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参观酒店心得体会(经典版)

发表时间:2022-12-16

在我们对一些事情受到启迪时,我们可以将自己的所思所感写下来。多写心得体会能够成为一个更有思想的人,写心得体会要注意哪些方面呢?下面是小编为大家整理的“参观酒店心得体会(经典版)”,欢迎大家阅读,希望对大家有所帮助。

很难得的机会,我们今天去参观了五星级酒店,并亲身体验了五星级酒店的服务。记得周总监说过,想要自己的服务态度及业务能力得到更好地提升,就要自己也去当一回客人,感受一下别人的服务,从中加以总结。换言之就是,想要别人为自己提供什么样的服务,将来就会为别的客人提供什么样的服务。

先从进入旋转门开始说吧!映入眼帘的到处是金碧辉煌,显尽了奢华,然而不足的是我们听不到任何服务人员的问候,没看到我们吗?不是的,他明显正在看我们;嫌我们的穿着不够档次吗?这是不可以的,真正的服务应该建立在“进店皆为客”的基础上,哪怕他只是一个环卫工人也要热情地问候并尽可能提供帮助。

再说前台吧,我们站了足有两分钟才被他们发现,,带领我们参观会议室的销售经理头发染了黄色,也没有戴头花,更气愤的是她在为我们介绍会议室时,嘴里竟然还嚼着口香糖。我觉得这是对我们的极其不尊重和不重视,心里非常不舒服,心想幸亏我不是真正的客人,否则岂不是白花了那么多钱。

现在,我终于明白了,酒店的硬件设施固然重要,但提供优质、贴心的服务是最重要的,因为人都是有感情的,谁都希望自己在离开家的外地得到问候、祝福和关注。

通过这次考察活动,使我们能够更好的.理论结合实际,也使我看到了的优质服务对于酒店的重要性,我要在以后的工作中会更细致、更贴心地为宾客服务。

扩展阅读

【实用体会】 酒店实习心得体会


当我们从一件事情上面受到启发,我们最好写一篇心得体会。撰写心得体会是为了使大家更了解自己,自己的心得体会如何写呢?小编特地为大家精心收集和整理了“【实用体会】 酒店实习心得体会”,仅供参考,大家一起来看看吧。

这次的训练从一开始的面试就开始了,学校为我们联系了一些酒店来给我们自己去面试,也可以让我们提前熟悉面试的程序和测试自己的能力。经过面试,我们学校有30名同学成功进入金桥酒店。当然,我们被分到了不同的部门。开始了我们的实习。

第一天,什么都不知道,什么都不懂。很紧张,很激动。幸好酒店有派人带我们,这个前辈很热心,先带着我们熟悉了整个饭店的包间、大厅等位置。并且教导我们之后的的基本工作情况和该如何展开..

我和另一个实习生在这个实习期间的工作就是在2楼的南吧为客人服务和点酒,当然也负责开吧。刚开始的几天,由于对工作的不熟悉,我们开吧一般都要用2个小时左右才能完成。但,这情况到了5天后,我们只用半小时就可以搞定了。

在这几天里,我深深体会到:像军训时一样,领班说什么就是什么,彻底服从;要认真揣摩领悟主管传授的技术要领,在主管传授技巧的时候千万不要自我表现打断主管的讲话。如果那样就是自寻没趣。

过了适应阶段后,我了解了自己该做什么:时间到了就去开吧,擦桌子,擦(洗)杯子,拖地..或是下去一楼大堂吧帮忙。(因为我一般都是在二楼南吧。)有是没事都要给自己找事情做,宁可站着也不要坐着。宁可把东西再擦一次,也不要光傻站着。劳动才有收获。动手了才能丰衣足食。

因此,在这段时间里,我利用空闲的时间看酒,记酒,从而认识了很多酒,包括国内的和国外的。这也很有利于我为外国人服务的时候与他们的交流。

在服务过程中,我们接触到了形形色色的客人,由于金桥酒店是一个四星级酒店,而且在广交会期间也拥有极为丰富的海外客源,而来酒吧的客人几乎都是外国人,在服务的过程中,我们提高了英语口语水平,增长了见识,开阔了视野。在工作中既受到过客人的嘉奖,也曾招受客人的投诉,客人的嘉奖让我们觉得一天的劳累都不算什么。而客人的投诉也让我学到了很多东西,我告诉自己:犯错并不可耻,但,如果我害怕犯错而不去尝试的话,这才可耻。

[心得分享] 参观小学心得体会(示范版)


我们在亲身经历一些事情后,我们不妨尝试将内心所想用文字体现出来。养成写心得体会的习惯可以积累总结自己的经验,写心得体会要注意哪些方面呢?下面是小编精心为您整理的“[心得分享] 参观小学心得体会(示范版)”,欢迎大家阅读,希望对大家有所帮助。

近日,我们随领导来到xx管理区xx小学进行了参观考察,对此校有了进一步的感悟和了解。参观考察后内心深受震撼。特别是他们优越的办学条件、先进的教育设施、凸显的文化氛围、全面而富有特色的办学理念、精简高效的教师团队等都值得我们去推敲、学习、借鉴。

硬件设施建设给校园描上“面向现代化”的面纱,激起我们无限的向往。或许是因为新建的缘故,教室、办公室、活动室、运动场所设施一应俱全,总体布局一目了然、科学合理,从进入大门到各楼的参观和随意提问中了解到,其教育教学设备的时代性和教育投入的力度的确值得我们感叹和欣赏。

“文化立校”的崇高立意使校园凸显出浓厚的文化氛围,极大地触动了我们学习的意念。各个活动室更是高起点、大手笔的杰作,从美术活动室的艺术文化到音乐舞蹈室的动感时尚,更有图书室,用文字诗联串接而成的文化长廊等,使校园文化氛围一气呵成,浸透着浓浓的书香气息和强者之音,其感染性、号召力无时不在向广大师生潜移默化中熏染,这种“文化立校”的崇高立意使校园凸显出的浓厚文化氛围不能不令人折服。另外,x小还有独立的广播室,专业教师的指导与制作,丰富学生的课余生活,进一步提升学校的文化底蕴。也因此使在场的老师为之叹服。

此次参观学习时间虽然短暂,但是留给我思考的问题却很多。我也清楚的知道,许多事情我们可以做得更好。“路漫漫其修远兮,吾将上下而求索”,屈原的这句经典名言回响在我耳际,只争朝夕,立即行动起来,多给学校工作建言献策,我愿为之不懈的努力。

防溺水心得体会(经典版)


对于某件事我们产生了新的看法时,我们可以用笔写下最想表达的情感。写心得体会可以将自己的感悟条理化,优秀的心得体会是什么样的呢?下面是小编精心收集整理,为您带来的《防溺水心得体会(经典版)》,供您参考,希望能够帮助到大家。

炎炎夏日已经悄悄的来临,人们都喜欢游泳消暑,因此溺水事件越来越多了。这次,学校再次开展防溺水教育,我深有感触。

x月x日,xx县x镇x名儿童水库游泳时溺亡、x县x镇x名儿童在坝塘游泳时溺亡。

x月x日晚,xx县x村一x岁男孩,离家后失去消息,x月x日上午其家人在xx民兴渠桥下发现孩子的一件棉袄。经救援队驾船排查搜寻,发现溺水者,打捞上岸后,因溺水时间太长,已无生命体征。x月x日,河南洛阳,三名x岁儿童在河边玩,其中x人不幸溺亡……这些都是近期一个个惨痛的例子!这也无疑为我们敲响了警钟!

为了防止溺水现象发生,学校也带领我们学习了防溺水六不准:

(1)不准私自下水游泳。

(2)不准擅自与同学结伴游泳。

(3)不准在无家长或老师带领的情况下游泳。

(4)不准到无安全设施、无救护人员的水域游泳。

(5)不准到不熟悉的水域游泳。

(6)不准不懂水性的学生下水施。

这一条条安全教育,也使我们大大增强了防溺水意识!只要我们牢记,一定可以远离危险!

我们作为一名中学生,主要是要在校期间学好文化知识。学校为了我们的健康成长,为了我们能够既学好文化知识,又能够让我们的身体素质得到同步的提高,除了体育课之外,每年还组织召开学生运动会等活动。在炎炎夏日到来的时候,又组织我们学习安全游泳,防止溺水的相关知识。我们绝不辜负学校和家长对我们的关怀和希望,让我们努力加强自身的学习和身体锻炼,争取早日成为一名高素质、高能力的合格人才!

参观心得体会(篇五)


在生活中我们可能会突然产生一些感悟,大家可以将自己的收获记录下来。一般来说,心得体会就是应用原文做导引,然后发表自己的意见。心得体会可以写哪些内容呢?下面是小编帮大家编辑的《参观心得体会(篇五)》,仅供参考,大家一起来看看吧。

一、参观学习特点

1、内容丰富外出参观学习的时间虽然不长,但内容丰富。虽然永顺站、临澧站两站都是女站长,但她们做到了巾帼不让须眉;两站都是多年的省文明测站,先进测站,她们的站容站貌、测站管理模式、优质的为地方服务,特别是临澧站的一小时工作模式等,都让我有耳目一新的感觉。

2、形式新颖在这次参观学习过程中,我时常把射埠站工作特性与永顺站、临澧站进行交流,感受她们身为站长在测站管理中是如何把员工的特长做到取长补短后把水文资料质量及经济效益提升。

3、气氛热烈通过参观学习先进测站后,我们还召开了座谈会。在会上,梁局长强调我们三个测站负责人:我们此次来的目的只有五个字,看、听、想、做、用。看人家的站容站貌和测站管理制度,听人家的新的理念、创新高效的工作方法,想自己与先进站存在哪些差距,今后在工作中应该怎样去做,把先进站新的理念和高效的工作方法怎么在工作中灵活应用。座谈会上,我们几个站长与她们相互总结经验,描绘了水文测站美好的未来……热烈的气氛展现出了我们新时期测站工作的水文人那种奋发进取、努力拼搏、积极向上的精神。

4、成效显著通过这几天的参观学习,我领略了各个水文局和测站近几年的巨大变化,感受了先进测站勇于创新、积极发展的浓厚氛围。通过学习他们的行之有效的测站管理制度、优质的地方服务,争取地方政府的支持等,我看到了我站与她们之间存在的差距,同时也看到她们获取硕果之前的付出。与她们进行对比,我有一种落后感,但心中也更有了信心:心中有了目标,工作中就会更有干劲!

二、参观学习体会

1、提高测站管理常说管理出效益,我觉得这话一点不假:同样的是站长,但她们能够十几年如一日,把大家思想拧成一股绳,形成较强的凝聚力和战斗力,把各自的测站先后评为先进站和省文明测站,这些不得不让我这堂堂七尺男儿深思和反省。射埠站如有大的发展,必从管理入手。

2、争取地方支持湘潭县境内只有射埠一个水文站,这给我站带来的是无尽的发展机遇,我站将利用汛期领导关注洪水状况及枯水关注水资源的特点,积极向县领导主动汇报,在提高当地的知名度的同时,向他们介绍射埠水文站的作用和特点,再争取地方政府重视和更多的投入。

3、提升测资质量一个测站的测资质量的提升,除了市局的支持外,很重要的一条是测站自己平时要严抓测资质量。我站将严格执行测站任务及其它相关,克服懒、散、乱的现象,大踏步地提升测资质量。

三、参观学习收获

通过参观学习,看到两个测站的办公效率和行之有效的管理模式我觉得,身为一名基层水文站的站长,应在水文工作中做一切行动的表率。临渊羡鱼,不如退而结网;观念变则行为变,行为变则习惯变,习惯变则命运变。我站只有内强自身素质,外树良好形象,才能提升测资质量,才能为当地防汛抗优质服务旱,才能得到当地政府的大力把持。

我们射埠水文站有决心、有信心做到学以致用:在学习她们一些好的工作方法和理念的同时,结合自身一些优势,争取一年追、二年赶、三年超,力争用2~3年的时间创建省级文明测站。我相信,射埠站一定会在发展大水文的大形势下,乘风破浪,奋起直追,用诚实、主动、激情、创造,开创射埠站更加美好的明天,谱写射埠水文新的篇章,为水文事业做出自己最大的贡献。

体会范本: 酒店实习心得体会其五


在日常的学习或者工作中,我们会有一些心得,我们可以用文字的形式表达我们的感受。心得体会就是应用自己的话语,把读过的东西,浓缩成简略的文字。写心得体会时可以从哪些方面着手呢?以下是小编收集整理的“体会范本: 酒店实习心得体会其五”,仅供参考,大家一起来看看吧。

一、实习岗位与内容

(一)酒店餐饮服务

1、迎宾、问候客人:当一切准备工作全部就绪后,要在预订前的15-30分钟站在包房门口迎接宾客的到来。当客人来到时,要微笑地问候客人,知道客人名字的要用姓名去称呼客人。

2、拉椅让座:当客人进入房间后,要主动为客人拉椅让座。不用为全部的客人都拉椅让座,但一定要为女士或者是被邀请的贵宾服务。有小孩子的,要主动询问是否需要婴儿椅。

3、派送香巾:将已折好的香巾放入香巾托,服务于客人的左手边。并说:“对不起打扰一下。…请用香巾”。如知道客人姓名,要说:“

王总,请用香巾!”

4、服务茶水:将口布折成正方形放于一骨碟中,将茶壶放到口布上,拇指扣于壶把上,其它四指接于骨碟盘底,站在客人右手边一只手为客人倒茶,并说:“对不起打扰一下。…请用茶”。如知道客人的姓名,要说:“王总,请用茶”。在倒茶之前一定要先说“对不起打扰一下”来引起客人的注意,否则客人不小心会碰到茶壶造成烫伤。

5、呈递菜单并点菜及酒水:询问客人是否可以点菜,并将菜单交于主人。向客人主动推荐特色菜或者是当天的厨师精选。推销各种酒水及向女士儿童推荐软饮。询问是否可以起菜:对于集团内部宴请或者是常客,可能会早已通过电话预订的形式提前制订了宴会菜单,所以可以直接向主人询问是否可以通知厨房开始做菜,如有vvvip,同时要问主人是否要求分餐;如要求,有果盘的话,要通知厨房按人数准备“个吃”。同样要向主人推荐各种酒水及饮品。

6、下点菜单及酒水单:将客人所点的菜品和酒水项目分别开在点菜单上(酒水一份,菜品一份)。每份一式四联,一联交厨房或者吧台(菜品交厨房,酒水交吧台),一联交前台,一联交传菜,一联自己留底备查。

7、服务酒水:如客人有特殊要求的话,按照客人的意思分先后顺序斟倒。如客人没有要求,则按照先女士儿童、主宾、后主人的顺序顺时针斟倒。倒酒时酒瓶要有余底,不要全部连底倒完。

8、上菜服务(分餐):上菜时,要在客人比较稀疏的地方上菜,或者选择不重要客人的位置;上汤时,将汤上到桌上后,要向主人询问是否需要分汤;对于分餐的客人,每次要将菜品上桌后报菜名,给客人做一个展示,按人数将其用骨碟分餐。给每人上菜时再次报菜名,并请客人慢用。所有菜品全部出完后,要向客人说明:“您的菜已经全部上齐了,请慢用!”

9、餐间服务(更换烟缸、骨碟、倒酒):烟缸里每两个烟头就更换一次;及时续倒茶水;客人吃完带骨或皮壳较多的食物后就更换一次骨碟;上果盘之前更换一次;客人举杯喝酒时,要马上手持酒瓶准备续斟;有vip客人且人数较多的时候,包间至少要有两个服务员在服务;如果所点的酒水已喝完或马上喝完,要马上问主人是否要再加。

10、结帐:集团内部高层可到前台签单,但要注意提醒;正常客人结帐,到前台拿帐单到主人面前,不要当着众人面大声报价格。寻找适当的机会向客人询问用餐满意度,将客人意见及时反馈给服务经理。

11、拉椅送客:客人起身要离开时,要马上上前帮女士或贵宾拉椅,然后到包间门口送别客人,并感谢客人的光临。然后以最快的速度检查一遍桌面上是否有客人落下的物品。

12. 餐后整理工作:归整坐椅,清洁地面卫生;收台:先收口布、香巾等布草制品,再收酒杯等玻璃制品,最后收瓷器制品,将垃圾各脏餐具运送至洗碗间,将玻璃转盘从桌上搬下清洁,收掉脏台布。

三、实习收获与体会

工作是一种美丽,也是一种快乐。当我为客人呈上热情的微笑,听到客人的道谢;当我为客人拿上针线包钉上掉落的纽扣,客人露出满意的微笑;当我们的服务获得客人对酒店的赞许和称道......我的内心仿佛吹过春天的和风,温暖惬意。我们的工作是一项美丽的事业,在工作中收获快乐,在微笑中赢得尊重,在实习中体验生活。

(一)实习收获

1、服务意识的提高

对于酒店等服务行业来讲,服务质量无疑是企业的核心竞争力之一,是企业的生命线.高水平的服务质量不仅能够为顾客留下深刻的印象,为其再次光临打下基础.而且能够使顾客倍感尊荣,为企业树立良好的品牌和形象。 通过酒店组织的培训和平时部门的强化练习,锻炼了我的服务意识,养成了面对客人泛出微笑的好习惯;学会了用标准的礼仪礼貌待客;明白了学好外语的重要性。

2、服务水平的提高

经过了六个多月的酒店实习,使我们对酒店的基本业务和操作有了一定的了解,礼貌是一个人综合素质的集中反映,酒店更加如此,要敢于开口向人问好,在向人问好的过程中还要做到三到:口到,眼到,神到,一项都不能少。对于客人的要求,要尽全力去满足,尽管有些不是我们职责范围的事情,也要尽力帮其转达;尽管有些要求不合理的不能办到,都要用委婉的语气拒绝,帮他寻求其他解决方法。印象最深的是为酒店的日本客人(大多数是来自酒店大客户——本田公司的)服务,他们通常是不太会说英语的,所以,我们要从他们的动作和片言只句中猜到他想要做什么并快速帮他办好。例如:当客人用蹩脚的英语说airport时,就要猜到他是想到机场,要我们安排免费的送机服务,接下来就要为他们提供乘车预约表并接受他的信息再交由主管排车了。

(二)

1、酒店服务业是社会文明的窗口

随着社会经济的迅猛发展和人们生活水平的不断提高,酒店行业获得飞速发展。虽然酒店的规模大小、档次高低、服务水平、管理质量等参差不齐,但从近几年酒店行业发展状况和经济效益来看,酒店的规模越大、档次越高、服务

质量越好,其经营效益也就越高。因为随着经济的发展,人们的道德素质、精神文明也不断提高,同时,对这个行业的需求和要求也越来越高,因此,越是高档次的酒店,越是宾客盈门。这反映出酒店服务业已成为社会文明的一个重要窗口。

2、服务质量是酒店管理的核心

酒店的服务质量是酒店日常管理的中心工作,全体员工都要有质量意识,管理人员更要树立服务质量观念。只有在质量观念上牢牢扎了根,才能在日常管理中把质量真正当成企业的生命线。服务质量是指酒店提供的服务在使用价值上(包含精神和物质)适应和满足客人需要的程度,既要具有物质上的适用性,如设施设备、菜看质量的优质,又要具有精神上的适用性,如良好的酒店气氛、服务劳动、员工精神状态等。服务的使用价值适合和满足客人需要的程度越高,服务质量就越好;反之,则服务质量就越差。要提高服务质量,就要提高服务的使用价值的质量。酒店服务质量的提高,质量观念是前提。

3、酒店文化是酒店经营的灵魂

酒店里无所不在的是服务文化、礼仪文化、地域文化、饮食文化、解困文化等等,在饭店里所有的工作人员都是主人,所有的宾客来到饭店都会对饭店和饭店人产生或多或少的依赖,除了在接受服务的过程中接收文化或知识,他们还在遇到困难时向饭店人寻求帮助。因此,我们可以说,饭店是一个到处充斥着文化和知识的场所。于是,在这里工作的人们必须更有知识、文化和涵养。宾客在品尝一道菜式,而耳边是服务员小姐用甜美的声音介绍有关菜式的知识,包括起源、流传、特色、新意等等,不仅更增添了品菜的乐趣,也让客人接收到一些新的知识和信息,让他们从另一个层面上觉得不虚此行。

在饭店的任何一个角落都是彬彬有礼的服务人员,规范的操作、职业的微笑、谦恭的神态,让客人无时无刻不受着礼仪文化的熏陶。处于社会中的个人永远都在受着周边人的影响,所谓人以群分,礼仪文化不仅使饭店人素质提高,也在有益地影响着客人,提升着整个社会的素质与涵养。新到一处,客人落脚饭店,总是迫不及待地想要多了解当地的地域文化、风土人情、景观特色。饭店人对此都应非常熟悉,饭店只是一个单体的建筑,只有在地域的大背景下,他才有了厚重的底蕴,有了文化的背景。对于外地客人而言,他们来到这里或者为了这个地方的景观特色,或者为了商务办公,基本上不会冲着一个单独的住宿环境而来。因此饭店需要有一种功能,能够凭借地主的身份为客人提供尽可能多的方便。比如介绍当地的旅游资源,比如在当地进行商务办公的路径指点。这样,饭店才真正成为地方与外界沟通的一扇窗。还有一种称之为“解困文化”,也就是帮助客人解决难题的知识提供能力,金钥匙文化就是典型,满意加惊喜,完成不可能完成的任务。

短短一年时间眨眼间过去,很快就结束了我们的实习历程,回首竟有些留恋,粱经理的教诲指导,领班们温和的微笑,那些和我们一起服务过的服务员,都让我牵挂难忘。实习为我以后步入社会奠定基础,它是我从学校向社会跨越的一个平台,因为有他们的指导,才使得我顺利完成了实习任务。经历此次实习,我学会了细心认真地去生活学习,学会了如何待人接物,在生活的道路上,不经风雨怎见彩虹,今后我将珍惜每一次机会,勇敢地挑战自我,完善自我,让自己成熟起来。

(三)

通过此次实习,让我学到了很多课堂上更本学不到的东西,仿佛自己一下子成熟了,懂得了做人做事的道理,也懂得了学习的意义,时间的宝贵,人生的真谛。明白人世间一生不可能都是一帆风顺的,只要勇敢去面对人生中的每个驿站!这让我清楚地感到了自己肩上的重任,看清了自己的人生方向,也让我认识到了文秘工作应支持仔细认真的工作态度,要有一种平和的心态和不耻下问的精神,不管遇到什么事都要总代表地去思考,多听别人的建议,不要太过急燥,要对自己所做事去负责,不要轻易的去承诺,承诺了就要努力去兑现。单位也培养了我的实际动手能力,增加了实际的操作经验,对实际的文秘工作的有了一个新的开始,更好地为我们今后的工作积累经验。

我知道工作是一项热情的事业,并且要持之以恒的品质精神和吃苦耐劳的品质。我觉得重要的是在这段实习期间里,我第一次真正的融入了社会,在实践中了解社会掌握了一些与人交往的技能,并且在次期间,我注意观察了前辈是怎样与上级交往,怎样处理之间的关系。利用这次难得的机会,也打开了视野,增长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。

实习期间,我从末出现无故缺勤。我勤奋好学. 谦虚谨慎,认真听取老同志的指导,对于别人提出的工作建议虚心听取。并能够仔细观察、切身体验、独立思考、综合分析,并努力学到把学样学到的知道应用到实际工作中,尽力做到理论和实际相结合的最佳状态,培养了我执着的敬业精神和勤奋踏实的工作作风。也培养了我的耐心和素质。能够做到服从指挥,与同事友好相处,尊重领导,工作认真负责,责任心强,能保质保量完成工作任务。并

始终坚持一条原则:要么不做,要做就要做最好。

为期一年的实习结束了,我在一年的实习中学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,收益非浅.现在我对这一年的实习做一个工作小结。

回想自己在这期间的工作情况,不尽如意。对此我思考过,学习经验自然是一个因素,然而 更重要的是心态的转变没有做到位。现在发现了这个不足之处,应该还算是及时吧,因为我明白了何谓工作。在接下来的日子里,我会朝这个方向努力,我相信自己能够把那些不该再存在的“特点”抹掉。感谢老师们在这段时间里对我的指导和教诲,我从中受益非浅。

[心得]新课标的心得体会(经典版)


在我们对一些事情受到启迪时,我们会将自己的思想改变进行一个记录。经常写心得体会可以提升自己的写作能力,写心得体会要注意哪些方面呢?以下是小编为大家收集的“[心得]新课标的心得体会(经典版)”,仅供参考,欢迎大家来阅读。

学习新课程标准,让我深切感悟到:只有学习新课标,才能把握新知识体系和学生实际,提高课堂效益,达到新课标设计理念的基本要求;只有大胆运用新理念、新方法到课堂实践中,努力落实新课标,才能让学生接受英语知识的同时,感受到学习英语带来的快乐。《小学英语新课程标准》对我们教师提出了新的挑战。

细读《小学英语新课程标准》,让我知道了基础教育阶段英语课程的任务及目标,同时还明白新课程标准在教学观念、课程目标、教学内容、教学手段、策略与评价等方面有了新的改革与创新,体现了当前教育教学与时代的发展的新趋势。

《小学英语新课程标准》的理念是:

(一)面向全体学生,注重素质教育。英语课程要面向全体学生,注重素质教育。课程特别强调要关注每个学生的情感,激发他们学习英语的兴趣,帮助他们建立学习的成就感和自信心,使他们在学习过程中发展综合语言运用能力,提高人文素养,增强实践能力,培养创新精神。

(二)整体设计目标,体现灵活开放。基础教育阶段英语课程的目标是以学生语言技能、语言知识、情感态度、学习策略和文化意识的发展为基础,培养学生英语综合语言运用能力,保证国家英语课程标准的整体性、灵活性和开放性。

(三)突出学生主体,尊重个体差异。学生的发展是英语课程的出发点和归宿。英语课程在目标设定。教学过程、课程评价和教学资源的开发等方面都突出以学生为主体的思想。课程实施应成为学生在教师指导下构建知识、提高技能、磨砺意志、活跃思维、展现个性、发展心智和拓展视野的过程。

(四)采用活动途径,倡导体验参与。本课程倡导任务型的教学模式,让学生在教师的指导下,通过感知、体验、实践、参与和合作等方式,实现任务的目标,感受成功。在学习过程中进行情感和策略调整,以形成积极的学习态度,促进语言实际运用能力的提高。

(五)注重过程评价,促进学生发展。建立能激励学生学习兴趣和自主学习能力发展的评价体系。该评价体系由形成性评价和终结性评价构成。在英语教学过程中应以形成性评价为主,注重培养和激发学生学习的积极性和自信心。终结性评价应着重检测学生综合语言技能和语言应用能力。评价要有利于促进学生综合语言运用能力和健康人格的发展;促进教师不断提高教育教学水平;促进英语课程的不断发展与完善。

《标准》中指出:基础教育阶段英语课程的任务是:激发和培养学生学习英语的兴趣,使学生树立自信心,养成良好的学习习惯和形成有效的学习策略,发展自主学习的能力和合作精神;使学生掌握一定的英语基础知识和听、说、读、写技能,形成一定的综合语言运用能力;培养学生的观察、记忆、思维、想象能力和创新精神;帮助学生了解世界和中西方文化的差异,拓展视野,培养爱国主义精神,形成健康的人生观,为他们的终身学习和发展打下良好的基础。

最新体会: 听课心得体会(经典版)


当我们阅读文章产生了理解或者感触时,我们可以将自己的想法记录下来。一篇简单的心得体会其实就是表达自己的意见或感想,写心得体会时可以从哪些方面着手呢?下面是由小编为大家整理的“最新体会: 听课心得体会(经典版)”,仅供参考,大家一起来看看吧。

今天,可以说是清闲的一天。因为我们昨天把作业都改完了,所以我有很多时间去听课。

在二三节课的时候,我去听了我的指导老师王老师的课,她上的是二年级下册第12课《北京亮起来了》。在教学的过程中,她善于鼓励和适当地批评学生,既不伤害他们的自尊心,又可以很好的教育他们,我觉得王老师这种教学方法非常好,我们应该好好学习。同时,王老师在教学生读书的时候,更多的是让学生轻声的朗读课文和生字,而不是让学生大声地读。这样轻重结合地读书,可以很好地保护学生的嗓子,也让学生能够在轻声的朗读中更好地理解和体味句子或词语的意思。

除了教学方法的学习,通过听这堂课,我还知道了二年级的教学重点是让他们会读,会写,会用词语和句子,所以王老师在教学时,非常注重生字的教学。在熟读课文后,老师侧重教学生生字,组词和运用所学词语造句,也让他们仿写句子,把所学的都运用在写作上。

王老师这堂课最大的特点是她把教学课文跟写作结合起来了。通过学习《北京亮起来了》这篇课文,积累里面的好词好句,达到会写《湛江亮起来了》的写作目的。所以我认为这种贯穿整个单元的主题的教学是非常好的,也是必要的。这样学生对写作就会感兴趣,也有东西可写,老师的教学也达到事半功倍的效果。

以上这些方面都是我们应该好好学习的,我希望在接下来的听课中能学到很多有用的教学技能。加油!

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