书虽然是死物，但是可以帮助我们提升自我，丰富我们的生活，读书很重要，读一本好书更重要，而经典的书籍作品就是人们最适合读的书籍。好的作品会引起阅读者的共鸣，在看作品之后一定会触动内心，通过写一篇作品读后感来记录自己的所思所悟正当其时，有关作品的读后感范文有哪些呢？小编已经为大家整理好了“[优质读后感] 细节决定成败读书心得”，希望对您有所帮助，欢迎转发阅读。
工作之余，翻阅了汪中求先生的《细节决定成败》一书，书中一个个鲜活的事例让我感触颇深。读后更是让我回味无穷，受益匪浅。该书从各个方面，由浅入深，从思想观念出发，，引用一个个真实的案例从忽视细节的损失和代价，到重视细节的收获效益正反两方面明显的反映细节的重要性。由细节的本质到细节的积累，清清楚楚，淋漓尽致地向读者展现了一个全新的观念，从做人，做事，做管理，处处体现了细节的重要性。
现实生活中，加加林的一个看似微小的动作，完美地表现了他的个人修养和素质，成就了太空飞行的第一人。一个优秀的青年却由于一个简历的失误，失去了一个工作的机会，药厂厂长的一口痰结束了一次外商合作的机会。“小事成就大事，细节成就完美”——想到这些，我们还能不在乎细节吗？我们不难看出这些细节所体现出来的是一个人的行为习惯和教养。而一个人的行为习惯的养成和各方面修养的提高，又取决于他所受到的教育。看了《细节决定成败》让我倍感在学生时期对学生进行行为规范教育的重要性。尤其在学生时期，在学生心智尚未成熟期间，对学生进行行为规范的教育对学生举止、礼仪的训练和养成，会让其终生受益。注意细节既是一种心理品性，又是一专门功夫。这种功夫是靠日积月累培养出来的。
我一直崇拜德国人周密的思维和严谨的态度。书中有关德国人设计的地铁一号线和国人设计的地铁二号线的比较给我留下了深刻的一向 。有比较才有鉴别。直到中国设计的上海地铁二号线投入运营，才发现由德国人设计的一号线有那么多细节被轻易忽略了。而恰恰是这些细节，决定了二号线运营成本远远高于一号线，至今尚未实现收支平衡。
上海地处华东，地势平均高出海平线就那么有限的一点点，一到夏天，雨水经常会使一些建筑物受困。德国设计师就注意了这一细节，在一号线的每一个室外出口都设计了三级台阶，从而有效地减轻了防洪压力。而二号线因为缺了这几级台阶，曾在大雨天被淹没，造成巨大的经济损失。
其次，我想这种对细节的关注和苛求，亦来源于德国人长期养成的对待工作认真和精细的态度。比起意大利、法国人的浪漫、美国人的随意，德国人显得严肃认真，甚至刻板。可能就是凭着一丝不苟，严肃认真的敬业精神，使德国在二战源自后成为世界第三强国。三级台阶，出口转弯等设计都基于设计人员细心的观察，科学的算计，周密的推理，尤其是对于细节与全局关系准确把握的一种理性和自觉，最终才能从大处着眼，从细节着手，把对人的关怀——舒适度、安全感以及对物的算计——节约成本、降低耗费如此天衣无缝地完善地结合在了一起。
人的行为都是受习惯影响的，在习惯中积累功夫，培养素质，从勉强到习惯，从不自觉到自觉。爱因斯坦曾说过：“如果人们已经忘记了他们在学校里所学的一切，那么所留下的就是教育。”也就是说忘不掉的才是真正的素质，而关注细节，精益求精的习惯正是良好的素质之一。
教育的形式可以多种多样，可以是轰轰烈烈的主题活动，而更多的是体现在日常生活中的“小”和“微”。自古就有“不积细流，无以成江河”，“不积跬步，无以至千里”的古训。回顾自己的教育、教学经历，我常常以用“认真”的态度去对待每一项工作，因而能做到的仅仅是按要求，按质按量地完成学校布置的工作。但随着社会的进步和时代要求，仅仅按部就班地完成工作，没有创新，没有特色显然是不能适应时代发展要求的。有句话是这么说的“认真做事只能把事情作对，用心做事才能把事情做好”。我以为，这里的“用心”就是考虑问题全面、周密、注重细节。xD63.Com
作者在书中用详实的事例向我们展示了细节在我们生活和工作中表现出来的无与伦比的魅力。任何一个人可能因为对细节的注重而抓住很多机会，从而体现了自身的价值，修复了自己的人生，完善了自己的品格。品味细节，我深深体会到细节的重要性，凡事要多考虑细节问题，从生活中从生活中的小事做起， 只有注重细节，抓住机会，才能真正体现自身价值。
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细节决定成败读后感1000字
学习和工作中，很多人因为写作经历不多，很多时候范文为我们排忧解难，化解心中疑虑。读完范文收获满满，我们就可以用在下次写作中，我们通常写范文是怎么开始的呢？以下“细节决定成败读后感”由小编为大家收集整理，在此提醒你收藏本页，以方便阅读！
细节决定成败读后感(篇1)
自从《细节决定成败》后，开阔我的视野，增长见识，启迪智慧，可以使我在工作中有所创造，有所成就，丰富我的知识宝库，进一步懂得生活，提高我对工作的热爱和对塬上的感恩之情。下面我分享一下《细节决定成败》一书读后感：
汪中求先生总结自己多年的经验，写出《细节决定成败》一书，我拜读了三遍。读每一遍，感想都不一样。书中的“细中见精”、“小中见大”、伟大与平凡的真理。突出了求真务实、精益求精的敬业创新精神才是通向成功的基础和前提。不论做什么工作，都要重视小事，点点滴滴，关注每一细节，把小事做细、做好、做透。
学读《细节决定成败》一书后，感触颇深。书中突出主题：细节之重要，确实事业成功与否，内心是起决定作用的。一个人小事做不好，工作粗枝大叶，是难以成就一番事业的。人的一生遇到很多事，但是大事屈指可数，多数情况总还是一些小事、碎事。也许过于平淡，也许鸡毛蒜皮，但这就是工作、是生活、是成就大事的不可缺少的基础。
“生命不息、治沙不止”这是宁夏唯一一个改革先锋称号的王有德座右铭，他是科学治沙探路人；他是治沙英雄；他用40年，带领白芨滩农场职工营造防风固沙林60万亩，有效阻止毛乌素沙漠的南移和西扩，将沙漠向东推了20多公里。读后感·在浩瀚的`毛乌素沙漠筑起了一道绿色屏障，极大地改善了宁夏的生态环境，谱写了一曲人进沙退王有德的壮丽凯歌。我很钦佩他一辈子就干一件事，而且干的津津有味。他注重治沙细节，干一行、爱一行、钻一行，他这种爱岗敬业、愚公移山精神激励着我。
做为塬上人，不是一种荣耀，而更多是一种责任；一种担当；一种传承；弘扬渭华精神传承红色基因：“同志们赶快踏着先烈的鲜血前进”奋不顾身，英勇战斗的初心，注重细节，从细节着手，抓落实、堵漏洞，以工匠为榜样，在细节上下功夫，在细节上去创新，把每件小事作细、做实、做好。追求完美工作的目标。我用细节践行、用行动诠释我们塬上人共同的梦。
其实细节是一种积累的经验，是一种眼光和智慧，学读该书，对自己的工作真有一定的帮助和促进。以上是我的读后的一些感受，如有不当，请各位同事批评指正。
细节决定成败读后感(篇2)
古语有云：天下大事，必作于细；天下难事，必作于易。
这句话在汪中求老师的《细节决定成败》一书中得到了完美的诠释。《细节决定成败》是汪中求先生总结多年管理、咨询工作的实践经验，并借鉴国外企业管理的经验写成的一部细节管理专著，内容丰富、资料翔实，是值得细读的经典书籍。这本书强调，不论做什么工作，都要重视小事、关注细节，把小事做细、做透，揭示了“细中见精”、“小中见大”、“伟大与平凡”的真理，也引导我们在工作、生活中无论做人、做事都要注意细节，从小事做起。我读了汪中求所著的《细节决定成败》后，感觉到在充满竞争的今天，如何干好工作，关键在于能否抓好了一个“小”字。也许太多的人，总不屑一顾事物的细节，太自信“天生我才必有用，千金散尽还复来”，殊不知，我们普通人大量的日子，都是在做一些小事，假如每个人能把自己所在岗位的每一件小事做好、做到位，就已经很不简单了。我们作为公司的基层业务人员，开发并维护好自己的市场是个全方位的系统工程，要针对每个市场的特殊性拿出具体方案，更需要关注到每一个细节，如：竞争对手的促销政策、每个区域的路况、季节变化对销售的影响、上游原材料的变化对销售的影响、甚至要关注到当地司机的开车习惯，只有真正做好这些细节，才能拿出有效的方案。
作为一名老业务员，在销售工作中我认为必须把常规工作做到位，以身作则带领新业务员脚踏实地，从小事做起。要想比别人更优秀，只有在每一件小事上下功夫。不能只看到人家成功的辉煌，而很少去关注他们工作中对细节的用心。对于敬业者来说，凡事无小事，简单不等于容易。因此，要积极倡导：花大力气做好小事情，把小事做细。“水桶理论”已是老生常谈，跑市场时要想做好、做强，必须做到位才行。任何一个环节太薄弱都有可能导致老客户的丢失，进而导致销量的下滑。因此，自己业务上的事必须按时、按标准完成，不能完成没有任何解释的理由；已做完的事情，自己检查认定完全没有错误再上报，不要等检查出了破绽或漏洞再辩解。把小事做细了，工作效率自然就提高了，市场销量当然会水涨船高。 海尔总裁张瑞敏说：什么是不简单？把每一件简单的事做好就是不简单；什么是不平凡？能把每一件平凡的事做好就是不平凡。如果我们大家每次在楼道里看到这句话都自省：你的细节做完美了吗？大家心往一处想，劲往一处使，何愁市场做不好！
细节决定成败读后感(篇3)
在细节决定成败的这本书中，汪中求博士引了许多许多典型的事例，论述了细节的关系性和重要性。细节是构成一个体系中最小的又是相对独立的单位，比如大海是由水珠构成，但没有水，也就没有大海。不注重细节，事无巨细，泛泛而论，不会有好结果。在企业管理工作中，不注重细节，不把小事做细做好，势必会影响企业的进步和发展。细节决定成败。
细节决定成败，是书的主要内容，看完细节决定成败后，仿佛是给自己上了一堂专业知识课，有很多不懂的懂了，有很多不理解的理解了，有很多过去一直忽视的问题在头脑中变得清晰起来。细节不仅在现代化管理中，就是在我们的日常工作中都是十分重要的。
一、做好每一件小事
从辩证的关系看，大事是由若干小事构成，小事决定了大事，如果不关心每一件小事，不做好每一件小事，也就做不好大事，也就不能做大事。鲁迅先生在“一件小事”中描写一个车夫所做的一件小事，构成一个伟岸的形象，一种崇高的精神。在这里小事也就反应出大事。在改革初期，南化公司在企业内推出抓好十件小事，将许多管理的概念细化进几件小事中，而能抓好每一件小事，对企业就能创造丰厚的经济效益。海尔集团总裁张瑞敏对做好小事概括为两句话：“把每一件简单的事做好就是不简单，把每一件平凡的事做好就是不平凡。”海尔集团办公大楼的每一块玻璃都明亮清晰，是因为员工每天都将玻璃一块一块擦拭。如果没有乐于做小事的人，就不会有这样的结果。擦拭玻璃墙很简单，每天都这样来回的重复，如果做一天，对谁都非常容易，但如果是一年三百六十五天都这样，那就是件很不容易的事。做好每一件小事，对每个人来说，也是一种理念一种素质的考验。
在我们的日常生活中，经常会出现这两种情况，一种是不想做小事的人，一种是做不好小事的人。大事做不好，小事不想做，是第一种人的写照，他们是认为自己有水平，有能力，对一般的事弃而不做，不加理会。第二种人愿意做小事，但意识里将小事做好的要求和标准下降，敷衍应付，事不经心。这两种人到最后是一样事都不能做好。
做好每一件小事，不仅在理念上对小事要有个正确的认识，大事是由若干小事构成，世上无小事，做好每一件小事，都要当成一件大事来做，只要认真、踏实、勤奋的做好每一件小事，才是我们做事的原则。
二、努力把小事做细
要做好小事，其保证是把小事做细。如果粗枝大叶去做一件小事，那是不可能做好的。将小事做细，就是将小事做到位、做透彻。丰田汽车社长认为：其公司最为艰巨的工作不是汽车的研发和技术创新，而是生产流程中一根绳索的摆放要不高不矮，不偏不歪。而且要确保每位技术工人在操作这根绳索时都无任何偏差。社长阐述了将小事做细的重要性，汪中求在演讲的第三部分“忽视细节的代价”中论道：企业中各种小问题，其实就是企业管理中的一个个蚁穴，而千里之堤，潰于蚁穴。巴林银行倒闭的原因只是一个细节的忽略。一个细节的忽略却形成不可收拾的状态。如果将小事做细，杜绝1%的错误，巴林银行肯定会是个优秀的银行。
将小事做细一是要用心做好每一件小事，只有用心才能看得见细节的实质，才能将事情做细。
二是一件小事中会有无数个细节问题，做好每一个细节，才能将事做成功。善于观察和分析小事中的细节，从细节上做文章，有时会起到意想不到的作用。
三是做事到位，做小事做透。做事不到位事不完，事不做透会再来。只有将事做到位做透，才能彻底将事做完。
四是将小事做细培养成一种习惯。汪中求说，“忘不掉是真正的素质”。有了这种良好的习惯，做任何事，就能看清事其实质，其细节，也就能将事做透做好。
将小事做好，努力把小事做细，小事成就大事，细节成就完美。让我们在工作中从平凡的小事抓起，为公司的发展做出一片大的业绩。
细节决定成败读后感(篇4)
自从汪中求先生提出“细节决定成败”理论以来，赞成者有之，怀疑反对的声音也时有耳闻。怀疑反对的理由主要有以下几点：我们常讲干事情要抓住关键环节，重点环节，主要矛盾，讲究细节岂不是眉毛胡子一把抓，不分重点，不讲主次，这样如何能把事情干好？
双方的分歧点主要在于对“细节决定成败”理论的理解不同。细节，就是指细小的，细微的过程环节。抓关键，抓重点，抓主要矛盾是对的，但是任何关键环节都是由更细小的环节组成的，任何再复杂的事物都是由一个个小的简单的事物累积纷繁而成的。“细节决定成败”，就是指在干事情的时候，要把握每一个细小环节，追求细节的完美，追求过程的每一步都准确无误，从而达到成功的最终目的，防止一着不慎，全盘皆输的尴尬局面的出现，避免表面看似一些无所谓的失误给全局造成的重大影响与惨痛损失。
“细节决定成败”理论就是一种追求过程完美的理论，它追求的是百分之百的过程无误与百分之百的成功，在企业整体素质普遍提高，竞争日益加剧的今天，“细节决定成败”理论的提出有着其深远的积极影响。
“人无我有，人有我优，人优我廉，人廉我新”，在企业螺旋式上升发展的过程中，能不能把细节管理落到实处，在企业相互竞争的局面中，能不能把产品的细节做的比别人更加完美无缺，乃是决定企业成败的关键所在。
日本的钢铁产品在世界上享有盛誉，其中的诀窍就是在各个细微环节上做的比别人好。通常的钢材是在成型后经热处理后金属粒子充分结晶，日本的企业通过快速冷却技术，用水甚至液态氮来实现快速冷却，大量金属粒子保持在非结晶状态钢板就已经成型，这样获得的钢板耐腐蚀，强度高，品质好，获得用户的肯定与欢迎自然是意料之中的事情。
回顾中国近年来的发展历程，我们的企业就是在做好每一个细节的基础上不断进步的。进步无止境，我们把质量兴企作为一个国家经济振兴的根本方针的时候，就意味着把事关质量的每一步环节都需要制定工作标准，并真正把细节管理落实到产品制造的每一步。当然，质量细节管理，还有很多的工作需要认真去做。
细节决定成败读后感(篇5)
无意间，我读了《细节决定成败》这本书，读后深受启发，认为这本书是自我教育的好材料。书中引用的事例告诉我们：只有具备勤奋、忠诚、敬业思想品质的人，才是值得信赖的人、值得尊敬的人。
通过对这本书的学习，我有深刻的体会，“一树一菩提，一沙一世界”。生活的一切原本都是由细节构成，而细节往往最容易被人忽视，殊不知这不起眼的细节，看在眼里便是风景，握在掌心便是花朵，揣在怀里便是阳光。细小的事情往往发挥着重大的作用......
不论对待什么工作，那怕很平常、很单调，很渺小，也决不能当儿戏，我都要做到细致入微，尽善尽美。端正思想、作风严谨，无论自己所做事情的大小，都必须勤勤恳恳的一步一个脚印的走过来，一个小细节，就可能影响整个事情的发展，如果一个会计师在填写数字20万错写成了2万，那么无疑对企业来说将是一个损失。
读了《细节决定成败》以后，结合平时的生活和工作，感觉到在竞争日益激烈的今天，我必须清醒的认识到机会的来之不易，细节的完整重要性，无论是在什么工作岗位上都应该做到全心全意、尽职尽责，培养自己严谨的做事风格，加强业务学习，明确工作职责和任务，掌握各项规章制度和政策法规，每天工作中要有所收获，不要做一天和尚撞一天钟，要有强烈的责任心，知道100-1=0的道理，落实好每一个制度，管理好每一个细节，提高自身工作主动性和自我的爱岗敬业精神。
细节决定成败读后感(篇6)
做人、做事都要注意细节——读《细节决定成败》有感
《细节决定成败》，粗一看这题目，似乎让人觉得有点小题大做了，可是仔细阅读这本书，却是深有感触。《细节决定成败》是汪中求先生根据自己多年管理、咨询工作经验，并借鉴国外管理经验写成的一部细节管理专著。这本书内容丰富、资料详实，书中主要向我们提倡了“关注细节，把小事做细”的精神；揭示了“细中见精、小中见大、伟大与平凡”的真理。是我们提高工作效率、办事效率、提高市场监管能力、提高服务水平可借鉴的法宝。
汪中求先生在《细节决定成败》一书中说道：“芸芸众身能做大事的实在太少，多数的人多数情况下总还只是做一些具体的事、琐碎的事、单调的事，也许过于平淡，也许鸡毛蒜皮，但这就是工作，是生活，是成就大事不可缺少的基础。”书中的这些话，对我触动颇深。做为一个普通人，我们大量的日子都还只是做一些平凡、普通的小事。但是，如果将这些小事做成功、做到位就很不简单了。只有关注小事，才能成就大事！不论是做人、做事、我们都应当踏踏实实，认认真真，也就是说：“做事不贪大，做人不计小。”
我从事的工商管理工作是最基层、最平凡、最普通的职业，读了《细节决定成败》这本书后，我深深地认识到：身为一名工商干部，就应为企业、经营者、消费者，多办实事、多办好事，全心全意为他们服务。在实际工作中，我不断地告诫自己：接了手的工作必须按时、按质完成，没有完成不能给自己任何解释的理由；已经完成的工作，要认真、细心的检查后，在没有失误的情况下再向领导上报，不能等出现错误了再去做辩解。只有这样，才能把工作做好、做到位，才能提高工作效率。也只有这样，才能提高自身的素质，体现自己的人生价值。正如海尔集团总裁张瑞敏所说的：把每一件简单的事做好就是不简单，把每一件平凡的事做好就是不平凡。
我热爱我的工作，我用自己所能、尽心尽力地完成我的工作；我热爱我的工作，无怨无悔、兢兢业业地开展我的工作；我热爱我的工作，从细节处入手，细到每一个数据上报，我都坚持做到认真核实、准确无误。我发现：我在认真从事细节工作的同时找到了快乐，完善了自己的修养与品格，体现了自身的价值。
行政执法文书、工作安排、工作总结、情况汇报、答复请示、信息报道等日常书面材料，一定程度上代表了工商执法形象和执法威信，我在作这些工作时，一定会咬文嚼字、认真校对，语句通顺，用语专业，段落分明，每个字、每个标点符号都不能错，因为一旦有错别字或标点符号有错，整个材料就发生了变化。
读了此书，细品人身，我明白了，用细节来塑造自己的人，注重细节的人，不仅能认真对待自己的工作，而且能够在工作中找到机会，走向成功！
细节决定成败读后感(篇7)
结合实际工作浅谈 作为教师，平时的言行举止十分重要，要做到谨言慎行，处处以身作则，成为学生的好榜样。而在教育学生的时候，更要注意方法，注重细节的处理，努力成为受学生欢迎、家长信任的好老师。
我觉得，首先，一位老师要能够象磁铁一样牢牢地吸引学生，靠的就是他的人格魅力。教师对学生有潜移默化的影响，教育者本身就是一本非常珍贵的教科书，大到世界观、人生观，小到一举手一投足，都渗透在整个教育过程中，如果我们能以自己的人格品质吸引学生，令学生钦佩，那么，我们的教育就已经向成功迈进了一大步。
平时，遇到有的同学肚子不舒服，我会把他叫到跟前，帮他揉一揉；有的同学感冒了，我会用自己的脸贴近学生的额头，试一试他是否发烧；有时遇到同学值日不认真，我会拿起笤帚，和他们一起扫；有的同学进步了，我会送上一句鼓励的话语；还有，捡起学生掉在地上的铅笔，扶起不慎摔倒的同学，帮放学时匆忙穿衣服的同学拉上拉链；为在运动会上付出努力和汗水的同学奖励一个小小的`笔记本……我看过这样一句话：教育无小事，事事都育人。我想教师的人格魅力可能就是体现在这样一件件小事上。
其次，是教师能够以宽广的胸怀博爱每一位学生。教师的爱如同阳光普照大地，如同雨露滋润万物，但是，爱并不意味着迁就放松，而是严而有爱，爱而从严。只要充满爱，学生们一定会喜欢。一次，我开会回来，刚进教室同学们就告诉我，有人打架。我当时非常生气，可又有事要办，我就对打人的学生说：“你先等着，我一会找你。”下课后我把他叫到办公室，本来想大发一通火，可转念一想，以前发了火也没有多大效果，今天换一种方式吧，我顺手拿过一个凳子放在他面前说：“坐下吧。”他愣了一下，然后慢慢地坐下了，而且只坐了凳子面的一半，我看他紧张的样子，就拍拍他的肩膀，说：“没关系，坐吧。”他这才坐好了，我就亲切地和他说起了家常话：你家住在哪儿？爸爸妈妈干什么工作？”……就这样经过交谈，他露出了笑，没等我的话说完，他就说：“老师是我的错。”我说：“知道错了就好，一会向那几位同学道个谦，好不好？”他连忙说“好”。临走时，他把凳子轻轻地放在桌子下面，还说了一声“谢谢老师。”在以后的几天里，我发现他的学习、纪律都有了很大的进步，我庆幸自己那天没有发火。
我觉得学生最关心的是教师对他的看法如何，最大的愿望是受老师的关心和喜爱，当我们面对学生时，尤其是那些似乎充満缺点的学生时，如果能尽量发现他们的优点，然后真诚地慷慨地去赞赏他们，就会激发他们内心深处的希望和信心，鼓励他们奋发向上。我记得一位优秀教师说过这样一句话：打着灯笼寻找学生的优点，用显微镜来观查学生的“闪光点”，尽可能地创造条件让学生有展示自我的机会，满腔热忱地欢迎每个学生的微小进步。
再次，作为一名教师应具有很高的业务素质，渊博的专业知识是对教师的基本要求，教师还应该是一位心理学专家，及时了解学生的心态，掌握学生的思想脉搏，能够分享每一位学生的喜怒哀乐，这样才能有的放矢，以最佳的方法解决问题，赢得学生的信任与尊敬。
在工作中，我会继续努力地实现着自己的目标：那就是注重细节，做一名学生最喜欢的老师。
细节决定成败读后感(篇8)
细节是什么?名牌鞋里的一粒沙?胜利之路上最意外的绊脚石?都不对。
汪中求先生在书中一下点中要害：“芸芸众生能做大事的实在太少，多数人的多数情况总还只能做一些具体的事、琐碎的事、单调的事，也许过于平淡，也许鸡毛蒜皮，但这就是工作，是生活，是成就大事的不可缺少的基础。”
随着经济的发展，专业化程度越来越高，社会分工越来越细，也要求人们做事认真、精细，否则会影响整个社会体系的正常运转。
例如三株管理上的混乱和大肆铺张浪费，凯玛特高层管理者对小问题的熟视无睹和推诿扯皮，拥有百年基业的巴林银行对违规的账户事权划分的漠视，终于使他们在市场的汪洋大海中翻船落马，折戟沉沙!
由此看来，狠抓细节管理，刻不容缓。
我想首先，我们要做好服务规范和人力资源中的细节管理。注重服务的全过程，特别是要加强对重点客户挖掘维护工作，做好细节服务文章。细节其实最能体现工行员工的服务素质和服务技巧，也最能让客户感受服务的优劣。
因此，让客户对工行的服务满意，必须从服务的细节入手，站在客户的角度审视和查找服务的薄弱环节，逐个问题、逐个细节加以持续改进，切实促进网点服务水平的不断提升在细节上不断磨练。
还要重视产品的后续服务，使我们的金融产品更人性化、更有人情味，所谓“于细微处见精神”。
细节决定成败读后感(篇9)
读《细节决定成败》有感
《细节决定成败》这本书是细节管理专家汪中求先生所著，封面上引用了海尔总裁张瑞敏的两句话“把每一件简单的事做好，就是不简单，把每一件平凡的事做好，就是不平凡”。这其中蕴含着令人深思的哲理，不由地联想到我的护理工作。众所周知，我们护士的工作平凡而琐碎，但要做到优秀却难上加难。其最主要的原因是这份职业对细节的要求太高了。琐碎的护理工作质量就反映在细节上，注意与不注意细节有着天壤之别的差距。比如说有这样两个护士，同时进行静脉穿刺，甲护士对每位病人轻声细语，先告知病人用什么药，要注意些什么，穿刺完毕后还会将病人的双手放进被子里并安抚病人。而乙护士穿刺时，虽然一针见血，但她对病人不闻不问，也没有进行任何安抚的语言。总体来说她们都完成了工作任务，并且也没有大的缺陷，看起来似乎两位护士工作差不多，但如果你是病人会更喜欢哪位呢？一定是注重服务细节的那一位。再比如一位术后患者夜间不停地给护士诉说刀口疼痛，甲护士说“术后疼痛很正常，忍着吧，总靠麻醉药品也不好”。而已护士说“术后刀口疼痛说明你的术区局部依旧有感觉，术中没有损伤局部神经，坚持过今天，明天就会好很多！”同样是疼痛，同样不用药，同样是让病人忍耐，但是效果呢？由此可见服务细节对患者来说有多重要。为患者服务到细节，不仅能增加患者的亲近感还是赢得患者信任的最好的途径。在我科住院的李奶奶今年74岁了，一次洗澡时因地面较滑，差点摔倒，我们得知这个情况后，科室给每个病房配备了防滑垫。就这么一个简单的行为让李奶奶念叨了许多天，成了科室的业余“宣传员”。还有一位病人病情比较重，体格也比较胖行动不便，无人陪护，我们护士就像她的儿女一样无微不至地照顾她，只要是我们能做到的都会尽全力去帮助她，病人家属得知后给我们送来了锦旗，激动地说“真是太谢谢你们了”。病人的这种认可是我们工作不竭的动力。我们在护理工作中处处留心着患者的“小事”。大家都知道肿瘤病人出院后还要再做4-6次化疗，化疗期间要带一些生活必需品，来来回回很不方便，护士长就准备了一些方便袋，病人出院时将生活用品做好标记存放在方便袋内，再回来住院时直接取用就可以了。我科为了诠释医院“用心关怀”的服务精神，架起医护理人员沟通的桥梁，在病人出院时发放科室电话名片，24小时为病人提供咨询服务，定期进行电话随访和到家随访，根据病人病情时刻提醒该化疗了，该吃药了，做好与病人之间的“话疗”，无论病人在什么地方都能及时了解病人的病情。经常有病人说“出院后我忘了化疗时间，是大夫护士们电话提醒才使我得到及时治疗，真让人感到温暖”！天下大事，必做于细。只有把小事、做细、做精，才能把整体护理工作做好，因为护理工作都是由一件件细节组成的，这些小事看起来很平常，但是细微之处见真情！最后，我还想引用书中那句话与大家共勉,把每一件简单的事做好，就是不简单，把每一件平凡的事做好就是不平凡！祝护士姐妹们在最平凡的岗位上做出最不平凡的事。让年轻的我们在平凡的岗位上放飞梦想！
【实用读书心得】 细节决定成败读后感540字
读书使人充实，思考使人深邃，交谈使人清醒。人在阅读的过程中，知识与能力在同步增长。我们读了作品以后，心中常有许多感想，面对作品里的情节、人物，我们需要从相关的角度去分析它。怎么样才能写好一篇作品读后感呢？小编特意给大家整理了“【实用读书心得】 细节决定成败读后感540字”，希望对您有所帮助，欢迎转发阅读。
相信你在生活中也时常听到这样一句话“成功的关键在与细节”，没错，我们不论是在学习中，还是在生活中，或者是要实现一个目标和理想，都要非常重视其中的细节，而将这些关键打通，成功就会出现在眼前，这是对细节二字在哲理上的思考。而且，细节决定成败也是一本励志书籍，作者通过一些人物的成就和故事来印证细节的重要性。
《细节决定成败》有很多个版本的书籍，而我最喜欢的是吕国荣的作品，他在书中列举了58个容易被我们忽视的生活细节，而这些细节恰恰在无形中影响了我们的人生和事业，是值得我们思考和领悟的。
“坚持在背后说别人的好话”是书中列举的细节之一，这句话只有短短的11个字，但蕴含的哲理确实非常丰富的，我们在社会上生活和生存，总会有一些交际圈子，而圈子有一个通病，那就是人与人之间往往会发生一些矛盾，那么在评价一个人的时候，往往会对自己不喜欢的人或产生过矛盾的人给予较差的评论，也可以说是说了别人的坏话，这是极其不对的。因为你无法确定这些话会不会传到被评论者的耳朵里，看似大家都明白这个道理，但真正做到的又有几人呢？
另外，我还被这样一个细节所启发，“要懂得感恩”，简短的5个字，却并没有在我们的社会和生活中得到体现，尤其是现在的年轻人，他们都是独生子女，没有和别人分享的习惯，从小就衣来伸手饭来张口，对劳动的可贵也没有深刻的认识，因此就有了习惯的获取心理。
以后我要注重生活的细节，让自己变得更加成功！
[读后感模板]细节决定成败读后感范文
阅读一本好书，就好像在眼前展开了一个新世界，我们在平常要多读一些具有知识含量的经典书籍。阅读作者写的作品后，心中会有莫名的感触，有很多的想法，对于这个作品，我们都需要写一篇读后感来加深对作品的理解。有关作品的读后感范文有哪些呢？下面是小编为您精选的“[读后感模板]细节决定成败读后感范文”，欢迎阅读，希望这些可以帮助到大家！
“百分之一的疏忽，就可能导致百分之百的失败”。我在学习《细节决定成败》一书中也有同样的感想，同样的体会：无论什么样的职业，做什么样的工作，都要重视小事，关注细节，把小事做细、做透，细中见精，小中见大的道理。
我们大多数的人或多或少犯有大而化之、马马虎虎的毛病，我生活的周边“差不多”先生比比皆是，好像、几乎、大约、大概等等，成了差不多先生的常用词。正如汪中求先生在《细节决定成败》一书中所说：“芸芸众生能做大事的实在太少，多数人的多数情况总还只能做一些具体的事，琐碎的事，单调的事，也许过于平淡，也许鸡毛蒜皮，但这就是工作，是生活，是成就大事的不可或缺的基础。”
从《细节决定成败》一书中，感受最深的两句话。一句是“中国决不缺少雄韬伟略的战略家。缺少的是精益求精的执行者；决不缺少各类管理制度，缺少的是对规章条款不折不扣的执行。”另一句是“中国有13亿人口，不管多么小的问题，只要乘以13亿，那就成为很大的问题”。
不论做什么工作，要重视小事，关注细节，把小事做细，做透，揭示了细中见精，小中见大，寓伟大于平凡的真理。泰山不拒细壤，故能成其高；江海不择细流，故能就其深。所以，大礼不辞小让，细节决定成败。在中国，想做大事的人很多，但愿意把小事做细的人很少；我们必须改变心浮气躁，浅尝辄止的毛病，提倡注重细节，把小事做细。
看上去不起眼的细节可能在平时感觉起不到多大作用，但是在战场上可能会决定生死，在高科技领域如航天上会决定成败。但在其他方面，如大风起于青萍之末，细节会通过时间和环境等来扩大其影响力并演变为决定成败的因素。
细节又能体现事情的本性，体现做事做人的态度，而态度又将决定一切。这里细节就是更细一些、更深一些、更广一些。同样的事情，有人停留在做对的层面，有人追求达到做好的层次，对与好，又都是由细节体现和决定的。
细节还是体现个人做事风格的标签。对于做事粗枝大叶的人，可能重要的工作大家都不放心让其承担，而对其负责的工作又会让人产生很多不信任感；反之对于做事关注细节的人，就会在大家的印象中形成细致、认真、谨慎等特性。细节的标签作用会直观标在每个人身上，同时直接影响了其在群体心目中的地位。
细节随处可见，也如影随形。我们如何对待细节，细节就会如何回报我们。当我们遏制住细节这个捣乱的魔鬼，我相信每个人都能发挥更大的作用创造更多的价值。
2023读后感:细节决定成败读书心得范例
读书使人充实，思考使人深邃，交谈使人清醒。可想而知读书多么重要，相信很多人都读过一两本经典作品。每个人对于作品，都会有自己独特的心得体会，有了想法和感触，为了不让它遗忘，最好是写一篇读书心得。我们从哪些角度来写作品的读后感呢？下面是小编为大家收集的“2023读后感:细节决定成败读书心得范例”，敬请阅读，希望能给大家提供一些帮助！
生活的一切原本都是由细节构成的，而细节往往最容易被人忽视。殊不知这些最不起眼的细节，看在眼里便是风景。细小的事情往往发挥着巨大的作用。难事必定从容易做起，大事必定从细节做起。
世界上不会有一蹴而就的事，凡是都是从点滴开始做起。平凡的事是这样，伟大的事也是这样。一个人的成功靠的不仅是自己壮志凌云的理想，更需要的是脚踏实地的逐步积累。一个企业的兴旺，靠的不仅是领导运筹帷幄的谋划，更需要的是精益求精的实际经营。细节是平凡的，具体的，零散的。如一句话，一件小事等细小事情，容易被人忽视，但它的作用是不可估量的。有些事情细节会改变事物的发展方向，使人们的命运发生转变。对个人来说，细节体现着素质，对事业来说，细节决定着成败。
对一个人而言，一举手一投足，都是其内心世界的变化。如果我们顺着其个人细碎的脚印，通过他的言谈举止，点点滴滴，一定能找到他的人生结果。智者善于以小见大。名人之所以成为名人，其实没有什么特殊的原因，仅仅比普通人多注重一些细节而已。细节决定习惯，习惯决定性格，性格决定命运。然而我们大多数人，想做大事的人很多，但愿意把小事做细的人很少。所以我们必须改变心浮气躁的毛病，提倡树立细节意识，注重细节，把小事做细。这是成功事业的最基本前提。
看不到细节，或者不把细节当回事的人，对工作缺乏认真的态度，对事情只能是敷衍了事。这种人无法把工作当做一种乐趣，而只是当做一种不得不受的苦役。因而在工作中缺乏热情和踏实肯干的精神。他们小事不想做，大事又做不来。考虑到细节，注重细节的人，不仅认真对待工作，将小事做细，而且注重在做事的细节中找到机会，从而使自己走向成功之路。
细节决定成败读后感：要做到正确理解和认识细节，并能安要求去做，是一件很不容易的事。它是通过努力提高自身素质，自觉养成良好习惯的结果。只有在日常生活中注重训练和提高自我的洞察力，认真做好，做细生活中的每一件事，经过一点一滴的积累，最后才能使量到质的飞跃。能做到这一点的人就是智者，成功的命运之神一定会垂青于他。
