it工作先进事迹材料
发表时间：2026-05-20it工作先进事迹材料（锦集十六篇）。
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路营业厅是xx公司服务功能最齐全，服务设施最完善的自有营业厅，承担着城区近十万用户的服务工作。营业厅现有营业员13名，均为刚刚走出校门不久的年轻人。XX年该营业厅先后获得“xx市文明窗口”、“先进基层营业厅”称号。带领这个优秀团队的就是年仅22岁的张。
XX年，张从x学院毕业后即被应聘到x公司，成为营业厅一名普通的营业员。在营业员的岗位上，她的认真、勤劳和聪慧得到淋漓尽致的发挥，很快以其出色的表现赢得了领导的信任。XX年5月份，参加工作不到两年的她就被公司任命为营业厅值班长，担负起该营业厅日常管理的重任。
由于路营业厅多数营业员是新员工，整个队伍显得十分稚嫩，要想满足用户日益增长的服务需求，让客户从这里得到亲人般的感受，做为值班长的她必须付出加倍的努力。担任值班长以来，她坚持每天早晨提前半个小时来到营业厅，在营业员到来之前把营业厅卫生、设备全面检查一遍，整理好班前会相关资料。为了更好的搞好现场管理和客户服务，她主动把自己的工作台搬到了营业前台最显眼的位置。除了监督管理当班营业员工作，她一会儿疏导分流客户，一会儿临时顶替台席，一会儿协助处理投诉，从早到晚，营业厅内到处都是她忙碌的身影。营业厅目前仅张一名管理人员，面对现实，张主动放弃了所有节假日，在业务高峰期，中午也坚守岗位。在客户期望不断增长的今天，服务仅有勤劳是不够的，更多需要的是效率和创新。张在任值班长期间，积极探索服务新思路、新举措，快速推动了营业厅整体服务水平的提升，有不少好的做法在全市其它自有营业厅广泛推广。
担任值班长以来，她在自己率先垂范的基础上，强化措施，狠抓管理。她认真分析现状,虚心向领导和有经验的朋友请教，结合实际制定和完善了一系列管理方案。通过建立科学的奖惩机制打破了多年来营业厅一团和气的作风，极大地调动了营业员的服务热情和工作积极性。同时还通过组织开展各种形式的劳动竞赛，在前台形成了一股争先进位、你追我赶的竞争氛围。为了提高营业人员的业务水平，她坚持对营业员每天一交流、每周一培训，每月一考试。
提到张，被她接待过的客户都会对她的服务交口称赞。当有人问她有什么服务技巧时，她总是笑着回答“用心”。去年11月份的一天夜里九点，她正在营业厅加班汇总当天营业报表，这时有两位外地客户前来办理156特殊号码，由于他们次日六点要离开安庆，要求当场办理。尽管已是深夜，但她并没有推辞，而是在征得客户同意后现场为客户办理了入网和抢订手续，并承诺第二天上班立即将sim卡邮寄给客户。当送走客户并审核完当天的营业报表时已是深夜十一点。第二天张准时兑现了对用户的承诺，自己掏邮费把卡寄给了用户。真诚的服务得到用户诚挚的响应，两天后用户送来一束鲜花，上面附有一张卡片写道：‘营业厅001号，感谢你用心为我们服务，你急用户之所急，排用户之所忧，有你这样的服务是贵公司的财富，也因这样的服务我将永远选择xx公司’。又有一次，一个客户因手机出现故障需要维修，由于年龄较大，行动不便，对上街维修手机感到十分为难，张见此情形，立即上前对客户说“如果您信得过我，我可以替您办理”，然后给这位客户倒了杯开水，帮她找了一个地方坐下。这天下午，因售后配件问题，她先后跑了五个来回，终于把手机修好交给了客户。这位客户十分感动，使劲地拉着她的手说：“你是我见过最优秀的营业员，你让我看到了什么叫真正的服务”。象这样的感人例子对张来说还有许多许多。
一份耕耘，一份收获，张付出获得了公司和社会的褒奖。去年，她被公司评为“XX年度优秀员工”，同时被团市委授予“优秀共青团员”称号。张用她的实际行动阐释了什么是服务，用“心”实现了企业与用户的沟通。
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小韩担任燃料部化验班班长以来，对待工作严谨认真、一丝不苟，有较强的工作责任心，有激情有干劲，不断增强自身工作技能，发挥了班组“领头雁”作用。在能源保供期间，带领一群“娘子军”，针对来煤量大，工作量繁重的实际，克服困难每日连续工作12小时，为能源保供作出了突出贡献。
在班组管理中，关心和团结同事，帮助有困难的同事连续顶班一个月，较好的凝聚了班组力量。并加强技术培训，大力开展班组建设和创新创效工作，20xx年QC成果《提高测硫仪的精准度》课题，获得贵州省QC成果一等奖和贵州省优秀质量管理小组(一级)荣誉称号。班组在她的带领下获得贵州省国资委“三八红旗集体”称号，为桐梓公司燃料示范岗打下了坚实的基础。同时她个人荣获桐梓公司20xx年度“标兵”（劳动模范）和“先进个人”荣誉称号。
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今年我又因为领导的信任担任九年级的班主任，成为全校唯一的一名女班主任，我深感身上的担子艰巨，时刻告诫自己要不但努力，注重用耐心和爱心感染学生，因材施教，主动热情地帮助学生，促使学生形成团结勤奋的优秀品质，教书和育人并举，严格要求学生，帮助学生养成精益求精，严肃认真，一丝不苟的良好学习习惯。下面是我的一些体会和做法：
孔子早在两千年前就说过：“其身正，不令而行;其身不正，虽令不从。”就是说教师要努力给学生作出榜样，这是做好工作的前提。榜样的力量是无穷的，否则就失去了说服力。一名班主任要不断地加强自身的品德知识修养，要注意自己的言行，以自己的人格魅力来影响学生。因此我对自己提出了高标准要求，凡是我要求学生做到的，自己首先做到，而且要比学生做得更好。如自己从不迟到、早退、坚持每一节课都认真对待，善始善终，不应付，坚持跟间操与自习，不做与工作无关的事情，以饱满的工作热情，永不止息的进取精神在学生中树立威信，我在学生中常说：“你们看我是怎么做的。”给学生强有力的教育影响。
师德之魂在于“爱”，爱是师生交往中的粘合剂，作为班主任，要懂得热爱学生，因为爱生之心是教育的前题，是教育力量之所在。教师对学生的爱和理解，可以使学生感到温暖、关怀，可以沟通师生之间的感情。总结多年做班主任工作的体会，我认为：教师的爱应撒在学生集体中，教师的爱应插在学生的心坎上，包括对优等生的培育，对一般生的促进，对特殊生给予的特殊的关怀，对后进生给予的偏爱。
我在实际工作中，时时处处想到学生，每天早晨巡视教室，先看看学生有没有到齐，遇到天冷或天热的时候，照料同学们衣服穿得是否合适，学生生病时，及时与医疗室取的联系,领她们去看病,照顾他们的生活，象家长待孩子一样，医疗室的邱医生说有很多在医疗室打针的其他班的学生都非常羡慕,说如果有老师来看望他就好了。平时遇到一些需要和家长沟通的问题，及时主动的和家长取的联系。例如我班的刘启威同学，在初二时就是个令老师们头痛的学生，分到我班后，我发现他的数学成绩比较好，就找到他让他当数学科代表，同时多次找其家长沟通，双方共管，这个学生改变了很多，收发作业相当认真。差生身上也存在着许多优点，需要我们去发现、去挖掘。作为班主任，要善于发现他们身上的闪光点，要善于给他们以信任，引导他们有意识地去发扬优点，克服缺点，扬长避短，从而向好的方面发展。如我班的姜志伟是个特调皮的学生，对老师有很大的抵触情绪，我找到他谈了多次，发现这位学生比较热心，抓住这个特点加以鼓励，他后来成了很好的卫生委员，卫生这一块我从没操心过。
理解是一种更重要的爱，对学生的思想、学习和生活等各方面的关心，与学生尽可能多的心灵上的沟通，就会使他们有不愿同父母家人讲的话愿意同我讲，家庭遇有矛盾和分歧的事喜欢对我谈，想不通的问题愿意从我这儿找答案。我们班已形成了这样的班风，我们班学生有什么想不通的事都能主动找我谈心，有些时候有的同学看我很忙，但有事想说，就很有礼貌地在我桌上放一个条子，或在作业本中写一句话告诉我：“老师，有时间您能不能和我谈谈”等等，这样的沟通，拉近了师生之间的距离。教师在把爱奉献给学生的同时，自己也在收获着学生们的爱。一句句亲切的问候，让我感到欣慰，尤其是当不少学生在着许多优点，需要我们去发现、去挖掘。作为班主任，要善于发现他们身上的闪光点，要善于给他们以信任，引导他们有意识地去发扬优点，克服缺点，扬长避短，从而向好的方面发展。如我班的姜志伟是个特调皮的学生，对老师有很大的抵触情绪，我找到他谈了多次，发现这位学生比较热心，抓住这个特点加以鼓励，他后来成了很好的卫生委员，卫生这一块我从没操心过。
理解是一种更重要的爱，对学生的思想、学习和生活等各方面的关心，与学生尽可能多的心灵上的沟通，就会使他们有不愿同父母家人讲的话愿意同我讲，家庭遇有矛盾和分歧的事喜欢对我谈，想不通的问题愿意从我这儿找答案。我们班已形成了这样的班风，我们班学生有什么想不通的事都能主动找我谈心，有些时候有的同学看我很忙，但有事想说，就很有礼貌地在我桌上放一个条子，或在作业本中写一句话告诉我：“老师，有时间您能不能和我谈谈”等等，这样的沟通，拉近了师生之间的距离。教师在把爱奉献给学生的同时，自己也在收获着学生们的爱。一句句亲切的问候，让我感到欣慰，尤其是当不少学生把我称为他们人生路上的导航员时，我为之一震，认识到自身的价值，增强了自豪感。现在，我们班基本上建立了师生之间的和睦关系，形成了班级团结、和谐的气氛。
在班级理念上，我积极主张这样一个理念：积极的'人象太阳，照到哪里哪里亮;消极的人象月亮，初一十五不一样。而且自学生开学的第一天我就把这样一个理念教给了全班学生，这个理念一直贯穿于我治理班级的整个过程中。为了配合这个理念，我自己为班级设计了两套独特的掌声，一套是用来鼓励自己的，一套是用来鼓励他人的，通过这些理念和掌声，激发学生的斗志。纪律上我积极主张”先专政后民主”，一个班级必须要有铁的纪律，一切行动听指挥，步调一致才能得胜利。凡是违反纪律的学生一定要受到纪律处分，而且班主任一定要坚守自己的原则，一旦有一次你没有遵守你自己的原则，那么你将变成一个没有原则的人。在你处理违纪的过程中，必然会有少数学生对于处理不满意，那么班主任在这个时候应该马上进行疏导工作，这就是“法”和“情”的关系，法律不外乎人情，我们先讲法律再讲人情，这是班主任的工作原则。班上有名男生王灵路，有一次被班干部记名之后作出了很强烈的反应，他认为自己不过是迟到了一会儿，就被班干部记入了黑名单，觉得班的纪律实在是太严了，甚至强烈要求调到其他班去，我把他违纪的事情做了处理，处理的当晚我就找他出来长谈，进行思想上的疏导工作，经过一晚的长谈后，在我没有要求他赔礼道歉的情况下他自己主动向主管纪律的班干部承认错误，鉴于他的进步我后来试用该学生担任班干部，结果他很成功的组织了几次班级大型集体活动，由对纪律很不满变成了对班级纪律积极维护。
作为班主任我有意地向学生介绍任课老师的一些优点。如性格、爱好、特长、教育教学方面的成绩等，以博得学生对任课老师的尊敬和信任，使他们因尊其师而重其教。同时自己与任课老师密切配合，经常与任课老师取得联系，以了解学生的特长、爱好，课堂纪律如何，学习态度如何，是否能按时按量完成作业等。对于这些我都要做到心中有数，因为这样有利于更好的了解学生的动向，恰当的抓好班级工作。例如我班的李志强.黄情雨等同学不听老师的话，总是喜欢自己有一套，结果成绩一落千丈，我告诉他们必须跟老师走。上学期的期末考评中，我班的所有科任教师都在一百分以上。
班级常规管理是一项整体的育人工程。把学生的积极因素调动起来，才能形成合力，共同构筑学生自我管理机制。新学年开始时，我通过一段时间的观察和民主选举，建立一支有管理能力，有责任心的班级领导核心。放手让他去管理班级，自己多做点“幕后”工作。同时为学生设置多种岗位，让每个学生都有机会上岗“施政”，有服务同学、锻炼自己、表现自己、提高自己的机会。引导学生的行为和品德向更高的层次发展，促使学生通过自我教育、自我调整而不断成长。
班主任是联系学校、家庭、社会的纽带。所以应该也必须成为学生的朋友。在几年的班主任工作中与许多学生家长打过交道，可从来没有和他们红过脸，无论他们的孩子在学校给带来多大的麻烦，肚子里的气有多少，只要见到家长总是笑脸相迎，从不把气撒在家长身上，却是用商量的语气向他们解释，与他们交谈，商量教育孩子的最佳办法。从家长口中了解学生的信息，对症下药，取的了良好的效果。
有风有雨有阳光，有汗有泪有欢笑。由于措施有力，方法得当，我所带班级被评为校“文明班集体”，赢得了学校和家长的一致好评。教育是我终身奉献的事业，我将以更加踏实的工作作风，孜孜以求的探索精神不断完善自我，不断超越自我。献寸心于三尺讲台，忠实于人民教师这一高尚的职业。没有最好，只有更好。
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走进地处偏远山区的**县**镇**村，处处呈现一幅幅优美的山水田园画。近年来**村发生了巨大变化，由通村公路到通村组公路，新农村建设，高标准田园化的改造，村庄绿化等，使**村田成方、园成片、渠成网、树成行。
短短两年的时间，实现组组通水泥路，让全村245户村民群众彻底告别出行难，村里大伙个个都说是村支部书记**的功劳，而**总是长吁一口气：这是我当村支书许下的最大的承诺，终于兑现了。
是的，许这个诺不容易，要实现组组通水泥路，难题很多，阻力很大。总里程7。3公里，总投资需260万元，涉及7个村小组。但难题再多，阻力再大，只要是为了村民，只要是自己许下的诺言，就一定要去兑现。**一方面积极向上级有关部门争取资金扶持，一方面动员村干部，多方争取社会捐助。村民听说要修路，个个也欢欣鼓舞，得知修路存在资金困难时，也纷纷自发筹集资金，支持水泥路建设工程，水泥路建设如期开工。但**深知，修路资金还是存在缺口。为此，他瞒着家人，将经商所得的5万元垫付到修路工程上，并带领村干部一起上路，和施工队共同施工，既当监督员，又当施工员，大大节省了开支，确保了路面质量。当忙得一身疲倦回家时，妻子总是埋怨他不顾家，他总是这样说：我是村支书，当着全体村民许下的承诺，就是遇到再大的困难，受再多的累，一定要把路修好，绝不能失信于群众。承诺就是动力，**最终兑现了这个目前最大的承诺。2009年10月，全村组组通水泥路工程全面完工。**说，竣工的那天，最大的感受就是踏实。
只要是**书记应承下来的事，那一定是没问题的，**村民都这么说。村民李春贵一家都是肢体残疾人，全家住在一间破烂不堪的旧房子里，每遇下雨，全家总是胆战心惊。**了解这一情况后，当即表示一定要尽已所能帮其新建房子，确保李春贵一家安全。听了这话的李春贵，当时还有点将信将疑，村支书要处理全村的事，那还有时间要帮他做房子？但这个担心很快打消了，做规划，批地基，**一手操办；请师傅，进材料，**精心代办；搬材料，做小工，只要有时间，**都在建房工地上。在他的感召下，周围邻居也纷纷帮工帮劳，短短一个多月的时间，李春贵一家住进了新建的一层平房。李春贵逢人常说，如果没有**书记，现在还住在危房里，**书记真是大好人！
**关心爱护特殊人群。对村居里的孤寡老人、五保户、残疾人、贫苦家庭，他都会定期下户巡访，主动与他们沟通交流，了解他们在生活上的不便与需求，积极帮助他们需求解决方法。在重要节假日时，**还会带上礼品看望，让他们感受到被人关心，被人照顾的温暖。
在上级党委政府的大力关心支持下，**村近年来实施了一大批惠民利民项目——新农村建设、田园化项目工程、水渠工程、森林村庄建设示范点。为了使这些项目能过顺利完成，**每日都在与时间比赛，用有限的时间做更多的事。他常说，村民的事就是我的事，只有把村民的事办好了，我才能睡得安心。
为村民办实事，只要是有一点可能性，就敢承诺，就一定要兑现，这是**留给**村民最深刻的印象。担任**村支部书记以来，他已不记得向村民许过多少承诺。但有一点是肯定的，就是只要是**承诺的事情，就一定兑现了，因为**村民心中一直记得这些。
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我从事辅导员工作近四年，肩负着老师和家长的双重责任，其中的酸甜苦辣是无法言表的，辅导员即是班级的组织者，校规校纪的执行者，也是学生的监督员和导向员，几年的工作经历有很多的感想和体会。
一、思想上我端正工作态度，身教与言传并重，努力提高个人素质和修养。
我负责20xx秋中技共460多人的德育教育和日常管理工作，始终坚持“育人为本、德育为先”的原则，树立全心全意“为学生服务”，“以一切为了学生，为了学生的一切”的管理理念，高度重视和加强学生的思想品德教育，引导和帮助学生树立正确的世界观、人生观、价值观，培养学生具有良好的社会道德和职业道德。“己所不正，何以正人”处处以身作则，时时刻刻谨记自己是一名辅导员，要用自身的言行感染身边的学生，只要是在学生面前都努力按照一名优秀辅导员的标准严格要求自己，以自己的实际行动影响学生，要求学生做到的，自己首先要做到，而且做到更好，达到言传与身教相结合的效果，使辅导教育工作更具说服力和感染力。在业余时间，我每天坚持学习，通过书籍、电脑、电视，学习一些有关管理与教育的内容题材，使我很受启发，对于工作中有用到的地方，便结合工作实际需要灵活运用，这也是我提高个人素质和学习的重要途径。
二、工作中恪尽职守，勇于创新，树立强烈的责任感和事业心。
在参加辅导员工作以来，不管是从事何种工作，都能本着负责的态度认真完成，在工作中的表现，体现了强烈的工作责任感和事业心。
(一)常年坚持如一日，每天早6：30与学生一起出早操、开例会，晚上十点学生就寝后离校，回到家也要11：00才能休息，长时间如此，身体确实感到疲惫，总觉得早上起不来，但一想到还有学生在出操，自己必须要以身示范，给同学起表率作用，就要坚持到底，不仅如此，还要每天三次集合实习课班级开例会，每周日下午3：30在学生返校高峰期到校，坚持每周一次全天值班。算起来日平均工作13小时以上，而且当年级中有需要及时处理的事情，就顾不得回家或再晚也要到学校来，有时也让家人不理解，说这工作时间长，没有黑天白天，而且有事就得到学校去，家里也顾不上，因为毕竟是新婚不久，而且又有一岁多的孩子需要人照料，我确实没有尽到家庭的责任，但我无怨无悔，我说要以校为家，没有学校这个大家庭，就没有我们这个小家和现在幸福的生活。
(二)大力加强学生宿舍内务管理，“高标准、严要求”，在年级中每月评选出“六个标准化宿舍”成为全年级学习的榜样，得到领导好评。对于宿舍的检查不仅是加强内务管理，更重要的是和同学们更好的沟通，学生宿舍在学生看来，其实就是一个集体生活的小家，作为老师去十次宿舍和去一次宿舍，在外人看来是没有什么特别大的区别，但是在学生心理却有不同的感受，经常的深入学生宿舍，认真倾听学生的声音，倾听他们的学习和生活，了解他们成长的快乐、困惑、烦恼，让学生们“亲其师，乐其友而信其道”，
(三)年级中定期召开会议，每月一次“年级会”，每天召开“走读生会”，每周一召开“班干部会”，每周二“班长会”，每周召开“重点生会”，通过各种会议及时有效的发现学生当中的问题，并加以处理和解决，使各项工作落到实处，尤其是重点生的教育上，因为在一个年级中，经常出现重大违纪的往往是这一类学生，能否做好重点生思想教育工作，也是一个年级“安全、稳定”的关键所在，这样的学生通常是在初中表现较差，叛逆心理最强的学生，也是许多老师认为最难管的学生，但经过对这一类学生的了解和分析中，有大部分同学是单亲家庭、特殊家庭，父母溺爱或不管的家庭，导致这一类同学内心有阴影，思想偏激、行为极端和不良影响，造成破罐子破摔，内心仇恨和不满，如果不及时教育会误入歧途，我从不歧视学生，更不会冷淡成绩差的学生，对这些同学要更加尊重他们、关心他们、体贴他们，多看到他们的长处和“闪光点”，多鼓励、多表扬、多激励、正确引导他们，要留心观察、耐心教育、陈述利弊，让他们感到老师是在真心的关爱和帮助他们，真正做到把管理变成教育，把理解变成激励，这样他们就会振作精神，从而能够做到听老师的话，表现的越来越好。
(四)为了更好发挥班干部的工作和模范带头作用，在年级中创立了全年级班干部管理责任制和班干部考核制度，每月评选出10名“优秀年级干部”，全年级大会表彰并颁发“优秀年级干部牌”，使每名班干部明确职责，做到“责、权、利”相结合，充分发挥学生干部的主体作用。
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z同志自04年调入我校工作以来，注重思想品质修养，服从安排积极工作。常以校兴我荣策励自己。以校为家，把自己融入学校这个大家庭中。全心全意扑在教学工作中。爱岗敬业、负重拼搏；真诚做人、勤恳做事。
他始终怀着高度的工作责任感。在这几年的教学实践中，能针对学生的实际状况结合新教材，不断优化教学方法。力求深入浅出，精导细练。他总是牵挂着每个同学的.成长，常利用空闲时间辅导学生，百问不厌，诲人不倦。全心全意扑在教学工作中，为提高教学质量尽心尽力。在09年高三教学期间，身患颈椎骨质增生，引发肩痛达半年之久。他仍然坚持工作，直到高考结束。所带班级超额完成教学任务。被评为镇先进教师。以实际行动体现我校团结实干、负重拼搏、争先创优的工作作风。
教书育人。在担任班主任期间，以身作则，勤恳负责，坚持把各项工作做到位。坚持每天早上六点以前进校，晚上六点以后回家。早查宿舍，晚查作业。坚持品德为先，学习为主的方针。坚持做学生的思想工作，尤其是后进生工作。坚持与学生家长联系，坚持公开、公平、公正处理班级发生的每一件事情。关注每一个同学每天的成长。树先进，扬正气。渗透优秀品质，增强荣辱感，激发内驱力。潜移默化改变陋习，转化学生的观念。曾被评为校优秀班主任。在平凡的岗位上倾注对学生的一片爱心。
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完善了各类平安规程、平安管理制度、平安紧急预案、平安考核制度。明确了各自的职责及工作要求，
一、平安工作管理情况落实了平安生产责任制。责任夯实到每名管理人员身上，进一步增强了每个职工做好平安工作生产工作的责任感和使命感。
二月份认真组织开展了平安教育周”活动。全面提高平安生产意识，进行了平安规程、平安知识培训、各类事故案例、相关平安生产法规学习。将平安生产意识深入人心。
二、加强宣传教育。促进自我维护根本在于提高平安意识、自我防范和自护自救能力。大队平安工作的基矗一季度，大队以平安宣传教育为重点，以做好事前预防为目的经常性地对队员和沿公路线两侧的群众开展平安宣传教育，特别是抓好法制平安宣传等大型活动的平安宣传教育工作。
认真做好法制平安宣传教育工作。大队组织所有职工学习XXX安工作的各类文件与法规。开展深入全面的大检查，对单位内易发事故类型、重点部位维护、工作单薄环节、各类人员平安意识与平安技能等方面。消除隐患，有针对地扎实地开展教育和防范工作。此外，大队也利用法制平安宣传教育活动的机会，提升人民群众对公路及其附属设施与交通平安关系的认知，协助教育广大的群众树立爱路护路的意识，并积极配合路政执法人员搞好维护公路及其附属设施的工作。
开展丰富多彩的教育活动。大队利用大队的平安会、组织活动等途径。单位内部开展平安预防教育，通过讲解、学习。使职工接受比较系统的防交通事故、防触电、防食物中毒、防并防运动伤害、防火、防盗、防震等平安知识和技能教育。大队每月还小结上月平安工作，强调平安事项。通过这些活动增强职工们平安意识，提高他平安意识、平安防范能力和自我维护能力。
三、加强检查。
大队在平安工作中经常开展惯例平安检查。
一是把平安教育工作作为重点检查内容之一；
二是对重点路段进行全面的平安检查。
同时。发现不安全因素及时整改。积极配合支队进行平安检查。
四、下步的打算加强平安生产管理。达到平安性评价规范要求。最后，平安生产是大队的头等大事，要求广大职工把平安作为工作、生活中的第一需求”实现平安工作“要我平安→要安全→懂安全→会安全”转变。高度重视，克服麻痹心理，把平安工作落实到实处。
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焦杨男，30岁，大学本科学历，在衡水市桃城区地方税务局征收服务分局从事征收服务工作。自参加税收工作以来，他很快由一名普通的税务干部成长为一名业务骨干，连年受到嘉奖，得到了领导和同事的广泛好评和纳税人的一致称赞。
一、自我加压，提高自身素质
打铁先得自身硬，他非常明白这个道理。刚参加税收工作时，对税收工作并不熟悉的他便下定决心，努力提高自身的业务技能，向参加工作多年的同事学习、看齐。“笨鸟”可以先飞，别人能干的工作，自己也要能干，而且要做就要做到最好。日常工作紧张，他一边在工作中积累经验和知识，一边便利用业余时间自学业务知识，回家后经常熬到深夜，来学习税收政策和相关条例。由于以前没有接触过有关税收方面的知识，基础不好，别人看来普通的问题，他都要花费别人几倍的精力去钻研。在家自学时，遇到不明白的问题，他就打电话向单位里值班的同事请教。在工作中遇到不懂的问题，他随时请教其他同志，直至弄明白为止。经过不懈努力，他终于由一个税收业务的“门外汉”，逐渐成为了单位里能挑大梁、独挡一面的业务骨干。
二、热诚服务，赢得大家好评
在办税服务厅从事窗口服务工作，焦杨同志深知自己的服务态度和服务水平直接影响到征收厅的形象，为此，他总是想纳税人所想，急纳税人所急，尽全力为纳税人提供高效、优质的服务。有一次，他在审核一家企业报来的纳税申报表时发现存在数据错误，要求办税人员回去核实后重新填报，但这位办税人员因为中午喝了酒而有些情绪失控，认为这是跟他过不去，说了一些不中听的话，焦杨同志强忍住火气，暂时接收了他的申报表。第二天，他主动打电话把这位办税人员请到了办税服务厅，向他讲明了申报表中存在的错误，那位办税人员面对申报表中无可辩驳的错误，无地自容，一个劲地道歉，我他宽容地笑笑：“没什么，你以后少喝酒就行了。”此后，这位办税人员每到办税服务厅总是先找他，逢人便说他办事认真，有风格，值得信赖。
三、忘我敬业，全心投入工作
工作中，焦杨同志勤奋忘我，爱岗敬业；工作中，焦杨同志顽强拼搏，顾全大局，从不计较个人得失。有一次，正值全省地税局建筑安装发票软上线运行，可是他和孩子都患了流感，发起了高烧。虽然心疼孩子，但他知道，这时候单位上工作很忙，一旦请假，可能会影响全局的工作进度。为此，他带病坚守岗位，全身心地工作，连续
三、四天都是打完点滴，拔下针头，立即回到单位投入工作。虽然未能尽到做父亲的责任，耽误了对孩子病情的照顾，自己的身体也受
到了影响，但当他看到全市局的软件在我们局试点运转成功的时候，还是为其中有着自己的辛勤付出而感到了由衷的欣慰。
开展“一窗式”服务模式后，他暗自高兴，认为这是一个全面学习，多向发展的好机会。为了不断提高服务水平，他要求自己做到三点，就是换位思考，把纳税人当作自己的亲朋好友；多学习业务，尽量多的掌握综合性的业务知识，不断丰富自己；把纳税人经常遇到的问题作为重点掌握的课题，满足纳税人的咨询，他是这多想的，也是这么做的。他经手的每一份发票和业务，都一丝不苟，丝毫不敢马虎。正是这样，他从未出现过失误，赢得了领导的信任。
他不但尽心尽力完成在窗口的工作任务，还根据纳税人的特殊情况开展延伸服务，经常到企业帮助企业进行发票开据和纳税申报指导，帮助企业辅导各种涉税事项的具体操作，受到企业的普遍赞扬。焦杨同志用自己的实际行动证明着自己的人生价值，诠释着税收工作的神圣和光荣。
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xxx，男，1970年5月出生，汉族，中共党员，现任邢台市新河县广告公司经理，主要从事广告、牌匾等业务。本人在从事广告业务已经二十余年，一直奉行遵纪守法、诚信经营的经营原则，赢得了税务、工商管理部门的充分肯定和广大客户的赞誉。现将我公司的经营情况汇报如下。
一、艰苦创业、诚信经营。1996年下半年，在党的不断深化改革开放政策的感召下，我放弃了新河县仁让里乡政府的工作，发挥自己爱好美术和书画的爱好，走上了广告经营的道路。创业之初，我就确立了“遵纪守法、诚信经营”这一经营准则。公司刚成立时，本小利薄，但我从不偷工减料，认真做好每一份业务，确保每一份业务都高质量高标准做好，同时，利用闲余时间不断给自己充电，学习广告和经营管理知识，不耻下问和同行沟通了解，找出差距和不足加以完善。经过一段时间学习和探察，我的公司业务很快就有了起色。
二、信守合同信用，诚实履约，切实维护用户权益
我公司成立伊始,我就把企业信誉放在首位，认真贯彻执行合同法及相关法律法规，坚持信用至上的经营理念。在实际工作中，我依法签订和履行合同，自觉维护双方当事人的合法权益，建立健全了公司合同信用管理制度，加强员工依法守信的观念，加强合同管理。公司成立至今,未出现一笔合同纠纷。同时，我们自觉接受工商行政管理部门和行业监管部门的监督管理，遵纪守法、诚实信用，从未发生任何违法违规行为和不良记录。
三、严格质量管理，坚持客户至上。我公司成立后，就制定了质量第一、客户之上的工作方针，以质量第一、顾客满意为工作基础，对产品进行严格管理。
对员工严格要求，做到产品不达标不出厂，产品质量不高不出厂。在与顾客的关系上，充分尊重顾客意见，在不影响生产质量的前提下，把顾客的意见进行分析，判断采纳合理建议，并对顾客讲明质量的重要性，优质的质量是对顾客的满意。通过严格质量管理，我公司从未因发生产品质量事故及损害用户权益事件。20xx年8月，白神首乡一个工厂让我们做一批广告牌，我公司的两名新员工，对客户的要求理解出现偏差，虽然产品质量达标了，但客户总觉不满意。员工给我反馈后，我立即要求工人将价值3000元的产品销毁，然后组织工人晚上加班，严格按照客户要求重做了这批广告牌，到第二天按时高质量的交到了客户手中。
四、严格执行劳动合同法，切实保障职工合法权益。
目前我公司员工虽然不多，但均与公司签订了长期或定期劳动合同，合同签订率为100%，每名员工自签订合同之日起，公司即依法为员工办理养老、医疗、失业、工伤、生育等各项社会保险或意外伤害保险，并一直及时、足额缴纳各项社会保险。从未发生瞒报、漏报、欠缴社会保险费的行为。
四、重视安全生产，强化安全措施
我公司一直提倡"安全第一,预防为主"的安全管理观念，全面提升企业的安全生产水平,加强对企业的安全生产监督管理,建立了持续改进的安全生产长效机制。公司依据国家关于安全生产的法律、法规和规章及“企业安全生产标准化基本规范，编制了安全生产标准化规范,严格按安全规范办事，确保企业安全运行。
六、回馈社会、积极参加社会公益和慈善事业。
随着企业发展。我以虔诚的感恩之心，回报社会，致力于承担社会责任、支持公益事业发展。20xx年翁川地震时，捐款1000余元。我担任着新河县书法协会常任理事，每年都牵头组织我县书法爱好者开展书法研讨活动，共同研讨书
法艺术。去年开始兼任中学书法教师和书法社团辅导员，多次免费为中学上书法课、辅导书法社团。积极参与扶贫工作，去年我向我县贫困村捐助大床2张、衣物10套，价值1000余元。
总之，我公司一直奉行遵纪守法、诚信经营的经营的原则，依据有关法规和制度，诚信经营，不断进取，公司也取得了较大的发展，取得了较大的经济效益和社会效益，赢得了广大客户的交口称赞。今后我们将继续秉持"诚信做企业，诚信待客户，真诚对员工"的理念，认真履行企业的社会责任，自觉自律，为营造“诚信新河、诚信邢台”的良好氛围做出更大更多贡献。
新河县广告公司
20xx年4月9日
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刘根戈 ，男，现年62岁，中共党员，长期致力于鲍坝社区关心下一代工作。作为一名老干部、老党员，刘根戈同志用真情关心着下一代，为青少年的健康成长尽职尽力、不辞辛劳，将斜桥社区关心下一代工作开展得有声有色。
一、勤于学习，深入调研
一直以来，刘根戈同志就以老党员的标准严格要求自己，坚持学习邓小平理论和“三个代表”重要思想，学习、宣传并贯彻执行党的路线、方针和政策，早晨新闻时事广播他必听，晚上新闻联播他必看。事关青少年的新闻报道、政策措施他更能熟记于耳。另外，刘根戈同志还坚持理论联系实践的学风，加强工作调研，全面了解青少年的思想状况、生活和学习情况，掌握第一手材料，并主动与教育、妇联、共青团等相关部门人员座谈，共同探讨有关未成年人健康成长的新问题，不断积累和总结新形势下开展好关心下一代工作的新举措和新办法。通过不断学习和深入调研，进一步增强了他做好关心下一代工作的责任感和使命感，为有效开展好关心下一代工作打下了较好的基础。
二、甘于奉献，务实工作
刘根戈同志本着对党的事业的热爱和对下一代成长的关爱之情，以强烈的事业心、责任感和乐于奉献的精神，全身心地投入于社区关工委各项工作中。刘根戈同志积极动员老同志，壮大关工队伍。许多离退休老同志由于不了解关心下一代工作或其他原因，没有或不愿意加入关工队伍，形成关工委队伍中在职人员多、老同志少、力量薄弱的状况。针对这种状况，刘根戈同志充分利用自己人缘好、威望高、善交际的优势，走街串巷，主动上门，与离退休老同志交心谈心，宣传加强和改进未成年人思想道德建设的重要性、必要性和紧迫性，对部分思想上有顾虑，未加入到关工队伍行列的老同志，他以“三顾茅庐”的精神积极做好思想动员工作，在他的极力邀请和感动下，有大批老同志纷纷加入关工委组织，进一步壮大了关工队伍。
三、积极创新，情系少年
在工作中，刘根戈同志以个人的威望、经验和奉献精神，感染、带动社会力量，积极为青少年做实事、办好事。本着开拓、创新的精神，探索了许多有效的方法和途径，在宣传教育、扶困助学、关爱帮教、科技服务等方面开展了一系列有影响、有特色、有成效的活动。为青少年的健康成长、为我社区经济和社会事业
发展，构建和谐社会作了力所能及的贡献。利用暑期，对青少年进行爱国主义、革命传统教育，寓教于乐，激励教育青少年不忘革命历史、珍惜今天的幸福生活；他曾多次以“关工委”的名义发出倡议，呼吁社会各界对贫困学生和困难家庭进行帮助和支持；他带领“关工委”的老同志们走村串户了解贫困学生人数及基本情况，积极寻找解决途径。并能做到“帮困、帮德、帮学”三管齐下，促进青年学生健康成长。
刘根戈老同志放眼未来，情系下一代，为了青少年的健康成长默默奉献，以夕阳之躯托起祖国的朝阳，用行动践行着“三个代表”，为关心下一代工作，为建设富裕民主文明和谐的社会贡献着一份力量。
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——，__(实业)集团股份有限公司党委书记。
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任集团党委书记以来，谭__在党组织建设中充分发挥领军人的作用，在工作思路和方法上不断探索创新，充分发挥集团党组织主心骨和党员先锋模范作用。（小学作文网 wWw.zWB5.COm）
__集团在组织设置上，建立党委、党支部、党小组的三级管理体系，通过将党支部建在生产线上，不断细化党组织单元和及时升格总支为党委，实现集团党组织的不断壮大。目前已发展成为有2个直属党委，12个党支部，631名党员的大党委;实行党委班子与行政层“双向进入、交叉任职”的模式，集团党委委员中有2/3以上是集团高管，220名中干中有51名是党员，占23。2%。创新“工作上分，思想上合;任务上分，目标上合;制度上分，行动上合”的“三分三合”工作机制，使党委工作与行政工作有机结合。创造“三贴近”工作法，即：贴近企业需要、贴近党员需要和贴近职工需要，使集团党委的工作始终围绕企业发展和员工的需要。在集团党组织开展的“三项制度”中，作为党委书记率先垂范，坚持做到“五必访”，即：员工有喜事必访、有挫折必访、生病受伤必访、重大家庭变故必访、节日对老干部和困难员工必访;努力做到“三化解”：即化解员工与员工之间矛盾、化解员工与企业之间矛盾、化解员工与社会之间矛盾。近三年来，共走访321次，走访员工2467人次，化解员工矛盾259件。
对党员教育管理，__集团坚持实行“党员四公开”制度，即公开党员身份、公开工作岗位、公开党的活动和公开政治生日，使党员亮明身份，接受群众监督。大力实施“把业务骨干培养成为党员，把党员培养成为业务骨干”的“双培”工程，已成功发展了150名业务骨干为党员，70%以上的党员成长为了业务骨干。在生产线上，谭__主持设立党员示范岗31个和党员技术标兵岗27个，充分调动了一线党员的生产积极性。谭__积极向业主建议，推行“党员四优先”，即：党员优先招聘、优先培训、优先晋级和优先加薪，收到良好效果。开展独具特色的党建“七彩工程”，引导党组织和党员在“点子”工程中积极为企业发展献计出力632条;在“伯乐”工程中推荐培养优秀人才，已有82名优秀党员、团员进入公司青年人才和后备干部库;在“啄木鸟”工程中广纳鼓励支持勇于质疑、敢于挑刺的党员、员工为企业生产经营挑刺571件;在“质量”工程中使“生命质量、人人质量”深入人心，160余个由党员和入党积极分子带头攻关的重点课题成效初显，使公司专利达4856项，保持全国同行第一;在“动力”工程中兴起了夺红旗、当标兵的热潮;在“鹊桥”工程中热心为公司未婚青年牵线搭桥25对;在“光彩”工程中积极为助学助困捐资献力，已成功捐助104所光彩学校，近5名儿童得到就学机会。
在20_年前后的金融危机中，谭__作为党委书记，充分发挥了党组织在企业中的“主心骨”作用。积极向业主提出“危机中不仅要算经济账，更要算政治账”的建议，争取到业主“不裁员、不减薪”的公开承诺，及时稳定了企业人心。发动党员带头叫响“瑕疵制造危机、质量才是生机”口号，牵头成立由党员骨干领衔负责的12个QC质量小组，其中1个获“20_年度全国优秀质量管理小组”殊荣。针对企业管理成本要降低20%以上的硬任务，在关键部门和环节组织了36支“党员节能攻坚队”，影响带动广大员工积极开展“节能增效我先行”活动，仅单车生产用电就节约140度，每月节约电费20余万元，使节约成为企业“纯利润增长点”。针对金融危机中的市场疲软，组织17名党员骨干带头进行技术攻关，开发了适合欠发达国家和农村的新车种，在125型和250型摩托车上增配抽水泵装置，增强实用功能、抢占了市场先机，使企业在金融危机成功实现化危为机、逆势而上。
在创先争优活动中，谭__结合企业实际，牵头确定了“创建金牌战斗堡垒、争当一流企业铁军”的活动主题和“实施‘七彩工程’、开展‘三无三带头四争做’”的活动载体，使创争活动的内容方式与企业年度任务的考核相融合。认真推行“一讲二评三公示”，设置公示栏15块，对党组织和党员的承诺、评选结果进行公示，接受职工监督。坚持党建带群团、党内带党外的全员创先争优模式，以党组织和党员的创争活动影响和带动集团全体员工开展劳动竞赛和比学赶帮超活动。同时，号召党员在创先争优活动中积极开展“三无、三带头、四争做”，即：党员身边无次品、党员身边无违纪、党员身边无事故;党员带头宣讲政策、带头技术攻关、带头_服务;党员争做科技创新的尖兵、争做市场开拓的先锋、争做质量安全的带头人、争做服务员工的贴心人，成功实现了创先争优活动与企业经营工作的有机融合，避免了“两张皮”的现象。活动开展以来，带领集团党组织做出承诺162条，已兑现149条;党员做出承诺3155条，已兑现承诺3012条。党员、员工献计献策515条，被采纳366条，产生直接经济效益500多万元;由党员骨干领衔负责的12个公司QC小组成为“放心小组”，其中2个分别获“市长质量奖”和“全国优秀质量管理小组”殊荣。集团产值和企业利润比上年同期分别增加了40%和90%。
__集团党委先后被评为重庆市“两新”党建示范点、全国先进基层党组织。20_年6月，谭__作为重庆市代表，参加了全国创先争优活动座谈会，受到_等中央领导的亲切接见。
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1996年**老师自华东师范大学物理系毕业，进入**三中工作，毕业于**大学凝聚态物理研究生课程班。物理高级教师，**三中教科室副主任，湖北省中学物理指导委员会理事，**市中学物理专业委员会理事，物理竞赛高级教练。**老师曾被评为湖北省优秀中学物理教师，湖北省学科竞赛伯乐、金牌教练，**市优秀教师，青山区首届“十大名师”，
**公司优秀教师，青山区学科带头人，区十佳岗位能手，区先进科技工作者，区十佳班主任，区教育局优秀中共党员，被选拔为湖北省北京奥运火炬手。**老师在**三中工作兢兢业业、默默地奉献自我的青春与智慧，他以高尚的师德、爱生如子的情怀、渊博的学识、精湛的教艺、精益求精不断创新的工作态度，赢得了领导、同行、学生和家长的信赖和尊敬。他是一位出色的人民教师，德艺双馨，埋头苦干，无私奉献，起到了先锋模范作用。
自工作以来**老师在思想上用心要求进步，始终以为党的教育事业奉献毕生精力，作为自我发奋的方向。作为一名教师，学高为师，身正为范。工作中**老师用心主动钻研教材教法，不断给自我充电，钻研教育理论，坚持教研教改，不断创新，不断完善自我的教育理念。在教学中根据学生实际既传授知识，进行物理方法及德育教育，更注重启发学生思维，培养学生领悟兴趣，激励学生树立远大理想，挖掘学生潜力，引导学生主动探索、自主领悟。用心探索适合优秀学生的教育、教学科学有效方法。**老师一向严格要求自我，要求学生做到的事，他必须先做到，处处体现出老师的表率作用。并且用他的热情和耐心去感染每一个学生，让他们有爱心、有群众荣誉感、有协作精神，用心进取，特长突出，德才兼备，健康全面发展。“5。12”纹川大地震，张老师的学生用心向灾区捐款，他先后向灾区捐款四千元。他始终秉承教育着眼于学生的终身发展，着重于学生的全面发展，着力于学生的主动发展，着意于学生的个性发展的教育理念。他对学生强调心态决定人生，细节成就完美，规范赢得先机，拼搏走向成功。他要求学生生活上要自理，思想上要自律，领悟上要自主。他工作力求让学生开心，让家长满意，让领导放心。加强班级管理，构成良好班风、学风，他所带班级多次被评为**市、青山区优秀班级体。
**老师虽然比较年青，但工作很有经验，在学校安排下，先后指导xxxxx三位年轻教师，该三位老师成长很快，此刻都是**三中教学骨干。他用心参加各级教研活动，和同仁相互支持，相互切磋，共同提高，他所在备课组被评为**市优秀备课组。工作之余，他很注重经验的归纳。**老师参加《高考物理分层递进》编著工作，参加《高中物理实验专题新教程》编著工作，两书先后已由华东师范大学出版社出版。**老师的教学论文获得中国教育学习并领悟优秀论文全国二等奖，省一等奖。他多次给全区物理教师上展示课，给全省全市物理教师作报告，进行经验交流。
**老师从7月开始担任**三中省理科试验班物理教练员，作为**三中省理科试验班主任，他深感自我身上担子很重。省理科试验班的学生是优秀的群体，学生、家长、学校领导对咱们期望值都很高，**老师深知只有兢兢业业、不断创新、乐于奉献的工作，才能对得起他们，才能对得起自我的良心。**老师以校为家，几乎没有节假日，每一天早上七点多一点就来到学校，晚上十点多才回家，一心扑在工作上。有的学生来自农村，家庭经济状况不太好，**老师有时给他们适当资助，让他们安心领悟生活;有时学生生病，**老师不仅仅要带他们去医院治疗，还要在生活上给他们以照顾。**老师不仅仅是学生的老师和兄弟姐妹，更是他们的小“家长”。**老师多次被评为青山区优秀班主任。**老师物理学科教学效果显著，在每次期中、期末及高三调考所带班的物理科均分均比其它班遥遥领先，学生总分成绩突出，年级前十名几乎都来自他所带的班。届在校领导的大力支持下，在**老师的带领下，学生学科竞赛和高考取得辉煌成绩。届他所带学生在五大学科竞赛中，有31位获全国一等奖，并包揽五大学科竞赛全国一等奖湖北省第一名，8位入选国家冬令营，2位分别获得国际数学、物理奥赛金牌。高考中刘燕双同学取得全省理科第六名、**市第二名的好成绩。xx届学生有两位进入清华大学、六位进入北京大学，四位进入中科大，三位进入复旦大学，四位进入上海交大，三位进入浙江大学，四位进入北京航空航天大学，两位进入中国人民大学，一位进入新加坡国立大学，其余都进入**大学、华中科技大学等名校。迄今为止他所带学生有近二十位进入清华大学、北京大学。
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郓城县支行现有员工186人，其中团员青年126人。近几年来，我行团委在上级行团委和支行党委的正确领导下，围绕农业银行的改革和发展这一主题，根据团员青年的特点，以组织开展各种具有时代特色、寓教于乐、形式多样的教育活动为载体，让广大团员青年在活动中受到教育，在活动中成长，从而成为农业银行改革和发展中的主力军，为农业银行的改革发展做出了应有的贡献。
一、坚持“以人为本”的经营理念，建造一支“爱岗敬业，遵纪守法，诚实守信，业务精良”的青工队伍
（一）广泛开展思想政治教育活动，提高广大团员青年的政治素质。随着金融体制改革所带来的各种利益调整，给广大团员青年思想上带来一定波动。我行团委有针对性地不断加强对广大团员青年的教育活动，引导他们树立正确的世界观、人生观和价值观。
在教育内容上，积极开展以马列主义、XXX思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想为主要内容的思想政治教育，用科学理论武装团员青年的头脑，增强他们对我们党、国家和农业银行光明前途的信心，引导大家进一步坚定马克思主义的信仰和信念，树立正确的世界观、人生观、价值观。提高他们自觉贯彻执行党中央、国务院关于金融工作的各项方针政策和中央工作部署，从而保证农业银行改革和业务经营的健康发展，从根本上筑起坚固的思想道德防线，经受住任何形式的严峻考验。同时不断结合时代特点，在广大团员青年中广泛开展正反两个方面典型教育，增强他们分辨是非和抵御各种腐朽思想侵蚀的能力。几年来，我行先后组织广大团员青年对农业银行涌现出的饶才富、刘彦彬、王希、董波等先进典型人物的典型事迹进行学习。支行团委将自开展以争创“青年文明号”、“青年岗位能手”等创建活动以来，涌现出的总行级、省市行级“青年文明号”和省、市行级“青年岗位能手”的先进典型事迹，印制成册，组织广大团员青年认真学习，形成“学先进、赶先进，超先进”的良好氛围。还先后通过聘请县法制局、普法办、检察院的专家授课，组织青年参观普法图片展，学习农行系统发生的典型案例等形式，对广大团员青年进行警示教育，增强广大团员青年“爱岗敬业，遵纪守法”的自觉性。
在学习教育的形式上，支行团委建起了“青工夜校”，每周二、五晚上，由团委的同志组织广大团员青年集中学习讨论。通过定期组织团员青年到革命教育基地、工厂、文明创建典型单位参观，接受革命传统教育和现实教育，增强广大团员青年立足本职，无私奉献的敬业意识。2000年6月，我们组织了60多名团员青年到全国级“青年文明号”桓台县支行参观，感受他们的优质文明规范化服务。2001年11月，组织了36名团员青年到革命圣地西北坡接受革命传统教育，从而促发了广大团员青年立足本职，勇于奉献，开拓进取的自觉奉献精神。同时，通过举办读书比赛、演讲会、先进事迹报告会，开展评选技术能手、奉献标兵、服务形象大使等活动，培育员工的奉献精神。我行先后涌现出了一大批立足本职、爱岗敬业、勇于进取，敢于奉献的“青年岗位能手”和“奉献标兵”。临城路分理处内勤主
（二）以培养高素质复合型人才为起点，强化广大团员青年的业务素质。2000年1月，支行团委根据农业银行改革和发展形势的要求，组织实施了“团员青年素质工程”，积极开展争创“青年文明号”，争当“青年岗位能手”活动。“团员青年素质工程”要求全行所有35周岁以下的团员青年立足本职，自学成才，争取成为“专一门精三门通五门”的岗位技术能手，为此向全行团员青年发起了倡议书。要求一线员工在工作之余加强自身练功，达到四个标准，即：写一手好字，打一手好算盘，点一手好钞，记一手好帐。根据“技能综合化、知识复合化、手段科技化”的培训标准，组织开展了“一专多能”、“新业务知识”、“微机、英语、哑语”等培训活动。各营业单位都根据各自情况制定了练功计划，每季进行一次考核，结果公布上墙，鼓励先进，鞭策后进，在全行掀起了练功高潮，极大地提高了全行员工的业务技能。2000年，我行选手王端省同志在省分行组织的个人业务技术比赛中，一人夺得单指单张点钞第二名。
（三）以“信用建设示范活动”为契机，对广大团员青年进行“诚实守信，爱岗敬业”教育。团中央在全国范围内开展“青年文明号信用建设示范行动”后，支行根据行业特点，进行了大胆、积极、有益的探索，建立了信用标准，开展了信用承诺服务。自1999年以来，各营业单位普遍向广大顾客推行了“青年文明号服务卡”和“青年岗位能手监督卡”， “青年文明号服务卡”上标明了服务优质、限时服务、兑换残零币等承诺内容，引导广大青年在工作中兑现信用承诺，规范信用行为。“青年岗位能手监督卡” 印有服务质量、服务效率、服务用语、服务禁语、服务功能、服务种类、监督电话等内容，与此同时，各营业单位由内勤主任、领班员、团支部书记担任信用监督员，并设立了评议卡、意见箱，聘请了本行离退休老同志、老客户和县人大、政协委员等各界人士作为各营业单位的服务监督员，经常性的对信用执行情况进行监督管理。
二、推行“让客户满意工程”，让青春在岗位上闪光
郓城县支行开展的共青团各项工作始终与农业银行的改革发展结合起来，与业务经营结合起来。2000年1月，在所有的窗口单位组织实施了“让客户满意工程”，让广大团员青年的火红青春在本职岗位上闪光，让他们自身的青春价值在农业银行改革和发展中得到升华和体现。
（一）实施形象工程，提高农业银行信誉和社会形象。为给社会公众提供规范化服务，支行把规范广大团员青年的“行为”当作形象建设和提升农业银行社会形象的重要举措来抓。2000年7月，聘请了县武警中队的同志，集中一月的时间，每天下午6点至7点，以“行员行为规范化训练”为基础，集中对全员从礼仪、着装、站、立、行走、操作等进行集中培训，结合“十八字”服务口诀：“站相迎、笑相问、双手接、快速办、亲手递、提醒送”，将服务行为进一
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生产部运输组甲班共11人，长期以来，该班始终把安全生产作为全体工作的核心，积极贯彻落实公司的各项会议精神。坚持体现“团结、协作、安全、奉献”的管理及工作理念，做到从我做起，从细节入手，树立零违章理念，坚持团结与协作相结合，分工明确，责任到人，人人都以控制差错为切入点，该班组自xx-x年xx月至今，共xx个月份零工伤，零投诉，为公司的安全生产工作做出了榜样。
该班组全体员工在以安全为指导的前提条件下，团结拼搏，想方设法地完成生产任务。特别是多次面临临时性或突击任务时，他们凭着对工作的热情和爱岗敬业的精神，在公司员工面前树立了“一支敢打硬仗的队伍”的良好形象。
今年5月份，为了完成公司制定的生产任务，即：轧制XX0t，镀锌10000t的任务，面对车辆不足，人员不足(当时该组只有9人)的不利条件，全班员工心往一处想，劲往一处使，想方设法排除困难，与公司生产主体车间同步工作，保质保量地完成了任务，及时按照流程转运物料，有效地缓解了仓储空间不足的问题，最大限度地发挥自身的工作主动性，为其他班组做出了良好的榜样。
今年7月份，新车买了回来，二期的生产也一步步走向正轨，因为只有一台新车，另外的三台车经常出现大大小小的故障，不同程度地影响生产，在车辆全部可以使用时，该班司机xx-x与xx-x，经常一个人开两台车，一台停在1480，留下一个搬运工装去分条的钢卷，或找相邻位置的搬运工帮忙装车，然后司机又跑去开另一台去二期拉酸洗好去850轧机的钢卷(那 保障了生产的正常运行，又整理了车间现场，给生产车间创造更好的生产环境。该班组的每个员工在自己岗位没事做时都会主动联系其他岗位的同事，询问有没有需要帮忙处理的工作，互相团结，互相帮助，更好地发挥了个人在班组中的作用，有效地提高了工作效率。
什么叫吃苦，什么叫爱岗敬业，在该班组员工的身上得到了充分的体现。
每天面对单调、重复、枯燥的工作，该班组员工不言苦，不言累，不言脏，凭着对工作的热爱，干一行，爱一行，认真学习公司生产制度、安全相关制度，不断提高本职岗位的工作技能，当班时积极主动了解各机台的生产信息，在转运物料时做到心中有数，该班组员工没有因转运不及时而造成机台缺料被投诉的事情发生。最大程度的保障生产。
上周，运输组的大平板车与整理头尾料用的东风车坏掉，小平板车也不能很好的运行，时不时出现小故障，然而销售这里有些货又是赶时间完成交期，在这种情况下，该班组的几个员工找到运输组的领导协商，讨论结果是提高全部的轨道车的利用率，可以有效地缓解车辆不足的现状。然后又分析了生产情况，设计了运输路线，尽量做到节约时间，节约能源(燃油、耗电等)，尽可能做到轨道车与汽车交叉使用，可以用轨道车完成的，就尽可能不使用汽车，充分发挥汽车灵活、迅速的特点，该班组主动找主管领导出谋划策，把集体的事当成自己的事来做，值得生产部及公司全体员工学习。
运输组作为公司生产的辅助服务部门，虽然不是生产工作的中心，但很大程度上影响与制约生产工作这个中心工作，所以，在以后的工作中，运输组也打算着重把推行类似的好的工作方法，与发扬好的工作作风，学习先进事迹作为一项主要工作长期来抓，要想把工作做好，光治标不行，要治本。
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印度诗人泰戈尔说过：“花的事业是甜蜜的，果的事业是珍贵的，但是，让我干叶的事业吧，因为叶总是谦逊地垂着绿荫。”叶的事业也许永远不会惊天动地，但正是这渺小的，不起眼的叶，成就了花的绚丽，果的辉煌。
教师，意味着无私奉献，人们都说班主任工作是辛苦的，在时间上具有连续性，上下班无明显的界限;在空间上具有广泛性，无限定的工作时间;下班包里放的是作业本、备课本;回到家谈论的是学生;灯光下，批改的一本又一本的作业，准备的是明天所要讲的课;躺在床上，思考的是每个学生的思想状况、班级问题，以及如何开展班级活动，提高“学困生”的学习成绩等等。记得初当班主任时，许多老教师对我说：“班主任工作可不是件轻松的事情，需要对学生要有极大的爱心、耐心呀。”担任班主任这几年中，我体会到了育人的责任和辛劳、同时也感受到了更多的喜悦和幸福。逝去的岁月，曾付出过许多的心血，但我更多的感受是充实和快乐。
一、 关注孩子的心理，走近孩子的心灵，营造宽松和谐的成长氛围。
学校是育人的场所，班主任是学校德育工作的排头兵，教师的职责不仅仅是教书，更重要的是育德，教给学生做人的道理。在此基础上还要得到学生的认同，内化为一种自觉的行为，教师只有得到学生的认同，让他们感到教师的要求是出于真诚的关心和爱护时，他们才会愉快地接受，才能达到良好的教育效果。而学生良好行为习惯的养成，又是一个长期的过程。因此，要给学生以极大的爱心与耐心。只要教师对每一个学生充满信心、诚心、献出爱心、工作耐心和尊重每个学生的个别差异，久而久之就能达到教育目的，收到好的教育效果。”
心理活动是学生行为的基础，关注孩子的心理，才能使孩子健康成长。作为教师，我以平和的态度、宽容的心境去包容每一个孩子。让孩子感受到，老师对他们不仅有严厉的要求，严格的管理，更多的是对他们的关心和爱护。“人性最本质的特点，是希望别人的赞赏”。满足学生这种心理需求，是充分挖掘学生学习潜力的有效途径。如果我们真正的想去赞赏学生，学生身上的优点会是无穷无尽的。在课上，性格内向的，我赞赏他们文静秀气;性格外向的，我赞赏他们活泼可爱;成绩好的，我赞赏他们是一名有能力有特长的好学生;成绩不好的，我赞赏他们肯努力，不轻易放弃的拼搏精神。哪怕是学生有了缺点，我也以赏识的眼光去包容他，想方设法点燃起他们心中自信的火焰，拉近了我和学生之间的距离，学生爱和我聊天，因为从老师这里能获得同情与尊重，他们能毫无顾虑地谈出心中的想法。
21世纪全新的教育就是培养学生具有创造性个性品质，为此，当今的班主任就要勇于在教育实践中探索，变具有封闭性、求同性、静态性、主观性，单向性特点的传统的班级管理模式为具有开放性、求异性、动态性、客观性和多向性特点的现代管理思维模式，以使教育和管理逐步适应新时代的需要。
教育培养学生成才，兴趣是起点。兴趣是人发挥智慧和取得成功的动力。班主任在管理学生的过程中要熟知每个学生的兴趣，并且要积极帮助学生发展兴趣，这对他们的整体素质提高将起到积极作用。班主任要帮助学生把自己的兴趣同每个阶段的奋斗目标结合起来，使兴趣在成长中发挥动力作用。我鼓励学生积极参加学校组织的各项兴趣小组和比赛活动，在跳绳比赛、队列比赛、运动会中我班的成绩永远名列前茅;在古诗文诵读中活跃着我班学生和家长的身影;在跳皮筋比赛、英语比赛中我们为校增光，取得了优异的成绩……在丰富多彩的活动中，最大限度地培养了学生的个性和特长。
在批改学生的作业时，我总是写上激励性的评语，并将“√”打的很大，在错处只划“”，而不用“×”，使学生找回自信，走向成功。我认为只要给予学生信任，学生会是很诚实的。我经常对学生说：“每个人都会犯错误，不怕犯错误，就怕不改正。”
我在认真分析了学困生的情况后，对不同的学生采用了不同的方式进行教育。给困难小的学生一定的压力，目的是要把他们浮躁的性情稳定下来，让他们有更高的目标，不断进取。学困生的特点是自卑，教师则要多给予鼓励，比如给学生一个信任的眼神，或在活动中挖掘他们的闪光点，这样一来学生的学习劲头便提高了许多，对他们进行学习习惯的培养，使学生体会到上课听讲的重要性，进而培养学生听讲的能力。对学习存在暂时困难的学生给以更多的关爱，使他们从学习困难的阴影中走出来。
本学年班里刚转过来一名叫申某的学生，这孩子在学校的“知名度”很高，已经上到四年级了，给一张二年级的卷子却只能得十几分。他的学习习惯很不好，反应能力比较慢，自控能力很差，作业经常不能按时上交。家长平时对孩子的学习不闻不问，偶尔采取粗暴的方式管教一下，也起不到什么效果。进了二年一班的门就是我的学生，不管他以前如何，我都要对他的未来负责。我先从家长身上做工作，在劝告家长不要用拳头解决问题的同时，要求家长每天亲自到学校来接孩子，并了解他一天的表现，及需要解决的问题。很快我了解到申某的家长没上过学，只会写自己的名字，在家根本无法督促孩子，于是每天放学后，我便帮助他完成作业，弄懂今天所学的知识，预习明天的学习内容。由于他的基础太差，我几乎是从拼音给他补起，每天都要为他补习很久，数不清有多少次我伴着月光回到家中，有时怕他俄着，我还会为他备些酸奶、饼干。一下子想要改变申某多年养成的不良习惯，他很不适应，对我产生了抵触心理，直到有一天，他妈妈红着眼圈匆匆赶到学校，一经询问才知道，申某的爸爸工作时从高处摔了下来，躺在医院动弹不得。我赶紧安慰母子二人，并亲自到医院探望，在那一段日子里，经常打电话询问他父亲的病情，让家长放心，我会尽可能的关注孩子的心理和学习的。我的师爱终于找到了突破口，我不失时机地对他说：“人的一生总会遇到一些不愿看到的事情，男子汉要坚强起来，努力学习不让奔波劳碌的妈妈和躺在医院里的爸爸操心，就是给他们最大的帮助了。”从那一刻起，孩子的心与我真正的靠近了。我更加认真地关注他的一言一行，发现他的点滴进步，我就给予他适当的鼓励。课上如果发现他回答出有一定难度的问题时，抓住时机鼓励：“你很聪明，你的能力一定不止于此!”一句简单的评价使他上课专心听讲了，举手次数的增多，回答的正确率也逐渐上升。我还利用课堂作业本适时给他点拨、激励：“把字写得工整一些好吗?”“你写的字有进步呀!书写越来越认真，老师真为你感到很高兴!”“真不错，你的作业质量提高了，一定要坚持住呀!”在我和他的共同努力下，经过一段时间，申某已有了良好的学习习惯，掌握了一定的学习方法，他的学习在不断进步。去年期末考试，他考到了前所未有的92.5分，前不久的校级百词比赛中，更是取得了98分的好成绩。
为了使学校和家庭教育的效果更好，为了让家长及时了解孩子在校的情况，我非常重视与家长的沟通，单靠作业本上的简短评语和每学期一次的家长会是远远不够的。于是每天放学之后，我班都非常热闹，简直可称得上小型家长会，表现突出的好与坏的孩子的情况，我都会及时反馈给家长，以得到家长对我工作最大的支持与帮助，使孩子们的闪光点放大、发扬，并及时的扼杀缺点于摇篮之中，，我用诚心、耐心、精心的工作态度唤起了学生的共鸣，达到了师生间彼此知心，用知心激情的钥匙开启了学生心灵的锁，以自己良好的师德、师风影响着学生，促进了学生的健康成长，使学生全面的发展。
教师对学生的影响可以说是无处不有，无时不在的。它不仅靠教师口头上大道理的说教，更重要的是靠教师的知识水准、道德修养、个性气质去感召学生。这种感召的力量，是由教师自身对学生的吸引而形成的自然影响力。这就是教师的人格魅力。它超越了知识的传授，使教师自身成为一种现实的榜样，使学生效仿着为人做事。每一名教师的人格魅力各不相同。有的教师这样评价我：“认真是你最大的优点。”学生们也说：“您做事真认真!”的确，认认真真做人，踏踏实实做事，是我为人处世的准则。我用有一说一、有二说二、实事求是的精神和做法，感染了学生，他们懂得了真诚、认真的可贵。
凡是要求学生做到的，教师要带头做到，禁止学生做的，教师坚决不为，以自己的示范、言行取信于学生。事实上，学生'近乎天然'的'向师'心理，使班主任的思想品质层面和行为层面成为学生关注的焦点，学生往往是“度德而师之。”例如：要求学生早上不迟到，教师自己要严格做到每天早上七点二十就站在教室门口，日久天长，学生也就很自觉地克服迟到的现象。在这种情况下，班级的各种制度得到很好的贯彻执行，成为学生的自觉行为。所以说'喊破嗓子，不如做出样子'，'其身正，不令而行'。在学生心目中，班主任是社会人的缩影，'教师的世界观，他的品行，他的生活，他对每一现象的态度，都会这样或那样地影响着全体学生。'学生从其'影响'中，不仅能学会怎样做学问，也能学会怎样做人，做怎样的人。
班主任工作精心而又繁琐，他是在广阔的心灵世界中播种耕耘的职业。在今后的教育生涯中，我将用我的青春继续耕耘属于我们的那片园地。我无悔，我高兴，因为我是一个班主任。
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