人寿保险新人培训总结(汇编十二篇)
发表时间：2021-01-06人寿保险新人培训总结(汇编十二篇)。
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我找到保险公司保险合同样本的内容。甲、乙双方本着自愿、平等、互利和诚实信用的原则，经充分协商，就甲方指定乙方为中新苏州工业园区市政物业管理有限公司独墅湖隧道运营期项目(以下统称“本项目”)的承保人，乙方为甲方提供相应保险服务达成以下协议：
一、定义：
(一)被保险人
甲方为本项目的被保险人。
(二)保险人
乙方为本项目的保险人。
(三)经纪公司
甲方聘请江泰保险经纪有限公司为保险经纪人，为甲方苏州工业园区独墅湖隧道正常运行一切险项目提供保险经纪服务。
二、合同组成
1.下列文件应作为本合同的组成部分
(1)本保险合同;
(2)保险单及批单;
(3)中标通知书;
(4)保险谈判达成的书面协议;
(5)投标文件澄清及投标文件
(6)招标文件答疑及招标文件
(7)形成合同的其他有关文件。
2.上述文件互为补充和解释，如有不清或互相矛盾之处，以上面所列顺序在前的为准，但双方有特别约定的除外。
甲方：_____________
乙方：_____________
___ 年 ___ 月 ___ 日
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人寿保险个人实习周记范文
一、实习内容和规划
通过对实践课的学习，我了解了人身保险的基础原理、各类保险产种类类和责任等相关常识。然而这只是停留在理论的层面，如何把它应用到实际中去就须要走向市场，就需要到保险公司、访问客户等深入到保险业务的每一个环节。
为此，我和和洛阳市区的居民小区进行实习。
首先我们肯定了实习内容，包括以下多少个方面
公司文明与发展史。详细了解民生人寿内部的组织系统、管理体制，总公司、分公司、支公司、营销部之间管理与责权力的划分。
承保、理赔等业务流程和熟习重要险种和相关单证。具体晓得民生人寿在人寿保险、健康保险、意外损害保险业务营销中的主要环节、主要险种。
3、进行市场调查，了解人们对保险的详细需要和认识，保险营销现状并交换心得。具体向居民先容民生人寿产品并力促成交。
按照上述内容，咱们的打算是：
民生人寿的主流产品跟业务流程。
2、支配一周时间做市场调查，了解居民的需乞降意识。
3、再部署至少两周的.时间做保险销售工作，进行实战演练。
二、实习环节介绍
在民生人寿实习的一个多月的时间内，我们做了如下工作：
1、通过公司讲授了解了民生人寿公司情况
民生人寿保险股份有限公司成立于XX年，总部位于北京，是由全国工商联牵头、河南和上海等省市设立了十家省级分公司，市级核心支公司、支公司或中央营销服务部，近县级营销服务部，初步构成了重点市场的机构布局。现有股东22家，实收资本金27亿元国民币，资本实力大大加强，资本范围一跃坐稳全国寿险业第四位，同时也发明了中国寿险业股东增资额度的一个新纪录。
2、学习了民生人寿的产品及其责任
民生人寿的业务经营规模包含人寿保险、健康保险、意外伤害保险、上述保险业务的再保险业务和资金运用业务。险种包括：按期寿险、毕生寿险、短期健康保险、长期健康保险、个人和集团意外伤害保险、两全保险和年金保险。具体了解了“合家欢”综合意外伤害保险，民生人寿《吉利卡》保险，民成长乐保障保险等相关产品和其保障对象、保险责任、保单好处等知识。
3、在公司理赔服务部了解了理赔的流程
首先，假如产生保险事故，客户应及时向保险公司报案，并将相干的材料由本人或委托别人送到保险公司。
其次，保险公司理赔部接到资料后，会立刻破案，如遇重大事故或有疑问的事变，会派专人进行调查。
第三，调查员依据请求，开展考察。
第四，理赔员对材料进行审核，断定事故是否属于保险义务范畴，盘算出赔付金额。如有疑难仍可派人调查。作出核赔结论。
第五，理赔员将审核看法和论断上报，专人签批，签批批准后结案。
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尊敬的各位来宾，大家好！我是今天的主持人，非常荣幸能够在此主持本次关于人寿保险的讲座。人寿保险是我们生活中非常重要的一部分，它不仅能保障我们的家庭和个人，还能帮助我们应对潜在的风险和不可预测的困境。在今天的讲座中，我们将深入探讨人寿保险的定义、不同的产品类型以及它们的好处和应用范围。
首先，让我们来了解一下人寿保险的定义。人寿保险是一种金融保险产品，通过缴纳保费获取保险公司承诺的保障，在被保险人发生意外或者去世时，向其家属或指定受益人支付一定金额的保险金。这样的保障可以确保家庭在不幸事件发生时有足够的财务支持，维持生活水平和实现未来的规划。
人寿保险的产品类型多种多样，满足了不同人群的需求。例如，我们可以选择终身寿险，它提供了终身保险保障，并且可以积累现金价值。也可以选择定期寿险，它提供了一定期限内的保险保障，适用于需要保障的时间有限的人群。此外，还有养老保险，它既可提供寿险保障，又可作为退休金使用。我们可以根据个人和家庭的需求，选择最适合自己的人寿保险产品。
人寿保险的好处不仅仅在于提供财务保障，还有其他的额外益处。首先，人寿保险可以为家庭提供稳定的收入。无论是主要收入者去世还是意外受伤，保险公司都会根据合同支付保险金，确保家庭经济稳定。其次，人寿保险可以用来偿还债务，如房贷、车贷等。在主要收入者去世后，家庭可以利用人寿保险金偿还债务，减轻经济压力。此外，人寿保险也可以作为子女教育基金或者家族财富传承的重要工具。
最后，让我们来看一下人寿保险的应用范围。除了用于家庭保障，人寿保险还可以在商业领域发挥重要作用。许多公司将人寿保险作为雇员福利的一部分，为员工提供额外的保险保障。这不仅可以帮助公司吸引和留住员工，还可以提升员工的士气和忠诚度。此外，人寿保险也可以用于财务规划，如退休金计划和遗产规划。通过合理规划和利用人寿保险，我们可以更好地实现个人和家庭的长期目标和愿望。
总结一下，人寿保险在我们的生活中扮演着非常重要的角色。它可以为我们的家庭和个人提供稳定的财务保障，应对意外风险和不可预测的困境。通过选择适合自己的人寿保险产品，我们可以安心地投入于工作和生活，并为未来做好充分的准备。感谢大家的聆听，希望今天的讲座对大家有所帮助！谢谢！
以上是一篇关于人寿保险的主持稿，希望能为您提供一些帮助。如果需要进一步了解或者有其他问题，我们将在讲座后进行答疑环节，敬请留意。谢谢！
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保险合同（团体人寿）-
保险合同（团体人寿）-正文：┏━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━┓
┃投保单位名称：＿＿＿＿＿联系人＿＿＿＿＿发工资日＿＿＿＿＿ ┃
┃ 单位地址：＿＿＿＿＿电话＿＿＿＿＿ 厂休日＿＿＿＿＿＿ ┃
┠────┬────────────────────────┐ ┃
┃投保人数│在册人员总计 人参加保险 │ ┃
┠────┼────────────────────────┤ ┃
┃保险金额│每人投保 份，满期时保险金额 元。 │ ┃
┠────┼────────────────────────┤投保单位┃
┃保险费 │每人每月交费 元。 │ 盖章 ┃
┠────┼────────────────────────┤ ┃
┃保险期限│自 年 月 日起至 年 月 日止 │ ┃
┠────┴────────────────────────┘ ┃
┃┌────────────────────┐┃
┃│参加保险人员名单详见后附“被保险人名单”│┃
┃└────────
中国大学网（） >>
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随着金融行业的发展，人们的理财观念在不断地提高，风险防范意识也逐渐形成，中国的寿险业正处在蒸蒸发展时期。在进入人保公司实习之前，我对寿险业并不了解，只知道买了保险我就有了一份保障。在进入人保公司实习后，才了解到保险的意义不仅仅如此。
人生难逃生老病死，我们总是难以预料未来的疾病、疼痛。所以，寿险业的存在意义就在于此。它的特点就是风险转移，为我们的未来买单。在这个被金钱充斥的时代，生病要花钱，养老要花钱，即便是身故了，还需要一笔善后费，处处都是花钱。而奋斗一生，我们甘心为生老病死花费我们用青春换来的血汗吗?而寿险业的产生就是在帮助老百姓解决这些问题，让风险的承担者由我们自己转移到保险公司身上，这样，就可以减轻老百姓的承受压力。我们不能预知未来所要面对的风险，但是伴着寿险业的产生，我们可以对风险有所防范，把损失降到最小值。这是寿险业存在的价值缩小老百姓的风险损失。
如今中国寿险业的扩大发展正遇上了一个瓶颈，那就是全民的保险观念。在日本，人均有7份保单;在美国，人均有3份保单。而在
中国，平均10人才有1份保单。这是缘于还没有普及全民的保险意识。有些人认为保险不吉利，是在咒自己将来有不吉之事发生;有些人认为保险是骗人的，只会要钱不会理赔……所以，其实作为金融业中最稳定的保险业，其发展空间是很大的，关键在于打开全民的保险意识，提高全民的风险防范意识。
中国人保寿险，作为寿险业中唯一一家国有控股公司，是值得老百姓信赖的。它肩负着国家的.历史使命，要贯彻政府的有关政策与精神，所以，人保寿险的产品是更多地让利客户，服务是更好地贴近客户。银行可能破产，但保险公司不会。有着政府的政策支持与要求，保险公司是不会出现倒闭、破产的情况，只会是分离或兼并。所以，老百姓担心的问题其实不存在。说买保险不理赔，这是不对的，目前在保险业最大的理赔事件就是中国人保对一位购买了“畅享人生”这一险种的客户，在其不幸航空遇难后理赔了960万人民币。如今，农村养老保险正在一步步落实到每个乡镇，农村养老保险也将归口中国人保管理。PICC中国人保，作为国有企业，可以更多地让利给客户，因为它有国家的支持。这些，不是因为身在人保实习才特意吹嘘，而是一个个真实的事例让我看到了中国人保的实力。
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近年来，随着经济的不断发展和人们对风险保障意识的增强，人寿保险行业迅速兴起。为了提升员工的专业素养和销售技能，我公司于近期组织了一次人寿保险培训，培训内容涵盖了人寿保险的基本知识、销售技巧和客户服务等方面。在培训结束之际，我深感受益匪浅，特总结此次培训经验，以飨读者。
本次培训的首要目标是加强对人寿保险基本知识的熟悉。在培训中，系统学习了人寿保险的定义、分类以及产品特点等方面的知识。特别是对于保险的法律法规、保险合同解析和保险公司的组织架构等内容，通过具体案例的讲解，让对各项规定有了更加深入的理解。同时，通过与讲师的互动和角色扮演，认识到了在实际销售过程中应当如何灵活运用这些知识，为客户提供针对性的解决方案。
培训还强调了销售技巧的重要性。在竞争激烈的市场环境下，如何能够突出产品的优势，提高销售效果成为了必须面对的问题。培训中，讲师介绍了一些成功的销售案例，并结合具体实践，教会了一些常用的销售技巧，例如通过有效的沟通与培训来提高销售团队的整体素质，通过制定明确的销售目标并激励团队员工的积极性等。这些技巧不仅对于提升销售能力非常有帮助，同时也为在营销人员之间建立了更好的合作与沟通基础。
培训注重强调了良好的客户服务对于保险公司的重要性。客户是工作的核心和中心，只有提供良好的客户服务，才能够赢得客户的信赖和口碑。在培训过程中，了解了保险公司的客户服务体系与流程，并学习了一些有效的客户服务技巧，例如积极面对客户投诉与纠纷，及时进行解决并提供合理的解释，以增强客户的满意度和忠诚度。通过这些培训，强化了服务理念，深刻认识到客户至上的原则对于人寿保险行业来说是不可或缺的。
通过这次人寿保险培训，我深切体会到了不断学习和提升的重要性。只有持续不断地学习新知识，不断提升自己的专业素质，才能够跟上行业的步伐，更好地为客户提供优质的服务。同时，我也深感到培训对于个人的成长和发展具有不可替代的作用。通过与其他同事的交流和讨论，我不仅扩大了自己的知识面，还锻炼了自己的团队合作能力和沟通能力。
小编认为，这次人寿保险培训不仅帮助加深了对人寿保险的理解和熟悉程度，还提高了的销售技巧和客户服务意识。相信通过这次培训，将能够在工作中更加得心应手，为客户提供更全面、更优质的服务。我对公司能够提供如此精彩的培训表示由衷的感谢，并将这次培训成果付诸实践，为公司的发展做出贡献。
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一、实习内容和计划
通过对理论课的学习，我了解了人身保险的基本原理、各类保险产品种类和责任等相关知识。然而这只是停留在理论的层面，如何把它运用到实践中去就需要走向市场，就需要到保险公司、拜访客户等深入到保险业务的每一个环节。
为此，我和和洛阳市区的居民小区进行实习。
首先我们确定了实习内容，包含以下几个方面
公司文化与发展史。具体了解民生人寿内部的组织体系、管理体系，总公司、分公司、支公司、营销部之间管理与责权利的划分。
承保、理赔等业务流程和熟悉主要险种和相关单证。具体知道民生人寿在人寿保险、健康保险、意外伤害保险业务营销中的主要环节、主要险种。
3、进行市场调查，了解人们对保险的具体需求和认识，保险营销现状并交流心得。具体向居民介绍民生人寿产品并力促成交。
遵照上述内容，我们的计划是：
民生人寿的主流产品和业务流程。
2、安排一周时间做市场调查，了解居民的需求和认识。
3、再安排至少两周的时间做保险销售工作，进行实战演练。
二、实习环节介绍
在民生人寿实习的一个多月的'时间内，我们做了如下工作：
1、通过公司讲解了解了民生人寿公司情况
民生人寿保险股份有限公司成立于xx年，总部位于北京，是由全国工商联牵头、河南和上海等省市设立了十家省级分公司，市级中心支公司、支公司或中心营销服务部，近县级营销服务部，初步形成了重点市场的机构布局。现有股东22家，实收资本金27亿元人民币，资本实力大大增强，资本规模一跃坐稳全国寿险业第四位，同时也创造了中国寿险业股东增资额度的一个新纪录。
2、学习了民生人寿的产品及其责任
民生人寿的业务经营范围包括人寿保险、健康保险、意外伤害保险、上述保险业务的再保险业务和资金运用业务。险种包括：定期寿险、终身寿险、短期健康保险、长期健康保险、个人和团体意外伤害保险、两全保险和年金保险。具体了解了“合家欢”综合意外伤害保险，民生人寿《吉祥卡》保险，民生长乐保障保险等相关产品和其保障对象、保险责任、保单利益等知识。
3、在公司理赔服务部了解了理赔的流程
首先，如果发生保险事故，客户应及时向保险公司报案，并将相关的资料由自己或委托他人送到保险公司。其次，保险公司理赔部接到材料后，会马上立案，如遇重大事故或有疑问的事故，会派专人进行调查。第三，调查员根据要求，展开调查。第四，理赔员对材料进行审核，确定事故是否属于保险责任范围，计算出赔付金额。如有疑问仍可派人调查。作出核赔结论。第五，理赔员将审核意见和结论上报，专人签批，签批同意后结案。第六，通知客户领取赔款或其他书面通知。
4、深入市场展开调查，介绍产品并力促成交
首先，我和同学制作了调查问卷，先后深入到了十几个居民小区进行调查，询问了他们的需求以及对保险的认识。其次，在调查中有针对性的向居民介绍民生人寿的产品。第三，对有需求且有感兴趣的准客户准备计划书，进行多次拜访力推产品并成交。
三、保险实习中遇到的问题分析
通过实习，我了解到我国保险业存在着不少问题。既有保险公司和保险代理人的问题，也有居民的经济购买力和意识的问题。
1、 保险市场混乱，监管自律不到位
当前，我国保险市场十分混乱，代理手续费混乱，回扣，商业贿赂等在保险业内出现多，恶性竞争越来越突出，整个保险市场特别是代理人市场很乱，我国保险监管机构本身没有发挥出重大作用，监管很不到位，一是保监局人手少，管不过来，二来行业协会自律由于诸多原因落实很难，行业自律要发挥作用有待时日。
2、管理人员诚信缺失严重
以前一直以为是保险营销员不诚信，其实这是少数，大多是一些高管不诚信，特别是基层保险公司高管，对保险代理人员的承诺不兑现，对保险公司员工不诚信，高管们今天吃开办费，明天换单位，有的人三年换四五个单位。对广大投保人的不诚信，主要表现在有些高管不承诺赔付，人情赔、惜赔很多，有部分公司高管们首先自己没有法律意识，对保险法尚不熟悉，就能做保险公司高管，真是笑话。
3、条款难懂，障碍多，显失公平
在理赔岗位遇到的一些问题可以看出我国保险条款十分多且混乱，有的保险条款出现了重大偏差，闭门造出的条款显示公平，有的条款对消费者十分不利，造成保险合同纠纷不断，成为消费者控诉的目标。
4、保费较高，险种少
通过拜访，很多居民表示保费偏高，与收入不对等。广大人民群众要保险，没有能力买，在洛阳很多居民一年收入不到10000元，你要他花3000元多搞个养老保险，他一定不会的，每月基本上开销很大，不会去保险的。一个老大爷一年才8000，也不会花几千保险的，所以保险费相对高是一个严重问题。同时保险险种有些单调。
5、宣传不够，消费误区多，居民保险意识淡薄
保险业十分不注重宣传，从而导致保险基础知识很少人懂，媒体和群众对保险误解越来越深，又由于居民的思想观念问题，对保险的消费误区很深，这要求我们保险宣传工作多从解除保险消费误区、多宣传保险基础知识作起，而这个是广大公司不想作的，广大保险协会由于缺少钱，没能力作。
6、对关系营销在认识和实践上误入歧途
在激烈的市场竞争中，为了增加业务量，许多保险业务员采取的最直截了当的方法是“拉关系”。他们千方百计地寻找与客户有关系的权利机构、亲戚好友，通过“关系网”争得业务。甚至有的保险公司为了争取大客户、优质客户，不惜采取请客送礼或给予高额回扣等办法拉拢客户，更有甚者是所谓解决客户的“后顾之忧”，如以上言及的安排客户子女升学就业等。这既靡耗了保险公司过多的人力、物力、财力，又危害了保险公司内部的规范管理，滋生、助长了恶劣的保险营销模式。
7、轻视服务营销
保险公司为赢得客户，挤占市场，均不遗余力地开发新产品，意图通过产品创新扩展市场份额，但却忽视了保险作为一种“产品”的本质——服务，以及内生于此本质的最重要的竞争手段——服务营销。人们司空见惯的是，在投保前业务员拼命地跑客户、拉关系，而一旦签订保单、收取保费后，很少能够提供延伸服务，甚至连业务员都杳无踪影，给客户造成一种“被骗”的强烈的心理反差，也导致了保险业社会声誉的不佳。
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01
“理解了合同，投保人就能够充分利用合同，避免不那么愉快的惊喜。”——罗伯特·梅尔，《保险原理》
人寿保险是以人的生命为保险标的的一种保险，当发生人寿保险理赔的时候，被保人得生命大多已经不存在了。
为了在被保人不在了之后的顺利理赔，我们有必要全面理解人寿保险的主要合同条款，明确自己应当承担的义务及享有的权利，以充分的利用合同，避免将来可能发生的不愉快。
02
人寿保险合同主要条款
（一）不可抗辩条款
《中华人民共和国保险法》第十六条 订立保险合同，保险人就保险标的或者被保险人的有关情况提出询问的，投保人应当如实告知。
投保人故意或者因重大过失未履行前款规定的如实告知义务，足以影响保险人决定是否同意承保或者提高保险费率的，保险人有权解除合同。
前款规定的合同解除权，自保险人知道有解除事由之日起，超过三十日不行使而消灭。自合同成立之日起超过二年的，保险人不得解除合同;发生保险事故的，保险人应当承担赔偿或者给付保险金的责任。
不可抗辩条款的目的是为了防止保险公司在保单售出之后拒绝支付赔偿，从而保障受益人的利益。因为被保险人死亡，受益人将无法反驳保险公司的托词。
不可抗辩条款一般能够有效对抗欺诈。如果被保险人在购买保险的时候做出了欺诈性说明，保险公司有两年的时间发现这一欺诈。
但是，不可抗辩条款也并非全都适用的。不可抗辩条款必须建立在最大诚信原则之上，如果存在明显欺诈，那就是有意“骗保”，抱歉，不可抗辩条款并不适用。
（二）自杀条款
自杀条款是指，如果被保险人在合同成立之日或最后复效日起2年内自杀，将不能获得保额的赔付，只能退还保单当时的现金价值。
但被保险人自杀时为无民事行为能力人的除外。
自杀条款的目的是减少针对保险公司的逆向选择。通过设定自杀条款，保险公司可以免受那些以自杀为目的而购买人寿保险的人造成的经济损失。
之所以以两年为限，是因为从心理学的角度看，一个人有自杀倾向两年内不采取行动的概率很小，所以规定这个期限可以大范围减少道德风险。
（三）宽限期条款
《中华人民共和国保险法》第三十六条 合同约定分期支付保险费，投保人支付首期保险费后，除合同另有约定外，投保人自保险人催告之日起超过三十日未支付当期保险费，或者超过约定的期限六十日未支付当期保险费的，合同效力中止，或者由保险人按照合同约定的条件减少保险金额。
被保险人在前款规定期限内发生保险事故的，保险人应当按照合同约定给付保险金，但可以扣减欠交的保险费。
目前市场上大多人寿保险的宽限期为60日。明确保单的宽限期很重要，以免错过最后的缴费宽限期而造成保单失效。
宽限期的目的是为了防止保单失效，而给投保人更多的时间支付欠缴保费。投保人可能暂时缺乏资金或者可能忘记支付保费。在这种情况下，宽限期提供了很大的灵活性。
（四）复效条款
如果宽限期结束，仍然没有支付保费，或者保费自动垫付条款没有生效，保单将失效。
复效条款允许保单持有人恢复已失效的保单。
《中华人民共和国保险法》第三十七条 合同效力依照本法第三十六条 规定中止的，经保险人与投保人协商并达成协议，在投保人补交保险费后，合同效力恢复。但是，自合同效力中止之日起满二年双方未达成协议的，保险人有权解除合同。
保险人依照前款规定解除合同的，应当按照合同约定退还保险单的现金价值。
失效保单的复效是有条件的：（1）需提供保险人要求的材料，经保险人审核并同意；（2）需补交保险费及利息和其他未还款项；（3）必须在一定时间内复效，一般为从失效日开始的2年。
复效已失效保单既有好处也有坏处。好处：购买新保单的时候又要再支付销售保单时发生的获取费用；原保单可能已经过了可抗辩期。坏处是，如果所需复效的保单失效已快接近2年，就会产生大量的费用。从实务的角度来说，大多数失效保单会因为需要支付大量费用而不再复效。
（五）年龄或性别误告条款
投保人申报的被保险人年龄不真实，并且其真实年龄不符合合同约定的年龄限制的，保险公司可以解除合同，但是自合同成立之日起逾二年的除外。
投保人申报的被保险人年龄不真实，致使投保人支付的保险费少于应付保险费的，保险公司有权更正并要求投保人补交保险费，若已发生保险事故，在给付保险金时，按照实付保险费与应付保险费的比例支付。
投保人申报的被保险人年龄不真实，致使投保人实付保险费多于应付保险费的，保险公司将多收的保险费还投保人。
（六）受益人条款
受益人由被保人或者投保人指定。投保人指定受益人时须经被保人同意。
受益人可以为一人或数人。受益人为数人的，可以指定受益顺序和受益份额；未指定受益份额的，受益人按照相等份额分享保险金。
如果没有指定受益人，或受益人先于被保人死亡，或受益人依法丧失受益权或放弃受益权，在没有其他受益人的情况下，被保险人死亡后的保险金视为被保人的遗产，由其继承人领取。
（七）保费自动垫付条款
如果保单在经过一段宽限期之后还具有足够偿付保费的现金价值，那么保单就会自动借用一部分现金价值缴清欠缴保费。保单可以同以前一样继续有效，但是却有了未偿还的保费贷款。保费贷款的利息会按照合同规定的利率征收。
保费自动垫付条款的目的是为了防止保单因为不支付保费而失效。
（八）不丧失现金价值条款
现金价值是指带有储蓄性的人寿保险单所具有的价值，在长期人寿保险中，保险费率组成中含有储蓄因素。因此，如果放弃保单，保单持有人还可以剩下一些资金。
向撤销保单的保单持有人提供的支付被称为不丧失价值或退保现金价值。
保险公司至少向放弃保单的保单持有人提供最低的不丧失价值。
（九）保单贷款条款
保单贷款条款允许保单持有人借出若干成数现金价值，并承担贷款利息。
借出保单现金价值的人常常认为他们要为自己的钱支付利息。这种观点显然不对。现金价值在法律上是属于保险公司的。保单贷款之所以要支付利息，是因为保险公司保费、法定准备金、红利和退保金是根据一定利率计算收益的。保单持有人必须就这些贷款支付利息，以抵消保险公司的利息损失。如果没有同意贷款，保险公司还可以通过投资于基金而获利。
（十）保单转让条款
一般人寿保险合同条款均规定，保险单的转让，非经书面通知保险人，不发生效力。
转让条款的目的是为了保护保险公司在没有提供给它们转让书的情况下，避免在向原受益人赔付了身故保险金后，再次支付保险金。
03
人寿保险合同中，除了“责任免除”外，还有其他一些保险公司不承担或部分承担责任的内容，大多会把背景突出显示。
（一）等待期内因疾病导致身故或全残，保险公司不承担保险责任。
（二）因故意或重大过失未履行如实告知义务，足以影响保险公司决定是否承保或提高保险费率的，保险公司有权依法解除合同。对合同解除前发生的保险事故，保险公司不承担保险责任。
（三）合同效力中止期间，保险公司不承担保险责任。
（四）因故意或重大过失未及时通知，致使保险事故的性质、原因、损失程度等难于确定的，对无法确定的部分，保险公司不承担赔偿或给付保险金的责任。
（五）犹豫期内解除合同前发生的保险事故，保险公司不承担保险责任。
（六）由于申报的被保险人年龄不真实，并且真实年龄不符合合同约定投保年龄限制的，保险公司依法解除合同前发生的保险事故，保险公司不承担保险责任；由于申报的被保险人年龄不真实，致使投保人支付的保险费少于应付保险费的，若已发生保险事故，在给付保险金时，按照实付保险费与应付保险费的比例支付。
（七）不能提供保险公司认可医院的诊断证明文件，保险公司不承担保险责任。
04
每份保单都是非常严密的法律文件，投保人及保险人的权利及义务都一目了然。
理解并遵守合同条款是获得保障的前提。
⬣ 人寿保险新人培训总结 ⬣
在日常的工作中，我不断总结班组经验和教训、不断自我学习和提高，这两天的培训我一直在思考和领悟一个问题：公司对于中层干部的核心能力的定义是什么？我们又如何才能做一名称职的职业经理人？我相信两点是我们作为职业经理人需要不断提高的必备素质：
一是学习能力。学习能力形成了团队和个人的核心竞争力，在工作和学习中我们需要保持空杯心态、谦虚不自满，这样才能容纳更多的知识和思想，开阔更高更远的视野和心胸，我的团队和班组也将会越来越强大。
二是要有责任心、服务心、感恩之心。我们是一家服务型的企业，对客户、对员工、对上司，对身边的人和事都需要责任心、服务心、感恩之心，甚至对于我们的竞争对手，我们都需要怀有感恩之心，行业竞争和竞争对手是企业动力之一，我可以取精华去糟粕，不断提升我们的团队和自我，感恩对手为我们追求卓越提供了压力也营造了动力。
三是追求卓越不断修炼。有人说江山易改本性难移，然而对于管理者而言，高情商是必备的素质，需要我们不断提高自己的心胸，包容豁达，因此性格修炼是成为一名称职的'职业人所不能缺少的特质。
虽然是短短的两天课程，但是老师所教导的知识让我受益匪浅，心里豁然开朗，终身受用。特别是关于修“德”的一个小故事：一个牧师爸爸把世界地图给撕碎了，让他的小孩重新拼好，爸爸一开始以为小朋友需要很长的时间才能拼好，但是他的小孩却用了很短的时间就完成了，当爸爸问原因的时候，小朋友说，地图后面是一个人，只要把人拼对，世界就对了。这个故事给我很大的启发，德高才能望众，我们在追寻自己的梦想和目标的同时，一定要谨记修炼自己的品德，我始终相信德有多高能走多远，我个人认为修“德”比一切的梦想和目标来的更重要，正如那个小故事背后的寓意，人正了，世界就对了。
通过这次培训学习，使我更加进一步认识到作为一名管理者责任的重大，任务的艰巨。感谢公司给予我们基层管理者的关心重视和培养，通过学习我也坚定了信念，铃声虽停，莫怠修行。在以后的工作中，我会不断加强学习，学以致用，与各位兄弟姐妹携手把PICC做的更大更强。
⬣ 人寿保险新人培训总结 ⬣
第一名：中国人寿(1月原保险保费收入：16117115.37万)
中国人寿保险股份有限公司是中国最大的人寿保险公司，总部位于北京，注册资本282.65亿元人民币。作为《财富》世界500强和世界品牌500强企业——中国人寿保险(集团)公司的核心成员，公司以悠久的历史、雄厚的实力、专业领先的'竞争优势及世界知名的品牌赢得了社会最广泛客户的信赖，始终占据国内保险市场领导者的地位，被誉为中国保险业的“中流砥柱”。
第二名：平安人寿(1月原保险保费收入：9485343.15万)
中国平安人寿保险股份有限公司成立于2002年，是中国平安保险(集团)股份有限公司旗下的重要成员。从规模保费来衡量，平安人寿是目前国内第二大寿险公司。
第三名：安邦人寿(1月原保险保费收入：8525780.4万)
安邦人寿保险股份有限公司(以下简称“安邦人寿”)是2010年7月经中国保险监督管理委员会批准设立的全国性人身险公司，总部设在北京。安邦人寿注册资本金为307.9亿元人民币，在全国人身险公司中注册资本金实力名列前茅。安邦人寿主要经营人寿保险、健康保险、意外伤害保险等各类人身保险业务、上述业务的再保险业务以及经中国保险监督管理委员会批准的其他业务。安邦人寿目前已开业的省级分公司共计19家，包括北京、上海、广东、深圳、天津、黑龙江、吉林、辽宁、河北、山东、山西、湖南、湖北、浙江、江苏、安徽、四川、河南、江西。
第四名：人保寿险(1月原保险保费收入：4740668.37万)
中国人民人寿保险股份有限公司(简称中国人保寿险)，是经国务院同意，中国保险监督管理委员会批准，由中国人民保险集团公司(简称中国人保)为主发起成立的全国性寿险公司。公司总部设在北京，注册资本151.33亿元，公司总资产规模超过2500亿元。主要经营人寿险、健康险、意外险、人身再保险和投资业务。
第五名：太平洋人寿(1月原保险保费收入：4033740.94万)
中国太平洋人寿保险股份有限公司(以下简称“太平洋寿险”)成立于2001年11月，是中国太平洋保险(集团)股份有限公司(以下简称“中国太平洋保险”)旗下专业寿险子公司，总部设在上海，2010年11月公司注册资本为76亿元。
第六名：太平人寿(1月原保险保费收入：3858103.26万)
太平人寿保险有限公司(以下简称“太平人寿”)拥有85年品牌历史，1929年始创于上海，1956年移师海外专营寿险业务，曾是中国近现代史上实力最强、规模最大、市场份额最多的民族保险企业之一，也是现今中国保险市场上经营时间最长和品牌历史最悠久的中资寿险公司之一。
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第七名：生命人寿(1月原保险保费收入：3155640.21万)
生命人寿保险股份有限公司是一家全国性的专业寿险公司，成立于2002年3月4日，总部现位于深圳。股东由深圳市富德金融投资控股有限公司、深圳市华信投资控股有限公司等资金雄厚的企业构成。公司现注册资本117.52亿元，总资产已超2000亿元，是国内资本实力最强的寿险公司之一。
第八名：泰康人寿(1月原保险保费收入：2348976.05万)
泰康人寿保险股份有限公司成立于1996年8月22日，总部位于北京。经过18年稳健、创新发展，已成长为一家以人寿保险为核心，拥有企业年金、资产管理、养老社区和健康保险等全产业链的全国性大型保险公司，连续10年荣登“中国企业500强”。
第九名：华夏人寿(1月原保险保费收入：2055950.4万)
华夏人寿保险股份有限公司于2006年12月经中国保险监督管理委员会批准设立，总部设在北京，是一家全国性、股份制人寿保险公司。公司注册资本金153亿元人民币，总资产近4000亿元人民币，人员队伍超22万。近年来，华夏保险品牌建设成果斐然，华夏人创造并见证了一个又一个荣耀时刻，荣获业务、产品、服务、品牌、公益等一系列重大奖项和荣誉称号。
第十名：和谐健康(1月原保险保费收入：1794991.59万)
和谐健康保险股份有限公司(以下简称“和谐健康”)2006年经中国保险监督管理委员会批准开业，为安邦保险集团旗下重要专业子公司，总部设在成都，公司注册资本金89亿人民币，是全国性、专业性健康保险公司之一。目前，公司在北京、上海、江苏、浙江、四川、河北、广东、辽宁、湖北、山东、深圳、安徽、福建、黑龙江等地设立了分公司，为客户提供全面健康保险服务，初步形成了覆盖全国的服务网络。
⬣ 人寿保险新人培训总结 ⬣
用我们永恒的爱心
凝聚成一颗幸福的太阳
用我们诚信的服务使生活充满灿烂的阳光
阳光带去美好的祝愿
阳光带去生命的长青
保险让老人幸福长寿
保险让孩子茁壮成长
保险让每个人都沐浴幸福之光
每天我们的伙伴来到职场
每个人都精神抖擞、神采飞扬
每当我们唱起双成之歌
伙伴们不由的心潮澎湃、思绪万千
每当跳完一曲眉飞色舞、少年先锋
伙伴们更是斗志昂扬充满激情
二次早会讨论的更加激烈
活动日志填写的有条有理
我们每天重复同样的工作
拜访、拜访、再拜访
拒绝、拒绝、再拒绝
我们增员、增员、在增员
只要我们坚持、坚持、在坚持
就没有过不去的河爬不过的山
每当我们促成一张保单
兴高采烈的来到职场
伙伴们热爱的掌声和爱的鼓励
使我们心花怒放
对客户的拒绝早已忘到九霄云外
啊！中国人寿您是我的骄傲
我们能成为您的'一员我们感到无比的自豪
在这里我们学会了宽容、忍让
在这里我们学会了以前没有学到的东西
我们时常怀着一颗感恩的心
感谢中国人寿给了我们学习的机会
感谢中国人寿给了我们展示才华的舞台
我们将在中国人寿这条大道上
勇往直前永不回头
精英们精彩的演讲仿佛还在耳边回响
我们更加珍惜今天的机会
我们更加珍惜今天的成绩
火红的六月“激扬飞渡”已落下帷幕
骄阳的七月“烈日狂飙”的号角已经吹响
全体伙伴已严阵以待
我们有信心、有决心战胜困难迎接挑战
伙伴们！
请相信我们的公司
相信我们的领导
相信我们的产品
相信我们的伙伴
人生只有短短的的三天
昨天的辉煌已成为过去
今天我们还要努力、努力、在努力
明天我们才能再创辉煌！
⬣ 人寿保险新人培训总结 ⬣
20xx年2月-20xx年4月，我在中国人寿保险公司青岛分公司进行了为期两个月的实习。
中国人寿保险股份有限公司是中国大陆最大的专业化商业人寿保险公司，是中国内地第一家在美、港两地同时上市的金融企业，XX年被《欧洲货币》评为“亚洲最好的保险公司”，XX年度世界500强企业评选中，中国人寿保险股份有限公司再次入选世界500强，排名也大幅度上升。中国人寿连续8年在保费收入、资产总额、客户规模和市场占有率上排名业界第一。中国人寿拥有长期忠实客户亿人，短期保单客户亿人，为6亿多人提供了人身保险。
我实习的部门是该公司的培训部，培训部的职责是对本公司的保险推销人员(即外勤人员或业务员)进行系统的、专业的培训，帮助他们掌握推销的方法，提高他们的推销技巧，从而提升公司的业绩。
(一)推销工作的重要性及其特点
人身保险是以人的生命或身体为保险对象的，保险人对被保险人的生命或身体因遭受事故、意外伤害、疾病、衰老等原因导致的死亡、残疾、丧失工作能力或者年老退休责任给付保险金的一种保险方式。因此，以经营人身保险为主的保险公司所提供的产品就具有无形性、同质性、广泛多样性和分散性等特性。而且人身保险所涉及的往往是人的老、死、疾、残等。在中国这样一个儒教的过度里人们大多忌讳谈论这些话题。所以即使人们有巨大的保险需求，也很少有人主动的去购买保险产品。这就需要我们的人身保险推销员来为客户介绍保险产品，引导客户发现需求，激发客户实现需求，推销公司的保险产品，提高公司的业绩，提升公司的形象。保险推销工作是保险公司的赖以生存的前提。
人身保险的推销工作具有一些特点
第一，推销工作具有服务性。这种服务性表现为：首先是在顾客购买之前，推销人员应根据客户的需要，帮助其设计保险方案，选择适当的险种;其次在顾客购买之后，根据客户保险需求的变化和新险种的出现，帮助顾客调整保险方案，确保其财务稳定;再次当保险事故发生或期限届满时，主动帮助客户索赔或提供这方面的咨询服务。
第二，保险工作需要丰富的知识。人身保险本身是一种合同，也是一种家庭经济计划。它不但牵涉到法律、税金、医学、金融投资、社会学方面的知识，还要考虑到客户家庭情况、收入状况及未来的经济计划和投资方向及客户的心理状态和消费习惯。
第三，推销工作意义重大。人身保险是帮助他人追求幸福人生的保证。推销员在推销工作中处处为客户着想，提供给客户优质的保单，使客户在遭遇不幸时及时得到经济帮助，渡过难关，自然会受到人们的尊敬。
第四，推销工作灵活自由。人身保险推销工作可以由保险员根据自己的情况选择工作时间、对象及地点，按照个人的计划自由调整安排。
第五，推销工作还有独特的工作程序和工作要领。所以，任何一家人寿保险公司都相当重视保险推销人员的培训与开发。
(二)中国人寿保险公司的培训体系
公司有专业的梯级培训体系，包括员工基础学院、成功创业学院、高级干部学院、终身进修学院逐级递进，系统培训，有专兼职讲师讲授。对于外勤员工具体地讲，由公司培训部统一来组织的培训有：新人培训、衔接培训、转正培训、业务经理晋升培训、代理人资格考试培训、PTT(兼职讲师)培训等。而外勤人员回到各自的区上还进行单独的培训。可以说培训是从外勤人员入公司的第一天就开始陪伴着他(她)的成长。公司的培训内容相当全面，从中国人寿的`历史、礼仪到主顾开拓、条款讲解、增员、转介绍到推销哲学等等。中国人寿保险公司烟台分公司从开业到现在取得了骄人的业绩，这于他们拥有一支优秀的培训队伍是分不开的。公司培训部的老师为外勤人员构建了一个良好的培训框架。
(三)中国人寿保险公司烟台分公司的培训框架
1、培训需求分析
由于保险是服务性行业技术没有专利性，因此为了防止偷师的现象一般是有内部人员来进行需求分析的。他们通常采用面谈或问卷的方式了解公司外勤人员需要哪些培训，再与公司的目标相结合，制定培训的内容等。
2、培训设计
每一个培训班以前，培训部的老师都会先写本次培训所希望的结果，描述需要学员掌握的技能、知识或所需改变的态度及学员纪律表。提前一个星期通知各地区的人员管理员，让他们通知各位参训学员准时到场。培训老师还要安排培训课程、联系讲师;与宾馆协商场地;准备培训所需的各种物品等。
3、培训实施
每一个培训班开班的第一个半天都是班务活动。主要由老师介绍学习的目的、学习中应注意的问题，激发学员学习的兴趣。然后把班级分成几个小组，给每个小组提供一张宣纸和几支彩笔，由他们给自己的小组起名、组歌、口号，，选出组长等，再进行一些小活动，既相互竞争又相互协作。课程一般采用多媒体课堂讲授式，中间穿插一些小游戏来调节气氛。
4、培训评估
培训部的老师每天要对培训情况进行总结，即每天把培训情况反馈到各个区上，让区上的人员管理员了解学员的学习情况;培训部的老师备了讲师情况反馈表。由学员为每一位讲师打分，之后再反馈给讲师，帮助讲师逐渐完善讲授的内容和讲课的技巧。另外，培训结束一周以后，各个区上的人员管理员再把学员的情况反馈到培训部，培训部再对下一次的培训做出调整。
(四)我的建议
但我在中国人寿保险公司青岛分公司实习的一个月里，我也发现在培训方面还有一些问题值得再探讨。
第一，培训任务过重。在我实习的一个月里，公司进行的培训分别有：20xx年2月新人培训班和衔接班、转正班、代理人资格考试培训班、香港中路分部的新人班、3月公司代理人资格考试培训班、业务经理晋升培训班、PTT(兼职讲师)培训班、“打造非凡”营业部成都区培训班等6，7个培训班。
第二，培训管理力度不足。我认为中国人寿保险公司的培训管理还有待提高。众所周知，保险公司中存在一种偷师的行为，即别的保险公司的人员到你的公司的培训班来上课，把你公司的精华给学走了。中国人寿的培训班没有听课证，如果有人想混水摸鱼也不是难事，尤其是新人班。我认为这个问题可以有两个解决的办法：一是培训部准备听课证在上面要有照片、姓名、编号等，但这个需要一定的成本;二是在开课的时候由各区的人员管理员或介绍人带新人前往。由于每个班的人员不是很多(40~50个人)，带班的老师可以很快的认识到每个人这样就可以一定程度上防止偷师的现象。
(五)我的实习心得
为期两个月的保险实习,除了收获到一段快乐充实，令人难忘的时光，还学到书本以外的知识，赢得开启通往社会之路大门的五把金钥匙：
第一把金钥匙：真诚
“精诚所至，金石为开”，当人处于一个陌生的环境时，用什么去打开别人的心灵，得到别人的认可?真诚!记得踏入人寿的第一天，刚离开人力资源部的会议室我就被一位态度严谨的男子领进了个人业务部，故做镇定的我心里底气不足，因为陌生的面孔和新鲜的环境即将闯入我的世界，而我也要撞入他们熟悉的环境中。但这种心理在十分钟后就消失了，宽敞明亮、温度适宜的办公室，态度和蔼、诚恳可亲的同事，亲切的问候，亲和的微笑和串串的语句，顿时令我感动不已，我觉得办公室里荡着一缕甜蜜--真诚!从那时刻起，我方才领略到保险公司为何把诚信放在首位。真诚是生存的前提，守信是发展的根源!公司如此，做人亦是，由此，颔首微笑，问候请教就成了我这个月的实习行为规范，我想真诚应是自我价值实现的第一步!
第二把金钥匙：沟通
在保险公司，部门与部门之间，个人和个人之间应该是分工合作关系，在我的实习部门，我觉得每个成员的独立工作能力很强，但合作精神却处处体现。分工的同时需要沟通，否则就无法实现既定目标，无法让工作完成得更出色。新人上道，自然容易多犯错。我认真做好每件事尽管还是会出小差错，还是会心慌，但我会及时与部门里的同事沟通，及时获得他们的帮助!
第三把金钥匙：jq与耐心
jq与耐心就似火与水的较量，往往火的jq总是容易被水的耐性所控制，工作亦如此，这是jq与耐心必须并存的事情。初进办公室，我的心情是激动兴奋的，这应该是我幻想许久，畏惧又期待的社会生活。学者常说大学是半个社会，那这里就是完整的社会，尽管我仍未够资格做一个社会人但我是用一种完全社会人的心态来接受这一个月的考验。jq澎湃有点夸张但我是充满jq地过完这个月，可是，除了对工作的jq外，我深刻地认识到耐心的重要性。光有jq没有耐心做出来的工作是浮躁的，只有耐心缺乏jq做出来的工作质量是底下的。尤其对于是实习生而言，许多人说实习类似于“打杂”，搞卫生、整理办公室文件、复印、打字、传送文件……来公司之前，我已有充分的心理准备，书记在动员大会上教育我们要做好每件小事情，在部门的工作做得越多也就学得越多，更觉得同事交付更多的工作则代表他们对我的器重和恩宠更多。
第四把金钥匙：创新
技术大家可以学，但创新却只属于你自己!这是自我价值实现的最佳方法。每个方案的设计，每项工作的展开，都不能离开创新，而这个对于我们部门的各成员来说，我是望尘莫及的。因此，做工作的时候我难免会做些弯路，不能做得尽善尽美，幸亏经理和同事指点迷津，才让我不至于陷入艰难状况。保险公司向来是个招贤纳士，广纳百川的地方。所以进入人寿就感觉进入了精英荟萃的殿堂，深深的感到自己知识的欠缺，不仅表现为专业知识，综合知识更是有待提高。学有专精，重在一个项目的钻研与精通，但在这之外，更不妨有多项才能，所以“一技之长”变为“数技之长”，具备了一些技能创新必会层出不穷，工作必能左右逢源!
第五把钥匙：主动出击
实习的目的也就是学习，学习书本之外的知识，学习社会和工作上的许多知识。“纸上得来终觉浅，觉知此事要躬行”，只有行动才能让正确的理论和方法得以吸收和理解。但在保险公司更加强调行动的积极性，想法的先进性，被动的学习工作，效果是低下的，所以，我们需要主动出击。只有主动出击才能使许多问题迎刃而解，许多知识才能尽快享用!在实习期间，我觉得这一点我做的不足，总是怕打扰同事的工作，所以不敢贸然请教他们关于工作之外的保险知识和工作经验，从而使我错失了许多宝贵的求知经验。在以后的日子里，我定会吸取此次教训，主动出击，把握更多机会，获得更多知识和经验。
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