常言道：一分耕耘，一份收获。一眨眼这段时间的培训已经落下帷幕，为了帮助我们回顾这段时间的点点滴滴，总结经验教训，其实我们可以沉下心来准备写一篇心得体会，那么培训心得要包括哪些内容呢？以下是小编吐血整理的“推荐心得： 外出的培训心得体会(示范文档)”，欢迎阅读，希望这些可以帮助到大家！

非常感谢领导给我这次外出学习的机会，通过这短短的40天时间，培训虽很短，从中学到的知识却使我受益匪浅，感触颇多，使我更深刻的认识到这份职业的精辟之处，在很大程度上开拓了我的眼界、增强了自己的业务能力，认清了自身与其它银行员工所存在的差距，明确了自己今后的学习发展方向，为今后的学习和业务技能培训奠定了坚实的基础。XD63.COm

现将外出培训学习所学总结如下：

1、业务技能方面有了进一步提高：

前期因为没有理论大家训练热情比较高，明着是以集训队为一体，可暗地里都是以个自利益为重，都想做到最好。三所银行共有二十几人，分组练习还好，可一到晚上自由时间大家都争着到训练室练操作，场地少，人员多，每次为练都不开心，在练每项操作的同时，大家都付出了许许多多，有人从荡板上摔下来过，有苦有甜大家都很认真，这些我从来没有见过的。平时在科里上班觉得没啥，可随着环境与事态的改变，不由得感觉自己像是进了一个没有硝烟的战场，时刻会有人出现在你身边，告诉你：你被淘汰了。分部领导委派主任给我们做指导，从细小至微处抓起，怎么样和客户沟通，怎么走路，就连走路多一步少一步都不行，让我们平时看起来无关紧要的东西，让X主任一扣是漏洞百出，刚开始弄的我们都不会走路了，尽管这样可大家还是认认真真一遍一遍的练习。我相信任何成果都要有艰辛的付出，任何困难都难不倒有恒心的人，滴水穿石就是这个道理。

2、理论知识得到充实：

以前看书的时候总想着看完就完了，也就是为了应付某个考试而看，可通过这次培训，使我认识到医学领域里的理论知识就好比盖房子打的地基一样，需要相当的牢固、扎实。是任何科研与操作的先决条件，要求相当的严谨，一环扣一环，时间对于每个人都是公平的，就看你用来做什么，用贾主任的一句话，员工要的是全面的发展，不能只依靠领导指挥我们去执行，在理论上也要充实自己，如果单是这样那要员工有什么用了。现代网络信息化这么发达，客户的金融意识提高，客户提出的问题，你回答的不全或者是答不出来，人家上网一查比你知道的还多，你说丢不丢人，让客户想这员工连这点都不懂，这对我们的员工整体印象会大打折扣，所以一定要加强理论学习，把理论真正运用到实际当中，那定会得心应手。

3、整体形象与心理素质得到加强：

员工的形象对于我们更是非常重要，它代表着一个人的气质，品质，还代表着一个银行的形象，第一印象尤为重要可以使客户对你产生信任感，在集训队时我们从点滴练起，如何报告，与客户沟通的语言听起来如何的简洁、亲切、委婉，动作优美利索，如何能节省时间，提高效率，还要时间提醒自己注意自己的形象，不管是比赛时的评委还是平时工作中的客户及家属，都使他们加深对我们的整体印象。

总之，通过这次培训学习，我付出了该付出的时间、精力，相比我所得到的知识、经验与感悟，后者更值。在理论知识和实践技能方面都有了一定提高，更重要的是视野的开拓，思维的拓宽，理念的转变是我最大的收获。总体实现了既定目标，在今后的工作中，我将结合培训所得，使自身工作得到进一步提高，结合我们的实际情况，以最好的方式在我行进行落实发扬

延伸阅读

[心得参考] 安全培训心得体会(示范文档)

古人云：古人学问无遗力，少壮工夫老始成。一眨眼一段时间的培训即将结束了，为了帮助我们回顾这段时间的经历，并将自己的经验分享出来，因此我们可以选择来写一篇心得体会，我们在写培训心得要注意些什么呢？下面是小编为大家收集的“[心得参考] 安全培训心得体会(示范文档)”，欢迎您阅读和收藏，并分享给有需要的朋友！

教育中不能没有爱，就像池塘里不能没有水一样。”张老师用一颗真挚的爱心，从事着她热爱的特教事业。她以真诚滋润着这一片稚嫩的红土地；以爱心感染这一棵棵天真的幼苗；以热情浇灌这群群活泼的生命体！她拥有一群可爱的孩子。她就是一个热衷于特教事业的好老师。

教学上力争上游，在教学实践中，她敬业意识强，奉献精神好，课改劲头足，教学成绩优，能潜心研究特殊教育数学教学，在工作中大胆探索实施素质教育的途径、方法，在教中研，研中改，教研相长，积极实践“新课程”标准，积极参加各种教研活动，承担各类教学公开课，撰写教学论文，参与课题组研究。

每学期都能按要求认真制订好教育教学工作计划，因材施教。在课堂上，充分调动学生的积极性，使学生对学习产生了浓厚的兴趣。及时批改作业，发现问题及时纠正，想尽一切办法，提高学生的学习成绩。

工作中尽善尽美

她担任班主任工作十几年，能创造性地开展班级工作，具有丰富的班主任工作经验。班级管理有方，有计划、有总结，重过程。学习刊物、学习笔记、班会教案、班会记录等班主任资料齐全。所带班级班风正、纪律好，习惯好，学生均学有所获。

生活中用爱心和真情浇灌祖国未来的花朵

因爱孩子而爱上教育事业。在工作中，她始终把自己定位在慈母、朋友的角色中。

十几年来，她除了潜心于班主任工作，还在少先队及政教工作中倾注了自己的心血。尽管她成绩显著，但是她和孩子们从不骄傲，因为他们还在前进！

月度体会精选: 网上培训心得体会(示范文档)

常言道：今天的努力造就明天的你。近段时间的培训已经圆满收官了，为了帮助我们回顾这段时间的收获，让我们提升自我素质，其实我们不妨试试好好写一篇心得体会，那么培训心得如何书写呢？以下是小编吐血整理的“月度体会精选: 网上培训心得体会(示范文档)”，欢迎您阅读和收藏，并分享给有需要的朋友！

本次网上学习共学习了三门课程《细节成就精彩——有效的初中思品课教学设计》、《播撒自信，成就明天——初中思品课的即时性课堂教学评价》、《用好教材上好课——初中思品课的教材处理》。通过学习我对新课程改革有了进一步的认识，下面我就来谈一下我这次学习的几点收获：

一、教师要改变教学模式,引导学生探究性学习，提高课堂有效性。

通过学习了解了政治有效教学的标准：1 ．形成正确的人生态度； 2 ．形成哲学的思维； 3 ．留下有效学习政治的方法； 4 ．掌握解决问题的能力； 5 ．掌握相关的政治知识。有效教学的特征：1 ．时间设计合理和谐、步步衔接水道渠成。 2 ．教学设计要关注：学生的情绪；意义的展开和发展；知识的学习和把握； 3 ．知识内涵在情节中、意义中隐藏得越深，课堂教学就越有效，学生就越爱学，学得也就越好。 有效教学设计是以有效教学理念为指导，运用系统方法分析学生需求，确立教学目标，整合教学资源，优化教学方式与策略，设计、实施和修正教学方案，评价及反思教学结果的过程。教学设计是否科学、合理和有效，关键是看教学过程是否符合教学活动的客观规律，能否有效地引起、维持和促进学生学习，学生是否取得了预期的进步或发展。学生的进步或发展是对有效教学质的规定，进步或发展的程度是对有效教学量的把握。这让我认识到自己品时教学设计的不足， 要提高课堂教学的有效性首先教师要全面了解教学大纲，备课时一定要深入钻研教材，准确把握教学目标及重难点，合理安排教学内容的难易程度，此外教师还要根据教学内容精心准备教学资料以供学生分析，课堂教学方法要灵活多变。 教学方法的恰当，要求我们以生为本，面向每一个学生。如课堂上我们设计的问题要让孩子听明白，要让每一个孩子都能够思考。其次，教师还要对学生进行全面的了解，因为每一个学生都有自己的想法，都是一个独立的个体。我们不能让教材框死学生，应该思考怎样让教材去尽量适应每一个学生。此外在教学设计的过程中，要多预设一些时间和空间让学生去探索，让学生自己经历知识的形成过程，这样学生对知识的掌握就会更加牢固。学生学的轻松，教师教的也就愉快。今后的教学设计我会遵循这些原则，完善自己的课堂教学。

二、重视课堂即时性评价，给予学生及时回馈。

课堂教学离不开课堂评价，及时有效地课堂评价能激发学生的学习兴趣。当学生的学习活动得到教师的鼓励性评价时，他在课堂上的劳动成果得到承认，学生就会获得一种成就感，这样就有效的激发了学生的探究欲望，促使他积极主动的投入到课堂探究之中。同时，及时的评价也为学生创造了一种良好的学习氛围，他们的思维活动得到及时的回应，有利于他们对自己的学习活动进行反思，及时调整自己的行为。课堂评价也少不了学生之间的自评、互评，学生之间的互评更有利于学生的反思，活跃学生的思维。一堂好课课堂的评价是少不了的，这离不开教师的精心设计。 课堂评价不仅要具有激励作用，更重要的是它能够促进学生的综合素质的发展。面对一个个不同特点的孩子，面对每一个孩子在成长中每一天的新变化，我们的评价不应该只是单一的形式。教师的每一句话，关注的不仅是学生的学业成绩，还要关注学生创新精神和实践能力。教师要满怀着对学生的爱，从对学生的尊重的角度出发，用饱含情感的语言对学生进行评价。另外每个学生都是具有不同特征的个体，所以我们老师在评价学生的时候一定关注到每一位学生的个性差异，适时适度的给予评价。最重要的是我们的课堂即时评价语言一定要有针对性。要对学生的回答做出具体的分析，做出必要的解释。这样学生才能从教师这里得到及时的回馈，对自己的学习活动作出及时调整。

三、合理对教材进行二次开发，适应学生需求。

通过学习我明白了教材的使用不能走两个极端：一是照搬教材，二是脱离教材。教师要合理对教材进行“二次开发”。教材的“二次开发”，主要是指教师在实施课程过程中依据课程标准对教材内容进行适度的增删、调整和加工，合理选用和开发其他教学材料，从而使之更好地适应具体的教育教学情景和学生的学习需求。所以我们在使用教材时，首先，我们了解教材开发中的最重要，最基本的原则，那就是要关注教什么，用什么教，如何教。其次，在符合学生的认知规律及水平的前提下，根据学科课程标准，教材和自己的教学经验对教材进行了内容的整合调整。我们在教学中尽量不要一味的使用课本里的事例，这些故事可能早就被孩子们看过好多次了，再说就没了兴致，会产生枯燥无味的感觉。打破课本局限，结合学生们自己的实际，让他们来举例子。想到了就说，这样对于知识的掌握就会更牢固。我们在对教材二次开发时，要做到尊重教材，不能完全抛弃教材；要理解教材，创造性地利用教材，顺序可调整，内容可取舍，事例可更新。只有这样，我们才能更好地服务于教学 ，实现我们课堂实现轻松、高效。

最新感悟: 教师校本培训心得体会(示范文档)

常言道：只要付出了努力就会有收获。最近这段时间的培训即将收官，回忆这段时间的经历，让我们学到了很多课本外的知识，因此我们不如静下心来写一份心得体会吧，写培训心得要注意些什么呢？面对这些问题，小编为大家收集了“最新感悟: 教师校本培训心得体会(示范文档)”，敬请阅读，希望能给大家提供一些帮助！

教育的本质是培养人、塑造人、发展人。弘扬、培植学生的主体性、增强学生的主体意识、发展学生的主体能力、塑造学生的主体人格，已成为现代教育追求的目标。在新课程改革的实施过程中，人们逐渐认识到教师是课程改革成败的关键，“一切教育改革将最终发生在课堂”。因此，教师素质对教育而言至关重要。由于时代的变迁及基础教育课程改革的需要，我们不得不重新思考教师的教学基本功，从时代和发展的高度来重新定义教师教学基本功，使教师在教育教学的实践中磨练、升华出新时代教师所需要的教学基本功。

学校教育中实施学生主体教育的关键在教师，学生主体发展的重点在课堂上。因此，在教育中，首要任务是建设一支有利于学生主体发展的教师队伍，以提高教师课堂教学能力，促进学生主体的发展。教师教育教学能力的提高，应该注重教师的培训，继续教育，校本培训，同时，还要求教师自身学习，关注自身专业发展提高。

教学能力是指教师在一定的教学情境之中，依据一定的教学知识和教学技能，顺利完成教学目标，促进学生生命发展所表现出来的个性心理特征，是科学性与艺术性的统一。作为一名教师，除了要具备把握教材的能力，教学方案设计的能力，教学内容的驾驭能力，教学语言的表达能力，选择和运用教学方法与教学媒体的能力，了解学生的能力等之外，还应具备一下能力：

一、对教师教学能力的认识

教师的教学能力是教师进行高效教学的核心能力。有学者认为，教师的教学能力结构包括具体学科教学能力、一般教学能力和教学认知能力三种。具体由下述几种能力构成：

1、认识能力，主要表现为敏锐的观察力、丰富的想象力、良好的记忆力，尤其是逻辑思维能力和创造性能力等；

2、设计能力，主要表现为教学设计能力，包括确定教学目标、分析教材、选择与运用教学策略、实施教学评价的能力等；

3、传播能力，包括语言表达能力、非语言表达能力、运用现代教育技术能力等；

4、组织能力，主要包括组织教学能力、组织学生进行各种课外活动的能力、组织培养学生优秀集体的能力、思想教育的能力、协调内外部各方面教育力量的能力、组织管理自己的活动的能力等；

5、交往能力，主要包括在教育教学中的师生交往能力。

二、加强在职教师的培训

在职教师各种形式的继续教育应成为教师成长与发展的关键因素。农村小学教师成长的过程是一个持续发展的过程，必须通过继续教育为他们的教师生涯可持续发展打好基础。保持教师的知识之源永不枯竭的在职培训，不应当是有意安排的时断时续的活动，而应是持续不断的经常性工作，只有这样才能真正为教师的可持续发展打好基础。

与传统的在职培训方式相比，校本培训更加关注教师所在的学校及课堂教学实践能力的发展，因而更能激发学校和教师参与的热情，使教师培训更具活力和更有效益。校本培训应紧紧围绕着学校和教师的实际状况和发展需要，重视教师已有的实际经验和现存缺陷，使教师培训在与本校教学工作紧密结合的基础上，不断向着多样性和开放性转变，注重方式的灵活性和多样性。

三、课堂教学的组织管理与调控能力

课堂教学的组织管理与调控能力是每位教师必备的能力，也是教师的核心能力。其目的是为课堂教学创造良好的秩序和氛围，以保证课堂教学尽然有序的进行。教师不仅要对教学内容进行精心设计，合理选择教学手段，还要维持课堂纪律，调动学生的积极性，随时准备有效的处理课堂上出现的突发事件，营造积极活跃的教学气氛，以取得最佳教学效果的能力，资质管理好课堂教学要贯穿教学活动始终。

四、掌握新理念与新要求

21世纪的教师必须具备创新，要打破以前的教学常规，灵活地运用和处理教材，处理好分科与综合、持续与均衡，增强课程内容与社会生活的联系。改变课程过于注重知识传授的倾向，强调形成积极主动的学习态度，使获得知识与技能的过程成为学会学习和形成正确价值观的过程。加强课程内容与学生生活以及现代社会、科技发展的联系，关注学生的学习兴趣。改变过于强调接受学习，死记硬背、机械训练的现状，倡导学生主动参与、乐于探究、勤于动手，培养学生收集和处理信息的能力，分析和解决问题的能力，以及交流与合作的能力。教会学生新的学习方式，利用课件、设计精美的板书、进行教学活动创新等。

教师的创新能力是指“教师综合已有知识、信息和经验，产生有别于他人的、独特的、新颖的教学方法、教学手段、教育技能和新成果的能力。”要培养高素质、有创新能力的学生，教师必须具备高素质和创新意识及创新能力。因此教师应该勇于创新观念，不因循守旧，在工作中不断的有所创新，达到培养创新人才的目的。

总之，在职教师应该以科学的人才观为指导，在教学实践中结合自身特点和学科专业特点，体会和探索提高教学能力及教学水平的途径，不断优化教学内容，掌握教学方法，在教学过程中进一步摸索，循序渐进，发挥自身优势，汲取丰富的知识，并将这些知识在教学中逐步完善起来，为提升自身的教学能力打下基础。

今日心得: 医院人文培训心得体会范本(示范文档)

常言道：今天的努力造就明天的你。不知不觉间培训已进入收尾阶段，回忆这段时间的经历，我们从中学到了很多新的知识，其实我们沉下心来认真写一篇心得体会，我们从哪些方面来写培训心得呢？以下是小编陆续整理的“今日心得: 医院人文培训心得体会范本(示范文档)”，有需要的小伙伴一定不能错过！觉得有用请收藏。

转瞬之间培训就到了尾声，六个月的时间可长可短，却是最充实而有意义的半年，在市第三人民医院的培训期间，我在学习、工作、生活、思想上都成熟了很多，这一段培训时间里我积累了人生最宝贵的财富。在培训期间虽然很苦，很累，但是我从中学到了很多东西。

记得刚进入医院培训的时候，什么都不懂，对医院的工作一无所知，幸好我的带教王老师脾气非常好，而且特别耐心，也有丰富的经验，让我比较快的适应医院的培训流程。

培训六个月是短暂的，按要求要轮完内、外、妇、儿以及耳鼻喉等科室，很多科室都只是短短几周的时间，其实培训也只能让我们初步了解医院工作的性质及流程，比如在儿科就要学着与小朋友沟通，在手术室就要加强自己的无菌观念，锻炼自己的胆魄，在耳鼻喉头颈外科就学会了耳鼻喉这些很专业的操作，或许在今后的工作中都不会再碰到，但却是不可多得的见识，总而言之培训生活为我的人生增添了精彩的一笔，所以我会好好积累倍加珍惜。

这六个月来，我最大的感悟就是几个字：微笑，耐心与细心。例如我在血液科培训的时候，因为在血液内科住院的患者大多是一些慢性病需要比较长的治病疗程，这样我就有比较的多的时间来跟他们沟通以取得配合，那么来到血液科培训时就要换一种方式才能和患者进行有效的沟通了，我觉得，面对初次到医院就诊患者，我们应该充分理解他们的心情，面对陌生的医院环境，对自己疾病的不确定，这种种因素会让患者产生莫大的恐惧感，或许他们还会把情绪发泄在我们医护人员身上，而作为医护人员，我觉得无论什么时候什么状况，我们脸上都应挂着一丝笑容，用微笑去抚慰病人伤痛的心灵，用微笑去兑换微笑，用心灵去沟通心灵，用耐心去对待患者，用细心认真完成我们的本职工作。

短短的六个月的培训生活就要结束，这也给我美好的大学培训生涯画上完美的句号。这六个月以来我找到了自己的价值，我体会到了平凡的伟大，选择医学工作这一行，我无怨无悔。

【实用体会】教师外出培训心得体会通用

常言道：一分耕耘，一份收获。一眨眼这段时间的培训已经落下帷幕，为了将我们所经历的点点滴滴呈现出来，并表达出自己的想法，或许我们可以静下心来认真写一篇心得体会，写培训心得需要注意哪些问题呢？小编为大家整理了“【实用体会】教师外出培训心得体会通用”，供大家参考，希望能为大家提供些许帮助。

教师外出培训心得体会(篇一)

教师的成长，离不开学习，而班主任的成长，更离不开学习。星期天，本人有幸外出参加了班主任培训。在培训期间，我认真听取了来自各地的优秀班主任的讲座。讲座从班级管理、学生干部培养、学生心理等方面分别对班主任工作进行科学分析，告诉我们作为班主任该如何科学有效地开展工作。

班主任的地位在学生心目中是至高无上的，班主任的话对学生是最具有号召力的。在众多任课教师中，学生对班主任老师是最崇拜的、最信赖的。要搞好班主任工作，就得多学习借鉴别人的经验，在实践中不断的完善工作方法，并且不断完善班级管理制度。通过这次培训，学习专家老师的先进经验，我深深感到活学活用班主任工作的经验，能使我们的工作更轻松有效。下面我谈谈参加这次培训的体会：

一、要实现角色转变，做孩子健康成长的引路人

教师不仅是学生的学习伙伴，也是学生健康成长的引路人。培训会上，张万国老师以他风趣幽默的谈话方式，结合他新学期创新班级的建立过程，向我们阐述了他如何帮助引导学生建立自己的高中规划目标、每学年、每学期的规划，并且让学生每日反省，填写反思卡，对当天的事情做简单有效的记录。

二、要善于激励学生，培养学生的自信心

好学生都是夸出来的，一句“你真棒！”是一把开启学生自信的金钥匙。听了讲座后，让我更深刻地认识到赏识教育对于班主任工作的重要，“数子一过，不如奖其一功。”

每个人的心灵深处最渴望得到别人的肯定。所以我们不经常责备和批评学生，要贯彻奖励为主，惩罚为辅的正面教育原则，如果一个班级受到表扬多，则这个班级学生思想品德、纪律、成绩就会越来越好，因为表扬使学生扬长避短，促使他们不断进步，相反如果一个班级经常受到批评，便会失去信心，就会使他们自暴自弃，很难进步。

三、班主任要讨学生的喜欢

班主任工作才能顺利开展，正所谓亲其师信其道。在x老师的演讲中，开学新生报到的独特方式，以及每人一封信的创新做法，让每个孩子都喜欢上了这个没见面的班主任。他还设计了各种拓展训练，在训练中给与学生各种积极的暗示，与学生谈心交流消除了学生心里对班主任的隔阂，赢得了学生的欢迎与信任。

培训虽然是短暂的，但留给我更多的是思考。今后我将不断地完善自己的专业知识，以饱满的热情，积极投身到工作中去，真正把自己塑造成一个新型魅力的班主任。

教师外出培训心得体会(篇二)

你们好，上个月我校一行四人参加了福建教育学院承办的“20xx国培计划”——“置换脱产研修”项目培训。与以往的“国培”线上培训不同，这次是实地培训，为期一个月，培训的内容有：教育学院培训团队专家讲座、福州高级中学跟岗研修、厦门名中学参观学习（如福州八中、厦门集美中学、莲花中学、五缘实验学校、厦门同安一中等）。

结合这次培训，作为青年教师的我，迅速提升专业业务能力是我梦寐以求的，基于教师专业发展，我谈几点感受，希望同仁们指正。

1、作为教师，专业业务能力是根本

教师专业能力要能迅速的发展，读书是的途径之一。“书中自有黄金屋”，古人早已为我们指明了方向；教书亦是如此，不读书，一个人的思想、教学理念、教学方法是无法满足当今社会教育发展的需求；作为教师，一定要多谈书，多学习，才能在教学中“化知为行，化行为习，化习为德”，也才有把自己的专业能力做到“内修于己，外施于行”。读书还可使你心情愉悦，因为“每个人的身体里都藏着你读过的书，走过的路和爱过的人”，何乐而不为呢？

2、教师专业要发展，教学观念要转变

如今的社会充满了不确定性，传统教学提倡“授人以渔”；但今天的社会是不确定的，也不限于“渔”，也可能没有“鱼”，所以我们必须改变教学理念。教育理念指引教育改革，而教育改革则关系到人生幸福。而今的学生正走在寻求幸福的路上，只有我们坚定了客观、健全的教学理念，学生才能在今后的发展中成为社会化的个体，成为社会的人。

3、注重学科核心素养培养与有效评课

20xx年国家教育部在《关于全面深化课程改革落实立德树人根本任务的意见》中，首次提出“核心素养”。核心素养是——“明确学生应具备的适应终身发展和社会发展需要的必备品格和关键能力”。

4、珍惜学校平台，着眼于大局

教师，能力的发挥依赖学校这个平台，离开了学校，我们的价值难于呈现。我们应该具备“匠人”精神，他是教师专业成长的助推器。我们只有努力的扎根学校，把学生在第一位，着眼学校发展大局，向着你的目标努力，才能真正的在教师专业发展的路上越走越远。教育专家顾泠沅说过“的产生是追求卓越的结果。”也只有这样，我们才能从“教学型”的老师步入“教研型”的老师行列。“教育”，教是引领，是示范；而育才是期望、才是目的；这样才能把我们的学生培养成真正的“社会的人”，也才是“立德树人”根本价值所在。

老师们，今天在你我手中，所有你想要的结果也都掌握在我们的手中，放手去做吧！

最后，有一句话与大家共勉：“如果没有今天，那昨天会不会有明天。”谢谢！

教师外出培训心得体会(篇三)

非常感谢领导给我这次外出学习的机会，通过这短短的40天时间，培训虽很短，从中学到的知识却使我受益匪浅，感触颇多，使我更深刻的认识到这份职业的精辟之处，在很大程度上开拓了我的眼界、增强了自己的业务能力，认清了自身与其它银行员工所存在的差距，明确了自己今后的学习发展方向，为今后的学习和业务技能培训奠定了坚实的基础。

一、 “高”——理论层面高

本次学习，这里有一流的教师、一流的设备及一流的管理。他们从职业教育发展的思想到职业教育的理念；从中国当今的职业教育的政策到国外职业教育的体系；从理论高度到实践层面向我们展示了职业教育所处的大好时机以及德育教育面临的新挑战。从宏观层面给我们介绍了新的教育理念，让我们感受到了教师，尤其是德育教师的光荣使命。领导们心怀天下、高屋建瓴，跳出德育看德育，不仅给了我们高远的视角，也让我们学会了胸怀大局、勤业精业。

二、“广”——授课内容广、专家层面广

本次学习听了许多多年工作在教育战线教师的说课、讲课，涉及理论和实践，以及这所学校正在进行的课题研究。既有宏观的政策、理论；又有微观的教学方法、科研方法。他们传授的知识犹如一张纵横交错的网为我们开阔了视野，打开了思路，相信我们会用这些知识加上自己的努力在以后的工作中有所收获。

三、“新”

1、观念“新”。本次培训的不再是泛泛而谈、空洞说教，更多的是把先进的理念结合自己的研究告诉了我们新的理念与方法。比如让学生学会处理关系模式、引导激励学生的技巧与方法、网络时代的职业教育发展等，这些新的观念从不同的方面促使我们更新德育教育观念。

2、视角“新”。本次培训有从经济学角度看职业教育的，有从社会学角度看职业教育的；有从心理学看德育教育的；还有从企业发展看德育教育的。不论从哪个视角都对职业教育，尤其是德育教育进行了深入的剖析，引发了我们更多的思考。

3、形式“新”。本次培训形式新颖、活动丰富：有领导的报告、专家的讲座；有企业调查、员工互动；除此以外还有课堂活动、公民实践活动社会调查等，也让我们有了新的体验。通过学习和大家的交流、活动，让我们迸出了许多思想的火花，对今后的教育教学工作有了更多的思考，也为今后的德育工作提供了更多的学习模式。

这次学习让我们重温了学生时代、聆听了老师多年的研究心得、感受了同学们纯洁的友谊，相信40天的学习收获终将随着夏天的到来在教师阵地里开花结果。

教师外出培训心得体会(篇四)

外出培训学习是教师专业成长的一项重要措施，本着一人学习、众人受益、共同成长的目的，12月6日下午，灞桥区实验小学开展了教师外出培训分享会，全体教师汇聚多功能厅，聆听我校外出培训学习老师分享心得，享受前沿新颖的“精神大餐”。

培训分享会上，首先由闫老师分享培训心得，她着重从实践考察的角度展开，重点介绍了此次上海培训之行所参观的上海市洵阳路小学的教育理念、校园文化、课程体系设置以及学生风采。闫老师的分享为我们打开了一扇窗，让我们看到了外面精彩的教育世界。

董老师为大家作了题为《做一根会思考的苇草》的心得分享，董老师着重从理念、教学、德育和专业成长四个方面展开介绍，让我们意识到身为老师，要掌握学生的认知发展规律，要在教学实践中不断地学习，不断地反思，不断地研究，厚实自己的底蕴，以适应社会发展的需要，适应教育改革的步伐。

闫老师的汇报温馨而接地气，董老师的汇报理性而有深度，一位老师侧重从实践考察方面谈感受，一位老师侧重从理论学习方面说心得，不一样的形式与内容，一样的精心准备和精彩分享。

"采他山之石以攻玉，纳百家之长以厚己"，通过此次培训分享交流活动，相信全体教师在今后的教育教学实践中会学以致用，且思且行且悟，不断拓宽教学视野，让新的教育理念、方法在学校的和谐课堂中生根、开花，结出属于我们实小特色的果实。

教师外出培训心得体会(篇五)

经园长安排、我和幼儿园其他9位老师荣幸的获得了外出学习的机会。

早上7：30我们便到达了学习基地——南京市实验幼儿园。经该园的业务园长带队，我们先参观该园的环境与班级结构。

这幼儿园规模不是很大、但课室与卧室是单独的、有足够的空间让幼儿活动。进入幼儿园就被它温暖自由的环境所吸引，墙壁周围粘贴了孩子们的主题活动的相关内容，每个孩子在幼儿园自由自在探索、游戏。

幼儿园里充满了孩子们的欢声笑语，园内富有艺术气氛，而且周围的绿化非常好，幼儿种植园地里的鲜花伴着春天的气息开的非常鲜艳，上了楼梯，楼道上也有一些小朋友的生活照（睡觉、洗手、进餐、体育活动中的情景等），这些照片可以展示给家长看，让家长了解孩子在幼儿园的情况。

进入教室，我看见他们每个班的班牌都很温馨，教室门口的墙上专门有一块区域是挂孩子们的作品、家园桥、本周活动内容等。整个教室的区域划分比较明确，环境创设很有艺术特色，师生互动性强，在这里发挥了其独特的艺术价值。

9：20分，幼儿园里传来了高亢的国歌声，只见四个小旗手们排着整齐的队伍，抬头挺胸将国旗高高地举在头顶，踏着有力而坚定的步伐走向升旗台，此时此刻整个幼儿园顿时非常肃静，在教师及大班幼儿的注视下，五星红旗缓缓升上天空，再由教师和孩子分别唱红歌，丰富了升旗活动的内容，把爱国的热情推向了高潮。这是幼儿园一周一次的升旗仪式，这样独特的升旗仪式值得我们借鉴。下午集体活动，教师在上课时面带笑容，语速平缓，举止大方，赢得幼儿的好感，在幼儿回答问题时认真倾听，及时反馈，重视每个幼儿的发言，使幼儿有参与认同感。幼儿思维活跃，能主动提出问题，敢于发表不同意见，有独立见解，将教学引入共振点。教师与幼儿之间的互动把握的很好，教师的情绪积极高昂，教态笑容可掬，和蔼可亲，融入孩子们的活动中，这是教师上课成功的重要因素。经过这次学习，确实对教学敲响了警钟，让我明白了什么是好的课，怎样进行有效的教学，这样实现教学的效果，比如：一个上课提问的关键在哪里？通过这次学习让我知道教学中的设计问题要紧扣着活动目标，由间到繁，层层递进，环环相扣。“成功的教学活动，是千思万虑地磨出来的，世上没有随随便便的成功。”可是我在教学中并没有去好好的去思考，反思，考虑的也不全面，可想而之着思和虑是很关键的，教学前的反思——边预设边反思，教育活动才更优质；教学中的反思，边教学边反思，教育活动才会更有活力；教学后的反思，重视教学后的反思教学活动质量才会不断的提高，教师专业水平才能有效提升。俗语说：“要让孩子有半桶水，老师必须有一桶水”。现在我感觉这个说法对一名现代的幼儿教师来说是不行的，“要让孩子有半桶水，老师必须有三桶或是更多桶的水”。现在的幼儿教育正处在百家争叫的阶段，各家都在探索自己的教育方法与新的教育理念。面对现代的要求，一名幼儿教师不仅只是会弹、唱、跳、画，更重要的是要有探索、发现、学习、进取的好品质。一名幼儿教师不仅只是会讲讲故事，会说说道理，更重要的是要能在现实生活中找出让孩子感爱好的话题、有探索意义的内容、能激发参与的方法、可以引发学习欲看的过程等等。

因此，我以为作为一名幼儿教师，首先本身就是一名探索发现学习者。通过这次学习，我清楚的认识到孩子的潜能是需要真正了解他们需要的老师所挖掘的老师和孩子之间的平衡发展是需要他们的共同努力才能达成。老师用自己的智慧和心血开启了孩子的成长之门，孩子们良好的学习习惯要有老师的细心努力的培养。我会在以后的生活学习中，用我学到的东西，更好的去关爱孩子，听他们的心声，从而教授他们更多的知识，让他们在未来的天空中自由的翱翔！以上是我个人的一点点心得，当然还有待于自己的提高，相信以后我会不放过任何一次学习的机会，使自己得到不断进步。

月度心得推荐: 员工培训感悟(示范文档)

古人云：博观而约取，厚积而薄发。最近这段时间的培训即将收官，回忆这段时间的经历，我全身心投入其中，收获良多，其实我们可以选择在此时来写一篇心得体会，写培训心得要注意些什么呢？小编已经为大家整理好了“月度心得推荐: 员工培训感悟(示范文档)”，供大家收藏参考，希望能提供一些帮助。

因为公司领导对人事管理工作的关心和重视，在x月x日下午，专门请来了xx人力资源管理部的xxx先生，对人事相关人员进行了培训教育。这是一次十分难得的学习机会，主要内容有：招聘流程、签订合同书的内容、档案的管理、培训教育和退社的流程及退社单内容的形成。

没有进行这次培训教育前，我也和许多人一样认为：人事管理就是招工招聘、培训教育、办理保险等这些工作，却没有认识到人事管理工作的重要性。人事管理工作就像一座大厦的基石，没有好的基础再高的大厦也会倾倒，而没有一套完整的、系统的人事管理体系，将是企业管理工作最大的隐患。人事管理工作涉及到每个员工的切身利益，员工的薪资、福利、保险、保健等都是每个员工关注的问题。

这次学习中，李老师首先讲了要员计划的流程，要员计划也就是招聘计划，员工的招聘是人事管理的基础，在这个流程里，人事教育包括：

1.公司的简介；

2.公司组织体系；

3.就业规则；

4.考勤管理；

5.人事相关培训；

6.合同的签订。

总务教育包括：

1.安全教育；

2.突发事件处理；

3.安全案例。

从这个流程中，我们可以看到在招聘中主要工作是对员工的教育，而我们公司的入社教育做的还是非常不够的。例如：公司强调的问候语，许多新来的员工见到公司的领导和同事都不问候，也许是他不认识这位领导和同事，但这并不代表就可以不问候，这说明我们在培训教育时做的不够细致，在培训中应该告诉员工，在公司中不管见到任何人，认识的、不认识的都应该问候，不能不认识就不用问候，不认识的更应该问候，因为这样更能体现公司的精神面貌。如果是领导，领导会认为这个员工没有礼貌，给领导留下不好的印象，如果是客户，那员工则代表着公司的形象，一声问候会让客户感觉这个公司的员工很有素质，会大大提高公司的形象。我们的培训教育不能只是照本宣科，应该根据实际情况吸取其他企业的经验从细节入手。对员工的培训教育是对员工的整体素质的提高，我们的培训不能只单一的对员工进行技术方面的培训，对员工思想意识和文化知识的培训也同样重要，只有员工的思想意识提高了，相对的才会意识到岗位竞争的激烈，才会有意识地去学习新的知识、新的技术、新的观念。另外，我们还可以进行拓展教育，国外称为魔鬼教育，它不是常规训练，而是在超常的环境中让人超常发挥潜能求得生存的一种训练形式，也是进行团体意识训练的有效形式。现在xxx已经在员工中开展了这种形式的训练，并且取得了非常满意的效果。

另外一点就是安全教育，由于我们的公司性质，在一般情况下不会有什么事故发生，所以这一项在我们公司还是一个盲点，但是安全教育是绝对是不能忽视的。比如在我们公司都有灭火器，是否每个员工都清楚灭火器的使用方法，员工是否有自我保护意识，如果发生突发性事故应该怎样做，应该找谁来解决问题。我想许多员工都不会知道，没有专门的培训，员工是不会想我去看一下灭火器怎么用，如果真的发生意外我应该找谁这样的问题的。所以这就要求我们做好安全教育的培训，不仅在工作中，在生活中同样要让员工从思想上有一个认识，学会自我保护，不会在发生事故时不知所措。

在招聘流程中还讲到了员工入社时档案的建立，我们公司的个人档案现在比较混乱，应该说是没有明确个人档案的重要性。李老师在讲到档案时说：个人档案中一般只有个人的合同，个人的简历和调转关系等。对于员工的详细资料人事应该在员工入社时做基本情况一览表单独存放，而不能放在个人档案里，而我们公司目前的个人档案中不论任何资历料都存放在个人档案中，而且管理制度不够明确，以上问题仍需我们不断改进。

当李老师讲到合同时，可以说是不听不知道，一听吓一跳，合同是制约合同双方的依据，我们公司的合同存在着许多问题：

1、签订合同的种类分为正式工合同、临时工合同、劳务工合同。其中劳务工是由人才市场提供的人员，我们和人才市场签订合同，这些员工不属于我们公司的员工，不和我们公司发生直接的劳动关系。签订合同时根据公司需要决定合同期限的长短。在劳务工的档案中标明劳务工归人才市场管理，由我公司兼管，但不和我公司产生直接劳动关系。

2、在合同中应该根据国家规定把试用期算在合同中，有的公司的合同没有把试用期算在合同中。

3、合同中具体标明所从事的工作，如工作发生变动，员工不满时发生争议，将对公司产生不利影响。

4、合同中不可有涂改，如有涂改，应盖公章而不是个人的印章。

5、在合同赔偿中具体事项要写清不能涂改。最好是单独打印出来，由甲乙双方共同盖英签字。在有的公司的合同中在赔偿一块语言表达不够清楚。如：（乙方在解除劳动合同之日起三年内从事与本公司相关行业时向甲方交付人民币3000元的岗位技能培训费。）这一条中，乙方如果在三年内从事与本公司相关的行业，是属于泄露商业秘密，而在合同里却只是要求赔偿培训费并写在了培训费里，如果发生争议，乙方会认为培训费和商业机密是不同性质的，将不会赔偿这笔培训费，这样将对公司造成损失。

所以我们制定合同时，在依据法律法规的前提下，要全面考虑，从细小处着手，才能保证合同的有效性，合法性。

在最后谈到员工退社的问题时，李老师讲到公司的退社制度要明确，在退社单的制作时要做到有理有序，从细节出发，如：入社时间、用工性质、退社原因、退社时间、最后出勤日、合同期限等。在部门确认方面也应该考虑全面如：是否发有工具由班长确认，对工作服、住宿等情况由总务确认，对于违约金由人事确认，对是否有欠款由财务确认。在备注中还要注明何时可领到工资，在何时可以取回证件等，还有本人的联系方式，最后还需本人的签字才可生效。而我们公司现在的退社单内容简单，不够明确，对员工不具有足够的约束力，同时容易引起员工对人事部门的抵触情绪。所以我们公司应对现有的退社单进行重新制作，作到各部门责任明确，认章不认人，只有在手续齐全时才可办理退社，这样做不会使双方产生不必要的麻烦。

综合以上所学到的知识，我认为人事管理最基本的一条就是做任何工作都要从全面考虑，协调好公司与员工之间的关系。规范的人事管理制度是企业在人事管理过程中通过准确地传递信息进行有效的沟通，从而减少工作失误，提高管理效率。

[推荐心得] 客服培训心得体会(示范版)

常言道：成功没有捷径，一定要一步一个脚印。这段时间的培训即将圆满收官，为了帮助我们发现自身的亮点与不足，并改正自身缺点，其实我们沉下心来认真写一篇心得体会，写培训心得需要注意哪些问题呢？根据大家的需求，小编特意准备了“[推荐心得] 客服培训心得体会(示范版)”，敬请阅读，希望能帮助到有需要的朋友。

在公司客服中心的组织下，我参加了为期三个星期的的分公司管理学习培训课，受益颇深。

培训主要分成了两个阶段，第一阶段是工厂实习，分别是物流中心、清点科和RMA，虽然说累了些，但是确实也学到了很多东西，同时也锻炼了我们的毅力和耐力，比如说叉车的使用，打包，装箱，分货，扫条码，出货这些都是以前没接触过的。第二阶段是基础知识授课，主要是对公司的硬盘、CPU、内存、电池的型号的辨识，对公司客返的机器进行检验。看似简单的事情，考验的是我们的耐心、细致与责任心。

好高骛远是我们这代人的通病，可现实的残酷很快让我们的梦想破灭了。回头看看我所经历的路，才知道脚踏实干才是真。脚踏实地，树立实干作风。天下大事必作于细，古今事业必成于实。虽然每个人岗位可能平凡，分工各有不同，但只要埋头苦干、兢兢业业就能干出一番事业。好高骛远、作风漂浮，结果终究是一事无成。因此，真正静下心来，从小事做起，从点滴做起。一件一件抓落实，一项一项抓成效，干一件成一件，积小胜为大胜，养成脚踏实地、埋头苦干的良好习惯。针对董事长让我们学习的“个人执行力”让我从中有很多体会。分公司的工作千头万绪，任务杂。不仅要一丝不苟地对待，更要突出重点，扭住关键。从大处着眼，从细处着力。做好这些更要尽心尽力、尽职尽责，严格要求，主动适应工作的需要。

“快”，只争朝夕，提高办事效率。“明日复明日，明日何其多。我生待明日，万事成蹉跎。”因此，要提高执行力，就必须强化时间观念和效率意识，弘扬“立即行动、马上就办”的工作理念。坚决克服工作懒散、办事拖拉的恶习。

每项工作都要立足一个“早”字，落实一个“快”字，抓紧时机、加快节奏、提高效率。做任何事都要有效地进行时间管理，时刻把握工作进度，做到争分夺秒，赶前不赶后，养成雷厉风行、干净利落的良好习惯。

“新”，开拓创新，改进工作方法。只有改革，才有活力；只有创新，才有发展。面对竞争日益激烈、变化日趋迅猛的今天，创新和应变能力已成为推进发展的核心要素。因此我们更应该随着时代的前沿前进。

宽容平和“宽容比原谅更重要”，这是我的工作心得。在某些时候，我们常常会受到客户的指责和质问，对此，我们应该以宽容之心对待，不能老想着自己的无辜和委屈。如果我们将心比心、换位思考的话，就会明白他人的不满也在情理之中。如果我们抱着原谅的高姿态，以为自己是在包容对方的过错，长此以往，就会形成一种恶性循环，从而直接影响服务质量和同志之间的亲密关系。

在工作中，最主要的两种人际关系是顾客关系和同事关系。分公司是一个复杂多变的环境，我们面对的是层次不同、素养程度不同、人本身性格也存在很大差异的人群，由于职业的需要，即使遇到歪曲事实、情绪激动、甚至责骂的顾客，我们也要全身心地投入，保持冷静平和、理解的心态，并帮助解决问题，以维护良好的关系。但这也无疑会使员工们的工作压力增加。我相信只要我们拿出百分之一百的努力，我们一定会做好的更好。

一言以蔽之，“真情服务天地宽”，相信只要我们一如既往地付出真心、诚心和细心，就会赢得更多的客户，树立良好的企业形象，公司未来的路也会越走越宽、越走越远！

[体会参考] 酒店主管培训心得感悟(示范文档)

常言道：成功没有捷径，一定要一步一个脚印。一眨眼这段时间的培训已进入收尾阶段，回忆这段时间的经历，让我们学到了很多课本外的知识，其实我们需要沉下心来认真来写一篇心得体会，优秀的培训心得应该如何书写呢？以下是小编陆续整理的“[体会参考] 酒店主管培训心得感悟(示范文档)”，欢迎大家收藏与参考，希望对您有所帮助。

一、准备工作

虽然我们只在酒店进行为期几个月的培训，但酒店还是按正规的培训生对我们进行了系统的培训，培训工作分为三大块：一是人事部的岗前培训，进行了四个课时的室内培训和游览培训，主要是介绍酒店的概况，同时也对我们进行了员工素养及酒店管理制度的培训，这让我们对工作有了大概的了解;第二是消防安全意识培训，酒店特别安排了工程部的经理助理为我们现场讲解授课，让我们对酒店安全和消防常识有了更深入系统的了解;第三是业务技能培训，这一培训贯穿着我们培训的一个月，由部门负责人员为我们进行不间断的技能指导，一个月的培训让我们对部门工作有了基本的了解，这也得益于酒店系统而全面的培训。这些培训对于我们以后的学习和工作都是非常有用的。

二、培训过程

中餐厅是酒店餐饮部门中最为辛苦的部门，因为酒店并没有给服务员们制定具体的岗位职责和工作描述，在刚刚走进工作岗位的几天，我们就像无头苍蝇，完全不能领会工作的流程和要领，只是听从领班和老员工的安排和他们手把手的教导。庆幸的是基本所有的老员工对我们都特别的友好，主管还专门为我们每人安排了两傅，负责引导我们的工作。在后面的日子里，我们基本都能熟练各项工作了。

我们的工作除了迎宾、摆台、折口布、传菜、上菜、撤台外，也得兼职勤杂工，扛桌子椅子、铺地毯等一些脏活、重活。我们培训生的上班时间是7小时工作制，每周休息一天，主管根据我们的需要，为我们排了两头班，即上午上3个半小时和晚上3个半小时，这样我们中午就有了休息的时间。但往往下班的具体时间是不确定的，经常根据实际情况加班加点，但是加班时间都有记录，适当的时候会有补休，虽然没有加班费，但我觉的这种制度还是很灵活合理的。

酒店员工都是穿着工作服的，由酒店统一发放换洗，但我认为酒店的服务员制服太过简单而且比较陈旧，常有破损的现象。不过令我欣慰的是：酒店的员工大都是热情友好的，不管哪个部门，他们并没有因为我们是培训生而对我们冷漠生硬;在劳累之余，同事们的一个甜美的微笑，一句再普通不过的“辛苦了”都会让人分外感动;在休息和饭堂进餐的时候，我们都会聚在一起聊天，分享彼此的感受，就像一家人;而管理层中的几位经理也很和蔼，没有什么架子，但偶尔还的会对没有做好工作的下属发发脾气。

在服务过程中，我们接触到了形形色色的客人，在工作中既受到过客人的嘉奖，也曾招受客人的投诉，由于桂林宾馆是一所老牌的涉外酒店，拥有极为丰富的海外客源，所有餐厅的大半数客人都是外国人，在服务的过程中，我们提高了英语口语水平，增长了见识，开阔了视野。

三、心得看法

以上是我在培训过程中的一些感受，进而也谈谈在这一个月来我对桂林宾馆的经营管理过程中出现的一些问题的个人看法：

一、各项规章制度落实不是特别到位。所有高酒店的管理制度其实是大同小异的，关键是要看谁落实的怎么样，效果怎样。桂林宾馆的各项规章制度也很完善，但我个人认为贯彻的就不是很好，比如酒店规定在酒店公共区域员工一定要用普通话交流，但是实际情况是桂柳话还是员工的主要交流方式，甚至是在有客人的情况下，使用桂柳话的员工大有人在，毕竟桂林宾馆是一个涉外的高酒店，服务需要标准化，所以我觉得建立一套规范的服务执行和监督机制是酒店管理的一个当务之急。

二、加强对餐厅卫生的管理和监督。曾经在网上看过一个调查，有70%的人对酒店的餐饮卫生不放心。在餐厅培训的一个月的时间里，通过自己的切身体会，也确实感受到了其中的问题。据我观察，餐饮部门并没有一个明确的对与员工个人卫生要求的条例，而且员工的卫生意识也并不是很强，如没有养成经常洗手的习惯。

三、建立一套公开透明的激励机制和晋升制度。据我了解，很多老员工工作的时间已经很长了，个人服务意识和技能也达到了非常高的水平，但是由于酒店的相关机制的限制，他们并没有获得什么激励和晋升，而个别员工表现的并不是很好却能依旧留在原职;另外酒店的激励机制中也过多的注重于物质上的激励(最多也只是发钱)，事实上，除了传统的奖惩激励外，还有很多的激励方式值得我们管理者借鉴。

四、树立一种能够凝聚人心的精神性的企业文化。一个民族有它自己的民族文化，一个企业同样也需要有它自己的企业文化。在一个月的培训过程中，我发现桂林宾馆似乎并没有一个深入人心的文化核心(可能是我工作的时间太短了)，即员工在里面没有一个统一的坚定的信念，似乎很多员工纯粹是为了自己的生活而工作，工作的积极性不够，而且工作缺少创造性。

四、总结

酒店培训的日子结束了，这次酒店培训也是本人的第一次专业见习。总的来说，在这些日子里自己确学到了不少的东西：除了了解到餐饮的服务程序和技巧，也学会了如何调整自己的心态，如何处理好自己的利益和酒店的利益，如何处理好同事之间的人际关系，如何与顾客打交道;同时，更让我认识到作为一个服务员应该具有强烈的服务意识;更为重要的是，在一个月的工作中，我深刻地体会到了酒店行业的艰辛，也看到酒店发展的前景，更加明白了自己以后学习的方向和侧重点。