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最新体会: 实践心得范本模板

发表时间:2023-01-08

不同的经历能够给我们带来不同的收获,我们可以将心中的千言万语用笔记录下来。心得体会就是应用自己的话语,把读过的东西,浓缩成简略的文字。心得体会应该从哪方面来写呢?为了让您在使用时更加简单方便,下面是小编整理的“最新体会: 实践心得范本模板”,欢迎大家阅读,希望对大家有所帮助。

近期党中央决定在全党开展深入学习实践科学发展观活动,是全党政治生活中的一件大事,九月份以来,我区的学习实践活动如火如荼地进行,按照全区开展深入学习实践科学发展观总体部署,我积极参加了我区学习实践活动动员大会和培训班,通过学习我对科学发展观又有了更深的理解和认识。

科学发展观是马克思、列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想的继承发展,是中国特色社会主义理论体系的重要组成部分,具有深厚的思想内涵、理论渊源、实践依据、群众基础。搞好学习实践活动,是加强理论武装、高举伟大旗帜的重大举措。

科学发展观的第一要义是发展,坚持以人为本,统筹兼顾,做到全面协调可持续发展。我区作为全省第一批开展学习实践活动的六个试点单位之一,是省委、省政府交给我们的一项重大政治任务,是对我区全体党员干部的高度信认,也是对我区改革开放以来所取得的成绩的充分肯定,更是推动我区经济社会各项事业又好又快发展的一次重要机遇。

我们一定要树立责任意识、机遇意识和荣誉意识,把此次学习实践活动作为解放思想的机遇,解决问题的机遇,制度创新的机遇,扩大知名度的机遇,“内化于心,外化于形”。近年来,区人事局全体党员干部认真学习贯彻党的十七大精神,坚持用科学发展观指导工作,各项人事人才工作取得了显著成绩。

实践证明,科学发展观对于人事人才工作发展起到了巨大的指导和推动作用,越来越得到广大人事干部的衷心拥护。开展学习实践活动,是抓班子、带队伍、促发展、保和谐的重要机遇。

通过开展学习实践活动,一是思想认识要有新提高。进一步加深科学发展观的理解,逐步转变不适应不符合科学发展观的思想观念,进一步增强贯彻落实科学发展观的自觉性和坚定性。

二是解决难题要有新突破。进一步解放思想,理清工作思路,找准突出问题,努力解决影响和制约人事部门发展的突出问题以及党员干部党性党风党纪方面群众反映的突出问题,进一步推动工作深入开展。

三是体制机制建设要有新进展。进一步增强工作预见性、系统性基础上,研究制定重点领域和关键环节改革的政策、制度和规划,推进人事人才工作体制机制的创新,加快构建充满活力、富有效率、更加开放,有利于科学发展的体制机制,使人事建设更加符合科学发展观的要求,最大限度地把党员干部群众的积极性主动性创造性引导到科学发展上来。

四是工作作风要有新转变。用科学发展观的要求自觉检验我们的思想、工作和作风,把学习实践活动与中组部开展“讲党性、重品行、作表率”结合起来。

五是工作能力要有新提高。创新工作思路和工作的方式方法,不断提升为人民服务的本领,进一步提高工作质量和效率,为全区经济社会建设提供人才保障

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最新体会: 酒店社会实践心得感悟之三


对于某件事我们产生了新的看法时,我们可以将自己的想法记录下来。一篇简单的心得体会其实就是表达自己的意见或感想,有没有可以参考的心得体会范文呢?以下是小编收集整理的“最新体会: 酒店社会实践心得感悟之三”,仅供参考,但愿对您的工作带来帮助。

两个月的前台接待员岗位社会实践很快过去了,在这段时间里,我收获了很多,不论是理论的学习还是实际的工作,现在的我,对自己的岗位有了一个全面、较深层次的了解,随着社会实践的深入进行、知识的不断积累,我的接触面越来越广,对于问题的思考程度也日渐加深。社会实践过程中,上级领导多次的沟通与指导,是我不断进取的动力,无形中加强了我对做好这份工作的信心与勇气。总结这两个月以来的点点滴滴,感触颇多:

这段时间,我的主要社会实践岗位是前台接待员,因此对于这份工作认识最深刻:前台接待员是商场的窗口岗位,与顾客接触最多,也最直接,个人的言行举止关系着整个商场的形象,服务的态度同样向外界传达的是整个酒店的形象。

作为一名前台接待员,作为酒店的一线员工,与客人的接触是面对面的,是最直接的。往往前台接待员一句话可以影响客人对酒店的整体印象,甚至影响客人整天的心情状态。如何让自己说出的语言让客人听得舒服,听得开心,是作为一名前台接待员所必须要学习的课程。当然,沟通不仅限于与客人之间,还存在于同事之间,甚至是对上级。人不免不会有情绪上的波动,然而这种情绪上的波动往往会影响他人的心情。如何调整好自身的心态,用最好的心态去面对客人,面对同事甚至上级,如何带给别人一个最好的笑容,是我每一天都要认真思考的问题。在这次社会实践中,我不但在沟通能力上得到了提高,还学会了如何调整自我的心态。

在前台接待处工作,每天都必须作好作战的准备。因为作为一名前台接待员,每天都要接待不同的客人,面对不同的事件。入住的客人中不免会有些不大礼貌的客人,甚至会对接待员口出恶言。面对这样的清况,要如何安抚客人的情绪,同时也要保护酒店的利益与自身的安全,对于我来说又是另外一个考验。

通过这次社会实践,我深切的了解到,必须学会自己有能力的事情必须自己做的这个道理。只有培养自身的独立能力,才能在工作上得到进步。在工作上,有问题,有不懂应该大胆请教同事,而不是不懂装懂。独立工作,积累经验,最后得到的才是最适合自己的东西。

作为一名前台接待员,时刻都代表着酒店。无论是在工作岗位上,还是走在路上,只要穿着酒店的制服就应该时刻都有为客人提供最好的服务的意思。我们是微笑之城的使者,一切为了宾客,为了宾客的一切,为了一切宾客。

通过这次社会实践,我重新看到了自身的不足以及缺点。在语言能力上依然是无法十分流利的与客人进行沟通。日常入住凤凰城酒店的客源主要是国内客人以及xx客人。但是在xx期间,酒店主要的客源是外国客人。由于自身的英语口语能力能力并非十分好,所以造成了与客人沟通上障碍。并且由于自身的酒店工作经验不足,导致工作上出现不应该出现的错误,为同事带来了许多不便。另一方面,在工作上,我的某些缺点更是表露无疑。比如工作不够细心,不够虚心接受同事的批评等等。但通过这接近四个月的锻炼,我已经在不断的改正当中。

最新体会: 安全生产的心得感悟最新模板


在日常的学习或者工作中,我们会有一些心得,我们可以将自己产生的感悟写成一篇心得体会。心得体会就是应用自己的话语,把读过的东西,浓缩成简略的文字。一篇好的心得体会都有哪些内容呢?下面是小编为大家整理的“最新体会: 安全生产的心得感悟最新模板”,仅供参考,希望能为您提供参考!

近期,乙炔公司组织我们每一位职工认真学习了金昌市安委会《致全市企业家的一封安全生产公开信》,在学习完这封公开信的内容后,对我的影响很大也很深,从中我看到了政府对安全的重视,作为一名企业的中层管理干部,我认为这封信来的很及时,也很有必要。

20xx年7月12日,因为一次事故,让我失去了四位关系很好的同事,其中有我的领导,有我的朋友,也有我的好兄弟。虽然事情已经过去有一段时间了,但每每想起他们,都让我泪如雨下,心如刀割。生命对我们每一个人来说,有且只有一次,在事故面前,人的生命真的很脆弱。发生这样的事故,我们每一个人都有责任,究其原因在于我们的安全意识不够,安全技能不强,甚至违章作业。

作为危化生产企业的一员,我深知自己肩上的责任重大,血的教训告诉我们,我们的行为会影响很多人,我们每一个人都要对企业负责、对自己的家人负责、对自己负责。因此,在今后的工作中要做好如下几点:

1、全面落实安全生产主体责任制,认真履行岗位安全责任制,落实好生产现场的安全措施,提高自身安全意识和安全技能,将安全规程内化为自己的习惯和自觉的行为。

2、大力宣传和激发安全生产的“正能量”,时时提醒职工勿忘安全,安全无小事,严格落实好厂部的各项培训工作,提高职工对化工生产更深层次的理解,提高化工专业技能,用化工生产思维代替传统的建材行业思维考虑问题。

3、抓好安全隐患排查治理工作,不能使其流于形式,实实在在查出各种隐患,消除现场各种跑冒滴漏现象,将事故消灭在萌芽,为职工创造良好的安全工作环境。

4、严格落实各项安全管理制度,坚持原则,对于发现的违章问题必须严肃处理,并且做到公平公正,不能有老好人思想,做到警钟长鸣。

对于上述内容,我承诺自己一定会做好,同时,也希望所有同事和我一起,将安全进行到底,使我们的企业做到“生命至上,安全发展”。

最新体会:安全生产心得体会范本合集


在生活中我们可能会突然产生一些感悟,大家可以将自己的收获记录下来。一般来说,心得体会就是应用原文做导引,然后发表自己的意见。心得体会可以写哪些内容呢?下面是小编帮大家编辑的《最新体会:安全生产心得体会范本合集》,仅供参考,大家一起来看看吧。

安全生产心得体会【篇一】

进入冬季以来,雾天明显增多,为人们的出行带来很多的不便利,在这样的天气下,安全问题增多,安全隐患发生的概率也带来很大的不确定性。特别是近期山东聊城发生的在高速公路上发生的交通事故,因团雾的困扰,造成人民群众安全出行的生命财产损失。因此,安全还是应当作为一个不可不提的话题,而且它又是我们应当特别重视的一个话题。

安全围绕着每一个人,围绕着每一个单位和组织,所以应当做到安全第一。安全是一切的保障,安全重于一切。安全为人人,人人为安全,无数安全事故的事例以及血的教训,不得不说不重视安全,将会带来极大的损失。

所以对于安全工作,要增强安全生产意识,时时刻刻树立安全意识,居安思危,增强对安全生产的紧迫感和自觉性。我做为一名收费班长,更应当做到时刻想着安全工作,警惕不安全因素,对于安全工作不存在任何的侥幸心理,把安全工作贯穿于收费工作之中。增强安全意识,自觉践行安全是每个人的责任。作为一名收费班长,不仅要带领班组成员收好费,服好务,更应当把安全生产的理念贯穿于整个过程。引导班组成员自觉行使自己的安全职责,确保安全防范零隐患运营管理零事故。我想,对于安全工作,只有责任才是最好的体现,只有把安全责任牢固植根于心间,才能对安全负责,对工作负责,对自己负责。有句话说的特别好安全生产 人人有责,确保安全,提高安全责任意识,把每个人的责任感调动起来,共同负责,才能消除安全隐患,把安全工作落到实处。

对于安全工作,更应当注重细节。安全工作无小事,前几天通过参加安全员的培训,授课老师讲述的因件件小事的疏忽以及案例让我触目惊心,细节,哪怕是微小的,足以应当引起我们的重视。千里之堤,溃于蚁穴,任何事故都是由小到到,由量变到质变而引起的。一只蝴蝶所引起的效应可能会引起一场龙卷风。所以不要小看一个不起眼的小小的失误,更应当从细节入手,因为安全责任无小事,把细节做好,保证的万无一失。

对于安全工作,还应当做到规范管理。任何的行业都有自己的规章制度以及规范管理,我们的收费工作也不例外。所以在工作中要做到严格按照规章制度,以严格的操作规程,做到以规范保证安全。如今我们的安全规章制度越来越科学化、规范化,作为基层的收费工作者,我们更多的是要做到严格执行这些规章制度以及规范的工作流程,只有这样才能保障安全工作的正常开展,规范化是我们安全生产工作的一大特色,这样也保证我们的工作健康稳定发展。

总之,安全重于一切,在我们的工作中要做到安全工作常抓不懈。

安全生产心得体会【篇二】

如果说企业的存在是为了追求效益,那么安全生产就是企业最大的效益,所以安全生产是立业之本。对于广大企业职工来说,对安全生产的重视是我们的责任与义务,保证自己在正常生产的同时不受到伤害,是对企业负责,更是对自己与家庭负责。从进入企业的第一天起我们接触的第一堂课就是安全教育,企业对员工进行公司、车间、班组三级安全教育,层层把关,可见安全生产对于企业的重要性。

安全生产是每一个企业员工的护身符。谁违反了,就等于飞蛾扑火。安全也是一把双刃剑,遵守它的规则它就会保护你,违反他的规则他就会让你付出血的代价。违章导致如此严重的后果,不能说大家没有认识。那么为什么又常有违章的事发生呢?我想有一个关键的问题长困扰着我们。那就是:我们总是相信自己所谓的经验,原谅自己的疏忽,甚至放纵自己不遵规守纪的行为,最终,一足失成千古恨!

每个人都明白安全意味着什么,安全也是最容易被人忽视的。当我们注视这设备正常运行的时候,当我们看着场地上一辆辆装卸车缓慢驶过的时候,安全二字往往会被一时的松懈刹那间离开了我们的头脑,而就是这一刹那,安全事故可能就会在这一瞬间发生。其实安全事故往往都是些完全可以避免的事件,安全事故也往往是发生在那些我们认为本不该发生的地方,事实证明侥幸与疏忽大意是造成安全事故发生的重要因素,所以工作的同时我们一定要把安全二字牢记在心,完成工作任务之前一定要确认安全与否,主观上引起重视,三思而后行,对任何存在危险的不安全因素都要小心对待,不要麻痹大意,自以为是,做到胆大心细,圆满安全的完成工作任务。

安全生产是我们工作的基石,更是我们生活的保障。许多时候,不少警句往往我们耳熟能详“安全生产预防为主,安全第一以人为本”,但我们需要的并不完全是这些,最重要的莫过于把慎密的思想落实到严谨的行为中,谨于思慎于行。

每一次血的教训,都给了我们安全的警示,每一次事故的发生,总在于疏忽与大意,每一次事故的背后,总留有许许多多的懊悔与哀伤,但我们要在哀思中反思,在反思中牢记,牢记这用生命换来的教训。只要人人心中都能牢记“安全第一,预防为主”的思想,对安全工作在思想上加以重视,在行为上提前防范,提高安全意识,增强安全责任心,绷紧“安全这根弦”,我们就会营造出安全与谐的氛—围,我们的平安之花才会盛开的更加长久鲜艳。

安全生产心得体会【篇三】

自重庆万州公交车坠江事故发生后,民众高度关注,随着事件原因逐渐披露,舆论更是一片哗然。事件之后,全国各地不断有公交车乘客因各种原因扰乱公交车秩序,骚扰驾驶员的报道流出,进而产生车闹一词。

当我看到这样的新闻时,我心灵深受触动,深刻认识到安全对于每个人来说都是至关重要的,没有安全我们的生活就会失去保障,随之生命财产也将会受到威胁,就像公交车司机如果不能专注开车,整车人的安全就无法保障,我认为每个人都不能存在侥幸的心理,忘记身边存在的潜在危险。要时刻加强安全责任心,即使遇到突发事件,也要尽其所能将事故损失降到最低。有一个新闻事件让我印象尤为深刻,南京早高峰一位出租车司机独自行驶在路上,突然他眼前发黑一阵昏厥,当时路上的行人特别多,司机师傅果断决定把车头一转,撞向另一旁的路墩,出租车一下子被掀翻在原地,水箱也漏了,好在没有行人受伤。在这种紧急时刻司机师傅保全了路人安全,把损失降到最低,开车撞向路牙,我们为司机师傅的这种做法点赞!

在生活中,安全万分重要,我们不能放松警惕,要认真做好每件事情,离家之前要关闭好天然气阀门,锁好门窗,开车时不开斗气车等等,任何点滴小事都关乎着我们的安全。在工作中,我们要牢记安全防范零隐患,运营管理零事故的安全理念,将安全时时刻刻记在心中,摆在首要位置,为了单位,为了家人,为了我们自己,坚持预防为主,立足岗位,忠于职守,把安全责任切实落实到实处,防范安全事故的发生。

总之,安全之路任重道远,需要我们每一个人重视安全,注重细节,才能远离危险,永享平安。

安全生产心得体会【篇四】

安全,我不明白大家是怎样理解这个词的涵义的,但我明白安全对于一个电力工作者来说是多么地重要。电力安全涉及到各行各业千家万户,安全工作千万不要掉以轻心,它不仅仅关系到我们个人的安全,也关系到他人的安全。电力职工队伍是一支能吃苦、讲奉献的队伍,这是我从事电力工作以来最大的感受。

为了确保用电安全,为了规范电力市场,我们电力职工付出的多,得到的少,如果再不注意安全,不把安全时时刻刻记在心头,那么我们职工的生命就会受到威胁,因为大家都明白“水火无情”,但如果对安全麻痹大意,电就象一个杀手。我更想说的是,工作在生产一线的工人职责重大,我们每一个人都关系着一个家庭的幸福,我们的安全,牵系着母亲的心,牵系着儿女的心,更是维系着幸福家庭的纽带!我真心期望,每一位电力工人,在工作的时候,千万要当心,为了自己,为了家庭,为了孩子,保护好自己,杜绝一切杯具发生,工作前必须要进行“三措一点”分析,千万不要违章作业,真正的做到:“高高兴兴上班去,安安全全回家来”,因为安全职责重于泰山。所有六月,是全国的安全生产活动月,可见安全的重要性,安全生产工作是全面建设小康社会的重要资料,也是实践“三个代表”重要思想的内在要求。大力倡导安全文化,提高全员安全防范意识,加强安全生产宣传教育工作,营造良好的安全生产环境氛围。从树立“以人为本”的安全理念出发,利用广播、电视、等新闻媒体,宣传安全生产法律、法规和电力知识,到达启发人、教育人、提高人、约束人和激励人的目的,进而提高全员安全生产防范意识。“人人事事保安全”即要求全体员工在生活、学习、工作中重视安全,做到“不伤害他人,不伤害自己,不被别人所有伤害”,也个性要求每一个电力员工提高安全防范意识,严格执行安全生产法律、法规,确保电力设备和电力职工的安全,还要准确地把握电力安全生产管理工作中的轻重缓急。安全生产管理者也应把“安全重于泰山”时时刻刻放在心上,树立“居安思危”的忧患意识,把安全提到讲政治的高度来认识。“雄关漫道真如铁,而今迈步从头跃”。

近年来,电力安全生产虽然慢慢步入良性循环轨道。但安全生产的现实提醒我们,安全生产管理工作还有许多的不足和漏洞,我们每一个电力职工都不能高枕无忧,必须要不断地加以改善。电力事业是充满朝阳的事业,电力企业是不畏艰苦、团结协作、无私……

安全生产心得体会【篇五】

安全生产是一种职责,不仅仅是对自我负责、对家人负责,更是对员工负责、对企业负责、对社会负责。每一次事故的警笛,都揪人心弦,每一次惨痛的事故,都给亲人心头留下永久的痛,安全生产牵动人心。安全生产,不仅仅关系你自我,更多的是关系到你我他。

安全生产是社会发展永恒的主题,是一切工作的真谛。安全是企业发展的前提和根本,与企业的生存发展息息相关,企业要想寻求更大发展,获得更广阔的市场,就必须切实抓好安全生产工作,全面落实安全生产职责制,遏制生产安全事故的发生,才能创造出更好的经济效益。

作为一名项目经理,深知肩上职责重大,对施工项目的安全生产工作负全面职责。所以,从自身角度就要牢固树立“安全发展,清洁发展”的指导思想和“安全第一,环保优先,以人为本”的正确理念,坚决克服“重生产,轻安全”的错误思想,切实摆正安全与进度、安全与效益的关系,切实做到“不安全不生产、不安全不开工、不安全不建设、不安全不运行”,确保生产安全。

从基层施工多年的经验来看,抓好基层单位安全生产工作应重点做好以下几点:

一、正确认识当前安全生产形势

从总体形势来看,公司的安全生产状况总体相比较较稳定,但基层的安全环保工作依然严峻,综合管理本事还不能满足生产经营的需要,还达不到安全发展、清洁发展的要求。所以,需要我们基层领导正确认识目前的安全生产形势,率领全员扎扎实实地开展安全环保工作,将各项安全环保工作举措落到实处,务求实效,不断夯实基层HSE管理,全面提高基层现场的事故整体预防本事,为公司实现持续健康发展奠定坚实的基础。

二、提高思想认识

近几年,集团公司、公司对安全环保工作越来越重视,要求也越来越严,能够说,在当前形势下,安全是政治、是大局、是稳定、是和谐,更是一种不可推卸的职责,所以,作为基层领导要充分认识到这一点,不断提高对安全环保工作的认识,增强抓好安全环保工作的紧迫感和职责意识。深刻理解“安全是否决性指标,经营是性指标,节能降耗是约束性指标”,从发展惠及员工、维护员工切身利益的角度出发,切实抓好安全环保工作。

要搞好安全生产工作,思想认识是关键,异常是基层各级领导的安全生产意识,必须认真贯彻执行国家和地方政府有关安全生产方针、政策、法律法规,以及上级有关安全生产管理制度,把安全生产工作列入施工管理的重要议事日程,及时研究解决或审批有关安全生产中的重大问题,并按规定提取安全经费,保障安全设施的及时到位,切实解决安全技术问题。在日常工作当中,始终坚持把安全生产摆在第一位,不断健全安全生产保证体系和安全生产监督体系,逐步完善HSE行为准则、HSE检查及考核标准、HSE奖惩管理办法,做到组织落实、措施落实、检查落实、考核落实,促使HSE管理基础工作进一步夯实。

三、全面落实安全生产职责制

安全环保工作是一项系统工程,是全员、全过程、全方位的工作,项目经理作为施工项目安全生产第一职责人,要切实履行第一职责人的职责,要亲自组织完善各级领导、各职能部门的HSE职责,并将职责目标和工作压力层层传递下去,直至每一名岗位员工,要做到横向到边,纵向到底,构建“一把手挂帅,主管领导负责,专业路分管,职能部门监控,党政工团齐抓,全员参与”的职责体系和工作局面。同时,建立完善HSE奖惩约束机制,把HSE职责目标落实情景与有效的考核、奖惩结合起来,严考核,硬兑现,促使职责由全员共担。

四、加大执行力度

抓安全生产工作,必须注重执行本事建设,严格按照公司规章制度和岗位操作规程办事,养成尊重科学规律,反对违章蛮干的好习惯,养成令行禁止、雷厉风行,执行制度一丝不苟、完成工作精益求精的好作风。同时,还要培养各级管理人员事事从严、事事过细的工作作风,敢于叫真章,善于抓细节,及时发现和堵塞安全环保的漏洞,识别和防范施工现场存在的各类风险,落实各项消减控制措施,强化危机意识和风险意识,增强员工识险避险和事故应急处置本事,树立安全环保工作“没有问题就是最大的问题”和“没有最好仅有更好”的理念,时刻坚持对各类风险和隐患坚持高度警觉,筑起坚固的防范之墙,遏制一切事故的发生。

五、切实抓好风险管理

风险管理是开展各项管理工作的基础和前提,所以,要切实抓好此项工作,组织全员开展全面、全方位的危害因素识别活动。项目经理要亲自组织开展,组织安全管理部门、生产技术部门、设备管理部门按照事故类别、施工工艺流程、设备设施现状开展危害因素识别活动,针对识别出的危害因素,及时制定风险消减控制措施,并充实、完善到施工项目“两书一表”、岗位“两书一表”和操作规程中,指导作业人员施工和操作,防范各类事故的发生。

总之,安全生产工作仅有起点,没有终点。所以,安全生产工作必须全员参与,做到“人人、事事、时时、处处”抓安全生产工作,努力增强全员的安全环保意识,提高全员的安全环保素质,实现“要我安全”到“我要安全,我会安全”的思想转变,从而有力促进公司安全环保形势持续稳定发展。

最新体会: 大学社会实践心得体会其四


不同的经历能够给我们带来不同的收获,我们可以将自己的所思所感写下来。写心得体会可以将自己的感悟条理化,可以借鉴的心得体会有哪些呢?请您阅读小编辑为您编辑整理的《最新体会: 大学社会实践心得体会其四》,仅供参考,大家一起来看看吧。

对于实践,有些同学觉得敷衍一下就好了,主要是把老师布置的作业做了就够了,但是我不是那么的觉得,并不觉得这个实践是走个过场就够了的,而是更多的要去真的学到东西去让自己有所历练,去了解社会,也是要了解自己身上的优点以及做的还不够好的地方,然后去弥补,去提升,实践是能够让我们把所学去运用然后变为自己的能力的,今后也是要走上社会的,而今能提前去了解,去知道自己的不足,其实也是可以让我们更好的做好准备而不会在以后茫然不知所措的。此次的实践里面,我也是收获蛮多,特别是工作里头的学到很多让我也是对于自己以后要去走的路有了更进一步的了解,不再像之前那么的茫然,以前虽然实践,但是更多也是去提升自己一些能力,而此次我也是想对本专业以后的发展也是有更多的了解,也是去找相关的工作。

在公司的时间里,同事们也是给予了我很多的指导,也是说了一些他们工作里头的一些经验和走过的路,让我知道,有一些选择是怎么样,又是可以避免一些错误,更是知道自己的专业以后的一个方向究竟是怎么样,目前自己又是可以做到什么样子的,回想这段时间的确让我也是思考了很多自己以后的职业发展,对于自己来说,有很多是之前自己没有去想去考虑的,但是经过实践也是明白,自己该如何的去选择,又是怎么规划会好一些,可以说融入到工作里头,去把实践认真的做好,可以让自己有很多的成长,也是不会觉得这个实践只是完成任务,浪费时间的。对于自己,也是有了更多的了解,的确在学校学了很多,但是我也是知道自己还有挺多的方面都是要去进步才行的。

实践虽然结束了,但是每一天在岗位上自己也是过得很充实,收获的不但是对于工作的理解,也是自己更好的找到以后的方向,了解自身的优缺点,可以更好更有针对性的去学习去让自己不断进步,我也是会对以后的路去规划走好的。

最新体会: 关于苏宁客服实践心得范文(优选)(篇三)


大家时不时都会产生一些想法,我们可以将自己产生的感悟写成一篇心得体会。经常写心得体会可以提升自己的写作能力,怎样写好自己的心得体会呢?小编特地为您收集整理“最新体会: 关于苏宁客服实践心得范文(优选)(篇三)”,希望对您的工作和生活有所帮助。

在苏宁电器有限公司总共实习了一个月,主要是通过电话解决顾客的疑难问题、接受顾客的投诉等。具体来说,就是负责所有经营区域客户的咨询、查询解答;负责产品介绍、演示及客户使用问题等服务;负责客户电话回访、跟进及处理客户投诉等问题;负责做好工作日志、周报、月报,及时反馈信息的统计、分析和汇报;完成上级安排的其他工作任务。

在一个月里,我学到了很多课本上学不到的知识和技能,收获可谓颇丰厚。在这里,我学会了聆听,学会如何和客户保持良好的沟通,如何换位思考。比如说,在通话中要保持和客户的互动,以礼待人,站在客户的角度急人之所急;在客户出现不满情绪时要及时安抚并且尽己所能地帮客户解决问题。我在客服岗位上学会了说话,学会了去应对在接线过程中遇到的形形色色的人;我学会了边听边说,学会了在听的过程中去解决问题,去帮助他人,也体会到了在帮助他人听到那句谢谢后的快乐心情。

进入公司的第二天就开始了岗前培训。培训无疑是辛苦而又充实的,我跟着客服部的负责人学习业务。因为公司的业务品种很多,要学习的东西很多,而且有很多要背的知识点,还需要熟练操作好几个系统,基本上不能准点下班,甚至回到宿舍还要记忆和熟练。除了业务上的学习,另一项要学习的就是说话。学会保持良好的声线,要做到让客户能够感觉到你的积极态度、感觉到你的微笑,并且也要学习语言技巧,让客户信服,接收我的话。但是我和周围的同事都很努力,因为大家都相信,只有对业务的熟练掌握,才能解决和客户的问题,才能做好自己的工作,体现实习的价值。在培训时,我学到最重要的是,如何有效地与他人沟通。比如说,上班时间打来的电话几乎都与工作有关,公司的每个电话都十分重要,不可敷衍,即使对方要找的人不在,切忌粗率答复:“他不在”将电话挂断。接电话时也要尽可能问清事由,避免误事。方查询本部门其它单位电话号码时,应迅即查告,不能说不知道。

我们首先应确认对方身份、了解对方来电的目的,如自己无法处理,也应认真记录下来,委婉地探求对方来电目的,就可不误事而且赢得对方的好感。对对方提出的问题应耐心倾听,表示意见时,应让他能适度地畅所欲言,除非不得已,否则不要插嘴;期间可以通过提问来探究对方的需求与问题,注重倾听与理解建立亲和力是有效电话沟通的关键。接到责难或批评性的电话时,应委婉解说,并向其表示歉意或谢意,不可与发话人争辩。电话交谈事项,应注意正确性,将事项完整地交待清楚,以增加对方认同。如遇需要查寻数据或另行联系之查催案件,应先估计可能耗用时间之长短,若查阅或查催时间较长,最好不让对方久候,应改用另行回话之方式,并尽早回话。以电话索取书表时,应即录案把握时效,尽快地寄达。

最新体会: 小学生社会实践心得感悟 月度范文精选


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我们组织小学生体验了乡村的田园生活,学会了自己动手、自我管理,加深了同学间的团结友爱。在活动中,还采用了摄影、写作等形式。摄下的一个个美好的镜头,写出的一篇篇优秀日记、作文,既是对话动的记录,也是对活动的总结。使他们认识了大自然,体验了乡村的田园生活。引导了学生回归自然,走进自然,认识了多种常见的花草树木。

通过这些活动,学生们在实践中增长了见识,培养了能力,得到了锻炼,孩子们也学到很多书本上学不到的东西。我们将在今后的工作中,为学生们提供更多体验实践的机会。

最新体会: 大学生的社会实践心得感悟其八


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暑期实践,走进社会,人们说,对青少年大学生的关注是社会的责任,受宠若惊的我们在叹之余不免深思自问:我们的责任又是什么呢?实践告诉我们:从实践中寻找真理,用实践引导前行。敢想敢做敢拼,才是我们大学生的代名词,在激情的涌动下,坚定信念,我们将无所不能。可是自从走进了大学,就业问题就一直围绕着我们。在现今社会,招聘会上的大字报都总写着“有经验者优先”,但还在校园里面的我们这班学子社会经验又会拥有多少呢?于是,我们勇于实践。

实践,就是把我们在学校所学的理论知识,运用到客观实际中去,使自己所学的理论知识有用武之地。只学不实践,那么所学的就等于零。理论应该与实践相结合。另一方面,实践是今后工作的基础。通过这段时间的实习,学到一些在学校里学不到的东西。因为环境的不同,接触的人与事的不同,从中所学到的东西自然就不一样了。要学会从实践中学习,从学习中实践。要在实践中学其他知识,不断地从各方面武装自已,才能在竞争中突出自已,表现自已。

在公司,我的职务是销售助理,工作是整理合同、统计销售情况、做记录会议、接电话、开发票等,虽然与所学的专业关系不大,但是与数字的接触让我能在今后的学习实验中更加的仔细谨慎。平时在学校,数字错了改一改就可以交上去了,但在公司,尤其是合同、发票中的数字一定得检查仔细,数字绝对不可以错。一旦错了,这不象在学校里老师打个叉然后改过来就可以了,在企业出错是要付责任的,这关系着企业的效益。所谓“逆水行舟,不进则退”,在竞争的浪潮中,企业要时时保持竞争状态,才能在市场中立于不败之地,就因为这样,企业会对每一个员工严格要求,每一个环节都不能出错,这种要求在学校的课堂上是学不到的,在学校里可能会解一道题,算出一个程式就行了,但这里更需要的是与实际相结合,只有理论,没有实际操作,只是在纸上谈兵,是不可能在这个社会上立足的,所以一定要特别小心谨慎。

学校,只有学习的氛围,每一个学生都在为取得更高的成绩而努力。而这里,每个人都会为了获得更多的报酬而努力,无论是学习还是工作,都存在着竞争,在竞争中就要不断学习别人先进的地方,也要不断学习别人怎样做人,以提高自已的能力!人们都说大学是一个小社会,但我总觉得校园里少不了那份纯真,那份真诚,尽管是大学校园,学生还终归保持着学生的身份。而走进企业,接触各种各样的客户、同事、上司等等,关系复杂,我们得去面对自己没有面对过的一切。作为一名新世纪的大学生,我们应该懂得与社会上各方面的人交往,处理社会上所发生的事情,这就意味着大学生要注意到社会实践,社会实践必不可少。

实践让我知道世上没有专门为你设定好的工作,永远只有你去适应工作,而不是让工作来迁就你。在工作中遇到问题时,要多虚心向同事请教,最忌不懂装懂。多听听人家的意见,多看看人家处理问题的方式方法,多主动思考自己又应该做些什么、如何去做、并付诸行动,少谈论他人的是非及一切与工作无关的事情。对于工作的每一个环节都要力求做到最好,应该想着如何提高工作的质量而不是如何给自己减轻负担。只有这样才能算作尽职尽责地工作,才能得到大家的认可。

社会的进步靠人才,经济的发展靠人才,但什么样的人算是人才呢?我们怎样才能成才呢?首先是修身。品德是评价一个人的关键,更是评价人才的重要标准,德才兼备才可称为真正的人才。小到关怀备至、乐于助人,大到虚怀若谷、大义凛然,都体现着品质和德行的光芒。其次是求学。满腹经纶,学富五车是为才。所谓真才实学,求学才能成才,这就要求我们在学习和积累中坚持不懈,坚毅自强。最后是扎实。实践中有这样一句话——越具体越深刻,在我心中激起阵阵涟漪,扎扎实实打好基础,把每件事做到具体细致才能刻骨铭心。

三个星期的实习生活暴露出了我的缺点,但也给了我改正的机会,如果没有这次经历,我的成长就会可能继续推迟。了解过许多大学毕业生的实习经历,往往都会在一两个月之后才会感觉到自己之前做得不好,才来想到改正和珍惜这次的实习机会。但是我却提早有了这样的体悟,这对于我将来的学习和工作是大有裨益的。也让我了解了无论是实践还是理想,甚至是创业。我们都要做到两点:一是要备足粮草,严阵以待。大学生已经进入创业阶段,我们要做好必要的思想准备和实力积累,以免我们在陌生甚至恐惧到来是束手无策。二是要甘于奋斗,勇于创新。第一个吃螃蟹的人无疑是勇敢的人,我们在积累实力,创立优势的同时,还要着力培养出大胆创新的魄力。

这次暑期社会实践,使我的综合素质得到了提高,思想更加成熟,希望以后还有这样的机会,让我得到更好、更全面的锻炼。在今后的学习生活中,我将摆正心态,正确定位,发奋学习,努力提高自身的综合素质,适应时代对我们的要求,做一个对社会、对人民有用的人。

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随着时间不断流逝,转眼间假期生活又开始。而20xx年的暑假,是我所过的假期中最充实也最有意义的一个假期。

第一次参加了社会实践,我才明白社会实践是引导我们学生走出校门,走向社会,接触社会,了解社会,投身社会的良好形式;是培养锻炼才干的好渠道;是提升思想,修身养性,树立服务社会意识的有效途径。通过参加社会实践活动,有助于我们在校生更新观念,吸收新的思想与知识。近一个月的社会实践,一晃而过,却让我从中领悟到了很多的东西,而这些东西将让我终生受用。社会实践加深了我与社会各阶层人的感情,拉近了我与社会的距离,也让自己在社会实践中开拓了视野,增长了才干,进一步明确了我们青年学生的成才之路与肩负的历史使命。社会才是学习和受教育的大课堂,在那片广阔的天地里,我们的人生价值得到了体现,为将来更加激烈的竞争打下了更为坚实的基础。也让我在实践中得到了许多体会。

在现今社会,招聘会上的大字报都总写着“有经验者优先”,可还在校园里面的我们这班学子社会经验又会拥有多少呢?社会实践,能让我全面认识每一件事情。例如:篮球联赛。在我们平时看来,只是简简单单的比赛,只需要两支球队和裁判就可以了,但却不知道背后是要通过许许多多的过程,从策划到组织到准备,那是需要多少的劳动力,这不是一个人能够独立完成的,需要的是团体的合作;又如,全民健身运动,各个工作人员本着为群众服务的态度,分工合作,在坚守自己职位的同时,又互相帮助,让群众的利益达到最大化;再如,

文艺晚会,作为表演者之一,我深刻地感受到排练的疲惫,但是,一旦我们站上舞台,更多的却是激情,因为,这是我们对自己的证明,也是对队友的认同。所有的社会实践活动,都离不开团队,更离不开合作。

这次亲身体验让我有了深刻感触,这不仅是一次实践,还是一次人生经历,是一生宝贵的财富。在今后我要参加更多的社会实践,磨练自己的同时让自己认识的更多,使自己未踏入社会就已体会社会更多方面。

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