培训心得|说话艺术培训总结(集锦15篇)

《说话的艺术》读书有感提要：正确使用这些细节可以帮助你正确处理人际关系。但是，一定要注意语言使用的恰当性，虽有“礼多人不烦”的说法

沟通在我们的日常生活中起着重要的作用。说话不仅是人们表达愿望的一种方式，也是一种艺术。自然，人们会关注它。古往今来，但凡不通说话之道者，都难成大事；而能成事者，一定在语言方面有其独特的精髓和真谛。

中国人在追求做人的道路上也注重语言艺术。我国著名散文学家朱自清就说过：“人生不外言动，除了动就只有言，所谓人情世故，一半是在说话里。

”所谓“一句话让人笑，一句话使人跳”。口语能力体现了一个人的内涵和素质。一个说话讲究艺术的人说出的话，常常理切、辞精、褒贬有节、进退有余地，可陶冶他人之情操，可以体现个人的雄才大略，更可以提高个人的社会地位。

一句恰当的话可以改变一个人的命运；一句不恰当的话也会毁了一个人的生活。因此，掌握好他的说话技巧对他的成败至关重要。

在工作场所，每个人、同事和领导每天都不可避免地有话要说；在家庭中，每个人都应该每天与妻子、丈夫、父母和孩子沟通；社交时，必须要和朋友、客户联络感情……说什么，怎么说，什么话能说，什么话不能说，什么时候说都是有大学问的，这些都是需要我们掌握的说话技巧。在注重人际交往的现代社会，说话的艺术也是成功的艺术！

当然，这些其实都不难，最难的是这些东西没有一套现成的标准可以参考，更没有人会把这些经验全盘相授，而是要自己去领悟。

要想提升自己的口才，我们就要学习面对不同的谈话对象、不同的谈话场合，能够随机应变的语言技巧。在与人交谈中，掌握得体的词汇用语，不仅能够用话语攻心，牵着对方的鼻子走，还要能够四两拨千斤的拒绝他人的要求……

除了培养说的能力以外，还要掌握跟说密切相关的能力，如观察能力、说话时机的把握、听出言外之意、学会倾听等等。实际上，看看我们周围那些伶牙俐齿者，你不难发现她们大多都是知识丰富、了解人情世故的人。他们在人际交往中，不俗不媚、宽容随和、通情达理的谈话方式，无论何时何地都是广受欢迎的。

由于他们有效的交谈技巧，甚至批评也更容易接受。

最近，我读了肖祥银编著的《说话的艺术》一书，读后颇有感慨。

语言可以称为一个人的名片，自由交谈的人总是更受欢迎。可以说，“优雅的语言是与人共处的金钥匙”，这是很容易做到的事情，也是最为珍贵的东西。

一个行为良好的人会让别人感到舒服。而一个谈吐不俗的人，更会让他人如沐春风。这些良好的感觉不是建立在一个人的着装如何名贵华丽上，它完全源自于你待人接物的说话之道。

沟通中的礼节直接影响着你的形象，以及别人对你的态度。

语言细节须注意，礼多人不烦。

无论一个人在社会中扮演什么样的角色，扮演什么样的身份，语言始终是保持良好人际交往的工具之一。

语言是双方信息沟通的桥梁和思想感情交流的渠道。语言在人际交往中占有最基本、最重要的地位。语言作为一种表达方式，可以在不同的时间、场合和对象上表达各种信息和丰富的思想感情。

礼貌说话的关键是互相尊重和谦虚。

称谓是开启交际之门的第一把钥匙。新老朋友一见面就得互相称呼。每个人都想得到别人的尊重。人们重视自己的地位。

对有头衔的人称呼他的头衔，就是对他莫大的尊重。直接名称仅适用于亲密关系。你若与有头衔的人关系非同一般，直呼其名来得更亲切，但若是在公众和社交场合，你还是称呼他的头衔会更得体。

对于知识分子来说，他们的头衔可以直接称呼。但是，对于学位，除了博士学位，它不能用作头衔。

在比较正规的社交场合，与师长或身份、地位较高的人的交谈时，与人初次打交道或会见不太熟悉的人时，或者出席会议、谈判等公务场合时，需要用到敬语。我们日常使用的“请”字，第二人称中的“您”字，代词“阁下”“尊夫人”“贵方”等；另外还有一些常用的词语用法，如初次见面称“久仰”，很久不见称“久违”，请人批评称“请教”，请人原谅称“包涵”，麻烦别人称“打扰”，托人办事称“拜托”，称赞别人的见解称“高见”等。尽管这些敬语是两三个词，但它们在交际中起着巨大的作用。

与“敬语”相对的是谦语，是向人表示谦恭和自谦的一种词语。谦虚最常见的用法是在别人面前谦虚自己和亲戚。例如，称自己为“愚”，称家人为“家严、家慈、家兄、家嫂”等。

自我谦逊和对人的尊重是不可分割的统一。尽管在日常生活中很少使用谦虚，但其精神无处不在。只要你在日常用语中表现出谦虚和真诚，人们自然会尊重你。

雅语是指一些比较文雅的词语。雅语常常在一些正规的场合以及一些有长辈在场的情况下，被用来替代那些比较随便，甚至粗俗的话语。使用雅语，能体现出一个人的文化素养以及尊重他人的个人素质。

在待人接物中，要是你正在招待客人，在端茶时，你应该说“请用茶”。如果还有点心招待，可以说：“请用一些茶点。

”假如你先于别人结束用餐，你应该向其他人打招呼说：“请大家慢用。”雅语的使用不是机械的、固定的。

只要你的言谈举止彬彬有礼，人们就会对你的个人修养留下较深的印象。

正确使用这些细节可以帮助你正确处理人际关系。但是，一定要注意语言使用的恰当性，虽有“礼多人不烦”的说法，但过分夸张地运用这些词语，又不免给人留下刻意奉迎的印象，有时甚至会影响他人对你能力的怀疑。

在各种场合，都有机会与人接触和交流。古有训：“到什么山唱什么歌，见什么人说什么话。”

不管是名流显贵，还是平民百姓，作为交谈的双方都应该是平等的。交谈一般选择大家共同感兴趣的话题，但是，有些不该触及的问题，比方对方的年龄、收入、个人物品的价值、婚姻状况、宗教信仰，还是不谈为好。询问这些是不礼貌和缺乏教育的表现。

说话通常是为了与别人沟通思想，要达到这一目的，首先必须注意说话的内容，其次必须注意说话时声音的轻重，使对话者能够听明白。

说话时，要与人保持适当的距离。除了考虑对方是否听得清楚，还有一个问题是如何礼貌。从礼仪上说，说话时与对方离得过远，会使对话者误认为你不愿向他表示友好和亲近，这显然是失礼的。不过，如果你和人说话的距离比较近，稍有不慎就会吐在别人脸上，这是最烦人的。

有些人，因为习惯接近别人，和别人说话，知道别人怕被自己的口水溅到，于是先知用手有趣地捂住嘴。这样做形同“交头接耳”，样子难看也不够大方。因此，从礼节的角度来看，一般最好与一两个人保持距离。

这样做，既让对方感到有种亲切的气氛，同时又保持一定的“社交距离”，在常人的主观感受上，这也是最舒服的。

由此可见，在生活中，如果一个人总是习惯于说不好的话，那么他很难被别人喜欢。因此，我们在日常交往当中一定要注意礼貌待人，灵活运用语言技巧，并且不断积累实践经验，形成自己独特的语言风格，将自己的真知灼见用种人能够理解的方式表发出来。

◍ 说话艺术培训总结 ◍

昨天跟朋友通了很长的电话，在电话里，我朋友都哭了，我听着也伤心，她一直是我最信任最好的朋友，一直觉得她嫁的不错，哪知道也是一肚子的委屈和泪水，我们都是同一样的女子，能够不得罪别人就不会得罪别人，虽然不能实实切切的帮助别人，但可以成为别人忠诚的聆听者，能够在亲人朋友受伤的时候安慰别人，善解人意，排忧解难，温暖别人心灵的同时也感化了自己。不求什么普渡众生这些虚伪的言语，也达不到这个境界，但求自己在乎爱的人在孤独寂寞的时候能够聊以倾诉。这是我和她共同的心愿，但现实不是，你善良别人就温暖，偏偏有人拿你的善良当软弱，拿自己的低素质来高度的挑战别人的教养。用我妈妈的话来讲就是命里犯小人，有很深的是非口舌之争，就是平白无故的都会遇到小人的袭击，躲也躲不了，可能上辈子欠这些无耻小人的。今生得偿还。

如果你是一个孩子，说话没有适当的考虑别人的感受，我们可以原谅，毕竟童言无忌，作为一个成熟的成年人，对人对事还是需要有容人之心，但如果是历经生活的大人，是我们的长辈，俗话说吃的盐比我们吃的饭还多，还刻意刁难作贱别人抬高自己就显得过分，话由心生，一个人从他平时的言行举止多少都能折射出她心里的世界。心里阴暗的人或者是见不得别人好的人，她就不会有什么善解人意不会有什么温暖的词，不是言语讽刺，就是夹枪带棒的让人感觉浑身不自在。

我最讨厌的就是那些人明明说话没脑，别人指出她缺点，还说小气敏感，说自己说话就是直不会拐弯抹角直率当借口，还说那些说好听的话阴险虚伪，有时候直率真的跟没脑嘴上缺德还是两个截然不同的概念。直率至少没有恶意，真人真语，但是没脑言语讽刺就是故意为之，人品问题了，换言之该去身体和心理都要检查了，为什么每天嘴巴都这么臭不损人就不舒服，看得别人好心里就长刺。对付这种人要不就远离她，要不就以同样的办法以其人之身还之其人之道，说些难听恶毒的话让他感受一下，如果他能坦然处之还可以对你笑脸迎对，那你可以向她道歉，自己小心眼了，或者只是只许州官放火不许百姓点灯，自己无理放肆可以，别人就不能侵犯她分毫。如果做不到还是嘴上留德吧，对自己，对后代都有好处，给别人痛快也是给自己痛快，你不放过别人处处挖苦，不怕有遭一日别人会让你输的一败涂地，输的连自己姓什么都不知道。

我朋友不多，好朋友更少，但我对朋友亲人或者是爱人，都是坦诚相待，言语谦卑，对人以温和的态度总是不会让人反感，做不到人人喜欢，但不至于处处树敌，得道者多助，寡道者少助，古人说的也是这个道理。如果知道自己不会表达说不好话，那可以保持沉默，不要言语冲撞或者带有敌意，让人心里不舒服，别人不会因为你不说话保持沉默对你产生反感，但会是因为你不会说话，说的过火而对你产生怨恨之心。语言是一种艺术更是一种智慧的表现。做事先做人，这就说明做人的道理比做事更重要，做人都失败，事情做的再漂亮也不会有人欣赏，得人心者得天下，古代君王尚且如此，平民百姓更是如此了。损人谁不会，你嘴巴阴毒，别人可以骂的比你更难听，只不过不屑于这种人为伍，不跟你对着干不是因为懦弱怕你，而是和你这样的人计较玷污了父母老师多年的教育指导还有个人多年的修养。

我朋友昨天是跟她婆婆在电话里大吵一架的，按她的话说是活得太累了都觉得憋屈了，人善被人欺的感觉。我朋友说自己结婚的时候，父母因为怕她嫁到男方家吃亏，所以收了男方家十万的彩礼，后来还了五万的钱回去，但是她家买的电器床上用品还有零零八八的就有八九万了，等于是女方家自己贴出去钱了，这也无所谓，嫁妆么，女方想弄的好看就多给点无所谓，也是给自己的女儿。当时他老公家还不想给彩礼的，可能想让我朋友家全出，后来又谈妥了，即使这样他男方家也没亏，婚姻是不该这样算计又不是交易，但是做人做事太过分了就容易让人寒心。后来他老公家想要车，我朋友家也给了20万的现金，这也在温州算可以的了，一般都是十几万的车，有些还没有的。按她婆婆的话来讲，她娘家带的钱还不够他家房子装修的钱，就是给20万太少。那些被子电器超出彩礼预算的更是理所当然了，还说我朋友家小气高攀的意思，我是看到现在也没看出我朋友家高攀这个男方家什么了。

这个婆婆说话就挺有意思的，你家装修不止20万，那按她的意思来说，男方家装修的钱女方家还得给，除了这个还得配齐家具电器，还有车，拿别人女方家当银行，自己家收现成的，还大言不惭的说的这么理直气壮，按我爸爸以前的话来讲，要钱要的脸都不要了。我是很想问下这个婆婆，你家这房子有媳妇的一半吗，房产证写着媳妇的名字吗，凭什么人家的掌上明珠要这么倒贴你儿子，还是你儿子才貌双全，貌若潘安，才华横溢是全世界女人的梦中情人啊。有听说过，温州女的相亲要男方家有车有房有稳定的工作，没听说过，男的要求女的这么多，又不是入赘。就算退一步说，人家即使不出车也无话可说，她女方家也没占男方家一毛钱的便宜。有本事生儿子，没本事给自己的儿子做好以后的结婚打算啊，真是滑稽的很。就算这房子媳妇也住着，那人家也工作，房子又没有她的一半，总归还是男方的.家人住的比较多吧，男方不至于大度到让女方父母来住吧，归根究底还不是替自己的儿子保守财产，新婚姻法也说明，父母出资的房子，媳妇没权拥有。不知道是法盲，还是怎么回事，说话怎么就这么伤人。得了便宜还卖乖，就让人讨厌了。

因为我朋友跟她婆婆分开住了，她就非常心疼自己的儿子吃苦吃累了，说什么在家什么都没做过，结婚了自己的儿子为了这个家庭多么辛苦，自己培养他不容易，要媳妇好好照顾她的儿子，自己以前养几个孩子都可以忙的过来，现在一个孩子还忙不过来啊。说这话就更好笑了，你家儿子你生的心疼，别人家的女儿就不心疼了，不是怀胎十月辛辛苦苦的培养起来的，难道是石头里蹦出来的，不用读书的是个文盲。你儿子在家什么没做过，难道别人家的女儿在家做奴做婢的长大成人的？为什么要媳妇好好照顾自己的儿子，不是自己的儿子也是媳妇的丈夫承担起对妻儿的责任好好照顾我朋友，我朋友一个人只身在外，没有亲人朋友娘家的在身边，还得照顾她自己的孩子，同样是女人这中间的艰辛怎么就体会不了，还几个孩子呢，那婆婆怎么不说几十个孩子呢，以前是那旧社会没办法，现在是现在，现代的媳妇跟以前的媳妇也是天然之别，俗话说同人还不同命呢，以前那是女的没收入，只能带孩子做家务，靠男的劳作，现在女的既要照顾家庭又得实现自己的价值，这中间的差距有多大，还得忍受因为生育可能带来的职位差异。

这样说性情好的忍受你一年两年，不好的就当场翻脸，又不是童养媳至于受这份鸟气吗？拿自己的孩子当宝，别人的当草。既不会做人更不会做事，活了一辈子也白活了。再退一步说，你处处为难媳妇，你自己得到什么好处了吗，言语伤害别人你心里特痛快，看见他们小两口吵架离婚你有说不出的高兴是吗，如果不是，何必兴风作浪，既然是长辈更应该理解晚辈的难处。婆婆就如后妈，后妈首先不给孩子关爱，孩子永远不会从心里感受到的温暖，排斥过多就是恨，一个人对另一人长年累积的恨是相当可怕的。家和万事兴，我不相信婆婆宽容接纳媳妇，疼爱媳妇，媳妇会想方设法的跟这个慈祥的老人对着干，除非不想在这个家混了，婆婆就是占着媳妇不敢所以就肆无忌惮的欺负你，人就是犯贱，对她尊重客气，反而不珍惜还言语伤害挖苦，偏偏你对她凶狠拿出自己的姿态，她就知道有所忌惮了。我就是不太懂，这些婆婆你认为是媳妇该欠的还是该还的，该你家的得替你家做牛做马，所以跟脑子有病的人相处起来永远有心结不愉快，母爱是伟大的，但不是说只爱自己的孩子，学会大爱，容忍别人的孩子，那才是真正的母爱，自己的孩子谁不知道珍惜，这是本能反应，这算什么个人涵养和修为，懂得让别人家的孩子感受温暖和力量，才是一个母亲的伟大之处。我以前也跟一个脑子有病的人相处了几年，她的损人功夫有过之而不及，虽然愚蠢卑鄙，但是总能让人心里发火，碍于对长辈的尊重一直忍让他，后来忍无可忍就撕破脸了，自己家一干二净还老是抬高自己贬低别人，别说你家没钱，有千万亿万的，我小单也不稀罕这钱又不是放我口袋，你过你的，我过我的，本来相安无事，就是脑子不太清楚非要狗眼还看人低，如果真的受到什么好处心里还好受一点，问题是没受到任何好处，还犯小人，心里就窝火了。无耻卑鄙的人，就算我不收拾她，总有人，或者上天会给她现世报，知道什么样的人该说什么样的话，不是她这猪脑子想怎么侮辱别人就怎么侮辱别人。

其实这聪明的婆婆该这么对媳妇说的，家里为了结婚是拿了一些钱，但是现在哪个家里的儿子结婚不花费呢，以后爸爸妈妈的钱不够还了，你们多少帮忙一些，还有你家带来的钱就给你们小两口吧，毕竟是娘家给的钱，让亲家这么破费，你们就存起来吧，本来妈妈给你家十万让你们家买电器家床上用品什么的随便买些，想不到你妈妈这么好，还自己贴了这么多钱进去，真是难得。同样的意思不同样的话却有着天然之别，这样也是说明家里装修房子用了钱，也是想让娘家的钱支付债务，难道媳妇儿子会看着婆婆自己一个人还债务，多少会帮忙点。所以会不会说话，会不会做人，太重要了，这样既达到了自己要的效果，也让媳妇婆婆没芥蒂，知道婆婆通情达理。

还有别说什么自己的儿子怎么样怎么样，抬高自己的身价贬低别人最可耻了，一个真正有教养素质的人，让人一看就肃然起敬，不需要贬低他人的自尊获得自己所谓的心里阴暗的满足感。婆婆就说，是啊，别人的孙子在家都是有婆婆带，还有娘家帮衬，我也不在你身边，我儿子这些也不是很懂，很多方面要你辛苦了，自己忙不过来的时候尽管叫他，他也是做父亲的人了不是孩子了，你们彼此多照应。想想你一个人带孩子又得做这做那的，妈妈真不放心。就算不是真心话算是说的好听，但至少媳妇在你家做的心甘情愿，也不会眼巴巴的指望你和你儿子帮她做这做那，难道你不在她身边，你儿子上班的时候不是她自己一个人忙啊，有时候说话需要技巧，让人做的没怨言，不至于产生敌意。所以婆媳矛盾最本质的矛盾是婆婆对媳妇不够疼爱，所以导致媳妇的心里委屈，就好象一个公司的员工，老板整天训斥手下，工资不加，奖金不给，累死累活的，还得屡遭你批评恶言相向，总想让别人屈服于你，员工还不在你心里记恨你，虽然在后面做事情，我看你也被诅咒不少千百次。起码老板还给工资，在这种恶婆婆面前一毛好处都没有，你说媳妇不恨你恨谁，我想杀了你的心都有，将心比心讲的就是这个道理。

我朋友心里想的跟我一样的，但至少我解脱了，希望她也能幸福快乐吧。加油朋友！

◍ 说话艺术培训总结 ◍

一、做一个真诚的倾听者

认真倾听对方的谈话，正是我们对他人的一种最高的恭维。很少有人能拒绝那种带有恭维的认真倾听。成功的商业会谈的秘诀，即神秘的秘诀是什么呢,就是专心致志地倾听正在和你讲话的人，这是最为重要的。至于成功的商业交往，并没有什么神秘的，没有别的东西比这更令人开心的。

许多名人曾告诉我，和那些善于谈话者相比，他们更喜欢那些善于倾听者。但是，人们所具备的善于倾听的能力，好像比任何其他能力都要少。

如果你希望自己成为一个善于谈话的人，首先就要做一个善于倾听别人的人。要做到这一点其实并不难，你不妨问问别人一些他们喜欢回答的问题，鼓励他们开口说话，说说他们自己以及他们所取得的成就。

二、谈论对方最感兴趣得话题

如果我们想要交朋友，并成为受人欢迎的说话高手的话，就要用热情和生机去应对别人。

接触对方内心思想的妙方，就是和对方谈论他最感兴趣的事情。

但如果我们只想让别人注意自己，让别人对我们感兴趣，我们就永远也不会有许多真挚而诚恳的朋友。朋友，真正的朋友，不是用那种方法交来的。

对别人漠不关心的人，他的一生困难最多，对别人的损害也最大。所有人类的失败，都是由这些人造成的。

三、让对方感到自己很重要

假如我们是如此的自私，一心只想得到回报，那么我们就不会给人任何快乐，不会给人任何真诚的赞美。假如我们的气度如此狭隘，那我们只会遭到应有的失败，而不会有任何成功和幸福。

在人类行为中，有一条至为重要的法则，如果我们遵守它，将会得到无数的朋友，获得无穷无尽的快乐。可是，如果我们违背这条原则，就会招致各种挫折。这条法则是:永远尊重别人，使对方获得自重感。

每个人都有其优点，都有值得别人学习的地方。承认对方的重要性，并由衷地表达出来，就会使你得到他的友谊。

四、说话时面带微笑

做一个真诚微笑的人，微笑会让人觉得你非常友善，他会明白你的心意:我喜欢你，你使我快乐，我很高兴见到你。那些笑脸常在的人，在管理、教育和推销当中会更容易获得成功，更容易培养快乐的下一代。

如果你希望自己成为一位受人欢迎的说话高手的话，那么一定要记住:当你看见别人时，你也一定要心情愉悦。不论你拥有什么，也不论你是谁，不论你身在何处，或者你在做什么事，你是否幸福的关键，取决于你是怎么想的。

五、学会用友善的方式说话

如果一个人因为与你不和，并对你怀有恶感而对你心怀不满，那么你用任何办法都不能使他信服于你。人们不愿改变他们的想法，不能勉强或迫使他们与你我意见一致。但如果我们温柔友善非常温柔，非常友善我们就能引导他们和我们走向一致。

温柔、友善，永远比愤怒、暴力更强有力。

一个人如果能认识到一滴蜂蜜比一加仑胆汁能捕到更多的苍蝇这个道理，那么他在日常言行中也会表现出温和友善的态度来。

六、站在对方的立场说话

在与人会谈之前，我情愿在过道上多走两小时，而不愿意贸然走进他的办公室，如果我对于我所要说的，以及他可能会做出什么答复都没有很清晰的认识的话。

为人处世之成功与否，全在于你能否以同情之心，接收别人的观点。

当你认为别人的观念、感觉与你自己的观念和感觉同等重要，并向对方表示这一点时，你和别人的交谈才会轻松愉快。如果你是个听者，你就要克制自己不要随便说话。如果对方是听者，你接受他的观点，将会使他大受鼓舞，使他能够与你开怀畅谈，并接受你的观点。

七、向对方表示同情

你明天将要遇见的人当中，有3/4都渴望得到同情。如果你能给他们同情，他们就会喜欢你。

多替别人着想，不仅能使你不再为自己忧虑，也能使你成为受欢迎的谈话者，帮你结交许多朋友，并获得更多的乐趣。把玫瑰给你的手，你总能沾点香。

我一点都不奇怪你有那种感受。如果我是你，我无疑也会和你的感受一样。这样的一句话，即使是脾气再固执的铁石心肠之人，也会软化下来。

八、让对方多说话

尽量让对方畅所欲言吧～对于他自己的事及他自己的问题，他一定知道得比你多，所以你应向他提些问题，让他告诉你几件事。

要有耐心，并以宽广得胸襟去倾听，要诚恳地鼓励对方充分地发表他的意见。

让对方自己说话，不仅有利于在商业方面赢得订单，而且有助于处理家庭当中的一些纠纷。

事情就是这样即使我们是朋友，他们也宁愿我们只谈论他们的成就，而不愿意听我们夸显自己的过去。

九、不要和别人争论

为什么非要证明一个人是错的呢,那样做难道就能使他喜欢你吗,为什么不给他留点面子呢,他并没有征求你的意见，而且也不需要你的意见。你为什么要和他争辩呢,应该永远都不要和别人正面争论。

天底下只有一种能赢得争论的方法那就是避免争论。就像避免毒蛇和地震一样避免争论。

真正的推销术不是争论，哪怕是不露声色的争论，因为人们的看法并不会因为争辩而有所改变。

如果你争强好胜，喜欢与别人争执，以反驳他人为乐趣，或许能赢得一时的胜利，但这种胜利毫无意义和价值，因为你永远的不到对方的好感。

十、永远不要指责他人的错误

无论你用什么方式指责别人说他错了，你以为他会同意你吗,绝对不会～即使你搬用所有柏拉图或康德式的逻辑与他辩论，也改变不了他的看法，因为你伤了他的感情。如果你想要证明什么事，大可不必声张宣扬，而要讲究策略方法，不要让任何人看出来，使其在不知不觉中接受你的观点。

如果可能，应该比别人聪明;但绝不能对人说你比他聪明。如果你能承认或许是你错了，那么你永远不会惹来麻烦。这样做，你不仅可以避免所有的争论，而且还能使对方和你一样地宽宏大度，承认他也难免会犯错。

十一、勇敢地承认自己的错误

假如我们知道自己免不了要受责备的话，为什么不抢先一步，积极主动地认错呢,难道自己责备自己，不比别人的斥责要好受得多,

要是你知道别人正想指责你的错误时，你就应该在他有机会说出来之前，以攻为守，自己把他要说的话说出来。很有可能，他就会采取宽厚谅解得态度，而宽恕你的错误。一个有勇气承认自己错误的人，也可以得到某种满足感。这不仅只是消除罪恶感和自我辩护得气氛，而且有利于解决实质性问题。

用争斗的方法，你永远不会得到满足;但用让步的方法，你的收获将比你所期望的更多。

十二、使对方一开始就说是

在与人交谈时，千万不要一开始就讨论你们意见有分歧的事。刚开始时应先强调你们都同意的事。继而强调你们双方都在追求的同一目标，你们之间的唯一差别只是在方法上，而不是在目标上。

善于讲话的人，常常会在谈话一开始时，就使对方说是，从而将对方的心理导向肯定的方向。

如果我们要告诉别人他是错误的时候，不要忘了赤足的苏格拉底。你应该问一个温和的问题一个能得到是，是的反应的问题。

十三、牢记他人的名字

公司越大，人们之间的关系就会越冷漠。唯一能够使公司变得温暖一些的办法，就是记住人们的名字。富兰克林罗斯福知道一个最简单、最明显、最重要的使人获得好感的方法，那就是牢记别人的名字，使人感觉受到了重视。但是，我们中间有多少人能够像罗斯福这样做呢,在个人事业与商业交往中，牢记别人姓名的能力并非一件小事。拥有这种能力的人，将会使自己成为一个受人欢迎的谈话者。

十四、让对方觉得是自己的主意

没有人喜欢觉得自己是在被迫去买什么东西或被人命令去做某件事。我们宁愿觉得我们是自愿购买的，或遵循自己的意念在做事。我们喜欢别人关心我们的愿望、需要及想法。在天才的每一项创造和发明之中，我们都看到了过去被我们排斥的想法;当这些想法再次展现在我们面前时，却显得相当伟大。

我们一定要记住，我们明天所要接触的人，也许正像威尔逊一样，具有人性的弱点，所以，我们就应采用豪斯上校的做法。

虚心地向对方请教，让对方帮你出主意，并使对方觉得那是他自己的主意。

十五、赞美和欣赏他人

用赞美的方式开始和人谈话，就好像牙科医生用麻醉剂一样，病人仍然要受钻牙之苦，但麻醉剂却能消除这种痛苦。天底下只有一个方法能够说服任何人去做任何事，这个办法就是激发对方的热情，让对方乐意去做那件事。请记住，除此之外没有别的方法。

我们先别忙着表述自己的功绩和自己的需要。

别人的优点，然后抛弃奉承，给人以真挚诚恳的赞美吧。如果你是发自内心的赞美，那么人们将把你的每一句话视为珍宝，终身不忘;即使你自己早已忘到九宵云外了，但别人仍然会铭记在心。

◍ 说话艺术培训总结 ◍

说话是一门艺术，在日常生活中人和人之间的交流主要以说话为主，学会说话是每个人人生的一门必修课。

在我们的日常生活中不会说话的人屡见不鲜，这样的人往往会给自己带来许多麻烦。记得妈妈曾给我讲过一个故事：在北京的某个公交站牌发生了一起争吵，有两位男子喝多了，把车停在了站牌旁，旁边一位推着婴儿车的妈妈却坚持不让他在这停车，两人交涉过程女子言语过激。三个人争吵了起来两个男子就与那位妈妈撕打起来，而其中一男子则抱起婴儿车里的婴儿重重的摔在了地上，导致孩子死亡。这件事的起因很小，但承受的结果却很大，那个婴儿是最无辜的，如果当时那位妈妈比较理智，没有言语过激而是好好说话，也许就不会发生这起惨案了。

我还听过一个故事：有一个人为了庆祝自己的生日，特别邀请了四个朋友在家中吃饭庆祝。三个人准时到达了，只剩一人，不知什么缘故，迟迟没有来。主人有些着急，不禁脱口而出：“急死人啦！该来的怎么还没来呢？”其中有一人听了之后很不高兴，对主人说：“你说该来的还没来，意思就是我们是不该来的，那我告辞了，再见！”说完就气冲冲地走了。一人没来，另一人又气走了，主人情急之下又冒出了一句：“真是的，不该走的却走了。”剩下的两个人，其中有一个人生气地说：“照你这么讲，该走的是我们啦！好，我走。”说完，扭头就走了。又把一个人气走了。主人急得如热锅上的蚂蚁，不知所措。最后剩下的这一个朋友与之交情较深，就劝主人说：“朋友都被你气走了，你说话应该留意一下。”主人很无奈地说：“他们全都误会我了，我根本不是说他们。”最后这朋友听了，再也按捺不住，脸色大变道：“什么！你不是说他们，那就是说我啦！”说完，铁青着脸走了。这个故事也告诉我们好好说话真的是一门艺术。

法国的思想家蒙田曾说：语言只是一种工具，通过它我们的意愿和思想就得到交流，它是我们灵魂的解释。

语言的魅力，同向世界各地，所以说，说话也是一种艺术。

◍ 说话艺术培训总结 ◍

一个人是多说话好，仍是缄默沉静好？绝对地说这好那不好，岂不犯了说话不留余地的错误？因此，在人的一生中，有两种练习是不可少的——缄默沉静和柔美而文雅的谈吐。

常说“缄默沉静是金”，人之言语是他步履的影子。我们常因言多而伤人。言语伤人，胜于刀枪，刀枪易愈，舌伤难痊。

一个冷静的倾听者，不但到处受到人欢迎，而且会逐渐知道许多事情；而一个喋喋不休的人，像一只漏水的船，每个乘客都纷纷逃离。

有道德的人，决不泛言；有信用者，必不多言；有才谋者，不必多言。我们说话也要适量，没有掌握的事不要乱启齿，尤其当有目生人以及比我们有经验和更多了解的人在座时。由于我们说多了，便是不打自招，暴露了自己的弱点，并失去了一个获得聪明和经验的机会。

少说话虽然有好处，但人既在社会中，要与人交流，就应该说话。若要说话，就应当把握说话的技巧，研究说话的艺术。

在任何场合，说话要言之有物，否则便应少说。要说，则说自己经历过的感触之话，说心灵深处衷心之话，说自己有掌握的话，说能够启迪人的话，说能警戒人的话，说能教育人的话，说能暖和人的话，说能为人解忧解苦的话。自己无掌握的话不要说，言不由衷的话不要说，伤人的话不要说，无中生有的话不要说，恶言恶语不要说，造谣中伤的话不要说，粗言秽语不要说。

在日常糊口中要把握好说话的量，在一些特殊的场合更要留意做到言简意骇，不要夸夸其谈，滔滔不绝。

少说的另一种情况是会议快要结束时。谁都会碰到这样的情况，一个会议到了快要结束时，听众的心早飞出会议室，偏偏台上仍有人唾沫横飞，就要讲完了还有人“再增补两句”，这样的讲话是最没有意义的，明智的做法是少说为妙，捉住要点把意思表达清晰就可以了！

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沟通的方式，有很多种。有口头，书面，肢体等。口头沟通应该是最普遍，最重要的一种沟通方式。其实我们每天都在沟通，都在说话。学习中，要和同学，老师说话。生活中，要和爸妈长辈说话。工作中，要和同事顾客说话……俗话说，好言一句三冬暖，一语伤人六月寒。那么怎样说话，才能让大家认可你，理解你呢？一次偶然的机会，在朋友家里我发现了这本书。懂得了好好说话，说好话，其实是一门艺术。

《说话的艺术》这本书，通过35章的内容，告诉我们一些在人际交往过程中要注意的技巧。书中讲的道理都通俗易懂，但是往往这些容易懂的道理，我们在生活中却忽略了它们。如何说的恰如其分是一个人的一种本领。然而，能不能学好这门艺术，能不能拥有这种本领，是需要我们自己去学习，去实践，去积累经验的。

书中讲到，说话或者会面时要面带微笑。我们能很直白的理解微笑的含义，也知道微笑带给别人的舒适感和好感。但是为什么当我们心情不好的时候，总要把烦恼也带给身边的人，把最坏的情绪带给最亲的人。

和别人聊天时，忽然谈论到对方最感兴趣的话题。如果我们想要交朋友，就要用热情去感化别人，谈论对方感兴趣的事情。这样不仅让对方感到舒服，而且你们也会很快成为好的朋友。

不要和别人争论。为什么非要证明一个人是错的呢？为什么不给他留点面子呢？他并没有征求你的意见，而且也不要你的意见。你为什么要和他争辩呢？记住，尽量避免在别人面前去正面的争辩。

赞美他人。同样是一句话，赞美和讽刺，人们往往都只会爱听赞美的话。如果只有一个方法能够说服他人去做任何事，这个办法就是去赞美他，去激发对方的热情，让对方乐意去做那件事。

当然，在书中还提到很多其他方面的技巧，但是我相信只要掌握了这些方法，我们的人际沟通能力就会有很大的进步。只要我们铭记这些方法，你就会告别胆怯，告别自卑，告别那个连说话都吞吞吐吐的自己。

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.页眉.艺术培训学校工作总结

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培训工作总结 | 培训年度工作总结 | 培训年终工作总结 | 培训个人工作总结

随着网络技术的迅猛发展，远程研修作为一个教师的专业成长平台，显得非常重要。xxxx年8月22日至23日，海南省高中音乐新教师新教材远程培训，在省教育研究院的领导下、在省中小学音乐学科课程团队的精心组织下，如期进行。在培训中，新教师们充分认识到学习的重要性，积极参与学习，并达到预期的效果，圆满地完成高中音乐新教师的岗前远程培训，总结如下：

一、培训质量的保证

按照省教育研究培训院的统一部署，高中新教师于8月22日至23日进行为期两天的远程培训。在此之前，音乐学科广泛动员，提前通知各市县教研员做好动员工作，做到通知到人，力争做到新教师人人必须参加培训，力求提高培训的效率，经过培训后才上岗，参培率100%。培训期间每位学员积极踊跃发言，认真完成作业，按省培训院的统一要求，必须做到发表评论20条以上，作业两篇，总结1篇，培训结束后，经过总结合格率100%，保证了新教师培训的质量。

二、教学能力的提高

本次培训，通过远程教育资源的运用，高中新教师通过视频的观看，网上互动交流.页脚.页眉.和探讨，认真完成作业，积极书写教学感悟，提出自己独到的见解，聆听专家学者对新课程理念的讲解，新课标的解读，倾听他们对音乐教学独到的理解，学员之间智慧的碰撞，学习优质的音乐教学方法等，使新老师的视野更加开阔学员之间能交流心中的感受以及心中的疑问，从而以最方便和最快捷的方式，提高自己的教学业务水平。

三、学科研讨的氛围热烈

在培训过程中，除了按照要求提交作业外，还要求新教师参加23日下午的在线研讨，目的是了解新教师对高中课改的看法及在教学中的困惑。在两个小时的研讨中，虽然参训的教师人数不多，但是新教师在栏目中，纷纷提出了自己独到的见解，与同行之间进行在线研讨，研讨气氛热烈。

四、师德修养的提升

经过培训，参训的新教师充分认识到远程研修的目的和意义，懂得教育是完成人的教育，是促进人的全面发展，为学生终身发展和幸福快乐奠基的教育。懂得作为一名新教师，肩负着培养学生、成就他人、发展自己的重要使命，要以更宽阔的视野去从事音乐教育工作，不断地提高自身素质和教育理论水平和教学水平，才能更好地胜任音乐课堂教学，师德修养得到进一步的提升。

本次培训虽然只有短短的两天时间，但是我们有理由相信，新教师通过本次的远程培训，在思想上和理念上会找到自身的不足，懂得新时期一名合格的音乐教师所要具备的基.页脚.页眉.本素质和要求，并以此为起点，不断学习与反思自我，在今后的教师生涯中，不断地开展教育教学研究活动，改变自身的学习方式，提高教学质量，促进我省音乐教育的发展。

延伸阅读：

工作总结简介：

工作总结报告当工作进行到一定阶段或告一段落时，需要回过头来对所做的工作认真地分析研究一下，肯定成绩，找出问题，归纳出经验教训，提高认识，明确方向，以便进一步做好工作，并把这些用文字表述出来，就叫做工作总结。总结的写作过程，既是对自身社会实践活动的回顾过程，又是人们思想认识提高的过程。通过总结，人们可以把零散的、肤浅的感性认识上升为系统、深刻的理性认识，从而得出科学的结论，以便改正缺点，吸取经验教训，使今后的工作少走弯路，多出成果。它还可以作为先进经验而被上级推广，为其他单位所汲取、借鉴，从而推动实际工作的顺利开展。

书写工作总结要用第一人称。即要从本单位、本部门的角度来撰写。表达方式以叙述、议论为主，说明为辅，可以夹叙夹议说。总结要写得有理论价值。一方面，要抓主要矛盾，无论谈成绩或是谈存在问题，都不需要面面俱到。另一方面，对主要矛盾进行深入细致的分析，如谈成绩要写清怎么做的，为什么这样做，效果如何，经验是什么;谈存在问题，要写清是什么问题，为什么会出现这种问题，其性质是什么，教训是什么。这样的总结，才能对前一段的工作有所反思，并由感性认识上升到理性认识。

.页脚.页眉.主要内容

工作总结[1]的内容分为以下几部分：

基本情况

这是对自身情况和形势背景的简略介绍。自身情况包括单位名称、工作性质、基本建制、人员数量、主要工作任务等;形势背景则包括国内外形势、有关政策、指导思想等。

成绩和做法

工作取得了哪些主要成绩，采取了哪些方法、措施，收到了什么效果等，这些都是工作的主要内容，需要较多事实和数据。

经验和教训

通过对实践过程进行认真的分析，总结经验，吸取教训，发现规律性的东西，使感性认识上升到理性认识。

今后打算

下一步将怎样纠正错误，发扬成绩，准备取得什么样的新成就，不必像计划那样具.页脚.页眉.体，但一般不能少了这些计划。

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培训工作总结汇总(10篇)

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一年来，我们始终把学生的全面发展，面向全体学生，使学生主动生动发展作为学校教育工作进一步推进的着力点，这也是我们扎实推进素质教育基本表现。我们的德育工作根据学校的德育工作计划，充分发挥少先队在教育、培养学生骨干、形成良好的班风与校风方面的作用。利用学校的各种媒体对学生进潜移默化的教育，克服了因学校扩大而带来的一些学生不良的生活与学习习惯。充分利用《德育基地读本》和《法制教育读本》对学生进行教育，使法制教育制度化、规范化，加强了学校、家庭、社会的联系，初步形成了合力。为了进一步发展学生的个性，一年来我们在抓课堂教学的同时，大力支持各种活动，学校组织进行了校园文化艺术节，全体学生积极参加教育局举行的各种文艺比赛，在活动中学生充分展示体育、美术和文艺素质，也发现我们的学生蕴含着无穷的潜力，发现了一批特长生，我们同时寓德育在各项活动之中。

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你了解爱这件事吗？我们身边的人大概没有几个人不曾为它所累，尘世间没有什么比对爱情的渴望更强烈的了。爱随时随地无时不刻都在发生，我们中间有人正在爱，有人即将要爱，剩下的则在花大量时间谈论爱和等待爱。毋庸置疑，人与人间的情愫是一个永无休止的争论，是一个人类永远无法回避的话题。

瑞蒙卡佛认为爱是一种不那么长久的多愁善感，两个相爱的人认识彼此前可能爱过别人，而一旦俩人中的一个不幸发生什么事，活下来的那一个会悲伤一阵子，但他最后还是会继续恋爱，这样的故事信手拈来。

有人说，如果将爱等同于永恒，则两者的概念都会变得空泛起来，因此聪明的恋人们把爱视作海誓山盟的证言抑或甜言蜜语的网罟，语言这样一个虚无浮动的表意系统变成了对抗沧海桑田的慰藉。于是“我爱你”变成了那样轻易就可脱口而出的字眼、那么通俗而简单的词汇。我们有勇气一见钟情，却没有毅力坚持天长地久。爱被我们弄得遍地都是——直到我们已经分不清让我们忧伤和焦虑的究竟是爱还是以爱为中心的虚无和空洞，抑或是落入陈腐现实的悲恸。

弗洛姆不认为爱是如此普通常见的东西，他通过自己的著作告诉世人，爱绝非那么简单易得，相反是一门不易上手的艺术，一份独立成熟而自足的爱需要经过思考和实践的洗炼。占有爱情的身体不难，而占有爱情的思想绝不容易！水到渠成的感情就和不劳而获而从容一生一样几乎近乎于神话。世界上没有免费的午餐，当然也不可能有廉价的爱情。人与人都是不同的个体，两个人在一起必须通过积累”爱“的经验和磨练，容忍升华彼此的差异，其实爱情本身就是彼此习惯和包容差异的过程，爱情的关系和政治中的关系一样，都是企图在歧异的现实上建立一致的理想。人需要有对爱的认知和实践的执着，一种像小孩学走路般的不断尝试错误的体验，才能慢慢地经由"学习"在人生旅程中获得弥足珍贵的爱情。你的爱只能通过创造性思考和想像力的训练，经由不断实践学习与成长。

“在当代社会中我们几乎已找不到任何活动、任何企业像爱一样，以如此巨大的期待与盼望来开始，却又如此一成不变的失败。”——《爱的艺术》一书实际上是弗氏从三个方面针对为何现今社会的爱情一再遭遇失败做出的阐释。

首先他批判了社会中爱的瓦解：由于在后现代的今天，社会的全部文化是以购买欲以及互利互换的观念为基础。现代人的幸福就是欣赏橱窗，用现金或分期付款的方式购买他力所能及的物品，我们崇尚肉体之爱和被爱的爱情观，那是一种吸引你接近某人的平凡的冲动，任何人都可以频繁地爱上另外一个人，不论是男是女。现代文明的大机械化时代抹杀了人的独特性与工作本身带来的尊严，人们像一个零件一样不停的运转，在无法停歇的空间，像个陀螺般不停旋转，由生到死。人与人之间的爱情关系也遵循同控制商品和劳动力市场一样的基本原则。

第二，我们的爱之所以满地都是，是因为我们把爱的问题看作是对象的问题，不是能力的问题。我们通过参照别人来确定自己，认为爱不再有年纪的差别，觉得投入一段疯狂要趁早，三少四壮五轻亦不嫌晚；人们还认为爱是个完美的塑身主义者，一旦提及爱，就条件反射一般地把它与被爱的标准联系在一起，是为了要找一个爱自己的人，并以此提升自己的被爱指数：男人把自己塑造得更加帅气、拥有更多权势和财富，女人按照社会价值观的审美把自己塑造得和模特一样纤细、性感、妩媚。人们一方面渴望爱情，另一方面却把其他的东西：如成就、地位、名利和权力看得重于爱情。我们几乎把所有的精力都用于努力达到上述目的，却很少用来学会爱情这门艺术。

当今世界满地都是的爱情架构在这种物化的价值之上，一旦外在价值抽离了，爱情的灵魂也开始渐渐出窍。爱不但繁荣地盛开在生活之中，同样充斥在人们的幻想里。大家期盼着爱，期盼着流行歌曲、偶像剧、浪漫的爱情小说里、电影中说的那种爱，剧情结构要强、对白要引人入胜，故事要感人肺腑、赚人热泪，同情共鸣，真心实在，有卖点有看头有情有意，灰姑娘要嫁给英俊的白马王子，灰小伙要娶得到布兰妮斯皮尔斯。每天的生活都在精采的地方待续，旁人不得不满眼羡慕地一个细节一个细节看下去。悲欢离合的爱情电影大家百看不厌，百般无聊的爱情歌曲大家百听不烦。但很少有人意识到自己本可以学会拥有爱的能力。

“人们往往把那种如痴如醉的入迷，疯狂的爱恋看作是强烈爱情的表现，而实际上这只是证明了这些男女过去是多么地寂寞。难道只有获取名利才值得人们付出代价？而爱情只是一种不值得人们付出的奢望？”在弗洛姆的《爱的艺术》中，所有想爱，正在爱，曾经爱过的人们都能够找到自己的影子，心中的恐慌，无力自拔的沉溺以及本能的自卫，从而恍然大悟原来“我”的想法被那么多同样的人理解和演绎，原来“我们”的爱情如此寻常，不就是这样的么———其实人人都拿着一本勉强称的上文学的爱情著作来要求对方，而自己永远等着带花的王子或者带着财富的公主，来给自己幸福。

弗洛姆在《爱的艺术》中告诉我们，爱越来越变得难以理解的第三点原因，是人们对于“爱”的知识的匮乏，不了解“坠入情网”和“持久之爱”的区别。爱这种高尚的艺术本不应该也不可能被弄得满地都是，它在本质上必须是出于意志的行为，是一种决心，要把我的生命全然委身于另一人的生命，爱这门艺术的基础就在于不能勉强他人迎合自己。假如要改变一个人成为自己心目中的那个人，何不乾脆直接找一个心目中的完美？既然这样的人很难求，爱就更加没有理由如此轻易地表露和存在。改变对方满足自己的要求是一件让对方不快乐的事情，既然你爱他又为何要他受尽痛苦呢？

是的，爱不该被我们弄得满地都是，我们没有资格如此轻易地把爱挂在嘴边。爱是付出、爱是牺性、爱是祝福。所以对方开心，就应放手、宽心去祝福。这并不意味着你要用“此时无声胜有声”代替爱的表白，而是在说出真心诚意的“我爱你”三个字之前，要让自己明确：爱的答案很长，如果说出就要用一生来等待回答。恰恰因为如此，面对爱的幻灭我们亦无须惧怕。终究，倘若是因爱之名，时间的脚步和空间的变迁就无法把我们的坚持修饰成患得患失的冷漠。那些过于短暂的激情并不纯粹，那些类似镜花水月的浪漫之中混杂着更多来自于想要弥补自己人生不足的愿望而非爱的欲念，它们或多或少构建在物质的需求和身份的焦虑之上，并不能称作真正意义上的爱。作为一门艺术的爱，要求人们有爱的的知识并付出努力，对一件事了解得越深，爱的程度才越深。如德国哲学家巴拉塞尔士所说，“假如有人以为所有的水果都同草莓一起成熟，那他对葡萄就一无所知。”

综合以上三点，我们从《爱的艺术》中可得出的结论是：爱是一种理性的选择，而绝非遍地都是的廉价情绪，人们不能把虎头蛇尾式的坠入情网视同永久性的爱情状态。你必须花时间确定对方是你真正需要的人，因为爱与信仰本质上是一样的，它不是一种与人的成熟程度无关只需要投入身心的感情，不止包括感性元素，同样也需要理性元素。除了与生具来的部分，还要体会，学习领悟，练习，揣摩，先评估自己是否有爱人的能力才有资格谈爱。

弗洛姆告戒追求爱的人们，想要有一份丰盛满足的感情，必然要以具有爱的能力作为前提，爱的能力并不来自外在物质世界，不来自车子房子名牌的交换，而是经由自我内在意志的坚持以及长时间与人互动修练得来。“爱是人与人之间的创造力，而不是感情。”弗氏相信这种创造力中包含四种元素，那即是关怀、责任、尊重和了解。

爱不该被我们弄得满地都是。爱意味着，当对方希望独处、有暂时的个人生活空间时，自己也能自得其乐，照顾好自己，生活过得愉快充实；当对方需要自己陪在身旁，一起分享心情与感觉时，则能排除所有杂念，全心全意将心灵交给对方；当对方沮丧无助能适时给予精神上最大的慰藉与支持；当对方欢喜快乐，陪着一起高兴、一起开怀大笑。说出爱这个字，意味着彼此祸福与共，患难相扶持，做对方永远的心灵伙伴、精神支柱。

“我爱你”这三个字如此泛滥地流俗于世，实际上是因为我们过于胆怯和懒惰，没有勇气去承担学习和提升爱的能力的责任。弗洛姆曾在他的另外一本著作《逃避自由》中写到：“人之所以无法自我决定，也许不是听不见内心渴望的声音，而是他对于选择之后的自由状态感到害怕。因为，一旦他选择了而获得自由之后，他就必须负起获得自由以后的责任和伦理，必须对他自己的选择有所交代。”爱和自由一样，也是必须付出代价的，所以大部分的人不但逃避自由，也逃避真正的爱情。

不要害怕在是否说“爱”的问题上作出选择，尤其是做出跟别人不一样的选择。弗洛姆告诉我们，正是这种不敢选择的态度使得政治上的极权主义可以持续存在，社会控制可以彻底被执行，情感生活可以随随便便蒙混过去，就这样凑活过一生。但是爱情何其珍贵和独特，人总该有一场能对别人细说的，你难忘的恋爱。或许获得这样一份真爱的前提，是说出比“爱”更多的“不爱”，当每个人都意识到爱原来是如此稀缺的资源而并非满地都是，才会舍得为它付出更多，学习更多，珍惜更多。

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演讲者要多参加他人的演讲会，学习高手们的演说本领。从他们的演讲中，反思如何使自己讲得更好。还可以请高手给自己提意见和建议，连同所观察到的有用的技巧，运用到自己的演讲中，改进自己的演讲口才。下面是小编分享给大家的关于推广普通话演讲稿，希望对大家有帮助。

说话的艺术演讲稿(一)：

演讲的艺术

一、演讲的技巧

演讲的本质

什么是演讲,演讲是以宣传鼓动为目的，带艺术性的严肃的社会实践活动。要求演讲者面对听众，以有声语言为主要表达形式，以态势语言为辅助形式，系统、鲜明的阐明自己的观点和主张。

1、演讲不同于朗诵。演讲与朗诵的范畴不同，演讲属精神实用艺术，侧重于宣传鼓动。朗诵属表演艺术，侧重于欣赏。演讲的选题有很强的现实性、时代性。朗诵的材料有很大的超越性。演讲讲究激情，其语言有特殊性。演讲一定要有激情点。朗诵追求意境，其语言属舞台表演语言。

2、演讲不同于一般的报告。内容上，报告注重政策性、权威性、指导性。演讲注重典型性、鲜明性;语言上，报告要求朴实，感情表达不要求大起大落，基调平稳。朗诵必须要有起伏。

演讲的作用

1、促进作用:促进历史转变、促进文明建设、促进人材成长。

2、教育作用:既是教育别人，又是自我教育。

3、美感作用:演讲的题材首先是真实的，必须歌颂真善美，要求形式是美的，语言是美的，态势是美的。要使人产生愉悦，听一次演讲不仅是一次心灵的进化，而且是一次审美观的升华。

二、演讲稿的写作方法

演讲稿也叫演说辞，它是在较为隆重的仪式上或某些公众场所发表的讲话文稿，是演讲的依据，具有宣传、鼓动、教育和欣赏等作用，它可以把演讲者的观点、主张与思想感情传达给听众以及读者，使他们信服并在思想感情上产生共鸣。

讲演稿的结构形式是多种多样的，但归纳起来大致有三部分的内容。一是提出问题，点出讲话的要点，引起听众的注意和兴趣;二是阐述讲演的主旨，分析要说明的问题;三是总束全文，照应开头，或提出希望祝愿，激励鼓舞听众。

写作演讲稿要注意以下三个特点:

第一、针对性。所谓针对性，首先是作者提出的问题是听众所关心的问题，评论和论辨要有雄辩的逻辑力量，要能为听众所接受并心悦诚服，这样，才能起到应有的社会效果;其次是要懂得听众有不同的对象，不同的层次，而“公众场合”也有不同的类型，在学校如升旗仪式、班会、知识竞赛、学生会干部竞聘等场合，写作时要根据不同场合和不同对象，为听众设计不同的演讲内容。

第二、启发性。要通过充实的内容，晓之以理，让听众心悦诚服地接受讲演者所阐明的观点，明确努力的方向的和目标。进行讲演时，可以使用设问、反问、比喻、引用等修词手法，以增强讲演的启发性和感染力。

第三、鼓动性。演讲是一门艺术。好的演讲自有一种激发听众情绪、赢得好感的鼓动性。要做到这一点，首先要依靠演讲稿思想内容的丰富、深刻，见解精辟，有独到之处，发人深思，语言表

达要形象、生动，富有感染力。演讲稿如果写得平淡无味，毫无新意，即使在现场“演”得再卖力，效果也不会好，甚至相反。

演讲的艺术相关内容:中出现频率较高的错别字 文稿中出现错字、别字，也是比较常见的。下面列举一些经常并用错、用混的字。a、“的”、“地”、“得”。从语法上讲，定语后用“的”，状语后用“地”，补语后用“得”。如“勤劳的人民”、“详细地汇报”、“打扫得干干净净”。...

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行文方向新解——从“通知是否可以作上行文”谈起 有朋友询问，通知是否可以作上行文,这得从对行文方向新的理解、认识谈起。长期以来，我们判定的行文方向，通常是按文种划定。但是，随着形势的发展变化，情况不同了，不能一律按文种划分行文方向了。

说话的艺术演讲稿(二)：

一、做一个真诚的倾听者

认真倾听对方的谈话，正是我们对他人的一种最高的恭维。很少有人能拒绝那种带有恭维的认真倾听。 成功的商业会谈的秘诀，即“神秘的秘诀”是什么呢,就是专心致志地倾听正在和你讲话的人，这是最为重要的。至于成功的商业交往，并没有什么神秘的，没有别的东西比这更令人开心的。

许多名人曾告诉我，和那些善于谈话者相比，他们更喜欢那些善于倾听者。但是，人们所具备的善于倾听的能力，好像比任何其他能力都要少。

如果你希望自己成为一个善于谈话的人，首先就要做一个善于倾听别人的人。要做到这一点其实并不难，你不妨问问别人一些他们喜欢回答的问题，鼓励他们开口说话，说说他们自己以及他们所取得的成就。

二、谈论对方最感兴趣得话题

如果我们想要交朋友，并成为受人欢迎的说话高手的话，就要用热情和生机去应对别人。

接触对方内心思想的妙方，就是和对方谈论他最感兴趣的事情。

但如果我们只想让别人注意自己，让别人对我们感兴趣，我们就永远也不会有许多真挚而诚恳的朋友。朋友，真正的朋友，不是用那种方法交来的。

对别人漠不关心的人，他的一生困难最多，对别人的损害也最大。所有人类的失败，都是由这些人造成的。

三、让对方感到自己很重要

假如我们是如此的自私，一心只想得到回报，那么我们就不会给人任何快乐，不会给人任何真诚的赞美。假如我们的气度如此狭隘，那我们只会遭到应有的失败，而不会有任何成功和幸福。

在人类行为中，有一条至为重要的法则，如果我们遵守它，将会得到无数的朋友，获得无穷无尽的快乐。可是，如果我们违背这条原则，就会招致各种挫折。这条法则是:“永远尊重别人，使对方获得自重感。”

每个人都有其优点，都有值得别人学习的地方。承认对方的重要性，并由衷地表达出来，就会使你得到他的友谊。

四、说话时面带微笑

做一个真诚微笑的人，微笑会让人觉得你非常友善，他会明白你的心意:“我喜欢你，你使我快乐，我很高兴见到你。” 那些笑脸常在的人，在管理、教育和推销当中会更容易获得成功，更容易培养快乐的下一代。

如果你希望自己成为一位受人欢迎的说话高手的话，那么一定要记住:当你看见别人时，你也一定要心情愉悦。 不论你拥有什么，也不论你是谁，不论你身在何处，或者你在做什么事，你是否幸福的关键，取决于你是怎么想的。

五、学会用友善的方式说话

如果一个人因为与你不和，并对你怀有恶感而对你心怀不满，那么你用任何办法都不能使他信服于你。 人们不愿改变他们的想法，不能勉强或迫使他们与你我意见一致。但如果我们温柔友善——非常温柔，非常友善——我们就能引导他们和我们走向一致。

温柔、友善，永远比愤怒、暴力更强有力。

一个人如果能认识到“一滴蜂蜜比一加仑胆汁能捕到更多的苍蝇”这个道理，那么他在日常言行中也会表现出温和友善的态度来。

六、站在对方的立场说话

在与人会谈之前，我情愿在过道上多走两小时，而不愿意贸然走进他的办公室，如果我对于我所要说的，以及他可能会做出什么答复都没有很清晰的认识的话。

为人处世之成功与否，全在于你能否以同情之心，接收别人的观点。

当你认为别人的观念、感觉与你自己的观念和感觉同等重要，并向对方表示这一点时，你和别人的交谈才会轻松愉快。 如果你是个听者，你就要克制自己不要随便说话。如果对方是听者，你接受他的观点，将会使他大受鼓舞，使他能够与你开怀畅谈，并接受你的观点。

七、向对方表示同情

你明天将要遇见的人当中，有3/4都渴望得到同情。如果你能给他们同情，他们就会喜欢你。

多替别人着想，不仅能使你不再为自己忧虑，也能使你成为受欢迎的谈话者，帮你结交许多朋友，并获得更多的乐趣。 把玫瑰给你的手，你总能沾点香。

“我一点都不奇怪你有那种感受。如果我是你，我无疑也会和你的感受一样。”这样的一句话，即使是脾气再固执的铁石心肠之人，也会软化下来。

八、让对方多说话

尽量让对方畅所欲言吧～对于他自己的事及他自己的问题，他一定知道得比你多，所以你应向他提些问题，让他告诉你几件事。

要有耐心，并以宽广得胸襟去倾听，要诚恳地鼓励对方充分地发表他的意见。

让对方自己说话，不仅有利于在商业方面赢得订单，而且有助于处理家庭当中的一些纠纷。

事情就是这样——即使我们是朋友，他们也宁愿我们只谈论他们的成就，而不愿意听我们夸显自己的过去。

九、不要和别人争论

为什么非要证明一个人是错的呢,那样做难道就能使他喜欢你吗,为什么不给他留点面子呢,他并没有征求你的意见，而且也不需要你的意见。你为什么要和他争辩呢,应该永远都不要和别人正面争论。

天底下只有一种能赢得争论的方法——那就是避免争论。就像避免毒蛇和地震一样避免争论。

真正的推销术不是争论，哪怕是不露声色的争论，因为人们的看法并不会因为争辩而有所改变。

如果你争强好胜，喜欢与别人争执，以反驳他人为乐趣，或许能赢得一时的胜利，但这种胜利毫无意义和价值，因为你永远的不到对方的好感。

十、永远不要指责他人的错误

无论你用什么方式指责别人说他错了，你以为他会同意你吗,绝对不会～即使你搬用所有柏拉图或康德式的逻辑与他辩论，也改变不了他的看法，因为你伤了他的感情。 如果你想要证明什么事，大可不必声张宣扬，而要讲究策略方法，不要让任何人看出来，使其在不知不觉中接受你的观点。

如果可能，应该比别人聪明;但绝不能对人说你比他聪明。 如果你能承认或许是你错了，那么你永远不会惹来麻烦。这样做，你不仅可以避免所有的争论，而且还能使对方和你一样地宽宏大度，承认他也难免会犯错。

十一、勇敢地承认自己的错误

假如我们知道自己免不了要受责备的话，为什么不抢先一步，积极主动地认错呢,难道自己责备自己，不比别人的斥责要好受得多,

要是你知道别人正想指责你的错误时，你就应该在他有机会说出来之前，以攻为守，自己把他要说的话说出来。很有可能，他就会采取宽厚谅解得态度，而宽恕你的错误。 一个有勇气承认自己错误的人，也可以得到某种满足感。这不仅只是消除罪恶感和自我辩护得气氛，而且有利于解决实质性问题。

用争斗的方法，你永远不会得到满足;但用让步的方法，你的收获将比你所期望的更多。

十二、使对方一开始就说“是”

在与人交谈时，千万不要一开始就讨论你们意见有分歧的事。刚开始时应先强调你们都同意的事。继而强调你们双方都在追求的同一目标，你们之间的唯一差别只是在方法上，而不是在目标上。

善于讲话的人，常常会在谈话一开始时，就使对方说“是”，从而将对方的心理导向肯定的方向。

如果我们要告诉别人他是错误的时候，不要忘了赤足的苏格拉底。你应该问一个温和的问题——一个能得到“是，是”的反应的问题。

十三、牢记他人的名字

公司越大，人们之间的关系就会越冷漠。唯一能够使公司变得温暖一些的办法，就是记住人们的名字。 富兰克林罗斯福知道一个最简单、最明显、最重要的使人获得好感的方法，那就是牢记别人的名字，使人感觉受到了重视。但是，我们中间有多少人能够像罗斯福这样做呢, 在个人事业与商业交往中，牢记别人姓名的能力并非一件小事。拥有这种能力的人，将会使自己成为一个受人欢迎的谈话者。

十四、让对方觉得是自己的主意

没有人喜欢觉得自己是在被迫去买什么东西或被人命令去做某件事。我们宁愿觉得我们是自愿购买的，或遵循自己的意念在做事。我们喜欢别人关心我们的愿望、需要及想法。 在天才的每一项创造和发明之中，我们都看到了过去被我们排斥的想法;当这些想法再次展现在我们面前时，却显得相当伟大。

我们一定要记住，我们明天所要接触的人，也许正像威尔逊一样，具有人性的弱点，所以，我们就应采用豪斯上校的做法。

虚心地向对方请教，让对方帮你出主意，并使对方觉得那是他自己的主意。

十五、赞美和欣赏他人

用赞美的方式开始和人谈话，就好像牙科医生用麻醉剂一样，病人仍然要受钻牙之苦，但麻醉剂却能消除这种痛苦。 天底下只有一个方法能够说服任何人去做任何事，这个办法就是激发对方的热情，让对方乐意去做那件事。请记住，除此之外没有别的方法。

我们先别忙着表述自己的功绩和自己的需要。

别人的优点，然后抛弃奉承，给人以真挚诚恳的赞美吧。 如果你是发自内心的赞美，那么人们将把你的每一句话视为珍宝，终身不忘;即使你自己早已忘到九宵云外了，但别人仍然会铭记在心。

◍ 说话艺术培训总结 ◍

◍ 说话艺术培训总结 ◍

10-11年度学校艺术教育工作总结 艺术教育是实施素质教育的一个重要组成部分，对促进学生全面发展具有不可替代的作用。它不仅能提高学生的审美素质，而且对于提高学生的思想道德素质、科学文化素质、身心健康素质和劳动技能素质都有深远的意义。

近年来，我校一贯重视艺术教育工作，建校至今，我校根据市教委提出的办学思路，认真分析学校现状，并以此为原则，面向全体学生，通过多种途径，采取各种措施，积极开展艺术教育工作，努力提高学生的审美和艺术修养，取得了令人瞩目的成绩。下面就我校近年来开展艺术教育工作总结如下：

一、加强领导，建立机制，健全队伍

1、开展好艺术教育，领导是关键。学校成立了由分管校长、教导和艺术教研组长等相关老师组成的艺术教育领导小组，健全艺术教育管理体系，发挥共青团、少先队在艺术教育活动中的重要作用。各项具体要求落实责任到人。紧紧依靠一线班主任、艺术教师，做好学校艺术教育的各项基础工作。学校师生全员参与，确保艺术教育工作贯彻落实。

2、为了确保艺教质量，学校配备了精干的艺术教育专职教师队伍，这些艺术教师有较好的素质、较高的专业水平和教学能力，在学校中发挥了骨干带头作用。加强宣传，得到社会的支持。

3、为了得到社会、家长的支持，我们召开了家长会。在家长座谈会上，学校领导作了报告，向家长讲了学校特色教育的设想，宣传了艺术特色教育的意义和对学生全面发展，提高各方面素质的作用。又通过以班级为单位的座谈，使家长的认识有了新的提高，得到了家长的认可。

二、加大投入，完善设施，确保落实

我校按照自身建设发展的需要，结合省小学艺术教育器材的配备标准，对专用教室、器材、教学需要的各种教具等教学设施配足配齐。并按要求配备钢琴、电脑以及相的多媒体设备。

三、注重管理，严格规范，潜心教研

1、制度管理，有章可循

为了使学校艺术教育工作真正落实，全面到位，我们制订和完善有关规章制度，严格执行《学校艺术教育工作规程》，把艺术教育列入学校工作日程；制定学校艺术教育发展规划、确定近期学校艺术教育发展目标及实施措施；努力提高学校艺术教育整体水平，确保艺术教育工作正常有序进行。学校在考核中制订了有关艺术教育工作的奖励条件，年终对取得成绩的老师进行奖励。

2、计划管理，目标明确

学校在学期工作计划中都能认真部署艺术教育工作，教研组详细制订计划，明确工作目标后再付诸实施。期末，艺术教研组作单项总结，学校在学期工作中进行总结。

3、常规管理，严格规范

我校将艺术教育常规工作作为学校的重要基础工作来抓。坚持课内与课外相结合，普及提高相结合。一方面要求艺术老师上好艺术课，提高课堂教学质量；另一方面依靠第二课堂开展课外、校外学校艺术教育活动，做到活动经常化、多样化，面向每一位学生。学校开设舞蹈队、书法班（软笔、硬笔）、儿童绘画班等十多个兴趣小组，组建了艺术专题的特色班，学校要求每位艺术教师人人辅导好一个兴趣小组，做到班班有特色，生生有特长。每位教师认真制订活动计划，每周定时定点开展活动。学校第二课堂活动的广泛开展，丰富了学生课余文化生活，同时也推动了我校校园文化建设。学校在开展艺术教育中，同时非常注重创造美的校园环境，注重走廊文化建设，通过书法、绘画等作品展示艺术成果，让校园充满独特的艺术气息。

4、重视优生培养。

培养艺术特长生，就是让部分基础比较好的学生，接受艺术的启蒙教育，从而造就一部分有一定艺术特长的优秀学生。对于有一定基础的学生，我们通过走出去，请进来等途径，为这些学生提供提高与拔尖的机会。

5、教学管理，规范有效

我校按照国家颁布的全日制小学课程计划开齐、开足艺术、音乐、美术课。

艺术课堂教学是学校艺术教育工作的中心环节，我校艺术教研组注重教学研究，认真抓好教学常规管理工作。

①组织认真学习新《课程标准》，更新教育观念。 ②围绕市先进教研组的工作要求，积极规范地开展教研组工作，使教研组工作落到实处。具体做到每周三开展教研活动做到活动常规化。

③严格执行教学工作“六认真”，做到一学期进行二到三次备课检查、互查，发现为体及时讨论解决，坚决制止体罚与变相体罚的事件发生。

④结合课改，努力钻研教材，定期开展集体备课、提高备课、上课、评课的质量，真正做到细化教学过程，重视课前、课中、课后管理，并能依照素质教育要求，顺应新课程标准的特点，精心设计教案，努力做到使每一个学生都能体验到学习和成功的乐趣，以满足学生自我发展的需求。

四、丰富的艺术活动。

艺术教育融于学校各项工作是我校切实落实美育、培养全面发展的梅小学生、扎实推进校园文化建设的一条行之有效的经验，活动促发展，在我校的各类重大活动中常常结合有专题的文娱汇报演出。如六一儿童节演出。在学校领导的

高度重视，全校教师的密切配合、努力工作下，我校艺术教育工作取得了可喜的成绩。近年来，学生在各级各类艺术活动和竞赛中取得了累累硕果。学校每年举行艺术节书画比赛，选送优秀学生作品参加各级各类书画竞赛或向少儿书画杂志投稿，每年都有几十位学生在各类书画比赛中分获一、

二、三等奖。在学校浓厚的艺术教育氛围中，孩子们尽展才华、尽情发挥，放飞自己的梦想。

回眸昨日，我们无比欣慰；正视今天，我们信心百倍；展望明天，我们豪情满怀。我们相信，在上级领导的关怀下，在校领导的指引下，在艺术教师们的不懈努力下，从教师到学生，从社会到家长，对艺术教育有了新的认识，学校基本形成了艺术特色教育的氛围。学生艺术水平、观赏能力在原来的基础上有了新的提高。我们坚信经过学校上下的共同努力浑南二校的艺教之花将开得越来越绚丽夺目。

◍ 说话艺术培训总结 ◍

一谈到艺术两字，人们都会觉得离自己很遥远，都是绘画、设计这方面的，其实真正的艺术涵盖的范围很广，离人们的日常生活也很接近，没有那么的复杂，当然也没有非常的简单。在我看来，最为实在也是最为难得的一门艺术就是学会如何说话。

学会说话不是指简单的说一句话就好，而是指在不同的场合中面对着不同的人群说出适当、合理的话，以免给自己或者是别人造成一些不必要的麻烦。一般来说，人们自己说出的话都是带有自己的主观色彩，都是以自己的角度去看待问题，所以说出来的话都是偏向于自己的观点，这样不是说不好，而是很容易造成偏激现象。就好比，有人买了一件衣服，询问另一个人的意见，如果这件衣服非常的难看，那么你也不能直接说：很难看，不要买了，而是应该加些委婉修饰的词，语气上也需要注意：这件衣服看起来还可以，不过颜色好像不太适合你，要不要在看一下其他的。换成这样的说法是不是就不一样了，听的人也会觉得比较舒服。

“话”是连接着人们之间的纽带，“说”则是起到了巩固纽带的作用，学会说话是增进人们交流的一种方式，同时也要清楚学会说话不是意味着欺骗，而是将自己的想法和观点用一种双方都易于接受的话语表达出来，这类的话语不会直接、间接的“伤害”别人，也不会给自己造成困扰，不会因为说错话，而耿耿于怀。

学会说话是一门难得的艺术，需要区分不同场景中应该适合的话语，而不是完全不经过大脑思考就脱口而出，这样不仅不尊重别人，也是不尊重自己。所以学会说话在人际交往过程中非常重要，指不定就因为说错一句话，而导致友谊的破裂，这都是有可能发生的，因此更因为重视如何学会说话，这门艺术并不难掌握，只要有心，便可。

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人刚生出来时，根本就不会讲话。慢慢长大，随着自己的需要而开始表达自己的想法，开始学会说话。很多小婴儿出生后，可能学会的第一句话是妈妈。他的妈妈听了一定很高兴。慢慢的，他学会了更多的语言。人们也越来越知道他的想法。

说话除了可以表达自己的想法，也可以带给别人好处或坏处。比如说，伟大的演说家经常在演说时激发人心。英国有名的首相邱吉尔在第二次世界大战的时候，经常发表动人的演说。他最有名的一句名言就是永不放弃，坚持到底。所有英国人民靠着言语的鼓励，赢得了第二次世界大战的胜利。

要把话说得好是一件很有学问的事情。我们所说的一句话，有可能改变得了这个世界。所以在说话之前一定要小心谨慎，三思而后行，才能得到别人的尊重。

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