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心得分享: 导游培训心得感悟最新模板

发表时间:2022-09-20

古人云:纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。一眨眼这段时间的培训已经落下帷幕,回忆这段时间的经历,我们从中学到了很多新的知识,其实我们可以静下心来好好写一篇心得体会,应该从哪些方面来写培训心得呢?一起来看看小编为大家整理的“心得分享: 导游培训心得感悟最新模板”,敬请阅读,希望能帮助到有需要的朋友。

为期四天的导游培训基本结束,在这四天当中,张总一再要求我们要用心去“学”,于是静下心来好好听了一下,没想到竟然小有收获。其中尤以李志轩,孟小权两位老师给我触动最大。

李志轩老师是全国一百多家旅行社的管理咨询顾问,多家旅游汽车公司、景区管理咨询顾问,现专职从事旅游行业的法律,保险,企业风险,旅游安全事故的研究。真是不听不知道,一听吓一跳!在短短一下午的时间里,他与我们分享了许多案例,让我们感受到原来旅行社和导游的风险竟是无处不在的!因此,我们一定要在熟知业务,作好本职工作的同时,进一步加强学习,才能有更加美好的明天!

至于孟小权老师的授课,则是我一生当中听到的最精彩的演讲!他的人格魅力完全征服了我,他的举手投足间,那是何等的大家风度!他为一名导游员,走入大学,成为北京大学经济学院经理人研究生高级研修班客座教授,清华大学经理人研究生高级研修班客座教授,中国旅游干部学院客座教授,北京旅游学院客座教授,是目前国内唯一的连获3届全国翻译导游大赛金牌获得者!在他整个的讲课中,主要贯穿了两点,一点是:职业道德及其衡标准,一点是:学习要用“心”,找到事物的内在规律。

“职业道德”这个词听起来很泛泛,所谓职业道德,就是同人们的职业活动紧密联系的符合职业特点所要求的道德准则、道德情操与道德品质的总和,它既是对本职人员在职业活动中行为的要求,同时又是职业对社会所负的道德责任与义务。那么导游的职业道德又是什么呢?首先他讲到了“在不损害他人利益的前提下,能够自利而利他的行为”,但孟老师在这一点上,做得很公平,也正是这一点,让那些和他共事过的人,对他口口相传,使他在业内有一个很好的“口碑”,因为他站得更高,看得更远!另外他还提到一点,即“时刻关注别人的感受”这一点说起来容易,作起来难!作为一个导游员,如果能够时刻想游客之所想,急游客之所急,作到什么事情都能够比客人早一步的话,那么你所提供的服务就是超值的!联想到我们操作业务当中,也是一样的,简单的计调每个人都会作,但是要做到让别人一有团,就想到你,非你不“不交”,则需要为客户提供更多的`超值服务才行!

孟老师讲到的第二个就是学习无处不在!如果你能够把业余时间都用在学习上,在生活中对任何事情养成“琢磨”的好习惯,潜心研究事物的内在规律,那么日积月累,你一定会成为一名丰富的,博学的思想者!想作一名出色的,高级导游就绝对不是难事了!

几天的导游培训,学习到的东西却受用一辈子,我想,导游类的销售,推荐旅游产品的过程就是推销自己,这包括人际关系,个人诚售,关系一个人是否具备成功人的素质。常逛书店,有书名为“细节决定成败”有“性格决定命运”等等。说做事先做人,做人要为他人考虑,将心比心等等。这每个点都是一个导游应该具备的,故一名优秀的导游的的确确是名成功人士,而更成功的地方,在于这份工作的“自由”。人都是向往自由、向往无拘无束的生活,这是无法用金钱衡量的财富、导游在享有“自由身”的同时又拥有大多数人无法企及的物质财富和精神财富,这令人羡慕的一面相信是很多人报考导游的原因。但是不得否认,导游本身并非如想象中的那般四处玩耍,逍遥快活。试想,若一个人把自己的爱好作为一项工作。每天面对,他会继续“爱”这份工作吗?很难,这就是孟老师讲到的“感情积淀”。所以,我想在导游培训中增加心态的培训会更好。对于刚拿到证准备进入导游行业的人来说,或多或少对做导游都抱有一种憧憬,似乎马上能够脱贫致富,走进现代化了,但忽视导游身后的辛酸、汗水与泪水。一切成功的背后一定有不为人知的痛苦,坚持下来的人,一定是带着微笑的。

所以,让我们做好充分的心理准备,用学过的技能知识保驾护航,带着一颗孩子的好奇与智者心谦逊态度来对待,再困难的也会变简单,再辛苦的也会变的甘甜,加油吧!

扩展阅读

[心得分享] 客服培训心得感悟(写作示例)


常言道:一个人的成功离不开努力奋斗。不知不觉间培训已进入收尾阶段,回顾这段时间的经历,让人记忆深刻,非常难忘。或许我们可以静下心来好好想想写一篇心得体会,我们从哪些方面来写培训心得呢?下面是小编为大家收集的“[心得分享] 客服培训心得感悟(写作示例)”,欢迎大家收藏与参考,希望对您有所帮助。

客服热线成立的十余年时间里,客服代表岗位的从业人员在不断更新,客服代表对服务工作的感知及工作态度都有着明显的不同。70后的客服代表大多比较珍惜工作机会,团队意识较强,工作中更注重的是集体的认可;80后开始强调自我,凭什么客户可以骂我但我却不能还嘴?人与人之间是平等的,付出就要有收获;85后、90后是独生子女一代,宽松的成长环境使得她们将择业标准定在了低压力、高收入的理想层面,不合适的就换,机会总是属于年轻人

这些打磨在客服代表岗位上的时代烙印,不仅在呼叫中心的运营管理上能深刻地体现出来,在一批又一批的新员工岗前培训阶段体现得更加突出。十年前我们招聘十人会有一百个人报名且争先恐后想留下;十年后我们招收三十人只有六七十人报名,培训一周就会有半数以上选择离开。所以,如何根据各时期从业人员的特点来制定岗前培训方案,对客服热线的人员稳定及运营管理是非常重要的.

呼叫中心的工作性质要求客服代表不但需要细致入微地掌握公司所有的业务,还要有灵活、快速的反应能力,宽容大度的处世态度、较强的接收新事务的理解力和对工作高度负责的主人翁意识等等。这些都对从业人员的技能和心态有着较高程度的要求,而我们国家目前从事这一行业的主要还是年轻一代。刚从校园里走出来的独生子女们,在家里还被父母称为宝宝,衣服袜子得父母帮着洗,饭菜是要可口的才会吃。对工作、社会要有责任感,对他人要理解、尊重等等这些对她们来说还比较陌生。面试成功时很有成就感,培训时突然面对那厚厚的学习资料以及客户至上的服务理念时,她们最大的感受就是这个工作和理想太有差距了!于是就有了如果当年这么用功,早考上好大学了、客服不是人人都能干的诸多感慨。这也是当前呼叫中心行业培训成功率低的最主要原因。

上述这些从业人员的特点要求我们必须逐步改变管理和培训模式,早期单一的填鸭式业务灌注会让新员工知难而退。通过多年的招聘培训工作,我们也积累了一些培训经验和心得。

熟悉每一位新员工的详细情况是做好培训的第一步。认真分析每一批入职新员工的简历,了解年龄特点文化背景以及家庭环境等是我们新员工培训的第一项工作。从接收简历到面试录取结束,我们争取做到在新员工报到的第一天就能准确叫出她们的名字,让她们感受到了新集体的关注。

营造轻松、快乐的培训氛围是新员工能接受这个集体最关键的一步。培训的第一天,新员工是怀着陌生、试探的心情来进行工作适合我,还是我适合工作的艰难选择。因此,在培训的第一天,一定要让新员工感受到集体的感召力。

行业发展历史、职业提升空间、个人能力培养机会的详细讲解能够让新员工了解工作目标。面对对客服工作一无所知的新员工,我们首先从宏观上详细介绍呼叫中心在世界上的发展历程、在中国的发展历程,这个职业未来的发展趋势、从业人员数量变化的趋势;在微观上我们向新员工讲解联通公司的发展历史、联通客服热线的发展变化情况以及威海分公司客服热线成长历程、展示客服热线工作现场图片、业余生活图片。只有让新员工了解这些,才能对即将从事的行业产生兴趣,才能建立后期的业务培训信心。

丰富培训形式,制作富有吸引力的课件,寓教于乐。新员工多是刚毕业的学生,单一的业务介绍难以激起她们的兴趣。为了达到这个目的,我们准备了许多有趣的小游戏,穿插在培训过程当中以缓解学员疲倦心理。同时,也可以通过小游戏让学员感悟到一些沟通技巧、培养团队精神;在课件准备上,我们采取了通过丰富的色彩变化,生动活泼的图片和动画形式让学员耳目一新,大大提高了学习的兴趣;课前带领大家同唱励志歌曲鼓舞士气、课间休息为学员准备了搞笑的FALS短片,让学员开怀大笑,充分得到了休息。

思想辅导工作贯穿整个培训过程。新员工刚刚走上工作岗位,接人待物对她们来说都还比较陌生。以工作、生活中的实例来引导新学员不断增加责任感、增强奉献精神、逐渐优化价值观念,从而达到培养客服代表以平和心态来面对客户服务的目标。

课程设置先易后难,课程量逐渐增加。为减轻业务培训压力,我们将业务知识内容分类划分至最小单元,遵循先单一再组合的原则来讲解;技巧培训先从礼仪入手,逐渐渗透技巧训练、心态培养、压力缓解等内容;鼓励、引导的互动方式让学员在整个培训过程中不断建立自信心;企业文化灌输遵循的也是先轻松后规范的原则,即培训初期先请新员工了解班组各类定期不定期的集体文化生活,而客服工作的各项规章制度及严格的规范要求则放在培训的最后阶段,即新员工对客服工作已经达到了基本的胜任能力、有了一定信心后进行讲解。

通过不断改进培训方式和总结培训经验,我们掌握了一些在培训初期就能和新员工很好地进行双项选择的方法,也培养了一批内训骨干。目前,客服热线基本上保证了在岗前培训阶段,就能较好地完成新员工岗位胜任能力的培养,尤其是对如何正确面对客服工作压力等心态的培养,这对新员工独立工作有很大的帮助。不断探索新的岗前培训和运营管理模式,是近三年来威海客服热线能保持老员工流失率在全省较低的最重要因素。

心得分享: 茶艺培训心得感悟壹篇


古人云:故立志者,为学之心也;为学者,立志之事也。一眨眼这段时间的培训已经落下帷幕,为了将我们所经历的点点滴滴呈现出来,并表达出自己的想法,其实我们不妨试试好好写一篇心得体会,优秀的培训心得应该如何书写呢?小编为大家整理了“心得分享: 茶艺培训心得感悟壹篇”,敬请阅读,希望能给大家提供一些帮助!

茶,是中国一种著名的饮品,是我们中华儿女共同的骄傲。平常的我,喜欢喝茶,因为喝茶,养身。这次有幸参加普洱茶文化图书举办的茶艺培训,我也是分外的高兴,特地向公司请了一个星期的假参加茶艺班的学习。

能够得到这次学习机会,我非常的珍惜,每天准时到课堂学习,不迟到早退。而这次的学习,每一位老师的教学内容以及经验传授,让我收获颇丰。

从前,我喜欢喝花茶,所以对于花茶的理解和实际运用可能更为熟练。而秉着对茶的热爱,参加培训后我学习了更多关于茶的知识,和中国传承的真正茶道。我知道了中国历史上第一本有关茶的书叫做《茶经》,是作者陆羽写于天宝年间的书籍,它一直传承到了现在,是我们进行茶文化学习的宝贵财富。我认识到了中国十大名茶,六大类茶种,详细地学习了我们云南的茶山、名茶,掌握了茶的冲泡方法和实际操作要领等等。

以前,只是听说我们的茶文化茶艺术有多么了不起,因为日本的茶道,也是从我们中国学习过去的。通过学习,我知道了,我们中国的茶文化是多么的博大精深,知道了我们中国人饮茶为何注重一个“品”字。从冲泡前的干茶色形到冲泡后的香气、汤色、滋味和叶底来分辨茶的品种好坏。从沏茶、敬茶都有些相应的茶礼仪。当有客来访,可征求意见,选用最合来客口味和最佳茶具待客。以茶敬客时,对茶叶适当拼配也是必要的。主人在陪伴客人饮茶时,要注意客人杯、壶中的茶水残留量,一般用茶杯泡茶,如已喝去一半,就要添加开水,随喝随添,使茶水浓度基本保持前后一致,水温适宜。在饮茶时也可适当佐以茶食、糖果、菜肴等,达到调节口味和点心之功效。除此之外,我们还进行了茶膏的学习和鉴赏。

这次的茶艺培训还让我认识到了很多志同道合的茶友,我们在一起连续九天的学习培养出了深厚的感情。我们以茶会友,从不认识到因为茶而相识结缘,我们也互相学习交流茶知识、茶经验,以及各自生活中擅长的领域。

开心的九天茶之旅即将结束,但我们的茶路才刚刚开始。我们会因为茶,将友谊继续,将我们以茶会友的精神继续。在这里,真诚地感谢每一位老师耐心、细心的指导和帮助!

心得分享: 团校培训心得感悟之二


常言道:为梦想而拼搏,每一天都能过的充实。不知不觉一段时间的培训已接近尾声,回首工作中的一点一滴,我们不仅锻炼了自己更学到了很多,或许我们可以静下心来好好想想写一篇心得体会,那么怎么才能写好培训心得呢?下面是小编为大家整理的《心得分享: 团校培训心得感悟之二》,欢迎阅读,希望这些可以帮助到大家!

很荣幸能在今年我院团委学生会干部竞选中加入团委办公室,成为这一届团委办公室的一员,便有幸参加这次由我院学院委员会主办、我院青年马克思主义学习研究会承办的“学院团校20xx年学生干部培训班”。通过这次短暂但非常有意义的交流学习,我受益匪浅。这次我们团委主要通过学习交流的形式对团委各部门的副部进行培训,在与上一届老干部的交流中,我更深刻的明白了学生干部的工作职责,作为学生干部所需具备的各方面素质和技能,更加明确了作为团委成员的工作内容,明确了今后的工作方向及努力的目标。在与部门学长学姐的交流中,也从他们那里学到了许多生活、学习上的一些经验,让我不仅对部门工作有了进一步的了解,同时也对大学生活及大学生学习,做人等方面有了一个全新的认识。下面我就简单地谈谈这次培训交流的心得体会。

这次在与学长学姐的交流中主要谈到了以下几个方面:

一、团委办公室在团委部门中占据重要地位,往年的团办工作完成得都很出色,得到了团委老师、团总支以及团委其他部门的好评,希望我们这一届继续发扬团办的优良作风,在做好本部门工作的基础上积极促进同其他各部门的交流,配合好其他部门开展工作,展现整个人文学院团委学生会的精神风貌,共同促进人文学院团学工作的开展。

二、团委办公室根据工作的性质和内容的不同,分为日常事务组、档案管理组、财务管理组和机动协调组四个小组。我日常事务组的工作主要有几个方面:

(一)及时做好上传下达的工作,草拟有关团建的制度;

(二)负责团委日常会议的协调、组织、安排和通知工作;

(三)负责与团员有关的事务;

(四)协调团委各部门的工作,积极配合团委部门开展活动等。

三、在做好本部门工作的同时,也要协调好学习,不能只做工作而把学习落下,要做到学习工作两不误。要知道大学参加部门工作时值得鼓励的',但学习才是大学生的本职工作,成绩对于大学生而言还是很重要的所以要抓紧学习。

四、大学的人际交往是一生中都非常重要的一部分,好的人际关系能够为以后的工作、学习、生活都产生重要影响。所以,必须处理好与同学之间的关系,建立一个能够更好促进自身发展的人际环境。在与他人交往中也有许多经验和技巧,该做什么、不该做什么、什么该说、什么不该说自己都要能够好好地把握。有时间多去图书馆看看书,毕竟只有理论和实践相结合才能出真知。

在同部门学长学姐一个晚上的交流过来,对部门工作有了更深一步的了解。因为常务组的事情比较繁杂,琐事比较多,所以必须要有足够的耐心;对于一些重要文件的编写要特别注重格式、错别字,一定要认真再认真,一遍一遍审核,保证不能出错,所以要求做事必须要有足够的细心;由于工作的性质比较繁杂,所做的有时候会比较枯燥乏味,所以要求必须要有恒心,持之以恒。团办是一个很有爱的部门,大家就像一群兄弟姐妹,不管是学习还是工作上都能相互督促、相互帮助、共同进步,这让我对团办今后的发展充满了希望,让我更有热情地想要投入其中。

交流培训之后,我对今后的工作有了一个全新的规划。首先,做好自己常务组负责的工作,多研究之前的工作,在前辈工作经验成果的基础上发现自己的不足,学习和改正自己;对于自己的工作坚决做到“三颗心”耐心、细心、恒心。其次,做好每一期红头文件的收集,保证不落下一份,并且认真研究每一份的相关内容,比较不同,争取做后面的文件编写时不出或少出错误。再次,做好“三个协调好”协调好与本部门成员的关系,建立一个团办坚实的大家庭;协调好同团委、学生会、社联其他部门的关系,树立团办好形象;协调好工作、学习之间的关系,做到学习和工作都能出好成绩。最后,在各种活动和工作中不断磨练自己、淬炼自己,让自己成为一个更加优秀的人。这是我对自己的期望,也是对自己的要求。

非常感谢学院委员会、学院青年马克思主义学习研究会组织筹办的这次的团校学生干部培训班,让我能够更好的认清自己,让我能够学到学长学姐们的人生经验、人生态度,给了我很好的借鉴,让我更加懂得了如何去珍惜我的大学生活。我会在今后的工作学习生活中尽心尽力做好每一件事,争当一名符合时代要求的高校学生干部。

团委办公室xxx

20xx年10月30日

心得分享: 新课改培训心得感悟(推荐一篇)


古人云:江山代有才人出,各领风骚数百年。近段时间的培训已经圆满收官了,为了总结我们的此次工作中的表现,汇报我们的工作情况,因此我们可以选择来写一篇心得体会,那么你知道怎么写培训心得才能更全面吗?以下是小编为大家收集整理的“心得分享: 新课改培训心得感悟(推荐一篇)”,欢迎阅读,希望能给大家提供一些思路!

为提高教学质量,适应时代快速发展的节奏,对高中课程进行了课改,现就高中化学课程的新课改谈谈自己的心得体会。

一、对高中化学新课程初步认识

1.现行教材的特点

现行教材与以前教材相比不是知识的简单罗列而是注重过程与方法,情感态度与价值观培养具有完整人格的学生学生以提高学生科学素养。

化学课程分成了必修和选修两个层次,因而体现出它的层次性。另外在课程结构改革方面还体现出了多样性,其表现为高中化学课程设置了八个模块,它们分别是必修1、必修2,这是两个必修模块,然后六个选修模块分别是化学与生活、化学与技术、化学反应原理、有机化学基础、物质结构与性质和实验化学。怎样看待这一课程结构,

首先,两个层次——必修和选修层次,必修是全体学生都要学的,两个模块是严格按照从1到2的顺序依序开设。六个选修模块在理论上是并行的,不存在谁先谁后的顺序问题,它们都是跟着化学2走。除此之外对于选修模块我们要关注它设计取向的不同,大体上可分成两大取向。一个是学术性取向,包括化学反应原理、有机化学基础、物质结构与性质这三大化学核心研究领域。另一类称为应用性取向,包括化学与生活、化学与技术、实验化学。每一个模块对于学生科学素养的发展都有独特的价值,同时也构成了整个高中化学的课程体系,它们是一个整体。

其次,关于高中化学课程结构的变化,它是用学分来管理的,学生具有选择性,不同的学生可以学习不同的模块,学习的模块数也可以不一样。高中化学课程方案的学分分为必修学分和选修学分两部分,必修有六个学分,其中四个是由化学1、化学2来完成,还有两个必修学分是要求学生在六个选修模块当中任意选修一个模块而获得。选修学分不是统一规定的,是指在完成了六个必修学分之后,鼓励学生多学选修模块。为了减轻学生负担,选修学分还有一个高线限制,高考并不是把所有的选修模块都作为必考内容考。课程标准提出关于高考,将来学化学相关专业的学生可以多考一点,学一般理论课倾向的学生至少要考四个模块,对于文科倾向的学生则要取决于所在省的高考方案,至少要修满六个学分才能获准高中毕业。

2.正确树立高中化学课程理念

建立有倡导以科学探究为主的多样的学习方式,重视化学学习方法的启迪,提高学生终身学习的能力,在现代社会的生存和竞争能力;

建立有利于学生个性发展的课程评价体系;充分发掘化学课程的人文内涵,有利于学生形成正确的人生观、世界方式。使学生在进行接受学习的同时,增强学习的自主性、探究性和合作性,倡导 主动参与、探究发现、交流合作的学习方式。形成一种对学习主动探求,能互相交流讨论、重视实际问题解决的积极学习方式。

二、对高中化学新课程的几点体会

1.必须认识课程模块的教学功能

化学

→承上启下

概括初中化学的知识规律

引出高中化学的核心概念

学习科学方法强化科学观念

激发学习兴趣体验探究过程

为学习后续模块奠定基础

化学与技术→技术素养

理解化学与技术的关系

运用化学概念和原理

拓展化学实用性知识

强化学生的技术意识

2.学生学习方式将多样化

问题讨论:在问题情境中激发学生思考、解疑

信息加工:从多种媒体和场所获取知识并整合

方案设计:针对不同任务设计有效的学习策略

合作学习:在小组活动中共同配合,互相交流

学习方式的多样化:由排排坐改为团团坐

实验探究:体验探究过程,揭示化学变化的规律

调查咨询:理解化学与生活、环境和科技的关系

反思评价:反思、调整学习过程,评价学习成果

三、教师在课程改革的实践中必须不断充实自我

1.重新认识教师的角色地位

新课程改革后教师不再是教书的匠人,而应肩负起了解人。培养人的工作。

教师不是学生的主宰,学生也不再教师的工作成绩与效果的表征。新课程下教师只是学生学习阶段的激励人。引导者,为学生的学习提供支持。帮助。辅导,帮助学生了解自己的特长。潜能,为学生的发展提供指导。

教师不是教教材科书,而是用教材教:在课堂上教师不单纯是知识的讲解。传授者,是学习活动的设计。组织。指导。调整者。

教师的教学工作:了解学生的学习需要。发展方向和可能性,予以指导。帮助:创设学习情景,提供学习工具;组织学习活动。参与学习过程;倾听学生发言。发问;观察学生的学习活动,给予帮助和指导。

师生要共同创造美好的有生命力。创造力的教学生活

2.争做学生满意的化学老师:挑战与机遇并存

(1)树立新的课程意识,树立新的教育理念。

(2)运用全新评价理念,全面公正地评价学生。

(3)转变教学观念,实施新的教学方式。

(4) 转变角色,成为学生学习的促进者,引导者。

(5) 不断充电,更新知识,提高驾驭新课程的能力。人人争做学生满意的化学老师。

3. 努力提高自己的专业水平。

通过新课程的学习,我觉得作为教师必须自觉进行教学反思,发扬继承优秀的教学传统,更新教学理念和教学思想,努力实践。探索,提高自己的课堂教学水平。结合新课程的学习,努力提高自己的化学专业知识。对STS的认识水平扩大知识面。提高信息获取。加工和传播水平。

四、对新课程的几点困惑

课程改革会不会半途而废?

教师需要怎样的专业支持?

考试评价能否作相应改革?

如何摆脱传统的教学思维?

心得分享: 幼儿园区域培训心得感悟之三


古人云:不登高山,不知天之高也;不临深溪,不知地之厚也。近期的培训已经进入收尾阶段了,为了帮助我们回顾过往,总结经验教训,并让我们获得成长,因此我们需要静下来好好写一篇心得体会,我们从哪些方面来写培训心得呢?下面是小编为大家整理的《心得分享: 幼儿园区域培训心得感悟之三》,希望小编收集的这些能对大家有所帮助。

我有幸参加了武警幼儿园基地培训活动,通过这次活动收货颇多。讲座从幼儿园区域游戏环境创设和材料投放,区域游戏过程中教师的有效指导方法三个方面入手阐释了幼儿园区域游戏,区域游戏是孩子们自身发展的内在需要,是促进幼儿身心发展的有效途径,幼儿的各种能力都是在游戏的过程中获得的,同时,园长告诉了我们没有游戏,孩子们就没有童年的道理。

对于游戏材料的投放,在我们的一日活动中,我们都或多或少的存在着“一成不变式”或“随意式”的格局,有时投放的区域材料是为了应付检查只是摆摆而已,并没有起到应有的效果。通过听了园长的讲座学习后,我知道了材料投放要适宜、要适应已有经验、要适应孩子的能力技能、要适应孩子的发展性、材料要随时调控、整体性、材料要综合利用等原则,为我们今后区域活动的开展提供科学的依据。

对于区域游戏活动中,教师适时介入很重要,园长用生动的详实案例和精准的剖析为我们提供了良好的模版,为我们提出了老师的有效指导策略,强调老师是孩子探究过程的观察者,老师是孩子操作进程的支持者,老师是孩子个性发展的引导者的观点,适时的介入,用自己的语言鼓励幼儿愉快游戏,让幼儿在游戏中交往、提高能力。

园长的讲座以独特的案例分析、参与体验、互动交流的讲学风格,使我亲身感受到了幼儿园区域游戏材料投放和老师的适时介入的重要性。

我在今后的区域游戏活动中,会利用丰富的区域游戏激发幼儿的好奇心、好胜心,从而调动幼儿学习的积极性、主动性,时时刻刻以幼儿为主体,把自主权还给幼儿,不过多地干涉幼儿,让每位孩子在活动中都能积极参与、大胆表现。让孩子们在原有的基础上更好的开展好区域游戏活动,让区域游戏活动成为孩子快乐的天堂!

[心得分享] 最新社区工作者培训心得(篇三)


常言道:一分耕耘,一份收获。这段时间的培训马上就要结束了,为了帮助我们发现自身的亮点与不足,并改正自身缺点,因此我们可以专心致志的准备写一篇心得体会,写培训心得需要注意哪些问题呢?以下是小编细心准备的《[心得分享] 最新社区工作者培训心得(篇三)》,希望小编的分享能给大家带来一些帮助。

在第一次正式参加社工时间之前,我得到了一次社工培训的机会。通过社工老师的讲座,我们知道了社区居民的理解能力和表达能力因为经历、年龄、学识等因素而大相径庭,面对不同的人群要用不同的策略,要了解不同行为表现人群背后的心理因素,要善于站在居民的角度换位思考。因此在今后工作中,我们不能因为自己手上有事就草草打发来访居民,要耐心倾听居民诉说,让居民把情绪发泄出来,把不满诉说出来,从细微中洞察信息和居民诉求,了解事件背后的深层原因,才能更好的解决问题,为居民服务。

这次培训,内容十分丰富,包含了在社区工作中所需要的各种理论知识和实践经验,让我们学到了宝贵的工作经验。我深刻的体会到,作为一名社工,不仅要有一颗服务居民的心,还应具备社会工作专业知识及心理学、社会学、政治学、管理学、教育学、法学等多学科综合知识,要熟练掌握与社区工作业务相关的法律、法规、政策知识及个案、小组、社区、社会工作行政等社会工作方法,连兵法36计都可以应用到社区工作中去。

在我更加具体的了解到到底社工是怎么样的一个职位,到底是奉行一个什么样的宗旨,履行的是什么样的义务之后,我终于踏上了第一次社区服务的道路。

正好是6月时节,我们去了天河区石牌桥那边儿童服务社区。那里的小朋友都很活泼,可能事先知道我们的到来,所以还准备了贴心的小礼物送给我们。我们事先向当地的老师了解到这些儿童的情况,他们有些是父母关系不太和谐的儿童,还有一个是有轻微自闭症的儿童,但我们没有因此而把他们看的不一样。在我们眼里,他们都是健康活泼的小朋友,我们和他们一起玩游戏,吃水果,教他们写作业。

心得收藏: 美术培训心得感悟最新模板


常言道:吃过拼搏的苦就能照亮前进的路。这段时间的培训即将圆满收官,回忆这段时间的经历,我们从中学到了很多新的知识,其实我们可以准备专心致志的写一篇心得体会,那么大家的培训心得要怎么写呢?以下是小编细心准备的《心得收藏: 美术培训心得感悟最新模板》,赶紧看看对您有没有帮助吧,喜欢请收藏哦!

我们在设计教学导语时,可以让学生通过视觉、听觉去感受美的造型、美的线条、美的色彩、美的构图、美的声音,从而唤起一种审美的快感。我认为,可以通过三个方面达到目的。

(一)、图片欣赏法

“百闻不如一见”。运用直观形象的插图、挂图、画像、范画等图片材料导入新课,可激发学生浓厚的学习兴趣。这是我在教学过程中常用的方法。通过直观的图片投影,丰富多彩的图片很容易吸引学生的注意力,从而将学生引入课堂教学。?

(二)、兴趣激发法

生活中没幽默是乏味的,同样美术课上没有幽默则是枯燥的。在美术课教学中,如能运用诙谐幽默的语言,教学过程会更轻松、更有效。我在上《船》这一课时,先谜语导入,再取出学生常见的船的图片给学生看,发现他们的注意力一下子集中起来,变得非常兴,课堂气氛立即活跃起来。一下子拉近了师生间的距离,使师生形成心理上的相容,共同投入新的教学情境之中。

(三)、想象激发法

一、让学生想画,激发创造欲望。

二、让学生敢画,勇于表现自我个性。

在教学中注意激发和保护学生的学习兴趣,引导他们积极的进行学习和探索,培养勇于探索的精神、大胆创造的精神。教师在教学中还要注意发挥成功的激励作用。

三、让学生会画,体验创作成功的乐趣。

在绘画活动中,学生只是表现出想画、敢画,还是远远不够的,因为这些还不是创作的最终目的。因此,教师要加以正确的引导,帮助他们实现创作成功的目标。

[心得分享] 心理咨询师培训心得感悟(写作示例)


古人云:瞿塘嘈嘈十二滩, 人言道路古来难。不知不觉间培训已进入收尾阶段,为了帮助我们发现自身的亮点与不足,并改正自身缺点,或许我们可以静下心来认真写一篇心得体会,怎么才能写好一篇全面的培训心得呢?小编特意给大家整理了“[心得分享] 心理咨询师培训心得感悟(写作示例)”,供大家参考,希望能为大家提供些许帮助。

周末(5月23。24日),在教育局、活动中心乌兰图雅老师的组织下,我旗几十位心理咨询师及各中小学、幼儿园分管心理健康教育的领导来到乌一中进行为期两天的培训,这次培训真是令人受益匪浅。培训期间,老师在讲解知识的同时,还结合了自身的经验案例,让我对苦涩难懂的心理学理论有了形象的理解。 培训的吕老师从四个模块开始介绍,然后慢慢过渡到心理技能、评价等心理学知识。经过此次培训,我才分清,心理的正常与不正常。一般所说的心理问题是指正常心理中的不健康心理,而不正常心理则是指有心理疾病,这就需要去医院进行诊断治疗了。我们通常所说的心理咨询对象是心理正常人群中不健康的。 在这期的培训中,我受益颇多,感慨万千。

一、领导重视,关心倍至

近几年来,心理咨询工作引起了基层中小学、幼儿园的高度重视,工作自然成了新时期教育工作的排头兵与特种兵。要做好心理咨询工作就需要有一定的专业性,为了更好地开展好此项工作,在教育局领导高度重视下,我有幸参加了这次心理咨询师学习培训。开班仪式上,我旗教育局局长肖海福同志作了重要讲话,苏雅拉图老师专门部署了相关工作,学习期间对我们的学习情况还经常过问,充分展现了上级领导对基层的关爱之情,这一切无不让大家深深为之动容,温暖着、激励着我们。

二、学员勤奋努力,受益匪浅

这次培训,大家一致认为,收获太多。培训前,我们进行预习;培训中,我们认真听课,记录笔记;培训后,继续大量的习题练习,发现不懂的地方或有疑问的地方,及时向老师或学员请教。觉得学习心理咨询,还能学习到很多与我们日常学习、生活、工作有很大帮助的知识。

总之,通过参加此次心理咨询培训,使我受益颇多,在提高自己专业知识水平,完善知识结构,促进自我成长,提升工作理念等方面有了很大的提高,并在服务意识、沟通意识、创新意识方面有了积极地转变。

心得分享: 公司培训学习心得感悟 月度范文精选


古人云:纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。最近这段时间的培训即将结束,回想起这段时间的经历,扩展了我们的思维,让我们成长了很多,因此我们可以专心致志的准备写一篇心得体会,写培训心得要从哪方面入手呢?以下是小编为大家收集整理的“心得分享: 公司培训学习心得感悟 月度范文精选”,欢迎阅读,希望可以帮助到有需要的朋友们。

怀着来到平安产险公司车意理赔部兴奋的心情,我有幸参加了中国平安保险股份有限公司昆明分公司新人班岗前培训,通过这几天全身心的投入,并在各位培训老师的细心教导下,我对保险的知识,态度和技巧方面都取得了长足的进步。明白了车意理赔的意义所在。下面我就浅谈一下我在培训期间的个人体会。

我朋友告诉过我平安、太保、人保这些保险公司里面就只有平安有培训,而且它的培训在培训里面都是最好的,然后通过这几天的培训我才知道,它的最好,在于能使人们从中得到激励,能使人们对生活的追求站得更高,目标想得更远。它把激励学渗入到每个人的心底。让每个受训的学员感受到通向成功其实就是这么简单。它的最好还表现在培训体制是最好的,因为它有完善的一个培训平台,有专门的培训队伍,有优越的硬件条件,有一整套培训方案。如果说中国有哪家公司最注重培训,我想除了平安还是平安。第二,平安的讲师也是最好的,他们都是各个岗位的精英,个个业绩不凡,讲的都是身边的人,道的也都是身边的事,使生硬和冰冷的文字产生强烈的视觉冲击效果,用案例说话,用指标来纠正目标,用分析来查明问题,用最佳方案来解决事情。具有相当现实的指导意义。这让我们对保险的认知具体化,实际化。把表面的,理论的课程知识转换为各种案例,让学员在听故事的同时,了解体会。这都体现了老师们的用心良苦。第三,平安的课堂氛围也是最好的。这里没有应试教育的教条,老师和学员溶入在一起,大家没有年龄之分,没有阅历之分,在一起的目的就是了解,了解,再了解。

课程的第一天我就认真思考这样的一个问题:在培训班过程中如何学习,想学到什么,学习后对自己有哪些期望?现在我终于找到了想要的答案。我觉得,首先要明确目标,树立信心,理论联系实际,严格遵守纪律。从一点一滴的小事情做起,踏踏实实朝大目标走去。不仅要以饱满的热情,专注的精神来听好每一堂课,同时也要学习讲师的授课技巧,互动的丰采,也要与各个区的伙伴多沟通,多交流,从他们身上吸取更多的营养和灵感,每位伙伴都是老师,每位伙伴身上都有闪光的亮点,有着非常优秀的品格值得我去欣赏和学习。这样的机会,人生能有几回?有什么理由不去珍惜和努力呢?积极向上的态度是进步的根本保障,

良好的心态本身就是一笔宝贵的财富。总比别人多付出一点,总比别人多努力一些,总比别人多学习一分,离成功总会近些再近些。这也是培训班给我的体会之一。

正所谓:细微之处见风范,毫厘之优定乾坤。成功就是从点滴到点滴的过程。所以,良好点滴的养成对成功是至关重要的。这一点也是在平安的管理制度中我体会到的。一个人的辉煌,决不是偶然,决不是一朝一夕的事情,而是经过岁月的千锤百炼和人生的坎坎坷坷。专家统计,一个良好习惯的养成,至少要经过37次的反复练习才能形成,而即形成的好习惯,可以陪伴其一生,一流的人,要从培养良好点滴习惯开始。在培训班里有许多细节上的规定,比如椅子及时归位,上课手机静音,保持四周整洁卫生,着装整齐讲究,严格遵守作息时间,严格履行请假手续等,这些都是小事,但小事中见风格,小事中见素质。俗话说一屋不扫,不足以扫天下。讲得就是从小事做起,而平安的培训正好给予了我们这种一个基地,让我们得好更好的提升和修正。磨平大家在世俗中的棱角。

人要想实现自我的价值,就要有目标,并且要为之坚持不懈。每个人要在自己的心里洒上健康的种子,不能让消极的心态生根发芽,遇上挫折、阻力也要坚持不懈,让目标积极、健康的茁壮成长。这一点也是我在平安讲师那里得到的体会。他们用亲身经历的事实告诉我们他们是如何自强不息的走在自己的创业路上,靠得就是这种历经千辛万苦、走遍千山万水、想遍千方百计、说尽千言万语的“四千精神”。从下决心做一个成功的人那一刻起就要进入积极的状态,机会永远只青睐有准备的人。只有知道明天干什么,今天才会活得有意义。有目标,生活才会充实、快乐。明确地知道自己的生活目标,感受自己正在向目标前进,这就是幸福。只有对目标执着,才能成功在握。但人生的目标决非一蹴而就的,这是一个不断积累的过程。努力找出什么是自己想要的,才能知道哪里是自己的天堂。时刻把人生的目标谨记于心,每天都要朝着目标前进。确定目标,马上行动。不要总是把今天的事情推到明天。“明日复明日,明日何其多。我生待明日,万事成蹉跎。世人若被明日累,春去秋来老将至。”时间是平等的。没有等级之分,但它在每个人手里的价值则是有所不同的,确定明确的目标,要有效的管理时间,让心态始终处于积极的状态。

培训也已近尾声,但平安的培训给我带来的体会却是无穷无尽的,之后我们还去了位于嵩明的大尖山素质拓展,在拓展中我学到了很多关于信任和团结协作所带来的力量。包括盲行,包括自助烧烤,也包括最后团队鼓球游戏,我们玩了,我们开心过了,我们也总结分享了。

这是一个让人来了就不想离开的团队,我才发现我找到的不止单单是一份工作!

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