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培训心得|足疗人培训心得体会(推荐17篇)

发表时间:2022-09-06

足疗人培训心得体会(推荐17篇)。

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xx月是金秋送爽的季节,也是收获的季节。22日,我有幸参加了xx市北师大版小学语文新教材培训,聆听了西安市雁塔区教师培训学校张x老师对北师大教材修订后的解读,收获颇丰,感悟颇多。下面我就修订后版本的改动暨特点谈谈自己的心得。

北师大语文教材依然延续了兴趣先导、兼顾规律;减量提质、明示策略;多认少些、认写分流;重视习惯、培养能力四个方面的指导思想,以单元主题形式编排。同时,教材重视学生学习方法和学习习惯的'培养。修订后的教材更注重培养学生的社会主义核心价值观、强调了语文的工具性。

加强了社会主义核心价值观的渗透,专门设计了一些对学生革命传统教育以及民族自尊心和国家自豪感的教育。比如在二年级下册第11单元“清清的水”中选了《吃水不忘挖井人》,在三年级下册第5单元“读书”中加入《珍贵的教科书》等。修订后的教材更加强调熏陶感染、循序渐进、螺旋上升的价值观引领和渗透。

强调了拼音的工具性。修订后的教材把原来的x、十、十一、十二,四个单元的拼音教学,压缩到一个单元学习;把原来先学拼音再学儿歌顺序进行调换,让学生在识字中学习拼音。降低了拼音学习的难度,把难点分散在不同学期。一年级上册,认字母,拼音节;一年级下册,抄写字母和音节;二年级上册,把拼音的拼和写运用于部首查字、识字中,学习一点与键盘输入汉字有关的注音知识;二年级下册,学习大写字母和音序,并运用于音序查字。

教材在原基础上做了改动,降低了难度。例如:原来《乌鸦喝水》这篇课文后面的问题是“乌鸦是怎样喝到水的?还有什么办法?”,教师往往把重点放在“还有什么办法?”这个问题上,结果上成科学课。修订后就变成了“乌鸦是怎样喝到水的?”,把重点放在课文里了。再如修订前 “‘小小的船’指的是什么?你看月亮还像什么?”“你喜欢太阳吗?为什么?”“水乡什么多?你的家乡什么多?”“春天打到了,你身边发生了什么变化?”等课后问题,在修订后后变成“朗读并背诵课文。”

强调了识字写字教学的重要性和识字方法的灵活性。小学阶段要达到145万字的都数量,识字是关键。小学低年级以识字写字为主,每堂课师生的互动二十分钟,学生的写字也要站二十分钟。教师在教学课文时要注意,低段课文只是一个识字的载体,是为了识字而创造的语境。在教学中,应重点放在随文识字上,而不是讲解内涵上。在识字方法上教师主要运用随文识字,集中识字、复现识字这三种方法。学生的学法主要是看图识字、听读识字、拼音识字、字理识字、韵文识字·····。在教学时,要灵活运用,穿插各个识字教学活动中。

准确把握课标,不能偏移要求。看一堂课,要从五个方面分析,即目标定位是否准确、环节是否合理、教学方法和手段是否恰当、教学的基本功是否扎实、教学的效果是否有效。张老师以xx实验小学夏楠老师的课为例,提出学生有感情、有节奏感地读,是对要求的拔高,要让学生一边读一边想想情景。强调了学习语文就是把图画变成话语,然后再把话语变成图画的过程。

总是,北师大版教材这次修订后更符合课标要求,更注重学生学习习惯和能力的提升。只要认真研读教材,把握好目标,才能有效教学。

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摄影迅猛发展的趋势,尤如春风吹拂大地,一夜间就绿遍了整个世界,在人类科技和文化艺术史上,竖起了一个划时代的标志。

很感谢指导老师和群里的学友,让我享受到了网上学习的乐趣,激发了对摄影的热情,也让我意识到了自己的不足,从而使自己的学习态度以及摄影水平都有所改善。

课程开通后,我就立马上网查看了。老师们在论坛上都挺活跃的,把自己的作品发出来让大家一起欣赏评价。学员有什么问题,老师和其他学员都会热心的给出回答或建议。我觉得在这种圈子氛围中,学习起来很轻松很愉快。每一讲出来后,我都会很认真的学习。论坛上有很多前辈、高手,他们的经验相当丰富,他们的文章总是能让人充满惊喜,受益匪浅。

我个人觉得摄影这一块涉及的内容和范围都挺广的,它没有固定的公式,要拍出好的照片,有很多取决因素。

学员发帖都很积极,但是回帖的质量却不佳,很多人都只是单纯的回复照片中的内容好或是不好,而没有从照片的实质上做出评价。当然我们大多是业余的,不会专业评价可以理解,但是既然学了就应该从这个方面发展,只有恰当评价了,才能真正提高摄影水平。而且我觉得的帖子的内容有些单一,可以适当加一些技巧篇。

摄影是一门实践性很强的学科,只有多拍多比较才能知道自己的不足,加以改进。论坛上一些学员的想法我觉得非常好,找个时间大家一起出去摄影,既锻炼了技能,也加强了交流,而且还愉悦身心。

不过,最主要的还是靠自己学习,只有自己认真学习并付诸实践了,才能真正的掌握摄影。只有爱上摄影,把照相机当成朋友,悉心呵护,才能走出自己的摄影之路。

摄影并不仅仅是我们的兴趣爱好,不光让我们回忆过去,捕捉情感,诱发情感……它还可以成就我们的艺术人生!用艺术表现人生,用艺术记录人生,用艺术的眼光看待人生!

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在本月22号晚七点,本人特别有幸的参与了集团公司总部开办的企业高管职业经理人培训课,培训内容给我留下了很深的感受,是我的思想境界有了新的提高,使我对职业经理人的性质有了更深的熟悉,本人获益匪浅,下面是我的心得和体会。

职业经理人是公司各项方针政策的制造者和执行者,行使着公司行政职能,肩负着公司的建设的决策、指挥、协调和监督检查的重任。因此,我本人认为,素养的凹凸,职业道德的好坏和敬业精神的`深浅是职业经理人最基本的外在表现的评价标准。此外,还要看管理者在工作实践中的开拓精神和创新性。优秀管理者的内在素养主要表现在行政驾驭力量。而驾驭力量则是一个管理者的推断力量、决策力量、协调力量、表达力量的一种综合,是创新意识和制造精神的一种体现。这些力量是要靠个人的文化学问底蕴和在实践中不断学习,才能达到的。内在素养提高决不是一朝一夕能解决得了的,最根本的一条是:要树立终身学习的观念。

在组织争论的过程中,全体学员已经熟悉到,没有优秀的或合格的管理者,其事业的胜利也是不行能的,对此,我理解高素养的管理队伍必需是由德才兼备的高素养管理者组成,而高素养管理者则是由管理者的外在表现,内在素养和成长环境组成,且在不断变化动态中造就的。

当你为公司服务的时候,都将遇到不同的问题,管理者在一个紧迫感的环境下生存。有位名人说过一句话“要想站得住,每天都是战战兢兢,如履薄冰”,从生理角度上讲“短期的压力更有益健康”,因此,不要怕困难,敢于担当责任,压力推动学习,一名合格的管理者必需永久不断地学习来增加自己的文化底蕴,以适应当今千变万化的世界,学习能使人聪慧。 做为公司的管理层,不仅仅是一种荣誉,更是一种责任,既然我有幸的加入这一行列,那么就要更加严格的要求自己,各方面都起表率的作用,学无止境,无论是学问的积累还是人格的修炼都不能停滞不前,我们要勇攀高峰,知难而进!

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转眼几天的培训,我想我们每一个学员都有不同的收获。对于我个人,我认为这次培训对我来说非常有必要,因为它不仅让我充实了更多的理论知识,更让我开放了视野,解放了思想,打动了内心。无论是教育心理学,还是以人为本的教与教育理念,还有专家们对幼儿园管理创新与执行力的讲座,都让我有所感动和收获。许多不可言语表达的收获。加之与来自不同县、区各园长聚集一堂,全面提高了自己的理论水平和工作能力,我国学前教育迅速发展的同时,存在着很多我们意识不到的问题。幼儿在幼儿园时期,很多能力正在发展,而错过这一时期,幼儿的能力得不到发展,可能会影响孩子的一生。以下是我的体会

一我作为一名教师,理论知识和工作经验不够丰富,通过专家深入浅出的讲授,感觉豁然开朗。许多问题从理论上找到依据,对原来在工作实践中觉得不好解决的辣手问题找到了切入点,感觉收获很大,总的来说,各位园长教授以朴实无华的语言为我们授课解惑,对我来说是一个难得的学习机会。更是一次书本知识与具体工作相结合的锻炼机会。

二在教授专家的讲座过程中,我学到了作一名教师如何把所学的理论知识应用于实际工作中去,如何在平时的工作和生活中积累自己的工作经验和理论知识。同时也让我么看到相比之下自己的不足和差距。当然找到差距并非全搬硬套别人的方式方法,而是借鉴别人的方式来完善自己的方法。

三关于李园长讲的幼儿园的素质教育这一主题,我们幼儿园一直坚持激发幼儿的创造想象力和好奇心,幼儿创新意识的培养应交织在日常活动中,融入教学中。教师要抓住幼儿身边发生的每个能激起幼儿思考、想象且为幼儿感冲动释放出来。充分发挥幼儿的主体性。

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我参加小学校长培训班提高学习,受益非浅,体会颇深。下头就本次学习培训,谈谈自我的体会:

一、以德治校,突出文化育人

校长,首先是一个普通的社会人。做人德字为先,诚信为本。校长的为人处世所彰显的人格魅力和道德力量,对凝聚人心、构成良好校风能起到事半功倍的作用。

二、形象管理,突出办学特色

把学校特色发展作为品牌战略来进行形象管理,具体步骤:第一步:培育特色;第二步:锻造品牌;第三步:提炼目标,设计形象。相信对学校的发展必须有一个更为清晰的认识。我校要想办出特色,就必须走出一条属于自我的路。

1、确立自我的办学理念。首先要加强学习,精读中外教育名著'从教育思想、教育观念、管理观念入手,把“尊重儿童个性,引导儿童发展,成就儿童未来”的办学理念再细化,结合本校现状,找准定位,凸显特色。

2、从自我做起,引导教师善于反思。构成于思毁于随,没有反思,人生是盲目的,教育亦然。在顺境中反思,谨防坐失良机,;在逆境中反思,谨防意外事故;在展望中反思,谨防决策失误,时刻坚持一个清晰的头脑。

3、研训一体,培育名师。改变“我念你听”的传统培训方式,把课题实验、教学研究和教师培训揉合在一齐设计活动,开发教师主体精神让教师全体参与,行动研究,逐步成长。

4、科学实践,锻造品牌。经过几年的实践验证,让学校的特色活动构成特色成果,反映在教师和学生身上,再进行理论总结,构成品牌。

5、长远设计,提炼目标。为学校制定目标,彰显特色,构成品牌效应。

三、学校活动,坚持以人为本

教育的根本在科研,科研的关键在以人为本。抓管理、抓质量,我们就要弄清楚,教师需要什么,学生需要什么,才有可能真正做到以人为本。

总之,本次培训,开阔了眼界,促进了反思,提升了素质,理清了思路,真的是学有所获,应对未来,任重而道远:“昨日的微不足道,今日的正在争取,明天的正在拼搏”!

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【交流互动】足疗店长在做月终总结时,都需要注意哪些问题?足疗店除了每天早上要开晨会之外,每个月都会开一次月总结会,主要是对这个月的工作进行总结和评价,因此足疗店长就需要对本月工作整体情况有一个全面的了解和分析,才能确保月总结大会的顺利进行,那么足疗店店长要如何写好月总结报告呢?

一、本月店内的业绩

总结的目的就是要肯定成绩,找出缺点。成绩有哪些,有多大,表现在哪些方面,是怎样取得的;缺点有多少,表现在哪些方面,是什么性质的',怎样产生的,都应讲清楚。

二、本月足疗店的业绩情况

先将这个月的销售情况进行细致总结,找出问题,努力改正。比如顾客们都反映哪个足疗项目的效果确实不错,顾客们点的频率最高的是哪个足疗项目,哪个足疗项目顾客点的少等等。

三、足疗师这个月的工作总结

通过整合足疗师们总结,分别对足疗师们的工作进行汇报和问题分析,主要抓住重点去做好解决方法。

四、本月顾客问题总结

对于本月顾客消费时出现的问题进行分析处理,想出相对应的解决方法,比如哪位顾客曾经提出了什么批评意见或者顾客提出了什么样的要求,需要用什么样的方法去解决。

五、针对本月出现的问题的具体总结

总结时,不仅要对每一轮的目标进行总结,而且对于上一轮没有完成的任务,自动的还要滚动到下一轮。要根据足疗店的实际情况进行分析,每个月都会碰到不一样的问题,千万不要千篇一律,照本宣科,这样才能够使总结报告做到准确,也有利于足疗店的发展。

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xx年8月29日,我参加了教育局举行的英语新教材培训学习,这一次主要学习《英语(新目标)》教材的介绍。

经过这次的新教材培训,自己受益非浅,对教材也有了更进一步的了解,对自己的教学也有了一定的帮助。我深深体会到使用这套教材具有如下特点:探究性、实践性、趣味性、评价性、灵活性。新课程改革对教师提出更新、更高的要求。

一、新教材的特点

传统的教材,更多的是注重知识的呈现,注重用教材反映相应学科的知识系统,教材的设计多考虑知识的内在逻辑顺序。而《Go for it.》教材主要是以结构—功能—话题相结合的三维编写主线。教材编写上,注意由浅入深、循序渐进。整套教材中处处都渗透着自主、合作、探究的学习方式,课程的内容再囿于知识的记忆和再现。要求学生动脑、动手、动口,不断开展探究性学习,更注重学生各种能力的培养。从教材的内容看,死记硬背的知识少了,灵活运用的东西多了,教材的弹性更大了。教材设置了语言情境,注重了语言的应用,注重培养学生的听、说、读、写技能能力。

二、合理运用教材

在新课程中,教师不再是简单地教授统一指定的教材,教师可以选择适合的教材并有效地整合多种课程资源,按照新课程理念的要求,实施教学,促进学生的发展,是每个学生达到课程标准的要求。新目标英语教材,教师可以合理整合教材内容:

1、整体设计。

2、调整教学顺序。

3、教材内容的删减。

4、教材内容的补充。

5、教材内容的拓展。

6、教材内容的加工。

因此,教师在教材的选择和利用上有自己的创见,并在开发更具适合性、针对性的课程资源上有所开拓和创新。

三、教师角色的转变

新课程不仅要求教师的观念要更新,而且要求教师的角色要转变。教师作为知识的传授者,再也不能把知识传授作为自己的主要任务和目的。在新课程实践中,教师的角色发生了很大的变化,教师应该成为学生学习的合作者、引导者、参与者和促进者。

四、新的教学观念

英语教学方法灵活多样,新目标英语主要采用任务型教学法。整套教材的每个单元都是以任务链来呈现。任务型课堂教学具有广泛性、主动性、创造性,因此,在进行英语课堂教学的过程当中运用直观、情景和交际的手段教学,培养学生的听、说、读、写的能力及综合运用语言的能力。尽量设计贴近学生实际的教学任务,要以学生的生活经验和兴趣为出发点,内容和方式要尽量真实,吸引和组织他们积极参与。学生通过思考、调查、讨论、交流和合作等方式,学习和使用英语,完成学习任务。促使学生获取、处理和使用信息,用英语与他人交流,发展用英语解决实际问题的能力。

五、学生学习方式转变

学习方式决定着学习的质量,学习方式决定一个人的思维方式,最终将成为一个人的生存、生活方式。而倡导自主学习、合作学习、探究学习等新的学习方式,是实施新课程最为核心,也是最为关键的环节。学习策略是提高学生学习效率、发展学生自主学习能力的保证。它不是哪位教师用一两节课就能教给学生的,而是渗透于整个教学过程的。古人云:授人以鱼,不如授人以渔。因此,我们的英语教师不应该是不厌其烦地机械地带学生读单词,而应是教给他们学生单词的策略,指导学生构建自己的学习策略,为终身学习打下基础。课堂中利用小组合作学习可以提高单位时间中学生学习、交往、表达的频度与效率,优势互补,有利于培养探究意识和合作精神,也有利于学生口语交际和解决问题的能力。

六、采用多种评价方式

(1)学习成绩考试 它的目的方式在于检查学生在一个阶段内所学的材料,知识的掌握的情况,形式有单元检测,期中,期末考试。

(2)课堂表现的评价它能调动学生的英语兴趣,是对学生在课堂上的口语表达能力,听力能力的一种评价方式。

(3)单词评价单词是学习英语的重要关口,是学好英语的重要材料,首先会读,然后会默写及运用。

(4)作业的评价 它是检测学生学习英语态度的方式,通过作业适时发现学生学习英语的优缺点,不失时机进行适当的指

通过这一次的培训学习,我学到很多知识,在今后的教学中多钻研教材、教法,吃透教材、掌握教法,并做到与学生共成长,不断追求新的自我。

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在20xx年7月10日到16日我们非常荣幸的作为中国铁设更名后的第一批新员工参与了20xx年度的新入职员工培训班活动。

我们刚走出大学校门,对于新的生活充满了期待,同时也带有一丝丝困惑,需要怀着从零开始的心态踏上一段新的征程。为了能够刚好的了解公司文化,适应公司氛围,顺利的展开工作,中国铁设组织了这样一场培训活动。看着这本厚厚的讲稿,聆听着大师们一次次深入浅出的讲解,我从中体会到了中国铁设严谨、认真、负责的工作精神,感受到了集团公司领导对于这次培训的重视,对于我们新员工的看重,感觉到作为第一届铁设新员工身上的责任。但是这种责任会转化为我们今后工作中的动力,努力为建设中国铁设更好的明天贡献一份自己的力量。经过此次培训,我不仅熟悉了公司的各个方面,更得到了精神与知识上的升华,主要有以下三个方面的收获。

一、不忘初心,方得始终。

通过培训,我熟悉了单位的历史变迁,我们仿佛重新走过中国铁设这六十多年的风雨,见证了公司的成长,也深切感受到了其中的艰辛。正是因为中国铁设及前身铁三院其一直坚持"质量第一"的方针和"诚信为本,追求卓越"的理念,克服重重困难,为国家建设做出了重要贡献。这使我们更加珍惜现在来之不易的今天,激励我们更加努力去建设辉煌的明天。与此同时,基于领导们对于公司现在的组织机构的详细阐述,使我对于公司的各大部门及其主要职能有了更系统更清晰的理解,为以后联系工作,提高工作效率做好了铺垫。现在的中国铁设肩负着"一带一路"带领中国铁路走出去的重要责任,要为实现中华民族的伟大复兴作出一份贡献,但是在这条注定布满荆棘的路上,我们要不忘初心,始终牢记集团公司在六十多年的发展中一直坚持的诚信、卓越的理念,才能得到始终。而对于我个人来讲,在中国铁设的工作也要时刻铭记自己的初心,充满激情的参与到各项工作中,学习各种专业相关的知识与技巧,对未来的工作始终怀有期待与动力。

二、念念不忘,必有回响。

一周的培训中最大的收获之一就是相关勘察设计相关知识的获得。在学校的学习中,只是在书本上理论片面的学习相关的知识内容,没有经过实战操作,即使有过一些项目练手,也没有全方面细致的了解勘察设计工作是如何进行的。经过这一次培训,让我系统细致的接触到这方面的知识,使我受益良多。经过几位设计大师和各部门领导对于勘察设计专业知识的悉心讲解,我大致了解了中国铁设主要工作任务,以及各个部门的主要分工,这对于我日后的工作也有着指导性的作用,使我能够更加系统的了解线站院的主要工作,能够更加快速的融入企业中,为以后更好的工作奠定了良好的基础。而勘察设计工作是一个不断提高熟练度的工种,随着工作的熟悉,我们也会逐渐总结出一套适合自己的高效率的工作方式,这种知识运用的高度达到自然需要不断进行念念不忘的重复与联系,但是这种重复一定会对我们的工作产生回报。在日后的工作中要不断的学习与进步,努力锤炼自己的专业技术技能,做到"基实谋百年大计,笔诚划千秋品质。"

三、团结进取,共同发展。

我们是一个个独立的个体,要求我们对于自身应该保持高度的自律性,要做到廉洁自律,但是同时我们也组成了中国铁设这个大家庭,需要我们团结在一起共同进步。在培训中,我竞选上了培训班班长这一职务,在各位负责人积极配合工作下,为大家开展了三项球类比赛并取得了较为满意的结果,这让我体会到了只有大家团结一心才能取得更完美的结果。而在未来将中国铁设打造成高端咨询引领的国际工程公司这一公司定位,对于我们新员工提出了更高的要求,需要我们不断的进行学习与强化。作为一名线站院的工作人员不仅要熟悉本专业的知识,还要了解其他部门的工作内容,尤其应该多学习项目管理等方面的知识,这样不仅有利于我对于自己勘察设计工作的提高和升华,也能够随着以后工程总承包业务的不断开展,能够结合实际情况调整自己的工作重心,在工作中取得更重大的进步,在参与项目工作中要具有全局观,能够团结各个专业共同为完成高质量的项目合作共赢。

我们作为作为刚走出校门的学生,应尽快实现角色转变、找准个人定位、融入新的环境。从学校到社会是一个大的转变。而经过这一周的培训,我们应该能够明白过来,从现在开始我们不再是一名学生,而是一名中国铁设的职员,培训中的授课让我们应该尽快熟悉公司的各项规章制度,严格的按照公司的各项规章制度来要求自己,找准自己在公司中的定位、尽快融入公司这个大家庭。作为初入社会的新员工,要善于从小事做起,通过小事锻炼能力、积累经验、实现成长。我们要学会从零开始,始终保持积极进取,奋发向上的学习精神,虚心向公司的各位前辈请教学习;同时努力培养起作为一名中国铁设人的忠诚意识、责任意识、吃苦耐劳意识。

在未来的工作中可能会存在各种各样的困难,但是我们选择了中国铁设这个集体,是因为我们热爱着这个企业,集团公司不仅仅给予我们一份薪水,更给了一个供我们施展自己的才华、实现自己成长的大舞台。我希望能够通过自己的努力,展现出自己敢于承担责任,能够吃苦耐劳的优良品质,在为中国铁设不断创造业绩的同时证明自己的价值。我相信在公司各级领导的支持与关怀下,在集团公司中各位前辈的教导与帮助下,经过我们的不懈努力,一定能够创造出一份无愧于中国铁设,无愧于自己的成绩。

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姓名:xxx

性别:男

民族:

汉族出生年月:XX

身高:168cm

体重:60kg

户籍:江苏徐州

现所在地:重庆渝北区

教育情况

毕业学校:重庆市松树桥中学

学历:高中

专业名称:医药类推拿保健技师

毕业年份:2007年

工作经验:一年以上

最高职称:中级职称

求职意向

职位性质:全职

职位类别:美容/保健-按摩/足疗

职位名称:保健技师,足疗师;

工作地区:重庆渝中区;重庆江北区;重庆南岸区

待遇要求:1000-2000元/月需要提供住房

到职时间:可随时到岗

自我评价

曾在一些4星级酒店和大型会所工作,做过技师师傅。部长如北京国二招,和深圳的一家中医理疗管,是以纯中医的《若石疗法》对足疗的技术很强,其他技能如《保健,刮沙,修脚,拔罐。走罐〉都非常熟练。性格开朗活波,沟通方面很强,有很强的工作意识有服从管理的'心态,与很强的团对合作精神。希望贵公司给于一个展示平台的机会。

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首先,感谢给这次的机会,我很荣幸能够参与,说明了公司对我们员工人才的重视,我很珍惜这次培训的机会。

经过这几天的培训,完全打破了我没培训之前认为这是个很枯燥乏味的过程的那种想法,让原本对服务行业不感兴趣的我,渐渐对服务充满浓厚的兴趣,服务作为一个大众化消费群体,我个认为最主要的是,它是一个具有挑战性、完善自我的的行业,而且与生活紧密相连。

在这几天的培训中我还学到了,卖场的布局,商品的陈列,及在管理方面的根基,让我的了解超市是需要细心强和责任心强的员工。

如果在中我们失去了细心,那么在布局及陈列当中就不能很好的抓住顾客的购买欲。及顾客的购物动向,巨大磁石点也将达不到理想的效果,失去应有的价值;另外货架的陈列要求我们了解:怎样的陈列才能利用好货架的每一层,从而创造出更大的价值及效益;然而色彩的对比也能很大程度点亮顾客的眼睛,吸引并留住顾客的脚步。公司的这一次培训,从培训的效果就可以看出公司对培训是非常着重的,老板及培训人员都做了很多准备,让我们在培训内充分感受到了公司对员工的负责的态度和良苦用心,让我们融为一体,我们在未来的工作中端正心态,更加努力!更加自信!

接下来的培训,我想会更有趣、更专业,所以我会更认真听,理论与实践更加强化我们的工作,因为我也很热爱且珍惜这份工作!

再次感谢公司给我这次培训,在培训中学到了很多,让我一下子充实了起来,让我对我的工作更加有信息,在今后的发展肯定会更高一层楼。

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一、全球一流的培训机构

给我们授课这次培训班是由我们来自全国银行各分行的39名学员组成的,讲师是从美国启明全球研究院上海启明金融管理学院请来的曾志尧教授。培训时间虽短,但曾老师利用自身得天独厚的全球化资源和专业知识优势,向我们灵活多样地讲述了“全球教育”和“全球企业”的新概念。这次培训的主题是“心服务”计划。“心服务”就是用心为我们的客户提供真诚的,发自内心的服务。通过学习,我知道只有热心对待每位客户,才能获得信任并能进一步让客户将心中的需求完全说出;我们必须细心观察与体会,才能深入了解客户的真正需求;针对客户的需求,我们要积极主动热情并有效的用心执行。我深信,唯有发自内心的服务意愿,才能提供客户满意的服务。我们要以真心服务,让客户觉得安心舒适,我们要营造美好的服务气氛,让客户体验到愉悦的服务,进一步让客户认同并喜欢到浦发银行接受我们的服务。经营产品品牌,你可以用75%的时间、金钱和精力来影响顾客而只用25%应对剩下的一切。而对银行而言,经营我们的服务品牌必须用至少50%的时间、金钱来影响自己的员工。

优先权正好相反,产品品牌以顾客为先。而服务品牌以自身员工为先,要想使品牌服务有效,必须教会员工亲历他们服务的品牌,因为对客户而言,代表品牌的人就是品牌。如果员工表现不当,品牌与顾客之间的关系就会崩溃。下面的这个故事是老师在讲课中给我们讲的一个案例,同是服务行业,他们的做法好比一面镜子,也许会启发我们的思路:于先生因公出差泰国,曾下榻东方饭店,第一次入住时良好的饭店环境和服务给他留下了深刻印象。而第二次入住时的几个细节,更使他对饭店的好感迅速升级。这天早晨,他刚走出房门准备用餐,楼层服务生恭敬的问道:“于先生是要用早餐吗?”于先生很奇怪,反问:“你怎么知道我姓于?”服务生说:“我们饭店规定,晚上要背熟所有客人的姓名。”这令于先生大吃一惊,因为往返世界各地,入住无数酒店,这种情况还是第一次碰到。于先生高兴地乘电梯来到餐厅,刚出电梯,餐厅服务生就说:“于先生,里面请。”于先生更加疑惑:“你知道我姓于?”服务生答“上面电话刚刚下来,说您已经下楼了。”如此高的效率让于先生再次大吃一惊。

于先生刚进餐厅,服务小姐微笑着问:“于先生还要老位子吗?”于先生的惊讶再次升级,心想“尽管我不是第一次在这里吃饭,但最近的一次也是一年前了,难道这里的服务小姐记忆力那么好?”看到于先生惊讶的目光,服务小姐主动解释说:“我刚刚查过记录,您在去年6月8日在靠近第二个窗口的位子上用过早餐。”于先生听后兴奋地说:“老位子!老位子!”服务小姐接着问:“老菜单?一个三明治,一杯咖啡,一个鸡蛋?”现在于先生已经不再惊讶了:“老菜单,就要老菜单!”这一次早餐给于先生留下了终生难忘的印象。后来由于业务调整,于先生3年没有去泰国。生日这天,他突然收到一封东方饭店发来的贺卡,里面还附了一封短信:“亲爱的于先生,您已经3年没有光顾东方饭店了,我们全体人员非常想念您,希望还能再次见到您。今天是您的生日,祝您生日愉快。”于先生当时非常感动,发誓如果再去泰国,一定住在东方饭店,而且要说服所有去泰国的朋友也像他一样选择东方。一封贴着六元邮票的信,就这样买到了顾客的一颗心——这就是客户关系管理的魔力。我们在日常的服务中也应该用心服务,注意细节,发挥团队协作精神,巩固老客户,从而发展新客户。市场营销学告诉我们,争取一个新客户的成本是留住一个老客户的5倍,在利润贡献方面,老客户更是新客户的16倍。那么留住老客户就是提高利润,增强我们在市场中的竞争力。

二、学习的灵活多样性

我们这次学习,老师采取互动的方式,我们共分5个小组,老师借鉴先进银行实施服务品质的案例与学员们研讨。并进行分组讨论,学员们针对服务礼仪与无缝交接服务流程实况演练,并进行声音肢体语言的练习和多媒体课件与教学。礼仪迎宾接待演练中,我感到:

1、五步距离主动上前(即客户走进营业厅时距客户五步的距离时就要主动问候,不要等客户走近时才问候,那样会吓客户一跳);

2、保持亲切的微笑;

3、双眼平视客户的眼睛;

4、身体微微向前倾约30度,点头示意表示对客户的欢迎等等都非常适用。无缝交接,指的是为客户的服务达到一种非常顺畅的连接,要发挥团队精神,在无缝服务中不论是大堂经理还是理财经理还是每位柜员都至关重要。从大堂经理迎接客户探明客户的来意,到将一般客户疏导到自助银行或是高柜区或低柜区,将识别的优质客户推荐给理财经理,都需整体的配合。三、投诉是我们每位员工都会遇到的最烦心的问题。在处理投诉中,我们要注意:一是建立良好的心态。当客户向你表达对银行的任何抱怨与不满时,你就是代表浦发银行负责处理客户的情绪。我们常见的错误心态是:这又不是我引起的,或者这不是我们银行的错,为什么要我处理?因此,就对客户的抱怨与不满,进行一连串的解释、反问与推托,反而使客户情绪不断积累、抱怨越滚越大。当遇到客户对我们的服务不满时,尽管不是因为我们自身的错误,也应该主动向客户表达歉意,此时的道歉是针对客户产生的“愤怒、生气”的情绪而表示歉意。并不意味着我们承认事情本身的错误。适当的致歉可以立即缓和客户的情绪,有助于客户后续的处理。另外一点是我们在柜面服务中经常遇到的:客户的需求与我们的制度发生冲突时,客户产生的不满情绪。这时,我们在客户面前不要急于先搬出银行的制度,可以心平气和地帮客户想想变通问题的办法,同时委婉的告知客户我们的风险点,展现出我们处理事情的热忱与诚意。通过这种形象化的训练,使我认识大堂经理工作的重要性,它是提高零售银行业核心竞争的关键之一,更是大堂经理、客户与柜员之间的纽带,大堂经理专业素养的完善,对于创建一流的行业服务至关重要。四是参加培训的体会这次培训中的现场演练,给我留下了深刻的印象,它把整个日常服务中的柜员、大堂经理、理财经理及客户贯穿起来,教给我们应该分工不分家,相互配合,真正创出浦发银行一流的服务品牌。浦发银行尽管比其他许多金融机构成立的时间短,但它具有先进的管理理念和经营理念,它值得我为之付出青春和热情。我既然成为这个金融机构中的一员,就应该立足岗位,做好本职工作。在现有的岗位上,不断提升自己的业务水平和服务水平,不断提高自己的专业素养,按照浦发银行“心服务”计划的要求,塑造自己的形象,规范自己的仪态、行为举止,提高自己的服务质量,从自我做起,为有效提高银行整体服务的竞争力而努力。

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我觉得没有课前孜孜不倦的钻研教材,很难会有精彩的生成。因此对教材无限的解读和预设,是课堂精彩生成的保证,充分的“预设”不仅与“生成”不相矛盾,而且高度统一。

虽然我们提倡去掉老教材中偏、繁、难、旧的东西,学生的计算和问题解决能力相当低下,这不能怪我们的学生,也不能怪我们老师:新教材中烦琐的计算确实少了,运用题也没有分专题进行教学,分得比较散,针对性不强。

其教学现状:

一、新课程用数学意识培养注重“图片信息的自我获取能力培养”,尤其是新教材四年级下册,逐渐从一二三年级的“图片信息处理”过度到了“文字信息处理”,学生对文字较多的“用数学题”感觉有些困难。

二、新教材主题情境的教学一般问题指向性比较明确,基本上是“一一对应”式的教学,即一个问题对应一种策略。在很多展示交流课上,我们经常可以听到老师们此般引导:同学们,你能提出哪些数学问题?一般问题比较集中,教师只是隐去了教材文字所给出的问题,借学生的嘴巴说了出来。

三、新教材很多练习的设计也偏离了新课程标准中有关“运用意识的培养”理念,我们不是比谁提的问题多,而是要比谁提的问题有价值,是否能够数学化地表达现实世界,这样的用数学意识培养才是有效的。据此,我觉得在教学用数学意识时,我们应让用数学意识更具开放性、价值性。

新教材虽然比老教材增加一些思维训练的学习素材,但其内容毕竟是有限的,但是可以挖掘的东西是无限的,随之产生的想法也是无限的,让我们在实验中多交流、多反思。确立“和谐发展、和谐共生”的新教育价值观,是大势所趋,让我们一起努力。

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足疗按摩的正确顺序

一、足底部分:

1、“自上向下移动按摩”基本反射区,(在肾反射区位置多停几秒钟再往下移动)从肾→输尿管→膀胱共3~4分钟四声“提示音”后结束。(包括试行,请使用四分钟便于计时。)

2、同时“点压按摩”足大拇趾(包括大脑、垂体、视觉中枢敏感点、额窦)1分钟后,接着“横向来回移动按摩”5趾头(额窦)1分钟,共计2分钟,二声“提示音”后结束。

3、同时“横向来回按摩”足趾和足底交界处(包括血压调节点、小脑脑干、特效降压点、眼、耳、新失眠点、美容点)共2分钟,四声“提示音”后结束。

4、同时“横向来回按摩”斜方肌,肺。“自下向上按摩”支气管共计2分钟,二声“提示音”后结束。

5、“自下向上按摩”甲状腺与食道共1分钟,三声“提示音”后结束。

6、“点压按摩”左足心脏、脾脏,右足肝脏、胆囊共1分钟(可用两足一上一下点压方式),四声“提示音”后结束。

7、“围肾打圈按摩”腹腔神经丛1分钟,一声“提示音”后结束。

8、同时“从上往下移动按摩”胃、胰、十二指肠共2分钟,三声“提示音”后结束。

9、“自上向下点压按摩”小肠1分钟,四声“提示音”后结束。

10、采用“回形旋转方式按摩”,右足从横结肠外侧往内侧移动成回形。横结肠→肓肠→回肓肠→升结肠→横结肠。左足从横结肠内侧往外侧移动成回形。横结肠→降结肠→乙状结肠→直肠→肛门,共3分钟,三声“提示音”后结束。(注:呈“回形按摩”其目的是能使双足同步便于记忆,双足内侧无需用力滑过便可。熟悉大肠系统反射区后,应力求“准确方向”按摩效果会更佳)

11、“移动点压按摩”足跟生殖腺、性感带、老失眠点共1分钟,四声“提示音”后结束。

12、双足稍向内侧“点压按摩”颈椎→甲状旁腺→胸椎→腰椎→骶骨→尾骨共1分钟,一声“提示音”后结束。

13、双足先后操作稍向内侧“点压按摩”前列腺或子宫及尿道共1分钟,二声“提示音”后结束。

14、双足同时稍向外侧 “点压按摩”膝→肘→腕→肩共1分钟,三声“提示音”后结束。

15、双足同时稍向外侧“点压按摩”生殖腺(睾丸或卵巢)1分钟,四声“提示音”后结束。

16、双足同时“点压按摩”足后跟外侧臀部及坐骨神经和补充前列腺或子宫、生殖腺反射区共1分钟,一声“提示音”后结束。

按摩顺序:

从左脚开始,按脚底→脚内侧→脚外侧→脚背,然后按上面的顺序按摩右脚反射区。详细顺序:左脚:肾上腺→肾→输尿管→膀胱→额窦(右侧)→垂体→小脑及脑干(右侧)→三叉神经(右侧)→鼻(右侧)→头部(大脑)(右侧)→颈项(右侧)→颈椎→甲状旁腺→甲状腺→眼(右侧)→耳(右侧)→斜方肌→肺及支气管→心→脾→胃→胰→十二指肠→小肠→横结肠→降结肠→乙状结肠及直肠→肛门→腹腔神经丛→生殖腺→ 上肢→下肢→胸椎→腰椎→骶骨→尾骨内侧→前列腺或子宫→尿道及阴道→内侧髋关节→直肠及肛门→腹股沟→内侧坐骨神经→尾骨外侧→生殖腺→外侧髋关节→下腹部→外侧坐骨神经→膝→肘→肩→肩胛骨→上颌→下颌→扁桃腺→喉、气管及食管→胸部淋巴腺→内耳迷路→胸→横膈膜→肋骨→上身淋巴腺→下身淋巴腺→肾→输尿管→膀胱。右脚:肾上腺→肾→输尿管→膀胱→额窦(左侧)→垂体→小脑及脑干(左侧)→三叉神经(左侧)→鼻(左侧)→头部(大脑)(左侧)→颈项(左侧)→颈椎→甲状旁腺→甲状腺→眼(左 侧)→耳(左侧)→斜方肌→肺及支气管→胃→胰→十二指肠→小肠→肝→胆囊→盲肠(阑尾)→回盲瓣→升结肠→横结肠→腹腔神经丛→生殖腺→上肢→下肢→胸椎→腰椎→骶骨→尾骨内侧→前列腺或子宫→尿道及阴道→内侧髋关节→直肠及肛门→腹股沟→内侧坐骨神经→尾骨外侧→生殖腺→外侧髋关节→下腹部→外侧坐骨神经→膝→肘→肩→肩胛骨→上颌→下颌→扁桃腺→喉、气管及食管→胸部淋巴腺→内耳迷路→胸→横膈膜→肋骨→上身淋巴腺→下身淋巴腺→肾→输尿管→膀胱。

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为期一周的青年员工培训已过,我也回到了自己的岗位上。然而,内心依然无法平静,思绪又一次飞向培训期间的兴奋与快乐之中……

第一天团队组建时的情景依然历历在目。拓展训练作为第一个项目,时间虽然短,但它带给我的却是从没有过的感动。在“平衡阶”项目中,当我在高空胆怯地望着脚下活动的木板而没有勇气跨越的时候,底下是一双双充满鼓励和希望的眼睛,他们热情地指导和呐喊声让我重新鼓起勇气,最终战胜了自我。“毕业墙”的成功翻越让我看到了一个团队不可战胜的力量。当我踩着队友的肩膀跨过毕业墙时,我激动万分,为自己是这个优秀团队中的一员而感到骄傲,也为能与他们一起学习、生活而庆幸。

接下来几天的室内培训也让我受益匪浅。老师们不仅知识渊博,实践经验更是丰富。他们教会我们如何更好地面对工作、克服困难、解决问题和战胜自我。对运输生产知识的学习,让我加深了对行业的了解,感受到了公司的强大,看到了公司辉煌的发展前景,也进一步深化了我扎根中国石油运输事业的决心和勇气。

培训期间,公司领导还在百忙中看望了我们。这让我再一次体会到了领导对我们青年员工的培养和重视。公司克服地域范围限制,将全国各地的青年员工特别是一线员工组织起来进行深入地交流和学习。这是对大学生员工自身发展的考虑,更是站在实现公司建设国内一流的跨国运输物流企业大发展上所做出的重要安排。

先前,我对石油精神的领会还不是那么的深刻,但是通过这次培训,我感受到了石油企业的魅力所在,感受到了宝石花的深刻寓意,也更深刻地体会到了“中国石油”这几个字的博大和精深。

7天的学习让我更加明确了自己肩负的责任,希望在未来能够通过自己不懈地努力,尽快成长为一名优秀的石油运输人,为公司发展作出贡献。

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经典足疗:60分钟

足疗按摩40分钟、本草药膜与按肩任选一种15分钟用精油。

特色足疗70分钟

足底按摩40分钟、按肩10分钟、本草药膜15分钟、清洗脚5分钟(产品包括:芦荟、艾草、百草良药、绝世肾宝、韩姜热疗、玫瑰奶疗。)

至尊足疗80分钟

足底按摩40分钟、按肩10分钟、本草药膜15分钟、清洗脚5分钟(产品包括:芦荟、艾草、百草良药、绝世肾宝、韩姜热疗、玫瑰奶疗。)最后给客人穿好袜子之后、给客人揉揉脚腿。

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我参加了龙港区教师进修学校的二年级数学教材培训,聆听了赵老师和李老师对二年级数学第三册第四单元、第六单元《表内乘法》、第七单元《认识时间》和第八单元《数学广角》教学说明和教学建议,两位老师从教学目标、教学内容的安排和编写特点、教学建议几个方面进行了详细地解读,并收看了《乘法的初步认识》课例展示和评析。

通过这次培训,使我对本册教材有了更加清晰的认识,教材的编排材结构不仅符合学生学习数学的认知特点和发展规律;而且有利于学生智力开发和能力培养;有利于学生情感发展,使学生在学习中体验到学习数学的乐趣。教材内容的呈现注意体现学生己有经验和兴趣的特点;并提供丰富的与学生生活背景有关的素材,让学生有观察、操作、实验及独立思考的机会;内容的展开具有探索性和开放性,体现新的教学观念和教学方法。我们使用教材有如下几点体会:

1、注重培养学生的观察意识和能力

教材例题、习题以学生熟悉的情景图为依托,所选取的素材图文并茂、信息量大,具有开放性、可选择性。比如学习《表内乘法》,学生要学会从插图中观察信息、提出数学问题、获得解决问题的有效信息,从而学到有价值的数学,获得必需的数学知识。因此培养学生的观察能力和观察意识是教学的重要任务之一。

教学《表内乘法》要突出乘法意义的教学,乘法口诀的编排更尊重儿童已有的经验和认知发展的基本规律,重视培养学生分析问题和解决问题的能力。教学《认识时间》要注重直观的画面和实际操作活动的有机结合,更加关注学生的经验和学习兴趣,结合学生的生活实际和生活经验进行有关时间的学习。《数学广角》的内容进行简单的排列和组合的教学,拓展了学生的视野。

2、在教学中要逐步帮助学生学会数学思考和表达,获得分析问题和解决问题的基本方法,培养学生学会从生活中发现并提出数学问题的能力。

3、明确了算法多样化的理解。算法多样化,是问题解决策略多样化的一种重要体现,是指群体中的解法多样化,而不是指每一个体的解法要多样化。算法多样化,是鼓励学生独立思考、尝试创新的行为,是让学生尝试用自己的方法来算,让学生从多角度思考,掌握各自的方法,这样才是算法多样化的本质。尤其是在3枚硬币可以组成多少种面值一题中,教者引导学生首先进行分类,在进行不同币值的组合问题进行分析。

这次培训,使我对时和小时、时和时刻的概念,钟面上的是12个数而不是12个数字;12时计时法和24时计时法的知识都有了清楚地界定,为今后的教学帮助很大。

4、作为教者要灵活地运用和整合教学资源。

教科书的编排及内容设计很有弹性,关注了不同学生的数学学习需求,为全体学生都能得到相应的发展提供了空间,赋予学生自由思考的权力。同时,还促使教师思考教材内容背后的课程价值所在、学生的接受程度等等,灵活运用教学资源。如教学认识时间,可以让学生操作活动的钟面模型,来促进学生理解。时间的解决问题要让学生通过“我来写一写”、“我来想想”推想他可能去踢球的时间,鼓励学生从多角度展开思考和交流,结合排除法培养学生的推理能力。

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1、沟通很重要,是交际的开始。如何做到有效沟通---主动出击!

人与人的交流很关键,在我们营销的道路上更为重要。做销售的首先要把自己推销出去,陌生的队友们从四面八方走到一起,需要我们主动交流,尽快在短时间内融入团队,让大家记住你,记住你所做的行业,给大家留下深刻的印象,所以,结交需要主动出击。

2、要学会适应环境。在最短的时间内适应一切,融入集体,融入你的团队。我们平时也一样,要适应大的社会环境,环境不可能来适应你!把自己的个性化极强的一面,主观意识太强的一面收敛一下,顾全大局,适者生存,不适者淘汰!

3、最大的敌人是自己。这是两个高空训练后给我的感触。有些困难是自己给自己制定的,其实,真正做起来并没那么难,只要战胜自己,相信自己能行,你就一定行!如果连尝试都没尝试怎么就知道自己不行呢?

4、人的潜力是无限的。人的潜力需要不断的挖掘,珍惜每一次挑战自己的机会,不要把自己局限在一定的范围内,认为好多事情办不到。论文写作要勇于冒险,敢于尝试自己从来不敢做的事情。你会发现,你不比别人差!你也很优秀!

5、重新认识销售。会说话,说对话才是关键。

销售是帮助你成长最快的方式。

销售是未来最黄金的职业。

销售是高雅和高品质生活的象征。

销----自己,售----价值观。

说话的艺术在于会说话,说对话。我们的客户有不同的类型,处事方式也不同,所以,我们要学会变通,不能一成不变。首先分析客户是什么样儿的性格类型,然后使用合适的应对方式。

6、要学会换位思考。这是“领袖风采”模拟给我的感触,自己也亲身体会了作为领导肩上的担子有多重,所要承担的责任和那么多无形的压力!站的高度不同,看问题的角度也就不同。其实我们应该相互理解,作为员工应该站在领导的角度上多替她想想,多为公司想想。公司发展好了,员工待遇自然也就好了。

所以:我们要把个人的目标上升到公司的目标;

我们要把个人的理想上升到公司的理想;

我们要把个人的价值上升到公司的.价值;

我们要把个人的意义上升到公司的意义!

7、思想汇报目标要明确。为什么执行力不强,是因为目标不明确,要确立明确的目标,长期,短期,近期。要具体,量化。写在纸上,脑子里要不断的重复想这个数字,要超越它,目标是用来超越的,不是用来完成的。

8、执行力的重要性。执行就是把“思考”转变为“现实”的过程。想的再好,说的再好,不执行(行动)就没有任何结果。只会产生思想的垃圾。在一个团队里,谁先动起来,谁的执行力就比较强,谁就可能成为领导者。执行的快慢,直接关系到企业效益的高低。所以我们还要高效执行。

结果提前,自我退后;结果第一,理由第二;

速度第一,完美第二;认真第一,聪明第二;

决定第一,成败第二;锁定目标,专注重复。

9、八小时之内求生存,八小时之外求发展。说到这里感觉很惭愧,好多时间都没有好好珍惜。老天给每个人的时间都是一样的,为什么有的人很卓越,有的人却很平庸,在短短几年内差距就很大,是我们的大脑实在太懒惰了。所以一定要珍惜时光,做一些有意义的事,年轻的时候苦点儿累点儿没什么,等我们老的时候才能有个安逸幸福的晚年。

10、要积极乐观的面对困难,勇于挑战!把每一个困难都作为锻炼自己的好机会。如果我们每个人都能这样想,所有的问题都不是问题,自然就迎刃而解了。所以我们要毫不畏惧,范文参考网勇往直前!要这样看待困难:

挫折=存折压力=动力障碍=最爱,一分耕耘,一分收获。当你能梦的时候,就不要放弃梦。

总之,这次培训让我学到了很多,感悟到了很多,成长了很多。希望我能把以上的这些理论都用于工作和生活当中,时刻提醒自己,激励自己!不断前进!

文章来源://www.xd63.com/peixunxinde/152870.html

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