新房交易工作总结(必备13篇)
发表时间:2019-01-07新房交易工作总结(必备13篇)。
▣ 新房交易工作总结
为了满足人们对于居住环境的需求,房产交易工作在当代社会越来越重要。房产交易工作涉及到房屋的买卖、租赁以及相关法律手续的办理等方面,对于中介机构、政府部门以及个人来说,都具有重要意义。下面将从房产交易的整体流程、所需的能力和技巧以及遇到的问题和解决办法方面进行总结。
了解房产交易的整体流程是非常关键的。房产交易一般分为几个主要阶段:意向选择、合同签订、过户手续和交付等。买卖双方在意向选择阶段进行初步接触,并确定房屋的基本信息、价格和交付时间等重要事项。双方将签订正式合同,明确双方的权利和义务。在过户手续阶段,房屋的产权将进行过户登记,并支付相关税费等。房屋交付给买方,房产交易工作正式完成。
房产交易工作需要掌握相关的能力和技巧。具备良好的沟通能力是非常重要的,能够与买方和卖方进行有效的交流,了解双方的需求和意见,并协调解决问题。需要具备良好的谈判能力,能够在价格、交付时间等方面与对方进行有效的协商,并达成双方满意的交易条件。对于房产市场的信息了解也是必不可少的,要及时掌握房屋的市场行情和动态,以便在交易中提供专业的建议和意见。
在房产交易工作中也会遇到一些问题,需要积极解决。由于房屋的自然环境、产权问题等因素的存在,买卖双方可能存在一些争议。解决这些问题需要具备良好的分析能力和判断力,能够准确判断问题的实质和合理的解决方法。还需要处理好与相关部门、中介机构以及其他交易方之间的关系,确保交易的顺利进行。由于房产交易工作的复杂性和影响范围,还需要具备承受压力和处理突发事件的能力,以确保工作的顺利进行。
小编认为,房产交易工作是一项综合性的工作,需要掌握相关的能力和技巧,并具备良好的沟通、谈判和解决问题能力。通过了解整体流程、灵活运用技能和解决问题的经验,房产交易工作能够更加顺利地进行。也需要不断学习和更新知识,以适应不断变化的市场环境和新的政策法规,提升自身的专业素质和能力水平,为房产交易工作的进一步发展做出贡献。
▣ 新房交易工作总结
作为债券交易岗的一员,我在工作中经历了许多挑战和收获,下面我将对我的工作经历做一个详细总结。
作为债券交易岗,我们的主要工作是进行债券的买卖交易。在交易过程中,我们需要密切关注市场动态,不断分析各种因素对债券价格的影响,及时做出交易决策。在面对不同类型的债券时,我们需要根据其特点和市场行情制定不同的交易策略,以确保最大化利润和最小化风险。通过这些工作,我深切感受到了金融市场的变幻莫测和挑战性。
作为债券交易岗,我们还需要和各种机构和个人客户保持良好的沟通和合作。在处理客户订单时,我们需要尽快响应并满足客户的需求,同时提供专业的建议和意见。通过与客户的良好合作,我们不仅可以获得更多的交易机会,也能够建立长期稳定的合作关系。在这个过程中,我学会了如何与不同类型的客户沟通和合作,提升了我的交际和谈判能力。
作为债券交易岗,我们还需要不断学习和提升自己的专业知识和技能。金融市场变化快速,新的金融工具和交易策略不断涌现,作为一名债券交易员,我们需要不断学习和适应这些变化,才能够在市场中立于不败之地。在工作中,我积极参与各种培训和学习活动,提升了自己的专业知识和技能水平,也不断提高了自己在交易岗位上的竞争力。
作为一名债券交易岗,我深刻体会到了金融市场的复杂和挑战性,也积累了丰富的工作经验和宝贵的人际关系。通过不断学习和提升自己,我相信我会在未来的工作中取得更好的成绩,实现个人的职业目标。希望通过我的努力和奋斗,为公司和社会创造更多的价值和财富。
▣ 新房交易工作总结
量化交易是一种利用数学模型和统计分析方法进行投资决策的交易策略。量化交易员是参与并实施这种策略的专业人员。他们利用算法、技术指标和统计模型来进行大规模交易,并通过自动化交易系统来执行交易。以下是一个对量化交易员工作的详细概述,旨在解释他们的职责和所需要的技能。
首先,量化交易员需要深入了解金融市场。他们需要熟悉不同市场和资产类别,包括股票、债券、期货和外汇等。他们需要了解不同资产的特性、风险和回报,并能够识别和分析市场趋势。
其次,量化交易员需要具备扎实的数学和统计学知识。他们使用数学模型和统计分析方法来预测市场走势和价格变动。他们需要熟悉各种数学模型,如回归模型、时间序列模型和随机过程等。他们还需要能够处理和分析大量数据,并利用统计方法来提取有用的信息。
第三,量化交易员需要熟练使用编程和计算机技术。他们使用编程语言来开发和实施交易策略,并使用计算机软件来进行模拟和回测。他们需要熟悉常用的编程语言,如Python、R和C++,以及相关的交易平台和软件。
第四,量化交易员需要具备良好的风险管理能力。他们需要能够评估和管理交易策略的风险,并制定适当的风险控制措施。他们使用各种风险管理工具和模型来帮助他们在交易中提供适当的风险回报比。
第五,量化交易员需要具备强大的决策能力和逻辑思维能力。他们需要快速分析市场信息,并做出准确的判断和决策。他们需要能够处理复杂的问题,并提出有效的解决方案。他们还需要能够在高压环境下冷静应对,并采取适当的行动。
最后,量化交易员需要具备良好的沟通和团队合作能力。他们需要与其他交易员、研究员和技术人员合作,并与上级和客户沟通交易策略和结果。他们需要能够清晰地表达自己的想法,并能够有效地与团队成员合作。
在总结中,量化交易员是运用数学、统计和计算机技术来制定和实施交易策略的专业人员。他们需要具备深入了解金融市场的能力,熟练掌握数学和统计学知识,熟悉编程和计算机技术,具备良好的风险管理能力,强大的决策能力和逻辑思维能力,以及良好的沟通和团队合作能力。这些技能和能力的结合,使得量化交易员能够在高效的交易环境中取得成功。
▣ 新房交易工作总结
****年的工作已经告一段落,回首一年来,感恩各级领导的关怀、教育和培养;感怀工作环境的和谐、融洽与温馨;感谢全体同事的支持、谅解与配合。正是鉴此优良的环境氛围和厚重的人文情怀,才使我情钟于自己的业务工作;潜心于自身的思想改造。回顾过去的这段历程,应该可以说,工作中有取得成绩时的喜悦和高兴,也有失败以后的痛苦和沮丧。下面我将自己在一年来的学习、工作情况、汇报如下
一、认真履行职责,为谋求企业发展努力做出贡献。
我在运输公司主要分管计算机管理、ISO9000与宣传工作。
在计算机管理方面,由于自己曾经在多个管理岗位上工作过,所以,对运输公司各项管理流程都比较熟悉,这一优势使我在分管计算机管理后,能够很快的就把运输公司实际工作应用到计算机上来,我先是在单车的工作情况,也能迅速掌握运输公司所有工程的运输完成情况。其次,在年底,在经理的授权和大力支持下,在运输公司建立了局域网,使运输公司从生产到维修,以及数据统计、成本核算,都可以通过局域网络来进行信息传递,提升了自动化办公程度,真正的实现了无纸化办公,提高了办公效率。
平时计算机出现问题,我总是想尽办法,通过各种渠道予以处理,20xx年肆虐于网络的“熊猫烧香”“灰鸽子”“威金”等网络病毒,在我的预防
和及时处理下都做到了圆满解决,可以说只要不是硬件损坏,就从来没有让运输公司计算机因为软件上有问题,而让企业花过一分钱。
为了提高运输公司管理人员素质,****年我还多次组织管理人员进行计算机和ISO完善。培训后,还在经理的主持下进行了计算机技能考试,毫无保留的用自己的知识来努力提高管理人员业务水平。
在宣传方面,我能够及时的把运输公司所发生的重要事情,通过集团公司办公网络进行发布,通过文字,把运输公司的风采传递给外界。20xx年我写有宣传稿件23篇,并被集团公司评为“最佳宣传报道员”,成为展现运输公司精神面貌的窗口之一。
二、摆正位置,充分发挥参谋助手作用
作为经理助理,我时刻提醒自己要摆正位置,找准角色,积极当好经理的参谋助手,不越位、不缺位、不错位,积极为班子献言献策;同时,注意与其他班子成员搞好协调工作。一年来的工作实践使我深深体会到,作为一个助理,要做好工作就首先要清楚自己所应具备的职责和应尽的责任;正确认识所处的'位置和所要谋的政。从领导决策过程看,我处在“辅助者”地位,从执行角度看,在“执行者”地位;对处理一些具体事物,又处在“代理者”的地位。
这个角色的多重性决定了在实际工作中容易产生失职或者越位,因此在实际工作中我严格要求自己作一个为人诚恳、忠于职守,勤于职守的助理。在工作中尽职尽责,把“位置”认准,把“政”字搞清,及时的把自己想法与领导进行沟通,虽然自己主要分管计算机工作,但是,我还积极参与其他管理与协调工作,无论是在生产经营计划的制定,年终审计,还是在各种文件的起草,各项活动的组织,我都积极协助经理做好落实,尽管在实际的工作中难度不小,但领导和同志们都给予了我很大的支持,我也力争作到对主动催办和协调,做好承上启下,沟通左右,协调各方的作用,因此一年来的工作相对比较顺利。
三、加强自身学习,提高服务企业能力。
****年能力和阅历与这个职务要求,还是具有一定的距离,所以不敢掉以轻心,因此,我时刻不忘学习,虚心的向周围的领导学习,向同事们学习,先后两次自费学习计算机网络管理与网页制作。
通过学习、不断积累工作经验。通过近一年来的努力,感觉自己还是有了一定的成长进步,能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题,在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面,经过一年的锻炼也都有了很大的提高,保证了本岗位各项工作的正常运行。并针对自己车辆专业知识比较薄弱环节,重点进行了加强学习,努力提高自身各项业务素质,使自己以更高的标准对待各项工作任务,提高了工作效率和工作质量。
四、存在的问题和今后努力方向。
一年来,本人虽然能够爱岗敬业、创造性地开展工作,取得了一些成绩,但也存在一些问题和不足,主要表现在:第一、需要进一步提高工作效率;第二,缺乏管理经验,协调工作还不是十分到位;第三、职能作用有待于进一步提高。
新的一年里已经来临,自己有决心,也有信心,从提高业务、工作水平入手,提高管理水平,大胆创新,锐意改革,立足本岗,充分发挥“参谋、协调、服务” 三大职能作用,争取为集团公司跨越式发展,贡献自己应该贡献的力量。
▣ 新房交易工作总结
20xx年xx月x日,我作为一个房地产新人荣幸的加入了xx地产代理有限公司这个大家庭,并在公司的项目城街区做置业顾问。特殊感谢公司领导给我的这个机会!因之前从未接触过房地产,初到项目时,对于新环境、新事物比较生疏。但在领导及同事的热心关怀下对房地产的专业名词及房地产市场有了大致了解,并很快生疏了项目学问和工作流程,快速进入了工作角色。特殊感谢他们给我的关怀和指导!
他们让我熟识到作为销售部中的一员,身肩重任。作为企业的门面、企业的窗口——销售部的一员,自己的一言一行也同时代表了公司的形象。所以要不断地提高自身的`素养,高标准的要求自己。在高素养的基础上更要加强自己的专业学问和专业技能。此外,还要广泛了解整个房地产市场的动态,走在市场的前沿。
经过一段时间的学习,20xx年xx月xx日项目开盘了,我预约了16个号,共6套,但最终仅成交了一套。 其中工作中存在的问题分析如下:
1、首次与房地产工作亲热接触,作为新人实践阅历不足。
2、在引导客户方面有所欠缺。
3、工作主动意识需进一步加强,特别是在回访客户方面总存在确定心里障碍所以不够主动主动。
4、缺少统一说辞,面对顾客时的口头传递消息的精确性打了折扣。
新的一年工作方案及目标:
1、明年公司的任务是4.5个亿,我给自己的任务是5千万,一步一个脚印踏实前进。
2、加强销售技巧;努力缔造出合适自己的销售方法和技巧。
3、调整心态,建立自信念。
4、加强业务力气及沟通力气的学习,补充能量,为迎接下一个挑战做好预备。
20xx年这一年是有意义的、有价值的、有收获的。公司在每一名员工的努力下,在新的一年中将会有新的突破,新的气象,能够在日益激烈的市场竞争中,占有一席之地。 20xx年,公司还有更多的挑战在等待着我。金融危机的阴影还没有散去,房地产公司的前景不被看好,房价也是涨降中来回打转,让人摸不着头脑,所以房地产行业是极难做的。不过认为正确而不怀疑只要我们全体员工全都努力,做好自己的本职工作,我们就会取得一个不错的结局,认为正确而不怀疑我们确定能够做好20xx年的工作。
走过“动荡”的20xx年,迎来“辉煌”的20xx年。在将来的岁月里,愿我们与成功有约,与欢快有约。
▣ 新房交易工作总结
债券交易员是金融行业中一项重要的职业,他们负责在债券市场上进行交易,并帮助客户管理其债券投资组合。债券交易员需要具备良好的金融知识和技能,并能够快速准确地做出交易决策。他们需要密切关注市场动态,分析债券资产的风险和收益,并与客户保持紧密的沟通和合作。下面将详细介绍债券交易员的工作职责和技能要求。
1. 债券交易员的工作职责
债券交易员的主要工作职责包括:
1.1. 与客户沟通:债券交易员需要了解客户的投资目标、风险偏好和市场观点,根据客户需求提供投资建议和交易解决方案。
1.2. 监控市场动态:债券交易员需要密切关注债券市场的动态,收集分析相关数据和资讯,及时把握市场趋势和机会。
1.3. 分析风险和收益:债券交易员需要对债券资产进行风险和收益分析,评估债券的信用风险和利率风险,并根据市场条件做出投资决策。
1.4. 交易执行:债券交易员需要与经纪商和交易对手进行交流,完成债券交易的执行和结算,并确保交易的准确和高效。
1.5. 管理交易组合:债券交易员负责管理客户的债券投资组合,包括调整仓位、优化配置和风险控制,以实现客户的投资目标。
1.6. 与团队合作:债券交易员通常在团队中工作,与销售人员、研究人员和风险管理人员合作,共同为客户提供全方位的服务。
2. 债券交易员的技能要求
为了胜任债券交易员的工作,需要掌握以下关键的技能:
2.1. 金融知识:债券交易员需要深入了解债券市场和金融产品的基本知识,包括债券类型、定价原理、利率变动影响等。
2.2. 数据分析:债券交易员需要具备数据分析的能力,能够有效地处理和分析大量的市场数据,发现市场趋势和机会。
2.3. 决策能力:债券交易员需要能够在快节奏的市场环境下作出准确的交易决策,并及时调整投资策略和风险控制。
2.4. 沟通能力:债券交易员需要与客户和团队成员保持良好的沟通和合作,能够清晰地传达投资思路和交易建议。
2.5. 压力承受能力:债券交易员通常面临市场波动和交易压力,需要具备承受压力和保持冷静的能力,在压力下保持良好的表现。
2.6. 学习能力:债券市场不断发展和变化,债券交易员需要不断学习和更新自己的知识,保持对市场的敏感度和洞察力。
债券交易员是金融行业中一项富有挑战性和机会的职业。他们需要掌握丰富的金融知识和技能,并能够在快节奏的市场环境中作出准确的决策。债券交易员的工作不仅需要分析市场和投资组合的风险和收益,还需要与客户和团队紧密合作,共同实现投资目标。对于有志于从事金融交易的人来说,成为一名债券交易员将是一个值得追求的目标。
▣ 新房交易工作总结
作为一名衍生品部助理交易员,我的工作主要是与团队一起协调和执行各种不同资产类别的交易。我在这个职位上的工作经验让我深刻了解了财务市场,以及交易员在这个领域中的角色。首先,我要说明交易员的工作是非常细致和快节奏的。交易员有时需要在短时间内迅速做出决策,以最大化交易的收益。在我工作的过程中,我了解到了处理大量资料和信息的重要性。例如,在评估某种资产的时候,我需要查看相关的新闻及其对经济和市场的影响,同时分析资金流向、交易量等数据。这些信息对投资决策至关重要。
其次,为了顺利地执行交易,交易员需要与内部和外部的人员保持紧密联系,包括 IT、贸易结算、风险管理等各个部门。因此,作为交易员的助理,我需要具备良好的沟通技巧和解决问题的能力。我也会与不同的窗口期协商,以便及时购买或卖出资产,从而获得最佳交易价格。
另外,风险管理是交易员职责的一个非常重要的部分。资产交易涉及的潜在风险包括市场风险,信用风险,流动性风险等。作为交易员的助理,我需要配合团队,制定适当的风险控制措施。一般来说,风险控制方法包括多样化资产组合、设置止损及限制资产持有量等等。
最后,我要强调的是,作为一名助理交易员,不仅要熟练掌握财务知识,还需要具备团队合作精神、审慎决策的习惯。衍生品市场的复杂性需要团队共同合作,互相帮助,以提高工作效率和质量,避免不必要的失误。
总之,我作为衍生品部助理交易员,深入了解了金融市场和交易员的工作。在这个过程中,我付出了很多努力,通过不断地学习和实践,不断地提高自己的能力和技能。我相信,通过不断地努力和经验的积累,我必将不断发展自己并取得更好的成绩!
▣ 新房交易工作总结
一、
交易行业作为经济运行的重要组成部分,在过去的一年里承担了巨大的责任和压力。面对国内外经济形势的不确定性和市场竞争的加剧,我们始终保持工作的稳定性和高效性,努力推动交易行业的发展。本文总结了过去一年的工作成果,分析了存在的问题和挑战,并提出了下一年的工作目标和计划。
二、工作成果总结
1. 市场推动力度加大
在过去一年里,我们通过加大市场推动力度,提高企业的知名度和市场份额。通过多种渠道宣传公司产品和服务,与客户建立紧密的沟通合作关系。同时,我们积极参与各类行业展览和交流活动,提高行业影响力和竞争力。
2. 优化交易体验
为了提高客户满意度,我们持续优化交易体验。通过技术创新和系统升级,降低交易成本和风险,提高交易速度和可靠性。同时,我们加强对客户的关怀和服务,不断改进客户体验,以提升客户忠诚度和口碑。
3. 确保合规风控
作为交易行业的从业者,我们坚持合规风控的原则,严格遵守国家相关法律和规定。加强内部管理,建立健全风险防控体系,保障交易活动的安全和稳定。与此同时,我们加大对员工的培训力度,提高员工的合规意识和风险防范能力。
三、存在的问题和挑战
尽管我们取得了一定的成绩,但也存在一些问题和面临一些挑战,主要表现在以下几个方面:
1. 竞争压力增加
随着市场竞争的加剧,我们面临来自国内外企业的激烈竞争。需要进一步提升自身的核心竞争力,加强市场调研和分析,不断创新和优化产品和服务,提高客户关系的黏性和价值。
2. 技术风险和安全问题
随着科技的快速发展,交易行业面临着更多的技术风险和安全问题。我们需要不断跟进技术发展,加强网络安全和数据保护,建立健全的信息安全体系,以确保交易活动的安全和稳定。
3. 法律法规的变化与适应
法律法规的变化对交易行业的影响不可忽视。我们需要及时跟进相关政策和法规的变化,并及时调整业务运营和管理模式,确保合规经营。
四、下一年的工作目标和计划
为了进一步发展交易行业,我们制定了以下工作目标和计划:
1. 提高市场份额
通过加大市场推广和拓展合作渠道,提高企业的知名度和市场份额。加强与合作伙伴的战略合作,共同推动行业的发展。
2. 加强创新和技术研发
加强科技创新和技术研发,提高产品和服务的竞争力。引入新的技术手段,提高交易效率和安全性,提升用户体验。
3. 建立完善的风险防控体系
进一步加强内部管理,建立完善的风险防控体系,确保交易活动的安全和稳定。加强员工的培训和教育,提高合规意识和风险防范能力。
4. 加强国际合作与影响力
通过加强国际合作和交流,提高公司在国际市场的影响力和竞争力。积极参与国际行业组织和论坛,推动国际交易规则的制定和实施。
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结语
通过过去一年的努力和积累,我们取得了一定的成绩,但也面临一些挑战和问题。下一年,我们将进一步提升核心竞争力,加强技术创新和风险防控,推动交易行业的可持续发展。我们相信,在全体员工的共同努力下,交易行业将迎来更加美好的明天。
▣ 新房交易工作总结
20xx年初,可算是我工作上另一个转折点,更是一个新的开始――加入深圳中原发展,成为其中一员。不知不觉,入职已有半年了,在这半年里收获的实在太多了,说也说不完,要多谢的不单只是一两个人,更不是一句“谢谢”就能简单了事的。
之前在龙岗有做过三级市场,对龙岗和售楼这个行或多或少也有些了解。卖一手楼是我一直向往的工作,谢谢我的经理给了我这个发展的好机会,踏入销售这一行列中,认识一班好同仁,学到的不再是书本那枯燥无味的知识。
记得我来时的运气比较好,第二天本项目就开盘了,开盘对我这个新人来说是一件很迷茫的事,很多同仁都在忙着收获,当时我在想我要努力学习,考过就能接顾客了,由半知半解的我到现在对销售流程有一定的了解,学到了不少的东西,当然也少不了同仁之间的帮助。深入售楼工作之后才发现其实很多事情要做,要学的却是无比的多,销售知识永远是个无底深渊,但正因如此,我乐此不疲,越来越喜欢这份工作。
前二个月,都是担任见习置业顾问,一边协助同仁做好销售工作,一边学着自己接待顾客。在这里,同仁都很好,很愿意去教我知识,也很放心让我去做,去试。慢慢地,接待顾客、跟踪顾客、签定合同、售后工作、银行相关规定各方面都开始有一定的认识。
虽然刚开始还有点不习惯,由于正是楼盘旺季,工作比较多,但心里不断告诉自己,不断想,付出多少,收获多少,只是时间问题。即使往后不在这行业上工作,现在学到的这些我相信以后绝对用得上。
4月份,正式升上为实习置业顾问。开始真真正正接待顾客,独立一人将所有的工作完成。挑战性很大,一向带点自负的我也充满信心。接着,不断遇到过问题,但在同仁跟经理的协助下,都能顺利将工作完成。业绩嘛!这半年来还算一般般,称不上好,总销售24套,转介成交5套。总金额19491369.5万元。对入行不久的来说还算是对自己有个马马虎虎的交代,也或者算是一种鼓励吧。
其实,总的来说,太多的不足之处了,未能一一说明。但最显然而见的,销售技巧,自身的应变能力,国家政策各方面还有待加强。总之,要学得多得是,虽然自己还年轻,但心态还是要摆得正,主动点,积极点,去学,去做。记得刚入职,经理曾说过“多去问,多去做,不要怕亏,反正做了就没错的”。
下半年,也是新的开始。同样的,对于未来,我充满了期待,希望自己还能一如既往地用心去学,去做,甚至做得更好,更精。
▣ 新房交易工作总结
随着城市的不断发展,房地产行业也日益繁荣。对于置业者来说,购买一套自己满意的房屋是一个非常重要的事情。而作为一个房地产交易中介机构,我们的任务就是协助置业者完成新房交易。因此,我们需要制定一个科学的、实用的新房交易工作计划,以确保每一名客户都能得到满意的服务。一、了解市场
了解市场的走向是做好一个房地产交易中介最基本的职责。我们需要关注当地的房地产市场动态,包括房价的变化趋势、市场需求和开发商的销售状况等。仔细分析市场情况可以让我们更好地了解客户的需求和心理,为客户寻找到更合适的房屋,更准确地判断房屋的价格和价值,并最大限度地为客户提供优惠。
二、建立客户档案
建立客户档案是非常重要的一步,这可以帮助我们更好地了解客户的需求和情况。我们需要收集客户的基本信息、购房需求、购房预算等重要信息,并尽可能详细地记录下来。这样在后续的交易中,我们可以根据档案信息更快地找到适合客户的房源,节省时间和精力。
三、挖掘房源信息
房源是成功的交易的关键。我们需要与房地产开发商、中介公司和个人房主等渠道建立良好的合作关系,不断拓展和更新房源信息,确保我们能够提供优质的房源信息给客户。同时,我们需要对房源进行严格的筛选和审核,确保房源的真实性和合法性,荟萃适合客户的满意房源。
四、进行专业的销售
在面对客户的时候,我们需要通过专业的销售技巧来为客户提供最佳的交易体验。我们需要认真倾听客户的需求,积极与客户沟通,为客户提供专业的房屋信息和建议。同时,我们还需要具备较强的谈判能力,为客户争取到最低的交易价,让客户能够用最优惠的价格得到最满意的房屋。
五、提供全面的售后服务
售后服务的质量是考验一个房地产交易中介的综合实力的重要标准。我们需要为客户提供一系列售后服务,包括配套设施的咨询、房屋购买后维护、房屋贷款及贷款服务等。我们需要尽心尽责地解答客户的问题,并以“从客户角度考虑”为出发点,全力以赴地为客户提供最贴心、最优质的售后服务。
六、加强运营管理
作为一个房地产交易中介机构,管理的重要性不言自明。我们需要加强运营管理,提高各部门之间的协调配合,规范销售流程,优化数据分析,提高工作效率,不断提升市场竞争力。通过加强管理,提高服务质量和水平,不断完善整个系统,从而实现更好地服务客户的目标。
总之,制定一个满足客户需求的新房交易工作计划需要我们拥有多年的丰富经验和专业知识。充分了解市场、建立客户档案、挖掘房源信息、专业的销售、全面的售后服务和加强运营管理是制定一个完整、系统、高效的交易计划所必须具备的要素。通过全面的服务,以客户为中心,为客户提供最满意的服务是我们的最大目标。
▣ 新房交易工作总结
第一条为了加强房地产开发企业资质管理,规范房地产开发企业经营行为,根据《中华人民共和国城市房地产管理法》、《城市房地产开发经营管理条例》,制定本规定。
第二条本规定所称房地产开发企业是指依法设立、具有企业法人资格的经济实体。
第三条房地产开发企业应当按照本规定申请核定企业资质等级。
未取得房地产开发资质等级证书(以下简称资质证书)的企业,不得从事房地产开发经营业务。
第四条国务院建设行政主管部门负责全国房地产开发企业的资质管理工作;县级以上地方人民政府房地产开发主管部门负责本行政区域内房地产开发企业的资质管理工作。
第五条房地产开发企业按照企业条件分为一、二、三、四四个资质等级。
1.注册资本不低于5000万元;
2.从事房地产开发经营5年以上;
3.近3年房屋建>面积累计竣工30万平方米以上,或者累计完成与此相当的房地产开发投资额;
4.连续5年建>工程质量合格率达100%;
5.上一年房屋建>施工面积15万平方米以上,或者完成与此相当的房地产开发投资额;
6.有职称的建二、结构、财务、房地产及有关经济类的专业管理人员不少于40人,其中具有中级以上职称的管理人员不少于20人,持有资格证书的专职会计人员不少于4人;
7.工程技术、财务、统计等业务负责人具有相应专业中级以上职称;
8.具有完善的质量保证体系,商品住宅销售中实行了《住宅质量保证书》和《住宅使用说明书》制度;
9.未发生过重大工程质量事故。
▣ 新房交易工作总结
今年以来,在局党组和上级国土资源部门的正确领导下,在各科室的大力支持下,土地交易中心认真贯彻执行上级关于土地市场建设的各项方sO100
针政策,进一步适应职能调整,紧紧围绕全局中心工作和“目标责任状”,开拓创新,积极进取,主动服从和服务于全区改革开放和经济建设
,强化土地有形市场的职责和功能,有力地推动了我区土地市场建设,维护了土地市场秩序,较好地完成了全年任务。主要表现在以下几个方
面:
一、加强沟通,规范运作,做好经营性用地的上市交易。
今年举行了两期国有土地使用权挂牌出让,共办理了6宗地,全部位于乡镇,土地面积36.499公顷(合547.49亩),收取土地出让金8522万元,平
均达到18.99万元/亩,其中最高的地价已达到35.05万元/亩。
由于市政府对经营性用地入市交易实施计划管理,给我区的指标仅有900亩,而且必须在补偿安置与附着物和青苗补偿到位、房屋拆迁到位、债
权债务到位和企业搬迁到位的情况下才能进行上市交易,这给我们的工作增加了很大难度。由于新区长期以来对被征地农民的补偿不针对具体
的项目逐宗地补偿安置,而是对整组整村安置,明细帐很难算清。经过多次沟通和协商,与市局有关部门取得一致意见,六宗地面积188.78亩,
将在11月初安排上市交易,四宗违法用地面积47.893亩,公示后出让。
二、密切合作、积极主动、不断加强土地市场建设。
1、强化宣传增强土地市场意识。8月份,我中心与区电视台出了一期宣传节目,充分利用新闻媒体,大力宣传国土资源部《招标拍卖挂牌出让
国有土地使用权规定》和省政府《国有土地使用权招标拍卖挂牌出让办法》等土地市场管理法律、法规、配套政策和规范性文件。2、做好农民
宅基地的办理工作。6月份开始,农村村民宅基地的审批由办文窗口受理。截止目前,共受理了258件,其中新建27件,翻建210件,不符合条件退
回的21件。3、加强土地二级市场管理。今年我中心办理了两宗国有土地使用权转让,收取土地交易费2.0885万元。4、对99年以来经省厅批准农
用地征、转用而没有供地的28宗经营性用地,面积1160亩,进行了清理归类,对没有上市交易的原因进行了分析,对如何处理提出了建议。5、
做好局领导交办的工作。我们在做好本职工作的同时充分发扬了互相协助、吃苦耐劳的精神,先后抽调人员参加了先进性教育大量事务性工作
、第十五个土地宣传日的前期准备、迎接“四五”普法验收的整理工作、地籍档案的整理归档工作等,为全局各项工作的顺利完成贡献了一份
力量。
三、加强学习,改善作风,提高服务水平。
我中心十分注重学习。1、结合保持共产党员先进性教育的契机,加强政治理论的学习,提高自身素质,紧紧围绕“为党旗增辉,做时代先锋”
主题活动,按照“三做、四有、五好”的要求,把“两个坚持不动摇,三个转变见成效,四个提升上水平,五个心系真落实”的先进性要求贯
彻到平时的工作中。主动接受廉政教育,做到警钟长鸣。2、加强业务知识学习,认真领会各项方针政策。上半年我中心又有两位同志顺利通过
了全国土地登记代理人资格考试。3、加强内部管理,严格管理制度和工作制度。作为窗口部门,我们不断增强主动服务意识,提高服务效率,
增强贯彻“三个代表”重要思想的自觉性和坚定性,增强做好国土工作的责任感和使命感,勤政廉政,树立良好的国土卫士形象,建设好一支
优良的干部队伍。
四、依法行政,服务经济,进驻行政服务中心。
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▣ 新房交易工作总结
二00五年,是实现“十五”计划的关键一年,也是全面落实十六大精神,深化改革、扩大开放、促进发展的重要一年。半年来,根据我局社会治安综合治理工作整体部署,我中心认真贯彻温家宝总理签发的中华人民共和国国务院第421号令《企业事业单位内部治安保卫条例》各项要求,紧密围绕“预防为主、单位负责、突出重点、保障安全”的综治工作方针,确保了中心两个文明建设的顺利进行。
要搞好综治工作,必须做到抓住重点,有的放矢。为此,半年我中心从当前综治工作的形势出发,狠抓以下几个方面的工作:
1、强化法制教育。在职工中强化法制教育是我中心近几年来各项工作取得佳绩的一个重要原因。为加大对法制教育工作的领导,我中心十分注重机构和队伍建设。每次普法,我中心都要对普法领导机构进行调整或充实,并以文件形式下发至各单位。今年是全国“四五”普法教育的第五年,同时也正值温家宝总理签发中华人民共和国国务院第421号令《企业事业单位内部治安保卫条例》颁布实施,一年来,我中心除采用专栏、黑板报、录像等多种形式开展法制教育,学习贯彻《企业事业单位内部治安保卫条例》外,中心副科级以上干部还全部参加了全市组织的“四五”普法考试。与此同时,我中心还从增强职工法制意识、提高职工法律水平入手,紧密结合中心的业务工作特点,经常对全体职工进行《房地产法》、《产权产籍交易登记管理办法》、《婚姻法》、《继承法》等法律、法规和有关政策的学习和培训,通过邀请市委学校副校长巩树青、法院副院长以及我中心长年聘请的专业律师就这次先进性活动的职责任务、法律法规、操作规程、注意事项等进行了讲授,还征订《法制日报》、全国法制办的《普法宣传资料》等报刊杂志对干部职工进行日常点滴的法制教育。仅今年我中心就累计投稿普法经费1.5千余元用于购买各种普法教材。通过上述举措,使中心广大干部职工不仅对国家的各项法、法规和有关政策有了比较深入的了解,而且能够自觉运用到工作和生活实践中,由过去的“遇事找人不靠法”转变为现在的“遇事依法不找人”。所以近几年来,中心干部职工无一例出现违法行为,违纪现象。
2、维护中心稳定。党的十六大报告明确指出:“完成改革和发展的繁重任务,必须保持长期和谐稳定的社会环境。”稳定是深化改革和发展经济的必不可少的前提条件。可以说,维护稳定是全党当前的共同任务。我中心作为市政府的一个重要“窗口”,在保持自身稳定的前提下,也应该义不容辞地承担起维护全市社会稳定的职责。为此,半年来,中心在局党组的统一领导下,依照“谁主管、谁负责”的原则,各科室、各部门密切联系,通力合作,各司其职,各负其责,在中心铺开了一张保持政治、治安稳定的“安全网”。与此同时,中心党支部还要求中心各部门,一定要对房产交易、房产抵押、房产测绘、登记办证全过程进行全面复核,发现问题,及时处理,否则将会造成重大责任。
3、中心作为我市最大的房地产交易服务窗口,自成立以来,始终以“优质服务窗口”标准严格要求着自己,努力建设业务过硬、作风优良、服务一流的高水平窗口。在保持共产党员先进性教育学习中,整个中心通过自上而下的学习,使办理房产登记的工作做的更具体、更细致、更贴近百姓。中心党员干部率先垂足,带领广大员工努力谋求创新发展,继续推进服务建设,大力提高服务质量,增强职工素质,提高服务水平。积极引深“三个代表”重要思想。从窗口内部抓起,严格落实各项规章制度,强化服务理念,积极提升服务水平。在窗口开展了以文明服务为内容的学习教育,重新修订了文明服务用语,增加了用语使用的时机和场合,做到了起身向客户问候,站立为客户解释、回答有关事项咨询的问题,并积极辅导、帮助客户填写房屋产权各项登记表,进行了更加细致、体贴的业务服务。
为了把服务工作作得更周到、更细致、更贴近百姓,窗口主动从自身和内部找差距,从群众的角度出发,在窗口设立了“便民咨询台”,提供饮用纯净水、书写用笔、老花镜、复写纸和印台等,尽可能为客户着想,提供一切方便。对一些前来咨询和办理的事项超出了窗口业务以外的问题,他们也耐心做好解释和疏导工作,引导办事人到相关的部门去办理。
窗口紧紧围绕提高服务质量和工作效率这一主题,下大力改革办证的手续和程序,取消了一些不必要的审批手续,合并简化了一些签批手续。只要客户的资料齐全,确保承诺时限内让住户拿到证件。同时严格遵守中心的各项规定,狠抓工作人员的管理,自觉接受中心的监督。广大党员干部自觉对照标准,严格自己的行为举止。中心党支部向客户发放保持共产党员先进性教育活动征求意见卡,虚心接受群众意见和建议,主动接受社会监督。进而组织全体人员重温了各项廉政法规,开展了“人如何做?权如何用?法如何执?”的大讨论,引导广大党员干部正确看待和运用手中的每一份权力,算好“政治帐、家庭帐、人身帐、经济帐”这四笔帐,做到自重、自爱、自励。并且结合窗口特点颁布了“戒酒令”、“禁烟令”和文明用语、首问责任制、延时办证以及错证追究等实施办法,全方位、多层次的加强了窗口的内部管理,树立了勤政廉洁的良好形象。
结合中心工作,做到统筹兼顾。中心党组织积极探索如何把先进性教育与各项工作紧密结合,做到“两不误、两促进”,不仅要在教育活动中有更“强”的声音,更需要在实践中有更“亮”的工作形象。中心窗口改变作风,上门服务,只要客户有需要,不管在什么地方、是否是休息日,党员坚持做到上门解决难题。
几年来,我中心始终将社会治安综合治理作为精神文明建设的一项重要内容来抓,在中心实现了“三个突破”。
1、实现了解决“热点”问题有突破。“热点”问题是群众意见的集中体现,是社会矛盾的“焦点”,也是社会治安综合治理工作的难点和关键。半年多来,我们抓住群众关心的商品房销售合同不规范、商品房销售面积“缺斤短两”、房地产中介市场混乱、房产办证手续繁等“热点”、“难点”问题,积极配合有关部门,重点抓了以下四方面工作:一是严格贯彻执行并积极推广使用省建设厅和省工商局联合下发的《商品房买卖合同示范文本》,对原使用以前的商品房买卖合同文本和自制的合同、协议文本及时予以规范;二是严格执行《房产测绘管理办法》和《房产测量规范》,进一步规范了商品房测量及面积计算办法,并且在登记办证过程中,把原来由各开发公司直接提供图纸和面积改为由测绘所按国家测量规范重新测图和核实面积,有效地防止了商品房销售过程中“缺斤短两”的行为;三是针对我市房屋中介市场鱼龙混杂,中介机构不讲信誉、发布虚假信息、雇“房托”赚黑心钱等违规违法行为,中心吸引具备专业房地产经纪资格的中介机构进驻市场窗口,通过提供专业服务、免费服务和诚信服务,从而为广大出售出租住房者和求购求租住房者架起一道沟通的桥梁;四是大力简化了办证手续。为进一步活跃房地产市场,方便群众申办房地产交易与房屋权属登记手续,规范市场管理,提高办事效率,中心根据国家建设部和省建设厅下发的《简化房地产交易与房屋权属登记程序的指导意见》精神,对涉及各类房屋的初始、转移、变更等权属登记尤其是抵押登记提供手续在法定范围内都尽可能地予以了简化,办理手续时间都尽可能地进行了压缩,并且按照变更后的内容、期限对原服务承诺进行调整。如初始登记由原来的15日缩短为5日;转移登记由原来的15日缩短为10日;变更登记由原来的10日缩短为5日;抵押登记由原来的7日缩短3日,比建设部要求的时间还缩短了2日。与此同时,为切实减轻广大居民交易负担,中心在严格执行省、市物价部门批准的收费标准的基础上,还为部分持特困户、下岗职工以及一些困难企业提供减免有关手续费用的优惠,受到了广大办事单位和群众的欢迎。
2、实现了综治领导组自身建设有突破。中心社会治安综合治理领导组作为局综合治理领导组工作的参谋和助手,其责任重大。中心成立以来,我们十分重视本单位综治组织建设,不仅建立健全了治保组、民调组、消防组等综治组织机构,而且中心综治领导组经常结合当前治安形势针对本单位的实际工作,研究部署中心的综治工作。无论是业务会议,还是工作会议,中心领导都不忘强调综治工作的重要性。中心综治领导组和综治办严格按照“三个代表”的要求加强思想理论修养的同时,还根据市、区综治委的要求建立健全了综治工作规范化管理的各项工作制度,使中心的综治工作朝着规范化、制度化的目标迈进了一大步。
3、实现了服务中心工作有突破。搞好社会治安综合治理工作归根结底其实就是为中心开展的各项工作铺平道路。半年来,我中心的各项经济指标完成情况良好。截止5月底,中心办理各类房地产交易3398件,建筑面积60.84万平方米。
为将社会治安综合治理各项工作目标落到实处,我们在巩固往年综治工作成果的基础上,着重强化了“四项工程”
第一是核心工程。即“一把手工程”。本着“谁主管、谁负责”的工作原则,我们首先做到党政领导成员都要站在综治工作的第一线,充分发挥支部的核心作用和战斗堡垒作用。其次我们以落实领导责任制为龙头,要求中心各部门的负责人都要从讲政治、讲党性、讲原则的高度出发,做到认识到位,工作到位,措施到位,真正形成党政一把手总负责,分管领导全力抓,各职能部门齐抓共管的领导格局。今年我中心与局签订了综治工作的要求并结合我中心综治工作的实际,在中心的工作会议上向各部门进行了传达,并对中心综治工作进行了详细的安排部署,半年来,中心上下各司其职、各负其责,使中心的综治工作从上到下形成了一个健全完善的网络。
第二是人本工程。搞好综治工作首当其冲地是做好思想政治工作。因为人在生产力要素中处于第一位。要营造好人本工程,关键在于“铸好魂”。为此,半年来,我中心始终把组织职工特别是党员、干部学习邓小平理论,保持共产党员先进性,全面、正确地理解和掌握“三个代表”重要思想,作为对职工的根本教育来抓,大力加强对职工的“四个教育”,即爱国主义、集体主义、社会主义的“三义”教育;社会公德、职业道德、家庭美德的“三德”教育;人生观、世界观和价值观的“三观”教育;敬业、精业和创业的“三业”教育。坚持用科学的理论武装头脑,提高干部职工思想政治理论水平。在学习中,我们认真制定学习计划,坚持落实“三会一课”学习制度,采取集中讨论和分散自觉等多种有效形式进行学习。在学习中不仅更新知识、更新观念,更重要的是能够帮助职工增强抵御各种错误思想侵蚀的能力,在更改培养和环境熏陶过程中,不断提高认识问题、解决问题、把握规律的能力。由于狠抓政治理论学习,开展针对性的思想政治工作,有效地提高了职工的思想觉悟、政治理论水平,使之在思想、政治、行动上统一到党的路线方针政策上来。为加强房地产业管理,提高工作效率,提供了有力的思想政治保证。
第三是整治工程。也就是对中心综治工作存在的不足采取有效措施,主动出击。本着花钱买平安的思想,我中心十分注重加强综治基础设施建设,构筑起了人防、物防、技防三位一体的基础防范设施体系。针对中心办公大楼来往人员多,防盗难度大的特点,我们主要采取了如下防范措施:一是对楼道、车库及财务室安装的十余个无线电红外线报警器逐一进行检查,并及时进行更新;二是加强对单位进出人员的管理,整幢办公楼实行一门进出,对进入中心区的可疑人员仔细盘查;三是加强门卫及值班人员管理,严格了值班制度,坚持领导带班。通过以上举措,为中心各项工作的顺利开展提供了可靠的保证。据初步统计,近几年来,我中心在防范设施投资上累计已有3万余元。
第四是形象工程。一个单位的形象,是综治工作好坏的一个重要标志,是单位生存发展的前提条件。中心所履行的房地产管理业务,是代表建设局与市政府进行的一项行政管理职能,是党和政府联系群众的重要桥梁和纽带,也是房地产行业实践“三个代表”中代表最广大人民群众根本利益的具体表现。中心的形象直接影响到我局甚至是政府的形象,中心的行风、党风建设也将直接关系到我局乃至政府的行风、党风建设。为抓好“行风”,树立行业新形象,我们结合全市开展的保持共产党员先进性教育活动和“双评”工作,主要抓了四方面的工作:一是提高职工服务意识。中心要求职工牢记党的宗旨,当好人民公仆,使大家充分认识到,我们的工作是同社会接触最广泛,工作的内容与老百姓的切身利益最密切的政府窗口单位,也是人民群众最直接、最具体、最前沿的岗位,规范执法行为,改进工作作风,既是开展“双评”活动的目标,同时也是我们保持共产党员先进性和忠诚实践“三个代表”的具体体现。为此,中心通过在单位内部开展一系列“学优创优”的活动来全面创建服务型窗口单位。如在去年7月市建设局开展的“整顿作风纪律、创建品牌服务”活动中,我中心的交易登记科及房地产测绘年以“思想素质高、作风建设强、廉洁自律好、工作成绩优”,而被评为全局“十大品牌服务集体”。今年五月,建设工委荣获我中心在二00四年“双评”活动中“优秀单位”称号。在庆祝中国共产党建党84周年“七一”前夕,结合当前保持共产党员先进性教育活动中,被建设工委评为“学习型优秀党组织”。
通过狠抓思想政治教育。一是结合保持共产党员先进性教育活动,组织全体党员干部以及中心工作人员进行认真开展《房地产法》、《产权产籍交易登记管理办法》、《婚姻法》、《继承法》等法律、政策性强的学习培训,并邀请市委学校副校长巩树青、法院副院长以及我中心长年聘请的专业律师就这次先进性活动
的形势教育、职责任务、法律法规、操作规程、注意事项等进行了讲授,职工大局观念强了,单位好人好事多了,工作效率高了,服务态度更周到了,中心的面貌发生了明显变化,中心的文明窗口形象也得到了广大群众和上级的认可。二是实行公开办事制度。搞好“双评”工作,其核心就是实行“阳光操作”、公开办事、公开承诺。因此,中心结合此次“双评”工作的要求,对原制定的服务承诺进行了个性和细化,根据工作人员工作变动情况,对原监督台进行更新,对各种有关法规、办事程序、提交证件、收费标准等全部上墙。使该中心各执法科室的执法权限、执法内容、执法标准、执法程序和执法责任进一步具体化、最大化和制度化,从而实现了“业务范围公开、办事程序公开、收费标准公开、岗位职责公开、违纪处理公开、廉洁自律公开”的政务六公开,受到了办事单位和广大群众的一致好评。三是推行“首问责任制”。为强化每一名工作人员的责任意识,避免出现对前来办事群众的“推、拖、生、冷”现象,在此次“双评”活动中,中心在各科室全面推行了“首问责任制”,即当办事人员涉及到工作单位,询问办事的有关问题,接待询问问题第一人时,无论是领导或职工,无论是份内份外,都必须对顾客提出的问题予以明确答复,内容涉及办事程序、须知、地点、主办窗口及人员等,必须做到首问必答、首问必释、首问必果。为此,该中心在交易登记大厅内设立了咨询台,从中心领导干部到普通工作人员都毫无例外地输液值班,以实际行动促进了中心工作方式和工作作风的转变。四是坚持依法行政,依法办事。中心作为建设局的行政执法委托单位,始终注意增强服务意识,提高服务水平,端正服务态度,坚持公平、公开、公正,坚决做到有法可依、有法必依、执法必严、违法必究。对于执法工作中涌现出的好人好事,我们及时给予表扬鼓励。与此同时,我们也加大查办违法违纪违规案件力度,对违法违纪违规的人和事,坚决查处,决不迁就手软。
半年来,由于我中心的综治工作始终坚持了“领导抓、抓领导”的正确方针,中心上下形成了下一个“安定团结、工作积极、文明向上”的良好氛围。在今后的综治工作中,我们将继续围绕全局“四五”普法工作重点,上下一心,齐抓共管,把我中心的社会治安综合治理工作提到一个新的水平,以实际行动落实党的十六届四中全会精神。
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