旅游业在岗期间的工作总结(分享19篇)_旅游业在岗期间的工作总结
发表时间:2019-03-27旅游业在岗期间的工作总结(分享19篇)。
旅游业在岗期间的工作总结 【一】
旅游策划销售个人工作总结
以下是关于旅游策划销售个人工作总结,希望内容对您有帮助,感谢您得阅读。 旅游策划销售个人工作总结
时间转眼到了要转正的时候了,在此总结试用期近三个月来的工作心得,并提出转正申请。
刚来时,想法确实简单,觉得自己之前做过旅游电商,以为可以在经验上或多或少借鉴一下,而事实证明有的经验,由于在经营理念、方式上存在差异,能用到的很少,甚至可以忽略不计,当我认识到这些的时候,也曾彷徨不知所措,不知道从哪个点切入,心中也十分急切。
和领导沟通之后,经过领导的指引,明白了工作的目标和重点,心里的压力放开,再加上公司适时的培训,让我拨云见日,心中明朗起来,工作很快步入正轨。
刚开始在旺旺上接待客户时,不知怎么处理,不知道那些话该讲,那些话表达的对不对,有些放不开,通过同事的协助和相互间的沟通,自己也很快熟悉了起来,淘宝咨询的工作渐渐上手,也能慢慢的独立完成客户咨询,简单的编排行程,促成订单。也通过和客户的交流接触,让自己收获很多,锻炼了自己遇到问题,自主寻找答案的能力,不再反复提问。
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在这段时间里学到很多以前从未触及到的知识,每天都过得有意义,特别是自己每谈成的一笔订单,都是在给自己的付出,收获的一份回报,也让自己的工作生活十分充实和充满挑战。
我知道在这近三个月时间里学到的知识和业务技能,还不够成为一名优秀的旅游策划人,在转正后的时间里也会继续努力,朝着这一目标努力,做一个能做行程,也能做销售的旅游策划人。
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旅游业在岗期间的工作总结 【二】
20xx年,我们在主管局和镇政府的领导下,稳步扎实地做了五个方面的工作。
一、动物防疫工作,扎实开展,效果明显。
今年在动物防疫工作方面,我们坚持做到和做好了季防月补。今年春防,我们聘请了动物防疫员十二人,组建二个防疫专班,较好地完成春季动物防疫工作。在春防工作中,我们采取了政府发文、专班到位、村干部牵头、签订责任状的办法,春防工作扎实开展,防疫效果明显。在春防工作中我们基本上确保了五个到位:
一是密度到位,做到了应免尽免,不留空档,春防中,我们共免疫猪瘟 6.548万头,猪蓝耳病 6.548万头,猪口蹄疫6.548万头,牛口蹄疫0.35万头,鸡瘟19.5万羽,鸡禽流感19.5万羽。确保了六大免疫项目的密度达到了98%以上。
二是佩戴耳标到位,母猪基本上达到了一畜一标,都是由防疫员亲自佩戴到位。育肥猪、规模养殖户,由畜主佩戴到位,或是出栏时检疫员佩戴到位,散户由防疫员打标到位,我们还把母猪佩戴耳标与母猪死亡理赔挂钩,收到了比较好的效果。
三是强制免疫通知单开具到每一位养殖户。并且由养殖户持强制免疫通知单到畜牧服务中心领取各种疫苗,一旦发现弄虚作假,迅速取消。这样,大大减少疫苗损失,保证了免疫质量。
四是填写档案和耳标标号登记表到位,为了确保耳标佩戴到畜,我们专门印制了耳标标号登记表,要求一头不漏地确保到位。
五是制订了防疫员春防验收考核工资结账制度,做到量化管理,严格结账,确保了畜禽免疫效果。六是疫情监测排查到位,做到边防疫,边排查疫情,确保了有疫情早发现、早控制、有疫不流行。
二、动物检疫狠抓落实,日益完善
动物检疫体制转轨后,我们重点抓了二件事,并且严格落实到位。
一是要安排检疫员朱显方同志具体抓产地检疫工作,昼夜实行申报检疫,做到有报必检,随叫随到,上半年拖市共检疫出栏生猪 8367头。相对周边乡镇来讲,产地检疫工作做的比较出色。
二是扎实抓好屠宰检疫。屠宰检疫我们以拖市宰场为中心,带动小集镇屠宰检疫。今年上半年,为了确保拖市中心宰场检疫到位,随着宰场的迁移对检疫检验室地址进行了搬迁,搬迁后对室内进行了完善和规范,小集镇我们固定了专人检疫,确保检疫到位,无白条肉上市。
在屠宰检疫上我们做到了六个到位:一是进场登记检疫到位,确保进场必检。二是补标补检到位,凡是未出示产地检疫证明进场的猪,严格补检到位。三是宰后检验到位。屠宰后对动物产品进行细致的检验,合格后,出具动物产品合格证明,对产品盖验讫章,方可出场。这样杜绝了白条肉上市。四是登记各种统计表到位,对进场宰杀的猪,检疫检验后,严格登记到位,留存备查。五是天天检疫到位,要求检疫人员每天必到宰场检疫,确保不漏头。六是定期消毒到位。我们要求宰场严格消毒制度,做到定期消毒,确保宰场平稳。由于我们在宰场检疫上常抓不懈,严格检疫,没有发生一起畜产品安全事故。
三、品种改良工作,稳步开展,成绩显著。
品种改良工作稳步开展,成绩比较显著,牛人工受精配种半年超过了500头,普及率覆盖了整个拖市,达到了80%以上,牛受精品种越来越多,越来越好,深受养殖户的欢迎,生猪人工受精率达到了90%以上,覆盖拖市,辐射周边乡镇,半年配种累计5000多头能繁母猪。在品种改良工作上,上半年我们主要落实了三个工作。
一是和品改员签订了责任状,让品改员责任强化,任务明确。二是印发名片,品改员印发名片发放到村组干部,畜禽养殖户,让干部配合,让畜主方便联系,这样更有利于品种改良工作的开展。三是着力改善品改员的服务态度,提高品改员的业务水平,让养殖户看见品改员舒心,配种时放心。通过这三着,品种改良工作得到了进一步的突破,成效显著。
四、畜产品安全工作有序开展,有声有色
畜产品安全工作今年我们主要是抓宣传,抓稽查。让养殖户真正认识到使用“瘦肉精”等违禁药品饲喂畜禽的害处,自觉地加以抵制使用。 上半年4月份,我们印制了近4千份致养殖户朋友的一封信发放到养殖户手中,让他们知晓明白,自觉抵制使用“瘦肉精”等违禁药品。同时我们还和养殖户签订了畜产品安全责任状,强化了养殖户的责任。在抓稽查方面,我们坚持一年两次稽查,今年三月份,我们配合市动物检疫检验监督所对全镇的生猪进行了一次尿检抽查,从抽查的.情况来看,没有发现问题。通过一年两次抽查,让养殖户经常保持清醒的头脑,经常保持警觉性,自觉地加以抵制。
五、畜牧生产健康发展,稳中有升
今年虽说畜牧业生产受市场价格波动的影响较大,但是,养殖户补栏的积极性有增无减,生猪存栏超历史,六月底止,生猪存栏达6.37万头,补栏也是迅猛异常。畜牧业生产呈健康发展趋势,稳中有升,今年预计全镇生猪存栏在15万头左右。稳中有升的原因是三个方面:
一是人们有“逢俏不赶,逢滞不丢”的思想观念,二是养殖户对下半年的生猪行情看好,增强了补栏的积极性。三是镇委、镇政府、畜牧部门的宣传引导,也让养殖户吃了“定心丸”,因此,我镇的畜牧业生产做到了健康发展,穏中有升。养牛稳步发展,规模养殖户发展迅速,存栏数量迅速上升,我镇的养殖业又将迎来一个“牛”的春天。
旅游业在岗期间的工作总结 【三】
楠溪江景区景点开发缓慢、设施不完善、经济综合效益不佳,固然与景区范围大、景点分散,居民村落多、建设项目审批难、资金共享率低等客观原因有关,但深层次的根源还是墨守成规、思想不解放、开发建设思路问题。究其症结:
(一)景区规划修编贪大。楠溪江景区1988年国务院批准面积625平方公里,xx年进行规划修编,增加楠溪江源头景区,总面积扩大到670.76平方公里。相反,XX县7大景区,仅申报一个158平方公里的神仙居为国家级风景名胜区,对外宣传仍打“国家级”的牌子;XX县百丈T从原来的600多平方公里,通过规划修编缩小到137.16平方公里,且邀请江西旅游设计院修编,规划切合实际,较好地处理保护、开发和利用的关系,从国家级景区政策缝隙中独辟蹊径,成功探索出一条发展旅游经济的路子。而楠溪江景区一味追求范围大、等级高,结果是皇冠靓丽不管用,孙悟空要了顶“金箍咒”,处处受限制。检验和判别的唯一标准,就是看能否促进生产力的发展。那么,判别一个规划是否合理科学,就是看能否有利于生产力发展,能否惠及永嘉90万人民群众,能否给老百姓带来福祉。
(二)旅游产品同质低档。楠溪江漂流随处可见,古村落遍地开花,处处似景、处处非景,同质开发,投资少、档次低,引不起游客兴趣。虽然楠溪江编制了规划,但建设开发没有计划,那些项目先开发,那些项目做前期,怎么搞、搞得怎么样,没有科学有序安排,任意由农民自发去搞。村民把姓氏宗祠修缮修缮,村口树个牌,就是古村落;溪边磊几块石头,放几只橡皮船、竹筏,就是漂流点。纵观乌镇、周庄、丽江,基本上是立足于古村落建筑的基本布局,整体提高,修旧如旧,融考古、观光、购物、休闲于一体。我县苍坡、芙蓉古村,除了宗祠“焕然一新”,民居瓦裂屋斜、梁弯墙缺,居民光背露胸,人畜混杂,厕所畜栏臭气熏天,这样的古村怎能吸引游客,谁愿意再次来游。究其原因,就是开发无序、贪多,管理放任自流,缺乏统筹安排,规范引导。
(三)投融资渠道单一。楠溪江拥有8大景区,范围广,面积大,景点较分散,景区项目开发,配套设施建设、维修,需要大量的资金投入。但长期以来,楠溪江景区建设单靠政府投资,融资渠道单一,机制不灵活,市场化运作程度低,基本上形成风景旅游主管部门一统江山的局面。有限的政府财力,投资旅游业资金少而又少,据调查,1998年--xx年县财政预算安排用于景区基础设施建设、资源保护和宣传促销等方面的经费每年平均为250多万元,杯水车薪,难解楠溪江保护、开发建设的燃眉之急。温州民间资本充裕,许多业主急需投资,由于现行景区政策的限制,又难以突破“禁区”,未能参与景区开发和旅游配套设施建设,从而形成了政府缺资金、无力开发,民间资本又不让开发的格局,资源得不到充分有效利用,严重制约了我县旅游业的发展。而仙居把旅游业作为支柱产业来抓,一方面建立多元化的投融资机制,引入民营资本,已开发的6大景区中有4个景区,由民营资本开发,不仅解决政府财力不足的矛盾,而且见效快,效益好,管理成本低;另一方面,整合农、林、水、交通等有关部门的资金,围绕做大做强旅游业,发展观光农业、生态观赏林,部门分工不分家,合力推进景区开发。
(四)利益分配不均。XX县政府投资开发的景点绝大部分由风景旅游部门管理收费,乡(镇)村有管理景区、保护古村、清理环境卫生的责任,旅游业收益分成很少,门票收入难以维系管理人员的工资支出(xx年县风景旅游管理部门行政事业费支出为554万元,而门票收入仅350多万元)。而仙居把门票收入按国家级、省级、县级景区,分别给景区所在乡镇15%、10%和8%的比例分成,景区林地采取租用的办法,每年36--60元/每亩。文成百丈飞瀑景区把门票收入的12%(其中乡镇1%,村民11%)分配给所在乡村作为补偿,从而充分调动了各方积极性。众所周知,“上下同心,其力断金”,“众人划浆开大船”。只有建立合理的分配机制,才能调动方方面面的积极性,形成合力,共同谱写永嘉旅游业新篇章。有责无权、有责无利,势必造成各吹各的号,各唱各的调。比如古村落,政府三令五申,反复宣传,花九牛二虎之力想方设法去保护。但古村落开发,一方面农民还认识不到保护古村落的意义和作用,事实上绝大部分农民至今还没有得到实惠;另一方面随着生活水平的提高,农民急需改善居住条件,政府又没有土地建新换旧,那么农民就自然而然地偷偷拆旧修新。实践证明,只有维护了最广大人民群众的利益,使他们得到更多的实惠,才能使保护、开发古村落成为他们的自觉行为,才能与政府目标同向,步调一致。
(五)管理体制不顺。楠溪江风景旅游管理局既是风景资源的管理者,又是旅游业的经营者,既当裁判员,又当运动员,结果导致一方面风景旅游管理机构臃肿,人员剧增,队伍庞大,整体素质下降,建设管理职能弱化,不利于旅游业的发展;另一方面为抓经济收入,养活人员,难免与部门、乡镇、村居发生权力、利益之争,致使部门之间、部门与乡镇、村居之间发生推诿扯皮现象,难以形成发展旅游业的共识和合力。而仙居、安徽XX县等景区基本上是业主投资,市场化运作、企业化管理。部门、乡镇和村居关系融洽,管理体制顺畅,职责分明。风景旅游部门职责主要是旅游行业管理、行政执法、形象宣传,委托修编、完善规划,组织旅游开发项目的推介、招商,培育和促进旅游市场的形成和发育。
旅游业在岗期间的工作总结 【四】
导语:旅游业是国民经济的重要产业,是扩大就业的重要渠道,也是关联度高、渗透性强、带动力大的先导产业,具有经济效益好、资源消耗低、环境污染少等诸多优点。如何通过发展通州旅游业来有效集聚人气,提高地区知名度和美誉感,已成为摆在我们面前一个十分重要而又亟待研究的课题。
旅游业是百姓经济的紧张财产,是扩大就业的紧张渠道,也是关联干系度高、渗入渗出性强、策动力大的先导财产,具有经济效益好、资本消耗低、环境混浊少等诸多长处。如何经过议定成长通州旅游业来有效会聚人气,进步地区驰名度和佳誉感,已成为摆在我们面前目今一个非常紧张而又亟待探讨的课题。
我市旅游业起步迟,成长速度、成长程度还处于弱势状况,旅游资本开辟粗放、品位不高、整合程度低,相干行业联动成长不敷,旅游单位的市场化运作意识不强、热忱不高,贫乏专业策划人才。针对这些存在的题目,发起以下发起:
1、当局主导,建立健康促成机制
对全市旅游业要履行联合的筹划、教导、办理和和谐,订定符合我市旅游业成长需求的财产政策和办法,强化对旅游业的构造、指导、和谐与办理效用。
1.加强构造带领。践诺“大旅游”的办理模式,遵照当局主导原则,在当局层面上建立具有联合筹划、政策导向、资本整合、部分和谐和综合办理本能机能的市级旅游带领小组,根据本能机能建立根本办法构筑、旅游景区构筑、招商引资等专项工作组,兼顾和谐石港渔湾水道、开沙岛、进鲜港、南山湖等重点旅游项目标开辟构筑。同时,建立健康平常的议事、调理、鞭策、查抄轨制,强化和谐的势力巨子性、有效性。
2.科学订定筹划。发起市当局相干部分根据通州旅游业成长近况,根据“重筹划、重构筑、边宣扬、边成长”的工作思路,以筹划和谐、综合效益、可操纵性为原则,细致构造式样《通州市旅游成长整体筹划》,明了履行旅游资本整合、开辟旅游线路、美满旅游要素配置设备摆设和典范旅游市场办理等工作重点,在此根本上式样石港渔湾水道、进鲜港、南山湖等重点旅游景()区详规。
3.加大推介力度。要加大旅游宣扬投入,以品牌推介为核心,鞭策都会旅游形象、旅游产品的传播。要自动和周边的南通、上海以及苏南一些驰名景区加强关联,进行横向关联互助,扩大旅游辐射面。吸引观光社参加运作,经过议定与观光社互助建造宣扬资料,采纳代价优惠、奖金鼓励等多种式样,直接向客源地宣扬促销,增进客源的构造。要自动利用会展、节庆活动促旅游成长,细致筹划好通州市重点旅游资本推介会活动。借助收集媒体大力大举宣扬我市旅游景点,建立与动静媒体双向互动的信息平台,及时公告各种旅游信息。
2、整合股源,打造特点旅游线路
1.打好“人”和“城”两张牌。毛泽东同志曾说过中国的轻产业不能健忘张謇。张謇的事迹及声誉是通州人文旅游资本的一大宝藏,成长以张謇事迹为中间的旅游,本色是实业文化的旅游。作为张謇教授的故里,我市已成为全国度纺市场的龙头,中国南通家纺城被评定为全国产业旅游树范点。我们要富裕放大张謇实业文化和南通州家纺品牌效应,吸引更多的旅客来瞻仰张謇教授在通州范畴内的遗址,来家纺城观光购物。经过议定向旅客有偿供给风韵小吃、旅游工艺品、民间艺术表演等特点旅游项目,亮相通州的人文景观、风土民情、处所特点。
2.做好三水(一湾一岛一港)文章。我市濒江临海,水资本充裕。石港渔湾水道具有河曲、树繁、草茂、鸟多、水清和境幽六大特点;开沙岛环境宜人,天然生态精良,农副产品、水产品资本充裕;进鲜港河宽水阔,鱼虾新鲜,乡野风景保存完好。要环绕“三水”资本,打造各具侧重的旅游休闲景点,做活水的文章。
3.依托成熟景点打造旅游线路。以市场机制为导向,以长处机制为纽带,强化地区协作,自动与我市紧张旅旅客源地都会--上海、姑苏、南通等地观光社联手开辟通州旅游市场,渐渐将本市景点纳入长三角、南通旅游线路。整合全市旅游资本和农业资本,加快成长生态农业观光旅游的品牌构筑。大力大举展开景区建立活动,连续提拔景区档次和程度。
我市如今较成熟的景点可构成三条一日游线路:一是由中国南通家纺城--南山寺--西亭长盛垂纶山庄--石港渔湾水道;二是由南山寺--兴东绿野观光农业休闲园--五接开沙岛度假区;三是从中国南通家纺城--前锋惠凯生态园、御园农庄--五接开沙岛度假区。机遇成熟后可将南山湖、謇园、忠孝文化园等纳入一日游线路,以进一步凸显通州旅游特点,美满通州旅游系统。
3、加大投入,多渠道筹措资金
遵循“谁投资,谁收益”的原则,建立旅游业有偿投资机制,加大景点的投入、开辟、构筑力度,鼓励外商、集体、个人和有气力的旅游集体投资通州旅游业,构成多元投入、全社会办旅游的模样。
1.建立成长基金。市财务每一年列出必定的专项经费,建立市旅游业成长基金,用于开辟探讨项目、式样筹划补助、旅游宣扬推介等。
2.篡夺搀扶资金。自动向上争打水利、交通、农村综合办理等项目资金以及环保办理、省生态树范工程等专项资金,更多地策动旅游业的投入。
3.吸引民间资金。经过议定招商引
旅游业在岗期间的工作总结 【五】
xxxx年度我乡旅游工作紧紧围绕“建设美丽乡村,打造幸福xx”这一总体目标,充分发挥果蔬之乡的产业优势、山青水秀的生态优势和名人故里的人文优势,用生态的理念指导基础设施建设,用景观的理念建设农村,用旅游的理念经营农业,用品牌的理念武装农民,按照“依托一产发展三产,依靠三产带动一产”的思路,大力发展休闲观光旅游,坚持把旅游产业作为城乡一体化、建设新农村的重要支撑用市场的眼光、市场的机制、市场的办法配置开发旅游资源,改善农家乐旅游环境,提升乡村休闲旅游产业。
一、xxxx年旅游工作总结
(1)、精心举办农事节庆活动。
顺利完成桃花节、水蜜桃节、杨梅节和全国户外运动会。今年 x月xx—xx日,成功举办了xxxx年全国户外运动大赛暨国中户外运动节,运动项目有xx项之多。节庆活动的举办,有效地带动了农民的经济收入,活动期间桃园农庄营业额达到xx多万元,日营业额最多的一天达到x万多元,x户桃乡农居餐饮营业额达到x万多元,住宿营业额x万多元。
(2)、开展省级旅游强乡创建工作。
一是完成西翁村市级农家乐特色村、桃乡农居x号、x号市级农家乐经营户、西翁村桃苑居县级农家乐经营户二星级等三项创建工作。
二是完成省级旅游强乡和xx村省级旅游特色村的软硬件建设,准备迎接上级的'验收工作。
三是东山桃园入编《x省乡村旅游发展经典案例》,并参加了x省十大老养生旅游示范基地评定。
四是xx村进入“中国最有魅力乡村”评比。五是首批市农家乐标准化示范乡创建项目,获得市农业标准化工作领导小组立项。
(3)、进一步开展旅游基础设施建设。
一是完成全国户外运动会的场会、登山步道、自行车赛道等设施建设,已建成登山步道长xx.x公里,山地自行车赛道长xx公里。
二是初步完成万亩花果山基础设施建设,种植十余种小水果。
三是完成全乡旅游标志标识的安装,全面提升了我乡的旅游氛围。
(4)、进一步规范景区内餐饮服务管理。
加强景区农家乐餐饮监管,规范农家乐餐饮服务制度,为游客的饮食安全提供保障,确保游客游得开心、吃得放心。我乡景区桃园农庄、梅园农庄、梅花山庄、西翁乡村会所等农家乐餐饮单位积极申请农家乐餐饮服务许可证,为游客提供安全卫生的餐饮服务。
(5)、多次邀请市旅游局、有关旅行社、旅游媒体来xx,共同对我乡如何加快发展乡村旅游工作的调研策划。
二、xxxx年旅游工作计划
1、完成天益山庄第一期主体建筑土建工程。
2、建成庙山生态休闲公园。
3、办好桃花节、水蜜桃节等农事节庆活动,推动农业观光旅游。
4、打造户外拓展运动基地,加快运动休闲项目招商,办好户外运动节庆活动。
5、做好乡村农居拓面工作,增加x家省级旅游特色经营户。做大做强养生养老产业,新增农居xx张床位。
6、实施标准化、规范化、个性化管理,提升农居、农家乐与农事节庆活动服务质量,确保游客满意度达到xx%以上。
7、完成归云洞、下田千年古樟等景点规划设计。
8、修缮被“海葵”台风破坏的戊己桥、桃诗广场、情道等景点。
旅游业在岗期间的工作总结 【六】
根据xx市外事侨务旅游局《关于印发的通知》和市安委会《关于认真组织开展全市“安全生产月”活动的通知》文件精神,经我局精心组织、全面部署,在六月份开展了以“压实安全责任、践行平安旅游”为主题的安全生产月活动,现将活动总结如下:
一、高度重视,认真组织
我局高度重视“安全生产月”活动,把开展好安全生产月活动作为贯彻落实党的十九大和省第十一次党代会精神和习近平总书记、李克强总理关于安全生产工作的系列重要指示精神。制定了《xx市外事侨务旅游局20xx年“安全生产月”活动方案》,及时调整了领导小组。安排专人负责,并落实活动经费。同时,以文件的方式下发通知,要求各旅游企业成立领导小组,做到精心组织、周密安排、全员参与,确保各项活动顺利开展。
二、积极宣传,营造氛围
我局围绕“压实安全责任、践行平安旅游”的主题,采取多项措施,充分利用各种媒体载体进行宣传,营造了浓厚的社会氛围。
一是在旅游网站上开设了旅游安全专栏,及时报道我市旅游行业安全工作情况,并积极宣传各类安全生产法律法规和安全常识;
二是于6月22日组织全市旅游系统负责人18人到xxxxx公园参加xx市外侨旅游局组织的安全(消防)现场演练及培训活动。会后,我局又布署全市旅游景区及旅游企业学习新《安全生产法》以及其他安全生产学习材料,强化从业人员的安全生产意识,提升安全事故防范能力;
三是组织从业人员收看安全生产主题宣传片和警示教育片,开展警示教育活动;四是利用安全生产活动日,设立安全咨询台,向社会公众发放《旅游法》、《文明旅游出行指南》、《旅游突发事件应急手册》、《旅游安全宣传手册》、旅游安全招贴画等各类资料350余份。
三、加强监管,深入排查
按照活动要求,我局开展了全面深入的安全大检查,结合迎接国家安全检查及夏季防汛、防雷、防火实际,认真对照各项安全标准,积极推进旅游安全标准化建设,全面排查各类安全隐患。尤其是针对近期国家安全大检查督查工作和xx市外事侨务旅游局市场、安全检查组五一节前检查所反馈的问题,进行逐条逐项梳理并明确整改责任人、时间节点和具体措施,能立即整改的立即整改到位,不能立即整改的要求制定出科学有效的事故隐患防范监控措施,提高安全保障水平。
本次安全生产月活动的开展,切实提高了旅游从业人员对安全生产重要性的认识,增强了安全意识和安全责任心。安全生产无小事、安全责任重于泰山的意识已经逐渐成为人们的普遍共识,各项旅游安全措施得到进一步的落实,为今后更好地开展安全管理工作打下了坚实的基础。活动期间,我市旅游市场秩序良好,无一例重大旅游安全事故,营造了良好的旅游氛围。
旅游业在岗期间的工作总结 【七】
公司介绍;
经年来,随着中国的知名度的提高,越来越多的人开始关注中国的文化和发展,但是祖国境内一直缺乏为“小语种”外国旅游者提供一体化现服务的公司,是很多“小语种”外国友人不能很好的领略中国的文化和山水。本公司针对国外的旅游者,提供一体化的周到服务,是旅游者尽情享受中国的山水。
另一方面,本公司还接受国内的旅游者,也是以周到的服务赢得顾客的信任。
市场概貌;
随着社会的发展,旅游业已成为全球经济中发展势头最强劲和规模最大的产业之一。旅游业在城市经济发展中的产业地位、经济作用逐步增强,旅游业对城市经济的拉动性、社会就业的带动力、以及对文化与环境的促进作用日益显现。旅游业是中国经济发展的支柱性产业之一。
2006年中国旅游业依旧保持了较快增长,三大市场全面增长。全年共接待入境游客12494.21万人次(其中入境过夜旅游人数达4991.34万人次,比上年增长6.6%),实现国际旅游外汇收入339.49亿美元,分别比上年增长3.9%和15.9%;国内旅游人数13.94亿人次,收入6230 亿元人民币,分别比上年增长15.0%和17.9%;中国公民出境人数达到3452.36万人次,比上年增长11.3%;旅游业总收入8935亿元人民币,比上年增长16.3%,相当于国内生产总值的4.27%。2006年,是中国“十一五”规划的第一年。第一年的这一发展态势,无疑是“十一五”期间中国国内旅游发展的一个良好开端大学生旅游业的创业计划书大学生旅游业的创业计划书。
2007年1-11月,中国主要城市接待旅游人数为39970340人次,与上年同期相比增长了 13.37%。其中接待外国游客23330404人次,接待香港同胞11176899人次,接待澳门同胞722831人次,接待台湾同胞4740206人次。2007年1-11月,中国入境游客中外国人人数为23938139人。其中,入境举行会议或商务活动的为6434616人,入境观光旅游的为 12049859人,探亲访友的为72866人,入境的服务员工为2122858人,其他入境人数为3257940人。
作为国民经济的新兴行业,中国旅游业在发展初期就明确了开发建设的基本方针。一方面坚持对外开放,广泛吸引海内外各界资金;另一方面,充分利用社会资源,鼓励国家、集体、个人投资建设旅游项目。这种开放的投资方针推动了中国旅游投资市场的活跃和旅游接待能力的提高,为旅游业的繁荣发展创造了条件。尽管中国旅游业的发展仍存在诸多问题和障碍,特别是旅游业管理体制和投资机制的市场化程度较低,但总体上看,中国旅游业的投资环境呈不断优化的趋势。
未来 10年间,中国旅游业将保持年均10.4%的增长速度,其中个人旅游消费将以年均9.8%的速度增长,企业/政府旅游的增长速度将达到10.9%,到 2020年,中国将成为世界第一大旅游目的地国和第四大客源输出国。到2010年中国旅游总收入占gdp的比例将从2002年的5.44%达到8%。因此,作为六大新兴消费热点行业之一的旅游行业,在今后几年内将存在重大的投资机会。
行业分析
中国投资咨询网讯受国际金融危机影响,我国旅游业也出现下滑,面对危机和困难,中国国家旅游局按照中央政府的统一部署,坚定信心,迎难而上,已经并将采取一系列措施,积极应对旅游业所面临的复杂形势。
据介绍,这些措施主要包括:
一是抓住机遇,吸引各类资金,加大对旅游基础设施,特别是公共服务设施的投入。
二是大力发展国内旅游,推动开发一批高水准的旅游景区,开发一批旅游休闲度假产品,促进国内旅游消费。
三是积极开展国际合作,与世界各国和地区,与包括世界旅游组织在内的各国际旅游组织广泛开展交流合作,促进客源互送,实现合作共赢。
四是促进旅游行业自身能力建设,推进体制改革和机制创新,增强全行业应对危机和抗击风险的能力,全面提高旅游行业的质量、结构和效益。
五是进一步规范旅游市场秩序,保持从业人员队伍稳定。在行业分析中,应该正确评价所选行业的基本特点、竞争状况以及未来的发展趋势等内容.
主要产品和业务范围;
以外国旅游者为主,兼顾中国旅游者
由于近年来,虽然中国的旅游业发展很快,但是对国外的“小语种”游客有很大的限制,缺乏专业的小语种旅游公司,本公司一体化的营业宗旨,为小语种的外国友人提供方便的旅游环境和愉快的旅游经历大学生旅游业的创业计划书工作计划。
主要为旅游者提供一体化的服务为目标
人员及组织结构
主要包括:英语,韩语,日语,德语,西班牙语,俄语,法语的翻译各一名
在公司的初期:包括各种翻译各一名,一个导游知识比较熟练并且精通相关法律的人,一个组织能力比较好的助手兼会计;
发展的中期:增加翻译官的数量及质量,建立自己的培训基地;建立一个打造特色的企业文化的机构;建立专门的财务管理系统。
发展的后期:找一些专业的人士,帮助建立专业化的公司制度。
市场预测
应包括以下内容:
根据许多小语种人“出了那么多的钱,却玩不好”的抱怨,这种一体化的服务方式肯定会受到热烈欢迎的;而且现在从事小语种旅游业的人并不是特别多,也不是特别的专业,因此竞争压力不太大,有足够的空间发展自己的公司,肯定会是公司在上市之后不久就会有自己的社会地位和社会基础。而且是以外国游客为主的,可以结合国外的旅游公司,容易赢得资金和支持。
营销策略
由于本公司上市以后,以国外旅游者为主,因此营销策略网络为主要手段。
1,联系国外这些国家的知名网络,在其网络上发表自己的旅游宗旨和旅游优势;
旅游业在岗期间的工作总结 【八】
1. 饭店经营利润计划
(1) 直接计算法。其计算公式为:
饭店计划期经营利润=∑(某营业项目计划收入-某营业项目计划营业成本-某营业项目计划营业费用-某营业项目计划税金)
(2) 因素测算法。一般可分为三步进行:
第一步,确定基期经营利润。其计算公式为:
基期经营利润=基期1~3季度实际经营利润+基期第4季度预计经营利润
第二步,测定各项因素变化对经营利润的影响。其计算公式为:
接待量变化增减经营利润=∑[(计划期接待量按基期价格计算的某项营业收入-基期某项营业收入)×基期经营利润率]
价格变化增减经营利润=∑(基期接待量按计划期价格计算的某项营业收入-基期某项营业收入)×(1-税率)]
第三步:
成本费用变化增减经营利润=计划期饭店营业收入总额×(计划期成本费用率-基期成本费用率)
税率变化增减经营利润=∑[计划期某项营业收入×(计划期税率-基期税率)]
计划期经营利润总额=基期经营利润+或-计划期上述各项经营利润增减额
2. 饭店信用期限
增量利润=(新增收入-新增变动成本)-(增加应收帐款的信贷费用-坏帐损失)
=(新增收入×边际利润率)-(增量投资×利率)-(营业收入×坏帐损失率)
产生应收帐款所需增加的资金即增量投资=原先营业收入由于收款期变化成为应收帐款所需增加资金+新增营业收入部分应收帐款所需增加的资金
=(平均收款期的变化×原先日均收入)+(新的平均收款期×日均增量收入×变动成本率)
3. 饭店营业成本
饭店营业成本=餐饮部成本 +商品进价成本+商品进价成本+车队的营业成本 +洗涤部成本+其他成本
商品进价成本=商品进价+进口税金+购进外汇差价+支付委托外贸部门代理进口的手续费
4. 饭店营业收入
饭店营业收入=基本业务收入+其他业务收入
=客房收入+餐饮收入+洗衣收入+商品销售收入+长途电话服务费收入
5. 计划期客房总接待能力
计划期可供出租客房总间天数=客房数×计划期天数
6.年度客房营业收入
年度客房营业收入=可供出租客房总间天数×预计客房平均出租率×预计平均房价
7. 计划期餐厅总接待能力
餐厅餐位总数=餐位数×餐次×计划期天数
8. 收入费用率
收入费用率=(餐饮费用/餐饮销售收入)×100%
9. 餐厅实际接待量
餐位利用率=(就餐人次/餐位数量)×100%
10. 餐厅收入
餐厅收入=餐位数量×报告期天数×餐位利用率×人均消费额
人均消费额=餐厅营业收入/就餐人次
11. 餐饮经营利润
餐饮经营利润=餐饮营业收入-餐饮营业成本-餐饮营业费用-营业税金及附加
餐饮利润=餐饮营业收入×(毛利率-税率)-餐饮营业费用
=(餐位数量×报告期天数×餐位利用率×人均消费额)×(毛利率-税率)-餐饮营业费用
12. 客房用品储备额
额房用品储备额=∑(某种用品日均消耗量×单价×储备日数)
一次性用品日均消耗量=客房间数×平均出租率×单间配备量
多次性使用日均消耗量=(客房间数×平均出租率×单间配备量)/单件用品平均使用日数]]
储备日数=在途日数+验收日数+整理准备日数+供应间隔日数+保险日数
某种用品供应间隔日数=最合理的加工生产批量/该种用品日均消耗量
13. 客房出租率
客房出租率=计算期客房实际出租间天数/(可出租客房数量×计算期天数)×100%
14. 客房每天平均成本
客房每天平均成本=(旅店每月总成本/全部可供出租房间总面积(平方米)×30)×客房面积(平方米)
15. 客房出租价格
客房出租价格=客房成本 /(1-毛利率)
16. 客房周转率
客房周转率(客房出租率)=计算期内客房出租间次/(全部可供出租间数×计算期天数)×100%
=计算期内客房营业收入/(全部可供出租客房收入×计算期天数)×100%
17. 床位周转率
床位周转率(次数)=计算期内接待旅客人次/实有床位数
床位周转率(天数)=(实有床位数×计算期天数)/计算期内接待旅客人次
18. 旅游饭店房价的计算
平均房价=客房营业收入/客房计划出租间天数
客房计划出租间天数=可供出租的客房数×客房出租率×365天
19. 客房经营利润
客房经营利润=客房租金收入-营业费用-营业税金及附加
=∑(某类客房可出租数量×计算期天数×出租率×间天可变费用)-客房不变费用总额
20. 客房变动费用总额
客房变动费用总额=客房数×报告期天数×出租率×间天变动费用
间天变动费用=报告期客房变动费用总额/(客房数×报告期天数×出租率)
21. 客房出租成本
每间客房每天平均出租成本=[平均成本×(1-客房闲置率×变动成本率)]/客房出租率
客房闲置率=1-客房出租率
22. 客房租金收入率
客房租金收入率=(报告期客房租金实际收入总额/报告期应收客房租金总额)×100%
=报告期客房租金实际收入总额/∑(某类客房数量×某类客房日租金×报告期天数)
23. 旅行社组团业务成本费用总额
组团业务成本费用总额=∑[(某旅游路线旅游者人数×每人日综合服务旨拨付标准×行程日数)+(某旅游线旅游者人数×人均交通费金额)]+营业费用总额
24. 旅行社组团收入
旅行社组团收入=∑(某等级旅行团人数×日平均收费标准×境内停留天数+城市间交通费)
25. 旅行社组团经营利润
旅行社组团经营利润=(入境人次×平均日收费标准×平均停留天数)+入境人数×人均交通费-(入境人次×平均日拨款标准×平均实际停留天数)-交通费支出-营业费用-营业税金及附加
26. 旅行社接团业务成本
旅行社接团业务成本=∑[某等级旅行团人数×(日人均房费+日人均餐费+日人均车费+日人均杂费)×停留天数]+营业费用
27. 某等级旅行团房费总额
某等级旅行团房费总额=某等级旅行团人数×日人均房费支出×住宿天数
28. 旅行社接团收入
旅行社接团收入=∑(某等级旅行团人数×日综合服务费收费标准×停留天数)
29. 旅行社接团经营利润
旅行社接团经营利润=(接待人次×人均日综合服务费标准×人均停留天数)-营业成本-营业费用-营业税金及附加
=[(接待人次-优惠人次)×人均日综合服务费标准×平均停留天数]-(接待人次×人均日房、餐、车、杂费支出×停留天数)-营业费用-营业税金及附加
30. 旅游业利润总额
旅游业利润总额=营业利润+或-投资收益+营业外收入-营业外支出
31. 旅游业经营利润
旅游业经营利润=营业收入-营业成本-营业费用-营业税金及附加
32. 旅游业营业利润
旅游业营业利润=经营利润-管理费用-财务费用
33. 旅游企业成本主要消耗指标
人天房、餐、车费平均支出数=计划期某等级旅行团房、餐车费支出总额/(计划期某等级旅行团人数×平均停留天数)
客房出租间天针织品消耗=∑(某种针织品计划期领用量×单价)/(可供出租客房数量×计划期天数×出租率)
34. 旅游企业标准成本
人天成本=旅行社计划期接团成本预计总额/∑(接待某类旅行团预计总人数×平均停留天数)
百公里成本=某车型计划期费用总额/(某车型车辆数量×每辆车平均行驶公里)×100%
百元营业额成本=餐厅(或商场)计划期成本总额/餐厅(或商场)计划期营业收入总额×100
间天出租成本=年计划客房费用总额/(可出租客房×365天×出租率)
35. 旅游商品差价率
旅游商品差价率=(旅游商品差价金额/旅游商品计算基价)×100%
36. 旅游商品批零差价
顺加批零差率=(批零差价/批发价格)×100%
倒扣批零差率=(批零差价/零售价格)×100%
37. 旅游收入
旅游收入=旅游人次数×平均每人次收入
38. 旅游收入增长速度
旅游收入增长速度=(旅游人次指数/平均每人次收入指数)-1
39. 平均每人次外汇收入额
平均每人次外汇收入额=旅游外汇收入总额/来华旅游者人次
40. 单位时间旅游外汇收入额
单位时间旅游外汇收入额=(一定时期旅游外汇收入总额/一定时期来华旅游者人次)×平均每个旅游者停留天数
41. 旅游创汇率
旅游创汇率=(旅游者购买包价以外的商品与服务的外汇收入/旅游包价收入(或购买单位旅游商品的外汇收入)×100%
42. 旅游投资回收率
旅游投资回收率=(年平均盈利额/投资总额(计划或实际))×100%
43. 国际旅游者平均费用水平
国际旅游者平均消费水平=报告期接待国际旅游人数的消费总额/报告期接待国际旅游人数
44. 国内平均每人次旅游收入额
国内平均每人次旅游收入额=国内旅游营业收入/国内旅游者人次
45. 平均每个职工创收入
平均每个职工创收入=旅游总收入/职工平均人数
46. 平均每个职工创外汇
平均每个职工创外汇=旅游外汇收入(美元)/旅游职工平均人数
47. 平均每天接待旅游人数
开放期平均每天接待旅游人数=报告期每天接待旅游人数之和/报告期实际开放天数
报告期平均每天接待旅游人数=报告期每天接待旅游人数之和/报告期日历日数
=(报告期每天接待旅游人数之和/报告期实际开放天数)×(报告期实际开放天数/报告期日历天数)
=开放期平均每天接待人数×时间开放率
=开放期平均每天接待旅游人数×开放天数计划完成率×计划开放率
时间开放率=报告期开放天数/报告期日历天数
计划开放率=计划期计划开放天数/计划期日历天数
48. 旅游密度系数
旅游密度系数=单位面积的.实际旅游人数/单位面积的标准人数(或极限人数)
49. 实有床位利用率
报告期旅游饭店实有床位利用率=(报告期每天住宿人数之和/报告期每天实有床位数之和)×100%
报告期启用床位利用率=(报告期每天住宿人数之和/报告期每天启用床位数之和)×100%
启用床位数=实有床位数-因维修而暂时停业启用的客房床位数
50. 旅游车辆利用率
实有车辆可用率=(完好车辆数/实有车辆数)×100%
完好车辆使用率=(实际使用(运营)车辆数/完好车辆数)×100%
实有车辆使用车=(实际使用(运营)车辆数/实有车辆数)×100%
=实有车辆可用率×完好车辆使用率
车辆日历时间利用率=(车辆实际使用时间/车辆日历时间)×100%
51. 饮食品成本毛利率
成本毛利率=(销售价-原材料成本)/原材料成本×100%
=(毛利额/原材料成本)×100%
52. 食品净料出成率
净料出成率=(净料量/毛料量)×100%
53. 食品净料成本
生净料实际成本=毛料实际成本-副料数量×副料单价
熟净料实际成本=毛料实际成本-副料数量×副料单价+调味品成本
54. 食品原材料存货周转率
存货周转率=每月食品成本额/平均库存额
每月食品成本额=期初库存额+期内进货额-期末库存额
平均库存额=(期初库存额+期末库存额)/2
55. 食品原材料采购数量控制
(1)定期订货法。其计算公式为:
订货数量=下期需用量-实际库存量+期末需存量
期末需存量=(日平均消耗量×订购期天数)×150%
(2)永续盘存订货法。其计算公式为:
订货数量=最高储备量-(订货点量-日平均消耗量×订货期天数)
56. 食品原材料耗用总成本
耗用原材料总成本=厨房月初结存数+本月实际领用数-厨房月末盘存数
本期耗用原材料成本=原材料期初结存额+领用数+本期原材料购买总额-期末原材料结存额
57. 食品原材料储备额
某种食品原材料日均消耗额=餐位数量×餐位平均利用率×宾客人均消费额×食品成本率
=日均餐饮收入×(1-销售毛利率)
食品原材料储备额=∑(某种食品原材料日均消耗额×储备日数)
58. 每份菜肴标准成本
逐日食品成本=直接进料成本(进货日报表直接进料总额)+仓库发料成本(当天领料单原料成本总额)+从酒吧转入原料成本-转出由酒吧或其他部门消耗的原料成本-为酒吧准备食物的成本-职工购买原料收入-余料出售收入-宴请餐成本
59. 酒类饮料标准成本率
标准成本率=(标准成本/标准营业收入)×100%
实际成本率=(实际成本/标准营业收入)×100%
60. 宾客人均消费额
每餐人均消费额=年营业总收入/(餐位数×餐位周转率×营业天数)
61. 菜单价格
菜单价格=食品成本/目标成本率
62. 菜肴食品成本率
菜肴食品成本率=100%-(营业费用%+该菜肴的加价率%)
63.餐厅用品储备额
餐枯用品储备额=∑(某种用品日均消耗量×单价×储备日数)
一次性消耗用品日均消耗量=餐位数量×餐位平均利用率×每餐位配备量
每次性消耗用品日均消耗量=(餐位数量×餐位平均利用率×每餐位配备量)/单件用品平均使用日数
储备日数=在途日数+验收日数+整理准备日数+供应间隔日数+保险日数
供应间隔日数=最合理的加工生产批量/该种用品日均消耗量
64. 饮食品单位成本
(1) 先总后分法。其计算公式为:
单位产品成本=本批产品所耗用的原料总成本/产品数量
本批产品所耗用的原料总成本=本批产品所用主料成本+本批产品所用配料成本+本批产品所用调味品成本
(2) 先分后总法,其计算公式为:
单位产品成本=单位产品所用主料成本+单位产品所用配料成本+单位产品所用调味品成本
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65. 净料率
净料率(拆卸率)=(净料重量/毛料重量)×100%
66. 损耗率
损耗率=(损耗重量/毛料重量)×100%
毛料重量=损耗重量+净料重量
净料重量=抟料重量×净料率
67. 浴池人均耗煤量
人均耗煤量=耗煤数量/洗浴人次
68. 浴池座位周转率
座位周转率=一定时期内服务人次/(全部可供使用座位数×计算期天数)×100%
69. 理发每次成本
理发每次成本=全店每月费用总额/全店每月理发头次
70. 每人次沐浴成本
每人次沐浴成本=全店每月平均费用总额/全店每月平均沐浴人次
71. 洗染坏赔偿率
洗染坏赔偿率=(赔偿金额/营业收入)×100%
72. 照相成本
照相成本=(上月末生产部门材料盘存数-上月末半成品应耗用照相材料折算数)+本月领用材料数-(本月末生产部门材料盘存数-本月末半成品耗用照相材料折算数)
73. 返修补照率
返修补照率=(返修、补照、数量/全部加工产品数量)×100%
=(返修、补照加工费/全部照相营业收入)×100%
74. 补照(退换)差错率
补照(退换)差错率=(补照(退换)金额/营业收入)×100%。
旅游业在岗期间的工作总结 【九】
养生旅游发展趋势
作者:hhl文章来源:点击数:450更新时间:2012-6-29
随着物质生活水平的提高,人们对“健康、愉快、长寿”的欲望越来越强烈,但单纯的养生已难以满足人们对高品质生活的追求――融合时下发展迅猛的休闲旅游,养生休闲应运而生,并开始在国际范围内成为一种趋势。
与传统的观光旅游和养生旅游相比,现代养生休闲活动具有以下特点:普适性:传统观念认为养生旅游者的主要针对的是“亚健康人群”或老年人群,但实际上,养生休闲涵盖所有追求健康快乐生活的人群,他们不是“病人”,又不同于普通的游客,是具有较强的养生目的性。因此对其进行的康复保养不宜在医院或养老院进行,而因根据不同的心理需要进行目的地的选择。游乐体验性:养生休闲形式丰富多样,包括了人们生活中的方方面面,更易于使游客产生亲切感和归属感,其游憩方式更易于大众接受,形成一种游客与其习惯性生活方式本身的游乐体验性互动。
综合性:养生休闲是将我国传统的养生方法、理论同现代生活中有益于人体健康的多种休闲方式结合起来而形成的,既注重养生的功能,也注重养生过程的休闲性和体验性,它是将养生这一康复过程娱乐化、休闲化。
科学专业性:养生休闲活动开展的本身是以中医为理论核心基础,强调自然生态的要素,逐步融入了西方现代康疗方法,具有较强的科学性特点。某些养生休闲活动的开展需要在专业人员的主持指导下,按专业规范和规定程序进行。
教育性:通过养生休闲活动的参与能够构获得“健康教育”,提高“认知水平”,达到增强体质,愉悦身心,提高科学素质和良好的社会适应能力的目的,同时促进人们转变自己的生活方式,以提升人们的生活质量。
旅游业在岗期间的工作总结 【十】
遵照上级假日旅游工作的统一部署和要求,在全景区各单位的亲密协作、团结协作下,通过景区各线工作人员的'共同努力,做到巡游秩序平安有序,保障工作充分有力、协调机制运行有效、旅游效劳标准到位,较好地实现了“平安、秩序、质量、效益”四统一的工作目标。受雨雪天气影响,雁荡山春节黄金周共接待国内外游客8.42万人次,门票收入375.7万元,接待团队数145个,假日旅游各项指标同比略有削减,但总体状况良好。
一、周密部署,节日旅游气氛深厚。
局领导高度重视春节黄金周工作,召开专题会议重点部署春节黄金周旅游平安等各项工作。节前,组织联合各相关单位对景区重点巡游设施、宾馆饭店食品卫生、消防开展专项平安大检查,刚好消退平安隐患。节日期间,局主要领导亲自节前带队慰问景区管理站、公安、交警等部门一线工作人员;按时启动黄金周工作机制,谨慎履行假日旅游工作职能,踊跃协调组织假日旅游平安、统计预报、传播促销等各项工作,营造良好的节日旅游气氛。谨慎落实值班制度,实行局领导联系景区制度,抽调机关工作人员帮助交警部门加强交通管理,协调组织春节假日旅游工作,处理各项旅游问询和投诉,景区旅游平安、交通及各项活动组织运行有序、状况良好,假日旅游市场秩序井然。
二、平安有序,自驾自助仍为主流。
春节期间,天降瑞雪,通过公安、交警等部门的共同努力,刚好预警和处置,景区交通平安、畅通、有序。从出游出行方式上分析,春节期间,雁荡山游客主要以祈福迎新、休闲度假、探亲访友游等为主题的自驾自助为主,客源主要集中在省内周边地区,尤其是温州、台州两地居多,除夕之夜,到灵峰观音洞上香祈福的本地游客川流不息,凌晨两点还有游客在洞内上香祈福。针对自驾自助游群体,我们刚好启动相关应急预案,更新发布旅游动态信息,加强景区重点路段、重要区域的平安防范和管理,景区交通平安畅通,巡游秩序井然,无发生一起交通事故。
三、热忱周到,旅游效劳质量令人满足。
为充分做好今年春节黄金周的旅游接待工作,节前及节日期间,各相关部门协同协作、全力以赴、各司其职,为旅游平安加上保障;景区旅游行业从业人员和各“窗口”单位干部职工在春节黄金周期间坚守岗位,“微笑效劳、人性效劳、诚信效劳”为游客供应了平安有序的旅游环境。春节黄金周期间,共受理各类投诉5起,做到谨慎有效处理,游客对旅游效劳质量表示满足。
旅游业在岗期间的工作总结 【十一】
在我们平凡的日常里,越来越多人会去使用报告,报告具有语言陈述性的特点。一听到写报告就拖延症懒癌齐复发?以下是小编精心整理的旅游业发展年度报告,仅供参考,希望能够帮助到大家。
一、xx年全省旅游业发展总体情况
xx年,湖南省旅游行业按照省委、省政府和国家旅游局的总体部署,认真贯彻落实xx关于“特别要把具有湖南特色的旅游业做大做强”的指示精神,加快旅游产业大省建设,狠抓各项工作,取得了显著成效。xx年,全省接待入境旅游者97.08万人次,同比增长34.86%,旅游创汇5.03亿美元,同比增长28.82%,接待国内旅游者9098万人次,同比增长27.98%,实现国内旅游收入546.65亿元人民币,同比增长29.75%。旅游总收入588.39亿元人民币,同比增长29.68%。全省旅游产业发展的质量和效益不断提高,关联带动作用进一步增强。旅游业在促进全省经济社会发展,加快我省和谐社会构建和富民强省等方面,发挥了积极的作用。
二、xx年,全省旅游工作的显著特点
乡村游、红色游持续火爆。全省紧扣中国乡村旅游年主题,通过在全省开展“农家乐”旅游采风等活动,加强调研,科学规划,重点宣传,积极引导,使乡村旅游呈现出蓬勃发展的良好势头。乡村旅游发展为推进全省社会主义新农村建设发挥了积极作用。红色旅游持续快速发展。以韶山为代表的红色旅游品牌特色更加鲜明,一系列红色旅游活动的开展,使我省红色旅游更加红红火火。“全国85列红色之旅专列首发式暨中国红色旅游联谊会”活动影响大、效果好。同时,全省休闲度假产品建设加快。郴州的温泉休闲、长沙的城郊休闲、张家界的生态休闲以及湘西凤凰的各种特色休闲旅游深受游客欢迎。
境内外旅游市场全面升温。省旅游局在年初制定了十一五入境市场的“百万十亿工程”目标计划,并将各种重大促销活动进行了科学安排,分解了工作任务。省财政厅拿出专款,奖励入境旅游有突出贡献的旅游企业,有效地激励市场主体开拓境内外市场的'积极性。全省重点强化了对韩国市场的促销,长沙—首尔直航自3月26日启动,每天五个航班和长沙—常德(桃花源)—张家界产品的销售,使韩国市场持续走旺,今年可望突破60万人次。此外,省旅游局还精心组织了一系列境外重点客源市场的大型旅游促销展会及活动,并有效地加强了区域旅游合作,开拓了国内旅游市场。先后参加了在云南昆明举办的第三届“泛珠”合作高峰论坛及经贸洽谈会,广州国际旅游博览会、(河南)中部旅游协作年会和(武汉)华中旅游博览会、广东文化旅游节等一系列区域联合促销活动。全省各地切实加大国内市场促销力度,促进了国内市场的持续繁荣。假日旅游持续火爆。
旅游交通更加畅通。全省旅游业发展的交通条件不断改善。今年3月26日,韩国首尔—长沙的国际直通包机航班正式开通,10月1日,该航线正式进行正班运营。湖南已成为中部地区开通国际航线航班最多的省份。此外,全省高速公路实际通车里程达1406公里,特别是长常张高速公路的全线通车,为游客前往张家界观光提供了非常便利的条件。省旅游局还加强了与交通部门的衔接,积极推进高速公路、高等级公路和旅游区(点)连接线的建设。
三、xx年年全省旅游工作思路
xx年,是贯彻落实省委“培育壮大湖南旅游支柱产业”重大战略决策的第一年,全省旅游工作总的指导思想是:按照支柱产业的要求,结合xx年“中国和谐城乡游”主题,进一步完善旅游业发展规划,大力推进旅游产品转型升级,加快旅游精品开发,加强综合配套设施建设,深化改革,创新机制体制,加强旅游人才培养,建设高素质旅游人才队伍,大力提升旅游产业发展水平,努力形成加快旅游业发展的合力,把旅游产业培育壮大成为有规模、有实力、有永续发展能力的支柱产业,促进全省经济持续快速发展。
xx年,全省旅游业发展目标是:实现旅游总收入700亿元人民币,同比增长19.05%。旅游业为加速推进我省富民强省建设和构建和谐湖南作出更大的贡献。
xx年,全省旅游工作总的思路是,办好三件大事,抓好五项重要工作。办好三件大事是:争取省委、省政府出台《关于培育壮大我省旅游支柱产业的决定》;成立高规格的旅游产业发展领导小组,建立旅游产业发展机制;召开全省旅游产业发展大会,拟请省委、省政府主要领导出席会议作指示。抓好五项重要工作:一是完善和编制全省旅游产业发展规划;二是加快推进全省旅游产品提质转型;三是加强全省旅游综合配套设施建设;四是进一步加大旅游宣传促销和市场开发力度;五是切实完善全省旅游产业发展和行业管理机制。
我们有理由相信,有省委、省政府对旅游产业发展的高度重视,有国家旅游局的亲切关怀和业务指导,有6700万勤劳智慧的湖南人民的全力支持,有湖南旅游全行业的拼搏努力,湖南旅游产业一定会迎来辉煌灿烂的明天。
旅游业在岗期间的工作总结 【十二】
台湾休闲农业发展研究
作者:山合水易来源:未知
一、台湾观光休闲农业发展历程
20世纪70年代末,台湾人均年收入达到中等小康生活水平,人们的生活方式和消费方式由劳动型转向休闲型,观光果园在台湾一些地区应运而生。历经20多年的发展,台湾观光农园已经处于普及阶段,各项工作已步入正轨。管理也逐步走向规范化、制度化,特别是观光农园的管理体制已相当健全。另外,文化因素的渗透也在不断提升观光农业的层次和水平。
二、台湾观光休闲农业的类型与可借鉴优势
台湾观光休闲农业与乡村旅游的类型可以分为乡村花园、乡村民宿、观光农园、休闲农场、教育农园、市民农园、休闲牧场、完善的制度。台湾观光休闲农业与乡村旅游的长期发展积累了很多的经验值得我们学习,如规范的法令及条文、成熟的规划管理运作、高质量服务等等。
三、台湾观光休闲农业的发展对大陆的启示
要发展休闲农业,首先应大力加强休闲农业设施的建设与发展,这是立足城郊资源优势,调整农业、农村产业结构的重要基础步骤之一;其次,国家农业部门应重视发展休闲农业旅游,并成立相应的管理机构进行组织、规划、研究,从而推动大陆乡村休闲旅游的发展,为发展农村这一新型产业提供组织保证;最后,要加强与旅游部门的合作,促进农业与旅游的结合。台湾农委会主要负责休闲农业发展规划,投资建设工作,而旅游部门主要负责组织旅行社及游客前往休闲农场观光旅游,以扩大客源市场。所以,农业部门和园区经营者应积极与旅游部门联系,开展旅游合作,建立农业旅游网络体系。
典范案例
一、台湾清境小瑞士花园:
“清境小瑞士花园” 位于南投县仁爱乡台14甲公路清境农场旁,海拔大约有1800公尺,这里的空气清新自然,景色优美如画,彷佛置身于浪漫的北欧风光里,因此又有 “台湾小瑞士” 及 “雾上桃源” 之美名。
二、台湾新社庄园风光
位于台中县大坑风景区范围內的新社乡,海拔五百至八百六十公尺,保有最丰富的自然原貌,在庄园的每一步都是惊艳。步入新社庄园,欧式古堡、花园、酒庄等建筑,令人有時错位的感觉,彷彿置身中古世紀的欧洲。
三、香格里拉休闲农场
位于宜兰县冬山乡大进村大进路1-1号梅花湖邻近的山丘上。走进农场,沿步行道前行可抵一片浓阴的相思林,林间秋千、吊床、凉亭散布,是享受森林浴、烤肉、打盹最悠闲的天地。农场设有欧式森林小屋,周围遍植山花,夜宿于此,宛如置身香格里拉仙境。
四、飞牛牧场
飞牛牧场位于远离尘嚣的山野之中,区内林木青葱翠绿,繁花茂盛,更有一座种类众多的蝴蝶园。当地空气很 干净,散发着阵阵的草香,微风中透着沁心的清凉,耳边尽是鸟语虫鸣,眼下见到的是绿茵、山岭。青葱的绿野上有低矮的房舍和成群的乳牛,老羊的低鸣和小羊清亮的叫声相互辉映。
五、台南大坑休闲农场
大坑休闲农场位于台南新化镇,距离高铁台南车站大约40分钟车程,虽然不在很深山内,但因地势与环境营造等因素,整个农场感觉非常幽静美丽,特别这些年来农场主人蔡澄文不断美化园区,或许增添欧式建筑、或许种植香草、咖啡树
与各式花卉,让整个大坑农场几乎一年四季都可见到蝴蝶与多样花卉,园区里饲养的数十只乖巧白鸽,更增添许多优美与趣味。
六、南元农场
面积广达三十余公顷的南元农场,是一处很绿的农场,场区内广植绿色植物,除了正在盛开的茶花,还有开出一树红花的火焰木、玫瑰花与香草植物,满园尽是花草树木,植物种类高达两千余种,并有20万株以上的树木,长达10公里的林荫步道,以及无数的草花间植其间,堪称是一处赏绿的植物宝库
旅游业在岗期间的工作总结 【十三】
尊敬的领导和导师:
在过去的几个月里,我有幸参与了一场令人难忘的旅游业实习。本文将详细描述我在实习期间的经历、所学到的知识和技能以及对未来发展的展望。
作为一个旅游业实习生,我首先要参观了我们公司的总部,并与导师进行了初步的培训。在他的指导下,我了解到旅游业的特点和发展趋势,学习了业内的基本概念和相关专业知识。通过阅读文献资料和参观实地,我对旅游业的各个环节有了更深入的了解。
在实习期间,我还有幸参与了一些重要的项目,这让我对实际工作有了更深入的认识。其中一个项目是策划和组织一个旅游活动。我负责与供应商沟通,制定行程安排,协调参与者的需求,并解决活动中出现的问题。通过这个项目,我学会了如何与不同的利益相关者进行沟通和合作,同时也锻炼了我的组织和协调能力。
除了参与项目外,我还积极参加了公司举办的培训课程和讨论会。通过与同事们的交流和讨论,我不仅了解了他们的工作经验和思考,还学习到了许多实用的技巧和方法。这些培训课程和讨论会对我职业发展的影响深远,让我有信心在未来的工作中取得成功。
在实习结束之际,我对自己的表现和成长感到非常满意。通过这次实习,我不仅学到了专业知识和技能,还锻炼了自己的沟通、协调和解决问题的能力。我也深刻认识到旅游业的复杂性和挑战性,以及在这个行业中成功所需的努力和准备。
通过这次实习,我对未来的职业规划也有了更清晰的认识。我希望能在旅游业中找到一份稳定而有挑战性的工作,继续提升自己的专业技能并不断成长。我希望有机会参与更多的项目,担任更重要的角色,并为旅游行业的发展做出更大的贡献。
最后,我要感谢公司领导和导师对我的支持和指导。他们的帮助和鼓励让我更好地适应和成长,也让我对旅游业有了更深刻的了解。我相信这次实习对我个人和职业发展都将产生积极的影响,我期待未来能有更多机会为公司和行业做出贡献。
谢谢!
此致
敬礼
xxx
日期
旅游业在岗期间的工作总结 【十四】
随着中国公民更多走出国门,游遍天下,中国旅游对世界旅游乃至经济的影响与日俱增。据相关调查报告显示,20xx年中国公民处境旅游人数达到1.2亿人次,旅游花费1045亿美元,同比分别增长了12%和16.7%。
度假旅游是20xx年交易规模增幅最高的在线旅游细分市场。交易规模达到550亿元人民币,增幅达到了58.2%。
据相关调查显示,20xx年在线自助游交易规模为282.57亿元人民币,在线跟团游为267.39亿元人民币,首次超越跟团游,自助游市场将保持高速增长,市场呈现多强格局。
20xx年在线出境游为282.68亿元人民币,市场增幅远高于国内游,途牛和携程居于领先地位,市场份额共占62.6%。20xx年,中国赴美旅游总数达300万人次,同比增长16%,人均消费6000至7000美元,远超其他国家。韩国观光公社统计显示,20xx年赴韩中国游客人均消费2200美元,给韩国带来的综合经济效益达220亿美元,约占韩国GDP的1.6%。澳大利亚统计局数据显示,20xx年中国赴澳游客达100万人次,总消费金额约355亿元人民币,澳大利亚仅用5年时间就实现了原定的10年计划目标。全球商务旅游协会预计,20xx年的第一个新趋势就是中国超过美国成为世界上最大的商务旅游市场。
20xx年在线国内中长线游交易规模为154.54亿元人民币,随着大交通便捷性增强,用户长距离国内旅游活跃度不断提升,同时,自由行成为主要旅游方式。整体市场份额较分散,携程和途牛于领先地位。
旅行是中国一大消费热点,几乎所有受访者都有旅行计划。中国游客成为全球规模最大且带来利润最多的游客大军,中国年轻一代更加追求出境游品质。中国旅游业是一个全球性的推动力,能够在今后一段时间充当可持续发展的发动机。
20xx年中国人均GDP有望突破1万美元,旅游消费的需求将呈现出爆发式增长,为旅游业发展提供巨大发展动力。
旅游业在岗期间的工作总结 【十五】
摘要:作为重庆旅游重点的大足石刻,虽然旅游资源丰富,但是其旅游业的发展不容乐观,。仍然存在很多问题,需要改善和完备旅游设施。
关键词:大足石刻 旅游业 发展
随着人们生活水平的提高,在世界范围内旅游正成为人类社会重要的社会活动之一,作为第三产业的旅游业也因此迅速发展起来。而位于大足县城的大足石刻,是重庆市唯一的世界文化遗产、全国5A级旅游景区,它有着独特的资源和宝贵的财富,是大足旅游业发展的重点。
一、大足旅游现状 大足县历史悠久,风光绮丽。有被列为世界文化遗产的大足石刻,国家级森林公园-玉龙山森林公园、国家级水利风景名胜区-龙水湖景区、黄花岗72烈士之一的饶国梁故居国梁白鹭自然保护区、白椤桫园、龙水湖温泉等一大批人文景观。大足石刻与中国三大石窟——云岗石窟、龙门石窟和敦煌莫高窟齐名,被誉为世界石窟艺术的收官之作。虽然拥有丰富的旅游资源,但我县的旅游经济发展却始终较为缓慢。数据显示,从1997年到2007年,我县共接待国内外游客790万人次,实现旅游总收入约33亿元。而同为世界文化遗产的丽江古城,仅在20xx年接待的游客量就是我县十年游客量的一半,旅游收入则比我县十年的旅游收入多出5亿元。 客观的说,作为世界文化遗产,大足石刻并未达到与之相应的旅客吸引力。首先,作为“中国石窟艺术收官之作”的大足石刻,与自然风景这类在感官上更直观的风景区相比,其受众面相对较小。其次,因旅游项目单一,对旅客的吸引力不足,大部分游客观赏完宝顶山、北山等石刻后即返程离开,迎得来、留不住的现状突出。最后,特色旅游商品开发不足,导致游客到大足旅游平均消费水平不高。 旅游资源单调,缺乏整合,旅游产品单一,服务与游客需求脱节,这是目前我县旅游产业发展的最大症结所在。 二、大足旅游发展思路 (一)大力开发旅游产品。目前我县旅游产业的最主要的问题就是旅游产品单一,除了石刻旅游以外,缺乏其他有吸引力的旅游产品,这也是造成大足旅游留不住游客的一个重要原因。没有产品就不可能有市场,因此,开发旅游产品应当成为龙岗发展旅游产业的重中之重。 1.提升乡村休闲观光旅游档次。目前大足县城的乡村休闲观光旅游已初具雏形,主要以南北二山、宝林寺农家乐和官峰村毛家山寨为代表。但都还停留在“吃农家饭、住农家屋、干农家活”为主要内容的'农家乐水平上,且从业人员素质不高,对县外游客的吸引力不大。要想把乡村旅游做成一个有吸引力、能够留得住游客的旅游产品,目前的这种品质是远远不够的。 2.加快南北二山公园建设。环抱县城的南北二山一样风光秀美,南山翠屏,望城春晓,更兼南北二山石刻,可谓是自然、人文景观兼具。但仅仅有这些仍然是不够的,在南北二山修建主题 公园,可以大大的增加其对游客的吸引力。 3.打造濑溪河景观长廊。濑溪河作为沱江的一条支流,发源于我县,从龙岗城区穿城而过,合理的开发利用,可以使县城人居环境得以提升,成为我县旅游的一个新亮点。 (二)加强旅游基础设施建设。旅游产业的发展,第一步是引来游客,第二步就是留住游客,这就要从吃、住、购、娱等方面进行。龙岗作为大足的政治、商贸、文化中心,加强旅游基础设施建设是龙岗旅游发展的重要内容。 1.住宿方面。由于目前大足旅游存在的留不住游客的状况,整个酒店行业的形式并不乐观。为了改变这种状况,从酒店业的角度出发,提供高质量的服务是酒店生存和发展的基础。同时,旅游部门要加强行业管理,严格控制酒店产品的质量。除此之外,还要注意借鉴外地先进管理经验和方法,结合实际进行管理创新。 2.餐饮方面。(1)实行定点管理。对各宾馆饭店、旅游景点要加强旅游餐饮业的行业管理,实行旅游定点餐饮挂牌制度。(2)建设美食城。使游客在看完大足石刻后,可以品尝大足特色美食。(3)注意餐饮文化。要突出地方特色,把握好主要菜式菜点和配套菜式菜点的关系,要通过解释、介绍菜单、菜名和图片来完整地表现餐饮文化的内涵。 (三)加强旅游宣传营销 “酒好也怕巷子深”,对旅游产品的宣传营销在旅游产业发展中的作用不容小觑。以“天下大足,福满人间”作为营销宣传口号,大力拓展客源市场。积极运用影视、歌曲、广告、互联网等多种形式,拓宽旅游宣传渠道;大力推进旅游信息化建设,建立“大足旅游网”,开展旅游电子商务,促进旅游管理、信息、服务网络化;积极开展区域旅游协作,配合打造遗产、圣地、温泉旅游线;采取请进来、走出去的方式,到著名旅游城市宣传,邀请知名人士实地考察,提高大足旅游的知名度和影响力。 三、对大足旅游业发展的建议 (一)加强管理,统一规划,促进旅游业的发展 开发大足自然、人文景观旅游资源,要从大足县的宏观布局出发。制定大足县资源开发和旅游业的发展规划,使区域旅游资源的开发有章可循、协调发展;要建立和完善管理体制,建立统一的管理机构,尽快纠正实际工作中出现的“条块分割、政出多门”现象。旅游业的发展,有赖于相关产业(如交通运输、邮电通讯业等)的协调发展,大足城区应尽快加强基础设施。 (二)重视视旅游人才培养 随着大足旅游业的发展,旅游从业人员和各类旅游管理人才的需求都将迅速增加,因此应加大与重庆各高校的联系,引进旅游专业人才,必要时可建立或改建旅游职业中学,培训高素质的旅游服务人员。 (三)开拓资金渠道,加大投资力度 旅游资源的开发涉及面广,基础设施建设、旅游设施建设等都需要大量投资,全靠当地政府必然有困难,可采取以下办法摘要:争取国际项目或国家、市、县内的支持;多渠道筹措资金,在政策上统一规划,做到谁投资谁受益,一家管理,多家开发;把旅游设施建设和一些大型项目的建设结合起来。 (四)加强旅游资源的保护和管理 目前,大足县城部分古迹缺乏保护,破坏严重,非法占用旅游景区土地和古建筑物的现象时有发生,且景区项目差,环境质量差,因此应实行保护性开发。重点景区应划定界线,在景区内设置几个分区。根据不同情况,分别对待,实行不同的管理方法。 总之,要好好利用大足石刻这一特殊资源,积极发展大足旅游业,是目前要提高大足旅游水平的一个重点。我们需要从各方面努力,结合当地的实际情况,争取把大足旅游业提高到一个新的层次。 白茶村位于白鹿镇东北部,四面环山,幅员面积无集体经济,经济发展以种植三木药材为主,收益比较单一,没有形成农民持续稳定增收的主导产业,近年来受黄连根腐病和市场价格影响,村民收入急剧下滑。同时, 交通、通讯等基础设施落后,农民生产生活条件较差。全村共有劳动人口同时带动乡村旅游,农旅融合、扶优并进的幸福美丽新村。 白茶村发展乡村旅游业优势凸显的以下7个方面: 一、 紧紧依靠白鹿旅游优势、白茶村第二旅游点潜力大 白鹿旅游经过多年积累已经很成熟,也很成功了,游客数量逐年增多。我们要紧紧依靠白鹿镇白鹿旅游的发展平台,借助白茶村精准扶贫村的帮扶发展契机,发展白茶村的生态旅游业。由于白鹿镇的地理地势和交通原因,白鹿法式风情小镇的旅游接待急待拓展旅游空间、为了充分利用好白鹿镇白茶村的自然资源和人文资源,纵深发展白鹿旅游和解决交通难等问题迫在眉睫,白茶村结合精准扶贫任务,围绕这两大问题开展村的工作,开发利用白茶村这块旅游处女地。已修建了一条9公里长,8米宽的旅游环线,环线的起点连接什邡市,终点连接彭州市龙门山镇。在与什邡的国有林边界上,计划修建青山绿水游步道,把白茶文化自然景点和天然氧吧有机相容相接,通过白茶村全体村民的努力发展,未来的白茶村一定会是白鹿的第二旅游景点,游客在游玩风情小镇之后,沿途经白鹿书院,来到白茶村这个观光避暑度假胜地,住宿吃饭休闲消费。现发展了一家竹云香民宿,以品茶和体验农耕生活为主要内容,已开始营业。 二、 生态资源丰富、环境优美 白茶村平均海拔1000-2000米以上,年平均气温14℃,气候宜人,属于夏季避暑胜地,冬季雪景迷人。耕地面积2437亩,林地面积12218亩,森林覆盖率达百分之八十五,森林茂密,动植物资源丰富,无任何污染,有天然氧吧的美誉。 三、 白茶种植历史悠久、优势明显 白茶种植为白茶村的主导产业。土壤中富含白茶生长所需的各种营养,生产的茶叶品质良好,种植历史悠久远近有名,发展茶产业的环境可谓得天独厚。目前,白茶村白茶种植基础优良,避开了村庄同质竞争;白茶不仅茶文化丰富,而且白茶对人体好处较多,有助于降血糖 血压 帮助睡眠,长期饮用,还能帮助延年益寿。市场推广潜力大;白茶经过包装、精细化生产,产品价值较高;打造观光茶园,建立农耕生活体验区,让一三产业良好互动。 白茶村白茶产业结构概括为“一廊三区”。一廊:白茶种植产业廊(结合正在修建的穿过几乎整个白茶村的旅游环线龙白路进行布置,沿线设置以茶为特色民宿接待点,形成一条乡村气息浓郁的特色乡村生态景观廊道)。三区:恬静白茶产业区(大白岩和小白岩为分界线,依托现有三颗百年老白茶树,结合神鹿养殖,逐步形成规模化的白茶观光体验园及神鹿养生观光园)、安适白茶产业区(打造“茶家乐”品牌,带动全村茶文化发展,结合民宿接待及冷水鱼垂钓,发展乡村旅游)、活力白茶产业区(以休闲活动为主,在该片设置茶庄餐厅及民俗接待,根据背篼鹅的特色,打造白茶背篼鹅品牌) 四、 特有景点多、可塑造性强 白茶村有红军碉堡遗址、具有神秘色彩的子午莲池、百年老白茶树,此三处景点可通过修建沿山游步道,将景点串联,打造游客休憩玩赏之处。除此之外,白茶观光体验园(正在建设当中)、芦苇生态湿地、冷水鱼养殖观光、小湾河滴水瀑布、神鹿苑、游水观光体验、露天营地等自然景观都可以通过设计打造,作为白茶村旅游业的特色景点。 五、 村支两委班子战斗力强、群众热情高涨 白茶村村支两委团结互助,心往一处想、力往一处使,战斗力强,工作扎实,白茶村各项工作得以有序推进,群众相当信任和拥护这一届班子。当地民风淳朴、村民勤劳朴实,积极配合和支持村两委的工作,为了带领村民围绕旅游发展,带领大家脱贫致富。村支部书记带头出租房屋,引进投资商改装房屋,打造民宿接待,在良好效果的影响下,乡亲们热情高涨、脱贫致富意愿强烈。 六、 白茶村交通瓶颈将被打破、优势骤现 白茶村是连接白鹿镇跟什邡市、龙门山镇的枢纽(过渡段),区位优势明显。正在修建的白山路,穿过白茶村9个组,待硬化完成后,白茶村交通劣势转为交通优势,发展乡村旅游业可谓是如虎添翼。 按照县委“立足温台、主攻沪杭,兼顾苏闽、延伸全国”的旅游工作思路,根据楠溪江山水兼容、古村文化的特点,楠溪江景区应以打造全国知名的休闲旅游度假胜地为目标,坚持保护与开发并重、建设与管理并举的原则,采取政府搞配套、企业办实体的办法,加快楠溪江旅游业的发展步伐。 (一)统一思想,营造旅游发展的良好氛围。思路决定出路,观念决定行为。首先,我们要进一步解放思想,统一认识,从县域经济发展的高度,明确抓旅游经济的重要性和紧迫性,真正把旅游业作为第三产业的龙头和山区经济的增长点,一任接着一任干,一级做给一级看,以咬定青山不放松的韧劲,全力推进旅游业的发展。其次,要坚持大社会办大旅游的思路,按照“非禁即入,有需则让”、“谁投资,谁受益”的原则,打破常规,放宽景区建设开发政策,跑部跑省疏通关系,攻破“关卡”,减少审批手续,为业主主动提供服务。再次,要统筹安排、通力合作、形成合力。各有关部门都要以发展旅游业为己任,主动出谋划策,主动破解难题,共同营造旅游业发展的良好氛围。 (二)理顺管理体制,加快旅游发展步伐。为适应旅游业的发展,首先,建议县政府要进一步加强对旅游业的领导,用更多的时间去研究旅游业发展的政策措施,用更多的精力去抓旅游业开发建设项目,用更多的办法去破解旅游业发展中遇到的难题。要改革旅游管理体制,理顺管理关系,配强领导班子,精简人员,加强队伍建设,引进高层次的旅游管理人才,培养一批高素质的导游队伍,建立优胜劣汰、竞争上岗的用人机制,不断提高旅游管理人员自身素质和管理水平。其次,建议县政府要加快转变楠溪江风景旅游管理局的管理职能,从过去资源占有型转向行业管理型,从行政管理型向综合服务型转变,以“壮士断腕”的勇气和“背水一战”的决心,剥离楠溪江风景旅游管理的经营权,对石桅岩、狮子岩、大若岩等景区实行市场化运作,分离所有权和经营权,改官办为民办,改制门票总站,采取委托经营、合作经营、买断经营等形式,引进投资业主,培育“独立自主、自负盈亏”的市场主体。再次,要理顺县、乡(镇)、村旅游管理体制,坚持“谁主管,谁负责,谁受益,谁负担”的原则,明确权、责、利,落实责任,加强风景旅游资源的保护。要按照“属地管理,条快结合,强化执法主体,部门协同配合”的要求,加强景区环境整治和旅游市场秩序的管理,不断优化旅游发展环境,促进旅游业又快又好地发展。 (三)完善规划,促进旅游业可持续发展。xx的实践证明,追求景区面积大、等级高、古村落数量多的做法,既没有争取到优惠政策,也没有得到资金支持,反而自找麻烦,受条条框框的限制,制约了楠溪江旅游业的发展。为此,建议再次完善优化楠溪江风景名胜区总体规划,委托经济、旅游专家编撰、邀请风景专家评审,除继续保留石桅岩、狮子岩、大若岩等三大核心景区为国家级风景名胜区外,其他景区降低等级,缩小范围,达到减肥、瘦身、松绑之功效。同时,按照“保护第一,合理开发利用”的要求,对古民居进行分级分类,改变村村都是古村落的做法,全县着重抓好苍坡、丽水街、芙蓉古村的整饬修缮,做到修旧如旧,新建如旧,融人文、观光、休闲、购物、娱乐于一体;对旅游线路内的古民居、古祠堂及古村落街巷路面、水系进行抢救性维护,对古村落道路两侧的厕所、栏舍进行搬迁,整理环境,植树种草,真正使珍贵的旅游资源得以有效保护。要统一规划设计楠溪江沿岸民居的建筑风貌,严格控制层高、体量,建筑风格与楠溪江古民居建筑相协调,与楠溪江山水相吻合,使楠溪江古村落独具一格。 (四)制订政策,推动旅游业的快速发展。旅游开发,政策是关键。首先,建议县政府要尽快出台旅游开发的优惠政策,开放旅游投资领域,鼓励外来资本和民间资本参与旅游景点、景区开发,投资星级宾馆及旅游接待设施建设。其次,建立“政府主导、多元投资”的多元化投融资机制,大力引进民营企业主和工商业主投资旅游设施建设和景点开发,积极向上级争取专项资金、国债项目、银行贷款等方式筹措资金,加快开发步伐。再次要建立县、乡、村合理的分配机制,确定合理的分配比例,兼顾各方利益,让利于民,让利于业主,真正使投资者有利可图,使当地农民得到实惠。这样,才能调动各方的积极性,推动旅游业的快速发展。 (五)加快配套设施建设,优化旅游发展环境。便捷的交通,完善的设施,是吸引游客的首要条件。随着诸永、绕城高速的建成投运,楠溪江将会迎来千载难逢的机遇,同时,也带来难以想象的压力。因此,我们要从长计议,早作安排,多方筹措资金,增加投入,加快景区配套设施建设。要加快景区道路特别是高速互通到重点景区连接道路的规划建设,开辟景点之间的旅游环线,抓紧开工建设41省道上塘至福佑段,切实改善景区的交通道路状况,以便游客“进得来,出得去”。要督促业主加快溪田宾馆建设,落实专人做好瓯北五星级宾馆、芙蓉山庄二期和枫孤溪旅游休闲中心的前期工作,以优惠的政策和条件,引进资金、引进项目,兴建一批星级宾馆,提升一批乡村客栈,提高旅游接待能力;要加大政策扶持力度,培育一批星级“农家乐”,挖掘民间特色菜肴,改善卫生环境,优化服务质量,提高接待档次;要兴办一批具有楠溪耕读文化特色的文化娱乐项目,吸引游客寓游于乐之中,以丰富文化生活。要规划建设旅游购物一条街,大力开发具有永嘉特色、纪念性、艺术性、生态性的旅游产品,逐步实现从观光休闲经济向渡假、购物、观光综合型经济转变,切实提高旅游业的经济效益。 (六)全方位促销,塑造旅游业新形象。要按照“政府宣传形象,企业促销产品”的原则,采取媒体促销、文化促销、节庆促销和网上促销等相结合的办法,针对不同的客源市场,开展促销活动,全力塑造永嘉旅游形象,推介永嘉旅游产品,强力打造“古村文化、山水永嘉”形象品牌。要创新旅游宣传促销手段、促销载体,突出宣传主题,全方位对楠溪江进行整体设计、包装,切实提高楠溪江的知名度和信誉度。要充分调动文学、艺术、新闻媒体的积极性,收集楠溪江资料,编写楠溪江丛书,创作楠溪江剧本,多形式、多渠道宣传介绍楠溪江。要走出去,上门推销,改旅游节为推介会。在上海、江苏等地举办楠溪江旅游产品推介会,并在客源地的主流媒体、机场、火车站、高速公路做宣传广告,扩大楠溪江的知名度;要加强与省内外旅行社联系合作,拓展旅游市场,吸引客源,切实提高楠溪江旅游综合经济效益。 旅游业个人简历范文 10月12日,在中国旅游景区协会指导下,“旅游风险平台责任研讨会”在北京举办。来自中国旅游景区协会、北京大学、中国政法大学、京师律师事务所、法治周报、小红书等机构的旅游行业专家、法律专家、内容创作者等参加了研讨会。 会议围绕户外出行、旅游领域风险内容治理难点与治理手段,各环节主体相应责任划分等议题展开。与会专家表示,旅游户外相关风险治理需要多方承担起责任,协同进行治理。 旅游风险平台责任研讨会现场 互联网平台开展旅游内容相关治理 中国旅游景区协会副秘书长周莉媛引用的一组数据显示,2016年-2019年期间,在线旅游预定用户呈现快速增长,3年内在线旅行预定用户的增幅约是网民数量增幅的3倍,“这显示出旅游信息传播将全面进入网络视听的新时代,网络平台将成为广大游客获取旅游信息的主要渠道。” 为了给用户更好体验,包括短视频平台、在线旅游平台、地图软件、点评类软件等相关互联网平台也着手进行出行内容治理。此前,抖音发布了《关于开展旅游招徕治理行动的公告》,对于旅游产品信息的虚假宣传进行治理。快手也发布了关于打击违规发布旅游产品信息行为的公告,对相关内容进行严格审查。 小红书首席风险官许磊分享了社区在治理方面的举措。小红书已连续多年开展内容风险治理工作,今年十一假期前后,小红书内部组建包括生态、安全、产品、运营、技术、审核、客服等跨部门团队,对出行类内容进行专项优化治理。 许磊表示,相关治理措施包括建立风险内容分级管控机制,根据媒体报道、用户举报等筛选出明确禁止进入的目的地,对相关内容进行回查清理,上线专项审核策略;其次,对存在风险的目的地、可能存在风险的关键词,在搜索栏等显著位置进行风险提示;第三,鼓励用户对相关违规内容进行举报,并对举报入口进行了升级,建立绿色通道加快举报处理速度;第四,鼓励博主发布倡议,倡导用户遵守相关规定,安全出行,避免过度美化,真实分享。 小红书部分旅游风险内容治理措施 对于小红书治理动作,北京大学法学院副院长薛军认为,无论从事先预警式的管控,还是事后反馈回应都做到了比较全面的管理。周莉媛副秘书长表示,小红书的治理措施取得了明显的成效,希望“更多网络平台能够效仿这些好做法,不断优化平台旅游产品的宣传,做好平台内容的甄别管理,确保平台信息内容安全。” 旅游风险治理需多方协同 根据不久前文化和旅游部公布的数据,目前全国A级景区已经达到1.4万个。与此同时,重庆李子坝轻轨穿楼等网红打卡点不断涌现,户外运动热度迅速上升,为相关内容的治理提出了新命题。 在治理过程中,互联网内容平台表示遭遇多种难题,如野生景区管理尚不规范,信息缺乏,只能根据媒体报道等收集存在风险的景点,存在一定滞后;蹦极、高空秋千等正规开展的景区活动,一旦发生事故责任如何界定等,均对内容治理提出了挑战。 北京联合大学中国旅游经济与政策研究中心主任曾博伟总结了旅游活动中长期存在的风险因素,而对于这些行业风险的治理也存在三大难点:一是旅游概念边界不清晰,在管理上职责难以划分;二是涉及部门众多,需要多个领域部门或机构协同;三是消费者自身对于风险估计不足,对消费者的风险教育不够。 在相对应的平台责任方面,北京大学法院学副院长薛军认为,不同类型的旅游平台存在很大差别,要建立与平台相匹配的责任体制。如果平台建立起明确的身份管理制度、及时删除用户投诉举报的违规信息、履行安全保障义务对危险行为进行充分提示以及加强与相关部门协同治理,“将这四个方面的平台责任履行好,就可以符合法律法规的要求。” 小红书上线的部分搜索词提示 就旅游活动中的安全风险问题,中国政法大学比较法学研究院教授刘文杰表示,《民法典》第1176条可供参照,该条规定,成年人自愿参加带有风险的文体活动受到伤害,一般来说风险由参与者自行承担,除非其他参与者对损害的发生有故意或者重大过失。 作为内容分享平台上的发布主体,内容创作者在发布信息时需要进行自我规范,也被与会专家认为是重要一环。“在发布景点体验类信息时,博主不能发布欺骗性误导性的信息,而如果博主做到真实传达旅游体验,并对可能存在的危险进行合理提示,除去极端情况外,这样的信息一般来说是合法的。”刘文杰教授说。 对于旅游和出行相关风险治理,会上多位专家建议,由于涉及环节众多,需要多方承担起责任,协同进行治理。 周莉媛副秘书长认为,此前已有多部法律法规出台,为旅游安全提供了切实保障,但面对新业态、新特点,相关部门还需要进一步制定相关政策、行业规范等。 周莉媛强调,相关各方需要协同治理,如景区要加强自身风险管理与培训,各个互联网平台需要加强对相关内容的治理,同时建议游客选择有资质景区景点,创作者不要为了博取眼球发表一些不文明、不安全、不真实的内容。旅游业在岗期间的工作总结 【十六】
旅游业在岗期间的工作总结 【十七】
旅游业在岗期间的工作总结 【十八】
个人基本简历
简历编号:
更新日期:
姓名:
国籍:
中国
目前所在地:
广州
民族:
汉族
户口所在地:
茂名
身材:
160 cm 50 kg
婚姻状况:
未婚
年龄:
21 岁
培训认证:
诚信徽章:
求职意向及工作经历
人才类型:
应聘职位:
行政专员/助理:文员,助理,、前台/接待/礼仪/迎宾、
工作年限:
0
职称:
无职称
求职类型:
全职
可到职日期:
随时
月薪要求:
1000--1500
希望工作地区:
广州 佛山
个人工作经历:
公司名称:
广交会起止年月:2008-10 ~
公司性质:
所属行业:
担任职务:
担任安全检查工作
工作描述:
离职原因:
公司名称:
广州白云国际会议中心起止年月:2007-12 ~
公司性质:
国有企业所属行业:饮食,旅游业,宾馆
担任职务:
前台礼宾部
工作描述:
离职原因:
公司名称:
广州天瓷有限公司起止年月:2007-11 ~
公司性质:
私营企业所属行业:日用生活服务
担任职务:
推销员
工作描述:
离职原因:
公司名称:
三份之一杂志起止年月:2007-10 ~
公司性质:
私营企业所属行业:文化,艺术
担任职务:
派传单
工作描述:
离职原因:
公司名称:
导游起止年月:2007-04 ~
公司性质:
私营企业所属行业:饮食,旅游业,宾馆
担任职务:
工作描述:
导游
离职原因:
教育背景
毕业院校:
南华工商学院
最高学历:
大专
毕业日期:
2009-06-01
所学专业一:
旅游管理
所学专业二:
受教育培训经历:
起始年月
终止年月
学校(机构)
专 业
获得证书
证书编号
2006-09
2009-07
南华工商学院
旅游管理
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语言能力
外语:
英语 一般
国语水平:
良好
粤语水平:
良好
工作能力及其他专长
个人技能:
1、国语、粤语
2、英语基本技能:听,说,读,写能力
3、能够运用Word、Excel、Powerpoint
获得证书:
1、大学英语二级等级
2、计算机一级资格证书
3、全国导游资格证书
详细个人自传
个人评价:
本人不以自我为中心;工作认真负责,有充沛的精力,热衷活泼于工作;平易近人,为人诚恳,性格开朗,责任心强,积极进取,有较强的组织能力和团队精神。
主修课程:
公共关系学、管理学原理、商务礼仪礼貌、管理心理学、市场营销学、旅行社运用与管理、酒店管理概论、旅游英语、旅游资源与开发、导游业务等等。
月薪要求:1200-1500元
个人联系方式
通讯地址:
联系电话:
158XXXXXXXX
家庭电话:
手机:
QQ号码:
电子邮件:
个人主页:
旅游业在岗期间的工作总结 【十九】
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