城管执法工作总结（锦集十九篇）_城管执法工作总结

城管执法工作总结（锦集十九篇）。

城管执法工作总结 〈一〉

城管执法工作总结 〈二〉

城管执法局2019年城市管理工作总结

城管执法局2019年城市管理工作总结

2018，在县委、县政府的正确领导下，我局紧紧围绕“秀水富民”总战略，秉承“整洁有序、温馨文明”管理理念，坚持以人为本，深化执法改革，狠抓队伍建设，深入推进城市品质提升，不断增强城市管理精细化水平，圆满完成全年各项工作任务，取得了显著工作成效。2016年，我局主要从“实施两大创新、开展三项服务、夯实四个基础、抓好五大整治”等方面展开工作，现将全年工作总结如下：

一、实施两大创新，执法改革实现新突破，治理效能显著增强

1、“一巡多功能”新机制成效显著

在县委、县政府的高度重视下，在相关职能部门的大力配合支持下，作为“一巡多功能”机制牵头实施部门，我局顺利完成了沿湖沿线综合巡查办组建成立，配套建立沿湖沿线的日常巡查、交办督办、情况通报、媒体曝光、举报奖励和责任追究等六大机制。通过一年多的探索实践，有效解决了以往沿湖沿线工作中存在的“看得见、管不着，管得着、看不见”的问题。执法效率显著提升，沿湖沿线生态环境明显改善。2016年，巡查办共派出巡查人员人次，行程余公里，共发现问题2642件，已完成2642件，完成率100%。其中自行处置2278件，自行处置率是%；交办363件，完成率100%，督办1件，完成率100%。并呈现出四大工作亮点。

一是工作合力强。（1）与各相关部门制定职责分工备忘录，明确相互之间的职责分工。（2）与各乡镇都建立了一个联络机制，形成了工作互动。2016年6月，为确保xx市两路两侧大比武顺利通过，我局就积极配合文昌镇政府开展专题巡查，发现问题并协助其迅速整改到位。（3）与三改一拆办、五水共治办建立信息共享、定期协商机制，协同推动问题解决。（4）与县考评办进行工作对接，进一步明确对各有关职能部门、各乡镇的考核任务，强化各部门主动，形成工作合力，极大地推动巡查开展。

此外，针对沿湖沿线长期存在的疑难杂症和久拖不决的棘手问题，巡查办依托驻设城管局的工作优势，积极尝试探索建立沿湖沿线综合巡查、规划执法、城管执法三位一体的执法新模式，通过打通三支执法队伍工作关节，推动新老队伍快速融合，形成了全局工作“一盘棋”。

二是巡查范围广。（1）开展陆上巡，巡查范围涵盖淳杨线、千汾线、千威线、05省道、06省道、白小线、昌文线、环瑶线、临光线、郑鸠线、富文接线、梓桐接线沿线范围，共公里；（2）开展湖上巡，巡查范围涵盖整个千岛湖东北湖区、东南湖区、西北湖区、西南湖区和中心湖区2万多公里湖岸线；（3）重点项目重点巡。我们以推进强化千岛湖综合保护工程为契机，主动强化工作动能，延伸工作触角，实现了对王阜、瑶山、中洲等偏远乡镇的巡查覆盖。

在此基础上，我们还积极采取领导带队巡、分组分线巡、水陆一体巡、专项问题专项巡、特殊事项夜间巡查等多种巡查方式，做足做好“巡”字文章。由于我们底子清，情况明，从而做到了对全县沿湖沿线可视范围内存在的问题了如指掌。就像今年中央电视台记者采访后，他们最大的感受就是由于巡查办机制的存在，沿湖沿线范围内的基本情况就像自己家里的情况一样，每个角角落落都清清楚楚，明明白白。

三是处置问题快。主要采取四种处置方式：（1）自行处置。在工作中，我们为各巡查小组配备了锄头、铁锹、钳子、网兜、垃圾袋等简易处置工具。对于在巡查中发现的问题，能自行处置的尽量自行处置。（2）口头交办。对于涉及面广的问题，我们均在第一时间与所属部门、乡镇进行对接，通过口头交办，信息告知等方式，要求其及时处置到位。而在具体的处置过程中，我们也都予以配合协助。（3）交办督办处置。结合上级对我县临湖项目督查和“五水共治”“两路两侧”“四边三化”专题交办事项以及xxg20峰会保障任务，我们力求做到第一时间反馈、第一时间解决。交办督办案件的处置率达100%。（4）开展专项整治。为迅速改善沿湖沿线环境卫生状况，在短短四个月的时间里，我们先后共开展了八大领域的专项整治。（一）开展了沿湖沿线可视范围内环境卫生集中整治，期间共清理各类垃圾97处，打捞、清运230余车（船）次，沿湖沿线环境卫生秩序明显改善；（二）开展违法建筑专项整治。共整治违章建筑1230余处，拆除面积7090余平方米；（三）开展了违法户外广告专项整治，期间共拆除违规、破旧广告129处，整改房地产类广告16处，拆除整改面积2500余平方米。（四）开展了沿湖沿线违规种菜专项整治，共清理整治菜地400余亩，并重新复绿；（五）开展了违法垂钓行为专项整治，清理钓客随手丢弃垃圾300余处，收缴鱼竿147支，办理行政处罚案件39起，罚没款9800元。（六）开展清障专项行动。共清除生活垃圾70皮卡，处置大型废旧搅拌机、挖掘机等大型设备53件，电缆、电线杆200余起，其中拔除废旧电线杆90余根。（七）展了污染隐患排查专项行动。对沿湖沿线122处道口硬化情况进行排查。（八）开展了蓝色彩钢瓦专项整治。共清理拆除蓝色彩钢棚1340余平方米，整治成效明显。

四是综合效果好。（1）部门乡镇合力合拍，干事氛围更加浓厚。在处置综合性问题过程中，沿线乡镇和相关职能部门的主动意识明显提升，工作动能持续增强，想干事、能干事、干成事的工作氛围加快形成。（2）各方资源高效整合，智慧巡查持续推进。在常态化巡查中，我们借助旅游、公安、城管、渔政等部门的信息化资源，建立共享平台，提高智能化水平，实施智慧巡查，实现了对智慧巡查中发现的问题精准定位、精确巡查，实时跟踪，精准反馈。（3）重点项目持续发力，整治成效逐步放大。立足已有工作基础，我们围绕g20峰会圆心和县委、县政府工作要求，重点围绕临湖项目、违规垂钓，制砂采砂、企业排污以及民宿民居农家乐等“五大板块”画好圆圈，实现了以点带面，动态管控，扩大成效。

工作开展以来，先后得到了省市县领导的高度肯定。省委常委、市委书记赵一德批示“这一做法好。各地可以借鉴”。中央及省市县媒体也争相报道采访。央视四套走遍中国栏目《让生态绿道飘起来》专题报道，人民网、法制日报、科技日报、浙江日报等主流媒体也予以跟进报道。

2、智慧城管新平台高效运行

2016年，我局以城管综合改革为契机，以城管智慧化平台建设为载体，大力推进物联网、云计算、移动互联网等新一代信息技术应用，投入600万元打造智慧城管指挥平台，整合公安、旅委、环保等部门共计1788个监控资源。借助手机app等手段强化了队伍管理，有效填补了城市管理盲区盲点，切实提升了执法效果。主要体现在三个方面：

一是推动了资源共享：以新建的智慧城管平台为依托，借助270部手持执法终端，80台“城管通”等设备，融合串联、、110等工作热线，进一步将执法以外涉及城市管理部门纳入到业务体系中，组建智慧城管协同化网络，全县共47家网络协同单位纳入城市管理范围，实现了信息采集多维化、工作处置协同化、问题解决高效化、督查考评智能化、决策分析预警化的目标。

二是优化了队伍管理：一是借助手机app，实现对一线队员去向进行gps定位和智能签到的管理，并且能够在指挥中心查询巡查轨迹，避免缺岗漏岗现象出现；二是在处理应急事务时，可以就近协调队员，实现点对点、扁平化智慧调度，提高队伍应急快速反应能力。

三是提升了执法成效：一是对沿街商铺智能管理。建立商铺信息，对各类违法事项可以通过温馨短信提示、电话通知等形式，及时告知管理对象。二是通过监控巡查提高巡查效率。指挥中心落实专人，通过监控每半小时巡查一遍，执法效率大大提升。

二、做好三项服务，城管惠民渠道得到新拓展，民生服务亮点纷呈

1、服务进社区。今年以来，我局积极推进城管进社区各项工作落到实处，着力构建城管、社区共建共管服务环境。（1）推行“122”型管理体制。即：每个社区明确１名城管联络员，相对固定２名城管执法队员，聘用２名城市管理监督员。目前，各社区城管联络站均已建成并投入运行。（2）强化主体责任。针对社区市容环境管理工作，我局要求各辖区中队长作为第一责任人，负责安排专职队员与所辖社区联络协调，并定期参加社区工作情况通报例会，动态掌握线索问题，努力做到职责之内有求必应，职责之外协调落实。（3）建立城管局长进社区常态机制。我局积极借助“党员集中活动日”、城管便民服务月、“两学一做”等载体平台，局党委班子成员坚持每月分头带队开展一次“问计于民·局长进社区”服务活动，就社区居民违规养犬、毁绿种菜、乱堆乱放、私搭乱建等问题与社区、物业、两代表一委员等各界代表代表进行深入交流，听取意见，抓好整改，提升服务。

2、服务惠民生。一是开辟“自产自销点”。今年，我局共在千岛湖镇城区、青溪新城开辟了4个常设性瓜果销售点和8个季节性瓜果销售点，并通过各类媒体平台进行了广泛地宣传告知。目前，阳光农民自产自销瓜果销售市场已完成建设并向果农开放；城区10个临时瓜果销售点，自产自销果农已全面入驻经营，各项管理秩序良好，社会经济效应明显。二是着力破解城区停车难问题。今年以来，我局继续推动城区36家机关事业单位1075个泊位在国家法定节假日期间、工作日周末时间免费对外开放。截止目前，我县机关事业单位停车场共免费接待社会车辆余辆次。此外，为有效解决城区大型工程车辆停车难问题，今年5月份，我局还积极整合资源，在城区环湖北路开辟一处大型停车场，以更好地服务群众，惠及民生。截至目前，共接收各类大型车辆1800余辆次。三是积极缓解城区电瓶车充电难。为有效缓解广大市民电瓶车出行电动车临时没电和住宅小区私拉乱扯电线充电等难题，我局精心选址，合理规划，计划在新塘小区等部分老旧小区新建电动车充电装置20余处，为广大市民充电提供便利。

3、服务下乡镇。立足综合执法体制改革要求，我局全面推进执法力量下沉入乡全覆盖。（1）抽调力量开展业务指导。定期组织精干力量对五个中心镇及其他乡镇开展数字城管业务、城管执法技能和队伍建设管理等方面的业务指导，并适时邀请xx市城管委专家到乡镇指导培训，切实有效地帮助乡镇解决城市管理难点问题。截至目前，共组织培训、指导9个乡镇，派出业务骨干、专家27批次；培训350余人次。（2）协助乡镇开展市容整治。截至目前，我局共组织24批次300余人次执法队员前往姜家、汾口、文昌、枫树岭、梓桐、金峰、大墅、安阳等乡镇协助开展专项执法，重点对乱堆乱放、户外广告、违规养犬、牛皮癣、违章建筑等问题进行集中整治。（3）派驻力量开展常态管理。今年以来，我局积极与汾口、梓桐、姜家、临岐、大墅、文昌、威坪、浪川、枫树岭等乡镇进行对接联系，抽调20名执法队员常态进驻，实行双重管理，协助参与渣土运输、户外广告、建筑垃圾等方面的日常监管工作，为今后综合执法向乡镇延伸打牢基础。

三、夯实四个基础，常规工作取得新成效，面上工作更加扎实

1、信访工作。为适应信访新形势变化，我局成立了信访工作领导小组，局长任组长，各科室、中队主要负责人为成员，坚持“谁主管、谁负责”的原则，切实落实“四定三包”责任制，即：定领导、定措施、定时间、定责任，包案件调查、包问题处理、包人员稳定，形成齐抓共管新局面。在此基础上，创新推行“三项机制”，一是宣传教育机制。转变要我学为我要学，转变被动宣传为主动宣传，转变局部宣传为全方位宣传，信访宣传教育氛围较以往有了根本性转变。二是快速处访机制。在充分利用、城管服务热线的基础上，通过建立和开通手机城市管家软件、数字指挥中心监控系统等硬件设备，有效保障了信访事项的快速处理。三是督查问效机制。以通报制度、分析制度、考评制度等三项制度为抓手切实为开展有效的信访工作保驾护航。

2、法制建设。法制建设尤为重要，它能规范执法人员的执法行为，扭转以往城管在民众心中的不利形象。一是规范制度。科室平时积极加强与各中队的对接、沟通，逐步形成了定期案卷评审、每周执法情况报送、每月处罚线索移送等制度，确保科室能及时掌握各中队执法案件办理情况，也建立了内部交流、讨论的平台。通过不断的交流，找出执法中的短板和不足，统一执法尺度和口径，防止出现局内部同案不同罚的情况，有力推进了执法规范化建设。二是制度保障。为适应城管执法新常态,严格落实行政执法责任,扎实开展执法工作，按照局领导的部署，科室在对现有法律法规、执法规范和制度认真梳理的基础上，先后编印了《住宅小区内适用的法律法规汇编》、《行政执法常用法律法规汇编》、《浙江省住房城乡建设系统行政执法规范手册》，既可以为执法人员办案提供快速便捷的指引，又可以让群众直观了解我局的工作内容，从而引导群众积极参与到执法活动中来。

3、督查机制。一是继续推行“两制一督查”制。为全面提升城管执法队员的工作效能，确保队员始终处于最佳工作状态，督查科在充分借鉴了全国各地先进的管理经验，大力推行“两制一督查”工作机制，“两制”，即推行一次告诫制和抄告单制，对所有列入的督查项目和重要工作，督查科在督查中发现的问题严格执行问责，同时对督查中所存在问题采取第一次告诫，对存在问题未按要求整改到位的，督查科经查事实，对确实履责意识差，不履行或不正确履行职责，致使工作效率低、效果差的等行为直接开具抄告单进行扣分问责。“一督查”，即建立责任落实大督查机制。同时，每月底以《城管督查通报》形式将督查情况进行通报，进行兑现奖惩。严格落实每月工作完成情况及下月工作计划汇报制度，同时对未完成任务的科室（中队）负责人公开进行问责。二是实施“形象提升新计划”。今年以来，督查科采用多种形式督查，落实“形象提升新计划”，对城管执法人员上岗、着装、履职、履责等情况进行实地检查，发现问题及时录像取证，记录在案，有必要时当场指出并予以纠正，同时在形式上，采取定期检查与不定期、不定时、不定点专项检查相结合，明查与暗查相结合、日常检查与突击检查相结合、一般检查与专项检查相结合、白天与晚上相结合的形式。通过督查，各科室（中队）都能严格按照正常班、错时班和晚班实行定人、定点、定责、无缝隙管理模式，真正确保了城市管理健康有序发展的良好局面。三是尝试“目视量化”管理。在督查科推行目视管理的基础上，尝试推进“目视量化”管理工程。在细分督查内容、项目、权重等基础上，尝试数字量化工作，并不断完善。加强督查台账管理，并充分运用城市管理日志进行数字科学督查，督查好各中队的交接班制度，真正推进数字科学量化工作。全面用好督查数字，每月及时通报上月数字量化结果，真正推动城市管理科学、规范、有序。四是从严着手挂牌整治制度。根据实际情况每月选取一条严管路段开展月度专题专项整治，积极开展了非机动车停放、出店经营、流动摊贩、机动车违停、环境卫生提升、夜宵摊点六项专题整治，并细化管

理措施，加大挂牌整治力度，通过挂牌整治，有的放矢，实现了重点时期在重点路段对重点问题的集中治理，取得了良好的成效。

4、党风廉政。一是加强主体责任，全面落实党风廉政建设责任制。成立党风廉政建设工作领导小组，定期组织召开专题会议，分析研究党风廉政建设各项工作。按照“谁主管，谁负责”的原则，制定2016年党风廉政建设责任状，层层签订落实，全面落实党风廉政建设责任制。二是注重教育学习，提高干部职工廉政意识。以“两学一做”活动开展为契机，采取集中学习和个人自学相结合的方式，充分利用中心组学习，定期和不定期学习，以会代学等机会，学习党章党规，学习多项文件规定，不断提高干部职工的廉洁意识和增强其拒腐防变的能力。并组织开好民主生活会，认真查摆问题，特别是“四风”和廉洁自律方面的问题。通过“自己找、群众提。互相帮、批评与自我批评”等方式，共召开民主生活会16次，圆满完成了各项任务。三是抓好制度落实，构建拒腐防变保障体系。通过建立健全各项管理制度，进一步完善财务审查、公务接待、公车管理、上下班签到等一系列管理制度，加强机关作风建设。不断深入推行党务、政务公开制度，通过党务、政务公开，杜绝弄虚作假和吃、拿、卡、要现象，遏制官僚主义、形式主义和办事拖拉等不良作风产生。健全举报、投诉、接访制度，进一步畅通、等举报投诉渠道，妥善处理群众来信来访案件。认真开展日常接访工作，接待和受理群众来信来访，及时解决群众关心的热点、难点问题。四是严格选人用人制度，提高群众满意度。我局严格按照《党政领导干部选拔任用工作条例》和《党政领导干部选拔任用工作责任追究办法（试行）》的要求选拔任用干部，自觉遵守《条例》规定的“十个不准”，防止和杜绝选拔任用工

作中的不正之风。2016年，我局通过竞争上岗形式，在县纪委第八巡视组的监督指导下，共调整任用了4名中层正职干部，11名中层副职干部。五是理顺组织关系，发挥党工青妇的纽带能动性。今年，在以局党委为中心，以服务各条线关系，配合各项工作业务的前提下，相继建立健全基层党支部、工会、共青团、妇委会。通过理顺组织关系，积极发挥党工青妇在各个群体中的协调带动作用，在我局各项工作中的纽带润滑作用，实现以组织带组织，以组织促组织的良性效应。

四、抓好五大整治，市容管控再上新台阶，城市品质稳步提升

我局紧紧围绕县委、县政府中心工作，以服务保障g20峰会为圆心，以省级文明县城复评、无违建县创建、“两路两侧”、“四边三化”大比武等活动为契机，以打造“严管街”为抓手，开展街面秩序、渣土运输、毁绿种菜、市民养犬、违章建筑等五大整治。

1、街面序化精准管控。以实行“门前新三包”为载体，与商户签订“门前新三包”责任书，提升市民自觉维护街面秩序意识。先后共出动执法人员1800余人次，签订责任书900余份，处罚无证摊贩821人次，共处罚金余元。在户外广告方面。严审批、强整治，先后共拆除各类广告牌1142块，其中大型户外广告15块、高炮广告70余杆、单面体墙体户外广告356块、竖式灯箱527处、店招牌55块、道路指示牌129块，总面积为平方米，通过专项整治，有力提升了整个城市整体形象。在人行道非机动车管理方面。勤巡查、抓常规，通过在五个中队间开展争优评比、观摩竞赛，持续加大对城区人行道路违章停车专项整治，严查机动车违法停放行为，确保城区道路安全畅通。截至目前，共劝导人行道违停车辆4800余辆，贴单5600余辆，城区车辆停放秩序明显好转。在夜间摊点整治方面。我局积极采取延长夜间市容保障人员执勤时间，对夜间摊贩出没频繁的路段进行调查摸底，对各夜宵摊点经营户进行座谈会形式的宣传教育等措施，有效管控城区夜宵摊点。今年来，我局共开展夜间整治行动86余次、出动整治人员2400余人次、暂扣烧烤物品140余件，处罚款余元。同时，为保障“两节、两会”，创设温馨、祥和氛围，我局派出12名队员，协同公安交警一起在重要路段开展动态交通管理，安排每日领导带队巡查值班表，利用城管、规划、巡查办“三位一体”综合巡查模式为“两节、两会”保驾护航。

2、渣土运输全程管控。我局积极创新渣土运输管理新思路、新途径和新方法，全面推行“提前介入、关口前移”管理模式，实现渣土运输管理全流程、全覆盖。通过抓建筑工地出入口源头、抓工程渣土运输环节、抓工程渣土终端处置等手段结合从严要求，从实管理。截至目前，我局共规范建筑工地出入口93个，劝导、纠正渣土运输车、农用车3700余次，查处违规工程渣土运输车780余辆，处罚11余万元。借鉴宁夏中卫市工程车防抛洒滴漏制度，已安装密封条71辆，城区扬尘和道路污染大幅减小。

3、毁绿种菜动态管控。今年，我局以“无违建县”创建、“两路两侧”、“四边三化”专项整治大比武为契机，在社区、林业等相关部门的积极配合下，借助城管三大工作机制，全力攻坚毁绿种菜棘手难题。截至目前，共发放违规种菜通告、通知余份，派出整治人员5400余人次，清理毁绿（林）违规种菜面积达9万余平方米，复绿5万平方米，赢得了社会各界的广泛好评。

4、市民养犬全域管控。为严控千岛湖镇城区和青溪新城范围内违规养犬行为，持续提升市民文明养犬意识，打造和谐有序的城市环境。我局借助主流媒体、宣传栏、宣传册等媒介广而告之提醒犬主文明养犬；成立专项整治小组重拳出击，有目的、有针对地对城区犬患严重地区进行集中整治。据统计，我局共计发放文明养犬宣传单、册2300余份，规劝不文明养犬、遛犬行为2758次，抓捕违规犬只1510条，办理养犬证1191本，及时有效处理犬类投诉170余件，有效提升市民文明养犬意识和市容环境水平。

5、违章建筑协同管控。积极探索建立沿湖沿线综合巡查、规划执法、城管执法三位一体的执法新模式，对城区以及沿湖沿线存量违法建筑进行逐一的登记、拍照、锁定、签字、一户一档，分类整理，开展集中清理整治，取得较好成效。全力配合“无违建县”创建、“两路两侧”、“四边三化”联合整治执法相关工作。今年共派出执法队员800余人次，先后参与东庄村、文昌高铁新区搬迁拆违等多项工作。

城管执法工作总结 〈三〉

20__年8月，我局在工委、管委会的正确领导下，以迎接全国文明城市复评检查为契机，围绕打造全国最干净城市目标，切实加强市容环境管理，扎实推进实事重点工程，强化执法队伍建设，全面提升城市管理水平。

一、全力做好文明城市复评迎检工作。

对照文明城市测评要求，积极发挥城管部门文明城市创建中的主力军作用。

一是加强路面巡查。局领导坚持深入一线，靠前指挥，相关处室和执法队伍强化职责，采取实行路段责任责任制形式，加强督查检查，重点查处主干道、公共场所占道经营、乱停车、乱设广告、乱摆放等违规行为，8月份查处各类案件458起，教育劝导7393起。

二是加强薄弱环节整改。认真落实市、区文明城市测评通报问题的整改，迎检期间，通报的136个问题全部在规定时间内整改完毕。

三是加强环卫保洁。增加保洁力量，延长保洁时间，对主要道路实施全面清洗，强化路面清扫，并加强公厕、中转站的日常管理和消杀，提高环境卫生质量。

四是加强市政设施养护。对检查中发现破损的路面、人行道板、侧石等进行及时修复，本月维修人行道板314平方米，更换侧石66米，铣刨摊铺慢车道沥青1150平方米，补缺、整修交通隔离设施米，更换路灯杆6套，保证了市政设施的完好。

五是加强户外广告宣传。按照市、区文明委要求，在区内主要道路、主要路口、重点地区设置公益户外广告累计14000平方米，营造了良好的文明城市创建氛围。

二、认真实施实事重点工程。

三、加强扬尘污染防治管理。

认真贯彻市、区关于扬尘污染防治管理工作的指示精神，重点抓好建设工地源头—渣土运输—垃圾归集点建设—管理四个环节，制订了《高新区扬尘污染防治管理工作实施方案》，明确职责分工。在源头管理上，严格落实《建设工地市容环境卫生管理办法》，督查建设工地文明施工、规范施工。在渣土运输管理上，加强渣土运输过程管理，对从事渣土运输车辆实行市容环境卫生保证金制度，发放运输线路牌，规定运输时间和运输线路，联合公安、交巡警部门开展联合整治。大力推进消纳场所的选址和筹建工作，按照属地管理和就近消纳的原则，拟筹建6个建筑垃圾临时归集点。同时加强道路保洁管理，中心区主要道路做到一般情况下每天洒水、冲洗4次，高温气候下每天6次。

四、启动“文明执法、理性执法”专题教育活动。

为加强全区城管队伍的作风效能建设，进一步转变执法理念，根据上级统一安排，在全区城管系统启动了“文明执法、理性执法”全员专题教育活动。月初，召开了专题教育活动动员大会，会上，局长唐才兴对主题教育活动的开展进行动员部署，并提出要求。局机关、区执法大队和各基层中队450余人参加了会议。动员会后，按照活动计划，本月还组织了两次集中授课。

城管执法工作总结 〈四〉

2018年以来，市城管执法局以“十九大”精神、XXX系列重要讲话以及市第五次党代会精神为指导，认真贯彻落实市委、市政府年度重点工作部署要求，紧紧围绕“双轮驱动”战略和“五大专项行动”任务安排，践行“一线工作法”，积极城管执法体制改革，扎实开展城市管理和执法工作，深入推进“拆违拆旧、城乡环境整治和园林绿化提升专项行动，大力提升城市市容环境，为“大美阜阳”建设作出了突出贡献。

一、2018年工作情况

(一)党建和党风廉政建设工作不断加强

1.深入推进“两学一做”学习教育常态化制度化。按照市阜直组〔2018〕119号文件精神，我局制定推进 “两学一做”学习教育常态化制度化的实施方案和 “讲政治、重规矩、作表率”专题教育的实施方案，把组织开展“两学一做”学习教育情况，作为基层党组织书记抓党建工作述职评议考核的重要内容，作为评判各级党组织和党组织书记履行管党治党责任情况的重要依据，认真落实“两学一做”学习教育常态化制度化，积极推动学习教育水平再上新台阶。

2.召开民主生活会和组织生活会。局领导班子按照市委要求，对照《准则》《条例》规定和要求，紧密结合实际，着重从思想、组织、作风、纪律等方面查找存在的突出问题。在严肃党内政治生活方面、建设党内政治文化方面、净化优化政治生态方面深刻反思，对照检查，开展批评与自我批评;局属各级党组织认真开展组织生活会，认真查找问题，对照问题进行整改，取得了良好的效果。

3.不断加强基层党组织标准化建设。根据《省委组织部关于推进基层党组织标准化建设的意见》《中共阜阳市直工委关于印发市直推进基层党组织标准化建设的实施方案》(阜直组〔2018〕83号)和有关部署要求，制定我局推进基层党组织标准化建设的实施方案，全力推进属各级党组织标准化建设工作。全局现有2个党总支、17个党支部，党员230人，今年新发展党员13人。加强意识形态教育，注重网络舆论宣传。发布党建工作信息700余篇。

4.不断加强党的制度建设。认真抓好省委巡视和市委巡察反馈问题的整改工作。充分发挥党组领导核心作用，重新修订了《阜阳市城市管理行政执法局党组工作规则》，党组定期研究“三重一大”事项，形成党组专题研究党建和党风廉政建设制度化。坚持“三会一课”制度，组织中心组理论学习30余次。建立了年度党员发展计划、规范了党费的收缴，建立了党员月交，支部季交的规范，截止目前为止收缴党费54116.8元，认真落实党务公开，督促各支部做好收交记录，按时公示，进一步提升了我局党的制度化水平。开展“讲政治、重规矩、作表率”专题警示教育活动，开展“缅怀革命先列，继承革命传统”党员宣誓活动，开展举办党课辅导党员志愿服务活动、慰问困难党员等“七·一”系列活动。

5.认真落实党风廉政建设主体责任。加强对重点领域和关键岗位干部的监督，完善执法程序、规范执法行为。制定廉政风险防范措施，强化对权力运行的制约和监督，加大反腐倡廉工作力度，开展廉政警示教育，持续深化“严、转、提、促”活动，严格落实规定精神和省委“30条”、市委“36条”。加强执法队伍教育，集中开展“强基础、转作风、树形象”专题培训，开展依法行政和文明执法教育活动。

(二)承担重点工作序时推进。

开展拆违拆旧专项行动。召开工作会议，总结表彰2016年拆违控违工作，兑现2016年度拆违控违工作奖金510万元，签订了2018年目标责任书，安排部署2018年拆违控违工作。进一步完善督查考评机制，规范各区违法建设巡查上报制度和信息周报制度，保持了依法严厉打击违法建设的高压态势。1至10月份，督查通报阜城规划区新增违法建设1746户，已拆除1727户，拆除率98.9%。对大外环S256省道两侧进行督查交办违法建设11户。在拆违拆旧专项行动中，全市共拆除违建3595户、351258平方米。其中各区拆除违建1954户、197365平方米，各县市拆除违建1641户、153893平方米。

2.开展城乡环境整治专项行动。根据省委省政府“三大革命”的统一安排部署，整治城乡环境。一是开展农村垃圾治理。全市143个乡镇共组建乡镇中队83个，摸排清理卫生死角47处，签署了“门前三包”责任书20765户，清理流动摊点群138处。二是开展非正规垃圾堆放点排查整治工作。排查出非正规垃圾堆放点22处，河流漂浮物16处，共计38处。按照省厅要求，2018年底前计划完成非正规垃圾堆放点和漂浮垃圾点24处，已完成整治21处。另外14处2019-2019年整治完毕。三是完成农村陈年垃圾集中清理任务。全市156个乡镇、1709个行政村清理生活垃圾16.2万吨、建筑垃圾14.9万吨、废弃秸秆11.1万吨、其它杂物3.9万吨。9月25日，省验收组对我市8各县市区进行验收。

3.开展园林绿化提升行动。绘制流程图，挂图作战。截至10月份，阜城新增绿地面积664.154公顷，提升绿地面积88.0627公顷，共完成投资13.8598亿元。一是推进园林绿化工程项目。市本级园林绿化新建项目35个，立项已全部完成;园林局负责的2018年绿化提升项目共28个，其中2个项目取消，共完成立项22个。二是做好草花栽植工作。共栽植一串红、小丽花、孔雀草、石竹等时令草花1万多平方米，80余万株;在清河路等路段完成安装组合式花箱177个，艺术花箱24个，座凳式花箱70个，陶艺花箱4组，造型小品式花车、花船10组及花箱内草花及绿植栽植。在街头游园完成380组花箱安装、及草花栽植。三是举办季节性花卉展。7月份荷花展在公园广场及展览荷花共计12000余盆，品种约300种，人造景石近千平方，荷花仙子雕塑一处，景观小品2处。10月份菊展广场公园展出800多个菊花品种，60000多盆，17个绿雕造型。

顺利推进城管体制改革。一是出台改革方案。9月25日市委深改组会议和市政府常务会议分别审议原则通过。9月29日，市委、市政府正式印发了《阜阳市深入推进城市执法体制改革改进城市管理工作的实施方案》(阜发[2018]12号)。二是举行换装仪式。10月23日上午，市城管执法局在市体育场举行了阜阳城市管理行政执法换装仪式。市县300名城管执法队员代表率先换上全国统一制式服装。三是开展机构划转工作。11月3日，市政府召开阜阳市城管执法体制改革有关职责、机构和人员编制划转工作动员会，市住建委所属市政、园林、路灯和排水四个单位整建制划转到市城管局。四是推进数字城管平台运行。制定了《阜阳市数字化城市管理工作考核暂行办法》和《阜阳市数字化城市管理工作考核实施细则》。印制《阜阳市数字化城市管理监督指挥手册》。做好数字城管项目终验工作。

5.督查指导示范街改造。一是督促完成阜城8条示范街区改造，道路铺装、门窗更换、立面整治及绿化工程，总长17.4公里，工程完成约25%。二是阜城三区及开发区启动了示范街改造新项目。颍州区改造阜王路和奎星路，总长2.9公里，项目总投资约4000万元;颍泉区改造河滨路、北京路和界首路改造，总长7.2公里，项目总投资5500万元，颍东区改造北京东路与和谐路总长3.6公里。市开发区改造纬三路总长约1.8公里，项目总投资约1900万元。

(二)城市管理工作逐步精细。

1.加强市容管理督查。一是对城区主次干道进行督查，发现问题拍照上传手机APP平台;各区城管部门1小时内收到问题后整改到位。每天通报各区整改率，每月通报考评成绩，每季度兑现奖惩。今年1-10月份督查交办整改各类市容问题34810处。前三季度兑现阜城市容管理督查考评奖金45万元。二是开展“揭疮疤”活动，交办各类市容“疮疤”问题441件。三是开展人行道规范整治。结合阜城交通环境“百日攻坚行动”，修复损坏的城区道路交通护栏625处。督促各区清理人行道违规设施90处，人行道护栏地桩和临时停车点221 处，主次干道私搭乱建棚亭 1105处，治理占道早市夜市1724次，治理占道洗车1132处，督促各区施划人行道非机动车泊位。四是做好节日和十九大期间市容保障工作，2018年春节期间设置了年货临时销售点28处、夏季设置西瓜临时销售点30处;设置“五大专项行动”公益广告172处，总面积5605平方米，落实双拥公益广告168块。持续加大对“十九大”宣传力度。五是开展县市督查。已开展督查11次，考评得分排名公开通报，形成了常态化督查考评机制。

2.加强环卫设施管理。一是加大环卫督查力度，截至10月底，督促整改问题23967项;督查整改公厕问题5887项、中转站问题3872项;清理成片成堆垃圾200处，“随手拍”活动整改环境卫生问题44件，发放环卫督查考评奖金120万元。二是加大生活垃圾清运力度，今年已清运生活垃圾28万多吨，抽排中转站污水320余车次。三是加大生活垃圾无害化处理力度，截至10月底，收集生活垃圾33.21万吨(其中：填埋处理生活垃圾约10.55万吨，焚烧处理生活垃圾约22.66万吨);HDPE膜覆盖面积约3万平方;处理垃圾渗滤液13.6万吨;阜阳皖能发电8104.61万千瓦时。完成了年初征收目标，1-10月份征收生活垃圾处理费1902万元(含太和临时倾倒生活垃圾而收取的处理费)。四是加快环卫设施建设，采购垃圾密封压缩车5辆、环卫督查车1辆。新建投入使用河滨路泉河风景带公厕3座、垃圾中转站3座，改造垃圾中转站4座。综合查验阜城新建小区环卫设施18座。做好餐厨垃圾处理项目前期工作。督促指导各县市环卫设施建设，提高生活垃圾无害化处理能力。

3.加强市政设施管理。一是做好城区排水防涝应急抢险工作。市政设施养护维修投资1338.41万元。排查维修养护主次干道68条，桥涵69座，维修了沥青混凝土路面27407.8㎡，混凝土路面466㎡，更换维修侧石12659.7m，维修人行道2731 ㎡，沥青路面防贴裂贴14700m，处理城区易涝点积水点17处，排水管道清淤296km，清淤难点处理11.6km，清除雨水排水管道淤泥3.2万m3，检查井维修125座，雨水井篦更换140套，新建雨水井14座，雨水井建筑垃圾清理84座，防撞柱维修120个，拆除广告牌、灯箱等构筑物遗留基础18处，清理69座桥涵泄水孔。二是完成上级交办任务，养护维修颍泉万达游园项目、市政府院内道路及排水管道维修、南京路积水处理等10处路面，工程投资129万元，水泥混凝土路面养护维修727.3㎡，人行道维修450㎡，沥青混凝土路面养护维修4675㎡。三是对市内桥梁进行出新和安全检测，目前完成3座泉河桥及市内其他11座桥梁栏杆出新。对所管养桥梁定期检测监控。四是加大对市政设施巡查力度，截至10月底，处理市民热线94起，数字化智慧平台转来各类案件62起，办理窗口转来行政许可51起，制止私自破路挖掘6起，处理开发商违规排放泥浆水25起。

4.加强园林绿化管理。一是做好苗木修剪和栽补植工作。整修各类乔木8万棵次，灌木8.6万棵次，绿篱8.5万余平方次，草坪76万平方次，抹芽除蘖3000棵，歪树扶正400余棵。补植法梧等乔木60株、小灌木6万株。二是加强病虫害防治和施肥工作。对280万平方米的绿地、行道树进行病虫害防治，普遍喷药防治2-4次，喷施药液1400余吨。涂白苗木4万余棵，对城区3000余棵香樟进行缠裹保暖布。成乔灌木施肥5万株次，绿化带及草坪施肥10万平方，树木根部施药及树干注射药物5万余棵，共施有机肥20余吨。三是开展园林设施排查维修和内河水面保洁。维修照明设施2000余处、浇水设施80余处、大理石路面及花坛贴面900平方米，下水道盖板20余处，木制座椅、步道270处，新装座椅20套，新安装指示牌等200余块、垃圾桶120个，打捞水面漂浮物200余吨。督查市场化养管绿化面积404.75万平方米。四是积极谋划阜城创建国家园林城市前期工作，准备《阜阳市创建国家园林城市实施方案》，筹备创园动员大会相关会议材料。

5.加强路灯维护管理。一是开展路灯维护工作。阜城路灯管理覆盖面积达120多平方公里，供电线路总长523多公里，有箱变(台变)变压器150台，路灯配电柜240台，远程控制终端240台，路灯总量为7.58万盏，总功率7331.81KW，年用电费约1800万元，路灯维护经费约260万元。二是推进路灯工程建设。新建北三角公园高杆灯1座，更换北京路立交桥高杆灯2座工程，完成阜城路专用变压器节能改造工程。安装亮化工程LED灯串1300串，景观小品6处，大小灯笼500个。三是加快推进城市绿色照明，引进环保节能新型光源LED路灯。2018年对河滨路等7条道路进行路灯EMC合同能源化管理模式试点。

6.加强排水设施管理。一是强化对违法排污河段巡查，实行了排水责任追究制度。制订《排水环境整治专项行动实施方案》，开展了违法排水专项执法百日行动，对阜城排污大户、规模较大的已建成小区、建筑工地以及沿河道两侧排污单位的污水排放情况，进行全面排查，排查排水单位287家，发现违法行为的小区53家。二是认真做好排水许可、在建小区排水设施验收和排水设施建设工程竣工验收备案工作。发放《城镇污水排入城市排水管网许可证》82卷。三是超额完成年度征收任务，截至10月底，我们已征收污水处理费530万元。

(三)城管执法工作成绩显著。

加强法制审核。深入开展普法宣传和“强基础、转作风、树形象”专题活动。2018年，共审核执法案卷113卷，其中，渣土类75卷，规划类25卷，开发区执法局13卷;办结行政复议案件26卷。二是坚持重大案件集体审议制度。及时调整重大案件集体审议领导小组。2018年先后六次召开重大行政案件集体审议会议，对碧桂园公司未办理规划擅自建设“黄金时代”小区等十五起重大行政处罚案件进行集体审议，从源头确保办案质量。2013-2016年经审核的执法案件连续4年获阜阳市直部门执法案卷优秀案卷称号。三是出台《阜阳市户外广告和招牌设置管理办法》，起草《阜阳市垃圾管理条例》。

严格渣土管理。一是严格渣土执法监管，2018年核准阜城拥有资质渣土运输企业11家，新型环保渣土车642辆。核准小型企业8家，小型环保车100辆。开展联合执法，强化执法监管，查处违规运输渣土车545辆，处罚金额106.2万元，停工整改工地84个，停业整改企业3个。签订卫生责任书217份。二是持续开展城区砂石整治工作。今年以来，已组织开展夜间突击行动90余次，专项行动5次。查处超载超限砂石车800余辆，教育放行500余辆，处罚252辆，处罚金额222.45万元;治安拘留2人，行政处罚1人。

规范广告设置。今年3月1日《阜阳市户外广告和招牌设置管理办法》正式施行。出台阜城户外广告及标牌设置技术规范和设置标准，指导各区做好门头招牌设置规范审批工作。对于超规格设置门头招牌及时督促整改，拆除违规、破损门头招牌240处、清理各类条幅近680条、大型布幅广告200处、桁架广告牌300处、落地灯箱广告牌150处。阜城三区及市开发区示范街区改造拆除违法设置户外广告91块。

开展园林执法。一是广泛开展园林法规宣传活动。，组织执法人员进店宣传《阜阳市城市绿化条例》，针对流动摊点和过往群众普及法律常识，营造爱绿护绿氛围。向市民发放20000份《条例》手册和15000份《致广大市民的一封信》等宣传资料。二是查处采摘破坏果木行为，在重点时间节点组织大量人力全天加班巡查，对少数市民擅自盗挖月季、攀摘槐花劝阻无效的，联系媒体曝光，并公布监督举报电话，鼓励广大市民积极参与，切实保护绿化成果。

5.加强规划执法。加强对在建项目的监管工作，实行重大处罚集体讨论决议制度，对处罚基数的工程造价和实物价值一律委托第三方评估机构进行评估。截至11月份，立案查处违法建设项目25件，结案17件，收缴罚没款金额11524308元。

严查违法排水。发现违法行为的小区53家，并下达了《责令停止违法行为通知书》，督促建设单位和事故单位按规定排水，对发现违法排水，未取得排水许可证擅自排水的单位，及时下发整改通知。

(四)环境保护工作落实到位。

1.治理渣土运输扬尘。加强渣土工地源头管理，实施车辆“出门冲洗”和“返程冲洗” 措施，采用互联网“+”科技手段，24小时适时北斗在线监测，严格落实渣土工地场内道路硬化、冲水设备安装、出口监控安装、门前苫布铺设和落实“返程冲洗”措施，确保渣土车整洁运行。

2.督查拆迁工地扬尘防治。切实加强拆迁工地扬尘防治督查工作，重点落实督查对接、拆迁作业预告和拆迁问题交办三项措施。对阜城76处拆迁工地扬尘控制情况进行全面督查，发交办单286件。

3.督查夜市餐饮油烟治理。建立餐饮油烟治理常态化督查机制，发现问题立即交办区城管部门，限1小时内整改到位。目前，阜城餐饮油烟污染污染现象大幅度减少;380户3个及以上基准灶头餐饮服务单位已全部安装油烟净化装置;2954户三个以下基准灶头餐饮服务单位中2188户已安装油烟净化装置。

4.加强道路扬尘控制和城区焚烧垃圾枯叶督查。一是加大路面清扫保洁和洒水力度，对慢车道、公交站台等环卫死角死面进行人工冲洗作业，清洗公交站台300余座次、地名牌400多个。夜间对58条道路冲洗作业情况进行监管。二是强化垃圾枯叶、秸秆禁烧督查，出动禁烧督查人员940余人次，车辆290余台次，督查发现3处焚烧火点，同比下降76.9%。

(五)存在的问题

1.城市管理精细化程度不高。重点路段市容秩序不规范，占道经营、占道促销现象时常反弹。环境卫管理不到位，部分街区慢车道、人行道环卫清扫保洁作业不规范，卫生死角清扫保洁不及时。

2.建筑垃圾处置场地不充足。清淤的淤泥和市政养护施工废弃的渣土无处堆放，乱堆乱倒现象时有发生。

3.阜阳市数字城管系统不完善。平台尚未正式运行，考核评价体系未建立，考核暂行办法暂未实施，责任部门办理交办案件积极性不高，结案率偏低。

生活垃圾处理费征收不到位。部分代征单位不配合，纳税户不主动缴费，追缴强制执行难度大。污水处理费(自备水源部分)量大面广，目前征收没有行政手段，征收工作阻力大。

5.城市管理执法业务不规范。执法队伍素质不高，部分执法人员的工作业务能力和素质有待进一步提升。

二、2019年工作谋划

(一)工作思路目标

2019年，全市城管执法工作将以学习贯彻党的“十九大”精神为指导，坚持党要管党、从严治党，严格落实局党组主体责任，认真执行党风廉政建设责任制，围绕市委市政府的重点工作部署安排，深化城管执法体制改革，整合机构人员力量，抓好执法队伍建设，发挥职能作用，强化督查考评，创新城市管理，严格规范执法，着力提高城市管理和服务水平，服务“大美阜阳”建设。

(二)重点工作谋划

1.深入开展城乡环境整治专项行动。不断创新管理方式方法，积极推进城市管理精细化。加快实施阜城中心交通护栏维护管理市场化，城市生活垃圾转运作业市场化，园林管养、路灯养护市场化，健全城市照明维护管理体制和运行机制，大力推广应用新型光源，实施城市精细化管理。

加快推进数字化城管平台运行。市级数字化城管平台系统要尽快组织专家验收投入运行。整合市容环卫、渣土、市政、路灯、排水等数字化监控系统，建立统一的督查考评体系。

3.深入推进拆违拆旧专项行动。严格控制新建违法建设，依法拆除存量违法建设，保持城市规划区拆违控违的高压态势。

4.深入推进园林绿化提升专项行动。认真谋划2019年政府投资园林绿化项目，推进创建国家园林城市工作，目前共谋划结转项目22个，总投资约28亿元，2019年新建项目31个，总投资约40.97亿元。

5.加快推进城市基础设施建设。加快推进生活垃圾焚烧发电二期工程建设，推进市餐厨垃圾处理项目建设，推进建筑垃圾消纳场规划建设，提高建筑垃圾资源化利用率。加强景观灯饰的建设，实施阜城亮化美化提升，打造繁华靓丽的阜城夜间景观。

6.深入推进农村垃圾收集处理全覆盖。完善城乡生活垃圾收运体系，建立村收集、镇转运、县(市)处理的生活垃圾收运处理模式。加强环卫管理机构和队伍建设。建立环卫管理机构，所有村、镇按环卫专业标准配备作业人员、车辆，把村镇环卫经费纳入财政预算，落实财力保障。加快推进农村治理垃圾进度，清理整治非正规垃圾堆放点，不断改善农村环境。

(三)主要推进举措

1.加大督查力度。一是加大对阜城控违拆违督查力度，坚决遏制违法建设增量，保持违法建设“零增长”，强力推进拆违拆旧专项行动任务的落实。二是加强市容督查。划定市容管理重点区域，建立市容管理常态化机制。三是加强环境卫生管理督查，指导各区加大环卫机械投入力度，实施机械化低尘作业方式，根据天气适时进行洒水降尘。四是强化县市督查考评，提升县市考评的科学化水平，提升县城容貌治理标准。

2.严格执法监管。一是强化渣土工地源头管理，加大日常执法监管力度，严格执行企业考核制度，积极推行阜城建筑渣土精细化管理新举措，不断提升精细化管理水平。牵头开展联合执法，定期开展集中执法行动，持续保持城区砂石整治的高压态势。二是加强对规划审批项目执法监管，加大对违法建设查处及案件办理力度，并做好罚没款收缴工作。三是加强户外广告管理。贯彻《阜阳市户外广告和招牌设置管理办法》，执行设置标准和技术规范，规范广告设置，落实公益宣传。四是加强园林、市政、排水执法管理，改善城市环境，提升城市品位。

3.规范执法行为。一是开展执法业务培训，加强执法人员的法制教育、廉政教育和安全教育，进一步规范执法行为，提升市容城管队伍形象。二是加大执法案件查处力度，严格依法按照程序办案，执行重大行政执法案件集体审议制度。切实提高执法案卷制作水平。三是加强对基层城管执法案卷办理工作的业务指导。依法办理行政复议的答复与行政诉讼案件的应诉工作。

4.强化垃圾处理。一是加强垃圾转运管理，不断提高生活垃圾转运能力，确保城区生活垃圾日产日清。二是加强对生活垃圾处理场运营管理，严格按技术规范标准，做好渗滤液处理工作，提高城市生活垃圾无害化处理率，确保完成年度省政府目标考核任务。

5.抓好基础设施综合验收。继续对阜城新建小区实行并联审批和综合查验。一是严格抓好在建小区排水设施验收和排水设施建设工程竣工验收备案工作;二是严格抓好新建小区环卫设施综合查验工作。三是严格抓好新建项目基础±0验线、二楼出挑核实、封顶勘验等规划实施的验收工作。

(四)切实加强党的建设工作

认真学习宣传党的“十九大”精神。按照省市委的统一部署，制定学习宣传党的十九大精神实施方案，通过局中心组学习、党支部政治学习、读书会、个人自学、专题讲座、辅导报告、撰写心得体会文章等形式，组织全局党员干部认真学习十九大报告、最新党章等内容，加深对党的十九大提出的一系列新思想、新理论、新战略的理解。吃透其精神实质，领会其丰富内涵，切实把思想和行动统一到十九大全会精神、统一到省市委要求上来，并用以指导实际工作，提升城市管理执法能力和服务水平。

巩固“两学一做”学习教育成果。建立长效机制，狠抓整改措施的落实，确保整改方案和整改措施真正落到实处。要进一步强化机关党员干部的群众观念，拓宽服务人民群众的渠道，继续坚持党组织和党员干部走访联系群众制度，推进服务型机关党组织建设;坚持和完善领导干部基层联系点、深入扶贫点、结对帮扶等有效制度，积极探索联系群众、服务群众的有效形式。

3.不断完善党的基层组织建设。建立健全党组定期专题研究党建工作机制，每年专题研究党建工作不少于4次。特别是实施城管执法体制改革后，认真做好新划转单位的市政工程管理处、市园林局、市路灯管理处、市排水办公室这四家单位党组织关系移交对接工作。主动与市直工委沟通请教，切实把党组织关系理顺，为机关党委换届选举和机关纪委成立做好基础工作。

4.扎实推进反腐倡廉建设。抓好党风廉政建设“主体责任”的落实，进一步履行领导责任，强化组织推动，加强教育监管，强化宣传发动，保持清正廉洁。落实好党风廉政建设“监督责任”。在落实党风廉政建设监督责任上，主要是落实好省、市关于纪检组一系列的文件精神，一门心思抓好监督检查。始终保持整治违反“规定”的高压态势，确保问题不反弹、不回潮。继续深化正风肃纪，严格干部队伍管理，密切与群众联系，提高服务质量，及时发现和整肃干部队伍中存在的苗头性、倾向性问题，决不让不正之风抬头和蔓延，持之以恒把作风建设引向深入。

城管执法工作总结 〈五〉

城市管理执法是维护城市秩序、提高市民生活质量的重要职责，作为一名城管执法人员，我的工作计划是确保城市内环境整洁、交通有序，并保障市民的安全和权益。本文将详细介绍我的工作计划，并阐述如何具体、生动地执行各项工作任务。

一、提高城市环境质量

作为城管执法人员，我将首先努力提高城市环境质量。具体而言，我将定期巡查城市各个区域，发现并处理乱停乱放、乱丢乱烧等影响城市环境的问题。同时，我将积极参与城市美化和绿化工作，推动垃圾分类、废品回收等环保措施的实施。为了生动展现我的工作情况，我将配备摄像设备，记录并拍摄环境问题，并通过社交媒体平台进行宣传，激发市民的环保意识。

二、保障市民交通安全

除了环境整洁外，我将致力于提高市民的交通安全。我将加强对重要路口、交通枢纽、学校周边等高风险区域的巡查力度，制止和处理违法行车、乱穿马路、交通拥堵等行为。同时，我将通过组织交通安全宣传活动、开展道路交通安全知识培训等方式，提高市民对交通规则的认知和遵守。为了让市民深切感受到我的工作成果，我将和同事们利用摄像设备，拍摄交通违法行为，并公开展示，加强市民对交通安全的重视和法纪意识。

三、维护市民权益

作为城管执法人员，我将积极维护市民的权益。我将加强对市区商业街区、步行街等商业区域的巡查，针对商家的价格欺诈、虚假宣传等行为进行监督和查处。同时，对于非法经营、黄牛党、黑车司机等侵害市民权益的违法行为，我将积极配合公安部门进行打击，保障市民的合法权益。我还将积极参与社区安全、消防安全等方面的工作，组织开展安全演练、安全培训等活动，提升居民的安全意识和应急反应能力。

结语

城市管理执法是一项重要的工作，需要我们执法人员具备专业知识和高度责任感。通过我的工作计划，我将积极提高城市环境质量，保障市民交通安全，并维护市民的权益。我将充分利用现代技术手段，如摄像设备和社交媒体平台，使我的工作更具生动性和透明度。相信通过努力落实我的工作计划，我能为城市的繁荣和市民的幸福贡献一份力量。

城管执法工作总结 〈六〉

城管执法大队2014年年终总结

2014年，我们继续按照“主街道严管、示范路精管、次干道严控、小街巷逐步规范”的工作方针，采取“堵疏结合、温馨提示、五步走”的管理办法，针对市容环境中存在的突出问题，加大整治力度，经过城管大队全体人员一年的努力，实现城市容貌大改观。

一、市容中队2014年工作成绩总结概况。

市容中队紧紧围绕县局及大队总体工作目标，以各项重点工作为抓手，积极开展城市日常管理工作，打造美丽和谐的城市环境。现将今年工作总结如下：

日常工作：

年初以来中队在人员管理上依据大队绩效考核办法和各项规章制度，严格考勤考绩，严抓队荣风纪，保持良好的城管形象，开展执法业务和管理技能培训，按照“五步骤”执法程序，坚持文明执法。今年中队围绕各项重点工作积极开展各项专项整治行动，保障全城区市容市貌环境，维护良好的城市形象，在管理中积极开展创新管理，在日常管理的基础上，针对突击性任务成立2个市容机动分队，协助管理分队解决重点难点问题。2个日常管理分队以虎宣路为结点重新划分管理区域，重点管理城区出入口、校园周边等其他重点区域。加强早夜班管理力度，增加管理人员，对晚间各重点路段定人定岗，保持早夜班常态化管理。建立“五步骤”执法台账，对各违章户建立档案式管理，同时附上违章照片资料。

今年共对各类市容违章下达规劝通知书659份、下达警示通知书

367份、下达整改通知书236份、暂扣物品360起、处罚69起元，收费元，清除小广告及橱窗广告2760余处。亮化检查下达亮化整改通知书106份。

中队重点工作：

1、按照“打造靓丽环境,喜迎新春佳节”活动的要求，对全城区市容环境做好宣传、整治工作，重点整治城区出入口周围市容市貌环境，现场整改各类违章和影响市容形象行为67起。

2、开展各项创建工作，创建优秀管理城市，创建奥体路为省级城市管理示范路，创建五墩社区为省级城市管理示范社区，分别成立示范路管理中队和示范社区管理中队，制作空调外机罩360个，设置机动车防护栏500米，做好各项创建前期工作及台账资料的收集。

3、根据省、市、县的工作要求，开展学校周边食品安全工作，制作发放《至师生、家长、食品经营户的一封信》1000余份，组织专项集中整治活动，按照各学校上下学时间在学校进行定人定岗监管，今年以来共查处学校周边食品流动摊点61户，取缔学校周边食品流动摊点24户。

4、在淮河北路设置100米自行车停放架，方便居民停车和管理，改善该路段非机动车停放秩序。

5、完成便民服务车及“五小行业”便民服务车的设置，在学校周边等其他有条件的地段地点规划设置固定式经营车辆，无偿提供给有需要的残疾人、低保户、困难群众经营，方便居民生活，县财政出资进行统一招标购买固定式经营车辆，第一批30辆便民服务车及12

辆“五小行业”便民服务车通过申请、社会公示后，现已投入经营，并于8月28日举行了便民服务车发放仪式，现已投入使用。

6、开展城区范围内维修和洗车行业专项整治工作，重点整治沿街占道修理和洗车过程中废水废油污染周围环境的行为，共暂扣36户违章占道修理和洗车工具。改善城区市容环境，实现城区沿街车辆修理和清洗行业规范经营。

7、保障第14届盱眙国际龙虾节的顺利举行，在龙虾节前开展市容整治活动，为县内外来宾打造干净整治的城市环境，制定详细工作方案保障龙虾节晚会、万人龙虾宴、龙虾节开闭幕式、龙虾节水上婚礼等各项活动的会场布置工作，以及筹备龙虾节美食季活动圆满完成。

8、保障国家级卫生文明县城创建验收工作，制定详细保障方案，开展专项整治行动，保障验收工作顺利完成。

9、根据《“大干三十天、喜迎十八运”城市环境集中整治行动实施方案》（淮城管办〔2014〕23号）精神，为以整洁、优美、文明的城市环境迎接江苏省第十八届运动会的顺利举办，8月21日至9月30日在全队开展“大干三十天 喜迎十八运”城市环境集中整治行动，按照县局的总体布置，强化对城区各主要道路市容市貌的管理，同时加强宣传工作，让社会各方面积极参与，有效地凝聚合力，全面消除城市环境方面存在的突出问题，着力提升城市形象品位。

10、开展 “市容大干一百天”整治活动，2014年10月17日至2015年1月30日开展每天上午7：00至12：00，下午13:30至20:00 的全天候整治活动，全面提高城市管理水平，为喜迎“元旦”“春节”营造良好的城市环境，维护盱眙山水旅游城市形象，同时为广大市民创建整洁、文明、规范、有序的市容坏境卫生秩序。

二、规划中队2014年工作成绩总结概况。

加大执法力度，严厉打击私搭乱建行为

1、防范与整治相结合，提高防违工作成效，建立与村、社区防违工作联系卡制度，队员实行分段包分街（巷）路，责任到人，形成网格化管理格式。

2、实行预先告知，推行友情警示单，对拟建监管对象采取告知、提醒、警示等方式，从刚性监管向刚柔并济转化，向服务型转变，对当事人进行说服教育，采用自拆、助拆的形式钝化双方矛盾，达到防违效果。

3、是违建防控重点放在新城区、新征地、新道路；对城区主干道两侧100米范围对所有房屋进行全面普查，建立一房一档（图片、房产权属信息），并适时进行更新，形成一套完整的动态监管体系。

4、改进规划监察的方式，实行早、中、晚错时监管，全天候进行违建的巡查，真正做到防违控违全天侯，违建查处无缝隙。

5、共查处违章建筑41处，已拆除41处，共拆除违建面积平方米。与去年同期相比下降了25%。

三、法制科2014工作成绩总结

1、落实党的群众路线教育实践活动，提高队伍作风建设

2、是加强政治理论学习，按照县局党的群众路线教育实践活动的总体布署，大队积极开展“四风”排查，组织学习重要领导的讲话精神，开展“为了谁、依靠谁、我是谁”大讨论活动，参观黄花塘军

部学习“铁军”的精神；大队要求每名党员干部认真做好学习笔记，对相关的学习讨论活动写出心得体会，通过上半年的教育实践活动，大队队伍作风建设得到显著的提升。

3、加强法规宣传，努力提高市民意识

大队开展了形式多样的法律法规宣传活动，努力提高市民意识。一是结合工作实际，调配执法车辆，安排得力人员，在县城区主要街道、路段进行巡回宣传，广泛宣传城建法律、法规知识，达到家喻户晓、人人皆知，进一步增强广大市民学法、守法的自觉性。二是结合法制宣传月活动，在国贸设置宣传资询台，印制、发放城管法律法规宣传材料1000余份，制作法规知识宣传版面10余块，同时积极引导广大市民从自身作起，不断增强文明意识、城市意识，环境意识，逐渐营造支持城市建设管理工作的和谐氛围。三是组织开展现场法律咨询活动，面对面向广大市民宣传城建法规内容，虚心接受市民对城市管理工作的意见和建议，认真解答群众疑问和接受群众举报，共接待群众咨询投诉12起，每一起均现场进行了解答和交办。

4、强化法制学习、开展案卷制作培训与评查

5、今年以来，大队法制科共开展三次法律法规、业务知识培训活动，参训人员能认真做好笔记，并在学习过程中结合日常执法实践开展文明执法大讨论活动，并加强日常督查考核。并对照市县有关案卷评查考核标准，修订完善大队一般程序案件文书格式和制作规范，其次协助规划和市容中队切实开展日常案卷的制作和保管工作，及时发现存在的问题，认真组织整改。目前，共办理简易程序案件3起，一般程序案件78起；开展了一次案卷评查活动，进一步促进和提高了案卷制作水平。

四、督查科2014工作成绩总结

1、强化督查、信访工作的落实

在信访工作上，大队以维护诉求人的合法权益，提高信访工作群众满意度，促进社会和谐稳定为理念，以群众反映的热点、难点问题为切入点，按照评议化解信访事项的标准，依法合理化解信访事项，及时解决群众的实际问题。今年以来，大队依照信访程序按时办结了21起信访案件，及时处理“”平台群众反映事项210起，确保了大队信访工作的稳定，为凝聚工作合力和打造和谐城管作出了积极的贡献。

2、加强督查评级，进一步强化督查考核，按照序时进度严格落实日督查、月通报、季评比。重点督查人员在岗在位、队容风纪，信访及重大交办事项的落实情况。共督查160余次，交办各中队科室整改28起，查处违规违纪人员89人次，处罚3550元。

五、工会2014工作成绩总结

开展文体活动，丰富职工精神生活，排解、疏导减压职工的工作压力及心理压力。按照政治强、业务精、作风正、品德好的目标，组织工会干部进行了培训，系统学习了《工会法》、《工会章程》以及工会工作相关文件，工会干部的业务水平、工作能力得到了提高。

六、办公室2014工作成绩总结

1、深入开展城管信息宣传工作。

2、党的建设不断加强，执行力大大提高，先进性教育活动扎实开展，成效明显。

3、狠抓治庸计划实施，党员干部执行力增强。

4、议案、提案和信访投诉案件落实到位，截止目前共接投诉咨询电话8016宗，正式立案处理2064宗，回复率达100%，按时完成率达%；接县信访部门和相关单位转办的投诉件、群众来信、来访17宗，回复率达100%；接县局督办件78宗，回复率达100%。

5、高度重视对外信息宣传工作，围绕城市管理这个中心，大队通过报纸、新闻媒体、网络、举报投诉电话等各种行之有效的宣传形式，加大宣传力度，江苏经济报、淮安日报、盱眙日报、盱眙电视台共采用各类新闻宣传报道38篇次，并以此不断强化广大市民的文明、卫生意识，从而达到提高市民文明素质和城市文明程度的目的。

盱眙城市管理综合执法大队

2014年11月12日

城管执法工作总结 〈七〉

严格执法是依法行政的必然要求，文明执法是社会文明程度的重要标志，是建设和谐社会——构建和谐海口的重要组成部分。执法人员在执法过程中往往会遇到这样的问题：当一些商贩占道经营阻碍交通，执法人员文明执法耐心劝阻时，会有人说：怎么管的，没力度！而当执法人员严格执法，强制取缔时，又会有人说：这样执法太不人性化了！那么，严格执法与文明执法是对立的吗？在实际工作中我们应如何正确理解和把握两者的关系，既不偏离行政执法的运行轨迹，同时也得到广大市民的认可和支持，为构建和谐海口做出我们城管人应有的贡献，下面从三个方面谈谈个人粗浅的看法：

一、文明执法与严格执法的内在涵义

什么是文明执法？广义上讲就是执法文明，是执法依据、过程、结果三者文明的统一。执法依据的文明主要是指行政机关的职权是法定的，依据的法律充分体现了人民群众的意志。执法过程的文明主要是指执法过程的程序性和规范性，就是用体现全社会普遍遵守的准则和理念的行为和手段依法行政。执法结果的文明主要是指行政执法结果维护了法律的公平正义，并符合社会的价值取向。狭义上讲，文明执法就是指执法过程的文明，并特指具体行政行为。具体说，文明执法是指执法人员以人为本，依照法律的规定和程序，运用法律规范办理各种案件，坚持教育与处罚相结合，坚持严格、公正、文明执法，目的是让不懂法者懂法，让懂法者自觉守法。它要求行政执法人员真诚地为人民服务，为社会服务，真正体现行政执法人员全心全意为人民服务的宗旨。

严格执法就是要求行政执法机关依法行使职权，按照国家宪法、法律、法规的指导思想、方针、原则、标准和程序，正确的运用法律，保障国家法律的正确实施，做到有法必依，违法必究，执法必严。它要求一切执法活动必须尊重法律、遵守法律，依法办事，尊重法律的精神，理解法律的精髓，维护法律的尊严和权威。严格执法是一种原则的执行，是在工作职权范围内对违法者进行相应的处罚，以控制违法行为的发生。

二、文明执法与严格执法的辩证关系

严格执法与文明执法并不矛盾。严格的格就是法律，不可能存在法律规定之上所谓严的要求，否则就是过，就是不依法行政。严格执法本身就包含着文明执法，因为完全按照法律要求去执法，很难理解文明执法可以不依照法律规定执行，否则就脱离了执法范畴。强调严格执法并非不要文明执法，可以不择手段打击违法行为，强调文明执法也不是不要严格执法，可以置法律于不顾。在依法的前提下，两者是完全可以统一的，根本目的都是依法行政。

严格执法体现在两个方面：一是要求执法人员必须秉公执法，严肃执法，严格按照法律规定和程序办案，真正做到以事实为依据，以法律为准绳；二是要求执法人员必须尽职尽责，对发生的违法行为敢于纠正并依法处罚，不搞态度执法、关系执法、人情执法，做到见违必纠，纠违必罚，处罚有据。从这个意义上说，依照法律规定的权力和程序规范办案就是文明执法。严格执法不是粗暴执法，那种有法不依、执法不公、不按规定着装、仪表不端庄、语言粗鲁、行为野蛮、滥用职权吃拿卡要、乱罚款、以罚代管，甚至搞区域保护、以邪治邪，既背离了严格执法的精神，又违背了文明执法的基本要求，既不是严格执法，更不是文明执法。

要正确理解和把握文明执法和严格执法的辩证关系，必须克服两种错误思想：一是文明执法就是在遇到违法行为人时敬敬礼、教育教育、警告警告，不实行其他处罚，不采取行政强制措施；二是文明执法就是不能与违法当事人产生冲突和对抗，以致于不敢采取暂扣物品等行政强制措施，以免被人认为不文明。其实文明执法固然要求执法者对当事人加强教育，减少处罚，但绝不是不辩违法行为的情节和危害程度，只教育、警告，而不进一步采取其他的惩戒或强制性措施。行政强制措施本来就是行政主体为实现行政职能而采取强力方法的行政行为。不采取强力来对抗当事人的不文明、不配合，行政强制措施就根本无法实施，行政执法就根本无法进行。只要程序合法，行为得当，这种行为上的冲突并不违背文明执法的本意。

城管执法工作总结 〈八〉

根据组织安排，担任区城管执法局局长，一年多来，始终以高标准，严要求规范自己的言行举止，不管是在城管执法局，还是在安监局，都是倾尽全力搞好一个单位，干好自己的本职工作，现就一年多来的思想、学习、工作和生活情况简要汇报如下：

1、思想政治过硬，政策敏锐性强。平时注重用“xxxx”和“科学发展观”重要思想来武装自己的头脑，立场坚定，大是大非面前讲原则，始终与党的路线、方针、政策和区委、区政府的科学决策保持一致。

2、勤于学习，做到干一行，爱一行，熟一行。不论是城管执法，还是安全监察，必须熟悉相关的法律、法规，才能确保依法行政，每到一个单位，都要求建立学习制度，把抓学习作为提高办事效率和干部素质的基本保证，带头执行。

3、工作扎实，做到雷厉风行。一是能充分调动机关干部的工作积极性，用其所长，避其所短，机关工作热情高涨;二是加大监督检查力度，确保工作落到实处;三是工作以身作则，靠前指挥，敢于碰硬，打得开情面;四是强化服务，化解矛盾，做到执法到位，企业理解。

4、生活简朴，清心寡欲。“打铁还学自身硬”，我把“耐得住寂寞，守得住清贫，抗得住诱惑，管得住小节”作为个人的座右铭，始终坚守党的廉洁自律的各项规定，克以奉公，率先重范，不做违纪违规事，始终筑牢拒腐防变的高墙，努力践行“清清白白做人，扎扎实实做事”的诺言，不贪图私利，不搞特殊化。

回顾一年多来的工作，主要还存在以下主要问题，一是学习坚持不够，经常以忙于事务为由放松学习，不会挤时间;二是思路不宽，创新意识不强;三是性情急躁，批评同志有时不注意场合，在今后的工作中，本人一定加强学习和修养，克服缺点，让自己的工作上一个新台阶。

城管执法工作总结 〈九〉

××××年以来，本人紧紧围绕我区城市管理工作的总体部署及要求，始终坚持在学习中工作、在工作中学习，工作积极主动，勤奋努力，不畏艰难，认真履行岗位职责，在平凡的工作岗位上做出力所能及的贡献。现将主要情况总结如下：

城管执法局××××个人年度工作总结

××××年以来，本人紧紧围绕我区城市管理工作的总体部署及要求，始终坚持在学习中工作、在工作中学习，工作积极主动，勤奋努力，不畏艰难，认真履行岗位职责，在平凡的工作岗位上做出力所能及的贡献。现将主要情况总结如下：

一、强化学习，持续提高自身综合素质。

一是在日常工作中能认真学习马列主义、XXX思想和邓小平理论。深刻领会“三个代表”重要思想和科学发展观的有关论述，并运用其立场、观点和方法分析解决实际问题，关心时事政治，努力提高政治理论水平，在思想上、行动上始终同党中央保持高度一致；二是认真学习工作业务知识，重点学习公文写作及公文处理及计算机软件（如：office、photshop、coreldraw、premiere、cooledit等）应用知识。在学习方法上做到抓住重点，在重点中找重点，并结合自己在公文写作、公文处理、计算机软件应用方面的不足之处，有针对性地进行学习，不断提高自己的业务工作能力；三是本着干一行爱一行的执著精神，不断增强服务意识，不断增强自己的职业道德和敬业精神。工作之余广泛学习城市管理法律、法规等知识，拓宽自己的知识面，不断提高自己的政治理论素养、思维能力。

二、恪尽职守，始终认真履行岗位职责。

一是认真收集各种信息资料，全面、准确地了解我区城管执法工作的开展情况，分析工作存在的主要问题，总结工作经验，及时向领导汇报，让领导尽量能全面、准确地了解和掌握最近工作的实际情况，为解决问题作出科学的、正确的决策。

二是对领导交办的每一项工作，分清轻重缓急，科学安排时间，按时、保质、保量地完成任务。一年来，完成了《绩效考核办法》、《绩效考核督查办法》、《内务管理制度》、《**区整治违法建设专项工作目标分解表》等××余篇文件、信息和简讯的拟写工作；完成《**城区城市管理分区示意图》、《**区城市管理分区示意图》及执法大队下辖四个中队《城市管理辖区示意图》的编制工作；在**公众信息网城管局网页，发布城管执法工作动态××条，以及部门职能、领导分工、内设机构、相关法规等的发布和网页维护工作。

三是在信访工作中，坚持按照工作要求，热情接待来访群众、认真听取来访群众反映的问题，提出的要求、建议，接待群众来访××人次，对群众反映的问题均登记造册并转交有关责任部门或单位进行处理，及时调度解决情况，对反馈情况逐件登记，做到了事事有落实，件件给反馈。同时，对群众要求立即解决但需延后解决的问题，认真解释耐心做好群众的思想工作。

四是及时全面认真地完成了机关的环境卫生、安全保卫、工作环境及车辆管理等后勤工作。

五是认真办理××××年度交由我局办理的×件人大政协提案、议案、建议，做到了件件有落实、事事给回复，提出提案、议案、建议的代表满意率达×××%。其中，第××号建议，***代表给予了非常满意的评价。

三、严于律己，坚决做到廉洁奉公、勤政为民。

在工作中能严格遵守各项规章制度，注重仪表，规范着装，具有较强的组织纪律观念，时刻保持良好的城管人员形象。坚持自重、自省、自警、自励，从未有吃、拿、卡、要等事件发生，做到廉洁奉公。在×小时以外，同样坚持原则，做到“慎独”，并敢于同一切不良现象行为作斗争。

回顾一年来的工作，在同志们的关心、支持和帮助下，各项工作均取得了圆满完成任务的好成绩，得到领导和群众肯定。我在思想上、学习上、工作上取得了新的进步，但我也认识到自己的不足之处，理论知识水平还比较低，现代办公技能还不够强。今后，我一定认真克服缺点，发扬成绩，自觉把自己置于组织和群众的监督之下，在实际工作中多动脑、勤动手、常跑腿，刻苦学习、勤奋工作，力争在实际工作取得更多的成绩和认可；继续发扬无私奉献精神，真实、高质、高效地完成领导安排的各项工作任务，做一名合格的人民公务员，为建设新**作出自己的贡献！

城管执法工作总结 〈十〉

***年度，我在市城管行政执法局及***经济区管委会的正确领导下，认真履行城管执法**中队中队长职务，团结带领中队全体人员，较好的完成了上级交办的任务。现将本年度个人的工作、思想、学习、廉政情况作汇报：

作为一名共产党员始终牢记全心全意为人民服务的宗旨，一年来能认真学习邓小平理论和“三个代表”重要思想，认真学习胡锦涛“七一”讲话精神，坚持科学发展观，积极认真参加各类学习活动，努力提高自身素质，以更好地为人民群众办实事、办好事。

作为一名派驻执法中队负责人，在工作中能积极主动与经济区领导及驻区有关部门进行沟通以取得支持与配合，能及时向局领导反馈正确信息。对上级布置的任务不折不扣地完成。一年来，经过努力主要做了以下工作：

1、今年以来，为提升农贸市场周边商贸区块市容市貌水平，我带领中队经过反复论证，首先对市场周边破损的门头进行了统一改造。在广场南侧和北侧分别划出水果临时设摊区和维修便民设摊区，又在**路设置临时自产自销设摊区，农贸市场商贸区块市容市貌得到了较大改善。

(2)今年4月份开始中队对**路等沿街商店发放通知400余份，组织人员清理沿路无主占道物品，清理乱挂横幅，暂扣违章设置灯箱，有效的保障了沿街街容的整洁有序。

(3)在过去的一年里我注重对**区和****夜间偷倒废土、泥浆进行打击，特别是今年4月份开始与交警部门和派出所联合执法实行夜间巡查，在**及**接壤处设立值班岗亭，取得明显成效。

(4)今年***管委会确定我中队为废品收购专项整治首要责任单位。我根据三项整治的要求制定工作计划，逐步取缔了以**地块为代表的4家非法废品收购点，搭建物已全部拆除并已清场。10月初在***设置废品收购集中点，整治工作初见成效。

(5)积极开展“两违”专项整治防控工作。上半年我带领中队共拆除“两违”非法建筑余平方米，区内违章搭建250平方米，有效的遏制了违法乱建的发生。

(6)带头办案，全年共办理一般程序案件12起，简易程序106起，办案数量增加的同时，执法覆盖面今年也有了拓展和突破，全年无不合格案件。

(7)抓队伍建设以“规范执法”、“强素质、赛能力”活动为载体，加快对全员业务素质的提高，积极参加市局组织的各项技能竞赛。按照“抓班子、带队伍、建制度、严管理、促工作”的思路，提升中队工作效率和工作作风。作为一名老城管队员，能以身作则，关心爱护每一位队员，中队人员始终在团结，紧张，严肃，活泼的氛围中工作、学习和生活。凝聚力和战斗力逐年提升。

今年来，对自己职位的风险点也进行了认真的排查并作出承诺，能认真执行和严格遵守党纪国法和廉洁从政的各项规定，自觉抵制各种不正之风，做到生活上廉洁简朴，工作上秉公办事，经济上公私分明，严格约束自己，带头接受群众监督，作出表率。全年中队没有发现违纪行为的发生。

以上是我一年来的工作、思想、学习、廉洁情况，离领导和人民群众的愿望还存在一定距离。主要表现在：1、学习不够刻苦，掌握的知识偏少;2、工作不够细致，工作方法不够全面;3、攻难克艰的意识还不够强烈。在今后的工作中，我要认真克服缺点，加强学习，加强提升自身的素质，团结全体同志，认真履行职责，做一名人民群众满意、上级领导和组织放心的城管行政执法工作者。

城管执法工作总结 〈十一〉

敬老、爱老是中华民族的传统美德，为进一步提高公民道德水平，在重阳节来临之际，XXXX区城管执法局积极开展“我们的节日·重阳”主题活动，向老年职工们送上了浓浓的节日祝福和殷殷关爱之情。

一是在辖区内广泛普及重阳节知识，充分利用沿街商户LED平台普及重阳节知识，传递温馨祝福，营造良好氛围。

二是开展走访慰问，不忘曾经为城管事业奉献青春和汗水的“老城管人”，了解退休干部职工生活情况，带去党和政府的.关怀，用实际行动为他们排忧解难。倾听他们的意见和建议，促进城市管理工作健康发展。

三是开展市容秩序和环境卫生治理，切实提升城市面貌，打造整洁、优美的节日环境。

老年人是社会的宝贵财富，没有老一辈过去的艰苦奋斗，就没有今天的繁荣昌盛。长期以来，XXXX区执法局认真贯彻落实各项优老政策，扎实开展老年工作，努力营造尊老、敬老、爱老、助老的浓厚氛围，政治上尊重老同志、思想上关心老同志、生活上照顾老同志、学习上方便老同志，真正让广大老同志过上幸福、健康的晚年生活。

城管执法工作总结 〈十二〉

导语：城管执法分局工作计划：

城管法律分局工作筹划：

是我区城办奇迹成长关键之年，机会与挑衅并存，要以全新的思路策划都会办理工作，当真贯彻党的十七届五中全会、省委十届八次全会精神，周全落实区委、区当局的各项工作安排，环绕“加快转型进级、构筑快乐”这一中间，坚定一手抓典范办理、一手抓整治提拔，把我区的都会办理行政法律工作推向更高的层次。

一

、教导思维

以邓小平表面和“三个代表”紧张思维为教导，深切贯彻落实科学成长观，根据区委、区当局构建文明和谐的工作安排，在全区范畴内展开市容环境综合整治，以巩固“全国文明都会”结果为目标，牢靠建立“科学、严厉、高雅、长效”的办理理念，摸索美满人道化办理，出力构筑责任城管、品格城管、和谐城管，竭力兑现城管工作有新冲破、新成长、新绩效，让市民在都会办理中获得新实惠。

2、加强步队构筑，提拔队员综合本质

（一）加强进修培训，进步交易本质。采纳集结进修培训、个人自学实践、典范案例分析、外出进修观察等方法，进一步提拔法律人员的交易程度；对平常工作中所触及的法律标准及相干条例进行汇总，本着“分类进修，先难后易、边学边用、学乃至用”原则，构造局构造各直属机构资料员、文秘人员、法制员及一线法律人员在各自范畴展开专项进修。订定法律队员教诲培训考核轨制，按期对各法律队的法律台账、法律文书、法律宗卷进行查抄，不按期对法律人员的法律标准和交易知识进行测验，并把查抄结果、测验成绩参加年末考核的一项紧张内容。

（二）优化步队布局，科学配置设备摆设人才资本。珍视加强年青干部和后备干部培养；做好干部的提拔任用和交换轮岗工作。引进各种知识及技巧人才，搭优配强科室、法律队的班子。做好法制员、交易受理人员的聘用工作。及时把握法律步队中差别层次人员的环境动态，做新招录公事员、新任职干部的跟踪办理和转正观察工作。

（三）用轨制管人、用轨制建队。一是联合工作实际，订定出针对性、操纵性强的办理轨制。如今，紧张的任务是订定出岗亭考评、法律队根本职责、考勤查抄等步队办理轨制，篡夺从3月1日起周全履行；二是加大监督办理力度。建立和美满内部督查考核机制，订定督查工作细则，对应局订定的各项规章轨制落实环境，采纳不按时、不按期查抄或暗访等方法进行严厉督查，责任落实到人，并把督查考评结果与评优评先、绩效工作挂钩。

（四）展开文明法律构筑，提拔办事形象。严厉履行文明执标准范和法律人员工作规律等相干规章轨制，订定出城管法律人员文明法律用语典范；深切展开“万众评公事活动”，带领干部要深切基层，与办事东西进行一对1、面劈面的交换交心，想方设法为大众排难解纷，篡夺在本年“万众评公事活动”中获得好的名次；建立法律人员办事形象记录卡，由办理东西为法律人员打分，获得高分的赐与嘉奖，低分的限时整改，拒不整改的由督查股参与并赐与行政处罚。

3、大力大举展开城管交易工作

（一）尽力以赴欢迎文明都会、卫生都会复检。本年是我市欢迎“全国文明都会”复检的关键之年，区委、区当局高度珍视，我局的任务将更加的沉重。为确保“国检”顺利经过议定，我局将根据“提早参与、周全整治、巩固结果、提拔标准”的工作思路，采纳“靶向”办理、分段履行的方法，订定欢迎复检方案，做好市容市貌办理标准标牌公示、夜间法律办理标准、大家假期办理方法等工作，重点展开门店市容秩序、户外告白招牌、滚动摊档、违法构筑等四大专项整治举动。

（二）加大力大举度整治违法构筑。我区违法违规构筑、抢建抢种现象特别紧张，特别是近期我区部分紧张构筑项目用地呈现抢建抢种行动，紧张感化我区经济的成长。是以，查处违章构筑，禁止、料理抢建抢种行动是我局本年工作的重中之重。根据府纪［］7号文件精神和工作分工，我局的工作安排是：一是做好查看摸底，建立违法构筑工作台账。二是逼迫清拆。集结人力、物力，构造履行对城区内违法违规抢建抢种的清拆工作。三是强化后续办理。清拆工作结束后，为防备轰轰烈烈，连续连续地对清拆地区进行放哨，特别是周末节假日期间的放哨，巩固清拆结果，把新增违法构筑毁灭在抽芽状况。四是自动互助区国土资本分局、区住建局等部分，教导帮忙各镇、街道办展开清拆工作。

（三）强化市容市貌“分类”办理与“网格”办理。订定出《区城区市容市貌分类办理方法》，将办理地辨别离为4个层次，别离是：严管类路段、控管类路段、监禁类路段和疏导类路段，明了各层次的办理标准。订定网格化办理责任履行方案，将管辖地辨别离到格，调整好各法律队的人员配置设备摆设，做好法律队组长的提拔配置设备摆设。在办理进程中要做到三个“坚定”：坚定责任包干原则，履行定人定岗定责办理；坚定疏导联合原则，进步办理实效；坚定奖罚明了原则，履行岗亭目标办理责任制。

（四）加快建立树范路、树范社区步调。订定《城区市

城管执法工作总结 〈十三〉

同志们：

今天，我们在这里隆重召开XX年度工作总结表彰大会，主要议题是：总结回顾过去一年的工作，表彰先进集体和先进个人；分析当前面临的形势和机遇，谋划部署XX年城管执法工作。下面，我代表局党组讲几点意见：

一、回顾过去，成绩喜人，城管执法工作取得长足进步

回顾过去，XX年是全局干部职工团结拼搏的一年，是全体执法人员攻坚克难的一年，更是城管人艰辛付出、创造辉煌的一年。

——XX年是城管事业发展壮大的一年。借助行政区划调整和“6+3+1”战略推进的东风，组建成立枣山大队、前锋一、二大队，对xx区、前锋区、经开区、园区、园区城市管理实现全覆盖。在市委市政府的关心支持下，配备执法大队教导员5名，成立执法大队责任中队15个，新开发公益性岗位50个，新购执法车辆18台，为城管执法工作提供坚强的人财物保障。按照市委安排，XX年2月1日主城区部分物业管理职能划归我局，组建物管科，成立物管协会，前期物业管理招投标、新开发小区物业承接查验正在争取移交我局，促使我局城市管理区域由公共场所向居民小区拓展，城市管理职能得到进一步强化。通过积极向上争取，把市级部门城市管理工作纳入市委绩效考核，有利于整合部门力量，减轻执法障碍。

——XX年是执法水平全面提升的一年。以规划执法为拳头，坚持严格执法、公正执法，促进公平正义，彰显执法权威。制定出台《xx市城区建设项目巡查监管和违法查处办法》，城管、住建、规划、国土等部门相互协作，从项目规划、开工放验线、项目建设、规划复核等环节加强源头控制和过程监管，确保违法建设行为及时发现、有效制止和依法查处。建立重大案件集体审核委员会制度，制定行政处罚自由裁量权实施细则，规范办案流程，限制自由裁量，确保案件证据确凿、依据充分、处罚适当。拓展城市管理执法领域，扩大案源，在扬尘污染治理、违法擅自开挖、违法占道经营等方面，加大行政处罚力度，实行严管重罚，保持高度震慑。XX年办理简易程序案件起，办理一般程序案件件，实施行政罚款x万元，没收违法所得x万元，作为单个案件处罚额度高达x万元这在全省乃至全国尚属首例，充分彰显了城管执法权威。

——XX年是创建成果收获丰硕的一年。XX年我局在市创建办的统一部署下，严格按照《全国文明城市测评体系》标准，扎实开展创建全国文明城市十大专项整治，有效治理车辆乱停乱放、流动商贩、占道经营、广告店招、弃土抛洒等城市乱象，认真组织道德讲堂、志愿服务、公益宣传、文明劝导、部门包街、社区共建等创建活动。全年组织开展城市管理各种专项整治68次，完成重大活动保障任务25次，查纠城市管理违法行为15万余起，确保城市形象品位、城市文明程度、市民幸福指数得到全面提升，确保国家森林城市、邓小平故里5a景区成功创建，确保X年全国城市公共文明程度指数测评位列全国地级提名资格城市第3名，实现了历史性突破。

一年来，我局在市委、市政府的正确领导下，坚持以党的十八大精神为指引，以创建工作为主线，紧紧围绕“6+3+1”多点多极、两化互动和创新驱动“三大发展战略”，依托街道社区城市管理基础力量，倾力打造宜居环境、助推经济发展、服务民生政务、提升城市文明，着力加强队伍正规化建设，推进城市精细化管理，建设宜居宜游宜业的美丽。主要抓了以下工作：

（一）培育名片，创优环境，提升服务发展水平。以创建全国文明城市和邓小平故里5a级景区为主线，优化市容环境秩序，提升城市综合竞争力，增强发展软实力。扬尘污染有效治理。严格弃土运输处置审批，落实在建工地“一硬三有”措施，严禁弃土抛洒和脏车入城。督促施工单位硬化出入口道路68处，完善冲水设施35处，设置沉淀池30个，查处弃土污染案件11件，责令停工15起，协调冲洗污染路面180余次，劝导“脏车入城”x余起。车辆停放规范有序。采取刚性手段，保持高压态势，查处违法停放车辆起，其中贴单起、锁车456起、拖车起，暂扣非机动车136起。流动商贩合理疏导。查纠摊点乱摆乱放x余起，登记保全物品x余件，依法取缔82家；印发《xx市城区经商须知》双语手册本，规范城区新疆维族同胞经商行为13起。占道经营有效遏制。查纠“三场一部”、夜市烧烤、坝坝茶等违法占道经营行为x余起，登记保全物品x余件，促使座商归店，行商入市。广告店招提质减量。集中拆除违法设置户外广告12处，修复破损店招和风貌改造258处，清理私拉横幅、不规范店招幅，清除“牛皮癣”13万余处。发布创建公益广告52幅，制作展板500余块，设置“遵德守礼”提示牌x余个，数量和质量进入全国前三位。违法建设依法查处。巡查监管在建工地147个，参加放验线5起，规划复核20起，责令停止建设28起，依法查处新天地、天赋苑等违法建设项目8个，实施行政罚款368万元，没收违法所得x万元；现场制止违法搭建起，依法拆除115起㎡，维护了城市规划权威，规范了城市建设秩序。城市污染全面治理。集中治理西溪河水环境污染，教育劝导乱扔乱倒、洗拖把衣物等不文明行为x余起，督促整改观景鱼庄、田螺王、板桥夜市等违规私自排污行为12处。集中治理油烟污染，督促127家餐饮饭店安装油烟净化器或上天入地排放管道。集中治理噪声污染，牵头开展“禁噪”行动，查纠夜间施工、歌厅娱乐等噪声扰民行为 340余起。示范街区精心打造。按照“街面整洁、立面清爽、空间靓丽、环境优美”的标准，集中打造10条示范街区；统一规划设置11个烧烤亭，对清溪街实施提档升级；启动金安大道、路、路临街面外置防护窗栏拆除工作。市政设施严格管理。集中审批道路开挖58件（次），统一恢复开挖路面1500平方米；及时发现并督促维护主城区亮化、环卫、窨井盖等市政设施500余处，确保设施安全、功能完好。物业管理逐步规范。组建物管协会，加强资质年检，有效管理主城区58家物业企业、112个物业小区，调处物业纠纷80余起，打造2个“物业示范小区”，评定7个星级小区。

（二）秉公执法，树立权威，提升依法行政水平。严格公正文明执法，提升执法质量和水平，着力建设公平正义的法治环境。一是加强法制建设。修订完善《主城区道路管网科学规划、严格控制管理办法》、《城区建筑垃圾运输管理办法》等规范性文件，认真开展x年度行政权力清理工作，顺利通过全市首次依法行政检查。二是加强法制教育。组织法制专题培训8次，通过集中授课、案例讲评等方式，从办案程序、证据搜集、权益保障等方面进行法律释义，提高执法人员的办案水平和现场处置能力。三是加强执法监督。坚持案件审核委员会制度、大案要案听证制度、案件质量检查考评制度，办理一般程序案件256件，组织执法质量检查2次，无一复议案件被撤销，无一诉讼案件败诉。四是加强执法保障。城管警察中队深入一线，随警作战，全年接处警起，调解执法纠纷起，查处治安案件件，协助抓获阻碍执法在逃人员1名，行政拘留2人，为城管执法提供坚强的警力保障。

（三）健全网络，完善机制，提升城市管理水平。以城管办为统领、数字城管为依托、绩效考核为杠杆，健全城市管理工作机制，整合市区城市管理力量。一是依托城管委办，整合部门力量。加强与城市管理“8+1”职能部门的协作配合，牵头开展扬尘污染、防护栏、中高考禁噪、西溪河水环境污染治理等联合整治36次，集中治理城市管理“顽症”。二是依托街道社区，夯实基层基础。修订完善《街道社区基层城市管理工作考核办法》，对城区8个街道办事处30个社区坚持每月定期考核，每季兑现奖惩，充分调动了街道社区城市管理工作积极性和主动性。街道社区切实履行城市管理主体责任，充分发挥基层和基础性作用，督促辖区单位、临街门市全面落实“门前五包”责任，加大对城市“五乱”陋习和不文明行为的教育劝导和小额处罚力度，及时发现、采集、报送城市管理违法信息，联合执法大队开展城市管理专项整治，协助查处城市管理违法行为，指导成立小区业主委员会，妥善处理群众矛盾纠纷和举报投诉，保证了城管执法和街道社区的有效联动，实现了城市管理的无缝链接和全面覆盖。三是依托勤务机制，强化精细管理。全面落实队员包街网格责任，实行定人、定岗、定责，保证街面的见员率；实行弹性、错时、延时工作制，保证重点时段、重点区域的有效管控。四是依托数字城管，提升科技含量。完善数字城管二期信息系统建设方案并通过专家评审，启动建设9+3标准子系统、城市部事件数据普查建库、执法车辆gps定位系统，为城市管理精细化、数字化和标准化提供科技支撑。五是依托绩效考核，提高工作效率。坚持领导带队巡查制度，每周轮流由一名局领导带队，监察室牵头巡查街面秩序和队容风纪。全年制作督查汇报专题片5期，下发《督查通报》52期，确保重点工作落实、常态管理到位。

（四）以人为本，强化效能，提升民生政务水平。尽力满足市民诉求，提供基本公共服务，切实保障、改善和服务民生，优化政务发展环境。一是完善城市管理功能。新增机动车临时停车位1095个、非机动车停放框2760米，设置温馨提示牌165个，着力解决停车难问题；在长乐村5组启动建设占地15亩、全自动、标准化的大型综合洗车场，有效解决传统洗车违规占道、污水横流的突出问题。二是优化行政审批服务。坚持“两集中、两到位”和“一个窗口对外”原则，优化审批流程，缩短审批时限，提升审批效率。全年办理占道开挖、户外广告店招设置、建筑垃圾处置运输、物业服务企业资质审批等行政审批事项1390件，“城管执法”政务窗口多次被评为优秀窗口。三是办理人大建议提案。主动邀请市人大、市政协、市政府领导及相关人大代表、政协委员，对我局主办的7件人大代表建议和2件重点督办提案进行现场办理，确保我局主办的24件建议提案全面按时办结，代表、委员满意、基本满意率达100%。四是解决市民合理诉求。通过书记、市长热线转接及、城管服务热线，受理群众举报投诉起，办理信访件x余件，群众满意率达%以上。五是实施民生帮扶工程。筹集扶贫资金9.2万元，为“挂包帮”联系村——xx区彭家乡观音村、扶贫联系村——武胜县旧县乡马军村以及柑子园社区，加强阵地建设，完善基础设施，实施产业扶贫，资助贫困群众。

（五）改进作风，凝心聚力，提升城管文化水平。坚持政治建队、从严治队、文化塑队、从优待队。一是加强干部队伍建设。创新干部人事管理制度，组建成立15个责任中队，充分发挥一线干部的力量和作用。深入开展“如何当好一名城管执法干部”、“如何当好一名基层城管领导”等理论课题调研活动，不断激发干部职工用心想事、用心谋事、用心干事的创业热情。二是加强党风廉政建设。严格执行规定，修订完善公务接待、公务用车、队容风纪等规章制度。全面落实党风廉政建设责任，加强廉政教育，排查廉政风险，办理问责案件，全年处理相关责任人员31人次。三是加强政风行风建设。以全市党风政风行风群众满意度测评、市人大工作评议、市人大执法检查、市政协专题调研以及民主生活会、建言献策会等活动为契机，拓宽民主监督渠道，广泛征求群众意见。四是加强阵地文化建设。充分发挥党组织的前沿阵地和战斗堡垒作用，扎实开展“实现伟大中国梦、建设美丽繁荣和谐”主题教育活动、“感恩小平·我为小平家乡发展作贡献”活动、“构建和谐城管，建设美丽繁荣和谐”文艺采风活动，切实增强队伍的凝聚力、向心力和战斗力。

总之，一年来，我们的城管执法事业创造了辉煌业绩，赢得了社会认同，实现了科学发展。一是城管执法队伍不断壮大。全年新增正科级机构4个，新进执法干部13名，新购执法车辆18台，新添执法装备200余件。二是城管执法职能不断强化。新增市级部门城市管理考核职能，接手主城区物业管理职能。三是城市管理水平不断提升。城市容貌更加整洁、靓丽，公共秩序更加畅通、有序，市民素质更加文明、高尚，小区环境更加和谐、宜居。四是城管执法权威不断彰显。城区违法建设、车辆乱停乱放、弃土扬尘污染等城市管理违法行为得到依法严厉查处。五是城管执法精神大力弘扬。创建迎检期间，全局干部职工战高温、斗酷暑，用实际行动完美诠释爱岗敬业、勇于拼搏、甘于奉献的精神操守和职业风范，涌现了一批事迹可歌可泣的先进典型，产生了一批行为美、心灵美的“美丽城管”，充分证明了我们是一支党政信任、群众依赖的队伍。在此，我谨代表局党组向获得XX年度表彰的先进集体和先进个人表示热烈的祝贺！向长期坚守街面一线的城管执法人员、街道社区干部表示衷心的感谢！向默默付出的全局干部职工及家属致以新春的祝福！恭祝大家新年快乐，吉祥安康，阖家幸福！

二、抢抓机遇，勇迎挑战，积极研判应对城管执法新形势

XX年，是改革深化之年，是创建攻坚之年，是感恩奉献之年，改革与发展并进，机遇与挑战并存。

（一）城管执法体制改革将吹响新的号角。党的十八届四中全会作出《关于全面深化改革若干重大问题的决定》，明确提出：“深化行政执法体制改革。整合执法主体，相对集中执法权，推进综合执法，着力解决权责交叉、多头执法问题，建立权责统一、权威高效的行政执法体制”。“理顺城管执法体制，提高执法和服务水平”。“完善行政执法程序，规范执法自由裁量权，加强对行政执法的监督，做到严格规范公正文明执法”。这从中央政策层面，为全国城管执法体制改革吹响了号角，指明了方向。

（二）新型城镇化建设将掀起新的热潮。中央城镇化工作会议于去年12月12日至13日在北京召开，这是改革开放以来中央召开的第一次城镇化工作会议。会议指出，城镇化是现代化的必由之路，城镇化与工业化是现代化的两大引擎。会议要求，走中国特色、科学发展的新型城镇化道路，核心是以人为本。会议提出，推进城镇化的六大主要任务，要提高城镇建设水平，加强对城镇化的管理，用科学态度、先进理念、专业知识建设和管理城市，做到生产空间集约高效、生活空间宜居适度、生态空间山清水秀。随着“6+3+1”发展战略的深入推进，新型城镇化建设也将迎来新的春天，这给城市管理工作带来了历史机遇，也提出了严峻挑战。

（三）创建全国文明城市将迎来最后“大考”。XX年xx城市文明程度指数测评全国第三，XX年创建第四届全国文明城市将迎来最后一次“大考”，中央文明办将按照《全国文明城市测评体系》和《未成年人思想道德建设测评体系》进行为期一周的全面检测和总评验收。作为创建工作的主力军和排头兵，我局承担的创建任务最重、指标最多，管辖的区域最广、问题最多，从公共场所到居民小区、从市容市貌到公共秩序、从城市管理到公益宣传，都有我局的指标任务，都有我局的工作职责。

（四）邓小平同志110周年诞辰纪念活动将陆续开展。XX年8月22日是邓小平同志110周年诞辰。邓小平同志作为中国改革开放和社会主义现代化建设的总设计师，国人关注，举世瞩目。党和国家领导人、国内外友人、社会各界人士将以各种形式或者亲临缅怀邓小平同志的丰功伟绩。为此，XX年纪念邓小平同志诞辰110周年重大纪念活动将陆续展开，重大工程建设将如火如荼。为了充分展示伟人故里形象，弘扬xx城市精神，作为一名城市管理者，我们肩负着光荣的使命和神圣的职责。

同时，由于城管执法法律地位缺失、体制机制不顺、执法手段制约、队伍素质影响以及市民生存需求和社会维稳压力等诸多因素，城管面临非常严峻的执法困境和执法尴尬。一是城市基础设施不尽完善。城区停车位严重不足、“三场一部”秩序散乱、农贸市场容量不足、特色街区档次不高，城市管理综合承载能力不足。二是城市管理问题极易反弹。车辆乱停、占道经营、流动商贩、乱贴乱画总是陷入“整治—反弹—再整治—再反弹”的怪圈。三是城管队伍素质有待提升。城管队伍整体素质还有较大的提升空间，城市管理能力和执法办案水平需要不断提高，工作积极性和主动性有待增强，有令不行、有禁不止，有法不执、有事不管的现象还客观存在。四是城管执法环境不很和谐。社会公众舆论往往出于“关爱弱势、关注民生、构建和谐”的心理趋向，导致城管执法的社会认同度相对较低，经常遭遇阻碍执法和暴力抗法行为，影响了城管执法工作的严肃性和威慑力。这些问题都需要城管人勇于担当，积极进取，以敢于破难的勇气，以自我革新的精神，以时不我待的责任感，在今后工作中取得突破和解决。

三、奋发有为，开拓创新，努力实现三个一流奋斗目标

正确研判形势，科学谋划未来。XX年，我局将在市委、市政府的坚强领导下，以科学发展观为总揽，以党的十八届三中全会精神为指引，紧紧围绕“两化互动”和“6+3+1”多点多极发展战略，以法治城管、效能城管、科技城管、和谐城管“四个城管”为要求，以全省市容秩序一流、工作机制一流、队伍建设一流“三个一流”为目标，努力提升城市管理精细化水平和队伍建设正规化水平，实现党风、政风、行风测评提名升位，以全国文明城市的成功创建向邓小平同志110周年诞辰献礼。

（一）积极主动作为，确保成功创建文明城市。一是营造浓厚创建氛围。充分利用大型立柱广告、led显示屏、遵德守礼提示牌等形式，提升创建公益广告覆盖率，保持全国前3名水平。二是规范车辆停放管理。争取在城市公共广场建设大型停车场，改造部分街道人行道和小区绿化带，施划停车位，解决“停车难”。三是加大规划执法力度。实行执法干部联系工地制度，前移执法端口，在规划、施工环节及时发现并坚决制止违法建设，确保城区工地“零违建”。四是大力整治扬尘污染。以前锋、经开、协兴、枣山及东南片区为重点，加强在建工地管理，落实“一硬三有”措施，严格弃土运输处置审批，规范运输车辆，探索安装gps定位系统，严禁弃土抛洒。五是全面规范防护栏（窗）。加快城市风貌改造，规范整治金安大道、建安路、五福西路临街面外置防护栏，制定街道立面管理标准，严禁占用城市公共空间。六是合理疏导流动摊贩。增设广职院、玉兔路、市场街等10条专业街区，设立建南路、幸福街、奎阁植物油厂3处钟点市场，对环溪一路、玉兔路坝坝茶和花街、利民北街特色街区进行升级改造。七是加强小区物业管理。加强前期物业管理，严格公开招投标和承接查验制度；建立物业管理联席会议制度，提高小区业主自治能力。

（二）强化工作举措，全面提升执法服务水平。一是做实做强责任中队。建立责任中队考核体系，制定执法中队队伍建设和城市管理标准，在人财物保障方面给予倾斜。二是加大管理执法力度。机关科室要加强业务指导，制定“8+1”管理标准，坚持全城一把尺子，确保执法公平公正；执法大队要结合辖区特点，调整工作重心，优化勤务模式，严格管理标准，治理管理“顽症”。三是升级完善数字城管。做好数字城管二期信息系统试运行工作，确保通过省上验收，并与“数字”实现对接，共享信息资源。四是规范三项行政审批。优化审批流程，落实审批责任，严格审批质量，强化事后监督，坚决查处未经审批设置广告店招、擅自占用挖掘城市道路、偷运乱倒建筑弃土等违法行为。五是提升执法办案质量。重点加强对扬尘污染、规划执法、道路开挖、户外广告设置等方面的执法力度，采取“零容忍”，一律顶格处罚，树立执法权威。

（三）完善协作机制，有力保障城管执法工作。一是强化城管委（办）职能。积极争取城管办专职机构和人员编制，实行城市管理工作单独考核，切实履行统筹、协调、组织、考核等相关职能。二是建立两级政府协同机制。加强与xx区、前锋区、经开区、枣山园区、协兴园区的协调配合，落实属地管理责任，明确责任分工，共同推进城市管理工作。三是完善市级部门协作机制。在“大城管”组织框架内，以城管办为平台，以城市管理考核为杠杆，加强与8+1职能部门的协作配合，建立城市管理高层次议事协调机构，定期召开联席会议，共商解决城市管理重大问题。四是健全街道社区联席机制。既要修改完善街道社区城市管理工作考核办法，有机整合考核内容、考核部门和考核资源，增强考核实效，充分调动街道社区力量，促进城市、小区管理水平的整体提升；更要转变观念，强化服务，主动作为，加强与街道社区的协作配合，指导帮助街道社区解决城市管理问题、化解群众矛盾纠纷，并为街道社区提供及时、高效、强有力的执法保障。同时，也希望街道社区进一步发挥城市管理的基层基础作用，争取在创建文明城市、居民小区管理、违法信息采集、乱搭乱建管控、纠纷投诉处置以及门前五包、小额处罚等方面，发挥更大的作用，作出更大的贡献。五是强化公安警力保障机制。争取解决城管警察中队执法受限问题，切实加强前锋区和三个园区的警力保障。

（四）坚持从严治队，铸造一流城管执法队伍。一是深化路线教育，整肃队伍作风。按照“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的总要求，扎实开展党的群众路线教育实践活动，整顿“四风”问题，密切联系群众，真正做到“走基层、解难事、办实事、惠民生”。二是加强教育培训，提升队伍素质。坚持“缺什么、补什么，差什么、学什么”，分期分批组织全局执法人员参加业务专题培训，组织法律知识考试，全面提升队伍的学习力、创新力和执行力。三是完善制度体系，建设正规队伍。全面清理、修订完善制度体系，使各项工作都在制度框架内进行，做到有章可循、有法可依；以队容风纪为抓手，加强行为养成和内在修养教育，树立城管良好形象。四是逗硬督查考核，提升行政效能。市局、部门考核有机统一，增强考核的科学性、实效性，坚持奖惩并举，强化结果运用，公正客观评价部门、个人绩效，严格逗硬兑现奖惩，真正实现奖勤罚懒、奖优罚劣，起到“指挥棒”作用。

四、强化执行，勇于攻坚，切实保障城管事业科学发展

有为才有位，有位才有威。城管执法事业的发展壮大，离不开党委政府的关心和重视，离不开社会各界的支持和参与，更离不开我们自身的改革与发展。城管执法面临诸多困难和问题，既需要我们加强公共关系建设，赢得社会认同，更需要我们加强管理、严格执法，树立执法威信，提升城管地位。

（一）要加强个人修养。要不断完善自我，提升素质，始终保持一位共产党人、一个国家公仆、一名执法干部的蓬勃朝气、昂扬锐气、浩然正气。要不断更新知识结构，接受新生事物，拓展知识视野，增加知识涵养；要不断学习现代法律知识，弘扬现代法治精神，更新现代执法理念，提高法律素养；要不断锤练个人道德品质，宽厚待人，严于律己，厚德载物，自强不息，切实加强道德修养。

（二）要增强执行能力。全局上下要讲团结、顾大局，讲政治、树正气，提高行动敏捷性，增强政治敏锐感，正确把握政治方向，与上级和党组保持高度一致，确保执行上级指示精神要迅速果敢、雷厉风行，维护党组领导决策要政令畅通、令行禁止。要加强执行能力建设，敢于逗硬，敢于执法，敢于执行，切实增强队伍的凝聚力、战斗力和执行力。

▲心得体会大全价值连城:
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（三）要敢于逗硬碰硬。面对城市管理难题，要在教育疏导的前提下，坚持秉公执法、严格执法、文明执法，敢于“亮剑”，敢于碰硬，实行严管重罚，树立执法权威，对城市管理违法行为形成高度震慑。既要在工商、环保、卫生、市政、绿化等方面，加大执法办案力度；又要在前锋、经开、枣山、协兴等新区管理中，拓展城管执法领域。特别是对那些无视法律法规强行违法建设的，该处罚的要顶格处罚，该没收的要依法没收，该拆除的要强制拆除，全力遏制违法建设行为，维护城市规划的严肃性和权威性。

（四）要优化公共关系。要以社会主义核心价值体系为根本方向，以基层党组织为战斗堡垒，拓宽城管宣传平台，引导社会公众舆论，组织开展“城管三进”和“共建共创”活动，主动邀请“两代表一委员”、管理对象、广大市民参与城管、体验城管，努力加强城管文化建设，增强社会认同，优化外部环境，营造良好的城管公共关系。

同志们，改革的春风已经吹来，建设的热潮已经掀起，伟人的遗志催人奋进，文明的脚步正在前行。让我们在新型城镇化建设的壮阔浪潮中闯出城管的一片天地，在改革开放的历史进程中书写城管的崭新一页，在全面建成小康社会、实现伟大中国梦的历史征程中增进xx人民的更大福祉！

谢谢大家！

城管执法工作总结 〈十四〉

一年来，本人以XXX新时代中国特色社会主义思想为统领，全面落实党的十九大与十九届四中全会精神，聚焦坚持和加强党的全面领导，落实党中央、自治区党委、包头市委、高新区党工委和上级党组织关于基层党建工作部署要求，立足城市管理综合行政执法岗位实际，积极履行基层党建工作责任，紧紧围绕“服务中心、建设队伍”核心任务，全面落实2019年度基层党建重点任务，体现实效性和创新性，推动“三个表率”模范政治机关建设不断深入，取得了一定的成绩与经验。现述职如下，恳请批评指正。

一、成绩与经验

全面落实上级党委各项决议，对上年度述职评议考核点评问题和巡视巡察反馈涉及基层党建工作问题进行了全面整改，既做好规定动作，又做好自选动作。

（一）理论学习方面，积极开展“不忘初心、牢记使命”主题教育，召开动员部署会议，以“学领袖思想、学党章党规、学党的理念、学党史传统”为统领，进一步提升了增强“四个意识”，坚定“四个自信”，做到“两个维护”的思想和行动自觉，进一步巩固了在思想上政治上行动上同以XXX同志为核心的党中央保持高度一致的决心。

（二）担当作为方面，积极履行抓基层党建工作第一责任人职责，推动党组织履行抓基层党建工作主体责任、班子其他成员履行分管领域基层党建工作责任。一年来，党支部召开支部党员大会8次，支委会13次，专题讨论11次，专题党课11次，主题党日活动17次，上党课5次，集中观看了《一抓到底正风纪》新闻专题片，开展了慰问科技路社区优秀志愿者活动，参观了李井泉革命纪念馆，开展了以慰问困难儿童、困难群众为内容的微心愿认领活动，开展以清理小广告为内容的微任务认领活动，参观了廉政教育基地与党员教育基地，开展了“不忘初心、牢记使命”主题教育理论测试，拜访学习了高新区消防中队，组织了义务扫雪活动。

（三）清正廉洁方面，严肃党内政治生活，落实领导干部双重组织生活、“三会一课”、“三项制度”和基层党组织党员星级化评定，坚定了自觉同特权思想和特权现象作斗争的信心和决心，坚决反对腐败，永远坚守底线，始终做到严于律己和廉洁奉公，更加坚定服务好城市管理的政治责任感和历史使命感，以钉钉子精神抓工作落实，创新工作方法，突出针对性和可操作性，把工作往“实”里做、往“深”里做、往“细”里做。

（四）为民服务方面，充分发挥基层党组织战斗堡垒作用和党员先锋模范作用，全面推进“机关党员入社区、转作风、促发展、作表率”活动，进一步提高了对“以人民为中心的发展理念”的认识，更加坚定了牢固树立以人民为中心的发展理念的信心，拉近与群众的关系，注重基层调研，把群众最关心最现实的利益问题深深植根于思想中、落实到行动上。

二、存在的问题及原因

存在的主要问题：

（一）检视通读《XXX关于“不忘初心、牢记使命”论述摘编》情况。对该书进行了通盘全面阅读，总体感觉理论知识学习还不够深入，主动性不强，没能达到应有的深度，有时只顾忙一些具体的工作，主动学习的自觉性不强，闲时学一阵子，忙时学的少，也只是学习强国平台和集中学习，自学的比较少，致使理论水平不能尽快得到提高，对很多新知识学习掌握的不够好。

（二）检视对照党章规定的党员条件和义务权利。对照《中国共产党廉洁自律准则》等，发现自己对“四风”问题新变化、新表现研究不多，警惕不够，反击不彻底，存在主观上的“慢”和“散”。对照群众提出的意见建议，发现自己存在群众工作做的少，缺乏创新与活力，协调能力不强，主动与基层干部群众接触的少，主动到一线调查的积极性不高，不了解基层干部群众的心声，不能很好为群众解决问题，性还不够强，有序性也需进一步增强。

（三）检视发挥党员先锋模范作用情况。能够立足岗位、履职尽责，圆满完成“一岗双责”任务，并尽职尽责为完成年度目标，但是发现自己存在进取意识有所懈怠，平时工作中有“干累了，歇口气”的想法，导致在精神上有所懈怠，对工作中存在的问题深入研究做的还不够，造成工作不细致现象，尤其在工作细节方面有待提高，在指导身边的干部更好履职方面做得不够。

以上问题的产生，既有工作方面的原因，更有主观上、思想上的根源。

(一)理想信念有所淡化。今年大项政治活动比较多，“扫黑除恶专项斗争”以及全国“两会”、国庆70周年庆典等大项任务比较重，导致对于学习存在应付心理，认为“过得去”“差不多”就可以了，主动学习的兴趣降低，有时认为“理论务虚、工作务实”，政治觉悟有所降低。

(二)宗旨意识有所减弱。总体感觉，深入一线、深入群众的力度不够坚决，扎实开展调查、听取群众意见建议、分析原因、研究解决方案的思想还不够过硬，自觉当好群众利益的忠实代表的责任感还有待提升，没有真正理解XXX新时代中国特色社会主义理论重要思想的深刻内涵，没有将重要思想贯穿于工作始终。

(三)党性修养有所欠缺。有时只盯着工作清单干工作，缺少争先创优的劲头。有时在时间紧、任务重的情况下，对工作只求过得去、不求过得硬；

有时在工作繁重、压力大的时候，首先想到的是怎样尽快完成任务，只讲速度和效率，不讲质量和标准，攻坚克难的举措不多。

(四)政治纪律有所松懈。受社会不良风气的影响，在政治纪律上有所弱化，在工作和生活上放松对自己的要求，满足于已经取得的成绩，淡化了自己的政治身份和政治责任，标准上只求不违规、不求作表率。

(五)日常管理不够严谨。主要体现在自我管理上出现松懈，存在使命感、紧迫感、责任感不强的心理，对于工作执行力不强，对工作热情不高，奉献精神不够，有时存在敷衍塞责、能拖就拖、能推就推的情况，从而影响了工作效率。

三、下一步工作思路

通过认真检视问题和分析评议，使我们更加清醒的认识到自身存在的问题和产生根源，也更增强了改进不足、改进作风、提高修养的动力。针对上述发现的问题及产生问题的根源，我将着重从以下几个方面认真抓好整改落实：

(一)加强政治学习，增强理想信念。牢固树立学习是第一需要和终生需要的理念，重点学习XXX新时代中国特色社会主义理论、系列重要讲话和十九大精神，不断拓展理论学习的深度和广度，下大力提高运用科学理论武装头脑、指导实践、推动工作的能力，为开展好各项工作提供厚实的理论支撑。充分利用自媒体，通过微信群、微党课、走出去、请进来等形式，丰富教育学习形式。

(二)树立宗旨意识，坚定群众路线。把维护和实现人民的利益放在首位，牢固树立全心全意为人民服务的思想，树立为党为人民无私奉献的精神，严格贯彻年初区党工委工作会议精神，以党建促进重点任务落实，开展具有机关特色的亮点党建活动，推进机关党建和业务工作深度融合、相互促进，把个人的追求融入事业之中。要保持思想道德的纯洁性，深入实际、联系群众，努力改进工作质量，从政治、全局的高度和群众的视角，不断完善和提高自己，努力提高工作能力和服务水平。

(三)加强党性修养，严格正风肃纪。针对党建与业务深度融合还不够，强调业务、管理较多，抓党的建设的办法和措施不够等问题，坚持用XXX新时代中国特色社会主义思想武装头脑、指导实践、推动工作，树牢“四个意识”，增强“四个自信”，做到“两个维护”，自觉在思想上政治上行动上与党中央保持高度一致。立足城市管理综合行政执法岗位实际，积极履行基层党建工作责任，落实基层建设“两个责任”和意识形态工作责任制，服务中心，建设队伍，以实效性和创新性全面落实2020年度基层党建重点任务，心中牢记，不断提升工作能力，尽职尽责，尽力而为，为建设“三个表率”模范政治机关作出自己应有的贡献。

以上述职，敬请同志们批评指正。

城管执法工作总结 〈十五〉

20xx年市城管委在市委、市政府的正确领导下，在省住建厅的精心指导下，在各区、县（市）的大力支持下，在委系统全体干部职工的共同努力下，在社会各界和广大市民的积极参与下，认真贯彻落实党的十八大和十八届三中全会精神，以深入开展党的群众路线教育实践活动为契机，按照市委主要领导提出的联系点就是示范点的要求，扎实推进贴心城管建设，认真做好城市管理和执法工作，抓好行业监管，为建设美丽杭州作出了积极的贡献。

（一）强基础，重长效，四化水平持续提升

洁化工作稳中有升。进一步完善了主城区道路分类保洁考核标准，调整了经费定额，强化了保洁力度，深入展开了城乡结合部、城中村环境卫生综合整治，市区道路、公厕等清洁度均达94%以上，较去年稳中有升。

序化管理明显加强。进一步完善了城区保序考核细则，以火车东站、延安路等窗口地区为重点，突出开展违法洗车、工地乱排、摊点乱摆、自行车乱象等专项整治，城市违章占道堆放、占道施工现象明显减少。全年城区序化度达94%以上。

亮化建设大幅提升。完成主城区城市照明总体规划编制，落实三同时项目60个，实施双轴双圈亮化工程项目（中河上塘高架轴、德胜路高架轴、湖滨商圈和武林商圈）；完成20个老旧小区1032处的除暗增亮。全市景观照明、道路照明、广告灯光亮灯率，分别为99、3%、98、96%和100%。

绿化内容不断拓展。抓好灾害天气下的护绿工作，针对去年夏季持续高温特殊情况，迅速启动了抗旱保绿工作机制。全年首次开展了损毁绿化违法行为专项整治，做好了新城广场项目建设毁绿等多起重要案件的查处、跟踪工作。

我市城市四化长效管理进一步向五县、市延伸，城市管理示范街镇试点行业标准已推开试行，创建示范镇工作取得良好成效，并完成26个中心镇的数字城管建设。

（二）强创新，惠民生，贴心城管全面推进

城市治水全面行动。全年消除黑臭河道30条，完成截污纳管项目293个、实现截污量30390吨/日；完成河道清淤疏浚31条、51、4公里、59、3万方；改善河道引配水闸站9座，完成引配水3、75亿立方米；取消屋顶水箱1166个，新增自来水一户一表2、58万户。

垃圾分类深入推进。主城区新增垃圾分类小区316个，基本实现全覆盖，并全面消除了非正规生活垃圾堆放点；滨江、余杭、萧山覆盖率分别达54、5%、80%和40%；五县市启动了垃圾分类试点。全市垃圾分类投放正确率达72、2%。垃圾处置能力建设稳步推进，200吨/天厨余垃圾分选减量暨生化处理项目顺利开工；200吨/天餐厨垃圾处理一期项目完成立项。

惠民工程继续实施。全年完成道路加固改造53条、背街小巷改善37条，提高了道路设施的完好度和舒适性；完成低洼积水治理42项，完成公厕提升改造71座，改善了民生环境；完成道路井盖美化工程31条，提升了城市的美誉度。

智慧城管完成一期建设。完成智慧城管规划编制，建成智慧城管应急系统，并与交警部门主动对接，整合户外探头资源1万余只，实现了视频会商、流媒体服务、决策指挥等多功能一体化，为城市应急工作创造了良好的平台；完成公共服务平台建设，建立城管拍拍等8个功能模块并试运行。

门前新三包启动实施。探索社区主管、中队支撑、市场出资、物业管理的门前新三包新模式，在主城区部分道路开展了工作试点，并在全市召开了相关动员大会，在54条道路进行了推开，截至目前已有700余家商家签订了承诺书。

城管志愿者积极行动。建立了城管志愿者总队、大队、小队、分队四级组织体系。全市城管志愿者注册人员达2、6万余人，并开展了10余次服务活动。杭州市专业应急队公羊会等加入城管志愿服务。全民共管氛围正在逐步形成。

三清两迎活动扎实展开。组织开展了清除废弃物、清除乱象、清除障碍物、迎国庆、迎西博集中整治。市、区城管部门共解决三清问题39192处。

群众满意度不断提高。坚持问题导向，进一步优化群众诉求渠道，解决群众关切问题。全年数字城管共立案交办问题147、5万件，解决率99、98%，及时解决率97、93%；全年受理群众投诉144157件，其中12345交办9741件，受理来电124416件，反馈、办结、满意率分别为100%、100%和97、49%。

（三）强攻坚，破难题，重点任务取得成果

三改一拆有序推进。建立了城管系统三改一拆工作领导小组，强化了四位一体发现机制，建立了重点违建案件督办机制，搭建了新违建防控处置信息平台，定期开展了历年积案清查和相关通报、培训指导等工作。全年主城区查处各类违建2280处、30、5万平方米；督促当事人自拆331处、2、3万平方米。报送拆违部门747处、23、8万平方米；出动城管执法6、2万余人次配合城区强拆4007处、286、4万平方米。

交通治堵多管齐下。新增错时停车泊位1220个，取消道路泊位4677个，完成了影响交通功能的路面停车泊位减少10%的目标；查处违停392773辆次；完成政府投资停车场（库）7个项目的移交对接；新建扩容免费单车服务点224处、投放自行车7000辆，实现与滨江、下沙、萧山、余杭一地双点配套式换乘服务；完成交通设施改善项目36个。

流动摊点依法治理。加强无证流动摊点管理，重点巩固食品安全整治成果。全年查处、取缔违规食品摊点、大排档、露天菜场等1459处；并探索新形式，设置了摊贩管理疏导点，完成便民服务点提升改造100个。

广告管理不断深化。编制77条主要道路户外广告设置详细规划（基本覆盖主城区主要道路）；探索市场化拍卖管理办法，修改完善户外广告资源使用权招标拍卖办法等制度；进一步加强户外广告长效管理，考核结果纳入城市管理目标范围。

生态环保从严整治。认真分解生态市建设目标任务，加强无燃煤区建设、噪声管控、违章渣土管理等工作。全年协查小开水炉564个、整治无照小锅炉24家；承办建筑噪音案件552件，罚款576万余元；从严查处渣土违法行为大案144件；承办固定点餐饮业排污案件34件。

（四）强监管，优服务，城市设施安全运转

市政公用安全运行。强化道路、桥隧、雨污管道、燃气、供水等市政公用行业监管，全年完成桥涵管道抢修103处，查处违章占挖、雨污混接、污水乱排、违章燃气经营等案件170余起，罚款50万余元。同时还加强水质安全监管，积极做好水源水质和供水企业出厂水质的抽检等工作。

两防两抗落实到位。进一步完善了防汛防台、抗雪防冻应急预案，及时做好灾害天气下城市应急的组织协调工作，较好地应对了年初、年末雨雪冰冻灾害和夏季暴雨的袭击，特别是在防御强台风菲特期间，城管系统干部职工连续奋战6昼夜，舍小家为大家，全力以赴做到了周密组织，科学应对。

重点工程及时跟进。提前介入地铁建设项目，主动做好建管衔接，积极参与项目前期会审，做好道路占用及管线迁移保护等工作；并充分发挥铁路枢纽领导小组办公室作用，确保了东站枢纽开通后第一个长假实现有序运行。

节会庆典保障有力。专门制订了我市重大活动、重要迎检城市管理执法保障工作预案。切实加强春节、国庆、西博会、国际马拉松比赛、世界文化大会、太湖论坛、全国枫桥经验50周年大会等活动保障，保持了城市清洁有序和安全运行。

（五）强内功，提效能，自身建设不断加强

行政审批阳光运行。进一步完善权力阳光系统，五城区审批事项集中办理率达90、2%。全年窗口受理审批事项1502件，办结率97、7%；全市办结行政处罚案94999件；完成杭州市城市河道建设和管理条例、杭州市燃气管理条例等立法工作。

党风廉政规范高效。牢固树立党委负总责意识，认真贯彻执行党风廉政建设责任制，聚焦四风问题，强化正风肃纪，深入开展六项集中行动，组织开展公述民评、杭州电视台面对面问政会、民情热线上线等活动，强化城管专项资金检查，加大作风效能建设力度，健全完善长效机制，制定和修订《贯彻落实规定实施细则》、《市城管委党委集体研究决定三重一大事项若干规定》等相关制度14项，党风廉政建设取得较好成效。

队伍两化不断加强。以执法队伍建设为重点，修订了执法纪律督察、星级中队考核评定等制度，并在直属大队开展队伍正规化、执法规范化建设试点，在全系统开展中队长论坛。全年督察执法队员3783人次、协管员5904人次、执法车1601辆次、执法中队（机关）274个次、窗口34个次，对发现的问题严格落实了责任追究，执法队伍做群众工作的本领有了新的提高。

社会宣传全面提升。全年接待媒体采访400余人次，召开新闻通报会32次。其中：在杭报推出贴心城管专题25期；在杭州网征集美丽城管微电影40部；参加我们圆桌会、民情热线等节目录制19期；联合1818在路上推出城管执法一线纪实节目（已播出125集）；开通并发布杭州城管委微博信息8245条；开展城管开放日活动55场次；并在民生资讯广播996电台及时插播便民服务等信息。

城管执法工作总结 〈十六〉

我是XX年年7月6日从计生委综合服务站调到xxx城管大队的。转眼我到单位工作已经半年了。这半年是我人生旅途中的重要一程，在镇委、镇政府及城管大队的领导下，在同志们的关心支持下，紧紧围绕镇委的中心工作，以“城管为公、执法为民”为平台，开拓创新、积极进取，为城镇居民营造一个优美和谐的人居环境作出了自己的贡献。

岁首年终，我静心回顾这半年的工作生活，收获颇丰。现将我这半年来的学习工作情况总结如下：

一、自觉加强理论学习，提高个人素质

首先，自觉加强政治理论学习，提高党性修养。我是一名党员，积极参加党委和支部组织的各项学习活动，并注重自学，认真学习了马克思列宁主义，XXX思想、“三个代表”重要思想、党的十七报告等，进一步提高了自己的理论水平与政治素质，保证了自己在思想上和党中央保持一致性，强化了廉洁自律的自觉性。同时，参加了党员评议活动，对照党章开展了批评与自我批评，在工作中能处处以党员的标准严格要求自己，工作以身作则，处处发挥共产党员的先锋模范作用。

其次，在业务学习方面。我虚心向单位的同事请教，通过多看多听多想多问多做，努力使自己在尽短的时间内熟悉城管工作环境和内容。同时，我还自觉学习了物权法、行政许可法等与工作相关的政策、法律常识，积累自己的业务知识。并参加了区政府组织的法律知识考试。

第三，在工作态度和勤奋敬业方面。热爱自己的本职工作，能够正确认真的对待每一项工作，工作投入，热心为大家服务，认真遵守机关工作纪律，有效利用工作时间，坚守岗位，需要加班完成工作按时加班加点，保证工作能按时完成。完成领导交办的其它临时性工作。

二、踏实肯干，努力完成好各项工作

在城管大队工作的半年中，通过领导和同事们的耐心指导，我在熟悉的基础上已经基本能完成各项日常工作，期间我具体参与的工作主要包括以下几个方面:

1、完成每个月全镇的七个交流会的管理和收费工作。

每月的6、9、15、19、23、27、29日分别是雅尔塞、奈门沁、音沁三个村的交流会。我在队长的带领下，较好地完成交流会的管理和收费工作，特别是雅尔塞交流会，早6点半就到岗，克服天气原因，防止商贩占道经营，保证道路畅通。

2、完成奈门沁西瓜市场的管理工作。

我们从7月24日至9月2012年之际，较好地完成了保证道路畅通的任务，为区庆献礼。

3、开展清理苞米秆子专项整治。

进入十月份以来，由于气候干燥，居民把生活用的苞米秆子都堆放到自家的房前屋后，极易造成火烧连营，具有极大的安全隐患。我们深入到各家各户，劝导他们把苞米秆子放到安全的地方。同时，对卖苞米秆子的车辆进行了整顿，设定固定地点进行交易，防止占道交易。

4、迎接“优美乡镇”的验收进行清障专项整治。

我们利用四天时间对奈门沁至雅尔塞镇的齐查公路两侧进行了清障，把公路两侧的堆放物和拴养的奶牛进行清理，并对镇内公路两侧的杂草进行清理。同时，配合区交通局对木材、建材户堆放在公路两侧的木材、建筑材料进行了清理整顿，下发了清理违章通知书，并对一些钉子户坚决予以取缔。

5、较好地完成了居委会换届选举工作。

11月15日是我镇居委会换届选举日，我们早五点就开始入户，进行居委会换届选举工作，经过一上午的努力工作，较好地完成了居委会的换届选举工作，选举过程真正做到了公平、公开、公正。

6、参加了镇党委组织的十八大精神贯彻落实报告会。

11月21日参加了镇党委组织的，区委宣讲团到我镇开展的十八大精神贯彻落实报告会。通过宣讲团对十八大精神的进一步贯彻，使我更深入地了解了十八大的重要意义。系统总结了十八大以来党的工作，回顾了近三十年来我国改革开放的实践，进一步阐述了科学发展观，对全面建设小康社会提出了新的要求，就经济建设、政治建设、文化建设、社会建设“四位一体”的中国特色社会主义事业总体布局做出了战略部署，明确了内政、外交、国防以及继续推进党的建设新的伟大工程等战略任务。结合自身的学习实际，写了心得体会，上交镇党委。

7、完成了林业资源普查工作。

林权制度改革即将开始，林业资源普查工作是基础。按照镇委、镇政府的部署，我被安排到东风村东风屯参与林业资源普查工作。我与工作队的同志一起深入到东风村，召开两委班子会议，选出党员代表和村民代表，并一起实地踏查林地，填写各种普查表格，画林业地块图和全屯林地位置图，并进行汇总，较好地完成了林业资源普查工作。

城管执法工作总结 〈十七〉

尊敬的领导及各位同事：

大家好!

今年x月，我通过公开、公平、择优的城管协管面试考核，考入青川县城管局办公室工作。作为城管战线的一名新兵，在这短暂而紧张的三个月中边工作边学习，如果说对自己这三个月的工作，做一个总体评价的话，可以概况为：较快地熟悉了情况，适应了环境，进入了角色，在局领导的统一指挥下，在同事的配合与支持下，较好地完成了办公室工作任务。通过履行工作职责，也使自己对办公室业务更加熟悉，工作水平有了进一步的提高，为今后更好地开展工作打下了基础，现将三个月以来工作情况和自身建设情况作如下总结：

一、提高了办公室综合服务的水平和能力

1、加强了办公室日常工作的制度化、规范化、程序化和科学化，完善了办公室日常开支的审核记录，有效衔接了领导与执法队员，执法队与当事人的联系，确保了办公室内各项工作的正常运转。

2、接待和处理电话、邮件信访20余件，对来局办事的单位和个人礼貌接待，有效缓解了个别来访人员的激动情绪。三是完成了各个审批项目的档案审查、收集、整理和归档。

二、建立、完善城管大队各项制度、表格和文书

1、协助领导完成了执法大队各类受理表、决定书、通知书以及许可证的编写与制定。

2、起草并细化了执法大队的工作和学习、着装、办公室职责等制度。

3、起草城管局审批事项制度和处罚流程。

4、建立收费台帐，详细记录每笔收费单帐与总帐。

5、编写县、局、大队会议记录二十余篇。

6、编写、发放、存档《青川城管》简报二十二期，有效宣传了城管局最新动态和执法队伍的工作和形象。

三、工作中存在的不足和进一步打算

1、对相关法律法规，处罚条款，处罚金额标准的学习不足。

2、对机关公文写作要求掌握不到位，对机关办公流程不熟悉。

3、对县城区各条街道名称、重要单位及商铺位置不熟悉。

4、对办公室工作熟练程度不够。

针对自身存在的问题，在未来的工作当中，我要做到“三个加强”，

1、加强相关法律法规的学习和运用。

2、强加公文写作能力，提高公文写作质量。

3、加强与执法队伍及相关单位的联系，进一步提高案件办理效率。进一步健全各项规章制度，确保办公室的各项工作快速高效运转。进一步严肃纪律，严格执行各项制度，明确各个岗位的职责和权限，按规定办事，按程序运作。

四、工作体会及下年度工作思路

分析总结三个月以来的办公室工作，深感有以下几个方面体会。

1、要搞好办公室工作，领导的重视和支持是关键。领导无论在思想上，还是在行动上都能给予高度重视、支持和关心，经常过问和指导办公室工作。

2、要搞好办公室工作，加强责任考核是动力。重点建立和完善办公室工作责任机制和工作绩效考核机制，在规范各个岗位的职能、职责、目标与标准的基础上，通过制定切实可行的检查考核方案，对工作人员的工作绩效进行严格的检查考核，形成制约和激励机制，做到奖优罚劣、赏罚分明。

3、要搞好办公室工作，健全管理制度是基础。办公室工作的有效开展，离不开一套完善的工作制度和规章。建立相对应的工作目标管理制度，使各项工作有章可循，有规可依，可促进办公室工作的规范化，保证办公室工作的高效运转。

五、具体工作建议

通过总结多年的办公室工作经验，为进一步提高城管办公室工作效率，现提出以下建议：

1、建立执法大队公示宣传栏，将各执法中队分管区域、街道负责人、每月工作目标、每周工作重点、每天工作行程等情况完全透明公开化，一方面能监督工作质量，有效提升工作效率，另一方面也能提升城管工作在市民心目中的印象。

城管执法工作总结 〈十八〉

我是**，现任县城管执法局副局长，20xx年8月底从县纪委监察局第二纪检监察工作室调入后，因工作需要又兼任局监察室主任。在全县开展百名股长考评活动中，有幸成为其中的一员，根据组织要求，现汇报工作情况如下：

一、加强学习，尽快进入角色

城管执法局是县人民政府的行政执法部门，负责城市市容和环境卫生管理方面法律、法规、规章规定的行政处罚；强拆不符合城市容貌标准、环境卫生标准的建筑物或者设施；负责临街破墙开店及建筑物外表装饰的审批；负责市区建筑工程渣土运输、处置管理；对擅自搭建妨碍公共安全、公共卫生、城市交通的建筑物、构筑物等违法行为实施行政处罚；对绿化带、绿岛等公共地临时占用的管理；对违反市政工程设施管理行为实施行政处罚；负责临时占道摊点和夜市排档的管理，对擅自挖掘道路、侵占城市道理施工等违法行为的行政处罚；负责各类出租车营运的审批和管理等。

职责要求我必须加强法律、法规、规章和业务知识的学习，快速进入角色，才能出色完成任务。利用业余时间系统学习了《中华人民共和国行政许可法》、《中华人民共和国行政处罚法》、《中华人民共和国行政复议法》、《中华人民共和国行政诉讼法》以及《中华人民共和国城市规划法》等相关的法律条规知识，20xx年5月份还参加了市法制办在**市举办的执法资格认证培训班，收获很大。为履行职责打下了良好的基础。

二、建立健全制度，以制度管事管人

为了落实党风廉政建设责任制和反腐败工作，人事变动后，及时调整了局党风廉政领导小组，认真贯彻落实中央、省、市、县纪委会议精神，特别是县纪委第xx届五次全会精神，研究制定了我局20xx年党风廉政工作实施意见和党风廉政建设学习教育计划，对目标任务进行了分解，落实党风廉政建设和反腐败工作的组织领导和任务分工。同时与二级单位负责人层层签订了责任状。

依法办事，以制度管人，在过去各项制度的基础上，进一步修改完善了车辆管理，设备管理，招待费管理，工作制度与工作纪律，完善了网格化管理岗位目标责任制考核办法。在县政务服务大厅开设窗口，公开办事程序和收费标准等，实行“一站”式简洁高效服务，落实岗位责任制、首问负责制、一次性告知制，办结制、服务制、失职追究制、AB岗制制度等。加强效能督查、建设效能型机关。

三、坚持原则、认真履职

城市管理行政执法局职责要求我们工作永不止步、永不懈怠。作为监察室主任必须坚持原则严格执纪，秉公办事，对工作纪律执行情况开展检查，对电脑与工作无关的软件进行清理，对市容市貌的管理情况以及违法建设的巡查、拆除是否到位，进行严格的督查，经常对执法人员开展反腐倡廉教育，使他们能牢筑拒腐防变的防线，真正做到依法行政，依法执法，文明执法。

城管执法工作总结 〈十九〉

三是在信访工作中，坚持按照工作要求，热情接待来访群众、认真听取来访群众反映的问题，提出的要求、建议，接待群众来访××人次，对群众反映的问题均登记造册并转交有关责任部门或单位进行处理，及时调度解决情况，对反馈情况逐件登记，做到了事事有落实，件件给反馈。同时，对群众要求立即解决但需延后解决的问题，认真解释耐心做好群众的思想工作。

四是及时全面认真地完成了机关的环境卫生、安全保卫、工作环境及车辆管理等后勤工作。

五是认真办理××××年度交由我局办理的×件人大政协提案、议案、建议，做到了件件有落实、事事给回复，提出提案、议案、建议的代表满意率达×××%。其中，第××号建议，***代表给予了非常满意的评价。

三、严于律己，坚决做到廉洁奉公、勤政为民。

在工作中能严格遵守各项规章制度，注重仪表，规范着装，具有较强的组织纪律观念，时刻保持良好的城管人员形象。坚持自重、自省、自警、自励，从未有吃、拿、卡、要等事件发生，做到廉洁奉公。在×小时以外，同样坚持原则，做到“慎独”，并敢于同一切不良现象行为作斗争。

回顾一年来的工作，在同志们的关心、支持和帮助下，各项工作均取得了圆满完成任务的好成绩，得到领导和群众肯定。我在思想上、学习上、工作上取得了新的进步，但我也认识到自己的不足之处，理论知识水平还比较低，现代办公技能还不够强。今后，我一定认真克服缺点，发扬成绩，自觉把自己置于组织和群众的监督之下，在实际工作中多动脑、勤动手、常跑腿，刻苦学习、勤奋工作，力争在实际工作取得更多的成绩和认可;继续发扬无私奉献精神，真实、高质、高效地完成领导安排的各项工作任务，做一名合格的人民公务员，为建设新**作出自己的贡献!

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