管理年活动总结(合集10篇)
发表时间：2018-12-24管理年活动总结(合集10篇)。
⬣ 管理年活动总结
根据集团公司《“营销管理年”活动实施方案》要求，**公司以公司“两会”和20××年工作会议精神为指导，认真贯彻落实《关于开展“营销管理年”活动的实施意见》，围绕加快发展多经发展工作大局，进一步加强多经企业营销管理工作，积极开展了“营销管理年”活动。“营销管理年”活动开展半年来，促进了各项业务的发展，营销管理的理念已经深入人心。
一、活动措施、方法
1、具体准备工作
(1)积极转变经营观念，树立以市场为导向，以顾客需要为目标的市场营销观念，采取灵活多变的营销措施。
a、 针对严峻的市场竞争形式，将市场营销理念融入到销售工作中，加大**的工作力度。
b、 组织专业人员协助营销人员制定营销计划，组织人员进行品牌策划和实施。
c、销售公司做好市场调查和信息的收集、整理和反馈工作，并认真进行市场分析和市场定位，及时根据市场的需求特点和季节消费的差异性及客户要求调整生产和销售区域的投放结构、投放数量，使产品销售具有弹性。
（2） 逐步建立健全营销网络。组建一支富有创新精神、实际作战能力的营销队伍，开拓、调查分析市场，逐步建立信息畅通、反应敏捷、运作高效的营销网络。
（3）提高内外部市场占有率。运用先进的管理手段，实行适应市场经济发展需求的营销策略，统一包装策划产品，实施品牌战略，真正提高企业内外部市场的占有率。
2、开辟“营销管理年”活动专栏。充分发挥信息公布栏的作用，发布“营销管理年”活动方案、活动动态、实施进度、意见反馈等信息。发表营销管理相关文章，集思广益，共同做好营销管理工作。
3、组织营销管理知识培训。举办专题讲座、利用信息公布栏，加强对经营管理人员营销知识的培训，学习先进的营销技巧和理念，强化全员销售意识，提高全员整体素质。
二、经验成果
活动开展以来，公司认真贯彻落实集团公司的两会精神，积极配合开展“营销管理年”活动。为适应市场经济发展新要求，进一步加强多经企业营销管理工作，提高多经企业的持续发展能力，公司坚持以经济效益为中心，以改革创新为动力，积极稳妥的进行调整，配合集团公司的“营销管理年”活动。为此，公司以销售为重心，成立销售公司。
通过招聘国外人才，选贤纳士，组建一支充满创新精神和实战能力的营销团队。在专家指导下，调查分析行业内外部市场，立足行业内市场，积极稳妥地开拓外部市场。针对市场**，制定切实可行的政策，设立销售网点，逐步建立信息畅通、反应迅速、运作高效的营销网络。
有效提高了公司内外部市场份额，大大提高了公司的产值和利润。有效提高了公司内外部市场份额，大大提高了公司的产值和利润。截至目前共在全省设立经销网点18个，积极配合开展“营销管理年”活动。
上半年销售额700万元，利润150万元。
⬣ 管理年活动总结
提出活动理念：病人第一，文明行医，质量第一，服务第一；
贯彻一个管理主题：加强基础质量管理，提高医院财务质量，构建和谐医患关系；
推行一种服务模式：在全院推行“以病人为中心”的“无障碍、一站式”服务，切实增强“医护人员围着病人转，医技围着临床转，行政后勤围着一线转”的服务意识。
四、建立规范，分步实施
为切实落实省卫生厅、凤翔县卫生局关于“医院管理年”活动的各项要求，真正做到加强管理，改善服务，规范行为，提高质量，确保安全，进一步探索卫生院科学管理的长效机制，不断提高医疗服务质量和水平，不断满足患者日益增长的医疗服务需求，同时进一步推进医院各项工作的持续改进，圆满完成“医院管理年”活动的各顶工作任务，逐步实现卫生院发展目标，我院根据省、市、县的要求，制订了《尹家务卫生院管理年活动方案》，制定了详细、具体的措施，确定了实施的方法和步骤，使“管理年”活动有章可循。同时依据活动方案和考核细则把各项工作任务分解到个人，并定期对活动中的各项工作进行考核，把全院性的工作与个人利益紧密结合，推进“医院管理年”工作的全面达标。
（一）全面动员，强化意识。
2012年4月9日医院召开动员大会，传达了县卫生局《关于在全县医疗机构开展医院管理年活动》的会议精神，全院职工了解了医院管理年活动的必要性及其意义，大家一致认为开展医院管理年活动是卫生院工作的头等大事，是卫生院提高服务水平、夯实医疗基础、增强医疗技能的重大契机。为进一步大力宣传医院管理年活动的重要意义，使医院管理年活动真正成为全院职工上下一心的奋斗目标和自觉行动，营造良好的活动氛围，主要开展了以下工作：一是及时将活动方案各考核细则分解后印发至各科室到个，要求全院职工认真学习，明确意义，熟悉标准和要求。
二是通过宣传栏等形式推出了医院管理年活动简报和黑板报，通过这种形式全院职工能更好地了解医院管理年活动的基本要求并及时掌握“管理年”活动开展的情况。大力宣传“医院管理年”活动的目的、意义和所取得的成效，争取社会、病人和医务人员的理解与支持。通过这些工作的开展，使“医院管理年”活动深入到每一个科室、每一个岗位、每一个环节、每一位职工，深入到医院工作的各个方面，形**人关心、个个参与的良好氛围，为卓有成效地开展医院管理年-活动创造了条件。
（二）建章立制，严格规范。
一是完善和落实各项医疗规章制度和岗位责任，充分发挥其权威性和稳定性。卫生院对现有规章制度，特别是对医疗、护理、财务、物价的规章制度进行了全面的清理、补充和修善，确保各项工作，特别是医疗活动的每一个环节有法可依，规范有序。
二是针对检查中发现的医院管理年活动中存在的问题，我院在核心制度的实施上做了适当的调整。严格要求对疑难病例、死亡病例进行讨论并记录在案。
三是定期或不定期深入临床科室检查，针对体现医疗质量和医疗安全最敏感的环节，如：首诊负责制度、**医师查房制度、会诊制度、死亡病例讨论制度、病历书写基本规范与管理制度等核心制度加大了贯彻检查力度，尤其是对运行病历的实时监控采取了有力的管理办法，并将检查结果在院职工会上及时进行讲评、反馈。
四是严格执行《抗菌药物临床应用指导原则》。强调临床安全用药，全理用药，禁止滥用抗生素，坚决做到“只用一联、慎用二联、禁用三联”。每天抽调专人对门诊处方和住院抗生素进行分析，结果上报医院职工会，要求医生限期整改。
（三）自查整改，注重实效。
一是狠抓医疗质量管理办法的落实。医院的生命在于医疗质量，医疗质量是医疗水平的体现，是医疗安全的保证，因此医院始终把医疗质量放突出的地位，狠抓各项制度措施的落实，包括落实医院各项规章制度，人员岗位责任制和各类技术规范，尤其是体现医疗质量和医疗安全最敏感的核心制度，如首诊负责制度、**医师查房制度、会诊制度、死亡病例讨论制度、病历书写基本规范与管理制度等。
二是密切关注各项改善医疗服务措施的落实情况。围绕提高服务质量，主要做了以下工作：1、深化“以病人为中心”的服务理念，向住院病人发放每日费用清单，进一步做好医疗投诉接待工作。
2、认真落实**公示制度，公示医疗检查收费、药品**和预防结种二类苗**等综合信息，主动接受社会和群众监督。3、建立住院病人满意度调查、住院病人及家属医患沟通和出院病人定期回访制度，定期收集对卫生院服务的意见并及时改进，构建和谐医患关系。4人性化服务，进一步优化服务流程，改善医疗环境。
三是狠抓医德医风建设。为配合医院管理年活动的有序实施，我院狠抓医德医风建设，发扬救死扶伤，治病救人的优良传统，提**部职工的服务意识，改善服务态度，增进医患沟通，转变服务作风，注重诚信服务，构建和谐的医患关系，为病人提供温馨、细心、爱心、耐心的服务。
通过“医院管理年”活动的开展，建立、完善院、科、个人**考核体系，按照科室日常考核个人、卫生院每月考核科室，有效地促进了卫生院管理工作的日常化、制度化、规范化，逐步实现卫生院管理的“三个转变”，即促使医院各岗位人员从被动开展工作向主动、自觉做好各项工作的转变，医院管理工作由“突击管理”向日常化、规范化管理的转变，从停留在面上的抓管理向深度抓管理的转变。
尹家务卫生院
2012年11月10日
2012年度
尹家务卫生院
⬣ 管理年活动总结
内蒙古伊东集团东华能源公司
根据集团基础管理年活动要求，公司紧紧围绕“抓安全、促生产、保稳定、降消耗，稳中求进；抓质量、升品位、拓市场、保增长，与时俱进”的工作方针，结合实际及时制定了开展基础管理年活动实施方案，在全公司范围内开展基础管理年活动，全力促进管理水平提升，为建设具有核心竞争力的一流化工企业打下坚实的基础。
一、第一阶段工作完成情况
一要高度重视，全面开展，坚决推进。
自今年3月17日集团公司首次召开基础管理年工作会议以来，为加强对基础管理年活动的领导，推动基础管理年活动扎实有序进行，公司在第一时间成立了由董事长、总经理付二银亲自出任组长，经营班子其他成员出任副组长，各部室负责人为成员的基础管理年活动领导小组。领导小组在公司高级顾问杜军的领导下，负责整个活动的推进和实施，负责内部自纠自查。整个活动涵盖了综合管理、财务管理、人力资源管理、生产经营管理、采购管理、销售管理、物资管理、安全质量环保管理、科技信息管理等多项具体管理工作。
一线各车间也相应增加了推广实施人员，自上而下畅通实施渠道，确保活动的落实。在基础管理年活动中，领导小组充分发挥表率作用，带头学习、带头调研、带头检查；各部门、车间积极响应，形成强大合力，在全公司范围内推进基础管理年活动。根据工作安排，从12月3日起，我公司基础管理年领导小组办公室又抽调部分业务骨干，成立自查工作组，对内部各部室、车间确认表单填报实施情况进行专项督查，以确保基础管理年工作的认真贯彻执行。
二是广泛宣传动员部署，提高认识。
公司先后于3月22日、9月13日、9月17日、12月12日四次召开基础管理年活动专题会议，强调基础管理年活动的重大意义，总结活动经验，分析不足，布置下一阶段重点工作，确保活动优质高效的推广实施。并充分利用平时各类会议、**、简报等渠道，全方位宣传基础管理年活动有关精神，发动广大干部职工积极参与到活动当中。各部室、车间在完善内部基础管理，全面建立健全原始记录、统计台账和统计报表体系的同时，紧紧围绕实际工作，就活动的具体推进展开了深层次的研讨，提高了活动的针对性和可操作性。
三是开展自纠自查，确保落实不走样。
各部室、车间通过建立健全原始记录、统计台账和统计报表体系，全面查找当前管理存在的遗留问题，对采购销售、生产经营、财务人事管理等核心管理内容进行了认真的自我诊断、剖析。并严格检查集团基础管理年工作组下发的各种**的执**况，确保执行不走样。公司还多次邀请集团基础管理年工作组的同志来我公司通过现场答疑、会议座谈等形式，一方面听取基层意见、建议，一方面帮助我们找出了管理上的不足。
四是创新方法，多方呼应，提高管理水平。
公司自年初便开展了以沟通从“心”开始，化“消极”为“主动”，开展“不推诿、不扯皮，齐心协力促发展；不靠要、不等待，谈心论事树新风”活动，以及后期的“精抓细干加巧干，九十天实现工程顺利完成；沟通配合与协作，一百天确保生产安全运营”的大干百日活动和“新打算、原设想、切合实际抓安全；原计划、新思路、确保安全排查三十天”活动，实现了项目建设上速度、挖潜增效上效益、精细管理上水平、安全生产上台阶的既定目标。因此，公司基础管理年活动从一开始就同我公司内部的“整风誓师”活动有机结合起来，通过一年来的努力，工作效率得到了提高，工作流程持续优化，“精简、严谨、务实”工作理念深入人心，公司内部的管控能力得到提升。
二、存在的问题
一是随着工作重心由建设转向生产，过渡期间个别部门的基础管理工作容易形成“死角”，在组织实施上有走过场的现象，个别表单已无实际使用价值，没有达到预期效果。
二是个别部门认识程度不够，自我诊断方法不够科学和专业，存在查找问题不够全面、把握关键问题不够准确的情况。
三、下一步的重点工作
随着第一阶段基础管理年的接束，第二阶段的科学管理年即将到来。我公司将按照集团总体部署要求，坚决杜绝活动中“走过场”，继续在活动深度、广度上下功夫，针对自查实施中反映出来的问题，认真分解任务，明确工作目标，细化工作措施，扎实整改，确保基础管理体系推广实施取得实效。
将重点做好以下工作：
（1）继续推进提升基础管理工作机制，充分调动实施人员的积极性，定期组织专项工作检查组，研究、沟通、总结、推动科学管理年活动开展，进一步丰富开展科学管理年活动的载体，不断创新方式方法和手段，切实推动企业管理提升。
（2）畅通信息沟通渠道，每月沟通科学管理年活动的情况，每季及时总结经验、定期分析、督导、推进，向领导小组报告活动开展的情况；
（3） 科学管理年活动将纳入年度重点工作考核。
（4） 通过多种形式和方法，充分调动公司员工的积极性和创造性，确保活动引向深入。
（5） 要结合科学管理年活动，定期总结管理创新成果，做好成果交流工作。
（6） 建立管理改进的定期报告、总结和通报机制。
（7） 要加强经验总结，挖掘典型，树立标杆，做好表彰，通过广泛宣传推广，不断扩大经验运用效果。
内蒙古伊东集团东华能源****
二○一二年十二月十九日
⬣ 管理年活动总结
为深入贯彻落实农业部《农药标签和说明书管理办法》、《农药登记资料规定》等6个规章和规范性文件精神，加强农药市场监督管理，切实维护农药市场秩序，保护农民合法权益，提高农产品质量安全水平，根据部、省、市农药登记管理年有关部署，特制定本方案。
一﹑目标任务
坚持“着力治本﹑标本兼治﹑打防结合﹑综合治理”原则，通过贯彻落实6项农药管理新规定，取消农药商品名，规范农药标签，规范农药生产﹑经营行为，规范农药市场秩序；通过加大对各项农药新规定的宣传力度，使农药生产者﹑经营者和使用者的守法意识进一步增强，农民和农产品消费者权益受到保护，农业生产安全﹑生态环境得到有效保障；通过专项检查、跨地区、跨部门联合检查，有效打击了制售假冒伪劣农药行为；通过农业企业信用体系建设，进一步提高农业部门的执法水平和公共服务能力。
二﹑活动重点
宣传发动和学习培训
对辖区内农药经营者进行全面培训，使其了解新政策的具体内容，并认真执行。
编制当地适用农药品种通用名与曾用商品名对照的明白书，发放并张贴至每个农药经营单位，加强对农药经营人员和农民进行新政策的宣传指导，方便农民对照购买。
印发6项新政策相关问题的问答﹑宣传小册子及宣传挂图和宣传资料，帮助广大基层农技人员和农民全面了解新政策。
把“农药登记管理年”活动列入送法下乡﹑送放心农资下乡﹑送科技下乡等活动的重要内容，对广大农民进行新政策的广泛宣传和指导。
充分利用广播﹑电视﹑报纸等**，广泛开展6项新政策的宣传活动，做到家喻户晓，以提高农民识别假劣农药的能力。
加强农药市场监管
加强对辖区内农药生产经营单位的监督检查，将列入今年农业行政执法的重要内容；要组织开展专项执法行动，认真做好农药产品和标签的抽查工作，特别是对今年7月份以后生产的农药产品要严格按照新规定的要求进行重点检查，发现违法违规产品要严肃查处，以强监管促快落实。
开展产品质量和标签抽查
根据《 浙江省农药市场产品质量和标签抽查实施方案》的要求，在完成已开展的20xx年度全省农业投入品质量监督抽检的基础上，6—9月继续开展农药产品和标签抽查工作。10月10日前对本市发放的农药产品标签不少于6个进行检查；农药产品质量抽查样品3—4个，其中杀虫剂﹑杀菌剂﹑除草剂各不少于1个，具体的抽样要求及判定原则依据全省实施方案的规定。
为确保有关标准和技术资料的有效性，应及时修订与农药名称有关的农业地方标准和农业技术资料。
三﹑工作措施
加强领导，明确职责。为保证农药登记管理年活动的顺利开展和取得成效，磐安县农业局成立农药登记管理年活动领导小组，由俞天明副局长任组长，马国光任副组长，局产业科﹑农业行政执法大队﹑植保站﹑蔬菜办﹑特产站、中药材办、食用菌办等相关单位领导任成员；领导小组办公室设在县农业行政执法大队，马国光兼任办公室主任。
加大宣传、培训力度。新出台的6项规章和规范性文件涉及面广﹑要求高，各有关单位要针对农药名称﹑产品标签等管理政策变化大等特点，切实做好宣传和培训工作。要做好农业执法人员﹑农技干部尤其是基层农技人员的学习培训，做到正确理解和执行新政策，实现农药执法﹑农技指导与农药管理新政策的对接。
各经营单位要加强对本专业条线技术人员和农产品生产骨干的培训指导，对辖区内农药作业人员进行培训。
加大市场监管力度。要对辖区内农药生产﹑经营企业进行严格监管，特别是对农药产品质量和标签抽查中涉嫌违法生产和经营的产品要及时依法处理；检查的重点要下移，防止某些不规范的生产钻基层监管力度偏弱的空子，把不规范的产品直接销售到乡村。
加强沟通，及时上报信息。按照省、市统一部署，及时报送有关报表。
⬣ 管理年活动总结
小沙江卫生院
2009年1月乡镇卫生院管理年活动的正式启动，有犹一声春雷，将“规范管理，优化服务”这场甘霖送至沉寂、干旱了太久的基层卫生院，在上级主管部门及各职能部门的精心组织和指导下，我院医、护、药、技、行政管理各方面都取得了长足的进步，主要表现在：
1、 我们提高认识，统一思想，全面查找差距，认真整改，有效开展了管理年活动。
1、岗位责任制得到加强
（1） 岗位考勤制度化、常态化。
（2） 院长不定期巡视，彻底扭转了医院随意缺勤、旷工、迟到、早退的现象。
（3） 全体员工认真登记工作日志，以便检查。
2、重视服务管理
（1） 重视防疫和妇幼卫生工作
① 基本上，我们年初有工作计划，年底有工作总结。
② 门诊日志和传染病登记报告制度日益完善。
③网络直报及时。
④ 辖区内各类免疫接种率均达到规定标准，特别是麻疹强化免疫工作，责任到人，效果显著。
⑤ 及时建立孕产妇保健、儿童保健卡、保健书，按规定进行健康检查。
⑥ 开展高危孕产妇管理，实行分娩、抢救、转诊制度。
⑦ 通过每月定期召开村医会议，村医业务能力普遍得到加强。
（2） 以提高医院诊疗整体质量为目标
①建立了质控机构，由院长把关，业务副院长具体负责，各科室主任层层把关、层层签订责任状，要求医、护、技人员及时、准确、规范书写病历、文书。每个月初，质控组对上月病历进行全面检查、评估、评估和监督。落实医疗质量问题责任制，按照医院管理方案奖优罚劣，发现问题及时整改，并定期向院长汇报相关工作。
②建立健全了解医疗核心制度，包括三查七对，**查房、疑难病历讨论、会诊、危重病人交**及抢救、术前讨论、死亡病历讨论及消毒隔离等制度。
③积极开展了医、护、技、药人员“三基”训练，每月开展业务学习1次，特别对医疗操作过程中出现的一些实际问题、重点、难点、疑点问题展开了学习、讨论，浓厚了学习风气，每年组织了两次“三基”考试与考核，业务水平得到稳步提高。
④制订了人才培养计划。根据我院独特的地理条件限制，选送了一批思想上进、勤奋好学、留得住、用得着的同志分期分批去上级医院深造，充实、稳定了技术队伍，提高了医院的整体诊疗水平。
⑤合理用药：一是加强了抗菌药物的使用管理，严格遵循《抗菌药物使用指导原则》，禁止滥用抗生素；特别是三联用药。二是严格遵循国家有关规定，加强毒、麻、精等特殊药品管理，做到了专人专柜，药品、批号、出入帐乃至销毁登记相符。
⑥严格遵守各项诊疗操作规程，加强院感管理，特别是无菌技术操作、消毒隔离等工作，基本按规定处置医疗废弃物。
⑦合作医疗管理进一步加强，我们按照《湖南省新型农村合作医疗定点机构管理办法》，坚持收支两条线，规范服务手续和服务窗口、公示栏及意见箱，按照县合管办的年初工作安排，努力降低住院次均费用，使平均补偿率、平均住院日、自费药品比例等各项指标达标，没有被处罚记录。
⑧实行技术准入，按规定清退了全部无证人员，目前我院全体医、护、技人员100%取得执业资质，被邵阳市卫生监督所授予2011年度“依法执业先进单位。”
（3）财务管理
①开源节流，杜绝浪费。实行收费室一个窗口收费。全部收支纳入财务管理和会计核算，彻底杜绝白条、收支等违法行为。实行财务联检制度，坚持对1000元以上支出进行集体审计。
② 帐目透明，通过院务公开平台定期公布医院收支情况。
③成立药（械）事委员会，加强对药品、材料、设备等大型物资招标采购管理，做到进出透明、合理，防止各类贪腐行为的发生。
二、成果
开展了两年的管理年活动，使一直落后于兄弟单位的小沙江卫生院各方面都取得了长足的进步，受益之深，令全院职工心舒意坦，2011年被县卫生局评为中心卫生院类目标管理三等奖。
三、努力方向
看到成绩的同时，应该看到，成绩永远是过去式，小沙江卫生院硬件设施目前仍然十分落后，技术水平、服务质量还有很大的上升空间，管理水平离上级的要求及与先进同级医院相比，还有一定的差距。因此，管理年活动不会因评估验收结束而结束，继续延伸管理年活动的各项内涵，将活动成果转换为医院的长期财富，不断积累，不断迸发出新的发展动力，努力为全镇人民提供热忱、安全、价廉、方便的基本公共卫生和医疗服务，提高全镇人民的健康水平，是小沙江镇卫生院全院员工继续努力的方向。
隆回县小沙江镇卫生院
2012年5月2日
⬣ 管理年活动总结
为增进医患互信，共同守护生命、提升健康，响应部机关党委号召，我接受组织安排，到北京口腔医院正畸科跟随王红梅主任进行医务助理岗位体验。现将体验活动情况汇报如下。
一、总体情况
1、环境。北京口腔医院天坛部位于古老的天坛公园西南侧，虽然地理环境优越，但总体上说，一是行政部门在建设规划上没有考虑到医院人口流通量大的特点，道路交通不方便，堵车现象比较严重；二是医院周围配套建设比较杂乱，没有形成合理的布局，医院附属建筑杂乱；三是医院规划面积偏小，医生工作环境舒适度不够，走廊狭窄，就医患者休息的位置偏少。
2、氛围。北京口腔医院处处体现着和谐的氛围，确实符合全国百姓放心示范医院、双十佳人民满意医院等称号。通过接触，无论是院党务口的常伟同志、宣传中心的同志，还是正畸科的王主任、护士长到一般护士，都给我留下了“微笑工作、工作严谨、精益求精、和谐相处”的深刻印象，这也体现了院党委、院领导以及医院工作人员对自我工作的高标准要求，爱岗奉献的“白衣天使”精神。
3、工作。通过体验，我深深的感觉到了医务工作人员的辛苦和压力，也被医务工作人员的敬业精神所折服。
一是医院已经采用信息化平台。接诊实现了信息化流程处理，从预约到就诊进行了合理安排，流程合理，体现了北京口腔医院严谨的科学态度；
二是工作量大，医务工作者耐心细致服务。由于前来就诊的患者年龄基本上都是14—20岁左右的青少年，自我管理能力还有欠缺，面对每一个患者王红梅主任从生活细节到病理过程上都细致耐心的提醒各种注意事项，像对待自己孩子一样的呵护关怀。一上午16个号，王红梅主任几乎都在手术台上工作，然后还要插空进行会诊、完成病理分析、绘制方案等工作。在这么短的时间内，我就被口腔医院的医务工作者的工作态度、方法和责任深深感动。
三是技术精湛。患者众多，需求众多，牙齿发育各不相同，这就需要医生在专业技术上需具备良好的洞察能力、分析能力和协调能力，也需要医院有相应的高技术配套设置。正如医院所坚持的“科教兴院”那样，医护工作者用他们精湛的技术为每一个位患者提供科学合理的安排，我深深的感到那不就是为患者的口腔里有一道靓丽的风景线吗？
二、几点思考
1、医疗资源的优化配置与配套设施的完善
一是进一步完善政府卫生体制改革。进一步转变政府职能，充分去行政化，向服务保障型发展；二是统筹区域卫生资源，完善医疗配套设施，让医院空间更大，改善医院硬件条件；三是进一步增大政府投入，保障好医务工作人员的.后顾之忧，增加公立医院吸引人才的资源优势。
2、确立疾病诊断标准
充分考虑京津冀一体化建设的发展趋势，尽力提前做好医疗体系的区域化发展问题，那就要确立社区卫生站、一般医院与三甲大医院相同的疾病诊断标准。“按患者的病情需求配给相应级别的医生和适宜的医疗资源”，构建大医院、小医院与社区卫生服务机构之间的“共同体”和畅通的“转诊通道”。患者不再排队，在社区卫生服务站即可接受与大医院统一标准的规范诊疗。
3、加强行政保障职能
全国人大代表、中国工程院院士钟南山20xx年3月5日在人代会广东代表团讨论会上发言说：“医改成功与否的标准看看病难看病贵有没有改变，医患关系有没有改善，医务人员的积极性有没有提高。”如果以此为标准，可以看出政府职能部门在医改中承担的责任具体体现，同时，我们应该也看出，医患关系紧张的原因也是政府职能部门少作为的一种转嫁的结果。那么在医务人员普遍保持积极性的情况，政府行政部门就应该定准位，做好服务保障工作，加强服务保障职能建设。
4、减少综合性大医院的数量，鼓励专科医院的做大做强，推动医院向医疗集团发展
一是统筹区域医疗机构资源，整合三级医疗机构。组建覆盖一定区域责权利一体化的医院集团，可以一所市属三级甲等医院为龙头，多个专科医院相配合，社区医院相配套组合式发展；二是形成高新医疗设备、高超医疗技术、高级人才、现代化的管理模式等在区域内延伸、辐射方式，形成区域性医疗集团的一体化发展；三是完善医务工作人员发展渠道，去掉一些不必要的任务束缚。改革考核内容和评价机制，取消对医务人员管理、科研、教学等捆绑式任务考核方式。
5、进一步加大区域信息化建设，建设区域性医疗数据中心
利用信息技术建立区域性的医疗数据中心。这对提高诊断效率和就诊速度，争取病人救治时间，正确判定医疗事故责任，及时监测和控制疫情，有效降低和控制医保费用，进行远程会诊和远程指导救治，建立区域性全民健康档案等都具有重要的作用。
⬣ 管理年活动总结
“医院管理年活动”阶段小结
各科室：
10月至12月，医院管理年度自查自纠完善阶段。在此期间经各科室自查及各检查督导组认真细致检查督导，全院职工通力协作，使我院的医疗服务质量有了明显提高，现就前一阶段工作做简要小结：
一、自查自纠、督察整改：
10月以来医院各科室及专各管理组按照卫生部《医院管理年评价指南》及《内蒙古自治区医院管理年活动实施方案》。对各科室进行全面细致检查，期间发现了一些问题也查找出一些不足，如：一些科室个别人思想观念滞后，服务意识不强；个别人病历书写不及时；门诊检查申请单填写不规范；一些科室的个别人仍有迟到、早退、离岗、串岗现象。
“三基”培训落实不到位；科室基础台帐记录不及时。危重病人的观察和基础护理不到位，记录不及时；医嘱大查对时电脑查对欠认真；一次性医疗用品消毒、销毁记录不及时；“三区”管理不严。对参观手术人员管理不严格。
二、整改意见：
1加强部门管理，强化两个纪律一个。
2、加强“三基”理论培训及专业知识培训，不断提高业务素质。
3、专业检查督导小组经常性组织检查，院内组织专业组互查，对经督导整改问题未按期整改的科室通报批评，督导整改。
4实行长期目标管理责任制。
510月至12月，自上而下对全院医务人员进行理论考核和技术操作考核。
三、下一阶段工作安排：
2006年1-3月，医院巩固成果，持续改进。各专业检查督导小组要严格参照《医院管理年评价指南》及《医院管理年活动实施方案》进行检查督导，认真核查整改问题的落实情况，巩固已取得成果，更进一步完善管理机制，做好迎接卫生部、卫生厅检查评价的准备工作。
乌兰察布市第二医院
2006年1月5日
“医院管理年活动”阶段小结
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▲心得体会大全XD63.COM日签特别推荐:
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各科室：
2006年1月至3月，医院管理年得到巩固和完善。经前阶段的工作各科室对自身存在的问题都进行整改，但仍有一些不足，需在下一步工作中更进一步提高，现就前一阶段工作做简要小结：
一、 巩固成果、不断提高
经第一、第二阶段的工作，我院从医院管理、医疗质量、医疗服务等各方面都有了明显提高，在此期间员工“两纪”有了明显改观，工作责任心明显增强，服务态度明显改善，各项基础台帐健全，全员基础理论、基础知识明显提高，理论、技能考试合格率达100％。为巩固成果，提出以下要求：
1、加强管理，标准化作业；
2，专业检查监督小组定期监督检查，巩固成果；
三。对整改不彻底的部门，要设专人监督整改。
二、存在问题及整改意见
存在问题：
1病案书写格式不统一，病程无分析；
2、一些科室个别人辅助检查申请单填写不认真，有缺项漏项。
三。基础护理工作不扎实，人性化服务不到位。
整改意见：
严格按照《内蒙古自治区住院病历书写质量评估标准》规范书写病历，进一步强化服务意识，切实做到“以病人为中心，以提高医疗服务质量为主题”，构建和谐医患关系，从小事做起，从细微处做起，为患者提供优质的医疗服务。
乌兰察布市第二医院
2006年3月20日
⬣ 管理年活动总结
**市中医医院开展 “ 中医医院管理年活动一、统一思想，提高认识，切实加强对“中医医院管理年活动”的组织领导二、统筹安排，精心组织，不断将“中医医院管理年活动”推向深入三、特色突出，科学发展，“中医医院管理年活动”取得初步成效按照国家中医药管理局的安排部署和工作要求，我院2009年6月以来深入、持续开展了“以病人为中心，以发挥中医药特色优势为主题”的中医医院管理年活动，有力的推进了医院管理的科学化、规范化、制度化，充分发挥了中医药的特色和优势，构建了医院科学管理的长效机制。
一、统一思想，提高认识，切实加强对“中医医院管理年活动”的组织领导我院按照卫生主管部门的安排，于2009年6月启动了 “以病人为中心，以发挥中医药特色优势为主题”的中医医院管理年活动 ，成立了由院长任组长，业务副院长任副组长，各科室负责人组成的领导小组，领导小组下设医院管理年活动办公室，办公室主任由医务科长兼任。医院制定了中医医院管理年活动实施方案，对医院管理年活动的方法、步骤、目标和任务进行安排，多次召开专题会议，对该项工作进行安排部署。临床科主任为本科室的第一责任人，责任到人，任务到部门，层层抓落实，形成了院、职能部门、临床科室**医疗质量管理体系。
全院职工人人参与，在不同的岗位上重质量、重安全、重特色、重服务、重管理、重绩效，确保了工作目标实现和活动取得实效。
⬣ 管理年活动总结
为了贯彻实话规范化管理，我们立足大队实际，努力抓好劳教管理重要环节工作，以重点环节管理规范化的提升，带动整体管理上水平上台阶，具体做法是：
（一）班组长实施定期考核
每季度，组织大队劳教班组长的培训和集体述职，组织班组学员对班组长进行评议，并将评议结果作了我们实话班组长奖惩的重要依据之一，给予优秀班组长必要的奖励，进行表彰鼓励，树立学习标杆的努力方向，促进班组长整体水平的提高。
（二）民管会实行差额直选
劳教人员下降，有一定组织能力的劳教人同较少的现实，促使我们改进民管会选举方式，努力把更多有能力表现好，有参与事务管理工作要求的学员选拔到民管会中，我们重表现，在一定范围内降低了民管委员的条件，让更多人参与到选举中，努力壮大民管会的实力，健全民管会的组织，积极发挥其在事务性管理过的作用。使之在收集学员意见建议，传达贯彻干部管理目标要求，开展奖惩评议推荐，落实卫生管理等方面发挥作用，使之成为民警直接管理下的有益补充。
（三）民管委员定期换届
每半年，我们组织劳教民管委员进行专门的述职，供全队劳教人员集体评议，对评议不好的及时更换撤销，对表现好的给予奖励，并指定发民管会学员召集人（不设民管会副主任，目的.是防止队王组霸产生）定期组织民管委员收集学员的愿望和想法，提交民管会主任参考，合理化建议我们及时采纳，能解决的我及时解决，不能解决的我们也说明情况，及时反馈，使民管会工作成为民警直接管理的帮手，成为学员与民警沟通的渠道。
（四拓展信息收集渠道
我们在班组设立了专门的信息员，落实布控工作的基础之上，设立了劳教人员倾述箱，为劳教人员及时反映个人问题，思想问题，或提出述求提供方便，使之成为我们及时、直接收集劳教动态的有效手段之一，为掌握劳教思想动态，化解思想危机、解决现实困难、提供必要帮助提供了可能和方便。此举有效促进了稳定。
（五）自主选择习艺劳动岗位
劳教人员个体差异，因年龄、阅历、技术的高低不同，差异很大，如果我们不能很好的尊重劳教个人的愿望，就不能更好地以挥学员的特长，有效提高劳动积极性。为此，我们根据岗位劳动强度大小的不同，提供给学员10个以上不同岗位，由劳教人员自选3个岗位，充分表达个人意愿，在此基础上，我们统筹能力、需要等作相应安排，有效地提高了劳教人员的劳动习艺积极性，使人均习艺效益显著提高，全年没有发生抗工、自伤自残等逃避劳动的现象。
（六）加强班组学习制度
为把班组学习抓到实处，抓出成效，我们采取干警讲读，明确题目，组织讨论的办法，细化了劳教每日学习，在劳教人员中坚持开展了国学经典讲读，以中华传统美德教化劳教学员，使他们在学习中长知识，在讨论中加深理解，要生活中体验运用，受到学员的广泛欢迎认可。
（七）考核奖惩实行评议制度
我们为了提高奖惩的公信力，组织学员参与劳教人员月考核奖惩，以及习艺劳动的奖励分配，使学员自己充分认识自己在生产劳动中的作用和贡献大小，更加平和地接受奖惩结果，并通过评议让广大学员受到教育启发，促进思想的转变转化。
（八）重危转实行化责任制
我们对全队劳教重危难改人员，都进行了转化矫治责任，按照谁管班组谁负责的原则，明确教育转化责任制，急难险重人员，我们集中全队之智，组织矫正攻关。一年来，我们吸收消化了本地重危难改人员，确保了安全无事故，同时消化了其他单从头再来调入的重危人员，也同样实现了转化突破。我们把承担重危难改任务多少是觉悟高低的具体表现，把转化矫正效果的好坏作为我们民警工作能力的展示。
⬣ 管理年活动总结
第68团2007年医院管理年活动报告
各位领导、师检查组专家们：
大家好请允许我代表68团卫生系统全体工作人员对您们的到来表示热烈的欢迎，同时也恳请各位领导和检查组专家们对我们的工作
2006年11月新建医院正式投入使用，建筑面积达1600平方米的住院大楼和1100平方米的门诊楼，以新颖的建筑设计、人性化的理念及智能化的管理模式，成为农四师卫生系统的一大亮点。为了保证新医院大楼的正常运转，使现有的设施和设备充分发挥作用，创造最佳的社会效益和经济效益，在医院发展的关键时期，医院提出在全院范围内开展 “医院管理年”活动，并决定将此项活动作为医院2007年工作的主要内容。
在“管理年”活动中，医院不断加强医护人员的基本素质和礼仪培训，规范医疗行为，强化医疗质量，确保医疗安全，以“管理年”活动为契机，全面推动医院各项工作的发展，尽管新医院大楼投入使用后各项支出大幅度增加，但医院社会效益和经济效益依然呈现逐月递增的良好局面，各项医疗指标均呈现出喜人的增长态势，充分说明了医院管理符合医院发展的需要。
在2007年管理年中，我们提出更进一步加强管理，提高管理者的素质，在管理中讲服务，在管理中讲质量，在管理中讲效益，在管理中求发展；形成“学管理、用管理、抓管理”的氛围，全面推进医院各项工作的开展。
一、管理年活动开展情况
根据兵、师卫生局的统一布署和安排，结合医院实际，迅速成立了管理年活动领导小组，并制定下发了活动实施方案，以“更新服务观念、改善服务态度、完善规章制度、美化医院环境”为主题，采取一系列切实有效的措施，保证管理年活动的顺利开展。
（1） 严格依法执业，规范执业行为
认真落实开展“管理年”的要求，及时修订和完善相关的医疗制度；在继续医学教育中，增加有关医**规和诊疗标准的讲座；严格按照卫生部标准，执行准入制，对所有医疗、医技人员和护理人员实行专科准入，严禁跨学科、跨专业行医，对招聘、外聘人员把好执业准入关，严格审查其执业证、资格证。
（2） 提高医疗质量保障医疗安全
调整医疗质量监督委员会，使医院质量管理更加完善，院、科级职责更加明确。坚持每季度进行一次医疗、医技质量控制检查和一疗安全月度活动，每年两次。加强重点区域和关键环节管理，明确各区域划分，规范工作流程，确保患者安全。
在重视医疗质量管理的基础上，开发了一批新技术、新业务。经过一段时间的运行，取得了良好的社会效益和经济效益。
（3） 改善**环境，满意服务患者
1．努力改善门诊就诊环境，对门诊各医技科室，添置了候诊椅，标识系统清晰、醒目，为患者就诊带来极大的方便。
2．在全院，从就医环境、服务态度、服务流程、医疗质量、医疗安全等方面每月进行综合考评，并对优秀科室及个人进行表扬。
3．积极开展“无职党员设岗定责”活动，在全院实行挂牌上岗制度，在门诊设置了全院人员一览表，住院病区内设置巾帼示范岗、为病员随时咨询提供了方便。
4．在病区开设了**定期为病人及家属耐心地进行健康知识宣教、家庭护理知识示范、健康咨询指导先进，增进了护患间的沟通，减少了医护患矛盾和医疗纠纷。
5．加强对门诊、急诊风险科室急救能力的检查力度，时刻做到抢救设备、设施、药品齐备、完好；实现门诊急诊会诊迅速到位，畅通“绿色”通道，提高急危重患者的抢救成功率。
今年由于连队和医院的医护人员认识到位，上报、救治、转院及时，避免了一起散居的少数民族孕产妇死亡事件的发生，得到了上级上级卫生行政部门肯定。
（4） 规范经济管理降低医疗费用
1．医院建立了规范的经济活动决策机制和程序，实行重大经济事项领导负责制和责任追究制，重大项目集体讨论后按规定程序报批，分清级次，责任到人。财务管理坚持“统一领导、集中管理”的原则，一切财务收支活动全部纳入财务部门统一管理，严禁医院的部门、科室设立账外账、“小金库”。严格执行国家药品**政策和医疗服务收费标准，对于新增或调整的医疗服务**标准，均及时进行调整，无擅自设立收费项目。
2实行医药分开核算和管理，控制药品收入比例
三。医院药品采购实行集中招标制度。实行医药分开核算、分别管理，科室收入不核算药品收入，“以药养医”的局面得到了控制，大处方的现象得到了遏制。
（5） 重视医德医风建设树立良好形象
1．根据兵、师卫生局关于行风建设工作的总体要求，制定了我院相关的制度计划，按照“谁主管、谁负责”的原则，院领导与各科主任及连队卫生员签订了纠风责任书，明确任务，落实责任，把各项工作落到了实处。
2．组织干部职工认真坚持政治理论学习，院领导亲自做党课专题辅导，组织全卫生系统工作人员收看了《梅莲同志先进事迹报告团》电视**会，通过一系列的教育活动，提升全院职工的思想道德素质和职业道德水平。
三。及时收集情况和患者意见，在院会上反馈，指导相关部门改进。坚持了一年两次的患者满意度调查，今年上半年主动下连队征求病人意见和建议。在门诊、住院大厅进行投诉公告**，每层楼设置意见箱，并派专人及时受理和处理患者投诉。
上半年患者满意度调查满意度为92%
4.为了加大纠风专项治理力度，医院多次召开会议，研究部署此项工作，并且每次院晨会上都要反复强调，要求全院职工继续严格执行卫生部“八不准”。每周有值班干部下科室进行行风督察，从工作人员的衣着到挂牌上岗、服务态度、诊疗秩序等情况进行明察暗访，公布监督投诉**。
5加强对经济活动的监督，严格招标、审计程序。医院内各类大型医疗设备、建筑材料、维修工程等，以询价采购的形式公开完成，并接受纪检监察。
二、狠抓落实，管理年活动初见成效
通过开展管理年活动和实施一系列有效措施，规范了医疗行为，提高了医疗质量，取得了一定的效果。
（1） 医院指标再创新高
2007年，实际开放床位增加8张，在核定40张床位的基础上，床位利用率保持在63%以上。预计今年病床使用率突破70%，门诊量突破3万人次，住院人数增长400余人，手术例数增长20余例。
以上数据均呈现良好的增长态势，说明医院管理年活动收到了良好的效果。
（2） 服务设施到位，医疗环境明显改善
1．团投入350余万元新建的门诊楼和住院楼，投入70余万元添置了部分理疗设备和手术、监护设备，为病员和工作人员创造了良好的就医、办公环境，
2.院内新增绿化带和住院楼6500平方米广场硬化及运动健身器材的购置，大大改善了院容院貌，美化了医院环境。
3、 稳步推进和深入开展管理年活动
深入开展管理年活动，是提高医疗质量、保障医疗安全、减轻群众医药负担、提升医院管理水平的重大举措，我们要在2006年继续深入地开展下去，今年医院确定为“质量管理年”，主要工作思路是：以质量求生存，以质量求发展，质量管理贯穿于医疗服务的各个环节。我们将采取更加积极稳定的经营形式，狠抓医疗质量、管理质量和服务质量，拓展医院更广阔的发展空间。
尽管新形式下医院的建设、医院的发展、医院的管理还存在着许多新问题、新困难，还需要我们不断探索、不断克服、不断摸索，但我们坚信，在兵、师、团领导的关心爱护下，在师卫生局的正确领导和兄弟医院的帮助支持下，医院全体职工定会携起手来，鼓足干劲，以对党、对人民、对医疗卫生事业高度负责的态度和饱满的工作热情，全面推动医院管理向科学化、规范化、标准化迈进，开创出医院工作的崭新局面。
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