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服务行业心得体会其六

发表时间:2022-12-15

在我们有了一些新的体会时,我们可以将自己的所思所感写下来。总结自己的心得体会能帮助自己认识一个新事物,关于心得体会如何下笔呢?以下是小编为大家收集的“服务行业心得体会其六”,仅供参考,欢迎大家阅读。

技能人才培养的深入推进,离不开一系列保障性措施和基础性建设的有力支撑。过去一年,我们积极争取财政投入,继续大力推进职业培训基础建设,全面提升面向社会、满足劳动者需求的培训服务能力。今年我们争取到财政安排的高技能人才培养专项经费达3600万元,职教专项经费1000万元,中等职业能力建设专项经费1000万元。

一是技工教育和培训体系基本建立。目前,全省现有技工院校143所,其中技师学院27所,其中重点技师学院7所,高级技工院校11所,国家级、省级重点技工院校41所,在校生32万人;各类社会培训机构1316个,初步形成了以省重点技师学院和高级技工学校为龙头,以国家和省级重点技工学校为骨干,示范带动全省技工院校共同发展,初、中、高技能等级相互衔接、职业工种(专业)基本齐备、公办民办相结合的技工教育和培训体系。

二是高技能人才培训网络初具规模。从“科教兴省”战略对技能型人才的需要出发,积极争取财政加大投入力度,继续在重点行业和企业、技工院校建立高技能人才培训基地和公共实训基地建设。指导全省50家省级高技能人才培养示范基地规范管理,发挥龙头作用;在10所技工学校新建省紧缺型人才培训工程基地,7所技工院校建立了农民工培训示范基地,并在各市残联和劳动保障局共同推荐的基础上,会同省残联对全省36家申报省级残疾人职业培训示范基地的单位进行考核评估,遴选产生了首批16家省级残疾人职业培训示范基地。目前,全省已经建立了以18个国家级和50个省级高技能人才培养示范基地、40个省紧缺型人才培训工程基地为骨干、一批市级培训基地为基础的高技能人才培训网络。[教师范文大全 JK251.cOM]

三是公共实训鉴定基地建设进展顺利。为进一步提升符合市场需求和产业发展方向的高技能人才培养能力,今年我们继续加快推进公共实训基地建设。目前,13个省辖市中,已建成并投入使用的高技能人才实训基地有镇江、南京、

盐城、徐州、扬州、无锡6个市,基本建成、部分投入使用的有苏州、淮安、宿迁3市,正在加紧建设的有泰州、南通、常州、连云港4个市,全省公共实训基地规划建筑面积达50万平方米,投入资金约20亿元。初步形成了公共培训鉴定服务网络,为高技能人才培养和评价提供服务,成为劳动保障部门新的公共服务窗口。同时,充分利用院校、企业现有的设施设备,向社会开放一批实训项目,弥补实训资源的不足,满足劳动者多方面、多层次的实训需求。截至10月末,我省高技能人才实训基地已累计为社会提供实训服务40.7万余人次。我省高技能人才实训基地建设经验在广州会议上得到了与会者充分的肯定和好评。

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心得借鉴: 研修心得体会其六


当我们产生了一些感悟,我们可能会按照个人习惯写一篇心得体会。汇报自己的心得体会能够让组织更了解你,怎样才能写好心得体会?小编为此仔细地整理了以下内容《心得借鉴: 研修心得体会其六》,但愿对您的学习工作带来帮助。

20xx年远程研修心得20xx年初中教师远程研修培训结束了,太多的感悟,让我无从言起。每一次登录平台,都会有不同的收获,每一次的作业评论,都会有不一样的感动,每一次阅读简报,都会有万千感慨,每一次完成作业,都会是一次重生,每每看完大家对我作业的点评,都会有一种羽化成蝶后的升华。明确目标。每一名教师的工作都付出了艰辛的努力,在旁人看来,活得很苦很累,而我自己觉得很快乐、很幸福。既然我们选择了教师这个职业,就要耐得住清贫,守得住寂寞。通过培训,我确定了自己的奋斗目标,那就是寻找、享受教师的幸福,做一个对教材、课标把握游刃自如的教师。取长补短。在教学法百花齐放的今天,有的教师以“不变应万变”,死守老方法,有的则一味追求新教法,又没吃透,使得一堂课,成了花架子,空架子,中看不中用。我觉得优秀的教学法是针对一定的教学实际而探索出来的,但不一定完全适合你。因此,对于各种教法,我们要采用“拿来主义”,取长补短,融合使用。

不断总结。培训中,我细心阅读网上学习材料,仔细观看专家视频资料,按时独立完成作业,积极对同行的文章发表评论。同时对同行们的作业,也深入浅出的阐明了自己的理论,通过与指导老师、学员的交流,他们的真知灼见与精辟见解,以及同行的精彩点评、交流与感悟,也让我更新了教育、教学观念,拓宽了思路,对新课程的认识与实践都有了一个质的飞跃,对自身的素质提高有很大的推动作用。通过这次培训,我不仅学到了一些教学的基本知识,而且明确了新课程标准和素质教育理念的教学模式。另外,通过这些天的培训,我逐渐意识到在教学实践中贯彻应用科学教学策略的重要性。通过研修,学到了科学的教学方法和策略。这次培训最大的收获,就是享受了知识和精神大餐。

学无止境。人在山外觉山小,人进山中知山深。远程研修平台就是一座山,在山外伫立遥望得到的只有感叹,上前去,我看到了前所未有的别样风景:一篇篇触动心灵的美文如无数彩蝶飞舞山谷,赏心悦目;一句句深刻无掩的的讲评如山间回音犹言在耳,贯通闭塞的思路;一条条精彩的评论如石上清泉奔流不息,激荡出明晰而不失悦耳的声响!事实,我们每一位教师都可以做到这些,活到老,学到老,学无止境,他需要我们每一位教师的坚持再坚持!

回归生活。音乐源于生活,让我们的音乐课堂回归生活,从生活的点点滴滴中,给学生以引导,让学生感悟音乐,从而达到审美的最终目标。

做为研修教师的我,要怎样才能将这次研修进行到底呢?又怎样才能体现出这次研修的最大效率呢?要怎样才能让荷花的芳香香远益清呢?研修虽然是短暂的,但研修会像金色的阳光一样照耀我们每个人的心田,许多工作等待我们去改进,许多细节需要我们去完善,让我们乘着这次研修的东风,乘风破浪,不断学习,不断反思,不断创新,将研修进行到底!

[心得模板]财务心得体会其六


在日常的学习或者工作中,我们会有一些心得,我们应该会将自己的想法做个总结。心得体会就是仁者见仁、智者见智的个人看法,心得体会应该从哪方面来写呢?下面是小编精心收集整理,为您带来的《[心得模板]财务心得体会其六》,欢迎阅读,希望您能阅读并收藏。

时间似箭,时光飞逝,短短的x个星期的会计实训又结束了。在这x个星期的会计实训中,给我们更大的感觉是会计的任务繁重。会计的分岗位实训,让我们清楚了各个岗位的责任和工作内容。只有亲身经历过,才知道其中的滋味。会计实训,对我们各方面的要求更是提高了一大步。

经过这些天的手工记账,使我的基础会计知识在实际工作中得到了验证,并具备了一定的基本实际操作能力。在取得实效的同时,我也在操作过程中发现了自身的许多不足:1、虽然在会计实训过程中,每笔业务的分录都会校对,但实际工作中还须自己编制会计分录,在这方面我还存在着一定的不足,今后还得加强练习;2、比如自己不够心细,经常看错数字或是遗漏业务,导致核算结果出错,引起不必要的麻烦;特别是在费用分配和结转时,更是一步都不能出一丁点的错误,出一点错误可能会导致以后工作地效率为x;3,继续加强自己的专业知识,得继续加油努力地学习。

只有经历过,才知道其中的滋味”,对我而言,可以说通过上会计实训课,真真切切的让我了解了什么是会计,让我对会计的观点也有了本质的改变,会计不仅仅是一份职业,更是一份细心+一份耐心+一份责任心=人生价值的诠释。

通过会计实训,我对会计核算的认识进一步加强。我这次会计实训是综合性训练,克服了分岗实习工作不到位的不完整、不系统现象。加深理解了会计核算的基本原则和方法,将所有的基础会计、财务会计相关课程进行综合运用,了解会计内部控制的基本要求,掌握从理论到实践的转化过程;熟练掌握了会计操作的基本技能;将会计专业理论知识和专业实践,有机的结合起来,开阔了我的视野,增进了我对企业实践运作情况的认识,为我毕业走上工作岗位奠定坚实的基础。

月度体会精选: 快递实习心得体会其六


大家时不时都会产生一些想法,大家可以将自己的收获记录下来。心得体会可以反映自己一段时间的思想状况,什么样的心得体会比较高质量?小编经过搜集和处理,为您提供月度体会精选: 快递实习心得体会其六,供您参考,希望能够帮助到大家。

这个周是实习的第一个周,在长岛申通快递公司,开始工作之前整理了一下自己的心情,准备着好迎接这次实习给我带来的各种挑战。我被分配做分拣和打电话联系客户取件的工作,虽然我见别人干过,但我还是不敢马虎对待,毕竟这也是一个学习的开始。

我的工作就是在扫描完快件之后的电话通知,一直打不通的电话,采取在网上留言的方式,第二天接着打,一些快件的收件人电话号码错误,或电话关机,或收件人的收件地址超出,快递公司的服务范围即超区,业务员无法派送,收件人不愿意自提快件,或者快件在派送过程中有所破损或错寄,客户表示不认识寄件人要求退回…出现这样问题而无法送到收件人手中的快件即为问题件。幸好,我没有遇到那么多的问题,只是停机或是关机,这样的都记录下来,报告给老板,有公司或个人打电话进行询问一些情况,例如快递公司的收费计算方式,申通能否派送到某市某镇,对于这个问题要查找电脑上全国最新服务范围表或打电话给相关站点进行询问。收件人或寄件人打电话进来查询,一些快件是否正在派送,派送到哪里,大概何时会送到收件人手中,若已被签收,是否为本人签收…..这种工作比较繁琐。有的客户的快件比较急,总是打电话进来催件……这些情况频繁出现,老板告诉我在处理这些问题时要分清轻重缓急,这种工作比较考验人的应对突发情况的能力和耐力。感觉到了自己的差距,但是不能泄气,端正态度,迎接下个周的到来。

实习第二个周。在打电话之余,我也帮助老板还有其他同事干活,也了解了更多的知识,快递的丢件率是衡量一个快递好坏的重要指标,快递延误和丢件一直都是近年来用户投诉的焦点问题,所以公司尽可能采取一切措施来避免这个情况的发生,在包装上面很严格,箱子内要实不能有空隙,空运的物品的包装要特别加强,小的物品最小包装不能小于运单大小。 废旧报纸撕开揉碎了在箱内做垫充,这个对于经常网购的人而言一点都不陌生。托运贵重物品的时候需要保价,保价物品—旦丢失后,和快递公司交涉,可追回大部分的损失,前些日子,一位大叔来,要发海参和海米给他在上海的儿子,老板便提醒他说,最好保价,并看好详情单后面的合约规定。邮政的快递丢件率是最低的,十二五”期间,我国重点快递企业省会及重点城市间快件72小时投递率将达到90%以上;快件延误率降低到千分之八、损毁率降低到万分之一、丢失率降低到十万分之五以下;快递服务的社会用户总体满意度须达到70分以上。看到网上有很多对快递的负面消息,不要去埋怨快递,发任何包裹都是有可能丢失的,这个是正常现象,是人就会有疏忽!如果申通是人的孩子的话,他才只有十几岁,难免有错误的时候,大家不要一棒子把他打死,要改正他的错误,让他更好的为大家服务。

如今,随着网购生意越来越火爆,快递队伍也越来越壮大。我非常喜欢网购,算算也有三个年头,在网上买的东西数量早已上百,家乡在这边现在什么快递都有,我一般选用申通,有时候买的不顺心也会退换货,虽然麻烦,但还是乐此不彼,一个实际的原因当然是网购的划算、便捷,另外,也因为拿到一个未拆的包裹,就仿佛拿到一件未拆的礼物,就算是自己给自己买礼物吧!比起实体店买东西,网购分为在网上看和终于到手两个部分,所以是双重的期待,算是把购物的乐趣延长了一倍。我去拿快件的时候一般都习惯先签收,再拿回去验货,其实大多数人都是这样的,问过老板,老板说如果客户提出要先验后签的话,也是可以照做的,它的服务理念是用心成就你我,在公司的牌子上就是这样写的,通过快速把客户的快件传递为价值, 继而转化为企业的价值; 去最大化的提供员工展示价值的空间,来最大化实现企业的上升空间; 最大化的为社会创造的价值, 企业也将最大化的得到的社会回报。申通的优势在于:1.比较低的价格、灵活的服务和较高的效率2.遍布广,网点多,业务范围较大3.采用自动分拣技术,提高分拣速度,节省时间4.本土快递企业更能在企业中融入中国文化,其服务更能适合众人的需要。

最新体会: 微笑服务心得体会


我们在亲身经历一些事情后,我们能将自己产生的一些收获写下来。通过心得体会可以看出自己的思想方面的成长,写心得体会时可以从哪些方面着手呢?以下是小编收集整理的“最新体会: 微笑服务心得体会”,仅供参考,希望可以帮助到您。

作为服务行业来说,至关重要的是微笑服务。轻松、舒适、信任和关爱始终是微笑服务的内涵所在。在作风建设年,在大力开展“形象工程”的今天,我们作为一名收费人员应该如何理解“微笑服务”呢?

对于广大的司乘人员来说,收费人员硬挤出来的笑还不如不笑。若我们只顾一味“开发小的资源”,强求自己向司乘人员去笑,这是不明智的做法。微笑,是一种愉快心情的反映,也是一种礼貌和涵养的表现。我们并不仅仅在工作岗位上展示微笑,在生活中都应该有微笑。在工作岗位上只要把司乘人员当成自己的朋友,你就会很自然地向他发出会心的微笑。因此,这种微笑不用靠行政命令来强迫,而是作为一个有修养、有礼貌的人自觉自愿发出的。唯有这种笑,才是我们最需要的笑,也是最美的笑。

当我们遇到了不顺心的事,难免心情也会不愉快,这时强求自己对司乘人员满脸笑容,似乎是“强人所难”。可是工作的特殊性决定了我们不能把自己的情绪发泄在司乘人员身上,所以我们必须学会分解和淡化烦恼和不快,时时刻刻保持一种轻松的情绪,让快乐永远伴随自己,让快乐传递给过往的每一位司乘人员。

收费人员要想保持愉快的情绪,心胸宽阔至关重要。在具体的服务过程中难免遇到出言不逊、胡搅蛮缠的司乘人员对收费人员的服务提出不满,收费人员一定要记住“忍一时风平浪静、退一步海阔天空”。当你拥有海阔天空的时候,工作中的你就不会患得患失,接待司乘人员也不会斤斤计较,你就能永远保持一个良好的心境,微笑服务就会变成一件轻而易举的事。

微笑服务不仅仅是一种表情的展示,更重要的是和被服务对象感情上的沟通和交流。微笑体现了这种良好的心境。微笑服务并不意味着脸上挂笑,应是真诚服务。试想一下,如果一个收费人员只会一味地微笑,而对司乘人员有什么要求却不知道,那么这种微笑又有什么用呢?因此,微笑服务,最重要的是感情上把司乘人员当亲人,当朋友,与他们同欢喜,共忧伤,成为司乘人员的知心人……

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