文艺部总结
发表时间:2025-07-14文艺部总结200字。
文艺部总结200字 篇1
星期五早上,在院系领导和辅导员和老师及学生干部支持鼓励下,我们生活部进行了每周一次的院系查卫生活动。虽然工作出现了失误但是整体上还是体现了武术学院分团委学生会的凝聚力和向心力,让我们对以后的工作充满了信心和希望。对于生活部来说,同时也暴露出了工作上的几点不足:
1、我们武术学院是一个集体,开展任何活动都不能够忘记任何一位同学,检查卫生也是如此,南楼一层有我们XX级的学生宿舍,就应该将他们纳入检查范围。
2、女生那边人数安排少了,这也是由于前期调查工作没做好,导致今天周书记讲话时也没赶到这不是她们的错误,是我们生活部的责任。同样,今天我们也由很多地方做的比较好,比如1、安排了学生照照片,记录了我们曾经精彩的难忘的瞬间,2、将领导和辅导员的话作了详细的记录,以便我们更好的开展今后的工作。
随着工作经验的不断积累,不断在磨练中成长,我相信,我们生活部的工作将会更加完善和出色,还请领导和辅导员给我们生活部提出宝贵的建议,谢谢。
文艺部总结200字 篇2
十二月份的工作已经圆满结束。现在十二月份卫生生活部工作总结如下:
一、常规工作:
1.配合系里做好了迎新生入校工作。
2.督导各班做好教室的日常的卫生工作。
3.认真对待并做好由院里组织的每周四卫生大检查。
4.圆满完成了系学生会卫生生活部举办的宿舍防火安全活动
二、特色工作
为确保学生宿舍的消防安全,使学生的生命财产得到有效的保障,结合学生宿舍的具体特点,教育技术系学生会卫生生活部特别举办了“珍爱生命远离火灾”宿舍防火安全知识学习活动。
次上是我部十二月份的.工作总结。本学期通过以做为练的形式,提高了副部与干事的能力,为今后的部门工作承接做好了准备。虽然取得了一些成果,但是也存在着许多不足之处需要改善以使生活卫生部的工作得到提高。
文艺部总结200字 篇3
四月里,我们很好的完成了部门的工作,也积极地配合团总支·学生会的其他各项工作。付出的`同时自己能力也得到提高,我们部门的工作也有了很大的改进和提高。现将本月生活部开展的一些工作总结
一、部门会议。
为加强部门成员自身素质,提高综合能力,本月中旬我部召开了
部门会议。并对本月的相关工作进行了一些协调与安排。
二、特色活动。
我部在本月17日下午面向全院同学,开展了名为“豆志昂扬”的拼豆活动。活动取得了非常良好的效果,圆满完成我们的活动目的。我部会再接再厉,总结活动经验,继续搞好以后的活动。
三、普通话角。
本月我们还是一如既往的开展着“普通话角”活动,虽然参加同学寥寥可。但我部会把这项坚持开展下去,并会鼓励同学们多来参加。
四、常规工作。
我们在本月中积极协助各部门工作,在活动中做好了后勤工作,尽了本部门的一份力量。
文艺部总结200字 篇4
随着毛建草的脚步越来越近,本学期社团部的工作也接近了尾声。我们校学生会高层领导全体成员团结发奋,积极进取、锐意开拓,社团部工作也社团组织取得了骄人的成绩,学子得到了我校领导及广大师生和同学们的认可。同时社团部的工作也在创新中不断前进,一系列活动开展得有声有色,每次活动后,自我检讨、总结,力求在下次的工作中思考的更细致,想法更全面,社团部将与各部门成员互相合作共同发奋,教职员使校学生会的教育工作再上一个新台阶。现将本学期主要就工作总结简述如下:
一、社团等机构招聘大会
金秋送爽,桂丹飘香,又一批怀着梦想的州立大学莘莘学子踏进了鄂州职业大学,为丰富广大学子的课外生活生活,我校举办了为期四天的南京化纤社团招新工作。作为最佳的活跃学校文化生活的一个重要组织,学生社团是我们广大学子的第二课堂,是学生开发潜能、展现自我的舞台,社团已成为学校内一道亮丽的风景线。广大同学用心响应,纷纷加入加入到心智感兴趣的社团。能够说,招新工作是很成功的。为期四天的招新活动,招新人数达4600余人。社团部作为这次活动的`承办单位,充分发挥了它的作用。当然,这次活动的顺利进行和圆满结束不单是也离不开学工处、校团委的大力支持和学生会全体成员的共同发奋。
促成社团招新活动圆满成功的因素有以下几点:
1、“凡事预则立,不预则废”在这次活动中所得到了充分体现,却是正因有了充分的准备,该次这次活动才有了成功开展的前提。
2、密切配合。对方面的用心协助和发奋,是活动得以基本完成的保证。如在活动中我们招新地点因故突然改变,各社团能够很或进行配合地到达另一个临时决定的外景地进行招新,更不因风险问题场地问题引发的不满和纠纷。
3、分工具体、安排合理。在活动没法开始之前,领队就劳动已经将劳动任务不合理分配。如我们摸黑社团部男同学负责搬东西,女生则负责记录;同时,也注意到其他工作时刻的协调,比如工作实行轮流值班制。
4、各社团有关负责人态度诚恳、热情且耐心的为新生讲解。
5、招新地点安排合理。各社团的招新地点都结合其社团特色时代特色进行了合理的划分。
6、这次活动的成功离不开团委的同时也的学生会全体成员离不开发奋。在这次活动中,学生会成员都能够用心地去做事,这种不怕苦、不怕累的精神是值得发扬的。
这次活动虽取得了成功,但成功之中存在一些太少:
1、新场地的卫生状况不行,存在社团有关负责人吃零食、乱扔垃圾的现象;
2、部分部门负责人社团负责人没有在规定的时刻抵达招新现场;
3、在归还招新财物的时候,场面比较混乱。
二、五大校区十佳歌手大赛
11月份,精彩上演了十佳歌手大赛,与往年的不一样,这次是五大校区联合举办的,规模大。从宣传到决赛,我们一齐并肩作战,把这个属于我们的活动办的漂漂亮亮、红红火火,虽然这次活动的主要负责部门是文艺部,但作为学生会的一份母,我们就是一个群众,我们不分彼此!获评共同把属于我们的十佳办得实打实。从初赛到复赛到复活赛再到决赛,历时一个多月,社团部所有成员在每次活动中都积极配合,服从安排,在正直中认真踏实!把属于我们的份内工作做到很好,我们,齐心协力,一齐为把我们的杜勒旺勒沙托县十佳办得更好而发奋着,为选手投票的那几天,虽然天气有点冷,可是我们所有做事的热情还是没有减退,我们认认真真,冀望不让其出一点差错! 12月3日,十佳歌手大赛在歌星艺术礼堂圆满的落下了帷幕,那一刻,我们内心充满骄傲与自豪!十佳的成功举办说明了团队的力量是的。但在获得成功的背后也出现了一些问题,如:东西丢了很多;每次活动都不能很好的难以收尾!力争在下次活动中更好的完成其他工作!
三、一二九爱国户外
十二月份,我们最重要的工作就是一二九爱国户外。我们举办了接力跑和齐唱国歌等一系列爱国户外。用接力跑传承爱国思想,接力跑是一项内含危险性的危害性活动,正因人多并且还要过马路,可是在我们学生会各成员的充分协调下和组织下,此活动进行的井然有序,同时也充分表现了爱国情操。齐唱国歌,展现爱国风尚。此次活动使同学们重温历史,了解历史的感召力,也锻炼了自我,展现了自我!
但在中才活动中也存在这些迟滞:
1、部分成员做事不够精益求精,存在偷懒的现象;
2、前期市场宣传等准备工作不足,许多同学对此次活动的此次流程不清楚;
3、因天冷有许多成员没有准时到;
4、分工不够明细,做事有始无终。
这半年来我们社团部的基层工作成绩是可喜的,从社团招新到协助各部门组织其他的各个活动,我们部门的心理素质总体来说还是能够的。我们不怕累,不怕苦,从搬桌椅保鲜打扫清洁等一些小事掌勺,充分发挥团队合作精神,相互照顾、相互体贴,发奋最好的把每个庆典活动每件小事做到最好。这份辉煌与领导者成就是所有读书会部成员心血和智慧的结晶。正因仅有对社团活动的发展不断进行总结和思考,我们才能不断提高,社团部才能不断产业发展,社团部事业的明天才会更加辉煌壮丽!在全体成员的发奋下,坚信下学期格外我们的组织工作会更加出色!
文艺部总结200字 篇5
本人近一年以来,热爱祖国,关心国家大事,拥护党的各项方针政策,认真学习“三个代表”重要思想,遵守校纪校规,严于律己,宽以待人,尊敬师长,团结同学,热爱集体,平易近人。积极参与学校及社会的各项活动,努力培养自身的创新精神与实践能力。对本专业充满热情,学习勤奋,虚心求教,成绩优良。
不足是参与体育锻炼不够积极,学习成绩需进一步提高。
我始终以提高自身的综合素质为目标,以自我的全面发展为努力方向。今后我一定发扬成绩,克服不足,逐步提高学习能力和分析处理问题的能力,加强与他人的合作精神,培养协调组织和管理能力,争取取得更大进步,顺利迎接新的挑战,成为适应社会的新时代高素质人才。
文艺部总结200字 篇6
大学的中专生活似弹指一挥间,从刚跨入中专时的失落和迷茫,到现在即将走上工作岗位的从容、坦然。我知道,这又是我们人生中的一大挑战,角色的转换。这除了有较强的适应力和乐观的生活态度外,更重要的是得益于大学三年的学习积累和技能的培养。
学习方面,我觉得大学生的首要任务还是学好知识,所以在学习上我踏踏实实,一点也不放松,并取得了优异的成绩,获学校-XX学年二等奖学金。
在工作方面,在大学三年里我始终担任班里的团支部书记。在职期间我认真地传达上级团组织的决议和指示,结合班级具体情况认真地开展工作。
在生活中我觉得大学校园就像是一个大家庭。在这个大家庭中,我们扮演着被培养对象的角色。老师是我们的长辈,所以我对他们尊敬有加。
经过自己的努力,自然取得不错的效果,但仍然存在不足,在以后的工学习,作中一定不断学习,不断加强,争取有更优秀的表现。
文艺部总结200字 篇7
本人在校热爱祖国,尊敬师长,团结同学,乐于助人,是老师的好帮手,同学的好朋友。本人品德兼优、性格开朗、热爱生活,有较强的实践能力和组织能力。我学习勤奋,积极向上,喜欢和同学讨论并解决问题,经常积极参加班级及学校组织的各种活动。
大学四年我学到了很多书本上学不到的知识,思想比以前有了很大的提高,希望以后能做一个有理想,有抱负,有文化的人,为建设社会主义中国做出自己的努力。
当然我也深刻认识到自己的不足,字写的不是很好,有时候做事情会只有三分钟热情,我相信只要克服这些问题,我就能做的更好。
积极参加各项活动,关心热爱集体,乐于帮助别人,劳动积极肯干,自觉锻炼身体,经常参加并组织班级学校组织的各种课内外活动。
本人品德兼优、性格开朗、热爱生活,有较强的实践能力和组织能力
学习之余,走出校门,本人珍惜每次锻炼的机会,与不同的人相处,让自己近距离地接触社会,感受人生,品味生活的酸甜苦辣。
文艺部总结200字 篇8
尊敬的老师,敬爱的同学,
大家好!
我来自xx大学专业,今天很高兴有这样的一个机会参加学生会竞选。
“学生会”在我心中是个神圣的名词,她连接学校与学生,是一个学生自己管理自己的组织。向上,她反映学生们的思想状况和成长历程;向下,她传达学校的规章制度和管理意向;向内,她组织同学参加各种有益身心健康的文体活动;向外,她联系校际组织参加社会公益活动。
桥梁和纽带的作用是学生会存在的基础;自我锻炼,提升自我素质的意义是学生会不断发展的动力源泉。所以,我向往院学生会组织。能够加入学生会,成为其中一名积极分子是我一直以来的心愿。
泰戈尔有句话:“天空中没有鸟的痕迹,但我已飞过。”而我想说:“天空中没有鸟的痕迹,但我正在飞翔。”我是一个十分有进取心的人,任何事情不做则已,做则一定做好。俗话说:“海阔凭鱼跃,天高任鸟飞。”加入学生会,是一种荣誉,更是一种责任。
我知道这条路上有许多挑战,但我自信我能担起这副担子。社会实践部是学生会联系社会、实践社会的桥梁。它为同学们提供接触社会、了解社会的机会,让同学们学到在大学校园学不到的东西,将来踏上社会拥有更多资本和自信。社会实践部还积极参与公益事业。
马克思说过:“一个人的发展,取决于和他直接或间接交往的其他一切人的发展。”我相信,在更多的坚持不懈努力中,以切实的行动证明自己的能力所在。为和谐校园环境的建设尽心尽力,使学生会工作在前辈的基础上继续创新和进步。假如我顺利竞选上社会实践部干事,我希望能够开展清洁校园环境,与驾校参与交通知识普及公益活动,义务献血,传承文化策划方案——行走母亲河等等活动的。
最后衷心希望各位能支持我,鼓励我。记住我是xx大学专业,我的演讲完毕,谢谢。
文艺部总结200字 篇9
各位领导,老师,同学们:
大家好!我是来自xx班的jimmy,非常高兴也很荣幸,能站在这个讲台上,参加我们xx届的学生会竞选,我竞选的职位是生活部部长。
我在小学阶段已经担任过一些班级职务,从工作中,我学到了化解矛盾的方法,为人处世的准则,待人接物的态度,懂得“少说空话,多做实事”的重要性。虽然初升入初级中学的我,对学生会的竞选还是初次尝试,但我对学生会的工作向往已久。我愿意用我的付出为学生会分忧,用我的行动为同学们服务。
对于生活部部长的具体工作,我虽未涉及过,但我认为任何事都要经历“从无到有,不会到会”的阶段,通过以上的经验,我相信自己已经具备了一定的能力。我知道,能否胜任这工作,主要是看个人如何去学习,去把握,去运用,更要互相帮助,学会使用大家的力量。我相信自己可以做到,所以,我敢站在这个讲台上。
我们生活部最重要的是要在生活上给同学们以帮助,要体察同学们生活上的难处,要满足同学们生活上的需要。如果我当选了生活部部长,我会着手做以下工作:
1、严肃寝室纪律,组织部内人员轮值检查卫生,纪律,就寝情况,适当的搞寝室美化大赛,寝室联谊活动,让同学们都得到最好的生活环境;
2、联合校勤工助学优先安排困难同学的兼职工作,让困难同学感受到“一方有难,八方支持”的温暖;
3、联合学习部组织过欠学分过多同学,帮助他们开展找原因,查过错,向前进的活动;
5、联合体育部组织趣味体育活动,如踢毽子,跳绳,拔河等,特别要给那些不擅长体育的学生一个最好的参与机会。
参加这次竞选无疑又是一次绝好的锻炼机会,而加入学生会是一种荣誉,更是一种责任。我知道这条路上有许多挑战,但我自信我有能力担起这副担子,因为我的热情,我的毅力,以及我实事求是的工作态度。如果我有幸当选,我将以良好的精神状态,大胆地管理生活部事务,使校园生活更加多姿多彩,真正做好本届学生会的工作。
同学们,我相信你们都能理解我现在的心情,为了我的雄心壮志,为了我们学校辉煌的明天,投上你们神圣的一票吧!
我的演讲完毕,谢谢大家!
文艺部总结200字 篇10
尊敬的学校领导、老师、亲爱的同学们:
大家好!
我是06机电一体化技术(3)的。性格活泼开朗,处事沉着、果断,能够顾全大局。这天我很荣幸地站在那里表达自己由来已久的愿望:“我要竞选学生会学习部部长。”我在那里郑重承诺:“我将尽全力完成学校领导和同学们交给我的任务,使学生会成为一个现代化的积极团体,成为学校的得力助手和同学们信赖的组织。”
我已经在学生会学习部工作了近一年的段时间,从工作中,我学会了怎样为人处世、怎样学会忍耐,怎样解决一些矛盾,怎样协调好学习部各成员之间的关系,怎样处理好学习部与其它部门之间的关系,怎样动员一切能够团结的力量,怎样提拔和运用良才,怎样处理好学习与工作之间的矛盾。这一切证明:我有潜力胜任学生会学习部部长一职,并且有潜力把学生会发扬光大。
假如我当上了学生会学习部部长,我要进一步完善自己,提高自己各方面的素质,要进一步提高自己的工作热情,以饱满的热情和积极的心态去对待每一件事情;要进一步提高职责心,在工作中大胆创新,锐意进取,虚心地向别人学习;要进一步的广纳贤言,做到有错就改,有好的意见就理解,同时坚持自己的原则。
假如我当上了学生会学习部部长,我将以“奉献校园,服务同学”为宗旨,真正做到为同学们服务,代表同学们行使合法权益,为校园的建设尽心尽力。在学生会利益前,我们坚持以学校、大多数同学的利益为重,决不以公谋私。努力把学生会打造成一个学生自己管理自己,高度自治,体现学生主人翁精神的.团体。
我明白,再多灿烂的话语也只但是是一瞬间的智慧与激情,朴实的行动才是开在成功之路上的鲜花。我想,如果我当选的话,必须会言必行,行必果。
请各位评委给我一张信任的投票,给我一个施展才能的机会!
文艺部总结200字 篇11
这个学期结束了。在这个学期里,教师为我们的学习付出了许多心血,我们也为自我的学习洒下了许多辛勤的汗水。这次期末考试,我的每门功课,都取得了比较好的成绩。
总结这个学期的学习,我想,主要有以下几个方面:
第一,学习态度比较端正。能够做到上课认真听讲,不与同学交头接耳,不做小动作,自觉遵守课堂纪律;对教师布置的课堂作业,能够当堂完成;对不懂的问题,主动和同学商量,或者向教师请教。
第二,改善了学习方法。为了改善学习方法,我给自我订了一个学习计划:
(1)做好课前预习。也就是要挤出时间,把教师还没有讲过的资料先看一遍。尤其是语文课,要先把生字认会,把课文读熟;对课文要能分清层次,说出段意,正确理解课文资料。
(2)上课要进取发言。对于没有听懂的问题,要敢于举手提问。
(3)每一天的家庭作业,做完后先让家长检查一遍,把做错了的和不会做的,让家长讲一讲,把以前做错了的题目,经常拿出来看一看,复习复习。
(4)要多读一些课外书。每一天中午吃完饭,看半个小时课外书;每一天晚上做完作业,只要有时间,再看几篇作文。
第三,课外学习不放松。能够利用星期天和节假日,到少年宫去学习作文、奥数、英语和书法,按时完成教师布置的作业,各门功课都取得了好的成绩。参加少儿书法大赛,还获得了特金奖。
经过自我的不懈努力,这学期的各门功课,都取得了比较好的成绩。自我被评为三好学生,还获得了“小作家”的荣誉称号。
虽然取得了比较好的成绩,但我决不骄傲,还要继续努力,争取百尺竿头,更进一步,下学期还要取得更好的成绩。
文艺部总结200字 篇12
转眼即逝,如今的我已由当年的新生变为大三的学长。忙碌了两年,也“荒废”了两年,是该静下来好好思考的时候了。
学生的本分就是学习。学习是伴随我们一生的智力体力劳动,没有了学习,我们就失去了生存的意义。自幼时起,从学会讲话到学会走路,到初小初中的单纯学习课本知识,到高中学习人际关系,学会做人,到大学学会学习,还有以后的生活的点点滴滴的学习,学习新的领域,学习教书育人等等。纵观而知,学会学习是其中重要的一步。
大一时的学习生活,所有的学习生活安排基本都是是由课程量决定,虽然曾经怀着激动的心情来到大学,不过自己没有明确的目标和方向,所以觉得课程基本都很无聊,没有学习的动力,像是逆来顺受的感觉。。大二时候。自己有时候已经知道了一些东西,阅读的方面也比较广,可是什么都是浅尝辄止,或者是不知道从什么地方入手,有的东西自己很感兴趣却无法接近它。找不到奋进的方向我就变得颓废了,上课睡觉,逃课,没限制地打游戏,上网聊天,让自己沉迷于吵闹地音乐中,真是颓本文来自范文870网网废至极了。大二下学期的挂科给我重重的敲了一次警钟。我想我是真的醒了。而且这学期的课程都很实用易理解,我想,自己会回到过去曾经有过的废寝忘食的专心状态中去。
经历过的人都知道,大学生活是丰富多彩的。每天东升的太阳在校园的每一角落洒下灿烂的阳光,给每一个生命以温暖的环抱,一日的普照,傍晚时分,他又悄然离去,这些生命才拥有自己的空间,并醉入梦幻。社会实践,打工,对我们来说,不再是一个新鲜的词汇。社区服务,家教,编程,从有偿到无偿,从从不知所措到心理有底,从被动到主动,从幼稚到成熟。一方面,改善了自己生活,另一方面,积累了经验教训,与人交往的方式方法。我要在此感谢对我有过帮助的人们,他们给了我很好的机会,没有他们的帮助我也许都不知道自己能有什么价值。他们是永远值得。我尊重的,他们就是阳光,温暖且无私。不过后来自己沉迷于无味而又无谓的消遣,再加上对自己的信心不足,兼职,家教渐渐的都放弃了,现在有些后悔,我想在学习有保障的情况下还要找一些能锻炼自己社会实践或者兼职,找到自己的价值所在。
回首过去,心中无限感慨,展望未来,相信依旧灿烂。学习中的收获,生活中的点滴,思想上的感悟,让我久久不能释怀。两年的学习生活,它是生动的,更是多彩的;它是实践的,更是财富的。明天的我,吸取教训,不让自己再次陷入过去的生活中。
文艺部总结200字 篇13
转眼一学期就要结束了,这一学期的工作也已接近尾声。这一学期里在领导老师的指导和关怀下、在学生会其他部门成员的帮助与协作下宣传部顺利地完成了老师指定的任务,使得我们宣传部始终如一的用积极热情的态度对待每一个展板及相关宣传布置。保证宣传工作的及时、到位,充分发挥我系的窗口作用。让我系的各项工作以更好、更快的方式展现在全校师生的面前,提高了学生会的影响。
随着学期末的临近,我们系宣传部的工作也已经接近尾声。这学期宣传部在老师领导下及其他兄弟部门帮助与合作支持下,总体来说各项活动都做得不错。在工作中,我们有过困难,有过快乐。我们的工作是忙碌的,在这忙碌的工作中,我们也收获了不少,成长了很多。
在举办校运会期间,我们部门负责布置大本营及其他宣传工作。这是我们接手的第一个任务。在其他部门的帮助,那天我们布置的大本营是现场7个大本营之中布置的较好的一个,简约而又不失华丽,受到了系里领导的一致好评。在宣传工作中,我们较好的在各班里宣传报名相关事项,并协助其他部门进行一系列的校运会协调工作。
本学期,宣传部主要策划了“迷你海报设计大赛”。在海报设计大赛开始之前,我们部门出了2张宣传海报;在每个班级里发了一宣传单;在饭堂门口摆摊,进行海报设计大赛的报名;还有,和选手们开一个关于比赛的各项事宜的会。这次设计大赛的主题是“爱,梦,家”,选手们可以事先准备好资料,在比赛的时候再带过去。比赛当天,我们为选手们提供各种颜色的颜料和画笔。选手们当天都能到现场作画,除了一些个别的没有来之外。
“迷你海报设计大赛”于__年11月初开始起草工作计划,经过与学院老师多方面的考虑修改后,正式成为广州工商职业技术学院三水校区重要活动之一。
11月中旬,大赛的前期宣传工作正式开始,我们先后利用手写海报,在各班班干进行宣传及贴在第一饭堂跟第二饭堂门口,此外部门干事还在第一饭堂第二饭堂门口进行了为期三天的摆摊,对比赛进行了广泛的宣传。在宣传中,学生会的每一位成员都积极加入工作,准备打一个漂亮的宣传战。
在接下来的一周中,为了提高本次比赛作品的质量,由宣传部成员对参与比赛的选手开会,开会中告诉了选手迷你海报的样式,包括海报纸张的大小,我们提供的画笔,一系列的颜料,这样做就确保了选手绘制过程中的盲点。
在经历了近半个多月的筹备之后,于12月15号下午,开始了迷你海报设计大赛。,比赛时间为一个半小时,共有25组选手参加了此次比赛,共收到作品25件。接着就是对回收作品的选择,作品的优势都是各个评委秉着公平公正的态度评选的,共评选出一等奖一名,二等奖两名,三等奖三名,创意奖一名。使这次比赛圆满结束。
虽然比赛结束了,但是我们还有很多不足之处,值得我们在以后的工作中思考,吸取经验教训。在前期工作策划中通知参与成员没有通知到位,使有些成员临时才接到通知赶过来参加此次比赛,以至于使其没有准备好。比赛中没有考虑同学们一些实际情况,致使一些想参加活动的同学由于上课或其他原因无法参加,让他们失去了一次珍贵的机会,感到非常遗憾。
文艺部总结200字 篇14
不知不觉中,这学期的教学已接近尾声,本学期我主要担任四二、四八的数学教学工作。回想这学期的工作,有付出、有收获,虽然忙碌,但是也充满欢乐与喜悦,现将本学期的工作总结如下:
这学期我把主要精力都放在日常教学工作上,我们组的成员每天进行日教研,每周都参加网络教研。在平时的教学中我们比较重视培养学生的计算能力,我们经常利用课前的5分钟给全体学生听写4道竖式计算题,这样不仅可以提高学生的计算速度还可以使我在批改作业的过程中发现学生的错题及时进行纠正。期末复习这段时间,我借鉴郭景丽老师分享的方法给学生出8道题,每道题10分,并赠送20分,满分100,全对的学生可以免一项作业,提高学生的积极性。我想这种办法同样适用于一些基础的、单一的知识的听写,因为这可以及时地检测到每一个学生对知识的掌握情况。为了激发学生学习数学的兴趣,提高学生的计算能力,进一步培养学生认真细心的学习习惯,根据开学初制定的.教学计划,我们年级举行了数学学科素养比赛活动。竞赛题的内容是根据本册书的计算内容而设定,包括口算、笔算和用估算解决问题。此次活动,丰富了学生的校园文化生活,激发学生的数学学习兴趣,培养了学生计算的能力,给学生搭建了展现其数学能力的平台,全体同学积极参与,收到了较好的效果。
这学期的复习时间比较短,我对学生基础性知识的复习没有做到严格把关,所以导致学生的成绩不是很理想,但我对学生的计算成绩还是比较满意的。在以后的教学中,一定要对基础知识进行严格把关,争取让学生在课堂上把所学知识掌握了,课下做少量的家庭作业。
我非常感谢我的两个搭班老师朱丽平和王俊方,她们管理班级都非常有办法,而且特别认真负责,她们还非常注重培养孩子们的阅读能力,经常见家长在班级群里发孩子们在家读书的照片,逐步引导学生养成阅读的好习惯,和她们一起教学我特别开心。还有我们四年级数学组的所有成员都很团结,经常在一块教研,研读课本,一块出口算和平常的测试试卷,一起磨课、听评课,生活在这样一个大家庭里,我特别开心。
在今后的教学工作中,我将更加严格要求自己,多方面提高自己的教学素养,努力工作,发扬优点,改正缺点,开拓前进,为美好的明天奉献自己的力量。
文艺部总结200字 篇15
学校校园生均面积达到标准,校园绿化、硬化达标,学校绿化覆盖率达40%以上,小学 学校期末工作总结。生均校舍面积大于6平方米,各科功能室齐,成套配置标准规范。学校各学科实验仪器配备达到国家规定标准,使用率高,学校藏书21500册,生均25册,并能适时添置新书。学校建有校园网络,配备有远程教育设备,使用效果良好。建有200米的环形跑道,建有篮球场2个,排球、羽毛球场各1个,乒乓球场地6个,能满足学生活动的需要,学生做操生均做操场地2.5平方米。学校按标准配有体、艺学科教学器材和卫生药品,建有台帐,有专门保管室。饮用水源系镇自来水厂的水,符合国家标准,有符合规定的教学设施,生活设施。学校有远程教育网络,建有网站。男、女学生厕所蹲位达到标准。
学校有住宿生250人,学生厨房、餐厅、宿舍、厕所、洗漱都能满足学生要求,热水的`供应能满足学生需要,美中不足的是学校没有专用浴室,工作总结《小学 学校期末工作总结》。
学校严格执行《九年义务教育法》,入学率达100%,缀学率为0。学生品德评定程序严格、实在,优秀率在80%以上。犯罪率为0,学生心理素质良好,人格健全,求知欲强,加之本学期学校推广了养成教育,学生已经养成了良好的学习习惯和一定自学、分析等能力。学生身体素质、形态(转载自范文870网,请保留此标记。)、机能主要指标逐年提高,合格率在95%以上,眼近视率为2%。
学生积极参加兴趣小组、体育锻炼活动,学校共开设兴趣小组(校本课程)十余个,每年举行两次艺术节汇报演出。学生兴趣特长得到充分发挥,本学期我校文艺节目《返乡》获宜昌市三等奖,在镇第七届黄鹤美艺节上我校的文艺、书法、绘画分获镇一、二等奖。有十余名学生的绘画作品在省级获金、银、铜奖。频频有学生作品在省级以上报刊发表。家长、社会对学校及全体教职工满意率达到90%以上,受到了社会及各界人士的好评。学校办学特色正在形成。
在以后的工作中,我校将继续努力,争取各项工作更上一层楼。
文艺部总结200字 篇16
时光如电,日月如梭,转眼之间,在学第一学年即将结束,作为09级中医6班的班长的我,一年的风雨让我成长了了许多,在这里我要感谢我的老师和同学,谢谢你们给了我这个机会。回顾这一年,我们带领中医六班班会,在辅导员杜老师的监督指导下,在中医学院团总支学生会的导引下,积极开展班级建设,并根据本班同学的特点和实际需求,积极组织开展各种丰富多彩的活动,同时狠抓学习不放松。其间,有一定的成果,但是同时也存在许多不足,现总结如下:
一、狠抓学习,加强学习活动的开展,促进学生成绩的巩固和提高。
1.学习是学生的第一任务。学习部时常提醒同学们勿荒学业,动员同学们发扬“比、学、赶、超”的精神,刻苦学习,营造良好的班级学习氛围。
2.经我们召集班会第一次例会讨论,安排了学习员负责牵头成立背方歌,练太极,学英语等兴趣小组。同学们参加兴趣小组的热情较高。每天六点左右,班上部分同学都出现在篮球场附近,练习太极拳和晨跑。不但为期末考试做了充分的准备,同时还加强了身体锻炼。从某个方面充分弘扬了中医药文化的特色。
3.针对晚自习,由副班长负责采取签到签退的措施。同学们学习积极性强,出勤率较高;在平时上课和集体活动中同学们较少有迟到、缺席、早退的现象。
4.在期末考试来临之际,由班长、副班长、组织员、生活员商定在全班开展以“互互助,共同奋进”为主题的一一活动,制订了活动方案和奖励办法。同学们积极响应,都力争在期末考试中取得好成绩,这体现了6班同学积极进取的精神风貌。
二、积极开展班级建设,特别是班级思想作风建设和班建设。
1.在平时,我们注意同学们的思想动态。主要有心理员负责关心同学的心情及状态的好坏。并按照系部的要求在班上选出了4名治保人员,认真了解同学们的去向及思想动态,及时向系部老师汇报,确保同学的安全,同时也体现同学之间要互相关心的思想。对有部良想法的同学,我们经常婉地纠正其错误观点,使其认识到其行为对班级学风、班集体荣誉的负面影响。另外,我们也召集班和寝室长集中讨论过如何防止逃课这一行为的问题。
2.设立意见簿,收集同学们对团支部班会工作的意见和建议;建立了班级公告栏和班级QQ群,便于及时传达各种信息。
3.成立了分组的管理口号,作为中医6班的每一个成员都有互相监督的权利与义务,重点落实在14个班干部身上。
4.我们以自我服务、自我管理、自我教育为班的工作原则,以热情、及时、高效、务实为班的工作宗旨,着力加强班队伍建设。通过每半个月召开班例会,讨论工作上的问题、总结开展工作的经验,加深了班之间的默契。明确各班职责,在型活动中全体配合,在其他活动中各司其职,这样就加强了班的整体意识和责任意识,使得班级各项事务基本能够顺利完成。
5.与兄弟班级负责人沟通,定期交流工作、学习经验,取长补短,促进团支部班会的更好发展。
三、加强同学之间的友谊和班级凝聚力,组织各种健康向上的活动,并号召同学们积极参加校、院各项活动,通过这些丰富多彩的活动,使同学们的精神世界得到充实,在一定程度上调动了广同学参与集体活动的积极性,充实了本班的'校园生活。
1.在校、院组织部的要求下,我们配合本班团支部,20名同学积极参加了“20xx建校活动”。为支持学校工作取得了圆满成功。
2.由我们负责组织举办了“学习雷锋,好榜样”“珍惜生命,阳光生活”“双代会”,“拒绝毒品,阳光生活”等一系列主题班会。同学们积极参与,懂得了助人为乐、安全、生命、机会的重要性,丰富了知识。
3.4月上旬,由班主任带领。组织员和生活员负责的型班级活动“长沙世界之窗一日游”活动。在活动中不仅给同学带来许多乐趣和回忆,同时也进一步增强了班级凝聚力。
4.5月份,在我和生活员的组织下,举行了另一次班级活动,“溜冰赛,吃火锅”在活动中,让平时很少交流的同学得到了一个很好的机会,溜冰时,会溜的带着部会溜的,其乐融融。让我们难以忘怀。
5.本学期全班同学积极参加院校活动,并取得了较好的成绩。宋丽娜、杨桃。刘洋幸子等同学参加校团组织的“感恩的心”“天使之心”比赛获得了学校领导的好评。取得非凡的成就。王迎春同学参加的英语竞赛,荣获全校一等奖。
6.同学们还积极参加各种素质拓展活动,既获得了综合素质分,又丰富了自己的课余生活。
四、关注同学们的日常生活。
1.团支部班会时刻关心同学们的生活状况。班里同学生病住院,我们立即带领班和同学代表前往医院探望;团支部班会还在每位同学生日时送上一份小礼物。这些都让家感受到了班集体的温暖。
2.督促宿管员定时查寝,并定时将各寝室长召集开会,总结各寝室内务等情况,听取寝室长的意见和建议。
3.在端午节。有我和团支书为家买粽子,送祝福。每一个粽子都是我们对同学们深深的祝福。
4.安排生活员购买了羽毛球、乒乓球等体育器材,用于同学们日常体育锻炼,丰富了同学们的课余生活;购买了音响,方便了团组织生活和主题班会的开展。
5.合理安排班费使用,安排两位生活员一人管钱,一人记账,并在每月末将本月班费使用明细张贴于班级公告栏。
五、不足之处
1.不能让每个同学都积极参加学校的活动
2.临近期末未能很好的执行考勤政策。
3.我们自身也未能完全做到严格要求自己,也有过早退等不良现象,没能为同学起好带头作用。
4.前半学期,学习兴趣小组活动开展得较好,但在下半期,因为学特定的学习环境,学习兴趣小组活动进行不顺利,较预想的方案有一定差距。
5.本学期我盲作学习上的不足除了以上几点外,还必然存在着许多未能觉察到的地方,我们将在今后的工作中克服这些缺点和不足,努力将工作做的更好。
6.班中个别干部与同学沟通部够,某些时候不能好好的让同学理解班干部的做法,引起了不必要是我误会
过去的就像是云烟。终究不再回来.我们能做的就是把那些一起走过的岁月当生最美好的回忆.好的继续发扬.不好的慢慢改正.争取让我们六班越来越好.始终坚信.6班的未来就是家的未来。让6班的14个班带领着55个兄弟姐妹将6班办的越来越好。
文艺部总结200字 篇17
就要走过的20xx年是我们餐饮部恢复正常经营以来不平凡的一年,实际上开展工作也就半年的时间,在这段时间里,除进行正常的接待工作外,餐饮部还制定适合自己的各项管理制度并狠抓落实,积极开展必要的培训工作循序渐进的提高员工素质,无论是接待能力还是员工的精神面貌都有显著提高,现将这阶段的工作总结如下:
一、加强内部管理工作:
1、制定了新的《员工守则》,并得到山庄的认可稍做修改后首先在餐饮部施行,规范员工工作准则,并以员工守则为纲结合餐饮部工作情况制定了餐饮部的人员编制、各项岗位职责、具体操作规范,长达70余页,还在不断修改调整中。并依据各项规章制度开展日常管理工作。
2、积极开展各项规章制度、服务技能、卫生知识和消防知识的培训工作,规范每周例会(在武汉协助营销工作时中断),每月一次员工生活会,制定每周清洁重点工作,加强了管理工作,提高了员工素质改变了原来比较因长期半歇业养成的懒惰工作习惯,改变了精神面貌。改变原来遇超过70人会议就向酒店管理公司借人帮忙服务的局面,130人的饱和量接待工作仅靠现有员工的团结协作就可轻松作好包括用餐、会议、娱乐的正常接待。同时好的精神风貌不断体现,如:城投房产集团会议黄华荣拾到客人遗留装有2万元现金、一张空白支票、大量银行卡和证件的包立即上交前台;红安詹店财政招待省财政厅接待活动结束后谢玉玲拾到客人丢弃的装有100元钱的信封,立即上交餐饮部;厨师长在12月残联会议服务员全部要充当礼仪小姐,而会议一结束就要用餐而早餐自助餐未收,桌子未清理时主动一个人收餐并兼顾值守前台。
3、制定了零点菜单、宴席菜单、自助餐菜单和酒水单,并根据几次大型会议的接待客人反应情况适时做了调整和修订。
4、制定了餐饮以农家菜和野味为主导的经营方针并依此更换了厨师队伍使其达到现阶段的工作要求和发展需要。
5、落实了卫生责任制,责任分区到人,改变原来脏乱的局面,特别是厨房卫生状况有显著的提高。同时将餐饮部划分为餐厅、会议室网球场、前台鱼池商店、中厅、厨房等五个区域并责任到人;安排专人分管部门内的男女寝室。
6、制定餐厅成本控制预案,在保证客人满意的前提下有效控制成本。
7、加强餐饮部安全保障工作,每日轮流值勤,检查包括卫生、安全、工程问题、考勤、工作完成、开档收档情况等工作。有效检查工作和杜绝隐患的发生。此项检查工作将作为每个餐饮部员工的考核内容之一。
二、加强员工福利方面的改善:
1、改善员工餐,制定了每周食谱,认真制作,并认真听取员工反馈意见积极改进。
2、在工作之余组织登山探险活动、开展篝火烧烤活动,一方面增加客人来时的娱乐项目,一方面丰富员工业余生活。
3、在投影仪买回来以后,不定期在会议室播放刚上映的大片,并经常组织员工唱卡拉OK,通过开展系列活动,努力营造团结、合作的和谐的氛围,增强员工的归属感与集体感。
4、每月卖垃圾的钱作为员工的活动经费,作为一项福利,给他们购买一些解暑水果及购买袜子等小商品。
三、合理改造硬件设施、设备。
1、厨房布局的调整及装修。严格按照卫监部门的要求合理规划厨房布局,数年黑厨房一朝换新颜,改善了工作环境,提高了卫生质量,为后面的更高要求的接待提供了先决条件。
2、添置了一批新配套餐具和喜庆的红台布,改善小厅房的用餐环境和大厅整体喜庆气氛,同时调换了不适应小厅的沙发,使厅房整体协调。
3、增加屏风,隔离开大厅和厨房。
4、安装投影仪和自动伸缩幕布。使会议室硬件符合市场竞争需要,满足客户需求。
5、添置布菲炉,增加饮食形式。
四、在保证餐饮部正常运转的前提下,积极协助营销部开展工作,安排经理协助开拓营销市场。
五、密切配合相关各部门做好各项接待和日常工作。加强团队协作,深化全局观念。
餐饮部全体成员时刻牢记山庄是一家的全局观念,坚决服从山庄安排,特别是前台人员,发挥山庄神经中枢作用,配合和协助客房部、办公室进行搬运家俱、清扫主楼范围的垃圾等活动,以人人为我,我为人人的服务信念,服务山庄,服务员工。如前一段时间瓢虫肆虐别墅,前厅的两个文员立即服从客房部洪经理的调度和指挥,积极投入到灭虫工作中去。
虽然今年的工作取得了一些成绩但是也存在很多困难和问题:
1、餐饮部人员比较少管理范围比较广,人员比较短缺,虽然能够比较圆满的完成接待任务,但是质量很差,体现不了特色服务。
2、规章制度还不够完善,落实不够彻底,存在随意性,特别是管理机制亟待完善。
3、菜式方面还要不断因应市场变化而革新。
4、员工素质整体水平不平衡,缺乏具有专业管理人才,对现有员工技能培训还有待加强。
5、餐厅设施设备都有不同程度老化和损坏,有些空调设备已经无法使用了。同时整个装饰装潢已经完全与时代脱轨,天花更有严重脱落现象,急需修复或者更新。一些硬件设施需要更新改造,特别是会议室桌椅及中厅布置。
6、餐饮部范围内的娱乐部设施不全,很多客人有需求都不能满足。
7、山庄没有很吸引人的项目的大环境影响餐饮部经营状况比较萧条。增加娱乐设施,桑拿等。
在明年的工作中,我们将要做好以下工作:
1、将餐饮部每日值勤制度作为个人绩效考核的重要表现方式。
2、根据季节变化制定并落实不同时期的菜单。
3、规范建制补充人员。平时忙的时候餐厅人员吃紧,如果开展生态养殖业,可以解决闲时的工作饱和量。完成服务质量向质转变。
4、合理改造增加设施,增加包房。原计划增加几间KTV包房的,其实完全可以同时增加桌子,用餐完后可以唱歌休闲。同时将中厅稍作改造,增加成四到六人的方桌散台,有客用餐就可以是餐厅,有客唱歌就是歌厅。同时利用好鸟语林,把竹楼稍做改造,使其具备用餐和饮茶的功能,餐是农家菜,茶是中国茶(或者其他饮料)。
5、增加土灶,形成真正的农家风味,运用山上众多的材木,从而节约燃油,降低成本。
6、增加酒水品种,真正实现餐饮的实质。菜式上增加松针熏制的食品,酒水上增加在药房开方自己酿造的药酒。
7、继续关心员工生活,改不定期开展放电影、唱歌等文娱活动为每周一次举行,同时集中观看《情定大饭店》和《五星大饭店》两部电视剧,让员工在观看剧情时同时感受什么叫酒店和什么叫服务意识。同时开展科普知识的影片或讲座,提高员工的养殖知识和法律意识,从而提高个人素质。多演练篝火烧烤以备有客人需求可以引导。
8、继续开展培训工作,依照餐饮部操作程序和标准完成服务规范的具体培训工作。
9、坚持做好安全生产管理,保障人员和财产安全。
4、年底文娱部的工作总结
新的一个月的开始,我们文艺部依然在学生会这个大家庭中成长着、发展着、探索者,这一个月我们仍然有所收获、有所进步。虽然,四月份的艺术节还未到来,但xx月份已经感觉到艺术节的临近。相关活动即将到来的号角已经吹响,xx月1xx日,学校下达一个十分重要的通知:全健排舞大赛。全健排舞是一个全校进行的,且在最终的比赛时会有常州市委领导,各方记者到场,因此考虑到其重要性和影响力,我们文艺部对其予以高度重视。且在第二天就对同学们进行通知宣传,并着手进行人员选拔工作。xx月19至20号,为了更好的替将要到来的艺术节做好筹备工作,我们向同学们进行了一个“特色活动征集”,让同学们把想到的活动创意和金点子,以及对文艺部的要求和建议写下来交给我部干事。xx月21日,我们文艺部召开了一个内部部门会议,对同学们的“特色活动征集”进行汇总讨论,选出了几项有特色的活动金点子。并商讨了关于艺术节的相关事宜,为艺术节的到来做好热身准备。其中重点就是我院即将承办的“绿意
杯主持人大赛”。接下来,艺术节的气氛就已经悄悄临近,且越来越浓。xx月29号,我们接连通知了艺术节期间将要举办的两个比赛活动。一个是“外文金曲大赛”,一个是艺术学院主办的“彩妆服饰搭配大赛”我们都进行了极力的说服工作,,热情鼓励大家积极参加,带动大家的火热激情,带领同学们好好体验校园文化艺术节的氛围。此外我们还进行了全健排舞的报名工作,从结果看,之前做的宣传工作还是十分有用的,几乎大一所有人都报了名。xx月xx0日,我们完成了全健排舞大赛的另一项准备工作,就是选人去代表图书馆学习印度舞。由于大一同学大部分都要代表本学院去参加排舞大赛,所以我们就把人员问题放在大二。转眼间xx月份的工作已经告一段落,相信随着时间的积累和不断学习,对接下来校文化艺术节的工作我们肯定会更加充满信心,我们会怀着积极向上的良好态度和精神一直努力着。
5、行政部年底工作总结
在集团公司的正确领导及大力支持下,在公司领导班子的正确指导下,应对激烈的市场竞争之严峻形势,行政部紧紧围绕管理、服务、学习、招聘等工作重点,注重发挥行政部承上启下、联系左右、协调各方的中心枢纽作用,为公司圆满完成年度各项目标任务作出了完美贡献。现将一年来的工作情景汇报如下:
一、加强基础管理,创造良好工作环境
为领导和员工创造一个良好的工作环境是行政部重要工作资料之一。一年来,行政部结合工作实际,认真履行工作职责,加强与其他部门的协调与沟通,使行政部基础管理工作基本实现了规范化,相关工作到达了优质、高效,为公司各项工作的开展创造了良好条件。
如:做到了员工人事档案、培训档案、合同档案、公章管理等工作的清晰明确,严格规范;做到了收、发文件的准确及时,并对领导批示的公文做到了及时处理,从不拖拉;做到了办公耗材管控及办公设备维护、保养、日常行政业务结算和报销等工作的正常有序。成功组织了室外文化拓展、羽毛球比赛、读书征文、管理学、市场营销学培训课、员工健康体检等活动,做到了活动之前有准备,活动过程有指导,活动之后有成果,受到一致好评;行政部在接人待物、人事管理、优化办公环境、保证办公秩序等方面做到了尽职尽责,为公司树立了良好形象,起到了窗口作用。
二、加强服务,树立良好风气
行政部工作的核心就是搞好“三个服务”,即为领导服务、为员工服务、为广场商户服务。一年来,我们围绕中心工作,在服务工作方面做到了以下三点:
1、变被动为主动。对公司工作的重点、难点和热点问题,力求研究在前、服务在前。异常是行政部分管的食堂、仓库、采购、车辆、办公耗材管控及办公设备维护、保养等日常工作,工作有计划,落实有措施,完成有记录,做到了完美主动。日常工作及领导交办的临时性事物基本做到了及时处理及时反馈,当日事当日清。在协助配合其他部门工作上也坚持做到了完美热情不越位。
2、在工作计划中,每月都突出1—2个“重点”工作。做到工作有重点有创新,改变行政部工作等待领导来安排的习惯。
3、在创新与工作作风上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不断改善和创新,适应公司发展的需要,做到工作有新举措,推动行政部工作不断上水平、上台阶。切实转变行政部服务作风,提高办事效率,增强服务意识和奉献精神。
三、加强学习,构成良好的学习氛围
行政部人员要具备很强的工作本事和坚持行政部高效运转,就必须为切实履行好自身职责及时“充电”,做到基本知识笃学、本职业务知识深学、修身知识勤学、急需知识先学,不断补充各等方面的知识和深入钻研行政部业务知识。一年来,我部从加强自身学习入手,认真学习了公司业务流程、集团制度等业务资料,切实加强了理论、业务学习的自觉性,构成了良好的学习氛围。
四、认真履行职责
1、狠抓员工礼仪行为规范、办公环境办公秩序的监察工作。严格按照公司要求,在公司员工行为规范和办公环境等员工自律方面加大了监督检查力度,不定期对员工行为礼仪、办公区域清洁卫生进行抽查,营造了良好的办公环境和秩序。
2、培训工作:为了能切实提高员工素质,以更好地适应市场竞争,我部完美配合公司把优化人员结构和提高员工素质与企业发展目标紧密结合。在“学习培训月”活动中,成功举办了管理学、营销学等近60课时的培训课,并把培训工作的规划纳入部门整体的工作计划之中,大力加强对员工政治理论和专业技能等方面的培训。
3、人力资源管理工作:根据各部门的人员需求,在确保人员编制完全控制在标准编制内,本着网上搜、报纸上招、内部推荐等方法,协助部门完成人员招聘工作。对于新员工,定期与其面谈,发现问题随时沟通,深入的了解,帮忙他解决思想上的难题,经过制度培训、企业文化的培训等等手段,让员工喜欢公司的文化、了解企业的发展前景、设计员工的职业发展规划。经过考核,肯定优点,更不保留的指出欠失,使员工在企业中顺利的渡过实习期。完成公司人事档案信息的建立完善、公司员工劳动报酬的监督发放、公司人员进出的人事管理等工作;并按时完成员工月考勤记录、月工资报表的上报工作。
五、存在的不足
过去的一年,在公司领导的重视和指导下,得到了各部门的大力协助下,行政部取得了必须的成绩。尽管我们取得了必须成绩但仍存在着很多不足之处,主要表此刻以下几个方面:
一是由于行政部工作常常事无巨细,每项工作我们主观上都期望能完成得最好,但由于本事有限,不能把每件事情都做到尽善尽美。
二是对公司各部门有些工作了解得不够深入,对存在的问题掌握真实情景不够全面,从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。
三是抓制度落实不够,由于公司事物繁杂,基本检查不到位,因而存在必须的重制度建设,轻制度落实现象。
四是对公司的宣传力度有待加强,加大对内对外的宣传力度,成立宣传小组,保障月刊和网站的上稿率。
五是对公司其他专业业务学习抓得不够。这些都需要我们在今后的工作中切实加以解决。
六、行政部20xx年工作纲要
20xx年即将过去,新的一年将要到来。在新的一年里,我们将继续围绕公司中心工作,克服缺点,改善方法;深入调研,掌握实情;加强管理,改善服务;大胆探索行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一个新台阶,为公司的健康快速发展作出更大的贡献!
下头根据本年度工作情景与存在不足,结合目前公司发展状况和今后趋势,行政部计划从下几个方面开展20xx年度的工作:
1、努力提高行政办公室人员的综合素质,加强理论学习、业务学习,强化服务与管理意识,制定相应的考核管理制度,明确分工,充分调动工作完美性,使公司后勤服务管理工作再上新台阶。
2、完成公司各部门各职位的工作分析,为人才招募与绩效考核供给科学依据;
3、作好员工日常工作信息的采集,完成日常行政招聘与配置;
4、充分研究员工福利,做好员工激励工作,做好员工职业生涯规划,培养雇员主人翁精神和献身精神,增强企业凝聚力。
严格按照公司要求,在公司员工行为规范和办公环境等员工自律方面加大了监督检查力度,不定期对员工行为礼仪、办公区域清洁卫生进行抽查,营造了良好的办公环境和秩序。
6、人事部年底工作总结
一、在××年的基础上,全面提高行政人事管理
1、完善制度,狠抓落实。××年×月完成公司各项制度的修订、整理、汇总工作,并在实际执行中不断完善。
2、把人才管理看作战略支持,抓好《××年后备人才培养计划》的落实工作。××年第一季度完成《后备人才培养计划》的前期沟通、磋商,达成共识,通知下发各部门。第二三季度着手对后选人进入考核,本年度争取将后备人才培养工作制度化。
3、“以人为本,尊严至上”,加强员工关系管理
加强劳动合同的签订工作:每季度未进行一次劳动合同普查工作,避免漏签、延期现象,同时对问题员工及时解决。
认真落实社会统筹保险工作:将办理养老、医疗统筹保险工作与季度考核工作紧密结合,把这项福利作为激励先进、鞭策后进的一种措施,并进行详细建帐。
每季度组织一次员工活动:加强企业文化建设,丰富员工文化生活,提高员工凝聚力。
每年一次员工满意度调查:听取员工心声,为提高和完善公司各项管理措施全方位收集信息。
认真落实各项福利措施:××年福利措施制度化,狠抓落实。
规划好员工的职业生涯:以工程部为例,尝试对转正员工进行分级,拓宽员工晋升渠道。一季度开始准备,二季度实施。
保持与公司每一位员工的沟通交流:通过员工活动、生日活动、转正谈话等正式与非正式沟通,与每位员工保持交流,了解员工所思所想。
二、完成招聘工作,提高招聘质量。
1、招聘与筛选工作:拓宽招聘渠道,广开思路,配合公司业务发展,完成招聘任务。
2、录用与评估工作:在录用方面加强对应聘后选人的资格审查工作,包括证件验审,背景调查等,确保为公司录用合格人才。
3、试用期:与试用期员工每月谈话一次,随时向主管了解新员工的工作情况及适应性。对主管以上级别的试用期员工转正采用汇评制,即当事人述职,各部门负责人提问,公司领导评审。三、调整、规范培训工作
1、加强新员工入职培训:修订《新员工培训手册》××年×月完成。进一步提高新员工入职培训效果,指导用人部门派专人协助完成新员工的职前培训。如带领新员工参观熟悉部门,把新员介绍给部门同事及主要人员,解释部门工作内容等,指导、协助部门组织联谊活动,培养新老员工之间的亲切感受,加强团结合作,相互协助精神。
2、各部门业务培训工作加强落实:逐渐加大各部门负责人培训责任,每季度初与各部门负责人沟通,明确各部门培训需求,根据培训需求指导、协助各部门落实各项培训。每季度对各部门培训工作进行一次评估。
3、加强对管理人员的培训工作:根据××年培训预算,开展形式多样的管理培训。企业内训:请行业内的专家、教授到公司做培训,或由公司领导对管理人员进行培训。在岗培训:对有发展潜力的员工指定专人进行“帮带培训”。外派培训:派管理人员外出参加培训学习,回公司后进行经验分享。管理人员读书学习等。
4、尝试编写符合公司相关部门工作特点的培训教材,逐渐形成具公司特色的培训体系。
5、鼓励员工自学:倡导人人学习、人人追求进步的`良好风气。三、进一步完善绩效考核评估工作
6、加强部门考核,加大直接主管考核力度。将各部门每月的绩效考核工作交各部门负责人完成,报行政人事部汇总后与当月工资挂钩。
7、考核结果与奖罚挂钩的力度加大,优胜劣汰,奖勤罚懒。3、建立绩效评估投诉制度
7、医院护理部年底工作总结
总结是指对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况加以总结和概括的书面材料,它可以促使我们思考,因此好好准备一份总结吧。你所见过的总结应该是什么样的?下面是小编为大家整理的医院护理部年底工作总结,仅供参考,大家一起来看看吧。
随着人事制度改革的进一步深化,护理部在医院领导的带领和支持下,重点规范了护理文件书写,提高了护理人员法制观念;加强监督管理,保障了护理安全;加大了护理质量监控力度;重视护理骨干的培养,优化了护理队伍,提升了护理服务质量。全院护理服务质量稳中有升,病人满意度高。现将护理部工作总结如下:
一、规范护理文件书写,强化护理法制意识
随着人们法律意识的提高,新处理条例的颁布,如何在护理服务中加强法制建设,提高护理人员法制意识,已成为护理管理的一个重要环节。护理部于今年严格按照省卫生厅护理文件书写规范要求,制定了医院护理文件书写实施细则,采取集中讲座、分病区学习等形式进行培训,使护理人员更加明确了护理文件书写的意义,规范了护士的行为,保障了护理安全,提高了护理质量;为护理科研积累了宝贵的资料,促进护理学科的发展;完整、客观的护理记录,为举证提供了法律依据,保护了护患的合法权益。明确了怎样才能书写好护理文件,以达标准要求。在组织讲座时,还结合我院书写护理文件的实际情况,进行了总结和分析,提出了相应对策。为了强化护理人员尽快熟练掌握规范要求,组织了全院护理人员进行理论考试,成绩合格率为100%。
二、加强监督管理保障护理安全
1、定期督促检查医疗安全,重点加强了节前安全检查,增强医务人员防范意识,杜绝事故隐患,规范了毒麻药品的管理,做到了专柜专人管理,抢救车内药品做到了“四定”:专人管理、定点放置、定量、定数,班班交接,有记录。抢救设备及时维修、保养、保证功能状态备用。2、坚持护士长夜查房,督促检查护理人员在岗及岗位职责履行情况,及时发现护理工作中存在的偏差,及时给予纠正处理,坚持每月召开护士长例会,对工作中的不足作出针对性、实效性改进措施,以确保护理质量及护理安全。3、深入科室督促护士长每日工作安排。重点查新入、转入、手术前、手术后、危重和生活不能自理、有发生医疗纠纷潜在危险的病人,督促检查护理工作的落实,加强环节质量控制,减少了护理缺陷的发生。4、组织了新聘用护士进行岗前培训,通过培训,使她们树立法律意识、质量意识、安全意识,在岗位中认真遵守各项规章制度及操作规程,履行好白医天使的神圣职责。
三、加强了质量管理监控力度
1、护理部按照省护理文件书写规范,及时修订完善了各种护理文件质量标准及考核项目,检查考核中均严格按标准打分。
2、加强了消毒供应室无菌物品的洗涤、消毒存放、下收下送工作管理,保证了消毒物品的质量和医疗护理安全。
3、加强了医院感染控制管理,织了护士长及全院护理人员学习新消毒技术规范、环境卫生学监测的方法及重要意义、医院感染控制对策、医院感染管理规范,其内容纳入了“三基”、年终理论考试,无菌技术操作等纳入平时护理操作考试,通过每月质量检查和护士长夜查房,对护理人员消毒执行情况进行了检查考核,重点加强了一次性无菌物品、无菌技术、卫生学洗手、环境卫生学、消毒监测的管理和考核。
4、各项护理质量指标完成情况:
1)、基础护理全年合格率达100%
2)、特、一级护理全年合格率达100%。
3)、急救物品完好率达100%。
4)、护理文件书写平均分99.57,合格率达100%。
5)、护理人员“三基”考核合格率达100%。
6)、一人一针一管一灭菌一带合格率达100%。
7)、常规器械消毒灭菌合格率达100%。
8)、一次性注射器、输液(血)器用后毁形率达100%。
9)、年褥疮发生次数为0。
四、重视人才培养,优化护理队伍
1、加强护理管理培训。对未进行岗前培训的护士长及老护士长进行了培训。
2、为提高护理人员的素质,优化护理队伍,选派骨干外出进修专科知识。今年选派护理骨干及管理人员参加多种形式的专科知识及技术培训班人数达6人次,特别值得一提的是在今年5月与美国专家共同完成的5例心脏搭桥术,14例介入手术及术后护理,使病人康复出院,得到了社会各界的一致好评。
3、继续实行多渠道的学历培养。截止今年底,已有116人获护理专科学历,7人获本科学历。
4、加强了新业务、新技术开展。
5、完成了年青护士的轮转工作,重点加强基础理论及基本操作技术的提高,使年轻护理人员理论与实践相结合,掌握多学科知识和能力。
6、圆满完成各项继教培训。组织全院护理人员参加市护理学会举办的继续教育,参加率达100%。护理查房每月1次,业务查房学习每月1次,鼓励护理人员发表科研论文。
7、充分培养护理人员组织参与性,“5.12”护士节举办了以倡导人性化服务为主题的多项活动,为新护士授帽,护士礼仪表演,护理操作技术展示。护理人员各尽所长,既强化了护理知识,又陶冶了情操,增强集体主义荣誉感。更好的为医院建设贡献力量。
8、规范教学,加强对护校实习生的带教工作。
五、提升服务质量,塑造医院形象
护理人员是与病人接触最多、最早,最密切的工作者,护理人员的素质和形象,直接影响医院形象。
1、护理部首先从业务素质抓起,按年初制订的“三基”培训计划组织实施,坚持了每季度进行操作及理论考试,每月由科室组织业务学习及一项操作技术培训和考核,要求人人过关,成绩纳入个人档案,作为个人考评的客观依据,形成一种比、学、赶、帮的氛围,培养护理人员有一套过硬的业务技术,使病员放心,促医院振兴。
2、规范护理人员着装、要求文明用语,接听电话规范,让护理人员以端装、和蔼、亲切、大方的形象和饱满的精神面貌投入工作中,用文明礼貌的语言热情接待病人,为病人提供满意的服务。
3、继续加强主动服务意识,贯彻“以病人为中心”的思想,让护理人员改变思想,提高认识,及时满足病人的要求,不断改善服务态度,提升护理服务质量,注重护患沟通,从单纯的责任制护理转换到了以人性化护理为中心的整体护理。
六、合理利用人力资源,充分量化护理工作
1、为优化各班职责,合理利用人力资源,指导各科室实行排班,从运行情况看甚为合理有效。
2、在实行量化考核中,护理人员积极参与新方案,增强了工作的积极主动性,培养勇于奉献,热爱集体的精神。
七、围绕医院工作部署,积极协助
1、配合医院,完成了护士长的聘任工作。协助各科护士长顺利完成交接工作。
2、认真学习医院人事制度改革相关文件,按照文件精神拟订护理人员编制,并配合医院全面展开人事制度改革。
3、围绕“创满”、“质量管理年”的中心工作,护理部不断建立健全各项规章制度、各班职责并按各项评分标准加以落实。
八、认识不足,不断完善
1、还存在个别护理人员态度差等现象,护理部将继续加强医德医风建设,增强工作责任心。
2、积极开展新业务、新技术,鼓励发展护理科研。
3、从思想上,行动上作到真正的主动服务。
8、客房部年底工作总结
工作总结就是把一个时间段的工作进行一次全面系统的总检查、总评价、总分析、总研究,并分析成绩的不足,从而得出引以为戒的经验。以下是小编整理的客房部年底工作总结,欢迎阅读!
光阴似箭,时光如梭,20xx在不经意间已经悄悄来到我们身边,过去的一年,有许多收获与体会。客房部作为酒店的一个重要部门,给客人提供一个清洁、安静、舒适、温馨的休息环境,提供人性化的高品质服务是我们的首要工作,同时我们还担负着为企业创收、节支的责任,整个部门工作质量的优劣,将很大程度上影响酒店的服务质量与经济效益。一年来,经过全体员工及部门管理人员的共同努力,圆满完成了酒店给我们部门下达的各项指标,服务质量,好评率,经济收入和去年相比都有了很大的提高。回顾这一年的表现,自己还是较为满意的,虽然中间也有过泄气的时候,嘴上时常也有抱怨的时候,但是内心深处我还是喜欢着这份工作。值此辞旧迎新之际,有必要回顾总结过去一年的工作、成绩、经验及不足,以利于扬长避短,奋发进取,在新一年里努力再创佳绩。
1、在卫生方面:严格执行查房制度,注重细节品质,详细记录检查结果,做好卫生补差工作;实行客房分区域清洁责任制和超额计件制,提高员工工作热情和工作实效;规范各项操作规程,稳步提高工作效率。
2、设备设施方面:每天根据客房区域的墙纸发霉,饰板发霉,灯光不亮等实际情况,联系工程部或外来工程人员,针对性的进行维护和保养,提高客房设施设备的使用寿命和使用品质。同时联系PA,合理安排日常的地毯去渍,地毯洗涤,大理石镜面保养等。
3、开源节流,降本增效,从点滴做起。客房部是酒店的主要创收部门,同时也是酒店成本费用很高的一个部门,本着节约就是创利润的思想,号召全体员工本着从自我做起,从点滴做起,杜绝一切浪费现象,主要表现在:①要求员工回收客用一次性低值易耗品,如沐浴液、洗发水等回收给PA使用,牙膏可做为清洁剂使用等。②每天晚上根据住客实际情况调整楼层灯光;查退房后要求拔掉取电卡,关闭空调;房间空调均在客人预抵前开启等等节电措施,这样日复一日的执行下来,为酒店节约了一笔不少的电费。③为了做好物品的成本控制,针对酒店实际住客情况预算指标,客用品领用责任到人。
4、培训方面:制定月培训计划,落实到个人。对房务中心与楼层服务班进行有针对性的培训。同时在各种日常工作中内容上也制定了明文规定,如查退房标准,开夜床标准、灯光控制标准时间、物品租借标准,物品摆放标准等。针对楼层服务班员工年龄偏大,用语存在不规范、不统一的现象,使用标准的岗位服务用语规范进行情景模拟演练;每天对楼层灯光,空调及夜床进行抽查。发现操作不规范、不科学的员工,将存在的问题加以分析,对员工进行重新培训,纠正员工的不良操作习惯。让员工切实的感受到培训对日常工作的重要性及实用性。通过培训及考核,取得了一定的成效,房间卫生质量有了显著提高。
5、团队建设:通过一系列的培训与考核,出现了以梁桃桃,葛国花,王慧,李敬红等老员工起带头模范作用,新员工努力追赶的良好氛围。在平时的工作中,灵活处理对客服务,提高客人满意度,获得了客人的赞扬与肯定。
通过一年的工作,发现自身存在很多不足,其中最为严重的概括为三点不足:
1、领班各项技能有待进一步提高,尤其查房等薄弱技能。
2、执行力,监督力还有很大的提升空间。
3、每天工作效率不够高效,缺乏紧迫感。
上面三点是自己这一年以来发现自身存在的诸多不足中最需要改进,最迫切的,在今后的工作中要时时刻刻引以为戒,努力改进,使自己进一步提高。
通过日常的工作,个人觉得部门存在的有待提高的一些地方:
1、房间卫生有待进一步提高,尤其细节方面。
2、全体员工服务语言规范性欠缺。
3、员工综合素质、服务技能、业务水平参差不齐,需进一步加强。
4、部门各项培训与考核机制在摸索中前进,还有进一步提高的空间。
针对以上的不足,本人有几点建议和看法:
1、可以加强各岗位的培训工作,强化员工的服务技能与服务意识。
2、对全体员工有针对性的培新后,进行季度考核、年中评比、岁末评估等制度,优胜劣汰。
3、可以完善各项培训与考核的流程与标准,让培训与考核更加合理,最大程度起到提高全体员工素质的目的。
明年也会是一个机遇和挑战的一年,部门的工作紧紧围绕以五星级标准这个中心不动摇,努力完成酒店下达的经营指标的同时,我对自身及部门的工作有以下的设想:
1、建立一套系统的房务中心,楼层服务人员的培训制度及考核制度,并在以后的工作中不段完善。
2、建立员工优秀事迹记录表,每星期一在部门例会上表彰,起到激励员工的作用,同时也可以为年终考评做参考。
3、在员工的培训上,制定相对应的流程与标准,同时将培训进一步细化,在各个环节上都进行针对性的培训。
4、建立部门二级仓进出制度,实行进出签名并登记物品,统计管理,严格控制,节约成本。
以上是自己这一年来做的工作总结与计划,存在的不足与改进的方案。综上所述,我坚信在酒店领导以及部门经理的带领下,全体员工共同努力,联手齐心,共同为酒店的20xx年的经营管理方针和政策尽全力。总之,作为酒店客房部的领班,我将会在今后的工作中努力配合部门经理。打理好本部门的各项工作,为提高房务部的服务水平、管理水平、培训水平,质检工作、增强员工的凝聚力,提高员工的基本素质,为酒店实施五星级建设工作而奉献自己的力量!
文艺部总结200字 篇18
一、加强内部管理工作:
1、制定了新的《员工守则》,并得到山庄的认可稍做修改后首先在餐饮部施行,规范员工工作准则,并以员工守则为纲结合餐饮部工作情况制定了餐饮部的人员编制、各项岗位职责、具体操作规范,长达70余页,还在不断修改调整中。并依据各项规章制度开展日常管理工作。
2、积极开展各项规章制度、服务技能、卫生知识和消防知识的培训工作,规范每周例会(在武汉协助营销工作时中断),每月一次员工生活会,制定每周清洁重点工作,加强了管理工作,提高了员工素质改变了原来比较因长期半歇业养成的懒惰工作习惯,改变了精神面貌。改变原来遇超过70人会议就向酒店管理公司借人帮忙服务的局面,130人的饱和量接待工作仅靠现有员工的团结协作就可轻松作好包括用餐、会议、娱乐的正常接待。同时好的精神风貌不断体现,如:城投房产集团会议黄华荣拾到客人遗留装有2万元现金、一张空白支票、大量银行卡和证件的包立即上交前台;红安詹店财政招待省财政厅接待活动结束后谢玉玲拾到客人丢弃的装有100元钱的信封,立即上交餐饮部;厨师长在12月残联会议服务员全部要充当礼仪小姐,而会议一结束就要用餐而早餐自助餐未收,桌子未清理时主动一个人收餐并兼顾值守前台。
3、制定了零点菜单、宴席菜单、自助餐菜单和酒水单,并根据几次大型会议的接待客人反应情况适时做了调整和修订。
4、制定了餐饮以农家菜和野味为主导的经营方针并依此更换了厨师队伍使其达到现阶段的工作要求和发展需要。
5、落实了卫生责任制,责任分区到人,改变原来脏乱的局面,特别是厨房卫生状况有显著的提高。同时将餐饮部划分为餐厅、会议室网球场、前台鱼池商店、中厅、厨房等五个区域并责任到人;安排专人分管部门内的男女寝室。
6、制定餐厅成本控制预案,在保证客人满意的前提下有效控制成本。
7、加强餐饮部安全保障工作,每日轮流值勤,检查包括卫生、安全、工程问题、考勤、工作完成、开档收档情况等工作。有效检查工作和杜绝隐患的发生。此项检查工作将作为每个餐饮部员工的考核内容之一。
二、加强员工福利方面的改善:
1、改善员工餐,制定了每周食谱,认真制作,并认真听取员工反馈意见积极改进。
2、在工作之余组织登山探险活动、开展篝火烧烤活动,一方面增加客人来时的娱乐项目,一方面丰富员工业余生活。
3、在投影仪买回来以后,不定期在会议室播放刚上映的大片,并经常组织员工唱卡拉ok,通过开展系列活动,努力营造团结、合作的和谐的氛围,增强员工的归属感与集体感。
4、每月卖垃圾的钱作为员工的活动经费,作为一项福利,给他们购买一些解暑水果及购买袜子等小商品。
三、合理改造硬件设施、设备。
1、厨房布局的调整及装修。严格按照卫监部门的要求合理规划厨房布局,数年黑厨房一朝换新颜,改善了工作环境,提高了卫生质量,为后面的更高要求的接待提供了先决条件。
2、添置了一批新配套餐具和喜庆的红台布,改善小厅房的用餐环境和大厅整体喜庆气氛,同时调换了不适应小厅的沙发,使厅房整体协调。
3、增加屏风,隔离开大厅和厨房。4、安装投影仪和自动伸缩幕布。使会议室硬件符合市场竞争需要,满足客户需求。
5、添置布菲炉,增加饮食形式。
四、在保证餐饮部正常运转的前提下,积极协助营销部开展工作,安排经理协助开拓营销市场。
五、密切配合相关各部门做好各项接待和日常工作。加强团队协作,深化全局观念。
餐饮部全体成员时刻牢记山庄是一家的全局观念,坚决服从山庄安排,特别是前台人员,发挥山庄神经中枢作用,配合和协助客房部、办公室进行搬运家俱、清扫主楼范围的垃圾等活动,以人人为我,我为人人的服务信念,服务山庄,服务员工。如前一段时间瓢虫肆虐别墅,前厅的两个文员立即服从客房部洪经理的调度和指挥,积极投入到灭虫工作中去。
虽然今年的工作取得了一些成绩但是也存在很多困难和问题:
1、餐饮部人员比较少管理范围比较广,人员比较短缺,虽然能够比较圆满的完成接待任务,但是质量很差,体现不了特色服务。
2、规章制度还不够完善,落实不够彻底,存在随意性,特别是管理机制亟待完善。
3、菜式方面还要不断因应市场变化而革新。
4、员工素质整体水平不平衡,缺乏具有专业管理人才,对现有员工技能培训还有待加强。
5、餐厅设施设备都有不同程度老化和损坏,有些空调设备已经无法使用了。同时整个装饰装潢已经完全与时代脱轨,天花更有严重脱落现象,急需修复或者更新。一些硬件设施需要更新改造,特别是会议室桌椅及中厅布置。
7、山庄没有很吸引人的项目的大环境影响餐饮部经营状况比较萧条。增加娱乐设施,桑拿等。
在明年的工作中,我们将要做好以下工作:
1、将餐饮部每日值勤制度作为个人绩效考核的重要表现方式。
2、根据季节变化制定并落实不同时期的菜单。
3、规范建制补充人员。平时忙的时候餐厅人员吃紧,如果开展生态养殖业,可以解决闲时的工作饱和量。完成服务质量向质转变。
4、合理改造增加设施,增加包房。原计划增加几间ktv包房的,其实完全可以同时增加桌子,用餐完后可以唱歌休闲。同时将中厅稍作改造,增加成四到六人的方桌散台,有客用餐就可以是餐厅,有客唱歌就是歌厅。同时利用好鸟语林,把竹楼稍做改造,使其具备用餐和饮茶的功能,餐是农家菜,茶是中国茶(或者其他饮料)。
5、增加土灶,形成真正的农家风味,运用山上众多的材木,从而节约燃油,降低成本。
6、增加酒水品种,真正实现餐饮的实质。菜式上增加松针熏制的食品,酒水上增加在药房开方自己酿造的药酒。
7、继续关心员工生活,改不定期开展放电影、唱歌等文娱活动为每周一次举行,同时集中观看《情定大饭店》和《五星大饭店》两部电视剧,让员工在观看剧情时同时感受什么叫酒店和什么叫服务意识。同时开展科普知识的影片或讲座,提高员工的养殖知识和法律意识,从而提高个人素质。多演练篝火烧烤以备有客人需求可以引导。
8、继续开展培训工作,依照餐饮部操作程序和标准完成服务规范的具体培训工作。
9、坚持做好安全生产管理,保障人员和财产安全。
文艺部总结200字 篇19
犇壳安鸵行业环境相当严峻,如何搞好经营,餐饮部在酒店的正确领导下,全面落实酒店经营承包方案,以经济建设为中心,强化管理,上下一致,使餐饮部在餐饮业不景气,且承包任务重的情况下,稳步前进,取得了较好的经济效益和社会效益,现将主要工作总结如下:
一、各项经济指标完成情况:
全年实现营业收入_____元,比去年的_____元,增长_____元,增长率__%,营业成本_____元,比去年同期的_____元,增加_____元,增加率__%,综合毛利率__%,比去年的__%,上升(或下降)__%,营业费用为_____元,比去年同期的_____元,增加(或下降)_____元,增加(或下降)率__%,全年实际完成任务_____元,超额完成_____元,(定额上交年任务为38x元)。
二、今年完成的主要工作:
(一)落实酒店经营承包方案,完善激励分配制度,调动员工的积极性。 牐牻衲辏餐饮部定额上交酒店的任务为38x元,比去年的32x元,上升6x元,上升率为1。为了较好地完成任务,餐饮部领导制定了内部经营方案和效益工资分配方案,按照部门、岗位、技术、技能、劳动强度等方面的不同,把经济指标分解到各个分部门,核定了各分部门的营业额、出品额、费用额、毛利率,逐月核算,超额提成,节能加奖,充分体现了任务与效益工资挂钩的原则,使他们发挥各自的优势,能想方设法,搞好经营,调动了员工的积极主动性。今年人均月收入____元,比去年同期的____元,增加了___元,增长率为__%。
(二)抓好规范管理。强化协调关系,提高综合接待能力。
1.健全管理机构,由餐饮部领导、分部门经理组成的质量管理小组,全年充分发挥了作用,小组既分工,又协作,由上而下,层层落实管理制度,一级对一级负责,实行对管理效益有奖有罚,提高了领导的整体素质,使管理工作较顺利进行。
2.完善餐饮部的会议制度。会议包括年终总结会、季度总结会、每月经营分析会、每周例会、每日检讨会、班前班后会、财务监督稽查会、卫生安全检查汇报会等,由于制度的完善,会议质量提高了,上级指令得到及时落实执行。
3.建立出品估清供应监督制度。为了最大限度降底估清品种,协调各分部门做好出品供应工作,每天早、午、晚市检查出品供应估清情况,对当市估清的品种设专薄记录,同时到有关分部门核实查证,并要求管理人员签名,以分清责任。制度建立后,原耒每市估清五、六个菜式的现象已成为历史,现在出品供应情况已处于正常化。
4.加强协调关系。酒店分工细,环节多,一项工作的完成,有赖于各部门之间的协调合作,每周例会上反复强调,出现问题,部门之间不得相互责怪、推搪,要敢于承认错误,多发现对方的优点,搞好协调,今年大大减少了过去存在的一些脱节不协调的现象。
5.提高综合接待能力。今年,全面抓好服务规范,出品质量,使接待能力大大提高。在做好各类社团宴会、酒会、喜宴、自助餐、会议餐接待的同时,还做好高级领导和各大公司、酒店的各类型宴会的接待,如接待了多个外国国家总统、元首、总理和使团,国内的中央部委级领导、省长、司令员、军长、市长等等领导;3月18日晚市接待单位宴客、婚筵等订餐共165席,创开业以耒日订餐总席数的最高记录;9月29日晚,接待婚筵共75席,创历史纯婚筵总席数的最高记录。由于环境优美、价格合理、味道可口、服务一流,使宾客高兴而耒,满意而归。
(三)开拓经营,发展增收渠道,扩大营业收入。
今年在餐饮业不景气,生意难做的情况下,餐饮部领导经常进行市场调查,做经营分析,不断探索,大胆偿试,英明决策,走自己的经营路子。第一,全年开设经营项目六个:自助中餐、自助火锅、海鲜任你嚓、友谊夜总会、千年老龟火锅城、餐饮连锁店(筹备中)。
第二,开展联营活动,餐饮部与客房部、桑拿中心、茶艺馆相互配合,共同促进经营;如宾客凭住宿卡消费可享受八五折优惠,桑拿中心送餐业务,向茶艺馆提供香茶美点。
第三,全年开展促销活动八次,让利酬宾加州鲈每条一元,贵宾房免最低消费,特惠菜式益食家,每款1。优质服务月活动、文明礼貌月活动、推销有奖活动等。
第四,营业部与出品部,根据市场消费需要,每月定期推出新菜、点18款。全年推出千年老龟汤等新菜共20xx款,扩大营业收入10x万元,酒店通过一系列经营活动,提高了知名度,取得了良好的经济效益和社会效益。
(四)全员公关,争取更多的回头客。
餐饮部领导把公关作为一项重要工作耒抓,大小会议上,经常灌输公关意识和知识。营业部人员在旺场时充实到楼面与顾客沟通、点菜,以不同的形式征求他们的宝贵意见。逢节假日,向关系户电话问候,赠送如中秋月饼、奉送挂历、寄贺年卡等。通过大家的努力,今年餐饮部整体公关水平提高了,回头客比往年有所增加。
(五)增强员工效益意识,加强成本控制,节约费用开支。
餐饮部领导经常强调成本控制、节约费用的重要性,增强了员工的效益意识,并要求员工付之行动。同时完善有关制度,明确责任,依*制度去加强控制。全年完善了《费用开支规定》、《原材料收、付、存制度》、《堵塞漏洞制度》、《原材料合理使用制度》、《办公用品领用制度》、《物品申购制度》、《财务审核稽查制度》、《收款员管理制度》等。今年全体员工已养成良好的节约习惯,合理开闭水掣、油掣、气掣、电掣,发现浪费现象,及时制止。另外,餐饮部领导、供应部经理定期进行市场调查,掌握市场价格动态,及时调整原材料的进货价。十月份推出的千年老龟汤,原耒是整套半成品进货,为降低成本,后耒改为自己进龟,自己烹制,近二个月耒,节省成本三万多元。
(六)做好政治思想工作,促进经济效益的提高。
餐饮部充分发挥党组织和工会组织的作用,关心员工,激发情感,增强凝聚力。
1.组织员工参加97年羊城优秀厨师、优秀服务员技术大赛,参加酒店田径运动会、书法比赛、技能比赛、象棋比赛、乒乓球赛等。参加酒店扶贫济困捐助活动,学习"三字经"活动,学英语50句活动。在各项比赛活动中,都取得较好的成绩,其中在酒店的田径运动会,就摘取六枚金牌、三枚银牌。
2.全年本部门举行文明礼貌月技能知识抢答比赛、舞会、卡拉OK等文娱活动,春游,外出参观学习1,各类型座谈会,妇女会,家访,探望病员2。
通过各种活动,使员工形成了一个热爱酒店,团结奋发的强大集体,员工思想品德好,全年拾金不昧事迹有,员工队伍稳定,流动量小,今年月均人员流动量约。
(七)完善劳动用工制度和培训制度,提高员工素质。
1.严格劳动用工制度,餐饮部招聘新员工,符合条件的,择优录取,不符合条件的,一律拒收,不讲情面,保证招工的质量。同时,上级领导深入员工之间,挖掘人才,不断充实队伍,通过反复考察,全年提拔部长,领班。对违反酒店规定的员工,以教育为主,对屡教不改者,则进行处罚解聘,全年共处罚员工1。由于劳动用工的严格性,员工素质较高,办事效率大大提高。
2.完善培训制度。为了使培训收到预期的效果,餐饮部领导首先明确了培训要具有"目的性"、"实用性"、"时间性"的指导思想。其次,成立了培训小组,再三是制定了培训方案,采取理论与实际相结合,以老带新的方式,分期分批进行培训。例如,每月一次管理培训、安全卫生培训;每周二次促销培训、服务知识、服务技能培训等。再四,定期进行考核,全年开展"推销手册"、"服务知识、技能"、"咨客服务规范"、"酒店管理知识"、"出品质量"、"促销业务知识"、"英语50句"、"礼貌用语"、"安全卫生知识"等培训达20xxxx次。
(八)重视食品卫生,抓好安全防火。
1.重视食品卫生,健全各项食品卫生岗位责任制,成立卫生检查组,明确各分部门卫生责任人,制定了日检查、周评比、月总结的制度,开展了流动红旗竟赛活动,对卫生搞得好的分部门给予奖励,卫生差的分部门相应扣罚。由于全体员工的努力,全年未发现因食品变质而引起的中毒事故,顺利通过省市旅游局的星级酒店年审和国检。
2.抓好安全防火工作,成立安全防火领导小组,落实各分部门安全防火责任人,认真贯彻安全第一,预防为主的方针,制定安全防火制度,完善安全防火措施,各楼层配备防毒面具,组织员工观看防火录像,并进行防火器材实操培训。出品部定期清洗油烟管道,做好各项设备的保养工作。地喱部定期检查煤气炉具的完好性,通过有效的措施,确保了餐饮部各项工作的正常开展和财产的安全,今年以耒未发生任何的失火事故。
(九)按照星级标准,完善硬件配套设施,美化了环境,稳定了客源,提高了经营气氛。
全年增加设施总投资30x万元,主要是:二楼东厅的改造,二楼南、北厅的装修,五楼走廊、洗手间的装修,友谊夜总会的开办、千年老龟火锅城的设备购置等,由于服务设施的完美配套,吸引了不少的回头客。
三、存在的问题:
1.出品质量有时不够稳定,上菜较慢。
2.厅面的服务质量还不够高。
3.防盗工作还做得比较差,出现失窃的现象。
四、明年的设想:
1.提高出品的质量,创出十款招牌菜式。
2.抓好友谊夜总会、千年老龟火锅城的经营。
3.加强规范管理,提高企业整体管理水平和服务质量。
4.开设餐饮连锁分店。[1]
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