和创新客户交流、答谢模式,为广大客户提供特色化、差异化、多元化的金融服务,将爱与责任传递到更多的地方。

客户节活动总结 篇6

为进一步提升从业人员和社会公众对存款保险制度的认知,维护金融稳定和金融秩序正常,根据总行及县人行要求,我支行于x月集中开展x年“存款保险知识宣传月”活动,现将活动开展情况做如下汇报:

一、高度重视,加强组织安排

支行在收到总行及县人行相关通知后,即刻组织全体员工认真学习通知文件精神,为深入贯彻执行此次活动要求,成立了以王新华行长为组长,分管业务行长为副组长,会审部及网点负责人为成员的存款保险知识宣传月活动领导小组,下设办公室于支行会计审计部,以网点为主要活动开展主体,通过形式多样的宣传,普及存款保险相关知识,进一步强化社会公众对建立存款保险制度重要性的认识和理解,促进《存款保险条例》的平稳顺利运行,维护金融稳定。

二、认真部署、积极动员

依照活动要求,支行安排了前期培训学习、网点宣传和户外宣传、新媒体宣传等系列内容。在宣传开展前,支行围绕《存款保险条例》、《存款保险宣传读本》等有关宣传内容,对网点人员开展了1次“存款保险知识学习会”,并要求各网点于每周例会及每日晨会,组织各网点人员开展相关宣传内容的学习和宣传方式的讨论,从丰富员工自身的金融基础知识出发,扎实推进此次宣传活动,保障活动取得成效。

三、形式多样、内容丰富

(一)营业网点宣传

活动期间,在各网点LED显示屏滚动播放“建立存款保险制度,促进银行业稳健发展”等相关字样的宣传标语。另一方面,在营业大厅设置存款保险制度宣传展示区,摆放存款保险制度相关内容进行充分宣传揭示,同时安排大堂经理对来我网点办业务的客户进行存款保险制度宣传。

(二)户外宣传

户外宣传开展前,支行领取了人行xxx支行相应的宣传折页,使得宣传内容更加丰富,宣传方式更加直接高效。根据宣传计划,支行拟定了户外宣传的时间、地点、宣传内容及人员职责安排等一系列的统筹规划,确保达到宣传效果。从网点反馈的网点宣传效果来看,此次宣传活动群众参与积极性较高。户外宣传主要利用早上买菜高峰和出行高峰在人口较为密集的上饶县阳光花园小区入口处设置宣传点,并分设上饶县第一菜场宣传点,对在过往行人进行宣传,利用培训所得知识与宣传册简单明了的宣传解答了存款保险制度的内涵、保障范围、保费缴纳主题等与人民的切身利益的问题。

据统计,户外宣传共发出存款保险知识宣传资料共计xxx余份,宣传覆盖人流量xxx人,接受群众咨询达xx人次。

(三)新媒体宣传

除了利用网点营业厅宣传、户外社区与菜场设点宣传外,支行还充分跟进时代,利用新媒体的优势特点,通过支行微信公众号,推送了一篇《存款保险,保护你珍贵的存款》的微信文章,利用图文生动的介绍了存款保险的内涵、保障范围、偿付限额、保费缴纳等相关知识。再通过全行员工的'积极转发,值得宣传面迅速延伸。

四、总结与计划

此次存款保险宣传月活动我们走进社区,走进菜场,为社区群众上门宣传、上门服务,宣传了人民普遍关心但不太了解的存款保险制度,有效提升了公众存款保险的金融常识;结合微信公众号简明而生动地宣传了存款保险的来龙去脉。综合各种宣传方式与宣传内容,此次宣传活动极大普及了社会群众存款保险知识。此次走社区、进菜场、入民众的宣传活动,我们得到广大群众的一致好评,在今后的工作中,支行会继续将各类金融知识宣传活动视同日常工作常抓不懈,采取灵活多样的宣传方式,继续加大对广大群众的宣传力度,切实维护消费者利益,维护我行形象,强化公众对银行业金融系统的信心。

客户节活动总结 篇7

“相约三八,女人如花!”趁春光正好,为纪念国际“三八”妇女节,让全行女职工在繁重的工作之余度过一段健康、快乐、温馨和难忘的时光,中国银行湖南湘江新区支行于3月5日-6日分批组织女员工开展庆祝“三八妇女节”活动。

活动安排有户外拓展和室内滑雪体验。女职工们根据个人喜好选择活动出行,充分利用周末难得的好天气尽享或悠闲或挑战的快乐时光。

此次活动,不仅给全行女职工提供了一个难得的`放松身心的机会,同时通过户外拓展和团队游戏活动进一步加深了同事间的感情,拉近了彼此的距离,丰富了女职工业余文化生活。大家在感受到节日的欢快和来自支行大家庭温暖的同时,将以更加饱满的热情和良好的心态去面对未来的工作和生活!

客户节活动总结 篇8

每年到了“三八”国际妇女节的时候,女性总能得到更多的“优待”。不仅餐厅、超市、百货、服装推出节日促销,金融机构也纷纷推出女性专属优惠。把握好这些,一起来过个“富”女节吧。

中国银行 信用卡客户境外消费 可获莎莎礼券

深圳女性大多喜欢去香港购物,美妆超市莎莎可能是香港购物必到的地方,中国银行恰逢其时地推出了中国银行信用卡女性客户境外消费送莎莎礼券的活动。

据悉,3月5日~20日,持中国银行信用卡(长城国际卡除外)在境外(含中国港澳台、线上线下)累计消费折人民币1000元(含)以上,即自动参与活动。活动结束后,按消费额由高至低,前10名、前100名、前200名、前700名客户分别可获1000港元、300港元、200港元、100港元莎莎礼券。

此外,3月8日~14日,中国银行信用卡用户登录百悦网消费,即可以中行专享优惠价购买指定商品,更可使用中行个人信用卡积分兑换商品;3月8日~21日,中国银行信用卡女性客户凭卡到深圳慈铭各体检中心前台即可享受“赴港HPV疫苗(加卫苗)三针注射+乳腺彩超检测”优惠价及300元超值18项女性专属体检套餐。(黄 璜)

工商银行 专属理财变“财”女

面对股市动荡不定、楼市居高不下的情况,如何做个精明的小“财”女工商银行给出了稳健的答案。

对于大多女性投资者来说,细心是最大的'优势,但是对于收益却有极大的敏感度。为此,一款稳健、风险低的理财产品是最适合不过的。3月2日~8日,工商银行工银财富深圳区域个人净值型理财产品开始发售。这款在“三八”节前夕发售的产品期限36天,认购额为5万元起,年化收益预期4.35%,经工商银行客户风险承受能力评估为PR2级,非常适合女性短期内投资。投资者可以咨询工商银行深圳分行网点。

农业银行 特别推出贵金属感恩 回馈活动

3月1日~17日,农业银行精选近百款热销自营贵金属产品特价回馈客户。

据悉,此次特价回馈活动是为即将来临的“三八”妇女节特别打造,旨在以美物点亮属于女人的3月。参与活动的贵金属包括“传世之宝”标准金条、珍爱金手镯,玫瑰3D硬金吊坠、百福银手镯、四叶草银手链、12生肖银吊坠等热销产品。客户可至深圳农行各网点咨询购买。

农业银行贵金属产品零售业务始于20xx年,现已形成了“传世之宝”“存金通”“金市通”等多个自主品牌。与其他金融资产相比,黄金等贵金属作为大宗商品,有助于个人分散投资风险,具有独特的资产配置价值,可满足客户投资、馈赠、收藏和账户交易等多种需求。

太平洋产险 让女车主变“女车神”

“三八”妇女节来临之际,太平洋产险深圳分公司特别邀请日本道路安全专家,针对女司机在不同的路况、身体状况等情况下,对交通事故的处理方法及预防对策,让女司机变身成为“女车神”。

此次活动将于3月5日下午在澳康达名车广场举办。特邀日本道路交通安全咨询公司总经理松泽淳作为主讲嘉宾,为深圳女车主讲课。松泽淳曾为日本邮政、通运、玛雅多运输、东京公交汽车等多家知名企业提供车辆安全驾驶培训,从业26年,具备丰富行业知识。另外,参与此次现场活动的市民还将获得水果礼盒与水杯套装,并有机会抽取精美礼品。

客户节活动总结 篇9

按照集团公司20xx年“国寿客户节”活动文件要求,我公司认真组织干部职工对文件精神进行传达学习,对集团公司20xx年的“国寿客户节”主要工作部署进行了认真研究,并围绕“牵手国寿,品味生活,从心开始,沟通你我”的活动主题,紧密结合回馈客户的主题思想,提出了我公司具体的贯彻落实意见。现将有关情况报告如下:

一、厉兵秣马,枕戈待旦,精心部署,实施有力

为确保今年的客户节活动有组织、有计划地开展和真正收到实效,我公司成立了以应继明为组长的客户服务中心小组及以陈夏萌为组长的客户服务及协作小组两支领导小组。我们紧紧按照上级文件要求,以“深化服务理念,宣传服务品牌,增进客户关系,推动业务发展”为宗旨,以“牵手国寿,品味生活,从心开始,沟通你我”为主题,制定了活动实施方案,对今年的客户节活动进行了认真部署。公司各部么也积极配合形成了相应的责任体系网络,结合特点和实际制定了相应的活动开展方案,做到了领导到位、措施到位,这一切,为此次客户节活动的顺利开展提供了有力的组织保障。

二、与时俱进,推陈出新,“客户节”活动出现新态势

为使活动更加丰富多彩,我公司围绕省公司文件的指导思想“以主题活动、服务宣传、客户回访为主要形式,加强客户与公司之间双向沟通,增进客户对客户服务内容的了解。”结合开展了“国寿客户节”节日庆祝活动、“国寿客户节”真情回馈活动、公众开放日活动以及“国寿客户节”知心文化活动四大中心活动,积极与客户取得紧密联系,通过向办理投保业务的客户赠送小礼品、与椒江国商广场联合举办国寿客户特惠团购活动,并在活动现场向持邀请函的150位客户发放礼品等形式,将更多的优惠返还到了客户的手中,有效提高了客户对我公司服务的满意度,同时结合时下潮流元素,创造性地开展了电影沙龙,于6月14日组织百位优质客户开展了“我欣赏、我快乐”的活动,为客户安排了一场别开生面的视觉大餐,通过精彩的电影为客户展现了我公司积极向上、奋发而为的精神风貌,使客户真切地感受到了我公司高雅的艺术气质及健康的文化素养,潜移默化地拉近了与客户之间的距离。与此同时,为进一步使客户与公司的沟通交流更进一步,我公司与6月15日特别邀请10为客户及内部监督员等相关人员共同进入公司,对全市星级服务网点进行了走访了解,深入到一线、内部来加强对公司运作的了解,并在开放日中举办了座谈会,就我公司发展近况及服务内容向参观人员进行了报告,同时听取了客户及内部监督人员对公司服务的评价、建议和理赔服务质量提升等多方面的建议,成功吸收了更多有用的意见建议,为公司下一步工作起到了非常重要的作用。

三、扩大宣传,增强影响,公司形象得到了进一步提升

前期公司结合省公司要求,广泛联系媒体,通过有效的’沟通交流,成功使市主流媒体对我公司“客户节”活动进行关注,利用媒体广泛地影响力为活动宣传报道,有效使中国人寿的社会影响力与品牌的美誉度得到了进一步的提高。同时,在活动期间在公司大门口悬挂庆祝横幅并利用电子屏对活动进行宣传,并在工作场所悬挂引人注意的标语,有效吸引了客户的注意,同时在业务办理的过程中,积极通过口头宣传,使客户对对“客户节”活动有了进一步的了解,并且联合特约商家以横幅等内容对“客户节”以及优惠内容进行宣导,进一步扩大了宣传效果,社会影响力也得到了快速提高,成功提高了我公司的品牌形象,使更多的群体关注到我公司业务。

四、统筹兼顾,及时总结,快速提高活动服务质量

为确保服务质量及活动开展落实,我公司切实按照省公司要求,及时对活动开展情况进行总结处理,同时广泛收集客户对服务工作的意见建议,并及时更加建议内容进行总结整理,同时修订下一步活动计划,尽可能地完善工作活动,使服务活动更加贴近客户的需求,使更多的福利返还到客户的手中。同时及时跟着了解,随时掌握客户对公司活动的.具体开展满意程度,调整活动步伐,使活动能够更加尽善尽美,使客户的满意度得到更进一步的提升。通过有效的措施,不断总结完善,使客户对活动的服务质量更加肯定,对公司的了解程度更高,同时掌握了客户的最迫切的需求,对公司下一步计划提供了非常重要的信息。

至20xx年以来,我公司始终坚持每年在客户群体中开展“客户节”,并要求通过活动不断提高服务质量及品牌形象,通过多年的努力,我公司在一定层面上取得了非常好的效果。通过本次“国寿客户节”活动,新颖的方式、独特的活动,成功吸引客户的同时,也有效使我公司更进一步地提高了对客户的了解,拉近了与客户的距离,同时有效提升了服务质量和品牌形象,并对业务发展有了推动作用,使我公司在全市的影响力得到快速提高。

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