邮差弗雷德读后感|邮差弗雷德读后感(范文11篇)
发表时间:2020-04-30邮差弗雷德读后感(范文11篇)。
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美国着名的畅销书作家马克桑布恩所着的《邮差弗雷德》,是继《致加西亚的信》、《谁动了我的奶酪》之后,全美最畅销的励志类书籍。故事的主人公弗雷德,是美国一名最为普通的邮差。他以把工作做得最好为目标,从细小的方面做起,不计较个人得失、不计他人的赞赏与回报;坚持服务至上,通过人性化的服务,与客户建立良好的人际关系,获得人们的赞许与满意;在不增加支出的情况下,通过自己的创新力为客户提供增值服务,让每一天都成为自己的快乐工作日,也带给人们极大的快乐。
通过阅读《邮差弗雷德》这本书,梳理原先自身对工作、学习和生活的点滴思想积累,又有了新的感悟。《邮差弗雷德》讲述的是一个平凡的邮政服务人员的日常最简单不过的工作,但是从平凡的工作带给人们无穷的快乐,揭示了我们对工作最基本问题的联想与思考,回答了曾经困扰我们的关于工作的疑问:为谁而工作?为何工作?如何工作?摆正心态,快乐工作。也许我们日复一日的劳累与奔波还停留在为了养家糊口,抑或是为了追求更高的富足生活,但不可否认的是工作已经是我们生活不可或缺的一部分。工作也不仅仅是为了获取物质财富,满足自己的生活需求。工作也应该是实现人生目标、完善自我的过程,当然更重要的是通过工作不仅能够给社会带来财富的增加,也给个人生活带来乐趣,为周围的人们带来快乐。邮差弗雷德虽然从事的是最为简单的平凡的工作,但是他能够以一种平常的乐观的心情去投入,以阳光的心态去对待每天工作遇到的人和事,这样使得自己的每天都是幸福的,也感染了相关的社会群体。
对于我们每一个人来说工作在一定程度上是一种压力但不应该成为我们消极应付敷衍塞责的理由。每一个人所从事的工作只不过是因为分工的不同而已,对社会一样具有重要的意义。真是因为有了象弗雷德一样的一个个平凡的人的工作才造就了良好有序的社会环境,也才有我们美好的生活。我们要以积极的心态融入到工作中去,迎接工作的挑战,从工作的成功中获得满足感,从不断的挑战中获得自信心,也才能从不断的完善自我中,实现人生的自我价值体现。
真诚沟通,真心服务。弗雷德能够每天都是快乐的,就是因为有一颗平常的心,待人坦诚,真心实意地为客户服务。现代社会无论是工作还是学习和生活,人们往往掺杂着太多的功利与虚伪,在人际交往中存在着猜忌与提防,很难有推心置腹的坦诚以对。我们应该学习弗雷德将工作当做与他人真心交往的一种生活的方式而不全部是一种负担。与同事和客户等的协调与合作不应该是抱怨和苛求,而应该是一种不同分工条件下的相互帮助与促进。尤其是与客户的营销活动,应该是追求业务合作成果为最终目标的一部分的“关系型”,而不是仅仅追求获得业务利润的结果的“交易型”。
追求卓越,成就自我。邮差弗雷德在他平凡的岗位上所做的许多不平凡的事,我们都完全可以做到。然而在现实生活中,我们往往没有意识到或不屑去做这些平凡的小事,结果一事无成。《邮差弗雷德》一书能对我们有所促动,能够给我们以鼓励与启迪,主要是因为我们是平凡的人,但只要认知自我,相信自己,我们每个人都可以在平凡的岗位上有所作为。亚伯拉罕林肯说:“无论做什么,都要把它做好。”无论从事什么行业或职业,每一个人都应该把追求卓越和品质当作奋斗的目标。我们不能眼高手低、好高骛远地安于现状,而应该不甘平庸,追求完美,要坚信行行出“状元”,象弗雷德一样在“邮差”不起眼的平凡岗位上做出改变人们看法,带给他们出乎人们想象的价值享受。培养“弗雷德”。诚如作者马克桑布恩所说的我们的社会太需要快乐工作的平凡的“弗雷德们”。作为公司的中层管理者我们要去培养更多的“弗雷德们”。一个人的智慧和力量是有限的,只有大家齐心协力,发挥各自的聪明才智和潜在能力,就能够形成强大的合力,形成相互促进的良好氛围,工作将无往而不胜。我们要积极地为“弗雷德们”创造和谐的工作环境,善于发现和挖掘他们的潜能,要敢于让他们勇挑重担,要给予足够的信任与授权,要给他们创新提供支持和承担责任。当他们取得成绩的时候要给予表扬与奖励,在遇到挫折的时候给予鼓励与安慰。要以身作则,起带头引领的表率作用。积极地与员工一起参与到企业的市场和管理实践中去分担艰辛分享快乐,与企业共命运与时代同进步。
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现在书店里的励志书籍很多,都有一个共同点,就是平凡人,照样可以在自己的岗位上做出不平凡的事。《邮差弗雷德――激情如何成就卓越》是一本非常具有启发性的书,它通过对日常生活中平凡的人或事的思考,把一些浅显易懂而又经常被人忽略的道理呈现在读者面前,给人以新的启示和思考,而我再一次感受到他对我的激励——我是可以通过改变自己的行为,通过不懈的努力,在工作中做出更大,更杰出的成绩。
书中说到成为弗雷德,我们需要做到四个原则:坚信每个人都能有所作为;人际关系是成功的基础;坚持为他人创造价值,而这不必花费一分钱;不断重塑自我。在这当中,我觉得自己缺少的是坚信每个人都能有所作为和坚持为他人创造价值。
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第一条:邮递员弗雷德认为,每一个刚读过这本书的人都会像我一样澎湃,因为它给我们带来了太多的冲击、太多的震撼、太多的灵感、太多的动力。但三两天,十天,一个月后,浪声依旧,一切正常。
我们仍然做着我们自己,我们什么都没有改变,《邮差弗雷德》只是工作生活中的一个小插曲,一转眼就随风而逝了!所以当我看到第四章的时候,看到这一段话的时候:“家庭:
如果你表现出你的爱和孩子的关心弗雷德。”“老板:你希望自己有一个顶呱呱的老板吗?
先把你的老板当作一流的人。”“团队伙伴:卓越的团队是由卓越的队员组成的。
一切都必须先做-为什么不从你开始呢?作为团队或部门中的弗雷德,您的影响力将在团队成员中传播。”我突然明白一个道理,主动!
主动成为弗雷德,这是最重要的!和他一样,他总是充满积极进取的精神,不抱怨大自然和人民!主动创造各种环境条件,而不是被环境淹没!
主动的把自己的本职工作做好!主动的帮助他人!从这个我们主动延伸,我们不仅主动,而且比别人做得多一点,多迈出一步!
每天多走一步,比别人多10天,比别人多100天,最后别人远远地落在你后面。我记得读过这样一个故事,a和b一起进了公司,a得到了提升,如果b不相信,他就去找老板。我为什么不提拔他。上司说等下再给你解释,今天要买些土豆你先到市场上看看哪儿有卖。
一会儿b回来了说东边市场有土豆卖。上司又说问问什么**。过了一会儿,b回来说一个1.2美元一个1.4美元
上司又说为什么**不同。一会儿b回来了说土豆***,个头大,又新鲜的卖1块4;另外个头小点的卖1块2.上司说你等等,然后把b喊来说今天要买些土豆你先到市场上看看去。
b回来后说到:今天市场上有两个卖土豆的,一个货色好,个头大,很新鲜的卖1块4,他总共有1000斤左右,如果我们大量**的话只要1块3,而且还免费帮我们送过来;另外一个货色差一点,个头小一点的有上万斤的货,如果大量**的花只要1块,也免费送过来,我把他们的联系方法都要过来了,还各买了几个样品给您作判断,a看到这里很服气的离开了。现代企业要想永远立于不败之地,就必须培育自己的企业文化。
唯有如此,员工才能有一种归宿感。让每一位员工都融入到公司文化的大范畴里,使其精髓渗透浸染到每一个人的日常行为中,进而影响到每个人的工作生活,使大家自觉不自觉地比别人多走一步,做的更好一些,当“弗雷德”由个体行为上升为群体行为时,其也就成为企业文化的一部分,我们的企业也就更强。而企业拥有主动进取、忠诚敬业的员工,那么我们的企业就会立于不败之地。
第二章:做你自己的主人——读《邮递员弗雷德》。我有一种感觉,读了《邮差弗雷德》之后,我不得不说,他的精神和原则在我们现代社会是值得发扬的。用我们的话说,他有雷锋精神,有良好的职业修养,有高度的责任感、纪律性和自己的原则,有创新意识,热爱工作和生活。
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这个假期我读了学校推荐的书——马克·桑布恩写的《邮差弗雷德》。读后给我的感觉是:钦佩。一份枯燥的邮差工作,会让费雷德干的津津有味,并与房主们称成为好朋友。他的热情、善良深深地感动着我。读完整本书后,让我认识了更多、各行各业的弗雷德们,他们共有的特点就是:热情善良、乐业助人、热爱生活、不怕困难和枯燥、都有着平凡的工作,却又在平凡中创造了卓越!
费雷德是一名普通的邮差:一尘不变的蓝色制服和一个大大的邮袋。他每天会把信箱里的信摆放的整整齐齐,在房主不在家时还会为房主着想,不仅会照看好信件还会照看好家。他会在你刚搬到这个街区时就主动与你打招呼,在你有事不在家事帮你出谋划策,他的热情与善良是作者和读者们为之称赞的。《邮差弗雷德》这本书中记录了弗雷德式的人物,有再平凡不过的酒店服务员,帮助一个陌生人清洗裤子;也有美国前国务卿鲍威尔不怕工作脏累的故事。这一个个弗雷德式的人物向我们传递着:平凡的工作中也能创造出卓越。
生活中有很多人对自己的工作不满意,从而懈怠、萎靡,消极的对待工作和生活,从而吞噬了自己的快乐,自己的梦想。生命是有限的,我们为什么不在有限的时间里让自己的价值得到充分的发挥,让自己过得开心快乐呢?整天的消极又有何用?不如振作起来,去勇敢的面对生活,换种心态,也许你的生活将就此改变!
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努力和真诚必然引领我们走向成功
——读《邮差弗雷德》有感
无论是在现代还是过去,作为一个成年人,如果你想在社会中生存,你必须努力维持自己的生活。也许当我们还是学生的时候,我们都梦想着将来的工作。然而,当我们真正踏入社会的时候,我们发现现实和理想是截然不同的。我们不禁对工作和生活失去了热情。我们以为我们这辈子会平庸而放弃战斗。事实真的如此吗?
工作不理想是失败的原因吗?还是说把握你人生的钥匙仅仅就是工作?也许《邮差弗雷德》会给你答案。
这本书是由美国的马克·桑伯恩以真正的第一人称写的。在国际上,马克·桑布恩是一位成功的演说家,以“杰出的激励演说大师”著称,他曾被评为全球“5位金麦克风大师”之一。他讲述了自己在搬入一个新家后,自己遇到了一个邮差,也就是本书主人公弗雷德,以及发生的一系列故事。
邮递员弗雷德的故事在美国很有名。各行各业的人都能从弗雷的那里得到灵感。在无数企业中,弗雷德已经成为创新服务和增值服务的代名词,有的企业甚至设立“弗雷德奖”,一次奖励那些与弗雷德拥有同样精神的员工。弗雷德只是一介邮差,听上去这个职业既平凡又卑微,与之比较起来,也许很多读者拥有比他更好的工作和生活,但是他之所以被人记住,被写成书,被人们学习,正是因为他与众不同。
在作者搬到新家的第一天,费雷德就亲自找上门来打招呼,一般来说,邮差的工作是将信送达即可,但是弗雷德却用心地认识每一位用户,并且提供了很多附加服务,既让用户感到方便,又让用户的情感上得到了满足。后来,弗雷德和作者不仅成了顾客和服务提供者,而且成了朋友。这样美好的工作关系是再好不过的了。
有的读者会觉得弗雷德是一位美国的雷锋,不计回报,只有付出,而且还是心甘情愿、毫不计较。但是如果你仔细阅读,你会在书中发现一些发人深省的词。本书中写出四条原则。
人际关系的基础是每个人都能取得成功和成功。你必须不断地为他人创造价值,这不需要花一分钱,定期调整自己,让自己振作起来。看过本书后,我对于这四原则是这样理解的。
原则一:每个人都能有所作为。这是一句非常励志的话语,与“天生我材必有用”有异曲同工之妙。
不论我们现在身处何境,施展自己的才华,尽心尽责地去做好每一件事,我们必然能在自己的领域有所展现。正如书中所说:优秀的工作是员工自主选择的结果,企业选择人的标准是有效工作。
弗雷德作为一名邮差,工作枯燥无味,看似没有发展前途,但是弗雷德却认真对待这份平凡的工作,在邮件投递领域取得了客户的高度认同。因此,我们首先要对自己有信心,相信自己有能力和潜力在工作中取得成功。我们也要不断学习,充实自己,提高能力,以实现我们的工作目标。
原则二:成功的基石是关系。只有与客户建立良好的关系,才能把握客户的真实需求,个性化服务,让客户满意。
当弗雷德第一次见到作者的新客户时,他并没有立即为作者服务,也就是说,他不必因为有工作而联系客户,而是为了做好工作而提前了解客户。这样,作者对弗莱德有了很好的印象,为他今后的工作打下了良好的基础,弗莱德也对作者的生活充满了关注,使客户与服务提供者之间的关系更加人性化。此外,在工作中,不仅要与客户,还要与同事和领导建立良好的关系。
原则三:你必须不断为他人创造价值,而且不需要花一分钱。这句话指出了当今社会最重要的职业技能。在不增加指出的前提下,为客户创造更多价值,将赢得客户的情睐,实现双赢。
弗雷德向作者询问了职业等信息,以便为作者提供个性化的邮政服务。根据作者经常出差,家里没有人,弗雷德会给作者留邮件的建议,以免家里太多的邮件被小偷盯着看。这不是邮局的工作,而是弗雷德主动为顾客做的,顾客真的觉得很方便,这使得弗雷德在顾客心目中有着良好的口碑,也有着更高的不可替代性。
原则四:定期调整自我,振作自己。每个人的人生都有低谷期,感觉自己已经尽力却一事无成。
这时便需要我们调整心态,积极面对困难。想想弗雷德,他能在普通邮递员的岗位上干得这么出色。我们没有理由懈怠。我们应该用努力和真诚克服困难,使自己变得更好。
学***德,在平凡的岗位上找准自己的位置,站好自己的岗也是一种成功,只要真诚服务周围的人,让别人看到你的价值,甚至学***做法,枯燥的工作也会不枯燥,平凡的工作也会不平凡。想要成功必要要付出汗水,让努力和真诚帮你开启成功的大门。
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《邮差弗雷德》中我收获的第三点是持之以恒的信念 。
“接下来的十年中,我一直受惠于弗雷德的杰出服务。邮箱里的邮件一旦乱七八糟,一定是弗雷德不上班。当弗雷德为这条街的居民服务时,我的信总是捆得整整齐齐的。
”从弗雷德的十几年如一日的坚持中,我们看到了他另一个优秀的品质:持之以恒。
这个品质在我们的公司中尤为重要,因为通信行业是个技术日新月异的行业,在我们的公司要求员工不断的学习新知识,不断的给自己充电,才能跟上知识更新的节拍,才能吸收到层出不穷的新技术并将其应用到为客户服务中去。
所以坚持学习就显得尤为重要和可贵。每年,公司都有很多新员工。这些大学生也许是昨天学校里最好的,但他们上班后能否坚持学习,成了对他们的一大考验。同样,象我这样工作了五六年,坚持学习仍然是我们的必要条件。
在设计行业,如果不能及时吸收新知识,或者不能不断学习,就不能适应工作的要求,失去以前的一切成绩。
弗雷德的品质还有许许多多值得我们学习和深思的,当然重要的还是能将弗雷德的精神映射到我们自己的工作和生活中,最后,引用书中一句话和大家分享“一切都要从你自己开始。如果你想要更多的弗雷德,做一个弗雷德。”
提升自我享受工作p> ——《邮差弗雷德》读后感 公司为了让每位员工不断认识自我以及提升个人能力,特地发给每人一本很有意义的书——《邮差弗雷德》,我也是其中的受益者之一。故事的主人公弗雷德是美国邮政的一名普通邮递员。他看起来很普通,但工作很努力。他以把工作做得最好为前提,从不计较个人得失、他人的承认与赞赏;坚持服务至上,在提供服务的同时,与客户建立良好的人际关系,真正使服务具有人性化;同时,在不增加支出的情况下,通过自己的想象力和创造力为客户提供超值的服务,让每一天都成为自己的代表作。 通过读这本书,我有以下一些感想: 享受工作。弗雷德始终勤奋而快乐地工作,并不是为了获得更多的报酬,也不是为了得到升迁的机会,反而因此损失了一些个人的时间和金钱,但他没有抱怨,而是一直在努力的工作,并品味着工作给他带来的快乐。所以我想,只要我们用快乐和热情对待自己的工作生活和身边的每一个人,我们就会从工作中的到快乐! 创新工作。邮递员弗雷德将根据业主的工作和休息习惯保管和投递信件和包裹;他将根据业主的专业特点提出个性化的邮政服务内容;他将利用休息时间与业主拉近距离。弗雷德已成为创新服务和增值服务的代名词。 在现实生活中,我们总是习惯于用金钱来衡量自己的价值。很多人通常认为只要有足够的钱,我们什么都可以做。但生命中真正有意义的挑战是: 在竞争中能够以智取胜,而不是靠钱出头。要想赢得胜利,必须发挥自己的想像,在工作中进行思考,创造性的工作,只有在工作中揉入了自己的思想,工作才不是一件简单的无味的事情,而是一件创造性的劳动。 心态平和。弗雷德使邮递员这一普通的职业变得无尚光荣。工作的意义不在于它的伟大,而在于做它的人。 其实,对工作的尊重,也是对生活的尊重,也是对自己的尊重。不论对这份工作是否喜欢,不论是否会得到升迁,不管是否有抱怨,我们都应该尊重自己所从事的工作,尊重自己的生活。调整好自己的工作态度,重新焕发青春活力,使自己生机勃勃,甚至可能做得更好。 相信自己不论从事什么样工作,在何种行业,何种环境下,何种糟糕的心情,每天早晨醒来时都是一个全新的自己。 弗雷德和他的工作方式是当今社会任何一个想要成功并脱颖而出的人极其实用的象征。他始终充满一种积极进取精神和充溢身心的愉悦。其实做一个优秀的弗雷德并不难。 一切都要从自己开始,只要有了弗雷德精神,任何岗位我们都能体现出其伟大的一面。也许我们不能像弗雷德那样精力充沛,但只要我们能调整自己的态度,专注于激情,那么我们就是真正的弗雷德。 读后感今日抽空读了《邮差弗雷德》一书,我与弗雷德所从事的行业性质差不多,都是为客户提供服务的,通过弗雷德的学习,让我感触很深。在我的工作中,我们应该学习弗雷德勤劳快乐的精神,学习他从平凡到卓越的成功,让我通过自己的努力为公司创造更大的价值。 我们可以想一下,邮差弗雷德是一名普通的邮递员,他在自己的平凡的工作岗位上所做的点点滴滴的小事,我们大家都可以做到,但是在现实的生活中我们往往都忽略了这些小事的重要性,我从事的是一名4s驻店客户经理,而我所在工作地是车行,它是我们公司的第一窗口,我们在工作中是否真正的做到了弗雷德的工作精神,我想我会努力做得最好的。 我要学习弗雷德吃苦耐劳的精神,比如:有客户办理业务时,我要不辞辛劳地向客户解释,没有任何投诉,这不仅降低了客户投诉的概率,也体现了我们工作的认真。 我应该学习弗雷德在工作中寻找乐趣的精神,如:我们往往把工作赚钱看成是同等的,只是每天忙忙碌碌的工作,似乎自己总是处在紧张而疲倦的工作中,但是弗雷德对待工作与我们截然不同,他愿意牺牲自己的宝贵的时间和金钱去了解自己的客户,通过自己独特的工作方式为客户提供了超值的服务,从而赢得了客户的尊重,我们通信行业更是应该多学习一些弗雷德精神,是不是应该花费一些时间和精力去了解我们的客户,时时刻刻想着我们的客户,站在客户的角度多考虑问题,真正的把我们的客户当成自己的朋友,这样我们才能体会到工作中的快乐,那时我们也达到了我们的服务理念:客户至上、用心服务。 拜读了马克.桑布恩的大作《邮差弗雷德》,涌入我脑海的是一个答案。此答案解决了困扰我很久的问题:“作为一个保险工作者,如何为我的每一个客户提供弗雷德式的综合服务?”答案即:“ups”型服务。 ups中文意思是不间断电源,是“uninterruptiblepowersupply”的缩写,它可以保障计算机系统。 在停电之后继续工作一段时间以使用户能够紧急存盘,使用户不致因停电而影响工作或丢失数据。而保险作为一个服务行业,也必须如此,做到“一个客户,综合不间断服务”。 如何做到ups型服务呢? 首先,要端正服务态度。态度决定高度,高度决定结果。马丁?路德金说过:“如果一个人是清洁工,那么他就应该象米开朗基罗绘画,象贝多芬谱曲,象莎士比亚写诗那样,以同样的心情打扫街道。”作为一名保险人员,就要以为客户提供弗雷德式的ups服务,并且相信自己一定可以做到。 第二,要及时调整心态。心态是一种境界,这种境界决定了人生的价值。子曰:“君子素位其正而行,上不怨天,下不忧人。”卡耐基曾说过:生活的快乐与否,完全决定于一个人对人、事、物的看法如何。”有所求,知所止,所以能把握命运,始终充满一种积极进取精神和充溢身心的愉悦。人是要有一点精神的,否则,生命会像一口枯井,了无生趣。作为服务业地一员,保险人员同样避免不了不断重复的服务、形态各异的顾客、各种突发性事件引发的纷争等等状况。这时,ups型服务需要我们调整心态。良好的心态会是一剂强心剂,让服务保质保量,臻至完美。 第三,用心服务,用智慧服务。 以一百万分的心意去付出,必定能收到一百万分的回馈。充满激情的去工作是我们由平凡到卓越的必经之路。每个人都不甘平庸,而卓越仅仅在于我们的“心”。邮差弗雷德,感动了马克桑布。马克.桑布也用无数个“弗雷德”感动了无数的人。从这个意义上来讲,马克桑布也是一个“弗雷德”。他用心体会自己的生活,将演讲作为服务。我们作为保险人员,也要像弗雷德去改变一下思维,必将有所改变,顾客一定能感受到我们的ups般的心意。去寻找我们灵魂深处的弗雷德,因为他会塑造卓越,把我们带向成功! 智者,事半功倍。即服务要有智慧,方能达到最佳效果。我认为,作为一名保险人员,最大的智慧就是:对于我们要提供服务的客户,我们不能止于仅仅为他提供工作内容规定的服务,而是应该以一个朋友的身份,去了解他自身的真正需求,以便提供更有针对性和更有价值的服务。正如文章中写的那样:他掌握了21世纪最重要的职业技能:在不增加支出的同时,为客户创造更大价值的能力。在这个竞争日益激烈化的行业,我们为客户能提供的,不仅仅是一种便利的保险服务,更重要的是让客户体会到我们保险公司给他们的生活和工作所带来的不一样的体验和改变,一,种亲情般的关怀……而这些,并不是每个保险人都能做到的,一如并不是每一个人都能成为弗雷德一样。所以,我们应该努力用实际行动去诠释我们的服务,做一个如弗雷德一般的ups型服务人员。 ups型服务,不是不可能,而是不作为。我窃窃自言:ups,我可以。 《邮差弗雷德》读后,给了我很大的震撼。 原来,当一个微不足道的邮递员也可以这样快乐。原来,我们都可以通过细致入微的服务把自身的快乐传递给我们所服务的客户。弗雷德仅仅是一名普通邮差,却实现了从平凡到杰出的跨越,原因在于他通过自己的想像力和创造力,在普通的服务工作中付出了额外的努力,提供了比预期更多的服务。邮差弗雷德已经成为创新服务和增值服务的代名词,企业每年都设立“弗雷德奖”,专门鼓励那些在服务、创新和尽责上具有同样精神的员工……《邮差弗雷德》读后,我就被书中的人物所感染、激励。弗雷德不是天生英才,而是和千千万万个你我一样的普通人。但是,他却在平凡的岗位做出了不平凡的成绩。弗雷德是一名普通邮差,但却始终充满一种积极进取精神和充溢身心的愉悦,他树立了一种新型的激动进取的员工精神样板。人是要有点精神的,这种精神动力源自于对企业、对事业的热爱。一个心中充满自私、狭隘、冷漠的人,一个缺乏正直、忠诚、热情的人,一个只讲索取、不愿努力、不愿意付出的人,一个放弃责任感、事业心的人,永远无法获得弗雷德这种身心的愉悦,获得人们的尊重和认可。 路德金说过:“如果一个人是清洁工,那么他就应该象米开朗基罗绘画,象贝多芬谱曲,象莎士比亚写诗那样,以同样的心情打扫街道。”努力工作只是称职,用心工作才是优秀。只要按照《邮差弗雷德》中提供的思路和方案用心实践,我相信每个人都能有所作为,成为具有积极思想、成功事业以及美丽心灵的“弗雷德”。人人都栽一棵树,企业将成一片林。到那时,我们的企业也就由一棵树成长为一片林了?“工作的平凡或伟大,取决于工作的人”。我也工作在一个普通岗位,也是一个普通员工,所从事的工作也具有一定的服务性。因此,在日常工作,也要注意自觉不自觉地按照“弗雷德”精神做事做人,通过细致入微的服务把自身的快乐传递给我服务的每一个人。 从我做起,从现在做起,从本职岗位做起,相信我们人人都会成为“弗雷德”。 抽空一口气读完了《邮差弗雷德》这本书,感受颇深。和我之前所读的励志书籍相比,《邮差弗雷德》阅读起来更加轻松、道理更加直白,我更是被书中的人物所感染、激励,弗雷德这位平凡而却又不平庸的邮差形象仿佛就屹立在身边。弗雷德不是天生英才,而是和千千万万个你我一样的普通人。他在平凡的工作岗位,以不平凡的工作态度和工作能力所创造出来的不平凡的工作效应告诉我们:平凡的岗位也能铸就不凡的业绩,迈向成功!。 爱岗敬业是迈向成功的第一步。在竞争日益白炽化的今天,很多时候不是我们去选择职业,而只能是被动地接受它。这样的工作岗位很多都不是自己所喜欢的。但是我们可以去适应它,慢慢去喜欢它。只有像弗雷德那样真正的从内心里热爱自己的工作,才会用巨大的热情投入其中,才可能事事为客户着想,甚至细致到客户都想象不到的地步,在平凡的岗位上发出耀人的光彩。 记得一篇文章记载着这样的事:一名北大外语系毕业生,她的最大愿望是成为一名出色的翻译官。毕业后,她被分配到某驻外使馆,心中非常高兴。可是她的工作却是接线员——一个别人认为最没前途的岗位。经过一番思想斗争后,她决定试着去喜欢它。她把使馆所有人员的姓名、电话、工作岗位都暗记在心,不仅如此,她还了解使馆人员的外出情况。所以,每次有外线打进,她都以最快的速度接转;遇有找外出人员的电话,她会告诉对方,要找的人已外出及大概回来的时间。她准确快速的服务不仅使使馆人员感到便利,也使当地政府的工作人员对她赞不绝口,最后引起了大使的注意……。正因为她的出色表现,现在的她已是一所大学的校长。邮差和接线员都是非常普通的工作,很多“有抱负的人”可能对此不屑一顾,而弗雷德与这位北大女大学生始终积极乐观地对待它。所以,成功对他们来说只是迟早的事⌑ 邮差弗雷德读后感 ⌑
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