古人云：古人学问无遗力，少壮工夫老始成。不知不觉中近期的培训就要收尾了，为了帮助我们回顾过往，总结经验教训，并让我们获得成长，因此我们可以选择来写一篇心得体会，应该从哪些方面来写培训心得呢？面对这些问题，小编为大家收集了“2022心得: 珠宝销售培训心得体会之二”，欢迎阅读，希望能为您提供一些灵感。

我在公司已经工作快一年了。在这一年的时间里，在同事和公司的帮助下，我逐渐从一个珠宝行业的门外汉进入珠宝行业。

珠宝在我之前的印象中是高贵而神秘的，随着我在公司的工作，我慢慢熟悉了这些珠宝，并把它们作为我职业生涯的一部分。

在个人专业方面，这一年我学到了很多。我知道的越多，就越觉得我需要深化我的学习。在进入这个行业的早期，以为知道了钻石是什么，铂金是什么就很了不起了。

但是，随着对行业了解的加深，我现在深深地感到自己需要了解更多的专业知识，比如当下最受欢迎的翡翠，以及其他彩色宝石。

在个人业绩方面，我对今年的销售情况不满意，销量不理想，顾客临柜时间短。在这家店的店面里，虽然我们占据了相对较好的位置。

但是它并没有产生很好的业绩，对于这一点，我一直都有如巨石压背，压力很大，另外也觉得辜负了公司对于我们的期望。

客观分析其表现不佳这件事，我总结出三个方面:

第一方面，我们的专业素质需要提高。这里所说的专业素质主要是指专业知识、销售能力以及工作热情。我不得不承认我在这方面还不够好，我对销售很有热情，但是珠宝的专业知识和专业销售能力必须提高。

在此，我衷心希望公司在新的一年里给我们更多的机会来提高我们的学习。一方面，我们可以提高我们的销售能力和积极性，也可以增加我们对公司的归属感。

第二方面，在商品展示方面，对于主力商品和辅助商品的陈列没有做到绝对的完美配合，主要在布局上在考究，我们希望公司能给我们专业的帮助，帮助我们改善我们的柜台展示。

第三个方面，产品结构、商品品牌的珠宝柜台上的数量是不够的,另一种是不够完善,在商品的结构有很多漏洞,这将导致两个严重的问题。

一个是大部分时间客户无法直接在柜台上挑选他们需要的物品,然后我们需要花更多的语言来向其他方向引导顾客。

但这显然是一个迂回的方式,效果不是很好。另一个问题是，柜台和背后展柜的陈列就会显得很稀疏，所以我们的柜台将看起来很差。因此，我希望公司能在产品上给予一定的调整和丰富。

当然不是说要把货上的很齐全，我认为只要对这个市场的主流产品做出正确的调整，就可以事半功倍。

以上三个方面是我今年表现不佳的主要原因。总之，销售将围绕客户展开。毕竟，商店和周围环境之间的竞争是激烈的。

我们必须尽可能的服务我们的客户，建立我们自己的客户圈，才会有良性的、持久的业绩产生。

在新的一年里，我一定会把更多的热情投入到销售中去。我也会及时将信息反馈给公司。希望我的不足之处，公司能及时指出并给予我帮助和改进的过程。

人无完人，我相信只要我们能够真正的以团队的心态，投入到工作互相支持，很多问题都可以很快解决。我们是可以发挥出我们善于沟通，善于销售的优势的。

我希望在新的一年里，公司的业绩会更好，店铺的品牌珠宝专柜业务会有质的突破。

延伸阅读

今日心得: 新课改培训心得体会之二

常言道：吃过拼搏的苦就能照亮前进的路。一眨眼这段时间的培训已经落下帷幕，为了帮助我们回顾过往，让我们发现工作中存在的问题并加以改正，或许我们可以静下心来认真写一篇心得体会，那么培训心得如何书写呢？一起来看看小编为大家整理的“今日心得: 新课改培训心得体会之二”，欢迎阅读，希望小编的分享可以为您带来帮助。

学习新课标最切身的体会就是教师教育理念和师生主角的转化！

1、教育理念的转化

新课程要求教师确立新的教学观，克服教育生涯中的惯性，使教学方式显现多样化的格局。

在很多教师的概念中，教学就是讲课，就是把书本知识传递给学生，把学生作为知识的容器进行灌输，填鸭式教学是某些教师惯用的教学方法。

在新的课程与教学改革中，教师要充分相信学生的潜力，把自我定位于学生学习的组织者、引导者，而不是知识的化身，以*自居。

教师在学生学习过程中是起辅导、帮忙、引导作用的人，而不是支配学生的控制者，学生是学习的主体，学习的主人。

教学的目的是帮忙每一个学生进行有效的学习，使每个学生都得到充分发展。

教学过程是师生交往共同发展的互动的过程，教师在教学过程中，要充分激发学生的学习兴趣和潜能，要透过讨论、实验、探究等多种教学组织形式，引导学生用心主动地学习。

教师应创设能引导学生自主、合作、探究性学习的教育环境，激发学生的学习用心性，培养学生掌握和运用知识的态度和潜力。

2、要正确认识新的学习方式新的学习方式

主要包括：自主学习、合作学习、探究性学习。

自主学习就是自我作为学习的主人，而不受他人支配的学习方式。

它强调学习的主动性、独立性、自控性，关注学习者的兴趣和职责，有助于弘扬主体性和自主精神。

合作学习是指学生在小组或团队中为了完成共同的任务，有明确的职责分工的相互性学习。

它强调学习的交往性、互动性、分享性，有助于培养学生的合作精神，团队意识和群众观念。

探究性学习是在教师的指导下，从自身生活中选取和确定专题，透过学生自主独立地发现问题获取知识，应用知识解决问题的学习方式。

它强调学习的问题性、过程性、开放性，有助于构成学生的内在的学习动机，批判的思维品质和思考问题的习惯。

自主、合作、探究性等学习方式，能够更大限度地调动学生的主动性、用心性，更能激发学生的内在的学习动力，更能培养学生的创造精神和实践潜力。

大力提倡这样的新的学习方式，是现实的要求和未来的需要。

总之无论我们多么习惯和喜欢从前的教学模式，无论有多大的艰难险阻，新课标已经为我们指明了新的方向，只有跟着新课标的方向，我们也才不会迷失自我的方向！

心得借鉴: 销售培训心得体会篇一

古人云：瞿塘嘈嘈十二滩， 人言道路古来难。近期的培训已经进入收尾阶段了，为了总结我们的此次工作中的表现，汇报我们的工作情况，因此我们需要静下来好好写一篇心得体会，我们从哪些方面来写培训心得呢？小编为大家整理了“心得借鉴: 销售培训心得体会篇一”，供大家参考，希望能为大家提供些许帮助。

上周我们公司组织了实战营销技能与技巧提升培训，主讲老师谭晓斌老师给我们进行了为期一天的培训，虽然只是短短的一天时间，可是对于我们对销售技能和技巧了解更进一步。非常有幸参加公司组织的销售培训活动，参加这次销售培训心得是，要做好销售工作，销售员一定要认真、坚持、积极、自信，并要不断学习，以下是我对这次销售培训心得体会。

首先培训目标是熟练掌握销售流程各环节规范行为标准，能灵活运用,提高成交率;通过销售技巧和服务细节的把握与实践,提升品牌形象与销售服务水平,提高顾客满意度。接着谭老师开始讲了销售理念和信念，计划和信息分析，人脉等于钱脉，还讲到了如何维护客情，如何帮助经销商销售到终端客户才是真正的销售出自己的产品，而不是库存的转移。其中营销是信息的传递与情绪的转移，见客户之前把自己的状态调整好，一个好的业务员必须要修炼自己，有积极的心态，有自己的理想和目标，让客户愿意跟我们做业务。

再次，详细讲解了传统式销售与顾问式销售的区别，并且要从传统式销售向顾问式销售转变。提出正确的问题，大多数销售人员没有问正确类型的问题，即使他们在打推销电话之前就事先准备好了问题，但大多数人没有事先准备。提问技巧很糟糕的影响是巨大的。这会导致拖延和反对，提供不正确解决方案的糟糕演示，没有区别于竞争对手，以及错失销售机会等形式的阻力。

还有专业知识的学习，就像谭老师讲到的“客户花钱买的不是价格而是价值”，我们有时遇到专业点的知识，无法应答。这样顾客在心理上就感觉到了——“不专业”销售员，真正让自己成为一名专业的销售员，提高我们定单的概率，就要多学习专业知识，要做到平时不懂的问题要多问多记，勤学好问。还有仪表形象我们应该注意的细节问题，从着装到坐姿，眼神等方面进行了详细的介绍。

2022感悟推荐 跟岗培训心得体会(篇二)

常言道：一分耕耘，一份收获。一眨眼这段时间的培训已经落下帷幕，为了将我们内心所思所想表达出来，让我们深刻理解自己，其实我们不妨试试好好写一篇心得体会，我们在写培训心得要注意些什么呢？下面是小编为大家收集的“2022感悟推荐 跟岗培训心得体会(篇二)”，供大家收藏参考，希望能提供一些帮助。

16天的教师跟岗培训即将过去，可是这次跟岗培训却给我留下了深刻的印象。12月2日，我来到了东莞莞城中心小学，开始为期十二天的跟岗学习。莞城中心小学制定了详细的培训计划，考虑了我们学员的培训活动、生活各个方面的点点滴滴，并按照计划有条不紊地进行各项培训活动，如文化考察、学员研修以及学员展示课等。各项培训活动紧张而有序地进行，得到了我们培训学员的一致好评。

在这里，我享受了东莞莞城中心小学的教育资源，与许多名师，专家的接触交流，听了梁惠权校长介绍学校办学理念与特色，听了苏庆南主任《以考级促阅读、以活动激兴趣》的讲座，听了周奇、彭才华、黄燕芬等品牌老师的课，还观摩了第二课堂教学。我感受到他们“悦纳至正”的办学理念不折不扣地付诸实施，而且获得成功，让我大开眼界，收益良多。

在跟岗学习中，我感受了先进的教育教学理念，名师的成功经验，提升了自身的教育教学水平。在三位品牌老师的带领下和指导下，我们对观摩课进行讨论和点评，我们的跟岗学习，内容丰富，形式多样。这次的跟岗培训学习让我对教学理念有了更加深刻的理解，教学能力得到了一次新的提升。且在三位品牌老师的指导下我将所学的理论与实践结合，上回报课，听课评课，上课反思等等。通过学习收获颇丰，感触良多。

在黄燕芬老师的课上，让我知道注重识字教学。她充分相信学生，放手让孩子自己识字，互帮互学。在生生互动，师生互动中，学生体验到了学习的快乐。在彭才华老师的课上，让我领略到课堂的语言的艺术美，彭老师教学时的朗读指导很有技巧，随机应变能力强，真令我佩服!我深深地体会到了老师的课堂语言是一门艺术。而在周奇老师的课身上，让我知道用聊天的形式可以善于激发学生的情感。课堂上没有约束，说实在，我喜欢这样的聊天，亲切而又自然，没有师生之分，没有优差之界，这种聊天形式的课堂，值得我去深入探讨。

还有，听了周奇老师的作文课以及彭才华老师的“广快作文”讲座，我心里有底了，我要把他们这种作文模式带回去，也让我们的学校里吹起这一鼓作文风。

2022心得: 职业技能培训心得感悟之四

古人云：问渠那得清如许，为有源头活水来。这段时间的培训即将圆满收官，回想起这段时间的经历，扩展了我们的思维，让我们成长了很多，其实我们不妨试试好好写一篇心得体会，我们在写培训心得要注意些什么呢？以下是小编为大家收集整理的“2022心得: 职业技能培训心得感悟之四”，欢迎阅读，希望小编的分享可以为您带来帮助。

6月12日由武汉分公司水电部陈强组织的水电人员交流学习培训会得到南昌恒大项目部的大力支持，会议中各项目部施工管理人员，畅所欲言，就各自项目施工经验、存在问题等相关情况深入交换意见。

会议中，陈强首先就组织本次培训会议的意义及目的做了说明，为了加强武汉分公司各项目部水电安装工程技术、质量管理学习，使之我们各项目部在新的年度，在新的公司领导班子的带领下，水电专业能提升上一个新的台阶。通过技术交流、学习，加深对图纸、规范的了解，增强个人的施工管理技能。长期以来，公司水电安装工程一直不被重视，在建筑施工行业中作为一种辅助配套工程，特别是大包模式工程，不被项目部及分公司重视，在人员配备等方面呈现可有可无状态。在交楼时出现大量水电安装隐患时，方知由水电的存在。

分公司陈强就集团公司水电精品视频照片逐一讲解说明，精品标准照片是我们施工目标，对比我鹰潭项目部在施工中还有很多细部地方与观感与集团要求相差甚远，通过对比学习，我还需在专业细部施工方面下功夫。找差距，保质量，向集团要求看齐，逐步实现超越目标；为实现集团公司双百方针水电专业施工绝不拖后腿。

我本人就近年在水电专业技术方面的一些认识及施工方法同个项目同行进行交流学习，希望与各位同仁共勉。

1、技术方面：

图纸+规范+图集+定额+实践

针对各个不同的单位工程，首先弄清楚有哪些设计图纸，有哪些系统，各自施工范围（总包合同、分包合同）、材料要求等（就恒大工程来说）。

（1）电气安装工程：照明、动力配电系统（公共照明、室内普通照明、泛光照明、景观照明，电线电缆、桥架安装，中央空调系统、配电箱、柜安装等）；防雷接地系统（基础接地、引上线、门窗等电位、卫生间等电位、测试点）；火灾自动报警系统（管线预留、预埋）；弱电（电视、电话、对讲、电信）配管系统。

（2）给排水工程：生活给水系统（市政给水、加压供水——高、中、低区加压供水）；排水系统（污水、废水、雨水、空调冷凝水、风机盘管排水、压力排水），消火栓系统，自动灭火系统等。

（3）通风、空调系统：煤气、通风（所有排气扇、外墙百叶、楼梯排风百叶窗口、风机盘管等）

2、指导施工的图集规范：

指导我们平时在专业方面的最常用的20余本图集，近10本验收规范，必须熟悉，他是指导我们施工的老师，是标准。针对恒大工程的特征，有些细部做法还需熟悉恒大内部企业图集做法去施工，关于恒大图集我已上传水电群网共享学习。

3、图纸会审：

个人认为是对图纸中设计不明确、无细部做法、材料使用不合理的、不便于施工的、工种间有冲突的、结合规范、图集做法、定额及实践经验会同设计、甲方提出提出个人见解加以修改；目的是便于施工，便于使用、便于结算、施工有利可图。

4、方案及交底：

作为现场管理者，是具体负责指导现场施工的主导者，水电安装因受现实的局限，作为辅助工程；在施工中往往不受重视，公司对水电专业人员配备不足；项目部水电施工员集技术、施工、质检、临水临电管理、资料于一体的综合性人员。

方案、专项交底作为水电安装工作中指导性的文字依据，一方面是体现管理人员自身的理解水平，对工程图纸、规范、图集、施工工艺的认知度，对指导施工的可行性文件；另一方面是体现现场管理人员对基层施工队文字交底留存的依据，上级部门检查，考核的依据；文字交底个人认为对指导现场施工只能起到一些作用，作用不大、不明显。我们还需改变思路在文字交底不缺少的情况下，更应注重现场实物交底，样板施工、细部做法现场演示，视频对比交底，效果较为显著。一般情况下、上级部门及领导把握的是：形象、进度、结果、效益。作为基层施工员把握的是：协调、过程、质量、感观、效果。现场一线施工员是介入领导及工人之间的一个特殊角色。

水电安装质量：引导+细部管理（过程控制），水电安装必须注重工序穿插时间的截入，细部质量检查；严格执行工序交接验收交接制度是提高现场安装质量的有力手段，也是加强水电专业同土建相关专业密切配合的唯一手段。

武汉项目部杨鹏主管就武汉项目部及他先前所在湖南恒大项目部、的施工经验向我们作了介绍，通过相互间的学习沟通，使之我们对不同地域，不同的管理方式，不同的结果，所产生的效益，对我们在接下来的工作中，对我以后的工作目标有更加深刻的认识。

在目前水电专业人员配备较为缺乏的情况下，我还需在加强对水、电、暖、设备等各专业的综合学习，加深对建筑结构的了解，对水电定额的认识，把控好项目部水电施工、技术、质量、结算关。

在工作中不断的学习，在实践中不断的总结，在总结中求得进取，在进取中走向新的辉煌。

2022心得: 信息技术培训心得感悟怎么写

古人云：不登高山，不知天之高也；不临深溪，不知地之厚也。这段时间的培训即将落下帷幕，为了总结我们的此次工作中的表现，汇报我们的工作情况，因此我们可以准备认真来写一份心得体会，写培训心得要注意些什么呢？小编帮大家整理了2022心得: 信息技术培训心得感悟怎么写”，有需要的小伙伴一定不能错过！觉得有用请收藏。

在我们迈入二十一世纪的今天，以计算机和网络技术为核心的现代技术正飞速的发展，越来越深刻的改变我们的学习方式。信息的获取、分析、处理、应用的能力将作为现代人最基本的能力和素质的标志，随着素质教育的不断深化，对教师的要求也不断提高，只有教师的素质高，才能培养出高素质的学生，为了适应工作的需要，教师要不断的学习、不断的提高，以适应当今教育形势需要。从小培养学生掌握和应用现代信息技术，是信息社会对人才的基本要求，也是增强综合国力的一个重要组成部分，对于青年教师而言，运用现代教学技术进行多媒体教学是现代教育的一大趋势。 重庆市20xx年农村小学信息技术教师专项培训给我带来了一次与现代技术接触的机会。

通过学习我的最大收获是：

1、通过培训，聆听了李院长关于《基础教育热点和发展趋势 当前教育中的几个问题》，了解了《小学小学技术课该怎么上》，更是懂得了一个教师的《专业成长之路 只为追寻幸福》，明白了《教师的专业写作》与《课堂教学与设计》及其课件的制作，学会了在《新课程背景下小学信息技术说课、听课、评课。师生平等，使我更易于理解与接受。使我认识到怎样从学生的角度，将自己的课设计好和上好，并且很大程度的弥补了我的缺陷。

2、通过培训使我收获最大的是教育观念的更新

我们传统的教育方式是老师教学生学，老师再教学生再学，老师不教学生不学的过程。未来教育打破了传统教育的常规，使要学生学习变为学生要学习，教学中教师要树立以学生为主体的教学观念，以转变学生的学习方式为核心，注重中学生学习历史知识的过程和方法，使学生学会学习，鼓励学生积极主动地参与教学过程，勇于提出问题，主动探究，掌握学习的方法。特别是董老师的个人专业成长更是一下打开了我心结"做自己的事，认清方向，执着努力，不至于在过程中丢失""人一怒就变成猪"让我平息了内心的烦闷。

3、互相帮助，合作学习，在学习的过程中，取长补短，集思广益，共同进步。学员们就学习方法、内容、资源等进行交流、切磋、帮助。

4、每天在探索的时候，每一点进步，每完成一个作业，甚至每下载一幅图片，一段文字，都是为今后完成作业作准备。一旦当我们的教学理念发生了变化，再加上采用适当的教学组织形式与教学技术，学生的负担就会有所减轻，学习的兴趣也会真正萌发。

培训后在工作中的打算

1、把我受到的培训，回到校后与其他学科教师分享这次教育培训的成果。

2、利用本次培训成果，积极开展学科教学活动，探讨新的教育理论，新的教学模式努力形成自己独特的教学风格和特色。

通过培训我最想说的一句话是：我们全体教育工作者，要尽快团结行动起来，利用现在教育技术和国际互连网，以适应当今教育形势需要。

【心得范文】销售人员培训心得体会写作范例

常言道：机会总是眷顾那些努力奋斗的人，不知不觉一段时间的培训已接近尾声，为了总结我们的此次工作中的表现，汇报我们的工作情况，或许我们可以静下心来好好想想写一篇心得体会，你知道写好一篇培训心得的关键是什么吗？以下是小编为大家整理的“【心得范文】销售人员培训心得体会写作范例”，仅供大家参考，如果喜欢可以收藏！

一、策划合理，准备充分，把握商机，不打无准备之仗

记得孙子兵法里讲过“多算胜，少算不胜”。不打无准备之仗，“凡事预则立，不预则废”。任何一件重要的事情，都需要事先作必要的准备和周密的策划，以确保能够达到目的。销售是一项复杂的工作，要使得销售成功，它需要销售人员做必要的准备。

准备工作的主旨，就是要做到胸有成竹，使下一步接近客户的工作具有较强的针对性，能够有计划有步骤地展开，避免失误，争取主动高效地完成销售。

1、物质准备

物质准备工作做得好，可以让客户感到销售人员的诚意，可以帮助销售人员树立良好的洽谈形象，形成友好、和谐、宽松的洽谈气氛。物质方面的准备，首先是销售人员自己的仪表气质，以整洁大方、干净利落、庄重有气质的仪表给客户留下其道德品质、工作作风、生活情调等方面良好的第一印象。其次销售人员应根据访问目的的不同准备随身必备的物品，通常有客户的资料、样品、价目表、合同纸、笔记本、笔等等。物质准备应当认真仔细，不能丢三落四，以防访问中因此而误事或给客户留下不好的印象。行装不要过于累赘。风尘仆仆的模样会给人留下“过路人”的印象，就会影响洽谈的效果。

2、增强自信，对于销售人员取得成功至关重要。销售人员在毫无准备的情况下贸然访问客户，往往因为情况不明、底数不清总担心出差错，造成言词模棱两可，而客户看到这种对推销自己的产品都信心不足的销售人员时，首先会感到担心和失望，进而不能信任销售人员所推销的产品，当然更不会接受。因此，充分的前期准备工作，可以使销售人员底气十足，充满信心，销售起来态度从容不迫，言语举止得当，容易取得客户信任。

3、销售人员要做到“知己”，才能提高销售的成功率。所谓的“知己”就是需要掌握自己公司多方面的生产、经营、规模等情况以及自己负责的产品的性能、指标、价格等知识。

对于客户来说，销售人员就是公司。但事实上销售人员只是代表公司而己。既然销售人员代表着公司，他就应该对企业有一个全面的了解，包括经营目标、经营方针、历史业绩、企业及所销售产品的优势等等。

4、掌握公司服务的敏捷度。需采用运送方式送到客户手中的产品，客户对公司的服务的敏捷度要求就非常高，客户所希望的不仅是送货及时，而且要准确无误，如果送货有差错，就可能影响公司的形象，甚至使客户愤然离开，使销售工作无法进行下去。

5、销售人员必须熟悉本公司有关价格、信用条件、产品运送程序以及在销售过程中不可缺少的.其他任何情报。在销售过程中，公司要有良好的信用条件，公司必须守信用、守合同，产品运送必须准确、及时，销售人员只有熟知这些知识，才能在销售的过程中及时地利用优惠条件来吸引客户，引发客户的购买欲。

二、寻找目标客户来源

1、一定要有核心目标。

目标是指导一切行动的根本，我们的问题是如何在销售工作中设定一个核心的目标。记得销售之神乔?吉拉德曾说过，“不管你所遇见的是怎样的人，你都必须将他们视为真的想向你购买商品的客户，这样一种积极的心态，是你销售成功的前提，我初见一个客人时，我都认定他是我的客户”，我们就应该以这种信念和精神去寻找我们身边的每一个可能的客户，努力去开拓并占领市场。提高市场占有率比提高赢利率意义更为深远，以提高市场占有率作为定价的目标，以低价打入市场，开拓销路，逐步占领市场。

2、销售人员一定要勤奋。有句话说，只用双手工作的是劳动者；而用双手、大脑、心脑和双腿工作的是销售人员。为了获得更多的客户，更快速地提升销售业绩，除了精心维护老客户，同时还必须勤于开发新客户，时刻注意市场的变化和客户的最新情况，随时做好向客户推荐产品的准备。

销售工作是一项很辛苦的工作，有许多困难和挫折需要克服，有许多冷酷的回绝需要面对，这就要求销售人员必须具有强烈的事业心和高度的责任感把自己看成是“贩卖幸福”的人，有一股勇于进取，积极向上的劲头，既要勤跑腿，还要多张嘴，只有走进千家万户，说尽千言万语，历尽千辛万苦，想尽千方百计，最终会赢得万紫千红。3、销售人员要有一双慧眼。销售人员需要具备狼一样敏锐的目光时刻调查市场动向，具备狼一样坚忍不拔的意志始终追逐目标不放松，具备狼一样机敏的谋略，这样才能保证销售工作节节攀升，不断创造新的辉煌!

通过一双慧眼，从客户的行为中能发现许多反映客户内心活动的信息，它是销售人员深入了解客户心理活动和准确判断客户的必要前提。

4、销售人员一定要具备创造性。销售人员应具有很强的创造能力，才能在激烈的市场竞争中出奇制胜。首选要唤醒自己的创造天赋，要有一种“别出心裁”的创新精神；其次要突破传统思路，善于采用新方法走新路子，这样我们的销售活动才能引起未来客户的注意，俗话说“处处留心皆学问”，用销售界的话来讲就是“处处留心有商机”，销售人员要能突出问题的重点，抓住问题的本质，看问题有步骤，主次分明，同时注意多积累知识和技能，知识经验越丰富越熟练，对事物的洞察性也就越强。

三、建立起与客户沟通的信息网络平台

每个人都有两个彼此不同的人际网络，一个是你自然得来的，一个是你创造的。自然得来的人际网络包括你的亲属、好朋友及其他一些熟人。如果你具有良好的个人魅力，主动开拓自己的人际关系，你就可以通过这些人获得更大的人际网络。

1、可以利用一些时间，选出重要的客户集合组织起来，举办一些看戏、听演讲等活动，借此机会，还可以创造公司高级干部和客户联络感情，引进贵宾服务的项目，客户受到特殊礼遇，就会产生感恩回报的心理，从而更忠实于你，甚至帮你去开发新客户。

2、与客户成为知心朋友。我们都知道“朋友间是无话不说的”。如果我们与客户成了知心朋友，那么他将会对你无所顾忌地高谈阔论，这种高谈阔论中，有他的忧郁、有他的失落，同时也有他的高兴，这时都应与他一起分担，他就可能和你一起谈他的朋友，他的客户，甚至让你去找他们或者帮你电话预约，这样将又会有新的客户出现，那么如何才能打动客户、感染客户，使客户与销售人员保持长久的关系呢？那就是人格和个人魅力得到充分发挥，在销售的全过程中就必须完全释放自我，充分发挥自己的特长和优势，同时也不掩饰自己的弱点，让客户感受到你真实的一面，这样客户才会对你产生信任，推进销售进程，才会在日后长久保持这份信任和默契，保持长久的合作。

教你写心得: 养殖培训心得体会其二

常言道：只要付出了努力就会有收获。不知不觉间培训已进入收尾阶段，为了帮助我们回顾过往，总结经验教训，并让我们获得成长，其实我们完全可以沉下心来好好写一篇心得体会，写培训心得要注意些什么呢？小编特意给大家整理了“教你写心得: 养殖培训心得体会其二”，欢迎阅读，希望能给大家提供一些思路！

经过十天的努力，大方县八堡乡家禽饲养的培训终于结束，在这次培训中，开始的时候有些学员没准时上课，有些半途而废，课上到一半就溜走了，后来在学校和村委的沟通下，大本分的学员开始改变坏习惯，认真准时的坚持上完每次课，虽然有些不足的地方，但是总体来说这次培训师很成功的。

首先，参加这次培训的大部分学员都很认真，天气不太好，甚至很冷，但是学员们还是坚持准时上课，课时快要结束的时候很多学员都还意犹未尽，还想继续听老师们的讲解。实操的时候学员们认真看完老师的示范后，亲自动手实操，积极地配合老师们的授课。

最后，培训的老师们认真的给学员们讲完每一次课，很有耐心的为学员解答每一个疑问，虽然知识短短的十天，但是学员们都学到了很多的知识，有些学员开始时候连自己名字都不会些，通过他们努力的学习，在结束的时候终于学会了些自己的名字，可见家禽饲养的这次培训不止教会了学员有关饲养方面的知识，还让他们有了学习的积极性，更加热爱生活。

[心得分享] 礼仪培训心得体会其二

常言道：今天的努力造就明天的你。在忙碌中结束了一段时间的培训，回忆这段时间的经历，我全身心投入其中，收获良多，因此我们可以专心致志的准备写一篇心得体会，你知道写好一篇培训心得的关键是什么吗？以下是小编精心整理的“[心得分享] 礼仪培训心得体会其二”，希望小编的分享能给大家带来一些帮助。

20xx年5月12日，南京银行南通分行相关部门的员工参加了分行举办的为期两天的银行服务礼仪培训，各部门员工身着行服，精神奕奕，聚精会神地聆听培训师对银行服务礼仪的深度剖析。专家就金融机构服务意识与商务礼仪;投诉处理技巧;与客户沟通的相关技能等内容为我们一一讲解，通过运用大量的案例，采用互动，问答，疑难解答，情景演练等方式让理论化的知识变得简单易懂，且具有很强的可行性、操作性、实用性，使我们受益匪浅。通过此次培训，我对银行业的经营与服务有了更深刻的认识。

银行业作为金融机构，应树立强烈的社会服务意识。服务意识的树立不单靠条条框框的规则约束，更在于服务人员发自内心的真诚;不仅是几句简单的问候与祝福，更在于我们能想客户之所想，急客户之所急，切实解决客户所关注的问题;不仅是服务格言对我们的激励，更在于我们平时工作的积累。我们平时的举手投足之间，都能给客户传递一定的信息，我们的一个微笑或者一个手势都会引起客户对我们的判断。温馨舒适的环境，亲切周到的服务自然会给客户留下深刻的印象。俗话说“送人玫瑰，手有余香”，我们真诚为客户服务的同时我们自己的心情也会感觉舒畅，帮助别人，快乐自己。在树立强烈的服务意识的同时，我们也应该注重服务礼仪的培养。良好的服务礼仪是优秀产品和卓越服务的象征，在与客户的交往中，让客户印象深刻的一开始不会是产品或服务，而在于我们是怎样的一群人，客户对我们的信任感来源于我们的个人素养和职业规范，也只有客户信任我们才能认同我们，我们的业务才能开展下去，客户的信任与认同是我们最宝贵的财富，使我们银行充满生命力。

近期，各大媒体对于银行投诉这个话题的报道也是络绎不绝，公众对银行业的投诉一方面反映了银行业现有产品和服务的不足之处，另一方面也是银行发展的一个助推器，是银行发展的动力，因此，我们要怀着感恩的心来对待每一位投诉者。作为服务人员，我们要了解每一位投诉者的情况，理解他们的心情，端正我们的态度，多做换位思考，切实解决客户关注的问题，同时，产品部门也应对客户的投诉提高重视，不断改进和开发产品，满足客户日益多样化的需求。通过对客户投诉的有效处理，可以和客户建立长期稳固的关系，用客户的口碑成为我们最有力的广告宣传。

有效的客户沟通是银行掌握客户信息的必经途径;是银行为客户提供产品与服务的基础;也是银行取得客户信任，与客户合作共赢的保证。有效的客户沟通不在于饭桌上的觥筹交错;不在于生活中的“礼尚往来”，而在于我们理解客户的需求，高效地为客户解决相关的问题，提供客户满意的金融方案。

通过此次培训，我对银行业服务礼仪的认识更加深刻，在以后的工作中，将自己定位为金融业的一位服务者，把所学理论与技能运用到实际工作中去，在此感谢分行领导对我的培养与帮助。

2022心得推荐 教师培训心得体会范文1篇

常言道：上帝是公平的，有付出就会有收获。一眨眼一段时间的培训即将结束了，回想起这段时间的经历，扩展了我们的思维，让我们成长了很多，其实我们可以选择在此时来写一篇心得体会，怎么才能写好一篇全面的培训心得呢？一起来看看小编为大家整理的“2022心得推荐 教师培训心得体会范文1篇”，有需要的小伙伴一定不能错过！觉得有用请收藏。

我毕业来学校工作，以为做好教师的教书工作，只要对得起学生、对得起学校就行了。通过学校组织的青年教师培训，我了解到当一个好教师并不容易。

首先是在理论课方面：教师应该博览古今中外典籍使自己成为饱学之士，俗话说得好：“要给学生一杯水，自己要有一桶水”。教师必须勤奋进取，不断学习新的知识丰富自己，这样才能跟上时代的步伐，才能教好学生。我要按照学校规定的教学要求进行工作，在教授课程之前，先把教材读通读透，弄懂教材的每一个细节，制定一个适合学生实际情况的授课计划，然后认真进行备课，尽量多理论联系世纪，多讲一些适合学生今后工作的内容，讲课时注意基本概念准确，思路清晰，还要积极进行改革，注重学生实际能力的培养，上课时，尽量实行启发式和讨论式教学，调动学生的积极性，引发学生的学习兴趣。课后，多和学生进行交流，给学生讲解疑难问题，了解学生学习情况，每次上完课认真总结，写好课后记，以便改进自己以后的教学工作。

其次是学生管理工作方面：我除了教学工作之外，还担任对口高考班的班主任，我严格按照学院的班主任工作细则进行工作，努力想要把班级工作做好，有人曾经说过：班主任在，学生能做好，是一个基本合格的班主任；班主任不在，学生能做好，是一个优秀的班主任；班主任在，学生仍不能做好，则是一个失败的班主任。我所带的班级参加高考的，高一高二不学习基础比较差，不自觉不能吃苦最令我头疼。我今后要更加严格要求学生，培养学生自控能力，培养学生自育能力。重视与家长的联系，共同管好孩子。要使学生感到亲切，可以信赖，要风趣幽默又有耐心，希望自己成为一名智慧爱心型的优秀班主任。

我还认识到教书育人德先行。高尚的师德是教育事业发展的动力源，是为人师表的起码条件，是学校高水平规模化发展的重要战略内容。教师如何提高自己的师德，我自己在教学实践中有一个体会，教师应作到有三心，就是事业心、责任心、平常心。

我作为一名年青教师，应该认清形势，使自己尽快适应学院的各项工作。做到正确分析自己、认识自己，确立高尚的人生奋斗目标，从心里热爱自己所从事的事业，不怕吃苦，认真做好每一件事，主动向指导教师请教一切问题，每节课认真做好课后教学体会和辅导学生发现问题的记录，着重调查研究，尽量坚持挤时间看书学习。在管理学生时要严格认真，宁可让学生在校学习期间骂你，而不能让学生毕业后骂你。

个人的发展与学校的发展息息相关。张校长的“多元智能理论”构建多元成才学制体系将成为我们学校乃至职业教育的改革方向。我们要认真学习研究探索，为学校的发展增添一份力。

心得收藏: 2022村官培训心得体会精选

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作为一名基层村委工作人员，我们最主要的工作就是为人民服务。在中国特色社会主义新时代进程中，我们要不忘初心、牢记使命，全面提升服务群众水平。在具体工作中，我们要立足岗位，永葆继续奋斗本色，强化责任担当，尽心尽力为村民办实事。我们要认真学、领会党的十九大精神，毫不动摇坚持党的领导，进一步把思想和行动统一到十九大精神上来，在工作中勇于创新、奋发有为，以实际行动为决胜全面建成小康社会，实现中华民族伟大复兴的中国梦不懈奋斗。”

新时代要有新作为，就要坚持党的领导。党的十九大以来，以近平同志为核心的党中央直面党内存在的突出问题，提出了坚持党要管党、从严治党，紧紧围绕全面解决党的领导、党的建设弱化、淡化、虚化、边缘化问题，坚持党的领导不动摇。我们要深刻学领会近平总书记的重要讲话精神，坚持党的领导不动摇，充分发挥党组织的领导作用，以服务群众为出发点和落脚点。村委会定期召开党员大会，宣传最新党建思想，提高党员的素质，始终坚持党对一切工作的领导，才能在更高水平上实现全党思想上的统一、政治上的团结、行动上的一致，进一步提高党的创造力、凝聚力、战斗力，才能为决胜全面建成小康社会，夺取新时代中国特色社会主义伟大胜利提供最有力的保障。

新时代要有新作为，就要健全党建工作机制。我们在开展党建工作中，要创新工作方法和载体，搭建落实党建工作责任制的平台。要立足新形势新情况新问题，结合实际创新务实管用的党建工作方法和载体，找准党建工作的切入点、着力点，切实党建工作的难题，确保党建工作责任制得到落实。新时代党建工作要坚持全面从严治党的要求，严守政治纪律和政治规矩。按照“把方向，管大局，保落实”的要求，认清肩负的历史使命，进一步提高政治意识、大局意识、核心意识、看齐意识，抓住以学贯彻党的十九大精神为主要内容，坚持把握方向不错位，积极主动不越位，履行职责不缺位，克服畏难情绪和无所作为的思想，以高度的政治责任感和敢于碰硬、勇于负责的精神，理直气壮地履行监督职责。要积极探索创新项目党建工作机制，扎实有效地做好党建工作，使项目党建工作真正走上制度化、规范化、程序化的轨道。

新时代要有新作为，积极发挥党员干部的示范引领作用。发挥党员干部的领导示范作用，为村的建设发展保驾护航。我们村最近在进行农村污水改造，涉及有10个村组，工程量比较大，在施工过程中必不可少的会占用到村民的土地，如果双方沟通不善，就会产生矛盾，这势必会对污水管道铺设工程带来阻碍，这时党员同志就要发挥作用，积极参与到调解中，为施工队和村民之间架起桥梁，协调双方矛盾，为污水管道的铺设提供方便。村里的党员干部作为最靠近老百姓的干部，在加强自身道德修养，注重提升自身社会公德、职业道德、家庭美德和个人品德的同时，也要积极宣传党的最新思想，拥护党的领导，正确处理“小我”与“大我”的关系，让每一个党员干部充满正能量的气场去影响广大村民群众。

新时代要有新担当，新使命要有新作为。作为一名基层村委工作人员必须履职尽责，勇于攻坚克难，在任何时候、任何情况下都不游离于责任之外。新时代要以更加昂扬的精神状态，迎难而上，不断开创新的局面，全心全意为人民服务。