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最新体会: 志愿者干事培训心得体会精选(篇五)

发表时间:2022-07-23

古人云:博观而约取,厚积而薄发。不知不觉中近期的培训就要收尾了,回顾这段时间的经历,让人记忆深刻,非常难忘。其实我们可以沉下心来准备写一篇心得体会,那么你知道培训心得应该怎么写吗?下面是小编为大家精心推荐的“最新体会: 志愿者干事培训心得体会精选(篇五)”,敬请阅读,希望对您有所帮助。

秉承“爱心助人、公益务实”的系训,我部门特此联系了长沙市孟妈妈青护园,并在青护园园长的孟阿姨以及青护园的工作人员,我们与长沙市流浪儿童站建立了一定的联系。

流浪儿童一直以来都是我们国家高度关注、重点保护的一群儿童,为了他们能够健康的成长、生活,国家曾一度提出对他们进行教育、给予帮助等一系列方针。

有了以上的基础,有孟妈妈青护园的鼎力支持,再结合本月的活动主题,我部门特此策划了本次以“心连心、共同走向明天”为活动主题,并以长沙市流浪儿童站的孩子们为服务对象的一次志愿心理辅导。这个活动也正是我系学子展现爱心的时节,心连心的互动交流既帮助了许多孩子树立正确的价值观和人生观,也在不知不觉中增进了我们自身的素养

在活动正式开始之前,我们有幸请来了吴志勇老师来给我们做培训和指导。他给了我们很多的意见和建议,并给我们做了心理辅导,教会了我们一些处理问题的方法和技巧,我们也在此表示感谢。

在精心的组织与策划下,由我系学生会副主席带领我部门大一成员和一些大二的志愿者组成的志愿者服务团队,到长沙市流浪儿童救助中心。在精心准备和布置下,此次志愿者服务团队给救助中心的孩子们带来了一系列的小组活动和游戏。

在活动的过程中,孩子们的参与程度很高,同时也由很高的参与热情。据那里的工作人员反映,孩子们很少都参与到活动当中来的,但是这次,他们是全体参与到了这次的活动当中。

当然我们从这次的活动当中,发现了孩子们的些许问题,他们的孩子才只有十六岁,在外面流浪的日子里缺少关爱和关心,同时也养成了他们很少相信别人,也很少与人谈心。但是我们这次的活动仅仅只有一个小时,但是却让我们的志愿者们深深的被那些可爱的孩子们感动着,他们不舍得我们离开,并在活动快要结束的时候送给了我们这些志愿者很多礼物,都是他们自己亲手做的,千纸鹤等等小礼物。虽然很小,也是一些用废纸做的小东西,但是却足以让我们的工作人员感动到掉眼泪。

这次的活动也带给我们很大的震撼,同时也给我们继续帮助他们的信心和鼓舞,我们想要帮助他们,想给他们以更多的关怀、关爱和关心。来进一步的发现他们的心理方面的一些问题,从而可以更好的帮助他们,并让他们可以快乐、健康的成长和发展。从那些孩子们的身上我们获得了更大的信心和毅力,来促使我们更进一步的帮助他们。

但是同时,我们也看到了此次活动的不足之处:小组活动安排的不是很得当,仅仅只有几个活动,有些活动没有针对那些孩子们的特点来进行安排。再就是大一的志愿者们没有很好的配合我们所开展的活动,参与程度不是很高,而且没有投入角色。

另外一方面我们从这次的活动当中也看到了一些可以继续保持的以些经验。从流浪儿童保护中心的工作人员,长沙市孟妈妈青护园的工作人员以及我们的志愿者们反映,我们的活动是值得继续保持和继续开展的,也在一定程度上符合了孩子们的需求,使我们看到了这次活动的很强的可持续性。这次支援服务也在一定程度上增进了我们的专业认同感和归属感。

在以后的工作过程中,我们会继续努力,争取做到更好,从而可以给孩子们带去更多的更好的服务,可以进一步的走进他们的内心,尽可能的帮助他们所遇到的困难和问题。

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心得借鉴: 参加志愿者培训心得


古人云:古人学问无遗力,少壮工夫老始成。近段时间的培训已经圆满收官了,为了帮助我们回顾这段时间的收获,让我们提升自我素质,因此我们可以沉下心来准备写一篇心得体会,那么你知道怎么写培训心得才能更全面吗?以下是小编为大家收集整理的“心得借鉴: 参加志愿者培训心得”,欢迎阅读,希望能为您提供一些灵感。

7月21日晚,我以一名北京路站体验志愿者的身份,参加了黄景荣老师讲授的“我志愿,我体验”培训。这是一次别开生面的培训,在老师的指导下,我们通过几个有趣的小游戏更进一层地理解了志愿者的内涵。

首先进行的是“纸牌游戏”,每个人背后被贴上一张本人不知的纸牌,通过互相帮忙而知道自己背后的牌到底是什么。从中我们体会到“团队精神”、“角色分工”的重要性。志愿者的工作不也需要这样吗?服务别人的同时,充实自己。成就自己。紧接着的游戏是“模仿动作”,黄老师用手语来表达自己参加志愿者工作的初始之心,被选中的10个人一个接一个地模仿并传递下去给下一个人模仿,结果到最后,动作几乎全变了样。老师说,这就像亚组委有一个good idea,但在传达给下面志愿者的过程中也许会变样,,所以我们志愿者必须正确地传递亚组委好的出发点给服务对象。第三个游戏是“传密码”,这游戏不仅告诉我们要团结协作,还要集思广益,找到正确的方法来解决问题等。

愉快的培训时光过得飞快,“听君一席话,胜读十年书”,此话不假,我们深有同感。尤其是黄老师用手语表达的初始之心恰如其分地表达了志愿者的内涵——志愿工作展能耐,服务社会真愉快!“我志愿,我体验”,我愿在今后的志愿者工作中努力实践这句话。

[心得合集]志愿者培训心得感悟(一篇)


古人云:少壮不努力,老大徒伤悲。一眨眼这段时间的培训已经落下帷幕,回想这段时间的工经历,给我们留下了弥足珍贵的回忆。因此我们可以准备认真来写一份心得体会,那么培训心得要包括哪些内容呢?以下是小编吐血整理的“[心得合集]志愿者培训心得感悟(一篇)”,供大家收藏参考,希望能提供一些帮助。

20xx年12月5这一天阳光明媚,晒得人暖洋洋的,心情也很是舒爽!下午两点,第三教学楼的3106教室却人声鼎沸,人头攒动。咦,今天不是星期六吗?怎么教室里大家好像还在上课?这可不是上课哦,这是我们彩云支南大家族成立以来的第一次家庭大聚会。不仅如此哦,我们还有幸请到了热爱家园的一些有着十几年志愿者经验的老志愿者们给我们讲讲他们的故事以及他们的感想。

若说这次大聚会给我的感想是什么?那只能用一个字来形容——家!一直以来,总是很热衷于志愿活动,总是期望去帮助别人,也参加过一些志愿活动,但是每次参加都是自己一个人,虽说有时候会和一些同学们去,但是等活动结束后便不再联系,在活动时也是很少与他们交流,从来没有问过其他人为什么要来参加这样的活动,参加这样的志愿活动有什么收获?所以自己一直感觉很孤独,总是一个人,一个人去瑞金医院看望那些身患绝症的孩子们,一个人去照顾那些被社会被亲人所遗忘在养老院里的老人们,一个人去将知识和希望的种子种在那些渴望知识的可爱的孩子们的心里,一个人… …在参与到其中的时候自己总是很快乐的,但是当做完所有的一切,一个人归来的途中时总是很忧伤,很孤独,很落寞!每每想激情澎湃地与人分享一下这次活动的喜悦和乐趣,每每想与人交流一下这次志愿活动的感想,每每在为活动中遇到的困难而一筹莫展时,环顾四周,竟无一人!

然而这次却不同了!这次感到好兴奋,竟然有这么多的人与自己一起要去帮助那些云南的孩子们,帮他们打开一扇窗,让他们看到缤纷五彩的世界!这不再是一个人的战斗,不再是一个人的旅行,因为我已经有了家,有了和我一样无私善良可爱的家人!

我与我的家人们坐在一起,我们聊着各自的过去,对将来的打算还有对即将打来的这次寒假活动的想法,感觉到我的心暖暖的,感觉到一种有归属的幸福!希望我们这次的活动能够成功,并且我也深信我们的活动能够成功。因为我们这次是一个大家庭,不再是一个人;因为我们的心已经紧紧凝结在一起,共同为着我们的目标而努力!

热门体会: 志愿者第二期培训感悟(一篇)


常言道:一个人的成功离不开努力奋斗。这段时间的培训即将圆满收官,为了帮助我们回顾过往,让我们发现工作中存在的问题并加以改正,或许我们需要沉下心来认真思考写一篇心得体会,写培训心得要从哪方面入手呢?小编为大家整理了“热门体会: 志愿者第二期培训感悟(一篇)”,欢迎大家收藏与参考,希望对您有所帮助。

为期三天的培训在今天中午落下了帷幕,但我们的学习正是在这时刚刚拉开序幕。有来自各个方面的领导、老师为我们细致地讲解,最快地传授知识,让我受益匪浅。也让我体会到了一名志愿者的骄傲与风采。

在《志愿者角色认知与使命》的学习中,我端正了作为一名志愿者的思想态度,在了解了《世博会》筹办情况时,无不为之浩大气势所震撼。我作为一名普通志愿者的一员,能有幸在世博会上为所有的游客服务,是骄傲是自豪,能在这人生一次难忘的世博会上参与、服务、奉献、经历,让我激动,人生难得几回可以在自己的国家、自己的城市开展汇聚全世界人文与科技的顶级博览会啊!

对于我第一次参与如此浩大的志愿者活动,心怀更多的是紧张,一种强烈的紧迫感。我时刻问着自己,“作为世博会园区志愿者,准备好了吗?”在这100天的倒计时里,我还要不断地学习,学习在大型活动环境之下,处理紧急事情的能力,考验我的应变能力,在救助上我还要不断地下功夫,目标是那些奥运会上的志愿者,他们是第一次被授予这愿者荣誉的群体,使我们的榜样,学习的楷模。

我明白,要成为一名不仅合格而且优秀的leader,必须明确的理解团队领导力,即建立影响力。一个优秀的领导人,一定是一个好的导师。

明白世博会志愿者一定会非常累,而且我正是在暑假期间,高温是不可避免的。现在开始,我要不断进行自我的锻炼,不仅是body,更要提高自己的mentalspirits!为世博更好的服务。

最新体会: 营销培训心得体会


古人云:江山代有才人出,各领风骚数百年。在忙碌中结束了一段时间的培训,回忆这段时间的经历,我们从中学到了很多新的知识,其实我们沉下心来认真写一篇心得体会,那么怎么才能写好培训心得呢?以下是小编细心准备的《最新体会: 营销培训心得体会》,欢迎阅读,希望能为大家提供一些参考!

通过参加集团公司举办的“市场营销专业实务培训”,使我学习到了营销管理知识,懂得了在实践中锻炼出一个高绩效的营销队伍对企业来说是多么的重要。下面,仅就我参加培训班后结合自己的工作实际,谈谈如何在今后工作中做好市场营销工作的几点认识,跟同事们共同学习和交流。

一、商务礼仪与职业形象塑造

学习商务礼仪是我们人际关系交往和工作交流必须的知识,说话时的手势,表情等等都是非常重要的。在商务交往中,个人便代表了公司行为,个人的一举一动,一言一行,就是企业的典型活体广告。在工作中和生活中适当的礼仪不仅是我们能力体现,在职场的应聘更是一块敲门砖,更是企业发展的`基石。我们常说我国是礼仪之邦,良好的礼仪体现在我们生活和工作中方方面面,比如乘车时的座位安排,进门的先后顺序;工作中客户、同事未接来电及邮件及时回复;会议准时到场;开会时手机调成静音,不随意走动、遇紧急事务出会议室处理等等,学好这些,在以后的商务活动中,就能使公司的客户或者合作伙伴感受到我们的企业文化和对他们的尊重,为我们公司的发展创造了一个更好的环境。

职业形象塑造:随着社会的发展,先进入信息化时代,人与人之间的交流更加密切与多样化,尤其是身在职场的我们,有一个良好的职场形象使我们给他人留下好的印象,而基本的商务礼仪则让我们在与人交往中获得他人的尊重,更好的与人沟通。

一个好的形象,在工作中会结识更多的人和朋友,虽说人不可貌相,但给他人留下一个良好的印象无疑是一个良好的开端。对于我们来说,形象要求的是一个整体,体现在自身的每一个细节,做到了这些最基本的,还要在自身的细节上多加注意,包括头发和手等,都应该保持干净整洁,这样不仅是对自己的尊重,也是为了维护公司的形象。我们的仪容、表情、仪态、服饰、言谈等等都会是我们个人形象的一部分。在商务活动中,个人形象越好,越容易得到别人的信任,进而取得成功,并让别人对你印象深刻,拥有长期发展的机会,建立起自己独特的个人品牌。

职场形象和商务礼仪的学习,是公司对我们培养的有力举措,它,给了我工作的最基本的教育,帮助我在职场中取得更优异的表现,让我受益匪浅,我一定在日后的生活和工作中切实努力,提高自己的修养,也为公司的腾飞贡献出自己的绵薄之力。

二、销售沟通与信任建立、客户关系建设与推进、洞悉客户心理与客户分析、成交心理分析与成交技巧、谈判技巧

沟通是人与人之间进行信息交流的必要手段,每一个社会人都离不开沟通。如果我是一名销售人员,需要推销产品,就要与客户进行有效的沟通;如果你是一名中层管理者,为了更好的做好上传下达,也需要进行良好的沟通;如果你是公司的客服人员,良好的沟通是你处理客户关系的关键武器。除了工作,在生活中,父母同样需要和孩子进行有效的沟通,才能更有助于孩子的成长;夫妻之间也需要良好的沟通,才能增进彼此的感情;另外,婆媳关系,朋友关系等等都需要良好的沟通。沟通是一种态度,不是一种简单的技巧,当然沟通一定要讲究技巧。在工作中,我们首先要尊重每一位用户,尊重每一位同事,尊重我们的上级。在与用户的沟通中,要想用户之所想,让他们感受到我们是真诚的为他们服务。在与同事的沟通中,不要责怪,要多赞美,多鼓励。在与上级的沟通中,要准确的理解上级传达给我们的信息,毕竟所处的位置不一样,所考虑的问题也不一样,这就在很多时候造成了我们对信息的误解,并将错误的信息一直传递下去。建立相互信任。

客户关系是要长期维护,从细节开始,大数据客户管理,是数据时代、数据分析、精准营销,精准方案。与客户成为知心朋友。我们都知道朋友间是无话不说的。如果我们与客户成了知心朋友,那么他将会对你无所顾忌地高谈阔论,这种高谈阔论中,有他的忧郁、有他的失落,同时也有他的高兴,这时都应与他一起分担,他就可能和你一起谈他的朋友,他的客户,甚至让你去找他们或者帮你电话预约,这样将又会有新的客户出现,那么如何才能打动客户、感染客户,使客户与销售人员保持长久的关系呢?那就是人格和个人魅力得到充分发挥,在销售的全过程中就必须完全释放自我,充分发挥自己的特长和优势,同时也不掩饰自己的弱点,让客户感受到你真实的一面,这样客户才会对你产生信任,推进销售进程,才会在日后长久保持这份信任和默契,保持长久的合作。

客户心理学是研究如何引导和围绕客户需求,采取专业手段和解决方案,以促使客户对产品或服务作出选择并认同其价值的全过程中的相关心理活动。每个人希望发挥自己的才能,为自己的梦想而努力,这既是人们实现自我的一种心理需要,也是一种对人生价值的追求。面对客户洞悉客户的情感过程,表情行为、主观体验、心理唤醒。

成交心理分析与成交技巧、谈判技巧:谈判需要充分准备知己知彼、百战百胜。必须了解自己商品的知识、品类市场及价格、品类供需情况、状况、本企业情况、本企业所能接受的价格底线与上限,以及其他的谈判的目标。还有有权决定的人谈判之前,先了解和判断对方的权限。采购人员接触的对象。尽量做到对等原则,我方的人数与级别应与对方大致相同,不要单独与一群供应商的人员谈判,这样对自己极为不利。

三、回款技巧、团队沟通与激励

销售经营人员都要负责回款的事宜,在签订合同时,本着一个严肃、负责的态度将合同详细化、详细约定好合作中的每一个细节。支付方式:承兑、电汇、现金等等方式明确。付款的具体时间要明确。明确到几个工作日内支付,如果合同上写着预付款多少,进度款付多少,完工付多少,质保金付多少。明确交工状态。工程类项目中指的交工状态要明确写清楚。比如EPC项目总包和只是负责制造、安装的,调试的需要将工作做到哪一步才是交工状态,这要在合同或技术协议上描述清楚,以免日后分部清楚责任。

激励与沟通的领导力提升培训,内容涵盖面广泛,涉及面深入,尤其是老师的精彩讲课,用深入浅出的语言、生动浓厚的课堂氛围、精彩且详尽的案例分析,让我从不同角度去体会到最新的领导力提升理念,进一步拓宽了视野,升华了心灵,使我对团队管理的思路、观念与领导力思维方式的认识都得到了一次全面的更新和提升。也让我深刻的认识到,要想让下属充分发挥其才干,就要多给予他们充分的“正面激励”,如采取“授权”,通过“授权”不仅给下属提供了建功立业的平台,而且下属也会因为“授权”受到信任,会极大地调动他们的积极性,主动地解决一些他们自己力所能及的事。同时,通过“授权”,一方面有利于培养造就一大批未来的干部接班人、为企业存储人才;另一方面不仅分担了自己的工作量,而且还让自己从琐碎的事务性工作中解脱出来,只有做到这一点,才能让自己集中精力议大事、抓协调、管全局、做发展等更重要的工作。让我受到的启发是,在沟通过程中,一定要做到“换位思考”。作为沟通技巧里面最重要的核心原则之一,一人个只有先换位思考,才能体会到对方的感受,才能理解对方的难处,才能明白对方最需要什么,尤其在双方有争议的时候更需如此,因为只有互相换位思考,相对地才能说出对方最愿意听的话,让对方最心暖,让对方最宽慰,从而达到的沟通效果。反之,沟通的结果就是争吵,争辩,不欢而散,不但无法通过沟通解决问题,反而,沟通成了制造新矛盾的导火索。因此,在今后的工作中,无论是与领导沟通,还是与下属沟通,我一定会多做一些“换位思考”,尽可能做到每次都是有效沟通。

经过这次充实的营销培训学习,我和参与培训的全体成员都深感学有所得,很受启发。无论是听课还是讨论,无论是所见还是所闻,我顿感语言匮乏,丰硕无以言表。课余时分,与其他单位同事们齐聚一堂,相互交流思想、借鉴工作经验、启发思路方法、沟通学习心得,使我从不同角度领会了精神、汲取了知识、获得了感悟。无论是销售人员还是技术人员就需要这种意志,要有不达目的绝不罢休的信念,才有机会走向成功。

人生是条漫长又艰辛的路,不但要保持冲劲十足的工作奉献精神,更需秉持一贯的信念,自我激励,自我启发,才能坚持到底,渡过重重难关,走向最终的胜利。

最新体会: 客服培训心得体会


常言道:成功没有捷径,一定要一步一个脚印。一眨眼这段时间的培训已经落下帷幕,为了帮助我们回顾过往,让我们发现工作中存在的问题并加以改正,或许我们需要沉下心来认真思考写一篇心得体会,我们从哪些方面来写培训心得呢?以下是小编吐血整理的“最新体会: 客服培训心得体会”,欢迎您阅读和收藏,并分享给有需要的朋友!

实训的这一个月之中,在老板的关心、支持下,在同事的热心帮助下,通过自身的不断努力,我很快适应了环境,适应了工作岗位。同时也慢慢熟悉掌握淘宝后台的一些操作流程以及一些淘宝软件,工作并学习着,工作实践让我不断提高,慢慢能够客户沟通得越来越好,老板以及同事对我都给以了肯定。

与此同时,我自己的思想认识都有了很大的提高。这份工作让我树立了较强的责任心,因为员工的一点点疏忽就会导致公司店铺遭到投诉,以及店铺的形象会受损。以下是我的一些实训心得:

在工作进程方面。要随时保持乐观的心得,接单的时候要快速解决客户的问题,不能将个人的心情带入工作中。拨打电话时,大脑一定要清晰,要热情,真诚,不管自己情绪如何,也不可对客户不礼貌,让客户知道我们是真诚解决这问题的。同时注意倾听客户的话,对于不确定的事不能贸然回答客户客户,更不能给客户承诺,也不能按照主观意识告诉一下事情。比如鞋子的款式等这些看似很小的问题,很多客户会因为你的一句不清不楚的话而投诉和差评(在实训期间,就出现了这种情况,一位"绝望"的客户在公司店铺的交流区留言,言"自己网购次数不算太多,但是对于网购一点都不陌生,但从网购到现在,从来没有遇到过小狮子这样的卖家,你们好像上帝一样,客服如此差劲,给的承诺也兑现不了,是老板吝啬还是管理不到位")。因此在给客户推荐或承诺时,要先了解客户资料,关注客户的消费记录。同时也要熟悉本店铺的产品,因为要给客户介绍鞋子的款式,码数以及颜色的时候,要给客户一些比较专业的回答。

在同事关系方面。踏上社会,我们与形形色色的人打交道。由于存在利益关系,又工作繁忙,很多时候同事不会像同学一样对你嘘寒问暖。因此对于刚出校门的我们很多时候是无法适应的。虽然是这样,我们要想快速融入这个团队中,就主动跟其他同事交流,要少说多做,多听听别人的意见,尊重他人,同事有不懂的地方要主动耐心的帮助,自己有不懂的地方可以向同事虚心请教,经常跟同事相互交流沟通。维持好和谐的同事关系也是在职人员必备的,毕竟我们是一个团体。在这期间,我深刻体会到同别人交流的重要性,尤其是客户关系这门课程的实际应用方面。

在学习方面。在学校时,老师总是强调我们要注重培养自己的自学能力,也拓宽自己的知识面,只有自己知识面广了,才有筹码同别人谈话。出来实训后才深刻体会到老师的良苦用心,我担任客服一职,平时在工作上只是接接单,打电话处理一些投诉和尚未处理的订单,几乎没用上自己所学的专业知识。但平时电话回访客户的时候和处理一些问题时,靠原有的一点只是肯定是不行的,所以要不断学习不断积累,不断丰富自己。

在心理素质方面。在淘宝各种各样的人都有,任何事情都有可能发生,没有一个良好的心理素质是很难胜任的,这里的心理素质不仅仅是指自己的心理,还要具有洞察买家心理的本领,随时抓住买家的心,了解买家的想法和动机,非常重要,这就要求客服具备敏锐的洞察分析能力,从而引导交易成功,比如说:讨价还价,其实这是任何一个正常的人都会想到的,买卖当然可以还价!这已经是买家的一种习贯,不要理解为别人难缠,这时候可以用委婉一点的语气让买家接受,而不是一句"我们的商品都不讲价的"了之!

在服务态度方面。态度可以决定一切,这一点都不夸张,作为一名客服,态度是非常重要的,由于买卖双方均是在虚拟的环境下进行的交易,整个过程都只能通过语言文字交流来进行,其中客服的态度会给买家最直接的印象,是决定买家是否愿意购买的关健因素,不管什么情况,都要记得"买家是上帝",不要冷落任何一名买家,对于自己的过失,应该主动向买家道谦,对于买家的过错,应该积极引导。

在尚未毕业的时候能够拥有这样的实训经历,无论是对现在的自己还是将来的自己都是有所裨益的,感觉自己真的是很幸运。在这里,我能够有机会通过实践来加深自己的鞋子专业知识,也通过此次的实训加深了对淘宝操作流程的熟悉,学会了如何合理的把所学的知识运用于实际操作中,让我充分的体会到团队协作的必要性,磨练了自身的意志,得到了真正的锻炼。学到了许多为人处世的道理与方法,学会了和善待人,也学会了时刻勉励自己,使自己始终保持自强不息的良好心态!但此次实训过程中,也发现了自己有很多不足之处,专业知识不够扎实,知识面不够广阔,欠缺实践,不能很好地将理论知识很好地在实际实践中合理地将其运用,譬如说客户关系这门课程,同客户交流沟通得时候需要技巧,开场白要如何说才能更加让客户继续听下去,而客户关系这门课程却能很好的诠释,希望接下来的学习中能够不断学习新的知识,在实践中合理的将其运用,不断地提高自己的素质,锻炼自己的能力,为以后求职做好准备。同时也希望下一届的师弟师妹能够学好客户关系这门课程,在大学期间能够多参加一些活动,积累一些实践经验,开拓自己的视野。

此时此刻;即将面临毕业,最深切的感受就是,无论从何处起步,无论具体从事哪种工作,认真细致和踏实的工作态度是很重要的。

最新体会: 物流培训心得体会其六


古人云:博观而约取,厚积而薄发。一眨眼这段时间的培训已经落下帷幕,为了帮助我们回顾这段时间的收获,让我们提升自我素质,其实我们不妨试试好好写一篇心得体会,你知道写好一篇培训心得的关键是什么吗?小编已为您准备好了《最新体会: 物流培训心得体会其六》,赶紧看看对您有没有帮助吧,喜欢请收藏哦!

今年六月,参加了由物流中心组织的物流专业知识以及规范操作、职业道德的相关培训和参观学习,使我感受颇深:首先,就专业理论知识而言,我们这里虽然有这里的操作规范和流程,但是我们也不能够流畅的用语言表达出来,经过冶金专科学院物流与交通学院的专家们的讲解,理论联系实际,对于我们在以后的工作中可以举一反三,活学活用,同时,也能够不断的积累学习;其次,这次学习,专院的专家还讲述了关于职业道德的相关知识,使我们受益匪浅;另外,我们也参观了物流交通学院的现代物流设备,流程等,我们想到了很多。

就工作流程而言,纵观昆明市许多物流中心的相关规范操作和工作流程,我感觉我们健之佳物流中心内部的管理和作业流程还是比较优化的,至少我们的出库流程,送货线路等都是比较科学化的,内部员工的素质还是相对较高的,专业业务技能也还是比较好的,但是经过专家的点评发现,现代物流业的发展是日新月异的,特别是在国内沿海地区和国外,基本大多数都是现代化,流水线的作业设备和流程,员工对企业的忠诚度相对较高。听完这些,我感觉我之前好象是太骄傲了点。而我们的仓库领导也说,在不远的将来,我们健之佳物流中心也将发展成为这样的作业方式。听了这些话,我感觉我们已经落后了,必须加强业务知识方面,以及多参加类似的培训和交流,学习,才不会落后,不会被社会所淘汰。

之后的时间里,我们学习了职业道德理论知识,专家以一些案例,恰如其分的诠注了职业道德在工作场合,家庭社会里面的作用。就我们而言,在物流中心里面,我们面对的就是门店,我们要遵循什么样的职业道德,才能让我们的工作很有成效的开展,为门店提供优质服务呢。在我们的物流中心的各个工作岗位上,大家都有共同的目标,就是最终实现为门店提供优质服务。首先,我们要做的就是,将门店所要的商品按时,按质,按量的分拣,复核,装箱,发货运送至门店。这就要求我们必须遵照流程,规范化的管理,同时加以我们的责任心才可能实现。

物流中心的发展与我们的个人利益息息相关,只有中心的不断发展,也才能有我们个人的最大发展,所谓,大河水涨小河满。因此,我们作为中心的一员,应该时刻将中心的利益放在首位,努力实现中心现代化流程的长远目标!

【优选】学生会干事培训心得体会(5篇)


常言道:为梦想而拼搏,每一天都能过的充实。一眨眼这段时间的培训已进入收尾阶段,回首工作中的一点一滴,我们不仅锻炼了自己更学到了很多,其实我们可以准备专心致志的写一篇心得体会,写培训心得要注意些什么呢?下面是小编为大家精心推荐的“【优选】学生会干事培训心得体会(5篇)”,敬请阅读,希望对您有所帮助。

学生会干事培训心得体会【篇一】

不知不觉4节学生会干部培训课已经结束了,在这当中我学到了许多,领悟到了许多同学们没有领悟到的,我学到了如何成为一个有职责,有仪态,有原则的人。

本以为,学生会干部培训是一些只讲道理,空虚的话语,但之后上了一节课后,我才发觉这并不是我所想象的那样的,它是蕴藏着我们每个学生会干事的心声,包含着我们的情感,而且还在讲的道理中夹杂着搞笑的事例,这样使我们更容易明白,听起来不会枯燥。

其中,令我印象深刻的便是一节关于“学生干部礼仪”的培训,礼仪的六大原则:

1、互相尊重;

2、待人真诚;

3、自律;

4、宽容;

5、适度;这是每个所要必备的礼仪原则,更是一个学生会干部所要优先做到的。但,我却在这方便有所欠缺,我以前想过,是否这样就不能成为一个优秀的学生干部呢?不,其实当我们进入某个组织,我们就能感受到,学到,而且能够做到这六大原则。这使我们受益匪浅。就算是仅仅的一次握手,一次见面都包含着我们怎样的礼仪,用什么样的心态对待别人。我们是学生干部,就要先学后干部,不仅仅为了自己,更要为了别人,为部门做事,用好的心态,好的做事态度去应对困那,这就是我们为什么要当学生干部,并不是为了一个名誉,一个比别的同学高的职位,而是为了这个部门,这个学校。

即使在以后的日子中,我们不必须会在这个岗位上,但我们在这培训课中学到的,领悟到的是别人没有的,人生中一个重要的标识。或许有人抱怨过为何经常上培训课,我也有过这样的想法。但仔细思考一下,能学到这么多,我们就应开心,就应在以后的日子中更加明白身为一个学生会干部所应尽的职责,为组织,为部门多做事,多奉献,为自己的大学生活增添一抹绚烂的色彩!

学生会干事培训心得体会【篇二】

九月踏进了新校园,也开始了我崭新的大学生活。我希望我在河南城建学院的生活是丰富多彩的。从积极参加学生会竞选,到成为学生会中的一员,这中间的时间并不长。但是经过几天的学生会干事的学习培训,我更深刻的明确了学生会干事的工作职责,作为学生会干事所要具备的各方面的素质以及管理组织能力,人际交流和沟通的方法等,我从中受益匪浅。

在最开始的培训会议上,部长告诉我们:要怎样做一个合格的学生会干事。要从小事做起,从自己做起。学生干部是要起带头作用的,要严格要求自己,注意自己的形象。但是不能觉得自己是比其他学生高一等级,我们是为同学服务的,要有奉献精神。部长讲了很多,我从中学到的是要在以后的日子里去继续学习,认真实践。

参加培训的干事们都观看了人民大学金教授的视频讲座,他的谈吐幽默风趣,让我们在不知不觉中学到了很多礼仪知识,如接听电话后地位高的应先挂断,握手时力度应在两公斤左右,还有一些商务礼仪等,虽然是细微的事,但在人与人的交往中却起着举足轻重的作用,足以见得一个人的素养。另外,我们还进行了Word培训,接下来是Excel、PPT的培训,我相信我们的能力一定会得到进一步提升。

很感谢部长们为我们组织这次的培训活动,从中我有很大的收获,同时我知道这些是远远不够的,以后的工作学习生活中,我还会继续学习各种礼仪知识,带着一个学生会干事应有的风貌投入到工作中。

学生会干事培训心得体会【篇三】

怀着激动的心情我参加了第一次干事培训大会,在主持人的引导下进入了正式培训,在各部长之前的精心准备下以PPT及电脑演示的方式教会我们许多知识

作为一名干事最重要应具备各种各样的素养。学习,社交,宽容,思考,包装,视野,机遇……学生会干事一职不仅仅是学校里的一种担任,同时也是我们学会为人处事的一种途径,是我们学习各种技能的一种平台。

除此之外,还介绍了有关各种办公技能,首先是word文档的应用,有关用右键菜单的复制粘贴。有关文字查找及替换。还有很重要的'水印设置及字体处理插入图片等操作,还有在word文档里绘制图形。然后介绍了有关excle表格的使用和制度,单元格的合并,打印表格以及简介了部分简单函数制度。

其次,还介绍了策划书的写作技巧,策划书的写作是以后经常即将应用的技能,我知道了写一份策划书要知道策划的前提条件,有目的性、周密性、具有活动的特色性与其他有差异性,要准备后备方案,记得要有效分工还有后续性。同时要注意写作格式,以及美观可看方便性。

还有就是礼仪培训,这在很多地方都会用到,她告诉我们无论是朋友相交还是公众场合注重礼仪都是对别人及自己的一种尊重,着装礼仪是一个人的展现,无论男女都要注意,她还教会我们有关社交的鞠躬礼仪握手礼仪,肢体语言正确的表现以及介绍礼仪,座位礼仪在乘车时需注意的次序,电话礼仪是我们必备的技能,简洁礼貌,这些让我提高自身素养也明白了更多社交的技巧以及处事方法。

还有有关写新闻的注意要点,六大要素:时、地、人、事和原因,真实性、及时性、可读性。以及导语的安排及要素,要吸引别人表明全文内容。

这次培训会我获益匪浅,它的培训内容全面,教会我不同领域的简单操作,让我接触了更广的领域,不仅让我明白各个部门的工作内容, 更让我学习了很多技能,我相信这些技能将对我的大学甚至于未来工作中有很大的帮助。

学生会干事培训心得体会【篇四】

怀着激动的心情我参加了第一次干事培训大会,在主持人的引导下进入了正式培训,在各部长之前的精心准备下以PPT及电脑演示的方式教会我们许多知识

作为一名干事最重要应具备各种各样的素养。学习,社交,宽容,思考,包装,视野,机遇……学生会干事一职不仅仅是学校里的一种担任,同时也是我们学会为人处事的一种途径,是我们学习各种技能的一种平台。

除此之外,还介绍了有关各种办公技能,首先是word文档的应用,有关用右键菜单的复制粘贴。有关文字查找及替换。还有很重要的水印设置及字体处理插入图片等操作,还有在word文档里绘制图形。然后介绍了有关excle表格的使用和制度,单元格的合并,打印表格以及简介了部分简单函数制度。

其次,还介绍了策划书的写作技巧,策划书的写作是以后经常即将应用的技能,我知道了写一份策划书要知道策划的前提条件,有目的性、周密性、具有活动的特色性与其他有差异性,要准备后备方案,记得要有效分工还有后续性。同时要注意写作格式,以及美观可看方便性。

还有就是礼仪培训,这在很多地方都会用到,她告诉我们无论是朋友相交还是公众场合注重礼仪都是对别人及自己的一种尊重,着装礼仪是一个人的展现,无论男女都要注意,她还教会我们有关社交的鞠躬礼仪握手礼仪,肢体语言正确的表现以及介绍礼仪,座位礼仪在乘车时需注意的次序,电话礼仪是我们必备的技能,简洁礼貌,这些让我提高自身素养也明白了更多社交的技巧以及处事方法。

还有有关写新闻的注意要点,六大要素:时、地、人、事和原因,真实性、及时性、可读性。以及导语的安排及要素,要吸引别人表明全文内容。

这次培训会我获益匪浅,它的.培训内容全面,教会我不同领域的简单操作,让我接触了更广的领域,不仅让我明白各个部门的工作内容, 更让我学习了很多技能,我相信这些技能将对我的大学甚至于未来工作中有很大的帮助。

学生会干事培训心得体会【篇五】

每一个事业都有他的传承和接替。正所谓“革命尚未成功,同志任需努力”。学生会的工作也是如此。学生会实行一年一换制的干事制度,工作也就自然而然的从前一轮的干事手中换到我们新干事的手中。

但是我们毕竟是初次工作,撇开经验不足不说,对于学生会的`工作以及一系列的规章制度等都是毫无头绪。在这一次的培训中,便是有老干事为我们讲解学生会的相关事宜。他们给我们进行了指导,现场的气氛很活跃,因为毕竟是伙伴们在一起进行交流,没有了以前与老师交流的压抑。学生会的学长学姐们很是体贴。他们细心的给我们讲解各项规章制度。校学生会的各个主席以及各个,部门的主任全部都到场了。

他们为我们介绍了学生会的各个工作,每一个部门职能中心的人都上台发言,让我们了解了各个部门组织之间的分工合作以及责任,这样一来我们新干事就大大的清晰了自己以后索要负责的工作和自己组织的职能性质,帮助了我们以后更为轻松的为学生会工作。

我也希望,我从前辈那里学来的东西能够使得我以后的工作更加完美。

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