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[读后感借鉴] 班组长胜任能力读书心得精选一篇

发表时间:2022-12-09

“活到老学到老”,可见读书是我们一辈子的事。阅读的过程,就是人不断成长升华的过程。每一个人在读过一本书之后都会有所感受,我们需要将这些感悟梳理出来,以加深我们对作品的理解。一篇属于自己的作品读后感该怎么写呢?下面是小编为您精选的“[读后感借鉴] 班组长胜任能力读书心得精选一篇”,欢迎阅读,希望能为您提供一些灵感。

我认真的学习了《班组长胜任能力》一书,通过学习,我认识到班组长的能力素质在企业发展中起着至关重要的作用,班组长对日常 工作的统筹安排、合理把控。

说实话,刚开始读这本书时并没有真正意识到部门领导的苦心,是带着要写读后感的任务去读的,不过,刚读到第一章,就被这本书吸引着一直读到最后,书中主要围绕班组长如何认知自己、修炼自我、发展自我以及如何做好班组长阐述的。感觉这本书值得学习。

班组长不是简单的任务的下达者、政策宣贯者、个人决策者,而是团队领袖、制度规范者、非亲家长、日常牧师、和第一教练,这句话给了我深深的震撼,我很认同这句话,在贯彻团队领袖、制度规范者、非亲家长、日常牧师、和第一教练这几方面,我都有很大的欠缺。wwW.Xd63.cOM

比如书中说班组长是团队领袖、制度规范者,班组长应以人格魅力引领班组成员,我做事情往往以自我为中心,认为我将部门给我下达任务分配给大家后,大家应该没有任何条件的把事情做好,我并不知道作为班组长还应该在班组成员完成任务后,适当的给予评价表扬、鼓励。就拿各公司的电视重复播放的问题来说吧,今晚上我去巡视柜台,发现五公司DVD黑屏,问清是由于上个组下班时就没开,甘蓉就认为她也没必要开,当然甘蓉肯定是被督导了,虽然有些不忍,但也没办法,因为关于各公司的电视重复播放的问题,每天班前会都强调,每天巡视时也强调,可还是出现了这个问题。如果刚开始出现问题时,我就以严谨的班组制度规范班组行为,按规章制度要求大家,发现有柜台未重复播放,开班会时通报一下;有按要求重复播放的柜台,开班会时表扬一下,那么关于各公司的电视重复播放的问题就不是问题,有表扬有批评,其他员工也会注意这个问题,大家会认为这就是员工交接-班的一项工作,那么怎么会出现甘蓉被督导的问题呢!

班组长应以品格影响组员已尊重组员为本,倾听其意见,尊重其意见。新的学员上岗第一天,我安排她们在6公司实习,为怕她们站在一起会给人聊天的印象,上岗前就要求她们间隔一米距离,当我再次来到柜台时,发现她们站在一起呢,于是我直接就批评她们说,不要站在一起,别聊天!王冬解释说,没聊天,我们想听听外国人在说什么,这时,我才看到她们的前面有个外国客人,旁边有个老员工在为客人服务。其实,我不应该武断的认为员工扎在一起时,一定是聊天,如果,往常我可能听完王冬解释,不会有什么后续工作,但通过学习《班组长胜任能力》这本书,就觉得我应该考虑到王冬等员工的情绪,王冬她们是新学员,刚到柜台实习,希望多学习,希望能更快的融入到工作中,批评是应该的,但是我还应该在去鼓励一下她们,正如书中所提到美国着名心理学家詹姆士曾经说过,人性最深刻的原则就是希望别人赏识自己,毕竟谁都不希望被批评。于是,在第二天开班会时,我又提到了这件事,表扬了几位新员工积极学习的态度,并要求老员工向她们学习,同时要求老员工有义务做好传帮带的工作,尤其要提醒纠正新员工不符合公司规定的言谈举止、业务知识。虽然是发生在新员工身边的一件小事,我是她在公司的最直接的管理者,我尊重她们,尊重她们的任何一个细节,尊重她们的任何一点的进步,她们一定也已经感觉到自己在春风班组、在航服公司能够有所作为,能够得到肯定和赞许,我这样做了,那么她们会在工作回报班组、回报公司更多!

逆水行舟,不进则退,书中说班组长只有努力学习新知识,才能适应新的情况、新问题、新变化,在激烈的竞争中站稳脚跟,获得发展。的确,我们生活在知识爆炸的时代,社会发展快速,在职业生涯中,面对大量新的知识和信息,每个人都必须在不断变化的新环境中接受最新的教育,通过不断学习来丰富、充实自己。修完产假回来,我原以为应对柜台的业务知识,我会得心应手。但事实告诉我,真不能倚老卖老啊!就拿最简单的酒店英文名称都有变化,比如希尔顿酒店,目前北京有3家,三元桥一个、王府井一个、另一个希尔顿逸林。要想提升自己的胜任力,这些应知应会的内容是必须要掌握的。这样才不会出现外行管内行的尴尬局面。前几天,我突然感觉好像不知如何指导员工销售酒店,这说明什么?专业业务知识缺乏!作为领班,我不能只是关注前台的销售,我还应该关注一些细节,留心日常工作中的点滴信息,于是不禁要知其然,更要知其所以然,善于总结,同时借鉴别人的经验教训。比如哪些酒店底价涨价了,部门最近对班组的订房要求,各酒店特价销售等等细节。这样,我才能更好的指导班组员工去销售,树立在班组的威信。通过对业务的全面掌握,指导大家更好的完成业绩!

通过学习此书,我认识到:作为优秀的班组长,在了解管理知识的同时,还应该懂得前瞻的管理理念、管理艺术、技巧。比如,我应该想办法提升春风班组协同作战的能力,因为春风班组的成功就意味着我的成就;我的正直可以赢得组员的信任,增强我自身的信服感;我懂得工作的乐趣,也可以让组内的员工认识到工作的过程是享受的过程;正视尖锐的意见和建议,水能载舟亦能覆舟;

总之,管理知识浩如烟海,我应该抓住一切可能的机会,尽量学习和吸纳相关的管理知识,为我所用,并将知识运用到班组日常管理中,学以致用,学以致变。

扩展阅读

[读后感借鉴] 兵猴读书心得精选一篇


读书对于我们来讲,是一辈子不间断的事情。我们可以经常去读一些经典的书籍作品来丰富自己,每个人对于作品,都会有自己独特的心得体会,此时就可以写一篇读后感来记录下自己的收获和体会,一篇属于自己的作品读后感该怎么写呢?为此小编特意整理了“[读后感借鉴] 兵猴读书心得精选一篇”,希望对您有所帮助,欢迎转发阅读。

家庭是社会的细胞,由千千万万个家庭组成复杂的社会。在我们人类的观念里,似乎只有人类才有家庭,其实不然。动物学家野外考察发现,许多动物也有家庭生活。请跟我一起走进沈石溪一部讲述动物家庭伦理故事的《兵猴》吧!

故事一“山妖子”狼獾----讲述的是一贯与人类为敌的狼獾,为了营救自己两位落水的孩子,爬上了一位少年的竹筏,这位少年叫水秧儿。起初水秧儿是想占有狼獾一家,可是后来母狼獾为了救孩子,不顾自己的生命安危,感染了水秧儿,水秧儿动了恻隐之心救起了狼獾一家。可天不随愿,老天偏偏给水秧儿开了个玩笑,水秧儿的木筏撞在了矶石上散了架。水秧儿这是面临着被漩涡卷走的危险,是母狼獾伸出了援“手”救起了水秧儿。狼獾一家和水秧儿困在了悬崖上,被困期间水秧儿与狼獾一起经历磨难,一起渡过难关,彼此间互相熟悉并结下了友谊,也有了感情。当水秧儿的爸爸来救水秧儿,望见狼獾一家时,正要举枪射击,是水秧儿挡在爸爸的枪口前,帮狼獾一家逃脱。

读完给我的感受是:人救獾是为了一网打尽,獾救人是为了感恩;在生活中只有懂得了互补,才能不断提高自己。

[跟我写读后感] 作文:《责任胜于能力》读后感一篇


在阅读时我们能够全身心的进入书中的那个世界,是一件非常幸福的事情!可想而知读书多么重要,相信很多人都读过一两本经典作品。有些作品让人印象深刻,久久不能忘怀。有了想法和感触,为了不让它遗忘,最好是写一篇读书心得。该如何才能将一篇作品读后感写好呢?以下是小编为大家收集整理的“[跟我写读后感] 作文:《责任胜于能力》读后感一篇”,欢迎您阅读和收藏,并分享给有需要的朋友!

《责任胜于能力》一书以责任、忠诚、能力为重点,通过大量生动的案例,阐述了忠诚与责任的深刻内涵、责任与能力的辩证关系等。读过之后,感触很深。年初我从生产运营部调到安全质量部管安全工作的这段时间,经常有人问我,管安全是不是比管生产轻松,我说:工作岗位没有轻重之分,只有责任心强弱之分。安全工作重点是事前管理,以预防为主,如果责任心不强的人,只要未发生事故,他的工作就很轻松;反之,责任心强的安监人员,每天进入生产现场,都会多多少少发现一些违章现象或不安全隐患,只有用心长治才能放心久安。

在管安全的这个职位上,使我深深的意识到肩上的责任重大,我觉得要做好安监人员,必须做到三勤即勤走现场、勤敲警钟、勤学知识。

勤走现场。由于生产现场是员工作业的场所,而现场环境变化大,最容易出现违章,因此现场最需要安监人员监督。我觉得爱坐办公室的人,是做不好安监人员。如果一个安监人员去现场回来后,一无所获,只有两种结果:要么现场非常好,无违章、违规现象;要么熟视无睹,习以为常。但是能做到前者的几乎不可能,安全工作没有最好,只有更好;而后者就是不负责任的表现。因此一个称职的安监人员应该是走出办公室,走进现场,走到管理一线。

勤敲警钟。从事安监工作,除了多唱黑脸以外,还需要婆婆嘴,不论大会小会,还是现场角落,都必须把安全工作当做晨钟暮鼓时时敲响。同时,从本质型安全出发,更该从技术措施层面敲安全警钟,也就是采用二票三制、安全技术交底、安全注意事项交待、安全学习培训等手段,全面提高安全防范意识。

勤学知识。从事安监工作既要安全知识,还要专业技能,无论是法律法规、制度规章,还是专业知识、操作技能,你都要一清二楚。管生产必须管安全,反过来管安全更要懂得管生产,要做到常了解、善总结、勤琢磨,才能提高安全管理工作水平。

如今这个社会不缺少有能力的人,而是缺少既有能力又有责任的人。没有做不好的工作,只有不负责任的人。一个人的工作做的好坏,最关键点在于有没有责任感,是否认真履行了自己的责任。因此,要担负起自己的责任,做好自己的工作,就必须从安全细节做起,从安全小事做起。

[读后感借鉴] 小学生读书心得精选一篇


读着书,诗意的生命被开垦出最丰美的田园,我们可以经常去读一些经典的书籍作品来丰富自己,在读过了作品,对于里面的情节非常感兴趣,写作品的读后感可以增强我们的印象,加深我们的领悟。那么该要如何写好作品读后感呢?根据大家的需求,小编特意准备了“[读后感借鉴] 小学生读书心得精选一篇”,敬请阅读,希望能帮助到有需要的朋友。

在一次航海中不幸遭到了暴风雨的袭击,除他外,其他人全部遇难了。他漂到了个没有人的岛上,在岛上,鲁滨逊在废船上找到了一些工具,在岛上的边缘建起了根据地,种起了麦谷,还饲养了动物。他在这个过程中,遭遇了很多困难和挫折。

他差不多用了一年多的时间才建成的;他在第一次种下大麦和稻谷的时候,由于种的不是时候,这些宝贵的种子就浪费了一半;为了挖几个地窖以备贮存淡水,鲁滨逊又辛辛苦苦地干了几个月;为了做一个能够煮汤的锅,他绞尽脑汁,尝试了多种办法,失败了无数次,才研究出制造方法;但是,这一切的困难,都被他坚韧不拔、永不放弃的精神。鲁滨逊在岛上生活了28年,最终获救。

读了《鲁滨逊漂流记》使我觉得我们要多向鲁滨逊学习,学习他的坚强的意志、学习他坚持不懈的精神……

我们应该学习他这种不怕困难的精神,无论何时何地都坚强地活下去,哪怕只有一线希望也要争取,决不能放弃!我觉得我们应该要像鲁滨逊那样有志气、有毅力、爱劳动,凭自己。

[读后感借鉴] 项链读后感精选一篇


读后感是写阅读作品后感受最深的一点,它不是书评。我们在平常要多读一些具有知识含量的经典书籍。人们在阅读了一篇书籍后都会有自己的收获和体会,此时就可以通过写一篇读后感把自己阅读其中所思所想写出来。为什么我们不能产出一篇自己的读书心得分享与他人呢?以下是小编为大家收集整理的“[读后感借鉴] 项链读后感精选一篇”,欢迎阅读,希望能为您提供一些灵感。

马尔蒂德苦苦奋斗了十年,结果不过是自己虚荣的代价,这只是对虚荣的讽刺吗?难道其中没有对社会当中浮华成风,奢侈成俗的谴责吗?

虽然经过了十年的时光,马尔蒂德已经老了,已经没有了那年的那种光彩,但是她的心中对虚荣的向往却从未改变,马尔蒂德固然可怜,虽然也可笑。她的悲剧既有自身性格的因素,也有社会的因素。

[读书心得借鉴] 成语故事读后感精选一篇


在阅读时我们能够全身心的进入书中的那个世界,是一件非常幸福的事情!一个人要想获得伟大的成就,就必须多读多思。阅读作者写的作品后,心中会有莫名的感触,有很多的想法,为了充分回味作品这个作品,就可以好好写一篇读后感。怎么才能防止将作品读后感写的千篇一律呢?下面是小编为大家收集的“[读书心得借鉴] 成语故事读后感精选一篇”,欢迎阅读,希望能给大家提供一些思路!

南北朝时期,有位很出名的画家张僧繇,他绘画的技术很好,传说,梁武帝要张僧繇去作画,他在墙壁上画了四条龙。他用了三天就花完了,这些龙画得栩栩如生,惟妙惟肖,很多人都来看他画的龙,走近一点都没有眼睛,大家求他把眼睛画上,他说:“要是把龙的眼睛画上龙就会飞走”,大家都不信,以为他是骗人的,他只好为另外两条龙画了眼睛,在电闪雷鸣中人们看见被画上眼睛的两条龙,震破墙壁飞向天空,过了一会儿人们再看看墙壁,只剩下了没有被点上眼睛的两条龙。

这个故事让我想起了:“有一次我梳了一个特别简单的头发,我又买了一个好看的发夹,我就戴上了,一个特别简单的头发,戴上了发夹,感觉我现在好美啊,原来发夹也有这么大的作用啊。”读了这个故事之后,我懂得了一个道理,今后在读文章的过程中,我一定要把好词好句都记下来,等说话或写作文的时候,在关键地方用上这些好词好句,就可以让语言和文章更加精彩了。

[读后感借鉴] 《流浪地球》读后感精选一篇


世界上的书多若星辰,总有那么一些经典让人们不断地传阅。读书对于我们个人而言是非常重要的,尤其读经典作品对我们思想也会有一定的影响。阅读作者写的作品后,心中感触颇多,让人忍不住吐露出来,我们就可以通过文字的方式把那些心得体会记录下来,您是否正在想怎么样才能写好作品的读后感呢?下面是小编为您精选的“[读后感借鉴] 《流浪地球》读后感精选一篇”,欢迎阅读,希望这些可以帮助到大家!

努力工作,及时行乐

我们太渺小了,我们都是一粒小小的尘埃。如果你只盯着自己的一亩三分地,你就会误认为世界是以你为中心的,误以为世界应该围着你转,渐渐地,你就会变得无知和自大。

事实上呢,这个世界不是因你而存在的。宇宙中的星星比地球上的沙子还多。不管你怎么想象,宇宙都比你想的更大。

所以,谦卑一点。

生命太短暂了,而且充满着意外。

你在平原上走着走着,突然迎面遇到一堵墙,这墙向上无限高,向下无限深,向左无限远,向右无限远,这墙是什么?

是死亡。

死亡不可怕,可怕的是弥留之际充满对人生的遗憾。

临终关怀者布洛尼·瓦尔记下了人们在弥留之际的五大憾事:

1.我希望能够有勇气活出真正的自己,而不是按别人的期望生活。

2.我希望自己工作别那么努力。

3.我希望能够有勇气表达自己的感受。

4.我希望我能与朋友们保持联系。

5.我希望能让自己更快乐。

你的人生就是你的选择。

到目前为止,你最大的遗憾是什么呢?在生命结束之前,你要着手实现什么、改变什么呢?

我目前的生活态度就如王怜花所说的:

努力工作,及时行乐。

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