心得范文|信访局副局长述职报告（精华11篇）

信访局副局长述职报告（精华11篇）。

信访局副局长述职报告 <一>

县水利局副局长述职报告

今年以来，按照县委、县政府的工作要求，在主管县长和局班领导的正确领导和监督指导下，在全局干部和职工的工作支持和配合下，在工作中真抓实干，锐意进取，通过深入学习科学发展观，查问题找出路，认真开展各项工作，始终不忘群众这一根本，以富民强农为已任，恪守自身职责，围绕三农发展，积极调整思路，狠抓协调服务，为全县农业经济的快速发展做出了积极贡献，农业各项工作取得了新的成效。

一、 加强学习，切实提高自身素质修养。

认真实践“三个代表”重要思想，以科学发展观为导向，与时俱进、更新观念、解放思想，并立足本职工作，虚心向班子成员和股站技术人员等学习请教，为切实提高自身综合素质奠定了坚实的基础。作为一名共产党员，我积极参加各项政治理论学习，认真学习党的各项方针政策，不断增强自己的党性观念和为人民服务的宗旨观念。通过不断的学习和实践来提高自身的政策理论水平、政策水平和业务工作能力。通过学习和实践，大大地增强了自身廉洁自律意识和防腐倡廉工作观念，为开展“争先进，创优秀”活动起到了带头作用。

二、真抓实干、锐意进取，认真开展各项工作。

在农业机械管理和道路交通安全工作方面，坚持以安全发展为指导原则，按照“安全第一，预防为主、综合治理”的工作方针，以预防和减少农机事故为目标，积极开展“安全生产年”，“平安农机”创建活动等，通过不断强化安全生产措施，规范业务管理等措施，进一步建立健全了各项规章制度。年内实现了对17个乡（镇）及农机站农机安全责任书的签订，运动管理农机车辆120台／次，查处无牌证车辆142台，违章423台，无证复训210人次等，有效杜绝了农机分类违章现象的发生，确保了年内农机安全生产和无重大农机事故。同时完成农机购置补助工作，实现了60台的农机具补助共计65万元的资金补助工作。

三、优化产业结构，进一步加大渔政管理力度。

1、认真开展春季禁渔管理工作。今年从3月1日至6月20日的禁渔期内，通过发放宣传资料和张贴标语等方式加大宣传力度，禁止一切对天然水域的捕捞工作。同时加大了执法检查力度，通过开展定期和不定期的监督检查工作，年内查获和处理非捕渔和运输案件4起，确保了渔政管理制度工作的有序开展和相关政策的落实到位。

2、组织开展和协助黄河上游川、甘、青联合执法工作，通过联合执法，在国家黄渔委的组，三省工作交流污染，对我局的通政工作，起到推动工作。

四、组织有序、措施到位，认真开展防汛抗旱工作。

按照上级防指和县委、县政府领导对防汛工作的要求，我们积极备汛，严格落实各项措施，坚持“防重于抢”的原则，立足本职做好工作。一是加强防汛组织，落实责任，以抓旱、抓紧、抓好的要求，及时做好防汛工程汛前检查；二是及时收集汛期雨水情况信息，做到传递迅速，为领导决策提供科学依据；三是进一步修订和完善了各项防洪和抢险应急预案，建立健全领警体系；四是协助县政府召开全县防汛工作专题会议，进一步落实防汛责任制。五是坚持防汛值班制度，及时记录天气预报，雨水情信息和接收上级文件、指示，做好上传下达；六是在汛期到来前，按照县防汛抗旱部的统一布置，于6月中旬对全县重点防汛目标，进行了排查，并严格按照县委、政委防洪应急方案，采取切实有效措施，组织抗洪抢险，为实现年内防汛抗旱工作无重大损失的工作目标奠定了基础。

五、存在的主要问题和今后的工作方向。

在工作中，我们虽然取得了较好的成绩，但是距上级的要求还有一定差距，主要表现在：工作标准和工作效率还不够高，理论和业务知识学习有待深入，在一些环节上抓落实不到位等。在今后的工作中，我们将认真总结经验、解放思想、更新观念、继续发扬献身、负责、求实的农业水利行业精神，求真务实、与时俱进、尽心尽责做好本职工作，争取在今后的工作中取得新的更大的成绩，为我县的农业农村经济和生态渔业保护最出自己最大的贡献。

信访局副局长述职报告 <二>

计划财务审计、基建、电教装备及校办产业工作。一年来，在局长的正确和班子成员的大力支持下，在分管科室的不懈努力和全体同志的密切配合下，完成了本职工作任务。

现将有关情况向组织和同志们作以简要汇报：

一是加强机关行政管理，为全局工作的正常运行提供后勤保障。一年来，档案工作管理规范，印信保管无差错，上传下达及时、准确无误；车辆管理进一步加强，尽管数量少，但由于妥善安排、科学调度，基本保证了机关特别是用车，并争得上级业务主管部门的支持，对原有车辆进行了适度更换；全年机关车辆实现了安全运行。

在强化机关行政管理的同时，狠抓了综合治理特别是学校安全工作。，先后组织开展了校舍安全、消防安全、食品卫生安全、交通安全、节假日值班值宿等多次专项检查和抽查。通过采取一系列措施，全系统安全工作取得了较好的效果，全年没有发生重大安全事故。

二是加大财务审计工作力度，为整个教育教学工作的顺利进行提供经费保障。在财政资金困难、监管力度不断加大的情况下，资金运行取得了预期效果，保证了全系统和局机关必需的经费支出。内部审计工作进展顺利，除完成对各基层单位的常规审计任务外，还适时地开展了校长离任等专项审计工作，为强化财务管理奠定了基础。

三是着力抓好基础设施建设，进一步改善办学条件。

1、农村危倒校舍改造成效显著。全年新建、维修校舍总面积达*****平方米，总投入达到*****万元，是区政府下达*****平方米改造任务的*****倍。所有改造、新建工程均已全部完工交付使用。

2、*****中学教学楼基础工程按时完工。一年来，我们克服困难，执着争取，在*****大幅度压缩开工项目的不利形势下，终于争得上级同意，先后完成了工程项目的可研编制、计划规划、用地审批、图纸设计等各项前期准备工作，并于*****月*****日完成了*****工程。

四是重点解决装备工作中的突出问题，促进信息技术教育的快速发展。

1、抓建设，全面完成了农村中小学现代远程教育一期工程试点工作。*****年*****月份我们就已完成农村远程教育一期工程设备安装与调试工作，目前已处在正常运行状态，二期工程项目计划、配套资金等均已落实到位，今年春季即可进行设备安装，届时全区农村现代远程教育工程100%完成。基本搭建起了现代远程教育的信息平台，实现了天网、地网的无缝隙覆盖。

2、重管理，努力实现信息技术与学科教学的有机整合。为规范远程教育设施的使用管理，我们采取了典型引路、强化培训、加强检查评估等措施，保证了我区远程教育设施的规范使用。十月下旬，在*****中学召开了全区农村中小学现代远程教育应用与管理现场会。

五是积极开展招商引资工作，最大限度的解决教育经费和投入不足问题。

1、招商引资工作进展顺利。今年区里确定给我局引进内资任务*****万元。到05年底*****建设项目、*****建设项目、*****三个项目共引资*****万元，完成了区里下达的任务。

2、项目包装工作超额完成任务。05年共包装*****个*****万元以上的项目，并于上半年报区项目办验收合格。

3、固定资产投资步伐进一步加快。在*****年大量投入的基础上，*****年全系统固定资产投资继续保持快速增长的势头。全年固定资产投资累计达到*****万元，超额完成了区里下达的*****万元的计划指标。

4、争取专项资金工作成效显著。我们通过主动登门拜访、汇报工作以及邀请来视察指导工作等多种途径积极向上争取资金。全年共向上争取专项资金累计*****万元，用于校舍维修改造、购买电教设备和增添教学仪器等，完成了区里下达的*****万元的任务。

自己觉得，在一个领导班子群体中，作为一名副职如何能更好地发挥作用，确保这个班子群体在协调状态下开展工作，其最核心、最首要的就是找准位置，搞好配合，自觉地将个人融于这个群体之中。通过自身努力，增强班子的整体功能，通过自己的言行，维护班子的整体形象，自己在心理上就是这样想的`，在实际工作中也是这样做的，无论是在哪个部门都是如此。一方面，自己分管的职责范围内的工作要精心组织，积极运作，不等不推不靠，尽可能的少牵扯主要领导精力；另一方面，涉及其他或全局性的工作，也尽量多动脑，多提建议，主动承担工作任务，最大限度地减轻主要领导和其他班子成员的工作压力，做到分工不分心，主动工作不越位，相互配合顾全局，摆正自己的位置，把握好参谋与决策的关系，既不畏首畏尾，又不越权代替，做到参与不干预，出谋不决策，协调不包办，从而有效地促进班子整体功能的发挥。

在思想作风和廉政建设上，多年来都能严格按照党员干部廉洁自律的有关规定要求和约束自己，特别是在工程招标、选定、工程决算及经费拨付等重要环节和敏感问题上都与主要领导和相关人员共同研究，从不自作主张，真正体现公平、公正、公开的原则。但由于工作岗位的原因，特别是近几年教育基建项目较多，很多时候有求于各部门给予支持，另外，近几年与上级主管部门沟通机会也增多，因此送往迎来、超标准接待现象时有发生。

回顾自己一年来的工作，虽然按照岗位职责完成了工作任务，但在许多方面还程度不同地存在问题和不足，突出表现在：

一是主动学习、系统学习不够，

二是机关行政管理和服务工作还有许多不到位的地方。

三是工作中缺少开拓精神。

以上问题无论是客观因素的影响，还是主观作用的结果，都需要在今后的工作中认真加以解决。

以上请组织和同志们评议并提出批评意见。

信访局副局长述职报告 <三>

我于201x年11月被任命为xx区交通运输局副局长，分管财务、基建、督查工作。本人任职以来，在邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观的指引下，深入贯彻落实xx大会议精神，以只争朝夕的精神努力工作，恪尽职守，勤勉自立，为xx区交通事业的发展作出了自己的努力。通过不懈努力，各项工作取得了显著的成效。取得成绩的同时，当然也存在一些不足。下面就所做的主要工作作以下述职：

一、政治思想上始终与局党组保持一致，工作作风严谨、朴实。

思想是统帅，是灵魂，是一切工作的生命线。通过不断学习我党先进的理论著作，充实自己的政治头脑，使自己具备了一名合格共产党员的责任感与政治觉悟。深受党的多年培养教育，始终以党的纲领作为我的行动指南。时刻铭记共产党员的义务和全心全意为人民服务的宗旨，作人民的公仆，严格遵守党的各项纪律，在思想上、政治上、行动上和党中央保持高度一致。在大是大非问题上，立场坚定，旗帜鲜明。

坚持一切工作从实际出发，务实进取，勇于创新，在工作中不摆花架子，不说空话，多干实事，坚持务实扎实，实干苦干、朴实严谨的作风，在自己的工作范围内努力做十八在精神的忠实实践者，主动参加党支部的各项政治理论学习，牢固树立公仆认识，脚踏实地，团结同志，主动完成组织交给的各项任务。

二、认真履行工作职责，圆满完成了市重点项目建设任务。

201x年我局承担了市重点项目兴港路的建设任务，为加快推进项目进程，区委区政府组织成立了由苟增杰区长为总指挥、曹永湖副区长为常务副总指挥的工程建设指挥部。我局也成立了驻地工作小组，长驻工地，负责项目的推进工作，按时完成了13.1公里.3.35亿元投资项目建设任务。

兴港路自xx区仙河镇起，到达东营港经济开发区，全长13.1公里，按照一级公路标准设计，设计时速为每小时80公里，路面宽34.5米，概算总造价3.35亿元。

项目路基80%为浅滩湿地环境，兴港路就是在这样地质复杂，常年积水的浅滩区域建设的。软基处理之难，施工难度之大，也较为罕见。兴港路建设工期紧，任务重。我们驻地工作小组，实行七天工作制，围绕总目标，倒排工期，制定月计划、周计划，每周二、四、六召开分析调度会，督促施工企业，科学安排工期，交叉作业，加快开工进展。冬季气温低，其他程序无法施工。地下温度高，就进行粉喷桩施工，一直干到腊月二十七。春节一过就着手进行冬季粉喷桩施工及进土工作的安排。正月初六，工地已全面开工。201x年9月20日完成了主体工程，道路通车。

三、工会工作取得显著成效

一是维护职的工合法权益，促进社会和谐。维权是工会重中之重的工作，必须维护好职工的合法权益，才能把职工的主动性引导好、保护好、发挥好，我们始终把这种理念贯穿到工会日常工作中去。通过主动培养职工的参与认识和合作认识，调动了职工的主动性和创造性。以送温暖为载体，关心困难职工。

二是主动参与文娱活动，丰富职工文化生活。为加强职工的思想政治和科技文化教育，提高职工整体素质。由区工会牵头，基层工会和广大职工主动参与，举办一系列文体活动，发挥工会的组织作用。参加了职工乒乓球、象棋等文体活动，丰富了干部、职工的文化生活。

四、廉洁从政、以身作则，严谨做人。

作为一名领导干部，自己时刻清醒地认识到，手中的权力是党和人民赋予的，必须克已奉公、从政清廉，正确合法地行使手中的权力。在思想上，牢记党的宗旨，牢固树立拒腐防变的思想防线，模范遵守廉洁自律各项规定，以党纪政纪约束自己，用群众的满意程度鞭策自己，不但在公务活动中以身作则，在日常生活中身体力行。

一是一切工作从实际出发，实事求是，求真务实，反对和克服形式主义、官僚主义。严格按照xx区公路交通工作实际，加快发展交通工作。

二是在经济管理中，坚决反对奢侈浪费。在公务活动中，做到能不花的钱坚决不花，能少花的钱尽量少花，对任何事情都做到量力而行，把有限的资金最大限度的用在单位和职工最需要解决的问题上。

三是加强对配偶子女和身边工作人员的教育，严禁利用职务之便为配偶、子女和身边工作人员为他人提供便利条件。作为行政一把手，自己向全系统干部职工进行了郑重承诺，要求别人做的，自己首先做到，禁止别人做的，自己坚决不做，并自觉接受组织、职工和社会各界的监督。

五、存在的不足之处

回顾近一年来的工作，通过自己的不懈努力和艰苦付出，虽然各项工作取得了一定成绩，但是距离党和人民的要求还有一定差距，也还有不足之处。主要表现在，一是由于工作繁忙，对学习抓得不是太紧，今后还应多挤出时间加强政治理论学习，尤其是加强党的xx大精神学习，不断提高政策理论水平和管理工作水平;二是由于工作压力大，有时难免出现急躁情绪，可能在工作方法上过于直率、简单。六、今后努力的方向

201x年组织对我的分管工作做出了调整，对我来说也是一个全新的挑战。当前我们正处于交通事业发展的重要时期。因此，本人今后要深入细致地学习领会好党xx大精神。用邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观指导自己的一切思想和行动，继续与时俱进，开拓创新，抢抓机遇，

加快发展，以更加饱满的热度投入工作，扎扎实实地做好各项工作。与同志们一道，全心全意地做好20xx年的交通各项工作，为我区的社会主义交通事业做出新的贡献。

信访局副局长述职报告 <四>

按照局党组成员的业务分工，我负责分管基层政权和社区建设科、救灾科、救助科和社会事务科及市殡仪馆、市救助站、市凤凰山陵园3个二级机构的工作。一年来，在局党组的领导下，在班子成员和同志们的大力支持与帮忙下，忠实践行科学发展观，开展好“人民在心中，转型我先行”主题实践活动，紧紧围绕“以人为本、为民解困、为民服务”的宗旨，认真履行职责，用心开展工作，较好地完成了年度工作任务。

一、加强学习，不断提升自身的综合素质

一是用心参加理论学习，时刻持续政治上的坚定性。认真学习了党委中心组规定的学习资料，深刻领会xx大及xx届三中全会精神实质，扎实开展“人民在心中，转型我先行”主题实践活动，搞好个人自查和调研，撰写好个人自查和调研报告，开展好为民服务活动，记录学习笔记10万余字，撰写学习体会10余篇、典型发言材料2份、调研报告2份，取得了良好的学习效果，政治上更加清醒，思想上更加坚定，行动上更加自觉。

二是加强业务知识学习，强化驾驭工作的潜力。能够针对分管的工作加强业务学习，注重在广度、深度、解决实际问题上下功夫，工作中注意向书本学、向同事学、向下级机关学、向其他地市学，不断拓宽知识面，改革创新，在解决群众关心、百姓期盼、上级关注的突出问题上下真功夫，努力提升素质，切实提升解决问题的潜力和效率，为指导分管工作奠定了坚实基础。

三是加强法律法规知识学习，切实强化自律意识。透过学习法律法规，严格依法行政。反复学习《党员领导干部廉洁从政若干准则》和《规定和省委市委加强作风建设的有关精神》，以“五查五表率”为主要资料，做到警钟长鸣，廉洁自律。坚持把创先争优活动贯穿工作之中，进一步增强了政治意识、大局意识、宗旨意识、服务意识和廉洁自律意识。

二、认真履行职责，较好地完成分管的各项工作任务

用心贯彻强基础、抓重点、举亮点、攻难点的工作思路，认真对照年初的工作安排，高标准，严要求，抓好落实。

(一)指导和参与基层政权和社区建设工作

一是推进农村社区建设“全覆盖”。按照《民政部全国和谐社区建设示范城市指标》，经过摸底调查、学习考察、借鉴先进地区社区建设经验等，拟定了《关于在全市推广和谐社区建设“解放模式”建立全国和谐社区建设示范城市工作实施意见》、《关于在全市城乡社区全面推行网格化管理的意见》和《关于进一步加强社区办公服务用房和公益性服务设施建设的意见》。市政府第89次常务会议研究决定市财政按照“建成一个、验收一个、奖励一个”的原则实行“以奖代补”，支持市区现有93个社区进行改扩建，市财政对建成建筑面积800平方米以上示范社区服务中心的给予每个40万元奖励;将城区中面积不足300平方米的22个社区服务站全部改扩建，面积到达400平方米，给予每个20万元奖励，所需资金从20xx年起列入年度财政预算。

二是圆满完成XX区“全国社区管理和服务创新实验区”中期评估工作。6月5日至7日，民政部“全国社区管理和服务创新实验区”中期评估专家组对我市XX区社区管理和服务创新实验工作进行了中期评估。透过评估，肯定了XX区工作取得的成绩，对我市下一步的社区管理和服务创新工作提出了意见和推荐。

三是全力抓好XX区数字社区示范工程。截止10月底，XX区与河南省威腾公司合作，已经开发了《XX区数字社区管理系统》，投资67万元在焦北街道建成了数字社区管理系统服务平台，并已投入运行。目前完成总投资200万元，市民政局补助XX区政府数字社区建设资金20万元。

四是完成全国和谐社区建设示范单位的评选和上报工作。9月份，根据《民政部关于开展第二次全国和谐社区建设示范单位建立活动的通知》(民函〔20xx〕172号)和省民政厅通知精神，对各县市区的社区建设状况进行了摸底调查，对照条件优中选优，评选出一批先进单位，已上报省民政厅。

五是解决城市社区居民委员会退职干部的生活困难。根据《省委办公厅、省政府办公厅关于加强和改善城市社区居民委员会建设工作的实施意见》(豫办〔20xx〕28号)精神，制定印发了《关于建立城市社区居民委员会退职干部生活补贴正常增长机制的通知》(焦政办〔20xx〕33号)，明确了居委会退职干部生活补贴标准并建立正常增长机制。

(二)指导和参与社会事务工作

一是深化殡葬改革工作。加强殡葬政策宣传，开展的“鲜花换纸钱”、“百姓公祭”和遗体捐献者纪念苑祭奠仪式等活动受到省民政厅和民政部的高度评价。自4月1日起，市辖五城区落实了惠民殡葬政策，免除基本殡葬服务费，实现了惠民殡葬政策全覆盖，提前实现了民政部提出的“20xx年底在全国实现惠民殡葬政策全覆盖的目标”，推进了殡葬改革。召开了全市殡葬工作推进会，对偷埋乱葬行为进行了全面排查;为抓好清明节期间的安全管理，在全市开展殡葬系统“行风建设月”活动。今年社会事务科被省民政厅表彰为“全省殡葬工作先进群众”，XX县民政局被民政部表彰为“全国殡葬工作先进群众”。

二是强化墓地建设与管理。强化公益性墓地(骨灰堂)和经营性墓地建设与管理，提倡树葬、花葬和草坪葬，提高墓地绿化率，将农村公益性墓地(骨灰堂)建设纳入新农村建设整体规划，根据双违工作领导小组指示，对全城区的非法公墓进行了清理整顿;对3个经营性公墓进行了年检。

三是加强流浪乞讨人员救助管理。为切实加强和改善流浪乞讨人员救助工作，制定下发了《XX市人民政府办公室关于加强和改善流浪乞讨人员救助工作的通知》(焦政办[20xx]25号)，建立救助工作联席会议制度，明确了部门职责分工。在全市范围内开展了“接送流浪孩子回家”、“流浪孩子回校园”、“救助开放日”、“救助知识有奖竞答”和“夏日送清凉、寒冬送温暖”活动。11月27日召开了全市流浪乞讨人员救助管理工作武陟现场会，安排部署全市冬季救助工作。1-10月份全市共救助7118人，有力促进了社会和谐。

四是强化婚姻登记管理。组织开展婚姻登记机关国家等级评定，加强婚姻登记机关基础设施建设，提升服务环境，严格依法登记，截止10月底，共办理结婚登记34663对，其中涉港、澳、台14对，办理离婚登记36116对，补证14282对，为5914名群众开举了无婚姻证明，未出现违规违法现象，未发生一例上访或行政诉讼案件，结婚登记准确率、合格率和群众满意率均100%。

(三)指导和参与救灾工作

一是强化减灾防灾知识宣传。利用5.12“减灾防灾日”，在全市范围内开展了“防灾减灾日”宣传周活动，全市共16个成员单位参加，广大市民用心踊跃参加，现场气氛热烈，到达了预期的宣传效果。

二是搞好灾害救助工作。仅仅围绕“确保受灾群众有饭吃、有衣穿、有干净水喝、有临时住所、有病能得到及时医治”的工作目标展开救灾工作，开展好春荒救助，向县市区拨付春荒款119万元。注重加强备灾，签订好应急供应协议，确保一旦有灾情发生，使受灾群众能够在较短的时间内得到有效救助，有东西吃、有干净水喝，基本生活有保障。根据《河南省自然灾害生活救助资金管理暂行办法》(豫财社〔20xx〕67号)，向省政府申请拨付自然灾害生活补助资金5000万元。市财政每年预算列支的100万元救灾资金目前正在进行政府招标，集中采购救灾棉衣、棉被，计划在寒冬到来之前下拨受灾县市区，搞好冬季救助。

三是完善救助应急预案，搞好培训与演练。及时修改了市自然灾害救助应急预案，完善了自然灾害救助应急工作预案，并开展针对性演练，透过修订使分工更加精细、职责更加明确，透过演练参演人员防大灾、救大灾的职责感和紧迫感进一步增强，业务技能更加熟练。为加强组织领导工作，成立了防汛救灾工作指挥部。

四是完成灾情上报工作。今年以来，能够在第一时间督促各县市区及时查灾报灾，在灾害发生后两小时内上报省民政厅，并督促有关部门及时做好救灾工作，引导旱灾区农民用心自救，采取有效措施，搞好救助。报灾质量得到省救灾处肯定。

(四)指导和参与救助工作

一是完成城乡居民最低生活保障及农村五保供养提标工作。城市居民最低生活保障标准由每人每月300元提高到350元，人均补差标准不低于200元。农村低保保障标准由每人每年1800元提高到2160元，人均月补差不低于100元，农村五保供养对象集中供养由每人每年4200元提高到6000元，分散供养由每人每年2100元提高到2700元，到当年6月底，提标工作已全部完成。我市低保标准和人均补助水平均居于全省前列。

二是完善城乡医疗救助工作。进一步完善城乡医疗救助同步结算工作，推行定点医院即时结算和“一站式”服务管理。目前，城乡医疗救助对象15.7万人，今年前三季度累计直接救助城乡医疗对象2.1万人，直接救助支出1893万元。对于医疗救助边缘户和救助后家庭生活还很困难的对象，还可申请市、县区爱心基金进行救助。缓解了城乡困难群众看病难、看病贵的矛盾。

三是抓好专项救助。做好春节临时救助。以市府办名义下发了《关于做好20xx年春节期间城乡困难群众救助工作的通知》，对城乡低保对象增发1个月低保金，农村五保供养对象一次性补贴200元，并组织对福利院、敬老院、重灾村、重灾户和特困户进行走访慰问救助，共支付救助金1642万元。根据民政部、财政部下发的《通知》精神，在春节前又对城乡贫困群众发放中央补贴救助金共3168.1万元，保障贫困群众过上一个幸福祥和的春节。做好日常困难临时救助，根据困难群众生活实际，共临时救助贫困群众11221人，发放救助金184万元，其中市民政局对低保边缘户、临时困难户、因病因事故导致贫困家庭开展临时救助16人、共计9万元。

四是完成低保资金的审计整改。3月份，配合审计局对社保资金进行审计核查，对全市13.7万城乡低保对象进行了信息比对，比对出城乡低保资金疑点人员951户，立即安排各县(市)区对违规信息进行了核查，共取消低保对象96人，追缴低保金25.3173万元。根据省民政厅年初工作计划安排和省政府《关于印发《全省最低生活保障专项检查工作方案》》的通知》，省政府联合检查组从9月1日开始开展了为期两个月的城乡低保专项检查，透过审计全市共取消低保对象1079户1978人，对我市救助工作进行了规范。

五是完成学生救助工作。继续开展“爱心基金”救助困难大学生活动，全市共救助学生1695人，发放救助金336.42万元，其中救助大学新生1281人，发放救助金310.92万元;救助高中生等其他学生414人，发放救助金25.5万元。

六是抓好五保供养工作和敬老院建设。今年受省厅委托，承担了全省最低生活保障信息系统应用软件专题培训工作，从9月14日开始，先后承办了五期培训班，共培训598人，培训任务受到省厅好评。对农村敬老院法人登记工作进行了规范，以市政府办明电方式下发了《关于在全市开展农村敬老院法人登记工作的通知》，指导全市敬老院按照通知要求进行法人登记。

三、严格遵守廉洁自律规定，自重、自警、自醒、自励

一年来，本人时刻以廉洁自律的各项规定严格要求自己，认真学习十项制度、领导干部廉洁自律规定，严格执行规定和省委市委加强作风建设的有关精神，从未收受任何单位和个人的礼金和礼品，严格执行市民政局公务用车管理规定，没有违规用车的状况，没有出现以权谋私，侵犯群众利益的违法违纪行为和现象。

一年来，虽然工作中取得了一些成绩，但也存在着一些不足，如忙于事务，指导基层不够深入;工作方式简单，有时有急躁情绪;对同志批评的多，帮忙关心不够等。在今后的工作中，我将发扬成绩，纠正不足，严格要求，再接再厉，争取更大的成绩。

信访局副局长述职报告 <五>

20xx年，很平淡，也很充实;很辛苦，也很快乐。回想起来，主要做了以下几方面的工作：

一、实心实意当参谋

作为中共xx市委群众工作部副部长、xx市信访局党组副书记、副局长，我深知自己的一项重要工作就是当好党组一班人、当好党组书记、局长的参谋和助手。我是这样想的，也是这样做的。

一年来，自己作为局班子成员的一员，作为书记、局长的助手，从参谋的角度来说，可以说是尽职尽责、尽心如力的。

当好参谋的第一要素，我认为是信任。相信党组一班人的智慧高于自己的智慧，相信书记、局长的智慧高于自己的智慧。所以任何事情、任何时候我都是首先认真倾听，听听党组一班人、听听书记、局长的意见。认真领会他们的意见要领，仔细分析他们意见的正误，反复权衡他们意见的利弊。

当好参谋的第二要素，我认为是诚恳。相信党组一班人，相信书记、局长，当然不是全盘接受，更不是全盘否定。那么作为一个助手，对党组一班人的意见、对书记、局长的意见，是赞成还是反对并不重要，重要的是在发表这个赞成或反对意见时的态度是否诚恳。发表赞成意见时不要觉得自己是在支持某一个人，发表反对意见时不要觉得自己在反对某一个人，发表新的意见时千万不能站在自己的私利角度，始终只是赞成或反对某一个观点，始终只是从有利于工作、有利于团结的角度出发。

当好参谋的第三要素，我认为是认真。参谋意见，看起来是参谋，但很多时候可能影响领导的思想，甚至可能左右领导的思想。参谋意见的好与坏，很多时候直接决定事情的成败得失。所以参谋在提参谋意见时一定得认真再认真。要思前想后，要借古论今，要反复比较，要仔细琢磨。

当好参谋的第四要素，我认为是智慧。要当好一个参谋，前三条都具备了，不智慧的人也参谋不出的意见来。充其量只能是参谋出的意见方向正确，但不是意见。

我在信访局，分管的工作比较多，党群、zd、办公室都是我在分管。所以参谋的角色有比较明显的体现。大到局里大的方向性的文件的出台、迎接中央、省市的检查，小到一个具体的接访事件、一次具体的小组活动，我都能尽职尽责、尽心如力当好参谋。我当参谋的原则是顾全大局、顾及细节、顾虑后果。参谋时，市委、市政府的总体决策，就是大局，单位形象的展示就是大局，我在给党组一班人进言时，或给书记局长建议时会充分考虑市委政府的总体决策，充分考虑单位的整体形象;但是细节决定成败，当参谋的人不能不考虑细节，本来领导就是抓宏观的，如果当参谋的人再不深入，不顾及细节的话，那容易出错，所以我当参谋时会再三考虑一些细节;任何一件事情、任何一次活动，你总得考虑后果。正因为考虑这方方面面，所以很多时候要研究一项什么工作，或要出台一项什么文件，或要迎接一次什么检查，我都相当仔细，我会主动构思出方案向书记局长汇报，再个别征求班子成员的意见，最后在党组会上提出来，这样既有利于正确方案的产生，又有利于班子团结。

一年来，日常工作不说，信访局出台内部文件30余号，迎接各级检查20余次，大大小小的活动10余次，每次我都能做到“提金点子，做好样子”。

二、全心全意搞服务

我这里讲的服务主要指的是三个方面的服务，一是对人民群众的服务，二是对市直各单位、各乡镇(办事处)的服务，三是对本单位同志的一些服务。

众所周知，群众工作部也好，信访局也好，我们的工作都是一线的，都是直接跟人民群众打交道的。信访人，不管有理没理，但起码一点，来的时候，他自认为是有理的，所以是带着不满来的。我作为一名工作人员，能充分理解群众的感受，能换位思考。不管来访者提的问题委婉还是直接，真实还是虚假;不管来访者的态度平静还是激烈，方法妥当还是欠缺，我都能够理解。都能做到“一张笑脸相迎，一杯热茶相送，一句好言相劝”，然后按照我们的工作要求，该解释的解释，该说服的说服，该引导的引导，该教育的教育，该调解的调解，做到绝对的优质服务。我的目标是做到让上访群众“带着怨气而来，带着服气而去”。

信访工作的特殊性决定了，我们除了为人民群众服务以外，还要对各单位、各乡镇(办事处)服务，比如帮助上访人联系各单位，帮助各单位联系上访人;比如协助各单位接访人员接访劝返;比如重大疑难信访事项的调处等等过程中，我们都存在着对各单位的服务。那么我在这个过程中，自始至终能做到依法公正、热情周到。

对本单位的同志的服务，主要是指办公室工作这一块，我们单位办公室职能较多，上传下达、文字处理、对外联系、后勤服务等都归口办公室管理，所以说单位同事的医保、社保、工伤、住房公积金的办理等，各股室的文件打印，一些福利待遇的落实等服务工作，我总能尽自己的能力使领导和同志们满意。

麻雀虽小，肝胆俱全。我们单位工作人员虽然不多，但工作量却很大。也正因为人员不多，所以工作量很大。我们的工作，不管是对内还是对外，对上还是对下，反正都是两个字“服务”。

一年来，我局接待来信来访达三万多人次，与全市各单位打交道平均不少于6次，局里的干部职工加起来只有20人，服务量、工作量可想而知，还连续五年在衡阳市处于先进行列，其服务质量也是可想而知的。那么我们的办公室所起的作用也是可想而知的。

三、廉洁自律做表率

信访岗位虽不是肥缺，但如不能自律的话也会滋生不廉洁的念头。毕竟的话总是跟人在打交道，不是跟产品在打交道。

本人一年来，始终能以一个共产党员的标准来严格要求自己，以一个党的干部的标准来严格要求自己，既能加强廉洁自律方面的理念学习，也能在实践中严格要求自己。一年来，没有收受任何个人和单位的红包礼金，没有信访人接受任何形式的请吃，两次拒收信访人的红包礼金。

本人一年来也有很多做得不够的地方，比如理论学习不够系统，不够深入;工作热度偶有松懈;向组织的汇报太少等。在以后的工作中，我将扬长避短，努力做一名人民群众喜爱、组织信任的干部。

信访局副局长述职报告 <六>

各位领导、同志们：

根据市局年度考核工作的精神，我就个人一年来的工作向各位领导和同志们作述职。一年来，在江门市局党组的正确领导下，在本局党组和局长的带领下，在分管部门和全局干部的大力支持下，我认真履行职责，较好地完成了岗位职责和组织赋予的各项工作任务，为推进队伍建设、加快工商转型升级以及全局各项工作任务的圆满完成做出努力。下面就自己一年来的思想、学习、廉政、工作等情况报告如下：

一、注重政治理论和工商业务知识的学习，不断提高自身政治素养和业务水平

一年来，我依据当前工商工作出现的新形势、新任务，认真学习政治理论和业务知识，努力在工作中拓宽知识面。一是重视自身的学习。平时能注重政治理论、工商业务知识、纪检监察业务知识及党的基础知识的学习，能充分利用工作之余的时间自学和写作，撰写了调查研究文章和深入学习实践科学发展观心得，并善于在学习中积累，以提高学习的实效。二是积极参加局机关和党组中心组的学习。一年来，凡是局里组织的各种学习和培训我都能积极参加，并做好笔记、积极发言。在党组中心组学习会上，先后学习了《珠江三角洲地区改革发展规划纲要》、《食品安全法》、中共十七届四中全会精神、周伯华在全国工商行政管理工作会议上的讲话等法律法规和文件精神。通过学习，自身的政治理论水平有了提升，提高了运用理论指导实际工作，分析问题、解决问题的能力。

一是结合工作实际，认真负责做好纪检监察工作，全面推进党风廉政建设和政风行风建设工作。我身为党组成员、纪检组长，反腐纠风工作是我的重要责任，廉洁自律、带头从严要求自己是基本的要求和必须具备的素养。一年来，我能结合工商工作实际，认真落实上级和地方党委有关党风廉政建设的规定和要求，组织开展了纪律作风建设年活动、20XX年机关作风建设活动和以“加强作风建设，保障科学发展”为主题的纪律教育学习月活动。对党风廉政工作坚持常抓不懈，切实做到了责任明确、目标明确、落实到位。二是以身作则，从严要求自己，带头廉洁自律。在工作生活中，我严格按照有关规定从自身做起，落实国家总局和省局“六项禁令”，自律意识不断提高，处处注意严于律已，要求大家做的，自己首先带头做好，禁止别人做的，自己首先不做。在工作中能坚持原则，说实话、办事实，求实效，用政治、纪律、法律来规范自己的行为，坚持实事求是的态度，做到警钟常鸣、常温规定，常怀律已之心。

三、尽职尽责，全力以赴，积极做好分管部门工作根据局党组分工，我分管人事、督察、登记注册和企业管理工作。在工作中，我从实际出发，针对各部门工作任务，认真负责地做好分管部门工作，注重在具体工作中听取各部门的意见和建议，支持协调部门领导工作，使分管各部门圆满完成了今年各项工作。

（一）紧扣当前主旋律，扎实组织开展各项主题活动一是扎实组织开展学习实践活动。迅速组织制定《XX市工商局开展深入学习实践科学发展观活动实施方案》，召开动员大会，组织广大干部职工采取多种形式进行学习培训，全系统干部职工共撰写心得体会188篇。在学习实践活动分析检查阶段，共发放征求意见表400份，收回380多份；召开各类座谈会4次，参加人数达60多人；走访及电话回访监管对象35户，走访政府部门15个，共征集到意见建议8大类共32条。组织撰写了《XX市工商局深入学习实践科学发展观整改落实方案》，并抓好各股、所的整改落实工作，使我局的学习实践活动扎实推进，亮点纷呈，效果明显，实现了“四个有”，即思想认识有提高、科学发展有共识、难点热点问题有突破、工作作风有转变。二是认真组织开展民主评议政风行风工作。组织制定了《20XX年XX市工商行政管理系统民主评议政风行风工作实施方案》，通过召开座谈会、发放调查问卷、走访服务对象、设置评议意见箱等形式，广泛听取系统内部、监管服务对象以及有关单位、社会各界的意见和建议，组织市局所属各单位撰写自查自评报告21篇，努力找准系统和个人在政风行风建设中存在的问题，研究制定整改方案，明确整改责任人、整改时限和目标，并抓好各股、所整改落实工作。三是全面开展争创“五化”建设标兵活动。通过制定方案、召开动员会和责任分解会议等多种形式和途径，迅速把全系统干部职工的思想和行动统一到局党组的战略决策上来，提高各单位的积极性和主动性。制定了争创标兵活动责任分解表，对每一项指标体系再进行细化，并明确责任领导、责任单位和责任人，确保每一项工作有部署，有落实，有实效。

（二）抓好业务培训，强化督促检查，打造一支高素质、精业务的工商队伍

一是实施跟班学习培训计划。从今年4月份起，分期、分批从基层工商所抽调干部分别到局机关对口业务股室进行跟班学习培训。今年来，共组织跟班学习培训13期，参加培训人员33人次。另外，协调各业务股室举办各种培训班10期，共267人参加了培训，为我局全面实现工商队伍专业化打下了坚实基础。二是加强督察工作，确保政令畅通。今年来，共组织督察队开展检查28次，发现纠正问题11人/次，发出督察通报5次。通过开展一系的专项检查，全系统干部职工的纪律作风有了明显的好转，内务管理规范有序，特别是在请休假方面，各单位都能严格执行新的请休假审批制度进行审批和上报，并做好相关的记录工作。组织企管股开展了两次市场巡查和亮照经营专项检查，并将检查结果在全系统通报，有效改变了个别巡查人员巡查不到位，巡查工作流于形式的现象，增强了巡查人员的监管意识、责任意识，促进了市场监管各项制度落到实处。

一是抓窗口建设，提高服务水平。以建成“文明、优质、满意、高效”的登记窗口为目标，不断优化环境、完善市场准入服务、创新机制，规范工作。今年4月15日，将恩城地区三个工商所辖区的登记业务，统一集中到市局登记注册大厅办理，实行登记注册工作一站式服务，更好地服务群众、服务企业。同时，在登记程序中，实行“一审一核”制，凡是个体工商户的登记业务均由首问负责人“一条龙”、“一站式”办结，努力减少办事环节，缩短办事流程，方便群众办事。针对“住改商”问题。主动与各居委会负责人沟通，做好有关政策的解释工作，为群众排忧解难。今年1-10月全市新设立个体工商户1344户；私营企业100户；内资企业11户。目前我市共有各类市场经营主体12624户，其中：个体工商户10890户，私营企业862户，内资企业541户，外资企业331户。二是抓服务质量，推进产业转移工业园区建设。通过走访企业、基层调研、部门咨询，针对产业转移工业园区建立了工商登记联络员制度，指定综合素质高、服务意识及业务能力强的同志专门负责与产业转移工业园管理机构建立日常联络制度。为进入园区的企业开辟“绿色快车通道”，材料齐全并符合法定形式，能够当场登记的`要当场登记，因客观原因不能当场登记的要承诺在3个工作日内办妥。试行“零收费”政策，凡在20XX年12月31日前进入产业转移工业园的各类企业，免收登记类、6证照类、管理类等各项工商行政事业性收费。

（四）提升监管效能和服务效能，维护市场经济秩序一是履行职责，抓好安全生产工作。根据市政府、市安委办和上级工商部门有关安全生产工作的文件精神，切实履行工商职责，有组织、有计划、有措施、有重点地组织开展“安全生产年”、安全生产“三项行动”等监管工作。6月份我局参加XX市安全生产咨询服务日活动，共发放安全生产资料500多份，接受群众咨询100多人次，向企业邮寄安全生产明信片400多份，有力地营造良好安全生产宣传教育氛围。今年，在安全生产工作中，全系统共出动执法人员2904人次，出动执法车辆754辆次，检查经营户8046户，发现安全隐患18处，清理前置审批材料不齐全158户，发出限期整改通知书176份，责令办理注销18户，通报相关职能部门54户。积极与有关职能部门协调配合开展行动，多次参加政府和有关部门组织的联合检查行动，有力维护了我市安全生产形势的稳定。二是组织开展“黑网吧”专项整治行动。充分履行工商部门牵头单位的职责，紧密联合有关职能部门，组织开展查处取缔黑网吧专项行动，取缔、关闭了一大批黑网吧。到目前为止，共组织专项行动6次，出动执法人员1546人次，出动执法车辆319车次，取缔关闭黑网吧42家，其中立案查处5家，没收专门用于无照经营的电脑35台（套），并联合公安、文化部门将9户执法难度大、仍在暗中经营的黑网吧函告网络提供商，由网络提供商切断网络接入服务。三是配合政府，做好实心粘土砖厂工作。根据《关于印发江门市清理整治无证无照实心粘土砖厂工作方案的通知》（江府办[20XX]54号）的文件要求，依据工商职责，严格把好市场主体准入关和年检关，对11家《采矿许可证》已到期的实心粘土砖厂，不予通过今年年检，并发出责令整改通知书。并在市政府统一领导下，与市建筑局、国土资源局、环保局等部门组成联合执法检查组，开展对我市实心粘土砖厂调查摸底和清理整治工作，对实心粘土砖厂逐一作出转产、停产或关闭的处理意见。

回顾和总结一年来的工作，虽然取得一定的成绩，但自感还存在一些不足。一是学习不够深入、主动，常常因为工作忙而忽视了对政治理论和业务知识的学习。二是在工作思路、工作方法上还需改进，要进一步转变思想观念。三是要进一步加强和当地政府、其它部门的沟通，争取有利于工商的行政环境。新的一年，我决心在上级和局党组的领导下，在同事们的关心、支持、帮助下，认真克服和改正不足之处，为我市工商行政管理事业发展做出更多的贡献。

以上述职，不妥之处请批评指正。

今年以来，在市局党组的正确领导下，本人恪尽职守，尽职尽责，坚持以科学发展观统领全局，以强化学习、提高素质为保障，在本职岗位上勤勤恳恳、兢兢业业工作，努力实现人生的真正价值，作出了一定的工作成绩，现将今年以来的主要工作情况和廉政建设情况向组织和同志们汇报如下：

作为基层工商部门的领导干部的一员，我始终告诫自己，一定要谦虚谨慎，努力学习，与时俱进，边干边学，边学边干，多学习、多思考，只有这样才能不断完善自我，提高自己。我是这样想的，也是这样去做的，除了不折不扣地参加单位组织的集体学习活动之外，我还主动从报纸、刊物上学习新知识，利用红盾信息网与他人进行交流学习，主动下基层进行调查研究。对于分管工作，能较快地掌握情况，进入角色，及时贯彻局党组意图，很好地配合一把手工作，圆满地完成工作任务。

学习是全方位的，除了加强政治、业务学习，我十分注重品德修养的学习和形成，注意自己的一言一行，学习别人优秀品质。人正事才正，人不正将一事无成，我始终坚信做好一名公务员，就必须“三要”：一要清廉，二是节俭，三要奉献。处处必须严格要求，戒骄戒躁，谦恭自处，以原则为准则，以大局和集体利益为重，不斤斤计较，不怕吃亏，不怕上当，用谦虚的工作态度，务实的工作作风维护自己人品，来赢得别人理解与尊重。同时我还十分注意与时俱进，不断吸收新的观念和方法，注重工作方式方法的学习，注重协调处理复杂问题能力的经验积累，只有这样才能不断促进自身综合素质的提高，才能胜任自己所担负的一切工作。

今年，根据局党组安排，我分管流通领域食品监管、法规、消协工作，挂点洛源工作站。从分管的业务来看，行政执法工作是今年要突破性发展的一项重中之重工作，任务重、压力大、责任大、风险也大；消协工作关系到老百姓切身利益，关系到协会的地位形象，哪一项工作都不能有丝毫马虎，稍有不慎，就会影响工商事业发展，出现问题，就会实行责任追究。因此，我始终注重抓规范，强调工作按程序、按标准、按法律法规去做，不得投机取巧；在规范的同时，我又十分注重创新，没有创新，事业就得不到发展，通过规范创新地开展工作，分管各项工作都取得了不错成绩。

1、转变观念，全面推进行政执法工作。以推进行政执法责任制为重点，规范系统行政执法，强化基层法制建设，积极探索创新法规工作的新模式，较好地完成了各项工作任务。一是健全完善行政执法制度。对执法依据进行了梳理和更新，完善行政执法岗位责任制，开展执法人员每月自评互评和半年检查，加大执法责任追究力度，保证了行政执法责任制的稳步推进。二是推进法治工商建设。力争通过转变工作职能，完善行政决策机制，完善工商行政执法体制，加强规范性文件管理，规范行政执法行为，完善监督机制等工作，使全市工商系统在执法体制、行政决策、制度建设、行政执法、执法监督、信息公开等方面基本实现法治化，系统行政执法工作无因行政复议或行政诉讼撤销、变更。

2、突出重点，切实做好公平交易执法工作。全县公平交易执法机构紧紧围绕省局、市局年初制定的总体工作部署，强化措施，狠抓落实，有效推动了各项公平交易执法工作开展。全系统共查办各类案件1468件，其中一般程序案件262件，简易程序案件1206件，万元以上大要案52件。一是理顺办案事权，提高执法办案水平。适应工作转型新形势，进一步完善了新形势下的工商执法办案工作体制，对全市系统的执法办案事权作了重新规定，解决执法办案中存在的重复执法、交叉执法、多头执法的现象，推动了执法办案的规范。二是深入开展“两打一治”。开展“查侵权、打假冒”百日执法行动，加大劲牌公司、虹泰铝业等本地知名企业联合打假力度，先后远赴江面、安徽、河南等地帮忙企业维权，为企业找回经济损失300余万元。保持打击传销高压态势，与公安等部门联合执法，捣毁传销聚集、授课窝点5个，教育遣返受骗人员53人，移送公安机关司法处理18人。以6大领域9大行业为重点，深入开展治理商业贿赂工作，查获了一些案件线索。三是加大“两虚一逃”案件查办力度。为增强企业登记的社会公信力，确保企业注册资本的真实性和债权人的合法权益，切实维护良好的市场经济秩序，我们统一安排部署，统一委托清查，统一案件处理。通过对全市公司制企业进行清理，确定专项清查企业名单，并按交叉检查的办法展开调查。市局先后3次召开专题会议，举办行政执法专题讲座，网上发布《办案指导专刊》，指导办案，查获案件线索17条。

3、深入基层，指导挂点单位开创工作新局面。我挂点的单位情况各不相同，工作压力和难度也大小不一样。我分门别类地进行指导，对东岳分局强调强化基础，突出重点，全面发展；对金山店所强调强化执法，突破难点，稳步提高；对公平交易分局强调办大案，办铁案，全面树立执法新形象。通过经常性座谈、沟通、指导，多为基层排忧解难，三个单位干部职工精神面貌焕然一新，工作机制不断完善，工作力度逐步增强，圆满完成了各项工作任务。

4、发挥老同志作用，开创消协工作新局面。消协对内是一个科室对待，对外从某种程度上又代表我们工商行政管理形象，我十分注重调动在消协工作同志们的工作积极性，工作中尊重他们，生活上关心他们，在同志们的共同努力下，今年消协工作又有了新的进步，消协自身建设不断完善，“315”纪念活动隆重举办、消费指导日益加强、消费纠纷调解件件落实，全年调处消费投诉123件，为消费者挽回经济损失7.5万元。除了规范创新地抓好本职工作外，我还十分注重工作的全局性，系统性，不管份内份外、不管分管和不分管，处处以整个大局为重，以促进**工商行政管理事业发展为前提，与班子其他成员做好协调沟通工作，为班长当好参谋，献计献策，正因为大家团结一心，齐抓共管，**工商工作才有今天良好的工作局面和不斐的工作成绩，因此我也深刻体会到：团结就是力量，只要大家齐心协力，就一定能不断开创工作新局面。

我始终以“清清白白做人，老老实实做事”为自己的座右铭，作为班子成员，更应该起到表率作用，我给自己立下的规矩是“办事讲原则，交友讲诚信，班子讲团结，工作讲奉献”，处处以党员标准严格要求自己，坚持“自省、自重、自警、自律”，正确认识自己的角色，正确对待自己的位置，正确行使人民赋予的权力，想问题，办事情，参与决策时把集体利益，把老百姓利益放在首位，不以权谋私，不随意减免，自觉遵守各项廉政制度和工作纪律，自觉执行国家局，省工商局禁令，不断加强思想改造，不断加强党性锻炼，始终树立全心全意为人民服务的宗旨意识和立党为公、执政为民的党性观念，不搞形式，不图名利，只求奉献，但求无愧，心甘情愿地当好人民公仆，能够清正廉洁、清清白白，未发生违纪行为。同时，也经常告诫身边同志保持廉洁，分管的科室和挂点单位也都能够严格执行财务制度，未发生一起违纪现象。

总的来说，我在上级领导和同志们的关心、支持和帮助下，虽然较好地完成了各项工作任务，提高了自身工作能力，但是我也清醒地认识到由于本人能力水平有限，工作中还存在深入调查了解不够，有些工作细节考虑不够周密，有些工作疲于应付，有些工作急于求成等，离上级的要求和干部职工的期望还有一定距离，这都需要我在今后的工作中，加强学习，深入了解，相互沟通，加以改进，充分发挥自身潜能，尽职尽责，尽心尽力地同同志们一起奋斗拼搏，为**工商事业的灿烂明天作出更多更大的贡献。

xxxx年，按照县局党组分工，我协助局长分管消保局、市场股、食品股、消协及扶贫包村等工作，挂点新昌、棠浦分局。在县局党组正确领导、“班长”示范带领、班子成员真诚帮助和同志们的帮助下，我积极协助局长全力抓好分管工作，注重加强政治理论和业务知识学习，努力提高自身修养和工作能力，不断强化廉政勤政意识，为促进工作的开展积极发挥自己应有的作用。下面，我就xxxx年的工作和个人廉政情况作如下述职，请大家评议。

一、勤奋学习，积极适应经济社会发展新形势。

政治理论学习是每一名党员的必修课，根据县局理论学习中心组的安排，我积极参加学习并认真记学习笔记，通过学习，提高了自己处理思想上和工作中出现新情况和新问题的能力。通过学习我认识到，一是要强化理论的武装，夯实理论基础，努力提高自己的理论素养；二是要理论联系实际，研究和解决实际工作中存在的各种问题；三是要切实加强党性修养，树立和弘扬好的工作作风，认真完成各项工作任务。

二、强化日常监管和专项整治，积极适应流通领域食品安全监管新要求。

1、深入开展节日食品市场专项整治。针对节假日食品市场的特点，部署安排了各类专项整治行动，督促和指导分局认真履行食品安全属地监管职责，加强日常市场巡查监管，重点打击查处销售假冒伪劣商品、有毒有害食品、过期变质食品、“三无”食品等不合格问题食品行为。

2、开展各类商品的专项整治，加大查办假冒伪劣食品案件力度。根据省、市局工作安排部署，开展了对“地沟油”、“瘦肉精”、乳制品、钢材、铝合金、液化气、成品油等几十个品种商品的专项整治，采取引导规范和专项整治相结合的方法，加大食品市场巡查频率，特别对乳制品、水发食品、肉制品加工销售和农产品经营增加巡查频次，切实加大了各类违法案件的查办力度，保障了人民群众的消费安全。

3、强化实行定期快检排查制度，培育指定专职快检人员，确保各分局每周不少于一次五个品种抽检。对问题食品做到了及时处置，防止问题食品再次流入市场，最大限度消除了消费安全隐患。

4、严格规范食品经营户经营行为，严把流通环节食品质量安全关，进一步推行食品经营户进销货“单据式”台帐制度，把住食品市场准入关，及时掌握食品的流向，这对“三无”假冒伪劣及未获取qs认证的食品进入市场得到有效遏止，确保问题和不合格食品能得到及时召回和处置，同时对不合格和问题食品利用电视等载体进行公布，使消费者明白消费。

5、大力推进12315“五进”规范化建设，实现了城市社区和农村乡镇“一会两站”组织网络全覆盖，设立社区、村消费者投诉站和12315联络站86个，设立12315“五进”消费维权站16个，极大地解决了消费维权难的问题，利用“一会两站”优势充分发挥消费者协会的作用，扩大消费维权组织网格覆盖面，切实抓好规范化运行和管理，将消费纠纷就近化解在基层。

三、落实巡查责任，加强市场监管，积极维护安全有序市场秩序。

1、认真落实《分局网格化市场巡查工作规范》，严格执行市场巡查工作程序，以网定格，以格定责，以责定人，保证每个市场主体都有责任人，着力解决市场巡查责任不明确、要求不具体、工作不到位和巡而不查、查而不处等突出问题，确保市场巡查职责落到实处。

2、进一步完善农资市场长效监管机制。切实保护农民利益，通过与辖区农资经营户签订农资质量承诺书和责任书，建立健全“两帐两票、一卡一书”台帐，加大了对农资案件的查处力度。同时加强了对种子、肥料、农药、农机及零配件等四大类农资商品的监管。通过有效监管，我县农资商品合格率达98%。

3、加强合同监管，进一步规范合同行为，继续推行合同示范文本，深化合同文本体系建设。一是采取集中整治与日常监管相结合的方法，开展了格式条款合同备案情况的清理检查，强化格式条款使用者的监督；二是选择重点行业合同文本履约备案，依法指导和规范企业、消费者签约行为，大力推行合同示范文本，帮助企业调解合同纠纷，化解合同争议矛盾，提高合同履约力，保障市场交易安全；三是健全企业信用监管体系，创造诚信经营信用环境，积极倡导企业参与了“守合同重信用”评选活动，主动提供支持和服务，为江西康替龙竹业公司获评国家级“守合同重信用”企业尽了努力。

4、规范动产抵押登记。大力实施“便民提速，信贷畅通，规范保质”三大工程，架起了融资“连心桥”，解决了企业发展扩大中融资难问题。尤其在时间上做到有求必办，随叫随到，为企业应急经常利用节假日八小时之外加班完成。今年，办理动产抵押登记62件，为企业融通资金6、2亿元。

四、创新消费维权工作，提升维权效能，充分发挥消费者协会作用。

一是“3.15国际消费者权益日”宣传纪念活动有声有色。举办了大型3。15消费维权知识宣传活动，在机关及五个分局消费者申诉举报服务台设立“学雷锋消费维权岗”，邀请了26名消费者代表走进12315消费者申诉举报中心，向他们详细介绍了受理消费者申诉举报工作流程、消费维权的工作举措和12315平台建设情况，讲解、宣传消费维权的相关法律法规和维权常识，并悉心听取了消费者对12315工作的意见和建议。还深入到集贸市场以及人员密集场所，向群众发放维权宣传资料300份，现场解答维权相关问题10件。

二是突出重点领域，关注热点问题，组织开展消费调查。加强与有关职能部门的配合，开展打假治劣，净化消费环境，通过对商品质量、食品安全、产品售后服务情况等进行监督检查，充分发挥了消协组织对商品和服务的社会监督作用。同时，开展对电力、自来水、通讯等公用服务业的服务进行了调查，发放调查问卷1200份，对公用企业进行监督评议，对公用企业的服务质量起到了很好的监督和警示作用，推进社会诚信建设。

三是畅通投诉渠道，为消费者投诉创造便捷条件。我们把“一会两站”作为示范点来抓，做到以点带面，全面推动社区、村级维权站的工作，着重抓好“三个到位，建立投诉处理、信息、反馈”等运行机制，规范“一会两站”运行机制。强化调解，确保维权站工作人员对农民消费者投诉受理调解到位。

五、廉洁自律，努力提高自身防腐拒变的能力。

执法公正廉洁，树立良好的执法形象是每一个行政执法者的最基本要求。为此，我积极落实党风廉政建设责任制，按照《工商系统党风廉政建设责任考评制度》的要求，对我分管的股、室、局层层签订党风廉政责任状，实行一岗双责，取得了良好的效果，在实际工作中，我坚决杜绝不正之风，特别是在行执法工作中，不干预下级办案或向下属讲情，认真按照原则办事，拒绝被查部门的任何宴请。

总之，在过去的一年里，我基本做到了认真学习，工作勤奋，为政清廉，但在很多方面还存在不足，例如：在工作方式、方法上，性格急躁，缺乏温和和耐性，给同志们带来了一定的压力，在今后的工作中我将逐步改掉自己的坏毛病，积极带领各分管部门完成好上级交办的各项工作。

谢谢大家！

信访局副局长述职报告 <七>

信访工作岗位职责

一、信访工作领导小组职责

1、负责制定本公司信访工作计划，并组织实施，对公司内的信访工作进行业务指导。

2、定期听取信访工作办公室的工作汇报，预测排查、分析研究辖区内的信访举报动态。

3、调查了解掌握群众信访反映的突出问题，及时反映信访举报的重要信息，研究解决重大信访案件。

4、对公司的信访工作负总责，认真落实责任制，切实抓好信访工作目标管理、信访规范化、制度化建设。

5、负责组织协调、指导督查公司内信访举报的受理、办理和落实。

6、承办上级单位交办的信访件和其他事项，并按要求上报。

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7、总结信访工作经验，综合分析公司内信访举报工作中出现的新情况、新问题，研究改进推动和加强信访举报的具体措施及意见。

二、信访工作办公室职责

1、按属地原则和分级负责的原则，建立健全信访举报工作制度。

2、根据领导安排，搞好信访初查。

3、做好信访接待、登记、传递、自办、转办、督办、协办、年终总结、报表、立卷归档等工作。

4、分析综合情况，定期编写信访工作总结，上报领导。

5、协调处理信访问题，疏导上访群众，维护正常的工作秩序，社会秩序。

6、完成信访领导小组交办的其他工作。

三、信访工作人员职责

1、处理群众来信和接待来访，受理检举、控告和申诉。

2、及时向分管领导汇报检举、控告、申诉的情况和问题。

3、承办上级交办的信访件，对重要信访件进行了解核实或初查，经过筛选向有关室或部门提供案源。

4、按“分级负责，归口办理”原则，向有关部门转办不属于信访工作办公室职责范围的信访问题。

5、协调处理信访问题，疏导上访群众，维护正常的工作秩序和社会秩序。

2011年3月20日

信访局副局长述职报告 <八>

环保局副局长述职述廉报告 市委组织部干部考察组： 按照市委、市政府的要求，我认真履职，积极投入“五大战役”，推进全国绿色生态示范区建设工作，服务项目建设。现将本人履行职责情况做述职报告，报告如下：

一、围绕大局，服务发展。认真贯彻落实市委、市政府重大决策部署，正确处理好经济发展与环境保护的关系，围绕加快发展这个大局，按照局党组的工作分工和岗位职责要求，尽心尽力地抓好工作。充分发挥环保职能，服务发展，促进发展，为发展提供有力的环境支撑。

1、在全省合成革项目环保审批冻结的情况下，经过积极努力，成功协调省厅

对荣华山产业组团合成革产业进行绿色发展调研，在此基础上，多次向省厅汇报、协调，取得省厅的理解和支持，对荣华山产业组团14家合成革企业进行了环评技术审查，10家企业获得了环保审批，实现了合成革产业从冻结到破冰的突破，为荣华山产业组团的发展迈出了关键一步。

2、我市在向国家发改委申报“烟基”重点项目时因500平方公里以下流域综合规划未通过规划环评而不能受理，根据市政府领导的指示要求，我多次赴省厅汇报协调，取得省上的支持，以相对低的价格和较短的时间落实了流域规划环评，得到市政府领导的充分肯定。

3、为使武夷新区城市总体规划顺利获得省政府批准，市领导要求我局做好与省厅沟通协调工作，我多次到省厅领导和相关处室汇报，征求意见，争取支持，并帮助规划编制单位修改规划环境保护篇章，为武夷新区城市总体规划顺利获得省政府批准做出了努力。

4、根据市政府武夷新区专项规划编制的任务分工，要求我局完成武夷新区5个控规及15个专项规划环评工作，不仅费用大，而且编制报批的时间长，各个规划间的衔接也较困难。为使规划环评得以顺利实施，同时从今后重大项目报批的需要考虑，经我与省厅多次汇报沟通，省厅同意只对武夷新区城市总体规划进行环评而不再对5个控规及15个专项规划分别进行环评。经与武夷新区一道对省内外部分有规划环评甲级资质并承担过重要区域规划环评的编制单位进行了询价，费用都在400万元左右，我们建议借鉴交通项目环评和水利500平方公里以下流域综合规划环评的做法，采用竞标或竞争性谈判的方式确定武夷新区总体规划环评的编制单位，获得市政府同意采取竞争性谈判的方式确定环评单位，最终以较低的价格和较短的编制时间，落实了武夷新区规划环评工作。

5、积极帮助协调闽北经济开发区、浦城经济开发区的规划环评工作。为高铁

南平东站广场、夏道大桥、武夷新区兴华啤酒、福润肉类加工、武夷新区综合客运枢纽项目、闽江上游建溪四期防洪工程、凯圣生物质能发电、圣农集团年产200万套父母种鸡的祖代种鸡场建设项目及浦城扩建项目、邵武大乾水库、光泽肖家坑水库、茶富水库等一批重点项目开辟绿色通道，及时办理环保审批手续，为项目落地和申请资金提供环境支持。

二、全面完成农村环境连片整治示范项目。积极争取部省支持，－共获得中央和省农村环境连片整治资金支持亿元.县级配套亿，合计亿元。项目涉及10个县，40个乡镇，257个行政村，受益人口达万人。具体负责组织实施－共三批农村环境连片整治示范项目，均全面完成任务。示范工程普遍获得省上好评，一批示范项目成为全省精品示范工程。使我市农村污染防治能力得到显著提升，农村生态环境得到较大改善。

三、扎实推进生态创建。在全省率先建

成国家级生态示范区的基础上，扎实推进生态市创建工作。邵武市、武夷山市、光泽县、松溪县等4个县通过省级生态县验收命名，目前正在积极准备迎接国家级生态县技术评估；截止9月，全市115个乡镇和13个涉农街道中，有省级以上生态乡镇118个，占乡镇数的92％。全市1626个行政村中，有市级以上生态村1468个，占乡村数的90%。建阳、政和、顺昌、建瓯四个县今年又通过省级生态县验收待命名。至此，我市全面完成省级县、乡、村三级80%细胞工程创建任务，达到创建省级生态市门槛条件要求。

四、环境监测科研工作努力为发展服务。环境监测克服人少、事多、压力大的困难，较好地完成常规监测、重点污染源监测、总量减排监测、项目竣工环保验收监测和应急监测等繁重监测任务；环境科研所为饮用水源保护、环保模范城市创建以及重点项目环评提供了有力的技术支撑。

五、严格遵守廉政规定，做好廉洁自律。坚持重大建设项目环保审批会审制度和建设项目环保竣工验收公示制度。严格遵守廉洁从政的各项规定，讲党性、重品行、作表率，严格要求自己，树立正确的世界观、人生观、价值观和权力观，正确对待和行使权力，在工作中保持清正廉洁，不以权谋私。

六、存在的不足与今后的努力方向。一是理论学习不够深入；二是工作创新意识还不够强；三是深入基层调查研究，解决问题做得不够。今后要进一步加强理论学习，提高政治素养；牢记为民服务的宗旨，进一步解放思想，以适应新时期工作的需求。认真遵守党的廉政规定，做到廉洁自律，勤政为民。

信访局副局长述职报告 <九>

各位领导同志：

，农机局党组全面贯彻党的十八大精神，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，以求真务实的精神加强自身建设，以服务全县经济社会发展为中心，以促进机关和谐为目标，积极探索党员教育管理的新机制新方法，抓党建、促业务，抓教育、鼓干劲，抓制度、促工作，抓作风、促转变，抓监督、保廉政，从思想上、组织上、作风上和制度上全面推进党的建设。现就我局20的党建工作汇报如下：

一、基本情况

农机局党总支现有正式党员21人，其中预备党员1人，党组下设两个支部，即机关支部和退休支部。

二、主要做法及取得的成效

(一)不断加强理论学习，促进党员思想政治素质的提高

1、不断加强理论学习。一是把深入学习贯彻党的十八大精神，把贯彻好、学习好、实践好科学发展观作为党组工作的首要政治任务来抓。今年是全面贯彻落实党的十八大精神的重要一年，局党组按照武装头脑、指导实践、推动工作的要求，组织党员干部系统学习研读了党的十八大报告提出的一系列新思想、新观点、新举措，全面领会和把握其精神实质和思想内涵。通过深入扎实地学习，党员干部的思想理论素养有了明显的提高，用理论武装头脑、指导实践、解决问题的能力不断增强，从而促进了各项工作的开展。二是严格学习制度，明确学习内容。年初，局党组对党员干部的学习提出了具体明确的要求，将学习的时间和具体内容以及责任人提前作了安排，并按计划认真组织理论学习和专题讨论。为把学习不断引向深入，体现学习形式的多样化，并重点学习了新《党章》的新内容和构建和谐社会的有关内容。通过学习，使局党组全体党员和工作人员充分认识到手中掌握

的权利是为民服务的。除按计划进行集中学习外，要求党员干部利用空闲时间在网上进行自学并要求做好学习笔记。平时经常鼓励党员干部和工作人员在学习政治理论的同时还要学习经济、法律法规以及业务方面等知识，扩大知识面，同时，局党组对学习情况定期进行抽查，并将抽查结果作为党员目标管理考核和党员民主评议的重要依据。党员干部不仅完成了每人近万字的学习笔记，而且撰写了学习体会，做到了学以致用，提高了学习的实效性。

2、不断加强思想政治工作。一是围绕全县农机管理职能和任务不断加强党员干部的思想政治工作。充分调动党员干部的积极性，经常激励党员干部要以饱满的热情、昂扬的斗志、全新的面貌、扎实的作风投身于全县农机化工作中。二是我们积极探索新形势下思想政治工作的有效方法和途径，注意学习和借鉴、发现和总结思想政治工作的好经验、好做法、好典型，发挥典型引导作用，使思想政治工作为农机化工作提供强有力的精神动力和思想保证。三是坚持和弘扬理论联系实际的优良学风，学以致用，并教育每一位党员干部把学习理论与改进机关作风，提高工作效率结合起来。在全体党员干部的带动下，使农机系统的工作作风进一步好转。

(二)、充分发挥党员干部先锋模范作用，积极完成各项工作任务

2017年，农机系统全体党员都能履行自己的职责，充分发挥职能作用，圆满地完成了各项工作任务。一是健全各种制度，增强服务意识。局党组根据自身工作实际，相继制定了服务承诺制、限时办结制、首问负责制、考勤制度等，提高了办事效率，树立起了农机服务的良好形象。二是全面完成了上一年所定各项工作目标和任务。一方面完成了170万元的机具购置补贴任务，促进了农机装备结构的进一步优化。另一方面抓了农机化新技术、新机具推广示范工作，今年在楠木铺乡成功举办了水稻育插秧机械化推广示范工作，同时在抗旱救灾活动中，充分发挥了党员先锋模范带头作用，收到了各级领导和群众的好评。

(三)、积极开展党内各项活动，强化党员队伍管理

1、积极抓好创先争优活动。按照县委的安排部署，认真开展创先争优活动，开展了党员公开承诺制度，承诺事项112项，并提出了承诺时限。建立健全践诺机制，全面推行了台帐管理销号制、限时办结制、责任追究制、领导点评制等制度，做到项项有着落、件件有结果。

2、全面加强党员的教育管理。局党组始终把“思想要高、素质要强、作风要好、工作要勤、纪律要严”作为衡量党员的基本标准来加强党员的教育管理。一是认真抓好党员对新《党章》的学习，用新《党章》来规范、约束每一个党员。二是对党员干部实行定性与定量相结合、自查与民主评议相结合、考核与评先晋升相结合的方法，从政治思想、党内生活、工作作风、工作任务四个方面细化目标任务。通过目标管理量化考核，增强了党员干部的使命感、义务感和责任感，调动了党员的积极性和创造性。促使广大党员认真履行义务和正确行使权利，从而增强了党性修养，实现和达到了全面加强党员教育、管理和监督的目的。

4、加强党费的收缴工作。交纳党费是党员对党组织应尽的义务，是党员关心党的事业的表现，是具有党组织观念的一种具体行为。农机系统的每一位党员干部都能按时足额缴纳党费，并把按季度缴纳党费变成了一种自觉的行动，严格按照缴纳标准认真核定，做到了不漏核漏报和款、帐、据、证相符，并按时将党费上缴。使党费缴纳工作进一步规范化、制度化。

(四)、加强组织建设，进一步增强党支部的凝聚力和影响力 一是加强领导班子建设，努力建立正常通畅的沟通渠道，营造良好的工作氛围。今年3月，党组召开了领导班子民主生活会。通过广泛征求意见、开展交心谈心、开展批评与自我批评、制定整改措施，

使民主生活会收到明显的效果，从而使我们行政服务中心领导班子成为一个团结协调、开拓进取、廉洁高效、富有战斗力的集体。二是注重党员干部党风廉政建设，确保党员队伍的纯洁性。党组制订了《廉政建设制度》，对党员干部在工作中提出了明确的要求。其次是坚定不移地贯彻执行民主集中制。凡涉及全局的重大决策、重大财务计划安排和人事任免，都由领导班子集体研究，所有程序都是严格按照民主集中制工作程序进行。三是进一步明确了加强和改进党组党建工作的指导思想、基本原则和目标要求，并适时组织全体党员大会，对照目标管理考核办法进行查漏补缺。四是围绕工作抓制度建设,抓机制建设,抓体制建设,先后修定和完善党组的各项规章制度，坚持执政为民,充分便民的原则,大力推进了政务公开,强化了法制政府的建设。

三、存在的问题，下一步改进工作的意见和建议

1、存在的问题。一是党员干部在学习中普遍存在重业务学习而轻政治学习的倾向。政治学习虽然做到了制度化，但个人学习不够系统化。难以适应发展形势。二是思想教育不深入，理想信念淡化。三是理论学习深度和广度不够。

2、改进的意见和建议。一是加强领导，进一步强化对党建重要性的认识。二是立足服务，强化职能，充分发挥党组织作用。三是优化队伍，提高党务干部的自身素质。

述职人：xxx

20xx年x月x日

信访局副局长述职报告 <十>

今年，经组织安排，我被借用到市信访局工作至今。对我而言，无论组织上安排我到何岗位，做何工作，我都能愉快而坚决地服从，并且在不同的岗位上积极学习业务，扎实开展工作，认真履行职责，努力当好助手，发挥自己应有的作用。现将本人今年以来的工作情况汇报如下：

　一、认真学习，永不停步，不断增强自身素质

“学而后知不足”，作为年轻同志，必须把学习当成大事来抓。为此，我坚持与时俱进，始终注意把学习摆在重要位置，通过从书本里学、到实践中做、从总结中思，来努力完善自己的知识结构，不断提高自身的综合素质。一是通过认真学习政治理论，夯实思想政治基础。加强政治理论素养，是年轻干部的必修课。我通过深入学习和掌握十六届四中全会精神及国家重要的政策法规，进一步提高了政治敏锐性和处理应对复杂局面的能力。我通过深刻领会“三个代表”的丰富内涵及这段时间在信访局接待上访群众的实践，更加深刻地体会到保持党同人民群众血肉联系的重要性，进一步增强了做好各项工作的责任感和使命感。

二是通过用心钻研业务知识，努力提高工作本领。

发展和稳定是当前政府面临的两大课题。能否做好招商引资和信访工作也是对我们干部的考验。这两项工作挑战性、政策性、综合性、艺术性都很强。因此，全面改善自己的知识结构，增强自身的综合素质，做一个知识全面的“杂家”，就成为干好工作的基本要求。因此，工作之余，我常常通过报刊、杂志、电视、网络和书本，广泛学习哲学、经济、法律、历史和现代科技等相关知识，不断拓宽视野，改善知识结构，为做好自己的工作打下扎实的理论基础。

二、勤奋工作，只争朝夕，努力完成各项工作目标

一在乡工作情况： 一是组织开展形式多样的活动，当好指挥员、策划员。

1、认真开展“三八”国际劳动妇女节庆祝活动。通过召开表彰大会暨妇女代表联谊会表彰了为我乡各项工作作出突出贡献的“三个十佳”妇女代表，授予了吕在中面粉厂“巾帼示范岗”的称号，并发动代表就如何做好新时期妇女工作，发挥妇女半边天作用展开了热烈的大讨论，会议取得了较好的效果。

2、认真开展捐资助学活动。今年，我乡团委、妇联认真开展了对学生孤儿的排查活动，列出了需要帮助扶持的学生名单。通过向市团委争取资金和向部分单位企业募捐资金等方式筹集了近三千元，共资助6名孤儿和52名贫困学生，充分发挥了团委、妇联关心下一代的桥梁纽带作用。

二是多方面联系洽谈项目，努力当好招商引资战斗员、服务员。

今年，我乡进一步加大招商引资力度，抽调多名镇干部进行专职招商。按照党委分工，我负责为全乡外引内招项目作配套跟踪服务及本市的招商引资工作。为做好该项工作，一方面我充分利用原来在开发区挂职招商的优势，发动亲朋好友，广泛联系客商，多方寻找招商引资渠道。

经过努力，引进香港成加发展有限公司到开发区考察，初步计划增资1200万元兴办高成房地产开发有限公司。目前，双方意向性协议已初步签订，正在就土地转让资金作进一步的磨合。另一方面不遗余力地为到我乡投资的客商搞好服务。为帮助企业办理营业执照、环保许可证等相关手续，使企业迅速投产运营，我不厌其烦地跑相关部门，多次和有关方面进行交涉，顺利办理了各项手续。

三是尽心尽职，扎实做好蹲点村工作，当好协调员、联络员。

按照分工，我蹲点大王村。一直以来，我紧紧围绕党委政府部署的中心任务，做到经常深入到村到户指导工作，鼓励村干部加大招商引资力度，并积极帮助村里向上争取资金，切实为民办实事。今年2月份，为了维修加固村里的闸，在有关领导的支持下，我多次跑市水利局争取资金。经过努力，帮助村里解决维修资金12000元。另外，到村开展工作时严格遵守组织规定的各项纪律，做到廉洁自律，时刻注意维护好自身形象。在大家的努力下，凡是党委政府部置的工作任务，大王村都能不折不扣地完成，并连续多次被评为优秀党支部、综合先进村。

二到市信访局工作情况：

5月份，经组织安排，我被借用到市信访局工作。按照人员分工，我和其他被借用的同志一起，被安排轮流到信访接待大厅值班，在接访科接待上访群众。局领导让我从七月份开始负责领导信访接待日的记录整理工作，协助负责信访局办公室日常管理和文字工作。

当前，正处在社会转型期、改革攻坚期、矛盾多发期，因而信访工作也处于一个特殊的高峰时期，集体信访、重复信访、异常信访、越级信访面广量大，处理难度与日俱增。作为市委、市政府指定的信访接待场所，信访工作人员整天面对的是情绪激烈的信访群众，处理的是十分棘手难办的信访事件。正所谓“哭声、骂声、抱怨声，声声入耳;难事、烦事、困难事，事事棘手”。面对这种情况，我一边努力自学国家的政策法规，全面了解掌握相关业务知识，一边向信访局的老同志学习请教，边干边学，力求通过自己的努力能使群众从信访局这个窗口切身感受到党和政府的温暖，负气而来，和气而归。

主要做了以下几方面的工作： 一是认真做好群众来访日常接待工作，当好信访工作的宣传员和接待员。

在信访接待大厅值班时，我对每个来访的群众都不推不避，和接访科的同志一道，热情接待，耐心倾听，认真记录，以宽容的态度对待群众的满腹怨气和责难，以政策法规为来访群众解难释疑，并按照新《信访条例》“谁主管、谁负责”的原则引导群众逐级上访，依法上访，规范信访秩序。9月22日，市棉纺厂200多名职工为改制问题到信访局集访，在信访大厅滞留一天一夜，我始终坚守岗位，向他们宣传新的《信访条例》，与大家一道做劝导说服工作直至第二天凌晨。

二是着力做好市领导接待群众来访工作，当好领导工作的信息员、通迅员。 市领导信访接待日为群众向领导直接反映信访问题开辟了规范的渠道。

在每次领导信访接待日前，我都主动对近期可能发生上访的重点信访问题进行排查，形成书面材料供领导参阅，便于值班领导提前掌握情况，提高接待效果。同时，全程参与领导信访接待，做好记录，适时介绍一些疑难信访的沿革，并在接待结束后形成《领导接待群众来访情况》，报四套班子领导，发相关承办单位。从接手工作以来，已完成《近期重点信访问题排查》5期，《领导接待群众来访情况》5期。在此同时，尽力搞好省级文明城市和平安全市两个创建活动，并协助做好日常局务工作和文字整理工作。

三、廉洁奉公，立身以德，始终保持公仆本色

作为年经干部，我时刻牢记党的宗旨，坚持把“做官先做人，万事民为先”作为自己工作的准则。平时工作中，认真对照领导干部廉洁自律的各项制度，注意自己的言行，做到不该说的不说，不该做的不做，自觉抵制各种诱惑，接受组织和群众的监督。在生活中，我也做到廉洁自律，慎独、慎微、慎交友，注意自重、自省、自警、自励，从小处抓起，从点滴注意起，树立好自身形象。

　四、正视不足，倍加努力，全面提高工作水平

回顾今年以来的工作，通过自我剖析，查找自身存在的问题，我认为自己还存在很多不足：一是直接到基层调查研究解决问题不够，需要在“下访”上狠下功夫;二是招商引资的思路还不够宽，仍需牢固树立时时招商、处处招商的强烈意识。今后，我将以这次述职为契机，勤奋学习，勇于实践，扎实工作，勇于开拓，在实践中不断增长才干，全方位提高工作水平，塑造一个不断进步的自我!

以上汇报如有不当，敬请各位领导和同志们批评指正!

述职人：xxx

20xx年xx月xx日

信访局副局长述职报告 <十一>

　我是于20xx年7月份由县公证处调任县司法局副局长的。两年多来，我一直遵循着“协助局长搞全局工作、依托专业抓法律援助”的工作思路，开拓视野，创造性地为全局工作出谋划策;努力学习，探索性地开展法律援助工作。经过两年多的锻炼，已经积累了一定的工作经验，掌握了必要的法援技巧，取得了较大的成绩。

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