问题整改方案（精选九篇）。
为了确保事情或工作有序有效开展，常常需要预先制定方案，一份好的方案一定会注重受众的参与性及互动性。你知道什么样的方案才能切实地帮助到我们吗？以下是小编整理的管理整改方案，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。
问题整改方案 篇1
根据市政府《xxx市公务用车问题专项治理工作领导小组办公室关于认真做好迎接中央省检查验收准备工作的通知》要求，结合市政府公车办来我区检查发现的问题，xxx公车治理办公室对全区党政机关及直属事业单位公车情况进行了整改，现将xxx公务用车整改情况作简要汇报。
一、基本情况
xxx本次参与专项治理的xxx党政机关及直属事业共计单位xx家，现有公务用车xxx辆（小轿车xxx辆，越野车xxx辆，旅行车xx辆，其它公务用车xx辆）。经过核查xx家单位中应有公务用车编制共计xxx个，实有公务用车编制xxx个，超编xx个。
二、整改情况
1、内容和方法
xxxx年xx月xx日，市政府公车办来到xxx公车办，对公务用车治理工作进行了检查。总计检查包括xx个乡镇、xx个街道和xx家机关，共xx家单位。检查中发现一些单位固定资产账目1
及车籍等有问题，当场对其错误内容及更改方法进行了指导。检查后，xx公车治理办公室立即按市公车治理办公室要求对全xx公车治理工作开展整改，包括下发文件，要求重新核对固定资产账目、车籍、车辆发票、软件报表是否完全一致，发现问题要立即改正，并报送xx公车治理办公室。
本次整改要求党政机关及直属事业单位自行进行整改，xx政府将在自行整改结束后对各单位整改内容进行抽查，对再次发现问题的单位相关责任人进行严肃处理。
2、步骤和时间
1、单位自查阶段：x月xx日--x月xx日。各单位进行自查，对查出问题的部门要立即进行整改，并将结果报送xx公车治理办公室。
2、xx公车办抽查阶段：x月xx日---x月x日。xx公车办派专人对各地、各部门整改情况进行抽查，对发现问题的单位相关责任人严肃处理。
通过本次整改和抽查，xxx公务用车档案数据更加完善，对自查中有问题的.单位都上报了情况说明，对固定资产账目进行了相应修改。
三、管理机构确定情况
按照、省政府《关于明确全省党政机关公务用车管理2
机构及工作职责的意见》通知，区委、区政府领导研究决定，xxx公务用车管理机构设在区政府办公室，负责人由xxxx政府办公室xxx担任，工作人员在xxxx政府办公室抽调，机构职责及管理制度已经基本制定完成。
问题整改方案 篇2
为切实防范经办风险，确保社保基金安全，我局本着“问题导向”和准确及时规范办理社保业务的原则，特制订本实施方案。本实施方案是我局既有业务经办规程和管理制度的细化补充，同时也是对照省人社厅、市社保局印发的《社会保险经办风险管理专项行动实施方案》以及相应的评估检查指标体系，在自查以及市社保局检查和市县人社行政部门开展现场基金监督检查的基础上，制定的整改方案。本方案针对经办工作中的一些制度性规定，在原有经办规程和管理制度中未述及的，即为特别规定，全局职工必须遵守。原有经办管理规定与本方案特别规定有冲突的，以本文为准。
一、明确经办风险防控管理机构及其职责
成立县社会保险局经办风险防控领导组，局长任组长，分管稽核工作的副局长为副组长，各股室负责人为成员。领导组办公室设在稽核信息股，稽核信息股副股长同志任办公室主任，负责领导小组日常事务工作。
经办风险防控领导组不定期听取稽核信息股的'工作汇报，研究议定有关经办风险防控事项，议定事项以会议纪要形式印发全局执行。稽核信息股每年至少要对各股室、各业务经办环节执行内控制度和经办规程的情况进行一次例行检查，发现问题及时报告，并提出加强风险管控的建议意见。
二、完善业务经办岗位制约机制，严格系统授权管理
1.结合“综合柜员制”上线运行，及时调整行政后勤、财务以及业务岗位设置，按照不相容岗位不得兼任的原则，坚决做到初审与复核、业务与财务、业务与档案、财务与档案、业务与稽核、稽核与财务、系统管理与业务、出纳与会计岗位分离。
2.20xx年3月25日以前，对信息系统操作权限配置进行一次清理，一律实行实名制（身份证号登录）授权，待“综合柜员制”上线运行后按照新的经办规程再次进行操作权限配置调整。今后，凡工作人员操作权限调整，须由股室负责人提出，经分管局领导签注意见后，系统管理员方可办理。新入职职工必须签订授权责任书方可上机操作。系统管理员要管好授权的纸质档案资料，以备各级检查和追责。
3.为适应窗口服务工作，本着效率优先的原则，对窗口工作人员以及内部业务审核人员可以按照ab角的模式收于相同操作权限，但统一经办人不得越权进行复核操作，凡需提请后台审批以及二级以上复核岗审核的系统操作必须及时提交，越权经办即违规。
三、业务运行各环节风险防控的整改工作要求
1.在经办系统未扫描收存电子档案的情况下，凡涉及变更参保登记信息、参保缴费信息维护等验证原件的系统操作业务，必须收存纸质资料（原件或验证后的复印件）。为避免业务佐证材料分散保管乃至发生遗失，纸质资料须随经办流程运转，每笔业务的纸质资料按照办结岗位的股室归属由各股室安排专人保管，定期归档。待“电子档案”上线运行后，所有业务必须的纸质表单和核心证明材料一律实行扫描上网在线运转，经窗口前台验证收录的纸质档案材料，由专职档案人员定期收集核对整理归档馆藏。
2.财务与征缴业务按月对账后经办人必须签字确认，发现问题应及时处理，财务和业务签名手续不完善的征缴收入，基金会计不得入账，并要及时报告主管领导。
3.从20xx年起，于每年或次年初以普发公函、公告以及群发短信等形式，直接告知或提醒参保单位和参保群众主动上网查询参保缴费情况，开展互动对账。此项工作由征缴股负责。
4.财务人员编制存款余额调节表须随附银行对账单，尽可能杜绝和减少产生收入户跨年未达账。
四、不断完善落实风险控制管理制度
1.“综合柜员制”上线运行后，要根据业务经办流程重塑和岗位设置调整的实际，切实梳理业务经办风险点，进一步清理修订各项内控管理制度，适时将一些需要全体职工熟知并遵照执行的风控管理重要规程规定汇编成册。
2.加强和充实稽核工作力量，增强风控管理工作的前瞻性和计划性。要有组织、有计划地开展征缴稽核和内控检查工作，及时受理并处理各类社保投诉和举报，做到业务经办及时、准确、规范，有据可查，有迹可循；稽核内审工作要有台账记录。
问题整改方案 篇3
倾听业主心声，落实整改措施，全面提升物业软硬件管理水平。
一、基础管理存在问题
1）、管理人员监督检查不到位。
2）、各部门存在分工不明确，存在互相推诿的现象。
3）、与业主代表交流沟通不够，对部分业主提出的好的意见和建议，未积极听取、采纳。
4）、对小区商家监管力度不够，无强硬的措施，以至于部分商家的噪音扰民、油烟排放、环境治理不能得到有效的控制。
5）、小区已交房6年，小区各项设施设备老化，入住率仅有三分之二，物管费用收缴率较低，随着今年物价飞涨，项目各项支出比往年都大，公司经营压力巨大，工作开展较为困难。
整改措施
1）、项目经理每天对小区巡查不少于两次，对发现的问题，发整改通知给各部门负责人限期整改，各部门负责人每天对各部门员工工作检查不少于两次，对员工每天的工作进行量化，不完成不下班。
2) 严禁推诿的.原则：对满足不了住户提出求助要求的，也应主动帮助其联系相关部门，切忌推诿。
3）、公司领导、行政部、项目中心、客服中心对小区进行交叉检查，要求每周形成督导报告，就不合格事宜，限期各部门完成整改。
4）、与业主委员会加强沟通和交流，就小区部分违规现象，和业委会一起采取措施及办法进行处理。
5）、就商家扰民问题与小区业主委员会一到联系相关职能部门，采取强有力的措施，力争本月内使扰民问题得到一定遏制，部分环境景观得到改善，取得业主基本满意。
6）、对小区欠费业主进行清理和统计，会同业委会对小区欠费大户进行费用催缴。
二、公共秩序维护
1、存在问题
1）、安防队员新队员较多，素质参差不齐，部分秩序维护队员虽经培训但是取得的效果有限，但是由于秩序维护队员难招，只能勉强使用。
2）、门岗人员的服务礼仪及仪容仪表欠缺，表情麻木、呆板对一些突发事情处理反映迟缓。
3）、小区门口乱停车现象严重，安防队员虽对车辆进行停放引导，但部分就餐的车辆依然不听劝告，乱停乱放，致使大门时常被堵，秩序维护队员和就餐车主发生冲突，交警和派出所停车员也不能解决，业主意见较大。
4）、小区内安全设施（如监控、红外线等）几乎瘫痪，小区内公共安全只能靠人防，安全管理难度很大。
5）、小区内车位随着业主增多，日益紧张，已不能满足业主停车需要，部分业主经常把车辆停放在绿化带上造成绿化损坏，停车场监控设施瘫痪，一旦发生车辆擦挂，物业公司就有责任。
2、整改措施
1)、加强安防队员基础素质的培训，每周不少于两次这种培训，就安防队员服务礼仪应明确，并作出示范照片，要求所有安防队员照做。
2)、加强安防队员平时工作程序的督导，就考核要求领班付连带责任，发挥领班的主动能动性，增加领班的责任心，使其具有一荣俱荣，一损俱损。
3)、门口因车辆停放发生的投诉不能超过3次，不能有停车乱收费现象，一旦发现坚决开除。
4)、加强和相关单位的合作，如派出所、交警，在大门口设立停车禁止牌，就就餐车辆乱停乱放，应通过交警进行拖车处理，杀一儆百。
5)、加强和业主委员会合作，就小区安全设施设备的状况，召开专题会议，进行专项整改，尽快启动维修资金的使用，使小区各项安全设施设备正常运作起来。
6)、加强出租户管理，对小区租住户进行清查，建立安全档案，安防队员晚上加大巡逻力度，对租住户作为重点巡查的对象。
7）、对重点区域、重点部位每1小时至少巡查1次;
8）、加强对所有人员进出管理，严格要求所有人员凭证进出小区，对业主和住户发放业主卡通过刷卡进门，出租户办理出入证进出小区，外来人员办理临时出入证并登记进出小区；
9）对进出小区的车辆实施证、卡管理，大门道闸系统9月20日之前整改完毕，引导车辆有序通行、停放；
10）增加秩序维护队员大门实行双岗；
三、工程维护
1、存在问题
1）、目前小区内设施设备、房屋屋面据已过质保期，业主反映的渗水、漏水问题及室内报修问题，仍然找物管处理，但是因为部分牵涉到费用问题，业主不愿意自己出钱处理，因此问题一直得不到妥善解决。xd63.com
2）、小区内弱电问题如门禁对讲系统、监控系统等均线路老化，设备陈旧设计不合理，经多次维修仍然不能正常使用，必须进行更新及大修才能处理。
3）、小区排水系统因餐饮商家较多，原设计隔油池较小及数量不够，经常导致排污管道积油多，并与小区住户排污管道相通，因此小区排水系统不畅，经常需要疏通及清掏。
4）、小区路面凹凸不平，一遇到大雨部分路面就会积水。
5)、小区内木制作较多，经长时间日晒雨淋，已经腐朽，存在安全隐患。
6)、小区围墙栏杆及部分铁饰品（如彩虹桥）等虽每年都在刷漆翻新，但是因为时间较长，还是需要更换或者改造。
7）装修管理缺位，措施和力度不够，小区内违章乱搭乱建现象严重。
2、整改措施
1）、建议公司加大工程整改力度和投入，尤其是形象工程及涉及安全隐患的问题应和现业主委员会达成协议，暂由物业公司进行垫付费用处理。
2）、加强和左岸花都业主委员会沟通，启用维修资金，就小区内大型的设施设备进行更新和维护。
3）、加强工程维修部自身业务技能的培训，对工程人员工作进行量化，提高工作效率。
4）、联系一家专门整改的施工队伍，在公司工程技术人员解决不了问题的时候，对公司项目的问题进行整改。
5）对小区内存在问题应分门别类，分轻重缓急，落实重点，并有计划，有层次的进行处理。本月内完成彩虹桥的刷漆翻新、自行车棚棚顶修缮翻新、3号门污水管道的改造、大门道闸系统及门禁系统的整改，保证其正常运用。
6）建立共用设施设备档案(设备台帐)，设施设备的运行、检查、维修、保养等记录齐全。
问题整改方案 篇4
我项目学习了总公司关于《项目服务管理》的文件后，根据考核表的各项内容在规定的时间内完成自查，发现本项目工作中存在不足之处：
一、保安服务方面：管理较松散，保安员服务素质较低；
二、车辆管理方面：车辆乱停乱放时有出现；
三、环境卫生清洁方面不到位；
四、其他方面。
针对以上不足之处，提出整改措施如下；
一、保安服务方面：
1、围绕提高保安的责任心问题加强培训教育，结合工作考评，考评不合格进行严肃处理；
2、对个别年龄偏大的逐步进行调整；
3、加强对夜间重点部位的巡查，如车库、楼道、办公层及小区四周；
4、在提高责任心的同时加强对保安的监督，对晚间保安的值勤情况每周进行查岗，对责任心不强者及时进行处罚或辞退。
二、车辆管理方面：
1、做好车库方向指示、导示牌；
2、做好停车管理的告示宣传；
3、增加人员对车库的管理。
三、加强环境卫生清洁方面：
1、加强对保洁人员的业务培训，严格环境卫生日检工作及时发现死
角和清理死角，对不负责任的保洁员予以处罚；
2、装修垃圾做到及时清理，提高对装修现场的巡查力度。对垃圾乱堆放的行为及时进行教育与整改；
3、对地下车库进行全面清扫，安排专人对车库进行保洁，实施车辆和保洁的规范管理；
4、小区楼道地面太脏问题，将组织多次清理。
四、其他方面：
1、监控布点问题：对于增加监控布点问题，将会同开发单位和施工单位，对小区监控布点进行定位，施工；
2、楼道照明问题：对于汇源大厦电路老化、短路等情况。
①重新布线
②改造旧电路
③更换声光控
3、已完成的工作：车库内沟盖板的更换。汇源大厦电梯因在办理电梯更换的.手续，采用临时性处理办法，地上用地毯装饰，吊顶缺失的顶板用亚克力板重新安装。电梯墙面的小广告进行了清理。车库内增加了指示牌，进车道进行改造，避免小车进出时刮擦底盘的现象。在今后的工作中，我们将强化敬业精神，增强责任意识，提高完成工作的标准。不足之处请领导指正。
问题整改方案 篇5
为认真贯彻落实教育部《关于进一步加强中小学生睡眠管理工作的通知》和市、县教育局《关于进一步加强小学生入校管理工作的通知》文件要求，充分保证学生睡眠时间，促进学生健康成长，为避免学生课业负担过重，违背素质教育倡导的“全面发展”的教育理念，结合我校实际，制定以下方案。
（一）保障学生睡眠时长，合理安排就寝时间
1、为保证学生充足睡眠时间，学校指导家长和学生制定作息时间表（建议小学生20：00前入睡，中学生21：00前入睡，早上6：00——6：30起床），每天睡眠时间小学生应达到10小时，中学生应达到9小时。
2、做好学生家长的宣传教育工作。通过家委会、微信平台、致学生家长一封信等形式宣传并引导家长督促学生按时就寝不熬夜，确保充足睡眠，引导学生家长配合学校做好学生作息时间制度的落实，保证学生身心健康发展。
3、学校加强对作息制度实施情况的监督和指导，坚决制止违反规定擅自提早开展集体教育教学活动的行为，对违反规定的班级或教师予以教育，校领导将不定期对此项工作进行检查。
（二）科学安排学校作息时间，加强学生作业管理
1、小学生上午上课时间固定为8：20，中学生上午上课时间固定为8：00各个班级不得要求学生提前到校参加统一的教育教学活动。
2、对于个别因家庭特殊情况提前到校学生，学校提前开门，安排带班领导看护，学生在教室进行自习或安排在操场开展足球、健身等活动。
3、因错时就餐，所有班级每天上午均安排4节课，下午安排3节课，保证间操和大课间的活动时间，每天保证一节体育课或者体活课，全面完成教学任务。
4、学校督促各年级各班级严格控制学生的课业负担量，提高课堂效率和质量。小学一、二年级不留书面作业，三至六年级课外作业总量控制在45分钟之内，七至九年级课外作业总量控制在60分钟之内，教师指导学生利用好自习或课后服务时间，使学生在校内基本完成书面作业。
5、学校将在4月底前执行新的作息时间。
（三）建立科学安排中小学作息时间的长效机制
1、强化职责。切实履行落实中小学生作息时间的'管理职责，完善工作机制，从实际出发合理安排作息时间。校长是第一责任人，要切实履行好规范办学行为、加强学校管理的责任。
组长：
副组长：
组员：
2、增强沟通。学校要通过家长委员会、家长学校等积极搭建家校交流平台，引导家长树立正确教育观念，做好对学生科学作息的指导。小学生要尽可能在晚饭前完成家庭作业，学校要将作息时间通过校务公开栏、微信平台等渠道向社会予以公布。
3、抓好落实。学校要制定具体的方案。对于少数学生因特殊情况，确需提前在学校统一规定的作息时间之外提前到校或延迟离校的，学校要安排工作人员做好值班工作，加强管理和服务，确保学生在校安全。
问题整改方案 篇6
为进一步规范学校的办学行为，提高办学效益，特制定如下方案及措施。
一、学校管理存在的问题：
1、各项规章制度有待进一步完善。以往制定的规章制度与现在的需要存在着一定的差距，需要不断修定完善。
2、人事问题。与以往相比，学校教师逐年减少，影响了管理工作的有效运行，同时也给学校管理带来了很大的难度。
3、素质问题。以目前学校师资队伍的整体素质，要想大面积提高教育质量比较困难，领导队伍和教师队伍都需要加强学习，树立终身学习观念。学校在这方面还需要多思考，充分调动大家的积极主动性，让他们把学习当作一种乐趣。
4、工作检查与指导力度不够，落实有待进一步加强。
5、学校环境建设需要加大资金投入，进一步改善学校办学条件。
二、整改措施
1、明确责任，狠抓落实。
为了让学校不断进步和发展，学校将各项工作统筹安排，分解任务，层层落实责任，人人职责明确，时时规范管理。校长主抓全面工作，教导处主抓教学管理、教师管理、档案管理，科研管理，总务处主抓后校园管理、勤管理。各部门突出重点，落实工作职责，切实把各项工作落到实处。
2、强化督查，力求实效。
积极开展学校管理工作自查活动。进一步明确考核要求，强化检查。学校行政具体分工，加大督导检查的力度，采取综合检查与专项检查、全面检查与重点检查、定期检查与不定期检查、明查与暗访相结合的方法，开展督导检查，全面了解和掌握真实情况，及时改进和推动教育管理工作，以取得实实在在的成效。
3、建章立制，长效管理。
进一步完善师德考核方案、绩效考核方案和岗位设置方案。全面、客观地分析学校管理的现状，找准问题、差距与不足，认真开展自查自纠，坚持用创新的精神研究修订完善本校的各项管理制度，逐步形成配套完善的长效管理机制，学校逐步走上依法管理、自主管理和创新管理的`轨道。建立起完善的激励机制，形成正确的导向，推动学校各项工作的前进。
4、加强校本教研学习，使之形成长效管理机制。
总之，要针对自查和征求意见中发现的突出问题，按照“及时发现、及时整改、及时规范”的原则，查找差距、分析原因，完善措施、规定整改时限、落实整改责任，切实解决实际问题。
问题整改方案 篇7
我国物业管理已经经历了二十多年的发展，取得了长足的进步。在上个世纪90年代的后期，中国的物业管理已经开始进入市场化运作阶段。目前，中国物业管理进入了全面的推广时期，行业开始发育，物业管理逐渐发展成为了一个独立的经济部门。
物业管理行业属于第三产业中的服务行业，具体服务内容和范围广泛，包括各类建筑。如高层与多层住宅区、综合办公楼、商业楼宇、工业厂房、仓库、停车场等，其中居民住宅区业主群体大、物业管理涉及面广，是物业管理的核心部分和重点服务领域。
社区物业管理包括常规服务、专项服务和委托特约服务等方面的内容。常规性服务是对业主提供的基本服务，主要包括：
（1）房屋建筑主体的管理；
（2）房屋设备、设施的管理；
（3）环境卫生的管理；
（4）绿化管理；
（5）保安管理；
（6）消防管理；
（7）车辆道路管理；
（8）公众代办性质的服务等。
专项服务是物业公司为满足一部分业主的需要而提供或协助提供的各项服务工作，如在物业小区内建立商业网点、金融服务以及代理中介服务机构，组织开展文化娱乐活动等。委托特约服务是为满足业主的个别需求受其委托而提供的服务，如小区内老年病人的护理、接送子女上学、照顾残疾人的上下楼梯、为业主代购生活物品等。目前我国城市社区物业管理以常规服务为主，一些资质级别高的物业管理公司除了常规服务外，也注重开展专项服务和承接一些委托特约服务。
随着人们生活水平的不断提高，业主对物业公司的管理服务水平提出了更高的要求。我国物业公司的企业组建模式有房地产开发商自建、政府行政部门组建、旧街道房管所转制形成、大企业后勤部门组建、独立法人组建的股份公司等，各类型的物业公司受本身体制的制约，在管理思路和服务意识上存在着一定的差距。但是从总体来看，现阶段物业管理服务不到位、物业公司和业主之间的矛盾日益明显，已经成为了物业行业的一个普遍性问题。有关社区物业管理纠纷的各种报道屡见报端，成为了引人关注的焦点问题。
目前，业主对物业管理现状不满，普遍反映的一些问题有：物业公司服务质量低、常规性的基本服务也不到位；有的物业公司人员素质低、服务态度差；物业管理收费过高等。当然，面对业主的意见，物业公司也有自己的理由和苦衷。社区物业管理方面出现的矛盾和纠纷影响了社区居民的日常生活和社区的和谐气氛，也阻碍了我国物业管理行业的发展步伐，应当引起我们广泛的重视，通过积极的努力来化解矛盾和寻求解决问题的方案。
二、社区物业管理存在问题分析
20xx年下半年，我们对北京、河北等几个地方的社区物业管理作了一次问卷调查2共获得了100份有效调查数据。调查问卷内容是针对业主对小区物业服务是否满意的问题，调查的项目包括：绿化环境、运动设施、通行情况、治安情况、卫生保洁、车位管理、宠物管理规定、员工素质及服务态度等。据调查结果显示，对物业整体服务质量表示满意的只占10％，认为一般的占20%，表示不满意的占70％。从这一调查结果大体上可以看出当前我国物业管理服务质量水平很低，距离业主的要求和期望值还有很大的差距。对于作为服务行业的物业管理公司，服务质量是关键，物业服务与业主的工作和生活息息相关，服务不到位就会招致业主的不满，造成双方关系紧张，不但影响社区的稳定与和谐，而且物业公司本身的生存和发展也会受到影响。
调查了解到的物业管理方面存在的主要问题有以下几个方面：
1、物业公司与业主之间的法律关系不明确
国家有关部门和北京市政府最近几年相应颁布了一些物业管理方面的法规，对许多问题已经有了明确的限制，但在实际执行过程中却有很大的距离。按照有关法规，业主管理委员会应该是物业区内的最高权力机构，物业管理公司是受业主管理委员会之委托和聘用从事管理工作的，业主管理委员会有解聘物业管理公司的权利。实际上，许多物业管理公司并没有受到业主管理委员会的委托开展工作，业主管理委员会即使对物业管理不满意也很难另换物业管理公司。
2、物业小区设施不健全
这主要是房地产开发商遗留的问题，当初开发商承诺的设施建设和实际不符。如建房时规划的绿地面积减少，该建的设施没有建，业主共有设施被物业公司外租盈利等问题，引起业主的不满。还有，与居民生活相关的附属设施不完善，例如健身、娱乐、商业、幼儿园等配套服务设施不足，给业主的'生活带来不便。
3、收费与服务不相符
部分物业小区的业主反映缴纳的物业费较高，而享受的服务不足，物业公司服务不到位。确实有个别物业管理公司自定收费标准，不与业主协商，不报物价局批准的情况，也有只收费不服务或少服务的物业公司，这是引起业主不满而产生抵触情绪的主要原因。另外，物业公司的财务透明度不够，也是导致纠纷产生的原因。按《北京市居住小区物业管理办法》规定，管理公司账目应每6个月公开一次，但真正能实行的小区很少。管理费用的开支往往是业主最为关心的问题，因为业主想知道自己缴纳的物业费用到那里去了。
4、业主的配合问题
有的小区物业管理公司收费难问题比较突出，多数是由于物业公司等原因导致业主不满而引起的。由于物业公司和业主之间缺乏沟通和理解，两者之间产生隔阂，甚至发生冲突。一些物业管理公司在没有办法的情况下，只好以停水停电来催交费用，但往往导致矛盾加剧。
以上物业管理存在的问题集中地表现在物业公司的服务质量上，为了探讨提高物业管理的水平和质量问题，有必要从公司组建模式和资质等方面，对影响物业公司服务质量的因素加以分析。
三、影响物业公司服务质量因素分析
1、物业公司组建模式与物业服务水平
社区物业企业组建模式一般可以分为五类：
①由房地产开发商直接建立；
②由行政管理部门组建；
③由房管所转轨改变机制而来；
④由大中型企事业单位的后勤部门组建；
⑤由社会上的独立法人按照现代企业制度建立的股份有限公司或个人有限责任公司
从根据实际情况看，以上的分类中②和③性质相似，均为城建行政管理部门下属，二者可以合一。这样就可以将物业公司按组建模式分为四类，即：
第一类为独立法人企业组建的；
第二类为房地产开发商组建的；
第三类为行政主管部门组建的；
第四类为大企事业单位后勤部门组建的不同组建类别的物业管理公司在运行模式和服务质量方面表现各不相同。
通过对具体项目打分的方式，得出了对不同组建模式物业服务质量的评价结果。可以看出，第一类公司的物业服务质量好，在对比中评价最高。独立法人物业企业多数属于现代化住宅小区，硬件设施完善，能够满足业主的多层次需要；不论是人员素质、居住环境，还是社区文化、亲情服务等方面的综合得分都要高于其它组建模式的物业公司。
第二类的得分略高于第三和第四类。主要是因为其与开发商为一体，现阶段开发商为了提高其房地产品牌效应，增加附加值，在近期比较注重产品的售后服务，所以其服务质量就高于后两者。但因其与开发商关系过于密切，在开发商产品遗留问题以及资金的自由支配上处于被动地位，阻碍了其业务的自由拓展，服务质量也受到一定的影响。
第二类和第三类的得分最低，其主要问题是受主管部门行政管理的影响和沿用传统的管理方式，市场化程度低，其提供的服务不能很好地满足业主的需求。
问题整改方案 篇8
为了规范学校管理，提高办学效率，根据我校实际情况，列出以下整改方案：
一、硬件
因未重建，部分硬件设施还有待整改。
1、伙食团添置锅炉，解决学生打开水、洗澡，节约用煤。
2、购买一体机，原油印机损坏。
3、排除安全隐患：
①后上石堡、泥土威胁教学楼安全。没到暴雨季节，学校领导、老师彻夜不眠。向上级有关部门申请将该石堡纳入校安工程。
②伙食团统一管理。学校伙食团管理工作，学校领导花费大量时间、精力管理、督促，影响了其它工作开展。
③健全门卫管理。
④饮用水管理。学校水井、水池均在校外，没到夜晚脱离视线，成为管理死角。除了对其定期消毒以外，还有专人对这些地方加盖、加锁，每天早晨要巡视、查看。
⑤教学楼、教师住宿楼、学生住宿楼防漏。学校利用灾后维修资金对这三栋楼进行了维修补漏，时间一长又会渗漏，向上级申请报告从根本上解决漏雨水问题。
⑥教学楼的维修加固。教学楼经受了5.12地震，但不一定能经受下一次，申报校安工程解决。
⑦安全教育。学校师生安全意识有待进一步加强。特别是个别教职员工，安全意识淡薄，出工不出力。加强安全责任落实、检查、督促、考核。
二、软件
1、加强校园文化建设，进一步美化、净化、亮化校园，强化人文教育。学校愿景是学校文化建设重要内容，它需要全校师生经过漫长的修炼、修为，形成独特的办学思路，将学校愿景融化于办学思路里。一所学校的'文化品位不能只从说教的角度建立。为此，我们需从“建立学校共同愿景”、“导引成员系统思考”、“改善成员心智模式”、“加强成员团队学习”、“激励成员自我超越”五个方面开展学校愿景建设工作。
2、加强教师培训。从学校实际出发，对教师最好的培训是校本课程开发，校本课程的决定，不能也不应该由一个人完成。我们的资源只有共享，其价值才能得到更加充分的实现。共享有形资源固然重要，共享无形资源------经验、智慧等，才更有价值。转变教师对检查的认识，目的不是引起领导与教师的对立，而是学术交流，长此以往形成学校教育管理中的通用软件--------教育理验，让教职员工清楚先进的教学实施并不必然导致先进的教学理验。
3、优化绩效考核方案：
①班主任的聘用与管理：实行竞聘上岗，减少班主任每周考核分值，拉大最终考核差距。改变班级管理松、撒、乱现象，改变班级好坏一个样、前面后面一个样。领导干部不担任班主任。
②中层干部管理。要求意识到位、嘴到位、腿到位、手到位、眼睛到位、责任到位、考核到位；反对只站位子不挑担子、反对作风浮夸不深入实际、反对讨好卖乖怕讲实效。
问题整改方案 篇9
xxxx县xxxx中学校，位于xxxx县中片，继光水库淹没区，交通不便，信息闭塞，班次不多，在编教师少。教师队伍年龄老化，部分教师竞争意识不强，奉献精神不够，为加强我校师资队伍建设，提高教师的服务意识和业务能力，充分调动全体教职工的积极性，结合我校实际，特制定师德师风整改方案。
借师德师风建设活动的东风，我校认真组织教师学习了《教育法》、《义务教育法》、《未成年人保护法》、《中小学教师职业道德规范》、《xxxx市中小学教师“双六条”规定》和《反对自由主义》等。组织教师对照反思，查摆问题，开展了批评与自我批评，做到有则改之、无则加勉，旨在着力打造一支勤学、身正、宽容、自律的教师队伍，以德立教，共铸一支和谐、稳定、师德高尚的教师队伍。
一、整改的问题
我校通过政治学习、召开座谈会、发放征求意见表、开展民主评议等形式，掌握了第一手资料，大多数教师对学校师德师风建设是肯定的，同时也提出了一些中肯的意见，归纳起来主要有以下几点：
1、师德师风方面存在的问题
⑴ 过去说学校是一方净土，由于受大气候的影响，净土不净了。所以政治学习，教师思想素质还需要提高和加强。学校应积极鼓励教师终身热爱教育事业，树立创新意识，开拓进取。
⑵ 学校教研活动流于形式，不能有效地促进教师的专业成长。
⑶ 在学生行为习惯养成的教育上工作力度还不够。
2、领导班子在师德师风方面存在的问题
⑴ 在执行法律、法规和学校制度方面力度不够，对有的教师过于迁就，只是点到为止。
⑵ 在注重树立品牌形象的同时，未能统筹考虑学科的均衡发展。如学校的数学教学，缺少领军人物。
⑶ 培养教师使用现代教育技术手段来提高课堂教学效益，培养现代化人才的工作有待加强。
3、教师队伍在师德师风方面存在的问题
⑴ 教师爱岗敬业的责任心需要进一步提高，部分把学校安排的工作当做一种负担，敷衍塞责，不尽职尽责去做。
⑵ 关爱学生方法简单，关注学生成长不注重全面发展。
⑶ 教书育人方法单一，评价方式不能适应当代学生心理需求，不适合课改的需要。
⑷ 为人师表还有待加强，团结协作精神也需要强化。
⑸ 终身学习方面亟待解决，部分教师没有终身学习的意识，不主动参加学习，提高自己的综合能力。
二、整改的要求
切实解决师德师风建设中的突出问题。要坚决反对工作不负责任，不思进取、敷衍塞责;坚决反对只教书，不育人，轻视德育的倾向;坚决反对讥讽、歧视、侮辱学生、体罚和变相体罚学生的行为;坚决反对向学生推销教辅资料及其它商品，索要或接受学生、家长财物等以教谋私的行为;坚决反对腐败玩乐行为;坚决反对参与赌博、色情、迷信和邪教活动;坚决反对擅自停课、缺课、离岗;坚决反对工作消极怠工，目无组织和领导，同事之间闹不团结的现象。要通过开展师德师风整改活动，努力实现“五个求实效”，即:加强政治学习，在提高道德水平上求实效;爱岗敬业，教书育人，在提高教育教学质量上求实效;关爱学生，在增强服务意识上求实效;解决教师队伍中存在的突出问题，在树立教师良好教师形象上求实效;推进学校各项工作，在开创教育工作新局面上求实效。
1、狠抓教学常规管理。将继续把课堂教学扎扎实实抓到位，努力提高教学效益，进一步落实教学“六认真”工作，在优化课堂教学结构，注重实效，减少教学的盲目性、随意性。在作业的布置上，严格控制作业量，选择具有典型性、代表性的题目让学生练习，使学生通过少而精的练习，达到掌握知识的目的。今后我们将加大这一方面的检查力度，并与教师的考核挂钩，确保执行到位。
2、狠抓教育方法管理。关心学生、为人师表是一个教师的起码的道德准则。仪表端庄、举止文明、遵纪守法更是一个教育工作者应具备的基本素质。针对学生和家长反映的少数不尊重学生的现象，我们将进一步严格教学法规，关爱全体学生，平等、公正地对待学生，不歧视差生，不以权势看人，尊重学生人格，不讽刺、挖苦学生，杜绝体罚和变相体罚学生的现象。坚持正面教育，春风化雨，润物无声，把自己的一颗爱心奉献给全体学生。
3、树立良好的教师形象。“学高为师，身正为范”。教师职业道德要求我们广大教师在言传的同时更要注意身教，注重自己的师表形象，针对那些有损自身形象，甚至败坏教师形象的现象，将严格规范管理，在深化“爱岗敬业、乐于奉献、教书育人、为人师表”等主题活动的基础上，继续实施以“展师德风采，创优秀群体，树教育新风”为主题内容，以全面提高教师素质为目标的.师表工程。讲师德，正师风，要求教师做到的，行政人员首先做到;继续履行向社会作出的公开承诺：不参加吃请，不接受学生家长的礼品、礼金，不从事有偿家教，不向学生和家长推销物品，并公布举报电话，接受社会监督，以此促进良好的师德师风的形成。
三、整改的措施
(一)大兴学习之风，构建学习型校园
1、进行经常性的职业道德教育。要组织全体教师经常学习《教育法》、《教师法》、《未成年人保护法》、《中小学教师职业道德规范》以及有关教育法律法规，开展职业道德教育，开展“弘扬继光精神”的演讲比赛发扬“不怕困难，敢于胜利”的精神，提倡教师要有爱岗敬业、自尊自爱、为人师表、改革创新的职业精神。努力培养一大批敬业爱岗、乐于奉献的教师，努力建设一支教育理念先进、师德高尚、业务精湛、驾驭现代教育技术能力强、富有改革创新意识、充满活力的教师队伍。
2、营造良好的学习氛围，通过多种方式组织全体教职工参与各种各类政治业务学习和自学活动，有专门的学习笔记，认真记好学习记录，做到有计划、有材料、有记录。积极创造良好的学习条件和环境，以科研促发展，努力创建学习型校园。着力打造一支懂教育、强管理、善教学的教师队伍。
3、加强教师队伍的改革开放意识、与时俱进意识、忧患意识的教育。要使教师们认识我县教育的现状，从中找出我们的优势和劣势;认识教师肩负的责任，从中增强工作责任感;认识我校先进学校的差距，增强危机感，从中找出努力的方向。
(二)加强思想道德建设，树立良好师德形象
1、坚持把思想作风建设摆在首位，形成用科学发展观来审视问题、考虑问题、解决问题的工作思路，更新思想观念和思想方法。引导全体教师认真分析现状，查找差距和原因，挖掘潜力、发挥优势、增强信心，坚守高尚情操，不攀比、不灰心，安心从教，始终保持对教育事业高度负责的精神，做好本职工作。
2、强化师德师风建设。坚决杜绝体罚和变相体罚学生、歧视挖苦学生、严禁各类违反师德规范行为的发生。倡导敬业爱岗、关爱学生、尊重家长、廉洁从教、为人师表的良好师风。在群体师德师风创优上有新的口碑。加大师德考核力度，严格实行师德考核制度。
3、要树立优秀教师的榜样。在学校教育教学工作中已经成长起来了一批优秀的教师，他们的教育实践和先进事迹，生动地体现了现代教师道德的崭新特点。要通过广泛的宣传，使教师们学习身边的先进思想和先进事迹，提高师德认识，激发师德情感。
(三)实现优质服务，构建服务型团队
1、提高服务水平，要把学校建设成服务型学校，一切为学生服务，让家长满意。围绕学校工作大局，处处率先垂范，事事以身作则;全体教师接待家长和来访者要文明用语、热情周到、细心询问、耐心解释，切实提高办事效率和服务质量，努力推进各项工作再上新台阶。
2、刻苦钻研，相互学习，相互帮助，虚心求教，努力提高教学水平。
3、坚持学习教育教学知识，多听课，多动笔，不断给自己充电，真正做到因材施教。
4、主动，积极的做好本分工作，发扬奉献精神。
5、工作中时刻剖析自己，进行批评与自我批评，定期写好反思。做事情都遵守精细化原则，要做就要尽最大努力做到最好。不抱“混日子”的想法，用“精细化”来严格要求自己。
6、提高自己的综合素质，热爱本职工作，遇到问题多看多想多问，像周围的老师请教，树立良好的道德风范。
通过这次师德师风的自查自纠，发现了很多不足之处，还需要不断的改进工作作风，提高教育理论和专业知识水平，提高教学效率。但是，这也是一个漫长的过程，需要坚持不懈，花更多的精力，需要不断的总结经验教训，大胆实践，勇于创新，这样才能提高教师的师德水平，为教学服务，为提高教师自身的综合素质服务。
